## 第２ 【事業の状況】

### １ 【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】

文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において、当社グループが判断したものであります。

#### (1) 会社の経営の基本方針

当社グループは、「お客様第一主義」・「時代のニーズを的確に捉えた経営」をモットーに、生活関連商品の販売とサービスの提供を通じて、地域に根ざした経営を行うことで社会に貢献することを経営の基本方針としております。

#### (2) 目標とする経営指標

当社グループは、健全性の高い経営と収益性の向上を経営目標とし、自己資本比率及び自己資本利益率を最も重視する経営指標に掲げ、効率的な事業運営を図り、安定した経営基盤の確立を目指してまいります。

#### (3) 中長期的な会社の経営戦略

当社グループは、経営方針であるお客様第一主義を徹底するとともに、お客様の多様なニーズに応えるため、日々進化し続ける企業を目指してまいります。
そこで、エネルギーを中心とした卸、小売事業の取扱商品を一層拡充させるとともに、お客様に心より満足していただける魅力のある地域一番店づくりに努めてまいります。
一方で、店舗及び事務部門におけるローコストオペレーションを徹底するとともに、グループ全体での経営資源の効率的運用と相乗効果を図り、他社との差別化を進めていくことで収益力の向上に努めてまいります。

#### (4) 会社の対処すべき課題

当社グループの主力商品であるＬＰガス・燃料油の需要は、長期的な観点では少子高齢化や人口減少の影響に加え、環境意識の高まりから省エネルギーや次世代エネルギーの導入が推進されるなど、低炭素社会への移行が進み、需要は減少していくものと思われます。また、新型コロナウイルスの感染拡大の長期化が経済に及ぼす悪影響は確実に大きくなることが予想されます。
そのような状況の中で当社グループは、コスト競争力を高めるため、全社的な業務の見直しに加え新たに営業支援システムを導入し、部門間の情報をリアルタイムに共有するシステムを構築すること等により、生産性・営業力の向上を図り、労働生産性を高めるとともに固定費の削減に努めてまいります。
また、主力のエネルギー事業において、営業力の強化による燃料油やＬＰガス等の業界内・地域内の販売シェアの拡大に努めるとともに、エネルギー供給会社ならではの視点とノウハウを活用し、様々な商品・サービスの提供を通して、お客様との関係性や信頼性の強化に努めてまいります。さらに、①販売網の再編、②コスト競争力の強化、③キャッシュ・フロー重視の経営、④人材の確保・育成を継続的に伸展させることが肝要であると考え、これらの目的を達成するため以下のように取組んでまいります。

①販売網の再編につきましては、販売競争は価格面や新サービスの提供等、今後更に激しさを増していくことが予想されます。このため当社グループでは収益性の改善度合いに焦点をあてた、事業拠点の見直しを進め、収益力の向上に努めてまいります。

②コスト競争力につきましては、セルフＳＳへ移行することによる人件費抑制や、ＬＰガスの集中監視システムを活用した自動検針による人件費の抑制や軒先在庫のガス残量の明確化による配送業務の効率化を図ってまいります。また、外食店舗については、エリアごとの効率性を重視した店舗政策を実施するため、店舗網の見直しを進めてまいります。なお、書籍等の店舗については、店舗ごとに商品構成の最適化を図り、効率的な店舗運営を目指してまいります。

③キャッシュ・フロー重視の経営につきましては、短期間での投下資本の回収を出店条件とし、外食事業の出店や量的拡大の見込めるＳＳのセルフ化等を推進しております。また、原則的に賃借物件による出店を行うことで初期投資を抑制してまいります。

④　人材の確保・育成につきましては、将来の事業拡大に備え、人材の確保と育成が急務となっております。目標管理制度の見直し、教育システムの構築、人事諸制度の充実を図り、従業員のモチベーションの向上に取り組み、優れた人材の確保に努めてまいります。さらに、働き方改革を推進し、働きやすい職場環境の整備を図るなど、活力と魅力ある職場づくりに努めてまいります。

### ２ 【事業等のリスク】

#### ①　財政状態と資金調達について

当社グループは事業拡大に伴う効率的な資金調達の手段として、金融機関からの借入金による資金調達を積極的に活用してまいりました。このため借入金総額の自己資本に比した割合は高い水準にあります。しかし、一方では、営業債権のサイト短縮、掛売りのないリテールの強化とともに、新規出店を賃借物件で行うなど、財務体質の良化に努めてまいりました。
しかしながら、借入金への依存度の高さは、将来の金利上昇時には財政状態及び経営成績に悪影響を与えることが想定されるため、今後の資金調達に関しては、資本市場からの調達も含めて、検討してまいります。

#### ②　取扱商品と資材調達について

当社グループの主力商品であるエネルギー関連商品は、原材料の海外依存度が高く、為替相場や国際関係の変化と密接にリンクして需給状況や価格が変動致します。また、これらの変化要因を見越した投機筋の動きも予期し難い価格形成の一役を担っており、調達価格の変動は懸念されるところであります。

このため、当社グループの仕入コストは不安定な要素を含んでおりますが、仕入先への価格交渉や仕入先の分散化等を図りリスクの低減を図ってまいります。

#### ③　販売競争について

当社グループの事業内容は、生活関連商品の販売とサービスであり、取扱う全ての商品販売及びサービスにおいて、同業他社及び異業種他社との販売競争の中にあります。とりわけエネルギー関連商品のうち燃料にあたるガソリン・軽油・灯油・重油・ガス等の商品は、商品の性能比較による差別化が困難であり、サービスもしくは価格競争に陥りやすい商品であります。
このため、先に示したコストの抑制を行うと同時に販売網の拡充によるサービス体制の構築も極めて重要であります。なお、競合する電気・都市ガスの価格の自由化も進んでおり、消費先のイニシャルコストまで含めた価格競争はますます激しくなる可能性があります。

#### ④　売上高の変動要因及び季節性について

当社グループの主力商品であるエネルギー関連商品は、冷暖房での需要増減に大きく影響され、夏場と冬場が売上のピーク時となっております。また、ＫＦＣ店舗は、夏休み期間とクリスマス月である12月が売上高のピークであり、書籍・ＣＤ等の販売及びレンタルも、夏休み及び冬休み期間等で売上高が上昇する傾向を持っております。
このため、当社グループの四半期決算における損益状況は、これらのピーク時に偏重しがちであります。

#### ⑤　外的要因による影響

当社グループでは、食品の安全性を第一に店舗の衛生管理や商品の品質管理を徹底しておりますが、Ｏ157やＢＳＥ(狂牛病)、鳥インフルエンザ等が外食産業に与える影響は大きく、風評被害まで含めた消費者離れは、経営努力のみでは如何ともし難いものがあります。
しかしながら、これらの外的要因は予想しがたく、また、いかなる関連性を持って当社取扱商品に影響を与えるかも不明確なため、このような不測の事態の発生とその報道は、結果として営業上のリスクとなり得る可能性を持っております。

#### ⑥　法的規制について

当社グループが行う出店政策は、大規模小売店舗立地法によって売場面積1,000㎡を超える出店・増床について、都市計画、交通、地域環境等の観点から地元自治体による規制があり、申請前の環境調査や出店が環境に与える影響の予測等に一定の時間を要し、出店計画自体が影響を受ける可能性を持っております。同法の趣旨を尊重し、地元自治体及び近隣住民との調整も図りながら出店政策を進めてまいります。
また、用途制限、道路開通などの変化がもたらす商業施設新設等の機会拡大は、当社に出店・リプレース等の機会を与えながらも予期せぬライバル店の出現を可能にするため、販売面で大きな影響を受ける可能性があります。

#### ⑦　個人情報保護法について

当社グループが行う事業は、そのほとんどが末端ユーザーを対象としており、各事業において顧客情報を数多く保有しております。この顧客情報は営業戦略上最も重要なものであると同時に、万が一漏洩することがあれば、顧客の信頼を失墜するだけでなく当社グループの事業に大きな影響を与える可能性があります。

これを充分認識し個人情報保護法の趣旨を理解し、体制を構築し充分な対策を行ってまいります。

#### ⑧　災害・事故等について

当社グループでは、災害・事故等に備え規定やマニュアル等を作成し緊急時の社内体制を整備しておりますが、大規模な自然災害や火災・事故などにより、当社グループの店舗や商品等が被害を受けるなどの影響で営業活動が中断した場合、当社グループの財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。
また、新型コロナウイルスの感染拡大により、当社グループの事業活動等に支障が生じた場合には、当社グループの財政状態及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。当社グループでは、お客様・従業員の安全を最優先に感染拡大阻止のための対策を講じてまいります。

#### ⑨　固定資産の減損に関するリスクについて

当社グループが保有する固定資産について、固定資産の時価が著しく下落した場合や収益性が低下した場合には、「固定資産の減損に係る会計基準」の適用により固定資産について減損損失が発生し、当社グループの財政状態及び経営成績に重大な影響を与える可能性があります。

### ３ 【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】

###

文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において判断したものであります。

#### (1) 経営成績等の状況の概要

当連結会計年度における当社グループ（当社及び連結子会社)の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フロー（以下、「経営成績等」という。）の状況の概要は次のとおりであります。

##### ① 経営成績の状況

当連結会計年度における我が国の経済は、新型コロナウイルス感染症の拡大による影響により、景気が急速に悪化し、個人消費・経済活動は大きく停滞することとなりました。
このような状況の中で当社グループは、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、在宅・分散勤務や時差出勤を行うとともに、店舗における「３密」(密閉・密接・密集)の回避や訪問による営業活動の自粛などの対策を講じました。また、訪問営業を自粛・制限せざるを得ないことから、ダイレクトメールやチラシのポスティングをメインとした営業活動により、収益確保に努めました。
以上の結果、当社グループの主力事業であるエネルギー部門では、新型コロナウイルスの感染拡大の影響で燃料油やＬＰガスの需要が減少したことに加え、原油価格が前期に比べ低位に推移したことにより、燃料油やＬＰガスの販売価格が低下した影響等から、当連結会計年度の売上高は524億96百万円（前期比8.5％減）となりました。一方、利益面では主に油外商品の売上が増加したことや、ＫＦＣ・ピザハットにおいてテイクアウト需要が好調だったことにより、経常利益は17億83百万円（前期比10.0％増）、親会社株主に帰属する当期純利益は６億69百万円（前期比30.9％増）となりました。

セグメントごとの経営成績は、次のとおりであります。

##### １　エネルギー

「エネルギー」セグメントの石油部門では、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により石油製品の販売数量が減少する中、営業効率を高めるため法人カード業務を集約管理するとともに、ＦＣカード請求書の発行業務を外部に委託することで事務作業の効率化を図りました。
ガス部門では、面談による営業活動を自粛する中、入札案件への積極的参加及び季刊誌や時季商品を取り扱ったチラシのポスティングをメインとした活動を行い、収益確保に努めました。また、令和２年７月の熊本県南部豪雨災害で浸水の被害を受けた人吉オートガスＳＳ(熊本県人吉市)につきましては、新たな設備投資の回収が見込めないと判断し、８月末で閉店いたしました。
以上の結果、新型コロナウイルスの感染拡大の影響で燃料油やＬＰガスの需要が減少したことに加え、原油価格が前期に比べ低位に推移したことにより、燃料油やＬＰガスの販売価格が低下した影響等から、売上高は382億40百万円（前期比13.9％減）となりましたが、セグメント利益（営業利益）は主に油外商品の売上が増加したことにより、11億18百万円（前期比2.7％増）となりました。

##### ２　ライフスタイル

「ライフスタイル」セグメントのカルチャー部門では、学校の休校等により自宅待機となった学生や児童向けの自宅学習用の参考書や児童書・実用書の販売の強化を行いました。また、企業や学校等がテレワーク・遠隔授業を実施したことに伴い、パソコン・タブレット需要が増加しました。
オプシアミスミでは、お客様・従業員の安全確保を第一に、施設内のソーシャルディスタンス確保等、感染拡大防止策を実施するとともに、飲食店の持ち帰り共同販売所を設置しました。
以上の結果、売上高は80億43百万円（前期比11.5％増）、セグメント利益（営業利益）は２億62百万円（前期比20.9％増）となりました。

##### ３　フード＆ビバレッジ

「フード＆ビバレッジ」セグメントの外食部門では、主力形態であるＫＦＣにおいて、店舗の改装を進めるとともに、ロス削減によるフードコスト管理を徹底させ、収益改善に努めました。また、新型コロナウイルス感染拡大防止策として、一時的に店内飲食の中止等を実施しましたが、お客様の「３密」を避ける動きにより、ＫＦＣのテイクアウト需要及びピザハットの宅配が大幅に増加しました。
以上の結果、売上高は62億13百万円（前期比8.2％増）、セグメント利益（営業利益）は６億90百万円（前期比19.5％増）となりました。
なお、採算の悪化していた巳八レム鹿児島店（鹿児島市）を９月末で閉店いたしました。

(上記金額には、消費税等は含まれておりません。)

#### ② 財政状態の状況

当連結会計年度末の総資産は、前連結会計年度末に比べて46百万円増加し、346億87百万円となりました。これは主に、現金及び預金が減少する一方、売掛金や投資有価証券が増加したこと等によるものであります。
負債は、前連結会計年度末に比べて６億96百万円減少し、172億26百万円となりました。これは主に、未払金が増加する一方、長期借入金が減少したこと等によるものであります。
純資産は、前連結会計年度末に比べて７億42百万円増加し、174億60百万円となりました。これは主に、自己株式が減少する一方、利益剰余金やその他有価証券評価差額金が増加したこと等によるものであります。

#### ③ キャッシュ・フローの状況

当連結会計年度における現金及び現金同等物(以下「資金」という。)は、税金等調整前当期純利益12億34百万円及び減価償却費７億43百万円等の資金の増加がありましたが、借入金の減少14億80百万円、固定資産の取得12億２百万円及び売上債権の増加４億69百万円等の資金の減少により、前連結会計年度に比べ16億28百万円減少し、当連結会計年度は36億42百万円(前期末比30.9％減)となりました。

(営業活動によるキャッシュ・フロー)

当連結会計年度における営業活動による資金の増加額は、17億20百万円(前期末比32.4％減)となりました。これは主に、法人税等の支払い５億75百万円及び売上債権の増加４億69百万円等の資金の減少がありましたが、税金等調整前当期純利益12億34百万円及び減価償却費７億43百万円等の資金の増加によるものであります。

(投資活動によるキャッシュ・フロー)

当連結会計年度における投資活動による資金の減少額は、12億１百万円(前期末比34.8％増)となりました。これは主に、固定資産の取得12億２百万円等の資金の減少によるものであります。

(財務活動によるキャッシュ・フロー)

当連結会計年度における財務活動による資金の減少額は、21億48百万円(前期末比81.8％増)となりました。これは主に、借入金の減少14億80百万円及び自己株式の取得４億９百万円等の資金の減少によるものであります。

#### ④ 生産、受注及び販売の実績

#### 販売実績

当連結会計年度における販売実績をセグメントごとに示すと、次のとおりであります。

セグメントの名称 | 金額(千円) | 前期比(％)
エネルギー | 38,240,118 | △13.9
ライフスタイル | 8,043,341 | 11.5
フード＆ビバレッジ | 6,213,196 | 8.2
合計 | 52,496,656 | △8.5

(注) １　セグメント間取引については、相殺消去しております。

２　上記金額には、消費税等は含まれておりません。

#### (2) 経営者の視点による経営成績等の状況に関する分析・検討内容

経営者の視点による当社グループの経営成績等の状況に関する認識及び分析・検討内容は次のとおりであります。

#### ① 財政状態の分析

##### (流動資産)

当連結会計年度末における流動資産の残高は、前連結会計年度末に比べ７億16百万円減少し、127億28百万円(前連結会計年度末134億45百万円)となりました。これは主に、受取手形及び売掛金が４億70百万円増加しましたが、現金及び預金が16億28百万円減少したこと等によるものであります。

##### (固定資産)

当連結会計年度末における固定資産の残高は、前連結会計年度末に比べ７億63百万円増加し、219億58百万円(前連結会計年度末211億95百万円)となりました。これは主に、投資有価証券が７億５百万円増加したこと等によるものであります。

##### (流動負債)

当連結会計年度末における流動負債の残高は、前連結会計年度末に比べ７億82百万円増加し、118億84百万円(前連結会計年度末111億１百万円)となりました。これは主に、1年内返済予定の長期借入金が88百万円減少しましたが、支払手形及び買掛金が３億97百万円、未払金が２億49百万円増加したことによるものであります。

##### (固定負債)

当連結会計年度末における固定負債の残高は、前連結会計年度末に比べ14億79百万円減少し、53億42百万円(前連結会計年度末68億21百万円)となりました。これは主に、長期借入金が15億91百万円減少したこと等によるものであります。

##### (純資産)

当連結会計年度末における純資産の残高は、前連結会計年度末に比べ７億42百万円増加し、174億60百万円(前連結会計年度末167億17百万円)となりました。これは主に、利益剰余金が４億28百万円、その他有価証券評価差額金が４億67百万円増加したこと等によるものであります。

#### ② 経営成績の分析

当連結会計年度における売上高は、524億96百万円(前期比8.5％減)、販売費及び一般管理費は、112億63百万円(前期比2.7％増)、営業利益は13億34百万円(前期比11.7％増)、経常利益は17億83百万円（前期比10.0％増）、親会社株主に帰属する当期純利益は６億69百万円（前期比30.9％増）となりました。
売上高は、新型コロナウイルスの感染拡大の影響で燃料油やＬＰガスの需要が減少したことに加え、原油価格が前期に比べ低位に推移したことにより、燃料油やＬＰガスの販売価格が低下した影響等から、「エネルギー」セグメントが前連結会計年度に比べ61億69百万円減少したこと等により、全体で48億67百万円の減少となりました。
販売費及び一般管理費は、ＫＦＣ店舗の改修工事等で「フード＆ビバレッジ」セグメントが前連結会計年度に比べ２億円増加したこと等により、全体で２億93百万円の増加となりました。
営業利益は、「エネルギー」セグメントで油外商品の売上が増加したことや、「フード＆ビバレッジ」セグメントでＫＦＣ・ピザハットのテイクアウト需要が増加したこと等により、前連結会計年度に比べ１億40百万円の増加となりました。
特別利益は、前連結会計年度に比べ１億41百万円増加し、特別損失は、40百万円の減少となりました。

以上の結果、親会社株主に帰属する当期純利益は、前連結会計年度に比べ１億57百万円増加し、６億69百万円となりました。

#### ③ 経営上の目標の達成状況を判断するための客観的な指標等の達成状況について

当社グループは、健全性の高い経営と収益性の向上を経営目標とし、自己資本比率及び自己資本利益率を最も重視する経営指標に掲げております。当連結会計年度における自己資本比率は、その他有価証券評価差額金及び利益剰余金の増加等により49.51％(前期比2.04ポイント増)となりました。なお、総資産の増減につきましては、「(1)経営成績等の状況の概要　②　財政状態の状況」をご参照ください。自己資本利益率は、親会社株主に帰属する当期純利益が増加したこと等により3.98％(前期比0.87ポイント増)となり、自己資本比率及び自己資本利益率ともに前連結会計年度を上回る結果となりました。収益の確保が指標の向上に寄与すると考え、安定した収益を確保できるよう努めてまいります。

#### ④ 資本の財源及び資金の流動性について

当連結会計年度の運転資金(商品等の仕入及び人件費等)及び資本的支出は、営業活動によるキャッシュ・フロー及び長期借入れによる収入等を充当しました。詳細につきましては、「(1)経営成績等の状況の概要　③キャッシュ・フローの状況」をご参照ください。

次期の重要な資本的支出につきましては、「エネルギー」セグメントにおいて、海上基地設備改修工事２億14百万円が発生する予定であります。なお、その所要資金につきましては、自己資金及び借入金を充当する予定であります。

#### ⑤ 重要な会計上の見積り及び当該見積りに用いた仮定について

当社グループの連結財務諸表は、我が国において一般に公正妥当と認められる会計基準に基づき作成しております。詳細につきましては、「第５　経理の状況　１　連結財務諸表等　(1)　連結財務諸表　注記事項（重要な会計上の見積り）」に記載しております。なお、新型コロナウィルスの感染拡大は、経済や企業活動に広範な影響を与える事象でありますが、現時点で当社グループの会計上の見積りに及ぼす影響は重要でないと判断しております。

### ４ 【経営上の重要な契約等】

#### (1) 特約販売契約に関する事項

①　ＥＮＥＯＳ㈱との契約

当社は、石油関連商品について同社と下記の内容の特約販売契約を締結しております。なお、同社との契約は、1964年２月に第１回の締結をしており、2010年７月に改定しております。

契約内容：ＥＮＥＯＳ㈱九州支店管轄の販売区域における同社の石油製品の販売と同社が有する登録商標、登録意匠、サービスマーク等の使用及び指定標識を貸与することを目的とした特約販売契約。

契約期間：契約締結日から１年間。ただし、期間満了３カ月前までに別段の意思表示がない時には、更に１年間有効。

※　ＪＸＴＧエネルギー㈱は、2020年６月25日にＥＮＥＯＳ㈱に商号変更をしております。

②　ＥＮＥＯＳグローブ㈱との契約

当社は、ガス関連商品について同社と下記の内容の特約販売契約を締結しております。なお、同社との契約は、1959年２月に第１回の締結をしており、2011年３月に改定しております。

契約内容：ＥＮＥＯＳグローブ㈱のＬＰガス、ガス機器及びシステム等の九州一円における販売と同社が有する登録商標、登録意匠、サービスマーク等の使用及び指定標識を貸与することを目的とした特約販売契約。

契約期間：契約締結日から１年間。ただし、期間満了３カ月前までに別段の意思表示がない時には、更に１年間有効。

#### (2) フランチャイズ契約に関する事項

当社は、日本ケンタッキー・フライド・チキン㈱と下記の内容のフランチャイズ契約を締結しております。なお、同社との契約は、1976年12月に第１回の締結をしており、以後当社のＫＦＣ店舗の出店毎に店舗単位でフランチャイズ契約を締結しております。

契約品目：ケンタッキーフライドチキンその他の食品、コーネルサンダース・ケンタッキーフライドチキンその他の食品にかかる各商標、サービスマーク、著作権及び特許。

契約内容：日本ケンタッキー・フライド・チキン㈱が、上記契約品目の販売、商標等の使用を許諾し、契約時に当社がライセンス料を支払い、売上高の一定割合のロイヤリティと広告企画の費用を支払うことを目的としたフランチャイズ契約。

契約期間：契約締結日から５年間。ただし、期間満了１年前から６カ月前までの期間内に書面による契約更新の申請を行い、リニューアル・フィーを更新期日の３カ月前までに支払う場合には、５年間更新する。

### ５ 【研究開発活動】

該当事項はありません。