# 第一部【企業情報】

## 第１【企業の概況】

### １【主要な経営指標等の推移】

#### (1）連結経営指標等

回次 | 第44期 | 第45期 | 第46期 | 第47期 | 第48期
決算年月 | 2017年３月 | 2018年３月 | 2019年３月 | 2020年３月 | 2021年３月
売上高 | （百万円） | 152,812 | 163,509 | 179,969 | 163,204 | 67,355
経常利益又は経常損失（△） | （百万円） | 1,679 | 1,173 | 1,348 | 1,110 | △6,008
親会社株主に帰属する当期純利益又は親会社株主に帰属する当期純損失（△） | （百万円） | 974 | 706 | 817 | 121 | △6,664
包括利益 | （百万円） | 968 | 750 | 828 | 122 | △6,667
純資産額 | （百万円） | 7,975 | 7,329 | 6,601 | 6,019 | 1,910
総資産額 | （百万円） | 42,776 | 55,488 | 62,699 | 58,610 | 52,784
１株当たり純資産額 | （円） | 555.68 | 518.84 | 475.36 | 437.37 | 127.13
１株当たり当期純利益金額又は１株当たり当期純損失金額（△） | （円） | 67.94 | 50.26 | 59.14 | 8.94 | △479.04
潜在株式調整後１株当たり当期純利益金額 | （円） | － | － | － | － | －
自己資本比率 | （％） | 18.5 | 13.1 | 10.4 | 10.2 | 3.5
自己資本利益率 | （％） | 12.6 | 9.3 | 11.9 | 2.0 | －
株価収益率 | （倍） | 43.2 | 108.4 | 77.6 | 249.3 | －
営業活動によるキャッシュ・フロー | （百万円） | 6,101 | 5,852 | 10,537 | △2,351 | △21,858
投資活動によるキャッシュ・フロー | （百万円） | △1,618 | △4,031 | △5,080 | △7,963 | △4,163
財務活動によるキャッシュ・フロー | （百万円） | △741 | △2,089 | 1,166 | 8,979 | 17,285
現金及び現金同等物の期末残高 | （百万円） | 18,851 | 18,582 | 25,206 | 23,869 | 15,135
従業員数 | （人） | 280 | 292 | 304 | 330 | 332
（ほか、平均臨時雇用者数） | (458) | (466) | (465) | (483) | (514)

（注）１．売上高には、消費税等は含まれておりません。

２．第44期、第45期、第46期及び第47期の潜在株式調整後１株当たり当期純利益金額については、潜在株式が存在しないため記載しておりません。第48期の潜在株式調整後１株当たり当期純利益金額については、１株当たり当期純損失金額であり、また、潜在株式が存在しないため記載しておりません。

３．第48期に係る自己資本利益率及び株価収益率については、当期純損失を計上しているため記載しておりません。

#### (2）提出会社の経営指標等

回次 | 第44期 | 第45期 | 第46期 | 第47期 | 第48期
決算年月 | 2017年３月 | 2018年３月 | 2019年３月 | 2020年３月 | 2021年３月
売上高 | （百万円） | 152,262 | 162,937 | 178,587 | 162,319 | 67,065
経常利益又は経常損失（△） | （百万円） | 1,820 | 1,043 | 1,233 | 894 | △5,970
当期純利益又は当期純損失（△） | （百万円） | 927 | 618 | 706 | 44 | △6,637
資本金 | （百万円） | 4,621 | 4,903 | 4,924 | 4,924 | 4,924
発行済株式総数 | （株） | 14,547,213 | 14,649,513 | 14,657,613 | 14,657,613 | 14,657,613
純資産額 | （百万円） | 8,384 | 7,601 | 6,748 | 6,088 | 2,013
総資産額 | （百万円） | 42,525 | 55,539 | 61,636 | 57,402 | 51,768
１株当たり純資産額 | （円） | 589.09 | 543.85 | 492.52 | 447.41 | 138.19
１株当たり配当額 | （円） | 16.0 | 16.0 | 20.0 | 5.0 | －
（うち１株当たり中間配当額） | － | （3.0） | （－） | （－） | （－）
１株当たり当期純利益金額又は１株当たり当期純損失金額（△） | （円） | 64.65 | 44.04 | 51.08 | 3.26 | △477.13
潜在株式調整後１株当たり当期純利益金額 | （円） | － | － | － | － | －
自己資本比率 | （％） | 19.7 | 13.7 | 10.9 | 10.6 | 3.9
自己資本利益率 | （％） | 11.3 | 7.7 | 9.8 | 0.7 | －
株価収益率 | （倍） | 45.4 | 123.7 | 89.9 | 683.3 | －
配当性向 | （％） | 24.7 | 36.3 | 39.2 | 153.2 | －
従業員数 | （人） | 261 | 260 | 276 | 302 | 300
（ほか、平均臨時雇用者数） | （440） | （440） | （433） | （451） | （461）
株主総利回り | （％） | 144.3 | 268.1 | 227.0 | 111.8 | 152.7
（比較指標：日経平均株価） | （％） | (112.8) | (128.0) | (126.5) | (112.9) | (174.1)
最高株価 | （円） | 3,245 | 7,670 | 6,930 | 4,975 | 4,085
最低株価 | （円） | 1,926 | 2,810 | 3,465 | 1,655 | 2,476

（注）１．売上高には、消費税等は含まれておりません。

２．第44期、第45期、第46期及び第47期の潜在株式調整後１株当たり当期純利益金額については、潜在株式が存在しないため記載しておりません。第48期の潜在株式調整後１株当たり当期純利益金額については、１株当たり当期純損失金額であり、また、潜在株式が存在しないため記載しておりません。

３．第48期に係る自己資本利益率及び株価収益率については、当期純損失を計上しているため記載しておりません。

４．最高株価及び最低株価は東京証券取引所（市場第一部）におけるものであります。

### ２【沿革】

当社の創業は、当社代表取締役である矢内廣が大学在学中の1972年７月に、当時のアルバイト仲間とともに、月刊情報誌「ぴあ」を創刊したことに始まりました。その創刊メンバーを中心に、1974年12月、当社が設立されました。その後1979年９月には情報誌「ぴあ」を月刊から隔週刊に変更し、出版社として成長しました。しかし、1975年頃から英国のビデオテックス（通信回線を活用した文字放送）をはじめとする「ニューメディア」がマスコミの脚光を浴びはじめました。このため雑誌というプリントメディアは新しいメディアに駆逐されるのではないかとの危機感を抱いた当社は、当時実験を開始した日本版ビデオテックス「CAPTAIN」に積極的に参加しながら、プリントメディアの将来性についての検証を行いました。この結果、プリントメディアの存続価値を再確認すると同時に、当社は出版社ではなく情報伝達を生業とする会社であると自己規定し直し、以後データベースの整備を強化してまいりました。

この実績をベースとして、1984年４月に日本電信電話公社（現日本電信電話株式会社）との共同開発によるコンピュータ・オンライン・ネットワークによるエンタテインメント・チケット販売サービス事業「チケットぴあ」をスタートさせました。この「チケットぴあ」の事業化により、当社は情報伝達分野において事業を展開する企業として広く一般に認知されることとなりました。また、「チケットぴあ」スタートと共に開始した会員制度についても順次サービス強化を図ってまいりました。

出版事業とチケット事業の推進とともに、一方では1981年以降、事業を通じて蓄積された膨大な量のデータベースをもとに、ユーザーのニーズに応じて情報を編集・加工し、配信・販売するという、情報サービス他事業を当社の３本目の柱として育ててまいりました。さらに、デジタルネットワーク社会の到来を見据え、インターネット上でのチケット販売やデジタルコンテンツ販売等にも力を注いできました。

顧客層は若年層から中高年層まで幅広く、事業対象領域についても、芸術・文化ジャンル情報から、スポーツ・レジャー・飲食等の生活領域情報まで、また地域展開も首都圏から関西、中部、九州、東北、北海道、中四国等、全国に拡大しています。
当社では、主力事業であるチケットサービスの拡充や関連商品・サービスの企画開発の推進を目指すとともに、早期の財務基盤の盤石化を目指した資本増強に向けて、2009年12月にセブン＆アイグループとの業務・資本提携を実施いたしました。以降は「セブン-イレブン」を通じたチケット販売、プロモーション、各種タイアップメディアの発行など、エンタテインメント関連サービスでの協業を推進しております。

2011年７月には39年にわたり発行してきた情報誌「ぴあ」を休刊しましたが、その後は時代の特性に合わせ、インターネットを中心としたメディアへのシフトを推進しております。2013年5月にはKDDI株式会社と業務提携を行い、両社共同でスマートフォン向けのエンタテインメントサイト「uP!!!」を開設する他、ライブイベント等を継続的に実施するなど、エンタテインメントを軸に様々な取り組みを展開しています。2017年には、ユニー・ファミリーマートホールディングス株式会社の発足にともない、サークルＫ・サンクス店舗に加え、全国のファミリーマート店舗に、「チケットぴあ」のサービスを再導入いたしました。

また、2014年12月には、中国最大の劇場ネットワーク「保利劇院」でのエンタテインメント興行の仲介・プロデュース事業を展開する興行イベント制作会社に対し、株式会社セブン＆アイ・ネットメディア、株式会社経営共創基盤とともに出資を行い、中国法人の「北京ぴあ希肯国際文化発展有限公司」(ぴあ希肯)を設立しました。さらに、その展開を加速させるため、2015年10月には、日本国内に「ぴあグローバルエンタテインメント株式会社」を発足させ、今後の東アジア市場へコンテンツ輸出を狙う、日本の内外の優良コンテンツホルダーやプロダクションに対して、信頼性の高い新たなビジネス導線を提供していくことを目指しております。

国内では、2017年6月、チケット高額転売問題の対策として、音楽業界団体が立ち上げた、チケットの二次販売を定価で仲介する公式サービス「チケトレ」の構築・運営を受託し、運用を開始しました。

2018年11月末には、情報誌「ぴあ」の世界観やコミュニティをインターネットの環境に復活させるべく開発を続けてきた「ぴあ」（アプリ）が本創刊となりました。映画、ステージ、アート、音楽、クラシック、イベント＆フェスタの網羅的な開催情報から、ニュース、エッセイ連載など、情報誌「ぴあ」で掲載していた各種コンテンツ・機能をひとつのアプリに凝縮しました。2020年10月には、「チケットぴあ」のスマートフォンアプリもリリースされ、「ぴあ」(アプリ)と完全連携し、観たい公演のチケットをよりスムーズに購入できるようになりました。

2020年7月には、当社が掲げるバリューチェーンの成立のための課題であったホール・劇場ビジネスを担う「ぴあアリーナMM」が、当社の創業記念日である7月10日に開業しました。昨今の首都圏の劇場・ホール不足問題の解決策の一助となるべく、横浜・みなとみらい地区に約1万人収容の大型音楽アリーナを建設。コロナ禍により、4月25日の開業を延期、1年半以上先まで多くの予約が入っていましたが、政府からの自粛要請などにより公演の中止、延期が相次ぎました。その中でも、主催者様と連携し、できるかぎりの感染対策を行いながら、月数本レベルの公演（無観客公演を含む）を実施し、運営を続けています。

また、2019年秋にはチケット販売業務を全面的に受託していた「ラグビーワールドカップ2019日本大会」が開催され、チケット販売枚数は184万枚、販売率は過去最高の99.3％という実績を残し、全国12会場、全48試合（うち3試合は台風で中止）における、当日のお客様の入場管理業務についても、完遂いたしました。東京オリンピック・パラリンピックにおいても、同大会組織委員会からチケッティングサービスを提供する業務委託事業者(ＴＳＰ※)に正式に選定され、全社を挙げて準備を進めております。すでに観戦チケットは2回の抽選販売を実施済みで、期間中の全会場におけるチケッティング、ゲーティング業務も一括して受託しており、私たちの経験とノウハウがこの国際大会でも活かされるよう、万全を期してまいります。（2021年5月現在）

※ＴＳＰ....Ticketing System ＆ Service Providerの略

1972年７月 | 情報誌月刊「ぴあ」創刊。
1974年12月 | 東京都千代田区猿楽町において資本金５百万円で「ぴあ株式会社」を設立。 出版業を開始。
1976年10月 | 出版取次会社と取引開始。
1979年９月 | 情報誌「ぴあ」が月刊から隔週刊へ変更。
1983年４月 | 東京都千代田区麹町に本社移転。
1984年４月 | コンピュータによるチケット販売サービス「チケットぴあ」及び「ぴあカード」会員制度開始。
1985年６月 | 関西地域の情報誌「ぴあ関西版」を創刊。
1986年４月 | 大阪府大阪市北区に大阪支社（現・関西支社）を新設。
| 関西地域での出版業及びチケット販売業を本格開始。
1987年４月 | 日本チケット・ヴァン・サービス株式会社を設立。
1987年12月 | テレビ情報誌「ＴＶぴあ」創刊。
1988年７月 | 愛知県名古屋市中区にチケットぴあ名古屋株式会社を設立（現・関連会社）。
1988年８月 | 愛知県名古屋市中区に名古屋支局（現・中部支社）を開設。 中部地域での出版業及びチケット販売業を本格開始。
1988年９月 | 中部地域の情報誌「ぴあ中部版」創刊。
1989年３月 | 本社社屋内にぴあコンピュータシステム株式会社を設立。
1989年４月 | 本社社屋内に株式会社ぴあ会計事務所を設立。
1990年２月 | 福岡県福岡市中央区にチケットぴあ九州株式会社を設立（現・連結子会社）及び九州営業所を開設。九州地域でのチケット販売業を本格開始。
1990年11月 | 情報誌「ぴあ」関東版が隔週刊から週刊へ変更。
1991年11月 | 株式会社丸井と業務提携、「丸井チケットぴあ」サービス開始。
1993年５月 | 音声応答チケット販売予約「Ｐコード」予約開始。
1995年５月 | 本社を東京都千代田区三番町に移転。
1996年12月 | 「第18回オリンピック冬季大会長野1998」のオフィシャルサプライヤーに決定。
1997年４月 | 株式会社ぴあ会計事務所をぴあデジタルマップ株式会社に商号変更。
1997年10月 | インターネット上にホームページ「＠ぴあ」開設。
1998年９月 | 株式会社ファミリーマートと業務提携し、「チケットぴあ」販売ネットワーク拡大。
1999年４月 | 本社社屋内にぴあデジタルコミュニケーションズ株式会社を設立（現・連結子会社）。
1999年８月 | テレビ情報誌「ＴＶぴあ」五版化（関東版、関西版、東海版、北海道・青森版、福岡・山口版）。
1999年10月 | 東京都千代田区にぴあシティ・ネット株式会社（2001年11月20日、株式会社シティ・ネットに商号変更）を設立。
1999年12月 | チケット販売専用サイト「＠チケットぴあ」開設。
2000年２月 | ぴあコンピュータシステム株式会社を株式会社グルメぴあに商号変更。
2000年４月 | 北海道札幌市中央区に北海道営業所（現・北海道支局）を開設。
| 北海道地域でのチケット販売業を本格開始。
2000年５月 | 「2002FIFAワールドカップ」の国内第一次販売におけるチケット管理業務をJAWOCより受託。
2000年６月 | 株式会社エヌ・ティ・ティドコモの「ｉモード」でのチケット販売サービス「ｉモードチケットぴあ」のサービス拡充、本格展開開始。
2001年３月 | 「スポーツ振興くじ」の本格販売開始。当社は販売ネットワーク、店舗開拓等運営面で協力。
2001年10月 | 株式会社セブン-イレブン・ジャパンと業務提携し、首都圏「チケットぴあ」販売ネットワークが拡大。
2002年１月 | 東京証券取引所市場第二部に株式を上場。
2002年４月 | 広島県広島市に広島事務所（現・中四国支局）を開設。
2002年５月 | ぴあシティ・ネット株式会社の第三者割当増資を引受け連結子会社となる。
2002年６月 | 株式会社サンクスアンドアソシエイツと業務提携し、「チケットぴあ」販売ネットワーク更に拡大。
2002年８月 | 電子チケット事業のサービスインフラ会社ぴあデジタルライフライン株式会社設立。
2002年10月 | 日本チケット・ヴァン・サービス株式会社をぴあ総合研究所株式会社に商号変更（現・連結子会社）。
2003年２月 | 全国セブン-イレブン店舗でチケット販売スタート。
2003年５月 | 東京証券取引所市場第一部に指定替え。
2003年６月 | 宮城県仙台市に仙台事務所（現・東北支局）を開設。
2003年10月 | 電子チケット事業商用化開始。
2005年３月 | ぴあデジタルコミュニケーションズ株式会社とぴあデジタルライフライン株式会社が合併。
2005年６月 | ぴあデジタルマップ株式会社をけっこんぴあ株式会社に商号変更。 ぴあシティ・ネット株式会社の全株式を日本みらいキャピタル株式会社に譲渡。 ぴあインターナショナル株式会社を設立。

2005年７月 | 株式会社グルメぴあをぴあモバイル株式会社に商号変更。
2005年８月 | PIA ASIA PACIFIC CO., LIMITED を設立。
2005年10月 | 株式会社サークルＫ・サンクスの全店舗にてチケット販売を開始。
2006年３月 | 株式会社ナノ・メディアとの共同出資による株式会社NANOぴあを設立。
2006年４月 | 株式会社セブン-イレブン・ジャパンとの業務提携を解消。
2007年５月 | 買収防衛策を導入。
2008年６月 | 凸版印刷株式会社、株式会社経営共創基盤への第三者割当増資を実施。
2008年11月 | 情報誌「ぴあ」（首都圏版）を完全レコメンド型の“ススめる！ぴあ”にモデルチェンジ。
2009年２月 | 持分法適用会社である株式会社NANOぴあ全株式を事業構造改革の一環として同社に譲渡。
2009年12月 | 株式会社セブン＆アイ・ホールディングスとの業務・資本提携契約を締結。
2010年４月 | けっこんぴあ株式会社を受け皿に任意団体「東京音協」を法人化。 けっこんぴあ株式会社を株式会社東京音協に商号変更（現・連結子会社）。
2010年５月 | 株式会社ファミリーマートとの業務提携を解消。
2010年６月 2010年10月 2011年１月 2011年７月 | 全国セブン-イレブン店舗にてチケット販売を再開。 情報誌「ぴあ」中部版を休刊。 情報誌「ぴあ」関西版を休刊。 東京都渋谷区東に本社移転。 情報誌「ぴあ」首都圏版を休刊。
2012年２月 | 公益社団法人日本プロサッカーリーグと「Jリーグオフィシャルチケッティングパートナー」契約を締結。
2012年７月 2012年８月 2013年５月 2013年８月 | 第30回オリンピック競技大会(2012/ロンドン)にて「JOCオフィシャルチケッティングマネジメント」として日本国内のチケット販売総代理業務を実施。 株式会社リンクステーションとチケットビジネス領域における包括的業務提携に合意。 株式会社セブン・セブン・ハーツとチケットビジネス領域における資本・業務提携に基本合意。 KDDI株式会社と業務提携を実施。 チケットぴあＷＥＢサイトにて「ぴあポイント」サービスを開始。
2014年７月 | チケットぴあ「定価リセールサービス」を導入。 「PFF（ぴあフィルムフェスティバル）」が第32回川喜多賞を受賞。
2014年12月 | 北京ぴあ希肯国際文化発展有限公司(ぴあ希肯)に出資参画。
2015年９月 | ぴあモバイル株式会社をぴあグローバルエンタテインメント株式会社に商号変更（現・連結子会社）。
2016年11月 | ユニー・ファミリーマートホールディングス株式会社と全国のファミリーマート店舗への、チケットぴあサービス導入に基本合意。
2017年４月 | 「PFF（ぴあフィルムフェスティバル）」を一般社団法人化。
2017年６月 | チケット高額転売問題の対策として音楽業界団体が立ち上げた公式チケットトレードリセールサイト「チケトレ」の運営を受託し、サービスを開始。
2017年６月 | 全国のファミリーマート店舗において「チケットぴあ」サービスを開始。
2017年７月 | 横浜・みなとみらい地区に収容１万人規模の大型音楽アリーナの開設を発表（2020年完成予定）。
2017年９月 | 「ラグビーワールドカップ2019日本大会」において、同大会組織委員会より「チケッティングサプライヤー」として、国内外のチケッティング業務を受託。
2017年12月 2018年４月 2018年６月 2018年９月 2018年11月 | 全従業員に対し譲渡制限付株式(RS)付与を実施。 チケットぴあで購入したチケットの分配、引き取り、リセールができるサービス「Cloak」をリリース。 三井物産株式会社とヤフー株式会社との合弁会社である「ダイナミックプラス株式会社」と業務提携。 「第40回PFF（ぴあフィルムフェスティバル）」を開催。 「ぴあ」（アプリ）を本創刊。
2019年10月 2020年１月 2020年３月 2020年５月 2020年７月 2020年10月 2020年11月 2021年３月 2021年４月 2021年５月 2021年６月 | ぴあデジタルコミュニケーションズ株式会社を「ぴあフィールドサービス株式会社」に商号変更（現・連結子会社）。 「ぴあ」（アプリ）、100万ダウンロードを突破。 PFF主催「第1回大島渚賞」授賞式・記念上映会を開催。 エンタメ再始動に向け「re:START」プロジェクトを開始。ライブ動画配信サービス「PIA LIVE STREAM」をリリース。 横浜・みなとみらいに「ぴあアリーナMM」を開業（創業記念日である7月10日に「ゆず」によるこけら落とし映像配信を実施）。 スマートフォンアプリ「チケットぴあ」をリリース。 チケットエージェンシー３社が共同で、イベント主催者向けチケット業務の共通基盤システム「TAプラットフォーム」の開発を発表（2022春サービス開始予定）。 ダイナミックプライシングの普及に向け、ダイナミックプラス(株)に追加出資し、持分法適用会社化。 スポーツ産業に必要な人材を育成する「ぴあスポーツビジネスプログラム」(PSB)を開講。「ぴあコーポレート・アイデンティティ(CI)」を策定。 三菱地所株式会社と業務・資本提携契約を締結。 「ぴあステーション」「チケットぴあスポット」のフランチャイズ運営を終了(6月末）。

### ３【事業の内容】

当社グループは、当社と子会社６社及び関連会社５社により構成されており、音楽・スポーツ・演劇・映画・各種イベント等のチケット販売、レジャー・エンタテインメント領域におけるムック・書籍の刊行及びウェブサイトの運営、コンサートやイベントの企画・制作・運営などを主たる業務としています。

(1）当社グループの事業概要

①　チケッティングビジネス

当社の興行チケット予約販売システム「チケットぴあ」は、1984年にスタートした日本初のコンピュータオンラインネットワークによるチケット販売システムです。当システムでは、音楽、スポーツ、演劇、映画及びレジャーなど様々なレジャー・エンタテインメントのチケットが、年間で延べ約160,000公演分登録され、総発券枚数は約7,500万枚にのぼる、日本最大級の取扱規模となっています。

チケット販売ネットワークは、2017年７月からは、全国約38,000カ所（セブン-イレブン、ファミリマート及びチケットぴあ店舗を含む）を有することとなりました。さらに、コールセンターにて予約受付を行うほか、インターネットでは24時間販売を行い、ユーザーの利便性向上に努めています。

当社は、規模を問わない約37,000社にのぼる興行主催者と取引を行うとともに、大手興行主催者や、Jリーグ、プロ野球、ラグビーやバスケットボールなどのスポーツ団体等に「チケットぴあ」システムを提供し、チケッティング業務をトータルにサポートしています。

また、これまでのチケット販売によって蓄積されたノウハウを活用した票券管理業務も行っています。国際イベントへの協力も多く、1998年開催の長野冬季オリンピックでは、「チケットマネジメントのカテゴリーにおけるオフィシャルサプライヤー」としてチケット販売管理業務を受託し、以降夏季・冬季を通じすべての大会において、日本国内分の観戦チケット販売業務を行っております。2002年５月開催のサッカー「2002FIFAワールドカップ」においても、「2002FIFAワールドカップ日本組織委員会」よりチケット販売管理業務を受託し、チケットセンターの電話問い合わせ対応、申し込みガイドの製作、抽選処理、入金管理、チケット販売に関するコンサルティングなどで協力しました。「ラグビーワールドカップ2019日本大会」においては、「チケッティングサプライヤー」として、「東京2020オリンピック・パラリンピック」においては、同大会組織委員会からチケッティングサービスを提供する業務委託事業者（ＴＳＰ※）として、公式チケッティングサイトの構築、運営等をはじめとする国内外のチケッティング業務を担っております。

これらのチケット販売を支えるプロモーション・メディアとしては、「チケットぴあ」をはじめとするウェブサイト、スマートフォンサイト、2020年10月にリリースしたスマートフォンアプリをはじめ、提携コンビニエンスストアが発行するフリーペーパー、提携クレジットカード会社が発行する会報誌があり、さらに新聞、ラジオ及びテレビ等マスメディアと提携して実施する興行告知および興行主催者が行う興行広告などもあり、「チケットぴあ」の販売展開をサポートしています。

※ＴＳＰ....Ticketing System ＆ Service Providerの略

②　ソリューションビジネス

当社では、チケット販売だけでなく、「チケットぴあ」のシステムやノウハウを提供するとともに、プロモーションや販売サービス、顧客管理戦略の立案まで、法人向けに各種ソリューションビジネスを展開しています。興行主催者（スポーツ団体や劇団等）、ホールやスタジアムなどに対し、各業界のビジネスパートナーとして、収益拡大やマーケットの活性化に向け幅広い業務をサポートしています。

③　コンテンツビジネス

エンタテインメントのさらなる発展に向け、各種興行イベントの主催、企画、制作、運営に積極的に取り組んでいます。音楽フェスティバル、舞台、オリジナルイベントの単独主催にはじまり、話題のイベントや映画への出資参画、アジアマーケットへの進出などビジネス領域を拡大しています。また、物販や各種サービス・商品開発など、多面的な展開を図り、新たな収益の拡大につなげています。

④　ホール・劇場ビジネス

メディアビジネスやチケット流通事業、イベントの企画や主催等を通じて、私たちが培ってきたノウハウを活かし、１万人を収容する音楽専用ホール「ぴあアリーナMM」を、当社の創業記念日である2020年７月10日に開業しました。これにより、コンテンツ、ソリューション、チケット流通、プロモーションといった事業に加え、会場運営という最後のピースをはめることができ、当社が目指す“エンタテインメントビジネスのバリューチェーン”の実現に大きく前進しました。

「ぴあアリーナMM」は、民間ならではの視点から音楽業界のニーズを丁寧にくみ取り、コンサートを観る側と演じる側の双方にとって、その環境や使い勝手を音楽コンサートに最適化したアリーナです。地下１階、地上４階建ての縦に長いハコ型構造で、ステージと客席の距離が近い点が特徴。座席エリアでの飲食ができるので、飲食施設も充実させ、売店に加え、ホスピタリティラウンジやカフェを併設しています。

⑤　メディア・プロモーションビジネス

当社グループは、レジャー・エンタテインメント領域においてイベントやキャラクターと連動する等、話題の情報を満載した書籍やムック（別冊）等を刊行しています。こうした出版物は、チケット事業とのシナジーを高めています。更には、リスクを抑えた受託型出版物である「月刊スカパー！」や、「セブン-イレブン」で配布するフリーペーパー「７（セブン）ぴあ」など、従来の出版業界構造とは異なる新しいメディア形態を開発し収益構造の安定化に注力しています。
また、デジタルネットワーク社会の浸透に伴い、エンタテインメント情報を紙メディアだけではなく、ウェブサイトや、スマートフォンアプリ、放送等の様々なメディアを用いたクロスメディア型事業も推進しています。

主な出版物は、以下の通りです。

（ムックス） | 季節限定ぴあ、食本シリーズなどのレジャームック、エンタテインメントやスポーツ関連ムック等
（書籍） | 定期刊行誌連載企画のスピンアウト型書籍、書き下ろし書籍、写真集、 料理・グルメ関連書籍等
（受託型・ 有料情報型出版物） | 月刊スカパー！ ７ぴあ（セブン-イレブン限定フリーペーパー）等

2018年11月末には、情報誌「ぴあ」の世界観やコミュニティをインターネットの環境に復活させるべく開発を続けてきた「ぴあ」（アプリ）が本創刊となりました。映画、ステージ、アート、音楽、クラシック、イベント＆フェスタの網羅的な開催情報から、ニュース、エッセイ連載など、情報誌「ぴあ」で掲載していた各種コンテンツ・機能をひとつのアプリに凝縮しました。2020年10月にリリースした「チケットぴあ」のスマートフォンアプリとも完全連携し、よりスムーズにチケット購入ができるように改良。また、新たにスポーツジャンルを収録し、UIも刷新するなど、コンテンツの充実を図り、より日常的に活用できるアプリにバージョンアップしています。すでに125万人を超える方々にご利用をいただいています（2021年5月現在）。

⑥　会員サービス

当社は、「チケットぴあ」の開始と同時に会員制度もスタートさせました。会員にはクレジット機能を持つ「ぴあカード」を発行し、4,180円（税込み）の年会費により様々なサービスを提供しています。一般販売に先駆けてチケット販売を行うチケット先行予約、会員だけが利用できる専用電話番号、独自の通信販売や映画館、劇場、遊園地等アミューズメント施設の料金割引などのサービスにより、会員数は約24万人（2021年３月31日現在）となっており、その会費収入は当社グループの安定した収益源のひとつとなっています。さらに、「チケットぴあ」のウェブサイト上での様々なサービスが受けられる会員組織「ぴあ会員」（会員数約1,750万人/2021年３月31日現在）も運営し、インターネット上でのチケット販売や、会員限定の抽選チケット販売等のサービスを提供しています。

また、「チケットぴあ」システムと「ぴあカード」のノウハウを活用し、新国立劇場友の会「クラブ・ジ・アトレ」やサントリーホール「サントリーホール・メンバーズ・クラブ」をはじめとした他社の会員管理業務を代行するビジネスも展開しています。

2013年８月から、チケットぴあWEBサイトでの購入金額に応じて映画、演劇、コンサート、イベント、スポーツなど様々なジャンルのチケット等と引換えていただける「ぴあポイント」サービスをスタート。サービスは順調に浸透してきており、今後は交換商品の充実を図ってまいります。

⑦　totoビジネス

1999年12月、スポーツ振興政策の財源確保の手段として導入されたスポーツ振興くじ（toto）の販売・払戻し等の運営管理業務を目的として、日本スポーツ振興くじ株式会社が設立されました。当社は、専門業務を行う中核８社のひとつとして、会員組織の運営管理業務、店舗における販売促進のためのプロモーション活動及び販売店教育を担当してきました。

また、同社は2005年12月よりtotoくじの発売元である独立行政法人日本スポーツ振興センターに業務を承継しており、当社も同時期より同社に替わって独立行政法人日本スポーツ振興センターより委託を受け、チケット販売店舗などにおいてtotoの販売業務を担っています。2019年11月からは、「ぴあフィールドサービス株式会社」に一連の業務を委託する形で行っています。

⑧　グループ企業との関係

当社グループのレジャー・エンタテインメント関連事業は、首都圏・関西・中部・九州・北海道・中四国・東北をはじめ、全国に広がっています。全国各地の興行主催者から当社が直接チケットを仕入れ、販売を行っていますが、中部地区においては、地元の有力な興行主催者をはじめとした、地元有力企業と合弁で設立した「チケットぴあ名古屋株式会社」を通してチケットの仕入れを行っています。九州地区においても同様に、地元有力企業と合弁で設立した「チケットぴあ九州株式会社」を通じてチケットの仕入れを行っています。
2014年12月に設立した「北京ぴあ希肯国際文化発展有限公司(ぴあ希肯)」では、日本内外の優良コンテンツを中国各地域へ輸出入を行う事業をスタート。さらに、その展開を加速させるため、日本国内に「ぴあグローバルエンタテインメント株式会社」を発足させ、コンテンツ輸出を狙う日本のプロダクションやコンテンツホルダーに対して中国・東アジア地域での興行展開を提案し、中国でのビジネスをサポートする体制を強化しています。

(2）CSR活動

当社グループは創業時より、「ひとりひとりが生き生きと」「若くて新しいチャレンジをしている人たちを応援する」という企業理念に基づいた、CSR活動を積極的に展開しております。社会の「公器」として、社業を通じて社会貢献を行うとともに、企業価値の向上に努めます。

①　ぴあフィルムフェスティバル（PFF）

PFFは、1977年12月東映大泉撮影所で開催された、映画、演劇、音楽の総合イベント「ぴあ展」での「自主製作映画展」からスタートしました。以降、「映画の新しい才能の発見と育成」を目指す活動として、自主製作映画を対象とした日本初の本格的なコンペティションをメインプログラムとした映画祭「ぴあフィルムフェスティバル」を毎年開催しており、当期で42回目を迎えました。PFF出身のプロの映画監督は120名を超え、映画界における数少ないプロへの登竜門として日本映画界の活性化に貢献しています。2014年７月には、長年にわたるPFFの活動実績が評価され、第32回川喜多賞を受賞いたしました。（同賞は、日本映画の芸術文化の発展に寄与した個人・団体に贈賞されるもので、過去には黒澤明監督、市川崑監督、大島渚監督、淀川長治氏、三船敏郎氏など錚々たる映画人の方々が受賞しています。）
また、2017年4月からは、PFF事務局を一般社団法人化し、新たな体制となりました。株式会社ホリプロ、日活株式会社をはじめとする約60社もの企業や業界団体にも参画いただき、官民を含めた社会全体でこの活動を後押しできる環境を確立して、「新しい才能の発見と育成」のさらなる継続と発展を目指すこととなりました。ここには、当社からも10億円の基金を拠出しております。

本活動の柱となる「PFFアワード」は、この映画祭のコンペティション部門で、全国から応募された毎回約600本にも及ぶ作品の中から入選作品を選び、「映画祭PFF」において一般公開しています。映画祭最終日には、映画監督を含む5名のクリエイターで構成される最終審査員によって選ばれたグランプリのほか各賞の発表が行われます。そして、次のステップとなる「PFFスカラシップ」は、1984年からスタートした映画の製作援助システムで、PFFアワードの入選監督が次回作の企画をエントリーし、その中から「最も将来を期待できるフィルムメーカー」として選ばれた監督に対し、制作費の援助はもちろん商業映画の製作のノウハウから劇場公開までを事務局がサポートする、という一連の活動を展開しています。

また、新たな活動として「大島渚賞」を創設しました。PFFを長く応援してくださった大島渚監督がかつて高い志を持って世界に挑戦していったように、映画の未来を拓き、世界へ羽ばたこうとしている、若く新しい才能を後押しする賞です。審査員長に坂本龍一氏、審査員には黒沢清監督が就任し、2020年2月に「第1回大島渚賞」受賞監督として、小田香監督が選出され、3月に授賞式及び記念上映会が行われました。

②　チームスマイル活動

2011年３月に発生した東日本大震災直後に、社内の有志からの呼びかけにより震災復興のボランティア活動「チームスマイル」を発足し、チャリティコンサートやイベントの開催、義援金チケットの販売などエンタテインメントを通じた様々な活動を行ってまいりました。2012年10月には、一般社団法人チームスマイルを設立し、当社もCSR活動の一環として主体的な参画を続けています。チームスマイルでは、継続的な支援とその経済性を確保するため、東北三県と東京にライブ・エンタテインメント専用シアターを開設すべく準備を進め、2014年10月、１つ目の活動拠点として東京都江東区に「チームスマイル・豊洲PIT(ピット：Power Into Tohoku!の略)」がオープンし、順調に稼動しています。同ホールの事業収益金は、東北地区のPITの開設・運営、そしてエンタテインメントを通じた復興支援活動のためにその全額が活用されています。2015年7月には東北地区での初のPIT、「いわきPIT」、2016年1月には「釜石PIT」、2016年3月には「仙台PIT」がオープンし、4つのPITが揃いました。

東北地区のPITでは、被災地の若者や子供たちの創作活動へのチャレンジを応援する取り組み「チームスマイルpresents“わたしの夢”応援プロジェクト」を展開しています。「豊洲PIT」の観客の皆さんからお預かりしたドネーションを活用し、ワークショップや講演会などを行う活動で、2016年5月にその第1弾を実施して以降、各界の著名人の皆様のご協力をいただき、第24弾まで開催しております(2021年3月末時点)。今後も当社は、被災地の方々自らによる復興をサポートするチームスマイルの活動を積極的に支援してまいります。

当社グループの系統図について図示すると次の通りであります。

（注）上記３社の他に連結子会社として、「ぴあフィールドサービス㈱」、「ぴあグローバルエンタテインメント㈱」、「ぴあ総合研究所㈱」及び「一般社団法人PFF」が、持分法適用関連会社として、「北京ぴあ希肯国際文化発展有限公司」、「TAプラットフォーム㈱」、「ダイナミックプラス㈱」及び「TAプラットフォームソフトウェア共同事業体」があります。

### ４【関係会社の状況】

名称 | 住所 | 資本金 | 主要な事業内容 | 議決権の所有割合（％） | 関係内容
（連結子会社） |  |  |  |  |
㈱東京音協 | 東京都渋谷区 | 80 百万円 | レジャー・エンタテインメント関連事業 | 100.00 | 興行チケットの販売委託。
ぴあグローバル エンタテインメント㈱ | 東京都渋谷区 | 70 百万円 | レジャー・エンタテインメント関連事業 | 100.00 | 役員の兼任あり。
ぴあ総合研究所㈱ | 東京都渋谷区 | 10 百万円 | レジャー・エンタテインメント関連事業 | 100.00 | 役員の兼任あり。
ぴあフィールドサービス㈱ | 東京都渋谷区 | 100 百万円 | レジャー・エンタテインメント関連事業 | 100.00 | 役員の兼任あり。
チケットぴあ九州㈱ | 福岡市中央区 | 30 百万円 | レジャー・エンタテインメント関連事業 | 88.33 | 九州地方における興行チケットの仕入れ受託。 役員の兼任あり。
一般社団法人PFF | 東京都渋谷区 | － 百万円 | レジャー・エンタテインメント関連事業 | 69.12 | 役員の兼任あり。
（持分法適用関連会社） |  |  |  |  |
TAプラットフォーム㈱ | 大分県大分市 | 24 百万円 | レジャー・エンタテインメント関連事業 | 33.33 | 票券管理システムの開発・提供。 役員の兼任あり。
TAプラットフォームソフトウェア共同事業体 | 大分県大分市 | 210 百万円 | レジャー・エンタテインメント関連事業 | 33.33 | 業界共通プラットフォームのソフトウェアの開発・提供。
チケットぴあ名古屋㈱ | 名古屋市東区 | 100 百万円 | レジャー・エンタテインメント関連事業 | 25.00 | 中部地方における興行チケットの仕入れ受託。 役員の兼任あり。
北京ぴあ希肯国際文化発展有限公司 | 中国北京 | 10,000,000 人民元 | レジャー・エンタテインメント関連事業 | 22.14 | 役員の兼任あり。
ダイナミックプラス㈱ | 東京都千代田区 | 725 百万円 | レジャー・エンタテインメント関連事業 | 15.13 | 興行チケットへのダイナミックプライシングサービスの提供。
（その他の関係会社） |  |  |  | 被所有 |
㈱セブン＆アイ・ホールディングス (注)２，３ | 東京都千代田区 | 50,000 百万円 | 純粋持株会社 | 19.24 (9.62) | －

（注）１．主要な事業内容欄には、セグメント情報に記載された名称を記載しております。

２．議決権の被所有割合の（　）内は、間接被所有割合で内数であります。

３．有価証券報告書を提出しております。

### ５【従業員の状況】

(1）連結会社の状況

| 2021年３月31日現在
セグメントの名称 | 従業員数（人）
レジャー・エンタテインメント関連事業 | 274 | （490）
全社（共通） | 58 | （24）
合計 | 332 | （514）

（注）１．従業員数は就業人員（当社グループからグループ外への出向者を除き、グループ外から当社グループへの出向者を含んでおります。）であり、臨時雇用者数は（　）内に年間の平均人員を外数で記載しております。なお、臨時雇用者には無期雇用転換制度に基づく無期雇用転換者も含めております。

２．全社（共通）として、記載されている従業員数は報告セグメントに区分できない管理部門に所属しているものであります。

(2）提出会社の状況

|  |  |  |  | 2021年３月31日現在
従業員数（人） | 平均年齢 | 平均勤続年数 | 平均年間給与（円）
300 | (461) | 40.8 歳 | 13 年 | 0 ケ月 | 5,867,000

セグメントの名称 | 従業員数（人）
レジャー・エンタテインメント関連事業 | 245 | （438）
全社（共通） | 55 | （23）
合計 | 300 | （461）

（注）１．従業員数は就業人員（当社から社外への出向者を除き、社外から当社への出向者を含んでおります。）であり、臨時雇用者数は、年間の平均人員を（　）外数で記載しております。なお、臨時雇用者には無期雇用転換制度に基づく無期雇用転換者も含めております。

２．平均年間給与は、賞与及び基準外賃金を含んでおります。

３．全社（共通）として、記載されている従業員数は報告セグメントに区分できない管理部門に所属しているものであります。

(3）労働組合の状況

当社及び連結子会社には、労働組合はありません。また労使関係は良好であり、特記すべき事項はありません。