## 第２【事業の状況】

### １【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】

文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。

(1)経営方針

当社グループ（当社、当社の子会社及び関連会社）は、ガス事業を通じて地域社会の発展に貢献するとともに、業績の向上を図り、お客さまや株主の皆さまから常に信頼・評価され、選択していただける企業であることを基本方針としております。また、経営にあたりましては、「安定供給、安全の確保、天然ガスの普及拡大」を使命とし、グループ会社や協力会社も含めたオール北陸ガスで地域密着の体制を築き、サービスの向上やエネルギー利用の創出につなげてまいります。

さらに、企業活動のあらゆる場面において、企業倫理の向上、法令遵守の徹底を図り、社会的責任を確実に果たしてまいります。

(2)経営環境及び対処すべき課題

電力・ガスの小売り全面自由化により、エネルギー事業者間の競争は一層苛烈化しております。また、少子高齢化や人口減少、省エネルギーの進展によりエネルギー需要は長期的に減少傾向にあるなど、当社グループを取り巻く事業環境も大きく変化しつつあります。

このような状況のなか、当社グループは新潟県内の約44万件のお客さまへの都市ガス供給を事業の中心とし、今後も末永く選択され続ける企業グループであるために、地域社会に根ざしたエネルギー事業者としてその役割を果たしてまいります。

そのため、お客さまの身近な存在として、家庭用はもちろん業務用のお客さまとの良好な関係を維持していくとともに、環境負荷低減につながる都市ガスのメリットをＰＲしてまいります。

機器販売の面では、家庭用燃料電池「エネファーム」と「ガス温水暖房システム」の提案強化による都市ガスの普及拡大に加え、「リフォーム事業」にも積極的に取り組んでまいりました。

今後の市況環境を踏まえると、地域の人口が減少傾向のなか、お客さま件数の伸び悩みが見込まれますが、既存住宅へのガス販売量を増加させるべく、家庭用ガス普及戦略を策定し「エネファーム」等の販売に注力いたします。また、「ガス温水暖房システム」のさらなるＰＲ、及びヒートショック対策に有効で、衛生面にも有益で快適な「浴室暖房乾燥機」や家事の時短化につながる「衣類乾燥機」等の販売強化にも引き続き取り組んでまいります。

保安強化の面では、お客さまに安心してガスをご使用いただくため、すべてのバーナーに安全センサーが搭載された「Ｓｉセンサーコンロ」など安全型ガス機器の普及促進や「都市ガス警報器」、「住宅用火災警報器」のＰＲ強化を図るとともに、白ガス管などの経年ガス管取替を継続的かつ積極的に推進してまいります。災害対策としては、ポリエチレン管の敷設をはじめとする供給設備の耐震化及び遠隔監視操作システムの機能強化などを図るとともに、日々巧妙化・高度化するサイバー攻撃に対応するよう各種セキュリティ対策や部門横断的な対応訓練を実施してまいります。

業務全般の合理化・効率化に資する取り組みとしてはＲＰＡ（Robotic Process Automation）をはじめとするＩＣＴ（情報通信技術）の積極的な活用により労働生産性の向上にも取り組んでまいります。

加えて、当社グループとして持続的な成長を遂げるため、事業環境の変化に即応しつつ、中長期的な課題に対してグループ一丸となって引き続き取り組むとともに、ＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）の達成に向けて、ガス事業を通じたエネルギー分野での貢献を目指し取り組んでまいります。また、コーポレートガバナンス・コードの趣旨を踏まえ、継続的に企業価値を高めていくこと並びに経営の健全性を維持向上させるためコンプライアンスの徹底を図ってまいります。

なお、新型コロナウイルス感染症の拡大につきましては、「２　事業等のリスク （４）自然災害・事故等　④自然災害・感染症の流行によるガス販売量等への影響」にも記載しておりますとおり、感染症の拡大の状況によっては業績に影響を与える可能性がありますものの、現時点においては当社グループの事業運営に重要な影響を及ぼすものではないと考えております。ただし、感染症拡大の防止及びガス供給の継続の観点から、当社グループでは感染症予防の啓発や感染予防備品の備蓄及び活用、従業員の健康状況の把握・管理の徹底、分散勤務や在宅勤務などの対策を実施しており、今後も感染症拡大の先行きを注視しながら必要な対応を進めてまいります。

### ２【事業等のリスク】

有価証券報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者が連結会社の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況に重要な影響を与える可能性があると認識している主要なリスクは以下のとおりであります。当社グループは、これらのリスク発生の可能性を認識した上で、発生の回避及び発生した場合の対応に努める方針であります。
なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。

(1）法令・制度の変更等による競合激化

①他エネルギーとの競合激化

電力・ＬＰＧ等他エネルギーとの競合によりお客さま件数及びガス販売量が減少する可能性がありますが、関連企業・取引先との協力体制強化や情報収集の徹底、家庭用燃料電池エネファーム等重点機器の提案強化等により新規需要の獲得と既存需要家の離脱防止に努めております。

②小売り全面自由化及び今後の法令・エネルギー・環境政策等の変更

小売り全面自由化による新規参入者の出現及びエネルギー政策や新たな環境規制、ガス事業法等の各種法令、ガス事業制度の変更等によるさらなるエネルギー間競争の激化によりお客さま件数及びガス販売量が減少する可能性があります。このため、当社は情報収集に努め制度変更に適切に対応し、競合他社の動向も注視しながら、お客さまニーズに沿ったサービス等を検討・実施してまいります。

(2）人口・世帯数の減少等事業環境の変化

当社供給エリア内の人口・世帯数の減少や生活形態の変化、省エネの進展等によりお客さま件数及びガス販売量が減少する可能性があります。このため当社は家庭用燃料電池エネファームやガス温水暖房システム、衣類乾燥機等の販売を強化し、１世帯あたりのガス使用量増加に取り組んでおります。また、地方自治体と協働し、地方創生施策への参加等を通じて地域の活性化に取り組むなど、ＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）と整合した取り組みを進めてまいります。

(3）気候及び経済状況

①気候の変動・不況によるガス販売量への影響

ガス販売量は気温、水温の変動に影響を受けるため、冷夏や暖冬等の異常気象が発生した場合、大きく変動する可能性があります。また、不況によるお客さま設備の稼働減等によりガス販売量が減少する可能性があります。このため、当社はお客さまとの良好な関係を維持し、都市ガスのメリットのＰＲを行うとともに、あらゆる分野への営業活動を展開し、新規需要の獲得に取り組んでまいります。

②設備投資、出資の未回収、資産価値の低下

大規模な設備投資を実施する場合、費用負担が増加し経営成績に一時的な影響を与える可能性があります。また、経済情勢や事業環境等の変化により、保有資産の価値下落により経営成績等に影響を与える可能性があります。このため設備投資については収支計画を踏まえた取締役会での総合的な経営判断を経て実施しており、実施後も収支や投資回収の状況を定期的に確認すること、また、保有資産については時価や収益性の定期的な確認と検証を行うことにより減損損失や評価損等のリスク発生の抑制に努めております。

(4）自然災害・事故等

①製造・供給設備への損害

大規模な自然災害や事故等が発生し、製造・供給設備に大きな被害が発生した場合、ガスの供給に影響を与え、その復旧費用や供給支障の対応に伴う損害が発生する可能性があります。これに対し当社は地震に強いポリエチレン管の普及等による耐震化率の向上を図るとともに、供給バックアップ体制を構築しております。また、災害発生時に迅速な対応ができるよう平常時から定期的な災害対応訓練を実施しております。

②消費機器等の重大なトラブル

ガス機器リコールやガス機器に起因する事故が発生した場合、ガス機器や都市ガスに対する信用低下等有形無形の損害が発生する可能性があります。このため当社は、消費機器調査の確実な実施によりお客さま保有ガス機器情報を把握し、リコールや事故への対応を迅速に行います。

③情報システムの重大な支障

情報システムに重大な支障が発生した場合、業務の停滞等有形無形の損害が発生する可能性がありますが、不測の事態でも業務への影響を最小限に止めるよう、システムの監視、障害対策、各種情報セキュリティ対策及び定期的な訓練の実施等システムの安定稼働に必要な対策を実施しております。

④自然災害・感染症の流行によるガス販売量等への影響

自然災害・感染症の流行によるお客さま設備の稼働減によりガス販売量が減少する可能性があります。また、多くの従業員が出社不能となった場合、事業運営に支障をきたし、業績に影響を与える可能性があります。これに対し、当社は感染症予防の啓発、予防備品の備蓄等予防対策の実施、及び「新型インフルエンザ等対策マニュアル」の更新・周知を行っております。

⑤不測の大規模停電

当社供給エリア内で大規模かつ長時間の停電が発生した場合、工場・供給所の運転に支障が生じ、ガス供給に影響を与える可能性がある他、各事業所の業務の停滞により有形無形の損害が発生する可能性がありますが、停電時でも長時間稼働できる非常用自家発電設備を整備する等対策を講じております。

(5）原料価格の変動等

①為替レート、原料価格の変動

原料価格は原油価格及び為替レートの変動等外的要因により影響を受け変動します。この変動は原料費調整によりガス料金に反映させることができますが、タイムラグにより決算に影響が発生する可能性があります。当社は、日頃から原油価格、為替レートの動向を注視し、ＬＮＧ価格の実績把握及び想定を行い、原料費への影響を把握するとともに、必要に応じて調達量の見直しやガス料金の見直しを検討してまいります。

②原料調達に関するトラブル

原料調達先における設備のトラブルにより原料の調達及びガス供給に影響を及ぼす可能性があります。また、原料調達先におけるＬＮＧ・ＬＰＧ輸入に不測の事態が生じた場合、当社の原料調達に影響を及ぼす可能性があります。このため当社は原料調達先の複数化を図る等、供給バックアップ体制を構築しております。

(6）金利変動等

①資金調達における金利変動

資金調達の手段として金融機関からの借入れを行っており、借入れ時点での金利水準により経営成績及び財政状　態に影響を及ぼす可能性がありますが、金利変動による影響が限定的となるよう、固定金利での借入れを原則と　しております。

②退職給付制度における国債利回り、株式時価の変動

確定給付企業年金資産で保有する有価証券等の時価の下落により、退職給付費用が増加する等、業績に影響を与える可能性がありますが、一定期間ごとの資産状況確認、資産種類の分散、特別拠出による予防措置を実施しております。

(7）情報漏洩等

①お客さま情報の外部流出

お客さま情報の外部への流出が発生した場合、対応に要する直接的な費用に加え、社会的責任の発生等有形無形の損害が発生する可能性があります。これに対し当社は、お客さま情報保護規程を定めて社員に個人情報漏洩防止のための周知を行う他、定期的な教育を実施し、社員・業務委託先・協力会社への注意喚起を行っております。

②サイバー攻撃

サイバー攻撃を受けた場合、都市ガスの製造・供給調整に関するシステム制御が不可能となり、製造支障及び大規模な供給支障が発生する可能性がある他、個人情報の流出、業務に関する基幹システムの停止や動作不良によりお客さま対応が停滞し当社グループへの信頼やブランドイメージの毀損等有形無形の損害が発生する可能性があります。日々発生するサイバー攻撃への対策としては、最新情報の収集に努めるとともに各種セキュリティ対策及び対策要領に基づいた教育の実施、部門横断的なインシデント対応訓練を実施しております。

(8）コンプライアンス違反

法令・定款等に反する行為や企業倫理に反した行為が発覚した場合には、対応に要する直接的な費用に加え、社

会信用の低下をもたらす等、有形無形の損害が発生する可能性がありますが、社員に対する適時適切なコンプライ

アンス教育の実施、グループウェアを利用したタイムリーな情報提供及び啓発、内部監査による法令遵守状況の確

認等によりコンプライアンス意識向上に取り組んでおります。

### ３【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】

(1）経営成績等の状況の概要

当連結会計年度における当社グループ（当社及び連結子会社）の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フロー（以下「経営成績等」という。）の状況の概要は次のとおりであります。

①財政状態及び経営成績の状況

当連結会計年度におけるわが国経済は、期中までは緩やかな回復基調で推移していたものの、昨年末頃より発生した新型コロナウイルス感染症の影響により短期間で大幅に下振れしました。今後も国内のみならず世界規模で甚大な影響が続くと見込まれており、十分に注視していく必要があります。

エネルギー業界におきましては、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴うエネルギー需要の減少が大きなリスク要因となっております。電力・ガス小売り全面自由化については、これまでのところ、当社グループ（当社及び連結子会社）の都市ガス供給区域への新規参入の動きはないものの、他燃料との激しい競合や人口減少、省エネルギー化の進展など当社グループを取り巻く環境も大きく変化しつつあります。

こうした情勢下にありまして、当社グループは総力をあげて都市ガスの普及拡大、保安の確保及び将来に向けた事業基盤の強化に取り組んでまいりました。

ａ．経営成績

当連結会計年度の売上高は、暖冬によるガス需要の減少や原料費調整に伴うガス料金単価の引き下げがありましたものの、大口需要家の稼働増加によるガス販売量の増加や空調物件の受注による機器の販売・施工の増加により、515億54百万円（前期比0.5％増）となりました。

営業費用につきましては、見附市ガス事業譲受けの準備費用や経年ガス管取替工事に伴う費用等の増加があったものの、当連結会計年度のＬＮＧ価格が下落傾向にあったこと、前期の柏崎市ガス事業譲受け当初に発生した費用が減少したこと、加えて経営全般にわたり経費の削減に努めたことから、499億77百万円（前期比0.5％増）にとどまりました。

その結果、営業利益は 15億76百万円（前期比 0.7％増）、営業外収益及び営業外費用を加えた経常利益は 18億８百万円（前期比 0.4％増）、親会社株主に帰属する当期純利益は 11億63百万円（前期比 1.2％増）となりました。

セグメントごとの経営成績は次のとおりであります。

なお、売上高及びセグメント利益には、セグメント間の内部取引に係る金額を含んでおります。

＜都市ガス＞

ガス販売量につきましては、暖冬による給湯・暖房用需要の減少があったものの、大口需要家の稼働増加により、436,796千㎥（前期比3.0％増）となりました。

都市ガス事業（付随する受注工事及び器具販売を含む）の売上高は、ガス販売量の増加に加え、空調機器の販売の増加もあり、475億45百万円（前期比0.5％増）、セグメント利益は 11億27百万円（前期比 3.8％増）となりました。

＜その他＞

その他の事業の売上高は77億97百万円（前期比2.0％増）、セグメント利益は４億78百万円（前期比2.2％減）となりました。

（注）１．消費税等については税抜方式を採用しております。

２．ガス量は本報告では、特に記載のある場合を除き、全て１㎥当たり45メガジュール換算で表示しております。

ｂ．財政状態

当連結会計年度末の資産につきましては、現金及び預金残高が増加したものの、売掛金残高や有形固定資産、投資有価証券などの減少から、前連結会計年度末に比べ５億71百万円減少の 602億６百万円となりました。

負債につきましては、借入金や買掛金の減少などから前連結会計年度末に比べ 10億５百万円減少の 119億53百万円となり、純資産につきましては、当期の利益計上による利益剰余金の増加などから前連結会計年度末に比べ４億34百万円増加の 482億52百万円となりました。

これらの結果、自己資本比率は前連結会計年度末に比べ 1.4ポイント増加し75.0％となりました。

②キャッシュ・フローの状況

当連結会計年度における現金及び現金同等物の期末残高は、前連結会計年度末に比べ９億１百万円増加し、39億20百万円となりました。当連結会計年度における各キャッシュ・フローの状況とそれらの要因は次のとおりであります。

＜営業活動によるキャッシュ・フロー＞
営業活動におきましては、減価償却費が 58億70百万円計上されたこと及び税金等調整前当期純利益が 18億８百万円計上されたことなどにより、86億53百万円（前期比13.6％増）の増加となりました。

＜投資活動によるキャッシュ・フロー＞
投資活動におきましては、経年ガス管取替に伴う導管設備等の有形固定資産の取得による支出が52億20百万円あったことなどにより、60億80百万円（前期比46.5％減）の減少となりました。

＜財務活動によるキャッシュ・フロー＞
財務活動におきましては、主に前期の柏崎市ガス事業譲受けに際して借入れした長期借入金の返済による支出が10億71百万円あったこと及び運転資金の調達のために借入れした短期借入金の返済による純減額が４億50百万円あったことなどから、16億71百万円の減少（前期は11億80百万円の増加）となりました。

③生産、受注及び販売の実績

当社グループは、都市ガスを中心とした生産及び販売活動を行っておりますので、都市ガス供給事業に限定して記載しております。

ａ．生産実績

項目 | 当連結会計年度 （自　2019年４月１日 至　2020年３月31日） | 前期比（％）
製品ガス | 185,623千㎥ | 97.4

（注）１．１㎥当たり45メガジュールで表示しております。

２．上記表に含まれていない当連結会計年度の「製品ガス仕入」は256,270千㎥（前期比107.3％）であります。

ｂ．受注実績

当社グループは事業の性質上受注生産は行っておりません。

ｃ．販売実績

当社グループの主製品である都市ガスは製造工場から導管により直接お客さまに販売しております。

イ　ガス販売実績

項目 | 当連結会計年度 （自　2019年４月１日 至　2020年３月31日）
数量（千㎥） | 前期比（％） | 金額（千円） | 前期比（％）
ガス販売量 | 436,796 | 103.0 | 42,181,708 | 99.8

（注）　１㎥当たり45メガジュールで表示しております。

ロ　ガス普及状況

当社グループにおける都市ガスお客さま数は、連結財務諸表提出会社がその大半を占めておりますので、以下は連結財務諸表提出会社のガス普及状況について記載しております。

地区別 | 供給区域内世帯数（世帯） | 都市ガスお客さま数（件） | 普及率（％）
新潟地区 | 261,954 | 256,782 | 98.0
長岡地区 | 129,099 | 120,039 | 93.0
柏崎地区 | 33,390 | 30,394 | 91.0
計 | 424,443 | 407,215 | 95.9
前期末計 | 422,112 | 406,288 | 96.3

（注）１．供給区域内世帯数は各地区内の市町村の統計資料から推計した一般世帯数であります。

２．都市ガスお客さま数はガスメーター取付数であります。

(2）経営者の視点による経営成績等の状況に関する分析・検討内容

経営者の視点による当社グループの経営成績等の状況に関する認識及び分析・検討内容は次のとおりであります。

なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において判断したものであります。

①当連結会計年度の経営成績等の状況に関する認識及び分析・検討内容

当連結会計年度の売上高は、暖冬によるガス需要の減少や原料費調整に伴うガス料金単価の引き下げがありましたものの、大口需要家の稼働増加によるガス販売量の増加や空調物件の受注による機器の販売・施工の増加により、前連結会計年度を上回りました。

当社グループの経営成績に重要な影響を与える要因として、天候による気温、水温の変動がガスの需要に影響することから、暖冬により給湯・暖房用需要は減少しました。その一方で、当連結会計年度は大口需要家の稼働増加によるガス販売量の増加があり、都市ガス販売量としては前連結会計年度に比べ3.0％増加の436,796千㎥となりました。この大口需要家の稼働増加によるガス販売量の増加に加え、当連結会計年度においては、当社を中心とした空調機器の販売の増加や連結子会社での空調機器の施工の増加があり、売上高は前連結会計年度に比べて0.5％増加し515億54百万円となりました。

売上原価は、ガス販売量の増加がありましたものの、当連結会計年度のＬＮＧ価格が下落傾向にありましたことから、前連結会計年度に比べ0.2％減少し303億４百万円となりました。

供給販売費及び一般管理費につきましては、見附市ガス事業譲受けの準備費用や経年ガス管取替工事に伴う費用等の増加がありましたものの、前連結会計年度の柏崎市ガス事業譲受け当初に発生した費用の減少等により、前連結会計年度に比べ1.7％増加の196億73百万円にとどまりました。

この結果、売上総利益は前連結会計年度に比べ1.6％増加し212億49百万円、営業利益は前連結会計年度に比べ0.7％増加し15億76百万円となりました。

営業外収益は前連結会計年度に比べ4.0％減少の２億41百万円、営業外費用は前連結会計年度に比べ36.3％減少の９百万円となりました。その結果、経常利益は前連結会計年度に比べ 0.4％増加し 18億８百万円となりました。

親会社株主に帰属する当期純利益は、前連結会計年度に比べ 1.2％増加の 11億63百万円となりました。

セグメントごとの経営成績の状況に関する認識及び分析・検討内容は次のとおりであります。

都市ガス事業（付随する受注工事及び器具販売を含む）の経営成績に重要な影響を与える要因として、天候による気温、水温の変動がガスの需要に影響することから、暖冬により給湯・暖房用需要が減少しましたが、当連結会計年度は大口需要家の稼働増加によるガス販売量の増加に加え、空調機器の販売の増加もあったことから、売上高は前連結会計年度に比べ0.5％増加の475億45百万円となりました。

その他の事業の売上高は、連結子会社における空調機器の販売・施工の増加のほか、管工事・土木工事の受注の増加により、前連結会計年度に比べ2.0％増加の77億97百万円となりました。

なお、上記の金額は部門間の内部取引を含んだものであります。

②資本の財源及び資金の流動性に係る情報

当社グループの資本の財源及び資金の流動性については、運転資金及び設備資金を内部資金または借入れにより資金調達することとしております。このうち、借入れによる資金調達に関しましては、運転資金については短期借入金で、ガス導管の更新等の設備資金については固定金利の長期借入金で調達しております。

当連結会計年度末における有利子負債の残高は、前連結会計年度末に比べ12億71百万円減少の10億78百万円となっております。また、当連結会計年度末における現金及び現金同等物の残高は39億20百万円となっております。

なお、見附市ガス事業譲受けに伴い、2020年４月１日を譲受け日として見附市ガス事業譲受け資産を取得しており、この資金については自己資金及び借入金で調達しております。本譲受けの要旨等につきましては、「第５　経理の状況　 １　連結財務諸表等　（１）連結財務諸表　注記事項（重要な後発事象）」に記載のとおりであります。

③重要な会計上の見積り及び当該見積りに用いた仮定

当社グループの連結財務諸表は、わが国において一般に公正妥当と認められている会計基準に基づき作成されております。この連結財務諸表の作成にあたっては、当連結会計年度における財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況に影響を与えるような見積り、予測を必要としております。当社グループは、過去の実績値や状況を踏まえ合理的と判断される前提に基づき、継続的に見積り、予測を行っております。しかしながら、これらの見積り、予測は不確実性を伴うため、実際の結果と異なる場合があります。

見積りや予測を伴う項目につきましては、「第５　経理の状況　 １　連結財務諸表等　（１）連結財務諸表　注記事項（２　財務諸表等　（１）財務諸表　注記事項）」に記載しております。

当連結会計年度の経営成績等につきましては上記のとおりでありますが、「１．経営方針、経営環境及び対処すべき課題等」にも記載してあるとおり、当社グループは今後もお客さまから選択され続ける企業グループであるために、地域社会に根ざしたエネルギー事業者としてその役割を果たしてまいります。

なお、新型コロナウイルス感染症拡大による今後の業績への影響につきましては、感染症拡大の先行きが依然として不透明であり、業務用を中心としたガス需要の減少や原油価格の急落による原料価格への影響など、現時点において合理的に算定することが困難であることから、現在はガス需要の動向の分析や原料価格の推移の見極め等を引き続き行っております。

### ４【経営上の重要な契約等】

2019年６月26日に見附市議会においてガス事業譲渡に関する議案が可決され、見附市を譲渡者、当社を譲受者とし、2020年４月１日を譲渡日とするガス事業譲渡に関する契約が成立いたしました。

その詳細につきましては、「第５　経理の状況　 １　連結財務諸表等　（１）連結財務諸表　注記事項（重要な後発事象）（２　財務諸表等　（１）財務諸表　注記事項（重要な後発事象））」に記載のとおりであります。

### ５【研究開発活動】

特記事項はありません。