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１．当四半期決算に関する定性的情報 …………………………………………………………………………………… |
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（１）経営成績に関する説明 …………………………………………………………………………………………… |
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（２）財政状態に関する説明 …………………………………………………………………………………………… |
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（３）連結業績予想などの将来予測情報に関する説明 ……………………………………………………………… |
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２．四半期連結財務諸表及び主な注記 …………………………………………………………………………………… |
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（１）四半期連結貸借対照表 …………………………………………………………………………………………… |
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（２）四半期連結損益計算書及び四半期連結包括利益計算書 ……………………………………………………… |
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四半期連結損益計算書 |
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第３四半期連結累計期間 ……………………………………………………………………………………… |
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四半期連結包括利益計算書 |
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第３四半期連結累計期間 ……………………………………………………………………………………… |
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（３）四半期連結財務諸表に関する注記事項 ………………………………………………………………………… |
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（継続企業の前提に関する注記） ………………………………………………………………………………… |
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（株主資本の金額に著しい変動があった場合の注記） ………………………………………………………… |
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（四半期連結キャッシュ・フロー計算書に関する注記） ……………………………………………………… |
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（セグメント情報等の注記） ……………………………………………………………………………………… |
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（１）経営成績に関する説明
当社を取り巻くインターネット業界の動向は、政府のDX推進や働き方改革推進により、ITインフラの整備やSaaSやAIの活用など、企業のIT投資が堅調に推移しており、インターネット付随サービス業においても様々なニーズが生まれてきております。
一方、当第３四半期連結累計期間における我が国経済は、所得環境等の改善に伴う個人消費の回復が進むなか、海外情勢の影響を受けた原材料・エネルギー価格の高騰や、為替変動等による物価上昇から、個人消費活動の停滞が懸念され、先行き不透明な状況となっております。
このような状況のもと、当社グループでは、「つながりを常によろこびに（Delight in Every Connection）」というミッションを掲げ、インターネット上で生まれるつながりによって生じる課題解決を目指した事業をおこなっており、デジタルエコノミー（注１）に特化したカスタマーサクセス（注２）ソリューション・プロバイダーとして、カスタマーサクセス総合支援やソーシャルアプリサポート及びインターネットモニタリングを提供する「グロース支援サービス」と、デジタルエコノミーに適応するうえでの課題を解決するサービスとして、スクールガーディアンやフロントサポート及びシステムプロダクトを提供する「アダプション（注３）支援サービス」を展開しております。
前連結会計年度においては、人材の積極的な採用等による先行投資や、一部子会社の不採算化、大型案件の一部解約、サービス開始時期の延期などにより収益に影響を受けておりましたが、当第３四半期連結累計期間においては、業績回復に向けて、先行投資の回収、不採算事業の採算化等に向けた課題解消を順次推進しております。また、SaaSを提供する企業が当社のBPOと組み合わせてエンドクライアントを支援する「BPaaS化支援サービス」の提供を2024年６月から開始し、当第３四半期連結会計期間においても引き続き本サービスの提供拡大の取組を継続しております。
この結果、当第３四半期連結累計期間における当社グループの業績は、売上高2,683,524千円（前年同四半期比2.0％増）、営業損失98,423千円（前年同四半期は営業損失118,836千円）、経常損失83,378千円（前年同四半期は経常損失118,821千円）、親会社株主に帰属する四半期純損失100,314千円（前年同四半期は親会社株主に帰属する四半期純損失149,499千円）となりました。
なお、当社グループはカスタマーリレーション事業の単一セグメントであるため、セグメント別の記載は省略しております。
（注）１．「デジタルエコノミー」とは、デジタルテクノロジーやデータを活用した経済活動のことであります。
２．「カスタマーサクセス」とは、顧客（カスタマー）が成功できるよう顧客に寄添い、顧客の成功とはなにかを深め続ける取組みのことであります。
３．「アダプション」とは、顧客が製品やサービスを導入したあとに本格的に活用し、定着させていく段階のことであります。
（２）財政状態に関する説明
（資産）
当第３四半期連結会計期間末における流動資産は1,074,080千円となり、前連結会計年度末に比べ55,576千円増加いたしました。これは主に受取手形、売掛金及び契約資産38,204千円の増加によるものです。固定資産は153,280千円となり、前連結会計年度末に比べ5,164千円減少いたしました。これは主に差入保証金2,718千円、投資その他の資産に含まれる繰延税金資産3,149千円の減少によるものです。
この結果、総資産は1,227,361千円となり、前連結会計年度末に比べ50,412千円増加いたしました。
（負債）
当第３四半期連結会計期間末における流動負債は690,318千円となり、前連結会計年度末に比べ135,207千円増加いたしました。これは主に短期借入金162,500千円の増加によるものです。固定負債は180,943千円となり、前連結会計年度末に比べ1,178千円減少いたしました。これは主に長期借入金1,541千円の減少によるものです。
この結果、負債合計は871,262千円となり、前連結会計年度末に比べ134,028千円増加いたしました。
（純資産）
当第３四半期連結会計期間末における純資産合計は356,099千円となり、前連結会計年度末に比べ83,616千円減少いたしました。これは主に親会社株主に帰属する四半期純損失100,314千円の計上、自己株式の処分13,999千円によるものです。
この結果、自己資本比率は28.6％（前連結会計年度末は37.1％）となりました。
（３）連結業績予想などの将来予測情報に関する説明
2024年12月期の連結業績予想につきましては、当第３四半期連結累計期間における業績の進捗状況等を勘案し、通期の業績予想を修正いたしました。詳細については本日（2024年11月14日）公表の「通期業績予想の修正に関するお知らせ」をご覧ください。
なお、連結業績予想は、公表時点で入手可能な情報及び合理的であると判断する一定の前提に基づいておりますが、実際の業績は今後の様々な要因により予想数値と大きく異なる可能性があるほか、予想自体についても今後変更となる可能性があります。開示すべき事項が発生した場合には、速やかに開示いたします。
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（単位：千円） |
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前連結会計年度 (2023年12月31日) |
当第３四半期連結会計期間 (2024年９月30日) |
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資産の部 |
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流動資産 |
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現金及び預金 |
557,215 |
544,978 |
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受取手形、売掛金及び契約資産 |
398,517 |
436,721 |
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貯蔵品 |
240 |
1,374 |
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その他 |
62,530 |
92,254 |
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貸倒引当金 |
－ |
△1,247 |
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流動資産合計 |
1,018,504 |
1,074,080 |
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固定資産 |
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有形固定資産 |
70,255 |
67,361 |
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無形固定資産 |
0 |
3,596 |
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投資その他の資産 |
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差入保証金 |
73,748 |
71,030 |
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その他 |
14,440 |
11,291 |
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投資その他の資産合計 |
88,189 |
82,321 |
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固定資産合計 |
158,444 |
153,280 |
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資産合計 |
1,176,948 |
1,227,361 |
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負債の部 |
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流動負債 |
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買掛金 |
50,376 |
53,685 |
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短期借入金 |
－ |
162,500 |
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１年内返済予定の長期借入金 |
92,608 |
98,028 |
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未払費用 |
241,083 |
214,719 |
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未払法人税等 |
10,802 |
6,271 |
|
その他 |
160,242 |
155,115 |
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流動負債合計 |
555,111 |
690,318 |
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固定負債 |
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長期借入金 |
179,004 |
177,463 |
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退職給付に係る負債 |
3,117 |
3,480 |
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固定負債合計 |
182,121 |
180,943 |
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負債合計 |
737,233 |
871,262 |
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純資産の部 |
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株主資本 |
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資本金 |
54,227 |
54,227 |
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資本剰余金 |
449,962 |
449,962 |
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利益剰余金 |
28,262 |
△72,051 |
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自己株式 |
△100,261 |
△86,262 |
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株主資本合計 |
432,190 |
345,875 |
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その他の包括利益累計額 |
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為替換算調整勘定 |
4,232 |
4,735 |
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その他の包括利益累計額合計 |
4,232 |
4,735 |
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新株予約権 |
3,293 |
5,488 |
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純資産合計 |
439,715 |
356,099 |
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負債純資産合計 |
1,176,948 |
1,227,361 |
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（単位：千円） |
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前第３四半期連結累計期間 (自 2023年１月１日 至 2023年９月30日) |
当第３四半期連結累計期間 (自 2024年１月１日 至 2024年９月30日) |
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売上高 |
2,631,389 |
2,683,524 |
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売上原価 |
1,883,016 |
1,950,064 |
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売上総利益 |
748,372 |
733,459 |
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販売費及び一般管理費 |
867,208 |
831,882 |
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営業損失（△） |
△118,836 |
△98,423 |
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営業外収益 |
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受取利息 |
30 |
62 |
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助成金収入 |
2,056 |
15,000 |
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協賛金収入 |
－ |
486 |
|
その他 |
1,503 |
2,626 |
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営業外収益合計 |
3,589 |
18,174 |
|
営業外費用 |
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支払利息 |
1,371 |
2,587 |
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為替差損 |
1,785 |
492 |
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その他 |
417 |
50 |
|
営業外費用合計 |
3,573 |
3,130 |
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経常損失（△） |
△118,821 |
△83,378 |
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特別損失 |
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減損損失 |
4,008 |
－ |
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特別損失合計 |
4,008 |
－ |
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税金等調整前四半期純損失（△） |
△122,829 |
△83,378 |
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法人税、住民税及び事業税 |
19,680 |
13,779 |
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法人税等調整額 |
8,080 |
3,155 |
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法人税等合計 |
27,761 |
16,935 |
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四半期純損失（△） |
△150,590 |
△100,314 |
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非支配株主に帰属する四半期純損失（△） |
△1,091 |
－ |
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親会社株主に帰属する四半期純損失（△） |
△149,499 |
△100,314 |
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（単位：千円） |
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前第３四半期連結累計期間 (自 2023年１月１日 至 2023年９月30日) |
当第３四半期連結累計期間 (自 2024年１月１日 至 2024年９月30日) |
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四半期純損失（△） |
△150,590 |
△100,314 |
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その他の包括利益 |
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為替換算調整勘定 |
3,776 |
503 |
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その他の包括利益合計 |
3,776 |
503 |
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四半期包括利益 |
△146,814 |
△99,810 |
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（内訳） |
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親会社株主に係る四半期包括利益 |
△145,723 |
△99,810 |
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非支配株主に係る四半期包括利益 |
△1,091 |
－ |
【セグメント情報】
Ⅰ 前第３四半期連結累計期間（自 2023年１月１日 至 2023年９月30日）
当社グループは、カスタマーリレーション事業の単一セグメントであるため、記載を省略しております。
Ⅱ 当第３四半期連結累計期間（自 2024年１月１日 至 2024年９月30日）
当社グループは、カスタマーリレーション事業の単一セグメントであるため、記載を省略しております。
当社は、2024年４月15日開催の取締役会決議に基づき、株式報酬として自己株式16,128株の処分を行いました。この結果、当第３四半期連結累計期間において、自己株式が13,999千円減少し、当第３四半期連結会計期間末において、自己株式が86,262千円となっております。
該当事項はありません。
当第３四半期連結累計期間に係る四半期連結キャッシュ・フロー計算書は作成しておりません。なお、第３四半期連結累計期間に係る減価償却費（無形固定資産に係る償却費を含む。）は、次のとおりであります。
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前第３四半期連結累計期間 （自 2023年１月１日 至 2023年９月30日） |
当第３四半期連結累計期間 （自 2024年１月１日 至 2024年９月30日） |
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減価償却費 |
14,425千円 |
12,546千円 |