当第１四半期累計期間において、新たな事業等のリスクの発生、または、前事業年度の有価証券報告書に記載した事業等のリスクについての重要な変更はありません。
文中の将来に関する事項は、当四半期会計期間の末日現在において判断したものであります。また、当社は、前第１四半期累計期間については四半期財務諸表を作成していないため、前年同四半期累計期間との比較分析は行っておりません。
(1）財政状態の状況
（資産）
当第１四半期会計期間末における流動資産は557,014千円となり、前事業年度末と比較して3,556千円の増加となりました。これは主に、法人税納付による現金及び預金の減少3,162千円、売上高増加に伴う売掛金の増加2,757千円及び流動資産その他の増加3,226千円によるものであります。
固定資産は156,754千円となり、前事業年度末と比較して10,201千円の増加となりました。これは主に、有形固定資産の減少98千円、減価償却費の増加によるソフトウエアの減少11,599千円、ソフトウエア仮勘定の増加4,721千円、新オフィスの敷金払込に伴う敷金の増加等による投資その他の資産の増加17,177千円によるものであります。
この結果、総資産は、713,769千円となり、13,758千円の増加となりました。
（負債）
当第１四半期会計期間末における流動負債は94,261千円となり、前事業年度末と比較して44,096千円の減少となりました。これは主に、仕入の増加による買掛金の増加8,295千円、法人税納付による未払法人税等の減少24,004千円、流動負債その他の減少28,407千円によるものであります。
固定負債は4,432千円となり、前事業年度末と比較して5,020千円の減少となりました。これは、借入金の返済による長期借入金の減少5,020千円によるものであります。
この結果、負債合計は98,693千円となり、前事業年度末に比べ49,116千円減少いたしました。
（純資産）
当第１四半期会計期間末における純資産は615,075千円となり、前事業年度末と比較して62,874千円の増加となりました。これは、四半期純損失の計上による利益剰余金の減少2,280千円、オーバーアロットメントによる売出しに関連した第三者割当増資及び新株予約権の行使に伴い資本金及び資本剰余金がそれぞれ32,577千円増加したことによるものであります。
(２）経営成績の状況
当第１四半期累計期間におけるわが国経済は、新型コロナウイルス感染症対策により再び緊急事態宣言が出される中で停滞し、当社の主たる顧客層である小売業や飲食業等においても、営業自粛や時短要請などの影響を受け、企業活動が大きく制限されました。
当社においてはこのような環境の下、CRMサービス全体としては、2021年３月末時点でのARRが701,071千円（2020年12月末比 36,520千円増）に増加しました。
サービス別には、スマートCRMサービスが2021年３月末時点では、ARR417,305千円（2020年12月末比 30,699千円増）に増加し、またメールマーケティングサービスは、2021年３月末時点のARRは、276,475千円（2020年12月末比 5,640千円増）に増加しました。
営業活動においては、新規顧客獲得に関する積極的な取り組みを行い、新型コロナウイルス感染症による影響下においても比較的好調なスーパーマーケット等の小売業からの受注がありました。CRMサービス全体としては、契約社数632社（2020年12月末比 ３社増）に増加しました。サービス別では、スマートCRMサービスの導入社数は2021年３月末時点で147社と、顧客単価の高い４社が増加、顧客単価の低い５社が解約となり、2020年12月末に比べ１社減少となっています。またメールマーケティングサービスの導入社数は2021年３月末時点では485社と2020年12月末に比べ４社増加しました。。
2021年３月末時点での会員数は、17,785,595名となり、既存のスマートCRM導入企業による着実な会員獲得の活動もあり、2020年12月末に比べ974,751名増加となりました。これに伴い、従量料金の売上も増加しスマートCRMの売上全体の増加に寄与いたしました。
また、初期費用、カスタマイズ開発、SMS費用等で構成されるカスタマイズサービスについては、2020年11月よりサービス提供を開始したモバイルオーダーに関わる取り組みが功を奏し、新規売上につながりました。このため、モバイルオーダーの販売に伴う店舗用機器類の仕入等の売上原価が一時的に増加いたしました。
売上原価、販売費及び一般管理費については、ソフトウエアの開発の強化や品質・運用水準を向上させるための投資を積極的に行なった為、人件費及びソフトウエア外注費で構成されるサービスの運用費用が増加しました。また、流通・小売業への営業展開に伴って増加傾向にある新規商談に対応するため、営業部門及び営業支援部門の人員の新規採用を行いました。IR活動強化に伴う人員の新規採用も行いました。
この結果、当第１四半期累計期間における売上高は212,530千円、営業損失は2,949千円、経常損失は2,901千円、四半期純損失は2,280千円となりました。
なお、当社は単一セグメントであるため、セグメント別の記載は省略しております。
(３）経営方針・経営戦略等
当第１四半期累計期間において、当社が定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。
(４）優先的に対処すべき事業上及び財務上の課題
当第１四半期累計期間において、当社が優先的に対処すべき事業上及び財務上の課題について重要な変更はありません。
(５）研究開発活動
当第１四半期累計期間において、該当事項はありません。
(６）経営成績に重要な影響を与える要因
当第１四半期累計期間において、経営成績に重要な影響を与える要因について重要な変更はありません。
(７）資本の財源及び資金の流動性についての分析
当第１四半期累計期間において、資本の財源及び資金の流動性に関する事項について重要な変更はありません。
当第１四半期会計期間において、経営上の重要な契約等の決定又は締結等はありません。