| 1. 제목 | 특허권 취득 | |
| 2. 주요내용 | 1. 특허의 명칭 : 모바일 단말 기반 확장된 콜센터 시스템, 그리고 모바일 상담사 서비스 제공 방법 2. 특허 주요 내용 : 콜센터 상담사의 업무 이동성을 제공하기 위해 기존의 콜센터 시스템을 이동통신망과 연계하여 모바일 단말기를 사용하는 원격 상담사의 상태정보를 관리하고 인ㆍ아웃바운드 호처리가 가능한 서비스를 제공하기 위한 시스템 및 방법에 관한 내용입니다. 3. 특허권자 : 주식회사 브리지텍 4. 특허 취득일자 : 2022년 5월 18일 5) 특허 활용계획 : 업무 특성상 이동성을 고려하면서 상담을 해야 하거나 긴급하게 재택상담 업무가 필요한 경우 신속하게 인프라를 구성할 수 있을 뿐 아니라 통화서비스 품질을 보장하고 보안이 중요한 새로운 콜센터 업무 환경을 필요로 하는 고객을 대상으로 적극 활용할 계획입니다. |
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| 3. 결정(확인)일자 | 2022-05-18 | |
| 4. 기타 투자판단에 참고할 사항 | ||
| 1) 특허등록국가 : 대한민국 2) 상기 특허의 출원번호는 10-2020-0117069입니다. 3) 상기 특허취득일자 및 확인일자는 특허 등록료 납부일입니다. |
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