1. 제목 | 서비스 장애에 따른 이용 불편에 대한 보상 | |
2. 주요내용 | 서비스 장애와 관련하여 현재 도서 및 음반, 문구, eBook 등 상품 구매와 티켓 서비스, 주문 결제 등 핵심 서비스는 복구가 완료되었으며, 리뷰 등 일부 부가 서비스는 순차적으로 복구 중에 있습니다. 이에 따라 당사는 서비스 장애로 인해 직·간접적 불편을 겪은 전체 회원에게 실질적인 보상이 이루어질 수 있도록 보상 방안을 마련하였습니다. - 보상 내용 1) YES24 전체 회원 대상 : YES상품권 5천원 지급,크레마클럽 무료 이용권(30일) 2) 전체 상품 구매 회원 대상 : 무료 배송 쿠폰 1장 3) eBook 구매 회원 대상 : eBook 전용 YES상품권 5천원 보상과 관련된 자세한 내용은 추후 예스 24 홈페이지 공지를 통해 공지 될 예정입니다. |
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3. 결정(확인)일자 | 2025-06-17 | |
4. 기타 투자판단에 참고할 사항 | ||
- 상기 결정(확인)일자는 보상안 결정일입니다. | ||
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