분기보고서 6.1 케이티씨에스 1 Y

분 기 보 고 서

(제 25 기)

2025년 01월 01일2025년 03월 31일
사업연도 부터
까지

금융위원회
한국거래소 귀중 2025년 05월 15일
주권상장법인해당사항 없음
제출대상법인 유형 :
면제사유발생 :
회 사 명 : 주식회사 케이티씨에스
대 표 이 사 : 지 정 용
본 점 소 재 지 : 대전광역시 서구 갈마로 160
(전 화) 042-604-5114
(홈페이지) http:// www.ktcs.co.kr
작 성 책 임 자 : (직 책) 경영기획총괄 (성 명) 조 현 민
(전 화) 042-604-5114
목 차

【 대표이사 등의 확인 】 25년 1분기 대표이사 확인서 등.jpg 대표이사 등의 확인

I. 회사의 개요 1. 회사의 개요

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

2. 회사의 연혁

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

3. 자본금 변동사항

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

4. 주식의 총수 등

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

5. 정관에 관한 사항

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

II. 사업의 내용 1. 사업의 개요

연결회사의 각 부분은 독립된 서비스 및 상품을 제공하는 법률적 실체에 의해 구분되어 있으며, 각 연결회사의 사업 내용은 다음과 같습니다.

■ 주식회사 케이티씨에스케이티씨에스는 KT고객센터를 비롯해 114번호안내, 공공/기업 고객센터 등 컨택서비스사업을 운영하고, CS역량을 토대로 컨설팅과 전문 교육까지 제공하는 영업활동을 전개하고 있습니다.유통사업은 KT관련 통신상품을 판매하고 있으며, 당사가 자체 구축한 직영매장, KT위수탁대면채널(플라자) 등의 채널을 활용해 판매가 이루어지고 있습니다.그리고 당사는 AI Contact Company로의 Transformation 기반 마련에 집중하며, 미래 핵심사업을 지속 발굴하여 지속적인 성장과 혁신의 기회를 찾고 있습니다. 차별화된 AICC솔루션을 통해 시장 리더십을 공고히 하여, KT그룹을 대표하는 온라인/유통 사업자로 성장하고 미래 핵심 역량을 확보하겠습니다.또한, 고객과 주주, 그리고 지역사회 등 다양한 이해관계자들의 행복을 추구하고 경제적 가치와 사회적 가치를 동시에 추구하며, 지속 가능한 가치 창출에 노력하며, 기업으로서의 책임과 역할을 다하겠습니다.사업에 관한 자세한 사항은 『7. 기타 참고 사항』을 참고하시기 바랍니다.■ 케이티커머스 주식회사케이티커머스는 통합구매서비스, 기업복지몰서비스, B2B플랫폼서비스, 보험컨설팅서비스를 제공하는 사업을 전개하고 있으며, 전문화된 구매역량과 노하우를 바탕으로 국내유수 기업 고객들에게 최적의 맞춤형 통합구매서비스와 차별화된 구매컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. 더불어, 고객 중심적 사고로 끊임없이 변화와 혁신에 도전하며 새로운 가치를 창출하는 구매 혁신 파트너가 되기 위해 노력하겠습니다.

2. 주요 제품 및 서비스

1. 주요 제품 등의 현황

지배기업 및 종속회사의 주요 제품 및 서비스 현황은 다음과 같습니다.

(단위 : 백만원,%)
품 목 제25기(2025년 1분기) 제24기(2024년 1분기) 제품설명
매출액 비중 매출액 비중
KT고객서비스수익 55,410 23.6% 52,835 19.9% 주1)
컨택서비스사업수익 56,509 24.0% 48,406 18.2% 주2)
114 번호안내 수익 2,582 1.1% 3,134 1.2% 주3)
우선 번호안내 수익 3,646 1.6% 4,078 1.5% 주4)
유통 사업수익 41,814 17.8% 63,495 23.9% 주5)
B2B 매출 68,869 29.3% 89,413 33.7% -
기타 사업수익 6,406 2.7% 4,094 1.5% 주6)
합계 235,235 100% 265,455 100% -
주1) KT 고객센터 등 KT 위수탁 채널을 운영하는 사업입니다.
주2) 일반 오픈마켓 컨택센터 및 KT외 위수탁 채널 운영, AI 솔루션판매 등을 영위하는 사업입니다.
주3) 고객이 '114'번으로 전화하여 상호(또는 인명)나 특정 업종의 가입자 전화번호를 문의하면 해당 전화번호를 검색하여 제공하는 서비스입니다.
주4) 고객이 '114'를 통해 전화번호를 문의 시 업종 또는 동일 유형의 상호 문의인 경우,우선번호안내서비스 가입 업체 전화번호를 안내하는 서비스입니다.
주5) 인터넷, IPTV, 휴대전화 등의 KT상품 및 비통신 상품을 판매, 유통하는 사업입니다.
주6) 기타 사업에는 교육사업 등이 있습니다.

2. 주요 제품 등의 가격 변동 추이 및 가격 변동 원인 가. 가격변동추이 ① 컨택서비스사업컨택센터의 견적은 업무의 유형별(인바운드/ 아웃바운드), 업종별(관공서, 일반기업 등)에 따라 업무의 특성상 단일 업무로 볼 수가 없어 평균 가격의 산정은 큰 의미가 없을 것으로 판단됩니다.

② 114 번호안내

품목 2022~2024년도 2021년도 2019~2020년도
114 번호안내 170원(야간/공휴일 190원)*토요일 전일 할증 적용 170원(야간/공휴일 190원)*토요일 전일 할증 적용 120원(야간/공휴일 140원)*토요일 전일 할증 적용

③ 우선 번호안내 사업

품목 2022~2024년도 2021년도 2019~2020년도
우선번호안내 기본업종 월 40,000원알뜰업종 월 10,000원(동 기준) 월 30,000원(동 기준) 월 30,000원(동 기준)

④ 유통사업유통사업 또한 상품 종류가 많고 통신시장 환경 변화 및 마케팅 비용 등의 여러 가지 원인에 따라 정확한 가격을 산정할 수 없습니다.자세한 사항은 아래의 가격 변동 원인을 참고하시기 바랍니다.나. 가격변동원인① 컨택서비스사업도급비의 견적 내용은 직접인건비와 간접인건비, 제경비(복리후생비, 소모품비, 교육훈련비 등), 일반관리비, 이윤으로 구성되어 있습니다. 이 중 인건비가 약 85~90%(고객사에 따른 차이) 정도로 가장 많은 비중을 차지하고 있습니다. 견적(가격)은 투입인력 1인당 비용을 기준으로 월간 비용으로 산출되는 것이 일반적이며 기타 PPC(Pay Per Call)방식으로 응대건수 또는 처리 건수에 의해 산출되기도 합니다.컨택센터는 업무의 특성상 단일업무로 볼 수가 없어 평균 가격의 산정은 큰 의미가 없을 것으로 판단됩니다. 토탈 아웃소싱 컨택센터일 경우 구성하는 임대 시설에 대해 시스템 관리 및 운영 지원에 투입되는 비용을 추가하여 산출됩니다. 임대 시설에 대해서는 정액법에 의한 감가상각비를 기준으로 단가가 산출됩니다.② 114번호안내114 번호안내의 요금 인상 내역은 다음과 같습니다.

구분 2021.02.01 2016. 12. 01 2003. 11. 01 2002. 05. 01 1997. 01. 01
요금 요금인상(주간 170원, 야간/공휴일 190원),부가서비스 인상(직접연결 110원, 간접연결 80원) 토요일 오전평일요금 적용폐지 요금인상(주간 120원,야간/공휴일 140원) 요금인상(80원→100원,월 3통화 무료 폐지) 유료화 시행(1통 80원월 3통화 무료)

※ 1996년까지 무료로 제공하던 114번호안내를 1997년부터 원가보전 차원에서 유료화를 시행하였습니다.※ 114번호안내요금이 2021년02월01일자로 아래와 같이 변경되었습니다.

구분 기존 변경 (2021.02.01 이후) 비고
주간 120원 170원 50원 인상
야간 및 공휴일 140원 190원 50원 인상

③ 우선번호안내사업2022년 3월01일부터 적용된 우선번호안내 요금 변경 내용은 아래와 같습니다.

서비스종류 서비스 내용 기존 변경
기본 업종 (주1) 알뜰 업종 (주2)
동(읍,면) 가입된 '동(읍,면)' 구역으로우선번호안내서비스 제공 30,000원/월 40,000원/월 10,000원/월
구(군) 가입된 '동(읍,면)', 해당 '구(군) 구역으로우선번호안내서비스 제공 40,000원/월 50,000원/월 15,000원/월
시(광역시/일반시) 가입된 '동(읍,면)', '해당구(군) 및 '시(광역시/일반시) 구역으로우선번호안내서비스 제공 50,000원/월 60,000원/월 20,000원/월

(주1) 이용요금 예외 적용 : 요금 변경일(2022. 3.01) 기준 1년 이내 가입 이력이 있는 고객의 기본 업종 이용요금은 개정 전 요금을 적용, 다만 서비스 해지 1년이 경과한 후 재가입 시에는 변경 요금 적용(주2) 알뜰업종 : 요금 변경일 1년내 가입 이력이 없는 비인기업종으로 별도 지정운영④ 유통사업유무선 통신사업은 단말기의 경우 제조사의 가격 정책을 따르며, 주요 통신 서비스의 경우 (주)케이티 가격 정책을 준용합니다.

3. 원재료 및 생산설비

ㅇ 당사는 해당 사항이 없습니다.

4. 매출 및 수주상황

1. 매출 실적 2025년 1분기 매출은 235,235백만원으로 전년 동기 대비 11.4%감소하였습니다.

(단위 : 백만원)
품 목 매출액
제25기 1분기 제24기 제23기
KT고객서비스수익 55,410 217,727 209,910
컨택서비스사업수익 56,509 194,226 163,986
114번호안내수익 2,582 12,120 13,892
우선번호안내수익 3,646 15,823 17,696
유통사업수익 41,814 220,116 206,813
B2B매출 68,869 429,810 395,977
기타사업수익 6,406 31,519 27,092
합 계 235,235 1,121,341 1,035,366

2. 조직구성 및 판매 경로 (가) 판매조직 (2025.03.31 기준)

사업명 조직명 상세 주요 업무
고객서비스사업 고객본부 고객서비스사업단

ㅇKT고객센터 SLA 및 유/무선 통신상품 Sales 활동, 성과관리 등

ㅇKT고객센터 CS/리텐션사업 및 로밍센터 운영, 성과관리 등

ㅇB2B/B2C/B2G 교육사업(온/오프라인), 취업캠프 등 교육사업 인프라 구축 및 영업/수주활동 등
통신유통사업 고객본부 채널유통사업단 ㅇ유/무선 통신사업(플라자/직영매장/대형유통 등) B2B/B2C 정책수립 및 마케팅활동, 성과관리 등
ㅇ통신유통 관련 도급사업 운영 등
114사업 고객본부 114사업단

ㅇ114번호안내사업 연간 사업계획 수립/운영 및 성과관리 등

ㅇ114번호안내시스템 고도화(AI 도입/운영 등) 및 유지관리 등

ㅇ우선번호안내사업 연간 사업계획 수립/운영 및 영업대행사 관리 등
ㅇ리서치사업 연간 사업계획 수립 및 수주활동, 성과관리 등
컨택사업 AICC사업본부 AICC컨설팅단 ㅇAICC 솔루션 기획/개발/구축/유지보수/고객관리 및 기술영업/수주활동 등
AICC사업단

ㅇ컨택센터(공공기관, 병원, 지자체, 금융, 일반기업 등) 신규영업/수주활동 및 구축 등

ㅇ컨택센터 운영/관리활동 및 재수주/시장발굴 활동 등

(나) 판매경로① 114번호안내사업고객이 가입한 통신사(SKT/SKB, KT, LG U+, 알뜰폰, 인터넷 전화회사 등)의 요금고지서에 합산하여 고객에게 청구하고, 각 통신사는 KT와 정산을 하게 됩니다. 이에 대하여 114번호안내 운영을 대행하고 있는 회사(kt cs 및 kt is)는 KT와 직접 계약을 체결하고 운영대가를 정산하는 형태입니다.② 우선번호안내사업우선번호안내사업은 고객이 가입한 회선당 시/구/동 등 가입구역에 따라 이용 요금을 당사에 납부하고 서비스를 제공받는 형태입니다.③ 유통사업유통사업은 크게 KT 관련 통신상품을 판매하고 있으며, kt cs가 자체 구축한 직영 매장, KT 위수탁 대면채널(플라자) 등의 채널을 활용해 판매가 이루어지고 있습니다.KT 통신상품을 제외한 모바일 액세서리 등의 비통신상품은 온라인 채널을 활용하여 판매를 하고 있습니다.

3. 주요 수주상황

(단위 : 백만원)
품목 수주일자 납기 수주총액 기납품액 수주잔고
수량 금액 수량 금액 수량 금액
콜센터 도급 2023.01.01 2028.03.31 2 7,511 2 3,462 2 4,049
2025.01.01 2025.12.31 23 167,000 23 28,100 23 138,900
정보화 서비스 교육 2025.01.01 2025.12.31 2 3,740 - - - -
합 계 27 178,251 25 31,562 25 142,949

※ 수주 현황 중 주요한 수주 현황에 대한 기준을 10억원 이상으로 보고 그 이상만 작성하였습니다. ※ 수주 후 연장되고 있는 계약내용에 대해서는 2025.01.01~2025.03.31까지로 기간을 설정하였습니다. ※ 콜센터 도급에서 납기일자는 다수의 계약 건 중 계약기간이 28년 3월 31일까지 건만 기재하였습니다.

5. 위험관리 및 파생거래

1) 신용위험관리 신용위험이란 고객이나 거래 상대방이 금융상품에 대한 계약상의 의무를 이행하지 않아 연결 실체가 재무 손실을 입을 위험을 의미하며 주로 거래처에 대한 매출채권과 투자자산에서 발생합니다.채무불이행으로 인한 재무적 손실을 경감시키기 위하여 신용도가 일정 수준 이상인 거래처와 거래하고 있으며, 신용위험 노출 및 거래처의 신용등급을 주기적으로 검토하고 있습니다. 신용위험은 금융기관과의 거래에서도 발생할 수 있으며 이러한 위험을 줄이기 위해 신용등급이 높은 은행들에 대해서만 거래를 하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.신탁예금 등 신용위험이 발생할 가능성이 많은 예금은 담당 임원의 승인을 득한 후에 신규 거래를 하도록 규정하고 있습니다.당분기말 연결 실체의 신용위험에 대한 노출 정도는 현금 및 현금성자산, 매출채권 및기타채권을 포함한 금액은 다음과 같습니다.

(단위 : 천원)
구분 당분기말 전기말
현금및현금성자산 99,089,722 105,111,725
매출채권및기타채권 153,288,073 171,379,116
합계 252,377,795 276,490,841

2) 유동성위험관리 회사에 있어서 적정 유동성 유지 및 관리는 경영상 매우 중요한 사항입니다. 당사는 현재 무차입 경영을 유지하고 있으며 적정한 현금 수준도 확보되어 있습니다.또한 당사는 주기적인 자금수지 예측, 필요 현금수준 추정 및 수입, 지출 관리 등을 통하여 적정 유동성 유지하기 위해 노력하고 있습니다.3) 시장위험관리 회사의 시장위험 관리는 회사의 수익에 대한 위험을 최소화할 수 있도록 그 노출 정도를 관리하는 데에 있습니다.시장위험은 이자율, 환율 및 기타 시장 요소의 움직임에 대해 회사가 보유한 포트폴리오의 수익이나 가치가 감소할 위험을 의미합니다.민감도는 각 위험 유형에 따른 시장 상황을 관측하는 방법으로 측정되었습니다.이자율, 환율 및 기타 가격의 변동에 대해 시장의 특성을 고려한 합리적인 변동 범위를 판단하였으며 위험변수의 변동률이 안정적일 경우 결정된 변동 범위를 수정하지 않았습니다.이러한 분석에서는 희박하거나 '최악의 상황' 시나리오 또는 '위기 상황분석'은 포함하지 않았습니다. (1) 외환위험 회사는 영업활동, 재무활동, 투자활동의 수행 중에 환율위험에 노출되어 있습니다. 외화에서 발생하는 위험은 회사의 현금흐름에 영향을 미치는 범위 내에서 위험관리를 하고 있습니다. 당분기말 및 전기말 현재 회사의 기능통화 이외의 외화로 표시된 화폐성외화자산 및 화폐성외화부채는 다음과 같습니다.

(단위 : 천SGD)
통 화 당분기말 전기말
화폐성외화자산 화폐성외화부채 화폐성외화자산 화폐성외화부채
SGD 8,339 - 8,339 -

(*) 당분기말 현재 외화금융자산에 해당되는 매출채권 총액을 표시하였으며, 해당채권은 전액 대손을 인식하고 있습니다.다른 모든 변수가 일정하다고 가정할 때 당분기말 및 전기말의 환율이 변동하였을 경우 이러한 변동이 회사의 세전순이익 및 자본에 미치는 효과는 다음과 같습니다.

(단위 : 원)
구 분 환율의 변동 세전순이익에 미치는 효과 자본에 미치는 효과
당분기말(*) +10% - -
-10% - -
전기말 +10% - -
-10% - -

(*) 당분기말 현재 외화금융자산(매출채권)은 전액 대손을 인식하고 있으므로, 환율 변동 시 손익에 미치는 효과는 없습니다. 상기의 분석은 보고 기간 말 현재 기능통화 이외의 외화로 표시된 화폐성자산 및 화폐성 부채에 대하여 환율 이외의 모든 변수는 변동되지 않은 것으로 가정하는 단순 민감도분석에 의한 것입니다.따라서 표에서 제시되는 손익의 변화에는 환율과 다른 위험변수의 상관성 및 위험 경감을 위해 취해질 수 있는 경영진의 결정을 반영할 수 없습니다. (2) 가격위험 당분기말 현재 연결회사가 보유하고 있는 금융상품 중 가격변동위험에 노출되어 있는 항목은 없습니다. (3) 현금흐름 및 공정가치 위험 당분기말 현재 차입금이 없으므로, 변동 이자율로 발행된 차입금으로 인한 현금흐름 위험 노출이 없습니다. 4) 자본위험관리 연결실체의 자본관리는 계속기업으로서의 존속 능력을 유지하는 한편, 자본조달 비용을 최소화하여 주주이익을 극대화하며 적정한 자본구조를 유지하는 것을 목표로 하고 있습니다.연결실체는 부채비율을 기초로 자본을 관리하고 있으며 부채비율은 재무상태표상 총부채를 자본으로 나누어 산출됩니다.당분기말 현재 연결실체의 부채비율은 다음과 같습니다.

(단위 : 천원,%)
구분 당분기말 전기말
부채총계 233,928,977 232,128,613
자본총계 202,117,261 202,937,510
부채비율 115.74% 114.38%

5) 파생상품 거래 현황 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당 사항이 없습니다.

6. 주요계약 및 연구개발활동

1. 경영상 주요 계약 (가) 종속회사 지분매각 당사는 2021년 12월 28일 (주)브이피에 (주)후후앤컴퍼니의 지분 매각을 통한 경영 효율화와 관련하여 이사회결의 및 공시를 진행하였습니다. - 관련 공시 : 타법인 주식 및 출자증권 처분 결정 : 2021.12.28 ※ (주)브이피-후후앤컴퍼니 합병기일은 2022년 7월 1일입니다. ※ 지분 전체 매각으로 2022년 7월부터 당사의 종속회사에서 제외되었습니다. 2. 연구개발 활동 ㅇ 해당 사항이 없습니다.

7. 기타 참고사항

1. 사업의 개요(상세) 당사의 사업은 성격에 따라 크게 컨택서비스사업분야, 114사업분야, 유통사업분야, 그리고 교육컨설팅사업분야로 나눌 수 있습니다. ■ 컨택서비스사업분야 컨택서비스사업분야는 KT의 유선 및 무선고객센터와 공공기관, 의료기관, 지자체,일반기업 등 오픈마켓 컨택센터서비스를 운영하고 있습니다. 컨택센터는 고객과 기업을 연결하는 접점 역할을 하며, 최근에는 옴니채널(SNS, 카카오톡, 이메일 등)을 활용한 다양한 형태의 비대면 고객 응대 방식이 도입되고 있습니다. 또한 '고객경험’ 관점의 컨택센터 역할이 확대, 중요시 되고 있는 추세입니다. 당사는 AI Contact Company로의 Transformation을 위해 전문인력을 확보하고 고객 경험(Customer Experience)을 기반으로 한 자체 AICC 솔루션인 'HiQri’를 상용화함으로써 또 한 번의 도약을 준비하고 있습니다. 2023년 기업별 공시자료 및 프라임경제 컨택센터 산업총람 자료에 의하면 컨택센터 전체 시장 규모는 약 8.8조 원이며, 직영 운영을 제외한 경쟁시장 규모는 약 6.5조 원인 것으로 파악됩니다. 이 중 kt cs는 약 3.0%의 시장점유율을 차지하고 있습니다. 당사는 고객 관점 AICC BPO 프로세스(컨설팅, 센터운영, 교육, 시스템 등)의 패키지화를 통해 고부가 사업으로의 전환을 추진하고 있으며, AICC 내재화 뿐만 아니라 중소형 공공기관 및 지자체 고객 대상 AICC 성공 사례 발굴하고자 노력하고 있습니다. 더불어 당사는 KT그룹의 AI 기술 경쟁력을 바탕으로 기술과 환경변화 트렌드에 부합하는 신규시장 개척을 위해 AICC 전문가 육성 및 AICC 중심의 사업 체계로 재편하였습니다. ■ 114사업분야 114 사업 분야는 114 번호안내사업과 우선번호안내 사업으로 구분할 수 있습니다. 114 번호안내 사업은 114 이용자가 상호 및 인명 등 번호 문의 시 상담을 하는 컨설턴트가 고객이 원하는 전화번호 등을 114 DB에서 검색하여 제공하는 서비스입니다. 우선번호안내사업은 114 이용자가 114번호안내서비스를 이용하여 업종 또는 불특정 상호로 문의 할 경우, 서비스에 가입한 업체의 전화번호를 우선 안내 해줌으로써 광고/홍보 효과를 높여주는 서비스입니다. 최초 1935년 중앙전화국에서 전화번호부에 의한 번호안내 업무를 개시하였고 현재까지 서비스되고 있습니다. 114번호안내사업은 국내에서 KT 계열사인 kt cs와 kt is에서 영위하고 있으며 두 회사에 의해 독점적으로 이루어지고 있습니다. 전체 번호안내사업의 매출액에 대한 시장 점유율을 살펴보면 최근 5개년 동안 시장에서 평균 60% 이상의 점유율을 보이고 있습니다. 우선번호안내사업은 114로 문의 시 제공되는 광고 서비스로 동종업계의 구분에 어려움이 있으며, kt is와 당사가 지역을 구분하여 서비스하고 있어 시장점유율을 산정하는데 한계가 있습니다. 인터넷 기술과 스마트폰의 발달로 매년 유입되는 114호가 줄어들고 있는 상황이나 87년의 누적된 노하우를 바탕으로 기존 서비스의 안정적인 제공과 새로운 사업모델 발굴을 위해 노력하고 있습니다. ■ 유통사업분야 유통사업분야는 유선통신사업과 무선통신사업, 통신유통 관련 채널 도급운영사업을 운영하고 있습니다. 유선통신사업은 KT와의 통신상품 영업업무에 관한 위/수탁계약을 체결하여 가입자 유치 및 유지관리 사업을 추진하고 있습니다. 무선통신사업은 KT와 위탁대리점 계약을 체결하고 KT를 비롯한 이동통신 단말 제조사인 삼성, 애플 등으로부터 제품을 구매하여 일반고객에게 단말기를 판매하고 KT가입자로 유치 및 유지 관리하는 사업입니다. 무선통신사업은 KT 가입자 기준 약 1.7% 수준의 시장점유율을 가지고 있습니다. 통신유통 관련 채널 도급운영사업은 KT로부터 KT유ㆍ무선상품 판매 및 CS인력 운영을 위탁 받아 운영하는 사업입니다. 당사가 운영하고 있는 플라자와 소매채널을 KT그룹의 모든 상품을 홍보하고, 상담을 책임지는 KT그룹 대표 대면채널로 성장시키고자 노력하고 있습니다. ■ 교육컨설팅사업분야 교육컨설팅사업분야는 2016년 내부의 강사 도급역량과 인적자원을 활용한 B2B/B2C 기관 대상 CS교육 중심으로 론칭을 하엿습니다. 그 이후, 평생교육법에 근거한 지식 인력개발 형태와 원격교육형태의 평생교육기관으로 등록하여 온/오프라인의 다양한 교육서비스 제공 업체로서 영역을 확장해 나가고 있습니다.민간 공공에서 요구하는 리더십, 코칭, CS 교육을 컨설팅 기반의 기관 맞춤형으로 제공하고 구직 청년들을 위한 취 창업 프로그램 5060중장년 대상 전직지원 교육, 기관 조직활성화 교육 등 다양한 분야에서 안정적 성장을 모색하고 있습니다.특히, 2020년 과학기술정보통신부 주과 전국민디지털역량강화교육을 시작으로 디지털 대전화 시대 정부주도의 다양한 디지털교육 사업에 참여함으로써 시대의 흐름에 맞는 교육사업분야의 전환을 이루어내고 있습니다.앞으로도 교육(Education)과 기술(Technology)을 결합한 에듀테크(Edutech) 교육시장의 수요 트렌드에 맞추어 내부의 역량을 지속적으로 축적해 나가고 외부 기관과의 전략적인 제휴 등을 통해 온/오프라인 교육서비스 사업자로서 지속 성장을 모색해 나갈 것입니다. 2. 산업의 특성 및 성장성■ 컨택서비스사업분야 우리 생활과 밀접하게 관련되어 있는 컨택센터는 기업의 얼굴이자 서비스 품질의 상징이 되어가고 있으며, 고객에게 기업의 핵심 가치를 전달하고 좋은 경험을 제공함으로써 기업의 가치를 향상시키는 고객경험관리센터로 전환되고 있습니다. 기업의 전사적인 차원의 혁신은 물론 기업의 고객활동 개선의 동인(Driver)으로서 접점(MOT)의 역할 및 비중을 확대해 나가며, 이러한 변화를 반증이라도 하듯 고객 접점의 최전방에 위치해 있는 컨택센터는 기업 경쟁력의 중심이자 고객가치를 창출해 내는 핵심부서로서 다양한 업무를 수행하고 있습니다. 고객 접점의 콜센터 사업은 대규모 인력 수급 및 고객접점 서비스의 전문성이 중요해지면서 많은 기업들이 아웃소싱 형태로 진행하고 있습니다. 현재 컨택센터 시장은 다음과 같은 주요 특성이 있습니다. - AI기술의 확산으로 AICC는 효율성과 혁신을 겸비한 컨택센터의 새로운 대안이 되었습니다. AICC는 단순한 정보 제공을 넘어, 생성현 AI와 대화형 AI 기술을 활용하여 심층상담을 지원하고, 365일 24시간 무인 상담서비스를 제공하는 등 다양한 방식으로 적용되고 있습니다. 특히, 옴니채널 커뮤니케이션과 고객 맞춤형 서비스를 통해 고객 경험(CX)을 혁신하고 있습니다.KT그룹은 이러한 시장환경에 대응하고자 2024년부터 AICT(AI+CT) 기업으로의 완전한 변화를 통해 본격적인 AICC BPO 구축 사업을 적극 추천해 나가고 있습니다. - 마케팅센터로의 진화 : 컨택센터 시장은 기존 콜센터, 컨택센터에서 마케팅 센터로 그 개념을 재정립하고 있습니다. 아웃바운드 콜 영업을 통해 신규 고객을 창출하여, 매출과 수익을 견인하기도 하고 고객의 만족도와 해당 브랜드에 대한 선호도를 높임으로써 브랜드 자산 제고의 첨병 역할을 수행하는 분야로 컨택센터 사업의 중요성이 대두되고 있는 상황입니다. 기존의 주요 역할이었던 CRM(고객관계관리) 형태에서 고객의 서비스 단계별 경험을 케어하며 적극적으로 고객의 구매에 개입하는 CEM(고객경험관리)센터로 전환되고 있습니다. - CEM센터로의 변모 : 과거 단순한 고객 불만 처리 업무에서 현재 콜센터는 고객유치 및 CRM(고객관계관리) 형태로 변모되고 있으며, 점차 CEM(고객경험관리)센터로 발전하고 있습니다. - 스마트 컨택센터로의 진화 : 전화 중심의 콜센터에서 IVR(Interactive Voice Response), 이메일, 팩스 등의 다양한 채널을 이용한 컨택센터를 넘어 최근에는 웹 채팅, AI 챗봇, 소셜미디어, 모바일 앱(App) 채널까지 확대하여 고객의 정보를 종합적으로 관리할 수 있는 스마트 컨택센터로 진화하고 있습니다. - Profit센터로 Repositioning : 과거 단순 업무처리로 비용만 발생시키는 부서에 고객 최접점으로 고객 유치 및 유지로 기업 내 Profit 창출부서로 전환되고 있습니다. - 통합화 및 대형화 : 과거 기업 또는 공공기관 지점 중심의 고객채널은 지역별 업무효율 제고 및 고객 서비스 개선을 목적으로 각 지역 거점 또는 전국 단일 컨택센터로 대형화되고 있습니다. 컨택센터 아웃소싱업체의 유형은 주주구성, 출범동기, 비즈니스 전개 방법의 차이에 따라 아래와 같은 특성을 갖습니다. - 전문기업형 : 컨택센터 아웃소싱 산업의 비전과 성장성을 긍정적으로 고려하여 컨택센터 업무대행을 전문적으로 수행하기 위해 진출한 전문적인 기업을 말합니다. 컨택센터 아웃소싱, 인력아웃소싱 등 텔레마케팅과 관련된 비즈니스를 종합적으로 수행하려는 전문적, 전략적인 목표를 두고 사업영역을 확대하는 경향이 높으나 아직은 국내 시장 및 산업 발전 정도를 감안하면 특정 분야의 전문성이 뛰어난 반면 다른 특정 분야에는 전문성이 약한 경향이 나타날 수 있습니다. - 시스템기업형 :원래는 컨택센터 시스템, 네트워크 통신 및 텔레마케팅 관련 장비, 솔루션 중심으로 비즈니스를 영위하였으나 일종의 부대사업 개념으로 컨택센터 아웃소싱을 영위하는 업체 유형입니다. 이 같은 업체의 경우는 시스템 프로세스에 있어서 비교우위에 있을 수 있으나, 높은 성과도출의 어려움 및 지속적인 운영과 관리의 현실적인 어려움을 겪을 수 있습니다. - 소기업, 소호형 : 개인기업형, 소호비즈니스, 소형 교육 전문업체 중심의 대략 30석이하 소규모컨택센터를 운영하는 업체를 말합니다. 특정 분야의 전문성이나 책임감은 투철할 수 있으나 투자 규모가 영세하고 시스템 환경의 대응과 신뢰성에 문제가 있을 수 있습니다. - 자기 상품형 : 학습지, 전자상거래, 전자제품, 전문 제품/서비스군 중심의 컨택센터로서 자기 상품에 대한 업무를 집중적으로 하면서 부대사업으로 여분의 컨택센터 아웃소싱을 수주하고 운영하는 형태를 말합니다. - 그룹사형 : 그룹 계열사, 대기업 자회사 및 계열사 형태로 출범하여 그룹이나 모기업의 컨택센터 관련 오더 확보를 통해 비즈니스를 영위하려는 형태의 기업을 말합니다. 그러나 그룹의 지명도나 명성에 비해 모기업 오더 수주관리 외에는 전문성이나 knowhow가 부족할 수 있으며, 그룹 및 모기업의 상품/서비스를 중심으로 비즈니스를 점차 확장하는 양상을 보이고 있습니다. 당사는 KT의 계열사로서 KT 유/무선 고객센터를 운영하고 있으며, 사업확장을 통해 현재는 병원,공공기관 등 지속적으로 사업을 확장하고 있습니다. 컨택센터 아웃소싱 시장 내 주요 구성 요소 및 요소별 특징을 보면 크게 컨택센터 운영서비스 시장과 구축서비스 시장으로 구분할 수 있습니다. 컨택센터 운영서비스에는 인력공급, Application, Middleware, 시설로 나눌 수 있으며, 구축서비스로는 Application, Middleware, 시설, SI로 나눌 수 있습니다. 당사는 컨택센터 운영서비스에 대한 오랜 노하우를 축적하고 있으며 관련 서비스에 대한 토탈서비스를 제공하고 있습니다. 컨택센터가 제공하는 주요 서비스로는 - 컨택센터 구축 : H/W와 S/W의 공급 및 개발을 통하여 컨택센터 시설과 시스템을 구축해주는 서비스로 최근에는 챗봇, 보이스봇, KMS등 효율적이면서도 트렌드에 맞는 AI솔루션까지 제안하고 있습니다. - 컨택센터 운영 아웃소싱 : 컨택센터에서 이루어지는 업무와 인력의 관리 및 운영(상담원 파견업무는 제외)을 전문적으로 수행해 주는 서비스 - 컨택센터 ASP : 컨택센터 시설 및 시스템의 전체 또는 일부분을 렌탈 방식으로 제공하는 서비스 - 컨택센터 컨설팅 : 컨택센터의 운영관리, 시스템 및 업무 프로세스 등에 대하여 역할 확대와 효율성 증진을 위한 컨설팅 서비스 - 컨택센터 인력파견 및 교육 : 상담원, 운영관리자, 시스템 관리자 등을 채용 및 교육을 제공하는 서비스 - QA, 모니터링 서비스 : 컨택센터의 상담품질 및 경쟁사 모니터링을 통한 서비스 수준 진단 및 전화 친절도 조사 서비스 - 컨택센터 유지보수: 컨택센터의 특정 어플리케이션과 소프트웨어, 하드웨어 혹은 컨택센터 운영에 요구되는 시스템에 대한 유지보수 서비스로 구분 할 수 있습니다. ■ 114사업분야 1935년 전화번호부에 의한 안내로 시작된 114번호안내사업은 2024년도 89주년을 맞이 하였으며 그 동안 서비스에 대한 노하우 축적, 전국 최대 규모의 DB 및 시설구축 등으로 안정적인 서비스를 제공하고 있습니다. 114번호안내 사업은 KT에서 기간통신사업자를 대표하여 사업을 영위하다가 2001년 한국인포데이타㈜(現 ㈜케이티씨에스)와 한국인포서비스㈜(現 ㈜케이티아이에스)가 KT로부터 분사하여 114번호안내업무를 위탁 수행하면서 국내에서 유일한 음성번호안내 시장의 사업자의 지위에 있습니다. 번호안내서비스를 제공하는 시장은 크게 음성안내, 책자안내, 인터넷(무선인터넷, 어플 포함) 상에서의 안내로 나눌 수 있습니다. 최근 정보통신의 발달과 인터넷 및 무선인터넷 보급률이 크게 증가하면서 책자로 번호안내를 하는 사업은 사양의 길을 걷고 있으나, 음성 안내 영역은 시간적, 공간적 제약을 받지 않는다는 장점으로 인해 2024년말 기준 전국적(kt cs, kt is)으로 약 7천만 콜의 114문의 호를 처리하였습니다. 스마트폰과 인터넷의 발달로 매년 114문의 호가 꾸준히 감소하는 추세이지만, 문의 호 감소방어를 위해 생활밀착형 정보를 제공하는 새로운 서비스 제공 노력을 지속적으로 기울이고 있습니다. 또한 안전행정부에서 추진 중인 도로명주소 사용 정책에 따라 개정된 「전기통신사업법 시행령」이 2013.5.31부터 시행 중에 있으며, 이에 따라 전화번호 안내뿐 아니라 주소 안내 및 위치안내를 할 수 있는 기반을 마련하였고, 2016년 12월부터 전화번호로 상호 및 주소를 안내하는 상호 안내를 제공하는 등 고객의 Needs에 부합하는 다양한 114 번호 안내 서비스를 발굴하고 제공 하기 위하여 최선을 다하고 있습니다.2017.9.18부터 시행 중인 114 이동전화번호안내 서비스를 통하여 사업상 이동이 잦아 유선전화 없이 영업하는 개인사업자 및 자영업자의 영업에 도움을 줄 수 있으며, 이동전화번호를 문의하는 114 이용자의 요구도 충족시켜 나갈 수 있을 것입니다. 2024.7.01부터는 114에 AI보이스봇을 도입하여, '지역과 상호'로 문의하는 114이용자에게 등록된 DB를 빠르게 안내하고 AI보이스봇이 수용하지 못하는 호에 대해서는 상담사를 연결하여 안내를 시행하고 있습니다 ■ 유통사업분야 유통사업은 KT의 유,무선통신상품을 판매하는 사업입니다. 유선통신사업은 크게 인터넷, IPTV, 인터넷전화, 인터넷 부가서비스 (유해사이트 제한 등)의 인터넷 상품과 일반전화, 일반전화 부가서비스(통화연결음, 발신번호표시 등)의 전화 상품으로 구분됩니다. 그 밖에 KT 계열사인 kt 스카이라이프, kt텔레캅에서 취급하는 상품도 판매하고 있습니다. 그 중 유선통신사업은 최근 급격한 기술발전과 고객 Needs 변화에 따라 유ㆍ무선 통합, 통신과 방송융합 등 컨버전스 영역으로 그 가치가 이동하고 있고, 기존의 유선전화, 초고속 인터넷, 이동통신 시장은 이미 성숙기에 접어들면서 성장이 정체되어 가는 추세입니다. 무선통신사업은 시장포화의 환경 속에서 이동통신 3사 및 알뜰폰 사업 간의 시장경쟁이 치열한 환경에 있으며, 5G 서비스의 상용화에 따른 경쟁이 통신사 간 벌어지고 있으며, 저가 스마트폰과 함께 기술 발전을 통해 경쟁력을 갖춰가는 중국기업의 단말기시장 확대에 따라 단말기 제조사 간의 경쟁도 지속적으로 격화되고 있습니다. ■ 교육컨설팅사업분야 교육컨설팅사업은 정부의 교육분야 예산 편성이 점차 확대되고 있으며, 평생/직업교육(특성화 대학, 산학협력단) 및 온/오프라인 중심의 교육 시장도 지속 성장 추세에 있습니다. 3. 경기변동의 특성 및 성장성 ■ 컨택서비스사업분야 콜센터 업계는 AI의 적극적 도입을 통해 상담업무의 효율성을 높이고자 하고 있습니다. 최근에는 콜센터 상담에 챗봇, 보이스봇, KMS등을 탑재하고, 옴니채널 상담서비스를 통해 고객경험을 하나로 모으는데 주력하고 있습니다. 이를 위해 콜센터 도급회사는 SI 인력의 흡수하고, IT기술력까지 내재화하는 '사업전환’을 시도하고 있습니다. 기업 간 경쟁이 심화되고 있으며, 이에 따라 기업은 조직의 효율화 및 비용 절감으로 경영 Paradigm이 변화하고 있습니다. 이에 기업들은 전략적 지위를 확보하기 위해 사내에서 수행하던 업무프로세스를 보다 전문화되고 특화되어 있는 외부 자원을 이용하려 변모하고 있으며, 기업들은 아웃소싱을 대안으로 고려하고 있습니다. 컨택센터 서비스 시장의 주요 성장 요인에 대해 살펴보면 다음과 같습니다. - 아웃소싱 시장의 확대 : 컨택센터 아웃소싱 시장은 IT투자 감소에 따른 비용 절감이라는 시장의 요구와 맞물려 대규모 컨택센터의 부분적인 아웃소싱은 물론이고 중소규모 컨택센터의 아웃소싱 또한 활발히 전개되었습니다. 중소 규모의 컨택센터의 경우, 초기 구축 비용이 부담 되는 중소 업체가 구축 비용 절감 목적으로 채택하는 경우가 있고, 기업의 핵심 역량에 전력을 쏟고자 하는 움직임으로 컨택센터를 아웃소싱하는 경우도 있습니다. 또한 기업들이 필요한 컨택센터는 규모의 유연함이 요구되는 아웃바운드 컨택센터를 요구함에 따라 그 규모를 가감할 수 있는 유동적인 구조를 가지기 위해 아웃소싱 서비스를 이용하는 경우도 생겨났습니다. 이와 같은 아웃소싱 시장의 수요 확대는 컨택센터를 필요로 하는 기업들의 요구 다양화를 가져 왔고, ASP와 Hosting 아웃소싱, 옴니채널 기반의 서비스 등장으로 이어지게 되었습니다. - ASP(Application Service Provider) 시장의 확대 : 컨택센터 ASP는 기존의 아웃소싱 시장과는 달리 컨택센터를 구성하는 장치 및 설비만을 임대하고 인력은 요청한 기업이 자신의 상담인력을 배치하는 서비스의 형태를 의미합니다. 이 서비스는 주로 자사의 고객정보와 기업정보의 유출을 우려하는 금융권을 중심으로 형성된 시장으로 현재는 고객의 정보와 기업의 내부 자원과의 연계로 효과적인 마케팅, 세일즈 전략을 구사하려는 기업과 외국계 지사 등 시설 투자 절감을 위한 중소규모 기업의 요구가 늘어나면서, ASP 시장의 확대를 예상하고 있습니다. - 운영/관리 효율화의 관심증대 : 컨택센터 서비스 시장의 성숙도가 높아질수록 더욱 중요시 되어 가는 것이 컨택센터를 어떻게 고객 접점 채널로서 충실한 역할을 수행하게 하면서도, 기업의 CRM과 더 나아가 ERP로 적절히 연계해서 기업의 수익을 창출할 수 있는 모델로 만드느냐 하는 것입니다. 최근 금융권 중심의 컨택센터 대형화와 통합화가 이러한 시장의 양상을 더욱 가속화하는 요인으로 작용하였습니다. 이러한 운영과 관리의 중요성의 확대는 WFM(Work Force Management)과 같은 컨택센터 인력 운영/관리 솔루션 시장의 확대를 가져왔으며, 이러한 양상은 운영, 관리 전문 솔루션을 보유한 국산 솔루션 업체 외산 제품의 국내 시장 진입과 컨택센터 전문 상담 인력을 교육시키는 교육기관이나 아웃소싱 업체들의 새로운 시장진입으로 컨택센터 서비스 시장은 많은 참여기업들로 높은 경쟁구도를 형성하게 되었으나, 스마트폰 중심의 옴니채널 상담서비스 기반의 고객경험관리, AI 등장으로 AICC의 관심도 급증하고 있습니다. - IP기반의 컨택센터 시장의 활성화 : 업체들 간의 시장 선점 경쟁과 노력으로 IP통신에 대한 기업들의 부정적 인식은 많은 개선을 이뤘고, 국가적인 사업과 맞물려 전통적으로 사용된 PBX(전화교환시스템)가 장기적으로 볼 때 더 이상 고수익을 창출할 수 있는 비즈니스 모델이 아니라는 인식이 정착되고 있습니다. IP기반의 컨택센터는 아웃바운드 컨택센터의 수요 급증이 본격적인 궤도에 들어서는 가운데, 통신비 절감에도 적절한 해결책을 제시할 수 있다는 것과 고객이 이용하는 모든 통신 경로가 하나의 네트워크에 의해 관리됨으로서 증설과 통합이 용이하다는 점, 그리고 지역적 거리 제약이 극복되어 상담원의 자유로운 배치가 가능하다는 점 등의 IT 투자, 운영 비용 절감이라는 시장의 요구와 맞물려 확대되고 있습니다. - 아웃바운드 컨택센터 시장의 도태 : 아웃바운드 컨택센터는 개인정보보호법 강화에 따라 그 수요가 급감하고 있으며, 개인들 또한 광고성 전화를 기피, 아웃바운드로 인한 성과보다 법적 처벌이 더 무거운 사업적 환경이 조성되어 '개인정보활용동의’ 고객 대상으로만 소극적 마케팅을 수행하고 있습니다. 이에 그 규모는 중소형 또는 센터 내 한 직무로 운영되고 있는 현실입니다. - 토탈 아웃소싱 컨택센터 시장의 활성화 : 많은 기업 및 공공기관은 비용 절감과 전문성 확보, 그리고 유연한 인력 운영을 위하여 '외부 전문기업'에 위탁하는 니즈가 증가 하였습니다. 또한 AI,챗봇 등 디지털 전환에 빠르게 대응하기 위하여 그 수요가 어느때보다 높아졌습니다. -컨택센터에서의 생성형 AI활용 : 컨택센처는 생성형 AI 인 챗GPT 등장으로 '대화형AI'에 주목하고 있습니다. 챗GPT는 고객과 자연스러운 대화를 통해 문의를 처리하며, 복잡한 질문에도 유연하게 대응할 수 있습니다. 이는 기존의 시나리오 기반 상담을 넘어서는 혁신적인 접근 방식 입니다.또한, 기존 AI활용은 상담의 효율성을 높여주는 보조수단의 형태였다면, 생성형AI는 상담사를 일부 대체하는 기능성까지 보여주고 있습니다.최근 KT고객센터는 AI기술은 더욱 고도화하여 효율성을 극대화 하고 있습니다. AI상담어시스트와 AI보이스봇 지니를 통해 고객 문의 처리 시간을 획기적으로 단축하고, 상담사의 업무를 지원하는데 주력하고 있습니다.특히, AI보이스봇은 약 187종의 업무와 1만2천개의 질의응답 시나리오를 학습하여 24시간 동안 정확하고 빠른 상담을 제공하며, 고객과의 대화만으로 상담이 종료되는 비율이 약30%에 달합니다. KT는 이러한 기술을 기반으로 AICC플랫폼 "KT A'Cen" 이라는 이름으로 재브랜딩하여 클라우드 기반 서비스형 컨택센터(CCaaS)를 제공하고 있습니다. 이를 통해 기업들은 초기 구축 비용 부담 없이 유연한 인프라 확장이 가능하며, AI운영관리까지 지원 받을 수 있습니다. ■ 114사업분야 보통 서비스업의 경우 경기변동의 영향을 직접적으로 받지만, 114번호안내서비스는 경기변동의 흐름에 직접적인 영향을 받지 않습니다. 오히려 경기변동보다는 계절적 요인, 날씨, 국내외 큰 이벤트(월드컵, 올림픽 등)의 유무에 의해 더 큰 영향을 받습니다. 일반적으로 광고 사업의 경우에는 경기변동에 큰 영향을 받으며 우선번호안내서비스의 경우에도 불경기일 경우 가입회선 해지 및 신규 가입자 유치에 영향을 줄 수 있지만 114번호안내를 기반으로 한 사업이므로 타광고 사업에 비하여 경기변동으로 인한 영향력은 높지 않습니다. ■ 유통사업분야 유선통신사업의 경우 이동전화로의 수요대체로 가입자수 정체현상이 두드러지게 나타난 가운데 경쟁 심화로 인한 요금 하락도 맞물리면서 2002년을 정점으로 서비스 매출이 하락세를 보이고 있습니다. 특히 최근에는 보급률이 포화단계에 접어들면서 초고속인터넷의 성장세도 둔화 되고 있어 유선통신 전반의 성장정체 현상은 심화되는 추세입니다. 그리고 2007년 7월부터 지배적 사업자의 결합상품이 허용되면서 다양한 결합상품 출시가 활발하게 이루어지고 있으며, 후발 사업자들이 이러한 추세에 대응하면서 적극적인 결합서비스를 통해 영향력을 확대하고 있어 장기적으로는 선발 사업자들의 수익성이 감소할 수 있습니다. 무선통신사업의 경우도 신규 가입자는 더 이상 증가하기 힘든 포화상태로 통신 시장이 침체로 나타나고 있으나 2019년 5G 단말의 출시로 다시금 경쟁이 심화되고 있습니다. 경기에 따라 저가단말기, 저요금제 서비스 이용이 증감하고 있지만 고 요금제 서비스 고객 유치, 고가의 단말기 판매를 위한 통신사/제조사의 Needs와 함께 최신 프리미엄단말기에 대한 수요 역시 지속 성장하고 있습니다. 유·무선통신시장은 기술의 발전에 따라 다양한 홈 네트워크서비스, IOT 제품 등과 결합하는 등 변화의 속도가 빠른 시장으로 연관 서비스 확대 및 ARPU(Average Revenue per User) Up을 통해 성장이 가능한 상황입니다. ■ 교육컨설팅사업분야 교육분야의 변화와 혁신은 빠르게 가속화되고 있습니다. 특정인을 대상으로 한 폐쇄적인 이러닝 시장에 그치지 않고 누구나 언제, 어디서든 원하는 교육을 받을 수 있는 오픈형 교육 플랫폼 벤처들이 크게 성장하고 있으며 VC 등의 투자 시장에서도 대규모 투자 유치에 성공하고 있습니다. 4. 경쟁요소 ■ 컨택서비스사업분야 당사는 KT의 계열회사로 80년의 전통을 자랑하는 114 상담 서비스를 제공하면서 축적된 콜센터 운영 노하우를 보유하고 있으며, 우수한 상담인력 자원을 보유하고 있습니다. 특히 2010년 1월 KT기업집단에 편입되면서 KT 고객접점 관리와 관련한 전문기업으로 자리매김하고 있습니다. KT뿐만 아니라 컨택센터 오픈마켓에서도 오랜 역사와 운영능력을 인정받아 공공기관 및 지방자치단체, 인터넷쇼핑몰, 금융권, 일반기업 등 다양한 업종의 레퍼런스를 보유하고 있으며, 특히, 국내 최다 공공기관 및 지방자치단체 콜센터 수주실적을 보유하고 있어 KT뿐만 아니라 오픈마켓에서도 공신력과 운영 능력을 인정받고 있습니다. 당사를 비롯한 선두 기업들이 상당한 시장 경쟁력을 확보한 가운데 후발주자들이 시장 진입을 모색하고 있으나 차별화된 컨택센터 서비스를 제공하기 위한 사업기획 역량, 안정적인 운용경험과 인력관리 능력 등이 요구되며, 유관 업종에 대한 레퍼런스 기반의 영업력 등 상당한 진입장벽이 존재하고 있는 사업입니다. 컨택센터는 기업의 고객에 대한 최일선의 창구로서 작은 실수가 막대한 기업 이미지 실추와 금전적 손실을 야기 할 수 있습니다. 이러한 이유로 컨택센터 산업은 운영/관리 노하우와 시스템의 안정을 보장하는 높은 기술적 수준이 요구되고 있습니다. 컨택센터 시장이 발전하면서 2000년 이후 대기업의 내부 컨택센터가 독립적인 기업으로 분사하는 양상이 나타났습니다. 전반적인 컨택센터 서비스 시장의 성장이라는 배경 아래 다양한 산업 분야에 계열사를 가지고 있는 국내 대기업의 특성상 개별 계열사들이 관리하는 고객의 정보를 통합 관리하여 고객유지에 효과적으로 활용함으로써 새로운 고객의 발굴에도 용이하다는 점이 컨택센터의 분사를 촉진시켰습니다. 또한 계열사 컨택센터 업체에 업무를 아웃소싱하는 것이 정보 보안상 상대적으로 안전하다는 인식이 이러한 분사를 촉진시키기도 했는데, 컨택센터 분사의 활성화는 컨택센터 업체의 공격적인 시장 진입을 가속화시켰고, 전체 시장규모의 확대를 가져왔습니다. 한편, 인력파견 아웃소싱을 중심으로 하던 인력공급업체들이 컨택센터 아웃소싱 시장의 전문화, 위탁화와 맞물려 컨택센터 운영 아웃소싱까지 사업영역을 확장해 가고 있어 경쟁은 더욱 치열하게 나타나고 있습니다. 아웃소싱 업체를 선정하는 기준도 가격, 품질, 전문성, 유연성 등 일반적인 경쟁요소 중 현재까지는 기업들이 가격을 가장 중요한 산정요건으로 판단하여 아웃소싱 업체를 선정하고 있지만, 외국계 기업들의 선도 하에 점차 그 기준이 가격에서 품질로 변화되고 있습니다. 점차 다양해지고 더 높은 수준의 서비스를 제공받기 원하는 고객들의 요구와 컨택센터를 단순 고객접점 비용센터가 아닌 고객관계관리를 최전선에서 담당하는 CRM센터(Customer Relationship Management)로 인식하는 기업들이 증가하면서 선진화된 시스템을 기반으로 한 전문 CRM센터를 가진 아웃소싱 회사들이 점차 경쟁의 우위를 확보해 갈 것으로 예상됩니다. 컨택센터의 시스템은 장애가 발생할 경우 고객들의 불편으로 직결되기 때문에 시스템 유지 보수와 장애 발생시 신속한 대처가 매우 중요합니다. 시스템에 대한 노하우와 경험이 없는 신생업체들은 시스템 장애시의 다양한 진단과 대처에 미숙하게 대응함으로써 고객사의 신뢰를 상실하기도 합니다. 고객사가 원하는 시스템 수준도 단순한 고객과의 전화 응대뿐만 아니라 웹, 이메일, 전화가 통합된 CRM 솔루션을 원하기 때문에 관련 시스템에 대한 노하우와 구축 경험이 많은 업체가 유리하게 됩니다. 진입장벽과 관련해서는 최근 인력파견업체들의 컨택센터 아웃소싱 시장 진출이 활발해지고 있는데, 많은 업체가 고객사의 요구 수준에 부응하지 못하는 경향이 나타나고 있는 상황입니다. 컨택센터 아웃소싱은 단순한 인력파견과는 달리 인력, 시스템, 운영 노하우 등이 종합적으로 관리되어야 하는 업무이기 때문에 한 부분에서 차질이 발생할 경우 전체 대고객 서비스 및 세일즈에 직접적인 영향을 미칩니다. 또한 컨택센터 구축에 따르는 막대한 초기 투자비용이 소요된다는 점 또한 시장에 진입하는데 부담으로 작용할 수 있습니다. 그리고 다수의 고객사들이 컨택센터 아웃소싱 계약시 SLA(Service Level Agreement)를 원하고 있습니다. 이는 아웃소싱 계약시 목표 서비스 수준을 정하고, 운영시 기준치 이상이면 인센티브를, 이하이면 패널티를 부과하도록 하는 성과중심의 계약을 맺는 것을 뜻합니다. 따라서 고객사들은 비교적 높은 수준의 목표를 원하는 경우가 많아서 경험이나 노하우가 없는 신생업체는 고객사의 서비스 목표를 달성하기가 쉽지 않은 시장이라고 할 수 있습니다. 이러한 시장에서 kt cs는 경쟁력 강화를 위해 AI Contact Company로의 전환을 위하여 KT AICC도입은 물론 자체 개발한 AICC 솔루션 하이큐리(HiQri)의 고도화를 톤해 통합 솔루션 패키지를 제공함으로써 더욱 신속하고 편리한 고객 맞춤형 컨택센처를 제공하고 있습니다. 하이큐리는 AI챗봇, AI보이스봇, 옴니채널 상감AP, 지식관리시스템(KMS) 등으로 구성되어 있으며, 특히 '옴니채널 상담AP'는 채팅상담을 비롯해 전화, 이메일, 게시판 등 다양한 채널의 상담을 한 화면에서 처리할 수 있어 고객 경험을 하나로 통합 관리 할수 있는 것이 장점입니다. 이를 비록해 상담 인프라 확보를 위하여 추가 구축한 약 600여석을 포함, 서울에만 총 1,200여석 규모의 대형 컨택센터 인프라를 운영 중에 있습니다. kt cs 는 지속적으로 고객이 요구하는 부분을 반영하여 Total Outourcing BPO 전문회사로 앞서 나가고자 합니다.■ 114사업분야 번호안내를 하는 매체는 음성ㆍ책자ㆍ인터넷 등으로 나눌 수 있는데, 젊은 이용자층에서는 인터넷을 통한 안내를 더 선호하는 편이나 인터넷을 통한 안내는 여전히 기계적 및 공간적 제약이 발생할 수 있습니다. 114번호안내의 가장 큰 경쟁 요소는 스마트폰을 들 수 있습니다. 스마트폰에서 제공하는 기능을 통해 현재 자신의 위치에서 가장 가까운 맛집 전화번호 검색이나 특정한 곳의 전화번호를 알 수 있는 기능은 음성안내 영역에 경쟁요소라 할 수 있습니다. 114번호 안내는 비교적 저렴한 가격으로 이동 중에도 전화 한 통화로 원하는 전화번호를 안내 받을 수 있어 그 편리성에 있어서도 우월하다고 할 수 있습니다. 그리고 컨설턴트가 직접 응대함으로 인한 정감 등도 114번호안내서비스의 강점이라 할 수 있습니다. 우선번호안내 서비스는 고객 입장에서 가입과 동시에114업종 문의호를 제공받음으로써 확실한 광고효과를 느낄 수 있다는 장점이 있습니다. 특히나 인터넷광고, 지면광고 등에 비해 저렴한 가격으로 간편하게 서비스를 제공 받을 수 있어 소규모 사업자들에게 유용한 광고서비스 입니다 ■ 유통사업분야 유선 및 무선통신상품을 제공하는 기타 통신사업자 또한 잠재적인 경쟁자로 볼 수 있으며 경쟁요인으로는 서비스요금 및 품질, 마케팅 능력, 브랜드 가치, 유통망 경쟁력 등이 있으며 경쟁 대상은 다음과 같습니다. - 시내전화 : SK브로드밴드, LG유플러스 등 - 시외전화 : SK브로드밴드, SK텔링크, LG유플러스, 세종텔레콤(구 온세텔레콤) 등 - 초고속인터넷 : SK브로드밴드, LG유플러스, SO사업자(종합유선방송, 중계유선방송) 등 - 이동통신 : SK텔레콤, LG유플러스, 알뜰폰(LG헬로모바일, KT M모바일 등) 등 - IPTV : SK브로드밴드, LG유플러스 - KT 그룹 내 통신영업 계열/출자회사 : kt m&s, kt service, kt is 등 ■ 교육컨설팅사업분야 교육컨설팅사업은 민간기업체나 공공기관들이 내부 직원에 대한 교육을 외부 전문기관에 위탁하거나 캠프, 워크숍, 온라인 화상회의 등 다양화 추세에 맞게 업체간 경쟁이 심화되고 있습니다. 사회적 환경과 산업 트랜드가 4차 산업 기술 융합 관점으로 변화되고 있어 오픈형 온라인 교육 플랫폼, 온라인 실시간 교육 방송을 지원하는 솔루션, 취미 공유 형태의 교육 플랫폼, AR(증강현실), VR(가상현실) 등의 기술을 접목한 게이미피케이션 교육 콘텐츠 등 다양한 교육 콘텐츠가 시장에 나타나고 있습니다. 과거에는 교육 운영 노하우와 강사들이 교육사업의 핵심역량으로 인지되었지만 앞으로는 AI, Big-Data 등의 기술들을 활용하는 방법을 얼마만큼 빠르게 내재화하고 차별화된 콘텐츠를 경쟁업체 보다 빠르게 소비자들에게 제공할 수 있냐가 경쟁요소로 작용할 것으로 판단되고 있으며 이러한 분야에서 경쟁우위 역량을 확보하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 5. 관련 법령 또는 정부의 규제 등■ 컨택서비스사업분야 컨택센터 아웃소싱 서비스와 관련된 국내법으로는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」과 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등이 있으며 , 동 법률은 개인정보보호에 관해 규제하고 있습니다. 그리고 2002년 「방문판매등에 관한 법률」이 개정되어 전화권유 판매법 조항이 신설됨에 따라 국내 텔레마케팅 산업도 직접적인 규제를 받게 되었습니다. 최근 개인 정보 관련하여 아래와 같이 정부 규제는 강화되고 있습니다. - 행정조사에 대한 사법경찰기관의 추가(2008.7.3) : 중앙전파관리소에 사실조사 및 시정조치요구권 부여 (방송통신위원회와 그 소속기관 직제:2008.7.3대통령령제20896호)- 방송통신위원회에 대한 감사원 주의 요구(2008.4) : 정보보호진흥원에 접수된 정보통신서비스 제공자의 개인정보 유용 행위를 인지 또는 신고접수 한 경우 사실 조사를 하여야 하고 법령위반이나 관리 미흡 등의 문제를 확인 한 경우에는 「 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행규칙」제3조의 3에서 규정한 기술적 조치 또는 관리적 조치 등 개인정보 보호를 위한 적절한 시정조치를 하도록 요구 - 검찰에 '개인정보 보호’전담부서 신설(2008.8) : 서울중앙지검 1차장검사 산하 형사5부를 '개인정보보호 전담수사부’로 지정 - 개인정보 관련법률 처벌 규정 강화 시행(2008.12) : 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률로 주요 개인정보 보호 항목에 대하여 형사 및 민사상 처벌 규정 강화 - 1년 미만 근로자 등에 대한 연차휴가 보장 확대 관련 근로기준법 개정(2018.5) : 연차유급휴가 보장 확대에 따라 입사 이후 1년간의 출근율이 80% 이상인 경우 2년 차에 쓸 수 있는 유급휴가일 수는 1년 차에 1개월 개근 시 1일씩 발생한 유급휴가와 별도로 15일이 됨에 따라 입사일로부터 2년 동안 최대 26일의 연차유급휴가 부여 가능 이에 당사는 고객 정보보호와 관련하여 정기적 교육을 통한 개인의식 강화, 개인정보보호 교육을 시행하고 있으며, 자체 정보보호위원회를 구성하여 '정보 안전 인증제'를 실행하고 있습니다. 또한 연차유급휴가 보장에 대한 근로기준법 개정 내용을 컨설턴트 인사관리제도에 적용, 컨설턴트의 법적권리를 보장하고 있습니다. ■ 114사업분야 전화번호안내는 「전기통신사업법」제60조의 규정에 따라 전기통신사업자의 의무사항으로 규정되어 있습니다. 동법 시행령 50조의 2에서는 제공할 수 있는 정보의 범위를 ① 이용자의 성명 또는 상호, ② 이용자의 전화번호, ③ 이용자의 읍면동 단위까지의 주소 또는 도로명주소법 시행령 제6조 제1호부터 제5호까지의 도로명주소(다만, 상호로 가입한 이용자의 경우 읍·면·동, 리, 지번의 주소)를 제공할 수 있게 규정하고 있습니다. 동 시행령은 2014년부터 전면 시행된 정부의 도로명주소 사용 정책에 부응하고자 2013.5.31부터 적용되고 있습니다. 이에 따라 단순 전화번호안내를 넘어서 다양한 부가서비스를 제공할 수 있는 길은 제도적으로 열려 있습니다. 그러나 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」이 허용하는 범위 내에서 개인정보보호 취급 위탁 및 활용, 관리가 이루어져야 하므로 부가서비스 제공에 대한 현실적 제약이 존재합니다. 그리고 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 개인정보보호와 관련하여 규제 받고 있으며 또한 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」및「상표법」에서 영업과 관련하여 규제를 받고 있습니다. ■ 유통사업분야 유통사업과 관련한 국내법인 「전기통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제25조에서는 개인정보 취급위탁을 받는 자로써의 그 업무내용을 규정하고 있으며, 동일 법률 제46조3(정보보호 안전진단)에 의거 방송통신위원회로부터 정보보호 관련 안전진단을 받게끔 규정되어 있습니다. 따라서 당사는 이용자 ('정보통신서비스 제공자’「전기통신사업법 제2조 제8호」가 제공하는 '정보통신서비스'「전기통신사업법 제2조 제6호」를 이용하는 자를 말한다.)의 개인정보 보호 및 건전한 정보통신 유통망 운영에 최선을 다하고 있습니다. 통신시장이 단순한 음성 위주의 서비스에서 벗어나 유무선 복합, 통신과 방송/금융의 융합 등으로 복잡 다양한 구도로 진행됨에 따라 정부의 규제도 변화가 계속될 것으로 예측됩니다. ■ 교육컨설팅사업분야 교육컨설팅사업은 중소기업 보호 차원에서 '대기업 참여제한’이 적용되는 사례가 많으나, '대기업 참여제한’ 예외 사업의 지속적인 정보탐색 및 독자적인 교육 콘텐츠 및 프로그램 개발을 통해 극복하고 있습니다

6. 지적재산권 현황(가) 실용신안등록 - 관련 법령: 실용신안법 제15조, 특허법 제66조 - 고안의 명칭: 음성 증폭 수단 - 개요: 마이크에 부착하여 목소리가 더 잘 들리도록 소리를 모아주는 장치 (명칭: 소리모아) - 인증부처: 특허청 - 인증일자: 2018.06.29 - 유효기간: 2018.06.29 ~ 2028.06.28 (나) 특허 출원 - 관련 법령: 특허법 제66조 - 고안의 명칭: 음식배달 공유 시스템 및 그 방법 - 개요: 음식배달정보 공유 시스템 - 인증부처: 특허청 - 인증일자: 2020.05.04 - 유효기간: 2020.05.04 ~ 2039.12.04

III. 재무에 관한 사항

1. 요약재무정보

가. 연결요약재무정보

(단위 : 원)
구분 제 25 기 제 24 기 제 23 기
2025년 3월말 2024년 12월말 2023년 12월말
자산
 유동자산 296,658,809,678 296,120,269,781 304,508,552,140
  현금및현금성자산 99,089,721,538 105,111,724,631 84,110,703,953
  매출채권 및 기타유동채권 136,686,816,938 152,216,501,610 160,486,674,339
  기타유동금융자산 6,510,200,000 2,500,000,000 9,531,600,000
  재고자산 20,195,383,124 12,290,035,433 24,454,052,459
  기타유동자산 34,176,688,078 24,002,008,107 25,925,521,389
 비유동자산 139,387,428,236 138,945,853,504 130,391,543,314
  매출채권 및 기타채권 16,601,256,383 19,162,614,325 7,831,451,855
  기타비유동금융자산 7,057,903,928 6,947,174,366 6,769,293,682
  유형자산 75,918,108,496 69,143,664,671 74,804,938,003
  투자부동산 2,454,423,339 2,462,564,602 1,726,755,182
  무형자산 8,877,202,848 9,054,195,351 8,795,660,429
관계기업투자 8,332,699,519 8,534,589,065 8,640,175,469
  이연법인세자산 11,268,919,002 10,673,148,035 5,247,540,538
순확정급여자산 5,774,508,778 10,094,359,041 14,044,310,006
  기타비유동자산 3,102,405,943 2,873,544,048 2,531,418,150
 자산총계 436,046,237,914 435,066,123,285 434,900,095,454
부채
 유동부채 189,186,109,536 189,899,537,072 187,621,150,645
  매입채무 및 기타유동채무 147,845,420,325 154,436,759,845 153,789,384,079
  당기법인세부채 4,395,131,602 5,438,683,902 2,132,411,973
  유동충당부채 1,031,698,199 742,857,501 1,217,963,552
  기타유동부채 35,913,859,410 29,281,235,824 30,481,391,041
 비유동부채 44,742,867,722 42,229,075,764 47,228,464,327
  기타채무 36,518,696,283 33,959,042,717 39,467,035,607
  충당부채 6,015,200,780 5,625,121,141 4,022,593,966
  기타비유동부채 2,208,970,659 2,644,911,906 3,738,834,754
 부채총계 233,928,977,258 232,128,612,836 234,849,614,972
자본
 지배기업의 소유주에게 귀속되는 자본 191,003,510,041 192,155,787,598 190,778,228,353
  자본금 23,842,500,000 23,842,500,000 23,842,500,000
  자본잉여금 17,613,019,353 17,613,019,353 17,613,019,353
  이익잉여금(결손금) 162,555,553,603 163,763,590,935 162,494,080,391
  기타포괄손익누계액 (1,143,010,125) (1,198,769,900) (1,306,818,601)
  기타자본구성요소 (11,864,552,790) (11,864,552,790) (11,864,552,790)
 비지배지분 11,113,750,615 10,781,722,851 9,272,252,129
 자본총계 202,117,260,656 202,937,510,449 200,050,480,482
자본과부채총계 436,046,237,914 435,066,123,285 434,900,095,454
(단위 : 원)
구분 제 25 기 제 24 기 제 23 기
2025.01.01 ~ 2025.03.31 2024.01.01 ~ 2024.12.31 2023.01.01 ~ 2023.12.31
영업수익 235,234,833,647 1,121,341,270,752 1,035,365,640,322
영업이익(손실) 6,630,828,632 6,971,273,020 18,723,573,550
법인세비용차감전순이익(손실) 6,735,604,678 8,439,017,454 19,981,952,275
당기순이익(손실) 5,295,152,522 6,814,393,181 15,803,825,827
지배기업의 소유주지분 4,963,124,758 5,271,169,782 14,649,772,441
비지배지분 332,027,764 1,543,223,399 1,154,053,386
지배기업의 소유주지분에 대한 주당손익
기본주당이익(손실) 131 139 386
희석주당이익(손실) 131 139 386
연결에 포함된 회사수 1 1 1

※ 한국채택국제회계기준(K-IFRS)에 따라 작성되었습니다.

나. 별도요약재무정보

(단위 : 원)
구분 제 25 기 제 24 기 제 23 기
2025년 3월말 2024년 12월말 2023년 12월말
자산
 유동자산 185,849,894,831 175,329,927,402 185,844,626,517
  현금및현금성자산 76,262,379,183 88,914,962,595 65,084,236,346
  매출채권 및 기타유동채권 81,782,576,627 69,660,225,715 84,019,153,127
  기타금융자산 6,510,200,000 2,500,000,000 9,531,600,000
  재고자산 19,040,002,515 11,694,876,140 23,905,570,826
  기타유동자산 2,254,736,506 2,559,862,952 3,304,066,218
 비유동자산 138,205,097,844 137,762,824,666 138,809,245,705
  기타채권 6,650,012,200 9,717,399,737 4,907,309,836
  기타금융자산 7,036,903,928 6,926,174,366 6,748,293,682
  유형자산 71,409,683,198 64,327,275,601 72,859,889,886
  투자부동산 2,454,423,339 2,462,564,602 1,726,755,182
  무형자산 5,828,870,843 5,889,094,589 5,836,505,581
  종속기업투자 17,893,386,000 17,893,386,000 17,893,386,000
관계기업투자 8,332,699,519 8,534,589,065 8,640,175,469
  이연법인세자산 10,055,446,673 9,505,160,283 4,071,527,363
순확정급여자산 5,441,266,201 9,633,636,375 13,593,984,556
  기타비유동자산 3,102,405,943 2,873,544,048 2,531,418,150
 자산총계 324,054,992,675 313,092,752,068 324,653,872,222
부채
 유동부채 122,600,029,419 112,086,097,418 112,307,670,675
  매입채무 및 기타채무 88,239,029,264 84,324,421,968 86,239,375,848
  당기법인세부채 3,225,555,353 4,212,936,932 1,117,744,793
  유동충당부채 1,031,698,199 742,857,501 1,217,963,552
  기타유동부채 30,103,746,603 22,805,881,017 23,732,586,482
 비유동부채 41,181,664,994 38,165,592,048 44,447,586,165
  기타채무 32,957,493,555 29,895,559,001 36,686,157,445
  비유동충당부채 6,015,200,780 5,625,121,141 4,022,593,966
  기타비유동부채 2,208,970,659 2,644,911,906 3,738,834,754
 부채총계 163,781,694,413 150,251,689,466 156,755,256,840
자본
 자본금 23,842,500,000 23,842,500,000 23,842,500,000
 자본잉여금 17,613,019,353 17,613,019,353 17,613,019,353
 이익잉여금(결손금) 131,825,341,824 134,448,865,939 139,614,467,420
 기타포괄손익누계액 (1,143,010,125) (1,198,769,900) (1,306,818,601)
 기타자본구성요소 (11,864,552,790) (11,864,552,790) (11,864,552,790)
 자본총계 160,273,298,262 162,841,062,602 167,898,615,382
자본과부채총계 324,054,992,675 313,092,752,068 324,653,872,222
종속ㆍ관계기업 투자주식의 평가방법 종속기업투자 : 원가법 관계기업투자 : 지분법 종속기업투자 : 원가법 관계기업투자 : 지분법 종속기업투자 : 원가법 관계기업투자 : 지분법
(단위 : 원)
구분 제 25 기 제 24 기 제 23 기
2025.01.01 ~ 2025.03.31 2024.01.01 ~ 2024.12.31 2023.01.01 ~ 2023.12.31
영업수익 162,542,691,372 677,735,159,368 635,196,417,163
영업이익(손실) 4,544,731,845 (2,195,352,999) 11,481,904,754
법인세비용차감전순이익(손실) 4,539,586,060 (1,477,645,424) 12,312,787,224
당기순이익(손실) 3,547,637,975 (1,307,835,234) 9,729,860,639
기본주당이익(손실) 94 (34) 256
희석주당이익(손실) 94 (34) 256

※ 한국채택국제회계기준(K-IFRS)에 따라 작성되었습니다.

2. 연결재무제표 2-1. 연결 재무상태표

연결 재무상태표

제 25 기 1분기말 2025.03.31 현재

제 24 기말 2024.12.31 현재

(단위 : 원)

자산

  

 유동자산

296,658,809,678

296,120,269,781

  현금및현금성자산

99,089,721,538

105,111,724,631

  매출채권 및 기타유동채권

136,686,816,938

152,216,501,610

  기타유동금융자산

6,510,200,000

2,500,000,000

  유동재고자산

20,195,383,124

12,290,035,433

  기타유동자산

34,176,688,078

24,002,008,107

 비유동자산

139,387,428,236

138,945,853,504

  기타채권

16,601,256,383

19,162,614,325

  기타비유동금융자산

7,057,903,928

6,947,174,366

  유형자산

75,918,108,496

69,143,664,671

  투자부동산

2,454,423,339

2,462,564,602

  무형자산

8,877,202,848

9,054,195,351

  관계기업투자

8,332,699,519

8,534,589,065

  이연법인세자산

11,268,919,002

10,673,148,035

  순확정급여자산

5,774,508,778

10,094,359,041

  기타비유동자산

3,102,405,943

2,873,544,048

 자산총계

436,046,237,914

435,066,123,285

부채

  

 유동부채

189,186,109,536

189,899,537,072

  매입채무 및 기타유동채무

147,845,420,325

154,436,759,845

  당기법인세부채

4,395,131,602

5,438,683,902

  유동충당부채

1,031,698,199

742,857,501

  기타 유동부채

35,913,859,410

29,281,235,824

 비유동부채

44,742,867,722

42,229,075,764

  기타채무

36,518,696,283

33,959,042,717

  비유동충당부채

6,015,200,780

5,625,121,141

  기타 비유동 부채

2,208,970,659

2,644,911,906

 부채총계

233,928,977,258

232,128,612,836

자본

  

 지배기업의 소유주에게 귀속되는 자본

191,003,510,041

192,155,787,598

  자본금

23,842,500,000

23,842,500,000

  자본잉여금

17,613,019,353

17,613,019,353

  이익잉여금(결손금)

162,555,553,603

163,763,590,935

  기타포괄손익누계액

(1,143,010,125)

(1,198,769,900)

  기타자본구성요소

(11,864,552,790)

(11,864,552,790)

 비지배지분

11,113,750,615

10,781,722,851

 자본총계

202,117,260,656

202,937,510,449

자본과부채총계

436,046,237,914

435,066,123,285

 

제 25 기 1분기말

제 24 기말

2-2. 연결 포괄손익계산서

연결 포괄손익계산서

제 25 기 1분기 2025.01.01 부터 2025.03.31 까지

제 24 기 1분기 2024.01.01 부터 2024.03.31 까지

(단위 : 원)

영업수익

235,234,833,647

235,234,833,647

265,455,378,969

265,455,378,969

영업비용

228,604,005,015

228,604,005,015

257,619,908,064

257,619,908,064

영업이익(손실)

6,630,828,632

6,630,828,632

7,835,470,905

7,835,470,905

기타수익

100,776,572

100,776,572

113,478,448

113,478,448

기타비용

40,922,155

40,922,155

20,858,228

20,858,228

금융수익

661,905,989

661,905,989

603,015,906

603,015,906

금융비용

616,187,710

616,187,710

568,543,363

568,543,363

지분법이익

(796,650)

(796,650)

114,265,643

114,265,643

법인세비용차감전순이익(손실)

6,735,604,678

6,735,604,678

8,076,829,311

8,076,829,311

법인세비용(수익)

1,440,452,156

1,440,452,156

1,814,198,361

1,814,198,361

당기순이익(손실)

5,295,152,522

5,295,152,522

6,262,630,950

6,262,630,950

당기순이익(손실)의 귀속

    

 지배기업의 소유주에게 귀속되는 당기순이익(손실)

4,963,124,758

4,963,124,758

5,896,677,694

5,896,677,694

 비지배지분에 귀속되는 당기순이익(손실)

332,027,764

332,027,764

365,953,256

365,953,256

기타포괄손익

(2,321,529,415)

(2,321,529,415)

(2,003,516,515)

(2,003,516,515)

 순확정급여제도의 재측정요소

(2,377,289,190)

(2,377,289,190)

(1,971,074,446)

(1,971,074,446)

 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 평가손익(채무증권)

55,759,775

55,759,775

(32,442,069)

(32,442,069)

총포괄손익

2,973,623,107

2,973,623,107

4,259,114,435

4,259,114,435

포괄손익의 귀속

    

 포괄손익, 지배기업의 소유주에게 귀속되는 지분

2,641,595,343

2,641,595,343

3,893,161,179

3,893,161,179

 포괄손익, 비지배지분

332,027,764

332,027,764

365,953,256

365,953,256

주당이익

    

 기본주당이익(손실) (단위 : 원)

131.0

131.0

155.0

155.0

 희석주당이익(손실) (단위 : 원)

131.0

131.0

155.0

155.0

 

제 25 기 1분기

제 24 기 1분기

3개월

누적

3개월

누적

2-3. 연결 자본변동표

연결 자본변동표

제 25 기 1분기 2025.01.01 부터 2025.03.31 까지

제 24 기 1분기 2024.01.01 부터 2024.03.31 까지

(단위 : 원)

2024.01.01 (기초자본)

23,842,500,000

17,613,019,353

162,494,080,391

(1,306,818,601)

(11,864,552,790)

190,778,228,353

9,272,252,129

200,050,480,482

당기순이익(손실)

  

5,896,677,694

  

5,896,677,694

365,953,256

6,262,630,950

기타포괄손익-공정가치금융자산평가

   

(32,442,069)

 

(32,442,069)

 

(32,442,069)

순확정급여부채의 재측정요소

  

(1,971,074,446)

  

(1,971,074,446)

 

(1,971,074,446)

연차배당

  

(3,793,872,900)

  

(3,793,872,900)

 

(3,793,872,900)

2024.03.31 (기말자본)

23,842,500,000

17,613,019,353

162,625,810,739

(1,339,260,670)

(11,864,552,790)

190,877,516,632

9,638,205,385

200,515,722,017

2025.01.01 (기초자본)

23,842,500,000

17,613,019,353

163,763,590,935

(1,198,769,900)

(11,864,552,790)

192,155,787,598

10,781,722,851

202,937,510,449

당기순이익(손실)

  

4,963,124,758

  

4,963,124,758

332,027,764

5,295,152,522

기타포괄손익-공정가치금융자산평가

   

55,759,775

 

55,759,775

 

55,759,775

순확정급여부채의 재측정요소

  

(2,377,289,190)

  

(2,377,289,190)

 

(2,377,289,190)

연차배당

  

(3,793,872,900)

  

(3,793,872,900)

 

(3,793,872,900)

2025.03.31 (기말자본)

23,842,500,000

17,613,019,353

162,555,553,603

(1,143,010,125)

(11,864,552,790)

191,003,510,041

11,113,750,615

202,117,260,656

 

자본

지배기업의 소유주에게 귀속되는 지분

비지배지분

자본 합계

자본금

자본잉여금

이익잉여금

기타포괄손익누계액

기타자본구성요소

지배기업의 소유주에게 귀속되는 지분 합계

2-4. 연결 현금흐름표

연결 현금흐름표

제 25 기 1분기 2025.01.01 부터 2025.03.31 까지

제 24 기 1분기 2024.01.01 부터 2024.03.31 까지

(단위 : 원)

영업활동현금흐름

6,442,649,797

(3,430,668,385)

 영업활동으로 창출된 현금흐름

8,568,901,574

(3,123,028,607)

 이자수취

610,442,467

533,693,174

 이자지급(영업)

(471,412,030)

(501,729,868)

 배당금수취(영업)

201,092,896

201,643,836

 법인세환급(납부)

(2,466,375,110)

(541,246,920)

투자활동현금흐름

(6,795,045,176)

2,289,269,195

 대여금의 감소

17,432,063

15,898,900

 유동성 기타금융자산의 처분(상각후원가)

2,000,000,000

7,000,000,000

 유동성 기타금융자산의 처분(당기손익)

 

2,040,400,000

 유형자산의 처분

400,000

 

 대여금의 증가

 

(22,909,889)

 기타금융자산의 취득(상각후원가)

(3,000,000,000)

(4,000,000,000)

 기타금융자산의 취득(당기손익)

(3,000,000,000)

(2,000,000,000)

 유형자산의 취득

(2,478,245,744)

(474,896,816)

 무형자산의 취득

(334,631,495)

(269,223,000)

재무활동현금흐름

(5,669,607,714)

(5,172,522,849)

 리스부채의 상환

(5,669,607,714)

(5,172,522,849)

현금및현금성자산의순증가(감소)

(6,022,003,093)

(6,313,922,039)

기초현금및현금성자산

105,111,724,631

84,110,703,953

기말현금및현금성자산

99,089,721,538

77,796,781,914

 

제 25 기 1분기

제 24 기 1분기

3. 연결재무제표 주석

주석

제 25기 1분기말 2025.03.31 현재
제 24기 1분기말 2024.03.31 현재
주식회사 케이티씨에스와 그 종속기업

1. 일반사항기업회계기준서 제 1110호 '연결재무제표'에 의한 지배기업인 주식회사 케이티씨에스(이하"지배기업")와 케이티커머스 주식회사(이하 주식회사 케이티씨에스와 그 종속기업을 일괄하여 "연결회사")를 연결대상으로 하여 분기연결재무제표를 작성하였습니다.

1.1 지배기업의 개요 지배기업은 2001년 6월 27일에 ㈜케이티의 114 번호안내서비스 사업이 분사하여 설립되어, 114 전화번호 안내서비스, 생활정보 안내서비스, 전화번호 DB관리 및 제공서비스, 콜센터 도급사업 및 별정통신사업을 주요 사업으로 영위하고 있습니다. 한편, 지배기업은 대전광역시에 본점을 비롯하여 서울, 부산, 대구, 광주, 대전에 사무소를 설치하여 운영하고 있으며, 지배기업은 2010년 9월 16일 자로 한국거래소가 개설한 유가증권 시장에 상장하였습니다.

1.2 종속기업의 현황

(1) 보고기간말 현재 연결 대상 종속기업의 현황은 다음과 같습니다.

종속기업명 업 종 소재지 결산월 지배 지분율
당분기말 전기말
케이티커머스㈜ 전자상거래(B2B) 및 관련 부가서비스업 한국 12월 81% 81%

(2) 보고기간말 현재 연결대상 종속기업의 요약재무정보는 다음과 같습니다.

1) 당분기말

(단위: 원)
종속기업명 당분기말 당분기
자 산 부 채 자 본 영업수익 분기순이익 분기총포괄이익
케이티커머스㈜ 128,761,117,406 70,267,693,099 58,493,424,307 73,355,651,203 1,747,514,547 1,747,514,547

2) 전기말

(단위: 원)
종속기업명 전기말 전분기
자 산 부 채 자 본 영업수익 분기순이익 분기총포괄이익
케이티커머스㈜ 139,038,096,805 82,292,187,045 56,745,909,760 91,768,257,843 1,926,069,766 1,926,069,766

2. 재무제표 작성기준 및 중요한 회계정책 적용과 변경

다음은 재무제표 작성에 적용된 중요한 회계정책입니다. 이러한 정책은 별도의 언급이 없다면, 표시된 회계기간에 계속적으로 적용됩니다.

2.1 재무제표 작성기준 연결회사의 분기연결재무제표는 한국채택국제회계기준에 따라 작성되는 요약중간재무제표입니다. 동 재무제표는 기업회계기준서 제1034호 '중간재무보고'에 따라 작성되었으며, 연차재무제표에서 요구되는 정보에 비하여 적은 정보를 포함하고 있습니다. 선별적 주석은 직전 연차보고기간말 후 발생한 회사의 재무상태와 경영성과의 변동을 이해하는데 유의적인 거래나 사건에 대한 설명을 포함하고 있습니다.

연결회사의 분기연결재무제표는 다음을 제외하고는 역사적 원가에 기초하여 작성하였습니다.

- 특정 금융자산과 금융부채
- 확정급여제도와 공정가치로 측정하는 사외적립자산
- 관계기업의 투자자로서 지분법에 근거한 회계처리

한국채택국제회계기준은 재무제표 작성 시 중요한 회계추정의 사용을 허용하고 있으며, 회계정책을 적용함에 있어 경영진의 판단을 요구하고 있습니다. 보다 복잡하고 높은 수준의 판단이 필요한 부분이나 중요한 가정 및 추정이 필요한 부분은 주석 3에서 설명하고 있습니다.

2.2 회계정책의 변경

(1) 연결회사가 채택한 제ㆍ개정 기준서 및 해석서

연결회사는 2024년 1월 1일로 최초로 시작하는 회계연도에 시행되는 기준서와 개정사항을 최초 적용하였습니다. 한편, 연결회사는 공표되었으나 시행되지 않은 기준서,해석서, 개정사항을 조기적용한 바는 없습니다.

하기에 기재된 사항을 제외하고 분기연결재무제표에 적용된 회계정책은 직전 연차재무제표에 적용한 회계정책과 동일합니다. 하기의 개정사항과 해석서가 2025년부터 최초 적용되며, 연결회사의 분기연결재무제표에 미치는 중요한 영향은 없을 것으로 판단하고 있습니다. - K-IFRS 1021 '환율변동효과' - 교환가능성 결여: 이 개정사항은 두 통화간 교환가능성의 평가 규정 및, 교환가능성을 평가하여 교환가능성이 결여 되었다고 판단한 경우 적용할 현물환율의 추정 규정을 포함합니다. 연결회사는 동 개정사항이 연결회사의 분기연결재무제표에 미치는 영향이 중요하지 않을 것으로 판단하고 있습니다.

3. 중요한 회계가정 및 추정

- 경영진의 판단 및 가정과 추정의 불확실성 한국채택국제회계기준은 중간연결재무제표를 작성함에 있어서 회계정책의 적용이나, 중간보고기간말 현재 자산, 부채 및 수익, 비용의 보고금액에 영향을 미치는 사항에 대하여 경영진의 최선의 판단을 기준으로 한 추정치와 가정의 사용을 요구하고 있습니다. 중간보고기간말 현재 경영진의 최선의 판단을 기준으로 한 추정치와 가정이 실제환경과 다를 경우 이러한 추정치와 실제 결과는 다를 수 있습니다. 분기연결재무제표에서 사용된 회사의 회계정책 적용과 회계추정치에 대한 경영진의 판단은 2024년 12월 31일로 종료되는 회계연도의 연차재무제표와 동일한 회계정책과 추정의 근거를 사용하였습니다.

4. 범주별 금융상품

(1) 보고기간말 현재 연결회사의 범주별 금융상품 내역은 다음과 같습니다. 1) 당분기말

(단위: 원)
금 융 자 산 상각후원가로 측정하는 금융자산 당기손익 공정가치 금융자산 기타포괄손익 공정가치 금융자산 합 계
현금및현금성자산 99,089,721,538 - - 99,089,721,538
매출채권및기타채권 153,288,073,321 - - 153,288,073,321
기타금융자산 3,506,000,000 4,150,039,155 5,912,064,773 13,568,103,928
합 계 255,883,794,859 4,150,039,155 5,912,064,773 265,945,898,787

(단위: 원)
금 융 부 채 상각후원가로 측정하는 기타금융부채
매입채무및기타채무(*) 184,364,116,608

(*) 리스부채 및 종업원급여 관련 부채가 109,381백만원 포함되어 있습니다.

2) 전기말

(단위: 원)
금 융 자 산 상각후원가로 측정하는 금융자산 당기손익 공정가치 금융자산 기타포괄손익 공정가치 금융자산 합 계
현금및현금성자산 105,111,724,631 - - 105,111,724,631
매출채권및기타채권 171,379,115,935 - - 171,379,115,935
기타금융자산 2,506,000,000 1,103,509,593 5,837,664,773 9,447,174,366
합 계 278,996,840,566 1,103,509,593 5,837,664,773 285,938,014,932

(단위: 원)
금 융 부 채 상각후원가로 측정하는 기타금융부채
매입채무및기타채무(*) 188,395,802,562

(*) 리스부채 및 종업원급여 관련 부채가 99,800백만원 포함되어 있습니다.

(2) 당분기와 전분기에 발생한 범주별 금융상품 순손익은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
상각후원가로 측정하는 금융자산
이자수익 477,214,439 468,578,269
외환차손익 - 5,929,508
외화환산손익 - 20,956,812
대손상각비환입(대손상각비) (411,062,704) 130,643,098
당기손익 공정가치 금융자산
평가손익 46,529,562 46,013,912
기타포괄손익 공정가치 금융자산
이자수익 45,407,241 45,263,993
평가손익(기타포괄손익)(*1) 55,759,775 (32,442,069)
상각후원가로 측정하는 금융부채
이자비용(*2) (523,432,963) (552,269,951)

(*1) 자본에 직접 가감된 이연법인세가 반영된 후의 금액입니다. (*2) 당분기 리스부채 관련 이자비용이 471백만원(전분기: 502백만원) 포함되어 있습니다.

5. 현금및현금성자산(1) 보고기간말 현재 연결회사의 현금및현금성자산 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
현금 25,124,700 25,250,000
보통예금 37,833,190,181 32,215,376,928
기타금융상품(*) 61,231,406,657 72,871,097,703
합 계 99,089,721,538 105,111,724,631

(*) 기타금융상품은 유동성이 매우 높고 확정된 금액으로 전환이 용이하며 가치변동 위험이 경미한 예금상품(MMDA) 등으로 구성되어 있습니다.

(2) 연결회사의 현금및현금성자산 중 특정 목적으로 사용이 제한된 예금은 없습니다.

6. 매출채권및기타채권(1) 보고기간말 현재 연결회사의 매출채권및기타채권 내역은 다음과 같습니다. 1) 당분기말

(단위: 원)
구 분 채권액 대손충당금 현재가치 할인차금 장부금액
유동자산
매출채권 130,682,390,871 (22,857,063,397) - 107,825,327,474
기타채권 29,244,932,883 (184,801,141) (198,642,278) 28,861,489,464
소 계 159,927,323,754 (23,041,864,538) (198,642,278) 136,686,816,938
비유동자산
기타채권 17,339,938,503 - (738,682,120) 16,601,256,383
합 계 177,267,262,257 (23,041,864,538) (937,324,398) 153,288,073,321

2) 전기말

(단위: 원)
구 분 채권액 대손충당금 현재가치 할인차금 장부금액
유동자산
매출채권 150,280,961,004 (22,437,274,495) - 127,843,686,509
기타채권 24,618,550,457 (100,772,592) (144,962,764) 24,372,815,101
소 계 174,899,511,461 (22,538,047,087) (144,962,764) 152,216,501,610
비유동자산        
기타채권 19,699,140,908 - (536,526,583) 19,162,614,325
합 계 194,598,652,369 (22,538,047,087) (681,489,347) 171,379,115,935

(2) 발생시점으로부터 1년 이내에 만기가 도래하거나 유의적인 금융요소를 포함하지않는 매출채권및기타채권은 현재가치 할인에 따른 효과가 중요하지 않으므로 공정가치와 장부금액이 일치합니다. 그 외 매출채권및기타채권의 공정가치는 미래에 기대되는 유입 현금흐름의 명목가액을 유효이자율로 할인하여 산출하였습니다.

(3) 보고기간말 현재 연결회사의 기타채권 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
미수금 13,204,503,621 10,955,804,990
미수수익 344,012,607 373,357,159
대여금 145,259,521 162,691,584
보증금 15,228,686,922 15,580,521,973
리스채권(*) 16,540,283,176 16,463,053,720
합 계 45,462,745,847 43,535,429,426
차감: 비유동항목 (16,601,256,383) (19,162,614,325)
유동항목 28,861,489,464 24,372,815,101

(4) 보고기간말 현재 연결회사의 매출채권및기타채권에 대한 신용위험의 최대 노출금액은 장부금액 입니다.

7. 기타금융자산

(1) 보고기간말 현재 연결회사의 기타금융자산 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
기타금융자산
상각후원가 금융상품(*1) 3,506,000,000 2,506,000,000
당기손익-공정가치 금융자산(*2) 4,150,039,155 1,103,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산 5,912,064,773 5,837,664,773
합 계 13,568,103,928 9,447,174,366
차감: 비유동항목 (7,057,903,928) (6,947,174,366)
유동항목 6,510,200,000 2,500,000,000

(*1) 당분기말 현재 연결회사의 금융상품 중 506백만원(전기말: 506백만원)은 담보등으로 제공되어 사용이 제한되어 있습니다. (*2) 당분기말 현재 연결회사의 금융상품 중 1,140백만원(전기말: 1,104백만원)은 연결회사가 출자한 공제조합 등으로부터 보증을 받기 위하여 담보로 제공되었습니다.

(2) 공정가치 금융자산 1) 보고기간말 현재 연결회사의 공정가치 금융자산 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
취득원가 장부가액 취득원가 장부가액
당기손익-공정가치 금융자산
채무상품 4,031,408,204 4,150,039,155 1,031,408,204 1,103,509,593
차감: 비유동항목 (1,031,408,204) (1,139,839,155) (1,031,408,204) (1,103,509,593)
유동항목 3,000,000,000 3,010,200,000 - -
기타포괄손익-공정가치 금융자산    
지분상품 2,484,222,970 758,414,773 2,484,222,970 758,414,773
채무상품 4,708,972,223 5,153,650,000 4,708,972,223 5,079,250,000
합 계 7,193,195,193 5,912,064,773 7,193,195,193 5,837,664,773
차감: 비유동항목 (7,193,195,193) (5,912,064,773) (7,193,195,193) (5,837,664,773)
유동항목 - - - -

2) 당분기와 전분기 중 연결회사의 공정가치 금융자산 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초금액 6,941,174,366 8,794,893,682
취득 3,000,000,000 2,000,000,000
이자수익 인식 3,907,238 3,763,994
처분 - (2,040,400,000)
평가-당기손익 인식 46,529,562 46,013,912
평가-기타포괄손익 인식(*) 70,492,762 (41,013,994)
기말금액 10,062,103,928 8,763,257,594

(*) 자본에 직접 가감된 이연법인세를 고려하기 전의 금액입니다.

3) 보고기간말 현재 공정가치 금융자산 중 채무증권에 대한 신용위험의 최대 노출금액은 장부금액입니다.

4) 연결회사는 공정가치 금융자산을 공정가액으로 평가하고 있습니다.

8. 재고자산보고기간말 현재 연결회사의 재고자산 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
취득원가 평가충당금 장부가액 취득원가 평가충당금 장부가액
상품 20,248,533,164 (53,150,040) 20,195,383,124 12,313,397,264 (23,361,831) 12,290,035,433

당분기 중 비용으로 인식한 재고자산의 원가는 93,078백만원(전분기: 126,617백만원)이며, 매출원가로 인식한 재고자산평가손실은 30백만원(전분기: 23백만원)입니다. 전분기에 재고자산평가충당금 26백만원을 환입했습니다. 환입된 금액은 포괄손익계산서의 영업비용에 포함되어 있습니다.

9. 기타자산및기타부채보고기간말 현재 연결회사의 기타자산 및 기타부채 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
기타자산
선급금 32,158,498,919 21,668,714,337
선급비용(*) 2,023,487,648 2,340,081,027
계약자산(*) 3,097,107,454 2,866,756,791
차감: 비유동항목 (3,102,405,943) (2,873,544,048)
유동항목 34,176,688,078 24,002,008,107
기타부채    
선수금(*) 2,181,707,598 2,477,082,637
예수금 3,546,067,966 4,571,666,396
부가세예수금 11,317,994,823 12,345,761,333
미지급배당금 3,793,872,900 -
선수수익(*) 15,351,299,725 10,539,406,337
기타 1,931,887,057 1,992,231,027
차감: 비유동항목 (2,208,970,659) (2,644,911,906)
유동항목 35,913,859,410 29,281,235,824

(*) 기업회계기준서 제1115호 '고객과의 계약에서 생기는 수익'을 적용함에 따라 인식된 금액이 포함되어 있습니다(주석 24 참조).

10. 유형자산

당분기와 전분기 중 연결회사의 유형자산 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초 순장부금액 69,143,664,671 74,804,938,003
취득 16,584,000,371 1,810,222,913
처분 및 폐기 (4,428,500,625) (327,970,501)
감가상각 (5,381,055,921) (4,735,211,967)
기말 순장부금액 75,918,108,496 71,551,978,448

11. 투자부동산(1) 당분기와 전분기 중 연결회사의 투자부동산 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초 순장부금액 2,462,564,602 1,726,755,182
취득 - -
처분 및 폐기 - -
감가상각 (8,141,263) (3,802,906)
기말 순장부금액 2,454,423,339 1,722,952,276

(2) 당분기 중 투자부동산에서 발생한 임대수익은 67백만원(전분기: 57백만원)이며, 임대수익이 발생한 투자부동산과 직접 관련된 운영비용(유지와 보수비용 포함)은 영업비용에 포함되어 있습니다.

(3) 보고기간말 현재 연결회사의 투자부동산 담보제공 내역은 다음과 같습니다. 1) 당분기말

(단위: 원)
담보제공자산 장부금액 담보설정금액 관련 계정과목 관련 금액
투자부동산 토지 및 건물 1,707,740,652 360,000,000 임대보증금 300,000,000

2) 전기말

(단위: 원)
담보제공자산 장부금액 담보설정금액 관련 계정과목 관련 금액
투자부동산 토지 및 건물 1,711,543,558 360,000,000 임대보증금 300,000,000

12. 무형자산

(1) 당분기와 전분기 중 연결회사의 무형자산 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초 순장부금액 9,054,195,351 8,795,660,429
취득 116,467,859 108,640,000
처분 및 폐기 - -
감가상각 (293,460,362) (261,054,780)
기말 순장부금액 8,877,202,848 8,643,245,649

13. 리스

(1) 일반사항

연결회사는 영업에 사용되는 사무실, 창고, 소매매장, 토지, 차량 및 비품의 다양한 항목의 리스 계약을 체결하고 있습니다. 리스계약에 따른 연결회사의 권리는 리스자산에 대한 리스제공자의 의무에 의해 보장됩니다. 연결회사는 또한 리스기간이 12개월 이하인 특정사무실의 리스와 소액의 사무용품 리스를 가지고 있습니다. 연결회사는 이 리스에 '단기리스' 및 '소액 기초자산 리스'의 인식 면제 규정을 적용합니다.

(2) 당분기와 전분기 중 연결회사의 사용권자산 장부금액과변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초 순장부금액 47,138,295,564 53,469,007,763
취득 14,875,051,767 1,439,345,912
처분 및 폐기 (4,426,543,196) (327,970,501)
감가상각 (4,386,396,938) (3,848,835,398)
대체 - -
기말 순장부금액 53,200,407,197 50,731,547,776

(3) 당분기와 전분기 중 연결회사의 리스부채 장부금액과 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초금액 52,391,478,303 57,672,154,561
증가 10,450,188,514 2,466,371,668
이자비용 471,412,030 501,729,868
리스료 지급 (6,141,019,744) (5,674,252,717)
감소 (393,439,674) (333,739,154)
기말금액 56,778,619,429 54,632,264,226
차감: 비유동항목 (35,712,671,213) (35,990,631,267)
유동항목 21,065,948,216 18,641,632,959

기업회계기준서 제1116호 적용에 따른 리스부채는 기타채무에 포함하였습니다(주석15 참조).

(4) 당분기와 전분기 중 리스이용과 관련하여 연결회사의 포괄손익계산서에 인식된 금액은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
사용권자산의 감가상각비
토지 / 건물 4,330,521,055 3,814,711,675
기타 55,875,883 34,123,723
합 계 4,386,396,938 3,848,835,398
리스부채에 대한 이자비용(금융원가에 포함) 471,412,030 501,729,868
단기리스료 351,089,268 232,448,195
단기리스가 아닌 소액자산 리스료 1,115,095,291 1,043,338,259
리스부채 측정치에 포함되지 않은 용역비 등 3,071,045,576 2,591,242,013

(5) 연결회사는 리스에 대하여 당분기 중 총 7,607백만원(전분기: 6,950백만원)의 현금유출이 있었습니다. 동 금액에는 이자비용이 포함되어 있습니다.

14. 관계기업투자

(1) 보고기간말 현재 연결회사의 관계기업 현황은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 관계의 성격 소유지분율(*) 주된 사업장 사용 재무제표일 장부금액
당분기말 전기말 당분기말 전기말
㈜케이리얼티제11호 위탁관리부동산투자회사 컨택센터 상면 임차 34.62% 34.62% 한국 2025년 3월 31일 8,332,699,519 8,534,589,065

(*) 제1종 종류주식과 보통주 합산 기준입니다.

(2) 당분기와 전분기 중 연결회사의 관계기업에 대한 지분법 평가 내역은 다음과 같습니다. 1) 당분기

(단위: 원)
구 분 당기초 취득 지분법손익(*) 배당금수령 당분기말
㈜케이리얼티제11호 위탁관리부동산투자회사 8,534,589,065 - (796,650) (201,092,896) 8,332,699,519

(*) 제1종 우선배당률(연 5%)을 적용한 제1종 종류주식에 대한 지분법이익과 제1종 종류주식에 우선 배분한 뒤 보통주에 귀속되는 손익에 대한 지분법손익을 합산하였습니다.

2) 전분기

(단위: 원)
구 분 전기초 취득 지분법손익(*) 배당금수령 전분기말
㈜케이리얼티제11호 위탁관리부동산투자회사 8,640,175,469 - 114,265,643 (201,643,836) 8,552,797,276

(*) 제1종 우선배당률(연 5%)을 적용한 제1종 종류주식에 대한 지분법이익과 제1종 종류주식에 우선 배분한 뒤 보통주에 귀속되는 손익에 대한 지분법손익을 합산하였습니다.

(3) 보고기간말 현재 관계기업의 요약 재무정보는 다음과 같습니다. 1) 재무상태

(단위: 원)
구 분 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사
당분기말 전기말
유동자산 3,681,112,037 4,720,349,943
비유동자산 60,984,552,150 61,145,360,376
자산총계 64,665,664,187 65,865,710,319
유동부채 572,500,003 610,632,053
비유동부채 40,105,870,067 40,674,923,247
부채총계 40,678,370,070 41,285,555,300
자본총계 23,987,294,117 24,580,155,019

2) 경영성과

(단위: 원)
구 분 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사
당분기 전분기
수익 797,601,933 919,965,789
영업이익 436,091,947 612,061,805
총포괄손익 (14,718,825) 330,331,178

(4) 보고기간말 현재 관계기업의 재무정보금액을 관계기업에 대한 지분의 장부금액으로 조정한 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사
당분기말 전기말
자본 23,987,294,117 24,580,155,019
지분율 34.62% 34.62%
순자산지분금액 8,303,294,117 8,508,515,199
조정액(*) 29,405,402 26,073,866
장부금액 8,332,699,519 8,534,589,065

(*) 관계기업의 순자산에 제1종 종류주식과 보통주를 단순 합산한 총 보유지분율을 적용한 순자산 지분금액과 실제 제1종 우선배당률(연5%)를 적용하여 산출된 지분법 평가금액을 반영한 장부금액과의 차이금액입니다.

15. 매입채무및기타채무(1) 보고기간말 현재 연결회사의 매입채무및기타채무 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
유동 비유동 유동 비유동
매입채무 28,476,178,414 - 45,823,499,051 -
기타채무 119,369,241,911 36,518,696,283 108,613,260,794 33,959,042,717
합 계 147,845,420,325 36,518,696,283 154,436,759,845 33,959,042,717

(2) 보고기간말 현재 연결회사의 기타채무 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
미지급금 62,005,688,908 56,497,353,187
미지급비용 36,727,629,857 33,307,472,021
리스부채 56,778,619,429 52,391,478,303
임대보증금 350,000,000 350,000,000
계약보증금 26,000,000 26,000,000
합 계 155,887,938,194 142,572,303,511
차감: 비유동항목 (36,518,696,283) (33,959,042,717)
유동항목 119,369,241,911 108,613,260,794

16. 충당부채

당분기와 전분기 중 연결회사의 충당부채 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초금액 6,367,978,642 5,240,557,518
증가 807,579,876 56,733,338
감소 (128,659,539) (72,473,940)
기말금액 7,046,898,979 5,224,816,916
차감: 비유동항목 (6,015,200,780) (3,960,959,804)
유동항목 1,031,698,199 1,263,857,112

충당부채는 복구충당부채 등으로 구성되어 있습니다.

17. 순확정급여자산

(1) 보고기간말 현재 연결회사의 연결재무상태표에 인식된 금액은 다음과 같이 산정되었습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
확정급여채무의 현재가치 91,090,355,794 88,374,294,444
사외적립자산의 공정가치 (96,864,864,572) (98,468,653,485)
연결재무상태표상 순확정급여자산(*) 5,774,508,778 10,094,359,041

(*) 보고기간말 현재 확정급여제도의 초과적립액은 순확정급여자산으로 표시하였습니다. (2) 당분기와 전분기 중 연결회사의 확정급여채무 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초금액 88,374,294,444 90,717,070,672
당기근무원가 1,848,245,223 2,152,859,835
이자비용 586,659,969 701,402,133
계열사전입 21,257,960 371,392,910
제도에서의 지급액 :  
- 급여지급액 (2,181,731,260) (3,101,608,520)
- 확정기여형퇴직급여제도로 전환(*) (875,844,050) (981,452,530)
재측정요소:
- 경험적 조정 2,940,421,446 2,727,674,058
- 인구통계적 가정의 변경 - -
- 재무적 가정의 변동 377,052,062 (36,078,251)
기말금액 91,090,355,794 92,551,260,307

(*) 당분기와 전분기 중 종업원이 확정기여형퇴직급여제도를 선택함에 따라 대체(지급)된 금액입니다.

(3) 당분기와 전분기 중 연결회사의 사외적립자산 공정가치 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초금액 98,468,653,485 104,761,380,678
사용자 기여금 - -
이자수익 669,232,140 835,559,082
계열사전입 - 269,291,990
재측정요소:
- 사외적립자산의 수익 (이자수익에 포함된 금액 제외) 312,051,017 199,719,137
제도에서의 지급액 :  
- 급여지급액 (1,709,228,020) (5,811,746,450)
- 확정기여형퇴직급여제도로 전환(*) (875,844,050) (981,452,530)
기말금액 96,864,864,572 99,272,751,907

(*) 당분기와 전분기 중 종업원이 확정기여형퇴직급여제도를 선택함에 따라 대체(지급)된 금액입니다. (4) 보고기간말 현재 연결회사의 사외적립자산은 전액 원리금보장형 금융상품에 투자되어 있습니다.

(5) 당분기와 전분기 중 연결회사의 연결포괄손익계산서에 반영된 퇴직급여 금액은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
당기근무원가 1,848,245,223 2,152,859,835
순이자원가 (82,572,171) (134,156,949)
종업원급여에 포함된 총 비용 1,765,673,052 2,018,702,886

18. 확정기여제도당분기 중 연결회사가 확정기여제도와 관련하여 비용으로 인식한 금액은 4,518백만원(전분기: 3,890백만원)입니다.

19. 우발부채와 약정사항

(1) 지배기업은 ㈜케이티와 전화번호 안내업무 위수탁협정을 체결하고, 이에 따라 ㈜케이티의 번호안내전산시스템의 데이터베이스 접근 권리에 대한 이용료를 지급하고 있습니다. 대전, 부산, 대구, 광주, 충청, 경상, 전라 및 제주지역을 대상으로 전화번호안내서비스를 제공하고 있으며, 동 서비스에 대한 위탁수수료를 매월 지급받고 있습니다. (2) 지배기업은 ㈜케이티와 이동통신영업에 관한 위탁대리점계약을 체결하고 있는 바, 이에 따라 ㈜케이티로부터 지급받아야 할 채권과 지배기업이 지급하여야 할 채무의 일부 또는 전부를 상계하고 있습니다.

(3) ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사는 서울시 동작구 소재 부동산을 매입하였으며, 지배기업은 과거 보고기간에 동 부동산투자회사가 매입한 부동산의 일부를 임차하는 계약을 체결하고, 동 부동산투자회사의 1종 수익증권 및 보통주에 투자하였습니다. 한편, 동 부동산투자회사는 주주총회 결의를 통하여 해당 부동산을 처분시 경쟁입찰방식으로 선정된 우선협상대상자를 결정하고, 지배기업은 우선협상대상자의 제안가격 및 조건으로 해당 부동산을 우선매수하거나, 제 3자가 우선매수할 수 있도록 지정할 수 있는 우선매수권을 보유하고 있습니다. (4) 당분기말 현재 연결회사의 국내 금융기관과의 주요 약정사항은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
약정사항 금융기관 약정금액 실행금액
기업일반운전자금대출 국민은행 7,000,000,000 -
외상매출채권전자대출 국민은행 7,000,000,000 -
외상매출채권담보대출 우리은행 100,000,000 -
기타일반기업회전대출 기업은행 7,000,000,000 -
당좌차월 신한은행 7,000,000,000 -
당좌차월 기업은행 7,000,000,000 -
외상매출채권전자담보대출 국민은행 60,000,000,000 -
합 계 95,100,000,000 -

(5) 당분기말 현재 연결회사가 금융기관 등으로부터 제공받고 있는 지급보증의 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
보증사항 보증처 보증금액
계약보증 등 소프트웨어공제조합(*) 78,698,624,082
이행보증 등 서울보증보험 1,978,087,433
합 계 80,676,711,515

(*) 보증기간은 종료되었으나, 보증계약의 법적효력(소멸시효)이 유지되어, 상기 실행금액에는 추가적으로 보증받는 금액 49,319백만원이 포함되어 있습니다. (6) 당분기말 현재 연결회사가 피소되어 계류중인 중요한 소송사건은 없습니다.

(7) 당분기말 현재 연결회사가 제공하고 있는 담보제공자산은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
담보제공자산 내용 장부금액 담보설정금액
투자부동산 토지 및 건물 임대차 계약 근저당권 설정 1,707,740,652 360,000,000
단기금융상품 LG전자 판매매니저센터 운영보증 질권설정 500,000,000 500,000,000
당기손익-공정가치 금융자산 소프트웨어공제조합 등 1,139,839,155 1,139,839,155

20. 자본금과 자본잉여금(1) 보고기간말 현재 연결회사의 자본금 내역은 다음과 같습니다.

구 분 당분기말 전기말
수권주식수 120,000,000주 120,000,000주
주당금액 500원 500원
발행주식수 42,685,000주 42,685,000주
자본금 23,842,500,000원 23,842,500,000원

지배기업은 과거 보고기간에 이사회 결의를 통해 자기주식 5,000,000주를 이익소각하였으며, 동 이익소각의 결과로 발행주식의 액면금액과 납입자본금이 일치하지 않습니다. (2) 당분기와 전분기 중 지배기업의 유통주식수(37,938,729주)는 변동하지 않았습니다. (3) 보고기간말 현재 연결회사의 자본잉여금 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
주식발행초과금 14,783,776,563 14,783,776,563
자기주식처분이익 2,829,242,790 2,829,242,790
합 계 17,613,019,353 17,613,019,353

21. 이익잉여금보고기간말 현재 연결회사의 이익잉여금 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
법정적립금(*) 6,098,209,389 5,718,822,099
미처분이익잉여금 156,457,344,214 158,044,768,836
합 계 162,555,553,603 163,763,590,935

(*) 대한민국에서 제정되어 시행 중인 상법의 규정에 따라, 지배기업은 자본금의 50%에 달할 때까지 매 결산기마다 현금에 의한 이익배당금의 10% 이상을 이익준비금으로 적립하고 있습니다. 동 이익준비금은 현금으로 배당할 수 없으나 자본전입 또는결손보전이 가능합니다.

22. 기타포괄손익누계액

당분기와 전분기 중 연결회사의 기타포괄손익누계액 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초금액 (1,198,769,900) (1,306,818,601)
기타포괄손익-공정가치 금융자산 평가손익(채무증권) 55,759,775 (32,442,069)
기말금액 (1,143,010,125) (1,339,260,670)

23. 기타자본구성요소

보고기간말 현재 지배기업의 자기주식 내역은 다음과 같습니다.

구 분 당분기말 전기말
주식수(단위: 주) 4,746,271 4,746,271
금액(단위: 원) 11,864,552,790 11,864,552,790

자기주식은 의결권의 행사가 제한됩니다.

24. 고객과의 계약에서 생기는 수익 및 관련 계약자산과 계약부채 (1) 당분기와 전분기 중 연결회사가 수익으로 인식한 금액은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
고객과의 계약에서 생기는 수익 234,376,535,570 264,658,353,279
기타 원천으로부터의 수익 858,298,077 797,025,690
합 계 235,234,833,647 265,455,378,969

(2) 당분기와 전분기 중 연결회사의 영업수익 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
KT고객서비스수익 55,409,539,892 52,835,432,468
컨택서비스사업수익 56,508,762,849 48,406,441,301
114번호안내수익 2,581,617,656 3,134,195,305
우선번호안내수익 3,646,459,275 4,077,653,315
유통사업수익(*) 41,814,240,013 63,494,993,963
B2B매출(*) 68,868,514,315 89,413,007,121
기타사업수익(*) 6,405,699,647 4,093,655,496
합 계 235,234,833,647 265,455,378,969

(*) 상품판매수익 90,816백만원(전분기: 129,796백만원)이 포함되어 있습니다.

용역수익은 기간에 걸쳐 인식하고, 상품의 판매는 한 시점에 인식합니다.

(3) 보고기간말 현재 연결회사가 고객과의 계약에서 생기는 수익과 관련하여 인식하고 있는 계약자산,계약부채는 아래와 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
계약자산(*1) 3,097,107,454 2,866,756,791
계약부채(*2) 17,533,007,323 13,016,488,974

(*1) 연결재무상태표에서 기타자산(계약자산)으로 계상하고 있습니다(주석 9 참조). (*2) 연결재무상태표에서 기타부채(선수금, 선수수익)로 계상하고 있습니다(주석 9 참조).

(4) 보고기간말 현재 연결회사가 자산으로 인식한 계약원가는 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
자산으로 인식한 계약원가(*) 734,299,910 719,030,616

(*) 연결재무상태표에서 기타자산(선급비용)에 포함되어 있으며, 자산으로 인식한 원가를 완전히 회수할 수 있을 것으로 예상하여 손상차손을 인식하지 않았습니다(주석 9 참조). 한편, 연결회사가 직전 보고기간말 계약원가자산으로 인식했던 금액 중 당기에 영업비용으로 인식한 금액은 719백만원(전기: 812백만원)입니다.

(5) 당분기에 인식한 수익 중 전기말에서 이월된 계약부채와 관련된 금액은 8,876백만원(전분기: 7,899백만원)입니다.

25. 영업비용

(1) 당분기와 전분기 중 연결회사의 영업비용 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
종업원급여 91,264,584,794 85,552,975,921
복리후생비 13,577,696,034 12,581,980,767
여비교통비 510,692,505 575,819,191
접대비 54,775,864 50,168,965
통신비 1,194,438,010 1,204,344,532
전력수도료 240,617,460 261,070,097
세금과공과 309,668,748 304,806,299
감가상각비 5,381,055,921 4,735,211,967
투자부동산상각비 8,141,263 3,802,906
임차료 4,303,713,513 3,867,028,467
수선비 7,094,181 3,496,820
보험료 87,780,689 76,384,476
차량유지비 105,118,588 107,840,649
교육훈련비 421,421,690 383,310,215
도서인쇄비 23,622,550 37,786,835
소모품비 590,711,877 441,656,283
지급수수료 8,126,167,679 6,714,706,425
광고선전비 408,000,077 692,838,547
대손상각비(환입) 411,062,704 (130,643,098)
협회비 37,581,757 14,840,000
회의비 801,271,797 763,215,803
조사분석비 5,841,713 8,297,001
포상비 1,699,588,286 2,079,464,811
피복비 30,768,600 54,234,032
판매촉진비 4,889,428,437 9,187,765,352
무형자산상각비 293,460,362 261,054,780
보상비 (10,959,867) 13,227,551
운반비 752,746,065 1,148,779,918
포장비 - 7,158,819
재고자산의 매입 100,983,261,409 136,409,700,606
재고자산의 변동 (7,905,347,691) (9,792,416,873)
합 계 228,604,005,015 257,619,908,064

(2) 당분기와 전분기 중 연결회사의 종업원급여 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
단기종업원급여 84,982,232,391 79,624,278,146
퇴직급여(확정급여형) 1,765,673,052 2,018,702,886
퇴직급여(확정기여형) 4,516,679,351 3,889,994,889
해고급여 - 20,000,000
합 계 91,264,584,794 85,552,975,921

26. 기타수익및기타비용

(1) 당분기와 전분기 중 연결회사의 기타수익 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
유형자산처분이익 1,677,654 5,161,635
복구충당부채환입 34,480,409 72,473,942
리스해지이익 21,932,680 4,213,986
리스변경이익 14,599,216 18,047,835
잡이익 28,086,613 13,581,050
합 계 100,776,572 113,478,448

(2) 당분기와 전분기 중 연결회사의 기타비용 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기부금 1,066,000 1,120,000
유형자산처분손실 1,557,429 -
리스해지손실 20,293,967 10,782,283
리스변경손실 6,592,039 5,312,016
잡손실 11,412,720 3,643,929
합 계 40,922,155 20,858,228

27. 금융수익및금융비용

(1) 당분기와 전분기 중 연결회사의 금융수익 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
이자수익 522,621,680 513,842,262
외환차익 - 22,202,920
외화환산이익 92,754,747 20,956,812
당기손익-공정가치 금융자산 평가이익 46,529,562 46,013,912
합 계 661,905,989 603,015,906

(2) 당분기와 전분기 중 연결회사의 금융비용 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
이자비용 523,432,963 552,269,951
외환차손 - 16,273,412
외화환산손실 92,754,747 -
합 계 616,187,710 568,543,363

28. 법인세비용 법인세비용은 당기법인세비용에서 과거기간 법인세에 대하여 당기에 인식한 조정사항, 일시적차이의 발생과 소멸로 인한 이연법인세비용 및 당기손익 이외로 인식되는 항목과 관련된 법인세 비용을 조정하여 산출하였습니다. 당기 법인세비용의 평균 유효세율은 21.39%이며, 전기 법인세비용의 평균 유효세율은 22.46%입니다.

29. 지배기업 소유주지분에 대한 주당이익

(1) 기본주당이익은 연결회사의 지배기업소유주지분 보통주분기순이익을 연결회사가 매입하여 자기주식으로 보유하고 있는 보통주를 제외한 가중평균유통보통주식수로 나누어 산정하였습니다. 당분기와 전분기 중 지배기업소유주에게 귀속되는 기본주당순이익은 다음과 같습니다.

구 분 당분기 전분기
보통주분기순이익(단위: 원) 4,963,124,758 5,896,677,694
가중평균유통보통주식수(단위: 주) 37,938,729 37,938,729
주당이익(단위: 원) 131 155

(2) 희석주당이익 지배기업은 잠재적보통주를 발행하지 않았으므로 기본주당이익과 희석주당이익은 동일합니다.

30. 연결현금흐름표

(1) 당분기와 전분기 중 연결회사의 영업활동 현금흐름은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
1.분기순이익 5,295,152,522 6,262,630,950
2.조정항목 9,091,978,071 8,432,116,606
퇴직급여(확정급여형) 1,765,673,052 2,018,702,886
복리후생비 (11,567,665) 22,497,055
대손상각비(환입) 411,062,704 (130,643,098)
감가상각비 5,381,055,921 4,735,211,967
투자부동산감가상각비 8,141,263 3,802,906
무형자산상각비 293,460,362 261,054,780
재고자산평가손실(환입) 29,788,209 (3,090,082)
유형자산처분이익 (1,677,654) (5,161,635)
유형자산처분손실 1,557,429 -
이자수익 (659,541,459) (576,848,654)
당기손익-공정가치측정금융자산 평가이익 (46,529,562) (46,013,912)
지분법손실(이익) 796,650 (114,265,643)
이자비용 523,432,963 552,269,951
외화환산이익 (92,754,747) (20,956,812)
외화환산손실 92,754,747 -
복구충당부채환입 (34,480,409) (72,473,942)
리스해지이익 (21,932,680) (4,213,986)
리스변경이익 (14,599,216) (18,047,835)
리스해지손실 20,293,967 10,782,283
리스변경손실 6,592,039 5,312,016
법인세비용 1,440,452,157 1,814,198,361
3.영업활동으로인한자산ㆍ부채의변동 (5,818,229,019) (17,817,776,163)
매출채권의 감소(증가) 19,691,324,880 (7,113,340,620)
미수금의 증가 (2,332,727,180) (3,268,911,887)
선급금의 증가 (10,489,784,582) (266,109,992)
선급비용의 감소(증가) 316,593,379 (615,329,411)
재고자산의 증가 (7,935,135,900) (9,789,326,791)
리스채권의 감소 533,046,487 1,188,866,512
임차보증금의 감소 96,000,000 1,806,337,760
매입채무의 감소 (17,347,320,637) (1,967,565,674)
미지급금의 증가(감소) 6,023,293,257 (5,243,496,833)
선수금의 감소 (295,375,039) (1,032,176,639)
예수금의 감소 (1,025,598,430) (1,173,299,758)
미지급비용의 증가 3,432,764,541 3,055,810,959
부가세예수금의 감소 (1,027,766,510) (1,549,677,865)
선수수익의 증가 4,811,893,388 5,539,506,825
사외적립자산의 감소 1,751,688,100 6,793,198,980
퇴직금 지급 (1,751,688,100) (4,083,061,050)
퇴직금 계열사 전출입 21,257,960 102,100,920
충당부채의 증가 - 6,643,919
기타부채의 감소 (60,343,970) (84,858,560)
계약자산의 증가 (230,350,663) (123,086,958)
4.영업으로부터창출된현금(1+2+3) 8,568,901,574 (3,123,028,607)

(2) 당분기와 전분기 중 연결회사의 중요한 비현금거래는 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
미지급배당금의 증가 3,793,872,900 3,793,872,900
사용권자산의 증가 14,875,051,767 1,439,345,912

(3) 당분기와 전분기 중 연결회사의 재무활동에서 생기는 부채의 변동내역은 다음과 같습니다. 1) 당분기

(단위: 원)
구 분 기초 현금흐름 비현금 변동 기말
배당결의 부채인식 이자비용 인식 감소
배당금 지급 - - 3,793,872,900 - - - 3,793,872,900
리스부채(*) 52,391,478,303 (6,141,019,744) - 10,450,188,514 471,412,030 (393,439,674) 56,778,619,429
재무활동으로부터의 총부채 52,391,478,303 (6,141,019,744) 3,793,872,900 10,450,188,514 471,412,030 (393,439,674) 60,572,492,329

(*) 리스부채의 현금흐름은 이자의 지급 471,412천원을 포함하고 있습니다. 2) 전분기

(단위: 원)
구 분 기초 현금흐름 비현금 변동 기말
배당결의 부채인식 이자비용 인식 감소
배당금 지급 - - 3,793,872,900 - - - 3,793,872,900
리스부채(*) 57,672,154,561 (5,674,252,717) - 2,466,371,668 501,729,868 (333,739,154) 54,632,264,226
재무활동으로부터의 총부채 57,672,154,561 (5,674,252,717) 3,793,872,900 2,466,371,668 501,729,868 (333,739,154) 58,426,137,126

(*) 리스부채의 현금흐름은 이자의 지급 401,849천원을 포함하고 있습니다.

31. 특수관계자거래

(1) 보고기간말 현재 연결회사의 특수관계자 현황은 다음과 같습니다.

구 분 당분기말 전기말
지배기업 ㈜케이티 ㈜케이티
연결회사에 유의적인 영향력을 행사 하는 기업(*) ㈜케이티아이에스 ㈜케이티아이에스
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사
기타특수관계자 ㈜스카이라이프티브이, ㈜나스미디어, ㈜케이티스포츠, 케이티지디에이치㈜, ㈜케이티엠오에스남부, ㈜케이티엠오에스북부, ㈜케이티서비스남부, ㈜케이티서비스북부, ㈜케이티알파, ㈜케이티엔지니어링, ㈜케이티희망지음, 메가존클라우드㈜, ㈜밀리의서재, 브이피㈜, 비씨카드㈜, ㈜스마트로, ㈜스토리위즈, ㈜케이티스튜디오지니, ㈜알티미디어, ㈜에이치씨엔, 이니텍㈜, ㈜케이티리빙, ㈜케이에이치에스, 플레이디㈜, ㈜케이티엠앤에스, ㈜지니뮤직, ㈜케이뱅크, ㈜케이티디에스, ㈜케이티샛, ㈜케이티스카이라이프, ㈜케이티에스테이트, ㈜케이티엠모바일, ㈜케이티클라우드, 케이티텔레캅㈜, ㈜케이티투자운용, ㈜더스카이케이, ㈜케이티넷코어, ㈜케이티피앤엠, 케이티링커스㈜, ㈜케이티인베스트먼트외 케이티링커스㈜, 케이티텔레캅㈜, ㈜케이티스카이라이프, ㈜케이티디에스, ㈜케이티에스테이트, ㈜케이티샛, ㈜스마트로, ㈜케이티스포츠, ㈜케이에이치에스, ㈜케이티알파, ㈜케이티엠앤에스, 메가존클라우드㈜, 비씨카드㈜, ㈜케이티엠모바일, ㈜케이티희망지음, 플레이디㈜, ㈜케이티클라우드, ㈜나스미디어, ㈜케이뱅크, ㈜밀리의서재, ㈜케이티엔지니어링, ㈜스카이라이프티브이, ㈜케이티서비스남부, ㈜케이티서비스북부, ㈜케이티엠오에스남부, ㈜케이티스튜디오지니, ㈜케이티엠오에스북부, 케이티지디에이치㈜,브이피㈜, ㈜스토리위즈, ㈜알티미디어, ㈜에이치씨엔, 이니텍㈜, ㈜케이티리빙, ㈜지니뮤직, ㈜케이티투자운용, ㈜더스카이케이, ㈜팀프레시, ㈜에이치엔씨네트워크, ㈜오픈클라우드랩, ㈜신한이지손해보험, ㈜케이티인베스트먼트 외

(*) 소유지분율은 20% 미만이나, 임원 겸직을 통해 연결회사에 대한 유의적인 영향력을 보유하고 있습니다.

(2) 보고기간말 현재 연결회사는 연결회사의 지배기업인 ㈜케이티와 모바일단말기를고객에게 할부판매하는 경우 고객에 대한 할부채권을 ㈜케이티가 승계하는 약정을 맺고 있으며, 당분기 중 약정에 따라 승계된 할부채권 금액은 23,236백만원(전분기: 22,321백만원)입니다.

(3) 보고기간말 현재 연결회사의 특수관계자에 대한 주요 채권ㆍ채무내역은 다음과 같습니다. 1) 당분기말

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 채권 채무
매출채권 기타채권 등 매입채무 기타채무(*) 등 리스부채
지배기업 ㈜케이티 56,895,714,843 21,236,964,228 4,180,306 5,776,100,559 16,894,818,691
연결회사에 유의적인 영향력을 행사하는 기업 ㈜케이티아이에스 324,803,195 - - 577,095,237 -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 - 1,283,335,000 - - 2,025,979,703
기타특수관계자 ㈜스카이라이프티브이 4,109,964 7,292,051 - - -
㈜나스미디어 6,983,470 - - - -
㈜케이티스포츠 215,446,077 30,900 15,433,528 45,714,286 -
케이티지디에이치㈜ - 22,200 - - -
㈜케이티엠오에스남부 96,565,649 2,061,674,713 - - -
㈜케이티엠오에스북부 159,397,194 2,138,774,994 - - -
㈜케이티서비스남부 3,062,524,382 34,049,453 58,740 224,729,292 -
㈜케이티서비스북부 1,353,534,770 29,803,375 - - -
㈜케이티알파 225,946,995 6,332,920 1,918,580,982 25,232,406,158 -
㈜케이티엔지니어링 853,297,496 8,348,999 - - -
㈜케이티희망지음 175 - 229,268,576 3,719,430 -
메가존클라우드㈜ - - 73,714,080 7,384,437 -
㈜밀리의서재 4,765,380 888,994 - - -
브이피㈜ 210,033 - - - -
비씨카드㈜ 276,697,859 - 120,002,000 548,072,400 -
㈜스마트로 1,263,519,702 - - 29,821,131 -
㈜스토리위즈 89,496 4,908,712 - - -
㈜케이티스튜디오지니 735,406 3,506,940 - - -
㈜알티미디어 - 2,915,052 - - -
㈜에이치씨엔 3,946,060 35,233,210 - - -
이니텍㈜ 653,466 5,473,026 - - -
㈜케이티리빙 15,488,160 2,310,400 - - -
㈜케이에이치에스 8,201,138 266,300 - - -
플레이디㈜ 422,195 - - - -
㈜케이티엠앤에스 383,274,999 92,901,571 - 19,512,000 -
㈜지니뮤직 1,342,575 8,830,913 - - -
㈜케이뱅크 14,827,221 - - 130,930 -
㈜케이티디에스 164,768,314 - - 168,059,890 -
㈜케이티샛 46,468,401 - - - -
㈜케이티스카이라이프 430,214,993 9,362,180 - - -
㈜케이티에스테이트 149,046,866 1,438,387,910 29,554,881 1,207,200 12,908,491,767
㈜케이티엠모바일 1,956,458,885 5,768,962 4,400,000 356,739,907 -
㈜케이티클라우드 183,254,161 2,984,059 - 15,949,866 -
케이티텔레캅㈜ 9,450,320,235 181,903,823 35,141,040 38,839,900 -
㈜케이티투자운용 1,619,255 3,000,000 - - -
㈜더스카이케이 - 1,208,700 - - -
㈜케이티넷코어 228,232,363 1,371,774,831 - - -
㈜케이티피앤엠 231,039,177 292,225,395 - - -
합 계 78,013,920,550 30,270,479,811 2,430,334,133 33,045,482,623 31,829,290,161

(*) 리스부채를 제외한 채무입니다.

2) 전기말

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 채권 채무
매출채권 기타채권 등 매입채무 기타채무(*) 등 리스부채
지배기업 ㈜케이티 69,487,480,464 21,441,145,311 274,007 5,765,162,635 19,233,576,844
연결회사에 유의적인 영향력을 행사하는 기업 ㈜케이티아이에스 505,579,248 - - 110,505,044 -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 - 1,283,335,000 - - 2,420,301,920
기타특수관계자 ㈜스카이라이프티브이 13,828,266 9,777,874 - - -
㈜나스미디어 8,907,434 - - - -
㈜케이티스포츠 213,622,641 - 4,040,427 - -
케이티지디에이치㈜ 574,585 1,200,000 - - -
㈜케이티엠오에스남부 390,881,954 2,610,489,030 - - -
㈜케이티엠오에스북부 845,768,705 2,568,418,556 - - -
㈜케이티서비스남부 1,405,598,354 13,269,411 1,326,600 170,000 -
㈜케이티서비스북부 1,400,792,051 29,776,226 - - -
㈜케이티알파 270,328,177 3,087,300 752,420,580 19,352,004,946 -
㈜케이티엔지니어링 7,799,450,424 6,566,051 362,978,220 - -
㈜케이티희망지음 - - 491,916,771 7,527,256 -
메가존클라우드㈜ - - 1,063,150 9,287,775 -
㈜밀리의서재 54,102,815 3,158,528 - - -
브이피㈜ 584,160,191 - - - -
비씨카드㈜ 401,415,756 - 12,000,600 179,258,522 -
㈜스마트로 358,788,716 - - 28,064,986 -
㈜스토리위즈 2,226,400 5,364,829 - - -
㈜케이티스튜디오지니 3,285,445 1,157,910 - - -
㈜알티미디어 4,144,580 2,339,312 - - -
㈜에이치씨엔 16,630,713 16,207,763 - - -
이니텍㈜ 9,590,069 2,177,367 - - -
㈜케이티리빙 14,683,663 2,316,626 - - -
㈜케이에이치에스 39,217,332 1,295,040 - - -
플레이디㈜ 4,950,069 - 39,961 - -
㈜케이티엠앤에스 293,503,588 252,405,180 - 13,000,000 -
㈜지니뮤직 6,037,232 7,852,501 - - -
㈜케이뱅크 5,125,074 - - 274,210 -
㈜케이티디에스 1,574,071,662 - - 254,528,311 -
케이티링커스㈜ 1,188,105,565 140,510 - 211,514,636 -
㈜케이티샛 120,176,049 - - - -
㈜케이티스카이라이프 796,599,202 2,943,631 - - -
㈜케이티에스테이트 204,522,113 1,437,648,431 169,740,281 165,000 14,969,671,279
㈜케이티엠모바일 1,941,755,632 2,261,936 - 355,692,759 -
㈜케이티클라우드 757,114,466 4,928,735 - 16,235,476 -
케이티텔레캅㈜ 10,038,295,468 218,803,464 21,262,340 339,900 -
㈜케이티투자운용 2,858,306 - - - -
㈜더스카이케이 - 8,344 - - -
팀프레시 - 2,964,791 - - -
㈜에이치엔씨네트워크 3,578,784 - - - -
㈜오픈클라우드랩 341,044 - - - -
합 계 100,768,092,237 29,931,039,657 1,817,062,937 26,303,731,456 36,623,550,043

(*) 리스부채를 제외한 채무입니다.

(4) 당분기와 전분기 중 연결회사의 특수관계자에 대한 주요 거래내역은 다음과 같습니다.

1) 당분기

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 영업수익 등 영업비용 등 사용권자산 취득

리스부채

이자비용

지배기업 ㈜케이티 115,916,824,295 29,379,147,755 425,626,935 168,479,285
연결회사에 유의적인 영향력을 행사하는 기업 ㈜케이티아이에스 529,447,052 191,141,837 - -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 - - - 14,243,583
기타특수관계자 ㈜스카이라이프티브이 15,222,990 - - -
㈜나스미디어 13,853,092 - - -
㈜케이티스포츠 212,244,022 81,991,466 - -
㈜케이티엠오에스남부 167,193,935 - - -
㈜케이티엠오에스북부 298,346,951 - - -
㈜케이티서비스남부 5,086,436,082 398,817,707 - -
㈜케이티서비스북부 3,129,143,075 - - -
㈜케이티알파 2,643,209,043 30,600,000 - -
㈜케이티엔지니어링 117,071,398 146,030,550 - -
㈜케이티희망지음 12,976,915 801,938,237 - -
메가존클라우드㈜ - 118,359,639 - -
㈜밀리의서재 9,488,104 2,418,290 - -
브이피㈜ 6,720,317 - - -
비씨카드㈜ 658,052,138 - - -
㈜스마트로 2,495,595,938 92,643,563 - -
㈜스토리위즈 108,480 - - -
㈜케이티스튜디오지니 1,563,644 - - -
㈜에이치씨엔 11,085,527 - - -
이니텍㈜ 1,866,465 - - -
㈜케이티리빙 35,328,136 - - -
플레이디㈜ 791,822 - - -
㈜케이티엠앤에스 710,379,232 48,447,000 - -
㈜지니뮤직 6,811,967 - - -
㈜케이뱅크 15,502,666 - - -
㈜케이티디에스 461,814,560 456,553,685 - -
케이티링커스㈜ 722,124,689 140,400,740 - -
㈜케이티샛 132,320,376 - - -
㈜케이티스카이라이프 546,743,626 - - -
㈜케이티에스테이트 335,804,876 1,678,198,738 135,241,753 132,065,239
㈜케이티엠모바일 1,983,471,350 204,124,126 - -
㈜케이티클라우드 683,834,388 47,101,940 - -
케이티텔레캅㈜ 6,126,921,999 123,072,146 - -
㈜케이티투자운용 4,171,940 - - -
㈜케이에이치에스 18,050,475 - - -
㈜케이티인베스트먼트 461,360 - - -
㈜케이티넷코어 303,879,598 - - -
㈜케이티피앤엠 213,048,980 - - -
합 계 143,627,911,503 33,940,987,419 560,868,688 314,788,107

2) 전분기

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 영업수익 등 영업비용 등 사용권자산 취득

리스부채

이자비용

지배기업 ㈜케이티 124,226,197,375 26,646,503,572 463,464,780 156,673,920
연결회사에 유의적인 영향력을 행사하는 기업 ㈜케이티아이에스 700,492,913 205,837,161 - -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 - 400,554,600 - 21,906,292
기타특수관계자 ㈜스카이라이프티브이 6,159,860 - - -
㈜나스미디어 25,292,419 - - -
㈜케이티스포츠 147,132,784 307,963,169 - -
㈜케이티엠오에스남부 517,230,601 - - -
㈜케이티엠오에스북부 821,948,737 - - -
㈜케이티인베스트먼트 824,129 - - -
㈜케이티서비스남부 4,136,558,360 13,482,496 - -
㈜케이티서비스북부 3,634,152,129 10,742,000 - -
㈜케이티알파 2,010,040,266 48,596,909 - -
㈜케이티엔지니어링 577,057,060 508,150 - -
㈜케이티희망지음 - 534,849,432 - -
㈜케이티넥스알 651,417 - - -
㈜롤랩 1,779,000 - - -
㈜메가존클라우드 - 49,622,897 - -
㈜밀리의서재 13,175,541 3,040,952 - -
브이피㈜ 10,760,817 - - -
비씨카드㈜ 838,411,385 93,279 - -
㈜스마트로 1,404,026,607 98,408,829 - -
㈜스토리위즈 609,440 - - -
㈜케이티스튜디오지니 1,558,072 - - -
㈜알티미디어 43,500 - - -
㈜에이치씨엔 24,132,699 - - -
㈜오픈클라우드랩 27,000 - - -
이니텍㈜ 3,161,281 - - -
㈜케이에이치에스 23,546,846 376,881 - -
플레이디㈜ 1,243,166 8,646,870 - -
㈜케이티엠앤에스 461,706,812 39,000,000 - -
㈜지니뮤직 11,506,050 - - -
㈜케이디리빙 2,697,151 - - -
㈜케이뱅크 540,027,695 - - -
㈜케이티디에스 502,921,588 606,941,873 - -
케이티링커스㈜ 1,188,273,815 638,850,329 - -
㈜케이티샛 161,815,880 - - -
㈜케이티스카이라이프 599,774,044 52,914 - -
㈜케이티에스테이트 435,808,044 3,161,640,363 45,534,473 158,992,868
㈜케이티엠모바일 2,127,408,577 204,107,806 - -
㈜케이티클라우드 1,040,473,924 51,081,105 - -
케이티텔레캅㈜ 7,675,076,436 78,757,991 - -
㈜케이티투자운용 4,824,665 - - -
합 계 153,878,528,085 33,109,659,578 508,999,253 337,573,080

(5) 주요 경영진에 대한 보상

당분기와 전분기 중 연결회사의 주요 경영진(등기임원)에 대한 보상 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
단기급여 206,164,982 240,318,698
퇴직급여 27,809,025 56,070,394
합 계 233,974,007 296,389,092

(6) 당분기와 전분기 중 연결회사의 특수관계자와의 자금거래는 다음과 같습니다. 1) 당분기

(단위: 원)
특수관계구분 특수관계자 자금대여 거래 자금차입 거래(*) 현금배당 배당수취
대여 회수 차입 상환
지배기업 ㈜케이티 - - 425,626,935 1,280,890,714 317,742,600 -
연결회사에 유의적인 영향력을 행사 하는 기업 ㈜케이티아이에스 - - - - 495,470,400 -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호 위탁관리부동산투자회사 - - - 408,565,800 - 201,092,896
기타특수관계자 ㈜케이티알파 - - - - 480,000,000 -
㈜케이티에스테이트 - - 135,241,753 1,413,043,000 - -
합 계 - - 560,868,688 3,102,499,514 1,293,213,000 201,092,896

(*) 자금차입 거래에는 리스거래로 구성되어 있습니다.

2) 전분기

(단위: 원)
특수관계구분 특수관계자 자금대여 거래 자금차입 거래(*) 현금배당 배당수취
대여 회수 차입 상환
지배기업 ㈜케이티 - - 463,464,780 1,175,349,903 317,742,600 -
연결회사에 유의적인 영향력을 행사 하는 기업 ㈜케이티아이에스 - - - - 495,470,400 -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호 위탁관리부동산투자회사 - - - 400,554,600 - 201,643,836
기타특수관계자 ㈜케이티알파 - - - - 480,000,000 -
㈜케이티에스테이트 - - 45,534,473 1,451,467,000 - -
합 계 - - 508,999,253 3,027,371,503 1,293,213,000 201,643,836

(*) 자금차입 거래에는 리스거래로 구성되어 있습니다.

32. 영업부문 정보(1) 영업부문

연결회사는 자원배분 및 성과평가를 수행을 위하여 검토되는 보고정보에 기초하여 전략적인 영업단위인 6개의 보고부문을 가지고 있으며, 지배기업의 대표이사는 전략적인 영업단위들에 대한 내부 보고자료를 최소한 분기단위로 검토하고 있습니다.

구 분 재화(또는 용역)
고객서비스사업 KT 유/무선 고객센터, 교육사업
AICC 사업 콜센터 운영 및 수주,
플랫폼사업 114번호 안내 및 우선번호안내
마케팅 휴대폰 판매 및 매장관리
전자상거래 전자상거래(B2B)를 통한 도,소매물품 판매
기타 임대사업 및 기타

(2) 부문정보

당분기와 전분기 중 연결회사의 영업부문별 수익 및 손익은 다음과 같습니다. 1) 당분기

(단위: 원)
구 분 고객서비스사업 AICC 사업 플랫폼사업 마케팅 전자상거래 기타 연결조정 합 계
총외부수익 60,770,193,609 56,556,708,770 6,598,612,046 38,381,877,284 73,355,651,203 235,299,663 (663,508,928) 235,234,833,647
상각비 1,970,924,463 2,545,734,383 542,850,678 216,106,432 430,232,529 - (23,190,939) 5,682,657,546
부문 영업비용 57,072,814,950 58,389,499,580 5,200,739,500 37,334,905,497 71,269,554,416 - (663,508,928) 228,604,005,015
부문 영업이익(손실) 3,697,378,659 (1,832,790,810) 1,397,872,546 1,046,971,787 2,086,096,787 235,299,663 - 6,630,828,632

2) 전분기

(단위: 원)
구 분 고객서비스사업 AICC 사업 플랫폼사업 마케팅 전자상거래 기타 연결조정 합계
총외부수익 51,970,119,187 48,451,691,372 7,968,186,947 65,408,706,926 91,768,257,843 127,877,958 (239,461,264) 265,455,378,969
상각비 1,889,033,068 2,205,380,494 499,855,948 172,448,794 234,381,235 - (1,029,885) 5,000,069,654
부문 영업비용 48,465,820,769 48,977,734,821 5,936,787,399 64,998,423,585 89,480,602,754 - (239,461,264) 257,619,908,064
부문 영업이익(손실) 3,504,298,418 (526,043,449) 2,031,399,548 410,283,341 2,287,655,089 127,877,958 - 7,835,470,905

연결회사는 사업의 효율적인 운용을 위하여 당분기 중 일부 영업부문을 변경하였고, 비교표시 되는 전분기의 부문의 정보도 변경된 영업부문을 기준으로 재작성하였습니다.

(3) 기업 전체수준의 공시 1) 당분기와 전분기 중 연결회사 수익의 상세내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
상품판매 90,816,062,601 129,795,865,450
용역수익 144,418,771,046 135,659,513,519
합 계 235,234,833,647 265,455,378,969

2) 당분기와 전분기 중 연결회사 수익의 10%이상을 차지하는 주요 거래처는 1개이며, 당분기 중 인식한 수익은 115,917백만원(전분기: 124,226백만원)입니다.

3) 당분기 중 연결회사의 마케팅부문과 기타부문에서 발생한 수익 중 국외매출은 당분기 발생액은 없으며, 전분기 발생액은 72백만원에 해당합니다. 이를 제외한 수익은 모두 국내매출에 해당합니다.

33. 공정가치

(1) 금융상품 종류별 공정가치

보고기간말 현재 연결회사의 금융상품의 종류별 장부금액 및 공정가치는 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
장부금액 공정가치 장부금액 공정가치
금융자산
현금및현금성자산(*) 99,089,721,538 99,089,721,538 105,111,724,631 105,111,724,631
매출채권및기타채권(*) 153,288,073,321 153,288,073,321 171,379,115,935 171,379,115,935
기타금융자산        
상각후원가금융자산(*) 3,506,000,000 3,506,000,000 2,506,000,000 2,506,000,000
당기손익-공정가치 금융자산 4,150,039,155 4,150,039,155 1,103,509,593 1,103,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산 5,912,064,773 5,912,064,773 5,837,664,773 5,837,664,773
소 계 13,568,103,928 13,568,103,928 9,447,174,366 9,447,174,366
합 계 265,945,898,787 265,945,898,787 285,938,014,932 285,938,014,932
금융부채
매입채무및기타채무(*) 184,364,116,608 184,364,116,608 188,395,802,562 188,395,802,562

(*) 장부금액이 공정가치의 합리적인 근사치이므로, 공정가치 공시를 위해 별도의 공정가치 평가를 수행하지 않았습니다. 리스부채는 기업회계기준서 제1107호에 따른 공정가치의 공시가 요구되지 않으나, 부채의 성격을 고려하여 공정가치 공시에 포함 하였습니다.

(2) 공정가치 서열체계 공정가치로 측정되거나 공정가치가 공시되는 자산은 공정가치 서열체계에 따라 구분하며, 정의된 수준들은 다음과 같습니다.

- 측정일에 동일한 자산이나 부채에 대해 접근할 수 있는 활성시장의 (조정하지 않은) 공시가격 (수준 1)
- 수준 1의 공시가격 외에 자산이나 부채에 대해 직접적으로나 간접적으로 관측할 수 있는 투입변수 (수준 2)
- 자산이나 부채에 대한 관측할 수 없는 투입변수 (수준 3)

보고기간말 현재 공정가치로 측정되거나 공정가치가 공시되는 연결회사의 자산과 부채는 다음과 같습니다. 1) 당분기말

(단위: 원)
구 분 수준 1 수준 2 수준 3 합 계
당기손익-공정가치 금융자산 - 3,010,200,000 1,139,839,155 4,150,039,155
기타포괄손익-공정가치 금융자산 - 5,153,650,000 758,414,773 5,912,064,773
합 계 - 8,163,850,000 1,898,253,928 10,062,103,928

2) 전기말

(단위: 원)
구 분 수준 1 수준 2 수준 3 합 계
당기손익-공정가치 금융자산 - - 1,103,509,593 1,103,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산 - 5,079,250,000 758,414,773 5,837,664,773
합 계 - 5,079,250,000 1,861,924,366 6,941,174,366

(3) 반복적인 공정가치 측정치의 서열체계 수준 간 이동 연결회사는 금융상품의 공정가치 서열체계의 수준 간 이동을 이동을 발생시킨 사건이나 상황의 변동이 일어난 날짜에 인식합니다. 금융상품의 각 공정가치 서열체계의 수준 간 이동 내역과 관련하여 반복적인 측정치의 수준 1과 수준 2 사이의 이동 내역은 없습니다.

당분기와 전분기 중 연결회사의 반복적인 측정치의 수준 3의 변동 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
당기손익-공정가치 금융자산
기초장부금액 1,103,509,593 1,077,495,681
취득 - -
평가손익 인식 36,329,562 26,013,912
기말장부금액 1,139,839,155 1,103,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산
기초장부금액 758,414,773 732,098,001
취득 - -
평가손익 인식 - -
기말장부금액 758,414,773 732,098,001

(4) 가치평가기법 연결회사는 공정가치 서열체계에서 수준 2와 수준 3으로 분류되는 반복적인 공정가치 측정치, 비반복적인 공정가치 측정치, 공시되는 공정가치에 대하여 다음의 가치평가기법을 사용하고 있습니다.

(단위: 원)
구 분 공정가치 수준 가치평가기법 투입변수
당분기말 전기말
당기손익-공정가치 금융자산 4,150,039,155 1,103,509,593 2,3 현금흐름할인모형, 순자산가치법 할인율, 편입자산가액
기타포괄손익-공정가치 금융자산 5,912,064,773 5,837,664,773 2,3 현금흐름할인모형, 순자산가치법 할인율, 편입자산가액

(5) 수준 3으로 분류된 공정가치 측정치의 가치평가과정

연결회사의 재무부서는 재무보고 목적의 공정가치 측정을 담당하고 있으며 이러한 공정가치 측정치는 수준 3으로 분류되는 공정가치 측정치를 포함하고 있습니다. 연결회사의 재무부서는 공정가치 측정내역 및 결과에 대하여 지배기업의 경영진에게 보고하고 있습니다. 34. 비지배지분에 대한 정보연결회사에 포함된 비지배지분이 중요한 종속기업의 당기손익 및 자본 중 비지배지분에 배분된 당기순손익 및 누적비지배지분은 다음과 같습니다. 1) 당분기

(단위: 원)
구 분 비지배 지분율 당기초시점의 비지배지분 비지배지분에 배분된 분기순이익 기타 당분기말 누적 비지배지분
케이티커머스㈜ 19% 10,781,722,851 332,027,764 - 11,113,750,615

2) 전분기

(단위: 원)
구 분 비지배 지분율 전기초시점의 비지배지분 비지배지분에 배분된 분기순이익 기타 전분기말 누적 비지배지분
케이티커머스㈜ 19% 9,272,252,129 365,953,256 - 9,638,205,385

35. 보고기간후 사건 보고기간 후 수정을 요하지 않는 사건으로, 지배기업은 2025년 4월 중 LG전자 판매매니저센터 운영보증을 위하여 금융상품 500백만원을 LG전자에 1년간 담보로 제공하는 계약을 체결하였습니다.

4. 재무제표 4-1. 재무상태표

재무상태표

제 25 기 1분기말 2025.03.31 현재

제 24 기말 2024.12.31 현재

(단위 : 원)

자산

  

 유동자산

185,849,894,831

175,329,927,402

  현금및현금성자산

76,262,379,183

88,914,962,595

  매출채권 및 기타유동채권

81,782,576,627

69,660,225,715

  기타유동금융자산

6,510,200,000

2,500,000,000

  유동재고자산

19,040,002,515

11,694,876,140

  기타유동자산

2,254,736,506

2,559,862,952

 비유동자산

138,205,097,844

137,762,824,666

  기타채권

6,650,012,200

9,717,399,737

  기타비유동금융자산

7,036,903,928

6,926,174,366

  유형자산

71,409,683,198

64,327,275,601

  투자부동산

2,454,423,339

2,462,564,602

  무형자산

5,828,870,843

5,889,094,589

  종속기업투자

17,893,386,000

17,893,386,000

  관계기업투자

8,332,699,519

8,534,589,065

  이연법인세자산

10,055,446,673

9,505,160,283

  순확정급여자산

5,441,266,201

9,633,636,375

  기타비유동자산

3,102,405,943

2,873,544,048

 자산총계

324,054,992,675

313,092,752,068

부채

  

 유동부채

122,600,029,419

112,086,097,418

  매입채무 및 기타유동채무

88,239,029,264

84,324,421,968

  당기법인세부채

3,225,555,353

4,212,936,932

  유동충당부채

1,031,698,199

742,857,501

  기타 유동부채

30,103,746,603

22,805,881,017

 비유동부채

41,181,664,994

38,165,592,048

  기타채무

32,957,493,555

29,895,559,001

  비유동충당부채

6,015,200,780

5,625,121,141

  기타 비유동 부채

2,208,970,659

2,644,911,906

 부채총계

163,781,694,413

150,251,689,466

자본

  

 자본금

23,842,500,000

23,842,500,000

 자본잉여금

17,613,019,353

17,613,019,353

 이익잉여금(결손금)

131,825,341,824

134,448,865,939

 기타포괄손익누계액

(1,143,010,125)

(1,198,769,900)

 기타자본구성요소

(11,864,552,790)

(11,864,552,790)

 자본총계

160,273,298,262

162,841,062,602

자본과부채총계

324,054,992,675

313,092,752,068

 

제 25 기 1분기말

제 24 기말

4-2. 포괄손익계산서

포괄손익계산서

제 25 기 1분기 2025.01.01 부터 2025.03.31 까지

제 24 기 1분기 2024.01.01 부터 2024.03.31 까지

(단위 : 원)

영업수익

162,542,691,372

162,542,691,372

173,926,582,390

173,926,582,390

영업비용

157,997,959,527

157,997,959,527

168,378,766,574

168,378,766,574

영업이익(손실)

4,544,731,845

4,544,731,845

5,547,815,816

5,547,815,816

기타수익

81,155,709

81,155,709

88,901,282

88,901,282

기타비용

20,753,882

20,753,882

11,558,929

11,558,929

금융수익

474,995,946

474,995,946

403,797,411

403,797,411

금융비용

539,746,908

539,746,908

498,087,267

498,087,267

지분법손익

(796,650)

(796,650)

114,265,643

114,265,643

법인세비용차감전순이익(손실)

4,539,586,060

4,539,586,060

5,645,133,956

5,645,133,956

법인세비용(수익)

991,948,085

991,948,085

1,308,572,772

1,308,572,772

당기순이익(손실)

3,547,637,975

3,547,637,975

4,336,561,184

4,336,561,184

기타포괄손익

(2,321,529,415)

(2,321,529,415)

(2,003,516,515)

(2,003,516,515)

 순확정급여제도의 재측정요소

(2,377,289,190)

(2,377,289,190)

(1,971,074,446)

(1,971,074,446)

 기타포괄손익-공정가치 측정 금융자산 평가손익(채무증권)

55,759,775

55,759,775

(32,442,069)

(32,442,069)

총포괄손익

1,226,108,560

1,226,108,560

2,333,044,669

2,333,044,669

주당이익

    

 기본주당이익(손실) (단위 : 원)

94.0

94.0

114.0

114.0

 희석주당이익(손실) (단위 : 원)

94.0

94.0

114.0

114.0

 

제 25 기 1분기

제 24 기 1분기

3개월

누적

3개월

누적

4-3. 자본변동표

자본변동표

제 25 기 1분기 2025.01.01 부터 2025.03.31 까지

제 24 기 1분기 2024.01.01 부터 2024.03.31 까지

(단위 : 원)

2024.01.01 (기초자본)

23,842,500,000

17,613,019,353

139,614,467,420

(1,306,818,601)

(11,864,552,790)

167,898,615,382

당기순이익(손실)

  

4,336,561,184

  

4,336,561,184

기타포괄손익-(공정가치 측정 금융자산 평가손익)

   

(32,442,069)

 

(32,442,069)

순확정급여부채의 재측정요소

  

(1,971,074,446)

  

(1,971,074,446)

연차배당

  

(3,793,872,900)

  

(3,793,872,900)

2024.03.31 (기말자본)

23,842,500,000

17,613,019,353

138,186,081,258

(1,339,260,670)

(11,864,552,790)

166,437,787,151

2025.01.01 (기초자본)

23,842,500,000

17,613,019,353

134,448,865,939

(1,198,769,900)

(11,864,552,790)

162,841,062,602

당기순이익(손실)

  

3,547,637,975

  

3,547,637,975

기타포괄손익-(공정가치 측정 금융자산 평가손익)

   

55,759,775

 

55,759,775

순확정급여부채의 재측정요소

  

(2,377,289,190)

  

(2,377,289,190)

연차배당

  

(3,793,872,900)

  

(3,793,872,900)

2025.03.31 (기말자본)

23,842,500,000

17,613,019,353

131,825,341,824

(1,143,010,125)

(11,864,552,790)

160,273,298,262

 

자본

자본금

자본잉여금

이익잉여금

기타포괄손익누계액

기타자본구성요소

자본 합계

4-4. 현금흐름표

현금흐름표

제 25 기 1분기 2025.01.01 부터 2025.03.31 까지

제 24 기 1분기 2024.01.01 부터 2024.03.31 까지

(단위 : 원)

영업활동현금흐름

(2,216,443,815)

(6,219,178,318)

 영업활동으로 창출된 현금흐름

(387,348,181)

(5,750,404,947)

 이자수취

280,998,438

271,464,015

 이자지급(영업)

(394,971,228)

(431,273,772)

 배당금의 수취

201,092,896

201,643,836

 법인세환급(납부)

(1,916,215,740)

(510,607,450)

투자활동현금흐름

(6,598,023,443)

2,463,212,500

 대여금의 감소

5,344,735

 

 유동성 기타금융자산의 처분(상각후원가)

2,000,000,000

7,000,000,000

 유동성 기타금융자산의 처분(당기손익)

 

2,040,400,000

 유형자산의 처분

400,000

 

 대여금의 증가

 

(22,909,889)

 기타금융자산의 취득(상각후원가)

(3,000,000,000)

(4,000,000,000)

 기타금융자산의 취득(당기손익)

(3,000,000,000)

(2,000,000,000)

 유형자산의 취득

(2,501,363,182)

(461,327,611)

 무형자산의 취득

(102,404,996)

(92,950,000)

재무활동현금흐름

(3,838,116,154)

(3,517,146,998)

 리스부채의 상환

(3,838,116,154)

(3,517,146,998)

현금및현금성자산의순증가(감소)

(12,652,583,412)

(7,273,112,816)

기초현금및현금성자산

88,914,962,595

65,084,236,346

기말현금및현금성자산

76,262,379,183

57,811,123,530

 

제 25 기 1분기

제 24 기 1분기

5. 재무제표 주석

주석

제 25기 1분기말 2025.03.31 현재
제 24기 1분기말 2024.03.31 현재
회사명 : 주식회사 케이티씨에스

1. 일반사항주식회사 케이티씨에스(이하 "회사")는 2001년 6월 27일에 ㈜케이티의 114 번호안내서비스 사업이 분사되어 설립되었으며, 114 전화번호 안내서비스, 생활정보 안내서비스, 전화번호 DB관리 및 제공서비스, 콜센터 도급사업 및 별정통신사업을 주요 사업으로 영위하고 있습니다. 한편, 회사는 대전광역시에 본점을 비롯하여 서울, 부산, 대구, 광주, 대전에 사무소를 설치하여 운영하고 있으며, 2010년 9월 16일자로 한국거래소가 개설한 유가증권 시장에 주권을 상장하였습니다. 당분기말 현재 회사의 주요 주주현황은 다음과 같습니다.

주주 주식수(주) 지분율(%)
㈜케이티 3,177,426 7.44
㈜케이티아이에스 4,954,704 11.61
㈜케이티알파 4,800,000 11.25
자기주식 4,746,271 11.12
기타 25,006,599 58.58
합 계 42,685,000 100.00

2. 재무제표 작성기준 및 회계정책의 변경

다음은 재무제표 작성에 적용된 중요한 회계정책입니다. 이러한 정책은 별도의 언급이 없다면, 표시된 회계기간에 계속적으로 적용됩니다.

2.1 재무제표 작성기준 회사의 분기재무제표는 한국채택국제회계기준에 따라 작성되는 요약중간재무제표입니다. 동 재무제표는 기업회계기준서 제1034호 '중간재무보고'에 따라 작성되었으며, 연차재무제표에서 요구되는 정보에 비하여 적은 정보를 포함하고 있습니다. 선별적 주석은 직전 연차보고기간말 후 발생한 회사의 재무상태와 경영성과의 변동을 이해하는데 유의적인 거래나 사건에 대한 설명을 포함하고 있습니다.

회사의 재무제표는 다음을 제외하고는 역사적 원가에 기초하여 작성하였습니다.

- 특정 금융자산과 금융부채
- 확정급여제도와 공정가치로 측정하는 사외적립자산
- 관계기업의 투자자로서 지분법에 근거한 회계처리

한국채택국제회계기준은 재무제표 작성 시 중요한 회계추정의 사용을 허용하고 있으며, 회계정책을 적용함에 있어 경영진의 판단을 요구하고 있습니다. 보다 복잡하고 높은 수준의 판단이 필요한 부분이나 중요한 가정 및 추정이 필요한 부분은 주석 3에서 설명하고 있습니다.

2.2 회계정책의 변경

회사는 2025년 1월 1일로 최초로 시작하는 회계연도에 시행되는 기준서와 개정사항을 최초 적용하였습니다. 한편, 회사는 공표되었으나 시행되지 않은 기준서, 해석서 및 개정사항을 조기적용한 바는 없습니다. 하기에 기재된 사항을 제외하고 분기재무제표에 적용된 회계정책은 직전 연차재무제표에 적용한 회계정책과 동일합니다. 하기의 개정사항과 해석서가 2025년부터 최초 적용되며, 회사의 분기재무제표에 미치는 중요한 영향은 없을 것으로 판단하고 있습니다.

- K-IFRS 1021 '환율변동효과' - 교환가능성 결여: 이 개정사항은 두 통화간 교환가능성의 평가 규정 및, 교환가능성을 평가하여 교환가능성이 결여 되었다고 판단한 경우 적용할 현물환율의 추정 규정을 포함합니다. 회사는 동 개정사항이 회사의 재무제표에 미치는 영향이 중요하지 않을 것으로 판단하고 있습니다.

3. 중요한 회계가정 및 추정

- 경영진의 판단 및 가정과 추정의 불확실성 한국채택국제회계기준은 중간재무제표를 작성함에 있어서 회계정책의 적용이나, 중간보고기간말 현재 자산, 부채 및 수익, 비용의 보고금액에 영향을 미치는 사항에 대하여 경영진의 최선의 판단을 기준으로 한 추정치와 가정의 사용을 요구하고 있습니다. 중간보고기간말 현재 경영진의 최선의 판단을 기준으로 한 추정치와 가정이 실제환경과 다를 경우 이러한 추정치와 실제 결과는 다를 수 있습니다. 분기재무제표에서 사용된 회사의 회계정책 적용과 회계추정치에 대한 경영진의 판단은 2024년 12월 31일로 종료되는 회계연도의 연차재무제표와 동일한 회계정책과 추정의 근거를 사용하였습니다.

4. 범주별 금융상품(1) 보고기간말 현재 회사의 범주별 금융상품 내역은 다음과 같습니다. 1) 당분기말

(단위: 원)
금 융 자 산 상각후원가로 측정하는 금융자산 당기손익 공정가치 금융자산 기타포괄손익 공정가치 금융자산 합 계
현금및현금성자산 76,262,379,183 - - 76,262,379,183
매출채권및기타채권 88,432,588,827 - - 88,432,588,827
기타금융자산 3,500,000,000 4,135,039,155 5,912,064,773 13,547,103,928
합 계 168,194,968,010 4,135,039,155 5,912,064,773 178,242,071,938

(단위: 원)
금 융 부 채 상각후원가로 측정하는 기타금융부채
매입채무및기타채무(*) 121,196,522,819

(*) 리스부채 및 종업원급여 관련 부채가 99,910백만원 포함되어 있습니다.

2) 전기말

(단위: 원)
금 융 자 산 상각후원가로 측정하는 금융자산 당기손익 공정가치 금융자산 기타포괄손익 공정가치 금융자산 합 계
현금및현금성자산 88,914,962,595 - - 88,914,962,595
매출채권및기타채권 79,377,625,452 - - 79,377,625,452
기타금융자산 2,500,000,000 1,088,509,593 5,837,664,773 9,426,174,366
합 계 170,792,588,047 1,088,509,593 5,837,664,773 177,718,762,413

(단위: 원)
금 융 부 채 상각후원가로 측정하는 기타금융부채
매입채무및기타채무(*) 114,219,980,969

(*) 리스부채 및 종업원급여 관련 부채가 89,117백만원 포함되어 있습니다.

(2) 당분기와 전분기에 발생한 범주별 금융상품 순손익은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
상각후원가로 측정하는 금융자산
이자수익 290,304,396 269,359,774
외환차손익 - 5,929,508
외화환산손익 - 20,956,812
대손상각비 (548,743,463) (78,366,707)
당기손익 공정가치 금융자산
평가손익 46,529,562 46,013,912
기타포괄손익 공정가치 금융자산
이자수익 45,407,241 45,263,993
평가손익(기타포괄손익)(*1) 55,759,775 (32,442,069)
상각후원가로 측정하는 기타금융부채
이자비용(*2) (446,992,161) (481,813,855)

(*1) 자본에 직접 가감된 이연법인세가 반영된 후의 금액입니다. (*2) 당분기 중 리스부채 관련 이자비용이 395백만원 (전분기: 431백만원) 포함되어 있습니다.

5. 현금및현금성자산 (1) 보고기간말 현재 회사의 현금및현금성자산 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
보유현금 25,124,700 25,250,000
보통예금 15,005,847,826 16,018,614,892
기타금융상품(*) 61,231,406,657 72,871,097,703
합 계 76,262,379,183 88,914,962,595

(*) 기타금융상품은 유동성이 매우 높고 확정된 금액으로 전환이 용이하며 가치변동위험이 경미한 예금상품(MMDA) 등으로 구성되어 있습니다.

(2) 회사의 현금및현금성자산 중 특정 목적으로 사용이 제한된 예금은 없습니다.

6. 매출채권및기타채권(1) 보고기간말 현재 회사의 매출채권및기타채권 내역은 다음과 같습니다. 1) 당분기말

(단위: 원)
구 분 채권액 대손충당금 현재가치 할인차금 장부금액
유동자산
매출채권 87,048,714,061 (22,182,016,200) - 64,866,697,861
기타채권 17,218,238,347 (103,717,303) (198,642,278) 16,915,878,766
소 계 104,266,952,408 (22,285,733,503) (198,642,278) 81,782,576,627
비유동자산
기타채권 7,388,694,320 - (738,682,120) 6,650,012,200
합 계 111,655,646,728 (22,285,733,503) (937,324,398) 88,432,588,827

2) 전기말

(단위: 원)
구 분 채권액 대손충당금 현재가치 할인차금 장부금액
유동자산
매출채권 79,137,026,053 (21,621,576,718) - 57,515,449,335
기타채권 12,312,397,719 (22,658,575) (144,962,764) 12,144,776,380
소 계 91,449,423,772 (21,644,235,293) (144,962,764) 69,660,225,715
비유동자산
기타채권 10,253,926,320 - (536,526,583) 9,717,399,737
합 계 101,703,350,092 (21,644,235,293) (681,489,347) 79,377,625,452

(2) 발생시점으로부터 1년 이내에 만기가 도래하거나 유의적인 금융요소를 포함하지않는 매출채권및기타채권은 현재가치 할인에 따른 효과가 중요하지 않으므로 공정가치와 장부금액이 일치합니다. 그 외 매출채권및기타채권의 공정가치는 미래에 기대되는 유입 현금흐름의 명목가액을 회사의 유효이자율로 할인하여 산출하였습니다.

(3) 보고기간말 현재 회사의 기타채권 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
미수금 8,489,386,714 6,404,761,734
미수수익 340,641,216 364,371,561
대여금 17,276,114 22,620,849
보증금 14,718,586,922 15,070,421,973
합 계 23,565,890,966 21,862,176,117
차감: 비유동항목 (6,650,012,200) (9,717,399,737)
유동항목 16,915,878,766 12,144,776,380

(4) 보고기간말 현재 회사의 매출채권및기타채권에 대한 신용위험의 최대 노출금액은 장부금액입니다.

7. 기타금융자산

(1) 보고기간말 현재 회사의 기타금융자산 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
기타금융자산
상각후원가 금융상품(*1) 3,500,000,000 2,500,000,000
당기손익-공정가치 금융자산(*2) 4,135,039,155 1,088,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산 5,912,064,773 5,837,664,773
합 계 13,547,103,928 9,426,174,366
차감: 비유동항목 (7,036,903,928) (6,926,174,366)
유동항목 6,510,200,000 2,500,000,000

(*1) 당분기말 현재 회사의 금융상품 중 500백만원(전기말: 500백만원)은 담보로 제공되어 사용이 제한되어 있습니다. (*2) 당분기말 현재 회사의 금융상품 중 1,125백만원(전기말: 1,089백만원)은 출자한공제조합으로부터 보증을 받기 위하여 담보로 제공되었습니다.

(2) 공정가치 금융자산 1) 보고기간말 현재 회사의 공정가치 금융자산 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
취득원가 장부가액 취득원가 장부가액
당기손익-공정가치 금융자산
채무상품 4,016,408,204 4,135,039,155 1,016,408,204 1,088,509,593
차감: 비유동항목 (1,016,408,204) (1,124,839,155) (1,016,408,204) (1,088,509,593)
유동항목 3,000,000,000 3,010,200,000 - -
기타포괄손익-공정가치 금융자산
지분상품 2,484,222,970 758,414,773 2,484,222,970 758,414,773
채무상품 4,708,972,223 5,153,650,000 4,708,972,223 5,079,250,000
합 계 7,193,195,193 5,912,064,773 7,193,195,193 5,837,664,773
차감: 비유동항목 (7,193,195,193) (5,912,064,773) (7,193,195,193) (5,837,664,773)
유동항목 - - - -

2) 당분기와 전분기 중 회사의 공정가치 금융자산 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초금액 6,926,174,366 8,779,893,682
취득 3,000,000,000 2,000,000,000
이자수익 인식 3,907,238 3,763,994
처분 - (2,040,400,000)
평가-당기손익 인식 46,529,562 46,013,912
평가-기타포괄손익 인식(*) 70,492,762 (41,013,994)
기말금액 10,047,103,928 8,748,257,594

(*) 자본에 직접 가감된 이연법인세를 고려하기 전의 금액입니다.

3) 보고기간말 현재 공정가치 금융자산 중 채무증권에 대한 신용위험의 최대 노출금액은 장부금액입니다.

4) 회사는 공정가치 금융자산을 공정가액으로 평가하고 있습니다.

8. 재고자산 보고기간말 현재 회사의 재고자산 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
취득원가 평가충당금 장부금액 취득원가 평가충당금 장부금액
상품 19,093,152,555 (53,150,040) 19,040,002,515 11,718,237,971 (23,361,831) 11,694,876,140

당분기 중 비용으로 인식한 재고자산의 원가는 26,853백만원(전분기: 41,596백만원)이며, 매출원가로 인식한 재고자산 평가손실은 30백만원(전분기: 23백만원)입니다. 전분기에 재고자산평가충당금 26백만원을 환입했습니다. 환입된 금액은 포괄손익계산서의 영업비용에 포함되어 있습니다.

9. 기타자산및기타부채 보고기간말 현재 회사의 기타자산 및 기타부채 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
기타자산
선급금 441,772,468 402,560,570
선급비용(*) 1,818,262,527 2,164,089,639
계약자산(*) 3,097,107,454 2,866,756,791
차감: 비유동항목 (3,102,405,943) (2,873,544,048)
유동항목 2,254,736,506 2,559,862,952
기타부채
선수금(*) 12,565,225 13,445,020
예수금 2,726,871,490 3,752,469,920
부가세예수금 11,120,127,036 12,033,710,477
미지급배당금 3,793,872,900 -
선수수익(*) 14,659,280,611 9,651,167,506
차감: 비유동항목 (2,208,970,659) (2,644,911,906)
유동항목 30,103,746,603 22,805,881,017

(*) 기업회계기준서 제1115호 '고객과의 계약에서 생기는 수익'을 적용함에 따라 인식된 금액이 포함되어 있습니다(주석 25 참조).

10. 유형자산 당분기와 전분기 중 회사의 유형자산 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초 순장부금액 64,327,275,601 72,859,889,886
취득 16,607,117,809 1,756,464,406
처분 및 폐기 (4,428,500,625) (321,550,837)
감가상각 (5,096,209,587) (4,610,178,122)
기말 순장부금액 71,409,683,198 69,684,625,333

11. 투자부동산 (1) 당분기와 전분기 중 회사의 투자부동산 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초 순장부금액 2,462,564,602 1,726,755,182
감가상각 (8,141,263) (3,802,906)
기말 순장부금액 2,454,423,339 1,722,952,276

(2) 당분기 중 투자부동산에서 발생한 임대수익은 68백만원(전분기: 57백만원)이며, 임대수익이 발생한 투자부동산과 직접 관련된 운영비용(유지와 보수비용 포함)은 영업비용에 포함되어 있습니다.

(3) 보고기간말 현재 회사의 투자부동산 담보제공 내역은 다음과 같습니다. 1) 당분기말

(단위: 원)
담보제공자산 장부금액 담보설정금액 관련 계정과목 관련 금액
투자부동산 토지 및 건물 1,707,740,652 360,000,000 임대보증금 300,000,000

2) 전기말

(단위: 원)
담보제공자산 장부금액 담보설정금액 관련 계정과목 관련 금액
투자부동산 토지 및 건물 1,711,543,558 360,000,000 임대보증금 300,000,000

12. 무형자산

(1) 당분기와 전분기 중 회사의 무형자산 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초 순장부금액 5,889,094,589 5,836,505,581
취득 111,041,360 92,950,000
감가상각 (171,265,106) (152,737,276)
기말 순장부금액 5,828,870,843 5,776,718,305

13. 리스

(1) 일반사항

회사는 영업에 사용되는 사무실, 창고, 소매매장, 토지, 차량 및 비품의 다양한 항목의 리스 계약을 체결하고 있습니다. 리스계약에 따른 회사의 권리는 리스자산에 대한리스제공자의 의무에 의해 보장됩니다. 회사는 또한 리스기간이 12개월 이하인 특정사무실의 리스와 소액의 사무용품 리스를가지고 있습니다. 회사는 이 리스에 '단기리스' 및 '소액 기초자산 리스'의 인식 면제 규정을 적용합니다.

(2) 당분기와 전분기 중 회사의 사용권자산 장부금액과 변동내역은 다음과 같습니다

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초 순장부금액 45,716,825,105 51,737,978,064
취득 14,875,051,767 1,384,557,519
처분 및 폐기 (4,426,543,196) (321,550,837)
감가상각 (4,264,032,447) (3,737,297,040)
기말 순장부금액 51,901,301,229 49,063,687,706

(3) 당분기와 전분기 중 회사의 리스부채 장부금액과 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초금액 43,679,399,336 50,589,976,162
증가 9,667,634,474 1,158,992,120
이자비용 394,971,228 431,273,772
리스료 지급 (4,233,087,382) (3,948,420,770)
감소 (224,765,331) (289,487,908)
기말금액 49,284,152,325 47,942,333,376
차감: 비유동항목 (32,306,676,495) (33,769,423,345)
유동항목 16,977,475,830 14,172,910,031

기업회계기준서 제1116호 적용에 따른 리스부채는 기타채무에 포함하였습니다(주석16 참조).

(4) 당분기와 전분기 중 리스이용과 관련하여 회사의 포괄손익계산서에 인식된 금액은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
사용권자산의 감가상각비
토지 / 건물 4,219,483,212 3,710,909,181
기타 44,549,235 26,387,859
합 계 4,264,032,447 3,737,297,040
리스부채에 대한 이자비용(금융원가에 포함) 394,971,228 431,273,772
단기리스료 117,572,646 227,664,695
단기리스가 아닌 소액자산 리스료 1,094,738,132 1,022,930,360
리스부채 측정치에 포함되지 않은 용역비 등 3,069,956,754 2,590,430,170

(5) 회사는 리스에 대하여 당분기 중 총 5,445백만원(전분기: 5,199백만원)의 현금유출이 있었습니다. 동 금액에는 이자비용이 포함되어 있습니다.

14. 종속기업투자 (1) 보고기간말 현재 회사의 종속기업투자주식의 장부금액은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 회사명 소재지 주요 영업활동 결산월 당분기말 전기말
지분율 장부금액 지분율 장부금액
종속기업 케이티커머스㈜ 한국 전자상거래에 의한 도ㆍ소매업 12월 81% 17,893,386,000 81% 17,893,386,000

(2) 보고기간말 현재 종속기업의 요약 재무정보는 다음과 같습니다. 1) 당분기말

(단위: 원)
종속기업명 당분기말 당분기
자 산 부 채 자 본 영업수익 분기순이익 분기총포괄이익
케이티커머스㈜ 128,761,117,406 70,267,693,099 58,493,424,307 73,355,651,203 1,747,514,547 1,747,514,547

2) 전기말

(단위: 원)
종속기업명 전기말 전분기
자 산 부 채 자 본 영업수익 분기순이익 분기총포괄이익
케이티커머스㈜ 139,038,096,805 82,292,187,045 56,745,909,760 91,768,257,843 1,926,069,766 1,926,069,766

15. 관계기업투자

(1) 보고기간말 현재 회사의 관계기업 현황은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 관계의 성격 소유지분율(*) 주된 사업장 사용 재무제표일 장부금액
당분기말 전기말 당분기말 전기말
㈜케이리얼티제11호 위탁관리부동산투자회사 컨택센터 상면 임차 34.62% 34.62% 한국 2025년 03월 31일 8,332,699,519 8,534,589,065

(*) 제1종 종류주식과 보통주 합산 기준입니다.

(2) 당분기와 전분기 중 회사의 관계기업에 대한 지분법 평가 내역은 다음과 같습니다. 1) 당분기

(단위: 원)
구 분 당기초 취득 지분법손익(*) 배당금수령 당분기말
㈜케이리얼티제11호 위탁관리부동산투자회사 8,534,589,065 - (796,650) (201,092,896) 8,332,699,519

(*) 제1종 우선배당률(연 5%)을 적용한 제1종 종류주식에 대한 지분법이익과 제1종 종류주식에 우선 배분한 뒤 보통주에 귀속되는 손익에 대한 지분법손익을 합산하였습니다.

2) 전분기

(단위: 원)
구 분 전기초 취득 지분법손익(*) 배당금수령 전분기말
㈜케이리얼티제11호 위탁관리부동산투자회사 8,640,175,469 - 114,265,643 (201,643,836) 8,552,797,276

(*) 제1종 우선배당률(연 5%)을 적용한 제1종 종류주식에 대한 지분법이익과 제1종 종류주식에 우선 배분한 뒤 보통주에 귀속되는 손익에 대한 지분법손익을 합산하였습니다.

(3) 보고기간말 현재 관계기업의 요약 재무정보는 다음과 같습니다. 1) 재무상태

(단위: 원)
구 분 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사
당분기말 전기말
유동자산 3,681,112,037 4,720,349,943
비유동자산 60,984,552,150 61,145,360,376
자산 총계 64,665,664,187 65,865,710,319
유동부채 572,500,003 610,632,053
비유동부채 40,105,870,067 40,674,923,247
부채 총계 40,678,370,070 41,285,555,300
자본 총계 23,987,294,117 24,580,155,019

2) 경영성과

(단위: 원)
구 분 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사
당분기 전분기
수익 797,601,933 919,965,789
영업이익 436,091,947 612,061,805
총포괄손익 (14,718,825) 330,331,178

(4) 보고기간말 현재 관계기업의 재무정보금액을 관계기업에 대한 지분의 장부금액으로 조정한 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사
당분기말 전기말
자본 23,987,294,117 24,580,155,019
지분율 34.62% 34.62%
순자산지분금액 8,303,294,117 8,508,515,199
조정액(*) 29,405,402 26,073,866
장부금액 8,332,699,519 8,534,589,065

(*) 관계기업의 순자산에 제1종 종류주식과 보통주를 단순 합산한 총 보유지분율을 적용한 순자산 지분금액과 실제 제1종 우선배당률(연5%)를 적용하여 산출된 지분법 평가금액을 반영한 장부금액과의 차이금액입니다.

16. 매입채무및기타채무

(1) 보고기간말 현재 회사의 매입채무및기타채무 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
유동 비유동 유동 비유동
매입채무 77,390,500 - 243,909,659 -
기타채무 88,161,638,764 32,957,493,555 84,080,512,309 29,895,559,001
합 계 88,239,029,264 32,957,493,555 84,324,421,968 29,895,559,001

(2) 보고기간말 현재 회사의 기타채무 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
미지급금 36,596,672,006 38,031,976,644
미지급비용 34,862,307,988 31,888,695,330
리스부채 49,284,152,325 43,679,399,336
임대보증금 350,000,000 350,000,000
계약보증금 26,000,000 26,000,000
합 계 121,119,132,319 113,976,071,310
차감: 비유동항목 (32,957,493,555) (29,895,559,001)
유동항목 88,161,638,764 84,080,512,309

17. 충당부채

당분기와 전분기 중 회사의 충당부채 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초금액 6,367,978,642 5,240,557,518
증가 807,579,876 56,733,338
감소 (128,659,539) (72,473,940)
기말금액 7,046,898,979 5,224,816,916
차감: 비유동항목 (6,015,200,780) (3,960,959,804)
유동항목 1,031,698,199 1,263,857,112

충당부채는 복구충당부채 등으로 구성되어 있습니다.

18. 순확정급여자산 (1) 보고기간말 현재 회사의 재무상태표에 인식된 금액은 다음과 같이 산정되었습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
확정급여채무의 현재가치 85,661,271,782 83,122,464,670
사외적립자산의 공정가치 (91,102,537,983) (92,756,101,045)
재무상태표상 순확정급여자산(*) 5,441,266,201 9,633,636,375

(*) 보고기간말 현재 확정급여제도의 초과적립액은 순확정급여자산으로 표시하였습니다.

(2) 당분기와 전분기 중 회사의 확정급여채무 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초금액 83,122,464,670 85,921,700,954
당기근무원가 1,717,961,778 2,031,993,105
이자비용 541,046,616 652,636,056
계열사전입 19,900,520 371,392,910
제도에서의 지급액 :
- 급여지급액 (2,181,731,260) (2,925,184,380)
- 확정기여형퇴직급여제도로 전환(*) (875,844,050) (981,452,530)
재측정요소:
- 경험적 조정 2,940,421,446 2,727,674,058
- 인구통계적 가정의 변동 - -
- 재무적가정의 변동 377,052,062 (36,078,251)
기말금액 85,661,271,782 87,762,681,922

(*) 당분기와 전분기 중 종업원이 확정기여형퇴직급여제도를 선택함에 따라 대체(지급)된 금액입니다.

(3) 당분기와 전분기 중 회사의 사외적립자산 공정가치 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초금액 92,756,101,045 99,515,685,510
사용자 기여금 - -
이자수익 619,457,991 782,028,630
계열사전입 - 269,291,990
재측정요소:
- 사외적립자산의 수익 (이자수익에 포함된 금액 제외) 312,051,017 199,719,137
제도에서의 지급액 :  
- 급여지급액 (1,709,228,020) (5,811,746,450)
- 확정기여형퇴직급여제도로 전환(*) (875,844,050) (981,452,530)
기말금액 91,102,537,983 93,973,526,287

(*) 당분기와 전분기 중 종업원이 확정기여형퇴직급여제도를 선택함에 따라 대체(지급)된 금액입니다. (4) 보고기간말 현재 회사의 사외적립자산은 전액 원리금보장형 금융상품에 투자되어 있습니다.

(5) 당분기와 전분기 중 회사의 포괄손익계산서에 반영된 퇴직급여 금액은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
당기근무원가 1,717,961,778 2,031,993,105
순이자원가 (78,411,375) (129,392,574)
종업원급여에 포함된 총 비용 1,639,550,403 1,902,600,531

19. 확정기여제도 당분기 중 확정기여제도와 관련하여 비용으로 인식한 금액은 4,488백만원(전분기: 3,864 백만원)입니다.

20. 우발부채와 약정사항 (1) 회사는 ㈜케이티와 전화번호 안내업무 위수탁협정을 체결하고, 이에 따라 ㈜케이티의 번호안내전산시스템의 데이터베이스 접근 권리에 대한 이용료를 지급하고 있습니다. 대전, 부산, 대구, 광주, 충청, 경상, 전라 및 제주지역을 대상으로 전화번호안내서비스를 제공하고 있으며, 동 서비스에 대한 위탁수수료를 매월 지급받고 있습니다. (2) 회사는 ㈜케이티와 이동통신영업에 관한 위탁대리점계약을 체결하고 있는 바, 이에 따라 ㈜케이티로부터 지급받아야 할 채권과 회사가 지급하여야 할 채무의 일부 또는 전부를 상계하고 있습니다.

(3) ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사는 서울시 동작구 소재 부동산을 매입하였으며, 회사는 과거 보고기간에 동 부동산투자회사가 매입한 부동산의 일부를 임차하는 계약을 체결하고, 동 부동산투자회사의 1종수익증권 및 보통주에 투자하였습니다. 한편, 동 부동산투자회사는 주주총회 결의를 통하여 해당 부동산을 처분시 경쟁입찰방식으로 선정된 우선협상대상자를 결정하고, 회사는 우선협상대상자의 제안가격 및 조건으로 해당 부동산을 우선매수하거나, 제 3자가 우선매수 할 수 있도록지정할 수 있는 우선매수권을 보유하고 있습니다.

(4) 당분기말 현재 회사의 국내 금융기관과의 주요 약정사항은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
약정사항 금융기관 약정금액 실행금액
기업일반운전자금대출 국민은행 7,000,000,000 -
외상매출채권전자대출 국민은행 7,000,000,000 -
외상매출채권담보대출 우리은행 100,000,000 -
기타일반기업회전대출 기업은행 7,000,000,000 -
합 계 21,100,000,000 -

(5) 당분기말 현재 회사가 금융기관 등으로부터 제공받고 있는 지급보증의 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
보증사항 보증처 보증금액
계약보증 등 소프트웨어공제조합(*) 78,698,624,082
이행보증 등 서울보증보험 1,116,031,930
합 계 79,814,656,012

(*) 보증기간은 종료되었으나, 보증계약의 법적효력(소멸시효)이 유지되어, 상기 실행금액에는 추가적으로 보증받는 금액 49,319백만원이 포함되어 있습니다. (6) 당분기말 현재 회사가 피소되어 계류중인 중요한 소송사건은 없습니다.

(7) 당분기말 현재 회사가 제공하고 있는 담보제공자산은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
담보제공자산 내용 장부금액 담보설정금액
투자부동산 토지 및 건물 임대차 계약 근저당권 설정 1,707,740,652 360,000,000
단기금융상품 LG전자 판매매니저센터 운영보증 질권설정 500,000,000 500,000,000
당기손익-공정가치 금융자산 소프트웨어공제조합 등 1,124,839,155 1,124,839,155

21. 자본금과 자본잉여금

(1) 보고기간말 현재 회사의 자본금 내역은 다음과 같습니다.

구 분 당분기말 전기말
수권주식수 120,000,000주 120,000,000주
주당금액 500원 500원
발행주식수 42,685,000주 42,685,000주
자본금 23,842,500,000원 23,842,500,000원

회사는 과거 보고기간에 이사회 결의를 통해 자기주식 5,000,000주를 이익소각하였으며, 동 이익소각의 결과로 발행주식의 액면금액과 납입자본금이 일치하지 않습니다. (2) 당분기와 전분기 중 유통주식수(37,938,729주)는 변동하지 않았습니다. (3) 보고기간말 현재 회사의 자본잉여금 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
주식발행초과금 14,783,776,563 14,783,776,563
자기주식처분이익 2,829,242,790 2,829,242,790
합계 17,613,019,353 17,613,019,353

22. 이익잉여금

보고기간말 현재 회사의 이익잉여금 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
법정적립금(*) 6,098,209,389 5,718,822,099
미처분이익잉여금 125,727,132,435 128,730,043,840
합 계 131,825,341,824 134,448,865,939

(*) 대한민국에서 제정되어 시행 중인 상법의 규정에 따라, 회사는 자본금의 50%에달할 때까지 매 결산기마다 현금에 의한 이익배당금의 10% 이상을 이익준비금으로 적립하도록 하고 있습니다. 동 이익준비금은 현금으로 배당할 수 없으나 자본전입 또는 결손보전이 가능합니다.

23. 기타포괄손익누계액 당분기와 전분기 중 회사의 기타포괄손익누계액의 변동내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
기초금액 (1,198,769,900) (1,306,818,601)
기타포괄손익-공정가치 금융자산 평가손익(채무증권) 55,759,775 (32,442,069)
기말금액 (1,143,010,125) (1,339,260,670)

24. 기타자본구성요소 보고기간말 현재 회사의 자기주식 내역은 다음과 같습니다.

구 분 당분기말 전기말
주식수(단위: 주) 4,746,271 4,746,271
금 액(단위: 원) 11,864,552,790 11,864,552,790

자기주식은 의결권의 행사가 제한됩니다.

25. 고객과의 계약에서 생기는 수익 및 관련 계약자산과 계약부채 (1) 당분기와 전분기 중 회사가 수익으로 인식한 금액은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
고객과의 계약에서 생기는 수익 162,384,720,224 173,869,256,774
기타 원천으로부터의 수익 157,971,148 57,325,616
합 계 162,542,691,372 173,926,582,390

(2) 당분기와 전분기 중 회사의 영업수익 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
KT고객서비스수익 55,409,539,892 52,835,432,468
컨택서비스사업수익 56,508,762,849 48,406,441,301
114번호안내수익 2,581,617,656 3,134,195,305
우선번호안내수익 3,646,459,275 4,077,653,315
유통사업수익(*) 41,807,331,505 63,518,122,753
기타사업수익(*) 2,588,980,195 1,954,737,248
합 계 162,542,691,372 173,926,582,390

(*) 상품판매수익 22,029백만원(전분기: 40,509백만원)이 포함되어 있습니다.

용역수익은 기간에 걸쳐 인식하고, 상품의 판매는 한 시점에 인식합니다. (3) 보고기간말 현재 회사가 고객과의 계약에서 생기는 수익과 관련하여 인식하고 있는 계약자산, 계약부채는 아래와 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
계약자산(*1) 3,097,107,454 2,866,756,791
계약부채(*2) 14,671,845,836 9,664,612,526

(*1) 재무상태표에서 기타자산(계약자산)으로 계상하고 있습니다(주석 9 참조). (*2) 재무상태표에서 기타부채(선수금, 선수수익)로 계상하고 있습니다(주석 9 참조).

(4) 보고기간말 현재 회사가 자산으로 인식한 계약원가는 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
자산으로 인식한 계약원가(*) 734,299,910 719,030,616

(*) 재무상태표에서 기타자산(선급비용)에 포함되어 있으며, 자산으로 인식한 원가를완전히 회수할 수 있을 것으로 예상하여 손상차손을 인식하지 않았습니다(주석 9 참조). 한편, 회사가 직전 보고기간말 계약원가자산으로 인식했던 금액 중 당기에 영업비용으로 인식한 금액은 719백만원(전기: 812백만원)입니다.

(5) 당분기에 인식한 수익 중 전기말에서 이월된 계약부채와 관련된 금액은 5,524백만원(전분기: 4,778백만원)입니다.

26. 영업비용

(1) 당분기와 전분기 중 회사의 영업비용 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
종업원급여 89,453,397,483 83,764,738,645
복리후생비 13,182,208,800 12,186,041,399
여비교통비 469,880,278 551,960,364
접대비 26,047,848 21,441,830
통신비 1,155,483,320 1,160,810,235
전력수도료 180,891,960 202,627,397
세금과공과 284,691,578 281,288,139
감가상각비 5,096,209,587 4,610,178,122
투자부동산감가상각비 8,141,263 3,802,906
임차료 4,282,267,532 3,841,025,225
수선비 4,614,181 3,171,820
보험료 50,816,937 34,765,503
차량유지비 94,063,074 93,371,042
교육훈련비 414,833,441 388,305,062
도서인쇄비 19,721,157 32,629,615
소모품비 604,523,144 439,976,981
지급수수료 7,076,245,529 5,712,178,267
광고선전비 406,000,360 692,056,355
대손상각비 548,743,463 78,366,707
협회비 17,381,757 14,840,000
회의비 765,997,921 722,265,769
조사분석비 5,841,713 8,297,001
포상비 1,699,588,286 2,080,149,135
피복비 32,675,938 54,824,070
판매촉진비 4,886,458,552 9,180,563,453
무형자산상각비 171,265,106 152,737,276
보상비 (11,172,525) 13,217,842
운반비 218,385,631 457,210,522
재고자산의 매입 34,197,882,588 51,354,101,936
재고자산의 변동 (7,345,126,375) (9,758,176,044)
합 계 157,997,959,527 168,378,766,574

(2) 당분기와 전분기 중 회사의 종업원급여 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
단기종업원급여 83,326,170,379 77,978,551,615
퇴직급여(확정급여형) 1,639,550,403 1,902,600,531
퇴직급여(확정기여형) 4,487,676,701 3,863,586,499
해고급여 - 20,000,000
합 계 89,453,397,483 83,764,738,645

27. 기타수익및기타비용

(1) 당분기와 전분기 중 회사의 기타수익 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
복구충당부채 환입 34,480,409 72,473,942
리스해지이익 21,889,584 3,847,147
잡이익 24,785,716 12,580,193
합 계 81,155,709 88,901,282

(2) 당분기와 전분기 중 회사의 기타비용 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
유형자산처분손실 1,557,429 -
리스해지손실 8,001,326 9,696,003
잡손실 11,195,127 1,862,926
합 계 20,753,882 11,558,929

28. 금융수익및금융비용

(1) 당분기와 전분기 중 회사의 금융수익 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
이자수익 335,711,637 314,623,767
외환차익 - 22,202,920
외화환산이익 92,754,747 20,956,812
당기손익공정가치금융자산 평가이익 46,529,562 46,013,912
합 계 474,995,946 403,797,411

(2) 당분기와 전분기 중 회사의 금융비용 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
이자비용 446,992,161 481,813,855
외환차손 - 16,273,412
외화환산손실 92,754,747 -
합 계 539,746,908 498,087,267

29. 법인세비용 법인세비용은 전체 회계연도에 대해서 예상되는 최선의 가중평균 연간법인세율의 추정에 기초하여 인식하였습니다. 당기 및 전기는 법인세비용의 평균세율은 21.85%, 21.0%입니다.

30. 주당이익(1) 기본주당이익 기본주당이익은 회사의 보통주분기순이익을 회사가 자기주식으로 보유하고 있는 보통주를 제외한 당기의 가중평균유통보통주식수로 나누어 산정하였습니다. 당분기와 전분기 중 회사의 기본주당순이익은 다음과 같습니다.

구 분 당분기 전분기
보통주분기순이익(단위: 원) 3,547,637,975 4,336,561,184
가중평균유통보통주식수(단위: 주) 37,938,729 37,938,729
주당이익(단위: 원) 94 114

(2) 희석주당이익 회사는 잠재적보통주를 발행하지 않았으므로 기본주당이익과 희석주당이익은 동일합니다.

31. 현금흐름표

(1) 당분기와 전분기의 영업활동 현금흐름은 다음과 같습니다..

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
1. 분기순이익 3,547,637,975 4,336,561,184
2. 조정항목 8,492,814,825 7,994,993,922
퇴직급여(확정급여형) 1,639,550,403 1,902,600,531
복리후생비 (11,567,665) 22,497,055
대손상각비 548,743,463 78,366,707
감가상각비 5,096,209,587 4,610,178,122
투자부동산감가상각비 8,141,263 3,802,906
무형자산상각비 171,265,106 152,737,276
재고자산평가손실(환입) 29,788,209 (3,090,082)
유형자산처분손실 1,557,429 -
이자수익 (335,711,637) (314,623,767)
당기손익공정가치 금융자산 평가이익 (46,529,562) (46,013,912)
지분법손실(이익) 796,650 (114,265,643)
이자비용 446,992,161 481,813,855
외화환산이익 (92,754,747) (20,956,812)
외화환산손실 92,754,747 -
복구충당부채환입액 (34,480,409) (72,473,942)
리스해지손실 8,001,326 9,696,003
리스해지이익 (21,889,584) (3,847,147)
법인세비용 991,948,085 1,308,572,772
3. 영업활동으로 인한 자산, 부채의 변동 (12,427,800,981) (18,081,960,053)
매출채권의 증가 (7,818,933,261) (10,764,401,323)
미수금의 증가 (2,165,683,708) (4,154,772,269)
선급금의 증가 (39,211,898) (442,013,624)
선급비용의 감소(증가) 345,827,112 (614,090,002)
재고자산의 증가 (7,374,914,584) (9,755,085,962)
매입채무의 증가(감소) (166,519,159) 1,742,702,586
미지급금의 감소 (1,147,147,102) (4,631,775,913)
선수금의 감소 (879,795) (3,816,086)
예수금의 감소 (1,025,598,430) (1,173,299,758)
미지급비용의 증가 2,985,180,323 3,002,895,711
부가세예수금의 감소 (913,583,441) (1,415,601,923)
선수수익의 증가 5,008,113,105 5,448,740,799
사외적립자산의 감소 1,751,688,100 6,793,198,980
퇴직금 지급 (1,751,688,100) (3,906,636,910)
퇴직금 계열사 전출입 19,900,520 102,100,920
임차보증금의 감소 96,000,000 1,806,337,760
충당부채의 증가 - 6,643,919
계약자산의 증가 (230,350,663) (123,086,958)
4. 영업으로부터 창출된 현금(1+2+3) (387,348,181) (5,750,404,947)

(2) 당분기와 전분기 중 회사의 중요한 비현금거래는 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
미지급배당금의 증가 3,793,872,900 3,793,872,900
사용권자산의 증가 14,875,051,767 1,384,557,519

(3) 당분기와 전분기 중 회사의 재무활동에서 생기는 부채의변동은 다음과 같습니다. 1) 당분기

(단위: 원)
구 분 기초 현금흐름 비현금 변동 당분기말
배당결의 부채인식 이자비용인식 감소
배당금 지급 - - 3,793,872,900 - - - 3,793,872,900
리스부채(*) 43,679,399,336 (4,233,087,382) - 9,667,634,474 394,971,228 (224,765,331) 49,284,152,325
재무활동으로부터의 총부채 43,679,399,336 (4,233,087,382) 3,793,872,900 9,667,634,474 394,971,228 (224,765,331) 53,078,025,225

(*) 리스부채의 현금흐름은 이자의 지급 394,971천원을 포함하고 있습니다. 2) 전분기

(단위: 원)
구 분 기초 현금흐름 비현금 변동 기말
배당결의 부채인식 이자비용인식 감소
배당금 지급 - - 3,793,872,900 - - - 3,793,872,900
리스부채(*) 50,589,976,162 (3,948,420,770) - 1,158,992,120 431,273,772 (289,487,908) 47,942,333,376
재무활동으로부터의 총부채 50,589,976,162 (3,948,420,770) 3,793,872,900 1,158,992,120 431,273,772 (289,487,908) 51,736,206,276

(*) 리스부채의 현금흐름은 이자의 지급 431,273천원을 포함하고 있습니다.

32. 특수관계자거래

(1) 보고기간말 현재 회사의 특수관계자 현황은 다음과 같습니다.

구 분 당분기말 전기말
지배기업 ㈜케이티 ㈜케이티
회사에 유의적인 영향력을행사하는 기업(*) ㈜케이티아이에스 ㈜케이티아이에스
종속기업 케이티커머스㈜ 케이티커머스㈜
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사
기타특수관계자 케이티텔레캅㈜, 케이티서비스남부㈜, 케이티링커스㈜, ㈜케이티희망지음, ㈜케이티클라우드, ㈜케이티엠앤에스, ㈜케이티엠모바일, ㈜케이티엔지니어링, ㈜케이티에스테이트, ㈜케이티알파, ㈜케이티아이에스, ㈜케이티스포츠, ㈜케이티스카이라이프, ㈜케이티서비스남부, ㈜케이티샛, ㈜케이티디에스, ㈜케이티넷코어, ㈜스카이라이프티브이, ㈜스마트로, ㈜밀리의서재, 비씨카드㈜, 메가존클라우드㈜ 외 케이티링커스㈜, 케이티텔레캅㈜, ㈜케이티스카이라이프, ㈜케이티디에스, ㈜케이티에스테이트,㈜케이티샛, ㈜스마트로, ㈜케이티스포츠, ㈜케이에이치에스, ㈜케이티알파, ㈜케이티엠앤에스,메가존클라우드㈜, 비씨카드㈜, ㈜케이티엠모바일, ㈜케이티희망지음, 플레이디㈜, ㈜케이티클라우드, ㈜나스미디어, ㈜케이뱅크, ㈜밀리의서재, ㈜케이티엔지니어링, ㈜스카이라이프티브이,㈜케이티서비스남부, ㈜케이티서비스북부, ㈜케이티엠오에스남부, ㈜케이티스튜디오지니 외

(*) 소유지분율은 20% 미만이나, 임원 겸직을 통해 회사에 대한 유의적인 영향력을보유하고 있습니다. (2) 보고기간말 현재 회사는 회사의 지배기업인 ㈜케이티와 모바일단말기를 고객 에게 할부판매하는 경우 고객에 대한 할부채권을 ㈜케이티가 승계하는 약정을 맺 고 있으며, 당분기 중 약정에 따라 승계된 할부채권 금액은 23,236백만원(전분기: 22,321백만원)입니다.

(3) 보고기간말 현재 회사의 특수관계자에 대한 주요 채권ㆍ채무내역은 다음과 같습니다.

1) 당분기말

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 채권 채무
매출채권 기타채권 등 기타채무(*) 등 리스부채
지배기업 ㈜케이티 47,731,042,453 8,025,607,493 5,641,500,987 15,556,434,292
회사에 유의적인 영향력을행사하는 기업 ㈜케이티아이에스 9,790,000 - 514,745,400 -
종속기업 케이티커머스㈜ - - 120,410,254 -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 - 1,283,335,000 - 2,025,979,703
기타특수관계자 케이티텔레캅㈜ 1,214,400 - 38,552,800 -
㈜케이티스카이라이프 - 2,900,000 - -
㈜케이티디에스 143,276,100 - 60,350,420 -
㈜케이티에스테이트 47,386,600 1,435,460,000 1,207,200 12,908,491,767
㈜케이티샛 33,866,070 - - -
㈜스마트로 - - 29,821,131 -
㈜케이티스포츠 - - 42,857,143 -
㈜케이티알파 199,685,574 524,400 2,083,027,956 -
㈜케이티엠앤에스 322,956,434 - 19,512,000 -
메가존클라우드㈜ - - 7,384,437 -
비씨카드㈜ - - 506,319,600 -
㈜케이티엠모바일 765,241,400 - 361,139,907 -
㈜케이티희망지음 - - 3,674,880 -
케이티서비스남부㈜ - - 9,566,908 -
㈜케이티클라우드 - - 15,949,866 -
㈜밀리의서재 - 888,994 - -
㈜케이티엔지니어링 3,687,200 - - -
㈜스카이라이프티브이 486,190 - - -
합 계 49,258,632,421 10,748,715,887 9,456,020,889 30,490,905,762

(*) 리스부채를 제외한 채무입니다.

2) 전기말

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 채권 채무
매출채권 기타채권 등 기타채무(*) 등 리스부채
지배기업 ㈜케이티 44,695,837,344 8,371,117,450 5,652,442,417 17,782,662,114
회사에 유의적인 영향력을 행사하는 기업 ㈜케이티아이에스 15,202,000 - 45,065,002 -
종속기업 케이티커머스㈜ 2,149,521 - 413,114,154 -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 - 1,283,335,000 - 2,420,301,920
기타특수관계자 케이티링커스㈜ - - 10,840,960 -
케이티텔레캅㈜ 6,806,800 - 52,800 -
㈜케이티디에스 143,276,100 - 105,387,341 -
㈜케이티에스테이트 23,730,000 1,434,460,000 165,000 14,969,671,279
㈜케이티샛 32,906,370 - - -
㈜스마트로 - - 28,064,986 -
㈜케이티알파 239,500,195 414,000 2,118,658,492 -
㈜케이티엠앤에스 170,922,800 - 13,000,000 -
메가존클라우드㈜ - - 9,287,775 -
비씨카드㈜ - - 67,976,700 -
㈜케이티엠모바일 1,265,764,892 - 355,692,759 -
㈜케이티희망지음 - - 2,225,806 -
플레이디㈜ 148,500 - 39,961 -
㈜케이티클라우드 - - 16,235,476 -
㈜밀리의서재 1,141,800 2,458,528 - -
㈜케이티엔지니어링 3,513,400 - - -
㈜스카이라이프티브이 515,340 - - -
합 계 46,601,415,062 11,091,784,978 8,838,249,629 35,172,635,313

(*) 리스부채를 제외한 채무입니다.

(4) 당분기와 전분기 중 회사의 특수관계자에 대한 주요거래내역은 다음과 같습니다.

1) 당분기

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 영업수익 등 영업비용 등 사용권자산 증가 리스부채 이자비용
지배기업 ㈜케이티 85,184,887,872 29,200,218,994 425,626,935 153,787,116
회사에 유의적인 영향력을 행사 하는 기업 ㈜케이티아이에스 39,620,002 11,650,000 - -
종속기업 케이티커머스㈜ - 663,508,928 - -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 - - - 14,243,583
기타특수관계자 케이티링커스㈜ - 5,865,454 - -
케이티텔레캅㈜ 2,211,400 77,021,626 - -
㈜케이티스카이라이프 624,100 - - -
㈜케이티디에스 390,753,000 162,800,585 - -
㈜케이티에스테이트 67,731,000 1,304,708,410 135,241,753 132,065,239
㈜케이티샛 50,919,100 - - -
㈜스마트로 1,709,217 88,533,344 - -
㈜케이티스포츠 1,794,000 42,857,143 - -
㈜케이티알파 550,812,720 30,600,000 - -
㈜케이티엠앤에스 565,433,345 48,447,000 - -
메가존클라우드㈜ - 23,113,839 - -
비씨카드㈜ 9,416,072 - - -
㈜케이티엠모바일 1,980,028,000 204,124,126 - -
㈜케이티희망지음 - 17,878,260 - -
㈜케이티클라우드 - 43,157,861 - -
㈜케이티서비스남부 1,544,000 27,623,434 - -
㈜밀리의서재 - 1,531,406 - -
㈜케이티엔지니어링 4,949,000 40,251,550 - -
㈜스카이라이프티브이 637,450 - - -
케이티넷코어 56,314,545 - - -
합 계 88,909,384,823 31,993,891,960 560,868,688 300,095,938

2) 전분기

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 영업수익 등 영업비용 등 사용권자산 증가 리스부채 이자비용
지배기업 ㈜케이티 87,766,169,713 26,474,049,975 461,182,169 138,430,245
회사에 유의적인 영향력을 행사 하는 기업 ㈜케이티아이에스 128,070,411 11,850,000 - -
종속기업 케이티커머스㈜ 30,700,176 208,761,088 - -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 - 400,554,600 - 21,906,292
기타특수관계자 케이티링커스㈜ 85,994,100 81,083,053 - -
케이티텔레캅㈜ 968,005 36,972,691 - -
㈜케이티스카이라이프 - 52,914 - -
㈜케이티서비스남부 119,783,364 7,509,096 - -
㈜케이티디에스 394,030,000 285,007,533 - -
㈜케이티에스테이트 101,529,319 2,725,790,079 45,534,473 158,992,868
㈜스카이라이프티브이 3,373,000 - - -
비씨카드㈜ - 93,279 - -
㈜스마트로 1,552,478 94,358,940 - -
㈜케이뱅크 518,386,819 - - -
㈜케이티엔지니어링 4,791,000 508,150 - -
㈜케이티알파 696,890,229 48,596,909 - -
㈜케이티엠앤에스 282,636,999 39,000,000 - -
㈜케이티클라우드 - 44,770,315 - -
플레이디㈜ - 8,646,870 - -
㈜밀리의서재 - 2,048,027 - -
㈜케이티엠모바일 2,123,400,842 204,107,806 - -
㈜케이티스포츠 1,686,000 148,706,883 - -
㈜케이티희망지음 - 28,487,522 - -
㈜케이에이치에스 - 376,881 - -
메가존클라우드㈜ - 28,681,897 - -
㈜롤랩 1,446,000 - - -
합 계 92,261,408,455 30,880,014,508 506,716,642 319,329,405

(5) 주요 경영진에 대한 보상 당분기와 전분기 중 회사의 주요 경영진(등기임원)에 대한 보상 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
단기급여 122,228,372 161,222,078
퇴직급여 15,027,405 31,765,764
합 계 137,255,777 192,987,842

(6) 당분기와 전분기 중 회사의 특수관계자와의 자금거래는 다음과 같습니다. 1) 당분기

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 자금대여 거래 자금차입 거래(*) 현금배당 배당수취
대여 회수 차입 상환
지배기업 ㈜케이티 - - 425,626,935 1,153,668,214 317,742,600 -
회사에 유의적인 영향력을 행사 하는 기업 ㈜케이티아이에스 - - - - 495,470,400 -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호 위탁관리부동산투자회사 - - - 408,565,800 - 201,092,896
기타특수관계자 ㈜케이티알파 - - - - 480,000,000 -
㈜케이티에스테이트 - - 135,241,753 1,413,043,000 - -
합 계 - - 560,868,688 2,975,277,014 1,293,213,000 201,092,896

(*) 자금차입 거래는 리스거래로 구성되어 있습니다. 2) 전분기

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 자금대여 거래 자금차입 거래(*) 현금배당 배당수취
대여 회수 차입 상환
지배기업 ㈜케이티 - - 461,182,169 1,175,349,903 317,742,600 -
회사에 유의적인 영향력을 행사 하는 기업 ㈜케이티아이에스 - - - - 495,470,400 -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호 위탁관리부동산투자회사 - - - 400,554,600 - 201,643,836
기타특수관계자 ㈜케이티알파 - - - - 480,000,000 -
㈜케이티에스테이트 - - 45,534,473 1,451,467,000 - -
합 계 - - 506,716,642 3,027,371,503 1,293,213,000 201,643,836

(*) 자금차입 거래는 리스거래로 구성되어 있습니다.

33. 영업부문 정보

(1) 영업부문

경영진은 자원배분 및 성과평가를 수행을 위하여 검토되는 보고정보에 기초하여 전략적인 영업단위인 5개의 보고부문을 가지고 있으며, 회사의 대표이사는 각 전략적인 영업단위들에 대한 내부 보고자료를 최소한 분기단위로 검토하고 있습니다.

구 분 재화(또는 용역)
고객서비스사업 KT 유/무선 고객센터, 교육사업
AICC 사업 콜센터 운영 및 수주
플랫폼사업 114번호 안내 및 우선번호안내
마케팅 휴대폰 판매 및 매장관리
기타 임대사업 및 기타

(2) 부문정보

당분기와 전분기 중 회사의 영업부문별 수익 및 손익은 다음과 같습니다. 1) 당분기

(단위: 원)
구 분 고객서비스사업 AICC 사업 플랫폼사업 마케팅 기타 합 계
총외부수익 60,770,193,609 56,556,708,770 6,598,612,046 38,381,877,284 235,299,663 162,542,691,372
상각비 1,970,924,463 2,545,734,383 542,850,678 216,106,432 - 5,275,615,956
부문 영업비용 57,072,814,950 58,389,499,580 5,200,739,500 37,334,905,497 - 157,997,959,527
부문 영업이익(손실) 3,697,378,659 (1,832,790,810) 1,397,872,546 1,046,971,787 235,299,663 4,544,731,845

2) 전분기

(단위: 원)
구 분 고객서비스사업 AICC 사업 플랫폼사업 마케팅 기타 합 계
총외부수익 51,970,119,187 48,451,691,372 7,968,186,947 65,408,706,926 127,877,958 173,926,582,390
상각비 1,889,033,068 2,205,380,494 499,855,948 172,448,794 - 4,766,718,304
부문 영업비용 48,465,820,769 48,977,734,821 5,936,787,399 64,998,423,585 - 168,378,766,574
부문 영업이익(손실) 3,504,298,418 (526,043,449) 2,031,399,548 410,283,341 127,877,958 5,547,815,816

회사는 사업의 효율적인 운용을 위하여 당분기 중 일부 영업부문을 변경하였고, 비교표시 되는 전분기의 부문정보도 변경된 영업부문을 기준으로 재작성하였습니다.

(3) 기업 전체수준의 공시 1) 당분기와 전분기 중 회사 수익의 상세내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
상품판매 22,029,003,168 40,508,846,980
용역수익 140,513,688,204 133,417,735,410
합 계 162,542,691,372 173,926,582,390

2) 당분기와 전분기 중 회사 수익의 10% 이상을 차지하는 주요 고객사는 1개사이며,당분기 중 인식한 수익은 85,185백만원(전분기: 87,766백만원)입니다.

3) 당분기 중 회사의 마케팅부문과 기타부문에서 발생한 수익 중 국외매출은 당분기 발생액은 없으며, 전분기 발생액은 72백만원에 해당합니다. 이를 제외한 수익은 모두 국내매출에 해당합니다.

34. 공정가치

(1) 금융상품 종류별 공정가치

보고기간말 현재 회사의 금융상품의 종류별 장부금액 및 공정가치는 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
장부금액 공정가치 장부금액 공정가치
금융자산
현금및현금성자산(*) 76,262,379,183 76,262,379,183 88,914,962,595 88,914,962,595
매출채권및기타채권(*) 88,432,588,827 88,432,588,827 79,377,625,452 79,377,625,452
기타금융자산        
상각후원가 금융자산(*) 3,500,000,000 3,500,000,000 2,500,000,000 2,500,000,000
당기손익-공정가치 금융자산 4,135,039,155 4,135,039,155 1,088,509,593 1,088,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산 5,912,064,773 5,912,064,773 5,837,664,773 5,837,664,773
소 계 13,547,103,928 13,547,103,928 9,426,174,366 9,426,174,366
합 계 178,242,071,938 178,242,071,938 177,718,762,413 177,718,762,413
금융부채
매입채무및기타채무(*) 121,196,522,819 121,196,522,819 114,219,980,969 114,219,980,969

(*) 장부금액이 공정가치의 합리적인 근사치이므로, 공정가치 공시를 위해 별도의 공정가치 평가를 수행하지 않았습니다. 리스부채는 기업회계기준서 제1107호에 따른 공정가치의 공시가 요구되지 않으나, 부채의 성격을 고려하여 공정가치 공시에 포함하였습니다.

(2) 공정가치 서열체계

공정가치로 측정되거나 공정가치가 공시되는 자산은 공정가치 서열체계에 따라 구분하며, 정의된 수준들은 다음과 같습니다.

- 측정일에 동일한 자산이나 부채에 대해 접근할 수 있는 활성시장의 (조정하지 않은) 공시가격 (수준 1)
- 수준 1의 공시가격 외에 자산이나 부채에 대해 직접적으로나 간접적으로 관측할수 있는 투입변수 (수준 2)
- 자산이나 부채에 대한 관측할 수 없는 투입변수 (수준 3)

보고기간말 현재 공정가치로 측정되거나 공정가치가 공시되는 회사의 자산과 부채는다음과 같습니다.

1) 당분기말

(단위: 원)
구 분 수준 1 수준 2 수준 3 합 계
당기손익-공정가치 금융자산 - 3,010,200,000 1,124,839,155 4,135,039,155
기타포괄손익-공정가치 금융자산 - 5,153,650,000 758,414,773 5,912,064,773
합 계 - 8,163,850,000 1,883,253,928 10,047,103,928

2) 전기말

(단위: 원)
구 분 수준 1 수준 2 수준 3 합 계
당기손익-공정가치 금융자산 - - 1,088,509,593 1,088,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산 - 5,079,250,000 758,414,773 5,837,664,773
합 계 - 5,079,250,000 1,846,924,366 6,926,174,366

(3) 반복적인 공정가치 측정치의 서열체계 수준 간 이동 회사는 금융상품의 공정가치 서열체계의 수준 간 이동을 이동을 발생시킨 사건이나 상황의 변동이 일어난 날짜에 인식합니다. 금융상품의 각 공정가치 서열체계의 수준 간 이동 내역과 관련하여 반복적인 측정치의 수준 1과 수준 2 사이의 이동 내역은 없습니다.

당분기와 전분기 중 회사의 반복적인 측정치의 수준 3의 변동 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
당기손익-공정가치 금융자산
기초장부금액 1,088,509,593 1,062,495,681
취득 - -
평가손익 인식 36,329,562 26,013,912
기말장부금액 1,124,839,155 1,088,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산
기초장부금액 758,414,773 732,098,001
취득 - -
평가손익 인식 - -
기말장부금액 758,414,773 732,098,001

(4) 가치평가기법 회사는 공정가치 서열체계에서 수준 2와 수준 3으로 분류되는 반복적인 공정가치 측정치, 비반복적인 공정가치 측정치, 공시되는 공정가치에 대하여 다음의 가치평가기법을 사용하고 있습니다.

(단위: 원)
구 분 공정가치 수준 가치평가기법 투입변수
당분기말 전기말
당기손익-공정가치 금융자산 4,135,039,155 1,088,509,593 2,3 현금흐름할인모형, 순자산가치법 할인율, 편입자산가액
기타포괄손익-공정가치 금융자산 5,912,064,773 5,837,664,773 2,3 현금흐름할인모형, 순자산가치법 할인율, 편입자산가액

(5) 수준 3으로 분류된 공정가치 측정치의 가치평가과정

회사의 재무부서는 재무보고 목적의 공정가치 측정을 담당하고 있으며 이러한 공정가치 측정치는 수준 3으로 분류되는 공정가치 측정치를 포함하고 있습니다. 회사의 재무부서는 공정가치 측정내역 및 결과에 대하여 회사의 경영진에게 보고하고 있습니다.

35. 보고기간후 사건 보고기간 후 수정을 요하지 않는 사건으로, 회사는 2025년 4월 중 LG전자 판매매니저센터 운영보증을 위하여 금융상품 500백만원을 LG전자에 1년간 담보로 제공하는 계약을 체결하였습니다.

6. 배당에 관한 사항

1. 회사의 배당정책에 관한 사항

회사는 배당을 주주에 대한 이익반환의 기본형태로 보고, 회사의 이익 규모, 미래 성장을 위한 투자재원 확보, 재무구조의 건전성 유지 등의 요인을 종합적으로 고려하여 결정하고 있습니다. 배당정책은 회사의 영업상황 및 경영환경에 따라 달라질 수 있습니다. ※ 당사는 별도의 배당정책을 가지고 있지 않습니다. 결산기 이후 이사회에서 회사의 이익 규모 및 재무 상황 등을 고려하여 배당에 관한 사항을 결정합니다.

2. 배당관련 예측가능성 제공에 관한 사항

가. 정관상 배당절차 개선방안 이행 가부

주주총회 배당 기준일을 배당액 결정 이후로 정할 수 있음 결산배당 기준일을 배당액 결정 이후로 정할 수 있도록 정관 개정 완료
구분 현황 및 계획
정관상 배당액 결정 기관
정관상 배당기준일을 배당액 결정 이후로 정할 수 있는지 여부
배당절차 개선방안 이행 관련 향후 계획

* 2025년 3월 28일 개최한 제24기 정기주주총회에서 배당기준일을 매결산기말이 아닌 이사회결의로 정할 수 있도록 정관 개정하였습니다.나. 배당액 확정일 및 배당기준일 지정 현황

제24기 결산배당2024.12O2025.03.282024.12.31X주주총회 결의 제23기 결산배당2023.12O2024.03.282023.12.31X주주총회 결의 제22기 결산배당2022.12O2023.03.312022.12.31X주주총회 결의
구분 결산월 배당여부 배당액확정일 배당기준일 배당 예측가능성제공여부 비고

3. 기타 참고사항(배당 관련 정관의 내용 등)

가. 주요배당지표

5005005005,2956,81415,8033,548-1,3089,730131139386-3,7943,794----55.6824.01보통주-3.702.72우선주-----------보통주-100100우선주-----------
구 분 주식의 종류 당기 전기 전전기
제25기 1분기 제24기 제23기
주당액면가액(원)
(연결)당기순이익(백만원)
(별도)당기순이익(백만원)
(연결)주당순이익(원)
현금배당금총액(백만원)
주식배당금총액(백만원)
(연결)현금배당성향(%)
현금배당수익률(%)
주식배당수익률(%)
주당 현금배당금(원)
주당 주식배당(주)

나. 과거 배당 이력

(단위: 회, %)
-153.853.81
연속 배당횟수 평균 배당수익률
분기(중간)배당 결산배당 최근 3년간 최근 5년간

※ 유가증권시장 상장(2010.9.16) 이후 배당 횟수 기재 / 제10기~제24기

다. 최근 5년도 배당 정보 (별도 기준)

(단위: 원, %)
구분 2024년(제24기) 2023년(제23기) 2022년(제22기) 2021년(제21기) 2020년(제20기)
당기 순이익(손실) (1,307,835,234) 9,729,860,639 13,158,811,524 14,312,251,656 5,659,713,997
주당 순이익(손실) (34) 256 335 356 136
현금 배당금 총액 3,793,872,900 3,793,872,900 4,552,647,480 4,014,094,400 3,245,530,560
현금 배당성향(%) (290.09%) 38.99% 34.60% 28.10% 57.30%
주당 현금 배당금(원) 100 100 120 100 80
시가 배당률(%) 3.70% 2.72% 5.15% 3.90% 3.60%

7. 증권의 발행을 통한 자금조달에 관한 사항 7-1. 증권의 발행을 통한 자금조달 실적
[지분증권의 발행 등과 관련된 사항]

가. 증자(감자)현황

2025년 03월 31일(단위 : 원, 주)
(기준일 : )
2001년 06월 27일-보통주4,000,0005,0005,0002009년 11월 02일-보통주53,2135,0005,0002010년 03월 30일주식분할보통주36,478,9175005002010년 09월 14일유상증자(일반공모)보통주7,152,8705002,600
주식발행(감소)일자 발행(감소)형태 발행(감소)한 주식의 내용
종류 수량 주당액면가액 주당발행(감소)가액 비고
회사 설립
소규모합병
-
-

나. 미상환 전환 사채 발행현황ㅇ 당사는 해당사항이 없습니다.다. 미상환 신주인수권부사채 등 발행현황 ㅇ 당사는 해당사항이 없습니다.

라. 미상환 전환형 조건부자본증권 등 발행현황 ㅇ 당사는 해당사항이 없습니다.

[채무증권의 발행 등과 관련된 사항]
채무증권 발행실적 -(단위 : 원, %)
(기준일 : )
---------------
발행회사 증권종류 발행방법 발행일자 권면(전자등록)총액 이자율 평가등급(평가기관) 만기일 상환여부 주관회사
합 계 - - - -

기업어음증권 미상환 잔액 -(단위 : 원)
(기준일 : )
---------------------------
잔여만기 10일 이하 10일초과30일이하 30일초과90일이하 90일초과180일이하 180일초과1년이하 1년초과2년이하 2년초과3년이하 3년 초과 합 계
미상환 잔액 공모
사모
합계

단기사채 미상환 잔액 -(단위 : 원)
(기준일 : )
------------------------
잔여만기 10일 이하 10일초과30일이하 30일초과90일이하 90일초과180일이하 180일초과1년이하 합 계 발행 한도 잔여 한도
미상환 잔액 공모
사모
합계

회사채 미상환 잔액 -(단위 : 원)
(기준일 : )
------------------------
잔여만기 1년 이하 1년초과2년이하 2년초과3년이하 3년초과4년이하 4년초과5년이하 5년초과10년이하 10년초과 합 계
미상환 잔액 공모
사모
합계

신종자본증권 미상환 잔액 -(단위 : 원)
(기준일 : )
------------------------
잔여만기 1년 이하 1년초과5년이하 5년초과10년이하 10년초과15년이하 15년초과20년이하 20년초과30년이하 30년초과 합 계
미상환 잔액 공모
사모
합계

조건부자본증권 미상환 잔액 -(단위 : 원)
(기준일 : )
------------------------------
잔여만기 1년 이하 1년초과2년이하 2년초과3년이하 3년초과4년이하 4년초과5년이하 5년초과10년이하 10년초과20년이하 20년초과30년이하 30년초과 합 계
미상환 잔액 공모
사모
합계

7-2. 증권의 발행을 통해 조달된 자금의 사용실적

ㅇ 당사는 해당사항이 없습니다.

8. 기타 재무에 관한 사항

1. 재무제표 재작성 등 유의사항 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다. 2. 합병, 분할, 자산양수도, 영업양수도 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다. 3. 기타 재무제표 이용에 유의하여야 할 사항 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다. 4. 대손충담금 설정 현황 (1) 최근 사업연도의 계정과목별 대손충담금 설정 내역

(단위 : 천원)
구분 계정과목 채권총액 대손충당금 대손충당금 설정률
제25기 1분기 (당분기) 매출채권(*) 130,682,391 22,857,063 17.49%
미수금 13,389,305 184,801 1.38%
미수수익 344,013 - 0.00%
보증금 16,166,011 - 0.00%
대여금 145,260 - 0.00%
합계 160,726,980 23,041,864 14.34%
제24기 (전기) 매출채권(*) 150,280,961 22,437,275 14.93%
미수금 11,056,578 100,773 0.91%
미수수익 373,357 - 0.00%
보증금 16,262,011 - 0.00%
대여금 162,692 - 0.00%
합계 178,135,599 22,538,048 12.65%
제23기 (전전기) 매출채권 137,659,321 738,771 0.54%
미수금 10,190,248 96,460 0.95%
미수수익 276,832 - 0.00%
보증금 15,358,341 - 0.00%
대여금 159,407 - 0.00%
합계 163,644,149 835,231 0.51%

(*) 회사는 전자상거래 사업자 티몬 등의 회생절차 신청으로 인한 사태와 관련하여 커머스사업 상품판매에 대한 매출채권에 대하여 대손상각비를 인식하였습니다. ※ 자세한 내역은 'III. 재무에 관한 사항'의 '5. 재무제표 주석' 중 '6.매출채권 및 기타채권에서 매출채권의 연령분석상세내역'을 참조하시기 바랍니다. (2) 매출채권 관련 대손충당금 설정 방침 매출채권 등의 잔액에 대하여 개별적 분석 방법과 연령분석을 병행하여 대손 추정된 금액을 대손충당금으로 설정하고 있습니다. - 채권연령분석 결과 1년 이상 채권은 100% 대손 설정하였습니다. - 발생손실을 산출하기 위하여 당사는 역사적 경험에 기초한 통계적인 방식인 전이율(Roll-rate)모형에 의해 대손충당금의 설정율을 산출하고 있습니다. (3) 최근 사업연도의 대손충담금 변동 현황

(단위 :천원)
구분 제25기 1분기 (당분기) 제24기 (전기) 제23기 (전전기)
1. 기초 대손충당금 잔액합계 22,538,048 835,231 650,838
2. 순대손처리액(① - ② ±③) - - 14,418
① 대손처리액(상각채권액) - - 14,418
② 상각채권회수액 - - -
③ 기타증감액 - - -
3. 대손상각비 계상(환입)액 503,817 21,702,817 198,811
4. 기말 대손충당금 잔액합계(*) 23,041,865 22,538,048 835,231

(*)기말 대손충당금 잔액합계 : 기초 대손충당금 잔액합계 - 순대손처리액 + 대손상각비 계상(환입)액 (4) 당해 사업연도말 현재 경과 기간별 매출채권 잔액 현황

(2025. 03.31 기준 ) (단위 :천원)
구 분 6월 이하 6월 초과 1년 이하 1년 초과 3년이상 3년 초과
금액 일 반 74,977,301 3,200,936 597,121 27,880 78,803,238
특수관계자 51,867,198 - 11,955 - 51,879,153
126,844,499 3,200,936 609,076 27,880 130,682,391
구성비율(%) 97.06% 2.45% 0.47% 0.02% 100%

5. 재고자산 현황 가. 최근 사업연도의 재고자산 보유현황 보고 기간말 현재 회사의 재고자산 내역은 다음과 같습니다.

(단위 :천원)
사업부문 계정과목 제25기 1분기 (당분기) 제24기 (전기) 제23기 (전전기) 비고
마케팅 상품 12,121,456 8,716,251 21,583,335 -
CS 상품 6,918,547 2,978,625 1,894,884 -
전자상거래 상품 1,155,380 595,159 548,482 -
기타 상품 - - 427,351 -
합계 상품 20,195,383 12,290,035 24,454,052 -
총자산대비 재고자산 구성비율(%) [재고자산합계÷기말자산총계×100] 4.63% 2.82% 5.62% -
재고자산회전율(회수) [연환산 매출원가÷{(기초재고+기말재고)÷2}] 22.96회 30.58회 21.06회 -

나. 재고자산의 실사내용 ① 실사일자 당사는 상반기 및 하반기 재고자산 실사를 실시하며, 하반기는 감사인의 입회하에 재고자산 실사를 실시하고 있습니다.

② 실사방법 전수조사 실시를 기본으로 하며, 일부 품목의 경우 Sample 조사를 실시하고 있습니다. 하반기 재고실사는 외부감사인이 재고실사를 입회하여, 표본을 추출하여 재고자산의 실재성을 확인합니다. ③ 장기체화재고 등의 내역 연결회사는 재고자산에 대한 감액의 징후를 검토하여 원가와 순실현가능가치 중 작은 금액을 재무상태표가액으로 표시하고 있으며, 당분기말 재고자산에 대한 평가 내역은 다음과 같습니다.

(기준일: 2025년 03월 31일) (단위 :천원)
계정과목 취득원가 보유금액 평가손실 기말잔액
상품 20,248,533 20,248,533 (53,150) 20,195,383

6. 진행률 적용 수주계약 현황 현재 당사 재무제표에 중요한 영향을 미치는 장기공급계약 수주거래는 없습니다. 7. 공정가치평가 내역 가. 연결 공정가치(1) 금융상품 종류별 공정가치

보고기간말 현재 연결회사의 금융상품의 종류별 장부금액 및 공정가치는 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
장부금액 공정가치 장부금액 공정가치
금융자산
현금및현금성자산(*) 99,089,721,538 99,089,721,538 105,111,724,631 105,111,724,631
매출채권및기타채권(*) 153,288,073,321 153,288,073,321 171,379,115,935 171,379,115,935
기타금융자산        
상각후원가금융자산(*) 3,506,000,000 3,506,000,000 2,506,000,000 2,506,000,000
당기손익-공정가치 금융자산 4,150,039,155 4,150,039,155 1,103,509,593 1,103,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산 5,912,064,773 5,912,064,773 5,837,664,773 5,837,664,773
소 계 13,568,103,928 13,568,103,928 9,447,174,366 9,447,174,366
합 계 265,945,898,787 265,945,898,787 285,938,014,932 285,938,014,932
금융부채
매입채무및기타채무(*) 184,364,116,608 184,364,116,608 188,395,802,562 188,395,802,562

(*) 장부금액이 공정가치의 합리적인 근사치이므로, 공정가치 공시를 위해 별도의 공정가치 평가를 수행하지 않았습니다. 리스부채는 기업회계기준서 제1107호에 따른 공정가치의 공시가 요구되지 않으나, 부채의 성격을 고려하여 공정가치 공시에 포함 하였습니다.

(2) 공정가치 서열체계 공정가치로 측정되거나 공정가치가 공시되는 자산은 공정가치 서열체계에 따라 구분하며, 정의된 수준들은 다음과 같습니다.

- 측정일에 동일한 자산이나 부채에 대해 접근할 수 있는 활성시장의 (조정하지 않은) 공시가격 (수준 1)
- 수준 1의 공시가격 외에 자산이나 부채에 대해 직접적으로나 간접적으로 관측할 수 있는 투입변수 (수준 2)
- 자산이나 부채에 대한 관측할 수 없는 투입변수 (수준 3)

보고기간말 현재 공정가치로 측정되거나 공정가치가 공시되는 연결회사의 자산과 부채는 다음과 같습니다. 1) 당분기말

(단위: 원)
구 분 수준 1 수준 2 수준 3 합 계
당기손익-공정가치 금융자산 - 3,010,200,000 1,139,839,155 4,150,039,155
기타포괄손익-공정가치 금융자산 - 5,153,650,000 758,414,773 5,912,064,773
합 계 - 8,163,850,000 1,898,253,928 10,062,103,928

2) 전기말

(단위: 원)
구 분 수준 1 수준 2 수준 3 합 계
당기손익-공정가치 금융자산 - - 1,103,509,593 1,103,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산 - 5,079,250,000 758,414,773 5,837,664,773
합 계 - 5,079,250,000 1,861,924,366 6,941,174,366

(3) 반복적인 공정가치 측정치의 서열체계 수준 간 이동 연결회사는 금융상품의 공정가치 서열체계의 수준 간 이동을 이동을 발생시킨 사건이나 상황의 변동이 일어난 날짜에 인식합니다. 금융상품의 각 공정가치 서열체계의 수준 간 이동 내역과 관련하여 반복적인 측정치의 수준 1과 수준 2 사이의 이동 내역은 없습니다.

당분기와 전분기 중 연결회사의 반복적인 측정치의 수준 3의 변동 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
당기손익-공정가치 금융자산
기초장부금액 1,103,509,593 1,077,495,681
취득 - -
평가손익 인식 36,329,562 26,013,912
기말장부금액 1,139,839,155 1,103,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산
기초장부금액 758,414,773 732,098,001
취득 - -
평가손익 인식 - -
기말장부금액 758,414,773 732,098,001

(4) 가치평가기법 연결회사는 공정가치 서열체계에서 수준 2와 수준 3으로 분류되는 반복적인 공정가치 측정치, 비반복적인 공정가치 측정치, 공시되는 공정가치에 대하여 다음의 가치평가기법을 사용하고 있습니다.

(단위: 원)
구 분 공정가치 수준 가치평가기법 투입변수
당분기말 전기말
당기손익-공정가치 금융자산 4,150,039,155 1,103,509,593 2,3 현금흐름할인모형, 순자산가치법 할인율, 편입자산가액
기타포괄손익-공정가치 금융자산 5,912,064,773 5,837,664,773 2,3 현금흐름할인모형, 순자산가치법 할인율, 편입자산가액

(5) 수준 3으로 분류된 공정가치 측정치의 가치평가과정

연결회사의 재무부서는 재무보고 목적의 공정가치 측정을 담당하고 있으며 이러한 공정가치 측정치는 수준 3으로 분류되는 공정가치 측정치를 포함하고 있습니다. 연결회사의 재무부서는 공정가치 측정내역 및 결과에 대하여 지배기업의 경영진에게 보고하고 있습니다.

나. 별도 공정가치

(1) 금융상품 종류별 공정가치

보고기간말 현재 회사의 금융상품의 종류별 장부금액 및 공정가치는 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기말 전기말
장부금액 공정가치 장부금액 공정가치
금융자산
현금및현금성자산(*) 76,262,379,183 76,262,379,183 88,914,962,595 88,914,962,595
매출채권및기타채권(*) 88,432,588,827 88,432,588,827 79,377,625,452 79,377,625,452
기타금융자산        
상각후원가 금융자산(*) 3,500,000,000 3,500,000,000 2,500,000,000 2,500,000,000
당기손익-공정가치 금융자산 4,135,039,155 4,135,039,155 1,088,509,593 1,088,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산 5,912,064,773 5,912,064,773 5,837,664,773 5,837,664,773
소 계 13,547,103,928 13,547,103,928 9,426,174,366 9,426,174,366
합 계 178,242,071,938 178,242,071,938 177,718,762,413 177,718,762,413
금융부채
매입채무및기타채무(*) 121,196,522,819 121,196,522,819 114,219,980,969 114,219,980,969

(*) 장부금액이 공정가치의 합리적인 근사치이므로, 공정가치 공시를 위해 별도의 공정가치 평가를 수행하지 않았습니다. 리스부채는 기업회계기준서 제1107호에 따른 공정가치의 공시가 요구되지 않으나, 부채의 성격을 고려하여 공정가치 공시에 포함하였습니다.

(2) 공정가치 서열체계

공정가치로 측정되거나 공정가치가 공시되는 자산은 공정가치 서열체계에 따라 구분하며, 정의된 수준들은 다음과 같습니다.

- 측정일에 동일한 자산이나 부채에 대해 접근할 수 있는 활성시장의 (조정하지 않은) 공시가격 (수준 1)
- 수준 1의 공시가격 외에 자산이나 부채에 대해 직접적으로나 간접적으로 관측할수 있는 투입변수 (수준 2)
- 자산이나 부채에 대한 관측할 수 없는 투입변수 (수준 3)

보고기간말 현재 공정가치로 측정되거나 공정가치가 공시되는 회사의 자산과 부채는다음과 같습니다.

1) 당분기말

(단위: 원)
구 분 수준 1 수준 2 수준 3 합 계
당기손익-공정가치 금융자산 - 3,010,200,000 1,124,839,155 4,135,039,155
기타포괄손익-공정가치 금융자산 - 5,153,650,000 758,414,773 5,912,064,773
합 계 - 8,163,850,000 1,883,253,928 10,047,103,928

2) 전기말

(단위: 원)
구 분 수준 1 수준 2 수준 3 합 계
당기손익-공정가치 금융자산 - - 1,088,509,593 1,088,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산 - 5,079,250,000 758,414,773 5,837,664,773
합 계 - 5,079,250,000 1,846,924,366 6,926,174,366

(3) 반복적인 공정가치 측정치의 서열체계 수준 간 이동 회사는 금융상품의 공정가치 서열체계의 수준 간 이동을 이동을 발생시킨 사건이나 상황의 변동이 일어난 날짜에 인식합니다. 금융상품의 각 공정가치 서열체계의 수준 간 이동 내역과 관련하여 반복적인 측정치의 수준 1과 수준 2 사이의 이동 내역은 없습니다.

당분기와 전분기 중 회사의 반복적인 측정치의 수준 3의 변동 내역은 다음과 같습니다.

(단위: 원)
구 분 당분기 전분기
당기손익-공정가치 금융자산
기초장부금액 1,088,509,593 1,062,495,681
취득 - -
평가손익 인식 36,329,562 26,013,912
기말장부금액 1,124,839,155 1,088,509,593
기타포괄손익-공정가치 금융자산
기초장부금액 758,414,773 732,098,001
취득 - -
평가손익 인식 - -
기말장부금액 758,414,773 732,098,001

(4) 가치평가기법 회사는 공정가치 서열체계에서 수준 2와 수준 3으로 분류되는 반복적인 공정가치 측정치, 비반복적인 공정가치 측정치, 공시되는 공정가치에 대하여 다음의 가치평가기법을 사용하고 있습니다.

(단위: 원)
구 분 공정가치 수준 가치평가기법 투입변수
당분기말 전기말
당기손익-공정가치 금융자산 4,135,039,155 1,088,509,593 2,3 현금흐름할인모형, 순자산가치법 할인율, 편입자산가액
기타포괄손익-공정가치 금융자산 5,912,064,773 5,837,664,773 2,3 현금흐름할인모형, 순자산가치법 할인율, 편입자산가액

(5) 수준 3으로 분류된 공정가치 측정치의 가치평가과정

회사의 재무부서는 재무보고 목적의 공정가치 측정을 담당하고 있으며 이러한 공정가치 측정치는 수준 3으로 분류되는 공정가치 측정치를 포함하고 있습니다. 회사의 재무부서는 공정가치 측정내역 및 결과에 대하여 회사의 경영진에게 보고하고 있습니다.

IV. 이사의 경영진단 및 분석의견

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

V. 회계감사인의 감사의견 등 1. 외부감사에 관한 사항

1. 회계감사인의 명칭 및 감사의견

제25기 1분기 (당분기)삼정회계법인-----삼정회계법인-----제24기 (전기)삼정회계법인적정의견"해당사항 없음""해당사항 없음""해당사항 없음"매출의 기간귀속 삼정회계법인적정의견"해당사항 없음""해당사항 없음""해당사항 없음"매출의 기간귀속 제23기 (전전기)삼정회계법인적정의견"해당사항 없음""해당사항 없음""해당사항 없음"매출의 기간귀속 삼정회계법인적정의견"해당사항 없음""해당사항 없음""해당사항 없음"매출의 기간귀속 
사업연도 구분 감사인 감사의견 의견변형사유 계속기업 관련중요한 불확실성 강조사항 핵심감사사항
감사보고서
연결감사보고서
감사보고서
연결감사보고서
감사보고서
연결감사보고서

2. 감사용역 체결현황

(단위 : 백만원, 시간)
제25기 1분기 (당분기)삼정회계법인재무제표에 대한 외부감사 및 검토용역 내부회계관리제도에 대한 감사240 (연간)2,400 (연간)240 (연간)255(분기)제24기 (당기)삼정회계법인재무제표에 대한 외부감사 및 검토용역 내부회계관리제도에 대한 감사240 (연간)2,400 (연간)240 (연간)3,261 (연간)제23기 (전기)삼정회계법인재무제표에 대한 외부감사 및 검토용역 내부회계관리제도에 대한 감사240 (연간)2,500 (연간)240 (연간)3,261 (연간)
사업연도 감사인 내 용 감사계약내역 실제수행내역
보수 시간 보수 시간

3. 회계감사인과의 비감사용역 계약체결 현황

제25기 1분기 (당분기)----------제24기 (전기)----------제23기 (전전기)----------
사업연도 계약체결일 용역내용 용역수행기간 용역보수 비고

4. 재무제표 중 이해관계자의 판단에 상당한 영향을 미칠 수 있는 사항에 대해 내부감사기구가 회계감사인과 논의한 결과

12025년 02월 27일회사측 : 감사위원회 감사인측 : 업무수행담당 외서면회의 2024년 외부감사 종결단계 보고 (감사에서의 유의적인 발견사항, 핵심감사사항 관련 수행내역, 내부통제 미비점, 감사인의 독립성 등) 22025년 03월 12일회사측 : 감사위원회 감사인측 : 업무수행담당 외화상회의ㅇ2024년 감사종결단계 지배기구와의 커뮤니케이션(감사진행상황, 감사결과, 경영진과 논의하거나 서신을 교환한 유의적인 사항, 독립성 등)
구분 일자 참석자 방식 주요 논의 내용

5. 종속회사 감사의견 제24기, 제 23기에 회계감사인으로부터 '적정의견' 이외의 감사의견을 받은 종속회사는 없습니다. 6. 회계감사인의 변경 당사는 2022년 12월31일 부로 '한영회계법인'과의 감사계약이 종료되고, 2023년 회계년도부터 2025년도 회계년도까지 '삼정회계법인'으로 감사인을 변경 했습니다. - 사유 : 주식회사등 외부감사에 관한 법률에 의거 지정감사 종료 후 자율선임 ※ 직권지정사유 : 3년 이내 대표이사 교체 3회 이상 7. 전ㆍ당기 재무제표 불일치 세부정보 및 의견불일치 조정협의회의 주요 협의내용 보고서 작성기준일 현재 전ㆍ당기 감사인간 의견불일치로 전기 재무제표의 오류 여부 및 수정 등에 대한 사항이 없으므로 해당사항 없습니다.

2. 내부통제에 관한 사항

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

VI. 이사회 등 회사의 기관에 관한 사항 1. 이사회에 관한 사항

기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

2. 감사제도에 관한 사항

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

3. 주주총회 등에 관한 사항

1. 투표제도 현황

2025.03.31
(기준일 : )
배제미도입도입--제 24기 정기주주총회
투표제도 종류 집중투표제 서면투표제 전자투표제
도입여부
실시여부

※ 상법 제368조의4에 따른 전자투표제도와 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률 시행령 제160조 제5호에 따른 전자위임장권유제도를 제17기, 제19기, 제20기, 제21기, 제22기, 제23기, 제 24기 정기주주총회에서 활용하였습니다.

2. 소수주주권 행사현황 ㅇ 당사는 공시대상 기간 중 해당사항이 없습니다. 3. 경영권 경쟁 발생 여부 ㅇ 당사는 공시대상 기간 중 해당사항이 없습니다.

4. 의결권 현황

2025.03.31(단위 : 주)
(기준일 : )
보통주42,685,000-우선주--보통주4,746,271자기주식우선주--보통주--우선주--보통주--우선주--보통주--우선주--보통주37,938,729-우선주--
구 분 주식의 종류 주식수 비고
발행주식총수(A)
의결권없는 주식수(B)
정관에 의하여 의결권 행사가 배제된 주식수(C)
기타 법률에 의하여의결권 행사가 제한된 주식수(D)
의결권이 부활된 주식수(E)
의결권을 행사할 수 있는 주식수(F = A - B - C - D + E)

5. 주식 사무

정관상 신주인수권의 내용 제9조(신주인수권) ① 회사의 주주는 신주발행에 있어서 그가 소유한 주식수에 비례하여 신주의 배정을 받을 권리가 있다. ② 제1항의 규정에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 주주이외의 자에게 신주를 배정할 수 있다. 1. 주주우선공모의 방식으로 신주를 발행하는 경우 2. 발행하는 주식총수의 100분의 20 범위내에서 우리사주조합원에게 신주를 배정하는 경우 3. 정관 제 10 조의 규정에 의하여 주식매수 선택권의 행사로 인하여 신주를 발행하는 경우 4. 발행주식총수의 100분의 30을 초과하지 않는 범위 내에서 일반공모의 방식으로 신주를 발행하는 경우 5. 발행주식총수의 100분의 30을 초과하지 않는 범위 내에서 긴급한 자금조달을 위하여 국내외 금융기관 또는 기관투자자에게 신주를 발행하는 경우 6. 발행주식총수의 100분의 30을 초과하지 않는 범위 내에서 사업상 중요한 기술도입 연구개발 생산·판매·자본제휴를 위하여 그 상대방에게 신주를 발행하는 경우 7. 발행주식총수의 100분의 30을 초과하지 않는 범위 내에서 주식예탁증서(DR) 발행에 따라 신주를 발행하는 경우 8. 발행주식총수의 100분의 50을 초과하지 않는 범위 내에서 주권을 증권시장에 상장하기 위하여 신주를 모집하거나 모집을 위하여 인수인에게 인수하게 하는 경우 ③ 제 2 항 각호의 어느 하나의 방식에 의해 신주를 발행할 경우에는 발행할 주식의 종류와 수 및 발행가격 등은 이사회의 결의로 정한다. ④ 주주가 신주인수권을 포기 또는 상실하거나 신주배정에서 단주가 발생하는 경우에는 그 처리방법은 이사회의 결의로 정한다.
결 산 일 매년 12월 31일 정기주주총회 매사업년도 종료 후 3월 이내
주권의 종류 [주식 ·사채등의 전자등록에 관한 법률]에 따라 주권 및 신주인수권 증서에 표시되어야 할 권리가 의무적으로 전자등록 됨에 따라 '주권의 종류'를 기재하지 않음
명의개서대리인 명 칭 : 한국예탁결제원 전화번호 : 051-519-1500 주 소 : 부산광역시 남구 문헌금융로 40 부산국제금융센터
주주의 특전 해당사항 없음 공고게재 회사홈페이지 (http://www.ktcs.co.kr)

※ 2019년 9월 16일「주식ㆍ사채 등의 전자등록에 관한 법률」(약칭: "전자증권법")시행으로,주권 및 신주 인수권증서에 표시되어야 할 권리가 의무적으로 전자등록됨에 따라 '주권의 종류' 구분이 없어졌습니다.

6. 주주총회 의사록 요약

주총정보 안 건 결의내용 주요 논의 내용
제24기 정기주주총회 (2025.3.28) 제1호 의안 : 제24기 재무제표 승인의 건(현금배당 100원/주) → 원안대로 승인 -
제2호 의안 : 정관 일부 개정의 건(결산/분기배당 절차 개선) → 원안대로 승인
제3호 의안 : 이사 선임의 건(선출이사 5인) ㆍ 제3-1호 의안 : 사내이사 지정용 ㆍ 제3-2호 의안 : 사내이사 조현민 ㆍ 제3-3호 의안 : 기타비상무이사 한수경 ㆍ 제3-4호 의안 : 기타비상무이사 오성민 ㆍ 제3-5호 의안 : 사외이사 박용란 → 원안대로 승인
제4호 감사위원회 위원 박용란 선임의 건 → 원안대로 승인
제5호 이사 보수한도 승인의 건(15억원) → 원안대로 승인
제23기 정기주주총회 (2024.3.28) 제1호 의안 : 제23기 재무제표 승인의 건(현금배당 100원/주) → 원안대로 승인  -

제2호 의안 : 이사 선임의 건

ㆍ 제2-1호 의안 : 사내이사 김현수

ㆍ 제2-2호 의안 : 사내이사 이영진

ㆍ 제2-3호 의안 : 기타비상무이사 강현구

ㆍ 제2-4호 의안 : 기타비상무이사 이병무

ㆍ 제2-5호 의안 : 사외이사 조범구

→ 원안대로 승인
제3호 의안 : 감사위원회위원이 되는 사외이사 김영익 선임의 건 → 원안대로 승인
제4호 의안 : 감사위원회위원 조범구 선임의 건 → 원안대로 승인
제5호 의안 : 이사 보수한도 승인의 건 → 원안대로 승인
제22기 정기주주총회 (2023.3.31) 제1호 의안 : 제22기 재무제표 승인의건(현금배당금 120원) → 원안대로 승인  -
제2호 의안 : 정관 일부 변경의 건(사업의 목적사항 추가) → 원안대로 승인
제3호 의안 : 이사 선임의 건 ㆍ 3-1호 의안 : 사내이사 박경원 ㆍ 3-2호 의안 : 사내이사 정인용 ㆍ 3-3호 의안 : 사외이사 이진용 ㆍ 3-4호 의안 : 기타비상무이사 김영우 ㆍ 3-5호 의안 : 기타비상무이사 박효일 → 원안대로 승인
제4호 의안 : 감사위원회 위원 이진용 선임의 건 → 원안대로 승인
제5호 의안 : 이사 보수한도 승인의 건 → 원안대로 승인

VII. 주주에 관한 사항

1.최대주주 및 특수관계인의 주식소유 현황

2025.03.31(단위 : 주, %)
(기준일 : )
(주)케이티아이에스최대주주보통주4,954,70411.614,954,70411.61-(주)케이티알파계열회사보통주4,800,00011.254,800,00011.25-(주)케이티최대주주의 최대주주보통주3,177,4267.443,177,4267.44-보통주12,932,13030.3012,932,13030.30-------
성 명 관 계 주식의종류 소유주식수 및 지분율 비고
기 초 기 말
주식수 지분율 주식수 지분율

2. 최대주주 관련사항 가. 최대주주의 개요 1) 법적ㆍ상업적 명칭: 주식회사 케이티아이에스(ktis Corporation) 2) 설립일자: 2001년 6월 27일 3) 본사의 주소, 전화번호 및 홈페이지 주소: 서울시 영등포구 여의대로 14, KT빌딩 10층 전화번호: 02-3215-2114 홈페이지: http://www.ktis.co.kr

4) 최대주주(법인 또는 단체)의 기본정보

(주)케이티아이에스17,530이선주---(주)케이티29.3------
명 칭 출자자수(명) 대표이사(대표조합원) 업무집행자(업무집행조합원) 최대주주(최대출자자)
성명 지분(%) 성명 지분(%) 성명 지분(%)

※ 지분율은 2025년 03월 31일 기준입니다.

나. 최대주주(법인 또는 단체)의 최근 결산기 재무현황

(단위 : 백만원)
주식회사 케이티아이에스463,596254,715208,881153,2996,4734,549
구 분
법인 또는 단체의 명칭
자산총계
부채총계
자본총계
매출액
영업이익
당기순이익

(3) 사업현황 등 회사 경영 안정성에 영향을 미칠 수 있는 주요 내용

주식회사 케이티아이에스는 2001년 6월 27일에 ㈜케이티의 114번호안내서비스 사업이 분사하여 설립되었으며, KT 고객센터, 114전화번호안내사업, 지역광고사업(우선번호안내서비스) 및 컨택센터사업, 유통사업 등을 주요사업으로 영위하고 있습니다.

3. 최대주주의 최대주주(법인 또는 단체)의 개요 가. 최대주주의 최 대주주(법인)의 개요(1) 최대주주의 최대주주(법인 또는 단체)의 기본정보 1) 법적ㆍ상업적 명칭: 주식회사 케이티(KT Corporation) 2) 설립일자: 1981년 12월 10일 3) 본사의 주소, 전화번호 및 홈페이지 주소 : 경기도 성남시 분당구 불정로 90 전화번호: 02-100 홈페이지: http://www.KT.com

4) 최대주주의 최대주주(법인 또는 단체)의 기본정보

(주)케이티150,016김영섭0.00--현대자동차㈜ 외 1인

8.07

------
명 칭 출자자수(명) 대표이사(대표조합원) 업무집행자(업무집행조합원) 최대주주(최대출자자)
성명 지분(%) 성명 지분(%) 성명 지분(%)

※ 지분율은 2025년 03월 31일 기준입니다. 나. 최대주주의 최대주주(법인 또는 단체)의 최근 결산기 재무현황

(단위 : 백만원)
주식회사 케이티29,040,97414,409,33714,631,6374,682,007400,114365,377
구 분
법인 또는 단체의 명칭
자산총계
부채총계
자본총계
매출액
영업이익
당기순이익

3. 최대주주 변동현황 ㅇ 당사는 해당기간동안 최대주주 변경 내역은 없습니다.

4. 주식소유 현황 ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

5. 주가 및 거래실적 ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정) 6. 기업인수목적회사의 추가기재사항 당사는 해당사항이 없습니다.

VIII. 임원 및 직원 등에 관한 사항 1. 임원 및 직원 등의 현황

1.임원 현황

2025.03.31(단위 : 주)
(기준일 : )
지정용1968.05대표이사사내이사상근사 장

(現) kt cs 대표이사

- 2021.11 KT 전남전북광역본부장

- 2017.12 KT 네트워크부문 네트워크운용본부장 - 2017.01 KT 네트워크부문 부산네트워크운용본부장

- KAIST IT경영학(석사)

- 전남대학교 무기재료공학과(학사)

10,400-관계없음2024.12.1~2026년 정기주주총회-조현민1972.12사내이사사내이사상근경영기획총괄

(現) kt cs 경영기획총괄

- 2017.12 BC카드 경영기획본부장

- 2017.01 KT 그룹경영단 그룹경영2담당

- 연세대학교 법학과(학사)

--관계없음2024.12.1 ~2026년 정기주주총회 -김영익1959.04사외이사사외이사비상근감사위원회위원

(現) 서강대학교 경제대학원 겸임교수

- 2015.08 서강대학교 경제학부 교수

- 2010.12 한국창의투자자문㈜ 리서치&마케팅 대표

- 2007.01 하나대투증권㈜ 리서치센터장

- 서강대학교 경제대학원(박사)

- 서강대학교 경제대학원(석사)

- 전남대학교 경제학과(학사)

--관계없음2024.3.28 ~2026년 정기주주총회 -

조범구

1961.12사외이사사외이사비상근감사위원회위원평가및보상위원회위원

(現) 메타넷그룹 총괄대표/부회장 - 2022.08 시스코시스템즈 코리아 회장

- 2016.08 시스코 본사 부사장 겸 시스코 코리아 대표

- 2011.11 삼성전자 B2B솔루션센터장겸 무선사업부 B2B센터장

- 2009.06 시스코 코리아 대표(지사장)

- KAIST 산업공학(석사)

- 서울대학교 산업공학과(학사)

--관계없음2024.3.28 ~2026년 정기주주총회 -박용란1971.04사외이사사외이사비상근감사위원회위원

(現) 드래곤에이치알 대표

- 2015.09 (주)타켓서치 대표이사, 대표컨설턴트

- 2008.07 (주)유앤파트너즈 이사, 컨설턴트

- 상명대학교 전자계산학과(학사)

--관계없음2025.3.28 ~2027년 정기주주총회 -한수경1977.05기타비상무이사기타비상무이사비상근평가및보상위원회위원

(現) KT 전략실 시너지경영담당

- 2018.01 nasmedia 경영기획실장 / 경영기획총괄

- 2015.12 KT 비서실 2담당

- KAIST 경영대학원(석사)

- 이화여대 컴퓨터과학(학사)

--계열회사 임원2025.3.28 ~2027년 정기주주총회 -오성민1972.04기타비상무이사기타비상무이사비상근평가및보상위원회위원

(現) KT Customer부문 영업&채널본부장

- 2024.01 KT 강남광역본부 강남고객본부 영업기획담당

- 2022.01 kt m&s 강남영업본부장

- 2021.01 KT Customer부문 영업본부 유통기획담당

- 부산대학교 경영학과(학사)

--계열회사 임원2025.3.28 ~2027년 정기주주총회 -
성명 성별 출생년월 직위 등기임원여부 상근여부 담당업무 주요경력 소유주식수 최대주주와의관계 재직기간 임기만료일
의결권있는 주식 의결권없는 주식

2. 등기임원의 타회사 겸직 현황

(기준일 : 2025. 03. 31 )
겸직자 겸직회사
성명 당사 직위 기업명 직위 재임기간
조현민 전무 케이티커머스(주) 기타비상무이사(비상근) 25.03.31~ 현재

3. 미등기 임원 현황

(기준일 : 2025년 3월 31일 ) (단위:주)
성명 성별 출생년월 직위 상근여부 담당업무 주요경력 소유주식수 최대주주와의관계 재직기간
의결권있는 주식 의결권없는 주식
정인용 1969.09 전무 상근 고객서비스본부장 - 2023.12 kt cs 고객서비스본부장 - 2021.12 kt cs 경영기획총괄 - 2021 국방대학교 안보과정 - 2018 kt 경영관리부문 그룹인력개발원 1등워크숍담당 - 2015 kt 경영관리부문 기업문화실 경영혁신담당 - 연세대학교 경영대학원 - 한국외국어대학교 경영학과 6,707 - 관계없음 2021.12.13 ~ 현재
이미희 1970.04 전무 상근 AICC사업본부장

- 2024.12~ kt cs AICC사업본부장 - 2023.12 전략/신사업부문 AI플랫폼사업본부장

- 2021.11 KT Enterpr ise부문 C레벨컨설팅본부장

- 2020.12 KT AI/DX융합사업부문Cloud/DX사업본부장

- 2018.11 KT IT부문 인프라서비스단장

- 아주대학교 대학원 경영학(석사)

- 전남대학교 수학과(학사)

- - 관계없음 2024.12.1 ~ 현재
황성호 1972.09 상무보 상근 고객본부 114사업단장 - 2023.4~ kt cs 고객서비스본부 114사업단장 - 2021 kt cs 플랫폼사업본부장 - 2020 kt cs 114플랫폼사업본부장 - 2019 kt cs 광주사업본부장 - 2018 kt cs 충북사업단장 - - 관계없음 2019.01.01 ~ 현재
송경주 1976.11 상무보 상근 AICC사업본부 AICC사업1단장 - 2023.4~ kt cs AICC사업본부 AICC사업1단장 - 2021.12 kt cs 컨택솔루션본부 컨택O&M단장 - kt cs 컨택솔루션본부 컨택솔루션기획팀장 - kt cs 고객서비스본부 CS기획팀장 1,000 - 관계없음 2021.12.22 ~ 현재
김종혁 1977.08 상무보 상근 AICC사업본부 AICC사업2단장 - 2023.4~ kt cs AICC사업본부 AICC사업2단장 - 2021.12 kt cs 호남본부장 - kt cs 경영기획총괄 경영지원팀장 - kt cs 컨택솔루션본부 컨택사업기획팀장 - - 관계없음 2023.04.19 ~ 현재
신동명 1975.08 상무보 상근

고객본부

채널유통사업단장

- 2024.12~ 고객본부 채널유통사업단장 - 2024.1 kt cs 고객서비스본부 고객서비스사업단장 - 2023.4 kt cs CS본부 CS사업단장 - kt cs 마케팅본부 마케팅기획팀장 - kt cs 고객서비스본부 CS기획팀장 - - 관계없음 2024.01.01 ~ 현재

4. 직원 등 현황 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

5. 미등기임원 보수 현황 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

2. 임원의 보수 등

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

IX. 계열회사 등에 관한 사항

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

X. 대주주 등과의 거래내용

1. 신용공여 ㅇ 당사는 해당사항이 없습니다. 2. 자산양수도 ㅇ 당사는 해당사항이 없습니다. 3. 영업거래 1). 제24기 회사의 특수관계자에 대한 주요 거래내역은 다음과 같습니다. 가. 연결 1) 당분기

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 영업수익 등 영업비용 등 사용권자산 취득

리스부채

이자비용

지배기업 ㈜케이티 115,916,824,295 29,379,147,755 425,626,935 168,479,285
연결회사에 유의적인 영향력을 행사하는 기업 ㈜케이티아이에스 529,447,052 191,141,837 - -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 - - - 14,243,583
기타특수관계자 ㈜스카이라이프티브이 15,222,990 - - -
㈜나스미디어 13,853,092 - - -
㈜케이티스포츠 212,244,022 81,991,466 - -
㈜케이티엠오에스남부 167,193,935 - - -
㈜케이티엠오에스북부 298,346,951 - - -
㈜케이티서비스남부 5,086,436,082 398,817,707 - -
㈜케이티서비스북부 3,129,143,075 - - -
㈜케이티알파 2,643,209,043 30,600,000 - -
㈜케이티엔지니어링 117,071,398 146,030,550 - -
㈜케이티희망지음 12,976,915 801,938,237 - -
메가존클라우드㈜ - 118,359,639 - -
㈜밀리의서재 9,488,104 2,418,290 - -
브이피㈜ 6,720,317 - - -
비씨카드㈜ 658,052,138 - - -
㈜스마트로 2,495,595,938 92,643,563 - -
㈜스토리위즈 108,480 - - -
㈜케이티스튜디오지니 1,563,644 - - -
㈜에이치씨엔 11,085,527 - - -
이니텍㈜ 1,866,465 - - -
㈜케이티리빙 35,328,136 - - -
플레이디㈜ 791,822 - - -
㈜케이티엠앤에스 710,379,232 48,447,000 - -
㈜지니뮤직 6,811,967 - - -
㈜케이뱅크 15,502,666 - - -
㈜케이티디에스 461,814,560 456,553,685 - -
케이티링커스㈜ 722,124,689 140,400,740 - -
㈜케이티샛 132,320,376 - - -
㈜케이티스카이라이프 546,743,626 - - -
㈜케이티에스테이트 335,804,876 1,678,198,738 135,241,753 132,065,239
㈜케이티엠모바일 1,983,471,350 204,124,126 - -
㈜케이티클라우드 683,834,388 47,101,940 - -
케이티텔레캅㈜ 6,126,921,999 123,072,146 - -
㈜케이티투자운용 4,171,940 - - -
㈜케이에이치에스 18,050,475 - - -
㈜케이티인베스트먼트 461,360 - - -
㈜케이티넷코어 303,879,598 - - -
㈜케이티피앤엠 213,048,980 - - -
합 계 143,627,911,503 33,940,987,419 560,868,688 314,788,107

2) 전분기

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 영업수익 등 영업비용 등 사용권자산 취득

리스부채

이자비용

지배기업 ㈜케이티 124,226,197,375 26,646,503,572 463,464,780 156,673,920
연결회사에 유의적인 영향력을 행사하는 기업 ㈜케이티아이에스 700,492,913 205,837,161 - -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 - 400,554,600 - 21,906,292
기타특수관계자 ㈜스카이라이프티브이 6,159,860 - - -
㈜나스미디어 25,292,419 - - -
㈜케이티스포츠 147,132,784 307,963,169 - -
㈜케이티엠오에스남부 517,230,601 - - -
㈜케이티엠오에스북부 821,948,737 - - -
㈜케이티인베스트먼트 824,129 - - -
㈜케이티서비스남부 4,136,558,360 13,482,496 - -
㈜케이티서비스북부 3,634,152,129 10,742,000 - -
㈜케이티알파 2,010,040,266 48,596,909 - -
㈜케이티엔지니어링 577,057,060 508,150 - -
㈜케이티희망지음 - 534,849,432 - -
㈜케이티넥스알 651,417 - - -
㈜롤랩 1,779,000 - - -
㈜메가존클라우드 - 49,622,897 - -
㈜밀리의서재 13,175,541 3,040,952 - -
브이피㈜ 10,760,817 - - -
비씨카드㈜ 838,411,385 93,279 - -
㈜스마트로 1,404,026,607 98,408,829 - -
㈜스토리위즈 609,440 - - -
㈜케이티스튜디오지니 1,558,072 - - -
㈜알티미디어 43,500 - - -
㈜에이치씨엔 24,132,699 - - -
㈜오픈클라우드랩 27,000 - - -
이니텍㈜ 3,161,281 - - -
㈜케이에이치에스 23,546,846 376,881 - -
플레이디㈜ 1,243,166 8,646,870 - -
㈜케이티엠앤에스 461,706,812 39,000,000 - -
㈜지니뮤직 11,506,050 - - -
㈜케이디리빙 2,697,151 - - -
㈜케이뱅크 540,027,695 - - -
㈜케이티디에스 502,921,588 606,941,873 - -
케이티링커스㈜ 1,188,273,815 638,850,329 - -
㈜케이티샛 161,815,880 - - -
㈜케이티스카이라이프 599,774,044 52,914 - -
㈜케이티에스테이트 435,808,044 3,161,640,363 45,534,473 158,992,868
㈜케이티엠모바일 2,127,408,577 204,107,806 - -
㈜케이티클라우드 1,040,473,924 51,081,105 - -
케이티텔레캅㈜ 7,675,076,436 78,757,991 - -
㈜케이티투자운용 4,824,665 - - -
합 계 153,878,528,085 33,109,659,578 508,999,253 337,573,080

※ 자세한 내역은 'III. 재무에 관한 사항'의 '3. 연결재무제표 주석' 중 '31.특수관계자'를 참조하시기 바랍니다.

나. 별도 1) 당분기

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 영업수익 등 영업비용 등 사용권자산 증가 리스부채 이자비용
지배기업 ㈜케이티 85,184,887,872 29,200,218,994 425,626,935 153,787,116
회사에 유의적인 영향력을 행사 하는 기업 ㈜케이티아이에스 39,620,002 11,650,000 - -
종속기업 케이티커머스㈜ - 663,508,928 - -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 - - - 14,243,583
기타특수관계자 케이티링커스㈜ - 5,865,454 - -
케이티텔레캅㈜ 2,211,400 77,021,626 - -
㈜케이티스카이라이프 624,100 - - -
㈜케이티디에스 390,753,000 162,800,585 - -
㈜케이티에스테이트 67,731,000 1,304,708,410 135,241,753 132,065,239
㈜케이티샛 50,919,100 - - -
㈜스마트로 1,709,217 88,533,344 - -
㈜케이티스포츠 1,794,000 42,857,143 - -
㈜케이티알파 550,812,720 30,600,000 - -
㈜케이티엠앤에스 565,433,345 48,447,000 - -
메가존클라우드㈜ - 23,113,839 - -
비씨카드㈜ 9,416,072 - - -
㈜케이티엠모바일 1,980,028,000 204,124,126 - -
㈜케이티희망지음 - 17,878,260 - -
㈜케이티클라우드 - 43,157,861 - -
㈜케이티서비스남부 1,544,000 27,623,434 - -
㈜밀리의서재 - 1,531,406 - -
㈜케이티엔지니어링 4,949,000 40,251,550 - -
㈜스카이라이프티브이 637,450 - - -
케이티넷코어 56,314,545 - - -
합 계 88,909,384,823 31,993,891,960 560,868,688 300,095,938

2) 전분기

(단위: 원)
특수관계구분 회사명 영업수익 등 영업비용 등 사용권자산 증가 리스부채 이자비용
지배기업 ㈜케이티 87,766,169,713 26,474,049,975 461,182,169 138,430,245
회사에 유의적인 영향력을 행사 하는 기업 ㈜케이티아이에스 128,070,411 11,850,000 - -
종속기업 케이티커머스㈜ 30,700,176 208,761,088 - -
관계기업 ㈜케이리얼티제11호위탁관리부동산투자회사 - 400,554,600 - 21,906,292
기타특수관계자 케이티링커스㈜ 85,994,100 81,083,053 - -
케이티텔레캅㈜ 968,005 36,972,691 - -
㈜케이티스카이라이프 - 52,914 - -
㈜케이티서비스남부 119,783,364 7,509,096 - -
㈜케이티디에스 394,030,000 285,007,533 - -
㈜케이티에스테이트 101,529,319 2,725,790,079 45,534,473 158,992,868
㈜스카이라이프티브이 3,373,000 - - -
비씨카드㈜ - 93,279 - -
㈜스마트로 1,552,478 94,358,940 - -
㈜케이뱅크 518,386,819 - - -
㈜케이티엔지니어링 4,791,000 508,150 - -
㈜케이티알파 696,890,229 48,596,909 - -
㈜케이티엠앤에스 282,636,999 39,000,000 - -
㈜케이티클라우드 - 44,770,315 - -
플레이디㈜ - 8,646,870 - -
㈜밀리의서재 - 2,048,027 - -
㈜케이티엠모바일 2,123,400,842 204,107,806 - -
㈜케이티스포츠 1,686,000 148,706,883 - -
㈜케이티희망지음 - 28,487,522 - -
㈜케이에이치에스 - 376,881 - -
메가존클라우드㈜ - 28,681,897 - -
㈜롤랩 1,446,000 - - -
합 계 92,261,408,455 30,880,014,508 506,716,642 319,329,405

※ 자세한 내역은 'III. 재무에 관한 사항'의 '5. 재무제표 주석' 중 '32.특수관계자'를 참조하시기 바랍니다.

4. 대주주 이외의 이해관계자와의 거래 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

XI. 그 밖에 투자자 보호를 위하여 필요한 사항

1. 공시내용 진행 및 변경사항

ㅇ 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

2. 우발부채 등에 관한 사항

1. 중요한 소송사건 ㅇ 당분기말 현재 회사 등의 재산을 대상으로 소송이 제기된 경우로서 회사의 영업에 중대한 영향을 미칠 가능성이 있는 중요한 소송사건은 없는 것으로 판단됩니다. 2. 견질 또는 담보용 어음ㆍ수표 현황 ㅇ 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다. 3. 채무보증 현황 ㅇ 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다. 4. 채무인수약정 현황 ㅇ 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다. 5. 그 밖의 우발채무 등 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다. 6. 자본으로 인정되는 채무증권의 발행 ㅇ 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

3. 제재 등과 관련된 사항

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

4. 작성기준일 이후 발생한 주요사항 등 기타사항

(1) 작성기준일 이후 발생한 주요사항ㅇ 당사는 보고서 작성기준일과 보고서 제출일 사이에 발생된 주요사항은 해당사항 없습니다. (2) 직접금융 자금의 사용 ㅇ 당사는 보고서 작성기준일과 보고서 제출일 사이에 발생된 주요사항은 해당사항 없습니다. (3) 합병등의 사후정보 ㅇ 당사는 보고서 작성기준일과 보고서 제출일 사이에 발생된 주요사항은 해당사항 없습니다. (4) 지속가능경영 가. 환경분야 ㅇ 당사는 기후변화가 초래할 위험에 대한 인식을 하고 있으며 기후변화가 사회와 회사에 미치는 영향에 대해 모니터링 하고, 환경영향을 최소화하기 위한 에너지사용량 절감과 온실가스 배출량 감축을 위해 노력하고 있습니다. ㅇ 사무실 환기시설 타이머 설치, 냉난방 시설 정기점검 및 효율화 개선, 적정 냉난방온도 운영/관리, 조명 점검 및 소등 관리, 수도 공급수압 조절, 급탕온도 하향조정 등의 점검/관리와 임직원 대상 절전/절수 홍보 캠페인 등을 통해 에너지사용량 저감 노력을 하고 있으며, 지속적인 에너지 사용 절감과 온실가스 배출 감축을 위해 3가지 세부 추진방향(① 에너지 사용 효율화 운영/관리 개선, ② 구조적 절감요인 발굴/개선, ③ 임직원 인식개선 및 행동양식 변화)을 설정하여 관련 활동을 확대해 나아가고 있습니다. ㅇ 특히, ktcs빌딩(서울 염창동 소재)과 보라매 사옥(서울 신대방동 소재), 제주고객센터(제주 이도일동 소재) 등의 주요 사업장 조명을 LED로 전면 교체하는 리모델링 투자사업을 시행하여 에너지 효율화를 완료하였습니다. 또한 조직별 환경경영 기업문화 활동 투자예산과 환경성과 평가지표를 신설 운영하여 전사 임직원이 참여하는 현장 중심의 환경경영 체계를 마련함으로써, "그린포인트 인증제도", "플로깅(plogging)" 등의 활동을 통한 저탄소 생활 실천과 지역사회 환경영향 저감 및 생물다양성 보전 활동을 실천하고 있습니다. ㅇ 'kt cs 빌딩'(서울 염창동 소재) 전력/가스/수도 사용량 현황

구 분 2021년 2022년 2023년 2024년 2025년02월
전력(KWh) 583,962 594,048 648,169 648,512 107,692
가스(㎥) 22,716 20,124 19,670 18,346 8,244
수도(ton) 5,395 6,254 5,153 4,994 670

※ 전력/가스/수도 사용량 현황은 자료의 신뢰성을 위해 통제/측정/검증이 가능한 ktcs 빌딩(서울 염창동 소재)을 대상으로 하고 있습니다. ※ 당사는 모든 임직원을 대상으로 ESG 환경경영과 탄소중립 실천방안에 대한 교육을 실시하고, 전사 업무용 차량 운영기준 개선을 통해 친환경 차량으로 전환을 추진하여 모든 임직원이 실질적인 환경경영 실천에 참여할 수 있도록 노력하고 있습니다.

나. 사회분야 ㅇ 당사는 2020년 준법통제기준을 제정하고, 부패방지 행동강령을 추가 제정하는 등 반부패 관련한 사내 인프라 확립을 위해 노력하고 있습니다.

그 일환으로, 2023년 6월부터 청탁금지법 및 미국해외부패방지법(FCPA) 등 국내/외 부패방지법 위반 리스크 예방을 위해, 회사가 영위하는 사업과 관련된 협력사 등을 선정 시 '제3자 위험평가 및 준법실사 프로세스'를 도입하여 운영하고 있습니다.

ㅇ 윤리경영체계 확립 및 준법문화 정착을 위한 ‘Clean KT CS 캠페인’을 지속 운영 중에 있으며, 각 조직별로 'Compliance 담당부서'를 지정하여 조직별 준법활동을 체계적으로 수행하고 있습니다. 이를 통해 '컴플라이언스(Compliance) 9대분야' 선정 및 항목별 세부 점검활동을 통해 준수 여부를 조기 점검하고 사전 예방할 수 있도록 'Compliance 실행 프로세스'를 최적화 하였습니다.

ㅇ 또한 당사는 더욱 효과적인 전사 위기관리 경영을 위해 Contingency Plan을 정립·시행하고 있습니다.

효과적인 대응을 위해 세부대응체계를 '상시대응체계'와 '전사대응체계' 투트랙으로 구분·운영하고, 각 조직별 가상의 위기상황을 설정하고 전파방법/대응단계별 담당부서 지정 등 자체 수립한 위기대응 시나리오를 기반으로 매년 모의훈련을 시행하고 있습니다.

ㅇ 당사는 사회적 책임을 다하는 기업으로, 지역사회내 사회적 약자의 권익 신장을 위해 다양한 노력을 경주하고 있습니다. 임직원 자원봉사단인 ‘하트너봉사단’활동을 통해 아동보육시설, 장애인협회, 경로당 등과의 파트너십을 맺고 보육시설 봉사활동, 장애인과의 나들이, 농촌 일손돕기, 급식행사 지원 등의 노력봉사와 PC, 가전제품 기부 등 맞춤형 봉사활동으로 효과성을 더욱 높이고 있습니다.

또한 노사가 함께하는 사회공헌활동을 통해 지역사회와의 적극적인 소통 및 지역사회에 기여하고자 지속적인 노력도 병행하고 있습니다.

ㅇ 아울러, 임직원 및 각 이해관계자들의 인권을 매우 중시하는 기업으로, ‘kt cs 인권경영 지침’을 수립하고, 전직원이 실천·준수하는 문화 정착을 통해, ESG경영 고도화에 더욱 힘쓰고 있습니다.

kt cs 인권경영 정책

주식회사 케이티씨에스는 ’세계인권선언(UDHR)’, ‘기업과 인권 이행원칙(UNGPs)’, 국제노동기구의 ‘ILO 핵심협약’ 등에서 제시하는 인권 보호 및 존중을 위한 기본원칙을 적극 지지합니다. 이를 기반으로 ‘kt cs 인권경영정책’을 제정하여 모든 이해관계자들에게 공유하고, 경영활동에 엄격히 적용·실천하고 있습니다. 모든 이해관계자들의 인권을 존중하고 발생 가능한 인권침해적 요소의 예방·제거를 통해 지속 개선해나감으로써, 인권경영에 더욱 앞장서겠습니다.

1. 기본/노동 인권

① 성별, 학연, 지연, 연령, 종교, 장애, 인종, 피부색 등에 대한 모든 차별 및 괴롭힘을 엄격히 금지한다. ② 성과에 따른 공정한 보상을 보장하고, 휴식·여가에 대한 권리를 인정하며 근로기준법을 철저히 준수한다. ③ 직장 내 보건 및 안전 관련 법률을 준수하며, 안전하고 쾌적한 근무환경을 제공하고 지속 개선한다. ④ 모든 임직원이 노동조합을 결성하거나 자유롭게 가입·활동 할 수 있도록 권리를 보장한다.

2. 고객 인권

① 성별, 인종, 종교, 장애, 피부색, 정치적 성향 등의 차별 없이 모든 고객에게 동일한 서비스를 제공한다. ② 고객에게 과도한 정보 제공을 요구하지 않고 개인정보보호원칙을 철저히 준수하며 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 조치를 취한다. ③ 고객의 요구와 기대를 존중하며, 이에 부응하는 최고의 상품과 서비스를 개발하고 제공한다.

3. 이해관계자 인권

① [협력회사] 상생의 동반자로서 우월한 지위가 아닌, 상호 대등한 위치에서 공정하게 거래한다. ② [주주/투자자] 경영의 투명성 확보를 위해 회계자료의 정확성과 신뢰성을 유지하고, 적시에 공정하게 제공한다. ③ [지역사회] 지역사회의 일원으로서 지역사회 발전을 위한 책임을 인지하고 적극 참여한다.

ㅇ 근로자 다양성을 존중하는 기업으로, 고용(근로)형태별 근로자 현황은 아래와 같습니다. 장애인, 외국인을 비롯하여, 관련 법규를 준수하며 차별 없는 고용 창출을 위해 적극 노력하고 있습니다.

구분 성별 직 원 수 근로자 다양성
기간의 정함이 없는 근로자 기간제 근로자 합 계 장애인 외국인 파견 근로자 특수형태 근로종사자
전체 단시간 전체 단시간
경영지원직군 158 - 7 - 165 - - - -
경영지원직군 101 - 2 - 103 - - - -
현장직군 1,658 41 133 31 1,791 70 6 4 -
현장직군 6,623 181 498 56 7,121 78 26 23 -
합 계 8,540 222 640 87 9,180 148 32 27 -

※ 일용직 근로자 : 11명 -정부주관 콜센터(근로장려금상담센터) 업무수행을 위해 일용직근로자 다수 채용 진행 ※ 외국인 근로자 주요 국적 : 중국, 태국, 베트남 등 ㅇ 회사의 사업 추진을 위한 다양한 직책에 여성관리자를 적극 발탁하여 적재적소에 배치하였습니다. 배치 현황은 아래와 같습니다.

구분 임원급 이상 과장급 이상 과장급 미만
남성 여성 남성 여성 남성 여성 남성 여성
인원 1072 320 752 7 1 142 342 171 409
비중 100% 30% 70% 88% 13% 29% 71% 29% 71%

※ 여성관리자의 정의/범위 - 임원(본부장/단장) 및 중간관리자(부장/팀장/센터장/그룹장/파트장 등) 직책을 수행 중인 직원 - 고객센터,유통사업 등, 다양한 직책에 여성관리자를 발탁하여 운영 중 ㅇ당사는 노동조합 외에도, 열린 경영과 행복한 일터 구현을 위해 노사협의체인 ‘열린협의회’를 운영하고 있습니다. 본사와 각 지역(중부, 호남, 부산, 대구)별로 회의를 개최하며, 회사의 경영정보를 보고하고 안건을 심의합니다. 2023년, 2024년, 2025년 개최 실적은 아래와 같습니다.

구 분 정기 임시 비고
2023년 4 - 4 -
2024년 4 - 4 -
2025년 1 - 1 -

ㅇ 사회적 취약계층 채용 공헌을 위한 장애인 채용 활성화 - 헬스케어, 미소지기(네일), 행복지기(일반 사무보조)로 직무 구분하여 채용 진행 - 직능 단체 등 장애인 채용 관련 기관과 협업 ㅇ 정년 대상자 재취업 지원 서비스 교육 시행 - 퇴사 후 구직 또는 창업을 위해 필요한 교육 훈련 제공(연 1~2회 시행) - 해당 직원 대상 16시간 이상 교육과 상담 프로그램 제공 ㅇ 임직원 산업재해 예방을 위한 '안전보건 경영방침' 수립 ㅇ 당사는 경제적 가치 이윤만을 추구하는 기존 가치관에서 벗어나 고객과 주주, 임직원, 지역사회 등 다양한 이해관계자들의 행복을 추구하고 경제적 가치와 사회적 가치를 동시에 추구하며 상생하는 ESG경영 실천에 노력하고 있습니다. [ktcs 안전보건 경영방침 정립] 1. 안전보건 최우선 경영추구 2. 선제적 예방 및 관리체계 확립 3. 법률과 규정의 준수 및 실천 4. 함께하는 안전보건 문화 정착 ㅇ ktcs 산업재해자 현황 (2025년 03월 31일 기준)

구 분 2021년 2022년 2023년 2024년 2025년
일반재해 6명  4명 9명 14명 4명
중대재해 -  - - -
합계 6명  4명 9명 14명 4명

다. 지배구조 ㅇ 이사회는 회사의 최고 상설 의사결정기구로서, 회사의 핵심 경영목표와 방침을 결정합니다. 이사는 상법 제 382조에 따라 주주총회에서 선임하며, 사내이사 2인, 사외이사 3인, 기타비상무이사 2인으로 이루어져 있습니다.

ㅇ 정관과 이사회규정에 따라, 분기 1회 등 개최되는 정기 이사회와 필요시 수시로 소집하는 임시 이사회를 운영하고 있습니다. 2024년에도 정기 이사회와 임시 이사회를 통해, 다양한 안건에 대한 의결 및 보고가 이루어졌으며, 회의 결과는 정기보고서와 회사 홈페이지에 투명하게 공개하고 있습니다.

ㅇ 사외이사는 특정한 공통의 배경을 갖거나 회사와의 특별한 이해관계가 없어, 독립적인 지위에서 이사와 회사의 경영을 감독할 수 있도록, 재무/회계, 대외협력, 홍보 등의 다양한 분야의 전문가로 선임하여, 이사회의 전문성과 다양성 확보를 위해 노력하고 있습니다.

ㅇ 건전하고 투명한 지배구조 및 책임경영의 중요성을 인식하여, 2021년 5월 'kt cs 기업지배구조헌장'을 제정하고, 홈페이지를 통해 공개하고 있습니다.

ㅇ 아울러, '21년도부터 매년 정기적으로 사외이사를 대상으로 이사회 평가를 진행하고 이사회 전반에 대한 개선/보완점을 발굴하고 개선함으로써, 이사회 활동 고도화를 위해 노력하고 있습니다. 향후에도 이사회 전문성/독립성 제고 및 사외이사 역할 강화를 위해 지속 노력하겠습니다.

2024년도 이사회 평가 결과(5점 척도)는 아래와 같습니다. 회사의 이사회 운영 고도화 노력 등으로 이사회에 대한 사외이사의 평가는 전년 대비 평균 0.02점 소폭 상승하였습니다.

매년 지속적으로 이사회 평가를 통해 이사회의 발전방향을 모색할 계획 입니다.

구 분 2024년 2023년
D이사 E이사 F이사 평점 A이사 D이사 C이사 평점
이사회 평가 이사회의 역할과 책임 4.80 4.60 4.40 4.60 5.00 4.80 4.40 4.73
이사회 운영의 효율성 4.88 4.75 4.88 4.83 5.00 4.88 4.63 4.83
감사위원회 활동의 적정성 4.86 4.86 5.00 4.90 5.00 5.00 4.29 4.76
소 계 4.85 4.75 4.80 4.80 5.00 4.90 4.45 4.78
이사셀프평가 사외이사로서의 주의/충실의무 4.80 4.80 5.00 4.87 4.00 4.80 4.60 4.47
선량한 관리자로서의적극적 활동과 참여 4.60 4.80 5.00 4.80 4.00 4.60 4.80 4.47
기업가치 제고 노력 4.25 4.25 4.75 4.42 4.00 3.50 4.00 3.83
소 계 4.57 4.64 4.93 4.71 4.00 4.36 4.50 4.29

※ ('23년) 정기주총에서 B이사 사임 → D이사 신규선임

※ ('24년) 정기주총에서 A이사/C이사 퇴임 → E이사/F이사 신규선임

ㅇ 최근 제19기~제24기 정기주주총회에서는 전자투표제도를 병행함으로써, 적극적인 주주 의결권의 행사 촉진을 위한 시간적·공간적 제약을 최소화하고, 비용절감 등 주주 참여기회를 대폭 확대하였습니다.

ㅇ 정기보고서와 회사 홈페이지를 적극 활용하여 각종 경영정보를 적시 제공하고, ESG 경영의지·전략 및 그 동안의 추진 성과 등을 공개하고 현행화으로써 지속가능한 기업가치 창출을 위해 더욱 노력하고 있습니다.

구분 종합 E(환경) S(사회) G(지배구조)
2024년 A A A A
2023년 A A A A
2022년 A B+ A A
2021년 A B+ A A
2020년 B D B+ B+

※ 한국ESG기준원 발표('24.10.25)※(A등급) 지배구조, 환경, 사회 모범규준이 제시한 지속가능한 경영체계를 적절히 갖추고 있으며, 비재무적 리스크로 인한 주주가치 훼손의 여지가 적음

ㅇ kt cs는 한국 ESG기준원 주관 '24년도 ESG평가에서 '4년 연속 종합 A등급을 획득’했습니다.

kt cs는 선제적이고 체계적인 ESG 경영체계를 도입하고, 글로벌 기준에 맞춰 개정된 평가모형을 반영하는 등 ESG 경영체계의 고도화를 통해, 전년보다 더욱 향상된 평가 결과를 받을 수 있었습니다.

특히 사회분야에서는 장애인고용 장기목표 설정, 인권경영지침 제정, 불공정거래/부정경쟁 정책수립 및 예방활동 전개, 개인정보보호 투자 확대, 지역사회와의 상생활동 및 성과 공개 등, 다방면에서의 개선노력을 인정받아, A+등급으로 한단계 상승하며, ESG 수준을 더욱 고도화 하였습니다.

또한 다양한 이해관계자를 위해, 적극적이고 투명한 정보공개 및 미흡분야에 대한 개선과제를 발굴·제도화 함으로써, 모범적이고 확고한 ESG 경영시스템 구축에 주력하고 있습니다. kt cs는 ESG 리더십을 선도함으로써, 우수한 지속가능체계를 유지할 수 있도록, 더욱 노력하겠습니다.

(5) 정부의 인증 및 그 취소에 관한 사항 (가) 음성 증폭 수단 실용신안등록 1. 관련 법령: 실용신안법 제15조, 특허법 제66조 2. 고안의명칭: 음성 증폭 수단 3. 개요: 마이크에 부착하여 목소리가 더 잘 들리도록 소리를 모아주는 장치 4. 인증 부처: 특허청 5. 인증일자: 2018.6.29 6. 유효기간: 2018.6.29~2028.6.28 (나) 가족친화 우수기업 재인증 1. 관련법령: 가족친화사회환경 조성 촉진 등에 관한 법률 2. 인증 부처: 여성가족부 3. 재인증 일자: 2022.12.14 4. 유효기간: 2022.12.01~2025.11.30 - 최초인증: 2014.12.19 - 유효기간연장 : 2017.12.03 - 1차 재인증 : 2019.12.01 - 2차 재인증 : 2022.12.01 (다) 음식배달 공유 시스템 특허출원 1. 관련 법령: 특허법 제66조 2. 고안의명칭: 음식배달 공유 시스템 및 그 방법 3. 개요: 음식배달 정보 공유 시스템 4. 인증 부처: 특허청 5. 인증일자: 2020.05.04 6. 유효기간: 2020.05.04~2039.12.04

(6) 조건부자본증권의 전환·채무재조정 사유등의 변동현황 당사는 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

XII. 상세표 1. 연결대상 종속회사 현황(상세)

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

2. 계열회사 현황(상세)

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

3. 타법인출자 현황(상세)

ㅇ 기업공시서식 작성기준에 따라 분기보고서에 기재하지 않습니다.(반기/사업보고서에 기재 예정)

【 전문가의 확인 】 1. 전문가의 확인

ㅇ 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.

2. 전문가와의 이해관계

ㅇ 보고서 작성기준일 현재 해당사항이 없습니다.