Ad-hoc | 31 January 2001 07:30

Ad hoc-Service: Telegate AG TIM

Ad-hoc Mitteilung übermittelt durch die DGAP. Für den Inhalt der Mitteilung ist allein der Emittent verantwortlich. —————————————————————————— Ad hoc-Mitteilung Die telegate AG übernimmt die Auskunft der Telecom Italia Mobile: 23 Millionen neue potenzielle Kunden in Italien München, 31. Januar 2001. Der italienischen Tochter der Münchener telegate AG ist es gelungen, den größten Outsourcing-Partner in der Geschichte des Unternehmens zu gewinnen: Die Telecom Italia Mobile (TIM), die Mobilfunk-Tochter des italienischen Großkonzerns Telecom Italia, lässt ab sofort ihre gesamte Auskunft von der telegate Italia durchführen. Der Vertragsabschluss ist für die Marktposition telegates von großer Bedeutung, denn mit derzeit rund 23 Millionen Kunden ist TIM das stärkste nationale Mobilfunkunternehmen Europas. Alle Auskunftswünsche von Kunden der Telecom Italia Mobile werden künftig im telegate-Call Center in Turin bearbeitet. Das Angebot umfasst neben der Auskunft von Telefonnummern und Adressen auch einen Branchenservice. Außerdem kann sich der Anrufer die gewünschten Informationen per SMS auf sein Handy schicken lassen. Im Gegensatz zur automatisierten Festnetzauskunft der Telecom Italia profitieren die Nutzer des Mobilfunknetzes von der persönlichen Betreuung durch den telegate-Operator. Ohne Tonbandansagen erhält der Anrufer schnell und kompetent Adressen, Telefon- und Faxnummern und kann sich auf Wunsch an den direkten Gesprächspartner oder zahlreiche Service-Hotlines weitervermitteln lassen. Die vertraglich vereinbarte Zusammenarbeit beginnt am 1. Februar 2001. Die Vertragslaufzeit von zunächst drei Jahren beginnt nach einer zweimonatigen Testphase. Finanzinformationen: telegate AG Wolfgang Brand Fraunhofer Str. 20 82152 München-Martinsried Tel.: 089/ 8954-1120 Fax: 089/ 8954-1111 e-mail: investor@telegate.de Presseinformationen: Hoschke & Consorten Anja Meyer Deichstraße 29 20459 Hamburg Tel.: 040/ 36 09 16 40 Fax: 040/ 36 11 44 e-mail: a.meyer@hoschke.de Ad hoc RELEASE telegate AG takes over the directory-inquiries service of Telecom Italia Mobile: 23 million potential new customers in Italy Munich, 31 January 2001. telegate Italia, the Italian subsidiary of the Munich-based telegate AG, has succeeded in gaining the biggest outsourcing contract in the history of the telegate Group. Telecom Italia Mobile (TIM), the mobile-telephone subsidiary of Italy’s huge telecommunication provider, Telecom Italia, has handed over its entire directory-inquiries service to telegate Italia with immediate effect. This agreement is of great significance for telegate’s position in the market because, with around 23 million customers at present, TIM is the biggest mobile-telephone company in Europe. In future, all directory inquiries from customers of Telecom Italia Mobile will be handled by the telegate Call Centre in Turin. In addition to telephone numbers and addresses, the information also includes a yellow pages service. Furthermore, callers can ask the operator to send the information needed to their mobile telephone by SMS. In distinction to the automated fixed-line directory-inquiries service operated by Telecom Italia, mobile-telephone subscribers benefit from the personal assistance of a telegate operator. Without recorded announcements, callers can quickly obtain accurate addresses, telephone and fax numbers and, on request, have the call connected to the subscriber required or one of many service numbers. The contractually agreed working relationship starts on 1 February 2001. The contract period, which has initially been agreed for three years, begins after a two-month test phase. Financial information: telegate AG Wolfgang Brand Fraunhofer Str. 20 82152 München-Martinsried Tel.: 089/ 8954-1120 Fax: 089/ 8954-1111 e-mail: investor@telegate.de Press information: Hoschke & Consorten Anja Meyer Deichstraße 29 20459 Hamburg Tel.: 040/ 36 09 16 40 Fax: 040/ 36 11 44 e-mail: a.meyer@hoschke.de Ende der Mitteilung