Vår vision är att bli det ledande nordiska varuhuset och vara den destination som kunderna föredrar att besöka när de ska handla Fashion-, Kids-, Sport, Beauty- och Home produkter på nätet.
Vi är ett nordiskt varuhus som säljer ett utvalt utbud av Fashion-, Kids-, Sport-, Beauty- och Home produkter på nätet via skräddarsydd och egenutvecklad teknologi. Genom våra webbutiker Boozt.com och Booztlet.com erbjuder vi aktuella varor som är relevanta för många olika livsstilsgrupper.
Vi är över 1 100 anställda med mer än 50 nationaliteter som omdefinierar hur vi väljer att handla idag och imorgon. Vi levererar en enastående köpupplevelse med oöverträffad kundservice och arbetar för att göra Boozt till det ledande ansvarsfulla e-handelsföretaget i Norden.
Läs mer på: https://www.booztgroup.com/
|
|
|
|
|
|
|
|
Jag är en av miljontals människor över hela världen som såg den förträffliga Netflix-dokumentären om David Beckham och hans liv. När många förmodligen uppmärksammade David Beckhams personlighet och hur han hanterade rampljuset, intresserade jag mig mest för hans tidiga år i Manchester United. Där han hade en av världens bästa fotbollstränare någonsin – Sir Alex Ferguson.
Jag minns Manchester Uniteds lag från den tiden. De hade inte världens elva bästa spelare. De hade nog inte ens världens tre bästa spelare. Men många tyckte att de nog hade världens bästa lag. Dokumentären visar att de var ett LAG. De tyckte om varandra, de var hårda mot varandra, de krävde mycket av varandra, de kämpade tillsammans och de stod upp för varandra – och särskilt för Beckham när han behövde det som mest.
Alex Ferguson krävde att de spelade i svarta skor. Varför? Det låter nästan löjligt. För att han ville att de skulle fokusera på spelet och inget annat. Som en av spelarna sa: redan när du är fokuserad till bara 80–85 procent börjar det sakta men säkert gå utför för dig. Utför, mot medelmåttighet och irrelevans.
2023 var ett tufft år för detaljhandeln. Utmaningarna var många och det ställdes hårda krav på oss, precis som vi ställde hårda krav på varandra. Vi jobbade nog hårdare än någonsin och vi behövde förlita oss på varandra mer än någonsin.
Våra värderingar förtroende, frihet och ansvar sattes i spel oftare än någonsin. Det intressanta är att trots den tuffa miljön har de anställdas trivsel aldrig varit högre. Vi avslutade året med en employee Net Promoter-poäng (eNPS) på 68. Att få 68 poäng är faktiskt världsklass och enligt rapporten är det bland de 1–2 högsta procenten i världen.
Det finns ett talesätt som säger att ”i nöden prövas vännen”. Vi prövades verkligen i år och jag fick bevis för att vi har ett unikt lag som antar utmaningar och levererar när vi måste leverera. Trots att året började med dämpad tillväxt till följd av lagerbrist vid utgången av år 2022 lyckades vi öka tillväxten för varje kvartal, och vid 2023 års slut rapporterade koncernen en tillväxt om 23 procent för fjärde kvartalet och 15 procent för helåret. Den successiva förbättringen drevs av flera saker.
Under året fortsatte vi att utveckla Boozts koncept om ett nordiskt varuhus och vi såg till att Booztlet fick en imponerande nystart.
Vi lyckades få kunderna att köpa ur flera kategorier på Boozt.com och nu köper nästan 50 procent av kunderna varor ur två eller flera kategorier när de handlar hos oss. Detta leder inte bara till att den genomsnittliga kundkorgen ökar stadigt utan säkerställer även kundlojalitet. Vi vet nämligen att om en kund handlar ur fyra eller flera kategorier är det över 80 procents sannolikhet för att kunden kommer tillbaka.
Vi ändrade konceptet på Booztlet.com så att vi utöver vårt vanliga lågpris- och icke-säsongskoncept erbjöd mängdrabatter på säsongsvaror från kända varumärken. Åtgärden betalade sig och vi gick från en negativ tillväxt om nästan 14 procent under första kvartalet till en imponerande tillväxt om 33 procent under fjärde kvartalet. Tillväxten i Booztlet.com uppgick till 15 procent för helåret.
Vi började även skörda frukten av investeringarna i automatisering. Vår senaste, och enorma, utbyggnad av Autostore-installationen togs i drift. Kombinerat med ett fortsatt kostnadsfokus innebar detta att vi säkerställde effektivitetsförbättringar i försörjningskedjan, vilket i sin tur drev kostnadsnyckeltalen till de lägsta nivåerna någonsin.
Under 2023 anordnade vi våra första kapitalmarknadsdag där vi tillkännagav nya ambitiösa långsiktiga mål. Dessutom började vi betala tillbaka kapital till aktieägarna. I juni presenterade vi vårt första program för återköp av egna aktier och under året köpte vi tillbaka aktier för 89 miljoner kronor. Jag tror att vi är den första nordiska e-handelsaktören som har börjat återbetala kapital till aktieägarna.
Vi anser fortfarande att e-handel är det mest koldioxideffektiva sättet att köpa mode- och livsstilsprodukter på och vi arbetade intensivt med Care-For-strategin, som handlar om att minska ohållbarhet och skapa långsiktig hållbarhet. Att minska de negativa effekterna där vi kan och hitta vägar för att skapa hållbarhet genom intressentdialog, till exempel genom dialog med leverantörer men framför allt genom medarbetarengagemang.
Saker kan och kommer dock att bli bättre. Vår vision är att bli det ledande ansvarstagande nordiska varuhuset. Vi är hängivna den visionen och vi har hållit vad vi har lovat genom att rapportera in vetenskapsbaserade mål och hitta en väg framåt för att uppnå dem.
Efter publiceringen av delårsrapporten för tredje kvartalet träffade vi många investerare, både i Norden, Storbritannien och USA. Eftersom rapporten visade att siffrorna var något bättre än våra branschkollegors frågade många investerare: vad gör ni som inte andra gör? Jag tror att de flesta trodde att vi uppfunnit något, att vi har någon teknologi som ger oss en konkurrensfördel. Att vi har en silversked. Problemet med en silversked är att den kan plagieras. Det är bara en tidsfråga.
Som tur är har vi ingen silversked. Istället har vi något som vi tycker är unikt – vår kultur och vårt tankesätt care-why. Och det är jäkligt svårt att kopiera.
Black Friday är vårt Super Bowl. Vår Champions League-final. Det är den tiden på året som vi prövar oss till max. När vi bygger upp vårt immunsystem. Inför årets Black Friday-kampanj ändrade vi tidpunkten för den och bestämde oss för att börja tidigare. Det var med väldigt kort varsel och det slutliga beslutet togs vid middagstid. Meddelandet gick ut, att vi behövde köra igång direkt. Det var en stor uppgift. Det var mycket jobb för många människor på tre olika avdelningar, och det var klart på 14 minuter. 14 minuter från startskottet till den första rubriken låg uppe på sajten.
Jag är ganska säker på att det finns företag där det hade tagit 14 timmar. Och det finns nog också företag där det hade tagit 14 dagar.
Det är min uppgift att se till att det bara tar 14 minuter i många år framöver.
Bästa hälsningar
Hermann
Medgrundare och koncernchef
Genom lanseringen av vårt första lojalitetsprogram, Club Boozt, är vårt mål att bygga ännu starkare relationer med våra kunder, där vi belönar lojalitet och sätter en ny standard för kundklubbsupplevelsen. Club Boozt är ett intyg på Boozts engagemang för att leverera enastående kundvärde. Under den nya lojalitetsklubbens första år blev över 1 000 000 kunder medlemmar.
Boozt fick det högsta betyget (AAA) i MSCI:s ESG-bedömning, vilket gör att Boozt ligger bland de 6 högst placerade procenten av företagen i samma sektor. Vid MSCI:s ESG-betygsättning bedöms företagen utifrån sin organisationsförmåga och hur stort engagemang de har för att hantera ekonomiskt viktiga ESG-faktorer. Mer information om MSCI-betyget finns i pressmeddelandet här.
Under Black Friday-veckan välkomnade våra nätbutiker Boozt.com och Booztlet.com över 125 000 nya kunder. Efterfrågan ökade på alla våra marknader och i alla våra kategorier under veckan. Över 50 procent av de sålda varorna kom från de nyare kategorierna Kids, Sport, Beauty och Home, vilket bekräftar framgången med vårt koncept om ett nordiskt varuhus.
I början av 2023 blev Boozt huvudsponsor för det svenska fotbollslaget Malmö FF som är en av de mest framgångsrika sportföreningarna i Norden. Dessutom ingick vi sponsoravtal med Rögle BK, en ishockeyklubb i Ängelholm, bara en kort bilresa från Boozts hanteringscenter. Syftet med partnerskapen är att möta och stärka banden med vårt lokalsamhälle. Genom partnerskapet med Royal Run i Köpenhamn och som huvudsponsor till Göteborgsvarvet fortsätter vi att förespråka sport och en sund livsstil.
Med hjälp av avancerad logistikteknologi och framgångsrikt genomförda verksamhetsåtgärder uppnådde vi betydande stordriftsfördelar och en väsentlig kapacitetsförbättring vid toppar. Utvecklingen har inte bara inneburit förbättrade kostnadsnyckeltal utan har även möjliggjort en anmärkningsvärd kapacitetsförbättring, där kapaciteten har ökat med 30 procent vid toppar mätt i antalet hanterade varor i timmen. Förbättringarna innebär att Boozts hanteringscenter i Ängelholm befäster sin ställning som ett logistik- och hanteringscenter av världsklass.
Beslutet att utöka och förbättra utbudet på Booztlet.com visade sig bli framgångsrikt och lockade både nya och befintliga kunder. I det här strategiska draget ingick att utöka utbudet med fler kategorier (Sport, Beauty och Home), öka tillgången på varor som alltid finns på lager, samt säkerställa att lagret anpassas till säsongstrender. Förbättringarna bidrog väsentligt till Booztlets accelererade tillväxt och det högsta genomsnittliga ordervärdet någonsin.
Finansiell information | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|
Resultat (miljoner kronor) | |||||
Nettoomsättning | 7 755 | 6 743 | 5 814 | 4 359 | 3 425 |
Bruttoresultat | 3 038 | 2 667 | 2 352 | 1 769 | 1 361 |
Rörelseresultat (EBIT) | 299 | 253 | 265 | 182 | 92 |
Justerat rörelseresultat | 400 | 286 | 343 | 290 | 109 |
Finansnetto | -27 | -17 | -20 | -12 | -11 |
Årets resultat | 233 | 186 | 195 | 133 | 55 |
Kassaflöde (miljoner kronor) | |||||
Kassaflöde från den löpande verksamheten | 130 | 805 | 242 | 747 | 77 |
Kassaflöde från investeringsverksamheten | -124 | -715 | -607 | -151 | -171 |
Fritt kassaflöde | 6 | 90 | -365 | 597 | -95 |
Kassaflöde från finansieringsverksamheten | -321 | 120 | 216 | 779 | 66 |
Årets kassaflöde | -315 | 210 | -149 | 1 376 | -29 |
Finansiell ställning (miljoner kronor) | |||||
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare | 2 721 | 2 503 | 2 177 | 1 908 | 943 |
Balansomslutning | 5 959 | 5 992 | 5 058 | 4 032 | 2 487 |
Rörelsekapital | 316 | -109 | 277 | 74 | 435 |
Nettoskuld (+) / nettokassa (-) | -1 040 | -1 207 | -1 072 | -1 497 | -132 |
Investeringar i immateriella och materiella anläggningstillgångar | 121 | 520 | 375 | 149 | 167 |
Nyckeltal | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|
Finansiella nyckeltal (%) | |||||
Nettoomsättningstillväxt | 15,0% | 16,0% | 33,4% | 27,3% | 23,0% |
Bruttomarginal | 39,2% | 39,5% | 40,4% | 40,6% | 39,7% |
Andel hanteringskostnader | 10,6% | 11,3% | 11,8% | 11,6% | 13,7% |
Andel marknadsföringskostnader | 10,3% | 11,0% | 10,5% | 9,9% | 10,0% |
Andel administrations- och övriga kostnader | 11,1% | 10,2% | 10,8% | 11,2% | 10,3% |
Andel avskrivningar | 3,2% | 3,3% | 2,9% | 3,7% | 3,1% |
Justerad rörelsemarginal | 5,2% | 4,2% | 5,9% | 6,7% | 3,2% |
Aktienyckeltal | |||||
Resultat per aktie efter utspädning (SEK) | 3,38 | 2.73 | 2.81 | 2.21 | 0.95 |
Justerat resultat per aktie efter utspädning (SEK) | 4,54 | 3.11 | 3.73 | 3.78 | 1.18 |
Antal utställda aktier ('000) | 68 289 | 67 468 | 66 891 | 64 067 | 57 371 |
Aktiekurs vid årets slut (SEK) | 135,3 | 120,3 | 183,8 | 186,8 | 53,0 |
ESG nykeltal | |||||
Scope 1 CO₂e utsläpp (ton) | 133,5 | 150,5 | 106,4 | 101,9 | 106,9 |
Scope 2 CO₂e utsläpp (marknadsbaserad) (ton) | 48,3 | 42,0 | 43,3 | 0,0 | 0,0 |
Scope 3 CO₂e utsläpp (ton) | 632 691 | 560 524 | 3 240 | 2 522 | 2 030 |
Utsläppsintensitet (CO₂e) per order (kg) | 0,44 | 0,49 | 0,34 | 0,34 | 0,31 |
Andel förnybar el (%) | 98,1% | 98,2% | 96,0% | 100,0% | 100,0% |
Andel återvunnet avfall på hanteringscentret (%) | 74,2% | 60,8% | 66,9% | 63,0% | 62,0% |
Andel Made with Care-produkter (%) | 21,0% | 21,1% | 19,0% | 17,0% | n/a |
Könsfördelning (kvinnor/män) (%) | 52 / 48 | 50 / 50 | 52 / 48 | 65 / 35 | 63 / 37 |
Medarbetartillfredställelse (eNPS) | 60 | 42 | 50 | 36 | n/a |
Boozt.coms nyckeltal fortsatte att utvecklas positivt, drivet av det fortsatta arbetet med att förverkliga strategin om det nordiska varuhuset. Under 2023 handlade 51% av kunderna ur mer än en kategori, jämfört med 48% under 2022. Den här utvecklingen har positiv påverkan på nyckeltalen för konsumentens livslängd och det genomsnittliga ordervärdet.
Det genomsnittliga ordervärdet är nyckeln till vår framgång och under 2023 ökade nyckeltalet i Boozt.com med 6% till det rekordhöga 953 kronor (890).
Trots det fortsatt svåra handelsklimatet där kunderna fortfarande är tveksamma till att handla, ökade antalet aktiva kunder på Boozt.com med 8% på våra kärnmarknader (Norden). Totalt ökade antalet aktiva kunder med 8%, något motverkat av det strategiska beslutet att minska insatserna i Tyskland och Nederländerna.
Nyckeltalet true frequency låg fortsatt högt på 6,0 jämfört med 5,8 i slutet av år 2022. Det är uppmuntrande att se att true frequency ligger på en hållbart hög nivå trots att kundaktiviteten var dämpad under hela året.
Slutligen, som ett bevis på den höga servicenivån och det breda produktutbudet på Boozt.com, bibehölls en hög kundnöjdhet med en Net Promotor-poäng om 74 (74 år 2022) och 4,3 stjärnor på Trustpilot (4,4).
Nettoomsättningen för år 2023 ökade med 15% till 7 755 miljoner kronor (6 743). Valutaeffekter hade positiv inverkan på årets nettoomsättningstillväxt med ungefär 4 procentenheter och beror främst på att DKK, NOK och EUR stärktes mot den svenska kronan jämfört med år 2022.
Den positiva omsättningsutvecklingen uppnåddes trots relativt svagt konsumentsentiment och inflationstryck, vilket påverkade efterfrågan negativt under året. Den fortsatta förbättringen av det nordiska varuhuskonceptet gjorde att vi kunde ta fler marknadsandelar trots utmaningarna. Årets nettoomsättningstillväxt understöddes av fortsatt höga investeringar i marknadsföring och det framgångsrika arbetet med att omvandla kunder från enkategorikunder till flerkategorikunder.
Nettoomsättningsökningen drevs av en tillväxt om 15% i Boozt.com och 15% i Booztlet.com. Övriga intäkter (ingår i nettoomsättningen för Boozt.com och Booztlet.com) minskade med 1% jämfört med 2022. Minskningen berodde främst på att ett avtal som tidigare var ett agentavtal ändrades till att bli ett grossistavtal under andra kvartalet 2023. Om man räknar bort den effekten hade tillväxten varit cirka 15%. Följaktligen motsvarade övriga intäkter 4% av den totala omsättningen under 2023, jämfört med 5% under 2022.
Under 2023 ökade omsättningen i Norden med 13%, vilket var en följd av ökad efterfrågan på alla marknader. Ökningen drevs dock främst av starka resultat i Danmark och Finland. Omsättningen i övriga Europa ökade med 42% och påverkades positivt av en fortsatt expansion i Baltikum fortsatte samt av att Booztlet.com utvecklades starkt i Tyskland.
Årets bruttovinst ökade med 14% jämfört med 2022 och ökade till 3 038 miljoner kronor (2 667). Bruttomarginalen minskade till 39,2% (39,5%). Den minskade marginalen beror på den tidigare nämnda ändringen av ett partneravtal, vilket påverkade helåret med cirka 0,5 procentenheter.
Hög kampanjaktivitet hade fortsatt påverkan på bruttovinstmarginalen, vilket är i linje med branschen generellt. Kampanjerna drevs främst av det fortsatta trycket på konsumenternas disponibla inkomster. Minskningen motverkades delvis av en något högre andel övriga intäkter under 2023 jämfört med 2022.
Årets justerade rörelseresultat ökade och uppgick till 400 miljoner kronor (286), vilket motsvarade en justerad rörelsemarginal om 5,2% jämfört med 4,2% under 2022.
Förbättringen drevs främst av stordriftsfördelar i hanteringskostnader och en lägre andel marknadsföringskostnader.
Det förbättrade nyckeltalet för hanteringskostnader drevs av en mycket konkurrenskraftig distributionslösning med ett disciplinerat arbete för att styra kunderna till den distributör som är bäst ur ett kostnads- och serviceperspektiv. Dessutom genomfördes fortsatta förbättringar på hanteringscentret, vilket gav effektivitetsvinster genom hög kostnadskontroll. Slutligen påverkas andelen hanteringskostnader fortsatt positivt av det ökade genomsnittliga ordervärdet.
Den lägre andelen marknadsföringskostnader berodde främst på generellt lägre marknadsföringskostnader. Marknadsföringsavtrycket ökade faktiskt jämfört med föregående år.
Årets rörelseresultat ökade till 299 miljoner kronor (253) medan rörelsemarginalen uppgick till 3,9% (3,8).
Skillnaden mellan rörelseresultat och justerat rörelseresultat under året beror främst på kostnader relaterade till aktiebaserade betalningar på 98 miljoner kronor (17). Totala justeringar för året uppgick till 101 miljoner kronor (33).
Ökningen i aktiebaserade betalningar var en konsekvens av ett starkt resultat under 2023 så väl som ett högre aktiepris för Boozt aktien vid årsslutet jämfört med årsslutet 2022. Aktiebaserade betalningar är relaterade till Boozts långsiktiga incitament för nyckelanställda personer, vilket flukturerar beroende på Boozts utveckling och aktiekurs.
Årets nettovinst ökade till 233 miljoner kronor (186). Detta motsvarar ett resultat per aktie om 3,43 kronor för 2023 jämfört med 2,76 kronor året innan. Resultat per aktie efter utspädning uppgick till 3,38 kronor (2,73).
Nettoomsättningen i Boozt.com för 2023 ökade med 15% (eller 11% i lokal valuta) och uppgick till 6 448 miljoner kronor (5 610).
Omsättningen i Norden uppgick till 5 983 miljoner kronor (5 252), vilket motsvarar en ökning med 14% jämfört med 2022. Ökningen drevs främst av Danmark och Finland. Övriga Europa ökade med 30% till 465 miljoner kronor (359). Ökningen i övriga Europa drevs främst av de baltiska länderna.
Fullföljandet av strategin för det nordiska varuhuset gjorde att vi tog fler marknadsandelar trots att marknaderna var mer utmanande. Andelen kunder som handlar ur flera kategorier ökar, vilket har positiv effekt på både antal varor per varukorg, returandelar och genomsnittligt ordervärde. Särskilt årets andra halvår påverkades positivt av lageruppbyggnaden innan helgerna, vilket ledde till att kunderna hade tillgång till ett mycket stort sortiment och att tillfällena då varor sålde slut begränsades.
Omsättningen ökade i alla kategorier under året, där det gick bäst för Beauty och Home. Fashionkategorin (Män och Kvinnor) är fortfarande den största kategorin och utgör cirka 60% av Boozt.coms omsättning, en nedgång från ca 70% under 2022. Kids, Sport, Beauty och Home utgör nu 40% av försäljningen på plattformen.
Det justerade rörelseresultatet i Boozt.com för 2023 ökade till 325 miljoner kronor (272), vilket motsvarade en justerad rörelsemarginal om 5,0% (4,8).
Rörelseresultatet minskade till 239 miljoner kronor (243) till följd av att årets aktierelaterade ersättningar ökade till 86 miljoner kronor (29).
Nettoomsättningen i Booztlet.com ökade med 15% (eller 11% i lokal valuta) till 1 307 miljoner kronor (1 133).
Omsättningen i Norden uppgick till 1 093 miljoner kronor (1 014) och ökade med 8% jämfört med 2022, medan övriga Europa ökade med 79% till 214 miljoner kronor (119) till följd av att Booztlet.com ökade sitt fokus på den regionen.
Tillväxten i Booztlet var en följd av beslutet att omformulera outletens syfte så att den inte längre främst är en lagerrensningskanal för koncernen. Sedan andra kvartalet 2023 har sortimentet på plattformen utökats med fler kategorier (Sport, Beauty och Home) och med fler varor som alltid finns på lager. Förändringen har tagits emot väl av konsumenterna och det uppdaterade syftet innebär att outleten kan rikta in sig på nya målgrupper. Dessutom hade den fortsatt goda tillgången till kampanjvaror positiv inverkan på plattformens tillväxt.
Det förbättrade resultatet uppnåddes trots fortsatt hög kampanjaktivitet på marknaden och att de mer priskänsliga kunderna (som Booztlet riktar sig till) förmodas ha upplevt en mer kännbar relativ minskning i disponibla inkomster. Det senare märks tydligt i det ökade antalet kunder som inte handlar lika ofta.
Justerat rörelseresultat för 2023 ökade till 75 miljoner kronor (14), vilket motsvarar en justerad rörelsemarginal om 5,7 % (1,2).
Årets rörelseresultat ökade till 61 miljoner kronor (10), vilket motsvarar en rörelsemarginal om 4,6% (0,9).
Det rådde fortsatt oförutsägbarhet och volatilitet på marknaden under 2023, och e-handelsmarknaden för mode och livsstilsprodukter beräknas vara på föregående års nivå. År 2023 påverkades fortsatt av marknadsutvecklingen och den geopolitiska utvecklingen, såsom högt inflationstryck och kriget i Ukraina som påverkar vår försörjningskedja. Vi uppskattar att den totala nordiska marknaden för kläder, skor, skönhets- och heminredningsprodukter uppgår till cirka 400 miljarder kronor med en nästan oförändrad online-penetration om 25–30%12.
Den successiva utökningen med flera kategorier har gjort att vi kan rikta oss till en större marknad och att vi exponeras för vissa kategorier där online-penetrationen är lägre än för modekategorin där vi är mest etablerade. Marknaden för kläder och skönhet har en högre online-penetration och uppgår till cirka 30% medan marknaden för sport och heminredning uppskattas till under 20%. Under 2023 noterade vi en stor ökning i efterfrågan på varor ur våra nyare kategorier efterhand som både konsumentmedvetandet och sortimentet fortsatte att förbättras. Eftersom online-penetrationen fortfarande är förhållandevis låg och e-handelsbranschen är fortsatt splittrad ser vi en väsentlig potential för att online-penetrationen ska utvecklas positivt och att vi kan fortsätta öka våra marknadsandelar i samma takt som under 2023.
Tack vare bekvämligheten och ett större sortiment av konkurrenskraftiga alternativ har konsumenter i högre utsträckning förändrat sina köpvanor och övergått från att handla i traditionella fysiska butiker till att handla i webbutiker när de köper mode- och livsstilsvaror.
Vi förväntar oss att konsumenternas preferenser för att övergå till e-handel kommer att fortsätta, vilket bekräftar den strukturella övergången till e-handel på de nordiska kärnmarknaderna. Urval, bekvämlighet och priser gynnar de större e-handlarna och vi räknar med att det nuvarande trycket på konsumenters disponibla inkomster sannolikt kommer att ge bränsle åt övergången till e-handel, samtidigt som inflationstrycket på kostnaderna för att driva företag skulle kunna leda till att branschen konsolideras. Dessutom kan det nordiska varuhuset skryta med en bättre kostnadseffektivitet per order, drivet av ett genomsnittligt ordervärde som är cirka 80% högre än branschgenomsnittet. Detta bekräftar vår målsättning och förväntan om att vinna ytterligare marknadsandelar under år 2024 och därefter. Med andra ord är vår plan att fortsätta inrikta oss på den lokala marknaden och att investera mer för att förbättra vår branschledande kundupplevelse och driva fram högre tillväxttal och ökade marknadsandelar.
Sedan första dagen har vi fokuserat på den nordiska marknaden och på att skapa ett starkt nordiskt varumärke för hela hushållet. Den största kundgruppen är män och kvinnor mellan 25 och 54 år, de lever vanligtvis i ett förhållande och har barn. Vår kärnkundgrupp hjälper oss att dra fördel av den växande e-handelsmarknaden och behålla vår tydliga marknadsställning som det ledande nordiska varuhuset, med fokus på ett noga utvalt mode- och livsstilssortiment anpassat för nordiska preferenser.
E-handelsmarknadens drivkrafter
Flera faktorer driver den snabba övergången från traditionell handel till e-handel, till exempel tillgänglighet, urval, transparens och bekvämlighet.
Tillgänglighet:
Under de senaste åren har konsumenter ökat tiden som de tillbringar på nätet väsentligt. E-handeln erbjuder en bekväm köpupplevelse som alltid är tillgänglig oavsett var kunden befinner sig eller vilken enhet som används, inklusive appar, mobiltelefoner och datorer.
Urval:
Genom att dra nytta av stora datamängder och algoritmer för att identifiera kundbeteenden kan e-handlare erbjuda kunder ett fokuserat erbjudande, vilket optimerar köpupplevelsen. Samtidigt kan varumärkena göra hela sitt sortiment tillgängligt på ett ställe, vilket ökar sannolikheten för att kunderna ska hitta den vara och storlek de vill ha. Användandet av ett datadrivet tillvägagånssätt gör sortimentet mer relevant samtidigt som det är mer resurseffektivt.
Transparens:
Webbutiker kan leverera värdekedjan till lägre kostnad än fysiska butiker och dessa besparingar kommer i slutändan kunderna till del. Kunder vill inte betala mer än nödvändigt och genom enkelheten att göra prisjämförelser har de god kunskap om vad marknadspriset är.
Bekvämlighet:
Möjligheten att beställa mode- och livsstilsvaror när som helst och var som helst, i kombination med ett relevant varusortiment, leder till hög bekvämlighet för kunder som handlar i webbutiker. Bekvämligheten förstärks ytterligare med snabba leveranser, enkla returer och säkra betalningslösningar.
Vår vision är att bli det ledande nordiska varuhuset och vara den destination som kunderna föredrar att besöka när de ska handla Fashion-, Kids-, Sport-, Beauty- och Home produkter på nätet.
Från dag ett har det varit vår ambition att skapa det ledande nordiska varuhuset. Vi började med att inrikta oss på mode för män och kvinnor och har därefter utökat med kategorierna Kids, Sport, Beauty och Home.
Modellen med ett välsorterat nordiskt varuhus har många fördelar. För det första har vårt redan höga genomsnittliga ordervärde utvecklats positivt efterhand som vi utökat sortimentet i befintliga kategorier och även lanserat nya kategorier, och vi uppnådde en ny rekordnivå under 2023. Detta berodde på att 51% av beställningarna på Boozt.com under 2023 innehöll varor ur två eller flera kategorier, jämfört med 48% under 2022. Omsättningen i de nyare kategorierna (Kids, Sport, Beauty och Home) utgjorde cirka 40% av den totala omsättningen jämfört med 35% under 2022. Dessutom har den kontinuerliga verksamhetsdiversifieringen gjort att returandelarna har minskat, vilket gynnar både lönsamheten och arbetet med att minska vår miljöpåverkan, samtidigt som kundlojaliteten har ökat. Slutligen innebär varuhusmodellen att vår marknadsställning framhävs och att Boozt urskiljer sig från branschens största aktörer.
Efter att vi under vår mer än 10-åriga historia har etablerat relevanta kategorier genom horisontell expansion kommer vi framöver att fortsätta utöka vårt sortiment inom alla kategorier. Häri ingår att utöka med fler modeller och nya märken i våra butiker. Vi kommer främst att fokusera på att göra varje kategori till en egen köpdestination där kunder kan välja bland det mest välsorterade och bredaste sortimentet av nordiska mode- och livsstilsvaror.
I takt med att verksamheten har ökat i volym har nya möjligheter uppstått. Med hjälp av vår befintliga teknologi och data har vi skapat fler inkomstkällor och successivt börjat äga en större del av vår värdekedja genom att ta kontroll över våra viktiga affärsverksamheter.
Vårt fortsatta fokus ligger på att utöka de befintliga kategorierna och samtidigt lägga till och förbättra tilläggstjänsterna för kunder och partners. Med den metoden är vårt mål att öppna upp e-handelsekosystemets fulla potential.
Vi strävar efter att ge nordiska konsumenter den bästa köpupplevelsen när de handlar på nätet genom att erbjuda ett sortiment av nordiska varor som valts ut baserat på noggrann analys och omfattande data. Det är viktigt för oss att prioritera bekvämlighet för att garantera en smidig köpprocess. Att vi förstår våra kärnkunder gör att vi kan förbli relevanta och erbjuda en enastående kundupplevelse och branschledande kundservice. Viktiga faktorer för att kunna ge kunderna den bästa servicen är bekvämlighet, snabb leverans och enkla returalternativ. Vi strävar efter en leveranstid på 1–2 arbetsdagar, en tjänst som cirka 90% av våra kunder får, vilket säkerställer ett marknadsledande leveranserbjudande.
På liknande sätt är smidiga returer avgörande för kundnöjdheten. En returetikett skickas automatiskt med alla ordrar och kunderna uppmuntras att återanvända påsarna som varorna kom i när de skickar tillbaka varor, vilket främjar resurseffektivitet. Oftast får kunderna tillbaka sina pengar inom några dagar efter att varorna skickats tillbaka. Vårt fokus på att kunderna ska vara nöjda återspeglas i nyckeltalen för kundnöjdhet, som vi mäter dagligen genom Net Promoter (74) och Trustpilot (4,3), vilka fortsätter att ligga på branschledande nivåer.
Många av våra kunder tycker om att kombinera och matcha olika varor när de surfar runt i våra webbutiker Därför koncentrerar vi oss på att utöka varumärkesmixen för att erbjuda de märken som kunderna letar efter. Som ett resultat av starka varumärkesrelationer erbjuder Boozt en blandning av lokala och internationella märken, både etablerade och nya, som motsvarar preferenserna hos vår nordiska kundbas.
För att förbättra bekvämligheten när man handlar i våra webbutiker arbetar vi ständigt med att förbättra de personliga inställningarna. Häri ingår att förfina sökmöjligheter, sortering och filtrering samt att förbättra varubeskrivningar och storleksrekommendationer. Förbättringarna möjliggörs genom användning av stora datamängder och maskininlärning. Vi ger kunden möjlighet att anpassa webbutiken efter egna önskemål, men i slutändan är det kunden som bestämmer var och när de olika alternativen ska användas.
Under 2023 lanserade vi vårt första kundklubbskoncept i syfte att förbättra engagemanget, individanpassa upplevelsen och i slutändan skapa en kundbas som är aktiv i flera kategorier, vilket leder till att de gör en större del av sina inköp hos Boozt.
Vi anser att tillväxt och lokala stordriftsfördelar är viktiga framgångsfaktorer för e-handelsföretag och att de största aktörerna på marknaden, som gynnas av stordriftsfördelar, blir de långsiktiga vinnarna. Styrka på den egna marknaden ger lokala fördelar inom distribution, hantering, betalningslösningar, marknadsföring och media.
Med våra nuvarande ordervolymer har vi uppnått tillräckliga lokala stordriftsfördelar för att kunna erbjuda snabb leverans, enkla returer samt ett välsorterat och relevant sortiment riktat till de nordiska konsumenterna. Dessutom ger det oss lokala fördelar inom marknadsföring, media och betalningslösningar. Höga volymer innebär även att återkommande kunder genererar en eftertraktad kostnadseffektivitet per order tack vare deras köpfrekvens.
Vårt hanteringscenter, som ligger i Ängelholm, ger oss tack vare den lokala förankringen ytterligare fördelar. Genom att hantera både leveranser och returer på ett ställe som ligger nära kunderna minimerar vi miljöpåverkan och säkerställer snabba och effektiva leveranser där allt skickas i samma försändelse.
Med en tydlig målsättning att organiskt växa väsentligt mer än den nordiska e-handelsmarknaden fortsätter vi att utvecklas och vara innovativa för att fortsätta ha en nära kontakt med vår kärnkundgrupp. På så sätt kan vi dra fördel av den växande e-handelsmarknaden för mode och framhäva vår unika marknadsställning som har sin grund i ett noga utvalt mode- och livsstilssortiment anpassat för nordiska preferenser.
Vi tror på att stärka vår nuvarande ställning på den nordiska marknaden. För att tillväxten ska fortsätta öka kommer vi att göra satsningar på andra utvalda marknader när det är meningsfullt och på de platser som är relevanta. Därutöver kommer vi att fortsätta investera i både digital och icke-digital marknadsföring för att göra oss synligare i nya kundsegment och i de delar av Norden där människor inte känner till Boozt lika väl. Detta hänger ihop med vårt övergripande mål att göra Boozt till ett varumärke för alla i hushållet i hela Norden.
Boozt förväntar sig en nettoomsättningstillväxt för 2024 i intervallet 5–15% och en justerad rörelsemarginal om 5,2–6,0%. Som en konsekvens av volatilitet och oförutsägbarhet på marknaden har Boozt beslutat att behålla ett brett spann i prognosen på liknande sätt som i prognosen för 2023.
Prognos den 8 februari 2024 | Rapporterat 2023 | |
|---|---|---|
Nettoomsättningstillväxt | 5–15% | 15% |
Justerad rörelsemarginal | 5,2–6,0% | 5,2% |
Även fortsättningsvis är prioriteringen att göra stora investeringar i tillväxt, att stärka kundupplevelsen ytterligare och att behålla en god lönsamhet, vilket uppnås genom ett hållbart högt genomsnittligt ordervärde och att ställningen som det ledande nordiska varuhuset befästs.
Omsättningstillväxten för 2024 förväntas uppnås genom ökade marknadsandelar samt ökad online-penetration inom alla Boozts varukategorier.
Boozt räknar med en fortsatt volatil marknad men i prognosen antas konsumentsentimentet vara stabilt eller förbättras efter två svåra år.
Stordriftsfördelar och möjliga kostnadsåtgärder i hela koncernen förväntas ha fortsatt positiv påverkan på lönsamheten.
Investeringar beräknas vara i intervallet 150–250 miljoner kronor för år 2024. Investeringarna kommer främst att avse IT-utvecklingskostnader eftersom utökningen av bolagets hanteringskapacitet inte förväntas påbörjas innan 2025.
I prognosen för 2024 förväntas valutakurserna vara oförändrade. Utifrån antagandet att nuvarande valutakurser mot den svenska kronan består beräknas valutaeffekten på helårets omsättningstillväxt bli runt -1%.
Sedan 2017 har Boozt framgångsrikt lyckats öka nettoomsättningen väsentligt snabbare än den nordiska marknaden. Den nordiska marknaden är fortsatt attraktiv och bolaget förväntar sig att växa betydligt mer än marknaden. Ställningen som det ledande nordiska varuhuset kommer bidra till ökade marknadsandelar.
När bolagets tillväxttakt är i linje med den nordiska e-handelsmarknaden för mode- och livsstilsvaror, tror Boozt att dess affärsmodell med en branschledande kostnadseffektivitet per order kommer att leda till tvåsiffriga marginaler och en stark kassagenerering. Ambitionen är dock att målet om en justerad rörelsemarginal om 10% ska uppnås redan om fem år.
Långsiktiga mål för tillväxt och lönsamhet:
Marknadsandel: cirka 10% av den totala marknaden för mode och livsstilsvaror i Norden
Lönsamhet: justerad rörelsemarginal överstigande 10%
Koncernens presenterade finansiella mål avser framåtblickande information som till väsentlig del är osäker. De finansiella målen utgår från flera antaganden om bland annat utvecklingen i koncernens bransch, verksamhet, rörelseresultat och finansiella ställning. Koncernens verksamhet, rörelseresultat och finansiella ställning samt utvecklingen i branschen och den makroekonomiska miljön som koncernen är verksam i kan skilja sig väsentligt från, och bli sämre än, vad koncernen förväntar sig när ovanstående finansiella mål utarbetas. Som ett resultat därav beror koncernens förmåga att uppnå dessa finansiella mål på osäkerheter och oförutsedda händelser, där vissa ligger utom koncernens kontroll, och inga garantier kan lämnas att koncernen kommer att uppnå dessa mål eller att koncernens finansiella ställning och rörelseresultat inte kan komma att väsentligt avvika från dessa finansiella mål.
Vår målsättning är att ha en stark kapitalstruktur med bra likviditet och finansiell flexibilitet, vilket ger fortsatt frihet att agera för tillväxt och investeringar.
Vår metod för att allokera fritt kassaflöde reviderades i samband med 2023 års kapitalmarknadsdag. Tilläggsförvärv, som tidigare prioriterades för kassagenerering, prioriteras inte längre utan ses istället som en möjlighet, främst för att förbättra tilläggstjänster och på så sätt utnyttja e-handelsekosystemets fulla potential.
Boozt kommer att prioritera att återinvestera kapital för att uppnå organisk tillväxt och öka marknadsandelarna. Häri ingår en planerad utökning av bolagets hanteringskapacitet, som förväntas påbörjas år 2025. Omfattningen av investeringen utvärderas fortfarande.
Prioriteringar för allokering av fritt kassaflöde
Återinvestera för att uppnå organisk tillväxt och öka marknadsandelarna
Återföra överskottslikviditet till aktieägarna
Ändrat från:
Återinvestera för att uppnå organisk tillväxt och öka marknadsandelarna
Tilläggsförvärv
Återföra överskottslikviditet till aktieägarna
Vi är ett nordiskt teknikföretag som säljer mode- och livsstilsvaror genom webbutiker. Boozt Group är verksamt på två huvudplattformar, Boozt.com och Booztlet.com, som erbjuder kunderna ett välsorterat och aktuellt varumärkessortiment som är relevant för nordiska kunders olika livsstilar.
I de två huvudsegmenten ingår de två fysiska butikerna Beauty by Boozt och Booztlets outlet-butik.
I vår strävan efter att säkerställa att alla varor når våra kunder, med syftet att optimera omsättningen och minska avfallet, är våra segment tätt sammanlänkade i värdekedjan för att förlänga varornas livslängd på alla våra plattformar. I praktiken innebär detta att de varor som inte kan säljas i webbutikerna Boozt.com och Booztlet.com lämnas till försäljning i vår fysiska outlet butik.
Bolagets teknologiplattform är utvecklad och byggd av oss själva internt, vilket ger oss full kontroll över kundupplevelsen och möjliggör enkel skalbarhet när verksamheten fortsätter att växa. Detta gör det möjligt för oss att erbjuda en bekväm köpupplevelse med en hög servicenivå, en konsekvent användarupplevelse både på mobila och stationära enheter, snabba leveranser och enkla returer.
Webbutiken Boozt.com är vår nätdestination med kategorierna Fashion, Kids, Sport, Beauty och Home, skräddarsydd för att erbjuda bekvämlighet och ett välsorterat utbud av cirka 1 600 varumärken. För att främja en bekväm e-handelsupplevelse erbjuder Boozt.com fria och snabba leveranser, fria och enkla returer samt kundsupport. Boozt inriktar sig på den nordiska marknadens mellan- till premiumsegment och har ett starkt fokus på att bygga förbättrad varumärkesställning för att erbjuda våra varumärkespartners en plattform där de kan bygga varumärkets värde gentemot de nordiska konsumenterna.
I segmentet Boozt.com ingår även den fysiska butiken Beauty by Boozt som ligger i Malmö. Syftet med Beauty by Boozt-butiken är att stärka relationen med skönhetsvarumärkena för att bygga upp ett starkt erbjudande i webbutiken Boozt.com.
Booztlet.com, som lanserades 2015 som en sekundär lagerrensningskanal, blev en egen affärsenhet i koncernen år 2021 och då utökades sortimentet med ett eget lager. Under 2023 utökades sortimentet ytterligare för att innehålla ett bredare och mindre säsongsbetonat urval produkter. Dessutom innehåller Booztlets sortiment nu alla Boozts kategorier: Fashion, Kids, Sport, Beauty och Home. Booztlet inriktar sig fortfarande på prismedvetna kunder som handlar för lägre belopp och det kundsegment som jagar fynd. På Booztlet betalar kunderna för frakter och returer i utbyte mot förmånliga rabatter, och på så sätt täcks de tillhörande rörelsekostnaderna.
Även om Booztlet.coms verksamhet blir allt mer oberoende och betraktas som en stark affärsenhet som efter den strategiska omvandlingen står på egna ben, fungerar plattformen fortfarande som en säkerhet under perioder av ekonomisk osäkerhet när kunder i genomsnitt handlar mindre. Dessutom fortsätter plattformen att säkerställa ansvarsfull hantering av varor som inte säljs på Boozt.com.
Med Boozt Media Partnership, vår "retail media"-enhet, möjliggör vi åtkomst till stora datamängder som ger våra varumärken tillgång till avancerade marknadsföringslösningar för att nå, engagera och konvertera både befintliga kunder och nya kundgrupper. Genom Boozts ställning som en äkta förste aktör inom e-handel, kan koncernen utnyttja stora informationsmängder som erhålls genom ingående analyser av och förutsägelser om konsumentbeteenden. Våra teknologikunskaper spelar en viktig roll och gör det möjligt för oss att effektivt hjälpa våra varumärken så att de kan leverera framgångsrika marknadsföringskampanjer och produktlanseringar genom Boozt Media Partnership. Samarbetet har som syfte att befästa varumärkespartnernas marknadsställning, vilket belyser vårt engagemang för deras framgång.
Boozt Media Partnership’s tjänster inkluderar ett brett utbud av mediaaktiviteter, från olika aktiveringar av nyhetsbrev, listning av kategoriplaceringar, annonser på hemsidan till taktiska produktplaceringar.
För att förbättra kundupplevelsen ytterligare introducerade vi under 2022 Boozt Data Intelligence (BDI), ett verktyg som ger varumärkespartners åtkomst till Boozts omfattande anonymiserade data. Med över 3,5 miljoner aktiva kunder på 12 marknader ger verktyget en unik inblick i kundbeteenden och köpmönster. BDI är ett egenutvecklat verktyg med vars hjälp varumärken enkelt kan förstå och dra nytta av värdefulla kunddata, till exempel vilka produkter som säljer var, vem de säljs till, och hur detta skiljer sig åt mellan olika länder och till konverteringstal. Sådana uppgifter är värdefulla för att skapa effektiva marknadsföringskampanjer och optimera säljarbetet utifrån de senaste trenderna.
Boozt Data Intelligence har även gett varumärken möjlighet att optimera lagerhanteringen genom att tillhandahålla nödvändiga data för att få en bättre förståelse för hur deras produkter presterar och för att prognostisera köpmönster.
Under 2023 lade vi till Boozt Claim Intelligence i BDI-verktyget. Tillägget är ett skräddarsytt digitalt verktyg framtaget för att ge våra varumärkespartners inblick i varför kunderna skickar tillbaka varor. Genom att analysera reklamationsdata och kundbeteenden kan våra varumärkespartners identifiera mönster och trender som kan hjälpa dem att förbättra sina produkter och minska reklamationerna.
BooztPay lanserades år 2021. BooztPay erbjuder kunderna olika betalningsalternativ efter köpet där de i alla Boozts webbutiker kan välja att handla nu och betala senare eller att betala mot faktura. Boozt har själv utvecklat applikationen som kunderna använder medan ett externt finansinstitut ansvarar för kreditrisken och kreditkontrollen.
Under 2021 lade vi grunden för vår Nordic Brand Hub som kommer att stärka Boozts data- och kärnkompetenser samtidigt som det skapar ett mervärde för attraktivt positionerade varumärken. Idag består Nordic Brand Hub av de två förvärvade varumärkena Rosemunde och Svea samt det egenutvecklade varumärket Enkel Studio som lanserades som en del av vår-/sommarkollektionen 2023 hos Boozt och andra återförsäljare. Dessa varumärken utgör grunden för Nordic Brand Hub och vår strategi att förbättra etablerade nordiska varumärkens tillväxt och omsättning. Dessutom ger Nordic Brand Hub oss värdefull expertis och kunskap inom inköp och produktion av mode- och livsstilsvaror.
Vi har byggt en av Nordens mest avancerade e-handelsplattformar med högteknologiska webbteknologier och infrastrukturkomponenter. Den specialanpassade infrastrukturen är kärnan i vår verksamhet och möjliggör full kontroll över kundupplevelsen samt säkerställer att prestanda, skalbarhet och säkerhet håller världsklass.
Vi strävar efter att använda teknologin som ett redskap för att uppnå en effektivare verksamhet. Våra verksamheter är byggda på Boozts integrerade teknologiplattform (benämnd ”Solsystemet”) och används av alla våra affärsfunktioner, vilket gör oss mindre beroende av externa faktorer. Vår plattform säkerställer fullständig kontroll över prestanda och stabilitet och gör att vi ligger steget före konkurrenterna i affärskritiska processer.
Vår teknologiplattform sköts från fem hybridkontor utspridda i Sverige, Danmark, Litauen och Polen och sysselsätter cirka 200 utvecklare.
Boozts hanteringscenter ligger i Ängelholm, nära vårt huvudkontor i Malmö. Ett centralt läge i Norden där man når hela regionen snabbt. Hanteringscentret är skräddarsytt för att optimera användningen av det automatiserade lagersystemet AutoStore och kan byggas ut i moduler när det behövs mer kapacitet. Under 2022 utökade vi automatiseringen med över 500 000 lådor och cirka 500 robotar, vilket ökade kapaciteten med över 50%, en hanteringskapacitet som motsvarar en omsättning i intervallet 10–11 miljarder kronor. Med AutoStore har vi lyckats skapa en mer kostnadseffektiv plockprocess och samtidigt förbättra leditden till marknaden. På hanteringscentret finns även vår fotostudio med automatiserade fotoramper för fotografering av nya varor innan de läggs ut till försäljning i webbutikerna.
På hanteringscentret är all affärskritisk paketering och returhantering helt insourcad. Detta ger oss en flexibilitet som saknar motstycke och som gör det möjligt för oss att leverera paket snabbt och med enastående kvalitet.
Världens största AutoStore-installation:
~1 200 000 lådor
~1 200 robotar
+20 000 artiklar hanteras per timme som mest (ökning från +15 000 under 2022)
Som en konsekvens av att efterfrågan har skiftat mot e-handel har även varumärken och återförsäljare påskyndat sin övergång till e-handel. När varumärkespartners väljer att samarbeta med Boozt får de tillgång till en digital plattform där de genom en enda, ansedd partner kommer i kontakt med ett mycket attraktivt kundsegment på den nordiska marknaden. Vi delar in våra varumärkespartners i tre grupper: premium-, mellan- och entry-varumärken. Främst fokuserar vi på varumärken i mellan- och premiumsegmentet, vilka representerar över 90% av vårt sortiment.
Ett företag är aldrig starkare än människorna som är en del av det. Vi tror att vår framgång är en produkt av våra begåvade, hårt arbetande anställda och alla de kunskaper som de har med sig in i företaget. Med en arbetsstyrka bestående av över 50 nationaliteter omfamnar och hyllar vi våra olikheter samtidigt som vi förenas mot gemensamma mål. Mångfalden av olika bakgrunder inom företaget är inte bara ett karaktärsdrag utan även en grundläggande styrka som berikar vår kultur och driver vår framgång.
Vi tror på att ge våra medarbetare möjlighet till personlig karriärutveckling genom att utvecklas yrkesmässigt inom företaget och vi uppmuntrar personer att söka interna tjänster för att utvecklas och utmana sig själva. Vår målsättning är att skapa en arbetsmiljö som inte bara främjar ständig utveckling och trivsel men som även är i samklang med bolagets verksamhet och hållbarhetsmål. Vi anser att om man hjälper medarbetarna att göra skillnad blir både de individuella och gemensamma framgångarna större.
Centralt i Boozts företagskultur är tankesättet Care-why, som ligger till grund för allt vi gör. Det är ett tankesätt som inte bara handlar om att kunna utan också om att bry sig om. Att uppmuntra de anställda till att vara nyfikna på varför saker är som de är och att de ska välja att agera. Det är ett åtagande att göra det lilla extra för kunderna, företaget och varandra, bara för att det speglar vårt ansvarskännande. Tankesättet Care-why uttrycker en kultur där nyfikenhet, ansvar och äkta omtanke avspeglas i allt vi gör.
Kärnan i den kulturen och tankesättet Care-why är Boozts värderingar: förtroende, frihet och ansvar, som är riktlinje för vårt dagliga arbete. Tillsammans styr de värderingarna oss i en enad riktning för att säkerställa att vi arbetar som ett lag på vår tillväxtresa.
Förtroende bygger på ömsesidig respekt, tillit och att man har samma mål. Det handlar om att göra alla starkare genom att lita på varandra och känna sig trygg, för att kunna utveckla vår kreativitet och kompetens.
Vi anser att frihet är viktigt för framgång och gör att medarbetarna får lösa sina dagliga uppgifter på sitt eget unika sätt, så länge det sammanfaller med Boozts bästa intresse. Den här inställningen främjar initiativ och ledarskap samt uppmuntrar till innovativt tänkande bland våra medarbetare.
Ansvar är grunden för varje uppgift och agerande, och det gäller både våra kunder och kollegor. Det innebär att vi kan uppnå den frihet som vi strävar efter i vårt dagliga liv.
Mer information och nyckeltal om Boozts anställda finns under avsnittet ”Medarbetare” på sidan och ”Sammanställning av ESG-data” på sidorna .
Som det nordiska varuhuset är vi hängivna uppgiften att leverera en enastående köpupplevelse till våra kunder. I den strävan är hållbarhet en viktig byggsten för vår verksamhets långsiktiga framgång och för att kunna säkerställa att vi tillgodoser våra intressenters behov. Vår ambition är att det vi gör alltid ska avspegla vår önskan att göra det som är bra. Med hjälp av en tydlig vision och strategi har vi för avsikt att arbeta hårdare och dela med oss av god praxis, vilket kan inspirera till en bättre reglerad bransch.
I takt med att vår verksamhet utvecklas så utvecklas även vår roll i försörjningskedjan. Ny teknologi och nya verktyg hjälper oss att förbättra insamling och spårning av data, starkare samarbeten skapar möjlighet till innovation, och nya affärsområden innebär att vi kan ha en indirekt påverkan på en större del av försörjningskedjan. Samtidigt har externa faktorer en enormt stor roll i hur försörjningskedjan utformas och de leder till ständigt nya utmaningar.
För att säkerställa att vi fortsätter göra ansvarstagande val i hela verksamheten måste vi fortsätta vara anpassningsbara och ha en öppen dialog med våra partners, kunder och branschen.
Vår vision är att använda oss av vår lokala nordiska ställning och våra teknologiplattformar för att göra det enkelt för våra kunder och partners att göra hållbara val. Genom att ta ansvar för vårt sociala och miljömässiga avtryck i värdekedjan och göra det möjligt för människor att agera medvetet, strävar vi efter att bygga en hållbarare framtid för mode.
För att vägleda oss på den resan har vi samlat vårt hållbarhetsarbete i det vi kallar Boozts Care-For-strategi. Strategin är förankrad i Boozts Care-Why-kultur och innebär att vi går längre än att bara veta. Boozt bryr sig om varför saker är som de är, bryr sig om förändringen vi vill se och vi väljer att agera. Det tankesättet gör att vi kan styra utvecklingen mot en mer hållbar bransch och driver oss att använda rollen som en ledande aktör på marknaden för att verka för hållbarare lösningar.
Boozt-gruppen är verksam i två huvudsegment, Boozt.com och Booztlet.com, som erbjuder kunderna ett välsorterat och aktuellt varumärkessortiment som är relevant för nordiska kunders olika livsstilar. Det är i våra egna verksamheter som vi har en direkt påverkan på vårt klimatavtryck och kan säkerställa att vi driver en ansvarstagande och effektiv verksamhet. Utöver de två huvudsegmenten har vi de fysiska butikerna Beauty by Boozt och outlet-butiken Booztlet. Boozt tar ansvar för sin värdekedjas direkta miljöpåverkan genom att förlänga varornas livslängd på alla plattformar. I praktiken innebär detta att det som inte kan säljas i webbutikerna Boozt.com och Booztlet.com till slut hamnar i den fysiska butiken. Boozt samarbetar med varumärken för att hjälpa dem att tömma sina lager som köps till rabatterade priser. Detta gör det möjligt för våra varumärken att använda våra plattformar som ett ansvarsfullt alternativ för hanteringen av överskottslager.
Förändring till hållbara vanor kräver partnerskap inom många områden, vilka leder till att den ovan presenterade ansvarsvisionen förverkligas. I diagrammet visas vilken plats vi har som återförsäljare i värdekedjan, i syfte att åskådliggöra Boozts ansvarsvision tydligare. Genom att först ta ansvar för koncernens direkta miljöpåverkan kan Boozt sträva efter ledande ansvarstagande vanor. Boozt samarbetar med varumärkespartners och flerpartssammanslutningar som driver förändringen inom modebranschen. Den kunskap vi samlat på oss genom samarbeten hjälper oss att tillvarata möjligheterna i Boozts affärsmodell. Boozts lokala hanteringscenter har en nyckelroll för att vi ska uppnå våra mål. Boozt följer åtagandet att driva verksamheten enbart med förnybar energi, inför ansvarstagande förpackningslösningar och hanterar alla ordrar och returer lokalt för att säkerställa en låg CO₂e-intensitet per order.
Bolagets Care-For-strategi är Boozts vägvisare för att bli det ledande ansvarstagande e-handelsföretaget i Norden. Boozt omprövar Care-For-strategin och målen årligen för att säkerställa att de följer verksamhetens strategiska inriktning och tar hänsyn till externa händelser i samhället.
Genom att bry oss om den förändring vi vill se i branschen inser vi att vi är i en position där vi kan gå längre och sätta ännu högre standarder för ansvarsfull praxis. Att uppnå det innebär att arbeta mot mål som kräver fullföljande, vilket ska hålla oss kvar på den inslagna vägen för att uppnå vår vision. Årets uppdateringar av Care-For-strategin presenteras i följande avsnitt och i hållbarhetsrapporten på sidorna .
Boozt har ställt upp 15 mål för Care-For-strategin. Målen omprövas årligen för att säkerställa att de fortsatt ligger i linje med verksamhetens strategiska inriktning samt att de tar hänsyn till externa händelser och utvecklingen i samhället i stort. Det här är första året som vi rapporterar utvecklingen för de mål vi ställde upp år 2022. Läs mer om Boozts mål och deras utveckling på sidan .
Kärnan i Care-For-strategin utgörs av Boozts målsättning att belysa skillnaden mellan metoder som minskar ohållbar verksamhet respektive skapar hållbar verksamhet. Medan man med att minska ohållbar verksamhet syftar på det som är mätbart och som successivt kan minskas, menar man med att skapa hållbar verksamhet att använda sig av mer ambitiösa förändringsmetoder. Genom att arbeta med båda aspekterna har Boozt som målsättning att samspela med samhället i stort. Som e-handelsföretag bekräftar Boozt hur teknologi driver det moderna samhället men förstår även koncernens roll i att använda teknologi som något som möjliggör god praxis.
För att synliggöra vårt arbete inom utvalda områden i vårt åtagande gentemot B Corp-rörelsen har vi utvecklat Care-For-världen. Boozts arbete fokuserar på fyra områden: Miljö, Medarbetare, Samhälle och Styrning. Inom varje område har Boozt utifrån en väsentlighetsanalys fastställt målområden med tillhörande mål som hjälper oss på vägen enligt nedanstående beskrivning.
MINSKA VÄXTHUSGASUTSLÄPP Genom att identifiera, beräkna och redovisa våra scope 1-, 2- och 3-utsläpp enligt GHG-protokollet och arbeta för en minskning som är anpassad till Science Based Target Initiative (SBTI). | MINIMERA RESURSANVÄNDNING Genom att spåra, redovisa och minimera avfallsströmmarna arbetar bolaget aktivt för att tillvarata möjligheter att öka cirkulariteten och trygga den biologiska mångfalden. | DRIVA ANSVARSTAGANDE PRODUKTION Genom att utvärdera och dela med oss av god praxis till våra varumärkespartners i syfte att minska den sociala och miljömässiga påverkan, samt tillämpa det vi har lärt oss i Nordic Brand Hub. |
FRÄMJA JÄMLIKHET Genom att aktivt bidra till alla anställdas lika rättigheter och möjligheter inom organisationen, med hjälp av initiativ och policyer som avspeglar företagets värderingar. | STIMULERANDE & SUND ARBETSMILJÖ Genom att systematiskt granska hela organisationens arbetsmiljö för att säkerställa sunda och säkra affärsmetoder. | BIDRA TILL ANSTÄLLDAS UTVECKLING Genom att säkerställa alla anställdas möjlighet till karriärutveckling och uppmuntra en kultur där återkoppling bidrar till de anställdas goda prestationer och trivsel. |
INFORMERA OCH STÄRKA KUNDER Genom att begära och lämna mer information om våra produkter i syfte att hjälpa kunder att fatta välinformerade beslut enligt sina värderingar. | ENGAGERA LEVERANTÖRER Genom att dela med oss av god praxis i branschen hjälper vi våra leverantörer i deras övergång till nya och mer ansvarstagande vanor. | INVOLVERA SAMHÄLLEN Genom att identifiera möjligheter som på meningsfulla sätt stödjer våra lokalsamhällen i och utanför den nordiska regionen. |
PÅSKYNDA TRANSPARENS Genom att redovisa ESG-data enligt reglernas krav och använda extern betygsättning för att säkerställa att våra intressenter får regelbunden åtkomst till information om våra framsteg. | MOTVERKA RISKER Genom att säkerställa regelefterlevnad och utvärdera de sociala, miljömässiga och finansiella riskerna i vår verksamhet och försörjningskedja. | INFÖRLIVA HÅLLBARHET Genom att införliva hållbarhet i företagets beslutsfattande och dela med oss av kunskap som främjar miljömässigt och socialt värdeskapande kan vi säkerställa affärsflexibilitet. |
Boozts långsiktiga mål är att bolaget ska bli B Corp-certifierat. Detta innebär att vi ansluter oss till en global branschöverskridande företagsgrupp som fokuserar på att använda sina verksamheter som en styrka för att uppnå bra, balanserade vinster och syften. Det är den enda certifieringsorganisationen som mäter hela företagets sociala och miljömässiga utveckling där företag måste uppfylla krav inom tre områden: verifierade sociala och miljömässiga resultat, juridisk ansvarsskyldighet och transparens gentemot allmänheten.
För att bli ett B Corp-certifierat företag måste man uppnå minst 80 verifierbara poäng enligt B Impact Assessment (BIA), verktyget som mäter företagets totala påverkan på medarbetare, samhället, kunder och miljön. En cerfiriering ger företaget en mycket selektiv status. Företag måste dokumentera sin positiva påverkan för att kvalificera sig och måste genomgå verifiering vart tredje år för att få behålla sin certifiering som utfärdas av den ideella organisationen B Lab.
Självutvärderingen görs med hjälp av BIA och mäter framstegen inom fyra områden: Miljö, Medarbetare, Samhälle och Styrning. Till följd av verksamhetstillväxten samt förändrad organisationsstruktur och komplexitet kommer Boozt inte att nå målet vid den förväntade tidpunkten. Boozt arbetar ständigt för att integrera B Corp-värderingar i Boozts Care For-strategi och inom sina fyra områden: Miljö, Medarbetare, Samhälle och Styrning. Boozt fortsätter att stödja B Corp-rörelsen genom att marknadsföra B Corp-certifierade varumärkespartners i Made With Care-butiken. Boozt arbetar fortfarande för att bli B Corp-certifierat och det senaste icke verifierade resultatet i B Impact Assessment (BIA) uppgick till 84,3 poäng. Till följd av förändringar i regelverket kommer Boozt att prioritera att förbereda för CSRD och ESRS, samt följa B Corp-standardernas utveckling medan tidsschemat för certifiering omprövas.
Q1 | Q2 | Q3 | Q4 |
|---|---|---|---|
Miljö
Medarbetare
Samhälle
Styrning
| Miljö
Samhälle
Styrning
| Miljö
Medarbetare
Samhälle
Styrning
| Miljö
Medarbetare
Samhälle
Styrning
|
Styrelsen och verkställande direktören för
Ovanstående faktorer har genererat en hög kundnöjdhet, vilket bekräftas av vår Net Promoter-poäng (NPS) om 74 (74) och Trustpilot-poäng om 4,3 (4,4). Den höga kundnöjdheten resulterar i en mycket bra lönsamhet på ordernivå där kunderna visar en hög lojalitetsnivå som innebär att investeringen i nya kunder återbetalar sig inom 18 månader.
Boozt inriktar sig främst på nordiska konsumenter i åldern 25–54 år, som värdesätter bekvämlighet och ett relevant erbjudande i sin kundupplevelse och som tenderar att generera ett högt genomsnittligt ordervärde.
Boozt driver en skräddarsydd och integrerad teknologiplattform som gör det möjligt för koncernen att kontrollera kundupplevelsen och uppnå ytterligare tillväxt. Varuhanteringen sker på det automatiserade hanteringscentret som är strategiskt beläget i Ängelholm och har en total lageryta om 88 000 m2. Hanteringscentret består av tre fullt utbyggda separata AutoStore-kuber, utrustade med 1 200 000 lådor och 1 200 plockningsrobotar och en hanteringskapacitet som överstiger 20 000 varor i timmen som mest, vilket möjliggör leverans nästa dag till 90% av kunderna i den nordiska regionen.
Boozt har en historik som visat på god tillväxt, vilket främst är drivet av Boozt.coms och Booztlet.coms snabba utveckling och hypertillväxt. Den snabba tillväxten kan främst tillskrivas Boozts starka ställning på e-handelsmarknaden och dess konkurrenskraftiga kunderbjudande, som har gjort att Boozt har kunnat locka nya kunder och öka antalet ordrar från återkommande kunder.
Boozt bildades 2007 för att bedriva outsourcad monobrand-verksamhet av modevarumärken online. I sin nuvarande form har koncernen varit verksam sedan 2011 då Boozt.com lanserades som en multibrand-webbutik byggd på en skräddarsydd plattform. Under åren därefter har betydande investeringar gjorts för att öka tillväxten och antalet kunder. Bolaget lanserade Booztlet.com 2016 med en strategi att bli Nordens ledande outlet-aktör på nätet.
För att effektivt ta tillvara på möjligheten som den växande nordiska e-handelsmarknaden ger och ta hand om målkundgrupperna investerar koncernen fortlöpande i framtida tillväxt genom att fokusera på relevant marknadsföring.
Den 31 maj 2017 noterades Boozt AB (publ) på Nasdaq Stockholm (Mid Cap). Noteringen av bolagets aktier har gett koncernen tillgång till kapitalmarknaden och möjliggjort skapandet av en bred bas av nordiska och internationella aktieägare. Noteringen var en viktig milstolpe för koncernen på resan mot att bli Nordens främsta e-handelsåterförsäljare av mode.
Den 20 november 2020 parallellnoterades Boozt-aktien på Nasdaq Copenhagen (Mid Cap). Parallellnoteringen var nästa steg på resan och förankrade koncernens ställning som ett Öresundsföretag ytterligare. Parallellnoteringen gjordes även för att understödja framtida tillväxt, ge koncernen förbättrad tillgång till kapitalmarknaden och etablera en ännu bredare bas av nya danska och internationella aktieägare. Dessutom har parallellnoteringen inneburit att koncernens kunder och leverantörer har fått ökad kännedom om oss. Från och med 2022 är Boozt-aktien noterad på Nasdaq Large Cap.
Koncernens verksamhet är indelad i två operativa segment: Boozt.com och Booztlet.com. Segmentet Boozt.com avser verksamheterna i webbutiken Boozt.com, Rosemunde och den fysiska butiken Beauty by Boozt. Segmentet Booztlet.com avser verksamheterna i webbutiken Booztlet.com, koncernens nät-outlet, samt koncernens fysiska outlet-butik.
Boozt AB:s (publ) räkenskaper redovisas i svenska kronor eftersom det är bolagets redovisningsvaluta.
Årsredovisningen presenteras i miljoner kronor, varför det kan förekomma avrundningsdifferenser i totalsummorna.
Nettoomsättningen för år 2023 ökade med 15% till 7 755 miljoner kronor (6 743). Valutaeffekter hade positiv inverkan på årets nettoomsättningstillväxt med ungefär 4 procentenheter och beror främst på att DKK, NOK och EUR stärktes mot den svenska kronan jämfört med år 2022.
E-handelns momentum påverkades negativt av makroekonomisk motvind. Boozts nettoomsättningstillväxt understöddes av fortsatt höga investeringar i marknadsföring och det framgångsrika arbetet med att omvandla kunder från enkategorikunder till flerkategorikunder.
Kundsentiment och inflationstryck påverkade efterfrågan negativt under året. Dessutom påverkades hela branschen av höga lagernivåer vilket ledde till ökade marknadsaktiviteter.
Fullföljandet av strategin för det nordiska varuhuset gjorde att vi ökade marknadsandelarna trots ovan nämnda utmaningar. Trenden att kunderna lägger fler varor i varukorgen fortsatte under året, vilket gav ett uthålligt högt genomsnittligt ordervärde samtidigt som returandelen låg kvar på samma nivå som föregående år.
Nettoomsättningsökningen drevs av en tillväxt om 15% i Boozt.com och 15% i Booztlet.com. Övriga intäkter (ingår i nettoomsättningen för Boozt.com och Booztlet.com) minskade med 1% jämfört med 2022. Minskningen berodde främst på att ett avtal som tidigare var ett agentavtal ändrades till att bli ett grossistavtal under andra kvartalet 2023. Om man räknar bort den effekten hade tillväxten varit cirka 15%.
Nettoomsättningen i Norden för år 2023 ökade med 13% och övriga Europa ökade med 42%. Resultatet i Norden drevs främst av ett starkt utfall i Danmark och Finland. Övriga Europa påverkades positivt av den nyligen genomförda expansionen till Baltikum. Mätt i nettoomsättning var Danmark och Sverige de största marknaderna, och deras andel av den totala nettoomsättningen uppgick till 35% respektive 33%.
Bruttovinsten ökade med 14% till 3 038 miljoner kronor (2 669) under 2023. Bruttomarginalen minskade till 39,2% (39,5). Den lägre marginalen beror på ändringen av ett partneravtal, vilket påverkade helåret med cirka 0,5 procentenheter.
Rörelseresultatet ökade till 299 miljoner kronor (253), vilket motsvarar en rörelsemarginal om 3,9% (3,8).
Jämförelsestörande poster för år 2023 uppgick till 101 miljoner kronor (33). Beloppet avser främst kostnader för aktierelaterade ersättningar avseende koncernens långsiktiga incitamentsprogram.
Justerat för jämförelsestörande poster uppgick det justerade rörelseresultatet till 400 miljoner kronor (286). Den justerade rörelsemarginalen ökade med 0,7 procentenheter till 5,2% (4,2).
Koncernens finansnetto för år 2023 uppgick till -27 miljoner kronor (-17). De finansiella posterna avsåg främst räntor på lån avseende finansieringen av AutoStore-utökningen på bolagets hanteringscenter.
Skattekostnaden uppgick till 39 miljoner kronor (50) och den effektiva skattesatsen för år 2023 var 14,2% (21,2). Nyttjandet av skattemässiga underskott från tidigare perioder påverkade årets skatt positivt med 15 miljoner kronor.
Årets resultat för 2023 uppgick till 233 miljoner kronor (186). Resultat per aktie före utspädning uppgick till 4,23 kronor (2,76). Resultat per aktie efter utspädning uppgick till 4,18 kronor (2,73).
Vid utgången av 2023 uppgick rörelsekapitalet till 318 miljoner kronor (-109), vilket motsvarar 4,1% (-1,6) av de senaste tolv månadernas nettoomsättning. Lagernivån ökade under året för att säkerställa flexibilitet och minska lagerrisken, och investeringar skedde främst i varor som alltid finns på lager (NOOS-varor) samt kampanj- och säsongsvaror. Det högre lagret avspeglar även den uppdaterade strategin för Booztlet.com, vilken innebär att outleten erbjuder ett bredare och större sortiment. Dessutom var leverantörsskulderna lägre än vid slutet av år 2022, främst till följd av tidigare leveranser av höst-/vintervaror under 2023 samt av betalningstidpunkten för de varorna.
Vid utgången av 2023 uppgick koncernens nettokassa till 1 040 miljoner kronor (1 207). Minskningen jämfört med 2022 berodde bland annat på de högre lagerinvesteringarna jämfört med föregående år, vilka skedde för att öka lagret inför första kvartalet 2024. Under 2023 har bolaget även som en del av aktieåterköpsprogrammet återköpt egna aktier uppgående till totalt 89 miljoner kronor.
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare ökade till 2 721 miljoner kronor (2 503). Förändringen drevs av nettovinst och aktierelaterade ersättningar som redovisats i eget kapital.
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 130 miljoner kronor (805) för helåret 2023. Större delen av minskningen beror på ett ökat rörelsekapital, främst till följd av förändrade betalningstidpunkter, något som påverkade 2022 positivt.
Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick till -123 miljoner kronor (-715). Minskningen jämfört med år 2022 berodde främst på slutförandet av AutoStore-investeringarna som gjordes under 2022. Investeringarna under 2023 avsåg främst utveckling av koncernens plattform.
Kassaflödet från finansieringsverksamheten för år 2023 uppgick till -321 miljoner kronor (120). Årets kassautflöde avsåg främst återbetalning av lån avseende AutoStore-investeringarna under 2022 samt lansering av Boozts första återköpsprogram av egna aktier under 2023. Som en del av återköpsprogrammet återköpte Boozt egna aktier för totalt 89 miljoner kronor under 2023.
Kassaflödet för 2023 uppgick till -315 miljoner kronor (210).
Fritt kassaflöde för 2023 minskade till 6 miljoner kronor (90). Det lägre fria kassaflödet jämfört med 2022 beror främst på förändringar i rörelsekapitalet.
Med stöd av bemyndigandet från årsstämman den 27 april 2022 beslutade styrelsen den 23 mars 2023 att emittera och därefter återköpa 821 851 C-aktier. Aktierna emitterades och återköptes i enlighet med det prestationsbaserade aktieprogrammet LTI 2022 som antogs av årsstämman den 27 april 2022. Teckningskursen uppgick till aktiernas kvotvärde om cirka 0,083333 kronor per aktie.
I samband med kapitalmarknadsdagen den 28 mars 2023 presenterade Boozt nya långsiktiga mål för tillväxt och lönsamhet. Koncernens nya långsiktiga mål är nu att uppnå en marknadsandel om cirka 10% av den nordiska marknaden för mode- och livsstilsprodukter. Dessutom är Boozts långsiktiga mål att uppnå en justerad rörelsemarginal överstigande 10%.
Koncernen uppdaterade även principerna för kapitalallokering så att följande prioriteras: 1) Återinvestera i långsiktigt värdeskapande genom lönsam organisk tillväxt och 2) Återbetala överskottslikviditet till aktieägarna.
Vidare tillkännagav Boozt att bolagets målsättning är att under 2023–2025 återbetala kapitalet till aktieägare som erhölls genom parallellnoteringen på Nasdaq Copenhagen uppgående till 800 miljoner kronor, under förutsättning att marknadssituationen är stabil och utvecklas positivt.
Den 16 maj 2023 tillkännagavs det att Sven Thiessen hade beslutat sig för att lämna tjänsten som koncernens Chief Supply Chain Officer. Han efterträddes av Ronni Funch Olsen som rekryterades internt inom Boozt.
Den 21 juni 2023 beslutade Boozts styrelse att inleda ett återköpsprogram för egna aktier. Syftet med återköpsprogrammet är att Boozt över tid ska kunna anpassa sin kapitalstruktur till kapitalbehovet och därmed bidra till ett ökat aktieägarvärde. Återköpsprogrammet kan löpa fram till årsstämman 2024 och beloppet som ska betalas för de aktier som kan återköpas får sammanlagt inte överstiga 200 miljoner kronor.
Den 3 juli 2023 omvandlades totalt 735 359 C-aktier till stamaktier, vilka delades ut till deltagarna i det långsiktiga incitamentsprogrammet 2020/2023. Programmet antogs på extra bolagsstämma den 1 juli 2020.
Den 8 september 2023 delgavs Oslo Tingretts dom i målet mellan Boozt och den norska skattemyndigheten (Skatteetaten). Målet gäller giltigheten av Skatteetatens beslut om avslag på Boozts ansökan om förenklad registrering för mervärdesskatt. Oslo Tingrett fann att Boozt inte ska anses ha inhemsk norsk omsättning. Skatteetatens beslut att avslå Boozts ansökan om förenklad registrering för mervärdesskatt ansågs därmed bygga på en felaktig rättsuppfattning.
Skatteetaten överklagade dock domen till Lagmannsretten den 6 oktober 2023.
Den 9 oktober tillsattes valberedningen enligt de av årsstämman antagna principerna och den har följande sammansättning:
Anders Lund (utsedd av BLS Capital), valberedningens ordförande
Joakim Gjersøe (utsedd av Ferd AS)
Claus Wiinblad (utsedd av ATP)
Henrik Theilbjørn, styrelseordförande i Boozt AB (publ)
Valberedningen lämnar förslag till årsstämman om styrelsens sammansättning, ersättning till styrelsen, val av revisorer och ersättning till revisorer.
Det har inte skett några väsentliga händelser efter rapportperiodens utgång
Boozt-aktien är noterad på Nasdaq Stockholm och är parallellnoterad på Nasdaq Copenhagen. Boozt-aktien handlas på Nasdaq Stockholm under kortnamnet BOOZT och på Nasdaq Copenhagen under kortnamnet BOOZT DKK. Boozt-aktiens ISIN-kod är SE0009888738. Den sammanlagda genomsnittliga omsättningen av Boozt-aktien på Nasdaq Stockholm och Nasdaq Copenhagen var 218 438 aktier om dagen under 2023 (280 940). Bolagets börsvärde per den 31 december 2023 uppgick till 9 240 miljoner kronor (7 917). Under 2023 var den lägsta noterade aktiekursen vid stängning 76,5 kronor per aktie (30 oktober) och den högsta noterade aktiekursen var 150,5 kronor (3 februari). Stängningskurs per den 31 december 2023 var 135,3 kronor.
Den 31 december 2023 hade bolaget cirka 16 800 aktieägare, varav de största aktieägarna var BLS Capital (24,5%), Ferd (12,1%) och ATP (5,0%).
Det totala antalet aktier vid slutet av 2023 uppgick till 68 289 488 (67 467 637), med ett kvotvärde om 0,0833 kronor per aktie (0,0833). Aktiekapitalet består av två aktieslag: stamaktier om 66 544 621 emitterade aktier (65 809 262) med en röst per aktie, samt C-aktier om 1 744 867 emitterade aktier (1 658 375) med 1/10 röst per aktie. Det finns inga begränsningar i hur många röster varje aktieägare kan använda sig av på årsstämman. Samtliga stamaktier i bolaget är noterade. C-aktierna har emitterats och återköpts enligt koncernens långsiktiga incitamentsprogram (”LTI”). Under 2023 konverterades 735 359 C-aktier till stamaktier och 821 851 nya C-akter emitterades inom koncernens LTI-program. Mer information om koncernens aktiekapital finns i not 24 och mer information om koncernens LTI-program finns i not 9.
Styrelsen inledde den 21 juni 2023 ett återköpsprogram av egna aktier. Avsikten är att återköpta aktier ska dras in genom beslut på framtida bolagsstämmor. Det totala antalet aktier som får återköpas får inte leda till att bolagets aktieägande (inklusive innehav av C-aktier) överstiger 10 procent av det totala antalet aktier i bolaget vid varje tidpunkt, och beloppet som ska betalas för återköpta aktier får sammanlagt inte överstiga 200 miljoner kronor. Programmet initierades den 21 juni 2023 och återköp får ske som längst fram till årsstämman den 25 april 2024.
Totalt utnyttjat belopp inom återköpsprogrammet uppgick till 89 miljoner kronor per dagen då den här rapporten publiceras, vilket motsvarar 854 319 aktier. Per dagen för den här rapporten uppgick antalet aktier i eget förvar till 2 599 186, varav 1 744 867 är C-aktier.
Boozt har upprättat en lagstadgade hållbarhetsrapporten i enlighet med de rapporteringskrav som anges i Årsredovisningslagen kapitel 6, paragraf 11 och i enlighet med de rapporteringskrav som anges i EU:s taxonomiförordning artikel 8. Den lagstadgade hållbarhetsrapporten återfinns på sidorna och .
Bolagsstyrningsrapporten presenteras på sidorna .
I slutet av år 2023 uppgick antalet anställda i koncernen till 1 176 (1 246). Det genomsnittliga antalet anställda i koncernen var 1 254 (1 049), varav 50% kvinnor och 50% män (52% kvinnor och 48% män). Mer information om Boozts personal och företagskultur presenteras på sidan , i hållbarhetsrapporten på sidorna , och i not 9.
Styrelsens riktlinjer för ersättningar till ledande befattningshavare kommer att tillämpas oförändrade enligt de riktlinjer som fastställdes av årsstämman 2023. Information om de nuvarande riktlinjerna för ersättningar till ledande befattningshavare, vilka godkänts av årsstämman, finns i not 9 och i bolagsstyrningsrapporten på sidorna .
Mer information om transaktioner med närstående finns i not 26.
Moderbolaget Boozt AB (publ) (org. nr. 556793-5183) är ett svenskt publikt aktiebolag som bildades den 15 oktober 2009 och registrerades hos Bolagsverket den 13 november 2009. Bolagets verksamhet bedrivs i enlighet med aktiebolagslagen.
Sedan den 31 maj 2017 är Boozt AB (publ) noterat på Nasdaq Stockholm och sedan den 20 november 2020 parallellnoterat på Nasdaq Copenhagen.
Adressen till huvudkontoret är Hyllie Boulevard 35, 215 37 Malmö, Sverige.
Nettoomsättningen för räkenskapsåret 2023 uppgick till 166 miljoner kronor (90) och bestod av under året fakturerade förvaltningstjänster enligt koncernens koncerninterna avtal med andra koncernföretag. Rörelseresultatet uppgick till -3 miljoner kronor (-9). Årets kostnader avser främst löner och aktierelaterade ersättningar till koncernledning samt ersättning till styrelsen.
Erhållna koncernbidrag från koncernbolag uppgick under 2023 till 3 miljoner kronor (10).
Nettoresultatet för räkenskapsåret 2023 uppgick till 27 miljoner kronor (1).
Moderbolaget har en koncernintern fordran respektive en skuld till olika motparter inom koncernen, som tillsammans med aktier i dotterbolag och eget kapital utgör huvuddelen av bolagets finansiella ställning.
Boozt förväntar sig en nettoomsättningstillväxt i intervallet 5–15% och en justerad rörelsemarginal om 5,2–6,0% för helåret 2024.
Omsättningstillväxten för 2024 förväntas uppnås genom ökade marknadsandelar samt ökad online-penetration inom alla Boozts varukategorier.
Boozt räknar med en fortsatt volatil marknad men i prognosen antas konsumentsentimentet vara stabilt eller förbättras efter två svåra år.
Stordriftsfördelar och möjliga kostnadsåtgärder i hela koncernen förväntas ha fortsatt positiv påverkan på lönsamheten.
Investeringar beräknas vara i intervallet 150–250 miljoner kronor för år 2024. Investeringarna kommer främst att avse IT-utvecklingskostnader eftersom utökningen av bolagets hanteringskapacitet inte förväntas påbörjas innan 2025.
I prognosen för 2024 förväntas valutakurserna ligga kvar på nuvarande nivå. Utifrån antagandet att nuvarande valutakurser mot den svenska kronan består beräknas helårets rapporterade tillväxt i SEK bli cirka 1 procentenhet lägre än i lokal valuta.
I samband med kapitalmarknadsdagen den 28 mars 2023 tillkännagav koncernen sina uppdaterade långsiktiga mål för tillväxt och lönsamhet.
Långsiktiga mål för tillväxt och lönsamhet:
Marknadsandel: cirka 10% av marknaden för mode och livsstilsvaror i Norden
Lönsamhet: justerad rörelsemarginal överstigande 10%
Sedan 2017 har Boozt framgångsrikt lyckats öka nettoomsättningen väsentligt snabbare än den nordiska marknaden. Den nordiska marknaden är fortsatt attraktiv och bolaget förväntar sig att växa betydligt mer än marknaden. Tack vare ställningen som det ledande nordiska varuhuset kommer vi att kunna öka marknadsandelarna.
När Bolagets tillväxttakt är i linje med den nordiska e-handelsmarknaden för mode- och livsstilsvaror, tror Boozt att dess affärsmodell med en branschledande kostnadseffektivitet per order kommer att leda till tvåsiffriga marginaler och en stark kassagenerering. Ambitionen är dock att målet om en justerad rörelsemarginal om 10% ska uppnås redan om fem år.
När bolagets utdelningsbara medel överstiger planerade investeringar i lönsam tillväxt kan överskottet delas ut till bolagets aktieägare. Bolaget har inte för avsikt att lämna utdelning på medellång sikt och det finns inga garantier för att utdelning ska lämnas ett visst år. Förslag till utdelningar, samt belopp och tidpunkter för sådana, beror på olika faktorer såsom finansiell ställning, investeringsbehov, förvärvsmöjligheter, generella ekonomiska och affärsmässiga villkor samt andra faktorer som styrelsen kan bedöma relevanta för ett sådant beslut.
Styrelsen föreslår till årsstämman 2024 att ingen utdelning ska lämnas till aktieägarna för räkenskapsåret 2023.
SEK | |
|---|---|
Överkursfond | 2 182 225 200 |
Balanserat resultat | -355 019 669 |
Årets resultat | 27 130 020 |
Totalt | 1 854 335 551 |
Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras enligt följande
SEK | |
|---|---|
I ny räkning överförs | 1 854 335 551 |
Som e-handelsföretag utsätts vi för olika risker som är knutna till verksamheten. Att hantera de riskerna ingår i vår styrning av bolaget.
Boozts ramverk för riskhantering baseras på strukturerad riskidentifiering samt analys- och rapportprocesser, vilka alla utgör grunden för en ständigt pågående riskanalys och efterföljande lämpliga åtgärder för att förebygga att riskerna inte inträffar.
Vår platta organisationsstruktur möjliggör snabba åtgärder och omedelbart agerande om händelser eller brister upptäcks som kan ha väsentlig påverkan på koncernens resultat samt finansiella och strategiska mål.
Boozt arbetar ständigt med att identifiera, bedöma och utvärdera risker som koncernen för närvarande är utsatt för, och risker som sannolikt kan inträffa inom överskådlig framtid. Risker identifieras, bedöms och hanteras utifrån koncernens vision, strategi och finansiella mål.
Operativa risker utvärderas ständigt i den dagliga verksamheten. Förvaltningsrelaterade risker granskas regelbundet av ledningen och dokumenteras av den interna kontrollfunktionen. Vi har integrerat ESG-riskerna i det större ramverket för riskhantering. Den interna kontrollfunktionen har möten med hållbarhetsavdelningen för att bedöma och fastställa ESG-risker. Koncernledningen rapporterar möjliga risker till styrelsen. Styrelsen ansvarar för koncernens riskhantering inför aktieägarna och bedömer risker formellt en gång om året.
Identifierade risker bedöms med avseende på sannolikhet för att de ska inträffa och vad följderna blir om de gör det. Effektiviteten i befintliga riskåtgärder (såsom skyddsåtgärder, kontrollaktiviteter osv) utvärderas kvalitativt. Den återstående risken illustreras och effektiviteten i varje befintlig riskåtgärd bedöms.
Risker kan minskas genom att vidta proaktiva åtgärder såsom att teckna försäkringar eller ingå juridiska avtal, och i vissa fall kan koncernen påverka sannolikheten för att riskrelaterade händelser inträffar. Andra risker går inte att eliminera, såsom risker som är kopplade till politiska beslut eller andra makroekonomiska faktorer. Om en risk är hänförlig till händelser bortom koncernens kontroll syftar arbetet till att lindra konsekvenserna.
I följande avsnitt redovisar vi de identifierade risker som bedöms ha väsentlig påverkan på verksamheten.
Koncernens analys fastställde de tio största riskområdena, i linje med föregående år. Om de skulle inträffa kan de få väsentlig påverkan på Boozts resultat och finansiella ställning samt på förmågan att uppnå andra strategiska mål.
Koncernen redovisar en lista över de för närvarande 10 högsta riskerna utan inbördes prioritering. Riskerna identifierades vid koncernledningens och styrelsens senaste utvärdering av vilka konsekvenser alla identifierade risker skulle få och hur stor sannolikheten för att de ska inträffa är.
Upplysningarna om sannolikhet för inträffande och årlig påverkan på rörelseresultatet baseras på våra bästa bedömningar, med beaktande av förebyggande åtgärder. Därför bör det noteras att angivna kvantifieringar i risköversikten i viss mån är osäkra.
Risk | Beskrivning | Motverkande åtgärder | Sannolikhet | Inverkan |
|---|---|---|---|---|
1) Makroekonomiska faktorer | Förändringar i de övergripande makroekonomiska förutsättningarna på koncernens geografiska marknad kan påverka koncernens verksamhet när det gäller den generella efterfrågan på mode- och livsstilsvaror, kundbeteende som en följd av ökad miljömedvetenhet, störningar i försörjningskedjan osv. | Koncernen övervakar aktivt makroekonomiska trender och utvecklingen i relevanta regioner, såväl som online-faktorer och trender som kan påverka marknaden. För att mildra effekterna av förändrad efterfrågan och förändrat konumentbeteende vidtar koncernen bland annat följande åtgärder: | Sannolik | Mer än + /- 15% på rörelseresultatet |
2) Varumärke och rykte | Boozts varumärke och rykte har en nyckelroll för fortsatt förmåga att attrahera och behålla kunder, anställda och aktieägare. | Personal: Vi strävar efter att göra vårt företag till en attraktiv arbetsplats genom att erbjuda en stödjande och inspirerande arbetsmiljö för alla anställda. Häri ingår att säkerställa en modern och säker arbetsmiljö på kontoret och hanteringscentret, samt att uppmuntra en säker och hälsosam arbetsmiljö. Vi har skapat en prestationskultur med fokus på att utveckla individen, vilken innebär att de anställda får ta ansvar, fatta beslut och påverka sin dagliga arbetssituation. | Måttlig | Mer än + /- 15% på rörelseresultatet |
3) Affärer och konkurrens | Konkurrensklimatet har förändrats till följd av covid-19-pandemin. Konsumenters efterfrågan övergår allt snabbare till e-handel, vilket tvingar både stora e-handelsaktörer, lokala utmanare och modeföretag att i snabbare takt förbättra sitt e-handelserbjudande. Detta leder till att både den adresserbara marknaden och konkurrensen ökar. ESG: I takt med att konsumenternas efterfrågan på hållbara produkter ökar innebär det både ett stark affärsscenario och en stor möjlighet till att öka utbudet av hållbart mode på Boozt, men även en risk att inte kunna leva upp till kundernas ändrade efterfrågan. Därför finns det risk för kundflykt om koncernens huvudkonkurrenter stärker sin marknadsställning i fråga om hållbarhet. | Koncernen är övertygad om att strategin att skapa ett nordiskt varuhus ger oss bra förutsättningar för att växa mer än e-handelsmarknaden genom att fortsätta att öka marknadsandelarna. Hög volym blir allt viktigare och utifrån uppfattningen att e-handelsmarknadens konkurrenssituation fortfarande är splittrad tror vi att det finns stora möjligheter att fortsätta att öka marknadsandelarna tack vare våra stordriftsfördelar. Dessutom fortsätter koncernen att investera i vidareutvecklingen av de vertikala inkomstkällorna (Boozt Media Partnership, BooztPay och BrandHub). Investeringarna görs för att förbättra det affärsmässiga erbjudandet till kunder och varumärken samt för att förbättra förmågan att göra fler prisinvesteringar, detta i syfte att säkerställa marknadsandelar och/eller i slutändan förbättra koncernens lönsamhet. ESG: Boozt har lanserat Made With Care-avdelningen på sajten i syfte att hjälpa kunderna att handla enligt sina värderingar. Den nya webbupplevelsen inkluderar transparent och förståelig information om varumärkenas hållbarhetsarbete samt om produkternas miljömässiga och sociala påverkansområden. | Måttlig | Mer än + /- 15% på rörelseresultatet |
4) Hanteringsverksamhet | Olyckor och avbrott kan ske på Boozts hanteringscenter vid brand, strömavbrott, olycksfall, begränsad kapacitet eller låg produktivitet som en följd av underbemanning och/eller bristfälligt fungerande automatisering. | Olyckor/skador: Koncernen utvärderar och bedömer olika möjliga scenarion och har fastställt vilka åtgärder som ska vidtas om sådana händelser inträffar. Beredskapsplaner har antagits och inkluderar ansvars- och krishantering. Effektivitet och kapacitet: Strategisk och taktisk planering sker för att stödja tillväxten med beaktande av faktorer såsom lager-/logistikkapacitet, anställningsstrategier osv. Koncernledningen och styrelsen granskar regelbundet affärsplanen samt strategiska och taktiska mål. Automatiseringskapaciteten kan utökas modulvis vilket säkerställer ett ständigt högt kapacitetsutnyttjande samt flexibilitet i när investeringar i utökad kapacitet ska ske. | Måttlig | Mer än + /- 15% på rörelseresultatet |
5) IT-säkerhet och infrastruktur | Boozts IT-säkerhet är avgörande för den dagliga verksamheten, vilket gäller allt från att kunderna ska kunna beställa och betala till de viktiga hanteringstjänsterna och vår analytiska förmåga. Detta gör oss sårbara för systemavbrott, cyber-attacker och för misslyckande att skala upp infrastrukturen för att kunna hantera den höga tillväxtökningen. | Boozt utvärderar och följer upp risken för uppkomst av olika scenarion som påverkar funktionaliteten i koncernens webbutiker och hanteringstjänster. Webbutikerna övervakas i realtid och åtgärder kan vidtas inom minuter för att säkerställa webbplatsens fortsatta funktionalitet. Boozts IT-infrastruktur drivs genom molndatatjänster som tillhandahålls av Google Cloud Platform och den anses vara förstklassig med avseende på prestanda, stabilitet och säkerhet. | Måttlig | Mer än + /- 15% på rörelseresultatet |
6) Finansiell risk | Risk att koncernen inte har en tillräcklig likviditetsreserv och inte har tillgång till tillräcklig finansiering på kapitalmarknaderna för att täcka tillväxt- och investeringsplaner. | Risken minskas genom fastställda riktlinjer avseende skuldsättningsgrad, spridda förfallodagar på kreditfaciliteter, likviditetsplanering osv. | Osannolik | Mindre än + /- 15% på rörelseresultatet |
7) Avbrott i försörjningskedjan | Risk som uppstår vid avbrott i försörjningskedjan, orsakat av att distributionspartners brister i sitt uppdrag eller av att varumärkespartners har brist på varor. ESG: Det ökande antalet extrema väderhändelser och deras allt allvarligare konsekvenser på grund av klimatförändringar kan leda till störningar i försörjningskedjan till följd av dess påverkan på tillverkning och distribution. Ett avbrott i försörjningskedjan kan påverka kundupplevelsen och leda till att koncernens kunderbjudande försämras. | Distributörer: För att minska risken för beroende av en enda distributör samarbetar Boozt med många lokala aktörer i varje land. Varusändningar kan dessutom omfördelas mellan olika distributörer vid bristfälligt genomfört uppdrag eller vid ständiga avbrott i försörjningskedjan. Koncernens höga volymer och stordriftsfördelar gör att vi prioriteras hos våra partners. Varutillgång: Ställning som prioriterad partner genom att bygga långvariga, för båda parter förmånliga, partnerskap med leverantörer för att säkerställa prioritet vid eventuella avbrott i försörjningskedjan. Diversifieringen av Boozts sortiment, som innehåller över 1 600 varumärken och där inget enskilt märke står för mer än 2% av intäkterna, säkerställer att koncernen inte är beroende av någon enskild leverantör. | Osannolik | Mindre än +/- 15% på rörelseresultatet |
8) Personal | Koncernen kanske inte kan attrahera och behålla nyckelpersoner av olika anledningar, till exempel beträffande lön, förmåner, arbetsmiljö osv. Fokus på digitalisering och e-handel har inneburit att efterfrågan på koncernens anställda har ökat. ESG: Risk att inte attrahera unga talanger och inte leva upp till deras ökade krav på ändamålsdrivna affärsmetoder. | Koncernen strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som erbjuder konkurrenskraftig lön och konkurrenskraftiga förmåner, men också genom att skapa en arbetskultur som de anställda tycker om att vara en del av. Koncernens uppförandekod innehåller de kärnvärden som vi vill att verksamheten ska efterleva. De anställdas trivsel följs upp löpande genom månatliga undersökningar och alla chefer ska och uppmuntras till att dela med sig av och diskutera resultaten öppet med sina arbetsgrupper och ta fram en handlingsplan för eventuella förbättringsområden. ESG: Samarbeta med universitet och studenter i forskningsprojekt och på karriärdagar för att öka medvetenheten om och dela med oss av kunskap om vårt hållbarhetsarbete. | Måttlig | Mindre än +/- 15% på rörelseresultatet |
9) Efterlevnad och regelförändringar | Risk att EU:s dataskyddsförordning/GDPR inte efterlevs. ESG: Risk för icke-efterlevnad av eller dålig förberedelse inför kommande ESG-bestämmelser, till exempel direktivet om företagens hållbarhetsrapportering (CSRD), koldioxid-prismekanismer osv. | Sedan implementeringen av GDPR arbetar koncernen ständigt med datasekretess för att säkerställa fullständig efterlevnad av förordningen. Data sprids inte till olika tredjepartssystem vilket säkerställer datadisciplin och kontroll i egna system. Pågående projekt för att stärka GDPR-efterlevnaden och för att göra riskanalyser och dokumentera användningen av personuppgifter i hela organisationen. ESG: Vi bevakar kommande regelverk och genomförde en begränsad förhandsförsäkran av vår hållbarhetsrapport, som förberedelse för direktivet om företagens hållbarhetsrapportering (CSRD). | Osannolik | Mindre än +/- 15% på rörelseresultatet |
Kära aktieägare
Det är med glädje vi presenterar vår bolagsstyrningsrapport för 2023, vilken återigen bekräftar vår beslutsamma föresats att bibehålla bolagsstyrningen på högsta nivå. Under ett år präglat av ihållande utmaningar på de globala marknaderna, kännetecknat av inflation, höga räntor och marknadsvolatilitet, visade styrelsen och ledningen handlingskraft och outtröttlig flexibilitet och anpassningsförmåga. Det förhållningssättet gjorde det möjligt för oss att reagera snabbt vid förändringar i bolagets utveckling och den externa omvärlden. Det går inte att överskatta vikten av effektiv styrning för att göra det enklare att fatta avgörande beslut som leder till både lång- och kortsiktig framgång.
Inför det nära förestående införandet av direktivet om företagens hållbarhetsrapportering (CSRD) har vi arbetat proaktivt och förberett för att uppfylla dess krav och ligga i framkant inom hållbarhetsrapportering.
Vi har även arbetat målmedvetet med frågor rörande klimat och cyberrisk och inser frågornas vikt i vår ständigt föränderliga omvärld. Vår strävan har utmynnat i framtagandet av effektiva strategier i syfte att hantera dessa viktiga frågor och på så sätt skydda verksamheten och intressenternas intressen.
Våra grundläggande principer om integritet, ansvarsskyldighet och transparens fortsätter att vägleda oss i det vi gör. Vårt orubbliga engagemang för intressentdialog kvarstår, vilket betonar vikten av öppen kommunikation med aktieägarna för att utveckla förtroende och samarbete.
Vi uttrycker vår uppriktiga tacksamhet för ert fortsatta stöd som aktieägare.
Henrik Theilbjørn
Styrelsens ordförande
Boozt AB (publ) är ett svenskt publikt aktiebolag som är noterat på Nasdaq Stockholm (large cap) och Nasdaq Copenhagen (large cap). Bolagsstyrning avser det verktyg som aktieägare direkt eller indirekt använder för att kontrollera bolaget. Bolagsstyrningsrapporten ingår som en del i bolagets förvaltningsberättelse. Boozts bolagsstyrning, som kan delas in i externa och interna styrdokument, följer svensk lag, Nasdaq Stockholms regelverk för emittenter, Svensk kod för bolagsstyrning (Koden) samt interna regler och instruktioner.
De externa styrdokumenten utgör ramverket för bolagsstyrningen. Här ingår den svenska aktiebolagslagen och årsredovisningslagen, EU:s marknadsmissbruksförordning, Nasdaq Stockholms regelverk för emittenter och Koden. Koden är tillämplig på alla svenska företag vars aktier är noterade på en reglerad marknad i Sverige.
Om bolaget inte kan följa någon del av Koden tillämpas Kodens ”följa eller förklara”-princip, vilket innebär att information om avsteg från Koden samt orsaken till avstegen lämnas i bolagsstyrningsrapporten. Den nuvarande koden finns tillgänglig på Kollegiet för svensk bolagsstyrnings webbplats www.corporategovernanceboard.se. Boozt tillämpade Koden och gjorde inga avsteg från Koden under året. Inga beslut från Nasdaq Stockholms disciplinnämnd eller uttalanden från Aktiemarknadsnämnden riktades mot bolaget under året.
I de interna styrdokumenten ingår den av årsstämman antagna bolagsordningen samt interna instruktioner och riktlinjer. Exempel på interna styrdokument är styrelsens arbetsordning, arbetsordning och instruktioner till revisionsutskottet och ersättningsutskottet samt instruktioner till vd. Därutöver har styrelsen antagit flera policyer och riktlinjer som styr bolagets verksamhet, samt instruktioner för finansiell rapportering som dokumenteras i bolagets finanshandbok. Boozt strävar efter en hög standard genom tydlighet och enkelhet i bolagets affärssystem och styrdokument. Boozts aktieägare är, genom sitt val av bolagets styrelse på årsstämman, de yttersta beslutsfattarna beträffande bolagets styrning. Styrelsen har i sin tur ansvar för att säkerställa att bolagsstyrningen efterlever tillämpliga lagar och övriga externa och interna styrdokument.
Styrningen, ledningen och kontrollen av Boozt fördelas mellan aktieägarna genom årsstämman, styrelsen, vd och revisorer i enlighet med aktiebolagslagen och bolagsordningen. Öppenhet och transparens ger god inblick i bolagets verksamhet, vilket bidrar till effektiv styrning.
Boozt AB är ett svenskt publikt aktiebolag och följer därmed svenska regler, föreskrifter och riktlinjer enligt ovan. Då Boozts aktier är upptagna till handel både på Nasdaq Stockholm och Nasdaq Copenhagen, måste bolaget dock varje år presentera en allmän beskrivning av de främsta skillnaderna mellan Koden och de danska bolagsstyrningsrekommendationerna (”Rekommendationerna”) utgivna av den danska bolagsstyrningskommittén. Bolaget är inte skyldigt att följa regelverket i Rekommendationerna eller rapportera efterlevnaden av dem separat.
Kodens och Rekommendationernas generella syften och principer är likartade och innehåller rekommendationer om aktieägarengagemang, styrelsens uppgifter och rutiner, styrelsens sammansättning, styrelsekommittéer samt ersättningar till bolagsledningen.
De övergripande skillnaderna beskrivs i tabellen till höger.
Aktieägarengagemang | |
Val av bolagsstämmans ordförande | Koden föreskriver att valberedningen ska utse bolagsstämmans ordförande. I danska sammanhang är det vanligtvis styrelsen som utser bolagsstämmans ordförande och detta regleras inte i Rekommendationerna. |
Bolagsstämmoprotokoll | Koden rekommenderar att en aktieägare som är oberoende i förhållande till bolaget och dess styrelse väljs att granska och underteckna bolagsstämmoprotokollen. I Danmark finns ingen sådan praxis och protokollen godkänns och undertecknas av bolagsstämmans ordförande i enlighet med dansk bolagsrätt. |
Policyer | Rekommendationerna innehåller rekommendationer om att ett börsnoterat bolag ska anta policyer avseende kommunikation och investerarrelationer såväl som anta beredskapsrutiner för ett eventuellt uppköp av bolaget. Sådana rekommendationer finns inte i Koden, men Boozt har antagit en kommunikationspolicy för styrningen av både intern och extern kommunikation, inklusive sådan som sker med investerare. Hittills har Boozt inte antagit några formella skrivna rutiner för ett eventuellt uppköp av bolaget. |
Styrelsens rutiner och uppgifter | |
Deltagande i den dagliga ledningen | Enligt Rekommendationerna ska en styrelseledamots eventuella deltagande i den dagliga ledningen av bolaget godkännas av styrelsen och offentliggöras. Ingen av Boozts styrelseledamöter deltar i den dagliga ledningen av bolaget. |
Styrelsens sammansättning och styrelseutskott | |
Styrelseledamöters oberoende | I två separata rekommendationer skiljer Koden mellan styrelseledamöters oberoende gentemot bolaget och dess företagsledning respektive oberoende gentemot bolagets större aktieägare. Oberoende i förhållande till större aktieägare behandlas inte i Rekommendationerna men för att anses vara oberoende bör en styrelseledamot inte representera eller förknippas med en aktieägare som har ett bestämmande inflytande. |
Styrelseordförande | Koden föreskriver att styrelsens ordförande ska väljas av bolagsstämman. Så är inte fallet i danska sammanhang. Ordförandens uppgifter är dessutom mer utförligt beskrivna i Koden. Dansk praxis är dock i linje med de uppgifter och ansvarsområden som beskrivs i Koden. Rekommendationerna föreskriver att en vice ordförande ska väljas, vilket inte regleras i Koden. |
Styrelseutskott | Både Koden och Rekommendationerna föreskriver att bolaget ska ha ett revisionsutskott, ett ersättningsutskott och en valberedning. En stor skillnad mellan Koden och Rekommendationerna är att valberedningen enligt Koden består av ledamöter som väljs direkt av aktieägarna, medan valberedningens ledamöter enligt Rekommendationerna väljs av och bland styrelseledamöterna. Valberedningens uppgifter är även mer omfattande i svenska än i danska sammanhang. Bolaget följer svensk praxis enligt Koden och följaktligen består valberedningen av ledamöter valda av aktieägarna. Uppgifterna som utförs följer Kodens rekommendationer. |
Ersättningar till bolagsledningen | |
Prestationskriterier | Enligt Koden ska eventuella rörliga ersättningar vara kopplade till förutbestämda och mätbara prestationskriterier. I danska sammanhang är definitionen av rörlig ersättning bredare och det finns ingen rekommendation om att man ska använda sig av förutbestämda och mätbara prestationskriterier. Om man tillämpar eventuella prestationskriterier så ska dock dessa beskrivas i ersättningspolicyn. |
Godkännande av incitamentsprogram | Enligt Koden ska alla aktie- och aktiekursrelaterade incitamentsprogram, inklusive programmets fastställda villkor, godkännas av bolagsstämman. I danska sammanhang kan aktie- och aktiekursrelaterade program inrättas och godkännas av styrelsen under förutsättning att sådana program ligger inom ersättningspolicyns gränser så som bolagsstämman antagit dem. |
Styrelseersättning | Rekommendationerna föreskriver att styrelseledamöter inte ska få rörliga ersättningar. Koden föreskriver att program riktade till styrelseledamöter ska utarbetas av bolagets ägare och de ska främja ett långsiktigt aktieägande. |
Bolagsstämman är bolagets högsta beslutsfattande organ, där aktieägarna utövar sin rätt att besluta om bolagets verksamhet.
Årsstämma hålls en gång om året, inom sex månader efter räkenskapsårets utgång. Kallelse till bolagsstämmor ska offentliggöras i Post- och Inrikes Tidningar och finnas tillgänglig på bolagets hemsida. Vid offentliggörandet ska information om att kallelse har skett publiceras i Svenska Dagbladet.
Registrerade aktieägare som har anmält sig i tid har rätt att närvara vid stämman och rösta för det antal aktier som de innehar. Aktieägare som vill delta på bolagsstämman måste senast sex bankdagar före stämman vara registrerade i aktieboken, som förs av Euroclear Sweden, och måste anmäla sitt deltagande till bolaget senast den dag som anges i kallelsen till mötet. Aktieägare kan delta på bolagsstämman personligen eller genom ombud och får ha högst två biträden med sig. Vanligtvis kan aktieägare anmäla sig till bolagsstämman på många olika sätt enligt instruktionerna i kallelsen. En aktieägare får rösta för alla aktier som han/hon äger eller representerar. Extra bolagsstämma kan också hållas vid behov.
Bland annat fattar bolagsstämman beslut om:
Fastställande av resultat- och balansräkning
Fastställande av koncernens resultaträkning och rapport över finansiell ställning
Vinstdisposition enligt den fastställda balansräkningen
Bemyndigande för styrelsen att besluta om nyemission av aktier
Tillämpning av långsiktiga incitamentsprogram genom riktad emission av teckningsoptioner samt godkännande av överlåtelse av teckningsoptioner
Ansvarsfrihet för styrelsens ledamöter och verkställande direktören
Val av styrelseledamöter och styrelsens ordförande
Ersättning till styrelsens ledamöter
Ändringar av bolagsordningen
Val av revisor
Fastställande av principer för valberedningen
Årsstämman hölls den 26 april 2023. Alla beslut togs med erforderlig majoritet. Enligt valberedningens förslag omvaldes Henrik Theilbjørn, Aileen O`Toole, Benjamin Büscher, Cecilia Lannebo, Julie Wiese, och Jón Björnsson till ordinarie styrelseledamöter. Henrik Theilbjørn omvaldes till styrelsens ordförande.
Ordinarie bolagsstämma kommer att hållas onsdagen den 25 april 2024 kl. 8:00 på Setterwalls Advokatbyrå AB, Stortorget 23, 211 34 Malmö. Information om anmälan till årsstämman och förslag från valberedningen kommer att publiceras på bolagets hemsida senast den 28 mars 2024.
Viktiga datum för årsstämman:
17 april 2024: registreringsdatum i aktieboken för deltagande på årsstämman 2024
18 april 2024 kl. 9:00: sista dag och tid för omregistrering av aktier som är registrerade hos Euronext VP Securities i Danmark
19 april 2024: sista dag för omregistrering av aktier som är registrerade hos Euroclear Sweden
19 april 2024: sista dag att anmäla sin närvaro på stämman
Aktieägare som vill få ett ärende behandlat på årsstämman ska skicka en skriftlig begäran
Med e-post till: agm@boozt.com eller
med post till: Boozt AB (publ), Att: AGM/Årsstämma, Box 4535, 203 20 Malmö
Förslag till årsstämmans dagordning ska ha inkommit till bolaget senast sju veckor innan årsstämman eller åtminstone i så god tid att ärendet, om så krävs, kan tas med i kallelsen till stämman.
Bolag som tillämpar Koden ska ha en valberedning. Enligt Koden ska årsstämman utse valberedningens ledamöter eller besluta om hur ledamöterna ska utses. Valberedningen ska enligt Koden bestå av minst tre ledamöter, där en majoritet av dem ska vara oberoende i förhållande till bolaget och koncernledningen. Därutöver ska minst en av valberedningens ledamöter vara oberoende i förhållande till den röstmässigt största aktieägaren eller grupp av aktieägare som samarbetar i frågor om bolagets förvaltning. Vid årsstämman den 26 april 2023 beslutades att valberedningen skulle bestå av representanter från de tre största aktieägarna samt styrelsens ordförande. Med största aktieägare avses de som per den 31 augusti 2023 var registrerade i aktieboken som förs av Euroclear Sweden. Ledamoten som representerar den största aktieägaren ska utses till valberedningens ordförande, såvida inte valberedningen enhälligt utser någon annan.
De största aktieägarna per den 31 augusti 2023 var BLS Capital Fondsmæglerselskab A/S (24,5%), Ferd AS (12,1%) och Invesco (5,6%). Utifrån ägarinnehav tillfrågades de största aktieägarna i turordning om de ville delta i valberedningen. BLS Capital Fondsmæglerselskab A/S (24,5%), Ferd AS (12,1%) och ATP (5,2%) tackade ja till platserna. Valberedningen företräds därmed av Anders Lund (utsedd av BLS Capital Fondsmæglerselskab A/S), Joakim Gjersøe (utsedd av Ferd AS) och Claus Wiinblad (utsedd av ATP), som tillsammans med styrelsens ordförande Henrik Theilbjørn utgör valberedningen. Valberedningen utsåg per den 30 oktober 2023 Anders Lund till valberedningens ordförande.
Valberedningens fullständiga förslag till årsstämman 2024 kommer att presenteras i kallelsen till årsstämman.
Valberedningen har ansvar för att till den kommande årsstämman förbereda och föreslå:
val av årsstämmans ordförande,
val av styrelsens ordförande och övriga styrelseledamöter,
ersättning till styrelsen, fördelat på ordföranden och övriga ledamöter, samt ersättning för utskottsarbete,
val av revisor och ersättning till revisor, samt
principer för utnämning av valberedning
Styrelsens sammansättning utvärderas kontinuerligt under året. Valberedningen hade 3 (5) protokollförda sammanträden under stämmoåret 2023/2024.
Styrelsen är efter bolagsstämman det näst högst beslutande organet i bolaget. Styrelseledamöter väljs vanligtvis på årsstämman för tiden fram till slutet av nästa årsstämma. Enligt Boozts bolagsordning ska bolagsstämman välja minst tre och högst tio styrelseledamöter, utan suppleanter. Vid årsstämman 2023 invaldes sex styrelseledamöter och inga suppleanter.
Enligt aktiebolagslagen ansvarar styrelsen för bolagets organisation och förvaltning, vilket betyder att styrelsen bland annat har ansvar för att sätta upp mål och strategier, samt säkerställa att det finns rutiner och system för att bedöma målen. Dessutom ska styrelsen fortlöpande utvärdera resultat och finansiell ställning såväl som säkerställa att man har en lämplig organisation, förvaltning och intern kontroll samt att det finns adekvata riktlinjer i bolaget. Styrelsen ansvarar även för att årsredovisningar och delårsrapporter upprättas inom föreskriven tid. Därutöver utser styrelsen koncernchefen. Enligt Koden ska årsstämman välja styrelsens ordförande, som har ansvar för att leda styrelsens arbete och säkerställa att det är effektivt organiserat. Styrelsen tillämpar en skriftlig arbetsordning som revideras årligen och antas på styrelsens konstituerande möte varje år. Bland annat innehåller arbetsordningen riktlinjer för styrelsens arbete och hur arbetet fördelas mellan styrelseledamöterna och koncernchefen.
Styrelsen utvärderas varje år med syftet att utveckla styrelsens arbete och ge valberedningen en utgångspunkt för att bedöma styrelsens sammansättning. Den senaste skriftliga utvärderingen av styrelsen ägde rum i november 2022, då styrelseledamöterna intervjuades av ett konsultföretag som anlitades för att genomföra utvärderingen, vilken utföll med tillfredsställande resultat. Utvärderingen visade att styrelsearbetet har fungerat väl och att man har beaktat kommentarerna från den senaste utvärderingen. Dessutom ansåg man att styrelsen är väl sammansatt, att ledamöterna tillför relevant kompetens och har erfarenhet från olika områden som är relevanta för koncernens verksamhet. Arbetet kompletterades med enskilda intervjuer mellan styrelseledamöterna och valberedningen, vilka genomfördes med samma tillfredsställande resultat.
Enligt valberedningens instruktioner genomfördes årets styrelseutvärdering endast genom enskilda intervjuer mellan styrelseledamöterna och valberedningen, kompletterat med styrelsens egna kontinuerliga samtal och utvärderingar som sker på varje styrelsemöte. På styrelsemötena diskuteras ledamöternas lärdomar från styrelsearbetet samt hur styrelsearbetet och stödet till ledningen kan förbättras. Slutsatserna av intervjuerna och styrelsens självutvärdering var tillfredsställande och bekräftade att styrelsen fortfarande är väl sammansatt samt att ledamöterna tillför relevant kompetens och har erfarenhet från olika områden som är relevanta för koncernens verksamhet.
En presentation av styrelseledamöterna finns på sida .
Ledamöternas närvaro presenteras i tabellen till höger.
Styrelsen 2023 | Oberoende i förhållande till | Närvaro | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Bolaget och dess ledning | Revisionsutskott | Ersättningsutskott | ||||||
Namn | Befattning | Ledamot sedan | Större aktieägare | Styrelsemöten | Styrelsearvode - SEKt | |||
Henrik Theilbjørn | Ordförande | 2009 | Ja | Ja | 18/18 | 4/5 | 5/5 | 1 400 |
Jón Björnsson | Ledamot | 2012 | Ja | Ja | 18/18 | - | 5/5 | 550 |
Cecilia Lannebo1 | Ledamot | 2018 | Ja | Ja | 18/18 | 5/5 | - | 700 |
Aileen O`Toole2 | Ledamot | 2021 | Ja | Ja | 16/18 | - | 5/5 | 600 |
Julie Wiese | Ledamot | 2021 | Ja | Nej | 18/18 | 5/5 | - | 03 |
Benjamin Büscher | Ledamot | 2022 | Ja | Ja | 17/18 | - | - | 450 |
Luca Martines4 | Ledamot | 2019 | Ja | Ja | 6/6 | - | - | 150 |
Styrelsearvoden omfattar perioden från årsstämman 2023 till årsstämman 2024 | ||||||||
Under stämmoåret höll styrelsen 18 (20) möten, inberäknat ordinarie, extrainsatta och per capsulam. Ordinarie möten hålls enligt en kalender som fastställs årligen. Därutöver kan ytterligare styrelsemöten sammankallas för att behandla frågor som inte kan skjutas upp till nästa ordinarie möte. Utöver styrelsemötena så diskuterar styrelsens ordförande och koncernchefen fortlöpande bolagets förvaltning.
Under året granskade styrelsen regelbundet Boozt-koncernens konsoliderade resultat, finansiella ställning, organisation och administration. På styrelsemötena har styrelsen behandlat frågor som rör Boozt-koncernens strategier, inklusive budget och andra ekonomiska prognoser, kapitalstruktur och finansiering, investeringar, etablering av nya verksamheter, utvecklingen av koncernens hållbarhetsarbete samt en fortsatt optimering av interna rutiner och kontrollprocesser. Styrelsen utnämnde även ett dataskyddsombud (DPO) i maj 2023.
Koncernchefen och övriga medlemmar i koncernledningen deltar på alla ordinarie styrelsemöten men de deltar inte i styrelsens beslutsfattande, och de är inte med när styrelsen utvärderar koncernchefen, tar beslut om koncernledningens arvoden eller träffar bolagets revisorer för att utvärdera koncernledningen.
På årets första styrelsemöte, det konstituerande, antar styrelsen arbetsordningen för styrelsearbetet samt skriftliga instruktioner till koncernchefen, inklusive instruktioner avseende finansiell rapportering.
Nedan följer en beskrivning av utskottets arbete under året och utskottets arbetsmetoder.
Revisionsutskottet fortsätter att ha en nyckelroll i att biträda styrelsen med att fullfölja sina skyldigheter beträffande styrning, vari ingår att granska koncernens rutiner för finansiell rapportering, kontrollera koncernens externa revisors och den interna kontrollfunktionens arbete, samt att kontrollera ramverket för riskhantering samt IT- och cybersäkerheten. Under året behandlade revisionsutskottet även följande:
Uppskattningar och bedömningar i redovisningen, inkluderat lagervärdering, upplupna återbetalningar, tillgångars ekonomiska livslängd, rättsliga eventualiteter, bedömning av alternativa nyckeltal, särskilt nyckeltal för justerat rörelseresultat, samt bedömning av om händelser efter balansdagen föranleder justering eller inte. Andra frågor som behandlades inkluderade utvärdering av fortlevnad och fortsatt drift, nedskrivningar av tillgångar och lager, principer för lagernedskrivning samt norsk mervärdeskatt på e-handel.
ESG-rapportering
Revisionsutskottet begärde även en extern analys för att utvärdera statusen för och mognaden i ESG-arbetet innan den nya EU-lagstiftningen införs. Boozt är väl förberett och gör goda framsteg för att följa sådan ny lagstiftning.
Bolagets revisionsutskott består av tre ledamöter: Cecilia Lannebo (ordförande), Julie Wiese och Henrik Theilbjørn. Revisionsutskottet ska, utan att det påverkar styrelsens ansvar och uppgifter, granska bolagets finansiella rapportering samt kontrollera att bolagets interna kontroll, internrevision och riskhantering är effektiv. Därutöver ska revisionsutskottet hålla sig informerad om revisionen av årsredovisningen och koncernredovisningen, granska och övervaka revisorernas oberoende och opartiskhet samt vara uppmärksam på om revisorerna utför andra tjänster utöver revision åt bolaget. Slutligen ska revisionsutskottet biträda med att ta fram förslag till årsstämmans val av revisorer. Utskottet har ingen fullmakt att ta beslut på uppdrag av styrelsen.
Revisionsutskottet höll 5 (5) möten under 2023.
Nedan följer en beskrivning av utskottets arbete under året och utskottets arbetsmetoder.
Ersättningsutskottet består av tre ledamöter: Aileen O'Toole (ordförande), Jón Björnsson och Henrik Theilbjørn. Ersättningsutskottet bedömer och utarbetar rekommendationer som styrelsen ska godkänna beträffande ersättningsprinciper, ersättningar till och andra anställningsvillkor för koncernchefen och koncernledningen. Utskottet har ingen fullmakt att ta beslut på uppdrag av styrelsen.
Under 2023 inriktade ersättningsutskottet sitt arbete på översyn av ersättningar till ledningen, samtal om och bedömning av försämrade valutakurser som drabbar de grupper av anställda som arbetar i Sverige och pendlar från Danmark, samt säkerställande av att utskottets arbete genomfördes i koncernens ersättningsfilosofis anda.
BOOZT-KONCERNENS ERSÄTTNINGSFILOSOFI | |||
|---|---|---|---|
Betala för prestation | Attrahera och behålla kompetens | Betala rättvist och ansvarsfullt | |
Ge incitament till långsiktigt värdeskapande för aktieägarna | Belöning är bara en del av vårt förslag, men det måste vara konkurrenskraftigt | Upprätthålla ett välstyrt lönesystem | |
Dessutom bedömde ersättningsutskottet utformningen av, och rekommenderade styrelsen att godkänna, 2023 års kort- och långsiktiga incitamentsprogram riktade till koncernchefen och koncernledningen.
Utskottet hade möten med de största investerarna, där utformningen av koncernens långsiktiga incitamentsprogram (LTIP-programmet) diskuterades.
Ersättningsutskottet höll 5 (9) möten under 2023.
Under 2017 antog styrelsen en mångfaldspolicy som gäller för dess sammansättning. Enligt policyn ska styrelsen ha en lämplig sammansättning, vilken beaktar bolagets verksamhet, utvecklingsstadium och omständigheter. Styrelsen ska även kännetecknas av mångsidighet och bredd i den kompetens, erfarenhet och bakgrund som de styrelseledamöter som väljs av årsstämman har. Målsättningen är att sträva efter en jämn könsfördelning i styrelsen. Vi anser att mångfald är viktigt för säkerställandet av att styrelseledamöternas profiler representerar de olika perspektiv, erfarenheter och kompetenser som krävs för att uppnå en effektiv styrning. När valberedningen förbereder sitt förslag till styrelseledamöter beaktar man Koden och styrelsens mångfaldspolicy för att försöka uppnå mångfald i styrelsen.
3 av totalt 6 styrelseledamöter (50%) är kvinnor.
Koncernchefen ansvarar för att koncernens dagliga verksamhet bedrivs enligt styrelsens riktlinjer och instruktioner. Arbetsfördelningen mellan styrelsen och koncernchefen fastställs i styrelsens arbetsordning och i de skriftliga instruktionerna till koncernchefen. Koncernchefen ansvarar även för att förbereda rapporter och sammanställa information till styrelsemötena, samt att presentera sådan information på styrelsemötena. Enligt instruktionerna för finansiell rapportering ansvarar koncernchefen för bolagets finansiella rapportering och måste följaktligen säkerställa att styrelsen får lämplig information för att kunna bedöma bolagets finansiella ställning.
Bland annat ska koncernchefen fokusera på rekrytering av ledande befattningshavare, inköps- och logistikfrågor, kunderbjudandet, prissättningsstrategi, försäljning och lönsamhet, hållbarhetsfrågor, marknadsföring, affärs- och IT-utveckling. Koncernchefen rapporterar till styrelsen och gör nödvändiga förberedelser för att de ska kunna fatta beslut om investeringar, expansion och dylikt. I koncernchefens roll ingår att ha kontakt med finansmarknaden, media och myndigheter.
Koncernchefen leder koncernledningen som består av finansdirektör (CFO), försäljningschef (CCO), teknisk chef (CTO), inköpschef (CPO), personalchef (CHRO) samt logistikchef (CSCO). Koncernchefen leder koncernledningens arbete. Koncernledningsmöten hålls varje vecka och fokuserar främst på att följa upp resultat samt strategisk och operativ utveckling. Koncernledningen presenteras i avsnittet ”Koncernledning” på sidan .
Aktieinnehav - Ledning och styrelse per den 31 december 2023 | ||||
| | Antal indirekt ägda aktier | | |
Hermann Haraldsson (CEO) | 527 981 | 127 698 | 0,96% | 655 679 |
Sandra Gadd (CFO) | 69 548 | - | 0,10% | 69 548 |
Peter G. Jørgensen (CCO) | 386 318 | - | 0,57% | 386 318 |
Jesper Brøndum (CTO) | 468 570 | - | 0,69% | 468 570 |
Mads Bruun Famme (CPO) | 256 807 | - | 0,38% | 256 807 |
Ronni Funch Olsen (CSCO) | 2 265 | - | 0,00% | 2 265 |
Sandra Joy Sahlertz (CHRO) | 114 091 | - | 0,17% | 114 091 |
Koncernledningen totalt | 1 825 580 | 127 698 | 2,86% | 1 953 278 |
Henrik Theilbjørn | - | 200 000 | 0,29% | 200 000 |
Jón Björnsson | 28 569 | - | 0,04% | 28 569 |
Cecilia Lannebo | 5 000 | - | 0,01% | 5 000 |
Aileen O`Toole | - | - | 0,00% | - |
Julie Wiese | - | - | 0,00% | - |
Benjamin Büscher | - | - | 0,00% | - |
Styrelsen totalt | 33 569 | 200 000 | 0,34% | 233 569 |
Koncernledning och styrelse totalt | 1 859 149 | 327 698 | 3,20% | 2 186 847 |
Boozt AB:s revisor Deloitte AB valdes av årsstämman 2023 för en period om ett år. På uppdrag av Deloitte AB har Didrik Roos, auktoriserad revisor, varit huvudansvarig för bolagets revision. Didrik Roos övriga revisionsuppdrag innefattar Axfood, H&M och Tele2.
Revisorerna rapporterar sina iakttagelser till aktieägarna genom revisionsberättelsen som presenteras på årsstämman. Därutöver rapporterar revisorerna utförliga iakttagelser till revisionsutskottet och styrelsen minst en gång om året, och försäkrar årligen att de är opartiska och oberoende i förhållande till revisionsutskottet.
Revisorerna träffade styrelsen utan att koncernledningen närvarade vid ett tillfälle under året. Revisorerna deltog i alla möten i revisionsutskottet under året.
Revisionsuppdraget innefattar granskning av årsredovisningen och bokföringen, styrelsens och verkställande direktörens förvaltning, andra uppgifter som ett bolags revisor är skyldig att utföra, samt konsultationer eller andra tjänster som kan uppstå genom de iakttagelser som görs under sådan granskning eller vid tillhandahållandet av sådana andra tjänster. Se not 7 i den här årsredovisningen för mer information om ersättningar till revisorer under året.
Ersättning till koncernchefen och andra medlemmar i koncernledningen beslutas av styrelsen, som har beslutanderätt enligt riktlinjerna för ersättningar som fastställs av årsstämman. Ersättningsutskottet ger styrelsen rekommendationer.
På årsstämman den 27 maj 2021 antogs riktlinjer som tillämpas för ersättningar till koncernchef och koncernledning. Riktlinjerna avspeglar koncernens mål för god bolagsstyrning såväl som ett långsiktigt värdeskapande för aktieägare. Riktlinjerna föreslås vara oförändrade under 2024.
Ersättning till Boozts koncernledning föreslås av ersättningsutskottet och godkänns därefter av styrelsen. Det totala ersättningspaketet är utformat för att motivera till långsiktigt värdeskapande för aktieägare. Det är prestationsbaserat, beaktar marknadspraxis och syftar till att vara konkurrenskraftigt för att behålla den bästa kompetensen. Det ska även vara välbalanserat mellan kort- och långsiktiga mål för att främja god etik, en sund företagskultur och hållbarhetåtagande.
Den fasta lönen ska utgå från koncernledningens kompetens och ansvarsområde, den ska vara individuell och ska normalt sett ses över årligen. Se not 9 för mer information.
Koncernledningens ersättning ska inkludera ett kortsiktigt incitamentsprogram (STIP) som mäts utifrån finansiella mål vad gäller nettoomsättningstillväxt och justerat rörelseresultat. Incitamentsprogrammet innehåller även mål inom ESG-området genom inkludering av tidigare och senare leds miljömål, liksom personalrelaterade mål. Värdet på incitamentsprogrammet uppgår till upp till 70% av den årliga fasta lönen.
Utöver den fasta lönen har koncernledningen rätt till förmåner såsom tjänstebil, friskvård och tidningar.
Till skillnad från vad många branschkollegor erbjuder, har koncernledningen inte rätt till en av bolaget bekostad pensionsplan, men den har en 5-procentig obligatorisk självfinansierad pensionsplan som även omfattar sjukförsäkring och ersättning vid förlorad arbetsförmåga.
Avgångsvederlag kan inte överstiga 12 månaders fast lön om det finns reglerat i avtal.
Styrelsen kan besluta att avvika från ovanstående riktlinjer om det finns skäl för det. Avvikelser kan avse tillkommande poster i incitamentsprogram baserat på anställningstidens längd, exceptionell prestation eller liknande. I sådana fall kan den tillkommande ersättningen inte överstiga 50% av den fasta årliga lönen. Under 2023 godkändes inga sådana avvikelser.
Syftet med bolagets långsiktiga incitamentsprogram är att koncernledningens och utvalda nyckelmedarbetares intressen ska sammanfalla med bolagets och aktieägarnas långsiktiga mål. Intjänandeperioden för långsiktiga incitamentsprogram ska vara minst tre år.
Långsiktiga incitamentsprogram ska alltid utgå från aktier eller aktierelaterade instrument, samt säkerställa ett långsiktigt engagemang för bolagets utveckling. Eventuella aktierelaterade långsiktiga incitamentsprogram ska godkännas av aktieägarna innan de införs.
Per den 31 december 2023 har bolaget tre utestående program: Prestationsaktieprogram 2021/2024, prestationsaktieprogram 2022/2025 och prestationsaktieprogram 2023/2026.
Prestationsaktieprogram 2021/2024 utfärdades i juni 2021 där deltagarna kan erhålla prestationsaktier under förutsättning att vissa prestationsmål uppnås (Net Promoter-poäng, nettoomsättningstillväxt, justerat rörelseresultat och andel rörelsekapital). Baserat på deltagandet i LTI 2021/2024 per den 31 december 2023, är det maximala antalet aktier som kan tilldelas 546 583 aktier. Programmet har en intjänandeperiod med en tidsgräns (”cliff”) på 36 månader som förfaller i juli 2024.
Prestationsaktieprogram 2022/2025 utfärdades i juni 2022 där deltagarna kan erhålla prestationsaktier under förutsättning att vissa prestationsmål uppnås (Net Promoter-poäng, nettoomsättningstillväxt, justerat rörelseresultat och andel rörelsekapital). Baserat på deltagande i LTI 2022/2025 per den 31 december 2023, kan det maximala antalet aktier som kan tilldelas uppgå till 779 851 aktier. Programmet har en intjänandeperiod med en tidsgräns (”cliff”) på 36 månader som förfaller i juli 2025.
Prestationsaktieprogram 2023/2026 utfärdades i juni 2023 där deltagarna kan erhålla prestationsaktier under förutsättning att vissa prestationsmål uppnås (Net Promoter-poäng, nettoomsättningstillväxt, justerat rörelseresultat, andel rörelsekapital och aktiekurs). Baserat på deltagandet i LTI 2023/2026 per den 31 december 2023, uppgår det maximala antalet aktier som kan tilldelas till 1 000 000 aktier. Programmet har en intjänandeperiod med en tidsgräns (”cliff”) på 36 månader som förfaller i juli 2026.
En grupp teknologer inkluderas också i detta program, med en maximal tilldelning av 100 000 aktier. Till skillnad från andra deltagare behöver denna grupp inte uppfylla prestationsmål. Istället är de berättigade till aktier när programmet förfaller enligt villkoren. Denna undantagsregel gäller eftersom dessa anställda besitter specialiserade färdigheter som är avgörande för företaget, ofta engagerade i högtekniska projekt där specifik expertis prioriteras över direkt finansiell påverkan. Utformningen av deras LTI (dvs. exklusive prestationsvillkor) är i linje med marknadspraxis för denna typ av anställda. För att attrahera och behålla en sådan talang anser styrelsen att det är avgörande att erbjuda ett långsiktigt incitamentsprogram kopplad enbart till fortsatt anställning hos bolaget.
Se www.booztgroup.com för mer information om incitamentsprogrammen.
För att säkerställa att Boozt följer tillämpliga lagar och regler samt att koncernens värderingar införlivas i hela organisationen, har koncernen antagit en uppförandekod med obligatoriska principer för hur ledningen och de anställda ska uppträda. Dessutom har flera koncernövergripande riktlinjer antagits och en process för hur styrdokument såsom riktlinjer och principer ska hanteras har införts.
Utöver det övergripande riskhanteringssystemet har det fastställts vilken nivå som förväntas på den styrning och de nyckelkontroller som sker av verksamhetens identifierade nyckelprocesser och stödjande finansiella processer. I syfte att förbättra och säkerställa att nivån på interna kontroller är tillräcklig bör förväntade rutiner för styrning och nyckelkontroller alltid finnas på plats. Åtminstone en gång om året bedömer styrelsen de risker som identifierats som bolagets tio högsta risker. Därefter diskuterar styrelsen med koncernledningen hur riskerna ska prioriteras samt vilka rutiner som bör finnas för att minska de eventuella konsekvenser som riskerna kan medföra.
Processer avseende bokslut och finansiell rapportering beaktas specifikt i det interna kontrollsystemet. För att säkerställa att tillämpliga lagar, föreskrifter och interna riktlinjer och rutiner efterlevs, definierar det interna kontrollsystemet ägarskap och ansvar för olika delprocesser. Processer avsedda för att styra verksamheten och skapa värde ska definieras i verksamhetsledningssystemet. Ytterligare beskrivningar (rutiner, instruktioner) inom koncernen ska införlivas med de processerna. Koncernchefen har ansvar för processtrukturen i koncernen.
För att säkerställa minsta möjliga påverkan i händelse av misstag eller brister fokuserar styrelsen på att systematiskt stärka självutvärderingen av de interna processerna.
Koncernens policy- och rutindokument uppdateras regelbundet av utsedd policyägare. Styrelsen bedömer kontinuerligt behovet av att lägga till, uppdatera eller ta bort någon policy. Policydokument delges alla anställda via en gemensam e-portal. Policyägaren ansvarar för att alla anställda som berörs av en policy får information om den och känner till vilka rutiner som ska följas.
Varje år ska en självutvärdering göras av vilka minimikrav som ska gälla för fastställda kontroller som minskar identifierade risker. En sådan självutvärdering ska ske för varje affärsprocess och resultatet från utvärderingarna ska rapporteras till revisionsutskottet och styrelsen. Koncerns finanschef ansvarar för självutvärderingsprocessen, som genomförs av den interna kontrollfunktionen. Därutöver granskar den interna kontrollfunktionen risk- och internkontrollsystemet enligt den plan som man har kommit överens om med styrelsen och koncernledningen.
Självutvärderingen genomfördes under 2023 utan att några väsentliga brister identifierades, vilket rapporterades till revisionsutskottet och styrelsen.
Boozt-koncernen ska följa tillämplig lagstiftning och styrdokumenten är ett stöd för det. Ledning och anställda har inom sina respektive arbets- och ansvarsområden ansvar för att lagar och föreskrifter följs. I styrdokumenten tilldelas varje policy en policyägare, som ansvarar för att följa upp policyefterlevnaden i koncernen. Koncernens finanschef har ansvar för att koncernens övergripande policyefterlevnad rapporteras till revisionsutskottet och styrelsen en gång om året.
Koncernchefen ska skriftligen vända sig till styrelsen med eventuella förfrågningar om att avvika från en policy. Styrelsen ska bedöma och ta beslut om varje enskild förfrågan. Bedömningen ska beakta både lokala och koncernövergripande risker.
Med hänsyn till bolagets nuvarande storlek och verksamhet har styrelsen beslutat att inte ha en separat internrevisionsfunktion, men behovet av en sådan funktion utvärderas årligen. Under 2023 bedömde styrelsen att den effektivaste metoden för att styra och följa upp koncernens interna kontroll fortfarande är en intern kontrollfunktion som är integrerad med koncernens ekonomifunktion. Den interna kontrollfunktionen granskar alla koncernens dotterbolag. Funktionen rapporterar regelbundet till koncernens finanschef, som i sin tur vidarerapporterar till revisionsutskottet. Därutöver granskar och utvärderar bolagets externa revisor den interna kontrollmiljön och rapporterar sina iakttagelser och bedömningar till revisionsutskottet.
HENRIK THEILBJØRN
Född: 1961
Styrelseordförande sedan: 2009
Utbildning: Masterexamen i ekonomi och ledarskap, Århus universitet
Övriga nuvarande befattningar: Styrelseordförande i Pierce Group AB, Day Birger Et Mikkelsen A/S, Masai Clothing Company ApS, Neutral.com A/S, Unique Furniture A/S och Traede ApS. Styrelseledamot i Sahva A/S. Vd i EMMADS Invest A/S (privat investeringsföretag).
Tidigare befattningar: Styrelseordförande i A-TEX A/S, Baum und Pferdgarten A/S, Birger Christensen A/S, Birger Christensen China Holding A/S, Borch Textile Group A/S, Borch Textile Holding ApS, Bruuns Bazaar A/S, Bygghemma Group AB, Carl Ras A/S, Kelly Invest A/S, Languagewire A/S, Langulize A/S, Munthe A/S, Performance Group Scandinavia A/S, PWT Group A/S, PWT Holding A/S, Rabens Saloner A/S, Saint Tropez af 1993 A/S, Scandinavian Designer A/S, Shamballa Jewels A/S och Wagner China A/S. Styrelseledamot i Bloomingville A/S, BV Holding Company ApS, ELKA Rainwear A/S, JAMIST Holding ApS, JAMIST Invest ApS, JAMIST Support ApS, MP Denmark A/S, New Nordic Brand House A/S, New Nordic Brand House Holding ApS, Rabens Atelier A/S.
Oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och bolagets större aktieägare enligt Svensk kod för bolagsstyrning
Innehav i Boozt AB
200 000 indirekt
JÓN BJÖRNSSON
Född: 1968
Styrelseledamot sedan: 2012
Utbildning: Kandidatexamen i företagsekonomi, Rider University
Övriga nuvarande befattningar: Vd i Origo hf., styrelseordförande i Braud & Co. Styrelseledamot i Dropp, Joe & the Juice Island, Artasan ehf. och Kate Acquisition ApS.
Tidigare befattningar: Vd i Festi hf., Magasin du Nord, Hagar. Styrelseledamot i Copenhagen Chocolate Factory, IC Group, Malene Birger A/S, Åhlens AB.
Oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och bolagets större aktieägare enligt Svensk kod för bolagsstyrning
Innehav i Boozt AB
28 569 direkt
CECILIA LANNEBO
Född: 1973
Styrelseledamot sedan: 2018
Utbildning: MBA från Mälardalens universitet och Wirtschaftsuniversität Wien
Övriga nuvarande befattningar: Vd och styrelseledamot i I-Core Communications AB. Styrelseledamot och ledamot i revisionsutskottet i Scandi Standard AB, styrelseledamot i Djurgården Elitfotboll AB, styrelseledamot i Zubizuri Pensionsstiftelse AB och styrelsesuppleant i Zubizuri AB. Styrelseordförande i föreningen Djurgården Skola Stad.
Tidigare befattningar: IR-chef i olika branscher och bolag, bland annat Hakon Invest AB, Retail and Brands AB, Eniro AB, Humana AB och Balco Group AB. Analytiker inom handel- och servicesektorn på SEB Enskilda.
Oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och bolagets större aktieägare enligt Svensk kod för bolagsstyrning
Innehav i Boozt AB
5 000 direkt
AILEEN O’TOOLE
Född: 1973
Styrelseledamot sedan: 2021
Utbildning: Kandidatexamen i historia och politik samt masterexamen i företagsekonomi, båda från University College Dublin
Övriga nuvarande befattningar: –
Tidigare befattningar: Operativ chef (COO) i Naspers och dess dotterföretag Prosus, vice ordförande och personalchef i eBay, icke-verkställande direktör i MakeMyTrip.
Oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och bolagets större aktieägare enligt Svensk kod för bolagsstyrning
Innehav i Boozt AB
0
JULIE WIESE
Född: 1986
Styrelseledamot sedan: 2021
Utbildning: Kandidatexamen i internationella studier från universitetet i Oslo, masterexamen i ledarskap från Imperial College Business School och masterexamen i investeringsförvaltning från Cass Business School
Övriga nuvarande befattningar: Styrelseledamot i Servi Group AS och styrelsesuppleant i Brav AS. Investeringsrådgivare på Ferd Capital.
Tidigare befattningar: Styrelsesuppleant i Dr Furst Medisinske Laboratorium AS, WebMed AS och IntMed AS
Oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen men inte oberoende i förhållande till bolagets större aktieägare enligt Svensk kod för bolagsstyrning
Innehav i Boozt AB
0
BENJAMIN BÜSCHER
Född: 1981
Styrelseledamot sedan: 2022
Utbildning: Dubbel examen i företagsekonomi (Betriebswirt (VWA)) och doktorandstudier i företagsekonomi (Dipl.-Kaufmann (FH))
Övriga nuvarande befattningar: SCM-direktör för global logistik och distribution hos Adidas AG
Tidigare befattningar: Olika tjänster hos Rhenus AG, DB Schenker, Avnet Inc., Schachinger Logistic
Oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och bolagets större aktieägare enligt Svensk kod för bolagsstyrning
Innehav i Boozt AB
0
HERMANN HARALDSSON
MEDGRUNDARE & KONCERNCHEF
Född: 1966
Koncernchef sedan: 2010
Utbildning: Masterexamen i nationalekonomi, Copenhagen Business School
Styrelseuppdrag: TV/2 Danmark A/S, Herlufsholm Skole & Gods S/I
Ansvar: Vd har ansvar för den dagliga ledningen av verksamheten på uppdrag av styrelsen. Detta innebär bland annat att vd fokuserar på försäljning och lönsamhet, kunderbjudandet samt expansion och affärsutveckling. Vd rapporterar Boozts utveckling till styrelsen och gör nödvändiga förberedelser för att fatta beslut om investeringar, expansion och andra strategiska frågor. Som vd är Hermann den primära kontakten vid kommunikation med externa intressenter. Innan Hermann kom till Boozt var han vd i Brøndbyernes IF Fodbold A/S, ett bolag som är noterat på Nasdaq Copenhagen. Tidigare var han bland annat vd i Omnicom Media Group Nordic.
Innehav i Boozt AB
527 981 direkt
127 698 indirekt
SANDRA GADD
KONCERNENS CFO
Född: 1983
Koncernens CFO sedan: 2019
Utbildning: Masterexamen i företagsekonomi, Lunds universitet
Styrelseuppdrag: Hållbar E-handel, Kjell Group AB
Ansvar: Som CFO har Sandra bland annat ansvar för den finansiella verksamhetsplaneringen, inklusive budgetar och prognoser, likviditet och finansiering. Vidare ingår följande av koncernens avdelningar i Sandras ansvarsområde: finans (har ansvar för redovisning, skatt, finansiell rapportering samt hantering av interna kontroller), juridik, hållbarhet och orderhantering (har ansvar för kundbedrägerier och Fair Use-policyn). Innan Sandra blev CFO hade hon tjänsten som Transformation Finance Manager and Business Development Director. Innan hon kom till Boozt var hon auktoriserad revisor och revisionsansvarig på Deloitte.
Innehav i Boozt AB
69 548 direkt
JESPER BRØNDUM
MEDGRUNDARE & KONCERNENS CTO
Född: 1969
Koncernens CTO sedan: 2010
Utbildning: Masterexamen i analys från Ålborgs universitet, doktorsexamen i multivariat statistik och datavetenskap från Köpenhamns universitet
Ansvar: Som CTO har Jesper ansvar för Boozts teknologi och utveckling. Häri ingår alla system, teknisk infrastruktur, forskning och utveckling samt underhåll av e-handelsplattformen: webbutiker och appar samt interna affärssystem och egenutvecklad programvara. Innan Jesper kom till Boozt var han huvudansvarig på Netcompany A/S.
Innehav i Boozt AB
468 570 direkt
PETER G. JØRGENSEN
MEDGRUNDARE & KONCERNENS CCO
Född: 1975
Koncernens CCO sedan: 2011
Utbildning: Masterexamen i internationell marknadsföring och ledarskap, Copenhagen Business School
Ansvar: Som CCO har Peter ansvar för de team som driver försäljning, marknadsföring online och offline, CRM, design, användbarhet och beslutsstöd (business intelligence, BI). Innan Peter kom till Boozt var han CMO på Telenor Danmark, Consumer Market. Bolaget ingår i Telenor-koncernen och är noterat på Oslobörsen.
Innehav i Boozt AB
386 318 direkt
MADS BRUUN FAMME
KONCERNENS CPO
Född: 1976
Koncernens CPO sedan: 2017
Utbildning: Tre års ekonomistudier på Syddansk Universitet
Ansvar: Som CPO övervakar Mads inköp och försäljning. Han fokuserar på att använda en datadriven metod kombinerat med inköpskompetens inom mjukt mode. Mads ansvarar för beslut om Boozts produkt- och varumärkesmix, identifierar marknadens önskemål och trender samt hanterar lagersammansättningen och prissättningsstrategier. Innan Mads kom till Boozt var han försäljningschef på Magasin du Nord i Danmark.
Innehav i Boozt AB
256 807 direkt
SANDRA JOY SAHLERTZ
KONCERNENS CHRO
Född: 1983
Koncernens CHRO sedan: 2021
Utbildning: Masterexamen i företagsekonomi, Copenhagen Business School
Ansvar: Som CHRO har Sandra ansvar för bolagets personalfrågor. Hennes uppgifter inkluderar, men är inte begränsade till, att utveckla och implementera bolagets HR-strategi så att det får positiva effekter på verksamheten, för att säkerställa att Boozt alltid har rätt bemanning i sina team. Dessutom har hon ansvar för att stärka och vårda Boozts kultur för att säkerställa en flexibel och engagemangsstyrd miljö i hela organisationen. Innan Sandra kom till Boozt var hon marknadsföringskonsult inom Telenor-koncernen, som är noterad på Oslobörsen.
Innehav i Boozt AB
114 091 direkt
RONNI FUNCH OLSEN
KONCERNENS CSCO
Född: 1988
Koncernens CSCO sedan: 2023
Utbildning: Masterexamen i ekonomi och redovisning, Copenhagen Business School
Ansvar: Som CSCO har Ronni ansvar för att stärka och utöka lagerverksamheten samt säkerställa att Boozt har snabba och kostnadseffektiva processer. Häri ingår att leda arbetet inom hantering och distribution. Innan Ronni fick den här befattningen var han Head of Investor Relations and Corporate Communications och Head of Investor Relations and Business Finance hos Boozt. Innan Ronni kom till Boozt var han chef för företagsförvärv (M&A) och specialprojekt hos DSV Global Transport and Logistics som är noterat på Köpenhamnsbörsen.
Innehav i Boozt AB
2 265 direkt
Boozt-aktien har handlats på Nasdaq Stockholm sedan den 31 maj 2017 och på Nasdaq Copenhagen sedan den 20 november 2020. I slutet av 2023 uppgick det totala antalet aktier till 68 289 488 och det totala antalet röster var 66 719 107,7, fördelat på 16 800 kända aktieägare. Aktiekapitalet består av två aktieslag: ordinarie stamaktier (66 544 621 aktier) med en röst per aktie, samt C-aktier (1 744 867 aktier) med 1/10 röst per aktie. Det finns inga begränsningar i hur många röster varje aktieägare kan använda sig av på årsstämman.
De tio största kända aktieägarna representerade 61,3% av de utestående aktierna. Bolagets tio största kända aktieägare per den 31 december 2023:
Owner | Ord. aktier | C-aktier | Kapital | Röster |
|---|---|---|---|---|
BLS Capital Fondsmæglerselskab A/S | 16 520 201 | 24,5% | 25,0% | |
Ferd AS | 8 259 037 | 12,1% | 12,5% | |
Arbejdsmarkedets Tillægspension (ATP) | 3 443 958 | 5,0% | 5,2% | |
Första AP-fonden | 2 894 221 | 4,2% | 4,3% | |
Norges Bank | 2 608 484 | 3,9% | 4,0% | |
Boozt AB | 854 319 | 1 744 867 | 3,8% | 1,5% |
Vanguard | 2 069 501 | 3,0% | 3,1% | |
La Financière De L'Echiquier | 1 462 589 | 2,1% | 2,2% | |
Handelsbanken Fonder | 993 638 | 1,5% | 1,5% | |
Familjen Eklund | 800 000 | 1,2% | 1,2% | |
Total | 39 905 948 | 61,3% | 60,5% | |
Källa: Data sammanställd av Monitor by Modular Finance AB. Källor: Euroclear, Morningstar, Finansinspektionen, Nasdaq, Millistream) | ||||
Vid årets slut var Boozt-aktiens stängningskurs på Nasdaq Stockholm 135,3 SEK, en minskning med 12% jämfört med vid slutet av år 2022. Vid slutet av 2023 var Boozt-aktiens stängningskurs på Nasdaq Copenhagen 91,2 DKK, en ökning med 13% sedan slutet av 2022.
Under 2023 var Boozt-aktiens genomsnittliga handelsvolym på Nasdaq Stockholm och Nasdaq Copenhagen 218 438 aktier om dagen, vilket motsvarar 0,3% av de emitterade aktierna.
Boozts börsvärde uppgick till 9,2 miljarder kronor per den 31 december 2023 jämfört med 7,9 miljarder kronor i slutet av år 2022.
Den 31 december 2023 hade Boozt cirka 16 800 registrerade aktieägare. De 10 största aktieägarna ägde 61% av aktiekapitalet.
Boozt har inga majoritetsaktieägare. Aktieägare som äger över 5% av aktiekapitalet i Boozt enligt de senaste flaggningsanmälningarna är:
BLS Capital (24,5%)
Ferd AS (12,1%)
ATP (5,0%)
Per den 31 december 2023 var de största länderna sett till ägarandel Danmark (44% av aktierna), Norge (16%), Sverige (14%), USA (6%) och Frankrike (3%).
Genom öppen och proaktiv kommunikation är vår målsättning att lägga grunden för en rättvisande och effektiv prissättning av Boozt-aktien. För att investerare ska hålla sig uppdaterade anordnar vi telefonkonferenser med företagsledningen i samband med att finansiella rapporter publiceras.
Boozts ledning och IR-avdelning hade under 2023 nära kontakt med både befintliga och potentiella investerare. För att säkerställa kontakterna med investerare genomfördes både fysiska och digitala möten, och företrädare för bolaget deltog i fysiska och digitala konferenser som anordnades av olika banker och rådgivare.
Boozt tillämpar en 30 kalenderdagar lång tyst period innan delårsrapporter och årsredovisningar publiceras.
Boozt bevakas av åtta aktieanalytiker. Mer information om analytikerbevakning finns på:https://www.booztgroup.com/analysts
Utgivna aktier (’000) | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|
Antal utgivna aktier (årsslut) | 66 891 | 67 468 | 68 289 |
Genomsnittligt antal aktier | 65 792 | 67 374 | 68 096 |
Genomsnittligt antal aktier efter utspädning | 67 173 | 68 056 | 68 983 |
Till bolagsstämman i Boozt AB organisationsnummer 556793-5183
Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyrningsrapporten för räkenskapsåret 2023-01-01 - 2023-12-31 på sidorna och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.
Vår granskning har skett enligt FARs uttalande RevR 16 Revisorns granskning av bolagsstyrningsrapporten. Detta innebär att vår granskning av bolagsstyrningsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för våra uttalanden.
En bolagsstyrningsrapport har upprättats. Upplysningar i enlighet med 6 kap. 6 § andra stycket punkterna 2–6 årsredovisningslagen samt 7 kap. 31§ andra stycket samma lag är förenliga med årsredovisningen och koncernredovisningen samt är i överensstämmelse med årsredovisningslagen.
Malmö den 22 mars 2024 |
Didrik Roos |
E-handelsbranschen står inför flera utmaningar på resan till att införa mer hållbara arbetssätt. Genom Boozts ledande ställning och storlek finns en unik möjlighet att verka för en mer hållbar bransch. Boozts ansvarsvision är att använda sin lokala nordiska ställning och sina teknologiplattformar för att göra det enkelt för kunder och samarbetspartners att göra hållbara val.
Boozt har förfinat Care-For-strategin och tillhörande målområden för att skapa en tydlig vägvisare och strategisk riktning för bolagets vision att bli det ledande ansvarstagande nordiska varuhuset. Den uppdaterade strategin tjänar som vägledning för att Boozt ska uppnå den visionen. Bolaget har utökat och uppdaterat sina mål för att anpassa dem till den strategiska inriktningen, externa trender och utvecklingen i samhället i stort. För att befästa bolagets hållbarhetsåtagande och anta en helhetssyn i angreppssättet har Boozt utökat arbetet inom fyra viktiga områden: Miljö, Medarbetare, Samhälle och Styrning. Inom varje område har Boozt utifrån en väsentlighetsanalys fastställt målområden och relevanta mål.
Boozt har ställt upp 15 mål för Care-For-strategin. Målen omprövas årligen för att säkerställa att de fortsatt ligger i linje med verksamhetens strategiska inriktning samt att de tar hänsyn till externa händelser och utvecklingen i samhället i stort. Det här är första året som vi rapporterar utvecklingen för de mål vi ställde upp år 2022. Nedanstående tabell visar utvecklingen för varje mål.
Målområde | Mål | Nyckeltal | 2023 | 2022 | Kommentar |
|---|---|---|---|---|---|
Minska växthusgasutsläpp | Till år 2024: Fastställa vetenskapsbaserade mål och lämna in dem till Science Based Target Initiative | Procentandel fastställda och inlämnade vetenskapsbaserade mål | 100% | 0% | Boozt har lämnat in målen till SBTi och väntar för närvarande på godkännande. När målen blivit godkända kommer de att finnas tillgängliga på Boozts webbplats: https://www.booztgroup.com/environment. |
Till år 2026: Beräkna och redovisa 100% av scope 3-utsläppen för tillämpliga kategorier | Procentandel beräknade scope 3-utsläpp för Nordic Brand Hubs tillämpliga kategorier | 44% | 22% | 44% avser de 4 av 9 tillämpliga och beräknade Scope 3-kategorierna för Nordic Brand Hub (anställdas pendling, tjänsteresor, köpta varor och tjänster samt bränsle- och energirelaterad verksamhet). Dotterföretaget förvärvades år 2022 och hade begränsade data. Under 2023 och kommande år inriktas arbetet på att beräkna och inkludera 100% av alla tillämpliga scope 3-utsläpp. För övriga dotterföretag, inklusive Boozt Fashion AB, har 100% uppnåtts. | |
Minimera resursanvändning | Till år 2026: Öka andelen återvunnet avfall på hanteringscentret till 80% | Andel återvunnet avfall på hanteringscentret | 74,2% | 60,8% | Ökningen i andelen återvunnet avfall beror på en högre mängd sorterat och återvunnet förpackningsmaterial av plast samt ökad försäljning och återanvändning av trä. |
Driva ansvarstagande produktion | Till år 2024: Utveckla ett styrkort för utvärdering av ESG-resultat för minst 60% av våra varumärkespartners inköpsbeslut | Procentandel varumärkespartners med ESG-styrkort | 0% | 0% | Boozt började utveckla styrkortet under fjärde kvartalet 2023. Styrkortet ska vidareutvecklas och implementeras under hela 2024. Boozt har sedan 2019 använt Higg BRM-verktyget för bedömning av sina leverantörers ESG-resultat. |
Främja jämlikhet | Till år 2024: Identifiera möjligheter till en tilläggsersättning utöver den statliga föräldrapenningen till alla Boozt Fashion AB:s anställda för att fortsätta främja jämlikhet | Procentandel anställda som går på föräldraledighet med tilläggsersättning | 0% | 0% | Boozt planerar att under 2024 införa en tilläggsersättning utöver den statliga föräldrapenningen till alla Boozt Fashion AB:s anställda. |
Stimulerande och sund arbetsmiljö | Till år 2024: Uppnå över 77% deltagande i vår interna medarbetarundersökning | Genomsnittlig deltagarandel i medarbetarundersökningen | 88% | 71% | Boozt arbetar för en fortsatt hög genomsnittlig deltagarandel i den interna medarbetarundersökningen som överstiger 80% |
Till år 2024: Öka eNPS-betyget för att ligga bland de 10 högst placerade procenten i konsumentbranschen | eNPS-betyg | 60 | 42 | Under 2023 uppnådde Boozt sitt mål i förtid genom att vid årets utgång ha uppnått ett genomsnittlig eNPS-betyg om 60, vilket gör att Boozt ligger bland de 5 högsta procenten. | |
Bidra till anställdas utveckling | Till år 2023: Införa en metod för regelbunden bedömning av karriärutveckling, vilken omfattar alla Boozt Fashion AB:s anställda | Procentandel anställda med regelbunden bedömning av karriärutveckling | 85% | 0% | Under 2023 uppnådde Boozt det här målet och genomförde utvecklingssamtal vid två tillfällen. Alla anställda och chefer deltog i utbildning som förberedelse för utvecklingssamtalen. |
Informera och stärka kunder | Till år 2024: Utöka ReBoozts närvaro på alla våra marknader | Antal marknader som ReBoozt är närvarande på | 2 | 2 | Mot bakgrund av marknadsförändringar på senare tid omvärderar Boozt för närvarande projektets omfattning och möjlig påverkan. |
Engagera leverantörer | Till år 2026: Erbjuda halvårsevenemang för våra varumärkespartners | Antal erbjudna evenemang för varumärkespartners | 1 | 1 | Under 2023 var Boozt en av värdarna för Fashion Transparency Summit i Amsterdam där branschkollegor diskuterade utmaningarna med hållbarhetsdata i Europa. |
Till år 2023: Säkerställa att 100% av våra klädvarumärken har förbundit sig till transparens i försörjningskedjan och till att arbeta med Higg BRM-verktyget | Procentandel varumärkespartners som har delat sin Higg BRM (i affärsvolym) | 30% | 36% | Under 2023 hade Boozt som mål att inkludera en större andel av affärsvolymen i Higg BRM. Till följd av ändrade inställningar i Higg BRM minskade den totala andelen jämfört med 2022. | |
Involvera samhällen | Till år 2024: Öka samarbetet med lämpliga universitet och forskningsinstitut för utbyte av och lärdom om god praxis | Antal forskningsintervjuer och undersökningar som hållbarhetsteamet deltagit i | 14 | 8 | |
Påskynda transparens | Till år 2024: Utöka samarbetet med oberoende organisationer för ESG-rankningar och betyg | Antal oberoende organisationer för ESG-rankningar och betyg som Boozt samarbetar med | 6 | 4 | Under 2023 samarbetade Boozt med Carnegie och Sustainalytics genom återkoppling till deras ESG-rankningar och rapporter, samtidigt som samarbetet med CDP, MSCI, Nasdaq och S&P Global CSA fortsatte. |
Motverka risker | Till år 2026: Begära att minst 80% av våra varumärkespartners identifierar, kartlägger och informerar oss om sina primära och sekundära leverantörer | Procentandel varumärkespartners som har kontaktats om att informera om sina primära och sekundära leverantörer | 71% | 68% | Boozt har kontaktat varumärkespartners inom kläder för att dela information om underleverantörer via Higg BRM-modulen. % enligt affärsvolym. |
Införliva hållbarhet | Till år 2026: Öka deltagandet i intern hållbarhetsutbildning | Antal anställda som deltagit i hållbarhetsutbildning | 50 | 109 | Under 2023 arbetade Boozt med att utöka de interna aktiviteterna och erbjuda mer än hållbarhetsutbildning. Läs mer i avsnittet ”Införliva hållbarhet”. |
Utifrån upptäckterna i bolagets årliga väsentlighetsanalys fokuserar den här rapporten på de hållbarhetsfrågor som är viktigast för koncernens verksamhet. Mot bakgrund av väsentlighetsanalysen uppdaterade Boozt sin strategi och omformulerade de väsentliga frågorna till bolagets antagna målområden.
Boozts väsentlighetsanalys följer en trestegsmetod:
1) Förstå organisationens sammanhang och granska väsentliga frågor: Den nuvarande processen för väsentlighetsanalys och den miljö som Boozt är verksam i granskas fortlöpande. En förutsättning för att identifiera företagets miljöpåverkan är att förstå dess sammanhang, verksamheter och affärsrelationer samt identifiera de viktigaste intressenterna. En lista över Boozts intressenter och hur bolaget interagerar med dem finns i avsnittet ‘"Om rapporten" på sidan .
2) Identifiera: I steg nummer två identifierades hållbarhetsfrågor där Boozt har möjlig och faktisk påverkan på ekonomi, miljö och samhälle, inklusive påverkan på mänskliga rättigheter. Analysen baserades på flera olika källor såsom nuvarande och globala ESG-trender, branschrapporter, externa standarder som Sustainability Accounting Standards Board (SASB), Morgan Stanley Capital International (MSCI), ESG-betyg, Sustainalytics, Global reporting initiative (GRI), nuvarande och kommande lagar, särskilt underordnade frågor till ESRS, samt intressentdialog. Analysen utmynnade i att en lista på 23 hållbarhetsfrågor identifierades. Både negativ och positiv påverkan som Boozt bidrar till eller är direkt kopplad till genom sina affärsrelationer identifierades.
3) Bedöm och prioritera: För att prioritera och välja de väsentliga frågorna beaktar och analyserar Boozt intressenternas betydelse, betydelsen av den ekonomiska, sociala och miljömässiga påverkan ur ett påverkansperspektiv samt hur bolagets verksamhet och affärer påverkar samhället och miljön i stort. Intressentdialog är avgörande för att utvärdera och prioritera hållbarhetsfrågor. Hållbarhetsavdelningen inhämtar och sammanställer de frågor som är viktiga för intressenterna utifrån den information som de har lämnat till Boozt. Frågorna följs upp under hela året. För varje informationskategori kan de fem viktigaste hållbarhetsfrågorna som tagits upp identifieras. Olika dialog- och kommunikationsmetoder kan användas (e-post, enkätförfrågningar, återkoppling från frågor i leverantörsenkäter som tas upp i möten osv.) för att definiera den information och återkoppling som intressenterna lämnar.
Medelväsentlighet sattes som tröskelvärde och användes för att avgöra vilka områden som ska beaktas när de väsentliga frågorna fastställs. Analysen användes för att samla ihop och gruppera flera olika påverkade områden i definierade och prioriterade väsentliga frågor, såsom framgår av tabellen.
Listan över väsentliga frågor uppdaterades förra året för att återspegla att biologisk mångfald och landanvändning har ökat i betydelse. En av våra 12 väsentliga frågor namnändrades från ”Minimera avfall” till ”Minimera resursanvändning” för att på ett bättre sätt innefatta det bredare konceptet resursanvändning och dess miljöpåverkan. Enligt Boozts Care-For-strategi läggs ett större fokus på 12 väsentliga frågor, med 3 ämnen vardera inom de fyra områdena: Miljö, Medarbetare, Samhälle och Styrning. De väsentliga frågorna godkändes av koncernledningen och styrelsen.
Område | Prioriterad väsentlig fråga | Bedömda och beaktade underordnade frågor till ESRS för den väsentliga frågan |
|---|---|---|
Miljö | Minska växthusgasutsläpp | Anpassning till klimatförändringar, Motverka klimatförändringar, Energi |
Miljö | Minimera resursanvändning | Resursutflöde hänförligt till varor och tjänster, Resursinflöde inklusive resursanvändning, Avfall, Faktorer som direkt bidrar till förlust av biologisk mångfald, Följder för arters tillstånd, Påverkan på ekosystems omfattning och tillstånd, Vatten |
Miljö | Driva ansvarstagande produktion | Motverka klimatförändringar, Djurs välmående, Arbetstagare i värdekedjan: Andra arbetsrelaterade rättigheter, Arbetstagare i värdekedjan: Arbetsförhållanden |
Medarbetare | Främja jämlikhet | Egen arbetskraft: Lika behandling och möjligheter för alla |
Medarbetare | Stimulerande och sund arbetsmiljö | Egen arbetskraft: Arbetsförhållanden |
Medarbetare | Bidra till anställdas utveckling | Egen arbetskraft: Lika behandling och möjligheter för alla |
Samhälle | Informera och stärka kunder | Konsumenters och/eller slutanvändares personliga säkerhet, Informationsrelaterad påverkan på konsumenter och/eller slutanvändare |
Samhälle | Engagera leverantörer | Anpassning till klimatförändringar, Hantering av relationer med leverantörer inklusive betalningsrutiner |
Samhälle | Involvera samhällen | Social inkludering av konsumenter och/eller slutanvändare, Samhällens ekonomiska, sociala och kulturella rättigheter |
Styrning | Påskynda transparens | Företagskultur, Skydd av visselblåsare, Korruption och mutor |
Styrning | Motverka risker | Korruption och mutor, Skydd av visselblåsare, Hantering av relationer med leverantörer inklusive betalningsrutiner, Anpassning till klimatförändringar, Egen arbetskraft: Andra arbetsrelaterade rättigheter |
Styrning | Införliva hållbarhet | Företagskultur, Egen arbetskraft: Lika behandling och möjligheter för alla |
Som ledande e-handelsaktör inser Boozt att dess verksamhet och affärsrelationer påverkar växthusgasutsläppen och har en inverkan på klimatförändringarna. Som internationell återförsäljare sammanlänkad med de globala försörjningskedjorna förstår Boozt att klimatförändringar också kan ha ekonomiska följder. Endast en liten del av Boozts växthusgasutsläpp (cirka 0.03%) kommer dock från direkta källor som företagsfordon och energiförbrukning. Nästan alla Boozts utsläpp (99,97%) är indirekta och kommer från försörjningskedjorna och logistikverksamheten. Enligt GHG-protokollet (Greenhouse Gas Protocol) beräknar och rapporterar Boozt sina utsläpp inom alla tre scopes: scope 1 (direkta utsläpp från ägda och kontrollerade källor), scope 2 (indirekta utsläpp från köpt energi) och scope 3 (indirekta utsläpp från aktiviteter i värdekedjan). Den här omfattande rapporteringsmetoden säkerställer en transparent och korrekt bedömning av Boozts totala växthusgasavtryck och gör att bolaget kan identifiera viktiga förbättringsområden och prioritera strategier för att motverka dess effekter. Mer information om metoden för beräkning och rapportering av växthusgasutsläpp och vilken data som används finns under ”Noter till sammanställning av ESG-data” på sidan .
Under 2022 antog Boozt ett företagsomfattande kortsiktigt mål för utsläppsminskning enligt klimatvetenskap och Science Based Target Initiative (SBTi). Under 2022 och 2023 inriktades arbetet på att se till att Boozt uppfyller kraven för att lämna vetenskapsbaserade mål, vilket skedde genom att genomföra en komplett inventering av växthusgaser och formulera målen. Som en del i den processen lämnade Boozts revisorer ett intygande baserat på en översiktlig granskning av 2022 års växthusgasutsläpp och hela hållbarhetsrapporten 2023.
Boozt lämnade in målen till SBTi i början av 2024 och väntar för närvarande på godkännande. Processen att sätta upp vetenskapsbaserade mål innebär att företag ska: utvärdera sina nuvarande växthusgasutsläpp inom alla tre scopes (1, 2 och 3), välja ett eller flera scopes att fokusera på i framtagandet av vetenskapsbaserade mål, välja ett scenario för utsläppsminskning som är förenligt med Parisavtalet, beräkna de vetenskapsbaserade målen i det utvalda scenariot och ta fram en övergångsplan för att uppnå de vetenskapsbaserade målen. Målen har lämnats in och Boozt kommer att få återkoppling under 2024.
När målen blivit godkända kommer de att finnas tillgängliga på Boozts webbplats:https://www.booztgroup.com/environment.
För att hantera frågan arbetar Boozt med flera åtgärder för att minska den negativa påverkan.
|
|
Scope 1-utsläpp är direkta växthusgasutsläpp från av Boozt kontrollerade källor som inte är hänförliga till energileveranser. Här ingår företagsfordon.
Under 2023 uppgick scope 1-utsläppen av växthusgaser till 133,5 ton CO₂e (2022: 150,5), vilket motsvarar en minskning med 11% jämfört med 2022. Boozt arbetar för att minska scope 1-utsläppen under de kommande tio åren genom att i samarbete med partners och hyresvärdar börja inrikta arbetet på att elektrifiera fordonsflottan och utöka laddinfrastrukturen.
Scope 2-utsläpp av växthusgaser avser köpt energi. Växthusgasutsläppen är fortfarande noll för de två platser där Boozts huvudverksamhet drivs, hanteringscentret och huvudkontoret, vilket beror på att Boozt på de platserna använder enbart inköpt förnybar energi från vattenkraft och producerad el från solpanelerna på hanteringscentret. I takt med att verksamheten fortsätter att växa utökas datainsamlingen för att beräkna alla verksamheters totala miljöpåverkan. Scope 2-utsläpp av växthusgaser (marknadsbaserat) uppgick till 48,3 ton CO₂e (2022: 42 ton CO₂e). Under 2023 kom 95,6% av den totalt förbrukade scope 2-energin från förnybara källor (2022:95,6%). Beträffande andelen el använde Boozt 98,1% förnybar el under 2023 (2022: 98,2%), där vattenkraft var den primära källan och solenergi den sekundära källan. Fördelningen av energiförbrukningen per energiaktivitet och energikälla finns i avsnittet ”Sammanställning av ESG-data” på sidan .
Boozts huvudkontor ligger i en byggnad som är certifierad enligt WELL Building Standard™. International WELL Building Institute (IWBI) är en globalt erkänd byggstandard som fokuserar på människors hälsa och välmående på arbetsplatser. Byggnaden är miljöcertifierad med nivån Miljöbyggnad Guld, en svensk miljöcertifiering av hållbara byggnader genom Sweden Green Building Council.
Hanteringscentret ligger i en anläggning som är certifierad med nivån Miljöbyggnad Silver och drivs med energieffektiv och modern teknologi. Hanteringscentret drivs på 100% förnybar energi bestående av köpt energi från vattenkraft samt egenproducerad solenergi. Läs mer om att fånga möjligheten att producera förnybar energi på sidan .
Under 2023 gjorde en extern konsult en energikartläggning av de tre huvudanläggningarna i Sverige enligt svenska lagkrav och i linje med vår strävan att förbättra energieffektiviteten.
Som i de flesta andra företag inom detaljhandeln kommer Boozts växthusgasutsläpp främst från indirekta utsläpp som sker i värdekedjan, vilka kategoriseras som scope 3-utsläpp av växthusgaser. Trots att scope 3-utsläppen har väsentlig påverkan är det de utsläpp som är svårast att beräkna korrekt och fullständigt, vilket beror på datainsamlingens komplexitet. Nio av femton scope 3-kategorier är tillämpbara på Boozts verksamhetsmodell och verksamhet. Diagrammet med fördelningen av Boozts CO₂e-utsläpp under 2023 visar att bolagets indirekta scope 3-utsläpp utgör 99,97% av det totala CO₂e-avtrycket. Inom scope 3-utsläppen står kategorierna ”Användning av sålda varor” och ”Köpta varor och tjänster” för den största påverkan. Denna väsentliga påverkan härstammar från Boozts roll som återförsäljare av ett brett varusortiment från över 1 600 varumärken i fem kategorier.
Mer information om scope 3-kategorierna och beräkningen av dessa finns i avsnittet ”Sammanställning av ESG-data” och dess noter på sidorna .
Scope | Kategori | ton CO₂e-utsläpp | i % |
|---|---|---|---|
Scope 1 | Företagsbilar | 133,5 | 0,02% |
Scope 2 (marknadsbaserat) | Köpt energi | 48,3 | 0,01% |
Scope 3 Kategorier i tidigare led | Tjänsteresor | 341,3 | 0,05% |
Scope 3 Kategorier i tidigare led | Köpta varor och tjänster | 541 362,4 | 85,54% |
Scope 3 Kategorier i tidigare led | Genererat avfall i verksamheterna | 47,7 | 0,01% |
Scope 3 Kategorier i tidigare led | Bränsle- och energirelaterad verksamhet | 57,9 | 0,01% |
Scope 3 Kategorier i tidigare led | Transporter och distribution i tidigare led | 4 692,1 | 0,74% |
Scope 3 Kategorier i tidigare led | Anställdas pendling | 545,9 | 0,09% |
Scope 3 Kategorier i tidigare led | Kapitalvaror | 4 453,6 | 0,70% |
Scope 3 Kategorier i senare led | Hantering av uttjänta sålda varor | 10 002,1 | 1,58% |
Scope 3 Kategorier i senare led | Användning av sålda varor | 71 188,4 | 11,25% |
Totala CO₂e-utsläpp | 632 873,2 | 100% |
Kategorin transport och distribution i tidigare led utmärks av ett nära samarbete med externa distributörer. Nya distributörer tillkommer löpande i ESG-dataplattformen. Förändrade distributörslösningar och distributörernas arbete med att minska sina utsläpp ledde till att de absoluta växthusgasutsläppen för transporter i tidigare led minskade med 4% under 2023. För att beräkna utsläppen i relation till verksamhetstillväxt beräknar Boozt CO₂e-intensiteten per order, vilket omfattar utsläpp från leveranser och returer. Beräkningen visar en minskning med 10%, från 0,49 kg år 2022 till 0,44 kg år 2023. Förbättringen härrör från 99,7% av alla ordrar i alla länder som Boozt levererar till (2022: 99,5%). Boozts lokala returhantering, optimerade leveranslösningar och fossilfria leveransalternativ bidrog till att CO2e per order för leveranser i de nordiska länderna kunde bibehållas på det låga värdet 0,29 kg.
Som en ytterligare satsning på att stärka samarbetet med distributionspartners i frågor som rör miljö, sociala aspekter och styrning (ESG), har Boozt lagt in en uppförandekod i standardavtalet.
Denna uppförandekod för leverantörer med fokus på distributionspartners beskriver Boozts förväntningar på distributörer i frågor som rör miljö, sociala aspekter och styrning, inklusive CO₂e-rapportering. Boozt förväntar sig att alla distributörer anpassar sina verksamheter till de här principerna och att de främjar en kultur som bygger på ett hållbart och etiskt uppförande.
Som ett led i satsningen att vara ledande i förändringen mot en hållbarare bransch har Boozt gjort ett ställningstagande mot onödiga returer och på så sätt undvikit onödiga växthusgasutsläpp. Under 2019 införde Boozt en fair use-policy i bolagets köpvillkor i syfte att minska onödiga returer och främja hållbarare affärsmetoder. Även om returer är en viktig aspekt inom e-handel strävar Boozt efter att minimera onödiga returer som bidrar till miljöförstöring. Fair use-policyn bidrar till att Boozt kan ha en transparent och uppriktig dialog med kunder, och eventuellt pausa kunder som vid upprepade tillfällen utnyttjar bolagets höga servicenivå avseende fri frakt och retur på bekostnad av Boozts verksamhet, andra kunder och miljön.
Cirka 57 000 kunder har pausats sedan Fair use-policyn infördes 2019. Under 2023 pausades nyligen cirka 18 000 kunder, eller 0,68% av den aktiva kundbasen, genom fair use-policyn. Trots att det är en liten del av de över 2,7 miljoner aktiva kunderna på Boozt.com så representerar de kunderna ungefär 20% av den totala returvolymen. Genom att pausa de kontona och minska onödiga returer sparade Boozt cirka 589 ton CO₂e under 2023 (2022: 791 ton CO₂e), vilket minskade behovet av cirka 445 lastbilar på ett år.
Att vara verksam som en stor e-handelsaktör medför att Boozts verksamhet oundvikligen bidrar till resursanvändning, särskilt förpackningsmaterial, som generar avfall. Boozt inser verksamhetens miljöpåverkan och arbetar för att minska avfallet i alla verksamheter. Genererat avfall avser främst förpackningsmaterial från kundreturer som hanteras på Boozts hanteringscenter. Genom samarbete med ett specialiserat avfallshanteringsföretag säkerställer Boozt korrekt hantering och bortskaffande av avfall enligt lokala regler. Mer information om och nyckeltal för avfallsmängder per avfallstyp och hanteringsmetod finns i avsnittet ”Sammanställning av ESG-data” på sidan . För att hantera frågan vidtar Boozt flera åtgärder för att minimera avfallet och motverka den negativa påverkan.
Boozt förstår betydelsen av avfallshanteringsmetoder och avfallsprocesser för att förespråka en cirkulär ekonomi och öka andelen återvunnet avfall. Boozt följer upp avfallsvolymerna i ESG-dataplattformen varje kvartal och utvärderar processen regelbundet. Boozt-gruppens totala andel återvunnet avfall ökade från 58,6% under år 2022 till 72,6% under år 2023.
En lokal avfallsanläggning hanterar avfallet från hanteringscentret och merparten av avfallet återvinns. Boozt strävar efter att andelen återvunnet avfall från hanteringscentret ska öka till 80% till år 2026, såsom beskrivs i det aktuella Care-For-målet. Andelen återvunnet avfall från hanteringscentret ökade från 60% år 2022 till 74,2% år 2023, en följd av vidtagna åtgärder för att förbättra sorteringen och återvinningen av plast samt åtgärder för återanvändning av trä. Merparten av avfallet på hanteringscentret är kartong- och pappersavfall. Avfall som inte återvinns hanteras av certifierade anläggningar som hanterar det som brännbart avfall och restavfall som används till att producera värme och el till byggnader. Matavfall och annat organiskt avfall används till att producera biogas.
Under år 2023 började Boozt strategiskt återanvända IT-utrustning internt, vilket minskade behovet av direkt återvinning. Syftet med åtgärden är att förlänga utrustningens livslängd och främja cirkularitet. Boozt undersöker möjligheten till ytterligare externa alternativ för återanvändning av IT-utrustning som inte lämpar sig för återanvändning internt. Beträffande hanteringen av genererat avfall från uttjänta produkter och genererat avfall på kundsidan följer Boozt EU:s lagstiftning om utökat producentansvar (EPR) på alla marknader som bolaget är verksamt på, detta i syfte att säkerställa korrekt avfallshantering.
Att minska förpackningsmaterialets miljöpåverkan och minimera avfallet är en stor utmaning för e-handelsföretag och ett viktigt fokusområde för Boozt. Bolaget söker mer cirkulära alternativ att skicka varorna i som säkerställer att kunderna tar emot sina beställningar i förpackningar i rätt storlek där varorna levereras intakta och utan skador, samtidigt som förpackningarna ska vara till stor del återvinningsbara.
Förpackningsdel | Material | Genomsnittlig andel ingående återvunnet material (%) | Vikt i ton |
|---|---|---|---|
Kartonglåda | Papper/Kartong | 91% | 929,6 |
Plastpåsar/Returpåsar | Plast | 100% | 35,1 |
Varupåsar | Plast | 100% | 176,6 |
Tejp och etikett | Plast | 0% | 82,7 |
Fyllnadsmaterial | Papper/Kartong | 91% | 78,2 |
Fyllnadsmaterial | Plast | 43% | 14,3 |
Övrigt | Papper/Kartong | 70% | 6,9 |
Övrigt | Plast | 74% | 15,0 |
Som en del i sökandet efter mer cirkulära förpackningsalternativ deltar Boozt i EU LIFE-REZIP-projektet, där bolaget ska testa och godkänna en cirkulär förpackningslösning till e-handelsbranschen. Den framtagna cirkulära förpackningslösningen är ett hållbart alternativ och en kostnadseffektiv lösning i jämförelse med produktion av engångsförpackningar.
EU:s LIFE-program är det enda EU-stödet avsatt till miljö- och klimatmål, vars syfte är att uppnå målen i den europeiska gröna given och dess tillhörande policyer och strategier. Medlen som RE-ZIP och dess partners har tilldelats ur EU:s LIFE-projekt är ett väsentligt bidrag som gör att projektet med den cirkulära förpackningslösningen kan utökas över hela Europa och att utvecklingen av den kan förbättras. Boozt har tillsammans med InPost, Labels, och Mily Technologies samarbetat intensivt med RE-ZIP under hela processen med bidragsansökan och planeringen av projektgenomförandet. Det finansierade projektet startade i juni 2023 och ska pågå i 42 månader.
Boozts varupåsar är gjorda av 100% återvunnen plast. Under 2022 började Boozt beräkna mängderna av allt anskaffat förpackningsmaterial. Syftet med beräkningarna var att få en tydligare bild av hur mycket material som ingår för att kunna identifiera möjligheten till att minska mängden förpackningsmaterial. Boozt fortsatte göra dessa beräkningar under 2023 och resultaten visar att den totala vikten anskaffat förpackningsmaterial minskade jämfört med 2022. I tabellen visas de sex olika förpackningsdelarna, inklusive vilket material de innehåller, förpackningsdelarnas procentandel av återvunnet använt material och deras totala vikt. 85% (1 138,2 ton) av allt köpt förpackningsmaterial kom från ingående återvunnet material, jämfört med 96,5% (2 102,7 ton) under år 2022. 76% av den totala förpackningsvikten bestod av kartong och papper, och resterande 24% var plast. Att vikten på totalt inköpt förpackningsmaterial minskade beror på att överblivna förpackningar från högvolym-ordrar under 2022 användes och minskade behovet av nyinköp under 2023. Även övergången till lättare kartonglådor samt förändringen att fyllnadsmaterial i papp ersattes med lättare plast bidrog till minskningen.
Rollen som en internationell återförsäljare innebär att Boozts verksamhet och värdekedja påverkar ekosystemet och den biologiska mångfalden. Under 2023 samarbetade Boozt med Catena i ett pilotprojekt för att utreda den biologiska mångfalden inför uppförandet av en ny lageranläggning. Pilotprojektet fokuserar på hur den biologiska mångfalden påverkas när den nya lageranläggningen uppförs, samt på alternativ för att begränsa negativa effekter och verka för biologisk mångfald. Effekterna på den biologiska mångfalden beräknas med hjälp av CLIMB (Changing Land Use Impact on Biodiversity), ett verktyg för nordiska förhållanden som beräknar den biologiska mångfalden inom ett geografiskt område. Utgångspunkten för CLIMB-beräkningen är en naturvärdesinventering enligt den svenska standarden SS 199000:2014, vilken kompletteras med ytterligare värdeklasser enligt standarden SS 199000:2023. Syftet med projektet är att med hjälp av CLIMB begränsa lageranläggningens negativa effekter på den biologiska mångfalden och ta reda på vilka möjligheter som finns för att vidta åtgärder som kompenserar för de negativa effekterna. Pilotprojektet är ett första steg i kartläggningen av vilken påverkan Boozts egen verksamhet har och Boozt planerar att under de kommande åren utöka utredningen av den biologiska mångfalden. Utöver utredningen av den biologiska mångfalden har även de samhälleliga aspekterna av förändrad landanvändning och biologisk mångfald beaktats inför byggnationen av den nya lageranläggningen. Detta skedde genom att lyssna på och samtala med berörda intressenter. Intressentdialogen genomfördes i form av en workshop som hölls i januari 2024 i samarbete med Catena.
Som ett e-handelsföretag som säljer mode- och livsstilsprodukter är Boozt genom sina affärsrelationer knutet till globala försörjningskedjor. Därmed kan bolaget komma att påverkas ekonomiskt av risker i försörjningskedjan och brist på ansvarstagande vanor. Boozt vill med hjälp av sin stora marknadsandel i branschen och sina lärdomar från samarbeten med flerpartssammanslutningar göra det enklare att använda ansvarstagande metoder.
Mot bakgrund av kommande EU-föreskrifter, kommer transparens i försörjningskedjan att övergå från att vara frivillig till att bli obligatorisk. Som ett led i Boozts arbete mot större transparens samarbetade Boozt under 2023 med arbetsgruppen inom Svensk Handel som arbetar med EU:s direktiv Green Claims. Syftet med samarbetet var att Boozt skulle hålla sig uppdaterat och bidra med sina erfarenheter i processen. Som en del i Boozts mångåriga engagemang för transparens och samarbete var Boozt tillsammans med andra stora EU-återförsäljare en av värdarna för den första konferensen på temat transparens i modebranschen, Fashion Transparency Summit, som anordnades av Fashion Cloud. Evenemanget sammanförde återförsäljare, varumärken och andra intressenter för att lära sig och diskutera hur branschen behöver anpassa sig till föreskrifterna, utbyta god praxis och skapa partnerskap. Evenemanget tog upp flera aspekter av den europeiska gröna given, inklusive men inte begränsat till digitalt produktpass (DPP), utökat producentansvar, direktivet om företagens hållbarhetsrapportering (CSRD), direktivet Green Claims och förordningen om textilmärkning (TLR, Textile Labelling Regulation). Boozt följer utvecklingen av kommande förordningar som berör verksamheten. Detta arbete samt åtgärder för att underlätta utbildning i frågan kommer att fortsätta under 2024.
Under 2023 fortsatte Boozt att utveckla partnerportalen för hållbarhet som lanserades under 2022. Syftet med plattformen är att förbättra leverantörsupplevelsen och förenkla uppladdningen av data genom att dela information om uppdateringar av Boozts Made With Care-kriterier, Boozts årliga leverantörsenkät samt relevanta policyer och metoder.
Med hjälp av Boozts stora marknadsandel har bolaget en unik möjlighet att verka för en mer hållbar bransch. Detta är grunden för Boozts Made With Care-butik som innehåller varor som uppfyller hållbarhetskriterierna benämnda Made With Care-kriterier. Butiken representerar även bolagets strävan efter att driva ansvarstagande produktion både ur ett miljömässigt och socialt perspektiv.
Boozts Made With Care-kriterier är en internt fastställd metod för att avgöra om en produkt kvalificerar sig till Made With Care-butiken. Metoden är olika beroende på produktkategori. För att säkerställa ett tillförlitligt, transparent och spårbart sortiment är Boozt ytterst beroende av globalt erkända certifieringar, både vad gäller miljö och sociala frågor, samt av omfattande datainsamling från leverantörerna. För att upprätthålla de högsta branschstandarderna granskas, uppdateras och förbättras Boozts Made With Care-kriterier årligen, baserat på återkoppling från intressenter, nya regler och andra förändringar på makronivå. Boozt följer upp Made With Care-butikens resultat och data kvartalsvis.
Under 2023 uppdaterades Boozts Made With Care-kriterier för textilier, skor, skinnvaror, heminredning, accessoarer och skönhetsprodukter. Uppdateringarna gjordes för att anpassa alla kategoriers struktur och skapa en enhetlig inriktning för Made With Care-butiken. Enligt de nya kriterierna kan skönhetsprodukter säljas i Made With Care-butiken när de är certifierade med EU:s miljömärkning, Nordens Svanen-märkning eller när de inte innehåller någon ingrediens som klassificeras som cancerogen, irriterande, hormonstörande (inklusive misstänkta sådana), mutagenisk, mikroplast, miljöfarlig och/eller giftig för reproduktion enligt samma krav som gäller för EU:s miljömärkning EU Ecolabel och Nordens Svanen-märkning Nordic Swan Ecolabel. Förändringen gjordes för att gå längre än certifieringar och att närma sig transparens om ingredienser.
Made with Care-kriterier - skönhedsprodukter
Made with Care-kriterier - textilier, skor och skinnvaror