
| Page | ||||||||
| Financial Highlights | ||||||||
| Selected Ratios and Other Information* | ||||||||
| Consolidated Balance Sheets | ||||||||
| Loans | ||||||||
| Deposits | ||||||||
| Consolidated Statements of Income | ||||||||
| Consolidated Average Daily Balances and Yield / Rate Analysis | ||||||||
| Pre-Tax Pre-Provision Income ("PPI")* and Adjusted PPI* | ||||||||
| Non-Interest Income, Mortgage Income, Wealth Management Income and Capital Markets Income | ||||||||
| Non-Interest Expense | ||||||||
| Reconciliation of GAAP Financial Measures to non-GAAP Financial Measures* | ||||||||
| Adjusted Efficiency Ratios, Adjusted Fee Income Ratios, Adjusted Non-Interest Income / Expense, Adjusted Operating Leverage Ratios, Return Ratios, and Tangible Common Ratios | ||||||||
| Credit Quality | ||||||||
| Allowance for Credit Losses, Net Charge-Offs and Related Ratios, Adjusted Net Charge-Offs and Related Ratios | ||||||||
| Non-Accrual Loans (excludes loans held for sale), Early and Late Stage Delinquencies | ||||||||
| Forward-Looking Statements | ||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions, except per share data) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||
| Earnings Summary | |||||||||||||||||||||||||||||
| Interest income - taxable equivalent | $ | 1,764 | $ | 1,779 | $ | 1,751 | $ | 1,654 | $ | 1,565 | |||||||||||||||||||
| Interest expense - taxable equivalent | 520 | 475 | 358 | 224 | 151 | ||||||||||||||||||||||||
| Net interest income - taxable equivalent | 1,244 | 1,304 | 1,393 | 1,430 | 1,414 | ||||||||||||||||||||||||
| Less: Taxable-equivalent adjustment | 13 | 13 | 12 | 13 | 13 | ||||||||||||||||||||||||
| Net interest income | 1,231 | 1,291 | 1,381 | 1,417 | 1,401 | ||||||||||||||||||||||||
| Provision for credit losses | 155 | 145 | 118 | 135 | 112 | ||||||||||||||||||||||||
| Net interest income after provision for credit losses | 1,076 | 1,146 | 1,263 | 1,282 | 1,289 | ||||||||||||||||||||||||
| Non-interest income | 580 | 566 | 576 | 534 | 600 | ||||||||||||||||||||||||
| Non-interest expense | 1,185 | 1,093 | 1,111 | 1,027 | 1,017 | ||||||||||||||||||||||||
| Income before income taxes | 471 | 619 | 728 | 789 | 872 | ||||||||||||||||||||||||
| Income tax expense | 80 | 129 | 147 | 177 | 187 | ||||||||||||||||||||||||
| Net income | $ | 391 | $ | 490 | $ | 581 | $ | 612 | $ | 685 | |||||||||||||||||||
| Net income available to common shareholders | $ | 367 | $ | 465 | $ | 556 | $ | 588 | $ | 660 | |||||||||||||||||||
| Weighted-average shares outstanding—during quarter: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Basic | 931 | 939 | 939 | 935 | 934 | ||||||||||||||||||||||||
| Diluted | 931 | 940 | 939 | 942 | 941 | ||||||||||||||||||||||||
| Earnings per common share - basic | $ | 0.39 | $ | 0.49 | $ | 0.59 | $ | 0.63 | $ | 0.71 | |||||||||||||||||||
| Earnings per common share - diluted | $ | 0.39 | $ | 0.49 | $ | 0.59 | $ | 0.62 | $ | 0.70 | |||||||||||||||||||
| Balance Sheet Summary | |||||||||||||||||||||||||||||
| At quarter-end | |||||||||||||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income | $ | 98,379 | $ | 98,942 | $ | 99,191 | $ | 98,057 | $ | 97,009 | |||||||||||||||||||
| Allowance for credit losses | (1,700 | ) | (1,677 | ) | (1,633 | ) | (1,596 | ) | (1,582 | ) | |||||||||||||||||||
| Assets | 152,194 | 153,624 | 155,656 | 154,135 | 155,220 | ||||||||||||||||||||||||
| Deposits | 127,788 | 126,199 | 126,959 | 128,460 | 131,743 | ||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 2,330 | 4,290 | 4,293 | 2,307 | 2,284 | ||||||||||||||||||||||||
| Shareholders' equity | 17,429 | 16,100 | 16,639 | 16,883 | 15,947 | ||||||||||||||||||||||||
| Average balances | |||||||||||||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income | $ | 98,293 | $ | 98,785 | $ | 98,581 | $ | 97,277 | $ | 95,752 | |||||||||||||||||||
| Assets | 151,738 | 153,484 | 153,774 | 153,082 | 155,668 | ||||||||||||||||||||||||
| Deposits | 126,414 | 125,220 | 125,539 | 129,042 | 133,007 | ||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 3,627 | 4,295 | 3,517 | 2,286 | 2,275 | ||||||||||||||||||||||||
| Shareholders' equity | 16,274 | 16,468 | 16,892 | 16,457 | 15,442 | ||||||||||||||||||||||||
| As of and for Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||
| 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | |||||||||||||||||||||||||
Return on average assets* (1) | 1.02 | % | 1.26 | % | 1.52 | % | 1.62 | % | 1.75 | % | |||||||||||||||||||
| Return on average common shareholders' equity* | 9.95 | % | 12.45 | % | 14.65 | % | 16.10 | % | 19.01 | % | |||||||||||||||||||
Return on average tangible common shareholders’ equity (non-GAAP)* (2) | 16.57 | % | 20.58 | % | 23.82 | % | 26.70 | % | 33.20 | % | |||||||||||||||||||
Return on average tangible common shareholders’ equity excluding AOCI (non-GAAP)* (2) | 11.45 | % | 14.58 | % | 18.14 | % | 19.85 | % | 22.91 | % | |||||||||||||||||||
| Efficiency ratio | 65.0 | % | 58.5 | % | 56.4 | % | 52.3 | % | 50.5 | % | |||||||||||||||||||
Adjusted efficiency ratio (non-GAAP) (2) | 56.9 | % | 58.2 | % | 56.4 | % | 52.2 | % | 51.6 | % | |||||||||||||||||||
Dividend payout ratio (3) | 60.5 | % | 48.5 | % | 33.7 | % | 31.8 | % | 28.3 | % | |||||||||||||||||||
| Common book value per share | $ | 17.07 | $ | 15.38 | $ | 15.95 | $ | 16.29 | $ | 15.29 | |||||||||||||||||||
Tangible common book value per share (non-GAAP) (2) | $ | 10.77 | $ | 9.16 | $ | 9.72 | $ | 10.01 | $ | 9.00 | |||||||||||||||||||
| Total equity to total assets | 11.45 | % | 10.48 | % | 10.69 | % | 10.95 | % | 10.27 | % | |||||||||||||||||||
Tangible common shareholders’ equity to tangible assets (non-GAAP) (2) | 6.79 | % | 5.82 | % | 6.09 | % | 6.31 | % | 5.63 | % | |||||||||||||||||||
Common equity (4) | $ | 12,976 | $ | 13,056 | $ | 12,786 | $ | 12,420 | $ | 12,066 | |||||||||||||||||||
Total risk-weighted assets (4) | $ | 126,826 | $ | 126,900 | $ | 126,947 | $ | 125,747 | $ | 125,752 | |||||||||||||||||||
Common equity Tier 1 ratio (4) | 10.2 | % | 10.3 | % | 10.1 | % | 9.9 | % | 9.6 | % | |||||||||||||||||||
Tier 1 capital ratio (4) | 11.5 | % | 11.6 | % | 11.4 | % | 11.2 | % | 10.9 | % | |||||||||||||||||||
Total risk-based capital ratio (4) | 13.3 | % | 13.4 | % | 13.1 | % | 12.9 | % | 12.5 | % | |||||||||||||||||||
Leverage ratio (4) | 9.7 | % | 9.7 | % | 9.5 | % | 9.3 | % | 8.9 | % | |||||||||||||||||||
| Effective tax rate | 17.0 | % | 20.9 | % | 20.2 | % | 22.4 | % | 21.5 | % | |||||||||||||||||||
| Allowance for credit losses as a percentage of loans, net of unearned income | 1.73 | % | 1.70 | % | 1.65 | % | 1.63 | % | 1.63 | % | |||||||||||||||||||
| Allowance for credit losses to non-performing loans, excluding loans held for sale | 211 | % | 261 | % | 332 | % | 288 | % | 317 | % | |||||||||||||||||||
| Net interest margin (FTE)* | 3.60 | % | 3.73 | % | 4.04 | % | 4.22 | % | 3.99 | % | |||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income, to total deposits | 77.0 | % | 78.4 | % | 78.1 | % | 76.3 | % | 73.6 | % | |||||||||||||||||||
| Net charge-offs as a percentage of average loans* | 0.54 | % | 0.40 | % | 0.33 | % | 0.35 | % | 0.29 | % | |||||||||||||||||||
Adjusted net charge-offs as a percentage of average loans (non-GAAP) * (2) | 0.39 | % | 0.40 | % | 0.33 | % | 0.35 | % | 0.29 | % | |||||||||||||||||||
| Non-performing loans, excluding loans held for sale, as a percentage of loans | 0.82 | % | 0.65 | % | 0.50 | % | 0.56 | % | 0.52 | % | |||||||||||||||||||
| Non-performing assets (excluding loans 90 days past due) as a percentage of loans, foreclosed properties, and non-performing loans held for sale | 0.84 | % | 0.67 | % | 0.51 | % | 0.58 | % | 0.53 | % | |||||||||||||||||||
Non-performing assets (including loans 90 days past due) as a percentage of loans, foreclosed properties, and non-performing loans held for sale (5) | 1.01 | % | 0.81 | % | 0.64 | % | 0.71 | % | 0.75 | % | |||||||||||||||||||
| Associate headcount—full-time equivalent | 20,101 | 20,257 | 20,349 | 20,113 | 20,073 | ||||||||||||||||||||||||
| ATMs | 2,023 | 2,022 | 2,025 | 2,034 | 2,039 | ||||||||||||||||||||||||
| Branch Statistics | |||||||||||||||||||||||||||||
| Full service | 1,242 | 1,243 | 1,245 | 1,251 | 1,252 | ||||||||||||||||||||||||
| Drive-through/transaction service only | 29 | 29 | 31 | 34 | 34 | ||||||||||||||||||||||||
| Total branch outlets | 1,271 | 1,272 | 1,276 | 1,285 | 1,286 | ||||||||||||||||||||||||
| Year Ended December 31 | |||||||||||
| 2023 | 2022 | ||||||||||
Return on average assets (1) | 1.36 | % | 1.41 | % | |||||||
| Return on average common shareholders' equity | 13.29 | % | 14.46 | % | |||||||
Return on average tangible common shareholders’ equity (non-GAAP) (2) | 21.93 | % | 24.05 | % | |||||||
Return on average tangible common shareholders’ equity excluding AOCI (non-GAAP) (2) | 15.91 | % | 19.61 | % | |||||||
| Efficiency ratio | 57.9 | % | 56.0 | % | |||||||
Adjusted efficiency ratio (non-GAAP) (2) | 55.9 | % | 53.9 | % | |||||||
Dividend payout ratio (3) | 41.6 | % | 32.2 | % | |||||||
| Effective tax rate | 20.5 | % | 22.0 | % | |||||||
| Net interest margin (FTE) | 3.90 | % | 3.36 | % | |||||||
| Net charge-offs as a percentage of average loans | 0.40 | % | 0.29 | % | |||||||
Adjusted net charge-offs as a percentage of average loans (non-GAAP) (2) | 0.37 | % | 0.22 | % | |||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||
| Assets: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Cash and due from banks | $ | 2,635 | $ | 1,554 | $ | 2,480 | $ | 2,395 | $ | 1,997 | |||||||||||||||||||
| Interest-bearing deposits in other banks | 4,166 | 7,462 | 7,406 | 6,438 | 9,230 | ||||||||||||||||||||||||
| Debt securities held to maturity | 754 | 763 | 777 | 790 | 801 | ||||||||||||||||||||||||
| Debt securities available for sale | 28,104 | 26,228 | 27,296 | 28,230 | 27,933 | ||||||||||||||||||||||||
| Loans held for sale | 400 | 459 | 554 | 564 | 354 | ||||||||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income | 98,379 | 98,942 | 99,191 | 98,057 | 97,009 | ||||||||||||||||||||||||
Allowance for loan losses | (1,576) | (1,547) | (1,513) | (1,472) | (1,464) | ||||||||||||||||||||||||
| Net loans | 96,803 | 97,395 | 97,678 | 96,585 | 95,545 | ||||||||||||||||||||||||
| Other earning assets | 1,417 | 1,552 | 1,563 | 1,335 | 1,308 | ||||||||||||||||||||||||
| Premises and equipment, net | 1,642 | 1,616 | 1,622 | 1,705 | 1,718 | ||||||||||||||||||||||||
| Interest receivable | 614 | 625 | 575 | 538 | 511 | ||||||||||||||||||||||||
| Goodwill | 5,733 | 5,733 | 5,733 | 5,733 | 5,733 | ||||||||||||||||||||||||
| Residential mortgage servicing rights at fair value (MSRs) | 906 | 932 | 801 | 790 | 812 | ||||||||||||||||||||||||
| Other identifiable intangible assets, net | 205 | 216 | 226 | 238 | 249 | ||||||||||||||||||||||||
| Other assets | 8,815 | 9,089 | 8,945 | 8,794 | 9,029 | ||||||||||||||||||||||||
| Total assets | $ | 152,194 | $ | 153,624 | $ | 155,656 | $ | 154,135 | $ | 155,220 | |||||||||||||||||||
| Liabilities and Equity: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Deposits: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Non-interest-bearing | $ | 42,368 | $ | 44,640 | $ | 46,898 | $ | 49,647 | $ | 51,348 | |||||||||||||||||||
| Interest-bearing | 85,420 | 81,559 | 80,061 | 78,813 | 80,395 | ||||||||||||||||||||||||
| Total deposits | 127,788 | 126,199 | 126,959 | 128,460 | 131,743 | ||||||||||||||||||||||||
| Borrowed funds: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Short-term borrowings | — | 2,000 | 3,000 | 2,000 | — | ||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 2,330 | 4,290 | 4,293 | 2,307 | 2,284 | ||||||||||||||||||||||||
| Other liabilities | 4,583 | 5,010 | 4,743 | 4,466 | 5,242 | ||||||||||||||||||||||||
| Total liabilities | 134,701 | 137,499 | 138,995 | 137,233 | 139,269 | ||||||||||||||||||||||||
| Equity: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Preferred stock, non-cumulative perpetual | 1,659 | 1,659 | 1,659 | 1,659 | 1,659 | ||||||||||||||||||||||||
| Common stock | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | ||||||||||||||||||||||||
| Additional paid-in capital | 11,757 | 11,996 | 11,979 | 11,996 | 11,988 | ||||||||||||||||||||||||
| Retained earnings | 8,186 | 8,042 | 7,802 | 7,433 | 7,004 | ||||||||||||||||||||||||
| Treasury stock, at cost | (1,371) | (1,371) | (1,371) | (1,371) | (1,371) | ||||||||||||||||||||||||
| Accumulated other comprehensive income (loss), net | (2,812) | (4,236) | (3,440) | (2,844) | (3,343) | ||||||||||||||||||||||||
| Total shareholders’ equity | 17,429 | 16,100 | 16,639 | 16,883 | 15,947 | ||||||||||||||||||||||||
Noncontrolling interest | 64 | 25 | 22 | 19 | 4 | ||||||||||||||||||||||||
Total equity | 17,493 | 16,125 | 16,661 | 16,902 | 15,951 | ||||||||||||||||||||||||
Total liabilities and equity | $ | 152,194 | $ | 153,624 | $ | 155,656 | $ | 154,135 | $ | 155,220 | |||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12/31/2023 | 12/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | vs. 9/30/2023 | vs. 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | $ | 50,865 | $ | 51,604 | $ | 52,300 | $ | 51,811 | $ | 50,905 | $ | (739) | (1.4) | % | $ | (40) | (0.1) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 4,887 | 4,833 | 4,797 | 4,938 | 5,103 | 54 | 1.1 | % | (216) | (4.2) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 281 | 270 | 292 | 306 | 298 | 11 | 4.1 | % | (17) | (5.7) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 56,033 | 56,707 | 57,389 | 57,055 | 56,306 | (674) | (1.2) | % | (273) | (0.5) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 6,605 | 6,436 | 6,500 | 6,392 | 6,393 | 169 | 2.6 | % | 212 | 3.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | 2,245 | 2,301 | 2,132 | 2,040 | 1,986 | (56) | (2.4) | % | 259 | 13.0 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 8,850 | 8,737 | 8,632 | 8,432 | 8,379 | 113 | 1.3 | % | 471 | 5.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total business | 64,883 | 65,444 | 66,021 | 65,487 | 64,685 | (561) | (0.9) | % | 198 | 0.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 20,207 | 20,059 | 19,755 | 19,172 | 18,810 | 148 | 0.7 | % | 1,397 | 7.4 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Home equity—lines of credit (1) | 3,221 | 3,240 | 3,313 | 3,397 | 3,510 | (19) | (0.6) | % | (289) | (8.2) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Home equity—closed-end (2) | 2,439 | 2,428 | 2,425 | 2,446 | 2,489 | 11 | 0.5 | % | (50) | (2.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 1,341 | 1,261 | 1,231 | 1,219 | 1,248 | 80 | 6.3 | % | 93 | 7.5 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other consumer—exit portfolios (3) | 43 | 356 | 416 | 488 | 570 | (313) | (87.9) | % | (527) | (92.5) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 6,245 | 6,154 | 6,030 | 5,848 | 5,697 | 91 | 1.5 | % | 548 | 9.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total consumer | 33,496 | 33,498 | 33,170 | 32,570 | 32,324 | (2) | — | % | 1,172 | 3.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Loans | $ | 98,379 | $ | 98,942 | $ | 99,191 | $ | 98,057 | $ | 97,009 | $ | (563) | (0.6) | % | $ | 1,370 | 1.4 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||
| End of Period Loans by Percentage | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | 51.7 | % | 52.2 | % | 52.7 | % | 52.8 | % | 52.5 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 5.0 | % | 5.0 | % | 4.9 | % | 5.0 | % | 5.3 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 0.3 | % | 0.3 | % | 0.3 | % | 0.3 | % | 0.3 | % | |||||||||||||||||||
| Total commercial | 57.0 | % | 57.5 | % | 57.9 | % | 58.1 | % | 58.1 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 6.7 | % | 6.5 | % | 6.6 | % | 6.5 | % | 6.6 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | 2.3 | % | 2.3 | % | 2.1 | % | 2.1 | % | 2.0 | % | |||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 9.0 | % | 8.8 | % | 8.7 | % | 8.6 | % | 8.6 | % | |||||||||||||||||||
| Total business | 66.0 | % | 66.3 | % | 66.6 | % | 66.7 | % | 66.7 | % | |||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 20.5 | % | 20.3 | % | 19.9 | % | 19.6 | % | 19.4 | % | |||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 3.3 | % | 3.3 | % | 3.3 | % | 3.5 | % | 3.6 | % | |||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | 2.5 | % | 2.5 | % | 2.4 | % | 2.5 | % | 2.6 | % | |||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 1.4 | % | 1.3 | % | 1.2 | % | 1.2 | % | 1.3 | % | |||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | — | % | 0.4 | % | 0.4 | % | 0.5 | % | 0.6 | % | |||||||||||||||||||
| Other consumer | 6.3 | % | 5.9 | % | 6.2 | % | 6.0 | % | 5.8 | % | |||||||||||||||||||
| Total consumer | 34.0 | % | 33.7 | % | 33.4 | % | 33.3 | % | 33.3 | % | |||||||||||||||||||
| Total Loans | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | |||||||||||||||||||
| Average Balances | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 4Q23 | 3Q23 | 2Q23 | 1Q23 | 4Q22 | 4Q23 vs. 3Q23 | 4Q23 vs. 4Q22 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | $ | 50,939 | $ | 51,721 | $ | 52,039 | $ | 51,158 | $ | 50,135 | $ | (782) | (1.5) | % | $ | 804 | 1.6 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 4,864 | 4,824 | 4,905 | 5,013 | 5,073 | 40 | 0.8 | % | (209) | (4.1) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 272 | 276 | 292 | 292 | 289 | (4) | (1.4) | % | (17) | (5.9) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 56,075 | 56,821 | 57,236 | 56,463 | 55,497 | (746) | (1.3) | % | 578 | 1.0 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 6,574 | 6,333 | 6,459 | 6,444 | 6,406 | 241 | 3.8 | % | 168 | 2.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | 2,198 | 2,284 | 2,023 | 1,960 | 1,884 | (86) | (3.8) | % | 314 | 16.7 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 8,772 | 8,617 | 8,482 | 8,404 | 8,290 | 155 | 1.8 | % | 482 | 5.8 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total business | 64,847 | 65,438 | 65,718 | 64,867 | 63,787 | (591) | (0.9) | % | 1,060 | 1.7 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 20,132 | 19,914 | 19,427 | 18,957 | 18,595 | 218 | 1.1 | % | 1,537 | 8.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 3,231 | 3,270 | 3,354 | 3,460 | 3,520 | (39) | (1.2) | % | (289) | (8.2) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | 2,432 | 2,418 | 2,431 | 2,461 | 2,497 | 14 | 0.6 | % | (65) | (2.6) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 1,295 | 1,245 | 1,217 | 1,214 | 1,207 | 50 | 4.0 | % | 88 | 7.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other consumer—exit portfolios (1) | 110 | 384 | 450 | 527 | 613 | (274) | (71.4) | % | (503) | (82.1) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 6,246 | 6,116 | 5,984 | 5,791 | 5,533 | 130 | 2.1 | % | 713 | 12.9 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total consumer | 33,446 | 33,347 | 32,863 | 32,410 | 31,965 | 99 | 0.3 | % | 1,481 | 4.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Loans | $ | 98,293 | $ | 98,785 | $ | 98,581 | $ | 97,277 | $ | 95,752 | $ | (492) | (0.5) | % | $ | 2,541 | 2.7 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Average Balances | |||||||||||||||||||||||
| Twelve Months Ended December 31 | |||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 2023 | 2022 | 2023 vs. 2022 | ||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | $ | 51,465 | $ | 47,468 | $ | 3,997 | 8.4 | % | |||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 4,900 | 5,170 | (270) | (5.2) | % | ||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 283 | 276 | 7 | 2.5 | % | ||||||||||||||||||
| Total commercial | 56,648 | 52,914 | 3,734 | 7.1 | % | ||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 6,453 | 5,952 | 501 | 8.4 | % | ||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | 2,117 | 1,722 | 395 | 22.9 | % | ||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 8,570 | 7,674 | 896 | 11.7 | % | ||||||||||||||||||
| Total business | 65,218 | 60,588 | 4,630 | 7.6 | % | ||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 19,612 | 17,950 | 1,662 | 9.3 | % | ||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 3,328 | 3,572 | (244) | (6.8) | % | ||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | 2,435 | 2,506 | (71) | (2.8) | % | ||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 1,243 | 1,168 | 75 | 6.4 | % | ||||||||||||||||||
Other consumer—exit portfolios (1) | 367 | 787 | (420) | (53.4) | % | ||||||||||||||||||
| Other consumer | 6,036 | 5,711 | 325 | 5.7 | % | ||||||||||||||||||
| Total consumer | 33,021 | 31,694 | 1,327 | 4.2 | % | ||||||||||||||||||
| Total Loans | $ | 98,239 | $ | 92,282 | $ | 5,957 | 6.5 | % | |||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12/31/2023 | 12/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | vs. 9/30/2023 | vs. 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-free deposits | $ | 42,368 | $ | 44,640 | $ | 46,898 | $ | 49,647 | $ | 51,348 | $ | (2,272) | (5.1)% | $ | (8,980) | (17.5)% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing checking | 24,480 | 22,428 | 22,892 | 24,066 | 25,676 | 2,052 | 9.1% | (1,196) | (4.7)% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Savings | 12,604 | 13,292 | 14,217 | 15,286 | 15,662 | (688) | (5.2)% | (3,058) | (19.5)% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Money market—domestic | 33,364 | 32,646 | 32,230 | 31,688 | 33,285 | 718 | 2.2% | 79 | 0.2% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Time deposits | 14,972 | 13,193 | 10,722 | 7,773 | 5,772 | 1,779 | 13.5% | 9,200 | 159.4% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Deposits | $ | 127,788 | $ | 126,199 | $ | 126,959 | $ | 128,460 | $ | 131,743 | $ | 1,589 | 1.3% | $ | (3,955) | (3.0)% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12/31/2023 | 12/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | vs. 9/30/2023 | vs. 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer Bank Segment | $ | 80,031 | $ | 80,980 | $ | 81,554 | $ | 83,296 | $ | 83,487 | $ | (949) | (1.2)% | $ | (3,456) | (4.1)% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Corporate Bank Segment | 36,883 | 34,650 | 35,332 | 35,185 | 37,145 | 2,233 | 6.4% | (262) | (0.7)% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth Management Segment | 7,694 | 7,791 | 7,176 | 7,941 | 9,111 | (97) | (1.2)% | (1,417) | (15.6)% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other (1)(2) | 3,180 | 2,778 | 2,897 | 2,038 | 2,000 | 402 | 14.5% | 1,180 | 59.0% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Deposits | $ | 127,788 | $ | 126,199 | $ | 126,959 | $ | 128,460 | $ | 131,743 | $ | 1,589 | 1.3% | $ | (3,955) | (3.0)% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12/31/2023 | 12/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | vs. 9/30/2023 | vs. 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth Management - Private Wealth | $ | 6,719 | $ | 6,706 | $ | 6,552 | $ | 7,238 | $ | 8,196 | $ | 13 | 0.2% | $ | (1,477) | (18.0)% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth Management - Institutional Services | 975 | 1,085 | 624 | 703 | 915 | (110) | (10.1)% | 60 | 6.6% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Wealth Management Segment Deposits | $ | 7,694 | $ | 7,791 | $ | 7,176 | $ | 7,941 | $ | 9,111 | $ | (97) | (1.2)% | $ | (1,417) | (15.6)% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||
| End of Period Deposits by Percentage | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||
| Interest-free deposits | 33.2 | % | 35.4 | % | 36.9 | % | 38.6 | % | 39.0 | % | |||||||||||||||||||
| Interest-bearing checking | 19.2 | % | 17.8 | % | 18.0 | % | 18.7 | % | 19.5 | % | |||||||||||||||||||
| Savings | 9.9 | % | 10.5 | % | 11.2 | % | 11.9 | % | 11.9 | % | |||||||||||||||||||
| Money market—domestic | 26.1 | % | 25.9 | % | 25.4 | % | 24.7 | % | 25.3 | % | |||||||||||||||||||
| Time deposits | 11.6 | % | 10.4 | % | 8.5 | % | 6.1 | % | 4.3 | % | |||||||||||||||||||
| Total Deposits | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | |||||||||||||||||||
| Average Balances | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 4Q23 | 3Q23 | 2Q23 | 1Q23 | 4Q22 | 4Q23 vs. 3Q23 | 4Q23 vs. 4Q22 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-free deposits | $ | 43,167 | $ | 44,748 | $ | 47,178 | $ | 49,592 | $ | 53,107 | $ | (1,581) | (3.5) | % | $ | (9,940) | (18.7) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing checking | 23,128 | 22,499 | 22,979 | 24,697 | 25,379 | 629 | 2.8 | % | (2,251) | (8.9) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Savings | 12,858 | 13,715 | 14,701 | 15,418 | 15,840 | (857) | (6.2) | % | (2,982) | (18.8) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Money market—domestic | 33,216 | 32,146 | 31,567 | 32,522 | 33,219 | 1,070 | 3.3 | % | (3) | — | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Time deposits | 14,045 | 12,112 | 9,114 | 6,813 | 5,462 | 1,933 | 16.0 | % | 8,583 | 157.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Deposits | $ | 126,414 | $ | 125,220 | $ | 125,539 | $ | 129,042 | $ | 133,007 | $ | 1,194 | 1.0 | % | (6,593) | (5.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Average Balances | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 4Q23 | 3Q23 | 2Q23 | 1Q23 | 4Q22 | 4Q23 vs. 3Q23 | 4Q23 vs. 4Q22 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer Bank Segment | $ | 79,384 | $ | 80,036 | $ | 80,999 | $ | 82,200 | $ | 83,555 | $ | (652) | (0.8) | % | $ | (4,171) | (5.0) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Corporate Bank Segment | 36,291 | 34,924 | 34,860 | 36,273 | 38,176 | 1,367 | 3.9 | % | (1,885) | (4.9) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth Management Segment | 7,690 | 7,451 | 7,470 | 8,463 | 9,065 | 239 | 3.2 | % | (1,375) | (15.2) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other (1) | 3,049 | 2,809 | 2,210 | 2,106 | 2,211 | 240 | 8.5 | % | 838 | 37.9 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Deposits | $ | 126,414 | $ | 125,220 | $ | 125,539 | $ | 129,042 | $ | 133,007 | $ | 1,194 | 1.0 | % | $ | (6,593) | (5.0) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Average Balances | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 4Q23 | 3Q23 | 2Q23 | 1Q23 | 4Q22 | 4Q23 vs. 3Q23 | 4Q23 vs. 4Q22 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth Management - Private Wealth | $ | 6,677 | $ | 6,701 | $ | 6,855 | $ | 7,785 | $ | 8,367 | $ | (24) | (0.4) | % | $ | (1,690) | (20.2) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth Management - Institutional Services | 1,013 | 750 | 615 | 678 | 698 | 263 | 35.1 | % | 315 | 45.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Wealth Management Segment Deposits | $ | 7,690 | $ | 7,451 | $ | 7,470 | $ | 8,463 | $ | 9,065 | $ | 239 | 3.2 | % | $ | (1,375) | (15.2) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Average Balances | |||||||||||||||||||||||
| Twelve Months Ended December 31 | |||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 2023 | 2022 | 2023 vs. 2022 | ||||||||||||||||||||
| Interest-free deposits | $ | 46,150 | $ | 56,469 | $ | (10,319) | (18.3) | % | |||||||||||||||
| Interest-bearing checking | 23,319 | 26,830 | (3,511) | (13.1) | % | ||||||||||||||||||
| Savings | 14,165 | 15,940 | (1,775) | (11.1) | % | ||||||||||||||||||
| Money market—domestic | 32,364 | 31,876 | 488 | 1.5 | % | ||||||||||||||||||
| Time deposits | 10,545 | 5,578 | 4,967 | 89.0 | % | ||||||||||||||||||
| Total Deposits | $ | 126,543 | $ | 136,693 | $ | (10,150) | (7.4) | % | |||||||||||||||
| Average Balances | |||||||||||||||||||||||
| Twelve Months Ended December 31 | |||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 2023 | 2022 | 2023 vs. 2022 | ||||||||||||||||||||
| Consumer Bank Segment | $ | 80,659 | $ | 84,146 | $ | (3,487) | (4.1) | % | |||||||||||||||
| Corporate Bank Segment | 35,585 | 40,396 | (4,811) | (11.9) | % | ||||||||||||||||||
| Wealth Management Segment | 7,766 | 9,764 | (1,998) | (20.5) | % | ||||||||||||||||||
Other (1) | 2,533 | 2,387 | 146 | 6.1 | % | ||||||||||||||||||
| Total Deposits | $ | 126,543 | $ | 136,693 | $ | (10,150) | (7.4) | % | |||||||||||||||
| Average Balances | |||||||||||||||||||||||
| Twelve Months Ended December 31 | |||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 2023 | 2022 | 2023 vs. 2022 | ||||||||||||||||||||
| Wealth Management - Private Wealth | $ | 7,001 | $ | 9,029 | $ | (2,028) | (22.5) | % | |||||||||||||||
| Wealth Management - Institutional Services | 765 | 735 | 30 | 4.1 | % | ||||||||||||||||||
| Total Wealth Management Segment Deposits | $ | 7,766 | $ | 9,764 | $ | (1,998) | (20.5) | % | |||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions, except per share data) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||
| Interest income on: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Loans, including fees | $ | 1,457 | $ | 1,462 | $ | 1,454 | $ | 1,360 | $ | 1,208 | |||||||||||||||||||
| Debt securities | 192 | 185 | 185 | 187 | 222 | ||||||||||||||||||||||||
| Loans held for sale | 9 | 14 | 10 | 7 | 9 | ||||||||||||||||||||||||
| Other earning assets | 93 | 105 | 90 | 87 | 113 | ||||||||||||||||||||||||
| Total interest income | 1,751 | 1,766 | 1,739 | 1,641 | 1,552 | ||||||||||||||||||||||||
| Interest expense on: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Deposits | 449 | 367 | 260 | 179 | 114 | ||||||||||||||||||||||||
| Short-term borrowings | 10 | 39 | 42 | 5 | — | ||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 61 | 69 | 56 | 40 | 37 | ||||||||||||||||||||||||
| Total interest expense | 520 | 475 | 358 | 224 | 151 | ||||||||||||||||||||||||
| Net interest income | 1,231 | 1,291 | 1,381 | 1,417 | 1,401 | ||||||||||||||||||||||||
| Provision for credit losses | 155 | 145 | 118 | 135 | 112 | ||||||||||||||||||||||||
| Net interest income after provision for credit losses | 1,076 | 1,146 | 1,263 | 1,282 | 1,289 | ||||||||||||||||||||||||
| Non-interest income: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Service charges on deposit accounts | 143 | 142 | 152 | 155 | 152 | ||||||||||||||||||||||||
| Card and ATM fees | 127 | 126 | 130 | 121 | 130 | ||||||||||||||||||||||||
| Wealth management income | 117 | 112 | 110 | 112 | 108 | ||||||||||||||||||||||||
| Capital markets income | 48 | 64 | 68 | 42 | 61 | ||||||||||||||||||||||||
| Mortgage income | 31 | 28 | 26 | 24 | 24 | ||||||||||||||||||||||||
| Securities gains (losses), net | (2) | (1) | — | (2) | — | ||||||||||||||||||||||||
| Other | 116 | 95 | 90 | 82 | 125 | ||||||||||||||||||||||||
| Total non-interest income | 580 | 566 | 576 | 534 | 600 | ||||||||||||||||||||||||
| Non-interest expense: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Salaries and employee benefits | 608 | 589 | 603 | 616 | 604 | ||||||||||||||||||||||||
| Equipment and software expense | 102 | 107 | 101 | 102 | 102 | ||||||||||||||||||||||||
| Net occupancy expense | 71 | 72 | 73 | 73 | 74 | ||||||||||||||||||||||||
| Other | 404 | 325 | 334 | 236 | 237 | ||||||||||||||||||||||||
| Total non-interest expense | 1,185 | 1,093 | 1,111 | 1,027 | 1,017 | ||||||||||||||||||||||||
| Income before income taxes | 471 | 619 | 728 | 789 | 872 | ||||||||||||||||||||||||
| Income tax expense | 80 | 129 | 147 | 177 | 187 | ||||||||||||||||||||||||
| Net income | $ | 391 | $ | 490 | $ | 581 | $ | 612 | $ | 685 | |||||||||||||||||||
| Net income available to common shareholders | $ | 367 | $ | 465 | $ | 556 | $ | 588 | $ | 660 | |||||||||||||||||||
| Weighted-average shares outstanding—during quarter: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Basic | 931 | 939 | 939 | 935 | 934 | ||||||||||||||||||||||||
| Diluted | 931 | 940 | 939 | 942 | 941 | ||||||||||||||||||||||||
| Actual shares outstanding—end of quarter | 924 | 939 | 939 | 935 | 934 | ||||||||||||||||||||||||
Earnings per common share: (1) | |||||||||||||||||||||||||||||
| Basic | $ | 0.39 | $ | 0.49 | $ | 0.59 | $ | 0.63 | $ | 0.71 | |||||||||||||||||||
| Diluted | $ | 0.39 | $ | 0.49 | $ | 0.59 | $ | 0.62 | $ | 0.70 | |||||||||||||||||||
| Taxable-equivalent net interest income | $ | 1,244 | $ | 1,304 | $ | 1,393 | $ | 1,430 | $ | 1,414 | |||||||||||||||||||
| Twelve Months Ended December 31 | |||||||||||
| ($ amounts in millions, except per share data) | 2023 | 2022 | |||||||||
| Interest income on: | |||||||||||
| Loans, including fees | $ | 5,733 | $ | 4,088 | |||||||
| Debt securities | 749 | 688 | |||||||||
| Loans held for sale | 40 | 36 | |||||||||
| Other earning assets | 375 | 290 | |||||||||
| Total interest income | 6,897 | 5,102 | |||||||||
| Interest expense on: | |||||||||||
| Deposits | 1,255 | 197 | |||||||||
| Short-term borrowings | 96 | — | |||||||||
| Long-term borrowings | 226 | 119 | |||||||||
| Total interest expense | 1,577 | 316 | |||||||||
| Net interest income | 5,320 | 4,786 | |||||||||
| Provision for credit losses | 553 | 271 | |||||||||
| Net interest income after provision for credit losses | 4,767 | 4,515 | |||||||||
| Non-interest income: | |||||||||||
| Service charges on deposit accounts | 592 | 641 | |||||||||
| Card and ATM fees | 504 | 513 | |||||||||
| Wealth management income | 451 | 419 | |||||||||
| Capital markets income | 222 | 339 | |||||||||
| Mortgage income | 109 | 156 | |||||||||
| Securities gains (losses), net | (5) | (1) | |||||||||
| Other | 383 | 362 | |||||||||
| Total non-interest income | 2,256 | 2,429 | |||||||||
| Non-interest expense: | |||||||||||
| Salaries and employee benefits | 2,416 | 2,318 | |||||||||
| Equipment and software expense | 412 | 392 | |||||||||
| Net occupancy expense | 289 | 300 | |||||||||
| Other | 1,299 | 1,058 | |||||||||
| Total non-interest expense | 4,416 | 4,068 | |||||||||
| Income before income taxes | 2,607 | 2,876 | |||||||||
| Income tax expense | 533 | 631 | |||||||||
| Net income | $ | 2,074 | $ | 2,245 | |||||||
| Net income available to common shareholders | $ | 1,976 | $ | 2,146 | |||||||
| Weighted-average shares outstanding—during year: | |||||||||||
| Basic | 936 | 935 | |||||||||
| Diluted | 938 | 942 | |||||||||
| Actual shares outstanding—end of period | 924 | 934 | |||||||||
| Earnings per common share: | |||||||||||
| Basic | $ | 2.11 | $ | 2.29 | |||||||
| Diluted | $ | 2.11 | $ | 2.28 | |||||||
| Taxable-equivalent net interest income | $ | 5,371 | $ | 4,833 | |||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12/31/2023 | 9/30/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions; yields on taxable-equivalent basis) | Average Balance | Income/ Expense | Yield/ Rate (1) | Average Balance | Income/ Expense | Yield/ Rate (1) | |||||||||||||||||||||||||||||
| Assets | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Earning assets: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Federal funds sold and securities purchased under agreements to resell | $ | 1 | $ | — | 5.44 | % | $ | 1 | $ | — | 5.32 | % | |||||||||||||||||||||||
Debt securities (2)(3) | 31,144 | 192 | 2.47 | 31,106 | 185 | 2.38 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Loans held for sale | 459 | 9 | 8.15 | 910 | 14 | 5.99 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial and industrial (4) | 50,939 | 784 | 6.08 | 51,721 | 804 | 6.14 | |||||||||||||||||||||||||||||
Commercial real estate mortgage—owner-occupied (5) | 4,864 | 58 | 4.68 | 4,824 | 58 | 4.72 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 272 | 4 | 5.77 | 276 | 4 | 5.74 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 6,574 | 119 | 7.09 | 6,333 | 113 | 6.95 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | 2,198 | 45 | 7.97 | 2,284 | 46 | 7.84 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 20,132 | 187 | 3.72 | 19,914 | 179 | 3.59 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity | 5,663 | 96 | 6.82 | 5,688 | 94 | 6.63 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 1,295 | 50 | 15.29 | 1,245 | 48 | 15.57 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | 110 | 1 | 1.09 | 384 | 6 | 6.35 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 6,246 | 126 | 7.95 | 6,116 | 123 | 7.93 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Total loans, net of unearned income | 98,293 | 1,470 | 5.92 | 98,785 | 1,475 | 5.91 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing deposits in other banks | 5,753 | 80 | 5.56 | 6,374 | 90 | 5.56 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Other earning assets | 1,336 | 13 | 3.66 | 1,465 | 15 | 4.09 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Total earning assets | 136,986 | 1,764 | 5.10 | 138,641 | 1,779 | 5.08 | |||||||||||||||||||||||||||||
Unrealized gains/(losses) on debt securities available for sale, net (2) | (3,788) | (3,626) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Allowance for loan losses | (1,540) | (1,526) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Cash and due from banks | 2,242 | 2,165 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other non-earning assets | 17,838 | 17,830 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| $ | 151,738 | $ | 153,484 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Liabilities and Shareholders’ Equity | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing liabilities: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Savings | $ | 12,858 | 3 | 0.11 | $ | 13,715 | 4 | 0.12 | |||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing checking | 23,128 | 91 | 1.56 | 22,499 | 74 | 1.31 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Money market | 33,216 | 215 | 2.57 | 32,146 | 179 | 2.20 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Time deposits | 14,045 | 140 | 3.95 | 12,112 | 110 | 3.59 | |||||||||||||||||||||||||||||
Total interest-bearing deposits (6) | 83,247 | 449 | 2.14 | 80,472 | 367 | 1.81 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Federal funds purchased and securities sold under agreements to repurchase | 27 | 1 | 5.51 | 8 | — | 5.46 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Short-term borrowings | 652 | 9 | 5.58 | 2,794 | 39 | 5.48 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 3,627 | 61 | 6.57 | 4,295 | 69 | 6.31 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Total interest-bearing liabilities | 87,553 | 520 | 2.36 | 87,569 | 475 | 2.15 | |||||||||||||||||||||||||||||
Non-interest-bearing deposits (6) | 43,167 | — | — | 44,748 | — | — | |||||||||||||||||||||||||||||
| Total funding sources | 130,720 | 520 | 1.58 | 132,317 | 475 | 1.42 | |||||||||||||||||||||||||||||
Net interest spread (2) | 2.75 | 2.93 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other liabilities | 4,717 | 4,677 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Shareholders’ equity | 16,274 | 16,468 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Noncontrolling interest | 27 | 22 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| $ | 151,738 | $ | 153,484 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
Net interest income/margin FTE basis (2) | $ | 1,244 | 3.60 | % | $ | 1,304 | 3.73 | % | |||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions; yields on taxable-equivalent basis) | Average Balance | Income/ Expense | Yield/ Rate (1) | Average Balance | Income/ Expense | Yield/ Rate (1) | Average Balance | Income/ Expense | Yield/ Rate (1) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Assets | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Earning assets: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Federal funds sold and securities purchased under agreements to resell | $ | 1 | $ | — | 5.02 | % | $ | — | $ | — | — | % | $ | 1 | $ | — | 3.56 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Debt securities (2)(3) | 31,588 | 185 | 2.35 | 32,044 | 187 | 2.33 | 32,213 | 222 | 2.75 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Loans held for sale | 539 | 10 | 7.11 | 389 | 7 | 7.23 | 537 | 9 | 6.53 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial and industrial (4) | 52,039 | 820 | 6.29 | 51,158 | 763 | 6.02 | 50,135 | 647 | 5.10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial real estate mortgage—owner-occupied (5) | 4,905 | 64 | 5.13 | 5,013 | 61 | 4.88 | 5,073 | 55 | 4.27 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 292 | 4 | 5.73 | 292 | 4 | 5.26 | 289 | 4 | 4.96 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 6,459 | 110 | 6.74 | 6,444 | 100 | 6.23 | 6,406 | 89 | 5.43 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | 2,023 | 38 | 7.55 | 1,960 | 35 | 7.09 | 1,884 | 30 | 6.24 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 19,427 | 169 | 3.48 | 18,957 | 161 | 3.40 | 18,595 | 155 | 3.33 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity | 5,785 | 90 | 6.22 | 5,921 | 88 | 5.93 | 6,017 | 81 | 5.31 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 1,217 | 46 | 15.10 | 1,214 | 45 | 14.93 | 1,207 | 44 | 14.34 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | 450 | 7 | 6.31 | 527 | 8 | 6.20 | 613 | 9 | 6.07 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 5,984 | 118 | 7.91 | 5,791 | 108 | 7.56 | 5,533 | 107 | 7.77 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total loans, net of unearned income | 98,581 | 1,466 | 5.94 | 97,277 | 1,373 | 5.68 | 95,752 | 1,221 | 5.05 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing deposits in other banks | 6,111 | 79 | 5.21 | 6,508 | 72 | 4.49 | 10,600 | 100 | 3.74 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other earning assets | 1,411 | 11 | 3.05 | 1,340 | 15 | 4.70 | 1,380 | 13 | 3.76 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total earning assets | 138,231 | 1,751 | 5.06 | 137,558 | 1,654 | 4.84 | 140,483 | 1,565 | 4.42 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Unrealized gains/(losses) on debt securities available for sale, net (2) | (3,064) | (3,081) | (3,582) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Allowance for loan losses | (1,497) | (1,427) | (1,447) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Cash and due from banks | 2,320 | 2,360 | 2,406 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other non-earning assets | 17,784 | 17,672 | 17,808 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| $ | 153,774 | $ | 153,082 | $ | 155,668 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Liabilities and Shareholders’ Equity | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing liabilities: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Savings | $ | 14,701 | 5 | 0.12 | $ | 15,418 | 4 | 0.11 | $ | 15,840 | 4 | 0.10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing checking | 22,979 | 63 | 1.09 | 24,697 | 54 | 0.89 | 25,379 | 42 | 0.65 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Money market | 31,567 | 130 | 1.66 | 32,522 | 91 | 1.13 | 33,219 | 57 | 0.69 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Time deposits | 9,114 | 62 | 2.74 | 6,813 | 30 | 1.80 | 5,462 | 11 | 0.80 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total interest-bearing deposits (6) | 78,361 | 260 | 1.33 | 79,450 | 179 | 0.91 | 79,900 | 114 | 0.57 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Federal funds purchased and securities sold under agreements to repurchase | 17 | — | 5.23 | — | — | — | 39 | — | 3.73 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Short-term borrowings | 3,242 | 42 | 5.06 | 400 | 5 | 4.92 | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 3,517 | 56 | 6.42 | 2,286 | 40 | 6.91 | 2,275 | 37 | 6.38 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total interest-bearing liabilities | 85,137 | 358 | 1.69 | 82,136 | 224 | 1.10 | 82,214 | 151 | 0.73 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Non-interest-bearing deposits (6) | 47,178 | — | — | 49,592 | — | — | 53,107 | — | — | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total funding sources | 132,315 | 358 | 1.08 | 131,728 | 224 | 0.69 | 135,321 | 151 | 0.44 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Net interest spread (2) | 3.37 | 3.73 | 3.69 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other liabilities | 4,548 | 4,891 | 4,904 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Shareholders’ equity | 16,892 | 16,457 | 15,442 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Noncontrolling interest | 19 | 6 | 1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| $ | 153,774 | $ | 153,082 | $ | 155,668 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Net interest income/margin FTE basis (2) | $ | 1,393 | 4.04 | % | $ | 1,430 | 4.22 | % | $ | 1,414 | 3.99 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Twelve Months Ended December 31 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2023 | 2022 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions; yields on taxable-equivalent basis) | Average Balance | Income/ Expense | Yield/ Rate (1) | Average Balance | Income/ Expense | Yield/ Rate (1) | |||||||||||||||||||||||||||||
| Assets | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Earning assets: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Debt securities (2)(3) | $ | 31,467 | $ | 749 | 2.38 | % | $ | 31,281 | $ | 688 | 2.20 | % | |||||||||||||||||||||||
| Loans held for sale | 575 | 40 | 6.89 | 640 | 36 | 5.63 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial and industrial (4) | 51,465 | 3,171 | 6.14 | 47,468 | 2,123 | 4.45 | |||||||||||||||||||||||||||||
Commercial real estate mortgage—owner-occupied (5) | 4,900 | 241 | 4.85 | 5,170 | 224 | 4.28 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 283 | 16 | 5.62 | 276 | 12 | 4.33 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 6,453 | 442 | 6.76 | 5,952 | 222 | 3.67 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | 2,117 | 164 | 7.63 | 1,722 | 77 | 4.40 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 19,612 | 696 | 3.55 | 17,950 | 574 | 3.20 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity | 5,763 | 368 | 6.39 | 6,078 | 260 | 4.27 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 1,243 | 189 | 15.23 | 1,168 | 155 | 13.27 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | 367 | 22 | 5.89 | 787 | 46 | 5.88 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 6,036 | 475 | 7.84 | 5,711 | 442 | 7.75 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Total loans, net of unearned income | 98,239 | 5,784 | 5.86 | 92,282 | 4,135 | 4.46 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing deposits in other banks | 6,185 | 321 | 5.19 | 18,396 | 239 | 1.30 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Other earning assets | 1,389 | 54 | 3.87 | 1,379 | 51 | 3.69 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Total earning assets | 137,855 | 6,948 | 5.02 | 143,978 | 5,149 | 3.56 | |||||||||||||||||||||||||||||
Unrealized gains/(losses) on debt securities available for sale, net (2) | (3,392) | (2,166) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Allowance for loan losses | (1,498) | (1,442) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Cash and due from banks | 2,271 | 2,321 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other non-earning assets | 17,781 | 16,701 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| $ | 153,017 | $ | 159,392 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Liabilities and Shareholders’ Equity | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing liabilities: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Savings | $ | 14,165 | 16 | 0.12 | $ | 15,940 | 19 | 0.12 | |||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing checking | 23,319 | 282 | 1.21 | 26,830 | 72 | 0.27 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Money market | 32,364 | 615 | 1.90 | 31,876 | 80 | 0.25 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Time deposits | 10,545 | 342 | 3.24 | 5,578 | 26 | 0.47 | |||||||||||||||||||||||||||||
Total interest-bearing deposits (6) | 80,393 | 1,255 | 1.56 | 80,224 | 197 | 0.25 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Federal funds purchased and securities sold under agreements to repurchase | 13 | 1 | 5.41 | 10 | — | 3.73 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Short-term borrowings | 1,776 | 95 | 5.26 | — | — | — | |||||||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 3,437 | 226 | 6.51 | 2,328 | 119 | 5.08 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Total interest-bearing liabilities | 85,619 | 1,577 | 1.84 | 82,562 | 316 | 0.38 | |||||||||||||||||||||||||||||
Non-interest-bearing deposits (6) | 46,150 | — | — | 56,469 | — | — | |||||||||||||||||||||||||||||
| Total funding sources | 131,769 | 1,577 | 1.19 | 139,031 | 316 | 0.23 | |||||||||||||||||||||||||||||
Net interest spread (2) | 3.18 | 3.18 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other liabilities | 4,708 | 3,858 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Shareholders’ equity | 16,522 | 16,503 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Noncontrolling interest | 18 | — | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| $ | 153,017 | $ | 159,392 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
Net interest income/margin FTE basis (2) | $ | 5,371 | 3.90 | % | $ | 4,833 | 3.36 | % | |||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | 4Q23 vs. 3Q23 | 4Q23 vs. 4Q22 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Net income available to common shareholders (GAAP) | $ | 367 | $ | 465 | $ | 556 | $ | 588 | $ | 660 | $ | (98) | (21.1) | % | $ | (293) | (44.4) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Preferred dividends (GAAP) | 24 | 25 | 25 | 24 | 25 | (1) | (4.0) | % | (1) | (4.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Income tax expense (GAAP) | 80 | 129 | 147 | 177 | 187 | (49) | (38.0) | % | (107) | (57.2) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Income before income taxes (GAAP) | 471 | 619 | 728 | 789 | 872 | (148) | (23.9) | % | (401) | (46.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Provision for credit losses (GAAP) | 155 | 145 | 118 | 135 | 112 | 10 | 6.9 | % | 43 | 38.4 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Pre-tax pre-provision income (non-GAAP) | 626 | 764 | 846 | 924 | 984 | (138) | (18.1) | % | (358) | (36.4) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other adjustments: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Securities (gains) losses, net | 2 | 1 | — | 2 | — | 1 | 100.0 | % | 2 | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Leveraged lease termination gains, net | (1) | — | — | (1) | — | (1) | NM | (1) | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Insurance proceeds (1) | — | — | — | — | (50) | — | NM | 50 | 100.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| FDIC insurance special assessment | 119 | — | — | — | — | 119 | NM | 119 | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Salaries and employee benefits—severance charges | 28 | 3 | — | — | — | 25 | NM | 28 | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branch consolidation, property and equipment charges | 3 | 1 | 1 | 2 | 5 | 2 | 200.0 | % | (2) | (40.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Early extinguishment of debt | (4) | — | — | — | — | (4) | NM | (4) | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Professional, legal and regulatory expenses (1) | 1 | — | — | — | — | 1 | NM | 1 | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total other adjustments | 148 | 5 | 1 | 3 | (45) | 143 | NM | 193 | 428.9 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjusted pre-tax pre-provision income (non-GAAP) | $ | 774 | $ | 769 | $ | 847 | $ | 927 | $ | 939 | $ | 5 | 0.7 | % | $ | (165) | (17.6) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Year Ended | |||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 2023 | 2022 | 2023 vs. 2022 | ||||||||||||||||||||
| Net income available to common shareholders (GAAP) | $ | 1,976 | $ | 2,146 | $ | (170) | (7.9) | % | |||||||||||||||
| Preferred dividends (GAAP) | 98 | 99 | (1) | (1.0) | % | ||||||||||||||||||
| Income tax expense (GAAP) | 533 | 631 | (98) | (15.5) | % | ||||||||||||||||||
| Income before income taxes (GAAP) | 2,607 | 2,876 | (269) | (9.4) | % | ||||||||||||||||||
| Provision for credit losses (GAAP) | 553 | 271 | 282 | 104.1 | % | ||||||||||||||||||
| Pre-tax pre-provision income (non-GAAP) | 3,160 | 3,147 | 13 | 0.4 | % | ||||||||||||||||||
| Other adjustments: | |||||||||||||||||||||||
| Securities (gains) losses, net | 5 | 1 | 4 | 400.0 | % | ||||||||||||||||||
| Leveraged lease termination gains, net | (2) | (1) | (1) | (100.0) | % | ||||||||||||||||||
Insurance proceeds (1) | — | (50) | 50 | 100.0 | % | ||||||||||||||||||
| FDIC insurance special assessment | 119 | — | 119 | NM | |||||||||||||||||||
| Salaries and employee benefits—severance charges | 31 | — | 31 | NM | |||||||||||||||||||
| Branch consolidation, property and equipment charges | 7 | 3 | 4 | 133.3 | % | ||||||||||||||||||
| Early extinguishment of debt | (4) | — | (4) | NM | |||||||||||||||||||
Professional, legal and regulatory expenses (1) | 1 | 179 | (178) | (99.4) | |||||||||||||||||||
| Total other adjustments | 157 | 132 | 25 | 18.9 | % | ||||||||||||||||||
| Adjusted pre-tax pre-provision income (non-GAAP) | $ | 3,317 | $ | 3,279 | $ | 38 | 1.2 | % | |||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | 4Q23 vs. 3Q23 | 4Q23 vs. 4Q22 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Service charges on deposit accounts | $ | 143 | $ | 142 | $ | 152 | $ | 155 | $ | 152 | $ | 1 | 0.7 | % | $ | (9) | (5.9) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Card and ATM fees | 127 | 126 | 130 | 121 | 130 | 1 | 0.8 | % | (3) | (2.3) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth management income | 117 | 112 | 110 | 112 | 108 | 5 | 4.5 | % | 9 | 8.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Capital markets income (1) | 48 | 64 | 68 | 42 | 61 | (16) | (25.0) | % | (13) | (21.3) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mortgage income | 31 | 28 | 26 | 24 | 24 | 3 | 10.7 | % | 7 | 29.2 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial credit fee income | 27 | 24 | 28 | 26 | 25 | 3 | 12.5 | % | 2 | 8.0 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bank-owned life insurance | 22 | 20 | 19 | 17 | 17 | 2 | 10.0 | % | 5 | 29.4 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Market value adjustments on employee benefit assets (2) | 12 | 4 | — | (1) | (9) | 8 | 200.0 | % | 21 | 233.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Securities gains (losses), net | (2) | (1) | — | (2) | — | (1) | (100.0) | % | (2) | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Insurance proceeds (3) | — | — | — | — | 50 | — | — | % | (50) | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other miscellaneous income | 55 | 47 | 43 | 40 | 42 | 8 | 17.0 | % | 13 | 31.0 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total non-interest income | $ | 580 | $ | 566 | $ | 576 | $ | 534 | $ | 600 | $ | 14 | 2.5 | % | $ | (20) | (3.3) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | 4Q23 vs. 3Q23 | 4Q23 vs. 4Q22 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Production and sales | $ | 9 | $ | 10 | $ | 18 | $ | 13 | $ | 11 | $ | (1) | (10.0) | % | $ | (2) | (18.2) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Loan servicing | 46 | 42 | 39 | 38 | 42 | 4 | 9.5 | % | 4 | 9.5 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MSR and related hedge impact: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MSRs fair value increase (decrease) due to change in valuation inputs or assumptions | (24) | 45 | 8 | (12) | — | (69) | (153.3) | % | (24) | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MSRs hedge gain (loss) | 29 | (41) | (12) | 9 | (6) | 70 | 170.7 | % | 35 | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MSRs change due to payment decay | (29) | (28) | (27) | (24) | (23) | (1) | (3.6) | % | (6) | (26.1) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MSR and related hedge impact | (24) | (24) | (31) | (27) | (29) | — | — | % | 5 | 17.2 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total mortgage income | $ | 31 | $ | 28 | $ | 26 | $ | 24 | $ | 24 | $ | 3 | 10.7 | % | $ | 7 | 29.2 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mortgage production - portfolio | $ | 475 | $ | 762 | $ | 970 | $ | 580 | $ | 712 | $ | (287) | (37.7) | % | $ | (237) | (33.3) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mortgage production - agency/secondary market | 349 | 408 | 450 | 302 | 314 | (59) | (14.5) | % | 35 | 11.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total mortgage production | $ | 824 | $ | 1,170 | $ | 1,420 | $ | 882 | $ | 1,026 | $ | (346) | (29.6) | % | $ | (202) | (19.7) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mortgage production - purchased | 90.8 | % | 90.7 | % | 91.3 | % | 88.3 | % | 87.9 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mortgage production - refinanced | 9.2 | % | 9.3 | % | 8.7 | % | 11.7 | % | 12.1 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | 4Q23 vs. 3Q23 | 4Q23 vs. 4Q22 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Investment management and trust fee income | $ | 81 | $ | 79 | $ | 77 | $ | 76 | $ | 76 | $ | 2 | 2.5 | % | $ | 5 | 6.6 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Investment services fee income | 36 | 33 | 33 | 36 | 32 | 3 | 9.1 | % | 4 | 12.5 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total wealth management income (4) | $ | 117 | $ | 112 | $ | 110 | $ | 112 | $ | 108 | $ | 5 | 4.5 | % | $ | 9 | 8.3 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | 4Q23 vs. 3Q23 | 4Q23 vs. 4Q22 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Capital markets income | $ | 48 | $ | 64 | $ | 68 | $ | 42 | $ | 61 | $ | (16) | (25.0) | % | $ | (13) | (21.3) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Less: Valuation adjustments on customer derivatives (5) | (5) | (3) | (9) | (33) | (11) | (2) | (66.7) | % | 6 | 54.5 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Capital markets income excluding valuation adjustments | $ | 53 | $ | 67 | $ | 77 | $ | 75 | $ | 72 | $ | (14) | (20.9) | % | $ | (19) | (26.4) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | Twelve Months Ended | Year-to-Date Change 12/31/2023 vs. 12/31/2022 | |||||||||||||||||||||
| 12/31/2023 | 12/31/2022 | Amount | Percent | ||||||||||||||||||||
| Service charges on deposit accounts | $ | 592 | $ | 641 | $ | (49) | (7.6) | % | |||||||||||||||
| Card and ATM fees | 504 | 513 | (9) | (1.8) | % | ||||||||||||||||||
| Wealth management income | 451 | 419 | 32 | 7.6 | % | ||||||||||||||||||
Capital markets income (1) | 222 | 339 | (117) | (34.5) | % | ||||||||||||||||||
| Mortgage income | 109 | 156 | (47) | (30.1) | % | ||||||||||||||||||
| Commercial credit fee income | 105 | 96 | 9 | 9.4 | % | ||||||||||||||||||
| Bank-owned life insurance | 78 | 62 | 16 | 25.8 | % | ||||||||||||||||||
Market value adjustments on employee benefit assets (2) | 15 | (45) | 60 | 133.3 | % | ||||||||||||||||||
| Securities gains (losses), net | (5) | (1) | (4) | (400.0) | % | ||||||||||||||||||
Insurance proceeds (3) | — | 50 | (50) | (100.0) | % | ||||||||||||||||||
| Other miscellaneous income | 185 | 199 | (14) | (7.0) | % | ||||||||||||||||||
| Total non-interest income | $ | 2,256 | $ | 2,429 | $ | (173) | (7.1) | % | |||||||||||||||
| Twelve Months Ended | Year-to-Date Change 12/31/2023 vs. 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 12/31/2022 | Amount | Percent | |||||||||||||||||||
| Production and sales | $ | 50 | $ | 95 | $ | (45) | (47.4) | % | |||||||||||||||
| Loan servicing | 165 | 137 | 28 | 20.4 | % | ||||||||||||||||||
| MSR and related hedge impact: | |||||||||||||||||||||||
| MSRs fair value increase (decrease) due to change in valuation inputs or assumptions | 17 | 127 | (110) | (86.6) | % | ||||||||||||||||||
| MSRs hedge gain (loss) | (15) | (125) | 110 | 88.0 | % | ||||||||||||||||||
| MSRs change due to payment decay | (108) | (78) | (30) | (38.5) | % | ||||||||||||||||||
| MSR and related hedge impact | (106) | (76) | (30) | (39.5) | % | ||||||||||||||||||
| Total mortgage income | $ | 109 | $ | 156 | $ | (47) | (30.1) | % | |||||||||||||||
| Mortgage production - portfolio | $ | 2,787 | $ | 4,007 | $ | (1,220) | (30.4) | % | |||||||||||||||
| Mortgage production - agency/secondary market | 1,509 | 2,339 | (830) | (35.5) | % | ||||||||||||||||||
| Total mortgage production | $ | 4,296 | $ | 6,346 | $ | (2,050) | (32.3) | % | |||||||||||||||
| Mortgage production - purchased | 90.4 | % | 80.0 | % | |||||||||||||||||||
| Mortgage production - refinanced | 9.6 | % | 20.0 | % | |||||||||||||||||||
| Twelve Months Ended | Year-to-Date Change 12/31/2023 vs. 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 12/31/2022 | Amount | Percent | |||||||||||||||||||
| Investment management and trust fee income | $ | 313 | $ | 297 | $ | 16 | 5.4 | % | |||||||||||||||
| Investment services fee income | 138 | 122 | 16 | 13.1 | % | ||||||||||||||||||
Total wealth management income (4) | $ | 451 | $ | 419 | $ | 32 | 7.6 | % | |||||||||||||||
| Twelve Months Ended | Year-to-Date Change 12/31/2023 vs. 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 12/31/2022 | Amount | Percent | |||||||||||||||||||
| Capital markets income | $ | 222 | $ | 339 | $ | (117) | (34.5) | % | |||||||||||||||
Less: Valuation adjustments on customer derivatives (5) | (50) | 36 | (86) | (238.9) | % | ||||||||||||||||||
| Capital markets income excluding valuation adjustments | $ | 272 | $ | 303 | $ | (31) | (10.2) | % | |||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | 4Q23 vs. 3Q23 | 4Q23 vs. 4Q22 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Salaries and employee benefits | $ | 608 | $ | 589 | $ | 603 | $ | 616 | $ | 604 | $ | 19 | 3.2 | % | $ | 4 | 0.7 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Equipment and software expense | 102 | 107 | 101 | 102 | 102 | (5) | (4.7) | % | — | — | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Net occupancy expense | 71 | 72 | 73 | 73 | 74 | (1) | (1.4) | % | (3) | (4.1) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Outside services | 43 | 39 | 42 | 39 | 41 | 4 | 10.3 | % | 2 | 4.9 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Marketing | 31 | 26 | 26 | 27 | 27 | 5 | 19.2 | % | 4 | 14.8 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Professional, legal and regulatory expenses | 19 | 27 | 20 | 19 | 23 | (8) | (29.6) | % | (4) | (17.4) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Credit/checkcard expenses | 15 | 16 | 15 | 14 | 14 | (1) | (6.3) | % | 1 | 7.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| FDIC insurance assessments | 147 | 27 | 29 | 25 | 18 | 120 | 444.4 | % | 129 | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Visa class B shares expense | 6 | 5 | 9 | 8 | 7 | 1 | 20.0 | % | (1) | (14.3) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Early extinguishment of debt | (4) | — | — | — | — | (4) | NM | (4) | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Operational losses | 29 | 75 | 95 | 13 | 18 | (46) | (61.3) | % | 11 | 61.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branch consolidation, property and equipment charges | 3 | 1 | 1 | 2 | 5 | 2 | 200.0 | % | (2) | (40.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other miscellaneous expenses | 115 | 109 | 97 | 89 | 84 | 6 | 5.5 | % | 31 | 36.9 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total non-interest expense | $ | 1,185 | $ | 1,093 | $ | 1,111 | $ | 1,027 | $ | 1,017 | $ | 92 | 8.4 | % | $ | 168 | 16.5 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Twelve Months Ended | Year-to-Date Change 12/31/2023 vs. 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 12/31/2022 | Amount | Percent | |||||||||||||||||||
| Salaries and employee benefits | $ | 2,416 | $ | 2,318 | $ | 98 | 4.2 | % | |||||||||||||||
| Equipment and software expense | 412 | 392 | 20 | 5.1 | % | ||||||||||||||||||
| Net occupancy expense | 289 | 300 | (11) | (3.7) | % | ||||||||||||||||||
| Outside services | 163 | 157 | 6 | 3.8 | % | ||||||||||||||||||
| Marketing | 110 | 102 | 8 | 7.8 | % | ||||||||||||||||||
| Professional, legal and regulatory expenses | 85 | 263 | (178) | (67.7) | % | ||||||||||||||||||
| Credit/checkcard expenses | 60 | 66 | (6) | (9.1) | % | ||||||||||||||||||
| FDIC insurance assessments | 228 | 61 | 167 | 273.8 | % | ||||||||||||||||||
| Visa class B shares expense | 28 | 24 | 4 | 16.7 | % | ||||||||||||||||||
| Early extinguishment of debt | (4) | — | (4) | NM | |||||||||||||||||||
| Operational losses | 212 | 56 | 156 | 278.6 | % | ||||||||||||||||||
| Branch consolidation, property and equipment charges | 7 | 3 | 4 | 133.3 | % | ||||||||||||||||||
| Other miscellaneous expenses | 410 | 326 | 84 | 25.8 | % | ||||||||||||||||||
| Total non-interest expense | $ | 4,416 | $ | 4,068 | $ | 348 | 8.6 | % | |||||||||||||||
| Quarter Ended | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | 4Q23 vs. 3Q23 | 4Q23 vs. 4Q22 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Non-interest expense (GAAP) | A | $ | 1,185 | $ | 1,093 | $ | 1,111 | $ | 1,027 | $ | 1,017 | $ | 92 | 8.4 | % | $ | 168 | 16.5 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjustments: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| FDIC insurance special assessment | (119) | — | — | — | — | (119) | NM | (119) | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branch consolidation, property and equipment charges | (3) | (1) | (1) | (2) | (5) | (2) | (200.0) | % | 2 | 40.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Salaries and employee benefits—severance charges | (28) | (3) | — | — | — | (25) | NM | (28) | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Early extinguishment of debt | 4 | — | — | — | — | 4 | NM | 4 | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Professional, legal and regulatory expenses | (1) | — | — | — | — | (1) | NM | (1) | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjusted non-interest expense (non-GAAP) | B | $ | 1,038 | $ | 1,089 | $ | 1,110 | $ | 1,025 | $ | 1,012 | $ | (51) | (4.7) | % | $ | 26 | 2.6 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Net interest income (GAAP) | C | $ | 1,231 | $ | 1,291 | $ | 1,381 | $ | 1,417 | $ | 1,401 | $ | (60) | (4.6) | % | $ | (170) | (12.1) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Taxable-equivalent adjustment | 13 | 13 | 12 | 13 | 13 | — | — | % | — | — | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Net interest income, taxable-equivalent basis | D | $ | 1,244 | $ | 1,304 | $ | 1,393 | $ | 1,430 | $ | 1,414 | $ | (60) | (4.6) | % | $ | (170) | (12.0) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Non-interest income (GAAP) | E | $ | 580 | $ | 566 | $ | 576 | $ | 534 | $ | 600 | $ | 14 | 2.5 | % | $ | (20) | (3.3) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjustments: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Securities (gains) losses, net | 2 | 1 | — | 2 | — | 1 | 100.0 | % | 2 | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Leveraged lease termination gains | (1) | — | — | (1) | — | (1) | NM | (1) | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Insurance proceeds (1) | — | — | — | — | (50) | — | NM | 50 | 100.0 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjusted non-interest income (non-GAAP) | F | $ | 581 | $ | 567 | $ | 576 | $ | 535 | $ | 550 | $ | 14 | 2.5 | % | $ | 31 | 5.6 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total revenue | C+E=G | $ | 1,811 | $ | 1,857 | $ | 1,957 | $ | 1,951 | $ | 2,001 | $ | (46) | (2.5) | % | $ | (190) | (9.5) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjusted total revenue (non-GAAP) | C+F=H | $ | 1,812 | $ | 1,858 | $ | 1,957 | $ | 1,952 | $ | 1,951 | $ | (46) | (2.5) | % | $ | (139) | (7.1) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total revenue, taxable-equivalent basis | D+E=I | $ | 1,824 | $ | 1,870 | $ | 1,969 | $ | 1,964 | $ | 2,014 | $ | (46) | (2.5) | % | $ | (190) | (9.4) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjusted total revenue, taxable-equivalent basis (non-GAAP) | D+F=J | $ | 1,825 | $ | 1,871 | $ | 1,969 | $ | 1,965 | $ | 1,964 | $ | (46) | (2.5) | % | $ | (139) | (7.1) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Efficiency ratio (GAAP) (2) | A/I | 65.0 | % | 58.5 | % | 56.4 | % | 52.3 | % | 50.5 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Adjusted efficiency ratio (non-GAAP) (2) | B/J | 56.9 | % | 58.2 | % | 56.4 | % | 52.2 | % | 51.6 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Fee income ratio (GAAP) (2) | E/I | 31.8 | % | 30.3 | % | 29.3 | % | 27.2 | % | 29.8 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Adjusted fee income ratio (non-GAAP) (2) | F/J | 31.8 | % | 30.3 | % | 29.3 | % | 27.2 | % | 28.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Twelve Months Ended December 31 | ||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 2023 | 2022 | 2023 vs. 2022 | |||||||||||||||||||||||
| Non-interest expense (GAAP) | A | $ | 4,416 | $ | 4,068 | $ | 348 | 8.6 | % | |||||||||||||||||
| Adjustments: | ||||||||||||||||||||||||||
| FDIC insurance special assessment | (119) | — | (119) | NM | ||||||||||||||||||||||
| Branch consolidation, property and equipment charges | (7) | (3) | (4) | (133.3) | % | |||||||||||||||||||||
| Salaries and employee benefits—severance charges | (31) | — | (31) | NM | ||||||||||||||||||||||
| Early extinguishment of debt | 4 | — | 4 | NM | ||||||||||||||||||||||
Professional, legal and regulatory expenses (1) | (1) | (179) | 178 | 99.4 | % | |||||||||||||||||||||
| Adjusted non-interest expense (non-GAAP) | B | $ | 4,262 | $ | 3,886 | $ | 376 | 9.7 | % | |||||||||||||||||
| Net interest income (GAAP) | C | $ | 5,320 | $ | 4,786 | $ | 534 | 11.2 | % | |||||||||||||||||
| Taxable-equivalent adjustment | 51 | 47 | 4 | 8.5 | % | |||||||||||||||||||||
| Net interest income, taxable-equivalent basis | D | $ | 5,371 | $ | 4,833 | $ | 538 | 11.1 | % | |||||||||||||||||
| Non-interest income (GAAP) | E | $ | 2,256 | $ | 2,429 | $ | (173) | (7.1) | % | |||||||||||||||||
| Adjustments: | ||||||||||||||||||||||||||
| Securities (gains) losses, net | 5 | 1 | 4 | 400.0 | % | |||||||||||||||||||||
| Leveraged lease termination gains | (2) | (1) | (1) | (100.0) | % | |||||||||||||||||||||
Insurance proceeds (1) | — | (50) | 50 | 100.0 | % | |||||||||||||||||||||
| Adjusted non-interest income (non-GAAP) | F | $ | 2,259 | $ | 2,379 | $ | (120) | (5.0) | % | |||||||||||||||||
| Total revenue | C+E= G | $ | 7,576 | $ | 7,215 | $ | 361 | 5.0 | % | |||||||||||||||||
| Adjusted total revenue (non-GAAP) | C+F=H | $ | 7,579 | $ | 7,165 | $ | 414 | 5.8 | % | |||||||||||||||||
| Total revenue, taxable-equivalent basis | D+E=I | $ | 7,627 | $ | 7,262 | $ | 365 | 5.0 | % | |||||||||||||||||
| Adjusted total revenue, taxable-equivalent basis (non-GAAP) | D+F=J | $ | 7,630 | $ | 7,212 | $ | 418 | 5.8 | % | |||||||||||||||||
Operating leverage ratio (GAAP) (2) | I-A | (3.5) | % | |||||||||||||||||||||||
Adjusted operating leverage ratio (non-GAAP) (2) | J-B | (3.9) | % | |||||||||||||||||||||||
Efficiency ratio (GAAP) (2) | A/I | 57.9 | % | 56.0 | % | |||||||||||||||||||||
Adjusted efficiency ratio (non-GAAP) (2) | B/J | 55.9 | % | 53.9 | % | |||||||||||||||||||||
Fee income ratio (GAAP) (2) | E/I | 29.6 | % | 33.5 | % | |||||||||||||||||||||
Adjusted fee income ratio (non-GAAP) (2) | F/J | 29.6 | % | 33.0 | % | |||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | |||||||||||||||||||||||||||
| RETURN ON AVERAGE TANGIBLE COMMON SHAREHOLDERS' EQUITY* | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Net income available to common shareholders (GAAP) | A | $ | 367 | $ | 465 | $ | 556 | $ | 588 | $ | 660 | |||||||||||||||||||||
| Average shareholders' equity (GAAP) | $ | 16,274 | $ | 16,468 | $ | 16,892 | $ | 16,457 | $ | 15,442 | ||||||||||||||||||||||
| Less: | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Average intangible assets (GAAP) | 5,944 | 5,955 | 5,966 | 5,977 | 5,996 | |||||||||||||||||||||||||||
| Average deferred tax liability related to intangibles (GAAP) | (109) | (106) | (104) | (103) | (105) | |||||||||||||||||||||||||||
| Average preferred stock (GAAP) | 1,659 | 1,659 | 1,659 | 1,659 | 1,659 | |||||||||||||||||||||||||||
| Average tangible common shareholders' equity (non-GAAP) | B | $ | 8,780 | $ | 8,960 | $ | 9,371 | $ | 8,924 | $ | 7,892 | |||||||||||||||||||||
| Less: Average AOCI, after tax | (3,925) | (3,684) | (2,936) | (3,081) | (3,535) | |||||||||||||||||||||||||||
| Average tangible common shareholders' equity excluding AOCI (non-GAAP) | C | $ | 12,705 | $ | 12,644 | $ | 12,307 | $ | 12,005 | $ | 11,427 | |||||||||||||||||||||
Return on average tangible common shareholders' equity (non-GAAP) (1) | A/B | 16.57 | % | 20.58 | % | 23.82 | % | 26.70 | % | 33.20 | % | |||||||||||||||||||||
Return on average tangible common shareholders' equity excluding AOCI (non-GAAP) (1) | A/C | 11.45 | % | 14.58 | % | 18.14 | % | 19.85 | % | 22.91 | % | |||||||||||||||||||||
| Year Ended | ||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 2023 | 2022 | ||||||||||||
| RETURN ON AVERAGE TANGIBLE COMMON SHAREHOLDERS' EQUITY | ||||||||||||||
| Net income available to common shareholders (GAAP) | D | $ | 1,976 | $ | 2,146 | |||||||||
| Average shareholders' equity (GAAP) | $ | 16,522 | $ | 16,503 | ||||||||||
| Less: | ||||||||||||||
| Average intangible assets (GAAP) | 5,960 | 6,023 | ||||||||||||
| Average deferred tax liability related to intangibles (GAAP) | (106) | (103) | ||||||||||||
| Average preferred stock (GAAP) | 1,659 | 1,659 | ||||||||||||
| Average tangible common shareholders' equity (non-GAAP) | E | $ | 9,009 | $ | 8,924 | |||||||||
| Less: Average AOCI, after tax | (3,410) | (2,021) | ||||||||||||
| Average tangible common shareholders' equity excluding AOCI (non-GAAP) | F | $ | 12,419 | $ | 10,945 | |||||||||
Return on average tangible common shareholders' equity (non-GAAP) (1) | D/E | 21.93 | % | 24.05 | % | |||||||||
Return on average tangible common shareholders' equity excluding AOCI (non-GAAP) (1) | D/F | 15.91 | % | 19.61 | % | |||||||||
| As of and for Quarter Ended | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions, except per share data) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | |||||||||||||||||||||||||||
| TANGIBLE COMMON RATIOS | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Shareholders’ equity (GAAP) | A | $ | 17,429 | $ | 16,100 | $ | 16,639 | $ | 16,883 | $ | 15,947 | |||||||||||||||||||||
| Less: | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Preferred stock (GAAP) | 1,659 | 1,659 | 1,659 | 1,659 | 1,659 | |||||||||||||||||||||||||||
| Intangible assets (GAAP) | 5,938 | 5,949 | 5,959 | 5,971 | 5,982 | |||||||||||||||||||||||||||
| Deferred tax liability related to intangibles (GAAP) | (112) | (108) | (106) | (104) | (103) | |||||||||||||||||||||||||||
| Tangible common shareholders’ equity (non-GAAP) | B | $ | 9,944 | $ | 8,600 | $ | 9,127 | $ | 9,357 | $ | 8,409 | |||||||||||||||||||||
| Total assets (GAAP) | C | $ | 152,194 | $ | 153,624 | $ | 155,656 | $ | 154,135 | $ | 155,220 | |||||||||||||||||||||
| Less: | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Intangible assets (GAAP) | 5,938 | 5,949 | 5,959 | 5,971 | 5,982 | |||||||||||||||||||||||||||
| Deferred tax liability related to intangibles (GAAP) | (112) | (108) | (106) | (104) | (103) | |||||||||||||||||||||||||||
| Tangible assets (non-GAAP) | D | $ | 146,368 | $ | 147,783 | $ | 149,803 | $ | 148,268 | $ | 149,341 | |||||||||||||||||||||
| Shares outstanding—end of quarter | E | 924 | 939 | 939 | 935 | 934 | ||||||||||||||||||||||||||
Total equity to total assets (GAAP) (1) | A/C | 11.45 | % | 10.48 | % | 10.69 | % | 10.95 | % | 10.27 | % | |||||||||||||||||||||
Tangible common shareholders’ equity to tangible assets (non-GAAP) (1) | B/D | 6.79 | % | 5.82 | % | 6.09 | % | 6.31 | % | 5.63 | % | |||||||||||||||||||||
Tangible common book value per share (non-GAAP) (1) | B/E | $ | 10.77 | $ | 9.16 | $ | 9.72 | $ | 10.01 | $ | 9.00 | |||||||||||||||||||||
| As of and for Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||
| Components: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Beginning allowance for loan losses (ALL) | $ | 1,547 | $ | 1,513 | $ | 1,472 | $ | 1,464 | $ | 1,418 | |||||||||||||||||||
Cumulative change in accounting guidance (1) | — | — | — | (38) | — | ||||||||||||||||||||||||
| Beginning allowance for loan losses (ALL), as adjusted for change in accounting guidance | $ | 1,547 | $ | 1,513 | $ | 1,472 | $ | 1,426 | $ | 1,418 | |||||||||||||||||||
| Loans charged-off: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | 41 | 53 | 52 | 49 | 38 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 1 | 1 | — | — | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 42 | 54 | 52 | 49 | 39 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | — | — | — | — | 5 | ||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | — | — | — | — | 5 | ||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | — | — | 1 | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | — | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | — | 1 | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 14 | 14 | 12 | 12 | 11 | ||||||||||||||||||||||||
Other consumer—exit portfolios (2) | 39 | 3 | 3 | 5 | 4 | ||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 54 | 51 | 43 | 38 | 33 | ||||||||||||||||||||||||
| Total consumer | 107 | 70 | 60 | 56 | 49 | ||||||||||||||||||||||||
| Total | 149 | 124 | 112 | 105 | 93 | ||||||||||||||||||||||||
| Recoveries of loans previously charged-off: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | 7 | 12 | 21 | 10 | 10 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 1 | 1 | — | — | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 8 | 13 | 21 | 10 | 11 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | — | — | — | — | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | — | — | — | — | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | — | — | 1 | — | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 1 | 1 | 2 | 3 | 3 | ||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | — | 1 | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 2 | 3 | 1 | 2 | 2 | ||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | 1 | — | 1 | 1 | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 5 | 5 | 5 | 6 | 5 | ||||||||||||||||||||||||
| Total consumer | 9 | 10 | 10 | 12 | 12 | ||||||||||||||||||||||||
| Total | 17 | 23 | 31 | 22 | 24 | ||||||||||||||||||||||||
| Net charge-offs (recoveries): | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | 34 | 41 | 31 | 39 | 28 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | — | — | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 34 | 41 | 31 | 39 | 28 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | — | — | — | — | 4 | ||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | — | — | — | — | 4 | ||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | — | — | — | — | (1) | ||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | (1) | — | (1) | (2) | (2) | ||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | — | — | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 12 | 11 | 11 | 10 | 9 | ||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | 38 | 3 | 2 | 4 | 3 | ||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 49 | 46 | 38 | 32 | 28 | ||||||||||||||||||||||||
| Total consumer | 98 | 60 | 50 | 44 | 37 | ||||||||||||||||||||||||
| Total | 132 | 101 | 81 | 83 | 69 | ||||||||||||||||||||||||
Provision for loan losses (2) | 161 | 135 | 122 | 129 | 115 | ||||||||||||||||||||||||
| Ending allowance for loan losses (ALL) | 1,576 | 1,547 | 1,513 | 1,472 | 1,464 | ||||||||||||||||||||||||
| Beginning reserve for unfunded credit commitments | 130 | 120 | 124 | 118 | 121 | ||||||||||||||||||||||||
| Provision for (benefit from) unfunded credit losses | (6) | 10 | (4) | 6 | (3) | ||||||||||||||||||||||||
| Ending reserve for unfunded commitments | 124 | 130 | 120 | 124 | 118 | ||||||||||||||||||||||||
| Allowance for credit losses (ACL) at period end | $ | 1,700 | $ | 1,677 | $ | 1,633 | $ | 1,596 | $ | 1,582 | |||||||||||||||||||
| Credit Quality (continued) | |||||||||||||||||||||||||||||
| As of and for Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||
Net loan charge-offs as a % of average loans, annualized (3): | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | 0.26 | % | 0.31 | % | 0.24 | % | 0.31 | % | 0.22 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | (0.02) | % | 0.04 | % | 0.01 | % | (0.02) | % | (0.02) | % | |||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | (0.01) | % | (0.01) | % | (0.27) | % | (0.05) | % | (0.02) | % | |||||||||||||||||||
| Total commercial | 0.24 | % | 0.29 | % | 0.22 | % | 0.28 | % | 0.19 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | (0.01) | % | (0.01) | % | — | % | — | % | 0.27 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | — | % | — | % | (0.04) | % | — | % | (0.01) | % | |||||||||||||||||||
| Total investor real estate | (0.01) | % | — | % | (0.01) | % | — | % | 0.21 | % | |||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | — | % | — | % | — | % | — | % | (0.03) | % | |||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | (0.05) | % | (0.07) | % | (0.08) | % | (0.22) | % | (0.22) | % | |||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | (0.02) | % | (0.02) | % | — | % | (0.03) | % | (0.02) | % | |||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 3.98 | % | 3.48 | % | 3.38 | % | 3.47 | % | 2.94 | % | |||||||||||||||||||
Other consumer—exit portfolios (2) | 135.63 | % | 3.14 | % | 2.56 | % | 2.69 | % | 2.46 | % | |||||||||||||||||||
| Other consumer | 3.13 | % | 2.99 | % | 2.55 | % | 2.26 | % | 2.08 | % | |||||||||||||||||||
| Total consumer | 1.18 | % | 0.71 | % | 0.62 | % | 0.55 | % | 0.48 | % | |||||||||||||||||||
| Total | 0.54 | % | 0.40 | % | 0.33 | % | 0.35 | % | 0.29 | % | |||||||||||||||||||
| Non-performing loans, excluding loans held for sale | $ | 805 | $ | 642 | $ | 492 | $ | 554 | $ | 500 | |||||||||||||||||||
| Non-performing loans held for sale | 3 | 2 | 1 | 1 | 3 | ||||||||||||||||||||||||
| Non-performing loans, including loans held for sale | 808 | 644 | 493 | 555 | 503 | ||||||||||||||||||||||||
| Foreclosed properties | 15 | 15 | 15 | 15 | 13 | ||||||||||||||||||||||||
| Non-performing assets (NPAs) | $ | 823 | $ | 659 | $ | 508 | $ | 570 | $ | 516 | |||||||||||||||||||
Loans past due > 90 days (4) | $ | 171 | $ | 140 | $ | 131 | $ | 128 | $ | 208 | |||||||||||||||||||
Criticized loans—business (5) | $ | 4,659 | $ | 4,167 | $ | 4,039 | $ | 3,725 | $ | 3,149 | |||||||||||||||||||
Credit Ratios (3): | |||||||||||||||||||||||||||||
| ACL/Loans, net | 1.73 | % | 1.70 | % | 1.65 | % | 1.63 | % | 1.63 | % | |||||||||||||||||||
| ALL/Loans, net | 1.60 | % | 1.56 | % | 1.53 | % | 1.50 | % | 1.51 | % | |||||||||||||||||||
| Allowance for credit losses to non-performing loans, excluding loans held for sale | 211 | % | 261 | % | 332 | % | 288 | % | 317 | % | |||||||||||||||||||
| Allowance for loan losses to non-performing loans, excluding loans held for sale | 196 | % | 241 | % | 308 | % | 266 | % | 293 | % | |||||||||||||||||||
| Non-performing loans, excluding loans held for sale/Loans, net | 0.82 | % | 0.65 | % | 0.50 | % | 0.56 | % | 0.52 | % | |||||||||||||||||||
| NPAs (ex. 90+ past due)/Loans, foreclosed properties, and non-performing loans held for sale | 0.84 | % | 0.67 | % | 0.51 | % | 0.58 | % | 0.53 | % | |||||||||||||||||||
NPAs (inc. 90+ past due)/Loans, foreclosed properties, and non-performing loans held for sale (4) | 1.01 | % | 0.81 | % | 0.64 | % | 0.71 | % | 0.75 | % | |||||||||||||||||||
| Allowance for Credit Losses | |||||||||||
| Year Ended December 31 | |||||||||||
| ($ amounts in millions) | 2023 | 2022 | |||||||||
| Balance at January 1, as adjusted for change in accounting guidance | $ | 1,544 | $ | 1,574 | |||||||
| Net charge-offs | 397 | 263 | |||||||||
| Provision for loan losses | 547 | 248 | |||||||||
| Provision for unfunded credit losses | 6 | 23 | |||||||||
| Balance at end of year | $ | 1,700 | $ | 1,582 | |||||||
| For the Quarter Ended | For the Year Ended | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | 2023 | 2022 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Net loan charge-offs (GAAP) | $ | 132 | $ | 101 | $ | 81 | $ | 83 | $ | 69 | $ | 397 | $ | 263 | |||||||||||||||||||||||||||
| Less: charge-offs associated with the sale of loans | 35 | — | — | — | — | 35 | 63 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjusted net loan charge-offs (non-GAAP) | $ | 97 | $ | 101 | $ | 81 | $ | 83 | $ | 69 | $ | 362 | $ | 200 | |||||||||||||||||||||||||||
Net loan charge-offs as a % of average loans, annualized (GAAP) (1) | 0.54 | % | 0.40 | % | 0.33 | % | 0.35 | % | 0.29 | % | 0.40 | % | 0.29 | % | |||||||||||||||||||||||||||
Adjusted net loan charge-offs as a % of average loans, annualized (non-GAAP) (1) | 0.39 | % | 0.40 | % | 0.33 | % | 0.35 | % | 0.29 | % | 0.37 | % | 0.22 | % | |||||||||||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions, %'s calculated using whole dollar values) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | $ | 471 | 0.93 | % | $ | 361 | 0.70 | % | $ | 297 | 0.57 | % | $ | 385 | 0.74 | % | $ | 347 | 0.68 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 36 | 0.74 | % | 43 | 0.90 | % | 34 | 0.72 | % | 34 | 0.68 | % | 29 | 0.58 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 8 | 3.12 | % | 10 | 3.50 | % | 5 | 1.60 | % | 6 | 1.85 | % | 6 | 1.93 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 515 | 0.92 | % | 414 | 0.73 | % | 336 | 0.59 | % | 425 | 0.74 | % | 382 | 0.68 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 233 | 3.53 | % | 169 | 2.63 | % | 98 | 1.51 | % | 67 | 1.06 | % | 53 | 0.83 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 233 | 2.63 | % | 169 | 1.94 | % | 98 | 1.14 | % | 67 | 0.80 | % | 53 | 0.63 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 22 | 0.11 | % | 24 | 0.12 | % | 24 | 0.12 | % | 26 | 0.14 | % | 31 | 0.16 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 29 | 0.89 | % | 29 | 0.91 | % | 28 | 0.84 | % | 30 | 0.90 | % | 28 | 0.79 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | 6 | 0.23 | % | 6 | 0.23 | % | 6 | 0.24 | % | 6 | 0.23 | % | 6 | 0.24 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total consumer | 57 | 0.17 | % | 59 | 0.18 | % | 58 | 0.17 | % | 62 | 0.19 | % | 65 | 0.20 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total non-performing loans | $ | 805 | 0.82 | % | $ | 642 | 0.65 | % | $ | 492 | 0.50 | % | $ | 554 | 0.56 | % | $ | 500 | 0.52 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Accruing 30-89 Days Past Due Loans | As of | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions, %'s calculated using whole dollar values) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | $ | 64 | 0.12 | % | $ | 52 | 0.10 | % | $ | 55 | 0.10 | % | $ | 47 | 0.09 | % | $ | 56 | 0.11 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 5 | 0.10 | % | 7 | 0.14 | % | 4 | 0.09 | % | 7 | 0.14 | % | 9 | 0.18 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 1 | 0.48 | % | — | — | % | — | — | % | — | — | % | — | — | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 70 | 0.12 | % | 59 | 0.10 | % | 59 | 0.10 | % | 54 | 0.09 | % | 65 | 0.12 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | — | — | % | 115 | 1.78 | % | 1 | 0.01 | % | 1 | 0.01 | % | — | — | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | — | — | % | 115 | 1.31 | % | 1 | 0.01 | % | 1 | 0.01 | % | — | — | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Residential first mortgage—non-guaranteed (1) | 106 | 0.53 | % | 95 | 0.48 | % | 83 | 0.42 | % | 74 | 0.39 | % | 86 | 0.47 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 27 | 0.84 | % | 33 | 1.02 | % | 28 | 0.85 | % | 28 | 0.83 | % | 30 | 0.85 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | 14 | 0.57 | % | 11 | 0.46 | % | 10 | 0.43 | % | 10 | 0.38 | % | 11 | 0.44 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 19 | 1.43 | % | 18 | 1.43 | % | 16 | 1.28 | % | 15 | 1.24 | % | 16 | 1.26 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | 3 | 5.86 | % | 6 | 1.71 | % | 6 | 1.54 | % | 7 | 1.38 | % | 10 | 1.75 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 91 | 1.47 | % | 80 | 1.30 | % | 79 | 1.32 | % | 69 | 1.18 | % | 67 | 1.18 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total consumer (1) | 260 | 0.92 | % | 243 | 0.85 | % | 222 | 0.78 | % | 203 | 0.74 | % | 220 | 0.82 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total accruing 30-89 days past due loans (1) | $ | 330 | 0.34 | % | $ | 417 | 0.42 | % | $ | 282 | 0.29 | % | $ | 258 | 0.26 | % | $ | 285 | 0.29 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Accruing 90+ Days Past Due Loans | As of | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions, %'s calculated using whole dollar values) | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 12/31/2022 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | $ | 11 | 0.02 | % | $ | 13 | 0.02 | % | $ | 10 | 0.02 | % | $ | 23 | 0.04 | % | $ | 30 | 0.06 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | — | 0.01 | % | 1 | 0.01 | % | 1 | 0.02 | % | — | 0.01 | % | 1 | 0.02 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 11 | 0.02 | % | 14 | 0.02 | % | 11 | 0.02 | % | 23 | 0.04 | % | 31 | 0.05 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 23 | 0.35 | % | — | — | % | — | — | % | — | — | % | 40 | 0.63 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 23 | 0.26 | % | — | — | % | — | — | % | — | — | % | 40 | 0.48 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Residential first mortgage—non-guaranteed (2) | 61 | 0.31 | % | 58 | 0.30 | % | 53 | 0.28 | % | 47 | 0.25 | % | 47 | 0.26 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 20 | 0.62 | % | 16 | 0.49 | % | 19 | 0.56 | % | 17 | 0.50 | % | 15 | 0.44 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | 7 | 0.30 | % | 7 | 0.29 | % | 8 | 0.31 | % | 8 | 0.36 | % | 8 | 0.33 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 20 | 1.45 | % | 17 | 1.37 | % | 15 | 1.26 | % | 15 | 1.20 | % | 15 | 1.19 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | — | 0.81 | % | 1 | 0.18 | % | 1 | 0.18 | % | 1 | 0.18 | % | 1 | 0.19 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 29 | 0.46 | % | 27 | 0.44 | % | 24 | 0.40 | % | 17 | 0.30 | % | 17 | 0.29 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total consumer (2) | 137 | 0.51 | % | 126 | 0.45 | % | 120 | 0.43 | % | 105 | 0.42 | % | 103 | 0.42 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total accruing 90+ days past due loans (2) | $ | 171 | 0.17 | % | $ | 140 | 0.14 | % | $ | 131 | 0.13 | % | $ | 128 | 0.13 | % | $ | 174 | 0.18 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total delinquencies (1) (2) | $ | 501 | 0.51 | % | $ | 557 | 0.57 | % | $ | 413 | 0.42 | % | $ | 386 | 0.39 | % | $ | 459 | 0.47 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||