
| Page | ||||||||
| Financial Highlights | ||||||||
| Selected Ratios and Other Information* | ||||||||
| Consolidated Balance Sheets | ||||||||
| Loans | ||||||||
| Deposits | ||||||||
| Consolidated Statements of Income | ||||||||
| Consolidated Average Daily Balances and Yield / Rate Analysis | ||||||||
| Pre-Tax Pre-Provision Income ("PPI")* and Adjusted PPI* | ||||||||
| Non-Interest Income, Mortgage Income, Wealth Management Income and Capital Markets Income | ||||||||
| Non-Interest Expense | ||||||||
| Reconciliation of GAAP Financial Measures to non-GAAP Financial Measures* | ||||||||
| Adjusted Efficiency Ratios, Adjusted Fee Income Ratios, Adjusted Non-Interest Income / Expense, Adjusted Operating Leverage Ratios, Return Ratios, and Tangible Common Ratios | ||||||||
| Credit Quality | ||||||||
| Allowance for Credit Losses, Net Charge-Offs and Related Ratios, Adjusted Net Charge-Offs and Related Ratios | ||||||||
| Non-Accrual Loans (excludes loans held for sale), Early and Late Stage Delinquencies | ||||||||
| Forward-Looking Statements | ||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions, except per share data) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||
| Earnings Summary | |||||||||||||||||||||||||||||
| Interest income - taxable equivalent | $ | 1,737 | $ | 1,764 | $ | 1,779 | $ | 1,751 | $ | 1,654 | |||||||||||||||||||
| Interest expense - taxable equivalent | 540 | 520 | 475 | 358 | 224 | ||||||||||||||||||||||||
| Net interest income - taxable equivalent | 1,197 | 1,244 | 1,304 | 1,393 | 1,430 | ||||||||||||||||||||||||
| Less: Taxable-equivalent adjustment | 13 | 13 | 13 | 12 | 13 | ||||||||||||||||||||||||
| Net interest income | 1,184 | 1,231 | 1,291 | 1,381 | 1,417 | ||||||||||||||||||||||||
| Provision for credit losses | 152 | 155 | 145 | 118 | 135 | ||||||||||||||||||||||||
| Net interest income after provision for credit losses | 1,032 | 1,076 | 1,146 | 1,263 | 1,282 | ||||||||||||||||||||||||
| Non-interest income | 563 | 580 | 566 | 576 | 534 | ||||||||||||||||||||||||
| Non-interest expense | 1,131 | 1,185 | 1,093 | 1,111 | 1,027 | ||||||||||||||||||||||||
| Income before income taxes | 464 | 471 | 619 | 728 | 789 | ||||||||||||||||||||||||
| Income tax expense | 96 | 80 | 129 | 147 | 177 | ||||||||||||||||||||||||
| Net income | $ | 368 | $ | 391 | $ | 490 | $ | 581 | $ | 612 | |||||||||||||||||||
| Net income available to common shareholders | $ | 343 | $ | 367 | $ | 465 | $ | 556 | $ | 588 | |||||||||||||||||||
| Weighted-average shares outstanding—during quarter: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Basic | 921 | 931 | 939 | 939 | 935 | ||||||||||||||||||||||||
| Diluted | 923 | 931 | 940 | 939 | 942 | ||||||||||||||||||||||||
| Earnings per common share - basic | $ | 0.37 | $ | 0.39 | $ | 0.49 | $ | 0.59 | $ | 0.63 | |||||||||||||||||||
| Earnings per common share - diluted | $ | 0.37 | $ | 0.39 | $ | 0.49 | $ | 0.59 | $ | 0.62 | |||||||||||||||||||
| Balance Sheet Summary | |||||||||||||||||||||||||||||
| At quarter-end | |||||||||||||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income | $ | 96,862 | $ | 98,379 | $ | 98,942 | $ | 99,191 | $ | 98,057 | |||||||||||||||||||
| Allowance for credit losses | (1,731 | ) | (1,700 | ) | (1,677 | ) | (1,633 | ) | (1,596 | ) | |||||||||||||||||||
| Assets | 154,909 | 152,194 | 153,624 | 155,656 | 154,135 | ||||||||||||||||||||||||
| Deposits | 128,982 | 127,788 | 126,199 | 126,959 | 128,460 | ||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 3,327 | 2,330 | 4,290 | 4,293 | 2,307 | ||||||||||||||||||||||||
| Shareholders' equity | 17,044 | 17,429 | 16,100 | 16,639 | 16,883 | ||||||||||||||||||||||||
| Average balances | |||||||||||||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income | $ | 97,420 | $ | 98,293 | $ | 98,785 | $ | 98,581 | $ | 97,277 | |||||||||||||||||||
| Assets | 151,444 | 151,738 | 153,484 | 153,774 | 153,082 | ||||||||||||||||||||||||
| Deposits | 127,126 | 126,414 | 125,220 | 125,539 | 129,042 | ||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 2,405 | 3,627 | 4,295 | 3,517 | 2,286 | ||||||||||||||||||||||||
| Shareholders' equity | 17,121 | 16,274 | 16,468 | 16,892 | 16,457 | ||||||||||||||||||||||||
| As of and for Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||
| 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | |||||||||||||||||||||||||
Return on average assets* (1) | 0.98 | % | 1.02 | % | 1.26 | % | 1.52 | % | 1.62 | % | |||||||||||||||||||
| Return on average common shareholders' equity* | 8.92 | % | 9.95 | % | 12.45 | % | 14.65 | % | 16.10 | % | |||||||||||||||||||
Return on average tangible common shareholders’ equity (non-GAAP)* (2) | 14.31 | % | 16.57 | % | 20.58 | % | 23.82 | % | 26.70 | % | |||||||||||||||||||
Return on average tangible common shareholders’ equity excluding AOCI (non-GAAP)* (2) | 10.81 | % | 11.45 | % | 14.58 | % | 18.14 | % | 19.85 | % | |||||||||||||||||||
| Efficiency ratio | 64.3 | % | 65.0 | % | 58.5 | % | 56.4 | % | 52.3 | % | |||||||||||||||||||
Adjusted efficiency ratio (non-GAAP) (2) | 60.6 | % | 56.9 | % | 58.2 | % | 56.4 | % | 52.2 | % | |||||||||||||||||||
Dividend payout ratio (3) | 64.2 | % | 60.5 | % | 48.5 | % | 33.7 | % | 31.8 | % | |||||||||||||||||||
| Common book value per share | $ | 16.76 | $ | 17.07 | $ | 15.38 | $ | 15.95 | $ | 16.29 | |||||||||||||||||||
Tangible common book value per share (non-GAAP) (2) | $ | 10.42 | $ | 10.77 | $ | 9.16 | $ | 9.72 | $ | 10.01 | |||||||||||||||||||
| Total shareholders' equity to total assets | 11.00 | % | 11.45 | % | 10.48 | % | 10.69 | % | 10.95 | % | |||||||||||||||||||
Tangible common shareholders’ equity to tangible assets (non-GAAP) (2) | 6.42 | % | 6.79 | % | 5.82 | % | 6.09 | % | 6.31 | % | |||||||||||||||||||
Common equity (4) | $ | 12,912 | $ | 12,976 | $ | 13,056 | $ | 12,786 | $ | 12,420 | |||||||||||||||||||
Total risk-weighted assets (4) | $ | 125,271 | $ | 126,475 | $ | 126,900 | $ | 126,947 | $ | 125,747 | |||||||||||||||||||
Common equity Tier 1 ratio (4) | 10.3 | % | 10.3 | % | 10.3 | % | 10.1 | % | 9.9 | % | |||||||||||||||||||
Tier 1 capital ratio (4) | 11.6 | % | 11.6 | % | 11.6 | % | 11.4 | % | 11.2 | % | |||||||||||||||||||
Total risk-based capital ratio (4) | 13.6 | % | 13.4 | % | 13.4 | % | 13.1 | % | 12.9 | % | |||||||||||||||||||
Leverage ratio (4) | 9.8 | % | 9.7 | % | 9.7 | % | 9.5 | % | 9.3 | % | |||||||||||||||||||
| Effective tax rate | 20.7 | % | 17.0 | % | 20.9 | % | 20.2 | % | 22.4 | % | |||||||||||||||||||
| Allowance for credit losses as a percentage of loans, net of unearned income | 1.79 | % | 1.73 | % | 1.70 | % | 1.65 | % | 1.63 | % | |||||||||||||||||||
| Allowance for credit losses to non-performing loans, excluding loans held for sale | 191 | % | 211 | % | 261 | % | 332 | % | 288 | % | |||||||||||||||||||
| Net interest margin (FTE)* | 3.55 | % | 3.60 | % | 3.73 | % | 4.04 | % | 4.22 | % | |||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income, to total deposits | 75.1 | % | 77.0 | % | 78.4 | % | 78.1 | % | 76.3 | % | |||||||||||||||||||
| Net charge-offs as a percentage of average loans* | 0.50 | % | 0.54 | % | 0.40 | % | 0.33 | % | 0.35 | % | |||||||||||||||||||
Adjusted net charge-offs as a percentage of average loans (non-GAAP) * (2) | 0.50 | % | 0.39 | % | 0.40 | % | 0.33 | % | 0.35 | % | |||||||||||||||||||
| Non-performing loans, excluding loans held for sale, as a percentage of loans | 0.94 | % | 0.82 | % | 0.65 | % | 0.50 | % | 0.56 | % | |||||||||||||||||||
| Non-performing assets (excluding loans 90 days past due) as a percentage of loans, foreclosed properties, and non-performing loans held for sale | 0.95 | % | 0.84 | % | 0.67 | % | 0.51 | % | 0.58 | % | |||||||||||||||||||
Non-performing assets (including loans 90 days past due) as a percentage of loans, foreclosed properties, and non-performing loans held for sale (5) | 1.10 | % | 1.01 | % | 0.81 | % | 0.64 | % | 0.71 | % | |||||||||||||||||||
| Associate headcount—full-time equivalent | 19,641 | 20,101 | 20,257 | 20,349 | 20,113 | ||||||||||||||||||||||||
| ATMs | 2,019 | 2,023 | 2,022 | 2,025 | 2,034 | ||||||||||||||||||||||||
| Branch Statistics | |||||||||||||||||||||||||||||
| Full service | 1,236 | 1,242 | 1,243 | 1,245 | 1,251 | ||||||||||||||||||||||||
| Drive-through/transaction service only | 27 | 29 | 29 | 31 | 34 | ||||||||||||||||||||||||
| Total branch outlets | 1,263 | 1,271 | 1,272 | 1,276 | 1,285 | ||||||||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||
| Assets: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Cash and due from banks | $ | 2,527 | $ | 2,635 | $ | 1,554 | $ | 2,480 | $ | 2,395 | |||||||||||||||||||
| Interest-bearing deposits in other banks | 8,723 | 4,166 | 7,462 | 7,406 | 6,438 | ||||||||||||||||||||||||
| Debt securities held to maturity | 743 | 754 | 763 | 777 | 790 | ||||||||||||||||||||||||
| Debt securities available for sale | 27,881 | 28,104 | 26,228 | 27,296 | 28,230 | ||||||||||||||||||||||||
| Loans held for sale | 417 | 400 | 459 | 554 | 564 | ||||||||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income | 96,862 | 98,379 | 98,942 | 99,191 | 98,057 | ||||||||||||||||||||||||
Allowance for loan losses | (1,617) | (1,576) | (1,547) | (1,513) | (1,472) | ||||||||||||||||||||||||
| Net loans | 95,245 | 96,803 | 97,395 | 97,678 | 96,585 | ||||||||||||||||||||||||
| Other earning assets | 1,478 | 1,417 | 1,552 | 1,563 | 1,335 | ||||||||||||||||||||||||
| Premises and equipment, net | 1,635 | 1,642 | 1,616 | 1,622 | 1,705 | ||||||||||||||||||||||||
| Interest receivable | 588 | 614 | 625 | 575 | 538 | ||||||||||||||||||||||||
| Goodwill | 5,733 | 5,733 | 5,733 | 5,733 | 5,733 | ||||||||||||||||||||||||
| Residential mortgage servicing rights at fair value (MSRs) | 1,026 | 906 | 932 | 801 | 790 | ||||||||||||||||||||||||
| Other identifiable intangible assets, net | 196 | 205 | 216 | 226 | 238 | ||||||||||||||||||||||||
| Other assets | 8,717 | 8,815 | 9,089 | 8,945 | 8,794 | ||||||||||||||||||||||||
| Total assets | $ | 154,909 | $ | 152,194 | $ | 153,624 | $ | 155,656 | $ | 154,135 | |||||||||||||||||||
| Liabilities and Equity: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Deposits: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Non-interest-bearing | $ | 41,824 | $ | 42,368 | $ | 44,640 | $ | 46,898 | $ | 49,647 | |||||||||||||||||||
| Interest-bearing | 87,158 | 85,420 | 81,559 | 80,061 | 78,813 | ||||||||||||||||||||||||
| Total deposits | 128,982 | 127,788 | 126,199 | 126,959 | 128,460 | ||||||||||||||||||||||||
| Borrowed funds: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Short-term borrowings | 1,000 | — | 2,000 | 3,000 | 2,000 | ||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 3,327 | 2,330 | 4,290 | 4,293 | 2,307 | ||||||||||||||||||||||||
| Other liabilities | 4,522 | 4,583 | 5,010 | 4,743 | 4,466 | ||||||||||||||||||||||||
| Total liabilities | 137,831 | 134,701 | 137,499 | 138,995 | 137,233 | ||||||||||||||||||||||||
| Equity: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Preferred stock, non-cumulative perpetual | 1,659 | 1,659 | 1,659 | 1,659 | 1,659 | ||||||||||||||||||||||||
| Common stock | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | ||||||||||||||||||||||||
| Additional paid-in capital | 11,666 | 11,757 | 11,996 | 11,979 | 11,996 | ||||||||||||||||||||||||
| Retained earnings | 8,304 | 8,186 | 8,042 | 7,802 | 7,433 | ||||||||||||||||||||||||
| Treasury stock, at cost | (1,371) | (1,371) | (1,371) | (1,371) | (1,371) | ||||||||||||||||||||||||
| Accumulated other comprehensive income (loss), net | (3,224) | (2,812) | (4,236) | (3,440) | (2,844) | ||||||||||||||||||||||||
| Total shareholders’ equity | 17,044 | 17,429 | 16,100 | 16,639 | 16,883 | ||||||||||||||||||||||||
Noncontrolling interest | 34 | 64 | 25 | 22 | 19 | ||||||||||||||||||||||||
Total equity | 17,078 | 17,493 | 16,125 | 16,661 | 16,902 | ||||||||||||||||||||||||
| Total liabilities and equity | $ | 154,909 | $ | 152,194 | $ | 153,624 | $ | 155,656 | $ | 154,135 | |||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3/31/2024 | 3/31/2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | vs. 12/31/2023 | vs. 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | $ | 49,701 | $ | 50,865 | $ | 51,604 | $ | 52,300 | $ | 51,811 | $ | (1,164) | (2.3) | % | $ | (2,110) | (4.1) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 4,788 | 4,887 | 4,833 | 4,797 | 4,938 | (99) | (2.0) | % | (150) | (3.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 306 | 281 | 270 | 292 | 306 | 25 | 8.9 | % | — | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 54,795 | 56,033 | 56,707 | 57,389 | 57,055 | (1,238) | (2.2) | % | (2,260) | (4.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 6,422 | 6,605 | 6,436 | 6,500 | 6,392 | (183) | (2.8) | % | 30 | 0.5 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | 2,341 | 2,245 | 2,301 | 2,132 | 2,040 | 96 | 4.3 | % | 301 | 14.8 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 8,763 | 8,850 | 8,737 | 8,632 | 8,432 | (87) | (1.0) | % | 331 | 3.9 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total business | 63,558 | 64,883 | 65,444 | 66,021 | 65,487 | (1,325) | (2.0) | % | (1,929) | (2.9) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 20,199 | 20,207 | 20,059 | 19,755 | 19,172 | (8) | — | % | 1,027 | 5.4 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Home equity—lines of credit (1) | 3,155 | 3,221 | 3,240 | 3,313 | 3,397 | (66) | (2.0) | % | (242) | (7.1) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Home equity—closed-end (2) | 2,415 | 2,439 | 2,428 | 2,425 | 2,446 | (24) | (1.0) | % | (31) | (1.3) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 1,314 | 1,341 | 1,261 | 1,231 | 1,219 | (27) | (2.0) | % | 95 | 7.8 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other consumer—exit portfolios (3) | 28 | 43 | 356 | 416 | 488 | (15) | (34.9) | % | (460) | (94.3) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 6,193 | 6,245 | 6,154 | 6,030 | 5,848 | (52) | (0.8) | % | 345 | 5.9 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total consumer | 33,304 | 33,496 | 33,498 | 33,170 | 32,570 | (192) | (0.6) | % | 734 | 2.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Loans | $ | 96,862 | $ | 98,379 | $ | 98,942 | $ | 99,191 | $ | 98,057 | $ | (1,517) | (1.5) | % | $ | (1,195) | (1.2) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||
End of Period Loans by Percentage(1) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | 51.3 | % | 51.7 | % | 52.2 | % | 52.7 | % | 52.8 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 4.9 | % | 5.0 | % | 5.0 | % | 4.9 | % | 5.0 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 0.3 | % | 0.3 | % | 0.3 | % | 0.3 | % | 0.3 | % | |||||||||||||||||||
| Total commercial | 56.6 | % | 57.0 | % | 57.5 | % | 57.9 | % | 58.1 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 6.6 | % | 6.7 | % | 6.5 | % | 6.6 | % | 6.5 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | 2.4 | % | 2.3 | % | 2.3 | % | 2.1 | % | 2.1 | % | |||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 9.0 | % | 9.0 | % | 8.8 | % | 8.7 | % | 8.6 | % | |||||||||||||||||||
| Total business | 65.6 | % | 66.0 | % | 66.3 | % | 66.6 | % | 66.7 | % | |||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 20.9 | % | 20.5 | % | 20.3 | % | 19.9 | % | 19.6 | % | |||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 3.3 | % | 3.3 | % | 3.3 | % | 3.3 | % | 3.5 | % | |||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | 2.5 | % | 2.5 | % | 2.5 | % | 2.4 | % | 2.5 | % | |||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 1.4 | % | 1.4 | % | 1.3 | % | 1.2 | % | 1.2 | % | |||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | — | % | — | % | 0.4 | % | 0.4 | % | 0.5 | % | |||||||||||||||||||
| Other consumer | 6.4 | % | 6.3 | % | 5.9 | % | 6.2 | % | 6.0 | % | |||||||||||||||||||
| Total consumer | 34.4 | % | 34.0 | % | 33.7 | % | 33.4 | % | 33.3 | % | |||||||||||||||||||
| Total Loans | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | |||||||||||||||||||
| Average Balances | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 1Q24 | 4Q23 | 3Q23 | 2Q23 | 1Q23 | 1Q24 vs. 4Q23 | 1Q24 vs. 1Q23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | $ | 50,090 | $ | 50,939 | $ | 51,721 | $ | 52,039 | $ | 51,158 | $ | (849) | (1.7) | % | $ | (1,068) | (2.1) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 4,833 | 4,864 | 4,824 | 4,905 | 5,013 | (31) | (0.6) | % | (180) | (3.6) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 298 | 272 | 276 | 292 | 292 | 26 | 9.6 | % | 6 | 2.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 55,221 | 56,075 | 56,821 | 57,236 | 56,463 | (854) | (1.5) | % | (1,242) | (2.2) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 6,558 | 6,574 | 6,333 | 6,459 | 6,444 | (16) | (0.2) | % | 114 | 1.8 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | 2,275 | 2,198 | 2,284 | 2,023 | 1,960 | 77 | 3.5 | % | 315 | 16.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 8,833 | 8,772 | 8,617 | 8,482 | 8,404 | 61 | 0.7 | % | 429 | 5.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total business | 64,054 | 64,847 | 65,438 | 65,718 | 64,867 | (793) | (1.2) | % | (813) | (1.3) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 20,188 | 20,132 | 19,914 | 19,427 | 18,957 | 56 | 0.3 | % | 1,231 | 6.5 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 3,182 | 3,231 | 3,270 | 3,354 | 3,460 | (49) | (1.5) | % | (278) | (8.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | 2,423 | 2,432 | 2,418 | 2,431 | 2,461 | (9) | (0.4) | % | (38) | (1.5) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 1,315 | 1,295 | 1,245 | 1,217 | 1,214 | 20 | 1.5 | % | 101 | 8.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other consumer—exit portfolios (1) | 35 | 110 | 384 | 450 | 527 | (75) | (68.2) | % | (492) | (93.4) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 6,223 | 6,246 | 6,116 | 5,984 | 5,791 | (23) | (0.4) | % | 432 | 7.5 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total consumer | 33,366 | 33,446 | 33,347 | 32,863 | 32,410 | (80) | (0.2) | % | 956 | 2.9 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Loans | $ | 97,420 | $ | 98,293 | $ | 98,785 | $ | 98,581 | $ | 97,277 | $ | (873) | (0.9) | % | $ | 143 | 0.1 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3/31/2024 | 3/31/2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | vs. 12/31/2023 | vs. 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-free deposits | $ | 41,824 | $ | 42,368 | $ | 44,640 | $ | 46,898 | $ | 49,647 | $ | (544) | (1.3)% | $ | (7,823) | (15.8)% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing checking | 24,668 | 24,480 | 22,428 | 22,892 | 24,066 | 188 | 0.8% | 602 | 2.5% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Savings | 12,786 | 12,604 | 13,292 | 14,217 | 15,286 | 182 | 1.4% | (2,500) | (16.4)% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Money market—domestic | 34,251 | 33,364 | 32,646 | 32,230 | 31,688 | 887 | 2.7% | 2,563 | 8.1% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Time deposits | 15,453 | 14,972 | 13,193 | 10,722 | 7,773 | 481 | 3.2% | 7,680 | 98.8% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Deposits | $ | 128,982 | $ | 127,788 | $ | 126,199 | $ | 126,959 | $ | 128,460 | $ | 1,194 | 0.9% | $ | 522 | 0.4% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3/31/2024 | 3/31/2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | vs. 12/31/2023 | vs. 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer Bank Segment | $ | 81,129 | $ | 80,031 | $ | 80,980 | $ | 81,554 | $ | 83,296 | $ | 1,098 | 1.4% | $ | (2,167) | (2.6)% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Corporate Bank Segment | 37,043 | 36,883 | 34,650 | 35,332 | 35,185 | 160 | 0.4% | 1,858 | 5.3% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth Management Segment | 7,792 | 7,694 | 7,791 | 7,176 | 7,941 | 98 | 1.3% | (149) | (1.9)% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other (1)(2) | 3,018 | 3,180 | 2,778 | 2,897 | 2,038 | (162) | (5.1)% | 980 | 48.1% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Deposits | $ | 128,982 | $ | 127,788 | $ | 126,199 | $ | 126,959 | $ | 128,460 | $ | 1,194 | 0.9% | $ | 522 | 0.4% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3/31/2024 | 3/31/2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | vs. 12/31/2023 | vs. 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth Management - Private Wealth | $ | 6,664 | $ | 6,719 | $ | 6,706 | $ | 6,552 | $ | 7,238 | $ | (55) | (0.8)% | $ | (574) | (7.9)% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth Management - Institutional Services | 1,128 | 975 | 1,085 | 624 | 703 | 153 | 15.7% | 425 | 60.5% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Wealth Management Segment Deposits | $ | 7,792 | $ | 7,694 | $ | 7,791 | $ | 7,176 | $ | 7,941 | $ | 98 | 1.3% | $ | (149) | (1.9)% | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||
| End of Period Deposits by Percentage | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||
| Interest-free deposits | 32.4 | % | 33.2 | % | 35.4 | % | 36.9 | % | 38.6 | % | |||||||||||||||||||
| Interest-bearing checking | 19.1 | % | 19.2 | % | 17.8 | % | 18.0 | % | 18.7 | % | |||||||||||||||||||
| Savings | 9.9 | % | 9.9 | % | 10.5 | % | 11.2 | % | 11.9 | % | |||||||||||||||||||
| Money market—domestic | 26.6 | % | 26.1 | % | 25.9 | % | 25.4 | % | 24.7 | % | |||||||||||||||||||
| Time deposits | 12.0 | % | 11.6 | % | 10.4 | % | 8.5 | % | 6.1 | % | |||||||||||||||||||
| Total Deposits | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | |||||||||||||||||||
| Average Balances | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 1Q24 | 4Q23 | 3Q23 | 2Q23 | 1Q23 | 1Q24 vs. 4Q23 | 1Q24 vs. 1Q23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-free deposits | $ | 40,926 | $ | 43,167 | $ | 44,748 | $ | 47,178 | $ | 49,592 | $ | (2,241) | (5.2) | % | $ | (8,666) | (17.5) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing checking | 24,682 | 23,128 | 22,499 | 22,979 | 24,697 | 1,554 | 6.7 | % | (15) | (0.1) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Savings | 12,594 | 12,858 | 13,715 | 14,701 | 15,418 | (264) | (2.1) | % | (2,824) | (18.3) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Money market—domestic | 33,646 | 33,216 | 32,146 | 31,567 | 32,522 | 430 | 1.3 | % | 1,124 | 3.5 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Time deposits | 15,278 | 14,045 | 12,112 | 9,114 | 6,813 | 1,233 | 8.8 | % | 8,465 | 124.2 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Deposits | $ | 127,126 | $ | 126,414 | $ | 125,220 | $ | 125,539 | $ | 129,042 | $ | 712 | 0.6 | % | (1,916) | (1.5) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Average Balances | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 1Q24 | 4Q23 | 3Q23 | 2Q23 | 1Q23 | 1Q24 vs. 4Q23 | 1Q24 vs. 1Q23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer Bank Segment | $ | 79,150 | $ | 79,384 | $ | 80,036 | $ | 80,999 | $ | 82,200 | $ | (234) | (0.3) | % | $ | (3,050) | (3.7) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Corporate Bank Segment | 37,064 | 36,291 | 34,924 | 34,860 | 36,273 | 773 | 2.1 | % | 791 | 2.2 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth Management Segment | 7,766 | 7,690 | 7,451 | 7,470 | 8,463 | 76 | 1.0 | % | (697) | (8.2) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other (1) | 3,146 | 3,049 | 2,809 | 2,210 | 2,106 | 97 | 3.2 | % | 1,040 | 49.4 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Deposits | $ | 127,126 | $ | 126,414 | $ | 125,220 | $ | 125,539 | $ | 129,042 | $ | 712 | 0.6 | % | $ | (1,916) | (1.5) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Average Balances | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 1Q24 | 4Q23 | 3Q23 | 2Q23 | 1Q23 | 1Q24 vs. 4Q23 | 1Q24 vs. 1Q23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth Management - Private Wealth | $ | 6,720 | $ | 6,677 | $ | 6,701 | $ | 6,855 | $ | 7,785 | $ | 43 | 0.6 | % | $ | (1,065) | (13.7) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth Management - Institutional Services | 1,046 | 1,013 | 750 | 615 | 678 | 33 | 3.3 | % | 368 | 54.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total Wealth Management Segment Deposits | $ | 7,766 | $ | 7,690 | $ | 7,451 | $ | 7,470 | $ | 8,463 | $ | 76 | 1.0 | % | $ | (697) | (8.2) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions, except per share data) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||
| Interest income on: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Loans, including fees | $ | 1,421 | $ | 1,457 | $ | 1,462 | $ | 1,454 | $ | 1,360 | |||||||||||||||||||
| Debt securities | 209 | 192 | 185 | 185 | 187 | ||||||||||||||||||||||||
| Loans held for sale | 8 | 9 | 14 | 10 | 7 | ||||||||||||||||||||||||
| Other earning assets | 86 | 93 | 105 | 90 | 87 | ||||||||||||||||||||||||
| Total interest income | 1,724 | 1,751 | 1,766 | 1,739 | 1,641 | ||||||||||||||||||||||||
| Interest expense on: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Deposits | 495 | 449 | 367 | 260 | 179 | ||||||||||||||||||||||||
| Short-term borrowings | 1 | 10 | 39 | 42 | 5 | ||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 44 | 61 | 69 | 56 | 40 | ||||||||||||||||||||||||
| Total interest expense | 540 | 520 | 475 | 358 | 224 | ||||||||||||||||||||||||
| Net interest income | 1,184 | 1,231 | 1,291 | 1,381 | 1,417 | ||||||||||||||||||||||||
| Provision for credit losses | 152 | 155 | 145 | 118 | 135 | ||||||||||||||||||||||||
| Net interest income after provision for credit losses | 1,032 | 1,076 | 1,146 | 1,263 | 1,282 | ||||||||||||||||||||||||
| Non-interest income: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Service charges on deposit accounts | 148 | 143 | 142 | 152 | 155 | ||||||||||||||||||||||||
| Card and ATM fees | 116 | 127 | 126 | 130 | 121 | ||||||||||||||||||||||||
| Wealth management income | 119 | 117 | 112 | 110 | 112 | ||||||||||||||||||||||||
| Capital markets income | 91 | 48 | 64 | 68 | 42 | ||||||||||||||||||||||||
| Mortgage income | 41 | 31 | 28 | 26 | 24 | ||||||||||||||||||||||||
| Securities gains (losses), net | (50) | (2) | (1) | — | (2) | ||||||||||||||||||||||||
| Other | 98 | 116 | 95 | 90 | 82 | ||||||||||||||||||||||||
| Total non-interest income | 563 | 580 | 566 | 576 | 534 | ||||||||||||||||||||||||
| Non-interest expense: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Salaries and employee benefits | 658 | 608 | 589 | 603 | 616 | ||||||||||||||||||||||||
| Equipment and software expense | 101 | 102 | 107 | 101 | 102 | ||||||||||||||||||||||||
| Net occupancy expense | 74 | 71 | 72 | 73 | 73 | ||||||||||||||||||||||||
| Other | 298 | 404 | 325 | 334 | 236 | ||||||||||||||||||||||||
| Total non-interest expense | 1,131 | 1,185 | 1,093 | 1,111 | 1,027 | ||||||||||||||||||||||||
| Income before income taxes | 464 | 471 | 619 | 728 | 789 | ||||||||||||||||||||||||
| Income tax expense | 96 | 80 | 129 | 147 | 177 | ||||||||||||||||||||||||
| Net income | $ | 368 | $ | 391 | $ | 490 | $ | 581 | $ | 612 | |||||||||||||||||||
| Net income available to common shareholders | $ | 343 | $ | 367 | $ | 465 | $ | 556 | $ | 588 | |||||||||||||||||||
| Weighted-average shares outstanding—during quarter: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Basic | 921 | 931 | 939 | 939 | 935 | ||||||||||||||||||||||||
| Diluted | 923 | 931 | 940 | 939 | 942 | ||||||||||||||||||||||||
| Actual shares outstanding—end of quarter | 918 | 924 | 939 | 939 | 935 | ||||||||||||||||||||||||
Earnings per common share: (1) | |||||||||||||||||||||||||||||
| Basic | $ | 0.37 | $ | 0.39 | $ | 0.49 | $ | 0.59 | $ | 0.63 | |||||||||||||||||||
| Diluted | $ | 0.37 | $ | 0.39 | $ | 0.49 | $ | 0.59 | $ | 0.62 | |||||||||||||||||||
| Taxable-equivalent net interest income | $ | 1,197 | $ | 1,244 | $ | 1,304 | $ | 1,393 | $ | 1,430 | |||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3/31/2024 | 12/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions; yields on taxable-equivalent basis) | Average Balance | Income/ Expense | Yield/ Rate (1) | Average Balance | Income/ Expense | Yield/ Rate (1) | |||||||||||||||||||||||||||||
| Assets | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Earning assets: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Federal funds sold and securities purchased under agreements to resell | $ | 1 | $ | — | 5.44 | % | $ | 1 | $ | — | 5.44 | % | |||||||||||||||||||||||
Debt securities (2)(3) | 31,494 | 209 | 2.66 | 31,144 | 192 | 2.47 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Loans held for sale | 499 | 8 | 6.40 | 459 | 9 | 8.15 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial and industrial (4) | 50,090 | 750 | 5.99 | 50,939 | 784 | 6.08 | |||||||||||||||||||||||||||||
Commercial real estate mortgage—owner-occupied (5) | 4,833 | 56 | 4.58 | 4,864 | 58 | 4.68 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 298 | 4 | 5.79 | 272 | 4 | 5.77 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 6,558 | 117 | 7.05 | 6,574 | 119 | 7.09 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | 2,275 | 46 | 7.97 | 2,198 | 45 | 7.97 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 20,188 | 191 | 3.79 | 20,132 | 187 | 3.72 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity | 5,605 | 95 | 6.77 | 5,663 | 96 | 6.82 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 1,315 | 50 | 15.21 | 1,295 | 50 | 15.29 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | 35 | — | 1.67 | 110 | 1 | 1.09 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 6,223 | 125 | 8.08 | 6,246 | 126 | 7.95 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Total loans, net of unearned income | 97,420 | 1,434 | 5.88 | 98,293 | 1,470 | 5.92 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing deposits in other banks | 4,754 | 68 | 5.69 | 5,753 | 80 | 5.56 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Other earning assets | 1,339 | 18 | 5.49 | 1,336 | 13 | 3.66 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Total earning assets | 135,507 | 1,737 | 5.12 | 136,986 | 1,764 | 5.10 | |||||||||||||||||||||||||||||
Unrealized gains/(losses) on debt securities available for sale, net (2) | (3,042) | (3,788) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Allowance for loan losses | (1,596) | (1,540) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Cash and due from banks | 2,581 | 2,242 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other non-earning assets | 17,994 | 17,838 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| $ | 151,444 | $ | 151,738 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Liabilities and Shareholders’ Equity | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing liabilities: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Savings | $ | 12,594 | 4 | 0.13 | $ | 12,858 | 3 | 0.11 | |||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing checking | 24,682 | 106 | 1.72 | 23,128 | 91 | 1.56 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Money market | 33,646 | 227 | 2.72 | 33,216 | 215 | 2.57 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Time deposits | 15,278 | 158 | 4.16 | 14,045 | 140 | 3.95 | |||||||||||||||||||||||||||||
Total interest-bearing deposits (6) | 86,200 | 495 | 2.31 | 83,247 | 449 | 2.14 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Federal funds purchased and securities sold under agreements to repurchase | 8 | — | 5.40 | 27 | 1 | 5.51 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Short-term borrowings | 77 | 1 | 5.56 | 652 | 9 | 5.58 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 2,405 | 44 | 7.26 | 3,627 | 61 | 6.57 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Total interest-bearing liabilities | 88,690 | 540 | 2.45 | 87,553 | 520 | 2.36 | |||||||||||||||||||||||||||||
Non-interest-bearing deposits (6) | 40,926 | — | — | 43,167 | — | — | |||||||||||||||||||||||||||||
| Total funding sources | 129,616 | 540 | 1.67 | 130,720 | 520 | 1.58 | |||||||||||||||||||||||||||||
Net interest spread (2) | 2.68 | 2.75 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other liabilities | 4,663 | 4,717 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Shareholders’ equity | 17,121 | 16,274 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Noncontrolling interest | 44 | 27 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| $ | 151,444 | $ | 151,738 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
Net interest income/margin FTE basis (2) | $ | 1,197 | 3.55 | % | $ | 1,244 | 3.60 | % | |||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions; yields on taxable-equivalent basis) | Average Balance | Income/ Expense | Yield/ Rate (1) | Average Balance | Income/ Expense | Yield/ Rate (1) | Average Balance | Income/ Expense | Yield/ Rate (1) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Assets | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Earning assets: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Federal funds sold and securities purchased under agreements to resell | $ | 1 | $ | — | 5.32 | % | $ | 1 | $ | — | 5.02 | % | $ | — | $ | — | — | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Debt securities (2) | 31,106 | 185 | 2.38 | 31,588 | 185 | 2.35 | 32,044 | 187 | 2.33 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Loans held for sale | 910 | 14 | 5.99 | 539 | 10 | 7.11 | 389 | 7 | 7.23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Loans, net of unearned income: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial and industrial (3) | 51,721 | 804 | 6.14 | 52,039 | 820 | 6.29 | 51,158 | 763 | 6.02 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Commercial real estate mortgage—owner-occupied (4) | 4,824 | 58 | 4.72 | 4,905 | 64 | 5.13 | 5,013 | 61 | 4.88 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 276 | 4 | 5.74 | 292 | 4 | 5.73 | 292 | 4 | 5.26 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 6,333 | 113 | 6.95 | 6,459 | 110 | 6.74 | 6,444 | 100 | 6.23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | 2,284 | 46 | 7.84 | 2,023 | 38 | 7.55 | 1,960 | 35 | 7.09 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 19,914 | 179 | 3.59 | 19,427 | 169 | 3.48 | 18,957 | 161 | 3.40 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity | 5,688 | 94 | 6.63 | 5,785 | 90 | 6.22 | 5,921 | 88 | 5.93 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 1,245 | 48 | 15.57 | 1,217 | 46 | 15.10 | 1,214 | 45 | 14.93 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | 384 | 6 | 6.35 | 450 | 7 | 6.31 | 527 | 8 | 6.20 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 6,116 | 123 | 7.93 | 5,984 | 118 | 7.91 | 5,791 | 108 | 7.56 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total loans, net of unearned income | 98,785 | 1,475 | 5.91 | 98,581 | 1,466 | 5.94 | 97,277 | 1,373 | 5.68 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing deposits in other banks | 6,374 | 90 | 5.56 | 6,111 | 79 | 5.21 | 6,508 | 72 | 4.49 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other earning assets | 1,465 | 15 | 4.09 | 1,411 | 11 | 3.05 | 1,340 | 15 | 4.70 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total earning assets | 138,641 | 1,779 | 5.08 | 138,231 | 1,751 | 5.06 | 137,558 | 1,654 | 4.84 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Unrealized gains/(losses) on debt securities available for sale, net (2) | (3,626) | (3,064) | (3,081) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Allowance for loan losses | (1,526) | (1,497) | (1,427) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Cash and due from banks | 2,165 | 2,320 | 2,360 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other non-earning assets | 17,830 | 17,784 | 17,672 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| $ | 153,484 | $ | 153,774 | $ | 153,082 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Liabilities and Shareholders’ Equity | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing liabilities: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Savings | $ | 13,715 | 4 | 0.12 | $ | 14,701 | 5 | 0.12 | $ | 15,418 | 4 | 0.11 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest-bearing checking | 22,499 | 74 | 1.31 | 22,979 | 63 | 1.09 | 24,697 | 54 | 0.89 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Money market | 32,146 | 179 | 2.20 | 31,567 | 130 | 1.66 | 32,522 | 91 | 1.13 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Time deposits | 12,112 | 110 | 3.59 | 9,114 | 62 | 2.74 | 6,813 | 30 | 1.80 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total interest-bearing deposits (5) | 80,472 | 367 | 1.81 | 78,361 | 260 | 1.33 | 79,450 | 179 | 0.91 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Federal funds purchased and securities sold under agreements to repurchase | 8 | — | 5.46 | 17 | — | 5.23 | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Short-term borrowings | 2,794 | 39 | 5.48 | 3,242 | 42 | 5.06 | 400 | 5 | 4.92 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Long-term borrowings | 4,295 | 69 | 6.31 | 3,517 | 56 | 6.42 | 2,286 | 40 | 6.91 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total interest-bearing liabilities | 87,569 | 475 | 2.15 | 85,137 | 358 | 1.69 | 82,136 | 224 | 1.10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Non-interest-bearing deposits (5) | 44,748 | — | — | 47,178 | — | — | 49,592 | — | — | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total funding sources | 132,317 | 475 | 1.42 | 132,315 | 358 | 1.08 | 131,728 | 224 | 0.69 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Net interest spread (2) | 2.93 | 3.37 | 3.73 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other liabilities | 4,677 | 4,548 | 4,891 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Shareholders’ equity | 16,468 | 16,892 | 16,457 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Noncontrolling interest | 22 | 19 | 6 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| $ | 153,484 | $ | 153,774 | $ | 153,082 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Net interest income/margin FTE basis (2) | $ | 1,304 | 3.73 | % | $ | 1,393 | 4.04 | % | $ | 1,430 | 4.22 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 1Q24 vs. 4Q23 | 1Q24 vs. 1Q23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Net income available to common shareholders (GAAP) | $ | 343 | $ | 367 | $ | 465 | $ | 556 | $ | 588 | $ | (24) | (6.5) | % | $ | (245) | (41.7) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Preferred dividends (GAAP) | 25 | 24 | 25 | 25 | 24 | 1 | 4.2 | % | 1 | 4.2 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Income tax expense (GAAP) | 96 | 80 | 129 | 147 | 177 | 16 | 20.0 | % | (81) | (45.8) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Income before income taxes (GAAP) | 464 | 471 | 619 | 728 | 789 | (7) | (1.5) | % | (325) | (41.2) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Provision for credit losses (GAAP) | 152 | 155 | 145 | 118 | 135 | (3) | (1.9) | % | 17 | 12.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Pre-tax pre-provision income (non-GAAP) | 616 | 626 | 764 | 846 | 924 | (10) | (1.6) | % | (308) | (33.3) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other adjustments: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Securities (gains) losses, net | 50 | 2 | 1 | — | 2 | 48 | NM | 48 | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Leveraged lease termination gains, net | — | (1) | — | — | (1) | 1 | 100.0 | % | 1 | 100.0 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| FDIC insurance special assessment | 18 | 119 | — | — | — | (101) | (84.9) | % | 18 | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Salaries and employee benefits—severance charges | 13 | 28 | 3 | — | — | (15) | (53.6) | % | 13 | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branch consolidation, property and equipment charges | 1 | 3 | 1 | 1 | 2 | (2) | (66.7) | % | (1) | (50.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Early extinguishment of debt | — | (4) | — | — | — | 4 | 100.0 | % | — | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Professional, legal and regulatory expenses | 2 | 1 | — | — | — | 1 | 100.0 | % | 2 | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total other adjustments | 84 | 148 | 5 | 1 | 3 | (64) | (43.2) | % | 81 | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjusted pre-tax pre-provision income (non-GAAP) | $ | 700 | $ | 774 | $ | 769 | $ | 847 | $ | 927 | $ | (74) | (9.6) | % | $ | (227) | (24.5) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 1Q24 vs. 4Q23 | 1Q24 vs. 1Q23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Service charges on deposit accounts | $ | 148 | $ | 143 | $ | 142 | $ | 152 | $ | 155 | $ | 5 | 3.5 | % | $ | (7) | (4.5) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Card and ATM fees | 116 | 127 | 126 | 130 | 121 | (11) | (8.7) | % | (5) | (4.1) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wealth management income | 119 | 117 | 112 | 110 | 112 | 2 | 1.7 | % | 7 | 6.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Capital markets income (1) | 91 | 48 | 64 | 68 | 42 | 43 | 89.6 | % | 49 | 116.7 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mortgage income | 41 | 31 | 28 | 26 | 24 | 10 | 32.3 | % | 17 | 70.8 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial credit fee income | 27 | 27 | 24 | 28 | 26 | — | NM | 1 | 3.8 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bank-owned life insurance | 23 | 22 | 20 | 19 | 17 | 1 | 4.5 | % | 6 | 35.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Market value adjustments on employee benefit assets (2) | 15 | 12 | 4 | — | (1) | 3 | 25.0 | % | 16 | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Securities gains (losses), net | (50) | (2) | (1) | — | (2) | (48) | NM | (48) | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other miscellaneous income | 33 | 55 | 47 | 43 | 40 | (22) | (40.0) | % | (7) | (17.5) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total non-interest income | $ | 563 | $ | 580 | $ | 566 | $ | 576 | $ | 534 | $ | (17) | (2.9) | % | $ | 29 | 5.4 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 1Q24 vs. 4Q23 | 1Q24 vs. 1Q23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Production and sales | $ | 24 | $ | 9 | $ | 10 | $ | 18 | $ | 13 | $ | 15 | 166.7 | % | $ | 11 | 84.6 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Loan servicing | 44 | 46 | 42 | 39 | 38 | (2) | (4.3) | % | 6 | 15.8 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MSR and related hedge impact: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MSRs fair value increase (decrease) due to change in valuation inputs or assumptions | 19 | (24) | 45 | 8 | (12) | 43 | 179.2 | % | 31 | 258.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MSRs hedge gain (loss) | (17) | 29 | (41) | (12) | 9 | (46) | (158.6) | % | (26) | (288.9) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MSRs change due to payment decay | (29) | (29) | (28) | (27) | (24) | — | NM | (5) | (20.8) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MSR and related hedge impact | (27) | (24) | (24) | (31) | (27) | (3) | (12.5) | % | — | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total mortgage income | $ | 41 | $ | 31 | $ | 28 | $ | 26 | $ | 24 | $ | 10 | 32.3 | % | $ | 17 | 70.8 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mortgage production - portfolio | $ | 354 | $ | 475 | $ | 762 | $ | 970 | $ | 580 | $ | (121) | (25.5) | % | $ | (226) | (39.0) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mortgage production - agency/secondary market | 399 | 349 | 408 | 450 | 302 | 50 | 14.3 | % | 97 | 32.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total mortgage production | $ | 753 | $ | 824 | $ | 1,170 | $ | 1,420 | $ | 882 | $ | (71) | (8.6) | % | $ | (129) | (14.6) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mortgage production - purchased | 90.0 | % | 90.8 | % | 90.7 | % | 91.3 | % | 88.3 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mortgage production - refinanced | 10.0 | % | 9.2 | % | 9.3 | % | 8.7 | % | 11.7 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 1Q24 vs. 4Q23 | 1Q24 vs. 1Q23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Investment management and trust fee income | $ | 81 | $ | 81 | $ | 79 | $ | 77 | $ | 76 | $ | — | NM | $ | 5 | 6.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Investment services fee income | 38 | 36 | 33 | 33 | 36 | 2 | 5.6 | % | 2 | 5.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total wealth management income (3) | $ | 119 | $ | 117 | $ | 112 | $ | 110 | $ | 112 | $ | 2 | 1.7 | % | $ | 7 | 6.3 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 1Q24 vs. 4Q23 | 1Q24 vs. 1Q23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Capital markets income | $ | 91 | $ | 48 | $ | 64 | $ | 68 | $ | 42 | $ | 43 | 89.6 | % | $ | 49 | 116.7 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Less: Valuation adjustments on customer derivatives (4) | (2) | (5) | (3) | (9) | (33) | 3 | 60.0 | % | 31 | 93.9 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Capital markets income excluding valuation adjustments | $ | 93 | $ | 53 | $ | 67 | $ | 77 | $ | 75 | $ | 40 | 75.5 | % | $ | 18 | 24.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 1Q24 vs. 4Q23 | 1Q24 vs. 1Q23 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Salaries and employee benefits | $ | 658 | $ | 608 | $ | 589 | $ | 603 | $ | 616 | $ | 50 | 8.2 | % | $ | 42 | 6.8 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Equipment and software expense | 101 | 102 | 107 | 101 | 102 | (1) | (1.0) | % | (1) | (1.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Net occupancy expense | 74 | 71 | 72 | 73 | 73 | 3 | 4.2 | % | 1 | 1.4 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Outside services | 39 | 43 | 39 | 42 | 39 | (4) | (9.3) | % | — | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Marketing | 27 | 31 | 26 | 26 | 27 | (4) | (12.9) | % | — | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Professional, legal and regulatory expenses | 28 | 19 | 27 | 20 | 19 | 9 | 47.4 | % | 9 | 47.4 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Credit/checkcard expenses | 14 | 15 | 16 | 15 | 14 | (1) | (6.7) | % | — | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
FDIC insurance assessments(1) | 43 | 147 | 27 | 29 | 25 | (104) | (70.7) | % | 18 | 72.0 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Visa class B shares expense | 4 | 6 | 5 | 9 | 8 | (2) | (33.3) | % | (4) | (50.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Early extinguishment of debt | — | (4) | — | — | — | 4 | 100.0 | % | — | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Operational losses(2) | 42 | 29 | 75 | 95 | 13 | 13 | 44.8 | % | 29 | 223.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branch consolidation, property and equipment charges | 1 | 3 | 1 | 1 | 2 | (2) | (66.7) | % | (1) | (50.0) | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other miscellaneous expenses | 100 | 115 | 109 | 97 | 89 | (15) | (13.0) | % | 11 | 12.4 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total non-interest expense | $ | 1,131 | $ | 1,185 | $ | 1,093 | $ | 1,111 | $ | 1,027 | $ | (54) | (4.6) | % | $ | 104 | 10.1 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | 1Q24 vs. 4Q23 | 1Q24 vs. 1Q23 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Non-interest expense (GAAP) | A | $ | 1,131 | $ | 1,185 | $ | 1,093 | $ | 1,111 | $ | 1,027 | $ | (54) | (4.6) | % | $ | 104 | 10.1 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjustments: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| FDIC insurance special assessment | (18) | (119) | — | — | — | 101 | 84.9 | % | (18) | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branch consolidation, property and equipment charges | (1) | (3) | (1) | (1) | (2) | 2 | 66.7 | % | 1 | 50.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Salaries and employee benefits—severance charges | (13) | (28) | (3) | — | — | 15 | 53.6 | % | (13) | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Early extinguishment of debt | — | 4 | — | — | — | (4) | (100.0) | % | — | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Professional, legal and regulatory expenses | (2) | (1) | — | — | — | (1) | (100.0) | % | (2) | NM | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjusted non-interest expense (non-GAAP) | B | $ | 1,097 | $ | 1,038 | $ | 1,089 | $ | 1,110 | $ | 1,025 | $ | 59 | 5.7 | % | $ | 72 | 7.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Net interest income (GAAP) | C | $ | 1,184 | $ | 1,231 | $ | 1,291 | $ | 1,381 | $ | 1,417 | $ | (47) | (3.8) | % | $ | (233) | (16.4) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Taxable-equivalent adjustment | 13 | 13 | 13 | 12 | 13 | — | — | % | — | — | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Net interest income, taxable-equivalent basis | D | $ | 1,197 | $ | 1,244 | $ | 1,304 | $ | 1,393 | $ | 1,430 | $ | (47) | (3.8) | % | $ | (233) | (16.3) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Non-interest income (GAAP) | E | $ | 563 | $ | 580 | $ | 566 | $ | 576 | $ | 534 | $ | (17) | (2.9) | % | $ | 29 | 5.4 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjustments: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Securities (gains) losses, net | 50 | 2 | 1 | — | 2 | 48 | NM | 48 | NM | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Leveraged lease termination gains | — | (1) | — | — | (1) | 1 | 100.0 | % | 1 | 100.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjusted non-interest income (non-GAAP) | F | $ | 613 | $ | 581 | $ | 567 | $ | 576 | $ | 535 | $ | 32 | 5.5 | % | $ | 78 | 14.6 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total revenue | C+E=G | $ | 1,747 | $ | 1,811 | $ | 1,857 | $ | 1,957 | $ | 1,951 | $ | (64) | (3.5) | % | $ | (204) | (10.5) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjusted total revenue (non-GAAP) | C+F=H | $ | 1,797 | $ | 1,812 | $ | 1,858 | $ | 1,957 | $ | 1,952 | $ | (15) | (0.8) | % | $ | (155) | (7.9) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total revenue, taxable-equivalent basis | D+E=I | $ | 1,760 | $ | 1,824 | $ | 1,870 | $ | 1,969 | $ | 1,964 | $ | (64) | (3.5) | % | $ | (204) | (10.4) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adjusted total revenue, taxable-equivalent basis (non-GAAP) | D+F=J | $ | 1,810 | $ | 1,825 | $ | 1,871 | $ | 1,969 | $ | 1,965 | $ | (15) | (0.8) | % | $ | (155) | (7.9) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Operating leverage ratio (GAAP) (1) | I-A | (20.6) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Adjusted operating leverage ratio (non-GAAP) (1) | J-B | (14.9) | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Efficiency ratio (GAAP) (1) | A/I | 64.3 | % | 65.0 | % | 58.5 | % | 56.4 | % | 52.3 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Adjusted efficiency ratio (non-GAAP) (1) | B/J | 60.6 | % | 56.9 | % | 58.2 | % | 56.4 | % | 52.2 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Fee income ratio (GAAP) (1) | E/I | 32.0 | % | 31.8 | % | 30.3 | % | 29.3 | % | 27.2 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Adjusted fee income ratio (non-GAAP) (1) | F/J | 33.9 | % | 31.8 | % | 30.3 | % | 29.3 | % | 27.2 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | |||||||||||||||||||||||||||
| RETURN ON AVERAGE TANGIBLE COMMON SHAREHOLDERS' EQUITY* | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Net income available to common shareholders (GAAP) | A | $ | 343 | $ | 367 | $ | 465 | $ | 556 | $ | 588 | |||||||||||||||||||||
| Average shareholders' equity (GAAP) | $ | 17,121 | $ | 16,274 | $ | 16,468 | $ | 16,892 | $ | 16,457 | ||||||||||||||||||||||
| Less: | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Average intangible assets (GAAP) | 5,934 | 5,944 | 5,955 | 5,966 | 5,977 | |||||||||||||||||||||||||||
| Average deferred tax liability related to intangibles (GAAP) | (113) | (109) | (106) | (104) | (103) | |||||||||||||||||||||||||||
| Average preferred stock (GAAP) | 1,659 | 1,659 | 1,659 | 1,659 | 1,659 | |||||||||||||||||||||||||||
| Average tangible common shareholders' equity (non-GAAP) | B | $ | 9,641 | $ | 8,780 | $ | 8,960 | $ | 9,371 | $ | 8,924 | |||||||||||||||||||||
| Less: Average AOCI, after tax | (3,113) | (3,925) | (3,684) | (2,936) | (3,081) | |||||||||||||||||||||||||||
| Average tangible common shareholders' equity excluding AOCI (non-GAAP) | C | $ | 12,754 | $ | 12,705 | $ | 12,644 | $ | 12,307 | $ | 12,005 | |||||||||||||||||||||
Return on average tangible common shareholders' equity (non-GAAP) (1) | A/B | 14.31 | % | 16.57 | % | 20.58 | % | 23.82 | % | 26.70 | % | |||||||||||||||||||||
Return on average tangible common shareholders' equity excluding AOCI (non-GAAP) (1) | A/C | 10.81 | % | 11.45 | % | 14.58 | % | 18.14 | % | 19.85 | % | |||||||||||||||||||||
| As of and for Quarter Ended | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions, except per share data) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | |||||||||||||||||||||||||||
| TANGIBLE COMMON RATIOS | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Shareholders’ equity (GAAP) | A | $ | 17,044 | $ | 17,429 | $ | 16,100 | $ | 16,639 | $ | 16,883 | |||||||||||||||||||||
| Less: | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Preferred stock (GAAP) | 1,659 | 1,659 | 1,659 | 1,659 | 1,659 | |||||||||||||||||||||||||||
| Intangible assets (GAAP) | 5,929 | 5,938 | 5,949 | 5,959 | 5,971 | |||||||||||||||||||||||||||
| Deferred tax liability related to intangibles (GAAP) | (114) | (112) | (108) | (106) | (104) | |||||||||||||||||||||||||||
| Tangible common shareholders’ equity (non-GAAP) | B | $ | 9,570 | $ | 9,944 | $ | 8,600 | $ | 9,127 | $ | 9,357 | |||||||||||||||||||||
| Total assets (GAAP) | C | $ | 154,909 | $ | 152,194 | $ | 153,624 | $ | 155,656 | $ | 154,135 | |||||||||||||||||||||
| Less: | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Intangible assets (GAAP) | 5,929 | 5,938 | 5,949 | 5,959 | 5,971 | |||||||||||||||||||||||||||
| Deferred tax liability related to intangibles (GAAP) | (114) | (112) | (108) | (106) | (104) | |||||||||||||||||||||||||||
| Tangible assets (non-GAAP) | D | $ | 149,094 | $ | 146,368 | $ | 147,783 | $ | 149,803 | $ | 148,268 | |||||||||||||||||||||
| Shares outstanding—end of quarter | E | 918 | 924 | 939 | 939 | 935 | ||||||||||||||||||||||||||
Total equity to total assets (GAAP) (1) | A/C | 11.00 | % | 11.45 | % | 10.48 | % | 10.69 | % | 10.95 | % | |||||||||||||||||||||
Tangible common shareholders’ equity to tangible assets (non-GAAP) (1) | B/D | 6.42 | % | 6.79 | % | 5.82 | % | 6.09 | % | 6.31 | % | |||||||||||||||||||||
Tangible common book value per share (non-GAAP) (1) | B/E | $ | 10.42 | $ | 10.77 | $ | 9.16 | $ | 9.72 | $ | 10.01 | |||||||||||||||||||||
| As of and for Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||
| Components: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Beginning allowance for loan losses (ALL) | $ | 1,576 | $ | 1,547 | $ | 1,513 | $ | 1,472 | $ | 1,464 | |||||||||||||||||||
Cumulative change in accounting guidance (1) | — | — | — | — | (38) | ||||||||||||||||||||||||
| Beginning allowance for loan losses (ALL), as adjusted for change in accounting guidance | $ | 1,576 | $ | 1,547 | $ | 1,513 | $ | 1,472 | $ | 1,426 | |||||||||||||||||||
| Loans charged-off: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | 62 | 41 | 53 | 52 | 49 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | — | 1 | 1 | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 62 | 42 | 54 | 52 | 49 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 5 | — | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 5 | — | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 1 | — | — | 1 | — | ||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 1 | — | 1 | 1 | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | — | — | 1 | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 16 | 14 | 14 | 12 | 12 | ||||||||||||||||||||||||
Other consumer—exit portfolios (2) | 1 | 39 | 3 | 3 | 5 | ||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 55 | 54 | 51 | 43 | 38 | ||||||||||||||||||||||||
| Total consumer | 74 | 107 | 70 | 60 | 56 | ||||||||||||||||||||||||
| Total | 141 | 149 | 124 | 112 | 105 | ||||||||||||||||||||||||
| Recoveries of loans previously charged-off: | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | 8 | 7 | 12 | 21 | 10 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | — | 1 | 1 | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 8 | 8 | 13 | 21 | 10 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 1 | — | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 1 | — | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 1 | — | — | 1 | — | ||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | ||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | — | — | 1 | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | ||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | 1 | 1 | — | 1 | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 5 | 5 | 5 | 5 | 6 | ||||||||||||||||||||||||
| Total consumer | 11 | 9 | 10 | 10 | 12 | ||||||||||||||||||||||||
| Total | 20 | 17 | 23 | 31 | 22 | ||||||||||||||||||||||||
| Net charge-offs (recoveries): | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | 54 | 34 | 41 | 31 | 39 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | — | — | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 54 | 34 | 41 | 31 | 39 | ||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 4 | — | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 4 | — | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | — | — | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | (1) | (1) | — | (1) | (2) | ||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | — | — | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 14 | 12 | 11 | 11 | 10 | ||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | — | 38 | 3 | 2 | 4 | ||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 50 | 49 | 46 | 38 | 32 | ||||||||||||||||||||||||
| Total consumer | 63 | 98 | 60 | 50 | 44 | ||||||||||||||||||||||||
| Total | 121 | 132 | 101 | 81 | 83 | ||||||||||||||||||||||||
Provision for loan losses (2) | 162 | 161 | 135 | 122 | 129 | ||||||||||||||||||||||||
| Ending allowance for loan losses (ALL) | 1,617 | 1,576 | 1,547 | 1,513 | 1,472 | ||||||||||||||||||||||||
| Beginning reserve for unfunded credit commitments | 124 | 130 | 120 | 124 | 118 | ||||||||||||||||||||||||
| Provision for (benefit from) unfunded credit losses | (10) | (6) | 10 | (4) | 6 | ||||||||||||||||||||||||
| Ending reserve for unfunded commitments | 114 | 124 | 130 | 120 | 124 | ||||||||||||||||||||||||
| Allowance for credit losses (ACL) at period end | $ | 1,731 | $ | 1,700 | $ | 1,677 | $ | 1,633 | $ | 1,596 | |||||||||||||||||||
| Credit Quality (continued) | |||||||||||||||||||||||||||||
| As of and for Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||
Net loan charge-offs as a % of average loans, annualized (3): | |||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | 0.43 | % | 0.26 | % | 0.31 | % | 0.24 | % | 0.31 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 0.02 | % | (0.02) | % | 0.04 | % | 0.01 | % | (0.02) | % | |||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | (0.01) | % | (0.01) | % | (0.01) | % | (0.27) | % | (0.05) | % | |||||||||||||||||||
| Total commercial | 0.40 | % | 0.24 | % | 0.29 | % | 0.22 | % | 0.28 | % | |||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 0.21 | % | (0.01) | % | (0.01) | % | — | % | — | % | |||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate construction | — | % | — | % | — | % | (0.04) | % | — | % | |||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 0.15 | % | (0.01) | % | — | % | (0.01) | % | — | % | |||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | (0.01) | % | — | % | — | % | — | % | — | % | |||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | (0.10) | % | (0.05) | % | (0.07) | % | (0.08) | % | (0.22) | % | |||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | (0.02) | % | (0.02) | % | (0.02) | % | — | % | (0.03) | % | |||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 4.39 | % | 3.98 | % | 3.48 | % | 3.38 | % | 3.47 | % | |||||||||||||||||||
Other consumer—exit portfolios (2) | (4.03) | % | 135.63 | % | 3.14 | % | 2.56 | % | 2.69 | % | |||||||||||||||||||
| Other consumer | 3.24 | % | 3.13 | % | 2.99 | % | 2.55 | % | 2.26 | % | |||||||||||||||||||
| Total consumer | 0.76 | % | 1.18 | % | 0.71 | % | 0.62 | % | 0.55 | % | |||||||||||||||||||
| Total | 0.50 | % | 0.54 | % | 0.40 | % | 0.33 | % | 0.35 | % | |||||||||||||||||||
| Non-performing loans, excluding loans held for sale | $ | 906 | $ | 805 | $ | 642 | $ | 492 | $ | 554 | |||||||||||||||||||
| Non-performing loans held for sale | 3 | 3 | 2 | 1 | 1 | ||||||||||||||||||||||||
| Non-performing loans, including loans held for sale | 909 | 808 | 644 | 493 | 555 | ||||||||||||||||||||||||
| Foreclosed properties | 13 | 15 | 15 | 15 | 15 | ||||||||||||||||||||||||
| Non-performing assets (NPAs) | $ | 922 | $ | 823 | $ | 659 | $ | 508 | $ | 570 | |||||||||||||||||||
Loans past due > 90 days (4) | $ | 147 | $ | 171 | $ | 140 | $ | 131 | $ | 128 | |||||||||||||||||||
Criticized loans—business (5) | $ | 4,978 | $ | 4,659 | $ | 4,167 | $ | 4,039 | $ | 3,725 | |||||||||||||||||||
Credit Ratios (3): | |||||||||||||||||||||||||||||
| ACL/Loans, net | 1.79 | % | 1.73 | % | 1.70 | % | 1.65 | % | 1.63 | % | |||||||||||||||||||
| ALL/Loans, net | 1.67 | % | 1.60 | % | 1.56 | % | 1.53 | % | 1.50 | % | |||||||||||||||||||
| Allowance for credit losses to non-performing loans, excluding loans held for sale | 191 | % | 211 | % | 261 | % | 332 | % | 288 | % | |||||||||||||||||||
| Allowance for loan losses to non-performing loans, excluding loans held for sale | 179 | % | 196 | % | 241 | % | 308 | % | 266 | % | |||||||||||||||||||
| Non-performing loans, excluding loans held for sale/Loans, net | 0.94 | % | 0.82 | % | 0.65 | % | 0.50 | % | 0.56 | % | |||||||||||||||||||
| NPAs (ex. 90+ past due)/Loans, foreclosed properties, and non-performing loans held for sale | 0.95 | % | 0.84 | % | 0.67 | % | 0.51 | % | 0.58 | % | |||||||||||||||||||
NPAs (inc. 90+ past due)/Loans, foreclosed properties, and non-performing loans held for sale (4) | 1.10 | % | 1.01 | % | 0.81 | % | 0.64 | % | 0.71 | % | |||||||||||||||||||
| For the Quarter Ended | |||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||
| Net loan charge-offs (GAAP) | $ | 121 | $ | 132 | $ | 101 | $ | 81 | $ | 83 | |||||||||||||||||||
| Less: charge-offs associated with the sale of loans | — | 35 | — | — | — | ||||||||||||||||||||||||
| Adjusted net loan charge-offs (non-GAAP) | $ | 121 | $ | 97 | $ | 101 | $ | 81 | $ | 83 | |||||||||||||||||||
Net loan charge-offs as a % of average loans, annualized (GAAP) (1) | 0.50 | % | 0.54 | % | 0.40 | % | 0.33 | % | 0.35 | % | |||||||||||||||||||
Adjusted net loan charge-offs as a % of average loans, annualized (non-GAAP) (1) | 0.50 | % | 0.39 | % | 0.40 | % | 0.33 | % | 0.35 | % | |||||||||||||||||||
| As of | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions, %'s calculated using whole dollar values) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | $ | 556 | 1.12 | % | $ | 471 | 0.93 | % | $ | 361 | 0.70 | % | $ | 297 | 0.57 | % | $ | 385 | 0.74 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 40 | 0.83 | % | 36 | 0.74 | % | 43 | 0.90 | % | 34 | 0.72 | % | 34 | 0.68 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 10 | 3.42 | % | 8 | 3.12 | % | 10 | 3.50 | % | 5 | 1.60 | % | 6 | 1.85 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 606 | 1.11 | % | 515 | 0.92 | % | 414 | 0.73 | % | 336 | 0.59 | % | 425 | 0.74 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | 241 | 3.76 | % | 233 | 3.53 | % | 169 | 2.63 | % | 98 | 1.51 | % | 67 | 1.06 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | 241 | 2.75 | % | 233 | 2.63 | % | 169 | 1.94 | % | 98 | 1.14 | % | 67 | 0.80 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Residential first mortgage | 22 | 0.11 | % | 22 | 0.11 | % | 24 | 0.12 | % | 24 | 0.12 | % | 26 | 0.14 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 31 | 0.97 | % | 29 | 0.89 | % | 29 | 0.91 | % | 28 | 0.84 | % | 30 | 0.90 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | 6 | 0.24 | % | 6 | 0.23 | % | 6 | 0.23 | % | 6 | 0.24 | % | 6 | 0.23 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total consumer | 59 | 0.18 | % | 57 | 0.17 | % | 59 | 0.18 | % | 58 | 0.17 | % | 62 | 0.19 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total non-performing loans | $ | 906 | 0.94 | % | $ | 805 | 0.82 | % | $ | 642 | 0.65 | % | $ | 492 | 0.50 | % | $ | 554 | 0.56 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Accruing 30-89 Days Past Due Loans | As of | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions, %'s calculated using whole dollar values) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | $ | 55 | 0.11 | % | $ | 64 | 0.12 | % | $ | 52 | 0.10 | % | $ | 55 | 0.10 | % | $ | 47 | 0.09 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | 8 | 0.17 | % | 5 | 0.10 | % | 7 | 0.14 | % | 4 | 0.09 | % | 7 | 0.14 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate construction—owner-occupied | 1 | 0.18 | % | 1 | 0.48 | % | — | — | % | — | — | % | — | — | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 64 | 0.12 | % | 70 | 0.12 | % | 59 | 0.10 | % | 59 | 0.10 | % | 54 | 0.09 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | — | — | % | — | — | % | 115 | 1.78 | % | 1 | 0.01 | % | 1 | 0.01 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | — | — | % | — | — | % | 115 | 1.31 | % | 1 | 0.01 | % | 1 | 0.01 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Residential first mortgage—non-guaranteed (1) | 105 | 0.53 | % | 106 | 0.53 | % | 95 | 0.48 | % | 83 | 0.42 | % | 74 | 0.39 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 28 | 0.89 | % | 27 | 0.84 | % | 33 | 1.02 | % | 28 | 0.85 | % | 28 | 0.83 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | 13 | 0.54 | % | 14 | 0.57 | % | 11 | 0.46 | % | 10 | 0.43 | % | 10 | 0.38 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 18 | 1.35 | % | 19 | 1.43 | % | 18 | 1.43 | % | 16 | 1.28 | % | 15 | 1.24 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | 2 | 5.61 | % | 3 | 5.86 | % | 6 | 1.71 | % | 6 | 1.54 | % | 7 | 1.38 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 70 | 1.13 | % | 91 | 1.47 | % | 80 | 1.30 | % | 79 | 1.32 | % | 69 | 1.18 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total consumer (1) | 236 | 0.84 | % | 260 | 0.92 | % | 243 | 0.85 | % | 222 | 0.78 | % | 203 | 0.74 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total accruing 30-89 days past due loans (1) | $ | 300 | 0.31 | % | $ | 330 | 0.34 | % | $ | 417 | 0.42 | % | $ | 282 | 0.29 | % | $ | 258 | 0.26 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Accruing 90+ Days Past Due Loans | As of | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ($ amounts in millions, %'s calculated using whole dollar values) | 3/31/2024 | 12/31/2023 | 9/30/2023 | 6/30/2023 | 3/31/2023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial and industrial | $ | 7 | 0.01 | % | $ | 11 | 0.02 | % | $ | 13 | 0.02 | % | $ | 10 | 0.02 | % | $ | 23 | 0.04 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial real estate mortgage—owner-occupied | — | 0.01 | % | — | 0.01 | % | 1 | 0.01 | % | 1 | 0.02 | % | — | 0.01 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total commercial | 7 | 0.01 | % | 11 | 0.02 | % | 14 | 0.02 | % | 11 | 0.02 | % | 23 | 0.04 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Commercial investor real estate mortgage | — | — | % | 23 | 0.35 | % | — | — | % | — | — | % | — | — | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total investor real estate | — | — | % | 23 | 0.26 | % | — | — | % | — | — | % | — | — | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Residential first mortgage—non-guaranteed (2) | 69 | 0.35 | % | 61 | 0.31 | % | 58 | 0.30 | % | 53 | 0.28 | % | 47 | 0.25 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—lines of credit | 19 | 0.60 | % | 20 | 0.62 | % | 16 | 0.49 | % | 19 | 0.56 | % | 17 | 0.50 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Home equity—closed-end | 7 | 0.29 | % | 7 | 0.30 | % | 7 | 0.29 | % | 8 | 0.31 | % | 8 | 0.36 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Consumer credit card | 19 | 1.42 | % | 20 | 1.45 | % | 17 | 1.37 | % | 15 | 1.26 | % | 15 | 1.20 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer—exit portfolios | — | 1.08 | % | — | 0.81 | % | 1 | 0.18 | % | 1 | 0.18 | % | 1 | 0.18 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Other consumer | 26 | 0.42 | % | 29 | 0.46 | % | 27 | 0.44 | % | 24 | 0.40 | % | 17 | 0.30 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total consumer (2) | 140 | 0.55 | % | 137 | 0.51 | % | 126 | 0.45 | % | 120 | 0.43 | % | 105 | 0.42 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total accruing 90+ days past due loans (2) | $ | 147 | 0.15 | % | $ | 171 | 0.17 | % | $ | 140 | 0.14 | % | $ | 131 | 0.13 | % | $ | 128 | 0.13 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Total delinquencies (1) (2) | $ | 447 | 0.46 | % | $ | 501 | 0.51 | % | $ | 557 | 0.57 | % | $ | 413 | 0.42 | % | $ | 386 | 0.39 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||