Contact: | M. Keith Waddell President and Chief Executive Officer (650) 234-6000 | |||||||||||||
ATTACHED: | Summary of Operations Supplemental Financial Information Non-GAAP Financial Measures | ||||||||||
| Quarter Ended December 31, | Year Ended December 31, | ||||||||||||||||||||||
| 2020 | 2019 | 2020 | 2019 | ||||||||||||||||||||
| (Unaudited) | (Unaudited) | ||||||||||||||||||||||
| Service revenues | $ | 1,304,086 | $ | 1,537,385 | $ | 5,109,000 | $ | 6,074,432 | |||||||||||||||
| Costs of services | 789,744 | 900,524 | 3,096,389 | 3,549,303 | |||||||||||||||||||
| Gross margin | 514,342 | 636,861 | 2,012,611 | 2,525,129 | |||||||||||||||||||
| Selling, general and administrative expenses | 425,161 | 503,922 | 1,666,041 | 1,958,295 | |||||||||||||||||||
Income from investments held in employee deferred compensation trusts (which is completely offset by related costs and expenses) (1) | (40,542) | (20,289) | (75,188) | (54,917) | |||||||||||||||||||
| Amortization of intangible assets | 217 | 339 | 1,219 | 1,361 | |||||||||||||||||||
| Interest income, net | (79) | (1,357) | (1,343) | (5,125) | |||||||||||||||||||
| Income before income taxes | 129,585 | 154,246 | 421,882 | 625,515 | |||||||||||||||||||
| Provision for income taxes | 35,169 | 41,404 | 115,606 | 171,082 | |||||||||||||||||||
| Net income | $ | 94,416 | $ | 112,842 | $ | 306,276 | $ | 454,433 | |||||||||||||||
| Diluted net income per share | $ | .84 | $ | .98 | $ | 2.70 | $ | 3.90 | |||||||||||||||
| Shares: | |||||||||||||||||||||||
| Basic | 112,059 | 114,034 | 112,729 | 115,656 | |||||||||||||||||||
| Diluted | 112,941 | 114,862 | 113,318 | 116,411 | |||||||||||||||||||
| Quarter Ended December 31, | Year Ended December 31, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2020 | 2019 | 2020 | 2019 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| (Unaudited) | (Unaudited) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SERVICE REVENUES: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Accountemps | $ | 385,000 | 29.5 | % | $ | 498,650 | 32.4 | % | $ | 1,558,024 | 30.5 | % | $ | 1,985,221 | 32.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| OfficeTeam | 214,985 | 16.5 | % | 259,147 | 16.9 | % | 764,947 | 15.0 | % | 1,040,755 | 17.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Robert Half Technology | 175,730 | 13.5 | % | 198,314 | 12.9 | % | 695,418 | 13.6 | % | 765,831 | 12.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Robert Half Management Resources | 167,116 | 12.8 | % | 201,097 | 13.1 | % | 698,942 | 13.7 | % | 792,757 | 13.1 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Elimination of intersegment revenues (1) | (92,393) | (7.1 | %) | (50,883) | (3.3 | %) | (239,996) | (4.7 | %) | (172,439) | (2.8 | %) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Temporary and consultant staffing | 850,438 | 65.2 | % | 1,106,325 | 72.0 | % | 3,477,335 | 68.1 | % | 4,412,125 | 72.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | 91,387 | 7.0 | % | 126,394 | 8.2 | % | 370,109 | 7.2 | % | 533,432 | 8.8 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | 362,261 | 27.8 | % | 304,666 | 19.8 | % | 1,261,556 | 24.7 | % | 1,128,875 | 18.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | $ | 1,304,086 | 100.0 | % | $ | 1,537,385 | 100.0 | % | $ | 5,109,000 | 100.0 | % | $ | 6,074,432 | 100.0 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| GROSS MARGIN: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Temporary and consultant staffing | $ | 327,181 | 38.5 | % | $ | 420,248 | 38.0 | % | $ | 1,312,797 | 37.8 | % | $ | 1,677,489 | 38.0 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | 91,172 | 99.8 | % | 126,135 | 99.8 | % | 369,401 | 99.8 | % | 532,435 | 99.8 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | 95,989 | 26.5 | % | 90,478 | 29.7 | % | 330,413 | 26.2 | % | 315,205 | 27.9 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | $ | 514,342 | 39.4 | % | $ | 636,861 | 41.4 | % | $ | 2,012,611 | 39.4 | % | $ | 2,525,129 | 41.6 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SEGMENT INCOME: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Temporary and consultant staffing | $ | 71,346 | 8.4 | % | $ | 97,469 | 8.8 | % | $ | 237,279 | 6.8 | % | $ | 410,153 | 9.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | 8,008 | 8.8 | % | 15,167 | 12.0 | % | 28,799 | 7.8 | % | 83,885 | 15.7 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | 50,369 | 13.9 | % | 40,592 | 13.3 | % | 155,680 | 12.3 | % | 127,713 | 11.3 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Combined segment income (2) | $ | 129,723 | 9.9 | % | $ | 153,228 | 10.0 | % | $ | 421,758 | 8.3 | % | $ | 621,751 | 10.2 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
SELECTED CASH FLOW INFORMATION: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Depreciation | $ | 15,184 | $ | 15,779 | $ | 62,281 | $ | 64,264 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Capital expenditures | $ | 4,499 | $ | 14,326 | $ | 33,377 | $ | 59,464 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Open market repurchases of common stock (shares) | 1,074 | 988 | 2,506 | 4,253 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2018 | 2019 | 2020 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q1 | Q2 | Q3 | Q4 | Q1 | Q2 | Q3 | Q4 | Q1 | Q2 | Q3 | Q4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SERVICE REVENUES: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Accountemps | $ | 476,055 | $ | 488,400 | $ | 486,240 | $ | 490,849 | $ | 490,084 | $ | 494,582 | $ | 501,905 | $ | 498,650 | $ | 489,884 | $ | 331,542 | $ | 351,598 | $ | 385,000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| OfficeTeam | 261,642 | 268,902 | 265,758 | 269,125 | 252,633 | 261,952 | 267,023 | 259,147 | 239,979 | 136,299 | 173,685 | 214,985 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Robert Half Technology | 166,102 | 178,711 | 185,687 | 186,666 | 182,426 | 189,461 | 195,630 | 198,314 | 196,652 | 162,028 | 161,007 | 175,730 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Robert Half Management Resources | 186,690 | 182,737 | 181,638 | 187,745 | 196,003 | 195,236 | 200,421 | 201,097 | 211,878 | 165,031 | 154,917 | 167,116 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Elimination of intersegment revenues | (24,201) | (30,776) | (35,557) | (41,847) | (36,519) | (38,519) | (46,518) | (50,883) | (46,273) | (41,514) | (59,816) | (92,393) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Temporary and consultant staffing | 1,066,288 | 1,087,974 | 1,083,766 | 1,092,538 | 1,084,627 | 1,102,712 | 1,118,461 | 1,106,325 | 1,092,120 | 753,386 | 781,391 | 850,438 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | 121,400 | 135,038 | 129,667 | 125,884 | 131,562 | 140,894 | 134,582 | 126,394 | 120,489 | 71,030 | 87,203 | 91,387 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | 207,645 | 234,042 | 252,793 | 263,236 | 252,341 | 272,779 | 299,089 | 304,666 | 294,082 | 283,910 | 321,303 | 362,261 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | $ | 1,395,333 | $ | 1,457,054 | $ | 1,466,226 | $ | 1,481,658 | $ | 1,468,530 | $ | 1,516,385 | $ | 1,552,132 | $ | 1,537,385 | $ | 1,506,691 | $ | 1,108,326 | $ | 1,189,897 | $ | 1,304,086 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| December 31, | ||||||||||||||
| 2020 | 2019 | |||||||||||||
| (Unaudited) | ||||||||||||||
| SELECTED BALANCE SHEET INFORMATION: | ||||||||||||||
| Cash and cash equivalents | $ | 574,426 | $ | 270,478 | ||||||||||
| Accounts receivable, less allowances | $ | 714,163 | $ | 832,797 | ||||||||||
| Total assets | $ | 2,557,424 | $ | 2,311,408 | ||||||||||
| Total current liabilities | $ | 1,046,626 | $ | 940,692 | ||||||||||
| Notes payable, less current portion | $ | — | $ | 239 | ||||||||||
| Total stockholders’ equity | $ | 1,205,289 | $ | 1,143,683 | ||||||||||
| Year-Over-Year Growth Rates (As Reported) | Non-GAAP Year-Over-Year Growth Rates (As Adjusted) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2019 | 2020 | 2019 | 2020 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q3 | Q4 | Q1 | Q2 | Q3 | Q4 | Q3 | Q4 | Q1 | Q2 | Q3 | Q4 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Global | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Accountemps | 3.2 | 1.6 | 0.0 | -33.0 | -29.9 | -22.8 | 2.7 | 2.1 | -0.7 | -32.3 | -30.2 | -23.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
OfficeTeam | 0.5 | -3.7 | -5.0 | -48.0 | -35.0 | -17.0 | 0.1 | -3.1 | -5.7 | -47.8 | -35.8 | -18.2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
RH Technology | 5.4 | 6.2 | 7.8 | -14.5 | -17.7 | -11.4 | 5.2 | 7.0 | 6.8 | -14.2 | -18.2 | -11.9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
RH Management Resources | 10.3 | 7.1 | 8.1 | -15.5 | -22.7 | -16.9 | 13.9 | 10.3 | 7.5 | -14.8 | -23.5 | -18.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Elimination of intersegment revenues (1) | 30.8 | 21.6 | 26.7 | 7.8 | 28.6 | 81.6 | 29.3 | 21.6 | 24.9 | 7.7 | 28.2 | 81.5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Temporary and consultant staffing | 3.2 | 1.3 | 0.7 | -31.7 | -30.1 | -23.1 | 3.4 | 2.2 | 0.0 | -31.2 | -30.7 | -23.8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Permanent placement staffing | 3.8 | 0.4 | -8.4 | -49.6 | -35.2 | -27.7 | 3.4 | 0.9 | -9.0 | -49.1 | -35.7 | -28.5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total staffing | 3.3 | 1.2 | -0.3 | -33.7 | -30.7 | -23.6 | 3.4 | 2.1 | -1.0 | -33.2 | -31.2 | -24.3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Protiviti | 18.3 | 15.7 | 16.5 | 4.1 | 7.4 | 18.9 | 14.6 | 14.1 | 15.5 | 4.5 | 6.4 | 17.9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | 5.9 | 3.8 | 2.6 | -26.9 | -23.3 | -15.2 | 5.4 | 4.3 | 1.9 | -26.4 | -23.9 | -15.9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| United States | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Temporary and consultant staffing | 5.7 | 3.0 | 2.0 | -31.7 | -31.0 | -24.1 | 4.5 | 3.2 | 0.5 | -31.7 | -31.3 | -23.9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Permanent placement staffing | 6.5 | 3.0 | -4.9 | -51.6 | -37.1 | -31.3 | 5.3 | 3.2 | -6.3 | -51.6 | -37.3 | -31.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total staffing | 5.8 | 3.0 | 1.3 | -33.7 | -31.6 | -24.8 | 4.5 | 3.2 | -0.2 | -33.7 | -31.9 | -24.6 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Protiviti | 17.5 | 17.3 | 21.3 | 6.4 | 10.8 | 22.9 | 16.2 | 17.5 | 19.5 | 6.3 | 10.3 | 23.3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | 7.9 | 5.6 | 4.7 | -26.5 | -23.3 | -15.3 | 6.6 | 5.7 | 3.2 | -26.5 | -23.7 | -15.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| International | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Temporary and consultant staffing | -5.0 | -4.8 | -3.8 | -31.8 | -27.0 | -19.3 | -0.2 | -1.0 | -1.9 | -28.9 | -28.4 | -23.5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Permanent placement staffing | -2.1 | -5.3 | -15.9 | -45.0 | -30.9 | -19.3 | -0.6 | -4.1 | -14.6 | -43.2 | -31.7 | -23.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total staffing | -4.6 | -4.8 | -5.6 | -33.8 | -27.6 | -19.3 | -0.3 | -1.5 | -3.7 | -31.1 | -28.9 | -23.4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Protiviti | 21.2 | 10.4 | 1.3 | -3.9 | -5.0 | 4.3 | 9.3 | 3.3 | 2.4 | -1.5 | -8.0 | -1.7 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | -0.7 | -2.2 | -4.4 | -28.4 | -23.4 | -14.7 | 1.4 | -0.6 | -2.7 | -25.7 | -25.0 | -19.2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Year-Over-Year Revenue Growth – GLOBAL | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q3 2019 | Q4 2019 | Q1 2020 | Q2 2020 | Q3 2020 | Q4 2020 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Accountemps | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 3.2 | 1.6 | 0.0 | -33.0 | -29.9 | -22.8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.3 | 0.0 | -1.5 | -0.1 | -0.3 | -0.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 0.8 | 0.5 | 0.8 | 0.8 | 0.0 | -0.2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 2.7 | 2.1 | -0.7 | -32.3 | -30.2 | -23.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| OfficeTeam | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 0.5 | -3.7 | -5.0 | -48.0 | -35.0 | -17.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.3 | 0.0 | -1.3 | -0.1 | -0.2 | -0.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 0.9 | 0.6 | 0.6 | 0.3 | -0.6 | -1.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 0.1 | -3.1 | -5.7 | -47.8 | -35.8 | -18.2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Robert Half Technology | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 5.4 | 6.2 | 7.8 | -14.5 | -17.7 | -11.4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.4 | 0.1 | -1.5 | -0.1 | -0.2 | 0.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 0.5 | 0.3 | 0.5 | 0.4 | -0.3 | -0.5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Intercompany Adjustments | 0.7 | 0.4 | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 5.2 | 7.0 | 6.8 | -14.2 | -18.2 | -11.9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Robert Half Management Resources | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 10.3 | 7.1 | 8.1 | -15.5 | -22.7 | -16.9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.4 | 0.0 | -1.5 | -0.1 | -0.2 | 0.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 1.1 | 0.7 | 0.9 | 0.8 | -0.6 | -1.2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Intercompany Adjustments | 3.9 | 2.5 | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 13.9 | 10.3 | 7.5 | -14.8 | -23.5 | -18.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Elimination of intersegment revenues | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 30.8 | 21.6 | 26.7 | 7.8 | 28.6 | 81.6 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.6 | 0.0 | -1.8 | -0.2 | -0.4 | -0.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 0.1 | 0.0 | 0.0 | 0.1 | 0.0 | 0.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 29.3 | 21.6 | 24.9 | 7.7 | 28.2 | 81.5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Temporary and consultant staffing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 3.2 | 1.3 | 0.7 | -31.7 | -30.1 | -23.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.3 | 0.0 | -1.4 | -0.1 | -0.3 | 0.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 0.9 | 0.5 | 0.7 | 0.6 | -0.3 | -0.7 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Intercompany Adjustments | 0.6 | 0.4 | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 3.4 | 2.2 | 0.0 | -31.2 | -30.7 | -23.8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 3.8 | 0.4 | -8.4 | -49.6 | -35.2 | -27.7 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.4 | 0.0 | -1.4 | -0.1 | -0.2 | 0.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 1.0 | 0.5 | 0.8 | 0.6 | -0.3 | -0.8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 3.4 | 0.9 | -9.0 | -49.1 | -35.7 | -28.5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total staffing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 3.3 | 1.2 | -0.3 | -33.7 | -30.7 | -23.6 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.4 | 0.0 | -1.4 | -0.1 | -0.2 | 0.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 0.9 | 0.5 | 0.7 | 0.6 | -0.3 | -0.7 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Intercompany Adjustments | 0.6 | 0.4 | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 3.4 | 2.1 | -1.0 | -33.2 | -31.2 | -24.3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 18.3 | 15.7 | 16.5 | 4.1 | 7.4 | 18.9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.4 | 0.1 | -1.6 | -0.1 | -0.3 | 0.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 0.8 | 0.3 | 0.6 | 0.5 | -0.7 | -1.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Intercompany Adjustments | -3.1 | -2.0 | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 14.6 | 14.1 | 15.5 | 4.5 | 6.4 | 17.9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 5.9 | 3.8 | 2.6 | -26.9 | -23.3 | -15.2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.4 | 0.0 | -1.4 | -0.1 | -0.2 | 0.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 0.9 | 0.5 | 0.7 | 0.6 | -0.4 | -0.7 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 5.4 | 4.3 | 1.9 | -26.4 | -23.9 | -15.9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Year-Over-Year Revenue Growth – UNITED STATES | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q3 2019 | Q4 2019 | Q1 2020 | Q2 2020 | Q3 2020 | Q4 2020 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Temporary and consultant staffing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 5.7 | 3.0 | 2.0 | -31.7 | -31.0 | -24.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.2 | 0.2 | -1.5 | 0.0 | -0.3 | 0.2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 4.5 | 3.2 | 0.5 | -31.7 | -31.3 | -23.9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 6.5 | 3.0 | -4.9 | -51.6 | -37.1 | -31.3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.2 | 0.2 | -1.4 | 0.0 | -0.2 | 0.3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 5.3 | 3.2 | -6.3 | -51.6 | -37.3 | -31.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total staffing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 5.8 | 3.0 | 1.3 | -33.7 | -31.6 | -24.8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.3 | 0.2 | -1.5 | 0.0 | -0.3 | 0.2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 4.5 | 3.2 | -0.2 | -33.7 | -31.9 | -24.6 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 17.5 | 17.3 | 21.3 | 6.4 | 10.8 | 22.9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.3 | 0.2 | -1.8 | -0.1 | -0.5 | 0.4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 16.2 | 17.5 | 19.5 | 6.3 | 10.3 | 23.3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 7.9 | 5.6 | 4.7 | -26.5 | -23.3 | -15.3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.3 | 0.1 | -1.5 | 0.0 | -0.4 | 0.3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 6.6 | 5.7 | 3.2 | -26.5 | -23.7 | -15.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Year-Over-Year Revenue Growth – INTERNATIONAL | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q3 2019 | Q4 2019 | Q1 2020 | Q2 2020 | Q3 2020 | Q4 2020 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Temporary and consultant staffing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | -5.0 | -4.8 | -3.8 | -31.8 | -27.0 | -19.3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.6 | -0.4 | -1.4 | 0.0 | 0.0 | -1.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 3.8 | 2.4 | 3.3 | 2.9 | -1.4 | -3.2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Intercompany Adjustments | 2.6 | 1.8 | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | -0.2 | -1.0 | -1.9 | -28.9 | -28.4 | -23.5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | -2.1 | -5.3 | -15.9 | -45.0 | -30.9 | -19.3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.5 | -0.4 | -1.1 | -0.1 | 0.0 | -1.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 3.0 | 1.6 | 2.4 | 1.9 | -0.8 | -2.7 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | -0.6 | -4.1 | -14.6 | -43.2 | -31.7 | -23.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total staffing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | -4.6 | -4.8 | -5.6 | -33.8 | -27.6 | -19.3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.6 | -0.6 | -1.3 | -0.1 | 0.0 | -1.0 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 3.7 | 2.3 | 3.2 | 2.8 | -1.3 | -3.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Intercompany Adjustments | 2.2 | 1.6 | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | -0.3 | -1.5 | -3.7 | -31.1 | -28.9 | -23.4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | 21.2 | 10.4 | 1.3 | -3.9 | -5.0 | 4.3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.8 | -0.6 | -1.4 | 0.0 | 0.1 | -1.4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 3.5 | 1.4 | 2.5 | 2.4 | -3.1 | -4.6 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Intercompany Adjustments | -13.6 | -7.9 | ― | ― | ― | ― | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 9.3 | 3.3 | 2.4 | -1.5 | -8.0 | -1.7 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Reported | -0.7 | -2.2 | -4.4 | -28.4 | -23.4 | -14.7 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Billing Days Impact | -1.6 | -0.5 | -1.3 | 0.0 | 0.1 | -1.1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Currency Impact | 3.7 | 2.1 | 3.0 | 2.7 | -1.7 | -3.4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| As Adjusted | 1.4 | -0.6 | -2.7 | -25.7 | -25.0 | -19.2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended December 31, | Relationships | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2020 | 2019 | 2020 | 2019 | 2020 | 2019 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Reported | Adjustments | Adjusted (1) | Reported | Adjustments | Adjusted (1) | Reported | Adjusted | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SERVICE REVENUES: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Temporary and consultant staffing | 850,438 | 850,438 | 1,106,325 | 1,106,325 | 65.2 | % | 72.0 | % | 65.2 | % | 72.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | 91,387 | 91,387 | 126,394 | 126,394 | 7.0 | % | 8.2 | % | 7.0 | % | 8.2 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | 362,261 | 362,261 | 304,666 | 304,666 | 27.8 | % | 19.8 | % | 27.8 | % | 19.8 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | $ | 1,304,086 | $ | 1,304,086 | $ | 1,537,385 | $ | 1,537,385 | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| GROSS MARGIN: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Temporary and consultant staffing | $ | 327,181 | $ | 327,181 | $ | 420,248 | $ | 420,248 | 38.5 | % | 38.0 | % | 38.5 | % | 38.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | 91,172 | 91,172 | 126,135 | 126,135 | 99.8 | % | 99.8 | % | 99.8 | % | 99.8 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | 95,989 | 5,419 | 101,408 | 90,478 | 2,083 | 92,561 | 26.5 | % | 29.7 | % | 28.0 | % | 30.4 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | $ | 514,342 | $ | 5,419 | $ | 519,761 | $ | 636,861 | $ | 2,083 | $ | 638,944 | 39.4 | % | 41.4 | % | 39.9 | % | 41.6 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
SELLING GENERAL AND ADMINISTRATIVE EXPENSE: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Temporary and consultant staffing | $ | 287,550 | $ | (31,715) | $ | 255,835 | $ | 339,118 | $ | (16,339) | $ | 322,779 | 33.8 | % | 30.7 | % | 30.1 | % | 29.2 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | 86,572 | (3,408) | 83,164 | 112,835 | (1,867) | 110,968 | 94.7 | % | 89.3 | % | 91.0 | % | 87.8 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | 51,039 | — | 51,039 | 51,969 | — | 51,969 | 14.1 | % | 17.1 | % | 14.1 | % | 17.1 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | $ | 425,161 | $ | (35,123) | $ | 390,038 | $ | 503,922 | $ | (18,206) | $ | 485,716 | 32.6 | % | 32.8 | % | 29.9 | % | 31.6 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| OPERATING/SEGMENT INCOME: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Temporary and consultant staffing | $ | 39,631 | $ | 31,715 | $ | 71,346 | $ | 81,130 | $ | 16,339 | $ | 97,469 | 4.7 | % | 7.3 | % | 8.4 | % | 8.8 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | 4,600 | 3,408 | 8,008 | 13,300 | 1,867 | 15,167 | 5.0 | % | 10.5 | % | 8.8 | % | 12.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | 44,950 | 5,419 | 50,369 | 38,509 | 2,083 | 40,592 | 12.4 | % | 12.6 | % | 13.9 | % | 13.3 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | $ | 89,181 | $ | 40,542 | $ | 129,723 | $ | 132,939 | $ | 20,289 | $ | 153,228 | 6.8 | % | 8.6 | % | 9.9 | % | 10.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Amortization of intangible assets | 217 | — | 217 | 339 | — | 339 | 0.0 | % | 0.0 | % | 0.0 | % | 0.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Income from investments held in employee deferred compensation trusts | (40,542) | 40,542 | — | (20,289) | 20,289 | — | 3.1 | % | 1.3 | % | 0.0 | % | 0.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest income, net | (79) | — | (79) | (1,357) | — | (1,357) | 0.0 | % | 0.1 | % | 0.0 | % | 0.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Income before income taxes | $ | 129,585 | $ | — | $ | 129,585 | $ | 154,246 | $ | — | $ | 154,246 | 9.9 | % | 10.0 | % | 9.9 | % | 10.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Year Ended December 31, | Relationships | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2020 | 2019 | 2020 | 2019 | 2020 | 2019 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Reported | Adjustments | Adjusted (1) | Reported | Adjustments | Adjusted (1) | Reported | Adjusted | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SERVICE REVENUES: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Temporary and consultant staffing | 3,477,335 | 3,477,335 | 4,412,125 | 4,412,125 | 68.1 | % | 72.6 | % | 68.1 | % | 72.6 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | 370,109 | 370,109 | 533,432 | 533,432 | 7.2 | % | 8.8 | % | 7.2 | % | 8.8 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | 1,261,556 | 1,261,556 | 1,128,875 | 1,128,875 | 24.7 | % | 18.6 | % | 24.7 | % | 18.6 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | $ | 5,109,000 | $ | 5,109,000 | $ | 6,074,432 | $ | 6,074,432 | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | 100.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| GROSS MARGIN: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Temporary and consultant staffing | $ | 1,312,797 | $ | 1,312,797 | $ | 1,677,489 | $ | 1,677,489 | 37.8 | % | 38.0 | % | 37.8 | % | 38.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | 369,401 | 369,401 | 532,435 | 532,435 | 99.8 | % | 99.8 | % | 99.8 | % | 99.8 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | 330,413 | 11,682 | 342,095 | 315,205 | 5,390 | 320,595 | 26.2 | % | 27.9 | % | 27.1 | % | 28.4 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | $ | 2,012,611 | $ | 11,682 | $ | 2,024,293 | $ | 2,525,129 | $ | 5,390 | $ | 2,530,519 | 39.4 | % | 41.6 | % | 39.6 | % | 41.7 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
SELLING GENERAL AND ADMINISTRATIVE EXPENSE: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Temporary and consultant staffing | $ | 1,132,915 | $ | (57,397) | $ | 1,075,518 | $ | 1,311,521 | $ | (44,185) | $ | 1,267,336 | 32.6 | % | 29.7 | % | 30.9 | % | 28.7 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | 346,711 | (6,109) | 340,602 | 453,892 | (5,342) | 448,550 | 93.7 | % | 85.1 | % | 92.0 | % | 84.1 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | 186,415 | — | 186,415 | 192,882 | — | 192,882 | 14.8 | % | 17.1 | % | 14.8 | % | 17.1 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | $ | 1,666,041 | $ | (63,506) | $ | 1,602,535 | $ | 1,958,295 | $ | (49,527) | $ | 1,908,768 | 32.6 | % | 32.2 | % | 31.4 | % | 31.4 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| OPERATING/SEGMENT INCOME: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Temporary and consultant staffing | $ | 179,882 | $ | 57,397 | $ | 237,279 | $ | 365,968 | $ | 44,185 | $ | 410,153 | 5.2 | % | 8.3 | % | 6.8 | % | 9.3 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Permanent placement staffing | 22,690 | 6,109 | 28,799 | 78,543 | 5,342 | 83,885 | 6.1 | % | 14.7 | % | 7.8 | % | 15.7 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Protiviti | 143,998 | 11,682 | 155,680 | 122,323 | 5,390 | 127,713 | 11.4 | % | 10.8 | % | 12.3 | % | 11.3 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Total | $ | 346,570 | $ | 75,188 | $ | 421,758 | $ | 566,834 | $ | 54,917 | 621,751 | 6.8 | % | 9.3 | % | 8.3 | % | 10.2 | % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Amortization of intangible assets | 1,219 | — | 1,219 | 1,361 | — | 1,361 | 0.0 | % | 0.0 | % | 0.0 | % | 0.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Income from investments held in employee deferred compensation trusts | (75,188) | 75,188 | — | (54,917) | 54,917 | — | 1.5 | % | 0.9 | % | 0.0 | % | 0.0 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Interest income, net | (1,343) | — | (1,343) | (5,125) | — | (5,125) | 0.0 | % | 0.1 | % | 0.0 | % | 0.1 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Income before income taxes | $ | 421,882 | $ | — | $ | 421,882 | $ | 625,515 | $ | — | $ | 625,515 | 8.3 | % | 10.3 | % | 8.3 | % | 10.3 | % | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Quarter Ended December 31, | Year Ended December 31, | ||||||||||||||||||||||
| 2020 | 2019 | 2020 | 2019 | ||||||||||||||||||||
| Income before income taxes | $ | 129,585 | $ | 154,246 | $ | 421,882 | $ | 625,515 | |||||||||||||||
| Interest income, net | (79) | (1,357) | (1,343) | (5,125) | |||||||||||||||||||
| Amortization of intangible assets | 217 | 339 | 1,219 | 1,361 | |||||||||||||||||||
| Combined segment income | $ | 129,723 | $ | 153,228 | $ | 421,758 | $ | 621,751 | |||||||||||||||