Digia lähtee seuraavalle strategiakaudelleen vahvasta asemasta. Päivitetyn
strategiamme perustana on asiakkaiden arvostama toimituskyky sekä Digian
organisaation kyky jatkuvaan uudistumiseen. Tehtävämme on pitää asiakkaamme
digievoluution kärjessä, asiakkaalle sopivalla toimintamallilla ja rytmillä.
Tavoitteemme strategiakaudella 2023-2025 on jatkaa kestävän asiakasarvon
luontia, kannattavaa kasvua sekä kansainvälistää liiketoimintaamme.
Markkinanäkemys
Uskomme IT-palvelumarkkinan kasvuun strategiakaudella: digitalisaatio on
taustalla vaikuttava pitkäaikainen ja voimakas trendi. Automaation ja älykkyyden
lisääntyminen ratkaisuissa on digievoluution seuraava taso. Näemme kehityksessä
seuraavat suunnat:
· Käyttäjälähtöiset ja turvalliset ratkaisut valtaavat edelleen alaa.
Sovellusten hyvä käyttökokemus on ensiarvoisen tärkeää, huomioiden käyttötarpeen
edellyttämä turvallisuus.
· Automaation ja älykkyyden taso kasvaa. Digievoluution kehityssuunta on kohti
automaattisia sekä tekoälyavusteisia tai -ohjattuja prosesseja ja palveluita. Ne
perustuvat luotettavaan dataan, sen turvalliseen saatavuuteen, automaattiseen
oppimiseen ja päätelmiin sekä organisaation kykyyn jalostaa ja hyödyntää dataa.
· Pistemäisten ratkaisujen sijaan mietitään koko liiketoiminnan uudistamista.
Liiketoiminnan digitalisaation myötä sovellus- ja IT-järjestelmäkokonaisuudet
laajenevat ja monimutkaistuvat. Toiminnan jatkuvuuden kannalta oleellista on
järjestelmäkokonaisuuksien yhteen toimivuus, luotettavuus, turvallisuus ja
resilienssi; kehityksen kannalta joustavuus ja jatkuva kehittäminen.
· Liiketoiminta verkostoituu niin sisäisesti kuin ulkoisesti. Turvalliset ja
luotettavat integraatiot sekä joustava integraatioarkkitehtuuri ovat
digievoluution ytimessä, mahdollistaen sovelluskokonaisuuden toimivuuden sekä
datan saatavuuden.
· Kestävä kehitys ja vihreä siirtymä ovat megatrendejä. Digitaalisten
teknologioiden ja datan hyödyntäminen ovat avainasemassa kestävyyshaasteiden
ratkaisemisessa.
Digian strategia - Unlock Your Intelligence
Yhdistämme teknologian mahdollisuudet ja ihmisten kyvykkyydet älykkäämmän
liiketoiminnan ja yhteiskunnan sekä kestävän tulevaisuuden rakentamiseksi.
Pidämme asiakkaamme digievoluution kärjessä asiakkaalle sopivalla
toimintamallilla ja rytmillä, tarvittaessa vuorokauden ympäri. Sovellamme Digian
monipuolista osaamista ja kattavaa tarjoamaa sekä asiakkaan tarpeisiin sopivia
toimintamalleja.
Uudistamme jatkuvasti omaa toimintaamme ja osaamistamme sekä teemme työtä
yhdessä luotettavien kumppanien kanssa. Monipuolinen Digia mahdollistaa
henkilöstölle merkityksellisiä työtehtäviä ja oppimisalueita. Rakennamme
vastuullista yhteiskuntaa ja Digiaa.
Toteutamme strategiaamme hyödyntäen koko Digian vahvuuksia ja palvelualueidemme
erikoisosaamista. Tarjoamme yhtenä Digiana asiakkaillemme laajoja
ratkaisukokonaisuuksia ja erikoistuneiden palvelualueiden osaamista asiakkaan
yksilöllisiin tarpeisiin. Rakennamme pitkäaikaisia asiakassuhteita ja
kumppanuuksia.
Digian vahvuudet ovat:
· Luotettavuus sekä pitkäaikaiset asiakassuhteet
· Monipuolinen ja jatkuvasti kehittyvä huippuosaaminen
· Monipuolinen tarjoama, jossa yhdisteltävyys mahdollistaa laajenevat
asiakkuudet
· Vahva taloudellinen asema
· Liiketoimintamalli, jossa jatkuvaluonteiset palvelut tuovat vakautta
liiketoimintaan
· Kyky onnistuneisiin yritysostoihin ja kyky kasvattaa ostettuja yhtiöitä
osana Digiaa
Digian erikoistuneet palvelualueet strategiakauden alussa ovat:
· Digital Solutions: Ratkaisut liiketoiminnan kasvattamiseen ja
asiakaskokemuksen kehittämiseen
· Älykkäitä digitaalisia ja datan hyödyntämisen ratkaisuja asiakkaan eri
elinkaaren vaiheisiin.
· Ratkaisut ulottuvat digitaalisesta markkinoinnin automaatiosta
palvelumuotoiluun, asiakkuudenhallintaan ja erilaisiin sovellusratkaisuihin.
· Business Platforms: Ratkaisut liiketoiminnan ohjaamiseen ja tehostamiseen.
· Monipuoliset ja kattavat toiminnanohjausratkaisut
toimialariippumattomasti.
· Ratkaisut perustuvat joko kumppaneiden alustoihin, Digian omiin
tuoteratkaisuihin tai näiden yhdistelmään, riippuen asiakkaan liiketoiminnan
tarpeista.
· Financial Platforms: Digian tuote- ja palveluratkaisut finanssisektorille.
· Kattava järjestelmäkokonaisuus rahastoyhtiöille, varainhoitajille ja
osakevälittäjille, sisältäen järjestelmätuen finanssiyritysten laina- ja
tiliprosessien hallintaan
· Palvelumallit asiakkaan tarpeen mukaan: ohjelmistotoimitukset, sovellusten
ylläpito, SaaS-ratkaisut sekä ydinprosessien osittais- ja kokonaisulkoistukset.
· Managed Solutions: Ratkaisut toiminnan tehostamiseen, jatkuvuuteen ja datan
saatavuuteen
· Hallitut ratkaisukokonaisuudet ja ulkoistukset, joissa korostuu palvelujen
jatkuvuus, kehitys ja turvallisuus. Modernit sovelluspalvelut, integraatiot ja
API-ratkaisut sekä ohjelmistorobotiikka-alustat.
· Ratkaisuja erityssegmenteille, mm. turvallisuuskriittiset asiakkuudet.
Strategian kasvupolut
1. Erikoistuneet palvelualueet - Täsmäratkaisut toimitettuna asiakkaille
sopivalla mallilla. Laajennamme asiakkuuksia kohti syvempää kumppanuutta
hyödyntäen koko Digian monipuolista tarjoamaa ja osaamista.
2. Laajat ratkaisukokonaisuudet - Laajat ja vaativat ratkaisukokonaisuudet,
joissa hyödynnämme koko Digian kattavaa tarjoamaa, projektitoimituksista
ulkoistuksiin.
3. Yrityskaupat - Rikastamme tarjoamaamme sekä laajenemme uusille markkinoille
ja asiakkuuksiin olemalla aktiivinen toimija yritysjärjestelyissä.
4. Kansainvälisyys - Kohdemarkkinan sekä asiakkuuksien laajentaminen.
Strategian mahdollistajat
Moderni ja vetovoimainen työyhteisö - Ammattitaitoiset työntekijät ovat Digian
tärkein menestystekijä. Kestävä kasvu on osa jokaisen digialaisen
henkilökohtaista ja ammatillista kehitystä. Panostamme oppivaan ammattimaiseen
ja rentoon kulttuurimme. Haluamme, että Digialla viihdytään. Hybridityö,
älykkäät toimintatavat ja työvälineet auttavat meitä onnistumaan yhdessä.
Skaalautuvuus ja tuottavuus - Panostamme skaalautuvuuteen ja tuottavuuteen sekä
omassa toiminnassamme että asiakkaillemme tuotetuissa ratkaisuissa. Omassa
toiminnassa tuottavuuden kehittäminen perustuu toimintatapojen jatkuvaan
uudistamiseen, niitä tukevaan älykkääseen teknologia-alustaan sekä Digia-tason
synergioiden hyödyntämiseen. Asiakasratkaisuissa panostamme skaalautuvuuden
lisäämiseen palvelu- ja tuoteratkaisuissamme. Osaamista skaalaamme Digian HUB
-verkostomme kautta.
Vastuullisuus - Vastuullisuus on osa arjen toimintaamme. Yritysvastuumme
pohjautuu YK:n ja YK:n Global Compactin periaatteisiin ja tavoitteisiin.
Olennaiset painopisteet yritysvastuullisuudessamme - ympäristö, ihmiset ja
luottokumppani - säilyvät. Näemme vihreän siirtymän ja kestävyyshaasteiden
ratkaisemisen myös liiketoimintamahdollisuutena. Haemme kunnianhimoisesti
parannusta kaikilla vastuullisuuden osa-alueilla jo hyvästä lähtötasosta.
Tavoitteet strategiakaudella 2023-2025
Taloudelliset tavoitteet:
· Liikevaihdon kasvu: yli 10 % vuosittain, sisältäen orgaanisen ja
epäorgaanisen kasvun
· EBITA-liikevoitto: yli 12 % liikevaihdosta strategiakauden lopussa
Kansainvälisen liiketoiminnan laajentaminen
· Tavoittelemme yli 15 % osuutta liikevaihdosta strategiakauden lopussa.
Kestävyystavoitteet:
· Ympäristö - hiilineutraliteetti: CO2 päästöt -60 % [(1]
· Ihmiset - hyvinvoiva, monimuotoinen ja osaava henkilöstö: eNPS +35 % [(2]
· Luottokumppani - näkemyksellinen, luotettava & turvallinen kumppani: NPS +25
% [(2]
Digian strategia - Unlock Your Intelligence
Yhdistämme teknologian mahdollisuudet ja ihmisten kyvykkyydet älykkäämmän
liiketoiminnan ja yhteiskunnan sekä kestävän tulevaisuuden rakentamiseksi.
Pidämme asiakkaamme digievoluution kärjessä, asiakkaalle sopivalla
toimintamallilla ja rytmillä.
Lisätietoja:
Timo Levoranta
Toimitusjohtaja, Digia Oyj
puhelinvaihde 010 313 3000
Jakelu:
NASDAQ Helsinki
Keskeiset tiedotusvälineet
www.digia.com
[1) ]CO2 - päästöjen laskennassa vertailuvuosi 2019, tavoitearvo vuoden 2025
lopussa
[2) ]eNPS (henkilöstön suositteluindeksi) ja NPS (asiakkaiden suositteluindeksi)
- lukujen vertailuvuosi 2022