Vertrouwen opbouwen
door performantie
Jaarverslag 2024
Here for you.
2 > Ontex jaarverslag 2024
Inhoud
Strategisch
rapport
Verslagen van
de Commissaris
Verklaring
inzake
Deugdelijk
Bestuur
Informatie
over dit rapport
Geconsolideerde
jaarrekening
Duurzaamheids-
verklaringen
03
251
24
262
71
157
03 I Highlights in 2024
04 I Memo van Voorzitter & CEO
06 I Dit is Ontex
10 I Hoe we waarde creëren
27 I Algemene informatie
28 I De Raad & het Uitvoerend Comité
39 I Kapitaal, aandeelhouders en betrokkenheid
van investeerder
42 I Relevante informatie in het geval van een
overnamebod
45IBelangenconicten
46 I Naleving van de Corporate Governance Code 2020
46 I Gebeurtenissen na het einde van de verslagperiode
47 I Kader voor risicobeheer en en interne
controlenetwerk
59 I Remuneratieverslag
73 I Verklaring van de Raad van Bestuur
74 I Algemene informatie
76IGeconsolideerdnancieelverslag
84 I Toelichting bij de geconsolideerde jaarrekening
155 I Samenvatting statutaire enkelvoudige jaarrekening
158 I Waarde creëren door duurzaamheid
159 I Algemene informatie
183 I Milieu-informatie
208 I Sociale informatie
245 I Governance informatie
Strategisch rapport Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
Highlights in 2024
Competitieve
innovatie
Augustus: We kondigen
de Europese commerciële
lancering aan van onze
Dreamshield 360° technologie
voor babybroekjes.
> Lees meer op pagina 16
Prestatiegerichte
organisatie
April / Juni: We voltooien
de desinvestering van onze
activiteiten in Algerije en
Pakistan.
September: We bereiken een
bindende overeenkomst voor
de desinvestering van onze
Braziliaanse activiteiten.
Oktober: We lanceren het ‘Win
as a Team’-programma.
> Lees meer op pagina 11 en 12
Duurzaamheid
We krijgen een ‘A’-
classicatie van CDP
(Carbon Disclosure
Project) voor
transparantie over
klimaatactie in 2024.
September:
We ontvangen een
EcoVadis gold medal
voor transparantie in
duurzame initiatieven in
onze toeleveringsketen
en activiteiten in 2024,
waarmee we in de
top 5% zitten van alle
beoordeelde bedrijven
wereldwijd.
December:
Kredietbeoordelaar Standard &
Poors geeft Ontex een opwaartse
ratingaanpassing naar B+ met positieve
outlook, in navolging van Moody’s
opwaartse rating eerder op het jaar.
> Lees meer op pagina 22
Kostenefficiënte
bedrijfsvoering
Juni: We kondigen de transformatie
van onze Belgische activiteiten aan, met
sociale akkoorden voor de sluiting van
de site in Eeklo in september en voor de
omvorming van de site in Buggenhout
tot een expertisecenter in oktober.
> Lees meer op pagina 20
Klantgerichtheid
November: Op Hygienix
in Nashville (VS) krijgt Ontex
de kans om in contact te
komen met leveranciers,
branchegenoten en partners.
> Lees meer op pagina 13
> Lees meer op pagina 18
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
3 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Beste stakeholders
Nu we terugblikken op het afgelopen jaar,
beseen we dat we veel kansen hadden om te
connecteren. Van aandeelhouders, klanten en
leveranciers tot werknemers, sociale en andere
partners, duurzaamheidsambassadeurs en
tevreden gebruikers van onze producten, u bent
allemaal essentieel geweest bij het creëren van
echte waarde.
In onze terugblik op 2024 - het tweede jaar
van ons transformatietraject - vertrouwen we
erop dat u tot dezelfde conclusie zult komen:
Ons bedrijf is competitiever en winstgevender,
heeft minder schulden en genereert een
sterkere kasstroom, terwijl we fors investeren in
toekomstige groei en innovatie.
Deze successen zijn het resultaat van de passie
van onze mensen en hun sterke focus op
operationele eciëntie, expansie en duurzame
innovatie, in nauwe samenwerking met velen
van jullie.
Best-in-class operationele
bedrijfsvoering
In 2024 bleven onze transformatieplannen
en focus op operationele eciëntie solide
resultaten opleveren. We hebben onze
productievoetafdruk verder geoptimaliseerd
en de transformatie van onze Belgische
activiteiten in een center of excellence voor
volwassenenzorg in gang gezet.
De succesvolle implementatie van
kostentransformatie-initiatieven zorgde voor
een meer exibele toeleveringsketen, met
70miljoen € aan structurele netto besparingen,
een verbetering van de operationele kosten
met 4,6%, een hoger algemeen rendement van
de apparatuur (OEE) en minder productieafval.
Deze opmerkelijke collectieve prestatie,
ondersteund door onze hele organisatie, heeft
onze concurrentiepositie aanzienlijk versterkt.
Expansie in Europa en
Noord-Amerika
We realiseerden 6% groei in volume en
productmix, gestimuleerd door geselecteerde
categorieën. In Europa realiseerden
we volumegroei met dubbele cijfers in
verzorgingsproducten voor volwassenen en
babybroekjes, terwijl we in Noord-Amerika
dubbelcijferige volumegroei realiseerden in
verzorgingsproducten voor baby’s, voortbouwend
op onze focus op klantgerichtheid.
Daarnaast stellen de desinvesteringen van onze
Algerijnse en Pakistaanse activiteiten en de
verkoopovereenkomst voor onze Braziliaanse
activiteiten ons in staat om ons verder te
In het kort
Ontex is in een steeds
betere positie om te
concurreren op de
Europese en Noord-
Amerikaanse markten en
dat geeft ons vertrouwen in
de toekomst.
Gustavo Calvo Paz,
CEO
We blijven ons inzetten om de
hoogste normen op het vlak van
corporate governance na te leven,
een belangrijke katalysator voor
de realisatie van de strategische
plannen van Ontex.
Hans Van Bylen,
Voorzitter Raad van Bestuur
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
4 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
concentreren op onze kernactiviteiten en
-markten.
Met de overeenkomst om de Turkse activiteiten
in het begin van 2025 te verkopen, naderen
we de afronding van onze strategische
heroriëntatie op retailer en healthcare merken
in Europa en Noord-Amerika.
Competitieve en duurzame
innovatie
Bij Ontex vinden we dat innovatie voor iedereen
toegankelijk moet zijn. Die losoe drijft ons
ertoe om innovatie zo snel mogelijk beschikbaar
te maken en om producten steeds slimmer,
veiliger, betaalbaarder en duurzamer te maken.
In 2024 lanceerden we 13 innovaties die
inspelen op uiteenlopende marktbehoeften,
waaronder onze Dreamshield 360°-technologie
voor verzorgingsproducten voor baby’s. Iedereen
bij Ontex is trots om de drijvende kracht te zijn
achter onze inspanningen om de ervaring voor
onze klanten en consumenten voortdurend te
verbeteren, vandaag en in de toekomst.
Innovatie en duurzaamheid zijn onlosmakelijk
met elkaar verbonden. Daarom hebben we
een meer ambitieuze duurzaamheidsstrategie
geïntroduceerd met hogere milieudoelstellingen
inzake verantwoord inkopen, het terugdringen
van koolstofemissies en fossiele plastics.
Daarnaast hebben we onze inspanningen
verhoogd om onze toeleveringsketen
volledig in lijn te brengen met onze
duurzaamheidsdoelstellingen, waardoor
een meer verantwoordelijk en transparant
productieproces ontstaat.
We zijn trots op de vooruitgang die we boeken
en dat dit werd beloond met een CPD ‘A’ score
voor leiderschap in Climate Action. Dit motiveert
ons om ons nog meer in te zetten voor
duurzame innovatie, samen met onze klanten,
leveranciers en partners.
Sterkenanciëleprestaties
2024 kenmerkte zich door een opmerkelijke
verbetering van de nanciële prestaties,
waaronder sterkere marges, minder schulden
en een sterke vrije kasstroom. Dit is vooral
opmerkelijk gezien de aanzienlijke investeringen
die gedurende het jaar werden gedaan.
Onze EBITDA-marge is hersteld tot 12%
en we hebben een sterke omzetgroei
gerealiseerd, met een gemiddelde like-for-
like stijging van 7% sinds 2022. Daarnaast
hebben we onze hefboomratio verlaagd tot
minder dan 2,5, de laagste ratio sinds 2015.
Deze schuldvermindering geeft ons meer
nanciële exibiliteit om te investeren in
groeiopportuniteiten.
Onze nanciële resultaten weerspiegelen de
doeltreendheid van de transformatiestrategie
van Ontex. Samen met een sterke vrije
kasstroom van bijna 50 miljoen € beschikt onze
organisatie over een solide nanciële basis voor
toekomstige groei.
Governance als katalysator
voor uitvoering
We blijven ons inzetten om de hoogste normen
op het vlak van corporate governance te
handhaven, omdat we geloven dat dit een
belangrijke katalysator is voor de realisatie van
de strategische plannen van Ontex. We blijven
ons focussen op vijf corporate governance-
thema’s: leiderschap, deugdelijk bestuur,
verloning, duurzaamheid en betrokkenheid van
investeerders.
In het kader daarvan verbetert de Raad van
Bestuur voortdurend zijn eigen bestuur en
doeltreendheid. Dit jaar bevestigde een
grondige onafhankelijke evaluatie dat de
werking en de doeltreendheid van de Raad
van Bestuur waren verbeterd.
6%
KM
volumegroei
12%
KM
aangepaste EBITDA-marge
(+2,3pp)
48 mln €
vrije kasstroom
‘A’ score
voor CDP klimaatactie
Vertrouwen opbouwen
voor 2025 en verder
Ontex is in een steeds betere positie om op
de Europese en Noord-Amerikaanse markten
te concurreren en dat geeft ons vertrouwen in
de toekomst. Met deze solide basis is Ontex
goed op weg om de leiding te nemen in een
competitief landschap en tegelijk veerkrachtig
te blijven om externe uitdagingen het hoofd te
bieden.
Met het oog op 2025 blijft Ontex zich op drie
belangrijke prioriteiten concentreren. Ten
eerste willen we onze concurrentiekracht
vergroten door onze kosten verder te
transformeren en duurzaam te innoveren. Ten
tweede willen we onze activiteiten in Noord-
Amerika verder opschalen en onze operational
excellence optimaliseren. En ten derde willen
we onze activiteiten in Europa in geselecteerde
categorieën consolideren en uitbreiden.
En tot slot, maar daarom niet minder belangrijk,
hebben we de mensen en de partners om deze
visie tot leven te brengen. Elk Ontex-teamlid,
elke partner en elke klant heeft bijgedragen
om 2024 nog waardevoller te maken. We zijn
dankbaar voor het vertrouwen van iedereen
met wie we samenwerken om het dagelijkse
leven gemakkelijker te maken, over de
generaties heen.
Here for you.
KM: gegevens met betrekking
tot onze Kernmarkten
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
5 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Dit is Ontex
Duurzaamheids-
prestaties
Competitieve
innovatie
Klantgericht-
heid
Prestatie-
gedreven
organisatie
Kosteneciënte
bedrijfsvoering
Duurzaamheid integreren
in elk product, investeren
in onze mensen en hoge
ethische normen handhaven
met volledige transparantie in
de hele waardeketen.
Partneren voor
snellere en relevante
innovatie, kosteneectieve,
kwalitatieve en duurzame
producten creëren en
innovatie stimuleren
met een uniform
productplatform.
Vereenvoudigen van
processen, bevorderen
van een waarde- en
resultaatgerichte cultuur en
omarmen van een divers en
inclusief personeelsbestand.
Sterke relaties opbouwen,
uitstekende service
garanderen en portfolio’s
vereenvoudigen voor zakelijk
succes.
Harmoniseren en upgraden
van activa, netwerken
optimaliseren en streven naar
uitmuntendheid in productie
en industriële processen.
Doel
Het dagelijkse leven
gemakkelijker maken,
voor alle generaties
Visie
De nummer 1
betrouwbare partner
zijn voor retailers en
healthcare merken
Strategie
Leiderschap in Europa
& Noord-Amerika in
verzorgingsproducten
voor baby’s, vrouwen
en volwassenen
5 strategische pijlers
Onze visie voor de toekomst
Sinds 1979 werken we samen met onze stakeholders om kwalitatieve
producten voor iedereen toegankelijk te maken. Ons doel, onze visie en
onze strategie geven aan waar Ontex naartoe wil en hoe iedereen kan
bijdragen om waarde te creëren voor onze stakeholders.
Lees meer over hoe onze strategische prioriteiten
waarde creëren voor onze stakeholders op pagina 10
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
6 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Verzorgingsproducten
voor vrouwen
12%
KM
Verzorgingsproducten
voor volwassenen
43%
KM
€ X.XXbn
revenue
Bij verzorgingsproducten voor baby’s draait
alles om het bieden van de beste waarde,
ongeacht de noden van gezinnen. We luiste-
ren naar ouders, houden trends in de gaten
en onderzoeken nieuwe materialen om onze
productontwerpen te verbeteren. Deze aan-
pak helpt ons om luiers en broekjes te maken
die baby’s en peuters gelukkig en comforta-
bel houden en ouders gerust te stellen.
We weten dat discretie, bescherming en
waardigheid belangrijk zijn als het gaat
om incontinentieoplossingen. Daarom
zijn onze producten – verbanden, luiers
en broekjes – ontworpen om aan deze
behoeften te voldoen, met opties voor elk
zorgniveau. We bieden oplossingen voor
consumenten en partners in de gezond-
heidszorg, zodat zorgverleners de best
mogelijke zorg kunnen bieden.
Onze verzorgingsproducten voor vrou-
wen – maandverbanden, inlegkruisjes en
tampons – zijn ontworpen met het oog
op bescherming, comfort en innovatie.
We willen meisjes en vrouwen onder-
steunen door oplossingen te bieden
die passen bij verschillende behoeften,
voorkeuren en levensstijlen, zodat ze zich
elke dag zelfverzekerd kunnen voelen.
Onze categorieën
Verzorgingsproducten
voor baby’s
43%
KM
Onze innovaties zijn voor iedereen en
bieden mensen van alle generaties
comfort, vertrouwen en waardigheid.
Door samen te werken met retailers,
zorginstellingen, leveranciers en
andere stakeholders, maken we
kwalitatieve verzorgingsproducten
voor iedereen toegankelijk.
Lees meer over onze innovaties op pagina 16
Lees meer over onze markten op pagina 13
Dit is Ontex
KM: gegevens met betrekking tot onze Kernmarkten
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
7 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Türkiye**
Europe
Türkiye**
Europa
Onze vestigingen
Brazilië
*
Türkije
**
Opkomende markten
* Brazilië – Beëindigde bedrijfsactiviteiten. Bindende overeenkomst bereikt met
Softys; afronding van de transactie wordt verwacht in Q2 2025.
** Türkije – Beëindigde bedrijfsactiviteiten. Bindende overeenkomst met Dilek
Grup bereikt; afronding van de transactie wordt verwacht in Q3 2025.
Noord-
Amerika
Ons agile productienetwerk helpt
ons om betrouwbare kwaliteit te
leveren aan klanten in heel Europa
en Noord-Amerika.
Onze R&D-centra stimuleren
snelle en slimme innovatie, in
nauwe samenwerking met onze
technische en operationele teams,
waarbij consumenten, klanten en
partners centraal staan.
Kern-
markten
Opkomende
markten
Lees meer over onze operationele
activiteiten op pagina 20
Onze regionale sales- en
marketingkantoren houden ons
dicht bij de klanten en combineren
lokale kennis met sectorexpertise.
Dit is Ontex
Productie-
vestigingen
Landen
met S&M
kantoren
R&D
centra
11
10
5
2
2
1
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
8 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Onze mensen en cultuur
Onze cultuur nemen we niet vanzelfsprekend. Ze wordt ondersteund door waarden waar we als
organisatie volledig achter staan en die onze mensen inspireren bij alles wat ze doen. Door deze
waarden uit te dragen, willen we een werkplek stimuleren waar iedereen zich gewaardeerd voelt en
trots kan zijn op de bijdrage die hij of zij levert, individueel en als team.
~7000
werknemers
60+
nationaliteiten
20%
vrouwen in
leidinggevende functies
23%
turnover graad
Onze vijf waarden worden
uitgedrukt in het acroniem
P.R.I.D.E.:
Leah Wolfe,
Key Account Manager
North America
Lees Leah’s verhaal
op pagina 15.
Tiziana Piccolo,
Regional Sales Manager
Nursing Homes, Italy
Lees Tiziana’s verhaal
op pagina 14.
Christina Lambertz,
R&D Baby Team
Lees Christina’s verhaal
op pagina 17.
Tayeb Lahcene,
Line Leader Dourges (FR)
Lees Tayebs verhaal
op pagina 21.
Michał Jędrecki,
Finance Manager Poland
LeesMichał’sverhaal
op pagina 12.
Kathryn Blewett,
Adult Care Platform
Project team
Lees Kathryn’s verhaal
op pagina 19.
Onze P.R.I.D.E. Champions
Onze jaarlijks verkozen P.R.I.D.E. Champions zijn een voorbeeld
van de Ontex-waarden. Deze individuele en team champions –
genomineerd door hun collega’s – staan symbool voor de spirit
en toewijding die kenmerkend zijn voor Ontex. Ter gelegenheid
van dit rapport gaan onze champions de dialoog aan met leden
van het Executive Management Committee over hoe het beleven
van de P.R.I.D.E.-waarden een impact heeft op de waardecreatie
voor onze stakeholders.
Dit is Ontex
Passion (Passie)
We brengen elke dag positieve energie
naar het werk, zetten ons in om Ontex en
ons doel vooruit te helpen en vieren onze
verwezenlijkingen.
Reliability (Betrouwbaarheid)
We nemen ownership en komen onze
beloften na. We zijn verantwoordelijk voor
onze resultaten.
Integrity (Integriteit)
We komen op voor wat juist is en respecteren
anderen. We spreken ons uit en doen het
juiste, ook als dat moeilijk is. Vertrouwen is de
basis van alles wat we doen.
Drive for results
(Streven naar resultaat)
We plannen en spelen om te winnen. We
nemen risico’s, richten ons op wat belangrijk
is en handelen snel en pragmatisch.
Everyone (Iedereen)
We winnen als één Team Ontex. We handelen
met eenheid en inclusie, omarmen diversiteit
en geven echt om elkaar.
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
9 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Hoe we waarde creëren
Ons kapitaal Onze input Drivers voor waardecreatie Onze output Onze impact
1
WERKNEMERS
~7.000
WERKNEMERS
20%
VROUWEN IN
LEIDINGGEVENDE
FUNCTIES
3,20
ONGEVALLEN PER
MILJOEN GEWERKTE
UREN
23%
TURNOVER GRAAD
MARKTEN &
SAMENLEVING
1,86mld €
KM
ONTVANGEN VAN
KLANTEN UIT
110+ LANDEN
1,30mld €
KM
GRONDSTOFFEN
& DIENSTEN AAN
LEVERANCIERS
10mln €
BELASTING BETAALD
INNOVATIE &
INTELLECTUELE
EIGENDOM
6
R&D CENTRA
18mln €
KM
OPERATIONELE &
KAPITAALUITGAVEN
MEER DAN
800
ACTIEVE PATENTEN EN
TOEPASSINGEN
13
NIEUWE
PATENT- FAMILIES
HULPBRONNEN
& MILIEU
94%
HERNIEUWBARE
ELECTRICITEIT
50%
HERNIEUWBARE
MATERIALEN
+5,2%
SCOPE 1-2
KOOLSTOF-EMISSIES
+1,7%
SCOPE 3
KOOLSTOF-EMISSIES
OPERATIONELE
BEDRIJFS-
VOERING
13
FABRIEKEN
102mln €
KM
CAPEX
4,6%
KM
VERBETERING VAN
OPERATIONELE
BEDRIJFSVOERING
18,6mld
GEPRODUCEERDE
HYGIËNE-ARTIKELEN
FINANCIEEL
KAPITAAL
612mln €
NETTOSCHULD
675mln €
MARKT-KAPITALISATIE
223mln €
KM
AANGEPASTE EBITDA
48mln €
VRIJE KASSTROOM
1InovereenstemmingmetdematerialiteitsanalyseheeftOntexzesVN-doelenvoorduurzameontwikkelinggeïdenticeerdwaarophetviazijnactiviteitenofviadewaardeketendemeesteimpactkanhebben.Uleestermeeroveroppagina 18 en in de duurzaamheidsverklaringen van dit rapport.
KM: gegevens met betrekking tot onze Kernmarkten
Competitieve en
duurzame innovatie
Bedrijfs-
uitbreiding
Best-in-class
bedrijfsvoering
Vijf strategische pijlers geven richting aan alles wat we doen bij Ontex en helpen ons om waarde te creëren voor onze stakeholders.
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
10 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Werknemers
Interactie met stakeholders
Wie Hoe we in dialoog gaan
Werknemers Regelmatige wereldwijde en lokale communicatiemomenten, zoals een Leadership
Summit, Global Sta Updates en Townhalls, halfjaarlijkse onderzoeken naar de betrok-
kenheid van werknemers, Speak Up-platform voor het melden van ethische kwesties
Sociale
partners
Transparante en constructieve dialoog in België, Frankrijk, Turkije, Duitsland, Spanje,
Italië, Tsjechië, Mexico en Brazilië
Oprichting van een ondernemingsraad in ons hoofdkantoor (België)
65
Score enquête mede-
werkersbetrokkenheid
en welzijn
23%
Turnover graad
20%
vrouwen in
leidinggevende functies
14
opleidingsuren per
werknemer
Ongevallen per miljoen
gewerkte uren
2022 2023 2024
3,78
3,52
3,20
Marktcontext
> Het aantrekken van talent blijft een belangrijk
aandachtspunt. Ontex wil zich onderscheiden
als een waardegedreven werkgever waar
mensen met trots kunnen bijdragen aan een
zorgzame en duurzame wereld.
> De betrokkenheid van werknemers
leidt tot succes op lange termijn. We
investeren voortdurend in onze mensen
via ontwikkelingsprogramma’s en
betrokkenheidsinitiatieven, zodat ze trots
kunnen zijn op hun bijdrage.
> De digitalisering en het gebruik van
datagedreven tools bieden belangrijke
mogelijkheden om onze human resources
optimaal te beheren. Tegelijk wil Ontex een
organisatie zijn waar werknemers centraal staan.
Belangrijke resultaten
HR speelt een cruciale rol in de transformatie
van Ontex. Het ondersteunt de snelle uitvoering
van de strategie op korte termijn en ontwikkelt
een langetermijnvisie om onze medewerkers
duurzaam aan te trekken en te laten groeien en
onze cultuur vorm te geven.
> Een herschikte HR-organisatie maakt
vereenvoudigde processen mogelijk, biedt
duidelijker ownership en verbetert de HR-
besluitvorming om de transformatie aan te
sturen.
> Onze inspanningen op vlak van talentacquisitie
in Noord-Amerika, zowel voor leidinggevende als
productiefuncties, hebben bijgedragen aan de
duurzame schaalvergroting van onze activiteiten.
> Ons nieuwe leiderschapsprogramma Win as a
Team biedt leermogelijkheden om de uitvoering
van de strategie en teamwerk te versterken.
Dit wordt aangevuld met een bedrijfsbreed
leerprogramma rond tien kerncompetenties
voor de toekomst van Ontex, zoals change
management, digitale geletterdheid en
klantenervaring.
Inzake werknemersveiligheid werd de EH&S-
functie versterkt om consistente naleving van
EH&S-voorschriften te garanderen en een
bedrijfsbrede veiligheidscultuur te bevorderen.
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
11 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Mensen empoweren en transformatie stimuleren
Werknemers zijn de drijvende kracht achter het succes van Ontex. P.R.I.D.E. Champion
& Finance Manager Michał Jędrecki en Jonas Deroo, Chief HR & Legal Ocer, delen hun
ideeën over hoe een people-rst aanpak, ondersteund door sterk leiderschap, het bedrijf
vooruit stuwt.
Jonas: Michał, gefeliciteerd met je verkiezing tot
P.R.I.D.E. Champion! Ik denk dat je een levend
voorbeeld bent van een leider die mensen op
de eerste plaats zet. Ben je je ervan bewust wat
voor impact dit heeft op je team?
Michał: Bedankt, Jonas. Ja, ik heb zelf ervaren
hoe investeren in mensen een positieve,
productieve werkomgeving creëert. Toen ik
overstapte van Plant Controller naar Finance
Manager, maakte ik er een prioriteit van om
te zorgen dat elk teamlid zich gesteund en
gewaardeerd voelde en over de middelen
beschikte om succesvol te zijn. Door
samenwerking te stimuleren, zijn we in staat
geweest om uitdagingen te overwinnen en
successen samen te vieren. Ik vind het belangrijk
om individuele bijdragen te erkennen en
teamleden in staat te stellen om te groeien,
zowel persoonlijk als professioneel, en het geeft
voldoening om te zien hoe deze inspanningen
tot resultaten leiden en hoe dit wordt
opgemerkt door de organisatie.
Jonas: Absoluut! Het is belangrijk om onze
successen te vieren en mensen te laten zien
hoe een zorgzame organisatie eruitziet. De HR-
afdeling heeft veel geïnvesteerd in het luisteren
naar onze medewerkers en het verzamelen
van inzichten. De Pulse survey is slechts één
voorbeeld. Ook verzamelen we belangrijke
gegevens zoals verloopcijfers, ziekteverzuim
en genderdiversiteit in ons verbeterde HR-
dashboard. Hierdoor kunnen we weloverwogen,
datagestuurde beslissingen nemen waar onze
mensen baat bij hebben. Maar hoewel tools en
data belangrijk zijn, verliezen we nooit uit het
oog wat het belangrijkst is: onze mensen. Dit
zijn slechts middelen ter ondersteuning van ons
doel om een zorgzame organisatie te zijn, waar
medewerkers centraal staan in wat we doen.
Michał: Helemaal akkoord. Ik vind dat mensen
gesteund moeten worden in hun groei.
Als ik voor mezelf spreek, ik heb me altijd
aangemoedigd gevoeld om nieuwe uitdagingen
en rollen aan te nemen. Zo ben ik gegroeid naar
mijn huidige functie. De mogelijkheid om een
nieuwe rol aan te nemen houdt je betrokken
en gemotiveerd, vooral in de huidige strijd om
talent. Ik neem aan dat dat ook een belangrijke
rol is voor HR: mensen begeleiden bij dergelijke
veranderingen?
Jonas: Zeker weten. De rol van ons team is
tweeledig: onze mensen op een respectvolle
manier helpen bij veranderingen op de
korte termijn, of die nu het gevolg zijn van
desinvesteringen of andere organisatorische
verschuivingen, en ervoor zorgen dat we op
de lange termijn op koers blijven. Het is van
vitaal belang dat ons doel – het dagelijks leven
gemakkelijker maken – goed wordt begrepen en
omarmd. Een mooie uitdaging!
Champion in de kijker
Jonas
“De mogelijkheid om een nieuwe rol
aan te nemen houdt je betrokken en
gemotiveerd, vooral in de huidige
strijd om talent.”
Michał Jędrecki,
Finance Manager,
Poland
“Hoewel tools en data
belangrijk zijn, verliezen
we nooit uit het oog wat het
belangrijkst is: onze mensen.”
Jonas Deroo,
Chief HR and
Legal Ocer
Michal
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
12 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Markten en samenleving
Interactie met stakeholders
Wie Hoe we in dialoog gaan
Klanten Customer intimacy, ondersteund door een commercieel ecosysteem:
vergaderingen op directieniveau
Terugkerende klantbezoeken op locatie voor uitgebreide discussies over
verschillende aspecten van de markt
Marktcontext
> Over het geheel genomen bleef de vraag naar
essentiële hygiëneproducten stabiel in Europa
en Noord-Amerika. Een lichte daling in verzor-
gingsproducten voor baby’s werd gecompenseerd
door een solide groei in verzorgingsproducten
voor volwassenen.
> Verwacht wordt dat de verdere daling van het
geboortecijfer in Europa en, in mindere mate,
in Noord-Amerika de volumes voor verzorgings-
producten voor baby’s zal doen dalen. Bepaalde
productcategorieën zoals babybroekjes zullen
naar verwachting echter groeien, waardoor de
waarde zal stijgen.
> De groei in de verzorgingsproducten voor
volwassenen zal naar verwachting aanhouden,
gedreven door de vergrijzing, en zelfs nog meer
in het retailkanaal, aangedreven door actievere
senioren en wijzigende terugbetalingsvoorwaar-
den in heel Europa.
> In Europa en Noord-Amerika verliezen A-merk-
en marktaandeel aan retail- en lifestylemerken,
omdat consumenten in tijden van economische
neergang op zoek gaan naar alternatieven met
een betere prijs-kwaliteitverhouding.
> In Europa hield de groei van Ontex gelijke tred
met de groei van de retailsector, zij het met een
versterking van het portfolio, voornamelijk dankzij
een volumegroei met dubbele cijfers in de catego-
rie verzorgingsproducten voor volwassenen en in
geselecteerde producten zoals babybroekjes.
> In de VS presteerde Ontex beter dan de sector
en won het marktaandeel in het segment van
retailmerken dankzij nieuwe retailcontracten.
Belangrijke resultaten
> We realiseerden volumegroei dankzij onze focus
op klantgerichtheid, toenemende eciëntie en
innovatiesnelheid.
> In de VS realiseerden we een dubbelcijferige
groei van de verkoopvolumes, dankzij nieuwe
contracten met retailmerken in verzorgingspro-
ducten voor baby’s. We hebben aanzienlijk geïn-
vesteerd om schaalgrootte en leveringszeker-
heid te garanderen en we hebben ons gefocust
op datacollectie over consumenten en retailers
om een beter inzicht te krijgen in consument-
engedrag en trends.
> In Europa realiseerden we in 2024 terug volume-
en mixgroei. Ondanks een uitdagende markt
groeiden we dankzij onze voortdurende herposi-
tionering van ons portfolio naar aantrekkelijkere
segmenten en kanalen. Onze broekjescategorieën
voor volwassenen en baby’s groeiden met
dubbele cijfers, dankzij gunstige consumenten-
trends waarop we succesvol hebben ingespeeld
door vroegtijdige strategische investeringen en
een hoge productkwaliteit.
> Dankzij onze verbeterde operationele eciëntie
konden we onze producten competitiever posi-
tioneren en dankzij onze productinnovaties en
nieuwe introducties konden we onze productmix
nog verder optimaliseren. In Europa lanceerden
we bijvoorbeeld onze Dreamshield 360°-techno-
logie voor luiers en babybroekjes (zie pagina 16).
1,86mld €
KM
inkomsten
10mln €
betaalde belastingen
meer dan
5 mln
peuters & baby’s
meer dan
20 mln
meisjes & vrouwen
en
10 mln
volwassenen… gebruiken onze producten
1,3mld €
KM
betaaldvoorgrondstoen&
diensten aan leveranciers
KM: gegevens met betrekking tot onze Kernmarkten
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
13 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Klantnabijheid leidt tot resultaten
2024 was een jaar van groei voor ons bedrijf, zelfs in een uitdagende en zeer
concurrerende markt. Volgens Laurent Nielly, President Europe Division, hebben we dit
succes te danken aan gepassioneerde en toegewijde teamleden, zoals Tiziana Piccolo,
Regional Sales Manager voor woonzorgcentra in Italië.
Laurent: 2024 werd gekenmerkt door een
disruptieve verandering voor onze commerciële
organisatie. We wilden interactiever worden
met onze klanten en stelden klantgerichtheid
centraal. Deze aanpak werpt duidelijk zijn
vruchten af, want het stelt ons in staat om de
eciëntie en het serviceniveau te verhogen
en de snelheid om producten op de markt
te brengen te verbeteren. Uiteindelijk is dat
waar onze klanten – of het nu retailpartners of
zorginstellingen zijn – ons voor belonen. Tiziana,
jij hebt een belangrijke bijdrage geleverd aan
dit succes, dus jouw erkenning als P.R.I.D.E.
Champion was zeker belangrijk voor mij.
Tiziana: Dank je, Laurent. Het geeft voldoening
om te zien dat onze manier van werken, die
focust op een gedecompliceerd portfolio en
dierentiërende diensten, door de markt wordt
erkend en dat dit bijdraagt tot het succes van
Ontex. De consolidatie van onze top drie-positie
in Europa voor zorgproducten voor volwassenen
maakt ons enthousiast voor de toekomst.
Laurent: Nog indrukwekkender is dat we de
sector blijven overtreen en we zien nog steeds
potentieel, zowel voor onze retailermerken
als in het healthcare segment. Daarom kijk
ik met grote ambitie en vertrouwen uit naar
volgend jaar. En ons recept blijft hetzelfde:
meer interactie, waardoor we onze jarenlange
expertise kunnen benutten.
Tiziana: Onze jaren op het terrein laten zien dat
de waarde van Ontex veel verder reikt dan het
leveren van kwalitatieve producten. Het is onze
menselijke aanpak, met ruimte voor luisteren,
ideeën en kennisdeling, die ons onderscheidt
van de concurrentie. Onze klanten waarderen
het totaalpakket. En dat maakt mij en het hele
commerciële team trots om deel uit te maken
van Ontex.
Champion in de kijker
“We blijven de sector
overtreen en we zien
nog steeds potentieel, zowel voor
onze retailermerken als in het
healthcare segment.”
Laurent Nielly,
President Europe Division
Laurent
Tiziana
“De waarde van Ontex reikt
veel verder dan het leveren van
kwalitatieve producten. Het is
onze menselijke aanpak, met
ruimte voor luisteren, ideeën en
kennisdeling, die ons onderscheidt
van de concurrentie.”
Tiziana Piccolo,
Regional Sales Manager
voor woonzorgcentra, Italië
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
14 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Diepgaand inzicht in onze klanten
President North America, Paul Wood, en Key Account Manager North America, Leah
Wolfe, vertellen hoe customer intimacy in combinatie met data-analyse een winnende
strategie blijkt te zijn om een betrouwbare partner te worden voor toonaangevende
retailers in Noord-Amerika. Met de verkoop van babyluiers die de groei van Ontex in de
VS aanjagen, zal deze aanpak onze marktpositie versterken.
Paul: Onze klanten kennen is de eerste stap
naar het opbouwen van zinvolle relaties en
het stimuleren van duurzaam succes. In ons
Noord-Amerikaanse verkoopteam is Leah
Wolfe een opvallend voorbeeld hiervan. Dankzij
haar uitzonderlijke klantrelaties kreeg ze een
nominatie voor P.R.I.D.E. Champion. Wat vind je
van deze prijs, Leah?
Leah: Dankjewel, Paul. Ik ben waarschijnlijk het
meest trots op onze gezamenlijke prestatie om
voor Ontex een plaats aan tafel te bemachtigen
bij veel van de top 10 retailers in de VS.
Gesteund door onze jarenlange ervaring in
Europa en de marktkennis van ons VS-team, zijn
we in staat om de juiste producten op het juiste
moment te brengen.
Paul: Dit laat zien dat energie en passie niet
alleen resultaten opleveren, maar ook anderen
inspireren. In 2024 was onze commerciële
strategie om customer intimacy te combineren
met customer data leadership.
Dit heeft ons in staat gesteld om inzichten te
verzamelen over etnograe, winkelpatronen,
consumentenvoorkeuren en marktdynamiek.
Dit zal ook het komende jaar een belangrijk
aandachtspunt voor ons blijven, vooral
vanwege de voortdurend veranderende
consumentendynamiek.
Leah: Ja, data-analyse helpt ons om zowel onze
consumenten als onze productcategorieën
beter te begrijpen en het brengt ons in
een sterkere positie om aan de behoeften
van onze klanten te voldoen. We bieden
bijvoorbeeld expertise in verpakkingsontwerp,
productattribuutplaatsing en categorietrends,
die helpen om langetermijnpartnerschappen te
bevorderen.
Paul: Precies. En het is dit niveau van thought
leadership dat ons in staat stelt om erkend te
worden als echte partners voor de retailers en
om samen de categorie te sturen.
Paul
Leah
“Data-analyse helpt ons om onze
consumenten en categorieën veel
beter te begrijpen en het brengt
ons in een sterkere positie om aan
de behoeften van onze klanten te
voldoen.”
Leah Wolfe,
Key Account Manager
North America
“Customer intimacy
en data leadership
blijven voor ons het
komende jaar een belangrijk
aandachtspunt, vooral vanwege
de voortdurend veranderende
consumentendynamiek.”
Paul Wood,
President North America
Champion in de kijker
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
15 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Innovatie
Interactie met stakeholders
Wie Hoe we in dialoog gaan
Regulatoren &
auditoren
Terugkerende contactmomenten als onderdeel van het nieuwe ontwerp- en ontwik-
kelingsproces, terugkerende audits voor onze kwaliteitscerticeringen, waaronder
ISO 9001, ISO 13485 en ISO 14001
Klanten Top-to-top vergaderingen, productdemo’s, innovatieworkshops
Leveranciers Strategisch samenwerkingsprogramma voor leveranciers gepilot in 2024,
uitrol in 2025; inclusief top-to-top vergaderingen en innovatieworkshops
Marktcontext
> Consumententrends
, geva-
lideerd door onderzoek en
gebruikstesten, sturen onze
product roadmaps.
Onderzoek bevestigt dat
kerneigenschappen
, zoals
absorptie en lekpreventie, pri
-
oriteit blijven. Daarom introdu-
ceerden we grotere luiermaten
met langere distributielagen en
hogere absorptie. De
‘comfort
me’
trend vertaalt zich in
huidvriendelijke features en
een perfecte pasvorm.
>
Strengere
regelgeving
vereist
dat we onze
processen en
procedures
voortdurend
aanpassen. Zo hanteren we
de ISO 13485 norm om te
voldoen aan de eisen van de
regelgeving voor medische
hulpmiddelen.
> Innovatie
en
duurzaamheid
zijn onlosmakelijk met elkaar
verbonden. We hebben onze
strategie herzien om duur
-
zaamheid in elk product te
integreren.
> Lees meer op pagina 18
Belangrijke resultaten
We zijn begonnen met de implementatie van onze nieuwe kwaliteits-
strategie. Onze ambitie is drieledig: nul klachten, nul non-conformiteit
en nul kosten van non-kwaliteit.
> Een gestroomlijnde quality assurance organisatie zorgt voor een
betere interne afstemming.
> Een nieuwe tool voor klachtenbeheer versnelt klachtenafhandeling
en ondersteunt continue verbeteringsprocessen.
In 2024 hebben we onze innovatieprocessen en governance verbe
-
terd door nauwe samenwerking met onze klanten.
> We hebben onze innovatiestrategie versterkt door ons te richten op
vier belangrijke innovatiepijlers: slimme innovatie, snelheid, betaalbaar
-
heid en duurzaamheid.
> In 2024 behoorde Ontex tot de top 10 patentaanvragers van België,
wat ons leiderschap in fast-follower innovatie bevestigde.
> De operationele en kapitaaluitgaven stegen met 5% in vergelijking met
2023, met 13 productlanceringen. Alle innovaties van Ontex worden
grondig getest bij consumenten, om te garanderen dat nieuwe oplos
-
singen vergelijkbaar zijn met toonaangevende A-merknormen.
Innovaties in de spotlight:
> In Europa lanceerden we onze Dreamshield
®
360° en Dreamshields
technologieën voor babybroekjes en luiers, met verbeterde allround
bescherming en comfort. Deze innovaties helpen om ons gebruik van
plastics en onze CO
2
-voetafdruk te verminderen.
> Belangrijke innovaties in de volwassenenverzorging omvatten de stan
-
daardisatie van ons kanalenplatform, wat zorgt voor schaalbaarheid en
betaalbaarheid.
> We hebben aanzienlijke vooruitgang geboekt op het gebied van
duurzame verpakkingen door meer in te zetten op gerecyclede materi
-
alen, papieren verpakkingen en hernieuwbare, biologisch afbreekbare
materialen.
6
R&D Centra
Meer dan
800
actieve patenten en
toepassingen
18mln €
KM
operationele en
kapitaaluitgaven
13
nieuwe patentfamilies
KM: gegevens met betrekking tot onze Kernmarkten
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
16 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Innovatiealsteameort
Christina Lambertz, Head of Product Development Baby Diapers en gevestigd in het
Global Excellence Center in Mayen (Duitsland), vertegenwoordigt het R&D Baby Team dat
werd verkozen tot P.R.I.D.E. Champion. Volgens Chief Innovation and Sustainability Ocer
Annick De Poorter is het een welverdiende erkenning voor de bijdrage van het team aan
de innovatie van Ontex.
Annick: Innovatie is niet voorbehouden aan de
R&D-afdeling, het is een functie overschrijdende
inspanning waar het hele ecosysteem van Ontex
bij betrokken is. Als één team een steek laat
vallen, kunnen we niet slagen. Daarom ben ik
zo blij dat het R&D Baby Team dit jaar tot een
van de P.R.I.D.E. kampioenen werd verkozen.
Christina, jij en het team hebben niet alleen
bijgedragen aan het waarborgen van onze IP en
productkwaliteit, maar ook aan het stimuleren
van innovatie samen met onze klanten en
partners.
Christina: Dank je, Annick! We zien onszelf
als de brug tussen R&D, de commerciële
teams en onze klanten. We dragen graag bij
aan het versterken van de relaties met onze
klanten door middel van productdemo’s en
innovatiesessies. We hebben onszelf de ambitie
gesteld om altijd met onze klanten en partners
op zoek te gaan naar nieuwe mogelijkheden die
leiden tot betere resultaten, wat uiteindelijk ook
ten goede komt aan onze consumenten en de
planeet.
Annick: Ja, ik denk dat die combinatie
cruciaal is. Of we nu een functionaliteit
willen introduceren of een verpakking willen
verbeteren, we hebben feedback van klanten
en consumenten nodig om een goed idee te
krijgen van de marktacceptatie. Dat is waar onze
R&D-expertise, bijvoorbeeld op het gebied van
gebruikstesten, van pas komt. Aan de andere
kant van het spectrum kunnen we niet zonder
sterke relaties met leveranciers. Het levendig
houden van die relaties is dit jaar een grote
prestatie van je team geweest.
Christina: Dit hebben we bereikt door
samenwerking, Annick. Door ons te richten op
deze crossfunctionele relaties leggen we de
basis voor co-creatie. En dit leidt weer tot meer
innovatie en een groter concurrentievoordeel.
Ik draag daar graag aan bij als lid van het R&D
Baby Team.
Champion in de kijker
Christina
Annick
“Innovatie is niet
voorbehouden aan
de R&D-afdeling; het is een
functieoverschrijdende inspanning
waar het volledige Ontex-
ecosysteem bij betrokken is.”
Annick De Poorter,
Chief Innovation and
Sustainability Ocer
“Het team fungeert als brug tussen
R&D, de commerciële teams en de
klant, en zoekt altijd mogelijkheden
om tot betere resultaten te
komen.”
Christina Lambertz,
Head of Product
Development Baby Diapers
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
17 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Natuurlijke
hulpbronnen & milieu
Interactie met stakeholders
Wie Hoe we in dialoog gaan
Klanten Regelmatige bezoeken aan en besprekingen, gezamenlijke bedrijfsplan-
ning, onderzoeken en enquêtes
Consumenten Interactie over de milieu-impact van onze producten, verpakkingen en
productveiligheid
Werknemers Ontwikkeling van competenties en activering tijdens de Sustainability Week
Investeerders ESG-indexen en informatieaanvragen
Leveranciers Interactie met partners over mensenrechten in de waardeketen en
vermindering van koolstofemissies
Gemeenschappen
en niet-gouverne-
mentele organisaties
Donaties en liefdadigheidsactiviteiten, partnerschappen over
gemeenschappelijke kwesties, zoals mensenrechten
Marktcontext
> Regelgeving op het gebied van milieu,
maatschappij en goed bestuur (ESG),
zoals de Corporate Sustainability Repor-
ting Directive (CSRD) en de Sustainable
Packaging Waste Directive, geven vorm
aan de eisen van klanten, wat leidt tot
onze bijgewerkte, op ESG gebaseerde
duurzaamheidsstrategie. Als gevolg van
Amerikaanse regelgeving hebben we
bijvoorbeeld gedetailleerde ingrediën-
tenlijsten opgesteld voor onze Ameri-
kaanse productcatalogus, waarmee we
onze toewijding aan productveiligheid
en transparantie laten zien.
> Europese consumenten zijn op zoek
naar duurzamere ervaringen, waarbij
de nadruk ligt op minder plastic, meer
natuurlijke en gerecyclede materialen
en herbruikbaarheid.
> Duurzaamheid en innovatie zijn
onlosmakelijk met elkaar verbonden.
Bij Ontex zijn CO
2
- en plasticreductie en
transparantie vanaf het begin in elk pro-
ductontwerp geïntegreerd, met als doel
om voor elke nieuwe productcategorie
lagere koolstofemissies te demonstre-
ren tov. de voorganger.
94%
hernieuwbare
elektriciteit
+5,2%
scope 1 & 2
vermindering van
koolstofemissies
50%
hernieuwbare
materialen
+1,7%
scope 3
vermindering van
koolstofemissies
Lees onze duurzaamheidsverklaring voor meer informatie
over onze interactie met stakeholders.
Belangrijke resultaten
> Onze nieuwe duurzaamheidsstrategie geeft uitdrukking
aan ons streven ‘better for the planet, better for people and
better for business.’ Die strategie werd aangevuld met de
implementatie van de CSRD.
> We hebben een EcoVadis Gold Medal behaald voor de
transparantie van onze duurzaamheidsinitiatieven in de
toeleveringsketen en onze activiteiten.
> Ontex heeft van de wereldwijde non-protorganisatie CDP
een ‘A’-rating gekregen voor Climate Change, en een
‘A-’ rating voor bosbeheer. We hebben ook een plaats
verdiend op het Supplier Engagement Rating Leaderboard
voor klimaatacties met leveranciers.
> We hebben verschillende initiatieven geïntroduceerd om
plastics te verminderen, waaronder product redesigns en
meer gerecycled materiaal in verpakkingen, zonder afbreuk
te doen aan de kwaliteit en het comfort.
> We hebben verschillende initiatieven genomen op het
gebied van energie-eciëntie, inkoop van hernieuwbare
energie en samenwerking met leveranciers. Ondanks deze
initiatieven stegen de scope 1 & 2 emissies met 5,2% ten
opzichte van 2023, als gevolg van een hoger elektriciteits
-
verbruik in een van onze sites. Scope 3 emissies stegen
ook, met 1,7%, omdat de inspanningen om leveranciers
te betrekken en eciënter productontwerp teniet werden
gedaan door de groeiende volumes.
> We organiseerden de eerste Sustainability Week om
onze medewerkers te stimuleren bij te dragen aan onze
ESG-doelstellingen.
KM: gegevens met betrekking tot onze Kernmarkten
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
18 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Op naar waardegedreven succes
Een bedrijf met een waardevol doel zorgt dat werknemers zich gemotiveerd en
verbonden voelen met hun werk. Chief Innovation and Sustainability Ocer Annick De
Poorter en Head of Innovation Project Management, Kathryn Blewett bespreken de
redenen waarom het team voor volwassenenzorg collectief werd erkend als P.R.I.D.E.
Champion.
Annick: Gefeliciteerd, Kathryn, dat je deel
uitmaakt van zo’n geweldig team. In 2024 heeft
het team voor volwassenenzorg waarschijnlijk
een van de meest complexe en transformatieve
projecten gerealiseerd. Als projectmanager
leidde je een ambitieus project waarin we het
merendeel van onze productplatformen voor
volwassenenzorg opnieuw ontwierpen. Deze
inspanning heeft er aanzienlijk toe bijgedragen
dat ons productportfolio minder complex
is geworden. Dit soort projecten heeft een
end-to-end impact, dus ze vereisen focus en
afstemming in de hele waardeketen, van interne
stakeholders tot klanten en leveranciers.
Kathryn: Dank je, Annick. Het helpt altijd
om een stapje extra te zetten als je weet dat
het bedrijf waarvoor je werkt een doel heeft
waar je aan kunt bijdragen. Niet alleen puur
zakelijk, maar ook door iets te betekenen voor
de mensen en de planeet. Door ons portfolio
minder complex te maken, maken we de hele
waardeketen meer agile, wat ertoe bijdraagt
dat onze producten betaalbaar blijven en onze
leveringsbetrouwbaarheid toeneemt, terwijl
we ook CO
2
en afval verminderen. Het is een
traject, maar het maakt ons trots om samen
stappen vooruit te zetten.
Annick: Je vat heel goed samen wat we als
organisatie proberen te bereiken. We drukken
dit ook uit in onze duurzaamheidsstrategie:
‘Here for you. Here for the better.’ Dit gaat over
het creëren van een veilige en respectvolle
plek om te werken, innoveren om onze impact
op de planeet te verminderen en ethisch
en transparant zijn in wat we doen. Maar
dat kunnen we niet alleen. Het hele Ontex-
ecosysteem maakt deel uit van dat doel.
Kathryn: Precies, dat vergt samenwerking
tussen de verschillende business units en met
leveranciers en klanten. Over het verkleinen
van onze impact gesproken, ik was ook blij
dat ik dit jaar de Sustainability Week mocht
meemaken. Het was inspirerend en een goede
reminder dat we allemaal kunnen bijdragen aan
duurzaamheid en dat goed zijn voor de planeet
niet van bovenaf hoeft te worden gestuurd,
maar van iedereen binnen de organisatie kan
komen.
Kath ryn
“Door ons portfolio minder
complex te maken, maken we de
hele waardeketen meer agile, wat
bijdraagt aan het betaalbaar houden
van onze producten en tegelijkertijd
CO
2
en afval vermindert. Het is een
traject, maar het maakt ons trots om
samen stappen vooruit te zetten.”
Kathryn Blewett,
Head of Innovation
Project Management
“‘Here for you. Here for
the better.’ gaat over het
creëren van een veilige
en respectvolle plek om te werken,
innoveren om onze impact op de
planeet te verminderen en ethisch
en transparant zijn.”
Annick De Poorter,
Chief Innovation and
Sustainability Ocer
Champion in de kijker
Annick
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
19 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Bedrijfsvoering
Interactie met stakeholders
Wie Hoe we in dialoog gaan
Leveranciers • Streven naar diepgaande strategische partnerschappen om te proteren
van schaalgrootte en expertise
• Samenwerken om innovatie en duurzaamheidsdoelen voor Scope 3
koolstofuitstoot te versnellen
Sectorverenigingen Board membership bij EDANA, INDA, BAHP, Group’Hygiène (FR)
Regulatoren & auditoren Audits voor certiceringen, waaronder ISO 14001, ISO 50001 en ISO 45001
Marktcontext
> De verschuiving van snellere
voorspelling naar snellere
reactie vraagt om exibele
bedrijfsvoering. We hebben
gekozen voor een end-to-
end benadering, waarbij we
aankoop, logistiek en productie
op elkaar afstemmen om
kwaliteit en leveringszekerheid
te garanderen en de
concurrentie voor te blijven.
> Met Connected
Manufacturing gebruiken
we data om inzichten te
verzamelen en resultaten
te boeken. Dit vereist
voortdurende investeringen in
change management, opleiding
van personeel, digitalisering en
automatisering.
> In het licht van meer geavan
-
ceerde duurzaamheidsdoelstel-
lingen hebben we onze focus
op operational excellence en
voortdurende verbetering
versterkt.
Belangrijke resultaten
In 2024 bleef ons lopende programma voor kostentransformatie
structurele besparingen opleveren en hebben we onze operationele
eciëntie opnieuw verbeterd met 5% brutobesparingen.
> Onze aankoop-, logistieke, R&D- en industrialisatieteams
bundelden hun krachten om kostenoptimalisatie te realiseren.
Een voorbeeld van dit end-to-end denken is onze lancering van de
Dreamshield® 360-technologie, die mogelijk werd gemaakt door
een gecentraliseerde projectplanning en -strategie.
> Het invoeren van best manufacturing practices resulteerde in een
structureel verbeterde Overall Equipment Eectiveness (OEE),
minder uitval en aanzienlijke structurele kostenbesparingen.
We hebben onze productie- en activafootprint geoptimaliseerd.
> Onze optimalisatie van de activafootprint in Europa richtte zich op
het vereenvoudigen van de productplatformen en portfolio’s, terwijl
we de capaciteit en exibiliteit verhoogden.
> We hebben onze Belgische productie en distributie omgevormd
om onze concurrentiepositie in Europa te versterken en we
sloten de Eeklo site in december 2024. Tegelijkertijd investeren
we ongeveer 40mln € in de site van Buggenhout, om er een
expertisecenter voor onderzoek, ontwikkeling en productie van
medium en zware incontinentieproducten van te maken tegen
begin 2026.
> We hebben onze Noord-Amerikaanse activiteiten opgeschaald en
capaciteit toegevoegd om onze groeiambitie kracht bij te zetten.
18,6mld
hygiëneproducten
geproduceerd
13
fabrieken
4,6%
KM
verbetering van operationele
bedrijfsvoering
102mln €
kapitaaluitgaven
70mln €
KM
net kostenreductie
Kapitaaluitgaven/inkomsten
Verbetering van de operationele
bedrijfsvoering
2022 2023 2024
bruto reductie net reductie
2022 2023 2024
2,5%
4,9%
4,1%
5,2%
5,2%
4,6%
KM: gegevens met betrekking tot onze Kernmarkten
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
20 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Operational excellence en welzijn gaan hand in hand
De focus op voortdurende verbetering in onze vestigingen in Europa en Noord-Amerika
vraagt veel van onze medewerkers. Het is dankzij mensen als Tayeb Lahcene, Line Leader
Dourges (FR), dat teams geïnformeerd, empowered en gemotiveerd blijven. Volgens Chief
Supply Ocer Marco Querzoli werd Tayeb terecht erkend als P.R.I.D.E. Champion.
Marco: Het op elkaar afstemmen van inkoop,
engineering, logistiek en productie is dit jaar
van groot belang geweest om onze activiteiten
verder te optimaliseren. We hebben mooie
resultaten bereikt in 2024 door samenwerking,
maar we kunnen nu niet stoppen; het
streven naar operational excellence blijft een
voortdurende oefening. Als iemand dit idee van
voortdurende verbetering vertegenwoordigt,
dan is het Tayeb Lahcene, Line Leader in onze
vestiging in Dourges. Gefeliciteerd, Tayeb!
Tayeb: Dank je, Marco! Voor mij hangt
operational excellence volledig af van hoe we
als team samenwerken. Je kunt alleen resultaten
bereiken als je dicht bij je team staat, naar hun
zorgen en feedback luistert en hen vertrouwen
geeft. Dat is wat ik elke dag probeer te bereiken.
Marco: En dat heb je goed gedaan, ondanks
de vele uitdagingen waar we voor stonden;
onze toeleveringsketen wendbaarder
maken, de veiligheid waarborgen, onze
duurzaamheidsdoelstellingen halen, en dat
alles terwijl we de samenwerking met vele
stakeholders coördineerden, waaronder onze
R&D-, logistieke, engineering- en commerciële
teams. Uiteindelijk, als we erkend willen worden
als de ideale partner voor onze retailers,
begint het met ervoor te zorgen dat we een
goed geoliede machine zijn, met betrokken
medewerkers die bereid zijn om samen te
werken om resultaten te leveren.
Tayeb: Absoluut! Ik denk dat prestaties en
welzijn hand in hand gaan. Ik probeer beide
op een consistente manier op te volgen, zodat
ik klaar sta als er problemen ontstaan. Als je
mensen de verantwoordelijkheid geeft, nemen
ze zelf ownership voor hun werk en kunnen ze
zelf verbeteringen doorvoeren. Dat maakt het
verschil voor de hele organisatie en daar ben ik
trots op!
Marco
“Als je mensen de
verantwoordelijkheid geeft, nemen
ze zelf ownership voor hun werk
en kunnen ze zelf verbeteringen
doorvoeren.”
Tayeb Lahcene,
Line Leader Dourges (FR)
Champion in de kijker
Tayeb
“We hebben mooie
resultaten bereikt in
2024 door samenwerking, maar we
kunnen nu niet stoppen. Streven
naar operationele uitmuntendheid
blijft een voortdurende oefening.”
Marco Querzoli,
Chief Supply Ocer
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
21 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
Financiën
Belangrijke resultaten
De aangepaste EBITDA
KM
steeg met 28% tot 223mln €. De
voortdurende uitvoering van het kostentransformatieprogramma
droeg 70mln € bij aan de concurrentiekracht en winstgevendheid.
Volume- en mixgroei droegen 21mln € bij en lagere prijzen hadden
een eect van (39)mln €. Terwijl lagere grondstofprijzen, in lijn met de
indices, 39mln € bijdroegen, zorgde de aanhoudende inatie ervoor
dat de overige operationele kosten en de verkoop-, algemene
& administratiekosten stegen met respectievelijk (28)mln € en
(10)mln €. De aangepaste EBITDA-marge steeg tot 12,0%, een stijging
van 2,3pp op jaarbasis.
De jaarwinst voor de totale groep bedroeg 10mln €, een daling
ten opzichte van 35mln € vorig jaar. Beëindigde bedrijfsactiviteiten
(Opkomende markten) leden een verlies van (11)mln €, als gevolg van
de verkleining van de scope en niet-geldelijke valutacorrecties van
desinvesteringen. Voortgezette activiteiten (Kernmarkten) boekten
21mln €, (6)mln € lager, ondanks de hogere aangepaste EBITDA,
als gevolg van eenmalige kosten, voornamelijk gerelateerd aan de
transformatie van onze Belgische activiteiten. De aangepaste winst uit
voortgezette bedrijfsactiviteiten verdubbelde echter tot 76mln €.
De vrije kasstroom steeg van 9mln € in 2023 naar 48mln €. Sterke
operationele prestaties en werkkapitaalbeheer compenseerden
ruimschoots de tijdelijke toename van investeringen om de
transformatie van de groep te versnellen. Investeringen bereikten bijna
6% van de omzet in kernmarkten, terwijl (39)mln € werd besteed aan
herstructurering.
De totale netto nanciële schuld van de groep daalde in de loop van
het jaar tot 612mln €. Samen met de verbetering van de EBITDA werd
de leverage ratio teruggebracht van 3,25x aan het begin van het jaar
naar 2,46x aan het eind.
Vooruitblik 2025
We zijn in een goede positie
om ons intensieve driejarige
transformatietraject succesvol
af te ronden en verwachten
daarom het volgende voor 2025:
> Omzetgroei
KM
van 3
tot 5% op vergelijkbare
basis, ondersteund door
dubbelcijferig volume in
Noord-Amerika;
> Aangepaste EBITDA
KM
groeit met 4% tot 7%,
ondersteund door omzetgroei
en verdere operationele
eciëntieverbeteringen;
> De vrije kasstroom blijft sterk,
terwijl we blijven investeren in
de transformatie van Ontex;
> Netto kasopbrengst van
ongeveer 100mln € te
ontvangen uit de Braziliaanse
en Turkse desinvesteringen.
1,86mld €
KM
Inkomsten
48mln €
vrije kasstroom
675mln €
marktkapitalisatie
223mln €
KM
Aangepaste EBITDA
612mln €
nettonanciëleschuld
EBITDA margin
KM
evolutie 2022-2024
Hefboomratio
evolutie 2022-2024
2022 2023 2024 2022 2023 2024
6,39x
3,25x
2,46x
Interactie met stakeholders
Wie Hoe we in dialoog gaan
Banken en
ratingbureaus
Regelmatige interacties en presentaties van het management
Analisten en
investeerders
• Driemaandelijkse gesprekken met analisten, regelmatige interacties met analisten
en investeerders
• Roadshows & conferenties in Europese en Noord-Amerikaanse nanciële centra
• Jaarlijkse algemene vergadering & beurzen voor particuliere investeerders
KM: gegevens met betrekking tot onze Kernmarkten
9,7%
6,2%
12,0%
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
22 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
6 redenen om te investeren in Ontex in 2025
4
Sinds 2022 hebben
we onze nanciële
resultaten aanzien-
lijk verbeterd, met een
hogere EBITDA-marge,
een solide positieve
vrije kasstroom en een
leverage ratio van net
onder 2,5x.
7
Aangezien we ons transformatieproces tegen het einde van 2025 – het laatste jaar van
investeringen – afronden en snel groeien in de VS, hebben we er alle vertrouwen in dat we
in de toekomst
aantrekkelijke duurzame kasstromen kunnen genereren.
6
Consumententests
bevestigen dat de
kwaliteit en
prestaties van
onze producten
over het algemeen
worden gezien als
gelijkwaardig aan die
van A-merken, terwijl
ze betaalbaarder zijn.
3
Onze robuuste inno-
vatiepijplijn en
kosteneciëntie-
verbeteringen
stellen ons in staat
onze marktposi-
tie te versterken
en te laten groeien.
5
We hebben onze
portfolio met succes
gestroomlijnd
om ons te richten op
retail en healthcare
merken, en we
hebben belangrijke
stappen gezet om
onze voetafdruk te
transformeren.
2
Onze markt
groeit dankzij een
vergrijzende maar
actievere bevolking,
waarbij retailmerken
aan belang winnen
en meer veerkracht
tonen doorheen de
economische
cycli.
1
Elk jaar vertrouwen
meer dan 35 miljoen
mensen op onze
verzorgingsproducten
voor baby’s, vrouwen
en volwassenen in onze
belangrijkste markten in
Europa en Noord-
Amerika.
Geoffroy
Geert
“In de loop van het jaar
hebben we ons contact
met nanciële stakeholders
geïntensiveerd. We zijn vooral
blij dat we in de loop van
het jaar het vertrouwen hebben
gewonnen van twee grotere
investeerders, die de grens
van 3% aandelenbezit hebben
overschreden.”
Georoy Raskin,
Investor Relations
“Met opnieuw sterke resultaten in
2024 hebben we onze nanciële
gezondheid verder versterkt met
een sterke kasstroom, waardoor
de leverage ratio daalde naar net
onder 2,5x. Kredietbeoordelaars
waardeerden deze verbetering
met een upgrade.”
Geert Peeters,
CFO
I Highlights I Memo van Voorzitter & CEO I Dit is Ontex I Hoe we waarde creëren I
23 > Ontex jaarverslag 2024
Strategisch rapport
Verklaring inzake Deugdelijk
Bestuur
Geconsolideerde jaarrekening Duurzaamheidsverklaringen Verslagen van de Commissaris Informatie over dit rapport
>> 24 > Ontex jaarverslag 2024
Verklaring inzake Deugdelijk Bestuur
Voor het boekjaar eindigend op 31 december 2024
De Vennootschap wenst hoge standaarden inzake deugdelijk bestuur toe te passen. Het past de Belgische Corporate Governance Code voor beursgenoteerde vennootschappen (de “2020
Corporate Governance Code”) toe, die terug te vinden is op de website van de Belgische Commissie Corporate Governance (https://corporategovernancecommittee.be/nl). Verder heeft de
Vennootschap een Corporate Governance Charter aangenomen waarin de belangrijkste aspecten van het deugdelijk bestuur van de Vennootschap worden beschreven, inclusief de
bestuursstructuur en de taakomschrijving van de raad van bestuur (de “Raad”), van de comités van de Raad en van het Uitvoerend Comité. Het Charter is beschikbaar op de website van de
Vennootschap (https://ontex.com/investors/leadership).
GOV-1 Algemene informatie .................................................................................................................................................................................................................................................. 27
GOV-1.1 Hoogtepunten van 2024 op het gebied van deugdelijk bestuur ........................................................................................................................................................................................ 27
GOV-1.2 Ambitie voor de toekomst ....................................................................................................................................................................................................................................................... 27
GOV-2 De Raad en het Uitvoerend Comité .......................................................................................................................................................................................................................... 28
GOV-2.1 Samenstelling van de Raad ..................................................................................................................................................................................................................................................... 28
GOV-2.2 Evolutie van de Raad in 2024 .................................................................................................................................................................................................................................................. 31
GOV-2.3 Verantwoordelijkheden en betrokkenheid van de Raad ..................................................................................................................................................................................................... 32
GOV-2.4 Raad: nazicht en beoordeling ................................................................................................................................................................................................................................................. 32
GOV-2.5 Comités van de Raad................................................................................................................................................................................................................................................................ 33
GOV-2.6 Uitvoerend Comité ................................................................................................................................................................................................................................................................... 35
GOV-2.7 Diversiteit van de Raad en het Uitvoerend Comité .............................................................................................................................................................................................................. 38
GOV-3 Kapitaal, aandeelhouders en betrokkenheid van investeerders ........................................................................................................................................................................... 39
GOV-3.1 Kapitaal en kapitaalwijzigingen ............................................................................................................................................................................................................................................... 39
GOV-3.2 Evolutie van de aandeelhouders ............................................................................................................................................................................................................................................ 39
GOV-3.3 Aandeelhoudersstructuur ....................................................................................................................................................................................................................................................... 40
GOV-3.4 Betrokkenheid van investeerders en evolutie van het aandeel ......................................................................................................................................................................................... 40
GOV-3.5 Verhandelings- en communicatiereglement ......................................................................................................................................................................................................................... 41
GOV-4 Relevante informatie in het geval van een overnamebod...................................................................................................................................................................................... 42
>> 25 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-4.1 Kapitaalstructuur ...................................................................................................................................................................................................................................................................... 42
GOV-4.2 Beperkingen op de overdracht van effecten ......................................................................................................................................................................................................................... 42
GOV-4.3 Houders van effecten met bijzondere zeggenschapsrechten ............................................................................................................................................................................................ 42
GOV-4.4 Aandelenplannen voor werknemers waarvan de zeggenschapsrechten niet rechtstreeks door de werknemers worden uitgevoerd.................................................................... 42
GOV-4.5 Beperkingen op stemrechten ................................................................................................................................................................................................................................................. 42
GOV-4.6 Regels over de benoeming en vervanging van de leden van de Raad ............................................................................................................................................................................... 43
GOV-4.7 Regels over wijzigingen aan de statuten ............................................................................................................................................................................................................................... 43
GOV-4.8 Toegestaan kapitaal ................................................................................................................................................................................................................................................................. 43
GOV-4.9 Verkrijging van eigen aandelen ............................................................................................................................................................................................................................................... 43
GOV-4.10 Materiële overeenkomsten waarbij de Vennootschap partij is die een clausule van controlewijziging bevatten ....................................................................................................... 44
GOV-4.11 Beëindigingsvergoeding bij een beëindiging van een contract van de leden van de Raad, het Uitvoerend Comité of werknemers als gevolg van een openbaar overnamebod
.................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 45
GOV-5 Belangenconflicten ..................................................................................................................................................................................................................................................... 45
GOV-6 Naleving van de Corporate Governance Code 2020 ................................................................................................................................................................................................ 46
GOV-7 Gebeurtenissen na het einde van de verslagperiode.............................................................................................................................................................................................. 46
GOV-8 Kader voor risicobeheer en interne controlenetwerk............................................................................................................................................................................................. 47
GOV-8.1 Inleiding ..................................................................................................................................................................................................................................................................................... 47
GOV-8.2 Controleomgeving .................................................................................................................................................................................................................................................................... 47
GOV-8.3 Risicobeheer .............................................................................................................................................................................................................................................................................. 48
GOV-8.4 Controleactiviteiten .................................................................................................................................................................................................................................................................. 48
GOV-8.5 Informatie en communicatie ................................................................................................................................................................................................................................................... 49
GOV-8.6 Monitoring van controlemechanismen ................................................................................................................................................................................................................................. 49
GOV-8.7 Risicobeheer en interne controle met betrekking tot het proces van financiële verslaggeving ..................................................................................................................................... 49
GOV-8.8 Risicobeheer en interne controle met betrekking tot duurzaamheid ............................................................................................................................................................................... 50
GOV-8.9 Ontex voornaamste risico’s ..................................................................................................................................................................................................................................................... 50
GOV-9 Remuneratieverslag ................................................................................................................................................................................................................................................... 59
GOV-9.1 Inleiding ..................................................................................................................................................................................................................................................................................... 59
GOV-9.2 2024 Bezoldiging van de Bestuurders ................................................................................................................................................................................................................................... 60
GOV-9.3 2024 Beloning van de leden van het Uitvoerend Comité .................................................................................................................................................................................................... 62
>> 26 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-9.4 Ontwikkeling in beloning en evolutie van prestaties over afgelopen 5 jaar ..................................................................................................................................................................... 69
GOV-9.5 2025 beloningsvooruitzicht ..................................................................................................................................................................................................................................................... 70
>> 27 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-1 Algemene informatie
GOV-1.1 Hoogtepunten van 2024 op het gebied van
deugdelijk bestuur
De Vennootschap blijft zich ten volle inzetten voor het naleven van "best-in-class" corporate
governance principes, die naar haar mening een belangrijke katalysator vormen voor de
realisatie van de strategische plannen van de Vennootschap. De Vennootschap legt onder
meer de nadruk op de volgende vijf thema’s omtrent deugdelijk bestuur: leiderschap; bestuur;
remuneratie; duurzaamheid; en betrokkenheid van de investeerders. Binnen deze thema’s zijn
verschillende hoogtepunten samengevat in deze Verklaring inzake Deugdelijk Bestuur (en in
het Remuneratieverslag dat er deel van uitmaakt).
In 2024 onderging de samenstelling van de Raad één verandering: de heer Paul McNulty nam
ontslag met ingang vanaf 1 oktober 2024. Verder werd het mandaat van ViaBylity BV, met de
heer Hans Van Bylen als vaste vertegenwoordiger, vernieuwd tijdens de jaarlijkse algemene
vergadering van aandeelhouders op 3 mei 2024.
ESG blijft een fundamenteel element van de bedrijfsstrategie. Voortbouwend op eerdere
prestaties, kreeg Ontex in februari 2025 een 'A'-rating van het Carbon Disclosure Project (CDP),
een wereldwijd erkende non-profit milieuorganisatie, voor zijn informatieverstrekking over
klimaatverandering in 2024 en een 'A-rating' van CDP Forests, voor transparantie in
bosbouwgerelateerde zaken. Deze rating onderstreept het engagement van Ontex op het vlak
van milieubeheer. Bovendien ontving Ontex een gouden medaille van Ecovadis voor zijn
duurzaamheidsinspanningen. Daarnaast blijft Ontex zich sterk inzetten voor zijn
duurzaamheidsstrategie 2030, die ambitieuze, gekwantificeerde doelstellingen en een
duidelijke routekaart omvat, die u kunt terugvinden in de duurzaamheidsverklaringen van dit
verslag.
Tot slot blijft Ontex investeren in de betrokkenheid van en met haar aandeelhouders. De
Vennootschap onderhield doorheen het jaar een dynamische dialoog met investeerders,
financiële analisten en andere belanghebbenden.
GOV-1.2 Ambitie voor de toekomst
De Raad herbevestigt de sterke ambitie van de Vennootschap om een voorbeeld te zijn in de
materie van deugdelijk bestuur, aangezien zij dit als een belangrijke toegevoegde waarde ziet
voor de Vennootschap. De Raad blijft vastbesloten om haar inspanningen tot optimalisatie, die
ze in 2020 is gestart, op verschillende niveaus voortzetten. Na eerdere inspanningen in 2020
en 2021, concentreerde de Raad zich in 2022 onder meer op de samenstelling en de omvang
van de Raad, de planning van de opvolging binnen de Raad en het Uitvoerend Comité, en de
evaluatie en ontwikkeling van de CEO en het Uitvoerend Comité. Dit leidde onder meer tot een
reductie van de omvang van de Raad van twaalf naar negen leden. In 2023 focuste de Raad
onder meer op de planning van de opvolging van het Uitvoerend Comité. De Raad besloot ook
om opnieuw een diepgaand beoordelingsproces van de Raad op te starten met de hulp van
een adviesbureau. De resultaten van dat beoordelingsproces, die in de eerste helft van 2024
aan de Raad werden gepresenteerd, lieten een duidelijke verbetering zien in het functioneren
en de effectiviteit van de Raad in vergelijking met de eerdere beoordeling in 2020. Tegelijkertijd
is er op verschillende gebieden nog ruimte voor verbetering, waarvoor de Raad een actieplan
heeft ontwikkeld.
De inspanningen van de Vennootschap op het gebied van deugdelijk bestuur werden in
december 2023 erkend door de Belgische Commissie voor Corporate Governance, die de
Vennootschap op de hoogte bracht dat het, op basis van haar jaarverslag over het boekjaar
2022, de Corporate Governance Code 2020 volledig naleefde.
>> 28 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-2 De Raad en het Uitvoerend Comité
GOV-2.1 Samenstelling van de Raad
Op 31 december 2024 was de Raad als volgt samengesteld (duurzaamheidsinformatie
verstrekt overeenkomstig ESRS 2, GOV-1, § 21(a)):
Naam
Mandaat
Start
mandaat
Einde
mandaat
Andere mandaten
per 31 december 2024
ViaBylity BV,
vast vertegenwoordigd door Hans Van Bylen
Voorzitter,
Onafhankelijk bestuurder
2020
2028
Etex, Lanxess, AkzoNobel
Ebrahim Attarzadeh
Niet-uitvoerend bestuurder
2022
2026
Callirius AG
Inge Boets BV,
vast vertegenwoordigd door Inge Boets
Onafhankelijk bestuurder
2014
2026
Econoholding NV, Econopolis Wealth Management NV, QRF, ECS Logistics Group
Michael Bredael
Niet-uitvoerend bestuurder
2017
2025
Upfield Group BV, Canyon Bicycles GmbH, Affidea
Isabel Hochgesand
Onafhankelijk bestuurder
2021
2025
World Procurement Leaders, Matilda AG
HVV GmbH,
vast vertegenwoordigd door Jesper Hojer
Niet-uitvoerend bestuurder
2021
2025
Tom&Co, Aera Payment & Identification, Oda, Matsmart - Motatos
MJA Consulting BV,
vast vertegenwoordigd door Manon Janssen
Onafhankelijk bestuurder
2021
2025
Gimv, Puratos, Ecorys
Rodney Olsen
Niet-uitvoerend bestuurder
2021
2025
Na de ontslagname van de heer Paul McNulty met ingang vanaf 1 oktober 2024, werd het aantal
leden van negen naar acht leden gereduceerd, waarvan er vier (of 50%) onafhankelijke
bestuurders zijn.
De heer Jonas Deroo, Chief HR en Legal Officer, is Secretaris van de Raad. Verdere details over
de wijzigingen in de samenstelling van de Raad worden uiteengezet in hoofdstuk GOV-2.1 van
deze Verklaring inzake Deugdelijk Bestuur.
De biografische informatie, vaardigheden en ervaring van elk lid van de Raad per 31 december
2024 zijn hieronder samengevat. Dit overzicht bevat informatie over andere
bestuurdersmandaten die door deze leden worden uitgeoefend. De Vennootschap is van
mening dat haar bestuurders over de juiste competenties beschikken om het Management te
begeleiden en te ondersteunen bij het positioneren van de Vennootschap op het pad naar
versnelde waardecreatie.
>> 29 > Ontex jaarverslag 2024
Hans
Van Bylen
Voorzitter van de
Raad,
Onafhankelijk
bestuurder
Ebrahim
Attarzadeh
Niet-Uitvoerend
bestuurder
Inge
Boets
Onafhankelijk
bestuurder
Michael
Bredael
Niet-Uitvoerend
bestuurder
Op 3 mei 2024 werd ViaBylity BV, met de
heer Hans Van Bylen als vaste
vertegenwoordiger, herbenoemd als
onafhankelijk bestuurder. De heer Van
Bylen is Voorzitter van de Raad en van het
Remuneratie- en Benoemingscomité. De
heer Van Bylen, voorheen CEO van Henkel,
brengt Ontex zijn diepgaande kennis van de
industriële en consumptiegoederen-sector
en brede ervaring in de FMCG-industrie, de
detailhandel, de productie- en toeleverings-
keten, digitalisering, duurzaamheid en
leiderschapsontwikkeling. De heer Van
Bylen was eerder bestuurslid van GfK,
Ecolab, het Consumer Goods Forum en de
Alliance to End Plastic Waste, en was
voorzitter van de German Chemical
Industry Association (VCI). Bovendien was
hij ook lid van de European Round Table of
Industry (ERT). De heer Van Bylen is
eveneens lid van de Raad van Etex, Lanxess
en AkzoNobel.
Op 5 mei 2022 werd de heer Ebrahim
Attarzadeh benoemd als niet-uitvoerend
bestuurder op voorstel van ENA Investment
Capital LLC. De heer Attarzadeh heeft meer
dan 20 jaar ervaring in investment banking
en vermogensbeheer. Hij was CEO van
Mainfirst Bank AG en CEO en Head of
Equities bij Stifel Europe Bank AG tot eind
2021. Daarvoor bekleedde hij andere
functies bij Deutsche Bank en Arthur
Andersen. De heer Attarzadeh is mede-
oprichter en Voorzitter van Callirius AG, een
duurzaam financieringsbedrijf en is
momenteel CEO van een Zwitsers Family
Office.
Inge Boets BV, vast vertegenwoordigd door
mevrouw Inge Boets, werd als onafhankelijk
bestuurder benoemd met ingang van 30
juni 2014. Mevrouw Boets is voorzitster van
het Audit- en Risicocomité. Zij was van 1996
tot 2011 een partner bij Ernst & Young,
waar ze aan het hoofd stond van Global Risk
en verschillende andere functies op het
gebied van audit- en adviesdiensten
bekleedde. Mevrouw Boets is momenteel
onafhankelijk bestuurder en voorzitter van
de raad van bestuur bij QRF City Retail,
voorzitter van de raad van bestuur bij
Econopolis Wealth Management NV, onaf-
hankelijk bestuurder van Econoholding en
onafhankelijk bestuurder en voorzitter van
het Finance en Auditcomité van ECS
Logistics Group NV. Daarnaast is mevrouw
Boets eigenaar en manager van La Scoperta
BV.
Op 24 mei 2017 werd de heer Michael
Bredael benoemd als niet-uitvoerend
bestuurder op voorstel van Groupe
Bruxelles Lambert (GBL). De heer Bredael is
Investment Partner bij Groupe Bruxelles
Lambert sinds 2016. Hij begon zijn carrière
bij Towers Watson als consultant in de
Verenigde Staten in 2003, voor hij in 2007
naar de BNP Paribas Group trok. De heer
Bredael bekleedde verschillende functies
op het vlak van investment banking bij BNP
Paribas en richtte zich vooral op grens-
overschrijdende M&A-transacties. Van 2014
tot 2016 leidde hij de M&A Execution Group
van BNP Paribas London. De heer Bredael
is bestuurder van Upfield Group BV, Canyon
Bicycles GmbH en Affidea, als vertegen-
woordiger van Groupe Bruxelles Lambert.
>> 30 > Ontex jaarverslag 2024
Manon
Janssen
Onafhankelijk
bestuurder
Isabel
Hochgesand
Onafhankelijk
bestuurder
Jesper
Hojer
Niet-uitvoerend
bestuurder
Rodney
Olsen
Niet-Uitvoerend
bestuurder
Op 25 mei 2021 werd MJA Consulting BV,
vast vertegenwoordigd door mevrouw
Manon Janssen, benoemd als onafhankelijk
bestuurder. Mevrouw Janssen is een C-level
leidinggevende met extensieve ervaring op
het gebied van general management,
strategie, leiderschap, duurzaamheid en
professionele diensten in de privé en
publieke sector. Ze begon haar carrière bij
Procter & Gamble, waarvoor ze gedurende
16 jaar in verschillende landen werkte en
waar ze verantwoordelijk was voor leidende
merken in de Paper en Health & Beauty
Care divisions. In 2000 werd ze Vice
President Marketing & Innovation bij
Electrolux Home Products Europe en in
2005 werd ze de wereldwijde Chief
Marketing Officer van Philips Lighting.
Mevrouw Janssen is momenteel de CEO en
voorzitter van de Raad van Ecorys, een
internationaal onderzoeks- en advies-
bureau dat de grote maatschappelijke
uitdagingen in het overheidsbeleid aanpakt.
Daarnaast adviseert ze de Nederlandse en
Belgische overheid, alsook privévennoot-
schappen op het gebied van duurzaamheid,
energietransitie en klimaatverandering en is
ze bestuurder bij Gimv en Puratos.
Op 25 mei 2021 werd mevrouw Isabel
Hochgesand benoemd als onafhankelijk
bestuurder. Mevrouw Hochgesand is een
leidinggevende met uitgebreide
internationale ervaring op het gebied van
inkoop (procurement), toeleveringsketen
(supply chain) en marketing van
consumptiegoederen. Momenteel is ze
Chief Procurement and Hazelnut Officer bij
Ferrero te Luxemburg. Daarvoor was ze
Chief Procurement Officer bij Beiersdorf AG
en bekleedde mevrouw Hochgesand
verschillende senior functies in
verschillende landen bij Procter & Gamble,
voor het grootste deel van haar 25-jarige
ervaring in de sector van de persoonlijke
hygiëne. Mevrouw Hochgesand was ook de
Managing Director voor Supply Chain voor
P&G in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland
voor alle merken. Mevrouw Hochgesand
zetelt ook in de raden van bestuur van
World Procurement Leaders en Matilda AG.
Op 25 mei 2021 werd de heer Jesper Hojer
benoemd als niet-uitvoerend bestuurder
op voorstel van Groupe Bruxelles Lambert
(GBL). De heer Hojer heeft ruime ervaring in
de sectoren van de consumptiegoederen
en detailhandel, evenals met het creëren en
implementeren van digitale oplossingen in
de detailhandel, en heeft een brede
internationale oriëntatie. Hij was CEO van
Lidl International, een van de grootste
internationale supermarktketens. Momen-
teel is de heer Hojer senior adviseur bij
McKinsey & Company Inc., en tevens
voorzitter van de raden van bestuur van
Tom&Co, Aera Payment & Identification,
Oda en Matsmart - Motatos.
Op 25 mei 2021 werd de heer Rodney
Olsen benoemd als niet-uitvoerend
bestuurder op voorstel van ENA Investment
Capital LLC. De heer Olsen is een ervaren
internationale financiële leidinggevende
binnen de FMCG-sector. Hij is voormalig
CFO van de APAC-divisie van Kimberly Clark
en daarvoor bekleedde hij verschillende
senior functies bij Kimberly Clark,
waaronder CFO International, CFO Global
Finance Operations en CFO van de EMEA-
regio, en was hij verantwoordelijk voor grote
internationale M&A-transacties. Voordat hij
Kimberly Clark vervoegde, was hij senior
manager audit bij EY en senior manager SEC
Reporting bij de LTV Corporation.
>> 31 > Ontex jaarverslag 2024
Competentiematrix
De volgende tabel toont de competenties die als belangrijk geïdentificeerd werden gezien de
huidige context en strategische uitdagingen van Ontex en hoe de Raad deze onder haar huidige
samenstelling afdekt. De tabel bevat duurzaamheidsinformatie die is verstrekt overeenkomstig
ESRS 2, GOV-1, § 21(c).
Competenties
Hans
Van Bylen
Inge
Boets
Michael
Bredael
Isabel
Hochgesand
Manon
Janssen
Jesper
Hojer
Rodney
Olsen
Ebrahim
Attarzadeh
Ervaring
Huidige/vroegere CEO
●
●
●
●
●
Internationale ervaring
●
●
●
●
●
●
●
●
Ervaring in Europa
●
●
●
●
●
●
●
●
Ervaring in Noord-Amerika
●
●
●
Expertise
Uitvoerende functie in FMCG/retail
●
●
●
●
●
Operationele uitvoerende functie (operaties, inkoop, commercieel)
●
●
●
●
Financieel/Audit
●
●
●
●
Kapitaalmarkten
●
●
Duurzaamheid
●
●
●
●
●
Diversiteit
Mannelijk
●
●
●
●
●
Vrouwelijk
●
●
●
Regionale origine
België
●
●
●
●
Internationaal
●
●
●
●
Compliance
Onafhankelijk bestuurder
●
●
●
●
GOV-2.2 Evolutie van de Raad in 2024
Tijdens de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering van de Vennootschap op 3 mei 2024 hebben
de aandeelhouders besloten om de herbenoeming van ViaBylity BV, met Hans Van Bylen als
vaste vertegenwoordiger, als onafhankelijk bestuurder, goed te keuren voor een periode die
zal eindigen onmiddellijk na de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering van de Vennootschap die
de jaarrekening van de Vennootschap voor het boekjaar eindigend op 31 december 2027 zal
goedkeuren.
Bovendien werd de Raad teruggebracht van negen naar acht leden, na de ontslagname van de
heer Paul McNulty met ingang vanaf 1 oktober 2024.
>> 32 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-2.3 Verantwoordelijkheden en betrokkenheid van
de Raad
De individuele participatiegraad voor de vergaderingen van de Raad was in 2024 als volgt:
Naam
Deelnames
vergaderingen
[1]
Partipatie-
graad
ViaBylity BV,
vast vertegenwoordigd door Hans Van Bylen
10/10 100%
Ebrahim Attarzadeh
10/10
100%
Inge Boets BV,
vast vertegenwoordigd door Inge Boets
10/10
100%
Michael Bredael
10/10
100%
Isabel Hochgesand
10/10
100%
HVV GmbH,
vast vertegenwoordigd door Jesper Hojer
10/10
100%
MJA Consulting BV,
vast vertegenwoordigd door Manon Janssen
10/10
100%
Paul McNulty
7/7
[2]
100%
Rodney Olsen 10/10 100%
In 2024 kwam de Raad acht keer samen, met een participatiegraad van 100%. De agenda van
de vergaderingen van de Raad omvatte onder andere:
• toezicht op de operationele en financiële prestaties van de Vennootschap;
• toezicht op en goedkeuren van de waardecreatieprojecten en lopende M&A-processen
van de Vennootschap;
• toezicht en goedkeuring van het aangaan van een nieuwe overeenkomst voor een
wentelkredietfaciliteit (revolving facility agreement);
• beoordelen en goedkeuren van het jaarlijkse budget van de Vennootschap en beoordeling
van haar strategie op de middellange- en lange termijn en bedrijfsplan;
1] Het aanwezigheidspercentage is gebaseerd op het aantal vergaderingen gehouden tijdens het mandaat van de
respectievelijke bestuurders.
• toezicht op en goedkeuring van het aandeleninkoopprogramma van de Vennootschap;
• toezicht op, en (waar toepasselijk) goedkeuren van de aangelegenheden die binnen de
bevoegdheden van het Remuneratie- en Benoemingscomité vallen (inclusief
aangelegenheden op het gebied van het beheer van het menselijk kapitaal (mensen,
organisatie, beloning, gezondheid en veiligheid, diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit)); en
• toezicht op, en (waar toepasselijk) goedkeuren van de zaken die binnen de bevoegdheden
van het Audit- en Risicocomité vallen (inclusief interne controles en interne audit,
belastingen, compliance en rechtszaken, informatiebeveiliging en ESG-naleving en -
rapportering).i
GOV-2.4 Raad: nazicht en beoordeling
De Raad organiseert regelmatig beoordelingsprocessen gericht op bepaalde specifieke zaken.
In de loop van 2022 heeft de Raad zich onder meer gericht op de samenstelling en omvang van
de Raad, de opvolgingsplannen van de Raad en het Uitvoerend Comité en de beoordeling en
ontwikkeling van de CEO en het Uitvoerend Comité. Dit heeft onder meer geleid tot het
reduceren van de omvang van de Raad van twaalf naar negen leden. In 2023 heeft de Raad
zich onder meer geconcentreerd op de opvolgingsplannen van het Uitvoerend Comité. De
Raad besloot ook om een diepgaand beoordelingsproces van de Raad uit te voeren. De
resultaten van dat beoordelingsproces, die in de eerste helft van 2024 aan de Raad werden
gepresenteerd, lieten een duidelijke verbetering zien in het functioneren en de effectiviteit van
de Raad in vergelijking met de eerdere beoordeling in 2020. Tegelijkertijd is er op verschillende
gebieden nog ruimte voor verbetering, waarvoor de Raad een actieplan heeft ontwikkeld.
[2] De heer Paul McNulty nam ontslag uit de Raad met ingang vanaf 1 oktober 2024.
>> 33 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-2.5 Comités van de Raad
GOV-2.5.1 Audit- en Risicocomité
In overeenstemming met artikel 7:99, §2 van het Wetboek van Vennootschappen en
Verenigingen en de Corporate Governance Code 2020 zijn alle leden van het Audit- en
Risicocomité niet-uitvoerende bestuurders. Hoewel de wettelijke vereiste is om ten minste één
onafhankelijk lid te hebben, voorziet het Corporate Governance Charter van Vennootschap in
de vereiste vast te stellen dat het Audit- en Risicocomité van Ontex een meerderheid van
onafhankelijke bestuurders moet omvatten en dat het mandaat van Voorzitter van het Audit-
en Risicocomité niet cumuleerbaar is met het mandaat van Voorzitter van de Raad. De leden
van het Audit- en Risicocomité beschikken gezamenlijk over de vereiste vaardigheden en
expertise op het gebied van boekhouding en audit zaken.
Op 31 december 2024 was het Audit- en Risicocomité als volgt samengesteld:
Naam
Positie
Inge Boets BV,
vast vertegenwoordigd door Inge Boets
Onafhankelijk bestuurder,
Voorzitster van het Audit- en Risicocomité
Michael Bredael Niet-uitvoerend bestuurder
Rodney Olsen Niet-uitvoerend bestuurder
ViaBylity BV,
vast vertegenwoordigd door Hans Van Bylen
Independent Director
[3] De heer Paul McNulty nam ontslag uit het Audit- en Risicocomité met ingang vanaf 1 oktober 2024.
Het Audit-en Risicocomité kwam zes keer samen in 2024. De participatiegraad was 96,67%,
zoals verduidelijkt in onderstaande tabel.
Naam
Deelnames
vergaderingen
Participatie-
graad
Inge Boets BV,
vast vertegenwoordigd door Inge Boets
6/6
100%
Michael Bredael
5/6
83,33%
Rodney Olsen
6/6
100%
Paul McNulty
3/3
[3]
100%
ViaBylity BV,
vast vertegenwoordigd door Hans Van Bylen
6/6
100%
De heer Jonas Deroo, Chief HR en Legal Officer, is Secretaris van het Audit- en Risicocomité.
Het Audit- en Risicocomité is belast met de taken die zijn beschreven in artikel 7:99, §4 van het
Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen en haar rollen en verantwoordelijkheden zijn
verder beschreven in het Corporate Governance Charter van de Vennootschap. Het bepaalt de
frequentie en agenda van de vergaderingen. In 2024 beoordeelde het Audit- en Risicocomité
de externe en interne auditplannen, de halfjaarlijkse en jaarlijkse financiële verslaggeving en de
externe beoordeling van de halfjaarlijkse en jaarlijkse financiële verslaggeving, de financiële
verslaggeving op kwartaalbasis vervat in de trading updates van Q1 en Q3, de belangrijkste
risico’s (inclusief toepasselijke interne controles, risicobeheer en gerelateerde processen), en
de ESG-agenda van de Vennootschap. Als onderdeel van haar taak om de doeltreffendheid van
de interne controles en het risicobeheer en de risicobeheerprocessen te bewaken en te
overzien, houdt het Audit- en Risicocomité onder meer ook toezicht op
informatiebeveiligingsrisico’s. Verder heeft het Audit- en Risicocomité toezicht gehouden op de
herfinanciering van de wentelkredietfaciliteit (revolving credit facility) van de Vennootschap.
Met betrekking tot haar rollen en verantwoordelijkheden, zoals eerder beschreven in het
Corporate Governance Charter van de Vennootschap, heeft de Raad beslist om het Audit- en
Risicocomité formeel te belasten met het toezicht op de “Environmental, Sustainability and
Governance” (“ESG”) initiatieven van de Vennootschap, waaronder:
>> 34 > Ontex jaarverslag 2024
• beoordelen, nazicht en voorbereiden van de besluitvorming van de Raad over ESG-
gerelateerde handelingen en praktijken die nieuwe opportuniteiten voor de Vennootschap
kunnen bieden;
• monitoren en overzien van het proces voor de ontwikkeling van ESG-informatie en
manieren identificeren om ESG-gerelateerde informatie in de rapportagecyclus te
integreren; en
• meten en monitoren van de prestaties van de Vennootschap op het gebied van ESG-
aangelegenheden en hun impact op de samenleving om rekening te houden met het
multidimensionale karakter van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
GOV-2.5.2 Remuneratie- en Benoemingscomité
Krachtens artikel 7:100, §2 van het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen en de
Corporate Governance Code 2020 zijn alle leden van het Remuneratie- en Benoemingscomité
niet-uitvoerende bestuurders en is de meerderheid van haar leden onafhankelijk
overeenkomstig de criteria vervat in artikel 7:87, §1 van het Wetboek van Vennootschappen en
Verenigingen. De leden van het comité beschikken ook over de nodige expertise op het gebied
van bezoldiging.
Op 31 december 2024 was het Remuneratie- en Benoemingscomité als volgt samengesteld:
Naam
Positie
ViaBylity BV,
vast vertegenwoordigd door Hans Van Bylen
Onafhankelijk bestuurder, Voorzitter van
het Remuneratie- en Benoemingscomité
Ebrahim Attarzadeh
Niet-uitvoerend bestuurder
Isabel Hochgesand
Onafhankelijk bestuurder
HVV GmbH,
vast vertegenwoordigd door Jesper Hojer
Niet-uitvoerend bestuurder
MJA Consulting BV,
vast vertegenwoordigd door Manon Janssen
Onafhankelijk bestuurder
Het Remuneratie- en Benoemingscomité kwam vier keer samen in 2024. De participatiegraad
was 95%:
Naam Deelnames
vergaderingen
Participatie-
graad
ViaBylity BV,
vast vertegenwoordigd door Hans van Bylen
4/4
100%
Isabel Hochgesand
3/4
75%
HVV GmbH,
vast vertegenwoordigd door Jesper Hojer
4/4
100%
MJA Consulting BV,
vast vertegenwoordigd door Manon Janssen
4/4
100%
Ebrahim Attarzadeh
4/4
100%
De heer Jonas Deroo, Chief HR en Legal Officer, is Secretaris van het Remuneratie- en
Benoemingscomité.
Het Remuneratie- en Benoemingscomité is belast met de taken vermeld in artikel 7:100, §5 van
het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen. De rollen en verantwoordelijkheden van
het comité zijn verder uiteengezet in het Corporate Governance Charter van de Vennootschap.
Tijdens 2024 omvatte het Remuneratie- en Benoemingscomité de volgende onderwerpen:
• beoordelen van de prestaties en de remuneratie van de leden van het Uitvoerend Comité
met betrekking tot het boekjaar 2023;
• bepalen van de doelstellingen voor 2024 voor de korte- en lange-termijn-
beloningsplannnen (zie Remuneratieverslag);
• beoordeling van het Remuneratieverslag van de Vennootschap met betrekking tot
boekjaar 2023;
• opvolging en leiderschapsbeoordeling en ontwikkeling van het Uitvoerend Comité;
• beoordeling van de Raad en bestuurders en opvolgingsplannen; en
• beoordeling van diverse “People & Organization”-gerelateerde zaken met betrekking tot de
Groep, met inbegrip van zaken die te maken hebben met cultuur, talentontwikkeling en
opvolgingsplannen.
>> 35 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-2.6 Uitvoerend Comité
De volgende tabel toont de samenstelling van het Uitvoerend Comité op 31 december 2024:
Naam
Positie op 31 december 2024
Gustavo Calvo Paz
Chief Executive Officer
Chilibri BV,
vast vertegenwoordigd door Geert Peeters
Chief Financial Officer
Annick De Poorter
Chief Innovation & Sustainability Officer
Jonas Deroo
Chief HR & Legal Officer & Secretary
General
Émage Europe BV,
vast vertegenwoordigd door Laurent Nielly
President Europe divisie
Marco Querzoli
Chief Supply Chain Officer
Paul Wood
President North America divisie
De tabel hieronder zet de biografische informatie, vaardigheden en ervaring van de huidige
leden van het Uitvoerend Comité uiteen.
>> 36 > Ontex jaarverslag 2024
Gustavo
Calvo Paz
Chief Executive
Officer
Geert
Peeters
Chief Financial
Officer
Laurent
Nielly
President
Europe Divisie
Annick
De Poorter
Chief Innovation
& Sustainability
Officer
De heer Gustavo Calvo Paz heeft
uitgebreide internationale ervaring als
leidinggevende in de sector met een
uitgebreide achtergrond in operaties,
bedrijfs-turnarounds en strategie binnen de
FMCG sector. Voorafgaand aan zijn
benoeming tot CEO was de heer Calvo Paz
sinds 25 mei 2021 lid van de Raad. Daarvoor
was hij president van de EMEA-divisie van
Kimberly Clark en uitvoerend lid van het
Global Leadership Team van Kimberly Clark.
Daarvoor bekleedde hij verschillende
kaderfuncties bij Kimberly Clark.
De heer Geert Peeters brengt relevante
ervaring mee op het vlak van
bedrijfstransformatie in een retailomgeving
en operationele en cashefficiëntie. De Raad
heeft Geert Peeters met ingang van 1
december 2023 benoemd tot Chief
Financial Officer van Ontex. Voor hij Ontex
vervoegde, was Geert Peeters Group CFO
bij Greenyard. Hij bouwde een uitgebreide
ervaring op via functies als financieel
directeur bij bedrijven als Metallo Group (nu
Aurubis) en managementadviesbureaus als
PriceWaterhouseCoopers.
De heer Laurent Nielly vervoegde de Ontex
Groep in juli 2017 om de toen
overgenomen activiteiten in Brazilië te
leiden en werd in januari 2021 benoemd tot
President van de Europe Retail Divisie. Zijn
takenpakket werd in juli 2021 uitgebreid na
de samenvoeging van de Retail en
Healthcare divisies. De heer Nielly brengt
meer dan 25 jaar ervaring met zich mee,
opgedaan in Europa, de VS en Latijns-
Amerika en bij bedrijven als P&G, McKinsey
& Company, PepsiCo en Coty. Hij begon zijn
professionele carrière in finance en
strategie en ontwikkelde expertise in
innovatie en commerciële excellentie
voordat hij P&L-verantwoordelijkheden op
zich nam.
Mevrouw Annick De Poorter vervoegde
Ontex in 2003 als R&D Manager voor
dameshygiëneproducten en werd in januari
2009 gepromoveerd tot R&D en Quality
Director. Vóór haar carrière bij de Groep
was mevrouw De Poorter R&D Engineer
Technical Products bij Libeltex NV in België.
Daarvoor was ze wetenschappelijk
onderzoeker aan de universiteit van Gent,
België.
>> 37 > Ontex jaarverslag 2024
Jonas
Deroo
Chief
HR & Legal
Officer
Marco
Querzoli
Chief
Supply Chain
Officer
Paul
Wood
President
North America
Divisie
De heer Jonas Deroo vervoegde Ontex in
april 2015 als General Counsel & Corporate
Secretary. Voordat hij Ontex vervoegde, was
de heer Deroo Associate General Counsel
bij bpost. Hij begon zijn carrière als
advocaat aan de Brusselse balie.
De heer Marco Querzoli trad in augustus
2023 in dienst bij Ontex. De heer Querzoli
heeft uitgebreide ervaring op het gebied
van Supply Chain en Procurement en heeft
ervaring met het leiden van grote
multinationale teams. Voor zijn aanstelling
bij Ontex bekleedde de heer Querzoli
verschillende leidinggevende functies bij
Kimberly Clark en Scott Paper Company,
waaronder negen jaar als Vice President
Product Supply voor de EMEA-regio bij
Kimberly Clark.
De heer Paul Wood trad op 1 april 2023 toe
tot het Uitvoerend Comité van Ontex in de
rol van President van de Noord
Amerikaanse divisie. De heer Wood brengt
een uitgebreide ervaring mee op het gebied
van algemeen management en
commercieel leiderschap, nadat hij voor
verschillende “fast moving consumer
goods” bedrijven heeft gewerkt, waaronder
Frito Lay, Heinz, Samsung en als Chief
Commercial Officer voor Church & Dwight.
Elk lid van het Uitvoerend Comité beschikt over relevante ervaring met betrekking tot de
producten die Ontex produceert en verkoopt, en in de sectoren en geografische locaties waarin
Ontex actief is, zowel gezien hun anciënniteit bij de Vennootschap als, voor verschillende leden,
hun eerdere functies bij andere ondernemingen in dezelfde of aangrenzende sectoren
(duurzaamheidsinformatie verstrekt overeenkomstig ESRS 2, GOV-1, § 21(c)).
Werking van het Uitvoerend Comité
De bevoegdheden van het Uitvoerend Comité omvatten het operationeel beheer en de
organisatie van de Vennootschap. Het Uitvoerend Comité is verantwoordelijk voor het
ontwikkelen en jaarlijks actualiseren van de algemene strategie en het businessplan van de
Vennootschap tezamen met haar budget voor het volgende jaar, en dit vervolgens voor te
leggen aan de Raad ter goedkeuring. Het Uitvoerend Comité houdt ook toezicht op de
implementatie van de algemene strategie en het business plan van de Vennootschap en het
ondersteunt de CEO bij het dagelijks bestuur van de Vennootschap en de uitoefening van zijn
verantwoordelijkheden. Verder stelt het Uitvoerend Comité de financiële rekeningen van de
Vennootschap op, presenteert het nauwkeurige en evenwichtige evaluaties van de financiële
situatie van de Vennootschap aan de Raad en voorziet het de Raad van informatie die het nodig
heeft om zijn taken naar behoren te vervullen. Het Uitvoerend Comité is ook verantwoordelijk
voor het opzetten en onderhouden van beleid met betrekking tot het risicoprofiel van de
Vennootschap en systemen voor het identificeren, beoordelen, beheren en bewaken van
financiële en andere risico’s binnen het kader dat is uiteengezet door de Raad en het Audit- en
Risicocomité.
De omvang en samenstelling van het Uitvoerend Comité wordt bepaald door de Raad,
handelend op voorstel van de CEO, die het Uitvoerend Comité voorzit. De leden van het
Uitvoerend Comité worden benoemd door de Raad op voorstel van de CEO en op aanbeveling
van het Remuneratie- en Benoemingscomité. Leden van het Uitvoerend Comité werden
benoemd voor onbepaalde tijd (met uitzondering van de CEO en de Chief Supply Chain Officer).
>> 38 > Ontex jaarverslag 2024
Ze kunnen te alle tijde door de Raad worden ontslagen of hun lidmaatschap van het Uitvoerend
Comité kan eindigen als hun managementovereenkomst met de Vennootschap eindigt.
De CEO leidt en zit het Uitvoerend Comité voor. De CEO is belast met het dagelijks bestuur van
de Vennootschap. Daarnaast oefent hij de bijzondere en beperkte bevoegdheden uit die hem
door de Raad of het Uitvoerend Comité zijn toegekend. De CEO is een vaste genodigde voor
de Raad en brengt regelmatig verslag uit aan de Raad, ook over de acties die door het
Uitvoerend Comité worden ondernomen.
Tijdens 2024 kwam het Uitvoerend Comité, als algemene regel, wekelijks samen en besprak
hierbij, onder andere, de volgende onderwerpen:
• strategische beoordeling en implementatie;
• financiële en operationele prestaties;
• het organisatiemodel van Ontex en personeelsgerelateerde zaken;
• de Duurzaamheidsstrategie 2030;
• interne controles en compliance; en
• verschillende operationele zaken.
GOV-2.7 Diversiteit van de Raad en het Uitvoerend
Comité
Ontex stimuleert diversiteit en gelijke kansen. De Vennootschap heeft een diversiteitsbeleid
ontwikkeld dat bepaalt dat diversiteit binnen de Raad en het Uitvoerend Comité vanuit een
aantal perspectieven wordt beoordeeld, waaronder, maar niet beperkt tot, geslacht, leeftijd,
culturele en educatieve achtergrond, professionele ervaring, vaardigheden en kennis.
Op 31 december 2024 bestond de Raad uit acht bestuurders, waarvan drie vrouwen: mevrouw
Inge Boets (als vaste vertegenwoordiger van Inge Boets BV), mevrouw Manon Janssen (als vaste
vertegenwoordiger van MJA Consulting BV) en mevrouw Isabel Hochgesand. De drie vrouwelijke
leden van de Raad vertegenwoordigen samen 37,5% van de leden van de Raad. Het
Remuneratie- en Benoemingscomité evalueert jaarlijks de samenstelling van de Raad en
formuleert suggesties aan de Raad, waarbij onder andere rekening gehouden wordt met de
gendersamenstelling en andere diversiteitselementen. De Vennootschap voldoet aan de
vereiste dat ten minste een derde van de leden van de Raad van het andere geslacht moet zijn
dan het geslacht van de meerderheid, zoals uiteengezet in artikel 7:86 van het Wetboek van
Vennootschappen en Verenigingen.
Op 31 december 2024, telde het Uitvoerend Comité één vrouwelijk lid op een totaal van zeven,
of 14%. De genderdiversiteit binnen de Raad en het Uitvoerend Comité kan als volgt worden
gevisualiseerd (duurzaamheidsinformatie verstrekt overeenkomstig ESRS 2, GOV-1, § 21(d)):
>> 39 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-3 Kapitaal, aandeelhouders en betrokkenheid van investeerders
GOV-3.1 Kapitaal en kapitaalwijzigingen
Op 31 december 2024 bedroeg het kapitaal van de Vennootschap 823.587.466,38 €,
vertegenwoordigd door 82.347.218 aandelen zonder nominale waarde. Elk aandeel
vertegenwoordigt 1/82.347.218de van het kapitaal en geeft recht op één stem. De aandelen
zijn genoteerd op Euronext Brussel. Op 31 december 2024 waren 16.354.865 aandelen van de
Vennootschap aandelen op naam en de overige aandelen waren gedematerialiseerde
aandelen.
Zoals verder uiteengezet in het Remuneratieverslag, werd het jaarlijkse lange-termijn-
beloningsplan van de Vennootschap tussen 1 januari 2023 en 31 december 2025 tijdelijk
opgeschort voor de CEO en de andere leden van het Uitvoerend Comité (eveneens als voor
bepaalde andere leden van het senior management van de Vennootschap). In de plaats
daarvan ontvingen de CEO en andere leden van het Uitvoerend Comité (eveneens als bepaalde
andere leden van het senior management van de Vennootschap) in 2023 een eenmalige
toekenning van prestatieaandelen voor de boekjaren 2023, 2024 en 2025. Deze
prestatieaandelen verlenen geen aandeelhoudersrechten voorafgaand aan hun verwerving. Bij
de verwerving zal de Vennootschap aan de begunstigden bestaande aandelen van de
Vennootschap, nieuw uitgegeven aandelen van de Vennootschap of een combinatie van beide
aanleveren. Een meer gedetailleerde beschrijving van dit beloningsprogramma is opgenomen
in het Remuneratieverslag en het Remuneratiebeleid van de Vennootschap.
Het Remuneratieverslag geeft een overzicht van het vesten van de prestatieaandelen, restricted
stock units en aandelenopties die zijn toegekend aan leden van het Uitvoerend Comité.
Op 25 november 2024 kondigde de Vennootschap de lancering aan van een
aandeleninkoopprogramma om maximaal 1,5 miljoen aandelen te verwerven, wat
overeenkomt met 1,8% van de uitgegeven aandelen. De aandelen die in het kader van het
programma worden aangekocht, zullen bijdragen tot het nakomen van de verplichtingen van
Ontex in het kader van zijn huidige en toekomstige lange-termijn-beloningsplannen. De
aandelenaankopen worden gespreid over een periode van zeven maanden, die begon op 1
december 2024 en zal eindigen op 30 juni 2025. Het programma wordt uitgevoerd onder de
voorwaarden van de machtiging verleend door de buitengewone aandeelhoudersvergadering
gehouden op 5 mei 2023, en wordt uitgevoerd door een onafhankelijke tussenpersoon, die zijn
beslissingen onafhankelijk neemt op basis van een discretionair mandaat. In 2024 verwierf de
Vennootschap 146.338 eigen aandelen in het kader van het aandeleninkoopprogramma,
waarvoor het 1,2 miljoen € betaalde. Dergelijke verworven aandelen vertegenwoordigden
samen 0,18% van het aandelenkapitaal van de Vennootschap en hadden elk een fractiewaarde
van 10,00 €.
In totaal bezat de Vennootschap op 31 december 2024 1.260.044 eigen aandelen, hetgeen
1,53% van het kapitaal van de Vennootschap vertegenwoordigt.
GOV-3.2 Evolutie van de aandeelhouders
Krachtens de Statuten van de Vennootschap en het Corporate Governance Charter zijn de
toepasselijke opeenvolgende drempels ingevolge de wet van 2 mei 2007 op de
openbaarmaking van belangrijke deelnemingen in emittenten waarvan de aandelen zijn
toegelaten tot de verhandeling op een gereglementeerde markt en andere diverse bepalingen
(hierna de “Wet van 2 mei 2007”) en het Koninklijk Besluit van 14 februari 2008 op de
bekendmaking van belangrijke deelnemingen, vastgesteld op 3%, 5%, 7,5%, 10% en elk
daaropvolgend veelvoud van 5%.
Op 11 januari 2024 ontving de Vennootschap een transparantieverklaring van de heer Guo
Guanchang en Fosun International Holdings Ltd. waarin werd bevestigd dat deze op 9 januari
2024 2.399.214 stemrechtverlenende effecten of stemrechten in de Vennootschap hielden,
hetgeen overeenstemt met 2,91% van de stemrechtverlenende effecten, en dat het zodoende
de drempel van 3% van het totale aantal stemrechtrechten in de Vennootschap naar beneden
toe had overschreden.
Op 21 maart 2024 ontving de Vennootschap een transparantieverklaring van de heer Joannes
G.H.M. Niessen en Mont Cervin SARL waarin werd bevestigd dat deze op 20 maart 2024
2.517.540 stemrechtverlenende effecten of stemrechten in de Vennootschap hielden, hetgeen
overeenstemt met 3,06% van de stemrechtverlenende effecten, en dat het zodoende de
drempel van 3% van het totale aantal stemrechten in de Vennootschap naar boven toe had
overschreden.
Op 16 oktober 2024 ontving de Vennootschap een transparantieverklaring van Black Creek
Investment Management Inc. waarin werd bevestigd dat het op 7 oktober 2024 2.442.764
stemrechtverlenende effecten of stemrechten in de Vennootschap bezat, hetgeen
>> 40 > Ontex jaarverslag 2024
overeenstemt met 2,97% van de stemrechtverlenende effecten, en dat het zodoende de
drempel van 3% van het totale aantal stemrechten in de Vennootschap naar beneden toe had
overschreden.
We verwijzen naar onze website voor transparantieverklaringen ontvangen na 31 december
2024.
GOV-3.3 Aandeelhoudersstructuur
Gelet op de transparantieverklaringen ontvangen door de Vennootschap, was de
aandeelhoudersstructuur op 31 december 2024
[4]
als volgt. :
De Vennootschap heeft geen kennis van enige aandeelhoudersovereenkomsten die zijn
afgesloten.
Aandeelhouders
Aandelen
%
[5]
Drempel
Datum overschrijding
Groupe Bruxelles Lambert SA
16.454.453
19,98%
>15%
20/04/2021
ENA Investment Capital
12.411.999
15,07%
>15%
29/04/2020
The Pamajugo Irrevocable Trust
2.722.221
3,64%
>3%
29/02/2016
De heer Joannes G.H.M. Niessen and Mont Cervin SARL
2.517.540
3,06%
>3%
20/03/2024
BPCE SA, Natixis SA, Natixis Investment Managers, NIM Participations 3 en DNCA Finance
2.491.966
3,03%
>3%
12/11/2024
GOV-3.4 Betrokkenheid van investeerders en evolutie
van het aandeel
In 2024 versnelde de Vennootschap haar inspanningen om in dialoog te treden met beleggers.
De Vennootschap had ontmoetingen met 132 verschillende instellingen, vergeleken met 110
in 2023, waarvan vele werden gehouden in aanwezigheid van het senior management, hetzij in
het kader van beleggersconferenties (in Londen, Parijs en Brussel), tijdens roadshows (in
Londen, Parijs, Brussel, Frankfurt, Zürich, Genève en de Verenigde Staten), of via
videoconferenties. Na de publicatie van de financiële resultaten organiseerde de onderneming
ook openbare conference calls waarin ons senior management de resultaten van de
onderneming presenteerde en vragen beantwoordde van financiële analisten en beleggers.
Bovendien was de afdeling Investor Relations het hele jaar beschikbaar om vragen van
(potentiële) investeerders te beantwoorden.
Momenteel wordt Ontex actief gevolgd door zeven aandelenanalisten.
[4] Updates na 31 december 2024 worden beschreven op onze website (https://ontex.com/investors/shareholder-
resources-center/).
De aandelenkoers van Ontex evolueerde positief over het jaar en steeg met 10,3% tot 8,39 €.
Dit is een sterke prestatie ten opzichte van de sectorindex STOXX Europe 600 Personal &
Household Goods
®
, die 2,0%, steeg en de BEL Mid
®
index van Euronext Brussel, die een daling
van -15,5% over het jaar kende.
30,7 miljoen aandelen van de Vennootschap werden in 2024 verhandeld op Euronext Brussel,
wat 37% vertegenwoordigt van het totale aantal aandelen dat door de Vennootschap werd
uitgegeven. Dit is een stijging ten opzichte van 36% in 2022, wat een algemene stabilisatie van
de liquiditeit op de aandelenmarkt weerspiegelt, ondanks een afname van de liquiditeit voor
mid- en small-cap-bedrijven, zoals blijkt uit de daling van -3% in liquiditeit binnen de BEL MID®-
index in vergelijking met 2023. Door de verhandelde volumes op Euronext Brussel, op andere
handelsplatformen en OTC-transacties te combineren, werden in 2024 ongeveer 90 miljoen
aandelen van de Vennootschap verhandeld, wat iets meer dan 100% vertegenwoordigt van het
aantal aandelen dat door de Vennootschap werd uitgegeven.
[5] Percentage gebaseerd op het uitstaande aandelenkapitaal van de Vennootschap op het moment van de
aangifte.
>> 41 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-3.5 Verhandelings- en communicatiereglement
Ontex hecht het hoogste belang aan de naleving van de toepasselijke regelgeving inzake
marktmisbruik. Op 3 juni 2014 heeft de Raad het Ontex Verhandelings- en
Communicatiereglement (hierna het “Verhandelings- en Communicatiereglement”)
goedgekeurd. Het Verhandelings- en Communicatiereglement is vervolgens gewijzigd op 2 april
2015 en op 28 juni 2016. Het Verhandelings- en Communicatiereglement beperkt transacties
in financiële instrumenten van de Vennootschap door leden van de Raad en het van het
Uitvoerend Comité en door bepaalde senior werknemers van de Ontex Groep gedurende
gesloten en sperperiodes. Het Verhandelings- en Communicatiereglement regelt ook de
interne goedkeuring van voorgenomen transacties, alsook de bekendmaking van uitgevoerde
transacties via een kennisgeving aan de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten, en
bekendmaking van voorwetenschap. De General Counsel van de Vennootschap is de
Compliance Officer voor doeleinden van het Verhandelings- en Communicatiereglement.
>> 42 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-4 Relevante informatie in het geval van een overnamebod
Artikel 34 van het Koninklijk Besluit van 14 november 2007 betreffende de verplichtingen van
emittenten van financiële instrumenten die zijn toegelaten tot de verhandeling op een
gereglementeerde markt, vereist dat genoteerde vennootschappen bepaalde gegevens
bekendmaken die een invloed kunnen hebben in geval van een overnamebod.
GOV-4.1 Kapitaalstructuur
Een uitgebreid overzicht van onze kapitaalstructuur per 31 december 2024 wordt weergegeven
in hoofdstuk 2 van deze Verklaring inzake Deugdelijk Bestuur.
GOV-4.2 Beperkingen op de overdracht van effecten
De Statuten van de Vennootschap bevatten geen beperkingen op de overdracht van aandelen
in de Vennootschap. Bovendien is de Vennootschap niet op de hoogte van dergelijke
beperkingen opgelegd door de Belgische wetgeving, behalve in het kader van de regels voor
marktmisbruik, en is de Vennootschap evenmin op de hoogte van overeenkomsten tussen
aandeelhouders die kunnen leiden tot beperkingen op de overdracht van effecten en/of de
uitoefening van stemrechten.
GOV-4.3 Houders van effecten met bijzondere
zeggenschapsrechten
Er zijn geen houders van effecten met bijzondere zeggenschapsrechten.
GOV-4.4 Aandelenplannen voor werknemers waarvan
de zeggenschapsrechten niet rechtstreeks
door de werknemers worden uitgevoerd
De aandelen in de Vennootschap die door de deelnemers zullen worden verworven in het
kader van de lange-termijn-beloningsplan naar aanleiding van de uitoefening van de
aandelenopties of naar aanleiding van het verwerven van de RSUs of prestatieaandelen, zijn
ofwel nieuw uitgegeven ofwel bestaande gewone aandelen in de Vennootschap, met alle
rechten en voordelen verbonden aan deze aandelen. Een meer gedetailleerde beschrijving van
de lange-termijn-beloningsplannen van de Vennootschap is uiteengezet in het
Remuneratiebeleid en het Remuneratieverslag van de Vennootschap.
De Vennootschap heeft geen aandelenplannen voor werknemers opgezet waarvan de
zeggenschapsrechten niet rechtstreeks worden uitgeoefend door Ontex’ managers of
werknemers.
GOV-4.5 Beperkingen op stemrechten
De Statuten van de Vennootschap bevatten geen beperkingen op de uitvoering van de
stemrechten door de aandeelhouders, op voorwaarde dat de betreffende aandeelhouders
voldoen aan de formaliteiten om toegelaten te worden tot de aandeelhoudersvergadering en
hun stemrechten niet zijn geschorst door één van de gebeurtenissen voorzien in de Statuten
of in het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen. Overeenkomstig artikel 11 van de
Statuten van de Vennootschap, kan de Raad de uitoefening van rechten verbonden aan
aandelen gehouden door meerdere aandeelhouders schorsen.
De Vennootschap heeft geen kennis van enige beperkingen onder Belgisch recht op het
uitoefenen van stemrechten door de aandeelhouders.
>> 43 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-4.6 Regels over de benoeming en vervanging van
de leden van de Raad
De duur van het mandaat van bestuurders is onder Belgisch recht beperkt tot zes jaar
(hernieuwbaar), maar de Corporate Governance Code 2020 beveelt aan dat deze duur beperkt
wordt tot vier jaar (Aanbeveling 5.6). De Vennootschap leeft deze aanbeveling na. De
benoeming en herbenoeming van bestuurders wordt voorgesteld door de Raad, op basis van
een aanbeveling van het Remuneratie- en Benoemingscomité, en is onderworpen aan
goedkeuring door de algemene vergadering.
GOV-4.7 Regels over wijzigingen aan de statuten
Met uitzondering van kapitaalverhogingen beslist door de Raad binnen de limieten van het
toegestane kapitaal of een verplaatsing van de zetel van de Vennootschap (indien zulke
verplaatsing geen wijziging met zich meebrengt voor de toepasselijke taalwetgeving vergeleken
met diegene die momenteel toepasselijk is), is enkel een buitengewone algemene
aandeelhoudersvergadering bevoegd om de Statuten van de Vennootschap te wijzigen. Een
buitengewone algemene vergadering kan enkel geldig beraadslagen over wijzigingen aan de
statuten als ten minste 50% van het aandelenkapitaal is vertegenwoordigd. Als het
bovenstaande aanwezigheidsquorum niet is bereikt, dient opnieuw een buitengewone
algemene aandeelhoudersvergadering te worden bijeengeroepen, die geldig zal kunnen
beraadslagen, ongeacht welk aandeel van het aandelenkapitaal op de algemene vergadering is
vertegenwoordigd. In het algemeen kunnen statutenwijzigingen enkel worden aangenomen
indien goedgekeurd met ten minste 75% van de uitgebrachte stemmen. Het Wetboek van
Vennootschappen en Verenigingen voorziet striktere meerderheidsvereisten in specifieke
gevallen, zoals voor aanpassingen aan het maatschappelijk doel van de Vennootschap.
GOV-4.8 Toegestaan kapitaal
Op 5 mei 2023 hernieuwde de buitengewone algemene vergadering de machtiging aan de
Raad met betrekking tot toegestaan kapitaal onder de volgende voorwaarden. De Raad is
bevoegd om het kapitaal, in één of meerdere keren, te verhogen volgens de bepalingen en
voorwaarden zoals de Raad zal vaststellen (i) met een gecumuleerd bedrag van maximaal
82.358.746,64 € in geval van een (of meerdere) kapitaalverhoging(en) met beperking of
uitsluiting van het voorkeurrecht van de aandeelhouders, inclusief ten gunste van één of meer
bepaalde personen andere dan leden van het personeel van de Vennootschap of haar
dochtervennootschappen; en (ii) met een gecumuleerd bedrag van maximaal 164.717.493,28 €
in geval van een (of meerdere) kapitaalverhoging(en) zonder beperking of uitsluiting van het
voorkeurrecht van de aandeelhouders.
Deze bevoegdheid is geldig voor een termijn van vijf jaar vanaf de datum van bekendmaking in
de Bijlagen bij het Belgisch Staatsblad van de statutenwijziging waartoe werd besloten door de
buitengewone algemene vergadering van 5 mei 2023. Deze bevoegdheid kan worden
vernieuwd in overeenstemming met de relevante bepalingen van het Wetboek van
Vennootschappen en Verenigingen.
GOV-4.9 Verkrijging van eigen aandelen
Op 5 mei 2023 hernieuwde de buitengewone algemene vergadering de machtiging aan de
Raad met betrekking tot de verwerving van eigen aandelen onder de voorwaarden hieronder
uiteengezet.
De Vennootschap mag, zonder voorafgaande toestemming van de algemene vergadering, en
de Raad is gemachtigd, haar eigen aandelen, winstbewijzen en certificaten die daarop
betrekking hebben in pand te nemen en te verkrijgen, op of buiten de markt voor financiële
instrumenten, tot maximaal 10% van elk van de uitstaande aandelen, winstbewijzen en
certificaten die daarop betrekking hebben van de Vennootschap tegen een prijs die niet meer
dan 5% boven de hoogste slotkoers op Euronext Brussels tijdens de laatste 30 handelsdagen
voorafgaand aan de transactie bedraagt, en niet meer dan 10% onder de laagste slotkoers op
Euronext Brussels tijdens de laatste 30 handelsdagen voorafgaand aan de transactie bedraagt,
in voorkomend geval overeenkomstig de bepalingen van het Wetboek van Vennootschappen
en Verenigingen. Deze machtiging is geldig voor een termijn van vijf jaar vanaf de datum van
bekendmaking in de Bijlagen bij het Belgisch Staatsblad van de statutenwijziging waartoe werd
besloten door de buitengewone algemene vergadering van 5 mei 2023. De machtiging kan
worden vernieuwd in overeenstemming met de relevante bepalingen van het Wetboek van
Vennootschappen en Verenigingen.
Zoals uiteengezet in paragraaf GOV-3.1 hierboven, heeft de Vennootschap op 25 november
2024 de start aangekondigd van een aandeleninkoopprogramma om maximaal 1,5 miljoen
aandelen te verwerven, wat neerkomt op 1,8% van de uitgegeven aandelen.
>> 44 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-4.10 Materiële overeenkomsten waarbij de
Vennootschap partij is die een clausule van
controlewijziging bevatten
GOV-4.10.1 Wentelkredietfaciliteit
De Vennootschap, en bepaalde van haar dochterondernemingen als garantieverstrekkers,
gingen op 27 november 2024 een wentelkredietfaciliteit aan voor een bedrag van
270.000.000 € (de “Wentelkredietfaciliteit”). De opbrengsten werden gebruikt voor de
herfinanciering van bestaande schulden en voor algemene bedrijfsdoeleinden.
De Wentelkredietfaciliteit bevat bepalingen die in werking kunnen treden in geval van een
wijziging van controle over de Vennootschap. Meer in het bijzonder bepaalt de
Wentelkredietfaciliteit onder meer dat elke persoon of groep van personen die in onderling
overleg handelen en die, rechtstreeks of onrechtstreeks, de uiteindelijk economische eigendom
verkrijgen van het uitgegeven kapitaal van de Vennootschap die het recht geeft om meer dan
50% van de stemmen uit te brengen die kunnen worden uitgebracht op een algemene
vergadering van de Vennootschap, kan leiden tot een verplichte vooruitbetaling en opzegging
onder de Wentelkredietfaciliteit.
GOV-4.10.2 Indenture
De Vennootschap, en bepaalde van haar dochterondernemingen als garantieverstrekkers, zijn
een overeenkomst aangegaan op 7 juli 2021 (de "Indenture") op grond waarvan de
Vennootschap een niet-achtergestelde obligatie van 580.000.000 € aan 3,5000% met vervaldag
op 15 juli 2026 heeft uitgegeven (de "Senior Notes"). De opbrengst werd gebruikt voor de
herfinanciering van bestaande schulden en voor algemene bedrijfsdoeleinden.
De overeenkomst bevat bepalingen die van toepassing worden in het geval van een wijziging
van de controle over de Vennootschap. Meer in het bijzonder bepaalt de overeenkomst onder
meer dat elke persoon of groep van personen die in onderling overleg handelen (anders dan
bepaalde vrijgestelde personen) die, rechtstreeks of onrechtstreeks, de uiteindelijke
economisch eigendom verwerft van meer dan 50% van het totale stemrecht dat kan worden
uitgebracht op een algemene vergadering, kan leiden tot een verplicht aanbod van de
Vennootschap om de niet-achtergestelde obligatie terug te kopen tegen een aankoopprijs gelijk
aan 101% van de hoofdsom van de niet-achtergestelde obligatie (samen met opgelopen en
onbetaalde rente).
GOV-4.10.3 Factoring Overeenkomst
De Vennootschap sloot op 21 februari 2018 een Factoring Overeenkomst af met BNP Paribas
Fortis Factor NV en KBC Commercial Finance NV (de “Factoring Overeenkomst”). De Factoring
Overeenkomst bevat bepalingen die kunnen worden geactiveerd in geval van een
controlewijziging over de Vennootschap. Meer specifiek bepaalt de Factoring Overeenkomst
onder meer dat in het geval dat de effectieve controle over een partij wordt overgedragen aan
anderen, de andere partij het recht heeft om de Factoring Overeenkomst te beëindigen.
GOV-4.10.4 Hedging Overeenkomst
De Vennootschap sloot op 12 maart 2018 een ISDA FX indekkingsovereenkomst af met Crédit
Agricole Corporate and Investment Bank (“CACIB”) (de “Hedging Overeenkomst”). De
indekkingsovereenkomst bevat bepalingen die kunnen worden geactiveerd in geval van een
controlewijziging over de Vennootschap. Meer specifiek voorziet de indekkingsovereenkomst,
onder andere, dat een controlewijziging, wat gedefinieerd is als elke persoon of groep van
personen die in onderling overleg handelen die, rechtstreeks of onrechtstreeks, de uiteindelijke
economisch eigendom verwerft van het uitgegeven aandelenkapitaal van de Vennootschap,
CACIB het recht geeft om de Hedging Overeenkomst te beëindigen.
GOV-4.10.5 Lange-termijn-beloningsplan
Zoals in meer detail uiteengezet in het Remuneratieverslag, heeft de Vennootschap een
eenmalige toekenning van prestatieaandelen gedaan met betrekking tot de boekjaren 2023,
2024 en 2025 onder het “Value Creation Projects” lange-termijn-beloningsplan van de
Vennootschap voor 2023-2025 (het “VCP LTIP”). Het vesten van de prestatieaandelen is
afhankelijk van één prestatie-KPI (kernprestatie-indicator), namelijk de aandelenprijs van de
Vennootschap. De plandocumentatie van de VCP LTIP bepaalt dat, in het geval van een
controlewijziging over de Vennootschap, de uitstaande prestatieaandelen onder de regeling
onmiddellijk voorafgaand aan een dergelijke controlewijziging vesten. Het aantal
prestatieaandelen dat effectief zou vesten, blijft onderworpen aan de prestatietest voorzien in
de documentatie van het plan, die zal worden toegepast op basis van (i) in het geval van een
controlewijziging die een overname is, de biedprijs, en (ii) in het geval van een
>> 45 > Ontex jaarverslag 2024
controlewijziging die geen overname is, de ruilverhouding of vergelijkbare prijs bepaald door
de Raad in verband met de controlewijziging.
GOV-4.11 Beëindigingsvergoeding bij een beëindiging
van een contract van de leden van de Raad,
het Uitvoerend Comité of werknemers als
gevolg van een openbaar overnamebod
De Vennootschap heeft geen overeenkomsten gesloten met de leden van de Raad noch met
haar werknemers die als gevolg zouden hebben dat een beëindigingsvergoeding moet worden
betaald indien, als gevolg van een openbaar overnamebod, de leden van de Raad of
desbetreffende werknemers ontslag nemen, ontslagen worden, of als hun
arbeidsovereenkomsten worden beëindigd.
Voor een algemene omschrijving van de beëindigingsclausules van de leden van de Raad en
het Uitvoerend Comité verwijzen we naar het Remuneratieverslag.
GOV-5 Belangenconflicten
In overeenstemming met artikel 7:96 van het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen,
wanneer een bestuurder een rechtstreeks of onrechtstreeks belang van vermogensrechtelijke
aard heeft dat strijdig is met het belang van de Vennootschap naar aanleiding van een
beslissing of een verrichting die tot de bevoegdheid behoort van de Raad, moet de betrokken
bestuurder dit mededelen aan de andere bestuurders vóór de Raad een besluit neemt en moet
de commissaris op de hoogte worden gebracht. Het betrokken lid van de Raad mag niet
deelnemen aan de beraadslagingen van de Raad over deze beslissingen of verrichtingen, noch
daarover stemmen.
Naast de wettelijke vereisten verwacht de Vennootschap, in het algemeen en zoals uiteengezet
in het Corporate Governance Charter, dat elk lid van de Raad zijn of haar persoonlijke en
zakelijke aangelegenheden op een zodanige wijze regelt dat elke (schijn van) belangenconflict
van een persoonlijke, professionele of financiële aard met de Vennootschap vermeden wordt,
zowel rechtstreeks als via verwanten (inclusief echtgeno(o)t(e), levenspartner, of andere
verwanten (door afstamming of huwelijk) tot de tweede graad en pleegkinderen).
De belangenconflictenprocedure voorgeschreven door artikel 7:96 van het Belgische Wetboek
van Vennootschappen en Verenigingen werd niet toegepast door de Vennootschap in 2024.
In de loop van 2024 heeft de Vennootschap geen transacties aangegaan met verbonden
partijen in de zin van artikel 7:97 van het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen.
>> 46 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-6 Naleving van de Corporate Governance Code 2020
De Vennootschap wenst hoge standaarden inzake deugdelijk bestuur na te streven en baseert
zich op de Corporate Governance Code 2020 als referentiecode. De Corporate Governance
Code 2020 is gebaseerd op een “pas toe of leg uit” benadering. Belgische beursgenoteerde
ondernemingen moeten handelen in overeenstemming met de Corporate Governance Code
2020, maar kunnen afwijken van deze bepalingen voor zover deze niet zijn opgenomen in het
Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen en op voorwaarde dat zij een rechtvaardiging
voor deze afwijkingen bekendmaken in hun verklaring inzake deugdelijk bestuur zoals
opgenomen in het jaarverslag, in overeenstemming met artikel 3:6, §2, 2° van het Wetboek van
Vennootschappen en Verenigingen.
De Raad heeft gekozen voor een monistisch bestuur. De Raad is dus het hoogste
bestuursorgaan van de Vennootschap. Het is bevoegd om alle handelingen te verrichten die
nodig of nuttig zijn voor de verwezenlijking van het voorwerp van de Vennootschap, met
uitzondering van de bevoegdheden die bij wet zijn voorbehouden aan de algemene
vergadering. De Raad beslist over de strategie van de Vennootschap en neemt alle belangrijke
investerings- en desinvesteringsbeslissingen. De Raad heeft het operationeel beheer van de
Vennootschap gedelegeerd aan het Uitvoerend Comité, die dit operationeel beheer uitoefent
binnen het kader van de strategie bepaald door de Raad.
Per eind 2024 handelde de Vennootschap in overeenstemming met de Corporate Governance
Code 2020, behalve met betrekking tot het volgende:
• Bepaling 7.6 van de Corporate Governance Code 2020 bepaalt dat niet-uitvoerende
bestuurders een deel van hun remuneratie zou moeten ontvangen in de vorm van
aandelen in de Vennootschap.
Na afweging is besloten dat de remuneratie van de Niet-
Uitvoerende Bestuurders volledig in contanten betaald zal worden, omwille van de
complexe fiscale en sociale gevolgen van het betalen van een deel van de remuneratie in
aandelen, zowel voor de begunstigden als voor de Vennootschap. Wij zijn echter van
mening dat het aandeelhouderschap door Niet-Uitvoerende bestuurders een positieve
invloed kan hebben op hun inzet en engagement. De Vennootschap heeft daarom een
aanbeveling gedaan aan Niet-Uitvoerende Bestuurders om gedurende hun vierjarige
ambtstermijn een belang in de Vennootschap op te bouwen gelijk aan éénmaal de vaste
vergoeding van de Niet-Uitvoerende Bestuurder, en om dit belang gedurende ten minste
één jaar te behouden
na het einde van hun bestuursmandaat.
GOV-7 Gebeurtenissen na het einde van de verslagperiode
De relevante gebeurtenissen na het einde van de verslagperiode zijn opgenomen in toelichting 7.32 van de geconsolideerde jaarrekening in dit jaarverslag.
>> 47 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-8 Kader voor risicobeheer en interne controlenetwerk
GOV-8.1 Inleiding
Ontex hanteert een kader voor risicobeheer en interne controle in overeenstemming met het
Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen en de 2020 Corporate Governance Code. Het
bestaande kader is afgestemd op het beheerskader dat is ontwikkeld door het Committee of
Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO).
Ontex wordt in het kader van haar bedrijfsactiviteiten blootgesteld aan een brede waaier van
risico’s die de bedrijfsdoelstellingen kunnen beïnvloeden of ertoe leiden dat de
bedrijfsdoelstellingen niet bereikt worden. Het is een sleutelcompetentie van het Audit- en
Risicocomité om de doeltreffendheid van de systemen van Ontex voor interne controles en
haar risicobeheerprocessen te monitoren, alsook de doeltreffendheid van de interne
auditfunctie en -processen van Ontex. Het Audit- en Risicocomité adviseert en rapporteert
hierover regelmatig aan de Raad van Bestuur. De praktische uitvoering en periodieke
herziening van deze controles en processen worden dagelijks beheerd door het Uitvoerend
Comité en alle andere medewerkers met leidinggevende verantwoordelijkheden.
Het risicobeheersings- en controlesysteem dat binnen Ontex is opgezet, heeft onder meer tot
doel de volgende doelstellingen te bereiken:
• realiseren van de doelstellingen van Ontex Groep;
• realiseren van operationele efficiëntie;
• verzekeren van correcte en tijdige financiële verslaggeving;
• naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving;
• naleving van het beleid en de doelstellingen van het management; en
• bescherming van bedrijfsmiddelen.
GOV-8.2 Controleomgeving
GOV-8.2.1 Drie lijnen model
Ontex past het model van de ‘three lines’ toe om rollen, verantwoordelijkheden en
aansprakelijkheden te verduidelijken en de communicatie op het gebied van risico en controle
te verbeteren. Binnen dit model zijn de verschillende lijnen die verantwoordelijk zijn voor het
reageren op risico's:
• De eerste linie: het lijnmanagement is als eerste verantwoordelijk voor het dagelijks
beoordelen van risico's en het implementeren van controles als reactie op deze risico's.
• De tweede linie: toezichtsfuncties zoals de financiële afdeling, de kwaliteitsafdeling,
compliance, duurzaamheid, de fiscale en de juridische afdeling houden toezicht op het
risicobeheer zoals gedefinieerd in de eerste lijn. De tweedelijnsactoren geven sturing en
richting en ontwikkelen een raamwerk voor risicomanagement. De Compliance-functie van
Ontex richt zich onder meer op communicatie en training over ethische zaken en andere
compliance-kwesties.
• De derde linie: onafhankelijke assurance-verleners, waaronder interne en externe
auditfuncties, houden toezicht op en controleren de risicomanagementprocessen zoals
uitgevoerd door de eerste en tweede linie.
GOV-8.2.2 Beleid, procedures en processen
Ontex bevordert een omgeving waarin zijn bedrijfsdoelstellingen en -strategie op een
gecontroleerde manier worden nagestreefd. Deze omgeving wordt gecreëerd door de
implementatie van verschillende bedrijfsbrede beleidslijnen, procedures en processen, zoals
de Ontex waarden, de Ontex Ethische Gedragscode (en de verschillende hoofdstukken ervan,
waaronder het beleid inzake anti-omkoping, anti-witwaspraktijken en eerlijke concurrentie), het
kwaliteitsmanagementsysteem en de interne regels voor delegatie van bevoegdheden. De
medewerkers worden regelmatig geïnformeerd en getraind over deze onderwerpen om
>> 48 > Ontex jaarverslag 2024
risicobeheersing en -beheersing op alle niveaus en in alle gebieden van de organisatie te
stimuleren.
GOV-8.2.3 Groepswijde ERP-systeem
De meeste Ontex-entiteiten gebruiken hetzelfde ERP-systeem dat centraal wordt beheerd. In
dit systeem zijn de rollen en verantwoordelijkheden verankerd die op groepsniveau zijn
gedefinieerd. Via dit systeem worden de belangrijkste processen gestandaardiseerd en worden
de belangrijkste controles afgedwongen. Dit systeem maakt ook een gedetailleerde monitoring
van de activiteiten en directe toegang tot gegevens door het bedrijf mogelijk.
GOV-8.3 Risicobeheer
Doeltreffend risicobeheer begint met het identificeren en beoordelen van de risico's die
verbonden zijn aan de bedrijfsvoering van de Vennootschap en externe factoren van Ontex.
Zodra de relevante risico's geïdentificeerd zijn, streeft Ontex ernaar om deze risico's zorgvuldig
te beheren en te minimaliseren. Tegelijkertijd erkent Ontex het bestaan van gewone
bedrijfsrisico's en implementeert het maatregelen om deze aan te pakken, waaronder risico-
escalatieprocessen om ervoor te zorgen dat de juiste besluitvormers specifiek geïdentificeerde
risico's beoordelen en oplossen. De bestaande processen zijn gericht op het identificeren van
de belangrijkste risico's, het beoordelen ervan, het definiëren van passende reacties, het
communiceren ervan naar de juiste niveaus in de organisatie en het bewaken van de
doeltreffendheid van de risicobeperkende maatregelen.
Alle medewerkers van Ontex zijn continu verantwoordelijk voor het tijdig identificeren en
kwalitatief beoordelen van de risico's binnen hun verantwoordelijkheidsgebied. Naast de
continue input voor de risicobeoordeling, wordt een periodieke evaluatie uitgevoerd met het
Uitvoerend Comité. Als resultaat van de periodieke evaluatie worden de geïdentificeerde
risico’s op zijn minst jaarlijks gerangschikt op basis van hun inherente impact en de
kwetsbaarheid van Ontex voor deze risico’s op basis van maatstaven die periodiek herbekeken
worden. Daarnaast gaat het Uitvoerend Comité dieper in op bepaalde onderwerpen,
waaronder klimaatverandering en andere duurzaamheidsgerelateerde risico's. Deze
beoordelingen gaan dieper in op de mogelijke gevolgen van duurzaamheidskwesties,
waaronder klimaatverandering, voor onze activiteiten, toeleveringsketen en het bredere
ondernemingsklimaat. Onze duurzaamheidsverklaringen dienen als kritische referentie voor
duurzaamheidsrisico's, door inzicht te geven in onze mitigatiestrategieën, veerkracht en
duurzaamheidsdoelstellingen voor de lange termijn. Door duurzaamheidsrisico's (inclusief
klimaatverandering) op te nemen in ons risicobeheerkader, verbeteren we ons vermogen om
proactief opkomende bedreigingen in verband met duurzaamheidskwesties te identificeren, te
beoordelen en te beheren. Het Audit- en Risicocomité is verantwoordelijk voor het monitoren
van duurzaamheid gerelateerde risico's, naast andere ESG-risico's.
Ontex heeft zijn belangrijkste bedrijfsrisico's geïdentificeerd en geanalyseerd. Deze
bedrijfsrisico's worden gecommuniceerd naar de verschillende managementniveaus.
GOV-8.4 Controleactiviteiten
Er zijn beheersmaatregelen getroffen om de effecten van risico's op het vermogen van Ontex
Group om haar doelstellingen te bereiken tot een minimum te beperken. Deze
controleactiviteiten zijn ingebed in de belangrijkste bedrijfsprocessen en systemen van Ontex
om ervoor te zorgen dat de risicoreacties en de algemene doelstellingen van Ontex worden
uitgevoerd zoals vooropgesteld. Controleactiviteiten worden in de hele organisatie uitgevoerd,
op alle niveaus en binnen alle afdelingen. De belangrijkste compliance-domeinen worden voor
de hele Ontex Groep opgevolgd door het hoofd van Compliance (op groepsniveau) en door het
gehele compliance team (op lokaal niveau). De Compliance-functie ondersteunt de naleving van
de Ontex Ethische Code en de invoering van duidelijke processen en procedures met
betrekking tot de Ethische Code. De strategie voor de lange termijn en de jaarlijkse
doelstellingen van Compliance worden goedgekeurd door het Uitvoerend Comité en door het
Audit- en Risicocomité en er wordt twee keer per jaar (of op elk ander moment wanneer een
specifieke aangelegenheid een ad-hoc rapportering vereist) gerapporteerd aan het Uitvoerend
Comité en het Audit- en Risicocomité, dat op zijn beurt rapporteert aan de Raad van Bestuur.
Het Hoofd van Compliance en de Interne Audit Manager komen regelmatig bij elkaar om
toenemende risico's op basis van incidenten te bespreken in relatie tot de Ethische Code en
(nieuwe of bestaande) wettelijke kaders te bespreken. Meer informatie over de aanpak,
strategie en vooruitgang van Ontex op het gebied van bedrijfsethiek en compliance is te vinden
in de Verklaring inzake duurzaamheid/niet-financiële verslaggeving van dit jaarverslag.
Naast deze controleactiviteiten is er een verzekeringsprogramma voor bepaalde
risicocategorieën die niet kunnen worden geabsorbeerd zonder materieel effect op de balans
van de Vennootschap.
>> 49 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-8.5 Informatie en communicatie
Ontex erkent het belang van tijdige, volledige en accurate communicatie en informatie, zowel
top-down als bottom-up. Ontex heeft daarom verschillende maatregelen genomen om onder
meer het volgende te garanderen:
• de vertrouwelijkheid van informatie te waarborgen;
• duidelijke communicatie over rollen en verantwoordelijkheden; en
• tijdige communicatie met alle belanghebbenden over externe en interne veranderingen
die van invloed zijn op hun verantwoordelijkheidsgebieden.
GOV-8.6 Monitoring van controlemechanismen
Monitoring mechanismen hebben tot doel de doeltreffende werking van de interne
controlesystemen te waarborgen.
De kwaliteit van het risicobeheersings- en interne controlekader van Ontex wordt beoordeeld
door de volgende actoren:
• Interne audit. De taken en verantwoordelijkheden van Interne Audit zijn vastgelegd in het
Interne Audit Charter, dat is goedgekeurd door het Audit- en Risicocomité. De belangrijkste
missie van de Interne Audit, zoals gedefinieerd in het Interne Audit Charter, is "waarde
toevoegen aan de organisatie door een systematische, gedisciplineerde aanpak toe te
passen bij het evalueren van het interne controlesysteem en aanbevelingen te maken om
het te verbeteren."
• Externe audit. In het kader van zijn controle van de jaarrekening richt de commissaris zich
op de opzet en effectiviteit van interne beheersingsmaatregelen en systemen die relevant
zijn voor het opstellen van de jaarrekening. De resultaten van de audits, met inbegrip van
de werkzaamheden op het gebied van interne controles, worden gerapporteerd aan het
Uitvoerend Comité en het Audit- en Risicocomité (dat op zijn beurt rapporteert aan de
Raad van Bestuur) en gedeeld met Interne Audit.
• Audit- en Risicocomité / Raad van Bestuur. Het Audit- en Risicocomité en de Raad van
Bestuur hebben de eindverantwoordelijkheid met betrekking tot de interne beheersing en
het risicobeheer. Voor meer gedetailleerde informatie over de samenstelling en werking
van het Audit- en Risicocomité en de Raad van Bestuur, zie hoofdstuk 1.5 van deze
Verklaring inzake Deugdelijk Bestuur.
GOV-8.7 Risicobeheer en interne controle met
betrekking tot het proces van financiële
verslaggeving
De nauwkeurige en consistente toepassing van de boekhoudregels in heel Ontex wordt
gewaarborgd door middel van een Finance en Accounting Manual.
Op kwartaalbasis wordt een bottom-up financiële risicoanalyse uitgevoerd om risicofactoren in
kaart te brengen. Voor alle belangrijke risico's worden actieplannen opgesteld. Er zijn specifieke
identificatieprocedures voor financiële risico's om de volledigheid van de financiële
voorzieningen te waarborgen.
De boekhoudkundige teams zijn verantwoordelijk voor het aanleveren van de financiële cijfers,
terwijl de controleteams de correctheid van deze cijfers controleren. Deze controles omvatten
coherentietests door vergelijkingen met historische en budgetcijfers, evenals
steekproefsgewijze controles van transacties op basis van hun materialiteit.
Er zijn specifieke activiteiten op het gebied van interne controle met betrekking tot de financiële
verslaggeving, waaronder het gebruik van een checklist voor periodieke afsluiting en
verslaglegging. Deze checklist zorgt voor duidelijke communicatie van tijdlijnen, volledigheid van
taken en duidelijke toewijzing van verantwoordelijkheden.
Uniforme rapportering van financiële informatie binnen Ontex zorgt voor een consistente
informatiestroom, waardoor mogelijke anomalieën kunnen worden geïdentificeerd. Met de
ERP-systemen en managementinformatietools van Ontex heeft het centrale controleteam
rechtstreeks toegang tot uitgesplitste financiële en niet-financiële informatie.
Een externe financiële kalender wordt opgesteld in overleg met, en goedgekeurd door, het
Uitvoerend Comité en de Raad van Bestuur, en deze kalender wordt gecommuniceerd naar de
externe belanghebbenden op de Ontex website. Het doel van deze externe financiële
rapportering is om de belanghebbenden van Ontex te voorzien van de informatie die nodig is
om weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen. De financiële kalender kan geraadpleegd
worden op https://www.ontex.com/investors/financiële-kalender/
.
>> 50 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-8.8 Risicobeheer en interne controle met
betrekking tot duurzaamheid
Bij Ontex erkennen we het cruciale belang van duurzaamheidsrapportage, omdat we ervoor
zorgen dat onze activiteiten in lijn zijn met onze doelstellingen op het gebied van milieu,
maatschappij en bestuur (ESG). Ons streven naar transparantie en verantwoordingsplicht
vereist robuuste procedures voor risicobeheer en interne controle in alle aspecten van onze
duurzaamheidsrapportering.
Om de nauwkeurigheid en integriteit van onze duurzaamheidsrapportering te waarborgen,
hebben we bevindingen uit uitgebreide risicobeoordelingen geïntegreerd in onze interne
functies en processen. Het risicobeheer en de interne controles worden als volgt toegepast:
• Duurzaamheidsrisicobeoordeling: Ons duurzaamheidsteam voert periodieke
risicobeoordelingen uit, die een aanvulling vormen op het risicobeheerproces zoals
beschreven in § GOV-8.3 hierboven, om potentiële risico's in verband met ons
duurzaamheidsrapportageproces te identificeren en te evalueren. Bij deze beoordelingen
wordt rekening gehouden met factoren zoals wijzigingen in de regelgeving, verwachtingen
van belanghebbenden en opkomende duurzaamheidstrends. Meer gedetailleerde
informatie over het risicobeoordelingskader voor duurzaamheid gerelateerde risico's is te
vinden in sectie SUS-2.4 van de Duurzaamheidsverklaringen.
• Actieplannen voor belangrijke risico's: Op basis van de resultaten van de
risicobeoordelingen worden actieplannen ontwikkeld om de belangrijkste
duurzaamheidsrisico's aan te pakken. Deze plannen bevatten specifieke maatregelen om
risico's te beperken en de betrouwbaarheid van onze duurzaamheidsgegevens en -
informatieverschaffing te verbeteren.
• Interne samenwerking en verantwoording: Samenwerking tussen verschillende interne
functies is essentieel om de effectiviteit van ons duurzaamheidsrapportageproces te
waarborgen. Ons duurzaamheidsteam werkt nauw samen met afdelingen zoals
Operations, Financiën en Compliance om duurzaamheidsoverwegingen te integreren in
hun respectieve verantwoordelijkheidsgebieden.
• Validatie- en verificatieprocessen: Er worden rigoureuze validatie- en
verificatieprocessen geïmplementeerd om de nauwkeurigheid en volledigheid van
duurzaamheidsgegevens te waarborgen. Er zijn interne controles om de integriteit van
gegevensbronnen te verifiëren, gegevenskwaliteitscontroles uit te voeren en discrepanties
met elkaar af te stemmen. Interne Audit speelt een cruciale rol bij het valideren en
verifiëren van duurzaamheidsgegevens door audits uit te voeren die gericht zijn op de
interne controles die zijn ingebed in de duurzaamheidsprocessen. Deze audits beoordelen
de effectiviteit van interne controles die zijn ontworpen om duurzaamheidsrisico's te
beperken, de naleving van relevante normen en voorschriften te waarborgen en de
betrouwbaarheid van duurzaamheidsinformatieverschaffing te bevorderen.
• Duidelijke communicatie en documentatie: We hanteren duidelijke
communicatiekanalen en documentatieprocedures om transparantie en verantwoording
in ons duurzaamheidsrapportageproces te vergemakkelijken. Er worden
gestandaardiseerde rapportageprotocollen en documentatievereisten opgesteld om
werknemers te begeleiden bij het vervullen van hun verantwoordelijkheden.
• Continue verbetering en aanpassing: Onze benadering van risicobeheer en interne
controle is dynamisch en speelt in op veranderende uitdagingen en kansen op het gebied
van duurzaamheid. We evalueren en actualiseren onze processen regelmatig in het licht
van nieuwe ontwikkelingen, feedback van belanghebbenden en best practices op het
gebied van duurzaamheidsrapportage.
Door risicobeheer en interne controles te integreren in ons duurzaamheidsrapportageproces,
verbeteren we de betrouwbaarheid en geloofwaardigheid van onze informatieverschaffing,
versterken we het vertrouwen van belanghebbenden en bevorderen we onze inzet voor
duurzame bedrijfspraktijken.
GOV-8.9 Ontex voornaamste risico’s
Hieronder vindt u gedetailleerde beschrijvingen van de belangrijkste geïdentificeerde risico's
en opportuniteiten voor Ontex, samen met de manier waarop het risico bij Ontex wordt
beheerd (met inbegrip van eventuele risicobeperkende-inspanningen die momenteel worden
geleverd of gepland in de toekomst als onderdeel van het risicobeperkingsplan).
Deze risico's kunnen van invloed zijn op de verwezenlijking van onze strategische drijfveren,
zoals uiteengezet in het Strategisch luik van dit jaarverslag. Ze zijn gerangschikt op type risico
en zijn niet in volgorde van prioriteit gerangschikt.
>> 51 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-8.9.1 Contextuele risico’s
Geopolitieke instabiliteit en tariefbarrières
Ontex is wereldwijd actief en is bijgevolg onderhevig aan risico's die verbonden zijn aan
dergelijke wereldwijde activiteiten. Bestaande of toekomstige instabiliteit in sommige van de
landen waarin we actief zijn, kan de manier waarop we zaken doen beperken (bijvoorbeeld als
gevolg van dubbelzinnige wetgeving, onvoorspelbaarheid van rechtbanken of
overheidsinstanties, of administratieve hindernissen). Geopolitieke spanningen kunnen de
handelsbetrekkingen verslechteren en de wereldwijde economische activiteit verstoren, wat
zich direct en indirect kan vertalen in de activiteiten van Ontex. De bedrijfsactiviteit van Ontex
kan aanzienlijk negatief worden beïnvloed door de oplegging van, of verhogingen in, tarieven
of andere handelsbeleid van overheden.
Risicobeheer
Verschillende belanghebbenden bij Ontex houden zich bezig met het opvolgen van de macro-
economische en geopolitieke situatie in de regio's waarin Ontex actief is. Tijdens periodieke
vergaderingen om de zakelijke resultaten te bespreken, vindt een beoordeling plaats van de
verschillende macro-economische en geopolitieke situaties die relevant zijn voor Ontex en
worden corrigerende maatregelen besproken.
In bepaalde gevallen kan onze wereldwijde aanwezigheid ons in staat stellen om lokale
landenrisico's tot op zekere hoogte te verhelpen door gebruik te maken van onze andere
activiteiten (bijv. produceren vanaf een andere locatie).
De invoering van tariefbarrières of de verhoging van bestaande tarieven, zoals de tarieven die
door de Amerikaanse regering zijn aangekondigd (en nadien weren uitgesteld) op import uit
Mexico, kan een nadelig effect hebben op onze bedrijfsvoering en resultaten. Ontex heeft
actieplannen ontwikkeld om de impact van tarieven op import uit Mexico te beperken,
waaronder:
• Diversificatie van de toeleveringsketen: Het verkennen van alternatieve inkoopopties
uit landen met lagere tarieven of gunstigere handelsakkoorden.
• Optimalisatie van operaties: Het evalueren en aanpassen van Ontex' operationele opzet,
inclusief lokale productie in de Verenigde Staten, om importvolumes te verminderen.
• Heronderhandelen van contracten: Het aangaan van gesprekken met klanten en
leveranciers om prijzen, voorwaarden of andere contractuele aspecten aan te passen om
rekening te houden met de verhoogde kosten door hogere tarieven, met als doel de impact
te delen terwijl de relatie behouden blijft.
Sinds het begin van de Russische militaire aanval op Oekraïne werden strikte voorwaarden
gedefinieerd voor de voortgezette activiteiten in Rusland, om te voldoen aan de veranderende
regelgeving inzake economische sancties. Dit model heeft geleid tot de toenemende
autonomie van de meeste lokale activiteiten in Rusland binnen een door de groep gedefinieerd
kader, waarbij de normen van Ontex inzake kwaliteit, veiligheid, financiële controles,
rapportering en doelstellingen nageleefd kunnen blijven worden. In het kader hiervan worden
bepaalde intra groepsdiensten nog steeds voorzien door de Groep aan de Russische
activiteiten, zoals toegestaan door de overheidsautorisatie toegestaan door de Belgische
Federale Publieke dienst voor Economie in 2024. Dergelijke overheidsautorisatie heeft een
beperkte duur en verdere verlenging is niet gegarandeerd, wat er zou toe kunnen leiden dat
deze intra groepsdiensten stopgezet worden. Indien de autorisatie om intra groepsdiensten
aan te bieden aan de Russische onderneming niet zou vernieuwd worden, zouden de Russische
activiteiten dit zelf onafhankelijk moeten voorzien van deze diensten en zouden we bijgevolg
zekere maatregelen moeten nemen om negatieve effecten op onze Groepsactiviteiten te
vermijden (bv. in IT omgeving en databeveiliging).
Concurrentie
In al zijn activiteiten is Ontex actief in landschappen met hevige concurrentie van
merkproductfabrikanten en supermarktmerken. Acties en reacties van de verschillende spelers
in de competitieve omgeving kunnen marktverschuivingen en -reacties teweegbrengen en het
marktaandeel en de marges van Ontex beïnvloeden. Bovendien verwachten onze klanten
flexibele prijzen, wat Ontex in staat kan stellen om extra contracten te genereren, maar ook het
risico met zich meebrengt dat contracten verloren gaan aan concurrenten. Ontex is ook
blootgesteld aan het risico dat alternatieve producten, oplossingen of bedrijfsmodellen die
beantwoorden aan de evoluerende behoeften van de klant, de productportefeuille van Ontex
zouden vervangen, wat de positie van Ontex in de markten waarin het actief is, in gevaar zou
kunnen brengen.
>> 52 > Ontex jaarverslag 2024
Risicobeheer
Onze ambitie is om de nummer één partner te zijn voor retailermerken en in de
gezondheidszorg. Deze ambitie moet worden ondersteund door uitmuntendheid in
dienstverlening en kwaliteitsniveaus. We streven er consequent naar om ons kosten- en
prijsconcurrentievermogen te verbeteren, onze klantsegmentatie te verfijnen en
klantgerichtheid te stimuleren. Door middel van innovatie stimuleren we het productportfolio
verder en streven we ernaar om de behoeften van klanten en consumenten te blijven
ondersteunen. Met proactief marktonderzoek volgen we markttrends op en anticiperen we
erop en volgen we concurrentiebewegingen.
Een van onze fundamentele troeven ligt in de diversiteit van ons klantenbestand. We bedienen
klanten in een breed spectrum van industrieën en regio’s en verkopen producten aan meer
dan 100 landen wereldwijd. Deze gediversifieerde portefeuille fungeert als buffer tegen
schommelingen in een interne markt of sector, waardoor de impact van de
concurrentiedynamiek in specifieke regio's of industrieën wordt verzacht. Bovendien
balanceren we onze klantenportefeuille door niet te afhankelijk te zijn van een handvol klanten.
Onze top 10 klanten zijn samen goed voor minder dan 40% van onze totale kernactiviteiten.
Deze evenwichtige verdeling zorgt ervoor dat onze inkomstenstromen niet te afhankelijk zijn
van één enkele klantrelatie.
Wet- en regelgeving
Onvoorziene of niet-geïdentificeerde wijzigingen in de wetgeving of verkeerde interpretatie van
bestaande wetgeving kunnen leiden tot rechtszaken of boetes of de kosten van zakendoen
verhogen. Wijzigingen in de regelgeving kunnen leiden tot extra kosten of uitsluiting van
marktsegmenten in geval van niet-naleving.
Risicobeheer
Veranderingen in onze strategie en productportfolio stellen ons steeds meer bloot aan meer
gereguleerde markten en productsegmenten. Verschillende domeinen in de organisatie
screenen continu het regelgevingslandschap door deelname aan industriële fora, conferenties,
enz. en zijn verantwoordelijk voor het creëren van het vereiste bewustzijn binnen de organisatie
rond dergelijke wijzigingen in de regelgeving.
De naleving van de bestaande regelgeving wordt afgedwongen via onze Ethische code. De
Ethische code legt onze waarden vast met betrekking tot concurrentievervalsing, omkoping,
belangenconflicten, professioneel gedrag, mensenrechten, gesanctioneerde landen.
Medewerkers krijgen periodiek trainingen over de onderwerpen die zijn opgenomen in onze
ethische code. Bovendien zijn onze leveranciers verplicht om een gedragscode te
ondertekenen die arbeids-, ethiek- en gezondheids- en veiligheidsnormen omvat. Inbreuken
op onze ethische code kunnen worden gemeld via verschillende kanalen binnen de organisatie
of via ons (anonieme) online 'Speak Up!' Web platform.
Catastrofale schade
Het risico op catastrofale schade verwijst naar de mogelijkheid op significante schade aan de
vennootschap haar activiteiten, bezittingen of personeel als gevolg van een onverwachte,
grootse gebeurtenis. Dergelijke gebeurtenissen omvatten natuurrampen (aardbevingen,
overstromingen, orkanen), menselijke ongelukken (industriële ongelukken, branden,…) of
andere onvoorziene crisissen die de normale activiteiten ernstig kunnen verstoren.
Risicobeheer
We hebben een allesomvattend risicomanagement beheer ingevoerd om de waarschijnlijkheid
en de impact van dergelijke catastrofale gebeurtenissen te beperken. Deze bevatten:
• Bedrijfscontinuïteitsplanning (BCP): Doorlopende ontwikkeling en het testen van
bedrijfscontinuïteit en herstelplannen bij rampen.
• Verzekeringsdekking: Uitgebreide verzekeringsrichtlijnen om eigendomschade,
bedrijfsonderbreking en enige andere verplichtingen als gevolg hiervan te dekken.
• Actieprotocol bij noodgevallen: regelmatige training en oefeningen om een snelle
respons in het geval van een crisis te bewerkstelligen.
• Weerstandsopbouw: investeringen in een bestendige infrastructuur en verbeteringen
aan cyberbeveiliging om de mogelijke schade te beperken.
• Diversificatie van activiteiten: geografische en operationele verspreiding om het
concentratierisico in één gebied te beperken.
>> 53 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-8.9.2 Operationele risico’s
Prijsstrategie
Aangezien onze grondstofkosten vaak gekoppeld zijn aan indexcijfers, zijn de kosten van
verkochte goederen sterk afhankelijk van de volatiele evolutie van die indexen. Bovendien moet
Ontex de potentiële impact van inflatie op andere elementen zoals transport, arbeid, energie,...
beheren terwijl gecontracteerde prijzen van klanten al dan niet over aanpassingsmechanismen
beschikken. Bovendien kunnen klanten lagere prijzen verwachten wanneer de inflatie daalt, wat
de prijsstrategieën en marktdynamiek van Ontex nog complexer maakt. Tegelijkertijd wil Ontex
zijn marges vrijwaren door onder meer continue kostenbesparingen en operationele
verbeteringen door te voeren in al zijn activiteiten, maar ook door te werken aan innovatie en
de juiste productmix om de verwachte waarde aan zijn klanten te leveren.
Risicobeheer
Ontex is georganiseerd rond een proces met snelle escalatie voor kosteninflatie en prijszetting
naar klanten toe. Dit proces omvat prijsbesprekingen, zowel intern als naar leveranciers en
klanten toe, met als doel flexibele prijsmechanismen naar haar klanten toe te voeren. De prijzen
en marges van Ontex worden centraal opgevolgd op basis van onder meer de continue input
van onze verkoop- en controleteams en het volgen van de prijzen op schap. We blijven onze
aanpak verfijnen met een focus op het maximaal profiteren van innovatie en de productmix
om zo het tijdsverschil tussen de stijging in grondstof- en andere kosten en de prijszetting ten
aanzien van onze klanten te minimaliseren.
Informatiebeveiliging en privacy
We zijn steeds afhankelijker van IT-systemen en gegevensbeheer om de Vennootschap te
runnen. Er bestaat een risico op verstoring van onze IT-systemen en dat gevoelige gegevens
kunnen worden gecompromitteerd door het lekken van informatie (van binnen onze
organisatie of door derden), kwaadwillige cyberaanvallen of technologische storingen. Een
verstoring van onze IT-systemen kan gevolgen hebben voor onze verkoop, productie en
kasstromen, wat uiteindelijk gevolgen heeft voor onze resultaten. Ongeoorloofde toegang tot
en misbruik van gevoelige informatie kan onze activiteiten onderbreken en/of leiden tot verlies
van onze activa, onze concurrentiepositie of het vertrouwen van investeerders aantasten. Het
kan ook een negatieve invloed hebben op onze reputatie.
Risicobeheer
We blijven ons inzetten voor het verder versterken van onze informatiebeveiligings- en privacy
maatregelen, waarbij we de groeiende afhankelijkheid van IT-systemen en de potentiële risico's
van cyberdreigingen en datalekken erkenden. Onze cyberteams reageerden adequaat op het
veranderende dreigingslandschap, verbeterden de mogelijkheden van het Cyber Security
Operations Centre (CSOC) en implementeerden geavanceerde AI-gebaseerde oplossingen
voor het voorkomen en detecteren van bedreigingen.
Onze sterke toewijding aan informatiebeveiliging blijkt uit verschillende
beveiligingsgerelateerde certificeringen en accreditaties, waaronder ISO27001, Cyber
Essentials, Cyber Essentials Plus, Data Security Protection-certificering (DSPT) en PCI-DSS-
certificering. Regelmatige externe audits en IT-penetratietests zijn gericht op het waarborgen
van de effectiviteit van onze beveiligingsmaatregelen.
We leggen sterk de nadruk op het machtigen van onze medewerkers met uitgebreide
informatiebeveiligingstrainingen. Onze wereldwijde trainingsprogramma's, waarin zowel
traditionele als op AI gebaseerde tools worden geïntegreerd, zijn gericht op het vergroten van
het bewustzijn en de bereidheid van werknemers om cyberrisico's effectief te beperken.
We richten ons op de belangrijkste gebieden die zijn beschreven in ons stappenplan voor
informatiebeveiliging en privacy voor de lange termijn, waaronder verbeterde
technologiebescherming binnen fabrieken en verbeterde continuïteit door middel van een
wereldwijde back-up- en hersteloplossing. We blijven ook waakzaam voor opkomende
bedreigingen, zoals die van zowel AI als het veranderende geopolitieke landschap.
Ontex heeft een stappenplan ontwikkeld dat zich richt op verschillende gebieden, waaronder
belangrijke culturele verbeteringsprogramma's, verbeteringen in de beveiliging van de
toeleveringsketen en de voortdurende verbetering van zijn beveiligingshouding door middel
van strategische initiatieven op het gebied van AI-technologieën. We onderstrepen ook het
belang van het voltooien van onze ISO27001:2022-certificering in alle landen waar dit nog niet
is gedaan.
Voortdurende evaluatie en verbetering van onze beveiligingsmaatregelen blijven centraal staan
in onze strategie terwijl we ons aanpassen aan de veranderende marktdynamiek en
veiligheidsbedreigingen.
Vanuit een beheersperspectief wordt ons stappenplan voor informatiebeveiliging en privacy
onderschreven door het Uitvoerend Comité. In het kader van de monitoring van de interne
controle- en risicobeheerprocessen ontvangt het Audit- en Risicocomité periodiek updates
>> 54 > Ontex jaarverslag 2024
over informatiebeveiligings- en privacy risico’s, -processen en -acties. Dit omvat een jaarlijkse
uitgebreide update aan het Audit- en Risicocomité, aangevuld met "ad-hoc"-updates indien
nodig. Het Audit- en Risicocomité rapporteert hierover aan de Raad van Bestuur.
Productinnovatie
We hebben te maken met concurrentie van fabrikanten op het gebied van productie-innovatie.
Een snelle marktintroductietijd is essentieel voor ons concurrentievermogen. Het niet tijdig
genereren van innovatieve producten of een ontoereikende keuze van nieuwe
productiemethoden, technologie of structureel herontwerp van onze grondstofcomponenten
kan leiden tot verlies van marktaandeel. Het kan ook leiden tot onrendabele onderzoeks- en
ontwikkelingskosten of een gebrek aan inspelen op de eisen van de klant.
Risicobeheer
Innovatie is een van de belangrijkste strategische pijlers bij Ontex. We streven ernaar om de
juiste product- en verpakkingsinnovatie op het juiste moment te ontwikkelen en te leveren,
geïnspireerd door de behoeften van klanten en consumenten, met duurzaamheid in het
achterhoofd. Onze innovatieve producten komen voort uit grondig onderzoek naar
markttrends, klant- en consumenteninzichten, de expertise van onze ingenieurs en vooral de
creatieve bijdragen van ons getalenteerde team. We werken ook samen met
partnerorganisaties, waaronder toonaangevende universiteiten, laboratoria, instituten, start-
ups en onderzoeksorganisaties om ervoor te zorgen dat we voorop lopen bij verandering.
Productontwerp en kwaliteit
Onze reputatie als zakenpartner is sterk afhankelijk van ons vermogen om kwaliteitsproducten
te leveren. In het geval van kwaliteitsproblemen zijn mogelijke gevolgen onder meer nadelige
gevolgen voor de gezondheid van de consument, verlies van marktaandeel, financiële kosten,
verminderde omzet en het in gevaar brengen van de reputatie van Ontex.
Risicobeheer
Risicobeoordelingen worden uitgevoerd voor alle Ontex-producten en zijn gericht op het
identificeren en beheersen van risico's die van invloed kunnen zijn op de productprestaties en
productveiligheid. Het kwaliteitssysteem van Ontex biedt tools en mogelijkheden binnen de
organisatie om die risico's te evalueren en te beheersen. De organisatie en vestigingen van
Ontex werken proactief door voortdurend gebruik te maken van de input van klanten en de
markt in het algemeen om producten en processen te verbeteren om problemen te voorzien
of te verhelpen die mogelijk van invloed kunnen zijn op de tevredenheid van de consument.
In een effectief kwaliteitsmanagementsysteem dat weergeeft hoe we er systematisch in slagen
om compliant, efficiënt, succesvol en winstgevend te zijn, leggen we de eisen van onze klanten
en van de verschillende regelgeving die op ons van toepassing is vast. Het is een
allesomvattende aanpak waarbij wordt gekeken naar elk van de belangrijkste processen van
Ontex. Controles en metingen sturen de procesefficiëntie.
De samenwerking met gedefinieerde Single Persons of Contact (SPOC) levert een belangrijke
bijdrage aan de implementatie en helpt alle Ontex-mensen in elke afdeling om bij te dragen
aan het continue verbeteringsproces van het kwaliteitsmanagementsysteem door training en
begeleiding te bieden.
Inkoop: beschikbaarheid van grondstoffen en volatiliteit van haar
prijzen
Voor de productie van onze producten zijn we afhankelijk van de beschikbaarheid van
grondstoffen. Gemiddeld zijn de belangrijkste grondstof- en verpakkingskosten goed voor 75%
tot 80% van onze verkoopkosten. Onze grondstoffen zijn onderhevig aan prijsvolatiliteit als
gevolg van een aantal factoren die buiten onze controle liggen, waaronder, maar niet beperkt
tot, de beschikbaarheid van het aanbod, algemene economische omstandigheden,
schommelingen in de grondstoffenprijzen en de marktvraag.
Schaarste in het aanbod van grondstoffen of transport schaarste kan leiden tot (tijdelijke)
onbeschikbaarheid van grondstoffen en kan de continuïteit van onze bevoorradingsketen
aantasten. De kans dat deze gebeurtenissen zich voordoen neemt toe als gevolg van
klimaatverandering, strengere wettelijke vereisten of als gevolg van politieke instabiliteit.
Risicobeheer
De continuïteit van onze bevoorradingsketen wordt op tal van manieren gewaarborgd,
waaronder:
• voor de meeste van onze bronnen zijn meerdere bronnen beschikbaar en gevalideerd;
• we hebben strategische allianties met onze belangrijkste leveranciers, wat resulteert in
contracten voor de lange termijn met prioritaire toegang voor contractuele volumes;
>> 55 > Ontex jaarverslag 2024
• flexibiliteit van onze volumetoewijzingen is ingebouwd in onze contracten;
• alternatieve materialen zijn gevalideerd voor gebruik in geval van tekorten;
• geografische diversificatie van onze leveranciers en bronnen die de lokale/regionale
volatiliteit compenseren;
• de mogelijkheid van financiële afdekking van onze belangrijkste strategische materialen; en
• natuurlijke afdekking via leveranciers, waar mogelijk ontkoppeling van indices.
We zullen ons blijven richten op het veiligstellen van onze productie door flexibelere
specificaties van onze grondstoffen, een versneld kwalificatieproces van nieuwe bronnen en
materialen en door de verdere ontwikkeling van onze strategische allianties. We zullen ook een
verdere uitbreiding overwegen van de categorieën die in aanmerking komen voor financiële
indekking en verdere mogelijkheden onderzoeken om de prijsstelling los te koppelen van
indices.
Leveringsverbintenissen met klanten
Aangezien we de ambitie hebben om verder te groeien, zal het van vitaal belang zijn, om in de
ontplooiing van onze strategie, trouw te blijven aan de volumeverbintenissen die we maken aan
onze klanten. Indien we niet langer zouden kunnen voldoen aan deze verbintenissen door
operationele onderbreking, toeleveringsproblemen, personeelstekort of onverwachte externe
factoren, zou dit kunnen leiden in financiële boetes, reputatieschade en verlies van toekomstige
business.
Risicobeheer
Het beperken van risico met betrekking tot leveringsverbintenissen aan klanten vereist een
combinatie van proactieve planning, procesoptimalisatie en robuuste noodmaatregelen:
• Ontex heeft en zal verder investeren in een stevige toeleveringsketen door de
leveranciersbasis te diversifiëren zodoende niet te afhankelijk te zijn van één leverancier
(zie ook de vorige sectie over Inkoop). Daarnaast zal Ontex gebruik maken van technologie
om haar prognoses, planning en beheer te verbeteren
• Ontex investeert doorlopend in operationele efficiëntie en optimalisatie van zijn activiteiten
om te kunnen voldoen aan de toeleveringsverbintenissen
• Ontex heeft een Bedrijfscontinuïteitsplanning ontwikkeld en zal die blijvend onderhouden
en testen (zie ook de sectie rond Catastrofale schade)
GOV-8.9.3 Beheersrisico’s
Duurzaamheidsrisico
Ontex loopt het risico niet tijdig te kunnen inspelen op de klimaat- en milieuverwachtingen en
-eisen van consumenten, overheden en andere belanghebbenden. Ontex heeft bepaalde
gevoelige grondstoffen zoals papierpulp en kunststoffen nodig om zijn producten te
vervaardigen en Ontex produceert afgewerkte wegwerpproducten waarvan de impact op het
milieu niet kan worden genegeerd. Ontex loopt het risico marktaandeel te verliezen als de
verwachtingen van de belanghebbenden niet kunnen worden ingelost tegen een
concurrerende prijs. Bovendien kan nieuwe regelgeving de kosten van zakendoen verhogen of
leiden tot wettelijke boetes of belastingen.
Risicobeheer
In 2024 werd Ontex haar Duurzaamheidstrategie 2030 geüpdatet en de bijbehorende
(wetenschappelijk onderbouwde) doelstellingen bepalen het pad dat we willen inslaan om
duurzaamheidsgerelateerde risico's aan te pakken. Via de dubbele materialiteitsbeoordeling
identificeren, prioritiseren, beoordelen en zetten we acties op om duurzaamheidsgerelateerde
risico's te beheersen. Gedetailleerde informatie omtrent de dubbele materialiteitsbeoordeling
kan gevonden worden in de ‘Verklaring inzake duurzaamheid/niet-financiële verslaggeving’. De
belangrijkste risico's voor Ontex zijn productveiligheid, producten en verpakkingen die
bijdragen aan vervuiling en de klimaatverandering.
We hebben momenteel geen substantiële financiële gevolgen van klimaatverandering voor
onze activiteiten (scope 1-2-emissies), vanwege het relatief lage energieverbruik in onze
fabrieken en het geldende klimaatprogramma. Als we kijken naar de emissies van de
waardeketen (scope 3), kunnen er financiële gevolgen zijn als gevolg van wetgeving. Om deze
effecten te begrijpen, hebben we een beoordeling van klimaatscenario's uitgevoerd.
We beheren duurzaamheidsgerelateerde risico's op verschillende manieren, waaronder:
• Transparantie creëren: monitoring van duurzaamheidsgegevens in onze fabrieken en
toeleveringsketen om te begrijpen waar negatieve milieu- en sociale effecten (kunnen)
plaatsvinden, en interne en externe communicatie over dergelijke effecten.
>> 56 > Ontex jaarverslag 2024
• Preventieve acties: milieu- en sociale beheersystemen in de fabrieken, milieu- en sociale
risicobeoordelingen in onze toeleveringsketen, investeringen in energie-efficiëntie,
hernieuwbare zonne-energie, koolstofreducties geïntegreerd in onze bonusregeling,
continue monitoring van de eisen van onze klanten, inclusief duurzaamheid in onze
productontwerpen, enz.
• Risicobeperkende maatregelen: ons duurzaamheidsbeleid-en procedures beschrijven
hoe we omgaan met (potentiële) negatieve effecten. Daarnaast bevat de
duurzaamheidsstrategie van Ontex duidelijke doelstellingen om onze impact op het
klimaat te verminderen en te werken aan circulaire oplossingen, zoals bijvoorbeeld
gerecycleerde inhoud in verpakkingen en het aanbieden van herbruikbare producten.
Het thema duurzaamheid blijft hoog op de agenda staan van onze strategiebepaling en
budgetbesprekingen. In de loop van 2025 worden de volgende aandachtsgebieden voortgezet:
• Vooruitgang boeken in de richting van onze duurzaamheidsdoelstellingen voor 2030,
gericht op het bereiken van onze wetenschappelijk onderbouwde doelstellingen en het
verkleinen van de ecologische voetafdruk van onze producten en tegelijkertijd waarde
toevoegen voor de consument.
• Het beoordelen van de duurzaamheidsvereisten die van invloed zijn op Ontex en het
opstellen van een implementatie stappenplan om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de
komende regelgeving.
• Het communiceren van duurzaamheidsprestaties aan consumenten via milieukeurmerken
die koolstof- en plasticvoetafdrukbeoordelingen gebruiken, en aan investeerders door
onze antwoorden op vragenlijsten voor investeerders te verbeteren en door de
voortdurende dialoog die we met investeerders onderhouden.
• Verbetering van de transparantie door middel van beoordelingen van klimaatscenario's en
voortdurende vooruitgang op het gebied van zorgvuldigheid in de toeleveringsketen.
• Versterking van geïntegreerd beheer, instrumenten en processen om de preventie en het
beheer van de risico's te waarborgen.
• Ervoor zorgen dat onze infrastructuur onze duurzaamheidsdoelstellingen voor 2030
mogelijk maakt, gefaciliteerd door samenwerking en partnerschappen.
Zoals vermeld in § GOV-8.3 (Risicobeheer), gaat het Uitvoerend Comité dieper in op bepaalde
duurzaamheidsgerelateerde onderwerpen, waaronder klimaatverandering. Deze
beoordelingen gaan dieper in op de mogelijke gevolgen van duurzaamheidskwesties,
waaronder klimaatverandering, voor onze activiteiten, toeleveringsketen en het bredere
ondernemingsklimaat. Onze duurzaamheidsverklaringen dienen als kritische referentie voor
duurzaamheidsrisico's (inclusief klimaatverandering), door inzicht te geven in onze
mitigatiestrategieën, veerkrachtmaatregelen en duurzaamheidsdoelstellingen voor de lange
termijn. Door duurzaamheidsrisico's (inclusief klimaatverandering) op te nemen in ons
risicobeheerkader, verbeteren we ons vermogen om proactief opkomende bedreigingen in
verband met duurzaamheidskwesties te identificeren, te beoordelen en te beheren. Het Audit-
en Risicocomité is verantwoordelijk voor ESG rapportering en het monitoren van
duurzaamheidsgerelateerde risico's.
Meer informatie over de verschillende risico's en kansen op het gebied van duurzaamheid
(waaronder klimaatverandering) en de uitkomst van de scenariobeoordeling is te vinden in de
Duurzaamheidsverklaringen van dit jaarverslag.
Menselijk kapitaal, talentmanagement, retentie, gezondheid en
veiligheid
Een bekwaam en gemotiveerd personeelsbestand, in combinatie met een wendbare
organisatie, is noodzakelijk voor het voortdurende succes van ons bedrijf. Het niet identificeren,
aantrekken, ontwikkelen en behouden van talenten om aan de huidige en toekomstige
behoeften van het bedrijf te voldoen, kan van invloed zijn op ons vermogen om te concurreren.
De gezondheid en veiligheid van ons personeel is van het grootste belang voor het handhaven
van effectieve activiteiten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, om een
aantrekkelijke werkgever te blijven en reputatierisico's te vermijden. Als er niet voldoende talent
wordt geworven en behouden, of als er geen hoge normen op het gebied van gezondheid en
veiligheid worden gehandhaafd, kan dit leiden tot een achteruitgang van de bedrijfsprestaties.
Met de verhoogde ratio thuiswerk kunnen mensen de verbinding verliezen, wat leidt tot
ondermaatse prestaties of mentale vermoeidheid. Het beschermen en motiveren van onze
medewerkers is cruciaal om hun deskundigheid en motivatie te waarborgen.
Risicobeheer
Ontex en zijn activiteiten en HR-functie zetten zich in voor het creëren en behouden van een
gezonde en veilige werkomgeving, naast het leveren van professionele HR-diensten. Dit vertaalt
zich in initiatieven in verschillende domeinen:
• Diverse wereldwijde en lokale initiatieven om de mentale en fysieke gezondheid, veiligheid
en welzijn te waarborgen en te verbeteren;
>> 57 > Ontex jaarverslag 2024
• Initiatieven om werknemers en het topmanagement beter met elkaar in contact te brengen
en werknemers te informeren over de strategie en prioriteiten van het bedrijf;
• Lokale initiatieven om een leuke werksfeer te creëren om de verbinding en gemeenschap
te verbeteren;
• Initiatieven ter bevordering van een cultuur van frequente feedback, met inbegrip van
enkele lokale erkenningsinitiatieven;
• Initiatieven om nieuw talent aan te trekken en bestaand talent te ontwikkelen; en
• In 2023 en 2024 werden en blijven er verschillende initiatieven gelanceerd worden om
onze PRIDE-waarden te stimuleren. We hebben ook Culture Pulse bevragingen gelanceerd,
een nieuwe manier voor werknemers om van gedachten te wisselen en de toekomst van
onze werkcultuur vorm te geven door middel van driemaandelijkse enquêtes
Het Uitvoerend Comité volgt de inspanningen van Ontex op het vlak van menselijk kapitaal,
talent management, retentie en gezondheid en veiligheid op de voet, die regelmatig op de
agenda staan. Daarnaast wordt het Remuneratie- en Benoemingscomité (dat rapporteert aan
de Raad van Bestuur) regelmatig op de hoogte gebracht van de inspanningen van Ontex op
deze vlakken, zowel op directieniveau als voor de bredere organisatie.
Voor meer informatie verwijzen we naar het onderdeel 'Eigen personeel' in de Verklaring inzake
duurzaamheid/niet-financiële verslaggeving.
Desinvesteringen
Als onderdeel van de herziene strategie die we in december 2021 hebben aangekondigd,
blijven we onze strategische opties nastreven om onze activiteiten in de Emerging Markets (
Mexico, Brazilië, Turkije, Algerije en Pakistan en gerelateerde exportmarkten) af te stoten. In
2023 werd de verkoop van de Mexicaanse activiteiten afgerond en in 2024 werd de verkoop
van de Algerijnse en Pakistaanse activiteiten afgerond. Daarnaast werd in 2024 een bindende
overeenkomst aangegaan voor de verkoop van onze Braziliaanse activiteiten. In het begin van
2025 werd tenslotte een bindende overeenkomst afgesloten voor de verkoop van onze
Turkse activiteiten. De verkoop van de Braziliaanse en Turkse activiteiten is gepland om in
2025 afgerond te worden. Elk afstotingsproces brengt uitdagingen met zich mee, onder meer
op het gebied van complexiteit en werklast voor de mensen die betrokken zijn bij het
afstotingsproces, de betrokkenheid van de werknemers bij de af te stoten entiteiten, een
eerlijk onderhandelde prijs voor de af te stoten entiteiten, risico's voor de voltooiing van de
desinvesteringen (bv. het verkrijgen van de vereiste fusiegoedkeuringen en het voldoen aan
andere opschortende voorwaarden); evenals het risico na voltooiing (bijv. risico's van claims
van kopers of andere derden).
Risicobeheer
Voor de lopende desinvesteringen is er een speciaal projectteam dat de verschillende stappen
van het proces aanstuurt. We werken samen met gerenommeerde, internationale accountants-
en advocatenkantoren en banken, die Ontex gedurende dit hele proces begeleiden om de
nodige expertise in te brengen om de desinvesteringen tot een goed einde te brengen. Ontex
zet zich in om geschikte partners te vinden om de activiteiten over te nemen die het wil afstoten
en zal de tijd nemen die nodig is om dit doel te bereiken. Alle entiteiten die van plan zijn te
worden afgestoten, zullen behandeld blijven als onderdeel van Ontex totdat de desinvestering
is afgerond.
De Raad van Bestuur is bevoegd voor het toezicht op en de goedkeuring van aangelegenheden
die verband houden met de desinvesteringen van Ontex, en voor fusies en overnames (M&A)
in het algemeen. De Raad van Bestuur wordt periodiek op de hoogte gehouden van de
inspanningen van Ontex en de belangrijkste ontwikkelingen in de verschillende
desinvesteringsprojecten.
GOV-8.9.4 Juridische en financiële risico’s
Intellectuele eigendom
Hoewel we veranderingen in intellectuele eigendomsrechten en gerelateerde juridische
ontwikkelingen in de gaten houden, kunnen we onbedoeld inbreuk maken op intellectuele
eigendomsrechten die eigendom zijn van derden of de toepasselijke wetgeving. Ook bestaat
het risico dat Ontex haar intellectuele eigendomsrechten niet tijdig registreert of verdedigt. Als
mogelijk gevolg hiervan kan Ontex te maken krijgen met juridische claims, verplicht worden om
royalty's te betalen of andere gevolgen ondervinden die haar winstmarges kunnen uithollen of
andere negatieve gevolgen kunnen hebben voor haar activiteiten of reputatie.
Risicobeheer
Intellectueel eigendom gaat hand in hand met innovatie als een van de strategische pijlers van
Ontex en is een belangrijke factor voor het vermogen van het bedrijf om de juiste product- en
verpakkingsinnovatie op het juiste moment te ontwikkelen en te leveren. We voeren regelmatig
>> 58 > Ontex jaarverslag 2024
externe screening van intellectuele eigendomsrechten en juridische analyses uit. We blijven
ook onze toonaangevende intellectuele eigendom-portefeuille in het retailsegment van de
persoonlijke hygiëne uitbreiden.
Liquiditeit en hefboomratio
Vóór het boekjaar 2023 bleef de schuldenlast grotendeels stabiel, maar werd Ontex
geconfronteerd met dalende resultaten. Dit resulteerde in negatieve effecten op de
hefboomratio en de liquiditeitspositie van Ontex, die beide voortdurend nauwlettend moesten
worden opgevolgd.
Sinds boekjaar 2023 is Ontex erin geslaagd om een transformatieplan uit te voeren waarbij
zijn winstmarge werd hersteld en de netto inkomsten van de desinvesteringen werd gebruikt
om zijn schuldgraad te verminderen. In 2024 toonde zowel de hefboomratio als de
liquiditeitspositie een significante marge.
Naar de toekomst toe wordt verwacht dat de uitvoeringen van de strategie van Ontex zal leiden
tot een verdere groei in winstmarges en een duurzame vrije kasstroomgeneratie. Daarnaast
werd in september 2024 een bindende overeenkomst afgesloten om de Braziliaanse
activiteiten te verkopen aan Softys SA waarvoor een netto cash impact van ongeveer
82 miljoen € wordt verwacht bij afsluiting, wat verwacht wordt gedurende de eerste jaarhelft
van 2025.
Dankzij deze verbeteringen hebben S&P en Moody’s hun credit rating omhoog aangepast voor
Ontex gedurende 2024, waarmee ze de betere vrije kasstroom generatie en verbeterde
hefboomratio erkennen.
Niettegenstaande kan het nog steeds dat de hierboven beschreven risico’s in de sectie over
liquiditeit en hefboomratio druk zetten op de resultaten van Ontex. Bijgevolg zullen zowel de
hefboomratio als de liquiditeit een focus punt blijven, aangezien een negatieve evolutie
mogelijks het financiële risico voor leveranciers, klanten, kredietverleners en investeerders zou
kunnen verhogen.
Risicobeheer
Gedetailleerde rapportage en prognoses voor onze liquiditeit en hefboomratio zijn aanwezig.
Er werden initiatieven geïntroduceerd om meer focus op het werkkapitaal te leggen in de
afgelopen jaren. Netto-omzet, aangepaste EBITDA, werkkapitaal en vrije kasstroom (cash
conversie cyclus) maken deel uit van de bonusmaatstaven in de hele organisatie. Die
statistieken worden bewaakt door verschillende lagen in de organisatie door middel van
gedisciplineerde rapportage en sturing om eventuele negatieve afwijkingen van het plan/de
prognoses te beoordelen en ervoor te zorgen dat de beoogde verbeteracties worden
gerealiseerd.
Ontex zorgt ervoor dat het voldoende kredietfaciliteiten heeft om haar liquiditeitsnoden te
financieren. In november 2024 werd een nieuw wentelkredietfaciliteit aangegaan, met een
duurtijd van vijf jaar en een bedrag van 270 miljoen €. Gedurende 2025 zal Ontex ook de ‘High-
Yield Bond’ van 580 miljoen € trachten te hernieuwen, die vervalt in het midden van 2026,
zodoende zich te voorzien van voldoende financiering voor de komende jaren.
>> 59 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-9 Remuneratieverslag
GOV-9.1 Inleiding
GOV-9.1.1 Beloningsbeleid
In 2024 bleef het bedrijf het Beloningsbeleid (versie 2023) toepassen, dat werd goedgekeurd
tijdens de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering van 5 mei 2023. Het Beloningsbeleid is erop
gericht het management sterk te stimuleren om de doorvoering van de lopende transformatie
van het bedrijf te versnellen, door de afstemming tussen beloningen voor het management en
de rendementen voor aandeelhouders verder te versterken. De belangrijkste wijzigingen in het
Beloningsbeleid in 2023 om dit doel te bereiken, kunnen als volgt worden samengevat:
• De weging tussen de jaarlijkse bonus (korte-termijn-beloning of "STI") en de lange-termijn-
beloning ("LTI") voor de leden van het Uitvoerend Comité werd herzien. Deze herziening is
een uitzonderlijke, eenmalige maatregel voor de boekjaren 2023 tot en met 2025.
Gedurende deze periode wordt een groter deel van de beloning toegekend aan de LTI en
wordt het STI-bonusbedrag gehalveerd.
• In mei 2023 werd een eenmalige, uitzonderlijke LTI-toekenning gedaan (nog steeds
uitsluitend bestaande uit prestatiegebonden aandelen), die betrekking heeft op de
boekjaren 2023, 2024 en 2025, met één KPI (kernprestatie-indicator), namelijk de
aandelenkoers van het bedrijf.
• Voor de STI werd de financiële KPI "Cashflow" vervangen door "Cash Conversion Cycle" om
de afstemming van de STI met de onderliggende financiële prestaties van het bedrijf verder
te optimaliseren. Daarnaast werden de ESG-KPI’s (die eerder deel uitmaakten van de LTI)
overgeheveld naar de STI om op de korte termijn meer aandacht voor deze KPI’s te
stimuleren. Door tevens een "persoonlijke leiderschapsfactor" in te voeren bij de jaarlijkse
bonus, stimuleert het nieuwe beleid sterke individuele prestaties en excellent leiderschap
en legt het extra nadruk op talentontwikkeling en de impact van leidinggevenden op
mensen.
• Bij bestuursbesluit van mei 2024 is het Beloningsbeleid (versie 2023) herzien om bepaalde
niet-materiële wijzigingen te formaliseren. Deze wijzigingen zijn: (i) de verwijdering van de
transformatievergoeding van de voorzitter, die automatisch kwam te vervallen na de
jaarlijkse aandeelhoudersvergadering van het bedrijf op 3 mei 2024; en (ii) de aanpassing
van de beëindigingsrechten in de dienstverleningsovereenkomsten tussen de leden van
het Uitvoerend Comité en het bedrijf.
• Voor meer details, raadpleeg het Beloningsbeleid (versie 2023, geactualiseerd in mei 2024)
zoals opgenomen op de website van het bedrijf (https://ontex.com/investors/leadership).
GOV-9.1.2 Samenstelling van het Uitvoerend Comité
In 2024 zijn er geen wijzigingen geweest in de samenstelling van het Uitvoerend Comité.
GOV-9.1.3 Belangrijkste punten en beloningsresultaten
Voor het boekjaar 2024 zijn de volgende financiële en niet-financiële prestatie-resultaten
relevant voor de 2024 STI, zoals verder uiteengezet in dit Beloningsrapport:
• De netto-omzet voor de totale groep bedroeg 2.020,3 miljoen € (vergeleken met een
doelstelling van 2.038,3 miljoen €).
• De aangepaste EBITDA voor de totale groep bedroeg 240,7 miljoen €(vergeleken met een
doelstelling van 250,6 miljoen €).
• De Cash Conversion Cycle was 49,9 dagen (vergeleken met een doelstelling van 50,9
dagen).
• Scope 1 & 2 CO2-uitstoot steeg met 5% (vergeleken met een doelstelling van 0%).
• Scope 3 CO2-uitstoot steeg met 1,7% (vergeleken met een doelstelling van -2,6%).
• Het ongevalpercentage (percentage vermindering van arbeidsongevallen) daalde met -9%
(vergeleken met een doelstelling van -30%)
Deze financiële en niet-financiële KPI's, samen met de persoonlijke leiderschapsfactor (zie
verder in dit Beloningsrapport), resulteerden in uitbetalingen onder de STI die boven de
doelstelling lagen: een gemiddelde van 103,7% van de doelstelling voor de leden van het
Uitvoerend Comité. De details van de berekening van de STI-bonus zijn te vinden in de sectie
over de beloning van de leden van het Uitvoerend Comité in 2024 (zie verder).
>> 60 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-9.1.4 2023 Remuneratieverslag
Het Remuneratieverslag van het bedrijf met betrekking tot het financiële jaar 2023 werd
goedgekeurd door 95,2% van de uitgebrachte stemmen tijdens de jaarlijkse
aandeelhoudersvergadering op 3 mei 2024. De Raad beschouwt dit als een goedkeuring van
de transparantie van het bedrijf op het gebied van beloningskwesties. De Raad blijft openstaan
voor verdere feedback van de aandeelhouders en andere belanghebbenden van het bedrijf
met betrekking tot het onderwerp van dit verslag.
GOV-9.2 2024 Bezoldiging van de Bestuurders
Alle leden van de Raad van Bestuur zijn Niet-uitvoerende Directeuren. Gedurende het
financiële jaar 2024 ontving elke directeur een jaarlijkse vaste vergoeding, evenals
aanwezigheidsvergoedingen die afhankelijk zijn van het aantal vergaderingen van de Raad en
commissies die door de directeur werden bijgewoond (behalve voor bepaalde ad hoc
vergaderingen van de Raad en de commissies waarvoor geen aparte aanwezigheidsvergoeding
werd betaald). Directeuren ontvingen geen andere variabele beloning, noch andere voordelen
of pensioenbijdragen.
Gedurende 2024 vonden tien vergaderingen van de Raad van Bestuur plaats (vergeleken met
acht in 2023), zes vergaderingen van de Audit- en Risicocommissie (vergeleken met zeven in
2023) en vier vergaderingen van de Remuneratie- en Benoemingscommissie (vergeleken met
zes in 2023). De totale beloning van de directeuren in 2024 was 6,63% lager dan in 2023.
De samenstelling van de Raad onderging de volgende veranderingen in 2024:
• De jaarlijkse aandeelhoudersvergadering van 3 mei 2024 besloot de herbenoeming van
ViaBylity BV als onafhankelijk directeur goed te keuren, met Hans Van Bylen als permanente
vertegenwoordiger, voor een periode die eindigt onmiddellijk na de jaarlijkse
aandeelhoudersvergadering van het bedrijf die de jaarrekeningen van het bedrijf voor het
financiële jaar eindigend op 31 december 2027 goedkeurt; en
• Paul McNulty trad af als lid van de Raad van Bestuur (en dus ook uit de Audit- en
Risicocommissie) met ingang van 1 oktober 2024.
De vergoeding die aan de directeuren werd betaald tijdens het financiële jaar 2024 wordt
weergegeven in de onderstaande tabel.
>> 61 > Ontex jaarverslag 2024
Naam Mandaat Vaste
vergoeding
(€)
#
Vergaderin
gen van de
Raad
bijgewoon
d
Vergoeding
bijgewoonde
vergadering
en van de
Raad (€)
#
bijgewoonde
R&B comité
vergadering
en
bijgewoond
Vergoeding
bijgewoonde
R&B comité
vergadering
en (€)
#
bijgewoond
e A&R
Comité
vergadering
en
bijgewoond
Vergoeding
bijgewoonde
A&R Comité
(€)
Totale
vergoedingen
voor 2024 (€)
ViaBylity BV, vast
vertegenwoordigd door Hans Van
Bylen
Voorzitter van de Raad, Voorzitter
van het Remuneratie- en
Bezoldigingscomité, onafhankelijk
bestuurder
272.500
[6]
10/10
5.000
4/4
5.000
6/6
2.500
350.000
Ebrahim Attarzadeh
Niet-uitvoerend bestuurder
60.000
10/10
2.500
4/4
2.500
n.v.t.
n.v.t.
92.500
Inge Boets BV, vast
vertegenwoordigd door Inge Boets
Voorzitster van het Audit- en
Risicocomité, onafhankelijk
bestuurder
70.000
10/10
2.500
n.v.t.
n.v.t.
6/6
5.000
117.500
Michael Bredael Niet-uitvoerend bestuurder 60.000 10/10 2.500 n.v.t. n.v.t. 5/6 2.500 93.750
Isabel Hochgesand
Onafhankelijk bestuurder
60.000
10/10
2.500
3/4
2.500
n.v.t.
n.v.t.
90.000
HVV GmbH, vast vertegenwoordigd
door Jesper Hojer
Niet-uitvoerend bestuurder 60.000 10/10 2.500 4/4 2.500
n.v.t. n.v.t. 92.500
MJA Consulting BV, vast
vertegenwoordigd door Manon
Janssen
Onafhankelijk bestuurder
60.000
10/10
2.500
4/4
2.500
n.v.t.
n.v.t.
92.500
Paul McNulty
Onafhankelijk bestuurder
45.000
7/7
[7]
2.500
n.v.t.
n.v.t.
3/3
[8]
2.500
67.500
Rodney Olsen
Niet-uitvoerend bestuurder
60.000
10/10
2.500
n.v.t.
n.v.t.
6/6
2.500
95.000
[
6
] De vaste vergoeding voor ViaBylity BV, vast vertegenwoordigd door Hans Van Bylen, omvat de jaarlijkse transformatievergoeding van 12.500 € per boekjaar die is voorzien in het Remuneratiebeleid. Deze vergoeding vervalt op de
jaarlijkse algemene vergadering van aandeelhouders van de Vennootschap die de goedkeuring van de jaarrekening over het boekjaar eindigend op 31 december 2023 zal overwegen.
[7] De heer Paul McNulty nam ontslag uit de Raad met ingang vanaf 1 oktober 2024.
[8] De heer Paul McNulty nam ontslag uit het Audit- en Risicocomité met ingang vanaf 1 oktober 2024.
>> 62 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-9.3 2024 Beloning van de leden van het Uitvoerend Comité
GOV-9.3.1 Introductie
Zoals beschreven in de inleiding van dit Remuneratieverslag, waren er geen wijzigingen in de
samenstelling van het Uitvoerend Comité.
GOV-9.3.2 Samenvatting van de totale beloning
De totale beloning betaald aan de CEO en de andere leden van het Uitvoerend Comité over
het boekjaar 2024 is samengevat in onderstaande tabel (alle bedragen in €):
Leden van het Uitvoerend Comité
Vaste beloning
Variable beloning
Uitzonderlijke
vergoedingen
Pensioen
bijdragen
Totale
beloning
Basis
salaris
Andere
uitkeringen
Voor
één jaar
Voor
meerdere jaren
Calvo Paz, Gustavo (CEO)
900.000
87.978
491.400
-
-
187.920
1.667.298
Overige leden van het Uitvoerend Comité
2.885.286
569.644
837.303
167.804
[9]
-
354.252
4.814.289
Het relatieve aandeel van de verschillende beloningscomponenten in de totale beloning is
hieronder weergegeven.
Totale beloning
CEO
Other
Vaste beloning als % van de totale beloning
71%
79%
Variabele beloning als % van de totale beloning
29%
21%
Uitzonderlijke beloning als % van de totale beloning
0%
0%
Vaste beloning
Basisbeloning
In lijn met het beloningsbeleid van het bedrijf, is het basissalaris van de CEO en de andere leden
van het Uitvoerend Comité afgestemd op een benchmark die de mediane beloning
vertegenwoordigt van een Europese groep van vergelijkbare bedrijven in de sector van
persoonlijke verzorging en huishoudelijke producten. Het basissalaris bleef ongewijzigd, in
[
9
] De meerjarige variabele beloning weerspiegelt de toekenningen van het lange-termijn-beloningsplan die zijn verworven tijdens het financiële jaar 2024. Verdere details worden verderop in dit rapport verstrekt.
overeenstemming met het Beloningsbeleid van het bedrijf om het basissalaris gedurende drie
jaar vast te houden (behalve in het geval van een substantiële wijziging in
verantwoordelijkheden, een significante verandering in de algemene economische
omstandigheden of een disbalans ten opzichte van de mediaan van de peer groep).
Andere voordelen
Andere voordelen voor de leden van het Uitvoerend Comité zijn onder meer de kosten van
medische, levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en het gebruik van een
bedrijfswagen.
Variabele beloning
Eén jaar variabel (STI)
De bonus voor de CEO en de andere leden van het Uitvoerend Comité voor 2024 is bepaald
op basis van een set financiële en niet-financiële KPI's. Voor de financiële KPI's Sales en EBITDA
werd de drempelprestatie vastgesteld op 75% van het doel, met een bonus van maximaal 100%
van het doel bij het behalen van de doelstelling, en een maximum van 200% van de doelbonus
>> 63 > Ontex jaarverslag 2024
bij een prestatie van 125% van het doel of meer. Voor de financiële KPI Cash Conversion Cycle
werd in 2024 de drempelprestatie vastgesteld op 97,7% van het doel, met een bonus van
maximaal 100% van het doel bij het behalen van de doelstelling, en een maximum van 200%
van de doelbonus bij een prestatie van 103,9% van het doel of meer.
Voor de niet-financiële KPI's worden de drempel-, doel- en maximale waarden jaarlijks
vastgesteld door de Raad van Bestuur, naar eigen inzicht en op aanbeveling van de
Remuneratie- en Benoemingscommissie, afhankelijk van de aard van de betreffende KPI.
Bovendien wordt een "persoonlijke leiderschapsmultiplier" toegepast op basis van de
individuele leiderschapsprestatie en de impact op mensen van het betreffende lid van het
Uitvoerend Comité, zoals uitgelegd in het Beloningsbeleid van het bedrijf.
Voor 2024 was het respectieve gewicht van de financiële en niet-financiële KPI's als volgt:
Begunstigde
Financiële
prestaties Groep
Financiële
prestaties divisie
ESG
prestaties
CEO en leden van het
Uitvoerend Comité met
Groepsverantwoordelijkheid
80%
-
20%
Presidenten van de Divisies
40%
50%
10%
Voor 2024 waren de specifieke financiële en niet-financiële KPI's, en hun respectievelijk gewicht,
als volgt:
>> 64 > Ontex jaarverslag 2024
Naast de CEO zijn de Groep Executives de Chief Financial Officer, Chief Supply Chain Officer,
Chief R&D en Sustainability Officer en Chief HR en Legal Officer. De Divisieleiders zijn de
President van de Europese Divisie en de President van de Noord-Amerikaanse Divisie.
KPI's, gewicht en doelstellingen voor de financiële prestaties van de Groep en de Divisie
voor 2024
De KPI's voor de Groep Financiële Prestaties 2024 en de Divisie Financiële Prestaties 2024
waren 'Sales', 'EBIT(DA)' en 'Cash Conversion Cycle'. Deze KPI's voor 2024 werden als volgt
gemeten:
• 'Sales': totale omzet (op groepsniveau voor Groep Financiële Prestaties en op divisieniveau
voor Divisie Financiële Prestaties).
• 'EBIT(DA)': de aangepaste EBIT(DA) (Aangepaste EBITDA op groepsniveau volgens de
financiële resultaten van het bedrijf in het Jaarverslag voor Groep Financiële Prestaties en
EBIT op divisieniveau voor Divisie Financiële Prestaties).
• 'Cash Conversion Cycle' ('CCC'): dagen verkoop openstaand + dagen voorraad
openstaand – dagen te betalen openstaand (op groepsniveau voor Groep Financiële
Prestaties en op divisieniveau voor Divisie Financiële Prestaties). Deze KPI werd maandelijks
gemeten en gemiddeld over 12 maanden.
Op Groepsniveau waren de doelstellingen en uiteindelijk behaalde KPI's voor 2024 als volgt:
Groepsresultaat
(2024)
Net Sales
(miljoen €)
EBITDA
(miljoen €)
CCC
(dagen)
Doelstelling
2.038,3
250,6
51,5
Behaald resultaat
2.020,3
240,7
49,9
Op basis van de doel-KPI's en de werkelijke resultaten voor de Groep Financiële Prestaties 2024
en de Divisie Financiële Prestaties 2024, was de gemiddelde uitbetalingsratio ten opzichte van
het doel voor de leden van het Uitvoerend Comité 93% voor Nettowinst, 80% voor EBITDA en
180% voor CCC.
KPI's, weging en doelstellingen voor niet-financiële prestaties voor 2024
De KPI's voor de Niet-Financiële Prestaties 2024 waren 'CO2-emissies (Scope 1 & 2)', 'CO2-
emissies (Scope 3)' en 'Ongevallenfrequentie'. Deze KPI's voor 2024 werden als volgt gemeten:
• 'CO
2
-emissies (Scope 1 & 2)': percentage reductie van de CO2-emissies in Scope 1 & 2.
• 'CO
2
-emissies (Scope 3)': percentage reductie van de CO2-emissies in Scope 3.
• 'Ongevallenfrequentie': percentage reductie van arbeidsongevallen.
Voor 2024 waren de doelstellingen voor de Niet-Financiële Prestaties KPI's als volgt:
• 'CO
2
-emissies (Scope 1 & 2)': reductie van 0% (als gevolg van de overstap naar niet-
hernieuwbare elektriciteit in de Ontex-fabrieken in Noginsk en Sydney, vereiste de
inspanning om hetzelfde niveau van CO2-emissies (Scope 1 & 2) in 2024 te handhaven als
in 2023 een reductie van 10% in de overige activiteiten van Ontex).
• 'CO
2
-emissies (Scope 3)': reductie van 2,6%.
• 'Ongevallenfrequentie': reductie van 30%
Groepsprestaties
(2024)
CO
2
uitstoot
Scope 1 & 2
CO
2
uitstoot
Scope 3
Ongevallen
percentage
Doelstelling
0,0%
-2,6%
-30%
Behaald resultaat
5,0%
1,7%
-9%
KPI's, gewicht en doelstellingen voor de multiplicator voor persoonlijk leiderschap voor
2024
Voor 2024 heeft de beoordeling van de prestaties inzake persoonlijk leiderschap geleid tot een
resultaat op een vijfpuntenschaal, met een vermenigvuldiging op het jaarlijkse bonusbedrag als
volgt:
Leadership Performance
Multiplier effect
1 (voldeed niet aan de verwachtingen)
x0.50 (-50%)
2 (voldeed gedeeltelijk aan de verwachtingen)
x0.80 (-20%)
3 (voldeed volledig aan de verwachtingen)
x1.00 (=)
4 (overtrof vaak de verwachtingen)
x1.10 (+10%)
5 (overtrof steeds de verwachtingen)
x1.20 (+20%)
>> 65 > Ontex jaarverslag 2024
Op basis van de hierboven genoemde financiële en niet-financiële KPI's en de persoonlijke
leiderschapsmultiplier ontving de CEO een totale bonus van 491.400 € voor het financiële jaar
2024. Het totale bonusbedrag dat aan de andere leden van het Uitvoerend Comité werd
betaald voor het financiële jaar 2024 bedroeg 837.303 €.
De jaarlijkse bonus van elk lid van het Uitvoerend Comité is onderworpen aan een
terugvorderingsclausule (zonder tijdslimiet) in het geval de financiële resultaten van het bedrijf
materieel zouden moeten worden gecorrigeerd als gevolg van fraude, opzettelijk wangedrag of
grove nalatigheid van het betreffende lid
Meerjarig variabel (LTI)
Lange-termijn-beloning die in 2024 onvoorwaardelijk wordt
De onderstaande tabel toont de prestatie-aandelenunits (“PSU's”), de beperkte
aandeleneenheid units (“RSU's”) en de aandelenopties die in 2021 zijn toegekend en die in 2024
zijn verworven. De waarde van de prestatie-aandelenunits wordt berekend door het aantal
verworven prestatie-aandelenunits te vermenigvuldigen met de aandelenkoers om twaalf uur
op de datum van verwerving.
Naam
Datum
Bij definitieve verwerving
Prestatie aandelenunits
Beperkte aandelenunits
Aandelen-
opties
Toekenning
Definitieve
verwerving
Aandelen-
koers
Uitbetalings-
%
# definitief
verworven
Waarde bij
definitieve
verwerving (€)
# definitief
verworven
Waarde bij
definitieve
verwerving (€)
# definitief
verworven
Waarde bij
definitieve
verwerving (€)
De Poorter, Annick
27/05/2021
28/05/2024
8,95
31.9%
6.791
60.779
-
-
-
-
Deroo, Jonas
27/05/2021
28/05/2024
8,95
31.9%
4.829
43.220
-
-
-
-
Laurent Nielly
27/05/2021
28/05/2024
8,95
31.9%
7.129
63.805
-
-
-
-
Voor de prestatie-aandelenunits PSU onder het 2021 Performance Share Plan resulteerden de
gecombineerde doelstellingen (EPS, relatieve TSR, frequentie van arbeidsongevallen en CO2-
emissies) in een uitbetaling van 32% bij verwerving.
Uitzonderlijke vergoedingen en pensioenlasten
Uitzonderlijke vergoedingen
Er waren geen uitzonderlijke vergoedingen in 2024.
Pensioenlasten
De pensioenlasten omvatten de bijdragen die door het bedrijf in 2024 zijn betaald aan een
definitief bijdrageregeling (of een equivalente contante toelage) ten behoeve van de CEO en de
leden van het Uitvoerend Comité, voor een totaalbedrag van 542.172 €. Meer details over de
pensioenlasten voor de CEO en de andere leden van het Uitvoerend Comité zijn samengevat
in sectie 9.3.2 (Samenvatting van de Totale Beloning).
GOV-9.3.3 Beloning op basis van aandelen
VCP LTIP toekenning
Zoals vermeld in het Beloningsbeleid van het Bedrijf, is het reguliere jaarlijkse lange-termijn-
beloningsprogramma van het Bedrijf tijdelijk opgeschort voor de CEO en de andere leden van
het Uitvoerend Comité (evenals voor bepaalde andere leden van het senior management van
het Bedrijf) tussen 1 januari 2023 en 31 december 2025. In plaats daarvan ontving de CEO en
de andere leden van het Uitvoerend Comité in 2023 een eenmalige speciale toekenning van
prestatie aandelenunits PSU voor de boekjaren 2023, 2024 en 2025 onder het speciale Lange-
termijn-beloningsprogramma 2023-2025 “Value Creation Projects” van het Bedrijf (het “VCP
>> 66 > Ontex jaarverslag 2024
LTIP”). De toekenningsprijs voor de prestatie aandelenunits PSU onder het VCP LTIP was
6,8931 € (d.w.z. de 30-dagen volume-gewogen gemiddelde prijs van de aandelen van het
Bedrijf op Euronext Brussel per 27 maart 2023).
De prestatie aandelenunits PSU die door het Bedrijf zijn uitgegeven onder het VCP LTIP
vervallen onder voorbehoud van een prestatietest en voortdurende betrokkenheid gedurende
de driejarige vestingperiode. Het vesten van de prestatie aandelenunits PSU is onderworpen
aan één prestatie-KPI, namelijk de aandelenprijs van het Bedrijf. De berekening van de
aandelenprijs voor deze prestatietests zal eenmaal plaatsvinden, na het einde van de driejarige
periode, en zal worden berekend als de 30-dagen kalender-gewogen gemiddelde prijs (VWAP)
van een aandeel in het Bedrijf na de openbare aankondiging door het Bedrijf van de volledige
jaarresultaten voor het boekjaar dat eindigt op 31 december 2025.
Het is vereist dat een drempelprestatie wordt behaald voordat er vesting plaatsvindt. Vanaf die
drempel neemt de vesting toe op een schaal die 100% bereikt voor een doelgerichte prestatie
en maximaal 112% voor een prestatieniveau boven het doel. De doelstelling en drempels voor
het VCP LTIP zijn als volgt:
Bij de toekenning van de prestatie aandelenunits PSU onder het VCP LTIP, zal de Vennootschap
aan de begunstigden ofwel bestaande aandelen van de Vennootschap, nieuw uitgegeven
aandelen van de Vennootschap of een combinatie van beide aanleveren. Als standaardoptie
heeft de Raad voorzien dat de aandelen die zullen worden geleverd bij verwerving onder het
VCP LTIP nieuw uitgegeven aandelen zullen zijn. De Raad kan er echter voor kiezen om (geheel
of gedeeltelijk) bestaande aandelen te leveren in plaats van nieuw uitgegeven aandelen. Voor
de levering van nieuw uitgegeven aandelen kan de Raad gebruik maken van het toegestaan
kapitaal dat de Raad toelaat om het kapitaal van de Vennootschap te verhogen zonder verdere
goedkeuring van de aandeelhouders, binnen de grenzen bepaald door de Belgische wetgeving
en de door de algemene vergadering verleende machtiging.
Onderstaande tabel geeft de details weer van de VCP LTIP-toekenning voor de CEO en de
andere leden van het Uitvoerend Comité.
>> 67 > Ontex jaarverslag 2024
Lid Uitvoerend Comité
Positie
Aantal toegekende en geaccepteerde PSUs
Datum toekenning
Datum onvoorwaardelijke verwerving
Calvo Paz, Gustavo Chief Executive Officer 1.005.668 27/03/2023 08/05/2026
De Poorter, Annick
Chief Innovation and Sustainability Officer
293.854
27/03/2023
08/05/2026
Deroo, Jonas
Chief HR and Legal Officer & Secretary General
299.430
27/03/2023
08/05/2026
Peeters, Geert Chief Financial Officer 292.466 01/12/2023 08/05/2026
Querzoli, Marco
Chief Supply Chain Officer
348.174
11/09/2023
08/05/2026
Nielly, Laurent
President Europe division
327.762
27/03/2023
08/05/2026
Wood, Paul
President North America division
375.595
27/03/2023
08/05/2026
Overzicht van op aandelen gebaseerde verloning voor de CEO en
andere leden van het Directiecomité
De onderstaande tabellen geven de openings- en sluitingsbalansen weer, evenals de
bewegingen gedurende het jaar 2024, in aandelen gebaseerde beloningen voor de CEO en de
andere leden (of voormalige leden) van het Uitvoerend Comité.
Sinds 2021 zijn de leden van het Uitvoerend Comité verplicht om ten minste 50% van de lange-
termijn-beloningsinstrumenten vast te houden wanneer deze vervallen, totdat zij een
aandelenbezit hebben verworven dat twee keer (voor de CEO) of gelijk is aan (voor andere
leden van het Uitvoerend Comité) hun jaarlijkse basissalaris. Bovendien zullen, zodra deze
drempel is overschreden, de leden van het Uitvoerend Comité verplicht zijn om dit
minimumaandeelhouderschap gedurende hun uitvoeringstermijn te behouden.
De KPI's voor de prestatie-aandelenunits PSU toekenning van 2022, die onderworpen zijn aan
een vestingperiode van drie jaar, zijn aangepaste basis winst per aandeel (EPS) (50%), Relatieve
TSR (30%), CO2-uitstoot (10%) en Arbeidsongevallenfrequentie (10%). De vesting voor elk van
de KPI's ligt tussen 0 en 200%.
De enige KPI voor de prestatie-aandelenunits PSU toekenning van 2023 is de aandelenprijs
(100%).
Beguns-
tigde
Soort
plan
Belangrijkste kenmerken
van het aandelenoptieplan
Informatie voor het gerapporteerde boekjaar
Openingssaldo
Gedurende het jaar
Eindsaldo
Datum
toekenning
Datum
verwerving
Uitoefen-
periode
Uitoefen-
prijs (€)
Definitief
verwor-
ven
Niet
verwor-
ven
#
toegeke
nd
Toege-
kende
waarde
(€)
#
verwor-
ven
Verwor-
ven
waarde
(€)
#
uitgeoef
end
Uitge-
oefende
waarde
(€)
#
verbeurd
Verbeur-
de
waarde
(€)
Verwor-
ven
Niet
verwor-
ven
De
Poorter,
Annick
SOP 2017
11/05/2017
12/05/2020
8 jaren
33,11
9.316
-
-
-
-
-
-
-
-
-
9.316
-
SOP 2018
29/05/2018
30/05/2021
8 jaren
23,56
17.931
-
-
-
-
-
-
-
-
-
17.931
-
SOP 2019
13/06/2019
14/06/2022
8 jaren
14,00
16.125
-
-
-
-
-
-
-
-
-
16.125
-
SOP 2020
28/05/2020
31/05/2023
8 jaren
13,90
24.717
-
-
-
-
-
-
-
-
-
24.717
-
Deroo,
Jonas
SOP 2017
11/05/2017
12/05/2020
8 jaren
33,11
1.995
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1.995
-
SOP 2018
29/05/2018
30/05/2021
8 jaren
23,56
3.376
-
-
-
-
-
-
-
-
-
3.376
-
Nielly,
Laurent
SOP 2017
11/05/2017
12/05/2020
8 jaren
33,11
13.734
-
-
-
-
-
-
-
-
-
13.734
-
SOP 2018
29/05/2018
30/05/2021
8 jaren
23,56
19.212
-
-
-
-
-
-
-
-
-
19.212
-
SOP 2019
13/06/2019
14/06/2022
8 jaren
14,00
18.878
-
-
-
-
-
-
-
-
-
18.878
-
SOP 2020
28/05/2020
31/05/2023
8 jaren
13,90
19.031
-
-
-
-
-
-
-
-
-
19.031
-
>> 68 > Ontex jaarverslag 2024
"Toegekende waarde" wordt verkregen door het aantal toegekende opties te
vermenigvuldigen met de waarde van de optie bij toekenning.
"Verworven waarde" wordt verkregen door het aantal verworven opties te vermenigvuldigen
met het verschil tussen de uitoefenprijs en de aandelenkoers bij verwerving, indien positief.
"Uitgeoefende waarde" wordt verkregen door het aantal uitgeoefende opties te
vermenigvuldigen met het verschil tussen de uitoefenprijs en de aandelenkoers bij uitoefening,
indien positief.
"Verbeurde waarde" wordt verkregen door het aantal verbeurde opties te vermenigvuldigen
met het verschil tussen de uitoefenprijs en de aandelenprijs op het moment van
verbeurdverklaring, indien positief.
Begunstigde
Soort Plan
Belangrijkste kenmerken
van de RSUs
Informatie over het gerapporteerde boekjaar
Openings-
saldo
In de loop van het jaar
Eind-
saldo
Prestatie
periode
Datum
toekenning
Datum
verwerving
Niet
verworven
#
toegekend
Toegekend
e waarde
(€)
#
verworven
Verworven
waarde (€)
# verbeurd
Verbeurde
waarde (€)
Niet
definitief
verworven
Calvo Paz, Gustavo
PS 2023
2023-2025
08/05/2023
08/05/2026
1.005.668
-
-
-
-
-
-
1.005.668
De Poorter, Annick
PS 2021
2021-2023
27/05/2021
29/05/2024
21.293
-
-
6.791
60.779
14.502
131.823
-
PS 2022
2022-2024
10/03/2022
10/03/2025
33.613
-
-
-
-
-
-
33.613
PS 2023
2023-2025
08/05/2023
08/05/2026
293.854
-
-
-
-
-
-
293.854
Deroo, Jonas
PS 2021
2021-2023
27/05/2021
29/05/2024
15.138
-
-
4.829
43.220
10.309
93.709
-
PS 2022
2022-2024
10/03/2022
10/03/2025
23.896
-
-
-
-
-
-
23.896
PS 2023
2023-2025
08/05/2023
08/05/2026
299.430
-
-
-
-
-
-
299.430
Nielly, Laurent
PS 2021
2021-2023
27/05/2021
29/05/2024
22.353
-
-
7.129
63.805
15.224
138.386
-
PS 2022
2022-2024
10/03/2022
10/03/2025
35.286
-
-
-
-
-
-
35.286
PS 2023
2023-2025
08/05/2023
08/05/2026
327.762
-
-
-
-
-
-
327.762
Peeters, Geert
PS 2023
2023-2025
01/12/2023
08/05/2026
292.466
-
-
-
-
-
-
292.466
Querzoli, Marco
PS 2023
2023-2025
11/09/2023
08/05/2026
348.174
-
-
-
-
-
-
348.174
Wood, Paul
PS 2023
2023-2025
08/05/2023
08/05/2026
375.595
-
-
-
-
-
-
375.595
"Toegekende waarde" wordt verkregen door het aantal toegekende beperkte
aandeleneenheid units (“RSU's”) te vermenigvuldigen met de slotkoers van het aandeel op de
datum voorafgaand aan de toekenning.
"Verworven waarde" wordt verkregen door het aantal verworven beperkte aandeleneenheid
units (“RSU's”) te vermenigvuldigen met de koers van het aandeel om 12 uur 's middags op de
datum van de definitieve verwerving.
"Verbeurde waarde" wordt verkregen door het aantal vervallen beperkte aandeleneenheid
units (“RSU's”) te vermenigvuldigen met de slotkoers van het aandeel op de datum van verval.
>> 69 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-9.4 Ontwikkeling in beloning en evolutie van prestaties over afgelopen 5 jaar
De onderstaande tabel toont de evolutie van de beloning van de bestuurders, de CEO en de
andere leden van het Uitvoerend Comité, de gemiddelde beloning van de andere werknemers,
alsook de omzet en aangepaste EBITDA van de Vennootschap (op geconsolideerde basis) in de
gerapporteerde munteenheid
Beloning (€)
2020
2021
2022
2023
2024
Beloning bestuurders
1.384.408
1.356.500
1.663.417
1.173.750
1.091.250
Verandering van jaar tot jaar
[10]
+74%
-2%
+23%
-29%
-8%
Beloning CEO
6.779.690
1.588.121
3.945.342
1.769.154
1.667.298
Verandering van jaar tot jaar
[11]
+164%
-77%
+148%
-55%
-6%
Beloning andere leden van het Uitvoerend Comité
7.827.523
6.635.885
5.289.606
6.032.993
4.814.289
Verandering van jaar tot jaar
[12]
-14%
-15%
-20%
+14%
-20%
Gerapporteerde omzet
Verandering van jaar tot jaar
-9%
-3%
+22%
+10%
+2,0%
Gerapporteerde aangepaste EBITDA
Verandering van jaar tot jaar
-4%
-27%
-21%
+65%
+12.8%
Gerapporteerde “Cash Conversion Cycle”
Verandering van
jaar tot jaar Nieuwe KPI -5,3 dagen
Gemiddelde personeelsbeloning 38.944 34.884 39.986 26.646 31.073
Verandering van
jaar tot jaar
[13]
-2% -10% +14% -33% +17%
De beloning in de bovenstaande tabel omvat de totale beloning zoals gedefinieerd in de secties
9.2 (2024 Beloning van de Bestuurders) en 9.3.2 (Samenvatting van de Totale Beloning). Naast
de financiële KPI's wordt de variabele beloning van de leden van het Uitvoerend Comité
vastgesteld op basis van niet-financiële KPI's en een persoonlijke leiderschaps-multiplier (zie
sectie 9.3.2.). Omzet en Aangepaste EBITDA zijn zoals vermeld in de financiële communicatie.
De gemiddelde personeelsbeloning vertegenwoordigt de totale beloning die aan alle
medewerkers van Ontex in 2024 is betaald, gedeeld door het gemiddelde totale aantal
medewerkers gedurende 2024.
[10] De daling in de beloning van de Bestuurders ten opzichte van 2023 wordt voornamelijk verklaard door het aflopen van de jaarlijkse transformatievergoeding van de Voorzitter, zoals vastgesteld tijdens de aandeelhoudersvergadering van
3 mei 2024, en het ontslag van Paul McNulty uit de Raad van Bestuur met ingang van 1 oktober 2024.
[11] De jaar-op-jaar verandering van 2023 naar 2024 bedraagt -8%, wat voornamelijk wordt verklaard door een lagere STI-uitkering in 2024 vergeleken met 2023.
[12] De jaar-op-jaar daling wordt onder andere verklaard door een afname van de buitengewone posten die zijn uitgekeerd aan leden van het Directiecomité ten opzichte van 2023.
[13] De jaar-op-jaar stijging wordt voornamelijk verklaard door perimeterwijzigingen als gevolg van de verkoop van onze activiteiten in Pakistan en Algerije in de loop van 2024.
De verhouding in 2024 van de totale beloning van de CEO ten opzichte van de totale beloning
van de laagst betaalde werknemer (gevestigd in Brazilië) is 1.171. Voor de berekening van deze
verhouding omvat de beloning de vaste beloning, de variabele beloning evenals de
werknemersvoordelen op basis van fulltime equivalenten (FTE). Het omvat geen
werkgeversbijdragen voor sociale zekerheid en buitengewone betalingen, vanwege hun
incidentele aard.
>> 70 > Ontex jaarverslag 2024
GOV-9.5 2025 beloningsvooruitzicht
In 2025 zal het Bedrijf het Beloningsbeleid blijven toepassen dat is goedgekeurd door de
jaarlijkse aandeelhoudersvergadering van 5 mei 2023, met uitzondering van bepaalde
wijzigingen die zullen worden voorgesteld aan de aandeelhoudersvergadering van 5 mei 2025.
Deze wijzigingen zullen onder andere (i) de voorgestelde introductie van een restricted stock
units (RSU) plan voor leden van de Raad van Bestuur (in overeenstemming met de aanbeveling
in de Corporate Governance Code 2020 dat niet-uitvoerende bestuursleden een deel van hun
beloning in de vorm van aandelen in het bedrijf moeten ontvangen), (ii) bepaalde voorgestelde
wijzigingen om meer flexibiliteit te bieden met betrekking tot de financiële en niet-financiële
KPI's van de jaarlijkse bonus en de toekenning van uitzonderlijke bonussen of retentie
programma's, en (iii) bepaalde voorgestelde wijzigingen aan de VCP LTIP
Dit herziene Beloningsbeleid blijft gericht op het sterk stimuleren van het management om de
versnelling van de realisatie van de voortdurende herstructurering van het Bedrijf voort te
zetten. Voor 2025 betekent dit onder andere het volgende voor de leden van het Uitvoerend
Comité:
• Wat betreft de variabele lange-termijn-beloning (LTI) is er in mei 2023 een LTI-plan
(bestaande uit uitsluitend prestatie-aandelenunits PSU uitgegeven dat de boekjaren 2023,
2024 en 2025 dekt, en dat één KPI heeft, namelijk de aandelenprijs van het Bedrijf. Dit LTI-
plan bevat geen toekenning in 2025.
• Wat betreft de variabele korte-termijn-beloning (STI) voor 2025, zijn de financiële en niet-
financiële KPI's, hun respectieve gewicht en doelstellingen, en het vermenigvuldigeffect van
de “persoonlijke leiderschaps-multiplier” vastgesteld door de Raad van Bestuur, op
aanbeveling van de Belonings- en Benoemingscommissie.
De Raad van Bestuur heeft de verschillende doelstellingen en uitbetalingscurves vastgesteld in
lijn met de strategische en operationele prioriteiten van het Bedrijf voor 2025, als volgt:
• Doelstellingen voor Financiële Prestaties: Aangezien de doelstellingen voor Financiële
Prestaties voor de 2025 STI commercieel gevoelig zijn, zullen deze niet vooraf worden
bekendgemaakt. Ze zullen echter wel worden vermeld in het beloningsrapport van volgend
jaar, samen met de werkelijke resultaten voor het boekjaar 2025.
• Doelstellingen voor Niet-Financiële Prestaties: De doelstellingen voor Niet-Financiële
Prestaties voor de 2025 STI zullen als volgt zijn:
• “CO2-uitstoot (Scope 1 & 2)”: vermindering met 3,8% ten opzichte van het niveau van
2024;
• “CO2-uitstoot (Scope 3)”: vermindering met 2,6% ten opzichte van het niveau van
2024; en
• “Ongevallenfrequentie”: vermindering met 30% ten opzichte van het niveau van
2024.
• Persoonlijke Leiderschaps-Multiplier: Ten slotte zal de persoonlijke leiderschaps-
multiplier voor de 2025 STI hetzelfde zijn als voor de 2024 STI (zoals hierboven
gedetailleerd).
>> 71 > Ontex jaarverslag 2024
Geconsolideerde Jaarrekening
Voor de boekjaren eindigend op 31 december 2024 en 2023
FIN-1 Verklaring van de Raad van Bestuur ......................................................................................................................................................................................................................... 73
FIN-2 Algemene informatie .................................................................................................................................................................................................................................................. 74
FIN-2.1 Bedrijfsinformatie ..................................................................................................................................................................................................................................................................... 74
FIN-2.2 Bedrijfsactiviteiten .................................................................................................................................................................................................................................................................... 74
FIN-2.3 Geschiedenis van de Groep .................................................................................................................................................................................................................................................... 74
FIN-2.4 Juridisch statuut ........................................................................................................................................................................................................................................................................ 75
FIN-3 Geconsolideerd financieel verslag ............................................................................................................................................................................................................................ 76
FIN-3.1 Geconsolideerde balans .......................................................................................................................................................................................................................................................... 76
FIN-3.2 Geconsolideerde resultatenrekening .................................................................................................................................................................................................................................... 77
FIN-3.3 Geconsolideerd overzicht van het totaalresultaat ............................................................................................................................................................................................................... 79
FIN-3.4 Geconsolideerd mutatieoverzicht van het eigen vermogen ............................................................................................................................................................................................... 80
FIN-3.5 Geconsolideerd kasstroomoverzicht ..................................................................................................................................................................................................................................... 82
FIN-4 Toelichting bij de geconsolideerde jaarrekening ..................................................................................................................................................................................................... 84
FIN-4.1 Samenvatting van de belangrijkste grondslagen voor financiële verslaggeving .............................................................................................................................................................. 84
FIN-4.2 Alternatieve Performantie-Indicatoren .................................................................................................................................................................................................................................. 98
FIN-4.3 Kapitaalbeheer ........................................................................................................................................................................................................................................................................ 103
FIN-4.4 Kritische boekhoudkundige inschattingen en beoordelingen .......................................................................................................................................................................................... 103
FIN-4.5 Financiële instrumenten en financieel risicobeheer .......................................................................................................................................................................................................... 108
FIN-4.6 Operationele segmenten ....................................................................................................................................................................................................................................................... 115
FIN-4.7 Lijst van geconsolideerde ondernemingen ......................................................................................................................................................................................................................... 116
FIN-4.8 Vaste activa aangehouden voor verkoop en beëindigde activiteiten .............................................................................................................................................................................. 119
FIN-4.9 Goodwill en immateriële activa ............................................................................................................................................................................................................................................ 123
>> 72 > Ontex jaarverslag 2024
FIN-4.10 Materiële vaste activa ............................................................................................................................................................................................................................................................ 126
FIN-4.11 Leaseovereenkomsten ........................................................................................................................................................................................................................................................... 128
FIN-4.12 Voorraden ................................................................................................................................................................................................................................................................................ 129
FIN-4.13 Handelsvorderingen, vooruitbetaalde kosten en overige vorderingen ........................................................................................................................................................................... 130
FIN-4.14 Geldmiddelen en kasequivalenten ....................................................................................................................................................................................................................................... 132
FIN-4.15 Kapitaal .................................................................................................................................................................................................................................................................................... 132
FIN-4.16 Winst per aandeel................................................................................................................................................................................................................................................................... 133
FIN-4.17 Rentedragende leningen ....................................................................................................................................................................................................................................................... 134
FIN-4.18 Verplichtingen m.b.t. personeelsbeloningen ...................................................................................................................................................................................................................... 136
FIN-4.19 Uitgestelde belastingen en actuele belastingen ................................................................................................................................................................................................................. 141
FIN-4.20 Kortlopende en langlopende verplichtingen....................................................................................................................................................................................................................... 143
FIN-4.21 Voorzieningen ......................................................................................................................................................................................................................................................................... 143
FIN-4.22 Kosten met betrekking tot personeelsbeloningen ............................................................................................................................................................................................................. 144
FIN-4.23 Overige bedrijfsopbrengsten/(kosten), netto...................................................................................................................................................................................................................... 144
FIN-4.24 EBITDA aanpassingen ............................................................................................................................................................................................................................................................ 145
FIN-4.25 Kosten volgens aard ............................................................................................................................................................................................................................................................... 146
FIN-4.26 Netto financiële kosten .......................................................................................................................................................................................................................................................... 146
FIN-4.27 Winstbelastingen .................................................................................................................................................................................................................................................................... 147
FIN-4.28 Op aandelen gebaseerde betalingen ................................................................................................................................................................................................................................... 147
FIN-4.29 Voorwaardelijke verplichtingen ............................................................................................................................................................................................................................................ 151
FIN-4.30 Verbintenissen ........................................................................................................................................................................................................................................................................ 152
FIN-4.31 Transacties met verbonden partijen .................................................................................................................................................................................................................................... 152
FIN-4.32 Gebeurtenissen na balansdatum ......................................................................................................................................................................................................................................... 154
FIN-4.33 Honoraria verbonden aan de commissaris ......................................................................................................................................................................................................................... 154
FIN-5 Samenvatting statutaire enkelvoudige jaarrekening ............................................................................................................................................................................................ 155
FIN-5.1 Statutaire balans na winstdeling .......................................................................................................................................................................................................................................... 155
FIN-5.2 Statutaire resultatenrekening ............................................................................................................................................................................................................................................... 156
FIN-5.3 Uittreksel uit de enkelvoudige (niet-geconsolideerde) jaarrekening van Ontex Group NV, opgesteld volgens Belgische boekhoudnormen ....................................................... 156
>> 73 > Ontex jaarverslag 2024
• het jaarverslag een getrouw overzicht geeft van de ontwikkeling en de resultaten van de
activiteiten en de positie van Ontex Group NV en de in de consolidatie opgenomen
ondernemingen, alsook een beschrijving van de belangrijkste risico’s en onzekerheden
waaraan ze blootgesteld zijn uit hoofde van de vereiste informatie van artikel 12, §2 van
het Koninklijk Besluit van 14 november 2007.
De bedragen in dit document worden weergegeven in miljoen EUR (miljoen €), tenzij anders
vermeld.
Als gevolg van afrondingen kunnen de cijfers gerapporteerd in deze geconsolideerde
jaarrekening niet exact optellen tot de totalen die zijn weergegeven en kunnen de percentages
afwijken van de absolute cijfers.
>> 74 > Ontex jaarverslag 2024
FIN-2 Algemene informatie
FIN-2.3 Geschiedenis van de Groep
Ontex werd in 1979 opgericht door Paul Van Malderen en produceerde aanvankelijk
matrasbeschermers voor de Belgische institutionele markt. In de loop van de jaren tachtig en
de eerste helft van de jaren negentig vergrootte de Vennootschap haar productassortiment
tot haar huidige belangrijkste productcategorieën en breidde ze ook haar activiteiten
internationaal uit, zowel via organische groei als via overnames.
Na de opening van een productiefaciliteit in Tsjechië en de overname van bedrijven in België,
Duitsland en Spanje, werd Ontex in 1998 genoteerd op Euronext Brussel. Na de notering
kende de Groep in enkele jaren tijd een snelle groei, voornamelijk via opeenvolgende
overnames (“bolt-on acquisitions”) in Frankrijk, Duitsland en Turkije.
Ontex werd in 2003 overgenomen door fondsen geadviseerd door Candover en vervolgens
van Euronext Brussel gehaald. In 2004 werd een luierproductie-eenheid van Paul Hartmann
in Duitsland overgenomen en in 2006 werd een productiefaciliteit in China geopend. In 2008
volgde een productiefaciliteit in Algerije en in 2010 werd ID Medica overgenomen, dat in
Duitsland incontinentieproducten verkoopt.
In 2010 werd Ontex overgenomen door fondsen die werden beheerd door GSCP en TPG. In
2011 werden twee bijkomende productiefaciliteiten, één in Australië en één in Rusland,
geopend, en werd in Frankrijk de overname van Lille Healthcare gefinaliseerd, een bedrijf actief
op de markt voor incontinentieproducten voor volwassenen. In 2013 werd Serenity
overgenomen, een bedrijf actief op de markt voor incontinentieproducten voor volwassenen
in Italië en werd een productiefaciliteit in Pakistan geopend.
In juni 2014 heeft Ontex Group NV haar aandelen succesvol genoteerd op de Brusselse
Euronext beurs en worden deze verhandeld onder het ticker symbool ‘ONTEX’.
In februari 2016 heeft Ontex Grupo Mabe, een toonaangevende Mexicaanse producent van
persoonlijke hygiëne wegwerpproducten, overgenomen.
In maart 2017 heeft Ontex de persoonlijke hygiëne activiteit van Hypermarcas overgenomen
en kreeg deze de naam “Ontex Brazil”.
In juli 2017 heeft Ontex een productievestiging geopend in Ethiopië waar babyluiers worden
geproduceerd die specifiek voldoen aan de behoeften van Afrikaanse gezinnen.
In februari 2019 werd een productievestiging geopend in Radomsko, Polen om de Centraal-
Europese activiteiten te ondersteunen.
In juli 2020 heeft Ontex de dameshygiëne-activiteiten in de VS van Albaad Massuot Yitzhak Ltd.
in Rockingham County overgenomen om de activiteiten in Noord-Amerika verder te
ontwikkelen.
In december 2021 kondigde Ontex zijn herziene strategie aan om zich te concentreren op zijn
partner- en healthcare-merken, die in Europa en Noord-Amerika geconcentreerd zijn, en
streeft daarbij naar alternatieve strategische oplossingen voor zijn voornamelijk op eigen
merken gerichte activiteiten in de ‘Emerging Markets’ van Centraal- en Zuid-Amerika, alsook
het Midden-Oosten en Afrika. Deze strategie werd geformaliseerd en gereflecteerd in de
geconsolideerde jaarrekening vanaf het begin van 2022.
Ontex heeft in juli 2022 een bindende overeenkomst afgesloten om zijn Mexicaanse en
aanverwante exportactiviteiten aan Softys S.A. te verkopen, wat een mijlpaal was in de
transformatie van Ontex. De transactie werd gefinaliseerd in mei 2023.
In augustus 2023 kondigde Ontex aan dat het een overeenkomst heeft afgesloten voor de
verkoop van haar activiteiten in Algerije aan Hygianis SPA. In september 2023 werd
>> 75 > Ontex jaarverslag 2024
aangekondigd dat een overeenkomst gevonden werd met ASAIA Holding FZ voor de verkoop
van haar Pakistaanse activiteiten. Beiden transacties werden in de eerste jaarhelft van 2024
afgerond.
Ontex heeft in september 2024 een bindende overeenkomst afgesloten om zijn Braziliaanse
bedrijfsactiviteiten te verkopen aan Softys S.A. Er wordt verwacht om de transactie af te ronden
in de eerste jaarhelft van 2025. In februari 2025 kondigde Ontex aan dat het een bindende
overeenkomst heeft afgesloten om haar Turkse dochtervennootschap te verkopen aan Dilek
Grup, met de verwachting om de transactie af te ronden in het derde kwartaal van 2025.
FIN-2.4 Juridisch statuut
0550.880.915. De maatschappelijke zetel van Ontex Group NV is gevestigd te Korte
genoteerd op de gereguleerde markt van Euronext Brussel.
>> 76 > Ontex jaarverslag 2024
FIN-3 Geconsolideerd financieel verslag
FIN-3.1 Geconsolideerde balans
Activa
31 december
in miljoen €
Ref
2024
2023
Vaste activa
Goodwill
9
Immateriële activa
9
Materiële vaste activa
10
Recht-op-gebruik activa
11
Uitgestelde belastingvorderingen
19
Langlopende vorderingen
13
Vlottende activa
Voorraden
12
Handelsvorderingen
13
Vooruitbetaalde kosten en overige vorderingen
13
Actuele belastingvorderingen
19
Afgeleide financiële activa
5.1
Geldmiddelen en kasequivalenten
14
Activa geclassificeerd als aangehouden voor verkoop
8
Totaal activa
Eigen vermogen en verplichtingen
31 december
in miljoen €
Ref
2024
2023
Eigen vermogen toerekenbaar aan de aandeelhouders van de moedermaatschappij
Kapitaal en uitgiftepremie
15
Eigen aandelen
(31,0 )
(32,3 )
Cumulatieve omrekeningsverschillen
(242,6 )
(246,8 )
Overgedragen resultaat en overige reserves
(8,7 ) (26,8 )
Totaal eigen vermogen
Langlopende verplichtingen
Voorzieningen m.b.t. personeelsbeloningen 18 13,4 14,9
Rentedragende leningen
17
Uitgestelde belastingverplichtingen
19
Overige schulden
Kortlopende verplichtingen
Rentedragende leningen 17 53,1 141,1
Afgeleide financiële verplichtingen
5.1
Handelsschulden 20 440,1 370,5
Toegerekende kosten en overige schulden 20 21,1 20,6
Verplichtingen m.b.t. personeelsbeloningen 18 45,3 41,0
Actuele belastingverplichtingen 19 31,8 27,0
Voorzieningen 21 38,3 10,0
Verplichtingen verbonden aan activa geclassificeerd
als aangehouden voor verkoop
8 104,6 136,6
Totaal verplichtingen
Totaal eigen vermogen en verplichtingen
De bijgevoegde toelichtingen maken integraal deel uit van de geauditeerde geconsolideerde
jaarrekening.
>> 77 > Ontex jaarverslag 2024
FIN-3.2 Geconsolideerde resultatenrekening
Boekjaar
in miljoen €
Ref
2024
2023
Omzet
6
Kostprijs van de omzet
25
(1.316,7 )
(1.327,3 )
Brutomarge
Distributiekosten
25
(207,0 )
(190,5 )
Verkoop- en marketingkosten
25
(81,9 )
(81,5 )
Algemene beheerskosten
25
(96,3 )
(85,6 )
Overige bedrijfsopbrengsten/(-kosten), netto
23-25
(10,1 )
(6,6 )
Kosten en opbrengsten gerelateerd aan wijzigingen in de groepsstructuur
24
(61,9 )
(10,3 )
Kosten en opbrengsten gerelateerd aan waardeverminderingen en significante geschillen
24
(10,8 )
(4,6 )
Bedrijfswinst/(verlies)
Financiële opbrengsten
26
Financiële kosten
26
(49,1 )
(57,6 )
Nettowisselkoersverschillen op financieringsactiviteiten
26
(6,5 )
Netto financiële kosten
(51,4 )
(45,1 )
Winst/(verlies) vóór winstbelastingen
Winstbelastingen
27
(3,4 )
(16,3 )
Winst/(verlies) voor de periode uit voortgezette activiteiten
Winst/(verlies) voor de periode uit beëindigde activiteiten
8
(10,7 )
Winst/(verlies) voor de periode
Winst/(verlies) toewijsbaar aan:
Aandeelhouders van de moedermaatschappij
Winst/(verlies) voor de periode
>> 78 > Ontex jaarverslag 2024
Winst per aandeel
Boekjaar
in €
Ref
2024
2023
Voor voortgezette activiteiten
Gewone winst per aandeel 16 0,26 0,33
Verwaterde winst per aandeel
16
Voor voortgezette en beëindigde activiteiten
Gewone winst per aandeel 16 0,13 0,43
Verwaterde winst per aandeel 16 0,12 0,42
Gewogen gemiddelde aantal gewone aandelen uitstaand gedurende de periode
De bijgevoegde toelichtingen maken integraal deel uit van de geauditeerde geconsolideerde jaarrekening.
>> 79 > Ontex jaarverslag 2024
FIN-3.3 Geconsolideerd overzicht van het totaalresultaat
Boekjaar
in miljoen €
Ref
2024
2023
Winst/(verlies) voor de periode
Overige elementen van het totaalresultaat voor de periode, na winstbelastingen:
Herwaarderingen van toegezegde-pensioenregelingen
(1,9 )
Uitgestelde belastingen op componenten die later niet zullen opgenomen worden in de resultatenrekening
(0,0 )
Componenten die later niet zullen opgenomen worden in de resultatenrekening, na belastingen
(1,4 )
Omrekeningsverschillen op buitenlandse activiteiten
Reële waarde herwaardering – Kasstroomafdekking
5.1
Uitgestelde belastingen op componenten die later mogelijks kunnen opgenomen worden in de resultatenrekening
(1,0 )
(0,2 )
Componenten die later mogelijks kunnen opgenomen worden in de resultatenrekening, na belastingen
Overige elementen van het totaalresultaat voor de periode, na belastingen
Totaalresultaat voor de periode
Totaalresultaat toewijsbaar aan:
Aandeelhouders van de moedermaatschappij
Totaalresultaat voor de periode
De bijgevoegde toelichtingen maken integraal deel uit van de geauditeerde geconsolideerde jaarrekening.
>> 80 > Ontex jaarverslag 2024
FIN-3.4 Geconsolideerd mutatieoverzicht van het eigen vermogen
Toerekenbaar aan aandeelhouders van de Groep
Overige reserves
in miljoen €
Aantal
aandelen
Kapitaal
Uitgifte-
premie
Eigen
Aandelen
Cumula-
tieve
omreke-
nings-ver-
schillen
Over-
gedragen
resultaat
Herwaar-
dering
toegezegde
pensioen-
regelingen
Kasstroom-
indekking
Op aan-
delen ge-
baseerde
betalingen
Overige
Totaal
Eigen
vermogen
Saldo per 31 december 2023
(32,3 )
(246,8 )
(322,8 )
(2,5 )
Transacties met aandeelhouders op niveau van Ontex Group NV:
Op aandelen gebaseerde betalingen
-
Afwikkeling van op aandelen
gebaseerde betalingen
-
(0,9 )
(1,6 )
Inkoop eigen aandelen
-
(1,1 )
(1,1 )
Descope
-
(0,2 )
(0,0 )
Totaal transacties met aandeelhouders
-
(0,1 )
(1,6 )
Totaalresultaat:
Winst/(verlies) van de periode
-
Overige elementen van het totaalresultaat
-
(0,0 )
Saldo op 31 december 2024
(31,0 )
(242,6 )
(309,7 )
>> 81 > Ontex jaarverslag 2024
Toerekenbaar aan aandeelhouders van de Groep
Overige reserves
in miljoen €
Aantal
aandelen
Kapitaal
Uitgifte-
premie
Eigen
Aandelen
Cumula-
tieve
omreke-
nings-ver-
schillen
Over-
gedragen
resultaat
Herwaar-
dering
toegezegde
pensioen-
regelingen
Kasstroom-
indekking
Op aan-
delen ge-
baseerde
betalingen
Overige
Totaal
Eigen
vermogen
Saldo per 31 december 2022 [ 1]
(34,2 )
(254,1 )
(361,6 )
(2,3 )
Transacties met aandeelhouders op niveau van Ontex Group NV:
Op aandelen gebaseerde betalingen
-
(1,0 )
Afwikkeling van op aandelen
gebaseerde betalingen
-
(0,8 )
(1,2 )
(0,0 )
Totaal transacties met aandeelhouders
-
(1,7 )
(1,1 )
Totaalresultaat:
Winst/(verlies) van de periode
-
Overige elementen van het totaalresultaat
-
(0,0 )
(1,4 )
(0,2 )
Saldo op 31 december 2023
( 32,3 )
( 246,8 )
( 322,8 )
( 2,5 )
Het aandeelhouderschap van Ontex Group NV gebaseerd op de transparantieverklaringen
per 31 december 2024, is als volgt:
Aandeelhouder
31 december 2024 %
[ 2]
Groupe Bruxelles Lambert SA
16.454.453
19,98%
ENA Investment Capital LLC
12.411.999
15,07%
The Pamajugo Irrevocable Trust
2.722.221
3,64%
Mr. Joannes G.H.M. Niessen and Mont cervin SARL
2.517.540
3,06%
BPCE SA, Natixis SA, Natixis Investment Managers, NIM
Participations 3 and DNCA Finance
2.491.966
3,03%
De bijgevoegde toelichtingen maken integraal deel uit van de geauditeerde geconsolideerde
jaarrekening.
[1] Het effect van hyperinflatie voor zowel niet-monetaire als monetaire rapporteringslijnen wordt gepresenteerd in “Cumulatieve omrekeningsverschillen” per december 2023. De cijfers per 31 december 2022 zijn hiervoor aangepast met een
herclassificatie impact van 47,8 miljoen € tussen het overgedragen resultaat en de cumulatieve omrekeningsverschillen
[2] Op het ogenblik van de transparantieverklaring
>> 82 > Ontex jaarverslag 2024
FIN-3.5 Geconsolideerd kasstroomoverzicht
De onderstaande bedragen omvatten zowel voortgezette als beëindigde activiteiten. Voor details over de beëindigde activiteiten, zie toelichting FIN-4.8.
Boekjaar
in miljoen €
Ref
2024
2023
Kasstroom uit operationele activiteiten
Winst/(verlies) voor de periode
Aanpassingen voor:
Winstbelastingen
Afschrijvingen
Bijzondere waardeverminderingen en elementen verbonden aan investeringsactiviteiten
Voorzieningen (inclusief langlopende verplichtingen m.b.t. personeelsbeloningen)
Wijziging in reële waarde van financiële instrumenten
(4,0 ) 4,8
Netto financiële kosten
Wijzigingen in werkkapitaal:
Voorraden
(45,4 ) 17,2
Handelsvorderingen, vooruitbetaalde kosten en overige vorderingen
(16,3 ) (52,9 )
Handelsschulden, toegerekende kosten en overige schulden
Kortlopende verplichtingen m.b.t. personeelsbeloningen
Nettokasstroom uit bedrijfsactiviteiten
Betaalde winstbelastingen
(10,3 ) (20,8 )
Nettokasstroom uit operationele activiteiten
Kasstroom uit investeringsactiviteiten
Aankoop van materiële vaste en immateriële activa
(112,4 ) (96,5 )
Opbrengsten uit de verkoop van materiële vaste en immateriële activa
Vergoeding ontvangen voor desinvestering, netto van verkochte geldmiddelen en transactiekosten 8-13 10,3 199,6
Nettokasstroom uit / (gebruikt voor) investeringsactiviteiten
(101,9 )
>> 83 > Ontex jaarverslag 2024
Boekjaar
in miljoen €
Ref
2024
2023
Kasstroom uit financieringsactiviteiten
Inkomsten uit leningen
17
Aflossingen van leningen
17
(184,7 )
(385,8 )
Betaalde interesten
(37,6 )
(50,8 )
Ontvangen interesten
Overige financieringskosten
(3,3 )
Gerealiseerde wisselkoersresultaten uit financieringsactiviteiten
Afgeleide financiële activa
(1,5 )
(3,2 )
Nettokasstroom uit / (gebruikt voor) financieringsactiviteiten
(148,1 )
(309,8 )
Netto toename / (afname) geldmiddelen en kasequivalenten
(34,3 )
(30,3 )
Cumulatieve wisselkoersverschillen op mutaties in geldmiddelen
(9,7 )
(10,2 )
Geldmiddelen en kasequivalenten bij het begin van de periode
Geldmiddelen en kasequivalenten bij het einde van de periode
Waarvan gepresenteerd als Activa geclassificeerd als aangehouden voor verkoop
8
De bijgevoegde toelichtingen maken integraal deel uit van de geauditeerde geconsolideerde jaarrekening.
>> 84 > Ontex jaarverslag 2024
FIN-4 Toelichting bij de geconsolideerde jaarrekening
>> 85 > Ontex jaarverslag 2024
>> 86 > Ontex jaarverslag 2024
>> 87 > Ontex jaarverslag 2024
>> 88 > Ontex jaarverslag 2024
>> 89 > Ontex jaarverslag 2024
>> 90 > Ontex jaarverslag 2024
>> 91 > Ontex jaarverslag 2024
>> 92 > Ontex jaarverslag 2024
>> 93 > Ontex jaarverslag 2024
>> 94 > Ontex jaarverslag 2024
>> 95 > Ontex jaarverslag 2024
>> 96 > Ontex jaarverslag 2024
>> 97 > Ontex jaarverslag 2024
>> 98 > Ontex jaarverslag 2024
>> 99 > Ontex jaarverslag 2024
>> 100 > Ontex jaarverslag 2024
>> 101 > Ontex jaarverslag 2024
>> 102 > Ontex jaarverslag 2024
>> 103 > Ontex jaarverslag 2024
>> 104 > Ontex jaarverslag 2024
>> 105 > Ontex jaarverslag 2024
>> 106 > Ontex jaarverslag 2024
>> 107 > Ontex jaarverslag 2024
>> 108 > Ontex jaarverslag 2024
>> 109 > Ontex jaarverslag 2024
>> 110 > Ontex jaarverslag 2024
>> 111 > Ontex jaarverslag 2024
>> 112 > Ontex jaarverslag 2024
>> 113 > Ontex jaarverslag 2024
>> 114 > Ontex jaarverslag 2024
>> 115 > Ontex jaarverslag 2024
>> 116 > Ontex jaarverslag 2024
>> 117 > Ontex jaarverslag 2024
>> 118 > Ontex jaarverslag 2024
>> 119 > Ontex jaarverslag 2024
>> 120 > Ontex jaarverslag 2024
>> 121 > Ontex jaarverslag 2024
>> 122 > Ontex jaarverslag 2024
>> 123 > Ontex jaarverslag 2024
>> 124 > Ontex jaarverslag 2024
>> 125 > Ontex jaarverslag 2024
>> 126 > Ontex jaarverslag 2024
>> 127 > Ontex jaarverslag 2024
>> 128 > Ontex jaarverslag 2024
>> 129 > Ontex jaarverslag 2024
>> 130 > Ontex jaarverslag 2024
>> 131 > Ontex jaarverslag 2024
>> 132 > Ontex jaarverslag 2024
>> 133 > Ontex jaarverslag 2024
>> 134 > Ontex jaarverslag 2024
>> 135 > Ontex jaarverslag 2024
>> 136 > Ontex jaarverslag 2024
>> 137 > Ontex jaarverslag 2024
>> 138 > Ontex jaarverslag 2024
>> 139 > Ontex jaarverslag 2024
>> 140 > Ontex jaarverslag 2024
>> 141 > Ontex jaarverslag 2024
FIN-4.19 Uitgestelde belastingen en actuele belastingen
>> 142 > Ontex jaarverslag 2024
>> 143 > Ontex jaarverslag 2024
>> 144 > Ontex jaarverslag 2024
>> 145 > Ontex jaarverslag 2024
>> 146 > Ontex jaarverslag 2024
>> 147 > Ontex jaarverslag 2024
>> 148 > Ontex jaarverslag 2024
>> 149 > Ontex jaarverslag 2024
>> 150 > Ontex jaarverslag 2024
>> 151 > Ontex jaarverslag 2024
>> 152 > Ontex jaarverslag 2024
>> 153 > Ontex jaarverslag 2024
>> 154 > Ontex jaarverslag 2024
>> 155 > Ontex jaarverslag 2024
>> 156 > Ontex jaarverslag 2024
>> 157 > Ontex jaarverslag 2024
Duurzaamheidsverklaringen
Voor het boekjaar eindigend op 31 december 2024
SUS-1 Waarde creëren door duurzaamheid ................................................................................................................................................................................................................................. 158
SUS-2 Algemene informatie ........................................................................................................................................................................................................................................................... 159
SUS-2.1 Grondslag voor het opstellen van informatie ................................................................................................................................................................................................................................. 159
SUS-2.2 Governance ......................................................................................................................................................................................................................................................................................... 161
SUS-2.3 Strategie .............................................................................................................................................................................................................................................................................................. 165
SUS-2.4 Materiële impacts, risico’s en kansen en de wisselwerking daarvan met strategie en businessmodel .................................................................................................................................. 169
SUS-2.5 Doelen en effectiviteit van doelen .................................................................................................................................................................................................................................................... 174
SUS-2.6 Beleid aangenomen voor het managen van materiële duurzaamheidsthema’s ....................................................................................................................................................................... 175
SUS-2.7 Overzicht van rapportage-eisen belicht in de duurzaamheidsverklaringen ............................................................................................................................................................................... 176
SUS-2.8 Rapportage-eisen die voortkomen uit andere EU-wetgeving ....................................................................................................................................................................................................... 179
SUS-3 Milieu-informatie ................................................................................................................................................................................................................................................................. 183
SUS-3.1 ESRS E1: Klimaatverandering ............................................................................................................................................................................................................................................................ 183
SUS-3.2 ESRS E5: Materiaalgebruik en circulaire economie ........................................................................................................................................................................................................................ 194
SUS-3.3 Rapportages overeenkomstig artikel 8 van Verordening 2020/852 (Taxonomieverordening) ................................................................................................................................................ 199
SUS-4 Sociale informatie ................................................................................................................................................................................................................................................................ 208
SUS-4.1 ESRS S1: Eigen personeel .................................................................................................................................................................................................................................................................. 208
SUS-4.2 ESRS S2: Werknemers in de waardeketen....................................................................................................................................................................................................................................... 225
SUS-4.3 ESRS S4: Consumenten en eindgebruikers ..................................................................................................................................................................................................................................... 235
SUS-5 Governance-informatie ....................................................................................................................................................................................................................................................... 245
SUS-5.1 ESRS G1: Governance en zakelijk gedrag ........................................................................................................................................................................................................................................ 245
>> 158 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-1 Waarde creëren door duurzaamheid
Ontex verbindt zich ertoe een duurzame en maatschappelijk verantwoorde onderneming op
te bouwen die haar klanten ook in de toekomst van dienst kan zijn en tegelijkertijd haar
positieve impact op de wereld kan versterken. ‘Here for you. Here for the better' betekent dat
we duidelijke doelstellingen vastleggen voor zowel de nabije als de verre toekomst. Het
betekent dat we de nieuwste innovaties gebruiken die de onderneming helpen haar impact op
het milieu te verminderen. Het betekent dat we progressieve verbintenissen aangaan ten
opzichte van onze mensen, zodat wij hun veiligheid op het werk kunnen blijven garanderen en
zij het beste van zichzelf kunnen geven. En het betekent dat we een katalysator zijn om iets
beters te bereiken in de gemeenschappen waarin Ontex actief is en in de rest van de wereld.
Op de volgende pagina's presenteert Ontex haar milieu-, sociale en governanceverklaringen, die elk een belangrijke dimensie van haar duurzaamheidsbenadering belichten.
>> 159 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-2 Algemene informatie
SUS-2.1 Grondslag voor het opstellen van informatie
SUS-2.1.1 Algemene grondslag voor het opstellen van
duurzaamheidsverklaringen
Deze duurzaamheidsverklaringen zijn opgesteld op basis van de European Sustainability
Reporting Standards (ESRS), met Ontex Group nv en haar dochterondernemingen als
consolidatiekring. De consolidatiekring stemt overeen met de geconsolideerde jaarrekening en
sluit Ontex Pakistan en Ontex Algerije uit omdat ze geen toegang hebben tot
duurzaamheidsinformatie als gevolg van hun desinvestering in de loop van 2024. Deze hebben
geen materiële impact op de niet-financiële verklaringen vanwege de omvang van hun
activiteiten en de desinvesteringen die plaatsvonden in Q1/Q2 van 2024.
Het verslag omvat de volledige waardeketen van de geconsolideerde groep, met uitzondering
van de bovenvermelde uitzonderingen, en verschaft waar van toepassing informatie over
upstream- en downstreamactiviteiten in overeenstemming met ESRS 1. Bij de dubbele
materialiteitsanalyse van impacts, risico's en kansen werd de waardeketen als volgt bekeken:
• de upstream-waardeketen omvat directe Tier 1-leveranciers; en indirect engagement voor
de rest van de upstream-waardeketen
• de downstreamwaardeketen is beperkt tot directe klanten, tenzij er een materiële impact,
risico of kans is geïdentificeerd die verder gaat dan directe klanten (zoals
consumentenveiligheid). Via indirecte betrokkenheid hebben we onderwerpen behandeld
voor de rest van de downstream waardeketen.
In welke mate de beleidslijnen, maatregelen, doelen en maatstaven van Ontex zich uitstrekken
tot haar waardeketen, wordt beschreven in de hoofdstukken over de thematische standaarden.
De inhoud van de duurzaamheidsverklaring is onderworpen aan een beperkt auditverslag in
overeenstemming met ISAE 3000 (Herzien). Het verslag van de onafhankelijke auditeur over
een beperkte auditopdracht is te vinden op in de auditrapportsectie op het einde van het
jaarverslag.. Geen externe instantie buiten de assurantieverstrekker heeft de maatstaven
gevalideerd.
SUS-2.1.2 Rapportage over specifieke omstandigheden
Tijdshorizonten
Tijdshorizonten worden in overeenstemming met de Europese standaarden voor
duurzaamheidsrapportage 1 (ESRS 1) als volgt gedefinieerd: korte termijn (één jaar of minder),
middellange termijn (één tot vijf jaar) en lange termijn (meer dan vijf jaar).
Schattingen van de waardeketen
Bij het berekenen van broeikasgasemissies (BKG) voor leveranciers en klanten werden
voornamelijk indirecte bronnen gebruikt, zoals de gemiddelde emissiefactoren van de sector.
Merk op dat scope 3-maatstaven onderhevig zijn aan een hoge mate van meetonzekerheid. Zie
SUS-3.1.3 voor meer informatie.
Onzekerheid van gepresenteerde informatie
Als er schattingen zijn gebruikt of als in de verklaring gewezen wordt op de onzekerheid van
bepaalde resultaten in verband met de maatstaven, wordt dit samen met de respectieve
maatstaven in elk thematisch hoofdstuk vermeld.
Gebeurtenissen na het einde van de verslagperiode
De relevante gebeurtenissen na het einde van de verslagperiode zijn terug te vinden in
toelichting FIN-4.32 van de geconsolideerde jaarrekening.
Op basis van een voorlopige beoordeling van de waterschade veroorzaakt door zware regenval
die plaatsvond in onze fabriek in Segovia in Spanje, wordt geen impact op onze beoordeling
van fysiek klimaatrisico verwacht.
>> 160 > Ontex jaarverslag 2024
Wijzigingen in de opstelling of presentatie van duurzaamheids-
informatie
Voor de rapportageperiode 2024 heeft Ontex haar duurzaamheidsverklaring opnieuw
gestructureerd om te voldoen aan de Richtlijn inzake duurzaamheidsrapportering door
ondernemingen (CSRD):
• een duurzaamheidsverklaring opnemen in het jaarlijkse duurzaamheidsverslag,
gestructureerd volgens de ESRS-vereisten;
• uitvoering van een dubbele materialiteitsanalyse om materiële impacts, risico's en kansen
in kaart te brengen;
• toevoeging van nieuwe ESRS-vereisten inzake rapportage en maatstaven, waaronder
beschrijvingen van materiële impacts, risico's en kansen, en beleid, maatregelen en
maatstaven en doelen om deze aan te pakken;
• Rusland opnemen in klimaatgegevens om aan te sluiten bij de reikwijdte van het financiële
verslag;
• bijwerking van het berekeningsmodel voor BKG-emissies (zie sectie SUS-3.1.7);
• bijwerking van het model voor de beoordeling van de impacts op het gebied van
mensenrechten.
Presentatie van vergelijkende informatie
Voor maatstaven waarover eerder gerapporteerd werd, wordt vergelijkende informatie
gepresenteerd. De vergelijkende informatie in de duurzaamheidsverklaring en bijbehorende
rapportage wordt gepresenteerd op vrijwillige basis en is niet onderworpen aan procedures
met redelijke of beperkte zekerheid, tenzij anders vermeld in de relevante delen van de
duurzaamheidsverklaring. Voor nieuwe maatstaven maakt de onderneming gebruik van de
overgangsbepalingen voor het eerste jaar in overeenstemming met ESRS 1.
Rapportagefout in voorgaande periode
In de vorige rapportageperiode werden kapitaaluitgaven en operationele uitgaven met
betrekking tot onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten (R&D) per vergissing opgenomen in de
rapportage van de EU-taxonomie vanwege een verkeerde interpretatie van de
rapportagevereisten. Om in overeenstemming te zijn met het kader van de EU-taxonomie, werd
dit jaar een uitgebreide revaluatie uitgevoerd om de toepasselijke rapportagecategorieën te
verduidelijken. Als corrigerende maatregel werden R&D-gerelateerde kapitaaluitgaven en
operationele uitgaven dit jaar niet opgenomen in de rapportage met het oog op meer
nauwkeurigheid en een striktere naleving van de regelgeving.
Informatie over intellectueel eigendom
Er is geen informatie over intellectueel eigendom, knowhow of resultaten van innovatie
weggelaten in de duurzaamheidsverklaringen.
Informatie over kwesties waarover wordt onderhandeld
Er is geen informatie over ophanden zijnde ontwikkelingen of kwesties waarover wordt
onderhandeld weggelaten in de duurzaamheidsverklaringen.
Infaseringsbepalingen
In deze duurzaamheidsverklaringen maakt Ontex gebruik van de mogelijkheid om informatie
weg te laten voor ESRS 2 SBM-3 paragraaf 48(e), ESRS E1-9, E5-6, S1-14 (niet-medewerkers) in
overeenstemming met Appendix C van ESRS 1
Niet-materiële ESRS-standaarden
Ontex heeft alle rapportage-eisen uit de thematische standaarden ESRS 'E2 Verontreiniging',
ESRS 'E3 Water en mariene hulpbronnen' en ESRS 'E4 Biodiversiteit & ecosystemen' & ESRS 'S3
Getroffen gemeenschappen' weggelaten omdat deze thema's in haar dubbele
materialiteitsanalyse (DMA) als niet-materieel werden beschouwd. Ze volgden allemaal
dezelfde methodologie en processtappen als voor de thema's die als materieel werden
beschouwd, maar vielen onder de drempelwaarde van materialiteit die tijdens het DMA-proces
was vastgesteld.
>> 161 > Ontex jaarverslag 2024
Rapportage voortkomend uit andere wet- en regelgeving of
algemeen aanvaarde uitspraken over duurzaamheidsrapportage
Alle datapunten over broeikasgassen (BKG scope 1-3) worden gerapporteerd op basis van het
Greenhouse Gas Protocol.
Opname door middel van verwijzingen
De onderstaande tabel geeft een overzicht van waar informatie kan worden gevonden met
betrekking tot ESRS-rapportage die door middel van verwijzingen is opgenomen en buiten de
duurzaamheidsverklaring is vermeld in andere delen van dit jaarverslag.
Rapportage-eis
Datapunten
Deel in het verslag
GOV-1
§21a Aantal uitvoerende en niet-uitvoerende leden van de Raad van Bestuur
Corporate-governanceverklaring
GOV-1
§21d, §23a-b Diversiteit van de Raad van Bestuur
Corporate-governanceverklaring
GOV-1
§21e Percentage onafhankelijke leden van de Raad van Bestuur
Corporate-governanceverklaring
GOV-5
§36a-e Informatie over risicobeheer en controles
Corporate-governanceverklaring
GOV-3 / E1.GOV-3
§27, §29a-e, §13 Informatie over aan duurzaamheid gekoppelde beloning
Remuneratieverslag
S1-16
§97b De jaarlijkse totale beloningsverhouding (de CEO-beloningsverhouding)
Remuneratieverslag
SBM-1
§42, §42a-b Businessmodel en waardeketen
Strategisch verslag
SBM-1
§40a i-ii, 40e-g Bedrijfsstrategie en verband tussen producten/diensten gelinkd aan duurzaamheidstopics
Strategisch verslag
Prospectieve informatie
Bij het rapporteren van prospectieve informatie in overeenstemming met de ESRS, is de directie
van de onderneming verplicht om de prospectieve informatie op te stellen op basis van
gerapporteerde aannames over gebeurtenissen die zich in de toekomst kunnen voordoen en
mogelijke toekomstige maatregelen van de onderneming. De daadwerkelijke uitkomst zal
wellicht verschillen omdat beoogde gebeurtenissen zich vaak niet voordoen zoals verwacht.
Prospectieve informatie heeft betrekking op gebeurtenissen en maatregelen die nog niet
hebben plaatsgevonden en mogelijk nooit zullen plaatsvinden.
SUS-2.2 Governance
SUS-2.2.1 ESG Governance
Duurzaamheid is al lang en op alle niveaus verankerd in de functies en activiteiten van Ontex.
De duurzaamheidsstrategie 2030 van de onderneming is het resultaat van de dubbele
materialiteitsanalyse en de daaraan gekoppelde impacts, risico's & kansen en legt haar ambities
en verplichtingen vast. Zo wordt een gezamenlijke agenda gevormd die alle bedrijfseenheden
op één lijn brengt richting 2030. De strategie biedt een duidelijk richtpunt en roadmap voor de
hele organisatie, terwijl elke eenheid haar eigen doelen en doelstellingen kan bepalen ter
ondersteuning van deze strategie. Deze benadering maakt lokaal aangepaste en relevante
invoering mogelijk. De strategie wordt in de hele Groep toegepast en geïntegreerd in alle
afdelingen.
>> 162 > Ontex jaarverslag 2024
Samenstelling en diversiteit van de leden van de bestuurs-,
leidinggevende en toezichthoudende organen
De onderneming verwijst naar deel GOV-2.7 van de Corporate-governance-verklaring voor de
rapportage over de samenstelling en diversiteit van de leden van de bestuurs-, leidinggevende
en toezichthoudende organen van de onderneming. Naast deze rapportage merkt de
onderneming op dat, in overeenstemming met de Belgische wetgeving, werknemers niet
vertegenwoordigd zijn in de Raad van Bestuur of het Uitvoerend Comité van de onderneming.
Veel dochterondernemingen van de Groep hebben echter ondernemingsraden, die over
bepaalde zaken worden geraadpleegd in overeenstemming met de geldende wetgeving.
De Raad heeft toegang tot de juiste expertise met betrekking tot duurzaamheidskwesties,
aangezien een van de bestuursleden, mevrouw Manon Janssen, over een grondige expertise
beschikt op het gebied van duurzaamheidskwesties. Mevrouw Janssen heeft meegewerkt aan
de dubbele materialiteitsanalyse van de onderneming en de daaropvolgende opstelling van de
duurzaamheidsrapportage. Daarnaast maakt ook mevrouw Annick De Poorter, die
verantwoordelijk is voor duurzaamheidszaken, deel uit van het Uitvoerend Comité. Een speciaal
duurzaamheidsteam ondersteunt de inspanningen van de onderneming door relevante
expertise aan te reiken. Tot slot heeft de onderneming toegang tot opleidingen en de expertise
van gespecialiseerde, externe adviseurs.
Governance-toezicht en strategische afstemming
Zoals de bovenstaande afbeelding laat zien, past Ontex specifieke controles en procedures toe
om duurzaamheidsimpacts, -risico’s of -kansen te beheren via een gestructureerd governance-
kader. Deze controles garanderen dat duurzaamheid is verankerd in de besluitvorming van de
onderneming en geïntegreerd in de belangrijkste interne functies.
De Raad van Bestuur is eindverantwoordelijke voor de duurzaamheidsverbintenissen en het
risicobeheer van de onderneming. Krachtens het Corporate-governance-charter van de
>> 163 > Ontex jaarverslag 2024
onderneming is het Audit- en Risicocomité belast met het toezicht op de ESG-initiatieven van
de onderneming. Dit houdt onder meer in (i) de besluitvorming van de Raad van Bestuur met
betrekking tot ESG-thema's beoordelen, evalueren en voorbereiden, (ii) monitoren van en
toezicht houden op het proces voor de opstelling van ESG-informatie en zoeken naar manieren
om ESG-informatie te integreren in de rapportagecyclus, en (iii) meten en monitoren van de
prestaties van de onderneming op het gebied van ESG-thema's en hun impact op de
samenleving om rekening te houden met het multidimensionale karakter van maatschappelijk
verantwoord ondernemen. In dit kader heeft het Audit- en Risicocomité toezicht gehouden op
de dubbele materialiteitsanalyse van de onderneming en die gevalideerd, alvorens die werd
goedgekeurd door de Raad van Bestuur. Het Audit- en Risicocomité ontvangt ook elk kwartaal
updates over de ESG-initiatieven van de onderneming van het Duurzaamheidsteam van de
groep.
De ESG-raad, die bestaat uit de leden van het Uitvoerend Comité, heeft als taak om de
duurzaamheidsstrategie en de kritieke maatstaven (KPI's) vast te leggen en deze af te stemmen
op de bredere bedrijfsstrategie. Deze KPI's worden, afhankelijk van hun aard, gevalideerd door
het Audit- en Risicocomité of het Remuneratie- en Benoemingscomité. Het Audit- en
Risicocomité houdt toezicht op de prestaties van de onderneming op het gebied van
duurzaamheids-KPI's.
Operationele invoering en risicobeheer
Het Duurzaamheidsteam van de groep definieert en implementeert de
duurzaamheidsstrategie, volgt de voortgang op en rapporteert elk kwartaal aan de
bestuursorganen. Op die manier worden duurzaamheidsrisico's en -kansen altijd proactief
beheerd. Het team werkt functie-overschrijdend en integreert duurzaamheid in alle
bedrijfsactiviteiten door samen te werken met de afdelingen financiën, inkoop, R&D en andere
belangrijke afdelingen.
Het hoofd van het Duurzaamheidsteam van de groep rapporteert rechtstreeks aan mevrouw
Annick De Poorter, die lid is van het Uitvoerend Comité dat verantwoordelijk is voor de ESG-
initiatieven van de onderneming.
Stuurgroep Klimaat
De Stuurgroep Klimaat reikt een specifiek controlemechanisme aan voor klimaatrisico's en -
kansen, gericht op scope 1-, 2- en 3- emissies. Ze houdt toezicht op de prestaties, identificeert
uitdagingen en keurt roadmaps goed om risico's te beperken en kansen te benutten.
Bedrijfsintegratie en verantwoordelijkheid
Duurzaamheid is geen eilandje, maar strekt zich uit over de hele organisatie door in
verschillende bedrijfsfuncties specifieke rollen toe te wijzen. Deze rollen zorgen ervoor dat
duurzaamheidsdoelstellingen effectief worden geïmplementeerd en dat operationele
beslissingen aansluiten bij de ESG-doelstellingen op lange termijn. De ESG-
prestatiedoelstellingen maken integraal deel uit van het incentiveplan op korte termijn van
Ontex. Meer informatie over de incentiveplannen van de onderneming is terug te vinden in Deel
8.3.4 Remuneratieverslag.
Ontex hanteert een gestructureerd governance-proces om doelen met betrekking tot
materiële impacts, risico's en kansen vast te leggen en te monitoren, zodat ze afgestemd zijn
op de strategische prioriteiten van de onderneming en de verwachtingen van de regelgevende
instanties.
Doelen stellen op basis van materialiteit
In het kader van haar dubbele materialiteitsanalyse heeft de onderneming de belangrijkste
ESG-gerelateerde impacts, risico's en kansen in haar activiteiten en waardeketen in kaart
gebracht.
Op basis van deze resultaten heeft de afdeling Duurzaamheid, in overleg met interne
belanghebbenden in de belangrijkste bedrijfsfuncties (bv. inkoop, hr, compliance, activiteiten,
R&D, financiën), relevante en meetbare doelen vastgelegd. De ESG-raad heeft de voorgestelde
doelen beoordeeld en gevalideerd om er zeker van te zijn dat deze aansluiten bij de
strategische doelstellingen van Ontex en ook operationeel haalbaar zijn. Na goedkeuring door
de ESG-raad werden de doelen voorgelegd aan het Audit- & Risicocomité of het Remuneratie-
en Benoemingscomité (voor sociale KPI's). Deze comités hebben gecontroleerd of de doelen in
overeenstemming zijn met de kaders voor risicobeheer en financiële implicaties. De laatste stap
in het governance-proces was de goedkeuring door de Raad van Bestuur, om ervoor te zorgen
dat de duurzaamheidsverbintenissen verankerd zijn in de algehele strategie van de
onderneming. De voortgang ten opzichte van deze doelen wordt elk kwartaal gemeten aan de
>> 164 > Ontex jaarverslag 2024
hand van gestructureerde rapportagemechanismen. De ESR-raad, het Audit- & Risicocomité en
Raad van Bestuur krijgen regelmatig updates.
Door de dubbele materialiteitsanalyse te koppelen aan een gestructureerde workflow voor het
stellen en goedkeuren van doelen, zijn de duurzaamheidsdoelstellingen van Ontex niet alleen
hoge ambities, maar ook meetbare en controleerbare verbintenissen.
SUS-2.2.2 Integratie van duurzaamheidsprestaties in
beloningsregelingen
Het Uitvoerend Comité houdt toezicht op de uitvoering van het remuneratiebeleid, op advies
van het Remuneratie- en Benoemingscomité. Zie deel 8.3.4 in het Remuneratieverslag voor de
belangrijkste elementen van het remuneratiebeleid, de integratie van
duurzaamheidsprestaties, het aandeel variabele beloning dat afhankelijk is van
duurzaamheidsdoelen en uitbetalingen voor prestaties ten opzichte van de STI-doelstellingen
2024.
SUS-2.2.3 Due-diligenceverklaring
De volgende tabel brengt in kaart hoe Ontex kernelementen van due diligence voor
duurzaamheidsthema's toepast en presenteert in deze duurzaamheidsverklaring.
Kernelementen van due diligence
Verwijzing in het jaarverslag
Due diligence integreren in governance, strategie en businessmodel
• SUS-1 Waarde creëren door duurzaamheid
• SUS-2.2 Governance
• GOV-3: Raad & Uitvoerend Comité
• Strategisch verslag Onze weg uitstippelen
Getroffen belanghebbenden betrekken bij alle belangrijke stappen van de due diligence
• SUS-2.3.2 Belangen en opvattingen van belanghebbenden
• SUS-2.4.2 Proces voor het in kaart brengen en beoordelen van impacts, risico's en kansen
• SUS-2.6.3 Integratie & functieoverschrijdende samenwerking
• SUS-4.2.1 Strategie
• SUS-4.3.1 Strategie
Identificeren en beoordelen van nadelige impacts
• SUS-2.4.2 Proces voor het identificeren en beoordelen van IRO's
• SUS-4.2.5 Processen voor het verhelpen van negatieve impact en kanalen om zorgen te
uiten
Maatregelen nemen om negatieve impacts aan te pakken
•
SUS-2.4.2 Impact-, risico- en kansenmanagement
• SUS-3.1.2 Impact-, risico- en kansenmanagement E1
• SUS-3.2.1 Impact-, risico- en kansenmanagement E5
• SUS-4.1.2 Impact-, risico- en kansenmanagement S1
• SUS-4.2.2 Impact-, risico- en kansenmanagement S2
• SUS-4.3.2 Impact-, risico- en kansenmanagement S4
>> 165 > Ontex jaarverslag 2024
Kernelementen van due diligence
Verwijzing in het jaarverslag
Monitoren van de effectiviteit van deze inspanningen en daarover communiceren • SUS-3.1.3 Maatstaven & doelen E1
• SUS-3.1.3 Maatstaven & doelen E5
• SUS-3.1.3 Maatstaven & doelen S1
• SUS-3.1.3 Maatstaven & doelen S2
• SUS-3.1.3 Maatstaven & doelen S4
SUS-2.2.4 Risicobeheer en interne controles voor
duurzaamheidsrapportage
Voor een gedetailleerd overzicht van het kader voor risicobeheer en de interne controles van
de onderneming met betrekking tot duurzaamheidsrapportage, inclusief hoe we
duurzaamheidsrisico's in kaart brengen, analyseren en mitigeren, verwijzen we naar het deel
Risicobeheer in ons jaarverslag. Dit deel beschrijft de governance-structuren, processen en
controles die werden ingevoerd om de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en compliance van
onze duurzaamheidsrapportage te garanderen.
SUS-2.3 Strategie
SUS-2.3.1 Strategie, businessmodel en waardeketen
De belangrijkste strategische elementen inzake duurzaamheid, businessmodel en
waardeketen staan beschreven in de delen:
• SUS-1 Waarde creëren door duurzaamheid
• SUS-4.2.1 Belangrijke fasen en belanghebbenden in de waardeketen
• Strategisch verslag - Onze weg uitstippelen
Een uitsplitsing van de totale inkomsten is te vinden in FIN-4.6.
SUS-2.3.2 Belangen en opvattingen van belanghebbenden
Ontex gaat via verschillende kanalen en acties een actieve dialoog aan met de
belanghebbenden in alle bedrijfsactiviteiten. De manier waarop belanghebbenden betrokken
worden, varieert naargelang het thema en de relevantie van de belanghebbenden. Tot de vaste
contactpersonen behoren klanten, werknemers, leveranciers en partners, aandeelhouders en
andere beleggers, financiële en ESG-analisten, ratingbureaus, overheidsinstanties, media,
organisaties uit het maatschappelijke middenveld en onderwijs- en onderzoeksinstellingen. In
de onderstaande tabel vindt u een overzicht van de manier waarop Ontex haar belangrijkste
belanghebbenden betrekt. Een dubbele materialiteitsanalyse kijkt specifiek naar engagement
>> 166 > Ontex jaarverslag 2024
rond duurzaamheid en vraagt belanghebbenden om cruciale onderwerpen aan te kaarten.
Gedetailleerde informatie vindt u in deel SUS-2.4.1.
Groep
belanghebbenden
Methods
Key topics
Responses
Klanten
• Monitoring van productverkoop
• Contact via verkoopteam
• Regelmatige klantenbezoeken
• Gezamenlijke bedrijfsplanning
• Enquêtes en onderzoek
• Productkwaliteit/veiligheid
• Productsamenstelling
• Koolstofvoetafdruk
• Slimme, innovatieve oplossingen
• Ecolabels
• Inkoop
• Innovatie
• Arbeidsomstandigheden
• Mensenrechten
• Inzichten van consumenten
• Plastic voor eenmalig gebruik
• Evoluerende regelgeving
• Duurzame vervaardiging/productie garanderen
• Meer producten met een ecolabel aanbieden
• Veilige en gezonde arbeidsomstandigheden
garanderen
• Een verantwoorde en gedocumenteerde inkoop
garanderen
• Duurzame innovatie garanderen
• Ethische activiteiten garanderen
• Institutionele klanten opleiden
Consumenten • Consumentenpanels en focusgroepen
• Socialemedianetwerken
• Monitoring van productverkoop
• Enquêtes en onderzoek
• Productkwaliteit en -veiligheid
• Milieu-impact van producten
• Productlabels
• Innovatie
• Service
• De gezondheid en veiligheid van consumenten
waarborgen
• De milieu-impact van producten verminderen
• Meer producten met een ecolabel aanbieden
• Duurzame innovatie garanderen
• Producten aanpassen aan lokale behoeften
>> 167 > Ontex jaarverslag 2024
Groep
belanghebbenden
Methods Key topics Responses
Werknemers
• Aanwerving
• Beoordelingen persoonlijke ontwikkeling
• Enquêtes
• Vergaderingen van
vakbonden/werknemersvertegenwoordigers
• Interne en externe audits
• Interne communicatie via intranet,
personeelsupdates, nieuwsbrief
• Welzijnsprojecten voor gemeenschappen en
werknemers
• Speak Up-kanaal
• Sociale media & website
• Gezondheid & Veiligheid
• Arbeidsomstandigheden & beloning
• Gelijke kansen
• Bedrijfsethiek
• Leiderschap
• Persoonlijke ontwikkeling
• Veilige en gezonde arbeidsomstandigheden
garanderen
• Bedrijfsethiek garanderen
• Diversiteit en gelijke kansen ondersteunen
• Opleidings- en scholingsmogelijkheden aanreiken
• Interne mobiliteit bevorderen
• Ontwikkeling van talent bevorderen
• Een competentiemodel voor leiderschap
ontwikkelen
• Persoonlijke groeiplannen uitwerken
• Sociale audits door derden organiseren
Leveranciers
• Bezoeken en vergaderingen
• Conferenties met leveranciers
• Inkoop
• Monitoring van leveranciers
• Inkoop van grondstoffen
• Bedrijfsethiek/mensenrechten
• Beheersystemen
• Kwaliteit
• Innovatie
• Veiligheid van materialen
• Evoluerende regelgeving
• Landbouw- en bosbouwmateriaal inkopen bij
gecertificeerde leveranciers
• Leveranciersaudits organiseren
• De Gedragscode voor leveranciers invoeren
• Vereisten uiteenzetten en documentatie
verschaffen over veiligheid en kwaliteit van
materialen
Beleggers
•
Voortdurende dialoog
• Presentaties/vergaderingen
• Jaarlijkse Algemene Vergadering
• Driemaandelijkse winstverslagen en webcasts
• PR
• ESG-indices en informatieverzoeken
•
Governance
• Bedrijfsethiek
• Risicobeheer
• Milieu/koolstofvoetafdruk
•
Een duidelijk en transparant governance-kader en
duurzaamheidsstrategie opstellen
• Bedrijfsethiek garanderen
• Deelnemen aan ESG-indices voor meer
transparantie
• Jaarlijks een geïntegreerd verslag publiceren met
ESG-gegevens
>> 168 > Ontex jaarverslag 2024
Groep
belanghebbenden
Methods Key topics Responses
Gemeenschappen en
niet-gouvernementele
organisaties
• Voortdurende dialoog
• Partnerschappen over vaak voorkomende kwesties
• Lidmaatschap van bedrijfs- en sectorverenigingen
• Liefdadigheidsactiviteiten
• Informatieverzoeken van academici en studenten
• Bedrijfswebsite
• Mensenrechten
• Milieu
• Einde-levensfase afval
• Gezondheid en veiligheid van consumenten
• Betrokkenheid van lokale gemeenschappen
• Productie van medische gezichtsmaskers om aan
dringende behoeften te voldoen
• Betaalbare oplossingen voor persoonlijke hygiëne
aanreiken
• De gezondheid en veiligheid van consumenten
waarborgen
• Onderzoek doen
• Kwaliteitsprotocollen/beleidslijnen met betrekking
tot chemicaliën invoeren
• Donaties
Lidmaatschappen en verenigingen
Ontex werkt samen met sectorverenigingen, duurzaamheidsinitiatieven en netwerken voor
klimaatactie. Deze partnerschappen zorgen ervoor dat de maatregelen van de onderneming
worden gestuurd door diverse perspectieven en voldoen aan de meest strikte normen inzake
ethische en duurzame bedrijfspraktijken.
Lidmaatschappen en verenigingen waarvan Ontex lid is:
• Sectorverenigingen: EDANA, Group'Hygiène, BAHP, Aphma UK, INDA;
• Duurzame due diligence: FSC, PEFC, GOTS, OCS, SMETA, REDcert2;
• Duurzaamheidsnetwerken: The Shift; en
• Klimaatactie: Belgian Alliance for Climate Action (BACA).
Externe validatie en erkenning
Transparantie vormt de basis van de relaties met de belanghebbenden van Ontex. Externe
ESG-scores verlenen onafhankelijke bevestiging van de duurzaamheidsinspanningen van de
onderneming, bieden een meetbaar bewijs van haar inzet en helpen de voortgang op
belangrijke uitdagingen aan te tonen. Door deze scores te delen, wil Ontex vertrouwen
opbouwen, verantwoording afleggen en de verwachtingen van de belanghebbenden inlossen
Belangrijkste prestaties
Vragenlijst over klimaatverandering: Ontex behaalde in
2024 een A en scoort zo in de top van de bedrijven die
door het Carbon Disclosure Project (CDP) werden
geëvalueerd.
CDP-vragenlijst voor bossen
:
Ontex kreeg een A, een
hogere score dan vorig jaar.
ISS ESG-rating
:
Ontex kreeg een C, net onder de topscore.
EcoVadis-beoordeling
:
Ontex kreeg een gouden medaille
voor haar duurzaamheidsprestaties, een verbetering ten
opzichte van de vorige beoordeling.
MSCI ESG-scores
:
in 2024 behaalde Ontex een AAA-score
(op een schaal van AAA-CCC), een verbetering ten opzichte
van vorig jaar.
ESG-risicoscores van Morningstar Sustainalytics
:
Ontex
behield een ESG-risicoscore van Medium, net als vorig jaar.
>> 169 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-2.4 Materiële impacts, risico’s en kansen, en de
wisselwerking daarvan met strategie en
business-model
SUS-2.4.1 Dubbele materialiteitsanalyse en resultaten
De materiële impacts, risico's en kansen die Ontex tijdens haar initiële dubbele
materialiteitsanalyse heeft geïdentificeerd, worden hieronder opgesomd.
Negatieve impact Positieve impact Financieel risico Financiële opportuniteit
Thema’s ESRS Sub-thema’s
obv DMA
Materiële
impact, risico
of kans
Daadwerkelij
k of
potentieel
Plaats in de
waardeketen
Verwachte
tijdshorizon
Reden
Koolstofuitstoo
t
E1
Klimaat-
mitigatie
Klimaat-
adaptatie
Energie
Daadwerkelijk
Upstream,
transportbedr
ijven, eigen
operaties,
downstream
voorbij
klanten
Middellange
termijn, lange
termijn
Uit de klimaatrisicobeoordeling van Ontex blijkt dat haar vestigingen
blootgesteld zijn aan fysieke risico's zoals hittegolven en overstromingen, die de
productie kunnen vertragen. Daarnaast is de veerkracht in de
toeleveringsketen van fluffpulp van cruciaal belang om de inkoopkosten tijdens
klimaatgerelateerde gebeurtenissen te beperken.
De analyse van de impact van de koolstofbeprijzing ondersteunt een 'zo snel
mogelijk'- benadering voor het decarbonisatieplan van Ontex. Hoewel de
impact van koolstofbelastingen naar verwachting beperkt zal blijven tot 2030,
zou elk uitstel van investeringen in de decarbonisatie van de activiteiten en de
toeleveringsketen een negatieve impact hebben op de EBITDA van Ontex.
Duurzame
producten &
verpakking
E5
Grondstof-
efficiëntie
Uitstroom
van
grondstoffen
Instroom van
grondstoffen
Einde-
levensfase
afval
Daadwerkelijk
Upstream,
eigen
activiteiten,
klanten,
downstream
voorbij
klanten
Middellange
termijn, lange
termijn
Op basis van de scope 3-emissieberekeningen is de belangrijkste milieu-impact
van de Ontex-producten afkomstig van de productie van grondstoffen en de
afvalverwerking van gebruikte producten. In 2022 werd bijna 800 ton aan
producten geproduceerd, die uiteindelijk door consumenten werden
weggegooid. Naar schatting werd 47% van deze producten verbrand, 43%
kwam op stortplaatsen terecht en 10% werd geloosd of in open vuur verbrand.
Deze cijfers zijn exclusief menselijk afval.
>> 170 > Ontex jaarverslag 2024
Thema’s ESRS Sub-thema’s
obv DMA
Materiële
impact, risico
of kans
Daadwerkelij
k of
potentieel
Plaats in de
waardeketen
Verwachte
tijdshorizon
Reden
Verantwoord
werkgever-
schap
S1
Arbeids-
gezondheid
en -veiligheid
Arbeids-
omstandig-
heden
Andere
arbeids-
gerelateerde
rechten
Daadwerkelijk
Eigen
activiteiten
Korte termijn
Ontex oefent een aanzienlijke invloed uit op het welzijn van haar werknemers
en niet-werknemers. De onderneming leeft de lokale en internationale
wetgeving op het gebied van mensenrechten na en heeft goed uitgewerkte
processen om deze thema's aan te pakken. Hoewel het risico op grote
incidenten klein is, kan een dodelijk incident of een ernstige
mensenrechtenkwestie een aanzienlijke bedreiging vormen.
Mensen-
rechten in de
waardeketen
S2
Arbeids-
omstandig-
heden
Overige
arbeids-
gerelateerde
rechten
Daadwerkelijk
Upstream,
transport-
bedrijven,
klanten
Korte termijn,
middellange
termijn, lange
termijn
Wereldwijde inkoop stelt Ontex bloot aan risico's met betrekking tot
mensenrechtenschendingen. We pakken deze kwesties proactief aan, want dat
sluit aan bij onze verbintenis om verantwoord zaken te doen en in te spelen op
de toenemende verwachtingen van consumenten naar transparantie en
verantwoordelijkheid. Door de mensenrechten te beschermen, kan Ontex haar
reputatie versterken, garanderen dat regelgeving zoals de Richtlijn inzake
passende due diligence in het bedrijfsleven op het gebied van duurzaamheid
(CSDD) wordt nageleefd en kwetsbare personen in de toeleveringsketen
beschermen.
Consumenten-
veiligheid en
informatie voor
eindgebruikers
S4 Product-
veiligheid
Daadwerkelijk Klanten,
downstream
voorbij
klanten
Korte termijn Gezien de gevoelige aard van producten voor persoonlijke hygiëne hanteert
Ontex de strengste normen voor productbeheer. De onderneming is van
mening dat consumenten het recht hebben om te weten wat er in de
producten zit die ze gebruiken. Nu de regelgevers aandringen op volledige
transparantie, verbindt Ontex zich ertoe om de consument gedetailleerde
productinformatie te verschaffen. Zo investeren we onder meer aanzienlijk in
onderzoek en veiligheidsmaatregelen en zorgen we ervoor dat producten
voldoen aan de hoogste gezondheids- en hygiënenormen.
Maatschap-
pelijke kwesties
S4
Toegang tot
betaalbare
producten
Donaties
Daadwerkelijk
Downstream
voorbij
klanten
n/a
Ontex biedt betaalbare producten voor persoonlijke hygiëne aan en steunt
kwetsbare groepen zoals vrouwen en meisjes die te kampen hebben met
menstruatie-armoede en mensen die incontinent zijn. De onderneming zet
haar schouders onder maatschappelijke kwesties, zoals de strijd tegen
isolement, de ondersteuning van de overgang naar de menopauze en de
bevordering van de integratie van ouderen in de maatschappij. Deze
uitdagingen aanpakken, zit diep verankerd in de bedrijfswaarden van Ontex.
>> 171 > Ontex jaarverslag 2024
Thema’s ESRS Sub-thema’s
obv DMA
Materiële
impact, risico
of kans
Daadwerkelij
k of
potentieel
Plaats in de
waardeketen
Verwachte
tijdshorizon
Reden
Zakelijke ethiek
en naleving
G1
Bedrijfsethiek
Betalingsprak
tijken
Daadwerkelijk
Upstream,
eigen
activiteiten,
klanten
Korte termijn
De activiteiten van Ontex hebben een invloed op klanten, leveranciers,
werknemers en partners. Om risico's zoals corruptie, witwaspraktijken of
andere vormen van criminaliteit te beperken, neemt de onderneming
maatregelen, zoals een verplichte anticorruptie-opleiding voor alle werknemers.
Daarnaast worden risico's met betrekking tot wangedrag van leveranciers
aangepakt door een nauwe dialoog aan te gaan en door
duurzaamheidsbeoordelingen te integreren in onze inkoopprocessen.
Hoewel deze onderwerpen onder de materialiteitsdrempel vallen, heeft Ontex ervoor
gekozen om vrijwillig informatie openbaar te maken over 'Beheer van productieafval,'
'Diversiteit, Gelijkheid & Inclusie,' en 'Training & Educatie' om de transparantie voor ESG-
ratings te vergroten. In het geval van productie-afvalbeheer sluit dit bovendien aan bij de
rapportage onder ESRS E5, waarbij gebruik wordt gemaakt van bestaande beschikbare
gegevens. Deze onderwerpen zijn gerapporteerd als onderdeel van de respectievelijke
sector-agnostische ESRS-secties.
SUS-2.4.2 Proces om materiële impacts, risico’s en kansen in
kaart te brengen en te analyseren
De manier waarop Ontex materiële impacts, risico's en kansen in kaart brengt en analyseert,
is gebaseerd op een uitgebreide dubbele materialiteitsanalyse. Deze methodologie komt
overeen met de vereisten van de vereisten van de European Sustainability Reporting
Standards (ESRS) zodat zowel de financiële materialiteit als de impact-materialiteit
systematisch worden geëvalueerd voor alle activiteiten.
Overzicht dubbele materialiteitsanalyse
We hebben vijf processtappen afgebakend om de DMA uit te voeren.
Stap 1: Voorbereiding
De analyse is begonnen met een definitie van de rollen en verantwoordelijkheden binnen de
CSRD-governance-structuur van Ontex. Er werd een kernteam samengesteld met
vertegenwoordigers van duurzaamheid, financiën, compliance, juridische zaken, hr en interne
audit. Daarnaast werd de nadruk gelegd op het opbouwen van interne competentie en het
afstemmen van het proces op de CSRD-vereisten.
We hebben relevante interne informatie geraadpleegd (zoals eerdere materialiteitsanalyses,
interne impactverslagen, benchmarkbeoordelingen, onderzoeken) om de relevante kwesties
per ESRS-subthema te bepalen en vooraf te definiëren. Deze uitgebreide lijst van impacts,
risico's en kansen was een uitgangspunt om de volgende stappen te beoordelen en
analyseren.
Tijdens een workshop met het kernteam hebben de interne experts de vooraf gedefinieerde
impacts, risico's en kansen beoordeeld en de formulering en classificatie waar nodig
aangepast. Dit heeft geleid tot een selectie van potentiële materiële thema's. Die werd dan
gevalideerd door ons Uitvoerend Comité.
Stap 2: Scores door belanghebbenden
Een gevarieerde groep interne en externe belanghebbenden werd gevraagd om een score te
geven aan de potentiële materiële thema's van de geselecteerde topics. De belangrijkste
criteria voor de selectie van de belanghebbenden waren ESG-kennis en vertegenwoordiging
in de hele waardeketen.
>> 172 > Ontex jaarverslag 2024
Enkele van de belangrijkste groepen van belanghebbenden:
• Medewerkers en leiderschap (Uitvoerend Comité & Raad)
• Leveranciers en einde-levensfase-beheerders
• Klanten en consumenten
• Regelgevers en beleggers
• Sectorverenigingen, ngo's en academici
Stap 3: Scores voor materialiteit
Om de materiële thema's systematisch te beoordelen, werd een kader toegepast op de
impacts, risico's en kansen. Onderstaande beoordelingsmethodologie werd toegepast:
• Voor de beoordeling van impacts zijn schaal, reikwijdte, waarschijnlijkheid en
onomkeerbaar karakter van de impact geëvalueerd.
• Voor de beoordeling van risico's en kansen zijn de omvang van de financiële effecten en
de waarschijnlijkheid beoordeeld.
Het proces omvatte:
• Analyse van input van belanghebbenden via een enquête.
• Beoordeling door experts via interviews op basis van impactschaal, waarschijnlijkheid,
onomkeerbaar karakter van de impact en financiële implicaties.
• Drempelbepaling: Onderwerpen die in het bovenste derde deel van de impact- en
financiële materialiteitsmatrix scoorden, werden als materieel geclassificeerd. De impacts,
risico’s en kansen met betrekking tot getroffen gemeenschappen, vervuiling, water en
biodiversiteit – zowel binnen de eigen activiteiten als in de waardeketen – vallen onder de
materialiteitsdrempel. Deze onderwerpen zullen daarom niet proactief worden beheerd,
maar wel worden aangepakt in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Stap 4: Bekrachtiging van resultaten
De uiteindelijke materialiteitsmatrix werd opgesteld op basis van de geconsolideerde input.
Deze weergave hielp om belangrijke duurzaamheidsthema's te prioriteren. In deze stap
werden de resultaten beoordeeld en goedgekeurd door het Uitvoerend Comité van Ontex.
Eventuele noodzakelijke aanpassingen werden doorgevoerd voor de definitieve goedkeuring.
De goedkeuring door het Uitvoerend Comité van Ontex heeft niets veranderd aan het
overzicht van materiële thema's. Uiteindelijk werden de resultaten goedgekeurd door de Raad
van Bestuur.
Stap 5: Aanpassing duurzaamheidsstrategie Ontex
Op basis van de resultaten van de DMA heeft Ontex haar bestaande duurzaamheidsstrategie
herzien om na te gaan of die moest worden aangepast. Via dit proces konden de materiële
thema's, in kaart gebracht op basis van stakeholderbetrokkenheid en deskundige analyses,
efficiënt geïntegreerd worden in de strategische prioriteiten van de onderneming. Daarom
werd de duurzaamheidsstrategie van Ontex in 2024 bijgewerkt en werden de doelen en
kritieke maatstaven (KPI's) verfijnd. Dankzij deze afstemming voldoet Ontex nu niet alleen aan
de reglementaire verwachtingen in het kader van de CSRD, maar kan de onderneming ook
haar veerkracht op lange termijn versterken door duurzaamheidsoverwegingen te verankeren
in de bedrijfsstrategie en -governance.
Uitgebreid kader voor risicoanalyse
De identificatie van materiële risico's is opgenomen in het ERM-proces (Enterprise Risk
Management) van de onderneming. Dit omvat een tweejaarlijkse ERM-analyse om alle
materiële risico's van de organisatie te beoordelen, aangevuld met gesprekken met managers
tijdens interne audits om nieuwe materiële risico's aan het licht te brengen die mogelijk zijn
ontstaan sinds de vorige analyse. We hebben een reeks maatregelen genomen om deze
risico's te beheren, waaronder risicoprioritering, voortdurende monitoring, gerichte interne
controlebeoordelingen en strikte follow-up. Voor meer informatie, raadpleeg de sectie
Risicobeheer in dit jaarverslag.
>> 173 > Ontex jaarverslag 2024
Materialiteitsmatrix
>> 174 > Ontex jaarverslag 2024
Veranderingen ten opzichte van onze vorige materialiteitsanalyse
In 2023 voerde Ontex haar eerste dubbele materialiteitsanalyse uit. De vorige
materialiteitsanalyse werd afgerond in 2021. De analyse wordt vernieuwd in 2026. Hoewel de
analysemethode niet dezelfde is door de invoering van het dubbele materialiteitsprincipe, zijn
er toch enkele veranderingen zichtbaar:
Nieuwe thema's met hoge prioriteit in 2023
• Consumentenveiligheid & informatie aan eindgebruikers: Productveiligheid & -
kwaliteit was al belangrijk in 2021, maar de matrix 2023 legt nog meer nadruk op
consumenteninformatie, in lijn met de transparantietrends.
• Bedrijfsethiek & compliance: In 2021 had dit thema een gemiddelde prioriteit, maar in
2023 is het belang ervan verder toegenomen.
Thema's die zowel in 2021 als in 2023 prioritair blijven
• Duurzame producten & verpakkingen: Dit thema stond al bovenaan in 2021 en blijft een
belangrijk aandachtspunt in 2023.
• Mensenrechten: Dit thema heeft nog steeds een hoge prioriteit, zowel in onze eigen sites
(= “verantwoordelijke werkgever” and in onze waardeketen (= “mensenrechten in de
waardeketen”)
• Circulaire economie: Nog steeds een belangrijk aandachtspunt, maar nu geïntegreerd in
'Duurzame producten & verpakkingen'.
• Klimaatverandering/koolstofuitstoot: Dit thema blijft een hoge prioriteit houden.
Thema's met een lagere prioriteit of verdwenen in 2023
• Dierenwelzijn & -tests: Voorheen een lagere prioriteit, nu niet langer een materieel thema
vanwege de zeer beperkte reikwijdte.
• Productieafval: Dit thema werd niet specifiek genoemd in 2021, maar valt nu onder het
thema 'Eco-efficiëntie'. Gezien de kleine ecologische en financiële impact van productie-
afval in de fabrieken van Ontex, werd dit in de recentste analyse als niet-materieel
beschouwd. Aangezien gerapporteerd wordt over ESRS E5 en er solide gegevens over
productieafval beschikbaar zijn, wat onderdeel is van ESRS E5, is ervoor gekozen om deze
informatie vrijwillig openbaar te maken.
SUS-2.5 Doelen en effectiviteit van doelen
Centraal in de duurzaamheidsstrategie van Ontex staat een sterke verbintenis om de
belanghebbenden op een zinvolle manier te betrekken. Dit om de doelstellingen van de
onderneming af te stemmen op de verwachtingen van diegenen die rechtstreeks of
onrechtstreeks getroffen worden door de activiteiten van Ontex. Voor elk materieel
duurzaamheidsthema zijn een of meer doelen vastgesteld, die twee belangrijke doelstellingen
nastreven:
• Vooruitgang in het duurzaamheidsprogramma stimuleren; en
• Een consistente monitoring en evaluatie mogelijk maken van de vooruitgang die de
onderneming boekt ten aanzien van deze doelstellingen.
De vastlegging van de doelen breidde voort op de dubbele materialiteitsanalyse en dezelfde
diverse groep belanghebbenden werd erbij betrokken. Op die manier zijn de doelen zowel
ambitieus als haalbaar en weerspiegelen ze zowel onze interne prioriteiten als de externe
verwachtingen.
In de volgende thematische rapportage worden de details van elk doel toegelicht, waaronder:
• Niveau van het doel: de specifieke resultaten die Ontex wil bereiken;
• Methodologie en aannames: het kader en de principes die zijn gebruikt om de doelen te
bepalen;
• Reikwijdte: de omvang van het doel, inclusief toepasselijke bedrijfsonderdelen,
geografische gebieden of activiteiten;
• Referentiejaar (-jaren): de tijdlijn voor de invoering, met inbegrip van het referentiejaar
en de streefdatum voor de verwezenlijking; en
• Prestaties: huidige voortgang en status ten opzichte van de beoogde doelen.
Deze gestructureerde en transparante benadering zorgt ervoor dat de belanghebbenden goed
op de hoogte zijn van de duurzaamheidsambities van Ontex en bewijst tegelijkertijd dat de
onderneming verantwoording neemt voor haar traject op weg naar duurzame groei op lange
termijn.
>> 175 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-2.6 Beleid aangenomen voor het managen van
materiële duurzaamheidsthema’s
SUS-2.6.1 Standaarden en beleidskader
De standaarden en beleidsregels van Ontex vormen de hoeksteen om de
duurzaamheidsstrategie van de onderneming om te zetten in uitvoerbare initiatieven en haar
langetermijnvisie te realiseren. Veel van deze interne standaarden en beleidsregels zijn
gebaseerd op internationale kaders, zodat ze aansluiten bij wereldwijde best practices.
Elk beleid doorloopt een gestandaardiseerd en geautomatiseerd goedkeuringsproces om een
degelijk toezicht en verantwoordelijkheid te garanderen. Dit proces omvat afgebakende
stappen, in samenspraak met relevante belanghebbenden en hogere managers die
verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de strategie. Zodra een beleid is goedgekeurd,
wordt dit op lokaal niveau ingevoerd, zodat consistentie, transparantie en effectieve uitvoering
in alle activiteiten gewaarborgd zijn. Elk beleid beschrijft duidelijk de reikwijdte en verwijst, waar
van toepassing, naar het gebruik van standaarden van derden. Het Uitvoerend Comité is
verantwoordelijk voor de goedkeuring van de beleidsregels van Ontex.
Voor elke ESRS wordt een overzicht van de bijbehorende beleidsregels gegeven in deze
duurzaamheidsverklaringen.
Op basis van het resultaat van de dubbele materialiteitsanalyse en de bijbehorende aanpassing
van de strategie in 2024, werd voor het merendeel van de beleidslijnen, met uitzondering van
de Ontex Ethische Gedragscode, een update opgesteld, die officieel werd gepubliceerd in 2025.
SUS-2.6.2 Beheersystemen voor duurzaamheid
Ontex' verbintenis op het vlak van ecologische en sociale verantwoordelijkheid wordt gestuwd
door een uitgebreid systeem voor duurzaamheidsbeheer dat duurzaamheid opneemt in alle
facetten van de activiteiten via duidelijk omlijnde beleidsregels, procedures en processen. Dit
systeem is gebaseerd op internationale normen en kaders die een leidraad vormen voor
verantwoorde bedrijfspraktijken.
Het duurzaamheidsbeleid van Ontex beschrijft de kernprincipes van dit systeem en legt de
nadruk op compliance, integratie en voortdurende verbetering. Belangrijke standaarden van
de International Organization for Standardization (ISO) die dit systeem onderbouwen zijn onder
andere:
• ISO 14001: Milieubeheersysteem;
• ISO 50001: Energiebeheersysteem; en
• ISO 45001: Beheersysteem voor gezondheid en veiligheid op het werk.
Daarnaast bevat het systeem een reeks vrijwillige en verplichte vereisten, zoals:
• SMETA-regeling voor sociale compliance;
• wettelijke en regelgevende normen;
• certificeringen van derden;
• duurzame ontwikkelingsdoelstellingen van de VN (UN SDG's); en
• andere duurzaamheidskaders.
Al die elementen samen versterken de verbintenis van Ontex op het vlak van verantwoord
ondernemen.
SUS-2.6.3 Integratie en functie-overschrijdende
samenwerking
Om de samenhang en efficiëntie te garanderen, is het systeem voor duurzaamheidsbeheer van
Ontex afgestemd op andere cruciale beheersystemen, zoals die voor kwaliteit en informatie-
beveiliging. Via deze afstemming, waarop wordt toegezien door een functie-overschrijdend
team, kan de onderneming een eenvormig kader hanteren voor haar beheersnormen.
Dit samenhangende systeem wordt op groepsniveau opgezet en wordt doorgetrokken naar de
individuele sites, zodat best practices vlotter kunnen worden uitgewisseld en de synergie
tussen alle activiteiten van Ontex wordt bevorderd.
De jaarlijkse managementbeoordeling, die zowel in de sites als op groepsniveau wordt
uitgevoerd, vormt het hoogtepunt van deze geïntegreerde benadering. Tijdens de beoordeling
evalueert de onderneming de prestaties van het afgelopen jaar, behandelt eventuele klachten
en identificeert de belangrijkste risico's, kansen en middelen die nodig zijn om verbeteringen
door te voeren. Dit proces bevestiging de inzet van Ontex om strikte normen te hanteren en
haar inspanningen op het vlak van duurzaamheid voortdurend te verbeteren.
>> 176 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-2.7 Overzicht van rapportage-eisen belicht in de
duurzaamheidsverklaringen
De onderstaande tabel geeft een overzicht van alle ESRS-rapportage-eisen in ESRS 2 en de vijf
thematische ESRS-standaarden die materieel zijn voor Ontex en als leidraad hebben gediend
bij het opstellen van de duurzaamheidsverklaringen van de onderneming. Ze kunnen worden
gebruikt om informatie te raadplegen over een specifieke ESRS-rapportage-eis.
Deel
ESRS-standaard
Verwijzing naar duurzaamheidsverklaringen
Algemene
toelichtingen
Algemene
toelichtingen
(ESRS 2)
BP-1
Algemene grondslag voor het opstellen van de duurzaamheidsverklaring
SUS-2.1
BP-2
Rapportage over specifieke omstandigheden
SUS-2.1.1
GOV-1
De rol van de bestuurs-, leidinggevende en
toezichthoudende organen
SUS-2.2.1
GOV-2 Informatie verschaft aan en omgang met duurzaamheidsthema’s door bestuurs-, leidinggevende en
toezichthoudende organen van de onderneming
SUS-2.2
GOV-3
Integratie van duurzaamheidsprestaties in beloningsregelingen
SUS-2.2.2
GOV-4
Due-diligenceverklaring
SUS-2.2.3
GOV-5
Risicobeheer en interne controles voor duurzaamheidsrapportage
SUS-2.2.4
SBM-1
Strategie, businessmodel en waardeketen
SUS-4.2
SBM-2
Belangen en opvattingen van belanghebbenden
SUS-2.3.2
SBM-3
Materiële impacts, risico’s en kansen en de wisselwerking daarvan met strategie en businessmodel
SUS-1
IRO-1
Beschrijving van het proces om materiële impacts, risico’s en kansen in kaart te brengen en te analyseren
SUS-2.4
IRO-2
Rapportage-eisen in ESRS opgenomen in de duurzaamheidsverklaring van de onderneming
SUS-2.7
Milieurapportage
Klimaat-
verandering
(E1)
ESRS 2 GOV-3
Integratie van duurzaamheidsprestaties in beloningsregelingen
SUS-2.2. 2
E1-1
Transitieplan voor klimaatmitigatie
SUS-3.1.1
ESRS 2 SBM-3
Materiële impacts, risico’s en kansen en de wisselwerking daarvan met strategie en businessmodel
SUS-3.1.2
ESRS 2 IRO-1
Beschrijving van de processen om materiële klimaatimpacts, -risico’s en -kansen in kaart te brengen en te analyseren
SUS-3.1.2
E1-2
Beleid ten aanzien van klimaatmitigatie en klimaatadaptatie
SUS-3.1.3
E1-3
Maatregelen en middelen wat betreft beleid ten aanzien van klimaatverandering
SUS-3.1.4
E1-4
Doelen inzake klimaatmitigatie en klimaatadaptatie
SUS-3.1.5
E1-5
Energieverbruik en energiemix
SUS-3.1.6
E1-6
Bruto scope 1-, 2-, 3-emissies en totale broeikasgasemissies
SUS-3.1.7
E1-7
Broeikasgasverwijderingen en projecten voor broeikasgasmitigatie gefinancierd uit carbon
credits
SUS-3.1.8
E1-8
Interne koolstofbeprijzing
SUS-3.1.9
E1-9
Beoogde financiële effecten van materiële fysieke en transitierisico’s en potentiële klimaatkansen
SUS-3.1.10
>> 177 > Ontex jaarverslag 2024
Deel
ESRS-standaard
Verwijzing naar duurzaamheidsverklaringen
Milieu-
rapportage
Materiaal-
gebruik en
circulaire
economie (E5)
ESRS 2 IRO-1 Beschrijving van de processen om voor materiaalgebruik en circulaire economie materiële impacts, risico’s en kansen
in kaart te brengen en te analyseren
SUS-3.2.1
E5-1
Beleid ten aanzien van materiaalgebruik en circulaire economie
SUS-3.2.2
E5-2
Beleid en middelen inzake materiaalgebruik en circulaire economie
SUS-3.2.3
E5-3
Doelen wat betreft materiaalgebruik en circulaire economie
SUS-3.2.4
E5-4
Materiaalinstromen
SUS-3.2.5
E5-5
Materiaaluitstromen
SUS-3.2.7
E5-6
Beoogde financiële effecten van risico’s en kansen wat betreft materiaalgebruik en circulaire economie
SUS-3.2.4
Sociale
rapportage
Eigen
personeel (S1)
ESRS 2 SBM 2
Belangen en opvattingen van belanghebbenden
SUS-4.1.1
ESRS 2 SBM 3
Materiële impacts, risico’s en kansen en de wisselwerking daarvan met strategie en businessmodel
SUS-4.1.2
S1-1
Beleid ten aanzien van eigen personeel
SUS-4.1.3
S1-2
Processen om met eigen werknemers en werknemersvertegenwoordigers te overleggen over impacts
SUS-4.1.4
S1-3
Herstelprocessen voor negatieve impacts en kanalen voor eigen werknemers om zorgen kenbaar te maken
SUS-4.1.5
S1-4
Acteren op materiële impacts op eigen personeel, en benaderingen om wat eigen personeel betreft materiële risico’s
te mitigeren en materiële kansen te benutten, en de effectiviteit van die maatregelen
SUS-4.1.6
S1-5
Doelen wat betreft het beheersen van materiële negatieve impacts, het bevorderen van positieve impacts en het
beheersen van materiële risico’s en kansen
SUS-4.1.7
S1-6 Kenmerken van de werknemers van de onderneming SUS-4.1.8
S1-7
Kenmerken van medewerkers niet in loondienst onder het eigen personeel van de onderneming
SUS-4.1.9
S1-8 Cao-dekkingsgraad en sociale dialoog SUS-4.1.10
S1-9 Diversiteitsmaatstaven SUS-4.1.11
S1-10 Leefbare lonen Geen materieel
thema
S1-11
Sociale bescherming
Geen materieel
thema
S1-12
Mensen met een beperking
Geen materieel
thema
S1-13
Maatstaven voor opleiding en ontwikkeling van vaardigheden
SUS-4.1.12
S1-14
Veiligheids- en gezondheidsmaatstaven
SUS-4.1.13
S1-15
Maatstaven voor werk-privébalans
Geen materieel
thema
S1-16 Beloningsmaatstaven SUS-4.1.14
S1-17 Incidenten, klachten en ernstige impacts op het gebied van mensenrechten SUS-4.1.15
>> 178 > Ontex jaarverslag 2024
Deel
ESRS-standaard
Verwijzing naar duurzaamheidsverklaringen
Sociale
rapportage
Werknemers
in de
waardeketen
(S2)
ESRS 2 SBM-2 Belangen en opvattingen van belanghebbenden SUS-4.2.1
ESRS 2 SBM-3
Materiële impacts, risico’s en kansen en de wisselwerking daarvan met strategie en businessmodel
SUS-4.2.2
S2-1
Beleid ten aanzien van werknemers in de waardeketen
SUS-4.2.3
S2-2 Processen om met werknemers in de waardeketen te overleggen over impacts SUS-4.2.4
S2-3
Herstelprocessen voor negatieve impacts en kanalen voor werknemers in de waardeketen om zorgen kenbaar te
maken
SUS-4.2.5
S2-4
Acteren op materiële impacts op werknemers in de waardeketen, en benaderingen om wat betreft werknemers in de
waardeketen materiële risico’s te beheersen en materiële kansen te benutten, en de effectiviteit van die maatregelen
SUS-4.2.6
S2-5
Doelen wat betreft het beheersen van materiële negatieve impacts, het bevorderen van positieve impacts en het
beheersen van materiële risico’s en kansen
SUS-4.2.7
Consumenten
en
eindgebruikers
(S4)
ESRS 2 SBM-2
Belangen en opvattingen van belanghebbenden
SUS-4.3.1
ESRS 2 SBM-3 Materiële impacts, risico’s en kansen en de wisselwerking daarvan met strategie en businessmodel SUS-4.3.2
S4-1
Beleid ten aanzien van consumenten en eindgebruikers
SUS-4.3.3
S4-2
Processen om met consumenten en eindgebruikers te overleggen over impacts
SUS-4.3.4
S4-3 Herstelprocessen voor negatieve impacts en kanalen voor consumenten en eindgebruikers om zorgen kenbaar te
maken
SUS-4.3.5
S4-4
Acteren op materiële impacts op consumenten en eindgebruikers en benaderingen om met betrekking tot
consumenten en eindgebruikers materiële risico’s te beheersen en materiële kansen te benutten, en de effectiviteit
van die maatregelen
SUS-4.3.6
S4-5
Doelen wat betreft het beheersen van materiële negatieve impacts, het bevorderen van positieve impacts en het
beheersen van materiële risico’s en kansen
SUS-4.3.7
Governance-
rapportage
Zakelijk gedrag
(G1)
G1 GOV-1 De rol van de bestuurs-, toezichthoudende en leidinggevende organen SUS-2.2.1
G1 IRO 1 Beschrijving van de processen om materiële impacts, risico's en kansen in kaart te brengen en te analyseren SUS-5.1.1
G1-1 Beleid ten aanzien van zakelijk gedrag en bedrijfscultuur SUS-5.1.2
G1-2 Beheer van relaties met leveranciers SUS-5.1.3
G1-3 Preventie en opsporing van corruptie of omkoping SUS-5.1.4
G1-4 Bevestigde incidenten van corruptie of omkoping SUS-5.1.5
G1-5 Politieke invloed en lobbyactiviteiten Niet materieel
G1-6 Betalingspraktijken SUS-5.1.6
>> 179 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-2.8 Rapportage-eisen die voortkomen uit andere
EU-wetgeving
De onderstaande tabel geeft een overzicht van ESRS-datapunten die voortkomen uit andere
EU-wetgeving (zie ESRS 2 Bijlage B) en waar deze informatie terug te vinden is indien dit als
materieel wordt beschouwd.
Deel
ESRS-
standaard
Datapunt voortkomend uit andere EU-wetgeving
Referentie
SFDR
Pijler 3-
referentie
Referentie
benchmark-
verordening
Referentie
EU-klimaat-
wet
Deel
Algemene
toelich-
tingen
Algemene
toelichtingen
(ESRS 2)
GOV-1 Genderdiversiteit raad van bestuur alinea 21 (d) x x GOV-3
GOV-1
Percentage onafhankelijke bestuurders alinea 21 (e)
x
GOV-3
GOV-4 Due-diligenceverklaring alinea 30 x SUS-2.2.3
SBM-1 Betrokkenheid bij activiteiten m.b.t. activiteiten fossiele brandstoffen alinea
40 (d) I
x x x Niet materieel
voor ons.
SBM-1
Betrokkenheid bij activiteiten m.b.t. chemische productie alinea 40 d) II
x
x
Niet materieel
voor ons.
SBM-1
Betrokkenheid bij activiteiten m.b.t. controversiële wapens alinea 40 (d) III
x
x
Niet materieel
voor ons.
SBM-1
Betrokkenheid bij activiteiten m.b.t. teelt en productie tabak alinea 40 d) IV
x
Niet materieel
voor ons.
Milieu-
rapportage
Klimaat-
verandering
(E1)
E1-1
Transitieplan om tegen 2050 klimaatneutraliteit te bereiken alinea 14
x
SUS-3.1.1
E1-1
Ondernemingen uitgesloten van op Overeenkomst van Parijs afgestemde
benchmarks alinea 16 g)
x
x
Niet van
toepassing
E1-4
Doelen BKG-emissiereductie alinea 34
x
x
x
SUS-3.1.5
E1-5
Totale energieverbruik uit hernieuwbare bronnen, uitgesplitst naar bronnen
voor sectoren met grote klimaatimpact alinea 38
x
Niet van
toepassing
E1-5
Energieverbruik en energiemix alinea 37
x
SUS-3.1.6
E1-5
Energie-intensiteit activiteiten in sectoren met grote klimaatimpact alinea’s
40 t/m 43
x
Niet van
toepassing
E1-6
Bruto scope 1-, 2-, 3-emissies en totale BKG-emissies alinea 44
x
x
x
SUS-3.1.7
E1-6 Intensiteit bruto-BKG-emissies alinea’s 53 t/m 55 x x x SUS-3.1.7
E1-7 BKG-verwijderingen en carbon credits alinea 56 x SUS-3.1.8
E1-9
Blootstelling benchmarkportefeuille aan fysieke klimaatrisico’s alinea 66
x
SUS-3.1.2
E1-9 Locatie significante activa die materieel fysiek risico lopen alinea 66 (c) x SUS-3.1.2
E1-9 Uitsplitsing boekwaarde vastgoedactiva naar energie-efficiëntieklasse alinea
67 (c)
x Niet van
toepassing
>> 180 > Ontex jaarverslag 2024
Deel ESRS-
standaard
Datapunt voortkomend uit andere EU-wetgeving Referentie
SFDR
Pijler 3-
referentie
Referentie
benchmark-
verordening
Referentie
EU-klimaat-
wet
Deel
Milieu-
rapportage
Klimaat-
verandering
(E1)
E1-9
Mate blootstelling portefeuille aan klimaatkansen alinea 69
x
Weglating
Veront-
reiniging (E2)
E2-4
Hoeveelheid emissies naar lucht, water en bodem van elke verontreinigende
stof in bijlage II bij E-PRTR-verordening (Europees register uitstoot en
overbrenging verontreinigende stoffen) alinea 28
x
Niet materieel
voor ons.
Water en
mariene hulp-
bronnen (E3)
E3-1
Water en mariene hulpbronnen 9
x
Niet materieel
voor ons.
E3-1
Specifiek beleid alinea 13
x
Niet materieel
voor ons.
E3-1
Duurzame oceanen en zeeën alinea 14
x
Niet materieel
voor ons.
E3-4
Totale hoeveelheid gerecycled en hergebruikt water alinea 28 (c)
x
Niet materieel
voor ons.
E3-4
Totale waterverbruik in m³ per netto-opbrengst eigen activiteiten alinea 29
x
Niet materieel
voor ons.
Biodiversiteit
en eco-
systemen (E4)
SBM-3
Alinea 16 (a) i
x
Niet materieel
voor ons.
SBM-3
Alinea 16 (b)
x
Niet materieel
voor ons.
SBM-3
Alinea 16 (c)
x
Niet materieel
voor ons.
E4-2
Praktijken of beleid duurzaam beheer bodem / duurzame landbouw alinea
24 b)
x
Niet materieel
voor ons.
E4-2 Praktijken of beleid duurzaam beheer oceanen / zee alinea 24 (c) x Niet materieel
voor ons.
E4-2
Beleid tegen ontbossing alinea 24 (d)
x
Niet materieel
voor ons.
Materiaal-
gebruik &
circulariteit
E5-5
Niet-gerecycled afval alinea 37 (d)
x
SUS-3.2.6
E5-5
Gevaarlijk afval en radioactief afval alinea 39
x
SUS-3.2.6
>> 181 > Ontex jaarverslag 2024
Deel ESRS-
standaard
Datapunt voortkomend uit andere EU-wetgeving Referentie
SFDR
Pijler 3-
referentie
Referentie
benchmark-
verordening
Referentie
EU-klimaat-
wet
Deel
Sociale
rapportage
Eigen
personeel (S1)
SBM-3
Risico incidenten gedwongen arbeid alinea 14 (f)
x
SUS-4.1.2
SBM-3
Risico incidenten kinderarbeid alinea 14 (g)
x
SUS-4.1.2
S1-1
Toezeggingen op gebied van mensenrechtenbeleid alinea 20
x
SUS-4.1.3
S1-1
Due-diligencebeleid rond kwesties aan de orde in fundamentele verdragen
1 t/m 8 van Internationale Arbeidsorganisatie alinea 21
x
SUS-4.1.3
S1-1
Processen en maatregelen ter voorkoming van mensenhandel alinea 22
x
SUS-4.1.3
S1-1 Beleid of beheersysteem ter voorkoming van arbeidsongevallen alinea 23 x SUS-4.1.3
S1-3
Klachtenregelingen alinea 32 (c)
x
SUS-4.1.5
S1-14
Aantal sterfgevallen en aantal en aandeel arbeidsongevallen alinea 88 (b) en
(c)
x
x
SUS-4.1.13
S1-14
Aantal verzuimdagen als gevolg van letsel, ongevallen, dodelijke ongevallen
of ziekte alinea 88 (e)
x
SUS-4.1.13
S1-16
Niet-gecorrigeerde loonkloof man-vrouw alinea 97 (a)
x
x
SUS-4.1.14
S1-16
Ratio buitensporige beloning CEO alinea 97 (b)
x
Niet van
toepassing
S1-17
Gevallen van discriminatie alinea 103 (a)
x
SUS-4.1.15
S1-17
Niet-nakoming UNGP’s on Business and Human Rights en OESO-richtlijnen
alinea 104 (a)
x
x
Niet van
toepassing
Werknemers
in de waarde-
keten (S2)
SBM-3 Aanzienlijk risico kinderarbeid of gedwongen arbeid in waardeketen alinea
11 (b)
x
S2-1
Toezeggingen op gebied van mensenrechtenbeleid alinea 17
x
SUS-4.2.3
S2-1
Beleid ten aanzien van werknemers in waardeketen alinea 18
x
SUS-4.2.3
S2-1
Niet-nakoming UNGP’s on Business and Human Rights en OESO-richtlijnen
alinea 19
x
x
Niet van
toepassing
S2-1
Due-diligencebeleid rond kwesties aan de orde in fundamentele verdragen
1 t/m 8 van Internationale Arbeidsorganisatie (IAO) alinea 19
x
SUS-4.2.3
S2-4
Mensenrechten-problemen en -incidenten m.b.t. upstream- en
downstream-waardeketen alinea 36
x
SUS-4.2.5
Getroffen
gemeen-
schappen (S3)
S3-1 Toezeggingen op gebied van mensenrechtenbeleid alinea 16 x Niet materieel
voor ons.
S3-1
Niet-nakoming UNGP’s on Business and Human Rights, ILO-beginselen
en/of OESO-richtlijnen alinea 17
x
x
Niet materieel
voor ons.
>> 182 > Ontex jaarverslag 2024
Deel ESRS-
standaard
Datapunt voortkomend uit andere EU-wetgeving Referentie
SFDR
Pijler 3-
referentie
Referentie
benchmark-
verordening
Referentie
EU-klimaat-
wet
Deel
Sociale
rapportage
Getroffen
gemeen-
schappen (S3)
S3-4
Mensenrechtenproblemen en -incidenten alinea 36
x
Niet materieel
voor ons.
Consumenten
en eind-
gebruikers
(S4)
S4-1
Beleid ten aanzien van consumenten en eindgebruikers alinea 16
x
SUS-4.3.3
S4-1
Niet-nakoming UNGP’s on Business and Human Rights en OESO-richtlijnen
alinea 17
x
x
Niet van
toepassing
S4-4
Mensenrechten-problemen en -incidenten alinea 35
x
Niet van
toepassing
Governance-
rapportage
Zakelijk
gedrag (G1)
G1-1
VN-Verdrag tegen corruptie alinea 10 (b)
x
SUS-5.1.2
G1-1
Bescherming klokkenluiders alinea 10 (d)
x
SUS-5.1.2
G1-4
Geldboeten voor overtredingen wetgeving tegen corruptie en omkoping
alinea 24 (a)
x
x
SUS-5.1.5
G1-4 Normen bestrijding corruptie en omkoping alinea 24 (b) x SUS-5.1.5
>> 183 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-3 Milieu-informatie
SUS-3.1 ESRS E1: Klimaatverandering
SUS-3.1.1 Transitieplan voor klimaatmitigatie
Ontex zal toezien op de veerkracht van haar strategie en haar businessmodel in het licht van
de klimaatverandering. Door zich aan te sluiten bij de doelstelling van het Klimaatakkoord van
Parijs uit 2015 om de opwarming van de aarde te beperken tot 1,5°C, integreert de
onderneming een decarbonisatiebenadering, de ontwikkeling van duurzame innovatie en
risicobeheer in haar activiteiten.
Enkele belangrijke elementen van de benadering van Ontex zijn:
• de emissiereductiedoelen van de onderneming afstemmen op geloofwaardige
economiebrede 1,5°C-scenario's om te voldoen aan de globale klimaatdoelstellingen en
om verantwoording te waarborgen;
• overschakelen op hernieuwbare energie, de productie-efficiëntie verbeteren en circulaire
producten met een lage impact ontwikkelen die voldoen aan de evoluerende
verwachtingen van de markt en de klanten (meer informatie vindt u in het deel Maatregelen
nemen in dit hoofdstuk);
• proactieve klimaatrisicobeoordelingen en stakeholderbetrokkenheid om fysieke en
transitierisico's te beperken.
Deze omvattende strategie versterkt de veerkracht van de onderneming, creëert waarde op
lange termijn voor haar belanghebbenden en draagt tegelijkertijd bij aan een duurzamere
toekomst.
Ontex is actief in een sector die is opgenomen in op de Overeenkomst van Parijs afgestemde
EU-benchmarks, bedoeld om een realistisch beeld te schetsen van de reële economie, ook van
sectoren die de uitstoot van broeikasgassen (BKG) actief moeten verminderen.
De BKG-emissiereductiedoelen van Ontex zijn compatibel met de ambitie om de opwarming
van de aarde te beperken tot 1,5°C, in lijn met het Klimaatakkoord van Parijs:
In de sector van consumentengoederen zijn de emissies flexibeler en kunnen ze variëren
afhankelijk van productiepraktijken, materiaalkeuzes en beheer van de toeleveringsketen. Door
de korte levensduur van de producten is de potentiële impact van locked-in emissies op de
realisatie van de emissiereductiedoelen van Ontex beperkt. Bovendien zijn de potentiële
locked-in emissies met betrekking tot onze infrastructuur beperkt en voornamelijk afkomstig
uit energieverbruik, dat Ontex nog meer koolstofvrij wil maken (zie scope 1- en 2-emissies).
>> 184 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-3.1.2 Materiële impacts, risico’s en kansen en de
wisselwerking daarvan met strategie en
businessmodel
Beschrijving van de processen om materiële klimaatimpacts, -
risico’s en -kansen in kaart te brengen en te analyseren
Ontex is vastbesloten de uitstoot van BKG te verlagen en draagt actief bij aan de wereldwijde
strijd tegen klimaatverandering. De onderneming heeft klimaatrisico's geïdentificeerd en deelt
deze in de volgende hoofdcategorieën in:
• Fysieke risico's: acute gebeurtenissen zoals hittegolven en overstromingen, maar ook
chronische veranderingen in klimaatpatronen vormen een bedreiging voor de activiteiten
en de toeleveringsketen van Ontex. De onderneming zet zich in om deze risico's te
evalueren en te beperken zodat onze operationele veerkracht gewaarborgd blijft.
• Transitierisico's:
• Beleids- en juridische risico's: Ontex past zich aan de evoluerende klimaatwetgeving
aan om conform te blijven en operationele onderbrekingen tot een minimum te
beperken.
• Reputatierisico's: niet-naleving van de milieunormen, inefficiënte communicatie of
een slechte afstemming op de publieke perceptie kunnen de reputatie van Ontex
schaden. Onze prioriteiten zijn transparante communicatie, naleving van regelgeving
en proactieve klimaatmaatregelen om reputatierisico's te beheersen.
• Marktrisico's: consumenten zijn zich steeds meer bewust van milieukwesties en
passen hun gedrag daaraan aan en dit kan de vraag naar onze producten beïnvloeden.
Om concurrerend te blijven, stemt Ontex haar productaanbod af op de verwachtingen
van milieubewuste consumenten.
Door deze risico's actief te beheren en aan te pakken, wil Ontex haar koolstofvoetafdruk
verminderen en de veerkracht, compliance en duurzaamheid van haar activiteiten bevorderen
als antwoord op de klimaatuitdagingen.
>> 185 > Ontex jaarverslag 2024
Klimaatscenario-analyse
Bedrijven worden geconfronteerd met toenemende fysieke risico's en transitierisico's als
gevolg van klimaatverandering. Om deze uitdagingen aan te gaan en de groei- en
innovatiekansen te analyseren, heeft Ontex in 2023 een uitgebreide
klimaatrisicobeoordeling uitgevoerd, zowel over de tijdshorizonten 2030 als 2050. Deze
analyse was bedoeld om kwetsbaarheden in kaart te brengen, ons beter voor te bereiden,
de gevolgen van klimaatverandering proactief te beperken en kansen voor groei en innovatie
te benutten. De belangrijkste resultaten zijn:
Fysieke risico's
:
Ontex heeft een analyse uitgevoerd van de onderbrekingen in de
bedrijfsactiviteiten door extreme weersomstandigheden, met een specifieke focus op de
belangrijke productiesites en de kwetsbaarheid van pulp en katoen in de toeleveringsketen.
In het RCP 8.5-scenario
[1]
(BAU 3.2-
4.5) van IPCC omvatten de risico's
marktprijsschommelingen, inefficiënte productie en stijgende grondstoffenkosten. Deze
risico’s werden geëvalueerd op basis van activawaarde, potentiële omzetverliezen en
kostenstijgingen, aangezien de productiesites vertraging zouden oplopen door een of meer
specifieke klimaatrisico's. Deze schattingen houden rekening met het volume dat door elke
site wordt geproduceerd, het soort producten, de waarschijnlijkheid van elk klimaatrisico op
de specifieke locatie van een productiesite en de bestaande oplossingen om productiesites
tegen dergelijke risico's te beschermen.
Transitierisico's
:
Ontex heeft ook de risico's in het IPPC RCP 2.6-scenario
[2]
(1.5-2.0)
bekeken, zoals koolstofbelastingen en komende EU-regelgeving. Deze analyse heeft de
potentiële financiële gevolgen van koolstofbeprijzing over een periode van 30 jaar
benadrukt, afgezet tegen potentiële verliezen van ebitda. Het versnellen van de
decarbonisatie, door middel van investeringen in nieuwe machines en technologie, werd
gezien als een noodzakelijke maar dure onderneming.
Kansen
:
mogelijkheden zoals overheidsfinanciering en belastingincentives werden
geïdentificeerd om de decarbonisatie-
inspanningen en innovatiedoelstellingen te
ondersteunen.
Vroege investeringen in decarbonisatie kunnen hogere initiële kosten met zich meebrengen,
maar bieden op lange termijn waarde in vergelijking met ongeregelde transities, die duurder
zouden uitvallen als de vermindering van de koolstofintensiteit wordt uitgesteld. Ontex heeft
geen activa of bedrijfsactiviteiten geïdentificeerd die onverenigbaar zijn met de transitie naar
een klimaatneutrale economie. Dit versterkt haar vermogen om zich aan te passen aan de
veranderende klimaatvereisten en tegelijk de BKG-uitstoot te verminderen.
[1] RCP 8.5 is het 'business-as-usual' of 'worstcasescenario': het modelleert een toekomst waarin de
broeikasgasemissies in een hoog tempo blijven toenemen, wat resulteert in het hoogste niveau van
Methodologie van de klimaatscenarioanalyse
De klimaatscenarioanalyse hield rekening met de kernactiviteiten van Ontex (in Europa en
Noord- en Zuid-Amerika) en de belangrijkste leveranciers die mogelijk blootgesteld zijn aan
extreme weersomstandigheden, zoals de pulp- en katoenleveranciers. De analyse gebruikte
geospatiale coördinaten voor de activiteiten van Ontex en regionale informatie voor gegevens
over de waardeketen. De tijdshorizon op korte, middellange en lange termijn werd bekeken in
functie van de materiële klimaatrisico's en -kansen, vergelijkbaar met de ERM-analyse
(Enterprise Risk Management) van Ontex. Daarnaast werden gevoeligheids- en
blootstellingsbeoordelingen uitgevoerd aan de hand van de volgende stappen:
• Initiële risicocategorisatie: de klimaatgevaren uit de ESRS werden overlopen, net als de
risico's die wellicht geen impact zullen hebben op de bedrijfscontinuïteit van Ontex.
• Relevantiebeoordeling: risico's die als irrelevant werden beschouwd vanwege
geografische ligging, omdat ze niet van toepassing zijn op de activiteiten van Ontex of
omdat er reeds mitigatiemaatregelen worden genomen (door Ontex of door derden),
werden uitgesloten. De risiconiveaus werden geëvalueerd op basis van de verwachte
productiedaling als gevolg van klimaatgerelateerde gebeurtenissen.
• Blootstellingsanalyse: risico's met een gemiddelde tot ernstige impact op de
bedrijfscontinuïteit of de activawaarde van Ontex werden in kaart gebracht.
• Kwetsbaarheidsbeoordeling: er werd een materialiteitsanalyse uitgevoerd om het belang
van elk klimaatrisico voor de activiteiten van Ontex te bepalen.
De analyse bracht de resterende risico's aan het licht waarvoor dan een kwetsbaarheidsanalyse
werd uitgevoerd. Deze omvatten hittegolven, bosbranden, overstromingen van rivieren en
overstromingen door regenwater, die risico's inhouden voor de activiteiten van Ontex.
Daarnaast werd nagegaan welke risico's een impact hebben op de activiteiten van Ontex
binnen de toeleveringsketen, waaronder waterstress, overstromingen aan de kust, hittegolven,
lengte van het brandseizoen en extreme branddagen. Deze risico's werden beoordeeld als niet
van significante invloed op de activiteiten of toeleveringsketen van Ontex op dit moment.
opwarming van de aarde en de meest ernstige gevolgen van klimaatverandering. RCP 8.5 combineert
>> 186 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-3.1.3 Beleid ten aanzien van klimaatmitigatie en
klimaatadaptatie
Ontex pakt de klimaatproblemen aan door ze een plaats te geven in de bedrijfspraktijken en -
beleidslijnen, wat getuigt van een sterke verbintenis op het vlak van duurzaamheid.
Beleid
Doel
ESG thema’s
Reikwijdte
Duurzaamheids-
beleid
• Het belang van hernieuwbare energie en energie-efficiëntie benadrukken, met behulp van een geïntegreerd
beheersysteem om klimaatrisico's aan te pakken door middel van mitigatie- en adaptatiestrategieën.
•
Streven naar het gebruik van hernieuwbare bronnen, transparantie en duurzame inkooppraktijken.
Leveranciers moeten zorgen voor traceerbaarheid en naleving van de normen voor duurzame materialen,
waaronder hout, katoen en plastic op biologische basis. Dit omvat de naleving van certificeringen door
derden, zoals FSC voor hout en GOTS voor katoen, om ethisch materiaalbeheer te bevorderen.
• Maatregelen invoeren om klimaatrisico's te identificeren en te beheren. Deze maatregelen zijn bedoeld om
de operationele veerkracht te versterken en de toeleveringsketen tegen mogelijke klimaateffecten te
beschermen.
• Klimaatverandering tegengaan via een tweeledige aanpak van mitigatie en aanpassing. De mitigatie-
inspanningen zijn gericht op de beperking van de BKG-uitstoot in de hele waardeketen, met specifieke
doelstellingen voor het minimaliseren van het materiaalgebruik.
• Prioriteit geven aan een efficiënt materiaalgebruik door de afhankelijkheid van nieuwe materialen te
verminderen en terugwinning en hergebruik van materialen te bevorderen. Belangrijke maatregelen zijn
onder andere het gebruik van hernieuwbare materialen, de invoer van innovatieve recyclingprocessen en de
integratie van circulaire ontwerpprincipes in producten om afval te minimaliseren.
• Een geïntegreerd beheersysteem inzetten om circulaire kansen op te sporen en te benutten in alle activiteiten
en in de toeleveringsketen. Enkele initiatieven: verpakkingen optimaliseren om die beter te kunnen recyclen,
meer hernieuwbare en gerecyclede inho
ud gebruiken in producten en samenwerken met partners om
materiaalkringlopen te sluiten.
•
Met deze strategieën onderstreept Ontex haar engagement om de uitstoot te verminderen en een
klimaatveerkrachtig businessmodel op te bouwen. Dit beleid benadrukt de inzet van Ontex om de impact op
het milieu te verminderen, de levenscyclus van producten te
verlengen en een veerkrachtige, circulaire
economie te bevorderen.
• Energieverbruik en energiemix
• Bruto scope 1-, 2-, 3-emissies en
totale broeikasgasemissies
• Materiaalinstromen
• Materiaaluitstromen
• Producten en materialen
Alle werknemers en
niet-werknemers in
het
personeelsbestand
van Ontex en het
personeelsbestand
van haar leveranciers.
aannames over een hoge bevolkingsgroei en een relatief trage inkomensgroei met bescheiden percentages
van technologische verandering en verbetering van de energie-intensiteit, wat op lange termijn leidt tot een
hoge energievraag en BKG-uitstoot als er geen klimaatbeleid wordt gevoerd. Dit scenario gaat ook uit van een
beperkt aantal nieuwe beleids- of regelgevende maatregelen.
[2] RCP2.6 is een scenario met 'strikte mitigatie' en wordt beschouwd als een 'bestcasescenario': het modelleert
een toekomst met lagere broeikasgasemissies, wat leidt tot minder ernstige gevolgen van klimaatverandering.
Het streeft naar minder dan 2°C boven pre-industriële temperaturen. Het RCP2.6-scenario combineert
aannames over de invoering van drastische klimaatmitigatieplannen, technologische vooruitgang (zoals
koolstofafvang en -opslag), een lagere energie-intensiteit en de ontwikkeling van hernieuwbare energie.
>> 187 > Ontex jaarverslag 2024
Beleid
Doel
ESG thema’s
Reikwijdte
Klimaat- en
circulariteits-
beleid
• Richt zich op de inperking van de BKG-emissies, met prioritaire aandacht voor energie-efficiëntie en
hernieuwbare energie en het gebruik van materialen met een lage impact in producten
•
Richt zich op de inkoop van duurzame materialen, productontwerp voor recyclebaarheid en minimalisering
van afval om de principes van de circulaire economie te bevorderen
• Energieverbruik en energiemix
• Bruto scope 1-, 2-, 3-emissies en
totale broeikasgasemissies
• Materiaalinstromen
• Materiaaluitstromen
• Producten en materialen
Alle werknemers,
leveranciers, klanten,
investeerders en
gemeenschappen die
betrokken zijn bij de
activiteiten van Ontex.
SUS-3.1.4 Maatregelen nemen en middelen wat betreft
beleid ten aanzien van klimaatverandering
De maatregelen die Ontex neemt om de klimaatverandering aan te pakken, omvatten de
transitie naar hernieuwbare energie, de verbetering van de productie-efficiëntie en de
ontwikkeling van circulaire producten met een lage impact die afgestemd zijn op de
evoluerende vraag van de markt en de verwachtingen van de klant.
Hoewel fysieke klimaatsrisico's voor Ontex beperkt zijn, worden er lokale maatregelen
genomen om de impact ervan te verminderen, die zijn geïntegreerd in het
bedrijfscontinuïteitsplan (zoals efficiënte koelsystemen om hittegolven tegen te gaan,
onderhoud van groene ruimtes om het risico op natuurbranden te verkleinen en
overstromingsbarrières ter bescherming tegen wateroverlast). Er zijn plannen om
klimaatsrisico's verder te analyseren om veerkracht en adaptatiestrategieën te versterken.
Transitie naar hernieuwbare energie en meer efficiëntie
Energie-efficiëntie was ook in 2024 een prioriteit voor Ontex, via initiatieven, zoals de installatie
van geavanceerde apparatuur om het energieverbruik te optimaliseren en een systeem voor
energieterugwinning, die hebben geleid tot een lager gasverbruik. In het afgelopen jaar heeft
de onderneming de energie-intensiteit voortdurend verlaagd en ze blijft zich inzetten om op
deze weg voort te gaan.
Om op deze verwezenlijkingen voort te bouwen, onderzoekt Ontex mogelijkheden om
apparatuur die momenteel afhankelijk is van fossiele brandstoffen te elektrificeren. Dit om het
energieverbruik per geproduceerde eenheid verder te verlagen en tegelijk sterk te blijven
focussen op efficiëntie.
Circulaire producten met een lage impact ontwikkelen
Ontex heeft de scope 3-emissies met 6,3% verminderd ten opzichte van 2020, grotendeels
dankzij innovatieve verbeteringen in het gebruik van grondstoffen. Duurzaamheid integreren
in elk product blijft een cruciale verbintenis en koolstofreductie is een bepalende factor voor
waardecreatie. De onderneming zet zich in om producten met een kleinere koolstofvoetafdruk
te ontwikkelen, zodat klanten duurzaamheidskenmerken naadloos in hun aanbod kunnen
opnemen.
Ontex' reis op weg naar emissiereductie begint bij haar leveranciers. Toegang krijgen tot
middelen en materialen die de uitstoot op een betaalbare manier helpen verlagen is essentieel.
Daarom werkt de onderneming op twee fronten samen met haar leveranciers:
Grondstoffen met hoge prestaties en een lagere koolstofintensiteit gebruiken om de
koolstofvoetafdruk van de producten te verkleinen.
Meer transparantie bieden bij de inkoop van belangrijke grondstoffen om zo de
verantwoordelijkheid te vergroten en een duidelijkere analyse te kunnen maken van de
milieu-impact.
Productontwerp is net zo belangrijk en wordt afgestemd op de behoeften van de klant door
middel van nauwe samenwerking. Ontex ontwerpt de producten samen met haar klanten en
legt een gedetailleerde productscorekaart voor die inzicht geeft in de milieu-impact. In 2024
hebben we de productscorekaart nog verbeterd zodat belanghebbenden weloverwegen
beslissingen kunnen nemen over de milieu-impact van de producten van de Groep.
>> 188 > Ontex jaarverslag 2024
Toekomstige focus en middelenallocatie
In de toekomst zal Ontex zich toeleggen op het doorvoeren van de geplande reducties in haar
eigen activiteiten en productontwerpactiviteiten en tegelijk ook beoogde reducties in haar
waardeketen nastreven. Zo zullen we onder meer de operationele efficiëntie verbeteren,
duurzame praktijken toepassen en nauw samenwerken met partners om de milieu-impact van
onze bedrijfsactiviteiten te minimaliseren. Tegelijkertijd zullen we samenwerken met
leveranciers en klanten om duurzaamheid in de hele waardeketen te verankeren.
Of we deze maatregelen met succes kunnen invoeren, hangt af van de beschikbaarheid en
allocatie van financiële en menselijke middelen. Investeringen in technologie en
capaciteitsopbouw zijn essentieel om de noodzakelijke veranderingen te stimuleren.
De onderstaande grafiek illustreert de geplande emissiereducties tegen 2030 en schetst de
belangrijkste maatregelen om de uitstoot te verminderen en de klimaatdoelstellingen van
Ontex op lange termijn te ondersteunen.
De geldbedragen voor de vereiste kapitaaluitgaven en operationele uitgaven om deze
maatregelen in te voeren voor het huidig jaar, worden vermeld in deel SUS-3.3 Taxonomie.
SUS-3.1.5 Maatstaven en doelen
Doelen inzake klimaatmitigatie en klimaatadaptatie
• Ontex verbindt zich ertoe om de absolute scope 1- en 2-emissies (marktgebaseerd) van
broeikasgassen tegen 2030 met 80% te verminderen, ten opzichte van referentiejaar 2020.
• De groep wil de jaarlijkse inkoop van hernieuwbare elektriciteit verhogen van 75% in 2020
tot 100% in 2030.
>> 189 > Ontex jaarverslag 2024
• Ontex wil ook de absolute scope 3-BKG-emissies, met betrekking tot gekochte goederen
en diensten, upstreamvervoer en -distributie en einde-levensfase-verwerking van
verkochte producten, tegen 2030 met 25% verminderen, met 2020 als referentiejaar.
Deze doelen hebben betrekking op alle bedrijfsactiviteiten van Ontex en zijn afgestemd op de
doelstelling van het Klimaatakkoord van Parijs om de opwarming van de aarde te beperken tot
1,5°C. Deze doelen werden onafhankelijk gevalideerd door het Science Based Targets initiative
(SBTi). Deze doelen, uitgewerkt via het SBTi-proces, werden vastgelegd in actief overleg met de
belanghebbenden om een ruime betrokkenheid en transparantie te waarborgen binnen het
governancekader van Ontex.
Door de recente desinvestering van Ontex is de referentiewaarde veranderd. In 2025 zal Ontex
bij elke belangrijke wijziging haar doelen opnieuw indienen in overeenstemming met de SBTi-
richtlijnen zodat die afgestemd blijven. Met het oog op vergelijkbaarheid en om de voortgang
nauwkeurig te kunnen opvolgen, worden alle cijfers in dit verslag gepresenteerd met dezelfde
reikwijdte. De referentiewaarde waartegen de vooruitgang wordt gemeten, blijft representatief
voor de activiteiten van Ontex.
SUS-3.1.6 Energieverbruik en energiemix
Het voorbije jaar heeft Ontex haar energie-intensiteit voortdurend verlaagd en de
onderneming is vastbesloten om op dit elan door te gaan. Er wordt gezocht naar mogelijkheden
om specifieke apparatuur die momenteel afhankelijk is van fossiele brandstoffen te
elektrificeren om zo het energieverbruik per productie-eenheid verder te verlagen.
De onderneming blijft zich inzetten om 100% van haar elektriciteit uit hernieuwbare bronnen
te halen. In 2024 was 94% van het elektriciteitsverbruik van Ontex afkomstig van hernieuwbare
energiebronnen, waarvan 5% ter plaatse wordt opgewekt (hernieuwbare energie wordt
aangekocht via certificaten, zoals Garantie van Oorsprong of groenestroomcertificaten, waarbij
44% via electriciteitscontracten wordt afgenomen en 56% afkomstig is van losstaande Garantie
van Oorsprong certificaten). Deze transitie heeft aanzienlijk bijgedragen aan de beperking van
de scope 1- en 2-emissies met 55% ten opzichte van referentiejaar 2020. Elektriciteit blijft de
primaire energiebron in de fabrieken van Ontex, waardoor hernieuwbare energie een cruciaal
onderdeel is van de duurzaamheidsstrategie.
Energy consumption and mix
2022
2023
2024
(1) Brandstofverbruik uit kolen en kolenproducten (MWh)
0
0
0
(2) Brandstofverbruik uit ruwe olie en petroleumproducten (MWh)
18.220
20.520
19.780
(3) Brandstofverbruik uit aardgas (MWh)
33.873
32.786
29.999
(4) Brandstofverbruik uit andere fossiele bronnen (MWh)
376
411
392
(5) Verbruik ingekochte of verworven elektriciteit, warmte, stoom en koeling uit fossiele bronnen (MWh)
11.214
22.666
20.103
(6) Totaal verbruik fossiele energie (MWh) (berekend als de som van lijnen 1 tot 5)
63.683
76.382
70.274
Aandeel fossiele bronnen in totale energieverbruik (%)
17,7
21,0
18,5
(7) Verbruik uit nucleaire bronnen (MWh)
0
0
0
Aandeel verbruik uit nucleaire bronnen in totale energieverbruik (%)
0
0
0
8) Brandstofverbruik uit hernieuwbare bronnen, incl. biomassa (ook industrieel en gemeentelijk afval van biologische oorsprong, biogas, waterstof uit
hernieuwbare bronnen enz.) (MWh)
128
124
47
(9) Verbruik ingekochte of verworven elektriciteit, warmte, stoom en koeling uit hernieuwbare bronnen (MWh)
284.628
271.015
291.154
10) Verbruik zelfopgewekte hernieuwbare energie uit andere bronnen dan brandstof (non-fuel) (MWh)
11.260
16.950
17.583
(11) Totaal verbruik hernieuwbare energie (MWh) (berekend als de som van lijnen 8 tot 10)
296.016
288.089
308.784
Aandeel hernieuwbare bronnen in totale energieverbruik (%)
82
79
81
Totaal energieverbruik (MWh) (berekend als de som van lijnen 6, 7 en 11)
359.699
364.471
379.058
>> 190 > Ontex jaarverslag 2024
De activiteiten van Ontex zijn geregistreerd onder de NACE-codes 17220 (Vervaardiging van
huishoudelijke en sanitaire papierwaren) en 17120 (Vervaardiging van papier en karton). Die
worden bestempeld als activiteiten in sectoren met een grote impact op het klimaat
krachtens Verordening (EU) 2019/2088 en bijlage 1 van de gerelateerde Gedelegeerde
Verordening inzake duurzaamheidsinformatie beleggingen. De onderstaande
intensiteitsmaatstaven zijn afgeleid van deze activiteiten.
Energie-intensiteit per netto-opbrengst
2023
2024
2024/2023
Totaal energieverbruik (MWh)
364.471
379.058
4%
Netto-opbrengst uit activiteiten in sectoren met
een grote impact op het klimaat gebruikt om de
energie-intensiteit te berekenen
(miljoen EUR)
2.122 2.1445
1%
Netto-opbrengst (overig)
(miljoen EUR)
0
0
0%
Totale netto-opbrengst
(miljoen EUR)
2.122 2.145 1%
Energie-intensiteit per netto-omzet
(MWh/miljoen EUR)
171,8
176,8
3%
Methodologieën en aannames
De gegevens over het energieverbruik van Ontex worden op fabrieksniveau verzameld en
op groepsniveau geconsolideerd. Elektriciteit, de grootste energiebron, is een belangrijk
aandachtspunt in de transitie van de onderneming naar hernieuwbare energiebronnen in
het kader van haar duurzaamheidsstrategie.
De reikwijdte van hernieuwbare energie wordt gedefinieerd volgens de Greenhouse Gas
Scope 2 Guidance en omvat energie uit wind, zon, biomassa (inclusief bio- en ander
natuurlijk geproduceerd gas), waterkracht (inclusief waterkracht op zee) en geothermische
bronnen. Alle elektriciteit ter plaatse wordt opgewekt met zonne-energie.
De afgestoten fabrieken (Algerije en Pakistan) zijn niet opgenomen in het verslag om de
vergelijkbaarheid tussen de verschillende jaren te garanderen.
>> 191 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-3.1.7 Bruto scope 1-, 2-, 3-emissies en totale
broeikasgasemissies
Scope 1, 2 en 3 BKG emissies van Ontex
Onderstaande tabel toont de evolutie van de scope 1-, 2- en 3-emissies van Ontex tijdens de
voorbije 3 jaar.
Voortgangsrapportage Doelen
2020
2023
2024
2024/2023
2025/2020
2030
2050
Scope 1-BKG-emissies
Bruto scope 1-BKG-emissies (ton CO
2
-eq) 8.476 12.376 12.748 3,0%
Percentage scope 1-BKG-emissies uit gereglementeerde emissiehandelssystemen (%)
0
0
0
Bruto scope 1-BKG-emissies (ton CO
2
-eq)
0
0
0
0%
Scope 2-BKG-emissies
Bruto locatiegebaseerde scope 2-BKG-emissies (ton CO
2
-eq)
87.807
74.306
79.978
7,6%
Bruto marktgebaseerde scope 2-BKG-emissies (ton CO
2
-eq)
36.042
6.675
7.300
9,4%
Scope 1+2 emissions (market-based)
44.517
19.051
20.049
5,2%
-55%
-80%
Scope 3-BKG-emissies
Totaal bruto indirecte (scope 3) BKG-emissies (ton CO2-eq)
2.594.912
2.396.666
2.437.459
1,7%
-6,1%
-25%
1. Gekochte goederen en diensten (ton CO
2
-eq)
1.189.528
1.090.714
1.064.340
-2,4%
2. Kapitaalgoederen (ton CO
2
-eq)
89.350
81.367
103.562
27,3%
3. Brandstof- en energie- activiteiten (niet opgenomen in scope 1 of scope 2 (ton CO
2
-eq))
7.798
9.043
9.376
3,7%
4. Upstreamvervoer en -distributie (ton CO
2
-eq)
222.074
212.614
239.655
12,7%
5. Afval geproduceerd bij activiteiten (ton CO
2
-eq)
19.311
19.137
17.293
-9,6%
6. Zakelijk reisverkeer (ton CO
2
-eq)
432
833
888
6,6%
7. Woon-werkverkeer werknemers (ton CO
2
-eq)
Niet van toepassing
8. Upstream geleasede activa (ton CO
2
-eq)
Niet van toepassing
9. Downstreamvervoer (ton CO
2
-eq)
57.067
52.084
53.128
2,0%
10. Verwerking verkochte producten (ton CO
2
-eq)
Niet van toepassing
11. Gebruik verkochte producten (ton CO
2
-eq)
Niet van toepassing
12. Einde-levensfase-verwerking verkochte producten (ton CO
2
-eq)
1.009.353
930.873
949.217
2,0%
13. Downstream geleasede activa (ton CO
2
-eq)
Niet van toepassing
14. Franchises (ton CO
2
-eq)
Niet van toepassing
15. Investeringen (ton CO
2
-eq)
Niet van toepassing
Totale broeikasgasemissies (locatiegebaseerd) (ton CO
2
-eq)
2.691.195
2.483.348
2.530.185
1,9%
Totale broeikasgasemissies (marktgebaseerd) (ton CO
2
-eq)
2.639.429
2.415.718
2.457.507
1,7%
>> 192 > Ontex jaarverslag 2024
Methodologie en aannames
Scope 1-2-BKG-emissies
Ontex rapporteert over absolute scope 1- en 2-emissies volgens de methodologie van het
Greenhouse Gas Protocol. De gerapporteerde emissies hebben betrekking op in E1
vermelde locaties, met uitzondering van verkoopkantoren die geen verband houden met
fabrieken. Deze uitsluitingen vallen onder de grenscriteria, aangezien ze minder dan 1% van
de totale klimaatimpact vertegenwoordigen.
De vermelde scope 1- en 2-emissies worden uitgedrukt in ton CO
2
-equivalenten (ton CO
2-
eq). Berekeningen zijn gebaseerd op primaire gegevens die ter plaatse zijn verzameld en
omgezet in BKG-emissies met behulp van relevante emissiefactoren, waaronder Bilan
Carbone, de BKG-conversiefactoren van de Britse overheid voor bedrijfsverslaglegging, en
de IEA- en leverancierspecifieke factoren voor elektriciteit. Deze factoren maken een
onderscheid tussen het percentage biomassa of biogene CO
2.
Scope 2-emissies worden bekendgemaakt op basis van zowel marktgebaseerde
[3]
als
locatiegebaseerde
[4]
methoden. De intensiteit van broeikasgasemissies wordt berekend
door de totale marktgebaseerde scope 1- en 2-emissies (in ton CO
2-
eq) te delen door de
totale inkomsten van Ontex (in €):
Intensiteit broeikasgasemissies (ton CO
2
/ €) = (scope 1 + scope 2) / Totale inkomsten
Scope 3-BKG-emissies
Scope 3-emissies worden gerapporteerd volgens de methodologie van het Greenhouse
Gas Protocol, waarbij gebruik wordt gemaakt van de benadering van operationele
zeggenschap
[5]
De scope 3-rapportering van Ontex omvat categorieën zoals:
Emissieconversies zijn gebaseerd op leveranciersspecifieke emissiefactoren, indien beschikbaar, die
56% van de emissies uit gekochte goederen en diensten dekken. Wanneer emissieconversies niet
beschikbaar zijn van leveranciers en voor andere scope 3-categorieën, zijn de gegevens gebaseerd
op factoren gepubliceerd door Ecoinvent, GLEC, DEFRA (GHG Conversion Factors for Company
Reporting) en ADEME (Base Empreinte
®
).
De volgende categorieën werden geïdentificeerd als niet van toepassing op Ontex: upstream
geleasede activa, verwerking verkochte producten, gebruik verkochte producten, downstream
geleasede activa, franchises en investeringen. Bovendien valt het woon-werkverkeer werknemers
momenteel niet binnen de reikwijdte van de analyse. Hiervan is vastgesteld dat dit een niet-
significante invloed heeft op de algemene resultaten (gebaseerd op de resultaten van de levens-
cyclusanalyse (LCA)). De afgestoten fabrieken (Algerije en Pakistan) zijn niet opgenomen in het
verslag om de vergelijkbaarheid tussen de verschillende jaren te garanderen. De uitsluitingen
hebben een minimale impact op het totale resultaat en maken minder dan 5% van het totaal uit. De
recente desinvestering heeft geen invloed op de resultaten van voorgaande jaren of de presentatie
van de voortgang in de tijd, aangezien alle cijfers zijn aangepast om aan te sluiten bij de huidige
reikwijdte van de activiteiten.
Aannames en beperkingen
• Ontex geeft de voorkeur aan een op activiteiten gebaseerde benadering om scope 3-emissies
te berekenen, met een primaire focus op de belangrijkste categorieën (gekochte goederen en
diensten, upstream-vervoer en -distributie, einde-levensfase-verwerking verkochte producten).
Alleen om de emissies in de categorie kapitaalgoederen te evalueren werd een op uitgaven
gebaseerde benadering gebruikt.
• Allocatie wordt waar mogelijk tot een minimum beperkt. Indien nodig wordt de voorkeur
gegeven aan fysieke allocaties (bv. einde-levensfase-emissies) boven economische allocaties (bv.
gekochte goederen en diensten en kapitaalgoederen). Coherentie van jaar tot jaar wordt
gewaarborgd door dezelfde standaard emissiefactoren te behouden, met periodieke updates
om rekening te houden met significante wijzigingen. De biogene CO
2
-
emissies van de
verbranding of biodegradatie van biomassa binnen de upstream- en downstreamwaardeketen
worden momenteel niet afzonderlijk van bruto scope 3-emissies gemonitord.
• gekochte goederen en diensten
• upstreamdistributie
• kapitaalgoederen
• zakelijk reisverkeer
• brandstof- en energie-activiteiten
[6]
• afval geproduceerd bij activiteiten
• downstreamvervoer
• einde-levensfase-
verwerking verkochte
producten
[3] 'Een marktgebaseerde methode weerspiegelt de uitstoot van elektriciteit waarvoor bedrijven bewust hebben gekozen', GHG Protocol Scope 2 Guidance.
[4] Een locatiegebaseerde methode weerspiegelt de gemiddelde emissie-intensiteit van netten waarop energieverbruik plaatsvindt', GHG Protocol Scope 2 Guidance.
[5] Bij de benadering van operationele zeggenschap verwerkt een onderneming 100 procent van de broeikasgasemissies waarover ze operationele zeggenschap heeft. Dit houdt geen rekening met broeikasgasemissies uit activiteiten waarin
zij een belang heeft, maar geen operationele zeggenschap', Corporate Value Chain (scope 3) Accounting and Reporting Standard.
[6] Niet opgenomen in scope 1 of 2.
>> 193 > Ontex jaarverslag 2024
Broeikasgasintensiteit per netto-omzet
De onderstaande tabel toont de broeikasgasintensiteit per netto-omzet.
Broeikasgasintensiteit per netto-omzet
[7]
2023
2024
2024/2023
Totale broeikasgasemissies (marktagebaseerd)
per netto-omzet (tCO
₂
eq/miljoen EUR)
1.138 1.146 1%
Totale broeikasgasemissies (locatiegebaseerd)
per netto-omzet (tCO₂eq/miljoen EUR)
1.170
1.180
1%
SUS-3.1.8 Broeikasgasverwijderingen en projecten voor
broeikasgasmitigatie gefinancierd uit carbon
credits
Broeikasgasverwijderingen en -opslag binnen de activiteiten van Ontex of de upstream- en
downstreamwaardeketens zijn niet van toepassing.
SUS-3.1.9 Interne koolstofbeprijzing
Momenteel past Ontex geen regelingen voor interne koolstofbeprijzing toe. Hoewel interne
koolstofbeprijzing een effectief instrument kan zijn om de kosten van koolstofemissies te
integreren in de zakelijke besluitvorming, heeft de onderneming gekozen voor alternatieve
strategieën om haar decarbonisatie-inspanningen kracht bij te zetten.
Deze strategieën geven prioriteit aan gerichte initiatieven om de emissies in de hele
waardeketen te verminderen, met specifieke focus op meetbare reducties van scope 1-, 2- en
3-emissies. Ontex zal de mogelijke integratie van interne koolstofbeprijzing in haar
duurzaamheidsprogramma blijven evalueren als onderdeel van haar voortdurende evaluatie
van tools die de naleving van de regelgeving en ambitieuze klimaatactie bevorderen.
Bij deze evaluatie wordt gekeken naar:
• het veranderende regelgevingslandschap;
[7] De totale netto-omzet wordt vermeld in de sectie Energieverbruik en -mix.
• verwachtingen van belanghebbenden; en
• de doeltreffendheid van koolstofbeprijzingsmechanismen om de koolstofemissies verder
te reduceren.
SUS-3.1.10 Beoogde financiële effecten van materiële fysieke
en transitierisico’s en potentiële klimaatkansen
Op basis van de klimaatrisicoanalyses van Ontex worden in 2025 geen significante financiële
effecten van materiële fysieke risico's of transitierisico's verwacht. De huidige activiteiten en
strategieën van Ontex zijn veerkrachtig met betrekking tot de voorzienbare klimaatimpact op
korte termijn, waardoor de bedrijfscontinuïteit en de financiële stabiliteit verzekerd zijn.
Daardoor is er op dit moment geen directe noodzaak om specifieke klimaatadaptatiedoelen
vast te stellen
In de analyses wordt echter benadrukt dat er op langere termijn, met name na 2050, financiële
effecten kunnen optreden naarmate de fysieke klimaatimpacts groter worden en de
regelgeving en marktomstandigheden veranderen. Mogelijke financiële effecten zijn onder
andere:
• hogere bedrijfskosten door grondstoffenschaarste;
• verschuivingen in de marktvraag als gevolg van de energietransitie; en
• vereiste investeringen in klimaatadaptatiemaatregelen.
Om onze klimaatveerkracht te garanderen, hebben we reeds een duurzaamheidsaanpak
opgenomen in de bedrijfsmodellen van Ontex, met een focus op concurrerende en duurzame
innovatie die met name transitierisico's aanpakt. Ontex blijft zich inzetten om de klimaatrisico's
en -kansen op te volgen, klimaatveerkracht in de langetermijnplanning te integreren en de
bedrijfsstrategieën proactief aan te passen om opkomende uitdagingen aan te gaan en kansen
te grijpen in verband met de globale transitie naar een koolstofarme economie. De komende
jaren zal Ontex haar adaptatie- en mitigatieplan verder uitwerken om minder kwetsbaar te
worden en zich beter te kunnen aanpassen aan klimaatrisico's en deze beter te kunnen
mitigeren.
>> 194 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-3.2 ESRS E5: Materiaalgebruik en circulaire
economie
SUS-3.2.1 Impact-, risico- en kansenmanagement
Beschrijving van de processen om voor materiaalgebruik en
circulaire economie materiële impacts, risico’s en kansen in kaart te
brengen en te analyseren
Ontex verbindt zich ertoe de wereldwijde uitdagingen op het vlak van materiaalgebruik en
circulariteit aan te gaan door duurzame praktijken in haar activiteiten te integreren. Aan de
hand van een dubbele materialiteitsanalyse identificeert en evalueert de onderneming zowel
financiële als ecologisch-sociale materiële impacts, risico's en kansen.
Het proces omvat:
• een screening van globale trends, ontwikkelingen in regelgeving en verwachtingen van
belanghebbenden;
• overleg met leveranciers, klanten en consumenten om gebieden met een kritieke impact
te identificeren; en
• een evaluatie van de milieu-impact van producten gedurende hun hele levenscyclus zodat
de onderneming risico's zoals grondstoffenschaarste en veranderingen in de regelgeving
in kaart kan brengen, evenals kansen voor innovatie en circulair ontwerp.
Deze bevindingen worden geïntegreerd in de strategieën van Ontex om duurzaam in te kopen,
afval beter te beheren en circulaire oplossingen te ontwikkelen. De onderneming breidt haar
analyses uit over de hele waardeketen en richt zich daarbij op de impacts stroomop- en
stroomafwaarts, vooral met betrekking tot plastic, afval en recycling. Regelmatig overleg met
belanghebbenden garandeert inclusiviteit en levert waardevolle inzichten op om de
benadering te verfijnen. Door circulariteit en duurzaamheid in haar activiteiten te integreren,
wil Ontex haar koolstofvoetafdruk verkleinen, zich aanpassen aan nieuwe regelgevende kaders
(zoals regelingen voor verlengde productaansprakelijkheid) en aanzetten tot een betekenisvolle
verandering in de sector van persoonlijke hygiëne. De betrokken gemeenschappen worden
benaderd via het due-diligenceprogramma van Ontex. Zie deel SUS-4.2 voor meer informatie.
SUS-3.2.2 Beleid ten aanzien van materiaalgebruik en
circulaire economie
Ontex is zich bewust van de risico's die grondstoffenschaarste, prijsvolatiliteit en veranderende
regelgeving meebrengen voor de bedrijfswerking en -kosten. Om deze risico's te beperken, zet
de onderneming zich in om de principes van de circulaire economie op te nemen in haar
Klimaat- en circulariteitsbeleid en Duurzaamheidsbeleid. Het Klimaat- en
circulariteitsbeleid van Ontex integreert klimaatrisico's en risico's rond circulaire economie in
het kader voor risicobeheer om de veerkracht en duurzaamheid te verbeteren. Tot de
belangrijkste aandachtsgebieden behoren het versterken van de klimaatveerkracht om de
bedrijfscontinuïteit te garanderen en het aanpakken van circulariteitsrisico's als gevolg van
veranderingen in de regelgeving en de marktvraag (bv. einde-levensfase-uitdagingen van
hygiëneproducten aangaan door gespecialiseerde recyclingoplossingen te ontwikkelen en de
recycleerbaarheid van Ontex-verpakkingen garanderen). Het Klimaat- en circulariteitsbeleid
baseert zich op de principes van de circulaire economie om afval te minimaliseren en
materialen zo efficiënt mogelijk te benutten door voor producten en activiteiten recyclebare
materialen en materialen gemaakt met hernieuwbare bronnen te gebruiken. Zie voor meer
informatie 'Beleid ten aanzien van klimaatmitigatie en klimaatadaptatie' in deel SUS-3.1.3.
SUS-3.2.3 Beleid en middelen inzake materiaalgebruik en
circulaire economie
Het streven naar circulariteit is een verbintenis die iedereen bij Ontex deelt. De afgelopen vijf
jaar heeft de onderneming belangrijke mijlpalen bereikt, zo zijn we er onder meer in geslaagd
onze luiers en incontinentieproducten 10% lichter te maken, als onderdeel van onze
inspanningen om minder materialen te gebruiken zonder afbreuk te doen aan de prestaties.
Deze vooruitgang bevestigt de toewijding van de onderneming om producten te innoveren,
grondstoffen efficiënter te gebruiken en onze milieu-impact steeds te verbeteren. Andere
belangrijke initiatieven zijn:
• Initiatieven rond ecolabels actief promoten, zodat marktspelers en consumenten kunnen
bijdragen aan een circulaire economie. Ontex ondersteunt ook de invoering van de
regeling voor uitgebreide producenenverantwoordelijkheid in Frankrijk voor
absorberende hygiëneproducten door lid te worden van de Raad van de verantwoordelijke
organisatie in 2025. Ontex wil de komende jaren een rol blijven spelen in het bestuur van
>> 195 > Ontex jaarverslag 2024
deze organisatie, zodat de onderneming kan blijven bijdragen aan de inspanningen op het
vlak van duurzaamheid en de ontwikkeling van een circulaire economie.
• Het milieuprofiel van Ontex-verpakkingen verbeteren door het aandeel gerecycleerde
inhoud te verhogen. De onderneming wil dat de plastic verpakkingen tegen het einde van
2025 uit ten minste 30% gerecyclede of hernieuwbare materialen bestaan. Dit om bij te
dragen aan een meer circulair en milieuvriendelijk verpakkingssysteem om zo dan een
positieve invloed uit te oefenen op de hele waardeketen. Ontex verhoogt de hoeveelheid
gerecycled materiaal in primaire verpakkingen en kartonnen verpakkingen bestaan reeds
grotendeels uit gerecycled materiaal. Dit initiatief zal worden voortgezet, met de ambitie
om de gerecyclede inhoud verder te verhogen en duurzame verpakkingspraktijken in de
komende jaren uit te breiden.
• Materialen optimaliseren voor duurzaamheid, een streven dat weerspiegeld wordt in het
gebruik van biogebaseerde en natuurlijke materialen in nieuwe producten. De
onderneming volgt de voetafdruk van haar producten vanaf het ontwerp tot aan het einde
van de levensduur, zodat in elke fase duurzame keuzes worden gemaakt. Door samen te
werken met leveranciers kan de Onderneming de beste grondstoffen selecteren en zo ook
haar klanten helpen om open te staan voor duurzaamheid. Deze benadering blijft een
centraal aandachtspunt voor Ontex en versterkt haar engagement voor duurzame
praktijken in de toekomst.
Ontex is een belangrijke partner voor haar retailermerken en institutionele klanten en
ondersteunt de transitie naar duurzame producten en verpakkingen door kennis, tools en
oplossingen te delen. Hoewel het tempo van deze transitie grotendeels wordt aangegeven
door de vraag van de klant, zet Ontex zich actief in om de milieu-impact te verminderen via
constructieve samenwerkingen in de hele waardeketen.
De geldbedragen voor de vereiste kapitaaluitgaven en operationele uitgaven om deze
maatregelen in te voeren voor het huidige jaar, worden vermeld in deel SUS-3.3 Taxonomie.
SUS-3.2.4 Maatstaven en doelen
Doelen wat betreft materiaalgebruik en circulaire economie
Ontex wil bijdragen aan een meer circulaire economie via een allesomvattende en veelzijdige
benadering. We hebben ambitieuze doelen gesteld op het vlak van materiaalgebruik en
circulariteit. Zo willen we tegen 2025 100% recyclebare verpakkingen gebruiken en alternatieve
oplossingen integreren ter vervanging van materialen op basis van fossiele brandstoffen in de
producten van de onderneming. Deze doelen zijn op vrijwillige basis opgesteld na een grondige
evaluatie van best practices in de sector, mogelijkheden voor materiaalinnovatie en
>> 196 > Ontex jaarverslag 2024
regelgevende vereisten om te garanderen dat de doelen haalbaar zijn en aansluiten bij de
globale doelstellingen van de circulaire economie.
Samenwerking met belanghebbenden was een centraal aspect van dit proces, waaronder
partnerschappen met leveranciers, klanten en deskundigen uit de recyclingsector om doelen
vast te leggen die gedeelde prioriteiten en praktische invoeringstrajecten weerspiegelen. De
strategie van Ontex houdt in dat wij bij het ontwerp van onze producten de nadruk leggen op
de verenigbaarheid met einde-levensfase-oplossingen, waarmee we ervoor zorgen dat we de
waarde en het nut van onze producten gedurende hun hele gebruikscyclus maximaliseren en
dat we zo weinig mogelijk primaire grondstoffen gebruiken. Door belanghebbenden bij elke
fase te betrekken - van het inkopen van duurzame materialen tot het verbeteren van de
recyclinginfrastructuur - zet de onderneming aan tot een meer inclusieve en effectieve transitie
naar circulariteit. Zo kan de onderneming innovatie stimuleren en de ecologische voetafdruk
verkleinen.
In het kader van haar initiatieven voor een circulaire economie kiest Ontex voor het gebruik van
hernieuwbare grondstoffen, zoals pulp en katoen. Omdat we beseffen dat hernieuwbare
materialen hogere risico's kunnen inhouden op het vlak van biodiversiteit en ecosystemen,
hebben we extra due diligence maatregelen genomen. De onderneming zorgt ervoor dat haar
hernieuwbare materialen duurzaam worden ingekocht (in overeenstemming met het
cascadeprincipe dat hun efficiënt gebruik verbetert). Onze grondstoffen in hout zijn uitsluitend
afkomstig uit gecertificeerde bronnen en katoen is van biologische oorsprong.
De doelen van Ontex met betrekking tot de circulaire economie weerspiegelen haar verbintenis
om te focussen op inkoop van duurzame materialen, productontwerp voor recyclebaarheid en
minimalisering van afval om de principes van de circulaire economie te bevorderen, zoals
beschreven in diverse beleidslijnen.
[8] PEFC (PEFC/07-32-261)/FSC® (FSC-C081844)
SUS-3.2.5 Materiaalinstromen
Voor Ontex bestaan de materiaalinstromen voornamelijk uit grondstoffen en producten,
inclusief verpakkingsmateriaal, die gebruikt worden in de activiteiten en de
upstreamwaardeketen van de onderneming. Belangrijke grondstoffen zijn verschillende
polymeren, zoals polyethyleen en polypropyleen, maar ook absorberende materialen en
andere componenten die cruciaal zijn voor de vervaardiging van producten voor persoonlijke
hygiëne.
Ontex wil de recycleerbare en hernieuwbare inhoud van haar producten en verpakkingen
verhogen om de impact op het milieu te beperken en de circulariteit te vergroten. Pulp, een
hernieuwbare grondstof die wordt gebruikt bij de productie van absorberende
hygiëneproducten, hoort hier ook bij en de materialen worden dan ook verantwoord ingekocht.
Voor 2024 rapporteert Ontex een totaal gewicht van ongeveer 571.000 ton aan materialen
gebruikt in de productie, inclusief verpakkingen, pulp, polymeren en andere componenten,
waarvan 1.1000 ton afkomstig is van gerecyclede componenten (6%) en 37.000 ton van
biologische materialen (50%). 42% van alle tonnen beschikt over certificaten zoals FSC, PEFC,
ISCC+ en GOTS
[8]
(Van de houtgrondstoffen beschikt 94% over een FSC- en PEFC-certificaat).
De onderstaande tabel geeft een gedetailleerder overzicht van de gebruikte technische
materialen.
>> 197 > Ontex jaarverslag 2024
Duurzame producten
[9]
2022
2023
2024
2024/2023
Gerecycleerde inhoud in product
(%)
0
0
0
0 pp
Gerecycleerde inhoud in plastic
verpakkingen (%)
[10]
NA
10
13
+3 pp
Primaire plastic verpakking met
gerecycleerde inhoud (%)
[11]
19
20
29
+9 pp
Gerecycleerde inhoud in
papieren
en kartonnen verpakkingen
(%)
[12]
96
97
92
-5 pp
SUS-3.2.6 Materiaaluitstromen
Bij het ontwerp van belangrijke producten van Ontex, zoals babyverzorging (luiers & broekjes),
producten voor dameshygiëne en incontinentieproducten voor volwassenen, staan circulaire
principes centraal, vooral wat de verpakking betreft. Hoewel dit wegwerpproducten zijn,
ontworpen om na een paar uur gebruik te worden weggegooid, zijn ze niet geschikt om te
worden hergebruikt, hersteld, gedemonteerd, omgebouwd of gerefurbisht. Ontex zorgt ervoor
dat de verpakkingen na gebruik effectief kunnen worden gerecycleerd. Bovendien test de
onderneming graag nieuwe recyclingtechnologieën voor haar producten uit, aangezien er
momenteel geen technisch of economisch haalbare oplossingen bestaan.
De verpakkingen van Ontex, zowel plastic zakken als kartonnen dozen, zijn ontworpen om
gerecycled te worden. Het succes van recyclage hangt echter af van de doeltreffendheid van
de lokale afvalophaling in de landen waar de verpakkingen gebruikt worden.
Recycleerbare inhoud
[13]
2022
2023
2024
2024/2023
Recycleerbare inhoud in
producten (%)
0 0 0 0%
Recycleerbare inhoud in
productverpakking (%)
98 98 98 0%
In een streven naar operationele uitmuntendheid zet de onderneming zich actief in om zo
weinig mogelijk afval te genereren tijdens de bedrijfsactiviteiten. Dit afval bestaat voornamelijk
uit plastic, karton en textiel. Hoewel dit geen materieel thema is, publiceren we vrijwillig de
onderstaande cijfers over productieafval.
In 2024 werd 9% van het productieafval afgevoerd voor recycling met energieterugwinning en
<1% voor recycling zonder energieterugwinning.
[9] De methodologieën die worden gebruikt om de gegevens over de instroom van hulpbronnen bij Ontex te
berekenen, zijn gebaseerd op directe metingen van productiematerialen binnen de operaties. Voor
gerecyclede inhoud worden gegevens van leveranciers gebruikt om een nauwkeurige boekhouding van
gerecyclede materialen te garanderen. Voor materialen van hernieuwbare oorsprong wordt traceerbaarheid
gewaarborgd via inkoopinformatie, waarbij certificeringen zoals FSC, PEFC en GOTS bevestigen dat de
materialen duurzaam worden ingekocht.
[10] Berekend als het totale gewicht van gerecycled materiaal / totale gewicht van plastic verpakkingen.
[11] Berekend als het totale gewicht van plastic verpakkingen met gerecyclede inhoud / totale gewicht van plastic
verpakkingen.
[12] Ontex heeft beperkingen bij de directe benadering van klant- en leveranciersspecifieke gegevens voor haar
Russische entiteit als gevolg van Europese sancties. De openbaarmakingen in het CSRD-rapport, inclusief de
activiteiten in Rusland, zijn echter gebaseerd op onze uitgebreide managementaanpak. Deze omvat onze
toewijding aan werknemers in de waardeketen, consumenten en eindgebruikers, evenals onze algemene
bedrijfsvoering.
[13] Aangezien er momenteel geen technisch of economisch haalbare oplossingen bestaan om haar producten te
recycleren, gaat Ontex uit van 0% recyclebare inhoud in haar producten. Voor verpakkingen analyseert de
onderneming de criteria voor relevante normen en leeft dan alle noodzakelijke vereisten na.
>> 198 > Ontex jaarverslag 2024
Productie-afval
[14]
2022
2023
2024
2024/ 2023
Totaal geproduceerd afval
33.940
34.873
33.549
-4%
Gevaarlijk afval dat niet werd afgevoerd
78
107
123
15%
Gevaarlijk afval dat niet werd afgevoerd wegens voorbereiding voor
hergebruik
0
0
0
0%
Gevaarlijk afval dat niet werd afgevoerd wegens recycling 77 107 123 15%
Gevaarlijk afval dat niet werd afgevoerd wegens andere
terugwinningsactiviteiten
1
0
0
0%
Niet-gevaarlijk afval dat niet werd afgevoerd
27.997
29.378
27.482
-6%
Niet-gevaarlijk afval dat niet werd afgevoerd wegens voorbereiding voor
hergebruik
645
735
1.340
82%
Niet-gevaarlijk afval dat niet werd afgevoerd wegens recycling
26.072
28.643
26.142
-9%
Niet-gevaarlijk afval dat niet werd afgevoerd wegens andere
terugwinningsactiviteiten
1.280
0
0
0%
Gevaarlijk afval dat werd afgevoerd
246
200
248
24%
Gevaarlijk afval afgevoerd voor verbranding
207
183
231
26%
Gevaarlijk afval afgevoerd naar stortplaatsen
0
0
1
0%
Gevaarlijk afval afgevoerd via andere verwijderingsmethodes
39
17
16
-6%
Niet-gevaarlijk afval dat werd afgevoerd
5.619
5.186
5.697
10%
Niet-gevaarlijk afval afgevoerd voor verbranding
2.645
2.439
3.028
24%
Niet-gevaarlijk afval afgevoerd naar stortplaatsen
2.767
2.513
2.446
-3%
Niet-gevaarlijk afval afgevoerd via andere verwijderingsmethodes
207
234
223
-5%
Totale hoeveelheid afval die niet werd afgevoerd
28.075
29.485
27.605
-6%
Totale hoeveelheid afval die werd afgevoerd
5.865
5.386
5.945
10%
Niet-gerecycled afval (%)
17%
15%
18%
+3 pp
Totale hoeveelheid gevaarlijk afval
324
307
371
20%
Totale hoeveelheid radioactief afval
0
0
0
0%
[14] Productieafval wordt rechtstreeks gerapporteerd door de fabrieken van de onderneming op basis van diverse criteria zoals afvaltype (bv. plastic, metalen), afvalclassificatie (gevaarlijk of niet-gevaarlijk), de geproduceerde hoeveelheid en
de verwerkingsmethoden die worden toegepast op elke afvalstroom.
>> 199 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-3.2.7 Beoogde financiële effecten van impacts, risico’s
en kansen wat betreft materiaalgebruik en
circulaire economie
In dit stadium is Ontex de financiële effecten aan het meten die verband houden met de
impacts, risico's en kansen wat betreft materiaalgebruik en circulaire economie. Daarom heeft
de onderneming ervoor gekozen deze vraag niet te beantwoorden in dit verslag.
SUS-3.3 Rapportages overeenkomstig artikel 8 van
Verordening 2020/852
(Taxonomieverordening)
SUS-3.3.1 Kernactiviteiten - Taxonomie - niet in aanmerking
komend
De Taxonomieverordening is een belangrijk onderdeel van het actieplan van de Europese
Commissie om kapitaalstromen om te buigen naar een duurzamere economie. Het is een
belangrijke stap op weg naar koolstofneutraliteit in 2050, in lijn met de EU-doelstellingen,
omdat de Taxonomie een classificatiesysteem voor ecologisch duurzame economische
activiteiten is.
Op grond van artikel 8, lid 2, van Verordening (EU) 2020/852, moeten niet-financiële
ondernemingen informatie verstrekken over de kritieke maatstaven (KPI's) met betrekking tot
het aandeel van hun omzet uit ecologisch duurzame economische activiteiten ('op de
Taxonomie afgestemde activiteiten') en het aandeel van hun kapitaaluitgaven en van hun
operationele uitgaven in verband met activa of processen die verband houden met ecologisch
duurzame economische activiteiten.
Zoals aangegeven in de Gedelegeerde Verordening (EU) 2021/2178, moeten niet-financiële
ondernemingen informatie verstrekken over het aandeel van voor de taxonomie in aanmerking
komende en op de taxonomie afgestemde economische activiteiten in hun totale omzet,
kapitaal- en operationele uitgaven en de kwalitatieve informatie voor rapportagejaar 2024, met
inbegrip van vergelijkende cijfers voor geschiktheid.
SUS-3.3.2 Methodologie
Deze sectie beschrijft de ‘stap-voor-stap’ methodologie die Ontex hanteert bij de beoordeling
van de taxonomie-geschiktheid. Het proces bestaat uit drie hoofdfasen.
Stap 1: Van longlist naar medium list
Een screening van de volledige lijst met bestaande EUT-activiteiten, inclusief de 151 activiteiten
die in de huidige versie van de EU Taxonomy Compass zijn opgenomen. Activiteiten die duidelijk
>> 200 > Ontex jaarverslag 2024
niet relevant zijn voor Ontex werden uitgesloten door ze te vergelijken met Ontex' kern- en
nevenactiviteiten. Dit resulteerde in een medium list met 25 activiteiten.
Stap 2: Van medium list naar short list
Om de beoordeling te vergemakkelijken, werd een vragenlijst opgesteld. Op basis van de
antwoorden van Ontex werd een short list met 13 activiteiten samengesteld. Deze lijst bevat
EUT-activiteiten die door Ontex zelf of door een onderaannemer worden uitgevoerd.
Stap 3: Gedetailleerde analyse en identificatie van geschikte
inkomsten, CapEx en OpEx
Een diepgaande beoordeling werd uitgevoerd op de overgebleven 13 EUT-activiteiten in de
short list, met focus op:
• De titel en beschrijving van elke activiteit
• Het al dan niet bestaan van een inkomstenstroom
• Het al dan niet bestaan van gerelateerde CapEx en/of OpEx
• Indien een inkomstenstroom, CapEx of OpEx werd geïdentificeerd, werd beoordeeld of er
een specifieke financiële categorie bestond om de juiste financiële cijfers vast te stellen.
Een kernactiviteit omvat de primaire bedrijfsactiviteiten van Ontex, die de belangrijkste bron
van inkomsten vormen en de fundamentele missie van het bedrijf bepalen. Ontex genereert
het grootste deel van zijn inkomsten door de ontwikkeling, productie en distributie van
persoonlijke verzorgingsproducten. Dit wordt als de kernactiviteit beschouwd, omdat het
centraal staat in de bedrijfsstrategie en economische missie.
Een nevenactiviteit verwijst naar bedrijfsactiviteiten die secundair zijn aan de kernactiviteiten
van Ontex, maar wel extra inkomsten genereren. Bijvoorbeeld, als Ontex overtollige elektriciteit
uit zonne-energie verkoopt of een deel van zijn kantoorruimte verhuurt, worden deze als
nevenactiviteiten beschouwd. Hoewel ze het bedrijf ondersteunen, zijn ze niet essentieel voor
het primaire verdienmodel of de missie en zouden ze in de toekomst mogelijk kunnen worden
uitbesteed.
Conclusie
Ontex genereert geen geschikte inkomsten uit kern- of nevenactiviteiten volgens de huidige lijst
van in aanmerking komende activiteiten binnen de EU-taxonomie. Voor de onderstaande
activiteiten heeft Ontex drie activiteiten die in aanmerking komen voor CapEx (7.3, 7.4, 7.5) en
vier voor OpEx (7.3, 7.4, 7.5, 8.2).
In 2024 zijn drie activiteiten geïdentificeerd met geschikte CapEx: 7.3 (Installatie, onderhoud
en reparatie van energie-efficiëntieapparatuur), 7.4 (Installatie, onderhoud en reparatie van
oplaadstations voor elektrische voertuigen in gebouwen (en parkeerruimten die aan
gebouwen zijn gekoppeld), 7.5 (Installatie, onderhoud en reparatie van instrumenten en
apparaten voor de meting, regulering en controle van de energieprestatie van gebouwen).
SUS-3.3.3 Grondslagen voor financiële verslaggeving
Ontex bepaalt de voor de taxonomie in aanmerking komende KPI's in overeenstemming met
de wettelijke vereisten en beschrijft haar grondslag voor financiële verslaggeving in dat verband
zoals hieronder uiteengezet.
KPI omzet - definitie
Het aandeel van de voor de taxonomie in aanmerking komende economische activiteiten in de
totale omzet van Ontex (d.w.z. de geconsolideerde omzet zoals weergegeven in de
geconsolideerde resultatenrekening van de Groep) wordt berekend als de omzet uit producten
en diensten die verband houden met voor de taxonomie in aanmerking komende economische
activiteiten (teller) gedeeld door de geconsolideerde omzet (noemer). De noemer van de KPI
omzet is gebaseerd op de geconsolideerde omzet van de onderneming, in overeenstemming
met IAS 1.82(a). Meer informatie over de grondslagen voor financiële verslaggeving met
betrekking tot de geconsolideerde omzet wordt gegeven in paragraaf 7.1.12 van de
geconsolideerde jaarrekening voor 2024.
Wat de teller betreft en zoals hierboven uitgelegd, zijn er geen voor de taxonomie in
aanmerking komende activiteiten geïdentificeerd.
De geconsolideerde omzet van Ontex kan worden afgestemd op de geconsolideerde
jaarrekening, meer bepaald de geconsolideerde resultatenrekening in de geconsolideerde
jaarrekening van 2024.
>> 201 > Ontex jaarverslag 2024
KPI kapitaaluitgaven - Definitie
De KPI kapitaaluitgaven wordt gedefinieerd als het aandeel van voor de taxonomie in
aanmerking komende kapitaaluitgaven (teller) gedeeld door de totale kapitaaluitgaven van
Ontex (noemer). Details met betrekking tot de teller worden hieronder gegeven.
De totale kapitaaluitgaven worden gedefinieerd als aankopen van materiële vaste activa (IAS
16) en immateriële activa (IAS 38) tijdens het boekjaar. Voor meer informatie over de
grondslagen voor financiële verslaggeving met betrekking tot de kapitaaluitgaven van Ontex,
verwijzen we naar paragrafen 7.1.6 en 7.1.7 van de geconsolideerde jaarrekening voor 2024.
De totale kapitaaluitgaven van Ontex kunnen worden afgestemd op de post 'Aankoop van
materiële en immateriële vaste activa' in het geconsolideerde kasstroomoverzicht.
KPI operationele uitgaven - Definitie
De KPI operationele uitgaven wordt gedefinieerd als het aandeel van voor de taxonomie in
aanmerking komende operationele uitgaven (teller) gedeeld door de totale operationele
uitgaven van Ontex (noemer). Details met betrekking tot de teller worden hieronder gegeven.
De totale operationele uitgaven bestaan uit directe niet-gekapitaliseerde uitgaven die zijn
gedaan om de lopende operationele kosten van de bedrijfsactiviteiten te dekken. Dit omvat
onder meer uitgaven met betrekking tot niet-gekapitaliseerd onderzoek en ontwikkeling, leases
met korte looptijd en lage waarde, onderhoud en reparaties, en alle overige directe uitgaven
die verband houden met de dagelijkse instandhouding van vaste activa (dus materiële en
immateriële vaste activa).
Directe kosten in verband met opleiding en andere HR-aanpassingen worden niet opgenomen
in de noemer of de teller. Deze benadering stemt overeen met bijlage I bij artikel 8 van de
Gedelegeerde Verordening, die deze kosten alleen opsomt voor de teller, wat een wiskundig
zinvolle berekening van de KPI operationele uitgaven onmogelijk maakt.
Rapportagefout in voorgaande periode
In de vorige rapportageperiode werden kapitaaluitgaven en operationele uitgaven met
betrekking tot onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten (R&D) opgenomen in de rapportage
van de EU-taxonomie vanwege een verkeerde interpretatie van de rapportagevereisten. Om
in overeenstemming te zijn met het kader van de EU-taxonomie, werd dit jaar een uitgebreide
evaluatie uitgevoerd om de toepasselijke rapportagecategorieën te verduidelijken. Als
corrigerende maatregel werden de R&D-gerelateerde kapitaaluitgaven en operationele
uitgaven dit jaar niet opgenomen in de Taxonomie-rapportage met het oog op meer
nauwkeurigheid en een striktere naleving van de regelgeving.
>> 202 > Ontex jaarverslag 2024
Tabel aandeel van voor de taxonomie in aanmerking komende economische activiteiten in de totale omzet (%)
2024
Criteria voor substantiële bijdrage
DNSH-criteria ('geen ernstige afbreuk doen')
Economische activiteiten (1)
Code(s) (2)
Omzet (3)
Aandeel omzet 2024 (4)
Klimaatmitigatie (5)
Klimaatadaptatie (6)
Water (7)
Verontreiniging (8)
Circulaire economie (9)
Biodiversiteit (10)
Klimaatmitigatie (11)
Klimaatadaptatie (12)
Water (13)
Verontreiniging (14)
Circulaire economie (15)
Biodiversiteit (16)
Minimumgaranties (17)
Aandeel van op taxonomie
afgestemde (A.1.) of ervoor
in aanmerking komende
(A.2.) omzet, 2023 (18)
Categorie faciliterende
activiteit (19)
Categorie transitie
-
ondersteunende activiteit
(20)
mln €
%
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
%
E
T
A. Voor de taxonomie in aanmerking komende activiteiten
A.1. Ecologisch duurzame activiteiten (afgestemd op de taxonomie)
Geen economische
activiteiten
Omzet van ecologisch duurzame activi-
teiten (afgestemd op de taxonomie) (A.1)
- 0%
waarvan faciliterende
-
0%
waarvan transitie-ondersteunend
-
0%
A.2 Voor de taxonomie in aanmerking komende, maar ecologisch niet duurzame activiteiten (niet op de taxonomie afgestemde activiteiten)
Geen economische
activiteiten
Omzet van voor de taxonomie in aan-
merking komende, maar ecologisch niet
duurzame activiteiten (niet op de
taxonomie afgestemde activiteiten) (A.2)
-
0%
Omzet van voor de taxonomie in
aanmerking komende activiteiten
(A.1 + A.2)
-
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
-
-
-
-
-
-
-
0%
0%
0%
B. Niet door de taxonomie in aanmerking komende activiteiten
Omzet van niet voor de taxonomie in
aanmerking komende activiteiten (B)
2.167
100%
Totaal (A+B)
2.167
100%
>> 203 > Ontex jaarverslag 2024
Tabel aandeel kapitaaluitgaven van producten of diensten die verband houden met op de taxonomie afgestemde economische activiteiten
in 2024
2024 Criteria voor substantiële bijdrage DNSH-criteria ('geen ernstige afbreuk doen')
Economische activiteiten (1)
Code(s) (2)
Kapitaaluitgaven
(3)
Aandeel Kapitaaluitgaven
2024 (4)
Klimaatmitigatie (5)
Klimaatadaptatie (6)
Water (7)
Verontreiniging (8)
Circulaire economie (9)
Biodiversiteit (10)
Klimaatmitigatie (11)
Klimaatadaptatie (12)
Water (13)
Verontreiniging (14)
Circulaire economie (15)
Biodiversiteit (16)
Minimumgaranties (17)
Aandeel van op taxonomie
afgestemde (A.1.) of ervoor
in aanmerking komende
(A.2.) Kapitaaluitgaven
,
2023 (18)
Categorie faciliterende
activiteit (19)
Categorie transitie
-
ondersteunende activiteit
(20)
mln €
%
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
%
E
T
A. Voor de taxonomie in aanmerking komende activiteiten
A.1. Ecologisch duurzame activiteiten (afgestemd op de taxonomie)
Geen economische
activiteiten
Kapitaaluitgaven van ecologisch duur-
zame activiteiten (afgestemd op de
taxonomie) (A.1)
- 0%
waarvan faciliterende
-
0%
waarvan transitie-ondersteunend
-
0%
A.2 Voor de taxonomie in aanmerking komende, maar ecologisch niet duurzame activiteiten (niet op de taxonomie afgestemde activiteiten)
Installatie, onderhoud en
reparatie van energie-
efficiëntieapparatuur
KM
7.3
0,98
0,87%
iak
Niak
Niak
Niak
Niak
Niak
Installatie, onderhoud en
reparatie van oplaadstations
voor elektrische voertuigen in
gebouwen (en parkeer-
ruimten die aan gebouwen
zijn gekoppeld)
KM
7.4
0,004 0,004% iak Niak Niak Niak Niak Niak
Installatie, onderhoud en
reparatie van instrumenten
en apparaten voor het
KM
7.5
0,006
0,005%
iak
Niak
Niak
Niak
Niak
Niak
>> 204 > Ontex jaarverslag 2024
2024
Criteria voor substantiële bijdrage
DNSH-criteria ('geen ernstige afbreuk doen')
Economische activiteiten (1)
Code(s) (2)
Kapitaaluitgaven
(3)
Aandeel Kapitaaluitgaven
2024 (4)
Klimaatmitigatie (5)
Klimaatadaptatie (6)
Water (7)
Verontreiniging (8)
Circulaire economie (9)
Biodiversiteit (10)
Klimaatmitigatie (11)
Klimaatadaptatie (12)
Water (13)
Verontreiniging (14)
Circulaire economie (15)
Biodiversiteit (16)
Minimumgaranties (17)
Aandeel van op taxonomie
afgestemde (A.1.) of ervoor
in aanmerking komende
(A.2.) Kapitaaluitgaven
,
2023 (18)
Categorie faciliterende
activiteit (19)
Categorie transitie
-
ondersteunende activiteit
(20)
mln €
%
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
%
E
T
meten, regelen en
controleren van de
energieprestaties van
gebouwen.
Kapitaaluitgaven van voor de taxonomie
in aanmerking komende, maar ecolo-
gisch niet duurzame activiteiten (niet op
de taxonomie afgestemde activiteiten)
(A.2)
0,99
0,88%
0,88%
0%
0%
0%
0%
0%
Kapitaaluitgaven van voor de taxonomie
in aanmerking komende activiteiten
(A.1 + A.2)
0,99
0,88%
0,88%
0%
0%
0%
0%
0%
-
-
-
-
-
-
-
0%
0%
0%
B. Niet door de taxonomie in aanmerking komende activiteiten
Kapitaaluitgaven van niet voor de
taxonomie in aanmerking komende
activiteiten (B)
111,4
99,12%
Totaal (A+B)
112,4
100%
>> 205 > Ontex jaarverslag 2024
Tabel aandeel operationele uitgaven van producten of diensten die verband houden met op de taxonomie afgestemde economische
activiteiten
2024 Criteria voor substantiële bijdrage DNSH-criteria ('geen ernstige afbreuk doen')
Economische activiteiten (1)
Code(s) (2)
Operationele Uitgaven
(3)
Aandeel Operationele
Uitgaven
2024 (4)
Klimaatmitigatie (5)
Klimaatadaptatie (6)
Water (7)
Verontreiniging (8)
Circulaire economie (9)
Biodiversiteit (10)
Klimaatmitigatie (11)
Klimaatadaptatie (12)
Water (13)
Verontreiniging (14)
Circulaire economie (15)
Biodiversiteit (16)
Minimumgaranties (17)
Aandeel van op taxonomie
afgestemde (A.1.) of ervoor
in aanmerking komende
(A.2.) Operationele
Uitgaven 2023 (18)
Categorie faciliterende
activiteit (19)
Categorie transitie
-
ondersteunende activiteit
(20)
mln €
%
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
%
E
T
A. Voor de taxonomie in aanmerking komende activiteiten
A.1. Ecologisch duurzame activiteiten (afgestemd op de taxonomie)
Geen economische
activiteiten
Operationele Uitgaven van ecologisch
duurzame activiteiten (afgestemd op de
taxonomie) (A.1)
- 0%
waarvan faciliterende
-
0%
waarvan transitie-ondersteunend
-
0%
A.2 Voor de taxonomie in aanmerking komende, maar ecologisch niet duurzame activiteiten (niet op de taxonomie afgestemde activiteiten)
Geen economische
activiteiten
Operationele Uitgaven van voor de
taxonomie in aanmerking komende,
maar ecologisch niet duurzame
activiteiten (niet op de taxonomie
afgestemde activiteiten) (A.2)
-
0%
Operationele Uitgaven van voor de
taxonomie in aanmerking komende
activiteiten (A.1 + A.2)
-
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
-
-
-
-
-
-
-
0%
0%
0%
B. Niet door de taxonomie in aanmerking komende activiteiten
>> 206 > Ontex jaarverslag 2024
2024
Criteria voor substantiële bijdrage
DNSH-criteria ('geen ernstige afbreuk doen')
Economische activiteiten (1)
Code(s) (2)
Operationele Uitgaven
(3)
Aandeel Operationele
Uitgaven
2024 (4)
Klimaatmitigatie (5)
Klimaatadaptatie (6)
Water (7)
Verontreiniging (8)
Circulaire economie (9)
Biodiversiteit (10)
Klimaatmitigatie (11)
Klimaatadaptatie (12)
Water (13)
Verontreiniging (14)
Circulaire economie (15)
Biodiversiteit (16)
Minimumgaranties (17)
Aandeel van op taxonomie
afgestemde (A.1.) of ervoor
in aanmerking komende
(A.2.) Operationele
Uitgaven 2023 (18)
Categorie faciliterende
activiteit (19)
Categorie transitie
-
ondersteunende activiteit
(20)
mln €
%
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
Y/N/iak
Niak
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
J/N
%
E
T
Operationele Uitgaven van niet voor de
taxonomie in aanmerking komende
activiteiten (B)
122,2
100%
Totaal (A+B)
122,2
100%
>> 207 > Ontex jaarverslag 2024
Nucleaire & fossiele gasgerelateerde activiteiten
Ontex houdt zich niet bezig met, financiert niet en heeft geen blootstelling aan nucleaire energie- of gasgerelateerde activiteiten zoals gedefinieerd in de onderstaande tabellen.
Nucleaire & fossiele gasgerelateerde activiteiten
Ja/Nee
Nucleaire energie gerelateerde activiteiten
De onderneming voert uit, financiert of heeft blootstelling aan onderzoek, ontwikkeling, demonstratie en inzet van innovatieve elektriciteitsopwekkingsinstallaties die energie
produceren uit nucleaire processen met minimale afvalproductie tijdens de brandstofcyclus.
Nee
De onderneming voert uit, financiert of heeft blootstelling aan de bouw en veilige exploitatie van nieuwe nucleaire installaties voor de productie van elektriciteit of proceswarmte,
inclusief voor stadsverwarming of industriële processen zoals waterstofproductie, evenals de bijbehorende veiligheidsverbeteringen, met gebruik van de best beschikbare
technologieën.
Nee
De onderneming voert uit, financiert of heeft blootstelling aan de veilige exploitatie van bestaande nucleaire installaties die elektriciteit of proceswarmte produceren, inclusief
voor stadsverwarming of industriële processen zoals waterstofproductie uit kernenergie, evenals de bijbehorende veiligheidsverbeteringen.
Nee
Fossiele gasgerelateerde activiteiten
De onderneming voert uit, financiert of heeft blootstelling aan de bouw of exploitatie van elektriciteitsopwekkingsinstallaties die elektriciteit produceren met fossiele gasvormige
brandstoffen.
Nee
De onderneming voert uit, financiert of heeft blootstelling aan de bouw, renovatie en exploitatie van gecombineerde warmte-/koel- en elektriciteitsopwekkingsinstallaties met
fossiele gasvormige brandstoffen.
Nee
De onderneming voert uit, financiert of heeft blootstelling aan de bouw, renovatie en exploitatie van warmteopwekkingsinstallaties die warmte/koeling produceren met fossiele
gasvormige brandstoffen.
Nee
>> 208 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-4 Sociale informatie
SUS-4.1 ESRS S1: Eigen personeel
SUS-4.1.1 Belangen en opvattingen van belanghebbenden
De werknemers van Ontex behoren tot onze belangrijkste belanghebbenden. De onderneming
weet hoe belangrijk het is om naar hen te luisteren, met hen te overleggen en hun mening in
overweging te nemen. Ontex is ervan overtuigd dat een fantastische werkplek creëren een
kwestie van samenwerking is en dat kan alleen met de input en feedback van haar werknemers.
Daarom zoekt Ontex voortdurend naar manieren om meer inzichten te verzamelen en zet aan
tot een transparante dialoog met alle werknemers. Dit is een essentiële voorwaarde om haar
strategie met succes en op lange termijn te kunnen doorvoeren.
De verschillende manieren waarop de onderneming overlegt met haar personeel worden
beschreven in het hoofdstuk Processen om met eigen werknemers en werknemers-
vertegenwoordigers te overleggen over impacts.
SUS-4.1.2 Materiële impacts, risico’s en kansen en de
wisselwerking daarvan met de strategie en het
businessmodel van Ontex
De materiële impacts, risico's en kansen in verband met het eigen
personeel van Ontex
Een verantwoordelijke en zorgzame werkgever zijn en focussen op ethische en duurzame
praktijken is een topprioriteit in de duurzaamheidsstrategie van Ontex. Deze benadering heeft
een wijdverspreide impact op haar personeel en helpt de onderneming rechtstreeks om haar
strategie te realiseren. Ontex is zich bewust van de enorme invloed die de onderneming heeft
op het welzijn van haar werknemers en niet-werknemers.
Werknemers: het kernpersoneel wordt rechtstreeks door Ontex tewerkgesteld en werkt op
diverse locaties om de dagelijkse activiteiten en algemene bedrijfsdoelstellingen te
ondersteunen.
Niet-werknemers: dit zijn mensen die in de faciliteiten van Ontex werken, maar niet
rechtstreeks in dienst zijn van de onderneming. Hieronder vallen ook zelfstandigen of
mensen die via externe uitzendbureaus in dienst zijn genomen.
Ontex verbindt zich er onvoorwaardelijk toe de mensenrechten van haar eigen personeel te
respecteren en te bevorderen. Dit omvat solide systemen om risico's op het gebied van
mensenrechten te identificeren, beperken en aan te pakken, en om een eerlijke behandeling,
veilige werkomstandigheden en gelijke kansen voor iedereen te garanderen.
Diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI) vormen een belangrijk element in de
duurzaamheidsstrategie van Ontex om een bloeiende, innovatieve en toekomstgerichte
werkplek te creëren. Door haar DEI-beleid in te voeren, ondersteunt de onderneming
ondervertegenwoordigde groepen door hen gelijke toegang te bieden tot
carrièremogelijkheden, eerlijke compensatie en professionele groei. Via deze inspanningen
kunnen we individuen empoweren en tegelijk ook onze organisatie versterken door een cultuur
van inclusiviteit en saamhorigheid te bevorderen. Als verantwoordelijke en zorgzame
werkgever, kan Ontex toptalent aantrekken en een geëngageerd, loyaal en hecht team
samenstellen dat terecht trots is op het werk dat ze doen.
Deze benadering onderbouwt ook de bijdrage van Ontex aan sociale kwesties, zoals respect
voor de mensenrechten, de strijd tegen armoede, de bevordering van een goede gezondheid
en welzijn, de toegang tot waardig werk en de ondersteuning van gendergelijkheid. De
toewijding van Ontex aan haar personeel leidt tot succes op lange termijn en zo kan de
onderneming ook een positieve impact hebben op de gemeenschappen waarin ze actief is.
In het kader van haar dubbele materialiteitsanalyse en Enterprise Risk Management-processen
evalueert Ontex regelmatig de risico's op mogelijk negatieve impacts, zoals arbeidsongevallen
of optimalisering van activa, die leiden tot inkrimping, sluiting of afstoting van bepaalde
activiteiten of fabrieken. De onderneming grijpt proactief in om deze risico's te beperken of de
>> 209 > Ontex jaarverslag 2024
impact ervan te minimaliseren. Dergelijke negatieve impacts zijn meestal beperkt en niet
systemisch, maar hebben eerder betrekking op individuele incidenten of blijven beperkt tot een
bepaald land of een bepaalde fabriek.
Klimaatrisico's koppelen aan veerkracht van werknemers
De toenemende frequentie en intensiteit van fysieke klimaatrisico's, zoals overstromingen en
hittegolven, kunnen een aanzienlijke impact hebben op het welzijn en de productiviteit van de
werknemers van Ontex. Zoals benadrukt in het klimaattransitieplan van de onderneming, zullen
deze risico's op lange termijn wellicht toenemen, vandaar het belang om dringend maatregelen
te nemen.
De bedrijfsstrategie van Ontex
De bedrijfsstrategie van Ontex steunt op drie factoren voor waardecreatie: zakelijke expansie,
competitieve en duurzame innovatie en best-in-class operationele bedrijfsvoering. Dat Ontex
kan focussen op de uitvoering van haar strategie, heeft de onderneming te danken aan haar
mensen en haar cultuur. De verbintenissen in de duurzaamheidsstrategie van Ontex zijn
volledig afgestemd op de bedrijfsstrategie.
Daarnaast heeft Ontex een personeelsstrategie uitgewerkt om een positieve en op
samenwerking gerichte cultuur te bevorderen, waarin iedereen zijn rol begrijpt en erkend
wordt voor zijn cruciale bijdrage. Uiteindelijk zijn het onze mensen die het succes van de
transformatie van Ontex bepalen.
Meer informatie over de bedrijfsstrategie van Ontex vindt u in het strategisch verslag 'Onze weg
uitstippelen'.
De personeelsstrategie van Ontex
De personeelsstrategie van Ontex wil in de eerste plaats de juiste omstandigheden creëren
zodat onze werknemers zich bij Ontex kunnen ontplooien en optimaal kunnen presteren.
Enkele belangrijke elementen van deze strategie: de band tussen Ontex en haar werknemers
versterken, onze unieke bedrijfscultuur voortdurend versterken en de P.R.I.D.E.-waarden
volledig verankeren in de organisatie. In alle sites - kantoren, productiefaciliteiten en Global
Excellence Centers - tracht Ontex een positieve en respectvolle werkplek te creëren waar
iedereen zijn stem kan laten horen en waar alle ideeën welkom zijn. Ontex geeft prioriteit aan
fysieke veiligheid en bevordert mentaal welzijn.
Om deze focus op doelgerichtheid en cultuur te ondersteunen, werkt Ontex als een efficiënte
en prestatiegerichte organisatie die haar medewerkers bekrachtigt. De groep wil het juiste
talent op het juiste moment inzetten in de juiste functie en tegelijk investeren in
leiderschapsontwikkeling en de ontwikkeling van vaardigheden op het gebied van hr- en
teambeheer. Werknemers worden aangemoedigd om hun opleiding en ontwikkeling zelf in
handen te nemen, met de nodige steun om hun ontwikkelingsdoelstellingen te definiëren en
te verwezenlijken en om hun carrièrekansen binnen Ontex te grijpen.
Ontex moedigt ook een cultuur van erkenning aan door niet-financiële beloningen en eerlijke,
competitieve vergoedingspakketten aan te bieden en door collectieve successen te vieren.
Vooruitgang wordt gemeten en maatregelen worden gebaseerd op datagestuurde inzichten.
>> 210 > Ontex jaarverslag 2024
Bovendien tracht Ontex voortdurend om haar werknemers een nog betere ervaring te bieden
door de processen te verbeteren en goede operationele HR-diensten aan te bieden.
In alle aspecten van haar personeelsstrategie tracht Ontex om de kansen te benutten die alleen
een geëngageerd en veerkrachtig personeelsbestand kan bieden en om haar reputatie als
verantwoordelijke werkgever hoog te houden.
De personeelsstrategie van Ontex is zonder onderscheid van toepassing op alle
personeelsleden. Door de aard van hun functie kunnen sommige groepen echter een
verschillende toegang hebben tot de kansen die de onderneming biedt. Zo zijn hybride
werkstelsels bijvoorbeeld vlotter toegankelijk voor kantoormedewerkers dan voor
productiemedewerkers. Het zou ook kunnen dat niet-werknemers niet deelnemen aan
dezelfde prestatie- en talentbeoordelingsprocessen als de werknemers van Ontex, gezien de
tijdelijke aard van hun functie. Ontex blijft zich bewust van die verschillen en houdt hier
rekening mee bij de periodieke herziening van de People Strategy.
SUS-4.1.3 Beleid ten aanzien van eigen personeel
Om de materiële impacts op Ontex' eigen personeel en de daarmee verbonden materiële
risico's en kansen te beheren, werden de volgende beleidsregels ingevoerd:
Beleid
Doel
Impacts, risico's en kansen
Reikwijdte
Personeels-
beleid
• De verbintenis beschrijven van Ontex om de mensenrechten te beschermen,
een eerlijke behandeling van alle werknemers te garanderen en een
werkomgeving te creëren waar de inbreng van werknemers wordt
gerespecteerd en gewaardeerd.
•
Materiële risico's en kansen in kaart brengen en beperken die specifiek zijn
voor het eigen personeel van Ontex.
•
Arbeidsomstandigheden (werktijden, leefbaar loon,
sociale dialoog, vrijheid van vereniging en collectieve
onderhandelingen, privacy)
• Opleiding en ontwikkeling van vaardigheden
• Diversiteit
Alle werknemers en niet-
werknemers in het
personeelsbestand van Ontex.
Mensen-
rechtenbeleid
• Inzet voor mensenrechten: de bedrijfspraktijken van Ontex afstemmen op
internationale normen, zoals de UN Guiding Principles on Business and
Human Rights, om de waardigheid en rechten van alle individuen te vrijwaren.
• Identificatie, preventie, beperking en herstel van negatieve impacts: de risico's
en impacts voor de mensenrechten in alle activiteiten en waardeketens van
Ontex proactief identificeren, beoordelen en aanpakken. Dit houdt ook in dat
we prioriteit geven aan
de ernstigste problemen, zoals mensenhandel,
gedwongen of verplichte arbeid en kinderarbeid.
• Bevordering van ethische praktijken, transparantie en verantwoordelijkheid.
• Overleg met mensenrechten- en stakeholdergroepen
• Diversiteit
• Maatregelen tegen geweld en intimidatie op het werk
• Vrijheid van vereniging en collectieve onderhandelingen
• Kinderarbeid en jonge werknemers
• Gedwongen arbeid en moderne slavernij
• Gezondheid en veiligheid
• Eerlijke lonen
• Gegevensbescherming en privacy
• Impact op de gemeenschap
• Gezonde omgeving
Alle werknemers en niet-
werknemers in het
personeelsbestand van Ontex.
>> 211 > Ontex jaarverslag 2024
Beleid
Doel
Impacts, risico's en kansen
Reikwijdte
Ethische
gedragscode
(hoofdstuk
Arbeids-
omstandig-
heden)
De verbintenis van Ontex beschrijven om op een ethische en verantwoorde
manier zaken te doen.
•
Antidiscriminatie
• Anti-intimidatie
• Professioneel gedrag
• Gezondheid en veiligheid
• Mensenrechten
Alle werknemers en zakenpartners.
Duurzaam-
heidsbeleid
Dit beleid schetst een algemeen kader om duurzaamheid te integreren in alle
activiteiten van Ontex. Het beschrijft drie belangrijke verbintenissen: naleving
van duurzaamheidsverplichtingen, naleving van een geïntegreerde benadering
inzake duurzaamheid, rekening houdend met belangen van belanghebbenden
en potentiële risico's, evenals de focus van de onderneming op voortdurende
verbetering en transparantie.
•
Maatschappelijke verantwoordelijkheid: mensen-
rechten, verantwoordelijke werkgever, veiligheid van
consumenten en eindgebruikers en maatschappelijke
impact
•
Verantwoordelijkheid voor het milieu: duurzame
producten en verpakkingen, koolstofuitstoot
• Ethiek en transparantie
Alle werknemers
Beleid inzake
diversiteit,
gelijkheid en
inclusie
•
Een streven naar diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI) verankeren in alle
werkpraktijken binnen de organisatie.
•
Een omgeving creëren waarin de unieke eigenschappen, standpunten en
bijdragen van elk individu worden gerespecteerd, gewaardeerd en actief
aangemoedigd.
• Een eerlijke behandeling en gelijke kansen garanderen voor alle werknemers,
sollicitanten en belanghebbenden.
•
Duidelijke strategieën uittekenen om DEI in de hele onderneming te
promoten.
• Ongelijkheid actief bestrijden en discriminatie wereldwijd uitbannen op basis
van leeftijd, geslacht, nationaliteit, ras, huidskleur, etnische afkomst, seksuele
geaardheid, huwelijkse staat of partnerschap, religie, politieke overtuiging, taal,
handicap of enige andere status die wordt beschermd door wet- of
regelgeving op plaatsen waar de onderneming actief is.
•
Gendergelijkheid en gelijkwaardig werk voor gelijke
verloning
• Werkgelegenheid voor en inclusie van mensen met een
beperking
•
Maatregelen tegen geweld en intimidatie op de
werkvloer.
• Diversiteit.
Alle Ontex-entiteiten, werknemers,
zelfstandige aannemers,
consultants, stagiairs, tijdelijke
personeelsleden die op de sites
werken en sollicitanten.
Flexibel thuis-
werkbeleid
• Algemene principes vastleggen voor hybride werkstelsels.
• Een kader bieden voor de invoering van lokale hybride werkstelsels.
Werk-privébalans. Alle werknemers
>> 212 > Ontex jaarverslag 2024
Beleid
Doel
Impacts, risico's en kansen
Reikwijdte
Speak Up-
beleid
De mogelijkheid bieden om potentiële inbreuken op de Ethische gedragscode
van Ontex vertrouwelijk en anoniem te melden via een klokkenluidersregeling.
•
Inbreuken op de Ethische gedragscode.
•
Maatregelen tegen geweld en intimidatie op de
werkvloer.
Alle werknemers van Ontex en
personen die namens de
onderneming zaken doen, met
inbegrip van agenten,
distributeurs, jointventurepartners,
consultants en tussenpersonen
van derden.
Management-
systeem voor
gezondheid &
veiligheid
•
Streven naar nul arbeidsongevallen en beroepsziekten door middel van
preventieve maatregelen en bewustmakingsinitiatieven.
• Wereldwijde, regionale en lokale gezondheids- en veiligheidsvoorschriften
naleven.
Gezondheid en veiligheid. Alle werknemers en niet-
werknemers in het
personeelsbestand van Ontex.
Alle bovengenoemde beleidsregels zijn eigendom van het Uitvoerend Management Comité. Ze
zijn beschikbaar via ons interne documentbeheersysteem (Ontex DNA) en kunnen rechtstreeks
door werknemers of niet-werknemers of op verzoek bij hr worden geraadpleegd.
Het Personeelsbeleid, het Mensenrechtenbeleid, de Ethische gedragscode en het Beleid inzake
diversiteit, gelijkheid en inclusie van Ontex zijn in overeenstemming met internationaal erkende
instrumenten, waaronder de UN Guiding Principles on Business and Human Rights en andere
relevante kaders. De interne naleving van deze kaders wordt gecontroleerd via het
complianceprogramma, terwijl de externe naleving wordt gewaarborgd via het due-
diligenceprogramma voor leveranciers.
SUS-4.1.4 Processen om met eigen werknemers en
werknemersvertegenwoordigers te overleggen
over impacts
Ontex overlegt met haar personeel via verschillende processen en kanalen:
• Wereldwijde en lokale townhalls. Global Staff Updates zijn driemaandelijkse persoonlijke
en virtuele vergaderingen van 1,5 uur waarin de CEO en het Uitvoerend Comité updates
geven over strategie en prestaties, erkenning van werknemers en een platform creëren
voor vragen en feedback. Deze vergaderingen zijn toegankelijk in meerdere talen via live
vertalingen en samenvattingen. Lokale townhalls, onder leiding van lokale
managementteams, hebben een vergelijkbaar format, maar gaan vooral over specifieke
thema's voor elke locatie.
• Tweejaarlijkse Pulse-enquêtes. In 2024 organiseerde de onderneming voor het eerst
haar tweejaarlijkse personeelsenquêtes, onder toezicht van de Chief HR and Legal Officer
en toegankelijk voor alle werknemers. Aan de hand van 10 tot 12 vragen en optionele
opmerkingen kunnen werknemers in deze Pulse-enquêtes feedback geven over
betrokkenheid, strategie en waarden en arbeidsomstandigheden. In september 2024 nam
69% van de werknemers deel en ze gaven meer dan 7.500 opmerkingen. De resultaten
worden in detail gedeeld met het Uitvoerend Comité en het uitgebreid leiderschapsteam,
die maatregelen doorvoeren op basis van de feedback van de werknemers en belangrijke
punten delen met alle werknemers. Pulse-enquêtes zijn ook een goede indicatie van de
betrokkenheid en het welzijn van de werknemers en leveren inzichten op over de
meningen van verschillende groepen werknemers. Zo bracht een analyse van de
antwoorden per geslacht in 2024 geen significante verschillen tussen mannen en vrouwen
aan het licht, behalve wat de werk-privébalans betreft, die vrouwen als iets gunstiger
ervaren. Om de privacy van onze werknemers te respecteren, vraagt de onderneming niet
naar persoonlijke of gevoelige informatie. Daarom kunnen Pulse-enquêtes de antwoorden
van andere minderheidsgroepen of individuen die dreigen gemarginaliseerd te worden,
zoals mensen met een handicap of migranten, niet analyseren.
• Vergaderingen van de Europese Ondernemingsraad (EOR) en lokale
ondernemingsraden. De EOR van Ontex, opgericht in 1999, brengt een efficiënte dialoog
op gang tussen directie en werknemersvertegenwoordigers. Die dialoog wordt gevoerd via
>> 213 > Ontex jaarverslag 2024
regelmatige EOR-vergaderingen die minstens eenmaal per jaar plaatsvinden waar de leden
worden geïnformeerd en geraadpleegd over kwesties die belangrijk zijn voor Ontex als
groep of voor minstens twee van onze entiteiten in verschillende landen. Deze kwesties
omvatten:
• strategie, structuur, financiële en economische situatie van Ontex
• de verwachte ontwikkeling van activiteiten, productie en verkoop
• de verwachte ontwikkeling van arbeidskwesties en investeringen
• kwesties met betrekking tot gezondheid, veiligheid en milieubescherming
• fusies, overnames, joint ventures, desinvesteringen, herstructureringen en sluitingen
van fabrieken en juridische entiteiten
• invoering van nieuwe werk- en productiemethoden
Ook andere thema's, zoals duurzaamheid en mensenrechten, kunnen in overleg op de agenda
worden geplaatst, zelfs als ze niet expliciet worden vermeld in de EOR-overeenkomst of andere
overeenkomsten tussen Ontex en de EOR. Ontex’s Chief HR en Legal Officer is ziet erop toe dat
de bepalingen van deze overeenkomsten worden nageleefd.
Lokale directies vergaderen ook regelmatig met werknemersvertegenwoordigers volgens de
afspraken gemaakt met lokale werknemersraden en -comités (bv. comités voor preventie en
bescherming op het werk).
• Extra forums. Ontex reikt haar werknemers ook andere mogelijkheden aan om feedback
te geven, problemen te melden of betrokken te raken. Onder meer via informele
ontmoetingen, zoals ontbijten en lunches met managers, maar ook via nieuwsberichten op
Ontex Connect (het bedrijfsintranet) waar werknemers dan schriftelijk op kunnen
reageren.
SUS-4.1.5 Herstelprocessen voor negatieve impacts en
kanalen voor eigen werknemers om zorgen
kenbaar te maken
Naast de kanalen die worden gebruikt om met werknemers te overleggen en hen te raadplegen
over strategische kwesties en materiële impacts, risico's en kansen, reikt Ontex specifieke
kanalen aan om formele zorgen of klachten over mogelijke inbreuken op haar Ethische
gedragscode te melden, zoals uiteengezet in haar Speak Up-beleid. Werknemers kunnen intern
contact opnemen met de volgende aangewezen personen:
• Lijnmanagers
• Lokale vertrouwenspersonen (indien van toepassing)
• Leden van het Complianceteam
• Leden van Interne audit
Daarnaast hebben de werknemers toegang tot de klokkenluiders-/Speak Up-lijn (via een
webportal of telefonisch), die wordt beheerd door een externe organisatie om de
vertrouwelijkheid te waarborgen.
Informatie over deze kanalen en hoe die toegankelijk zijn, is terug te vinden in het Speak Up-
beleid dat op Ontex Connect staat en uithangt op lokale informatieborden. Externe
belanghebbenden hebben ook toegang tot de lijn via Ontex.com.
Hoe klachten gemeld via deze kanalen worden behandeld, staat beschreven in het Speak Up-
beleid. Dit beleid garandeert vertrouwelijkheid, geen represailles en de bescherming van
persoonlijke gegevens. Het gebruik van de klokkenluiders-/Speak Up-lijn wordt uitgelegd in de
verplichte jaarlijkse opleiding over de Ethische gedragscode, die door alle werknemers wordt
gevolgd (en waarvan de voltooiingspercentages jaarlijks worden geëvalueerd), en wordt ook op
grote schaal bekendgemaakt op Ontex Connect en uitgehangen in de sites van de
onderneming. Het regelmatige en brede gebruik van de klokkenluiders-/Speak Up-lijn toont
aan dat dit een vertrouwd mechanisme is om zorgen te melden.
SUS-4.1.6 Actie nemen op materiële impacts, risico's en
kansen: eigen personeel
Belangrijkste maatregelen definiëren
Ontex neemt maatregelen om materiële negatieve en positieve impacts aan te pakken, risico's
te beheren en kansen na te streven met betrekking tot haar personeel. Wanneer een
daadwerkelijke of potentiële negatieve impact wordt vastgesteld, bepaalt de
eindverantwoordelijke voor het relevante functionele of geografische gebied wie betrokken en
geraadpleegd moet worden om geschikte actieplannen uit te werken en in te voeren. Bij
spanningen tussen het voorkomen of beperken van materiële negatieve impacts en bij andere
drukfactoren binnen de onderneming, houdt het Uitvoerend Comité van Ontex zorgvuldig
>> 214 > Ontex jaarverslag 2024
rekening met de behoeften van de werknemers en de vereisten van de onderneming om de
best mogelijke oplossing voor alle partijen te vinden.
Effectiviteit meten
De effectiviteit van de maatregelen om materiële impacts op het personeel aan te pakken,
wordt geëvalueerd aan de hand van de duurzaamheidsdoelstellingen van Ontex, in het
bijzonder de doelstellingen om een zorgzame werkgever te zijn. Regelmatige Pulse-enquêtes
leveren inzichten op over cultuur, werkpraktijken, betrokkenheid en welzijn en helpen om de
resultaten van deze maatregelen te beoordelen
Middelenallocatie
Ontex stelt aanzienlijke middelen ter beschikking om materiële impacts te beheren, met
inbegrip van human resources (bv. management, hr-teams, lokale EHS-managers) en systemen
en tools (bv. gegevensopslag ter ondersteuning van beloningsbeoordelingen, opleiding en
ontwikkeling, prestaties, talentbeheer, opvolgingsplanning en aanwervingsprocessen).
Daarnaast maakt de onderneming ook budgetten vrij voor beloning, opleiding en ontwikkeling
en specifieke programma's en initiatieven.
Belangrijkste maatregelen
De voornaamste maatregelen die zijn genomen, gepland staan of lopen om materiële negatieve
impacts te voorkomen of te mitigeren en om positieve impacts te behalen, staan hieronder
vermeld. De verbintenis van Ontex om de mensenrechten te beschermen en te verdedigen is
gebaseerd op solide systemen om risico's te identificeren en aan te pakken, en om een eerlijke
behandeling, veilige werkomstandigheden en gelijke kansen te garanderen. Door haar
inspanningen op het vlak van diversiteit, gelijkheid en inclusie kan Ontex een innovatieve en
inclusieve werkplek creëren. De onderneming verwacht dat deze maatregelen een positief
effect zullen hebben op de realisatie van haar beleidsdoelstellingen en -doelen. Zo zal een reeks
G&V-maatregelen bijdragen om de doelstelling nul ongevallen te halen. De maatregelen rond
cultuur en P.R.I.D.E.-waarden, leiderschapsontwikkeling, talent en opvolging, opleidings- en
ontwikkelingsprogramma's en -tools en DEI zullen helpen om het personeelsverloop en
absenteïsme terug te dringen. Ook de betrokkenheid van de werknemers, de welzijnsscore en
het aantal opleidingsuren per werknemer zullen zo toenemen. Daarnaast zullen ook de
maatregelen rond leiderschapsontwikkeling en DEI Ontex helpen om haar ambitie rond
gendergelijkheid waar te maken.
>> 215 > Ontex jaarverslag 2024
Cultuur en P.R.I.D.E.-waarden
De unieke cultuur van Ontex, die gebaseerd is op onze P.R.I.D.E.-waarden (Passion, Reliability,
Integrity, Drive, Everyone), speelt een cruciale rol in haar streven om een verantwoordelijke en
zorgzame werkgever te zijn. In 2024 heeft Ontex deze waarden nog steviger verankerd via
verplichte prestatiedoelstellingen voor kantoormedewerkers en erkenningsinitiatieven,
waaronder een creatieve wedstrijd voor werknemers en hun familie (voornamelijk kinderen)
om elke waarde met een kunstwerk te illustreren. De winnende creaties werden gedrukt op
briefkaarten die in alle sites werden verspreid om de erkenning van collega's te promoten.
De P.R.I.D.E. Champions Awards werden voor het tweede jaar op rij uitgereikt aan vier
individuen en twee teams (uit meer dan 800 nominaties van collega's) die de waarden van
Ontex uitdragen. De onderneming is ook beginnen te peilen naar de perceptie van onze
werknemers van deze waarden en de voorbeeldfunctie van het leiderschap om zo onze cultuur
bij te sturen en te versterken.
>> 216 > Ontex jaarverslag 2024
Maatregelen inzake G&V
De gezondheid & veiligheid (G&V) verbeteren blijft een prioriteit bij Ontex. Onveilig gedrag is
goed voor 85% van alle letsels, vandaar de noodzaak om dit aan te pakken via een programma
voor veilig gedrag. De belangrijkste aandachtspunten zijn:
een sterker G&V-leiderschap op alle niveaus van de organisatie, waarbij managers een actieve
rol spelen om werknemers te betrekken bij en bewust te maken van werkgerelateerde risico's.
een lijngericht model invoeren, waarbij prioriteit wordt gegeven aan operatoren door oude
productielijnen en gereedschappen te vervangen door veiligere alternatieven, in combinatie
met een correct beheer van aannemers en tijdige kwalificaties.
blijven investeren in risicobeoordelingen en het standaardiseren van veiligheidsprocessen
met een sterke focus op change management.
Het G&V-systeem van Ontex is gebaseerd op risicobeoordelingen, te beginnen met de
opsporing en melding van gevaren. Eerst wordt het risiconiveau van elk gevaar vastgesteld. Als
een risico niet kan worden geëlimineerd, worden er tegenmaatregelen genomen om de risico's
te minimaliseren door middel van procedures, standaardwerken en
beschermingsmaatregelen. De ontwikkeling van G&V-procedures binnen de hele groep staat
centraal in deze benadering, samen met voortdurende monitoring van activiteiten en kritieke
maatstaven. Om dit verder te ondersteunen werd de functie EHS Group gecreëerd om
standaardprocedures en -programma's uit te werken om het veiligheidsgedrag te verbeteren
en meer risicobeoordelingen op machines uit te voeren.
Ontex bevordert een veiligheidscultuur door de veiligheidsprocessen regelmatig te evalueren,
van incidenten te leren en corrigerende maatregelen te nemen. Initiatieven zoals Peer-to-Peer
Observation, pakken onveilig gedrag aan en aan de hand van kapitaalinvesteringen verbeteren
we de veiligheid van onze machines. Opleidingsprogramma's en bewustmakingscampagnes
maken werknemers beter bewust en klaar om veiligheidsuitdagingen aan te gaan. De
werknemers worden bij dit alles betrokken via regelmatige communicatie,
feedbackmechanismen en erkenning van bijdragen zodat de veiligheidsprotocollen beter
worden nageleefd.
Klimaatrisico's koppelen aan veerkracht van werknemers
Om haar werknemers te beschermen tegen klimaatrisico's heeft Ontex de HVAC-systemen in
hittegevoelige gebieden geüpgraded en noodplannen geïmplementeerd in alle sites om de
veerkracht tijdens klimaatgebeurtenissen te garanderen.
Leiderschapsontwikkeling
In 2024 ging alle aandacht van Ontex uit naar het versterken van haar Uitgebreid
Leiderschapsteam (ULT) door naast de jaarlijkse Leadership Summit ook driemaandelijkse
virtuele meetings met het Uitvoerend Comité te organiseren. Deze vergaderingen boden een
leidraad, een platform voor interactie om de Ontex-cultuur en -strategie te ontwikkelen en tools
om de teams aan te moedigen de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
De Leadership Summit verzekerde de alignering van het Uitebreid Leiderschapsteam met de
bedrijfsstrategie,benadrukte het belang van teamwerk en vertrouwen om deze strategie waar
te maken. Tussen de formele vergaderingen door namen de leiders ook deel aan kleinere
intercollegiale coachinggroepen om van elkaar te leren, ervaringen uit te wisselen en de
betrokkenheid te vergroten.
Door deze manier van werken weten de leiders van Ontex precies wat het betekent om een
verantwoordelijke en zorgzame werkgever te zijn en hoe ze de transformatie van de
onderneming kunnen versnellen.
Talent en opvolging
In 2024 voerde Ontex een talentbeoordeling uit om de vaardigheden binnen de onderneming
te evalueren en te bepalen waar er nood was aan individuele en organisatorische maatregelen.
Mede dankzij dit proces is de onderneming nu goed op weg naar toekomstig succes.
Managers kregen opleidingen om loopbaangesprekken te voeren, werknemers te helpen
zoeken naar ontwikkelingsmogelijkheden en hun loopbaantraject uit te stippelen. Daarnaast
werd proactief gezocht naar opvolgers voor kritieke functies in de organisatie om risico's in
verband met een onverwacht vertrek te beperken. Deze benadering bevordert niet alleen een
cultuur van continue groei, maar ook de betrokkenheid en loyaliteit van de werknemers, wat
dan weer bijdraagt tot het succes van Ontex op lange termijn.
Capaciteitenprogramma en opleidings- en ontwikkelingstools
In 2024 lanceerde Ontex haar Capaciteitenprogramma, een strategisch initiatief dat
werknemers en managers moest helpen om prioritaire vaardigheden aan te leren die
essentieel zijn om de bedrijfsstrategie uit te voeren. Ze namen deel aan klassikale en e-
learningsessies en leerden vaardigheden om onmiddellijk toe te passen in hun huidige functie
en hen ook klaar te stomen voor toekomstige kansen. Deze testsessies kregen zulke positieve
reacties dat Ontex dit programma in 2025 zal opschalen.
>> 217 > Ontex jaarverslag 2024
De onderneming heeft ook geïnvesteerd in opleidings- en ontwikkelingstools, waaronder een
Learning Management System voor productiemedewerkers, dat begin 2025 wordt gelanceerd,
en een AI-platform om boeiende en interactieve opleidingsinhoud te creëren. Deze tools
stroomlijnen de contentcreatie en maken opleidingen toegankelijker.
Wereldwijde en lokale DEI-initiatieven
In 2024 bleef Ontex vooruitgang boeken op het vlak van diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI).
Alle kantoormedewerkers wereldwijd werden uitgenodigd om een e-learning over DEI te
volgen, waarin de basisprincipes en het belang van DEI voor de onderneming worden
toegelicht, samen met praktische tips om inclusie te bevorderen. Er werd een wereldwijde
Employee Resource Group, Women in Technology, opgericht om vrouwen met interesse in dit
vakgebied te helpen en samen te brengen.
Wereldwijde evenementen, zoals Internationale Vrouwendag en Pride Month, waren op
verschillende locaties een mooie gelegenheid om DEI-initiatieven te lanceren. Bijvoorbeeld, in
Brazilië organiseerden vier teams activiteiten om hun doelen te ondersteunen. Het team
PartiCipeDesse Abraço, dat zich inzet voor de inclusie van mensen met een handicap,
organiseerde een lezing over autisme en nam deel aan een beurs over inzetbaarheid. Het team
Elas Ontex vierde Moederdag en organiseerde een praatgroep. Het team Raciall hield een
lezing over rassengelijkheid en praatgroepen over Black Awareness Day. En het team Geração
50+ werkte samen met de organisatie van vrijwilligers van de staat Goiás (OVG) om werknemers
boven de 50 te ondersteunen.
In Tsjechië vierde Ontex Internationale Vrouwendag en organiseerde een campagne ter
ondersteuning van de LGBTQ+ gemeenschap en workshops over diversiteit en kanker. Ontex
Frankrijk lanceerde ook bewustmakingscampagnes, naar het voorbeeld van Tsjechië. Ontex
Spanje en het hoofdkantoor in Aalst organiseerden activiteiten rond empowerment van
vrouwen, LGBTQ+ inclusie en een cultuur van vriendelijkheid.
In Italië werkte Ontex samen met een extern bedrijf om een programma rond psychologische
gezondheid op het werk en DEI te ontwikkelen, terwijl de DEI Champions in het VK in
samenwerking met een extern bureau een zeer succesvolle opleidingssessie over DEI en
onbewuste vooroordelen organiseerden. In Polen vierde Ontex Internationale Vrouwendag
met een liefdadigheidsactie om essentiële producten in te zamelen voor vrouwen in nood. Tot
slot bood Turkije de vrouwen van Ontex een welzijnsprogramma aan, vroeg de werknemers
naar hun mening over diversiteit en zette zich in voor inclusie tijdens Pride Month.
Desinvesteringen in Algerije en Pakistan
In 2024 rondde Ontex de desinvesteringen af van haar activiteiten in Algerije en Pakistan om
zich nog meer te concentreren op de belangrijkste retailmerken en gezondheidsmarkten. Om
de risico's te beperken en de negatieve impact van de transactie op het personeel te
verminderen, werden verschillende maatregelen genomen om de overgang vlot te laten
verlopen voor de lokale collega's.
Het proces omvatte een informatie- en overlegprocedure met lokale ondernemingsraden om
zeker rekening te houden met hun standpunten. Tijdens het veilingproces werden gepaste
zakelijke en culturele criteria gehanteerd om continuïteit, stabiliteit en gunstige resultaten voor
de werknemers te bevorderen. Uitgebreide communicatieplannen zorgden voor de nodige
transparantie en ondersteuning. Met onder meer formele kennisgevingen, e-mails om het
management op één lijn te brengen en empathische videoboodschappen om ondersteuning
te bieden. Leiderschapsteams werkten actief mee om overleg te plegen met personeel en
externe belanghebbenden om de overgangen naadloos te laten verlopen.
Sluiting van Eeklo en herstructurering in Buggenhout
Op 13 juni 2024 maakte Ontex haar plannen bekend om alle activiteiten op de site in Eeklo
stop te zetten en de site in Buggenhout om te vormen tot een competitief expertisecentrum
voor middelzware en zware incontinentie. Deze beslissing, die mogelijk zou leiden tot 489
ontslagen, werd bevestigd in oktober 2024.
Om de gevolgen voor de getroffen werknemers te verzachten, werd een overeenkomst
gesloten met de sociale partners waarin verschillende steunmaatregelen werden uiteengezet.
Deze omvatten financiële prikkels bovenop de wettelijke ontslagvergoeding, psychologische
ondersteuning voor werknemers en hun gezinnen en professionele hulp om werknemers te
helpen bij de overgang naar een nieuwe baan.
>> 218 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-4.1.7 Maatstaven en doelen
Doelen
De doelstellingen in de duurzaamheidsstrategie van Ontex met betrekking tot het beheren van
materiële impacts, het beperken van risico's en het benutten van kansen in verband met het
eigen personeel, zijn de volgende:
• Streven naar nul arbeidsongevallen
• Frequentiegraad van ongevallen van 2,3 in 2025 en 0 in 2030: Ontex streeft naar nul
ongevallen en beroepsziekten door preventie, bewustzijn en de rapportering van bijna-
ongevallen. Dit omvat regelmatige controle van werknemers, investeringen in opleiding
en coaching, goed onderhoud van apparatuur en faciliteiten en de creatie van een
veilige en gezonde werkomgeving voor werknemers, aannemers en bezoekers. De
onderneming ondersteunt de visie van de 'Kracht van nul' en streeft niet alleen naar
nul ongevallen, maar tracht dit doel ook te handhaven door de regelgeving na te leven,
te garanderen dat werknemers geen gevaar lopen, verloren werkdagen tegen te gaan
en schade aan bedrijfsmiddelen te voorkomen.
• Een veerkrachtig en betrokken personeelsbestand
• Hoger dan gemiddelde positie ten opzichte van sectorgenoten voor
personeelsverloop en opleiding & ontwikkeling (jaar-op-jaar): Ontex streeft naar een
gezond personeelsverloop en investeert continu in de ontwikkeling van vaardigheden.
De onderneming vergelijkt zichzelf met een groep vergelijkbare organisaties en tracht
de gemiddelde prestaties van deze groep voortdurend te overtreffen. Specifieke
doelen gekoppeld aan deze doelstelling zullen worden gedeeld vanaf 2025, met 2024
als referentiejaar.
• Voortdurende verbetering van absenteïsme en scores voor betrokkenheids- &
welzijnsenquêtes: Ontex wil de absenteïsmecijfers verlagen en de betrokkenheid en
het welzijn van de werknemers verbeteren. Deze factoren worden gemeten aan de
hand van een index in de Pulse-enquêtes. De bedoeling is om deze KPI's elk jaar te
verbeteren.
• Gendergelijkheid in het uitgebreid leiderschapsteam (ULT): het topmanagement van
Ontex is een duidelijk afgebakende groep die momenteel bestaat uit 71 senior leiders,
het ULT genoemd, geselecteerd op basis van de reikwijdte van hun rol (functieniveau)
of hun strategische invloed (rapportagelijn). Tegen 2030 streeft de onderneming naar
50% gendergelijkheid binnen dit team, met 2024 als referentiejaar.
Hoewel sommige doelen pas dit jaar werden vastgelegd en andere pas vanaf volgend jaar
gelden, kan Ontex nu al inzicht verschaffen in de respectieve KPI's:
>> 219 > Ontex jaarverslag 2024
Eenheid
Doelen
Voortgangsrapportage
2030
2022
2023
2024
Benchmarkdoelen
Personeelsverloop
Aantal vertrekken in het huidige jaar / Aantal actieve werknemers aan het
begin van het huidige jaar (januari)
Te definiëren in 2025
16%
16%
23%
Opleiding en ontwikkeling
Gemiddeld aantal opleidingsuren per werknemer
Te definiëren in 2025
-
-
14
Vrouwen
-
-
-
13
Mannen
-
-
-
14
Andere geslachten
-
-
-
-
Doelen voor continue verbetering
Absenteïsme
% van totaalaantal ongeplande uren afwezigheid / Totaalaantal uren
beschikbaar in het hele jaar
Verbetering op jaarbasis
3
4
5
Score betrokkenheids-
& welzijnsenquêtes bij werknemers
Verbetering op jaarbasis
-
-
65
Gendergelijkheid in leiderschap
Aantal vrouwen in topmanagement
vte (voltijdsequivalent)
-
-
-
14
Percentage vrouwen in
topmanagement
% van het aantal vrouwen in het ULT / Totaalaantal werknemers in het ULT
50 20 25 20
Aantal mannen in topmanagement vte - - - 57
Percentage mannen in topmanagement
% van het aantal mannen in het ULT / Totaalaantal werknemers in het ULT
-
80
75
80
Methodologie
Alle maatstaven voor vte's (voltijdsequivalenten) zijn gebaseerd op actieve werknemers aan
het einde van de rapportageperiode (31 december 2024). Dit is zonder werknemers die de
onderneming hebben verlaten of die langdurig afwezig waren.
Het personeelsverloop wordt berekend door het totaalaantal werknemers (vte's) dat vrijwillig
is vertrokken, door ontslag, pensionering of overlijden in dienst, te delen door het
totaalaantal actieve werknemers (vte's) aan het begin van het jaar (1 januari 2024).
Personeelsverloop 2024: 1.780 (vertrokken FTE’s) / 7.566 (actieve FTE’s in jan 2024) = 23,5%
Momenteel hebben geen leden van het ULT een onbekende genderidentiteit of identificeren
ze zich met een ander geslacht.
Proces voor het stellen en monitoren van doelen
Deze doelstellingen zijn vastgesteld op basis van input van verschillende belanghebbenden,
verzameld tijdens de dubbele materialiteitsanalyse. In oktober 2024 werden ze goedgekeurd
door de werknemersvertegenwoordigers tijdens de gewone vergadering van de Europese
Ondernemingsraad (EOR). Er werd ook afgesproken dat Ontex de prestaties ten opzichte van
die doelen in dit forum zou delen en bespreken zodra de gegevens beschikbaar zijn (na de
publicatie van het jaarverslag). De rest van het jaar werd gebruikt om de nulmeting te bepalen,
benchmarkanalyses uit te voeren en de methode voor het stellen van doelen vast te leggen.
Deze doelen kunnen periodiek worden herzien op basis van veranderende benchmarks en
andere interne en externe factoren.
>> 220 > Ontex jaarverslag 2024
Prestaties ten opzichte van doelen
Het personeelsverloop is in 2024 aanzienlijk gestegen vergeleken met voorgaande jaren,
voornamelijk door de sluiting van Eeklo. Andere factoren die hebben bijgedragen tot een hoger
personeelsverloop, zijn onder meer de vrijwillige vertrekken in Buggenhout als gevolg van
inkrimping, de ontslagen in Tijuana om de efficiëntie te verhogen en een algemeen verloop in
Polen als gevolg van loondruk en een veeleisende ploegenstructuur.
Het aantal opleidingsuren per werknemer kan niet vergeleken worden met de cijfers die in
voorgaande jaren gerapporteerd werden omdat de methodologie veranderd is. De cijfers
waren vroeger gebaseerd op schattingen met het aantal vte's als noemer en nu worden de
afgeronde opleidingssessies nauwkeurig bijgehouden, met het aantal werknemers als noemer.
De daling van het percentage vrouwen in topmanagement was voornamelijk te wijten aan een
ongekend en incidenteel verloop bij de vrouwelijke leden van het ULT. Bovendien was het
moeilijk om geschikte vrouwelijke kandidaten te vinden voor de vacatures.
Maatregelen om prestaties ten opzichte van gestelde doelen te
verbeteren
Er worden inspanningen geleverd om de prestaties voor alle doelen te verbeteren. In 2025
zullen we bijvoorbeeld doelen vastleggen voor de verloop- en absenteïsmecijfers per locatie,
zodat elke locatie verantwoordelijk is om die doelen te bereiken. De mogelijkheden voor
opleiding en ontwikkeling zullen verder worden uitgebreid, waaronder de lancering van het WIN
as a TEAM-programma, de uitbreiding van het Capaciteitenprogramma en de invoering van het
nieuwe Learning Management System voor productiemedewerkers.
Er zijn ook duidelijke verwachtingen gesteld voor het ULT om op lokaal niveau in te staan voor
de actieplannen van de Pulse-enquêtes en om te zorgen voor meer genderevenwichtige
shortlists van kandidaten voor hogere leidinggevende functies.
SUS-4.1.8 Kenmerken van werknemers van Ontex
Ontex is wereldwijd actief en heeft kantoren, productiefaciliteiten en R&D-centra in Europa,
Noord-Amerika en andere regio's. Ons gevarieerde personeelsbestand omvat werknemers in
R&D, productie, verkoop en ondersteunende functies. De landen met het grootste aantal
werknemers (>10%) zijn momenteel Brazilië en Tsjechië.
Eenheid
Voortgangsrapportage
2022
2023
2024
Werknemers van Ontex
Totaalaantal actieve werknemers
Aantal werknemers
7.744
7.765
6.896
Aantal vrouwen
Aantal werknemers
2.656
2.655
2.544
Aantal mannen Aantal werknemers 5.088 5.108 4.352
Aantal andere geslachten
Aantal werknemers
0
0
0
Aantal werknemers dat hun geslacht
niet heeft vermeld
Aantal werknemers 0 0 0
Werknemers in landen met een hoge werkgelegenheidsgraad (>10%)
Brazilië
Aantal werknemers
1,354
1,387
1.347
Tsjechische Republiek
Aantal werknemers
781
794
799
Werknemers per contracttype
Onbeperkte duur (vast)
vte
5.460
6.189
6.627
Aantal vrouwen
vte
3.530
2.220
2.416
Aantal mannen
vte
1.930
3.698
4.211
Aantal andere geslachten vte - - 0
Aantal werknemers dat hun geslacht
niet heeft vermeld
vte - - 0
Beperkte duur (tijdelijk)
vte
17
79
215
Aantal vrouwen
vte
10
43
87
Aantal mannen
vte
7
36
129
Aantal werknemers dat hun geslacht
niet heeft vermeld
vte - - 0
Aantal andere geslachten vte - - 0
Werknemers met niet-gegarandeerde
uren
vte - 0.1 0,4
Aantal vrouwen
vte
-
-
0,4
Aantal mannen
vte
-
-
0
Aantal werknemers dat hun geslacht
niet heeft vermeld
vte - 0.1 0
Personeelsverloop
Totaalaantal vertrekken
vte
1.662
1.209
1.780
>> 221 > Ontex jaarverslag 2024
Vóór 2024 gebruikte Ontex vte's als rapportage-eenheid voor het aantal werknemers. In 2024
werd dit gewijzigd naar aantal werknemers om aan te sluiten bij de vereisten van de Corporate
Sustainability Reporting Directive (CSRD). De daling van het aantal vte's, die niet direct zichtbaar
is in de gegevens als gevolg van deze verandering, houdt verband met de desinvesteringen in
Algerije en Pakistan en de sluiting van Eeklo, die niet werd gecompenseerd door een opschaling
in Noord-Amerika en Spanje.
Methodologie
Alle maatstaven voor vte's (voltijdsequivalenten) en aantal werknemers zijn gebaseerd op
actieve werknemers aan het einde van de rapportageperiode (31 december 2024). Dit is
zonder werknemers die de onderneming hebben verlaten of die langdurig afwezig waren.
Het verschil tussen het aantal werknemers dat in dit deel wordt gerapporteerd en het aantal
werknemers dat in de jaarrekening wordt gerapporteerd, is te wijten aan:
Methodologische verschillen: de jaarrekening (zie deel 'FIN-4.22 Kosten met betrekking
tot personeelsbeloningen') geeft het gemiddelde aantal vte's over het jaar weer, terwijl in
dit deel het aantal werknemers aan het einde van de rapportageperiode wordt
weergegeven.
Reikwijdte van de rapportage:
de jaarrekening omvat enkel vte's van voortgezette
activiteiten (bv. zonder Brazilië), terwijl dit deel alle werknemers bevat die actief waren aan
het einde van de betreffende rapportageperiode.
SUS-4.1.9 Kenmerken van werknemers niet in loondienst
onder het eigen personeel van Ontex
Als verantwoordelijke en zorgzame werkgever biedt Ontex waar mogelijk duurzame
tewerkstelling. Wanneer directe tewerkstelling niet haalbaar is, doet de onderneming een
beroep op zelfstandigen of werkt ze samen met derden die zich voornamelijk bezighouden met
arbeidsbemiddeling en personeelswerk. Voorbeelden van werknemers die niet in loondienst
zijn:
• Tijdelijk productiepersoneel: aangeworven via interimkantoren om productiepieken op te
vangen of ondersteuning te bieden tijdens vakanties van werknemers.
• Kenniswerkers: zelfstandig of aangeworven via derden, tijdelijk aangeworven voor
projectwerk, consultancydiensten, afwezigheid van werknemers of tijdelijke vacatures.
• Verkoopagenten: actief op een beperkt aantal markten ter ondersteuning van
aanbestedingen of gefragmenteerde klantenbestanden.
Niet-werknemers Eenheid Voortgangsrapportage
2022
2023
2024
Totaalaantal niet-werknemers in
kantoorfuncties
Aantal werknemers - - 227
Gemiddeld aantal niet-werknemers
in operationele functies
Gemiddeld aantal vte's - - 852
Door de verandering in de rapportagemethode kan het aantal niet-werknemers in 2024 niet
vergeleken worden met voorgaande jaren.
Methodologie
Niet-
werknemers zijn onderverdeeld in twee categorieën, elk met een eigen
rapportagemethode:
Niet-werknemers in kantoorfuncties
:
deze categorie omvat onafhankelijke aannemers,
agenten en werknemers die via derden in dienst worden genomen om administratieve en
kennisgebaseerde taken uit te voeren. Hun aantal wordt geschat op het einde van de
rapportageperiode (31 december 2024). Aangezien deze werknemers meestal een e-
mailadres nodig hebben, worden hun gegevens vastgelegd in het Human Capital
Management-systeem van Ontex, dat als basis voor deze schatting dient.
Niet-werknemers in operationele functies
:
deze categorie omvat werknemers die via
derden in dienst worden genomen om operationele taken in fabrieken en magazijnen uit
te voeren. Hun aantal wordt gerapporteerd als een schatting van de gemiddelde vte's voor
het jaar 2024, gebaseerd op facturen ontvangen van de externe leveranciers.
>> 222 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-4.1.10 CAO-dekkingsgraad en sociale dialoog
Aangezien Ontex in meerdere landen van de Europese Economische Ruimte (EER) actief is,
heeft de onderneming verschillende nationale collectieve arbeidsovereenkomsten afgesloten.
Het enige land binnen de EER met een werkgelegenheidsgraad van >10% is Tsjechië, buiten de
EER - Brazilië.
Collectieve arbeidsovereenkomst
en sociale dialoog
Eenheid
Voortgangsrapportage
2022
2023
2024
Collectieve arbeidsovereenkomsten
Werknemers die onder een collectieve
arbeidsovereenkomst vallen
% van werknemers 57 73 69
Werknemers die onder collectieve arbeidsovereenkomsten vallen in EER-landen
met een hoge werkgelegenheidsgraad (>10%)
Tsjechische Republiek
% van werknemers
-
-
100
Werknemers die onder collectieve
arbeidsovereenkomsten vallen in
landen buiten de EER met een hoge
werkgelegenheidsgraad (>10%)
Brazilië
% van werknemers
-
-
100
Werknemersvertegenwoordigers
Werknemers vertegenwoordigd door
werknemersvertegenwoordigers
% van werknemers 57 73 88
Werknemers vertegenwoordigd door werknemersvertegenwoordigers in EER-
landen met een hoge werkgelegenheidsgraad (>10%)
Tsjechische Republiek % van werknemers - - 100
Voor werknemersgroepen die niet onder een collectieve arbeidsovereenkomst vallen, volgt
Ontex de lokale marktpraktijken. De onderneming voldoet aan de wettelijke vereisten, volgt de
gegevens uit de loonenquêtes en past zich aan de lokale arbeidsmarktomstandigheden aan.
SUS-4.1.11 Diversiteitsmaatstaven
Werknemers naar leeftijd Eenheid
Voortgangsrapportage
2022
2023
2024
<30 jaar
% van werknemers
19
16
17
30-50 jaar
% van werknemers
62
63
60
>50 jaar
% van werknemers
19
21
23
SUS-4.1.12 Maatstaven voor opleiding en ontwikkeling van
vaardigheden
Training Eenheid 2022
2023
2024
Vrouwen % van werknemers 99
Mannen
% van werknemers
100
Andere geslachten
% van werknemers
100
Evaluaties van prestaties en loopbaanontwikkeling als standaard zijn enkel vereist voor
werknemers die op kantoor of thuis werken. In 2024 heeft Ontex één verplichte
prestatiebeoordeling per werknemer gepland en uitgevoerd.
>> 223 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-4.1.13 Veiligheids- en gezondheidsmaatstaven
Veiligheid en gezondheidsmaatstaven
Eenheid
Voortgangsrapportage Doel
2022 2023 2024 2030
% Ontex-werknemers dat valt onder G&V-
beheersystemen gebaseerd op wettelijke
vereisten en Ontex-standaarden
62% 74% 88% 100%
Aantal dodelijke ongevallen
0 0 0 0
Aantal gevallen van verloren werkdagen
62 48 39 0
Aantal verloren werkdagen
1.618 1.782 2.406 0
Frequentiegraad (FG)
3,78 3,52 3,20 0
Ernstgraad (EG)
0,10 0,13 0,20 0
Aantal geregistreerde gevallen van
beroepsziekten
0 0 0 0
Methodologie
Definities • Werknemers van Ontex
:
personen met een geldige
arbeidsovereenkomst met Ontex.
• Gevallen van verloren werkdagen (GVW)
: een arbeidsongeval of
beroepsziekte, met uitzondering van dodelijke ongevallen, waardoor
iemand arbeidsongeschikt wordt op een dag na de dag van het incident.
Dit omvat rustdagen, weekends, feestdagen, verlofdagen of dagen na
het einde van het dienstverband.
• Verloren werkdagen (VW)
:
het totaalaantal verloren dagen als gevolg
van een gemeld GVW.
• Frequentiegraad (FG)
:
het aantal letsels met werkverzuim per miljoen
gewerkte uren.
Formule: FG = Aantal GVW x 1.000.000 / Totaalaantal gewerkte uren
•
Ernstgraad (EG):
het totaalaantal verloren of in rekening gebrachte
kalenderdagen als gevolg van GVW per duizend gewerkte manuren.
Formule: EG = Aantal verloren kalenderdagen x 1.000 / Totaalaantal
gewerkte uren
Grenzen • Gegevens voor niet-productieve sites worden niet het hele jaar door
verzameld, maar één keer per jaar na afsluiting van het boekjaar, op
basis van input van lokale hr-managers.
>> 224 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-4.1.14 Beloningsmaatstaven (loonkloof en totale
beloning)
Eenheid
Voortgangsrapportage
2022
2023
2024
Loonkloof
man-vrouw
Het verschil in het gemiddelde
beloningsniveau van vrouwelijke en
mannelijke werknemers, uitgedrukt als een
percentage van het gemiddelde
beloningsniveau van mannelijke werknemers.
-
-
5,98%
Belonings-
verhouding
De verhouding tussen de jaarlijkse totale
beloning voor de best betaalde persoon en
de mediane jaarlijkse totale beloning voor alle
werknemers, de best betaalde persoon niet
meegerekend.
-
-
161
2024 is het eerste jaar waarin de loonkloof man-vrouw en de beloningsmaatstaven worden
gerapporteerd, dus vergelijkingen met voorgaande jaren zijn niet beschikbaar. De
belangrijkste oorzaak van de loonkloof is de ondervertegenwoordiging van vrouwen in
topmanagementfuncties.
Methodologie
De loonkloof man-vrouw wordt berekend als het procentuele verschil tussen het
gemiddelde bruto-uurloon van alle vrouwelijke werknemers en dat van alle mannelijke
werknemers.
Definitie werknemer:
Actieve werknemers: uitgezonderd werknemers met verlof
Enkel werknemers:
uitgezonderd leerlingen, tijdelijke krachten, extern personeel,
studenten en stagiairs.
De best betaalde persoon bij Ontex is de CEO.
SUS-4.1.15 Incidenten, klachten en ernstige impacts op het
gebied van mensenrechten
Tijdens de rapportageperiode zijn er vier incidenten van discriminatie op het werk gemeld via
het klokkenluiders-/Speak Up-kanaal. Van deze incidenten had er één betrekking op
discriminatie en drie op intimidatie. Er waren geen ernstige impacts op het gebied van
mensenrechten bevonden.
Tijdens de rapportageperiode werden 155 klachten ingediend via het klokkenluiders-/Speak
Up-kanaal van Ontex binnen de hele Ontex Groep, met uitzondering van de hierboven
gerapporteerde klachten over discriminatie en intimidatie. Van dit aantal werden er 86 gegrond
of gedeeltelijk gegrond bevonden.
Incidenten en klachten werden bijgehouden in ons klokkenluiders/Speak Up-kanaal om de
vertrouwelijkheid, correcte opvolging en consistente afhandeling, onderzoek en oplossing te
waarborgen. Incidenten worden gemonitord en beheerd door de leden van het Core
Compliance Team.
Maatregelen van de onderneming in de rapportageperiode naar aanleiding van bevestigde
gegrond/gedeeltelijk gegrond bevonden gevallen omvatten disciplinaire maatregelen, zoals
mondelinge of schriftelijke waarschuwingen en ontslag van werknemers. Tijdens de
rapportageperiode waren er geen geldboeten, geldstraffen en schadevergoedingen voor
schade veroorzaakt door de gerapporteerde incidenten.
Ontex is goed op weg haar doel voor 2030, dat in mei 2024 werd vastgelegd, te halen. Ontex
wil namelijk bevestigen dat 100% van haar medewerkers wereldwijd een opleiding over de
Ethische gedragscode heeft gevolgd. In de rapportageperiode heeft 89% van het personeel van
de onderneming deze opleiding afgerond en Ontex zal de prestaties ten opzichte van dit doel
blijven registreren.
Om dit doel nog dichter te benaderen in de volgende rapportageperiode en op basis van de
lessen die de onderneming voortdurend leert, heeft Ontex een plan opgesteld dat tot 2030
moet worden gevolgd, met:
• Verplichte voltooiingsvereisten: duidelijke deadlines stellen en de voortgang monitoren om
er zeker van te zijn dat alle werknemers, ongeacht hun rol of locatie, deelnemen en de
opleiding voltooien;
• Gegevensverzameling en -monitoring: de monitoring van onze jaarlijkse verplichte
opleiding over de Ethische gedragscode uitbesteden;
>> 225 > Ontex jaarverslag 2024
• Uitgebreide opleidingsprogramma's: regelmatige updates en toegankelijke
opleidingsmodules die de belangrijkste principes van de Ethische gedragscode van Ontex
en de toepassing in de dagelijkse werking behandelen;
• Verantwoordelijkheid van leiderschap: managers en leiders vragen om het
opleidingsinitiatief te ondersteunen zodat ook hun teams de compliancedoelen nastreven.
Deze maatregelen moeten Ontex helpen om haar doel voor 2030 te halen en te bevestigen dat
100% van haar werknemers de jaarlijkse verplichte opleiding over de Ethische gedragscode
heeft gevolgd. Bovendien wil Ontex de reeds strikte principes van ethisch gedrag en compliance
binnen de bedrijfscultuur versterken. Op die manier wil Ontex alle werknemers, van de leden
van de Raad van Bestuur tot de werknemers aan de productielijn, de kennis en het vertrouwen
aanreiken om de waarden van de onderneming hoog te houden in hun dagelijkse beslissingen
en handelingen.
SUS-4.2 ESRS S2: Werknemers in de waardeketen
SUS-4.2.1 Belangen en opvattingen van belanghebbenden
De werknemers in de waardeketen van Ontex behoren tot de belangrijkste belanghebbenden
van de onderneming. Ontex erkent dat het belangrijk is om hen te raadplegen en hun feedback
in haar strategieën te verwerken. De overlegmethoden staan beschreven in hoofdstuk SUS-
2.3.2 Belangen en opvattingen van belanghebbenden.
Ontex erkent dat de belangen, opvattingen en rechten van alle werknemers in de waardeketen,
en in het bijzonder werknemers die een aanzienlijke impact kunnen ondervinden van haar
activiteiten, essentieel zijn bij het uittekenen van haar bedrijfsmodel. Om hier zeker rekening
mee te houden, pleegt de onderneming via diverse kanalen overleg met de werknemers,
waaronder opleidingen, enquêtes, lokale audits en beoordelingen en een Speak Up-lijn over
compliance. Mensenrechten is een cruciale pijler in de ESG-strategie (Environmental, Social and
Governance) van Ontex en op die manier wordt het welzijn van de werknemers afgestemd op
de doelstellingen inzake maatschappelijke verantwoordelijkheid. De onderneming vernieuwt
haar benadering van risicobeheer om proactief mensenrechtenrisico's te identificeren en aan
te pakken binnen haar operaties en toeleveringsketen. Dat ook onze leveranciers ethische
normen hanteren, daar wordt op toegezien aan de hand van audits en regelmatige evaluaties
die resulteren in praktische verbeteringsplannen. Dit versterkt Ontex' engagement voor
verantwoorde en duurzame bedrijfspraktijken.
SUS-4.2.2 Materiële impacts, risico’s en kansen en de
wisselwerking daarvan met de strategie en het
businessmodel van Ontex
Ontex is actief binnen een complexe waardeketen die zich uitstrekt over diverse sociale,
economische en politieke contexten. De activiteiten van de onderneming hebben een impact
op mensen, gemeenschappen en ecosystemen in de hele toeleveringsketen. Ontex streeft naar
een verantwoorde en ethische inkoop, met een focus op de upstreamactiviteiten van
grondstoffen en verpakkingen die afkomstig zijn van sites over de hele wereld.
De waardeketen in kaart brengen staat centraal in de strategie van Ontex. Dit levert een
duidelijk beeld op van de volledige reikwijdte van de impact die de onderneming heeft en welke
rol ze daarin speelt - als oorzaak, bijdrager of link. Dit versterkt de inzet van Ontex voor
>> 226 > Ontex jaarverslag 2024
mensenrechten door de meest kritieke mensenrechtenkwesties te identificeren en prioriteren,
en de getroffen belanghebbenden te erkennen. De risicogebaseerde due-diligencebenadering
van Ontex omvat een uitgebreide risicodoorlichting per sector, bedrijfsniveau, geografie en
grondstof om zo gerichte maatregelen te kunnen nemen om de geïdentificeerde risico's aan te
pakken.
In geval van materiële negatieve impacts brengt Ontex, tijdens de pre-screeningfase, de
wijdverbreide of uiteindelijk systemische impacts per land, sector en grondstof in kaart. Zo weet
de onderneming waar ze op moet focussen. Voor leveranciers die in risicolanden actief zijn,
analyseert Ontex de impacts grondig om na te gaan of ze verband houden met individuele
incidenten of met specifieke zakenrelaties.
Belangrijkste fasen en belanghebbenden in de waardeketen
De werknemers in de waardeketen worden beschouwd als essentiële belanghebbenden wier
rechten, perspectieven en belangen integraal deel uitmaken van de activiteiten van Ontex. Een
impactanalyse op het gebied van mensenrechten heeft aan het licht gebracht welke specifieke
groepen binnen de toeleveringsketen het meest worden getroffen door de
bedrijfspraktijken van de onderneming, waaronder jonge, tijdelijke en migrerende werknemers.
Deze groepen kunnen in elk land aanwezig zijn en betrekking hebben op verschillende
grondstoffen en sectoren. Dit zijn de mogelijke types van werknemers op wie de activiteiten en
waardeketen van Ontex een materiële impact hebben:
Fasen van de waardeketen
Inkoop van
grondstoffen
Leveranciers & logistiek
Productieproces
Magazijn & distributie
Retail, markt &
consumptie
Einde-levensfase en
afvalbeheer
Belangrijkste activiteiten
Inkoop van
grondstoffen,
waaronder katoen en
SAP.
Productie van
kleefstoffen en
verpakkingsmaterialen.
Transport van
grondstoffen van
leveranciers naar
productiefaciliteiten en de
opslag ervan.
Verwerking van
grondstoffen in
absorberende
hygiëneproducten via
processen zoals layering.
Opslag van afgewerkte
producten in magazijnen
en distributie naar
klanten.
Verkoop van afgewerkte
producten via
retailkanalen en levering
aan instellingen in de
gezondheidszorg.
Verwijdering of recycling
van gebruikte
producten.
Betrokken belanghebbenden
Grondstoffen- en
productiewerknemers,
aannemers, lokale
gemeenschappen,
regelgevende instanties
en ngo's.
Transport- en logistieke
werknemers, lokale
gemeenschappen,
regelgevende instanties
en ngo's.
Ontex-werknemers,
aannemers, lokale
gemeenschappen,
regelgevende instanties
en ngo's.
Magazijn- en logistieke
werknemers, aannemers,
lokale gemeenschappen
en regelgevende
instanties.
Instellingen van de
gezondheidszorg,
retailpartners en andere
klanten, lokale
gemeenschappen en
regelgevende instanties.
Instellingen van de
gezondheidszorg,
consumenten of
eindgebruikers, lokale
gemeenschappen en
regelgevende instanties.
Due-diligenceprogramma voor leveranciers en programma voor ethische
inkoop
Ontex respecteert de internationale normen op het vlak van mensen- en arbeidsrechten en
volgt de UN Guiding Principles on Business and Human Rights. Due diligence op het vlak van
[
15
]
Het due-diligencekader in 6 stappen van de OESO is een uitgebreide methodologie die wordt beschreven in
mensenrechten en milieu is cruciaal om te garanderen dat alle rechten worden gerespecteerd
en geen schade wordt aangericht. Conform het due-diligencekader in 6 stappen van de
OESO
[15]
identificeert Ontex algemene en systemische risico's die verband houden met de
landen waar de onderneming invloed heeft, haar economische activiteiten en neemt ze
de OESO-richtlijnen voor Multinationale Ondernemingen en verder wordt toegelicht in de OESO Due
diligence-handreiking voor maatschappelijk verantwoord ondernemen.
>> 227 > Ontex jaarverslag 2024
gepaste maatregelen om daadwerkelijke of potentiële materiële negatieve impacts voor
werknemers in de waardeketen aan te pakken.
Arbeids- en sociale risico's
De productiesector heeft te maken met systemische uitdagingen, zoals een zwakke
handhaving van de regelgeving, economische instabiliteit en sociale ongelijkheid, wat risico's
inhoudt voor werknemers:
• Gezondheid en veiligheid: onvoldoende veiligheidsnormen en beperkte investeringen in
het welzijn van werknemers verhogen de risico's op ongevallen, letsels en ziekten. Deze
uitdagingen worden nog verergerd door een gebrek aan opleiding, beperkte toegang tot
veiligheidsuitrusting, sociale ongelijkheden en milieugevaren als gevolg van de
klimaatverandering.
• Vrijheid van vereniging: restrictieve wetten, weerstand van werkgevers en angst voor
represailles staan vakbondsvorming in de weg en beperken de mogelijkheden van
werknemers om te ijveren voor betere omstandigheden en bescherming.
• Discriminatie: discriminatie op basis van geslacht, ras, etniciteit, leeftijd of handicap leidt
tot ongelijke beloning, beperkte kansen en een vijandige werkomgeving, waardoor het
welzijn en de productiviteit afnemen.
• Werkuren: gebrekkige regelgeving en slechte handhaving leiden tot overwerk en
onvoldoende rust, wat fysieke en mentale overbelasting veroorzaakt, vooral onder
economische en productiedruk.
• Lonen: door de economische instabiliteit en slechte loonwetgeving zijn werknemers
kwetsbaar voor armoede. De lonen zijn niet afgestemd op de kosten van
levensonderhoud en onduidelijke communicatie over lonen werkt de onzekerheid nog in
de hand.
Bedrijfsethiek en governancerisico's
Matige risico's ontstaan door leemtes in ethische praktijken en governance:
[
16
] Radar is de risicoanalysetool van Sedex die is ontworpen om bedrijven te helpen risico's met betrekking tot
arbeidsnormen, gezondheid en veiligheid, milieu en bedrijfsethiek binnen hun toeleveringsketen te
identificeren en te beheren. De tool deelt landen en gebieden in op basis van de waarschijnlijkheid van
• Ethisch beheer: Hoewel sommige ethische praktijken zijn ingevoerd, brengen
tekortkomingen in handhaving of inconsistente uitvoering risico's met zich mee voor
werknemers. Kwesties zoals een onduidelijk loonbeleid, ondermaatse
arbeidsomstandigheden en gebrek aan transparantie geven aan dat ethische normen niet
uniform worden toegepast.
• Corruptie: de perceptie van corruptie in de publieke sector ondermijnt de handhaving
van ethische bedrijfsnormen. Wanneer corruptie als wijdverbreid wordt gezien, wordt het
nog moeilijker om de rechten van werknemers te beschermen en de bedrijfsintegriteit te
handhaven.
Kwetsbare werknemers
Bepaalde werknemers in de waardeketen van Ontex zijn bijzonder kwetsbaar voor negatieve
impacts vanwege hun unieke kenmerken of geopolitieke situatie. Hiertoe behoren
vakbondsleden, migrerende werknemers, thuiswerkers, vrouwen en jonge werknemers die
vanwege hun context of demografie voor specifieke uitdagingen staan.
Hoog risicogebieden
De onderneming heeft binnen haar waardeketen gebieden afgebakend waar een aanzienlijk
risico bestaat op kinderarbeid of op gedwongen arbeid, met Radar
[16]
, de risicoanalysetool
van Sedex:
• China: aanzienlijk risico op gedwongen en verplichte arbeid, vooral in de verwerkende
industrie.
• India: kwetsbaarheden in de landbouw en verwerkende industrie, waaronder
kinderarbeid en gedwongen arbeid.
• Turkije: hoog risico op gedwongen arbeid in de textiel- en verwerkende industrie.
• Saoedi-Arabië en Egypte: risico's op gedwongen arbeid, met name voor migrerende
werknemers.
• Thailand: risico's op arbeidsuitbuiting in de landbouw en de verwerkende industrie.
problemen zoals kinderarbeid, gedwongen arbeid en andere mensenrechtenkwesties, op basis van gegevens
uit verschillende bronnen.
>> 228 > Ontex jaarverslag 2024
Bepaalde grondstoffen, zoals katoen, vormen ook een groot risico in regio's als China, Pakistan,
Oezbekistan, Benin, Burkina Faso, Tadzjikistan, Kazachstan en Turkmenistan. Voor de
katoenproductie in deze gebieden wordt vaak gedwongen arbeid gebruikt onder druk van
overheden of instellingen die de autonomie van de arbeiders ondermijnen.
Kwetsbare groepen
Ontex erkent dat specifieke werknemersgroepen specifieke aandacht vereisen vanwege
verhoogde risico's:
• Jonge werknemers (14-18 jaar): vooral in de katoenketen worden jonge werknemers
uitgebuit in regio's waar kinderarbeid veel voorkomt. De onderneming neemt initiatieven,
zoals sociale audits door derden, om ervoor te zorgen dat leveranciers deze risico's
identificeren en controleren.
• Werknemers in risicogebieden: productiesites in Centraal- en Zuid-Azië zijn blootgesteld
aan gedocumenteerde inbreuken op de arbeidswetgeving. Ontex pakt die risico's aan
door haar leveranciers strikt op te volgen, compliancemaatregelen te nemen en via haar
due-diligenceprogramma voor leveranciers.
• Vrouwelijke werknemers: genderspecifieke uitdagingen, zoals discriminatie, ongelijke
beloning en gebrek aan moederschapsbescherming, treffen vrouwen in de productie- en
landbouwsector. Ontex pakt die problemen aan via gerichte initiatieven, zoals
gendergerichte audits, opleidingen en beleidslijnen die gendergelijkheid bevorderen en
de rechten van vrouwen beschermen.
Monitoring en evaluatie
Om systemische, individuele of wijdverbreide negatieve impacts te monitoren, gebruikt Ontex
externe referentiebronnen, de risicoanalysetool Radar van Sedex en het EcoVadis-platform.
Zo kunnen we hardnekkige, sectorbrede risico's identificeren, vooral in gebieden waarvan
bekend is dat ze mensenrechtenproblemen hebben. Individuele incidenten die van invloed
kunnen zijn op de activiteiten of relaties van de onderneming worden opgevolgd, zoals
arbeidsongevallen of verstoringen in de toeleveringsketen. Daarnaast worden specifieke
impacts van belangrijke leveranciers gemonitord via EcoVadis 360-oplossingen.
Door die kwetsbare groepen te identificeren, tracht Ontex een beter inzicht te krijgen in de
risico's en kansen binnen haar waardeketen, zodat ze efficiëntere maatregelen kan nemen om
de betrokken werknemers te beschermen en mondiger te maken.
SUS-4.2.3 Beleid ten aanzien van werknemers in de
waardeketen
Ontex verbindt zich ertoe transparant te zijn over haar openbare verbintenissen en
beleidslijnen met betrekking tot werknemers in de waardeketen en haar eigen activiteiten. De
onderneming wil deze beleidslijnen afstemmen op de UN Guiding Principles on Business and
Human Rights (UNGP's), de Verklaring van de Internationale Arbeidsorganisatie (IAO) inzake
fundamentele principes en rechten op het werk en de OESO-richtlijnen voor Multinationale
Ondernemingen.
De processen en mechanismen om de naleving te controleren van de UN Guiding Principles
on Business and Human Rights, de Verklaring van de IAO inzake fundamentele principes en
rechten op het werk en de OESO-richtlijnen voor Multinationale Ondernemingen maken deel
uit van een uitgebreide en systematische benadering binnen ons due-diligencekader voor
leveranciers. Deze benadering omvat belangrijke componenten zoals:
• Verantwoord ondernemen verankeren in beleidsregels en beheersystemen.
• Ongunstige impacts in de activiteiten en toeleveringsketen identificeren en beoordelen
via risicoanalyses, audits in de faciliteiten van Ontex en audits bij leveranciers, en ESG-
prestatiebeoordelingen.
• Ongunstige impacts beëindigen, voorkomen of beperken of zorgen voor herstel.
• Gevolgen van invoering op resultaten meten.
• Communiceren over hoe impacts worden aangepakt.
>> 229 > Ontex jaarverslag 2024
Om de materiële impacts op werknemers in de waardeketen van Ontex te beheren, werden de volgende beleidsregels ingevoerd:
Beleid en verklaringen
Doel
Impacts, risico's en kansen
Reikwijdte
Gedragscode voor
leveranciers
De specifieke verwachtingen opleggen voor ethisch, sociaal en ecologisch gedrag waaraan alle
leveranciers zich moeten houden.
Ervoor zorgen dat de toeleveringsketen op een verantwoorde manier werkt, in
overeenstemming met de waarden van Ontex en internationaal erkende normen.
Belangrijkste aandachtsgebieden:
• Mensenrechten en arbeidsnormen
• Milieubescherming
• Ethische bedrijfspraktijken
• Monitoring en verbetering
Wettelijk referentiekader,
Universele Verklaring van de Rechten van de Mens van de Verenigde
Naties (VN) (1948); Verklaring van de Internationale Arbeidsorganisatie inzake fundamentele
principes en rechten op het werk (ILO) (2017); UN Guiding Principles on Business and Human
Rights (2011); OESO-richtlijnen voor Multinationale Ondernemingen (2011); OESO Due-
diligence-handreiking voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (2018)
• Geweld en intimidatie op de werkvloer
•
Vrijheid van vereniging en collectieve
onderhandelingen
• Kinderarbeid en jonge werknemers
• Gedwongen arbeid en moderne slavernij
• Gezondheid en veiligheid
• Eerlijke lonen
• Gegevensbescherming en privacy
• Gezonde omgeving
Alle leveranciers.
Vereisten inzake
ethisch inkoop
Om ervoor te zorgen dat de toeleveringsketen van Ontex grondstoffen inkoopt op een manier
die in overeenstemming is met de normen op het vlak van duurzaamheid, ethische praktijken
en mensenrechten. Deze vereisten zijn vooral gericht op de inkoop van hernieuwbare en
verantwoorde grondstoffen uit risicolanden, waar de kans op negatieve gevolgen groter kan
zijn.
• Mensenrechten en arbeidsrechten
• Verantwoordelijkheid voor het milieu
• Reputatierisico
• Compliance
• Relaties met leveranciers
• Operationele veerkracht
Alle leveranciers.
Wereldwijd
leveranciers- en
verkopershandboek
Leveranciers een uitgebreide handleiding geven over de operationele normen,
regelgevingsverwachtingen en complianceprocedures van Ontex, met inbegrip van
risicobeheer en praktijken voor voortdurende verbetering.
Hetzelfde wettelijk referentiekader als het Mensenrechtenbeleid en de Gedragscode voor
leveranciers van Ontex.
• Operationele efficiëntie
• Overleg met en ontwikkeling van leveranciers
• Naleving van regelgeving
• Reputatie en concurrentievoordeel
Alle leveranciers.
Verklaring over
moderne slavernij
De verbintenis van Ontex bekendmaken om moderne slavernij en mensenhandel te
voorkomen. Leveranciers moeten zich houden aan arbeidsrechten en praktijken inzake eerlijke
behandeling, in lijn met internationale mensenrechtennormen.
Wettelijk kader aansluitend bij de Gedragscode, de internationaal erkende normen en
standaarden, waaronder de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens, internationale
arbeidsnormen en OESO-richtlijnen voor Multinationale Ondernemingen.
• Mensenrechten en arbeidsrechten
• Reputatie
• Beheer van juridische en compliancerisico's
• Verstoringen en risico's in de toeleveringsketen
Alle leveranciers.
>> 230 > Ontex jaarverslag 2024
Raadpleeg ons Mensenrechtenbeleid en onze Gedragscode voor leveranciers voor meer
informatie over hoe Ontex omgaat met kwesties, zoals mensenhandel, gedwongen of
verplichte arbeid en kinderarbeid. Deze documenten zijn beschikbaar in SUS- 4.2.3 Beleid ten
aanzien van werknemers in de waardeketen.
Alle beleidsregels zijn beschikbaar op de bedrijfswebsite van Ontex, met verwijzingen naar de
afdeling die verantwoordelijk is voor de doeltreffendheid ervan. Tot op heden zijn er geen
gevallen geweest van niet-naleving van de UNGP's, de IAO-verklaring inzake fundamentele
principes en rechten op het werk of de OESO-richtlijnen voor Multinationale Ondernemingen
met betrekking tot werknemers in de waardeketen van de onderneming. Ontex blijft zich
inzetten voor een voortdurende monitoring en due diligence om deze internationale normen
in haar hele waardeketen te handhaven.
SUS-4.2.4 Processen om met werknemers in de
waardeketen te overleggen over impacts
Het due-diligenceprogramma voor leveranciers van Ontex beschouwt overleg met
belanghebbenden als een centraal element van het due-diligenceproces. De onderneming
erkent dat ze een rol speelt in een breder ecosysteem en communiceert dan ook actief met
een breed scala aan belanghebbenden, waaronder werknemers, aannemers, uitzendkrachten,
leveranciers en lokale gemeenschappen. Overleg kan gaan van een informele dialoog tot een
strategisch partnerschap om te verzekeren dat belanghebbenden waar nodig worden gehoord
en betrokken. Meer informatie over de benadering van de belangrijkste belanghebbenden en
hun betrokkenheid is te vinden in hoofdstuk SUS-2.3.2 Belangen en opvattingen van
belanghebbenden.
Meer informatie over de verantwoordelijkheid van senior management voor overleg met
leveranciers is te vinden in SUS-2.6.1 Standaarden en beleidskader.
Belangrijkste overlegfases
Ontex gebruikt inzichten van uitgebreide risicobeoordelingen op het vlak van
mensenrechten om tegemoet te komen aan de behoeften van de werknemers in haar
[17] Ontex heeft beperkingen in de directe benadering van klant- en leveranciersspecifieke gegevens voor zijn
Russische entiteit als gevolg van Europese sancties. Echter, de rapportering in dit CSRD-rapport, inclusief de
Russische activiteiten, zijn gebaseerd op onze uitgebreide managementaanpak, die het engagement voor
waardeketen. Dankzij deze beoordelingen, gebaseerd op een risicogebaseerde due-
diligence-analyse
[17]
en proactief overleg met belanghebbenden, kan Ontex haar
beleidsregels sturen en bijsturen, inclusief de Ethische gedragscode, de Gedragscode voor
leveranciers en de vereisten voor ethisch verantwoord inkopen. Rechtstreeks overleg met
leveranciers vindt plaats via vergaderingen, feedbackmechanismen zoals enquêtes en
partnerschappen met sectororganisaties.
Er wordt voortdurend overlegd met zakenpartners, op basis van de resultaten van regelmatige
risicobeoordelingen. Ontex geeft de voorkeur aan een voortdurende dialoog om er zeker van
te zijn dat aan de verwachtingen voldaan wordt. De onderneming zet zich ook samen met haar
leveranciers in voor de bescherming van de werknemers in de hele waardeketen.
Zakenpartners spelen een belangrijke rol om deze verwachtingen over te brengen zodat er op
elk niveau beschermende maatregelen worden genomen. In de toekomst is Ontex van plan om
deze verbintenis te versterken door officiële en geloofwaardige vertegenwoordigers nauwer te
betrekken zodat haar inspanningen meer resultaten opleveren.
De belangrijkste overlegactiviteiten zijn:
• Goedkeuring van nieuwe leveranciers en productiesites: in dit stadium vullen de
leveranciers een vragenlijst in over kwaliteits- en MVO-gerelateerde aspecten, zodat Ontex
kan beoordelen hoe ze de ecologische, sociale en ethische impacts beheren. Er worden
virtuele vergaderingen gehouden om de verwachtingen rond ethisch en duurzaam inkopen
te verduidelijken. Tijdens deze fase wordt gewoonlijk een keer overleg gepleegd, als de
nieuwe leveranciers of productiesites zijn goedgekeurd, hoewel er meer vergaderingen
gepland kunnen worden op basis van de specifieke behoeften of mogelijke problemen.
• Voortdurend overleg met leveranciers: regelmatige activiteiten zijn onder andere jaarlijkse
webinars met leveranciers, inzameling van ESG-gegevens via vragenlijsten, deelname aan
duurzaamheidsforums en ESG-presentaties door belangrijke leveranciers.
• Leveranciers in hoogrisicogebieden: tijdens speciale vergaderingen met leveranciers in
risicogebieden worden specifieke risico's besproken, mogelijke impacts in kaart gebracht
en preventieve en risicobeperkende actieplannen opgesteld.
Deze processen bevorderen de transparantie en de verantwoordelijkheid en beperken de
gevolgen voor werknemers in de hele waardeketen.
werknemers in de waardeketen, consumenten en eindgebruikers, en de algemene bedrijfsvoering omvat.
>> 231 > Ontex jaarverslag 2024
Ontex stimuleert een transparante dialoog met de werknemers in haar waardeketen. Hoewel
er nog geen formele Global Framework Agreements zijn gesloten met vakbondsfederaties, gaat
de onderneming actief een dialoog aan met werknemers via verschillende kanalen, zoals
klachtenmechanismen, sociale audits en directe feedback tijdens de evaluatie van leveranciers.
Deze interacties leveren waardevolle informatie op over hun behoeften en vormen de basis
voor de voortdurende due-diligence-inspanningen van Ontex.
Verantwoordelijkheden voor overleg
Het Core Compliance Team is operationeel verantwoordelijk voor de behandeling van klachten
die binnenkomen via de klachtenmechanismen van de onderneming en zorgt ervoor dat
gemelde problemen waarbij werknemers uit de waardeketen betrokken zijn grondig worden
geëvalueerd en aangepakt.
De Groupspecialist Verantwoordelijke Inkoop, een lid van het Duurzaamheidsteam, houdt
toezicht op de resultaten van sociale audits die worden uitgevoerd bij leveranciers in
hoogrisicolanden. Deze functie stuurt ook onze benadering van sociale impacts in de
waardeketen zodat die in lijn is met de internationale normen en bedrijfsdoelstellingen.
Effectiviteit beoordelen
De effectiviteit van het overleg van Ontex met werknemers in de waardeketen wordt via
verschillende mechanismen geëvalueerd:
• Publieke communicatie: Ontex rapporteert over kritieke maatstaven (KPI's) met
betrekking tot de risicogebaseerde due-diligence-analyse, overleg met werknemers,
inclusief de deelname van leveranciers aan ESG-evaluaties en de resultaten van externe
audits. Volledig transparante informatie is te vinden in de Verklaring inzake moderne
slavernij en het jaarverslag van Ontex. Het jaarverslag geeft ook meer informatie over de
voortgang ten opzichte van de KPI's en due-diligence-inspanningen.
• Continue feedback: feedback van werknemers, leveranciers en andere belangrijke
belanghebbenden wordt actief gemonitord om de overlegprocessen bij te sturen en te
verbeteren.
SUS-4.2.5 Processen om negatieve impacts te herstellen en
kanalen voor werknemers in de waardeketen om
problemen te melden.
Ontex verbindt zich ertoe duidelijke en toegankelijke kanalen te voorzien waar alle
belanghebbenden, ook werknemers in de waardeketen, hun bezorgdheid kunnen melden over
vermoedelijk wangedrag, onethisch gedrag of schendingen van de Ethische gedragscode of de
Gedragscode voor leveranciers. Werknemers worden aangemoedigd om mogelijke
schendingen van waarden, beleidsregels en toepasselijke wetten te melden.
Processen om negatieve impacts te voorkomen en te herstellen
Om de werknemers in de waardeketen te ondersteunen, stelt Ontex een klachtenmechanisme
ter beschikking. Via dit vertrouwelijke platform kunnen ze hun bezorgdheid uiten of een
mogelijke schending van onze Ethische gedragscode melden.
Leveranciers worden via de Gedragscode voor leveranciers geïnformeerd over de
klachtenmechanisme en zijn verplicht om deze informatie door te geven aan hun werknemers.
Om de effectiviteit te garanderen, wordt een uitgebreid actieplan opgesteld om de niet-naleving
in zowel de sites als bij de leveranciers vast te stellen. Dit plan houdt rekening met de resultaten
van externe sociale audits en gemelde problemen worden bijgehouden en gemonitord via deze
audits en via ESG-prestatieplatforms.
Kanalen om zorgen te melden
Ontex biedt verschillende vertrouwelijke en anonieme kanalen om zorgen kenbaar te maken:
• Leden van het complianceteam van de groep
• Lijnmanagers
• Lokale vertrouwenspersonen (indien van toepassing)
• Leden van het Complianceteam
• Leden van Interne audit
• Klachtenmechanisme
>> 232 > Ontex jaarverslag 2024
Zoals uiteengezet in het Speak Up-beleid van Ontex, garanderen deze kanalen toegankelijkheid,
vertrouwelijkheid en onmiddellijke afhandeling van meldingen:
• Vertrouwelijkheid, anonieme melding en privacy van gegevens: alle meldingen
worden beheerd door een beveiligd extern platform, dat alleen toegankelijk is voor
bevoegd personeel, zodat gegevens beschermd en anoniem blijven. Persoonsgegevens
worden verwijderd zodra het onderzoek is afgerond, tenzij wettelijke vereisten een
bewaringstermijn opleggen.
• Tijdigheid: klachten worden binnen zeven dagen bevestigd en binnen drie maanden wordt
er feedback gegeven.
• Proces voor due diligence en herstel: zorgen worden beoordeeld door het Compliance
Team om na te gaan of ze onderzocht moeten worden. Onderzoeken volgen strikte
richtlijnen waarbij vertrouwelijkheid, onpartijdigheid en een snelle oplossing voorop staan.
Indien nodig kunnen externe deskundigen worden geraadpleegd en worden er
disciplinaire maatregelen genomen om vastgestelde problemen aan te pakken.
• Oplossingen opvolgen: de voortgang wordt opgevolgd om het juiste resultaat te
garanderen, waaronder corrigerende maatregelen, disciplinaire maatregelen of afsluiting
van het dossier als de melding ongegrond wordt bevonden.
• Geen tolerantie voor represailles: Ontex zorgt voor een veilige meldingsomgeving en legt
disciplinaire maatregelen op tegen pogingen tot represailles.
• Ontex gaat na of de werknemers op de hoogte zijn van de beschikbare kanalen om hun
zorgen kenbaar te maken via haar ethisch klokkenluiderprogramma, de Speak Up-lijn. Om
ervoor te zorgen dat werknemers weten hoe ze problemen moeten melden, worden er
opleidingssessies gegeven in de vestigingen van de onderneming. Bovendien voert Ontex
sociale audits uit om mogelijke schendingen van arbeids- en mensenrechten op te sporen.
Tijdens vergaderingen met leveranciers in hoogrisicolanden vraagt Ontex specifiek naar de
manier waarop het management mogelijke negatieve kwesties op het vlak van
mensenrechten aanpakt. Zo kan Ontex evalueren of ze zich bewust zijn van en vertrouwen
hebben in deze meldingskanalen.
SUS-4.2.6 Acteren op materiële impacts, risico's en kansen:
werknemers in de waardeketen
Ontex verbindt zich ertoe om negatieve impacts voor werknemers in de waardeketen te
voorkomen en te beperken via proactieve acties in het kader van de pijler 'Good for the People'
van haar duurzaamheidsstrategie. In 2024 heeft de onderneming menselijke, technische en
materiële middelen vrijgemaakt om mensenrechten te bevorderen en de veerkracht en
transparantie van de toeleveringsketen te verbeteren.
Terugkerende maatregelen
Risicoanalyse met behulp van de Radar-tool van Sedex: aandachtsgebieden zijn onder
meer kinderarbeid en gedwongen arbeid, vrijheid van vereniging en collectieve
onderhandelingen, gezondheid en veiligheid, gendergelijkheid en gelijke beloning bij
gelijkwaardig werk, arbeidsomstandigheden, intimidatie, diversiteit en inclusie. Op basis van
de risicoanalyse werden preventieve en risicobeperkende maatregelen genomen om de
ethische praktijken, arbeidsomstandigheden en ecologische duurzaamheid te verbeteren.
Het actieplan om materiële risico's met betrekking tot werknemers in de waardeketen te
beperken en de effectiviteit van de maatregelen te monitoren, omvat:
• Updates van de belangrijkste beleidsregels: herzien van de Gedragscode voor
leveranciers, de Verklaring inzake moderne slavernij, de vereisten voor ethisch
verantwoord inkopen en het Mensenrechtenbeleid.
• Ethische en duurzame aankooppraktijken: voorrang geven aan leveranciers van
fairtrade- of biologisch katoen en controleren op kinder- en gedwongen arbeid.
• Capaciteitsopbouw en transparantie van leveranciers: samenwerken met ethische
leveranciers en regelmatige onafhankelijke audits eisen om de normen en
transparantie te handhaven.
• Praktijken inzake ESG-monitoring: geselecteerde leveranciers worden uitgenodigd om
deel te nemen aan het EcoVadis-platform. Via de EcoVadis-rating voert de onderneming
een uitgebreide screening uit van meer dan 100.000 openbare bronnen om teams op de
hoogte te houden van ontwikkelingen op het vlak van duurzaamheid in de
toeleveringsketen.
• Sociale audits door derden: in alle productiesites worden sociale audits uitgevoerd met
het Sedex-programma Members Ethical Trade Audit (SMETA).
>> 233 > Ontex jaarverslag 2024
• Verbintenissen op het vlak van privacy: de privacy van belanghebbenden wordt
gewaarborgd via de Ethische gedragscode, de Gedragscode voor leveranciers, interne
procedures en actieplannen om te acteren op materiële impacts, risico's en kansen met
betrekking tot werknemers in de waardeketen.
• Groupspecialist Verantwoordelijke Inkoop: een deskundige op het gebied van ethisch
inkopen wijst voldoende middelen toe om impactbeperkende maatregelen in te voeren en
te beheren.
• Due-diligenceprogramma voor leveranciers: sinds 2024 identificeert en behandelt een
due-diligenceprogramma op het gebied van mensenrechten (Human Rights Due Diligence
- HRDD) ongunstige impacts op mensenrechten, arbeidsrechten en milieu in de
toeleveringsketen. Dit gebeurt om een uitgebreid overzicht te bieden en verantwoorde
praktijken aan te moedigen.
• Multidisciplinaire benadering: via een functie-overschrijdende benadering van
impactbeheer worden mitigerende maatregelen opgenomen in de beheersplannen en
worden MVO-criteria opgenomen in het onboarding-proces voor leveranciers.
• Belanghebbendenbetrokkenheid: tijdens een dialoog worden onze zakenpartners
geïnformeerd over due-diligenceprincipes, gewezen op de risico's en aangespoord om zich
samen met ons in te zetten om de risico's te beperken. Alle leveranciers van grondstoffen
en verpakkingen moeten een zelfevaluatie invullen op het EcoVadis-platform, waarin de
belangrijkste ESG-criteria aan bod komen.
• Bijgewerkte beleidsregels: de nieuwe versie van het Wereldwijd leveranciers- en
verkopershandboek stemt overeen met onze Gedragscode voor leveranciers en ons beleid
voor ethisch verantwoord inkopen, met duidelijke richtlijnen voor ethische praktijken.
• Duurzaam inkopen: Procurement geeft de voorkeur aan leveranciers met gecertificeerde
producten die voldoen aan erkende duurzaamheidsnormen, zoals FSC, PEFC, GOTS, OCS
en REDcert.
Ontex houdt van bij de inkoop van de grondstoffen actief rekening met de mogelijke impacts
voor werknemers in de waardeketen en zorgt ervoor dat de afdeling Procurement goed op de
hoogte is van de risico's die gepaard gaan met een samenwerking met leveranciers uit
risicogebieden. Onze Gedragscode en de vereisten voor ethisch verantwoord inkopen
beschrijven de voorwaarden waaronder zakenrelaties kunnen worden beëindigd, met name in
geval van systematische niet-naleving van de normen inzake mensenrechten en als impacts
niet kunnen worden beperkt door middel van gezamenlijke actieplannen.
Ontex meet de effectiviteit van haar maatregelen via regelmatige risicobeoordelingen,
beleidsupdates en externe audits. Belangrijke maatstaven zijn onder andere compliance van
leveranciers, auditresultaten en deelname aan platforms zoals EcoVadis. Aan de hand van due
diligence inzake duurzame inkopen en mensenrechten, kunnen we voortdurend blijven
verbeteren. Ook via overleg met belanghebbenden, feedback van werknemers en
impactanalyses op lange termijn kunnen we de voortgang bijhouden.
Ontex heeft diverse en aanzienlijke economische en personele middelen ingezet om de
materiële impacts te beheren. Zo hebben we bijvoorbeeld een nieuwe functie gecreëerd om
ongunstige impacts op de mensenrechten in de waardeketen te identificeren en te monitoren;
we hebben belangrijke beleidsregels bijgewerkt om deze risico's te voorkomen en te beperken;
we gebruiken tools om de risico's en de bijbehorende corrigerende maatregelen op te volgen,
zoals het SEDEX-platform, EcoVadis en audits door derden die Ontex in haar fabrieken uitvoert
op basis van de SMETA-methodologie.
In 2024 werden geen belangrijke mensenrechtenkwesties of -incidenten gemeld in verband
met de upstream- of downstreamwaardeketen van Ontex.
>> 234 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-4.2.7 Maatstaven en doelen
Doelen
• Ontex promoot mensenrechten in haar waardeketen en streeft ernaar om de
levensstandaard te verbeteren. In het kader van ons due-diligenceprogramma voor
leveranciers hebben we de volgende resultaatgerichte doelen vastgesteld: 100% van
directe uitgaven van risicoleveranciers wordt tegen 2030 gedekt door
duurzaamheidsbeoordelingen via EcoVadis.
• 100% van risicoleveranciers beschikt tegen 2030 over een geldig sociale-auditverslag
• 100% van grondstoffenleveranciers ondertekent de Gedragscode voor leveranciers tegen
2025.
Hoewel er geen specifieke doelen zijn vastgelegd voor baanzekerheid, werktijden, leefbaar loon,
sociale dialoog, vrijheid van vereniging, collectieve onderhandelingen, werk-privébalans,
gezondheid en veiligheid, gendergelijkheid en gelijke beloning bij gelijkwaardig werk, opleiding
en ontwikkeling van vaardigheden, werkgelegenheid voor en inclusie van mensen met een
beperking, maatregelen tegen geweld en intimidatie op de werkvloer en diversiteit, worden
deze materiële thema's zorgvuldig geëvalueerd als onderdeel van de algemene doelen van
Ontex om de vooruitgang te sturen en de naleving te controleren.
Proces voor het vastleggen, monitoren en verbeteren van doelen
Doelen worden ontwikkeld met behulp van een op risico's gebaseerd due-diligencekader dat
aansluit bij internationale mensenrechtennormen en rekening houdt met resultaten van
risicoanalyses. Terwijl belangrijke kwesties als gedwongen arbeid, kinderarbeid, diversiteit en
opleiding worden aangepakt, vallen doelen met betrekking tot privacy, adequate huisvesting en
schoon water en sanitair buiten dit kader. Ontex pleegt rechtstreeks overleg met werknemers
in de waardeketen, hun officiële of geloofwaardige vertegenwoordigers. Dit overleg is een
cruciaal element van de holistische benadering van de onderneming, die Ontex voortdurend
bijstuurt om haar due-diligenceprocedures te verbeteren. Ontex maakt haar doelen bekend
aan leveranciers en belanghebbenden via webinars met leveranciers, waar de onderneming
ook haar verwachtingen duidelijk maakt en nagaat hoeveel de leveranciers weten over
compliance.
Elk doel bevat een duidelijke link naar beleidsdoelstellingen, basiswaarden en toepasselijke
tijdskaders. De voortgang wordt gemonitord door middel van KPI's, leveranciersaudits,
duurzaamheidsanalyses en periodieke rapportage. Deze gegevens helpen om leemtes te
identificeren, de voortgang te evalueren en corrigerende maatregelen te nemen. De
kwantitatieve en kwalitatieve resultaten van de prestaties worden voorgelegd om volledige
transparantie te waarborgen.
>> 235 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-4.3 ESRS S4: Consumenten en eindgebruikers
SUS-4.3.1 Belangen en opvattingen van belanghebbenden
Consumenten zijn belangrijke belanghebbenden voor Ontex. De onderneming erkent dat het
belangrijk is om hen te raadplegen en hun feedback in haar strategieën te verwerken.
Ontex pleegt op verschillende manieren overleg met haar werknemers in de waardeketen,
zoals beschreven in hoofdstuk ESRS 2 SUS-4.2.4.
SUS-4.3.2 Materiële impacts, risico’s en kansen en de
wisselwerking daarvan met de strategie en het
businessmodel van Ontex
Ontex engageert zich voor het welzijn van haar consumenten en de gemeenschappen waarin
ze actief is. De onderneming heeft twee aandachtspunten, productveiligheid en -kwaliteit en
een zinvol overleg met gemeenschappen, om in te spelen op individuele en maatschappelijke
[18] Zoals beschreven in het due-diligenceprogramma voor leveranciers is de focus op risicoleveranciers beperkt tot productiesites van grondstoffen op groepsniveau. Voor leveranciers met dit risicoprofiel worden actieplannen uitgewerkt,
zodat risico's gericht en effectief worden beperkt.
[19] Ontex heeft beperkingen in de directe benadering van klant- en leveranciersspecifieke gegevens voor zijn Russische entiteit als gevolg van Europese sancties. Echter, de rapportering in dit CSRD-rapport, inclusief de Russische activiteiten,
zijn gebaseerd op onze uitgebreide managementaanpak, die het engagement voor werknemers in de waardeketen, consumenten en eindgebruikers, en de algemene bedrijfsvoering omvat.
[20] Het due-diligenceprogramma voor leveranciers zal systematisch worden toegepast, ook voor risicoleveranciers van grondstoffen en verpakkingen, maar niet voor leveranciers die betrokken zijn bij de uitbesteding van producten en de
handel in goederen.
behoeften en tegelijkertijd te voldoen aan de CSRD-eisen om de zorgen van consumenten en
eindgebruikers op een evenwichtige manier aan te pakken. Ontex engageert zich om de
privacy, de veiligheid en het welzijn van de consument te beschermen en tegelijkertijd ethische
bedrijfspraktijken te garanderen. Hoewel haar hygiëneproducten op zich geen persoonlijke
gegevens verwerken, wordt voor bepaalde diensten, zoals garantieregistraties,
productfeedback en klantenondersteuning, wel consumenteninformatie verwerkt. Om de
privacy te waarborgen, houdt Ontex zich aan strenge voorschriften inzake
gegevensbescherming, neemt ze robuuste cyberbeveiligingsmaatregelen en hanteert ze een
transparant privacy-beleid. Haar marketingstrategieën zijn ethisch en niet-discriminerend om
elke negatieve impact op de rechten van de consument te vermijden.
Sommige consumenten zijn bijzonder kwetsbaar voor gezondheids- en privacy-risico's, zoals
kinderen, financieel zwakkere personen en individuelen die voor het eerst vrouwelijke
hygiëneproducten gebruiken. Duidelijke productinformatie, met name over het gebruik van
tampons en de risico's van het toxische-shocksyndroom, is een prioriteit. Ook ouderen en
patiënten vertrouwen op de producten van Ontex voor hun waardigheid en levenskwaliteit. Om
de risico's te beperken, zorgt Ontex voor transparante productinfo, verantwoorde
marketingpraktijken en toegankelijkheid zonder afbreuk te doen aan kwaliteit of veiligheid.
Duurzame toeleveringsketen
[18] [19]
Eenheid
2022
2023
2024
2024/2023
Due diligence in de toeleveringsketen
% van hoogrisicoleveranciers met een geldige duurzaamheidsbeoordeling via EcoVadis
[20]
%
37
50
83,33
+33pp
Negatieve impacts op mensenrechten monitoren
% van leveranciers heeft de Gedragscode voor leveranciers tegen 2030 ondertekend.
%
96
100
100
+0pp
% van nieuwe leveranciers gescreend op basis van sociale criteria
%
100
100
100
+0pp
Leveranciers in risicolanden N. 28 61 30 31pp
Percentage van risicoleveranciers met een geldig sociaal-auditverslag
%
42
39
60
+21pp
>> 236 > Ontex jaarverslag 2024
Een grondige beoordeling heeft uitgewezen dat Ontex geen wijdverbreide of systemische
negatieve impacts heeft vastgesteld. Potentiële risico's met betrekking tot gezondheid, privacy
of betaalbaarheid worden zorgvuldig beheerd door middel van strenge veiligheidsnormen,
duurzaamheidsinitiatieven en toezicht op naleving. Hoewel er geen significante negatieve
impacts in verband zijn gebracht met specifieke incidenten of zakenrelaties, evalueert Ontex
voortdurend de risico's via feedback van consumenten en regelgevend toezicht.
De afhankelijkheid van Ontex van consumenten houdt ook risico's en kansen in. Strikte normen
op het vlak van productveiligheid handhaven is cruciaal om het vertrouwen van de consument
te behouden en de toenemende vraag naar duurzame producten vraagt om voortdurende
innovatie. Economische uitdagingen kunnen de betaalbaarheid beïnvloeden, maar Ontex blijft
zich inzetten om hygiënische oplossingen van hoge kwaliteit te bieden. De verschuiving naar
milieuvriendelijke producten en recyclebare verpakkingen biedt kansen voor marktleiderschap,
terwijl initiatieven rond menstruatiearmoede en ouderenzorg de maatschappelijke impact van
de onderneming versterken.
Door die risico's te beheren en kansen te benutten, versterkt Ontex haar engagement voor het
welzijn van consumenten, duurzaamheid en ethische bedrijfspraktijken.
• Toezeggingen op het vlak van consumentengezondheid, veiligheid en kwaliteit: De
veiligheid van de consumenten en de kwaliteit van de producten staan centraal in de
activiteiten van Ontex. Risico's met betrekking tot chemische sporen in grondstoffen of
productieprocessen, zoals kleefstoffen, inkt of afwerkingsmiddelen, worden tot een
minimum beperkt door strenge selectie, validatie en controle. Het kwaliteitsbeheersysteem
van de onderneming is gericht op voortdurende verbetering, terwijl we feedback van
consumenten benutten om onze producten te verbeteren. Aangezien producten voor
persoonlijke hygiëne op gevoelige delen van het lichaam worden gebruikt, investeert Ontex
massaal in de veiligheid van deze producten. Onderzoek naar de impact van haar
producten op de gezondheid en de hygiëne benadrukt de onwrikbare verbintenis van
Ontex op het vlak van productbeheer en verantwoordelijkheid.
• Transparantie over chemische veiligheid & productsamenstelling: Ontex bevordert
duurzame praktijken en neemt actief deel aan het beheerprogramma van EDANA om
transparantie en strikte normen voor chemische veiligheid en productsamenstelling te
promoten. Consumenten hebben het recht om te weten wat er in hun producten zit en
Ontex steunt initiatieven rond volledige transparantie zodat ze weloverwogen keuzes
kunnen maken. Als we niet voldoen aan veiligheids- of transparantienormen zou dat
kunnen leiden tot reputatieschade of boetes, vandaar dat deze inspanningen zo belangrijk
zijn.
• Consumentgerichte betrokkenheid en transparantie: Ontex houdt rekening met de
feedback van consumenten om de kwaliteit, de veiligheid en de duurzaamheid van de
producten te sturen. Door nauw samen te werken met retailers en belanghebbenden in
de sector, zorgt de onderneming ervoor dat haar producten voldoen aan de verwachtingen
van de consumenten en vertrouwen opbouwen door middel van transparante en
verantwoordelijke praktijken.
• Betrokkenheid van gemeenschappen: Ontex beseft dat eindgebruikers bedrijven
waarderen die een positieve bijdrage leveren aan de maatschappij. In lijn met de duurzame
ontwikkelingsdoelstellingen van de VN neemt Ontex deel aan gemeenschapsinitiatieven
om maatschappelijke uitdagingen aan te pakken, zoals menstruatie-armoede, de overgang
naar de menopauze en de inclusie van ouderen.
Door betaalbare hygiëneproducten aan te bieden, steunt de onderneming kwetsbare groepen,
waaronder meisjes en vrouwen die weinig geld hebben voor menstruatieproducten en mensen
die lijden aan incontinentie. Zo gaan we de strijd aan tegen isolement en bevorderen we de
waardigheid en gezondheid. Lokale maatschappelijke acties, zoals vrijwilligersinitiatieven op
site- of bedrijfsniveau en donaties van geld of producten, hebben tot doel om maatschappelijke
en ecologische uitdagingen aan te gaan. Door bijvoorbeeld producten voor persoonlijke
hygiëne te doneren, krijgen meisjes en vrouwen met financiële problemen toegang tot de
nodige verzorgingsproducten.
Dit engagement om maatschappelijke uitdagingen aan te gaan, is nauw vervlochten met het
DNA van Ontex en weerspiegelt haar toewijding om een tastbare, positieve impact te creëren
in de gemeenschappen waar de onderneming actief is.
Van alle impacts die aan het licht zijn gekomen in de dubbele materialiteitsanalyse -
voortkomend uit activiteiten, waardeketen, producten, diensten en zakenrelaties - wordt
bevestigd dat ze relevant zijn voor alle consumenten en eindgebruikers.
Risico's beheersen en kansen benutten in absorberende
hygiëneproducten
Absorberende hygiëneproducten, zoals babyluiers, maandverband, tampons en
incontinentieproducten, verbeteren het comfort, de waardigheid en de levenskwaliteit. Hoewel
deze producten zijn ontworpen voor een betrouwbare prestatie, houden ze zeer beperkte
potentiële risico's in die zorgvuldig beheerd moeten worden. Door deze risico's aan te pakken
>> 237 > Ontex jaarverslag 2024
en innovatie te stimuleren, wil Ontex tegemoetkomen aan de behoeften van consumenten en
tegelijk standaarden vastleggen op het vlak van veiligheid, duurzaamheid en uitmuntendheid.
Belangrijkste geïdentificeerde risico's
Ontex heeft voor bepaalde groepen specifieke risico's afgebakend op basis van kenmerken en
productgebruik:
• Gebruikers met een gevoelige huid: langdurig contact met ontlasting of urine kan leiden
tot huidirritatie, maceratie of infecties, vooral bij babyluiers en incontinentieproducten.
Effectieve isolatie, absorptie en pasvorm zijn essentieel om deze risico's te beperken.
• Tampongebruikers: risico's zijn onder andere toxische-shocksyndroom (TSS) door
microbiële besmetting tijdens productie of gebruik. Onjuist gebruik van vervuilde
producten kan de hygiëneproblemen in de hand werken.
• Nieuwe en minder goed geïnformeerde gebruikers: gebrek aan vertrouwdheid met het
product kan leiden tot een verkeerd gebruik. Duidelijke instructies over productgebruik,
hygiënepraktijken en verwijdering zijn van vitaal belang om risico's te verminderen en de
relatie met de consument te versterken.
• Kwetsbare groepen: economisch achtergestelde groepen lopen gezondheidsrisico's door
beperkte toegang tot hygiëneproducten.
• Kinderen: zuigelingen en jonge kinderen zijn een bijzonder kwetsbare groep. Ontex
garandeert dat internationale veiligheidsnormen worden nageleefd door de samenstelling
en veiligheid van grondstoffen streng te controleren. De Group Sustainability & Product
Stewardship Director houdt toezicht op de invoering van deze maatregelen, ondersteund
door regelmatige tests, interne controles en naleving van sectornormen.
Groepen die een positieve impact ondervinden
De activiteiten en waardeketen van Ontex bieden voordelen aan verschillende groepen:
• Eindgebruikers van absorberende hygiëneproducten: producten verbeteren het
comfort, de veiligheid, de waardigheid en de levenskwaliteit van consumenten, vooral van
kwetsbare groepen zoals baby's en ouderen. Innovaties op het gebied van absorptie,
geurcontrole en huidvriendelijkheid helpen de risico's te minimaliseren en de
gebruikerservaring te verbeteren.
• Kwetsbare groepen: initiatieven om betaalbare hygiëneproducten aan te bieden pakken
economische ongelijkheden aan, waaronder menstruatiearmoede.
• Zorginstellingen: gespecialiseerde hygiëneproducten verbeteren de zorg en waardigheid
van de patiënt.
• Milieubewuste consumenten: producten met een ecolabel, verbeterde recyclebaarheid
en innovatie in biologisch afbreekbare of recyclebare materialen maken duurzame keuzes
mogelijk. Initiatieven op het gebied van de circulaire economie, zoals
terugnameprogramma's, trachten de bezorgdheid over het milieu weg te nemen.
Het inzicht van Ontex in de behoeften van de consument is gebaseerd op feedback van de
consument, marktonderzoek en de naleving van sectornormen. De proactieve maatregelen van
de onderneming garanderen de veiligheid en het welzijn van consumenten en eindgebruikers
en weerspiegelen haar streven naar ethische en verantwoordelijke activiteiten. Door producten
af te stemmen op verschillende behoeften - van leeftijdsgroepen en geslachten tot medische
aandoeningen - verbetert Ontex de inclusiviteit en vergroot ze haar marktbereik.
De holistische benadering van de onderneming richt zich op zowel individuele als
maatschappelijke behoeften. Door van productveiligheid, duurzaamheid en maatschappelijke
betrokkenheid prioriteiten te maken, biedt de onderneming uitzonderlijke waarde aan
eindgebruikers en bevordert ze tegelijkertijd de maatschappelijke vooruitgang. Dankzij een
robuust risicobeheer en succesvolle gemeenschapsinitiatieven vindt Ontex vol vertrouwen
haar weg in een complexe wereld en verstevigt ze haar positie als leider in oplossingen voor
persoonlijke hygiëne.
SUS-4.3.3 Beleid ten aanzien van consumenten en
eindgebruikers
Ontex zorgt ervoor dat zijn beleid met betrekking tot consumenten en eindgebruikers in lijn is
met internationaal erkende normen, waaronder de UN Guiding Principles on Business and
Human Rights, de ILO-verklaring over fundamentele principes en rechten op het werk, en de
OESO-richtlijnen voor multinationale ondernemingen. Deze kaders sturen de aanpak van het
bedrijf op het gebied van verantwoord ondernemen, productveiligheid en ethische
bedrijfsvoering in de hele waardeketen (zie ESRS S2 (SUS-4.2.3). Ontex rapporteert in welke
mate gevallen van niet-naleving van deze principes met betrekking tot consumenten en/of
eindgebruikers in de downstream waardeketen zijn gemeld. Indien dergelijke gevallen zich
voordoen, geeft Ontex een indicatie van de aard ervan en de corrigerende maatregelen die zijn
>> 238 > Ontex jaarverslag 2024
genomen, met als doel transparantie en voortdurende verbetering. Tot op heden zijn er geen
dergelijke gevallen geregistreerd.
Ontex bewaakt actief de naleving van deze internationale normen in de downstream
waardeketen. Tot nu toe zijn er geen gevallen van niet-naleving gemeld met betrekking tot de
rechten van consumenten of eindgebruikers. Dit wordt bereikt door de productveiligheid te
controleren, de leveranciers op te volgen en de belanghebbenden te betrekken. Daarnaast
biedt het Speak Up-platform van Ontex een vertrouwelijk mechanisme om problemen te
melden zodat mogelijke kwesties altijd met volledige transparantie en verantwoordelijkheid
worden afgehandeld.
Door haar beleid voortdurend af te stemmen op wereldwijde normen en de naleving ervan
proactief te controleren, draagt Ontex zorg voor het welzijn van consumenten, eindgebruikers
en belanghebbenden in al haar activiteiten.
De beleidsregels van Ontex zijn gericht op haar kernactiviteit - hygiëneproducten - en
benadrukken haar engagement voor de gezondheid van consumenten, productveiligheid,
transparantie, toegankelijkheid en duurzaamheid. Tegelijk worden ook de regelgevende
normen nageleefd:
>> 239 > Ontex jaarverslag 2024
Beleid
Doel
Impacts, risico's, kansen
Reikwijdte
Beleid inzake
productveiligheid
• Strenge veiligheidsnormen opstellen en handhaven voor de
hele levenscyclus van het product, van het testen van
grondstoffen tot de productie.
•
Regelgevende en interne normen naleven om potentieel
schadelijke chemicaliën te minimaliseren en
biocompatibiliteit te garanderen voor alle materialen die in
contact komen met de huid.
• De veiligheid en het vertrouwen van de consument
waarborgen
• Risico op niet-naleving van regelgeving minimaliseren
• Merkreputatie verbeteren
• Blootstelling aan schadelijke chemicaliën beperken
Babyluiers, producten voor vrouwelijke
hygiëne en incontinentieproducten voor
volwassenen
Wereldwijd
leveranciers- en
verkopershandboek
Ontex beschouwt haar leveranciers en verkopers als
essentiële partners om wederzijds succes te boeken. Om de
transparantie en efficiëntie van de samenwerking te
verbeteren en ervoor te zorgen dat iedereen dezelfde
waarden respecteert, heeft de onderneming het Wereldwijd
leveranciers- en verkopershandboek opgesteld.
Dit handboek dient als richtlijn en geeft een overzicht van de
algemene vereisten van de onderneming op het gebied van
productveiligheid, leverancierskwaliteit en duurzaamheid.
Het uiteindelijke doel is te zorgen voor een betrouwbare
levering van kwaliteitsvolle producten en duurzame
praktijken.
•
Relaties en samenwerking met leveranciers versterken
•
Verwachtingen op het gebied van kwaliteit, veiligheid
en duurzaamheid doen naleven
•
Risico's in de toeleveringsketen beperken door
transparantie
•
Ethisch verantwoord inkopen en verantwoord
ondernemen bevorderen
Dit document is van toepassing op alle
leveranciers en verkopers die materialen
leveren die bij de consument kunnen
terechtkomen, inclusief grondstoffen,
verpakking, verhandelde goederen en
leveranciers van uitbestede goederen,
gecategoriseerd als 'directe uitgaven'.
Daarnaast vallen producten en diensten die
noodzakelijk zijn voor de bedrijfscontinuïteit
van Ontex, maar die geen deel uitmaken
van het eindproduct voor de consument,
onder 'indirecte uitgaven'.
Vereisten voor naleving
van regelgeving
De veiligheidsvoorschriften en -normen schetsen waaraan
producten moeten voldoen om naleving van de regelgeving
en veilig gebruik door de consument te garanderen.
•
Boetes door toezichthouders en rechtszaken
voorkomen
•
Verkoopbaarheid en naleving van wereldwijde
regelgeving garanderen
• Risico's in verband met niet-
naleving in verschillende
regio's beperken
•
Interne kennis en voorbereiding op nieuwe
regelgeving versterken
Alle grondstoffen, componenten en
afgewerkte producten.
Lijst van aan
beperkingen
onderworpen stoffen
Zorgwekkende stoffen opsommen om de productveiligheid
te waarborgen en werknemers en consumenten te
beschermen tegen mogelijke gezondheidsrisico's.
•
Consumenten beschermen tegen potentieel
gevaarlijke stoffen
•
Reputatierisico's in verband met onveilige materialen
beperken
• Schadelijke chemicaliën proactief elimineren
•
Aanzetten tot voortdurende verbetering in
materiaalselectie
Alle grondstoffen, componenten en
afgewerkte producten.
>> 240 > Ontex jaarverslag 2024
Beleid
Doel
Impacts, risico's, kansen
Reikwijdte
Donatiebeleid
De reikwijdte, doelgroepen en beperking van donaties
bepalen. Ontex levert geen bijdragen aan politieke partijen of
organisaties. In plaats daarvan gaan de donaties naar doelen
die aansluiten bij de waarden van de onderneming en de
behoeften van haar eindgebruikers.
• Maatschappelijk verantwoord ondernemen
• Bedrijfsimago en goodwill verbeteren
•
Potentiële belangenconflicten met betrekking tot
politieke bijdragen vermijden
• Partnerschappen met non-profits
en sociale
initiatieven versterken
Liefdadigheidsorganisaties en -initiatieven
die aansluiten bij de strategie van Ontex op
het vlak van maatschappelijk verantwoord
ondernemen.
Algemene Verordening
Gegevensbescherming
Voorschriften voor gegevensbescherming, waaronder de
AVG, volledig naleven. Gegevens die worden verzameld voor
klantenondersteuning of productfeedback worden veilig en
verantwoord beheerd. Gezien de beperkte privacy-risico's,
voldoen de huidige maatregelen aan de vereisten voor
gegevensbescherming.
• Gegevensprivacy en consumentenvertrouwen
handhaven
• Risico op datalekken en boetes wegens niet-naleving
van de regelgeving minimaliseren
• Transparantie in gegevensverwerking vergroten
•
Geloofwaardigheid van de onderneming in digitale
interacties verbeteren
Interacties met consumenten, waaronder
klantenservice, garantieclaims en
feedbackmechanismen.
Beleid inzake
gezondheid en
veiligheid
Prioriteit geven aan de veiligheid van grondstoffen,
producten, werknemers en milieu door rigoureus te
screenen op veiligheid en internationale normen na te leven.
•
Arbeidsongevallen en incidenten met
productveiligheid verminderen
• Moreel en productiviteit van werknemers verhogen
• Voorschriften inzake veiligheid op het werk naleven
•
Milieuduurzaamheid verbeteren via verantwoorde
praktijken
Alle activiteiten en productlijnen, waaronder
babyluiers, producten voor vrouwelijke
hygiëne en incontinentieproducten voor
volwassenen.
Gedragscode voor
leveranciers
De Gedragscode voor leveranciers van Ontex legt uit wat
Ontex van haar leveranciers verwacht op het vlak van
bedrijfsethiek, mensenrechten, gezondheid en veiligheid en
milieu.
Ze verwacht van haar leveranciers dat zij de ESG-vereisten
die in deze Gedragscode voor leveranciers staan
onderschrijven en dat zij deze normen verder in de
toeleveringsketen toepassen.
Voor de start van elke zakenrelatie moet de Gedragscode
voor leveranciers ondertekend worden.
•
Maatregelen tegen geweld en intimidatie op de
werkvloer
•
Vrijheid van vereniging en collectieve
onderhandelingen
• Kinderarbeid en jonge werknemers
• Gedwongen arbeid en moderne slavernij
• Gezondheid en veiligheid
• Eerlijke lonen
• Gegevensbescherming en privacy
• Gezonde omgeving
Alle leveranciers
>> 241 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-4.3.4 Processen om met consumenten en
eindgebruikers te overleggen over impacts
Ontex houdt actief rekening met de standpunten van consumenten en eindgebruikers bij
beslissingen en activiteiten om zowel daadwerkelijke als potentiële impacts te beheren. Deze
standpunten zijn cruciaal om de productveiligheid, kwaliteit en toegankelijkheid te garanderen.
De Chief Innovation and Sustainability Officer heeft de hoogste operationele
verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het overleg met consumenten en eindgebruikers
effectief verloopt en geïntegreerd wordt in de besluitvorming. Deze rol wordt ondersteund
door de VP Quality and Regulatory Affairs, die toezicht houdt op de praktische invoering van de
overlegresultaten en ervoor zorgt dat de feedback van consumenten direct van invloed is op
de productveiligheid, de naleving van de regelgeving en het kwaliteitsbeheer.
Het overleg met de consumenten vindt plaats in verschillende stadia, waaronder
productontwikkeling, feedback na de marktlancering en kwaliteitsbeoordelingen. Deze
inspanningen omvatten consumentenonderzoeken, focusgroepen, producttests en directe
feedback via klantendienstkanalen. Er wordt regelmatig overleg gepleegd om te blijven inspelen
op de verwachtingen en de veranderende behoeften van de consument.
Ontex overlegt met consumenten via verschillende kanalen om haar producten te helpen
verbeteren:
• Feedback en klachten: via speciale kanalen kunnen consumenten feedback geven,
problemen melden en verbeteringen voorstellen, zodat de productkwaliteit aansluit bij de
verwachtingen van de gebruiker.
• Samenwerking met belanghebbenden: samenwerkingsverbanden met EDANA, retailers
en andere belanghebbenden helpen Ontex om gezondheids-, veiligheids- en
milieukwesties aan te pakken en tegelijkertijd aan de verwachtingen van de consument en
de regelgeving te voldoen en deze zelfs te overtreffen.
• Betrokkenheid van gemeenschappen: Ontex werkt proactief samen met lokale
gemeenschappen en biedt ad-hoc-ondersteuning bij gebeurtenissen, zoals natuurrampen.
SUS-4.3.5 Herstelprocessen voor negatieve impacts en
kanalen voor consumenten en eindgebruikers om
zorgen kenbaar te maken
Ontex beschikt over solide systemen om negatieve impacts aan te pakken en ervoor te zorgen
dat consumenten hun zorgen effectief kenbaar kunnen maken.
• Klachten oplossen: Ontex heeft protocollen opgesteld om klachten van consumenten
onmiddellijk te onderzoeken en op te lossen. De betrokken partijen worden op de hoogte
gesteld en, waar nodig, worden corrigerende maatregelen genomen. De effectiviteit van
oplossingen wordt gemeten aan de hand van feedback van consumenten, tijdlijnen voor
het oplossen van problemen en monitoring na de oplossing om te garanderen dat het
probleem adequaat werd aangepakt.
• Terugroepacties: in geval van veiligheidsproblemen volgt Ontex een gestructureerd
terugroepprotocol met transparante communicatie met getroffen consumenten, directe
ondersteuning waar nodig en corrigerende maatregelen om herhaling te voorkomen. Het
vertrouwen van de consument in dit proces wordt regelmatig geëvalueerd via overleg- en
feedbackmechanismen.
• Speak Up-lijn: om mensenrechtenkwesties en ethische kwesties aan te pakken, voorziet
Ontex een vertrouwelijk meldingskanaal dat toegankelijk is voor werknemers, leveranciers
en klanten. Gemelde problemen worden onmiddellijk onderzocht en Ontex garandeert
volledige transparantie en aansprakelijkheid in het oplossingsproces. De effectiviteit van
dit kanaal wordt gecontroleerd aan de hand van reactietijden, oplossingspercentages en
feedback van gebruikers, met periodieke beoordelingen om de toegankelijkheid en
betrouwbaarheid te garanderen. Ontex hanteert ook een nultolerantiebeleid tegen
represailles om personen die van deze mechanismen gebruikmaken te beschermen, de
vertrouwelijkheid te garanderen en het vertrouwen in het meldingsproces te bevorderen.
>> 242 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-4.3.6 Maatregelen nemen
Ontex pakt materiële impacts op consumenten aan door proactieve maatregelen te nemen om
ervoor te zorgen dat de gezondheids-, veiligheids- en duurzaamheidsnormen worden
nageleefd. Deze maatregelen weerspiegelen de verbintenis van Ontex om veilige producten op
de markt te brengen, best practices te hanteren en de bedrijfsstrategie te volgen.
• Duurzame productie en bio-compatibiliteit: Ontex past duurzame productiepraktijken
toe om chemische risico's te minimaliseren en de veiligheid van materialen die in contact
komen met de huid te waarborgen. Alle grondstoffen worden grondig gescreend op
veiligheid en naleving. De effectiviteit hiervan wordt beoordeeld aan de hand van
nalevingspercentages, onafhankelijke tests en monitoring van consumentveiligheid.
Ontex hanteert duurzame productiepraktijken om chemische risico’s in zijn producten te
beperken. Voor alle materialen die in contact komen met de huid worden
biocompatibiliteitstesten uitgevoerd, wat de toewijding aan consumentenwelzijn
onderstreept. Grondstoffen worden streng gecontroleerd op veiligheid en naleving via een
conformiteitsverklaring, waarbij de focus ligt op hun chemische samenstelling. Dit
garandeert dat de producten van het bedrijf veilig zijn voor zowel mens als milieu, en
versterkt de inzet voor verantwoord en duurzaam ondernemen.
Ontex past duurzame productieprocessen toe om de chemische risico's tot een minimum
te beperken en de veiligheid te garanderen van materialen die in contact komen met de
huid. Alle grondstoffen worden streng gescreend op veiligheid en naleving. De effectiviteit
wordt gemeten aan de hand van nalevingspercentages, onafhankelijke tests en toezicht op
de veiligheid van de consument.
• Traceerbaarheid en veiligheidsmonitoring: Ontex’ traceerbaarheidssystemen
garanderen volledige transparantie in productcomponenten, waardoor opkomende
risico’s snel kunnen worden geïdentificeerd. Deze systemen waarborgen naleving van
regelgeving en versterken het consumentenvertrouwen in productveiligheid.
Ontex maakt gebruik van geavanceerde risicobeheertools zoals Failure Mode Effects
Analysis (FMEA) en houdt zich aan Good Manufacturing Practices (GMPs) om risico’s
proactief te identificeren en aan te pakken gedurende de volledige levenscyclus van een
product. Strenge tests en monitoring zorgen ervoor dat producten voldoen aan de hoogste
veiligheidsnormen.
Ontex volgt de EDANA Tampon Code of Practice om producttransparantie en -veiligheid te
verbeteren. Dit omvat het verstrekken van duidelijke en toegankelijke informatie over
risico’s zoals Toxic Shock Syndrome (TSS) voor tampongebruikers, evenals gedetailleerde
richtlijnen in productbijsluiters ter ondersteuning van veilig en geïnformeerd gebruik, met
name voor nieuwe gebruikers en zorgprofessionals.
• Herstelprocessen: deze processen zorgen ervoor dat mechanismen om negatieve
impacts aan te pakken effectief werken via gestructureerde protocollen voor het oplossen
van klachten en terugroepacties. De effectiviteit wordt gemeten via monitoring van
reactietijden, feedback van consumenten en follow-upbeoordelingen. Er is een
vertrouwelijk meldingsmechanisme om problemen aan te pakken, ondersteund door een
beleid om represailles tegen te gaan.
• Effectiviteit van maatregelen monitoren: Ontex evalueert de impact van haar
maatregelen aan de hand van kritieke maatstaven, zoals het aantal opgeloste incidenten,
de resultaten op het vlak van naleving van de regelgeving en de tevredenheid van de
consument.
• Middelen toegewezen om impacts op consumenten te beheren: Ontex zet middelen in
om materiële impacts op de consument te beheren, zoals investeringen in
productveiligheid, naleving van de regelgeving en traceerbaarheidssystemen. Initiatieven
om gemeenschappen te betrekken worden ondersteund door gestructureerde
partnerschappen en interne acties.
• Reikwijdte en tijdshorizonten van maatregelen: de maatregelen hebben betrekking op
de volledige productportefeuille en de wereldwijde waardeketen en worden ingevoerd in
meerdere geografische gebieden. Lopende processen worden voortdurend opgevolgd,
terwijl andere initiatieven specifieke tijdschema's volgen op basis van strategische
doelstellingen.
• Mensenrechtenproblemen en -incidenten: er zijn geen ernstige
mensenrechtenproblemen of -incidenten met betrekking tot consumenten gemeld. Als
dergelijke gevallen zich voordoen, worden ze aangepakt via gevestigde
herstelmechanismen.
>> 243 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-4.3.7 Maatstaven en doelen
Ontex heeft meetbare doelen
[21]
opgesteld om haar vooruitgang op het vlak van
consumentenveiligheid, kwaliteit en duurzaamheid op te volgen:
Minder klachten van consumenten
In 2023 heeft Ontex 6,5% minder klachten van consumenten over kwaliteit opgetekend (ppm)
dan in 2022. Deze verbetering onderstreept de inzet van de onderneming om de tevredenheid
van de consument te vergroten en ambitieuze normen voor kwaliteitsborging te handhaven.
Voor 2025 is het doel een vermindering van 10% in consumentenklachten te bereiken.
Consumentenklachten
2023
2024
2024/2023
Consumentenklachten (ppm) 0,95
0,89 - 6,5 %
[21] Ontex heeft beperkingen in de directe benadering van klant- en leveranciersspecifieke gegevens voor zijn
Russische entiteit als gevolg van Europese sancties. Echter, de rapportering in dit CSRD-rapport, inclusief de
Russische activiteiten, zijn gebaseerd op onze uitgebreide managementaanpak, die het engagement voor
Methodologieën & aannames
Het verminderen van de klachten van consumenten is essentieel om een hoge mate van
klanttevredenheid te bereiken. Ontex houdt deze KPI bij aan de hand van het aantal
ontvangen klachten per miljoen geproduceerde eenheden. De procentuele vermindering
wordt vergeleken met het voorgaande jaar met behulp van de volgende formules:
Ppm =
Totaal delen met klachten
Totaal geproduceerde delen
x 1.000.000
Naleving chemische veiligheid
In lijn met haar engagement voor productveiligheid en consumentenvertrouwen heeft Ontex
het voorbije jaar haar Oeko-Tex Standard 100-certificering uitgebreid. Deze certificering geldt
nu ook voor belangrijke productcategorieën, waaronder babyluiers, babybroekjes, uitwendige
verzorgingsproducten voor vrouwen, tampons en incontinentieproducten.
• Ontex beschikt nu over acht certificaten (vijf hoofdcertificaten en drie satellietcertificaten)
voor 699 producten, een stijging van het aantal gecertificeerde producten met 20% ten
opzichte van 2023.
• Het aantal gecertificeerde merken is met 67% gestegen en omvat in totaal 60 merken.
Gecertificeerde faciliteiten in Tijuana, Stokesdale, Grosspostwitz, Turnov, Radomsko, Segovia,
Dourges en Buggenhout garanderen wereldwijde naleving van hoge veiligheidsnormen.
Aangezien certificering gebaseerd is op klantverzoeken, kunnen er geen vooraf bepaalde
doelen worden vastgesteld voor deze uitbreiding
Naleving van regelgeving voor grondstoffen
Ontex garandeert de productveiligheid via een rigoureus proces voor conformiteitsverklaring
voor alle grondstoffen, waarbij 100% compliance wordt bereikt. Dit proces omvat:
werknemers in de waardeketen, consumenten en eindgebruikers, en de algemene bedrijfsvoering omvat.
>> 244 > Ontex jaarverslag 2024
• Vereisen voor leveranciers: leveranciers moeten gedetailleerde gegevens verstrekken over
veiligheid, de samenstelling van grondstoffen en resultaten van biocompatibiliteitstesten.
• Controle en verificatie: een onafhankelijke externe toxicoloog beoordeelt elke verklaring
om te garanderen dat deze voldoet aan de normen en voorschriften van Ontex.
• Toezicht: de afdeling Regulatory Affairs beheert het proces om ervoor te zorgen dat alleen
materialen die voldoen aan strenge veiligheidscriteria worden goedgekeurd.
100% van de materialen is volledig gedocumenteerd en zo bewijst Ontex haar engagement
voor de veiligheid van de consument en speelt ze proactief in op nieuwe normen en
opkomende risico's.
Aangezien alle materialen te allen tijde moeten voldoen aan de wettelijke vereisten, is het
vaststellen van een extra doel niet van toepassing.
Chemische voetafdruk
Ontex heeft de ambitieuze doelstelling om tegen 2030 een volledige chemische voetafdruk van
100% te realiseren, een bevestiging van haar streven naar volledige transparantie.
Chemische voetafdruk
[22]
2022
(EMEAA)
2023
(EMEAA)
2024
(Wereldwijd)
%2024/
2023
% van actieve stoffen met een
voltooid RMIF
(Raw Material Information
Form)
21,3% 39% 43,3% > 11%
[22] Deze tabel vergelijkt de wereldwijde cijfers van 2024 met de EMEAA-cijfers van 2023. Als de vergelijking beperkt
zou blijven tot EMEAA, zou de daadwerkelijke procentuele stijging hoger uitvallen. Opmerkelijk is dat 2024 het
eerste jaar was waarin gegevens uit Noord-Amerika werden opgenomen, na de introductie van het SAP-
KPI-methodologie
Deze KPI wordt gemeten door de verhouding te berekenen tussen het totaalaantal actieve
componenten en het
aantal componenten met een volledige gedetailleerde samenstelling
(Raw Material Information File - RMIF). Raadpleeg voor meer informatie het document 'Hoe
de KPI chemische transparantie berekenen'.
Toezicht na marktlancering
Door permanent toezicht te houden na de marktlancering en door klachten van klanten te
analyseren, kan Ontex trends opsporen en indien nodig corrigerende maatregelen nemen. Zo
zorgt Ontex ervoor dat de feedback van de consument rechtstreeks wordt gebruikt om de
producten te verfijnen en de veiligheid te verbeteren.
systeem en de bijbehorende standaardisatie. Een aparte berekening is niet mogelijk, aangezien één kwaliteit
grondstof wereldwijd kan worden gebruikt. De berekening, die alle wijzigingen tot eind januari 2025 omvat,
werd op dat moment afgerond.
>> 245 > Ontex jaarverslag 2024
SUS-5 Governance-informatie
SUS-5.1 ESRS G1: Governance en zakelijk gedrag
SUS-5.1.1 Impact-, risico- en kansenmanagement
Beschrijving van de processen om materiële impacts, risico’s en
kansen in kaart te brengen en te analyseren
Ontex engageert zich om ethische praktijken in haar activiteiten te integreren. Aan de hand van
een dubbele materialiteitsanalyse identificeert en evalueert de onderneming zowel financiële
als materiële impacts, risico's en kansen.
Het proces omvat:
• Een screening van globale trends, ontwikkelingen in regelgeving en verwachtingen van
belanghebbenden;
• Overleg met leveranciers, klanten en consumenten om gebieden met een kritieke impact
te identificeren; en
• Een evaluatie van de governance-impact van onze activiteiten, zodat de onderneming
risico's, zoals corruptie, witwaspraktijken of andere vormen van criminaliteit in kaart kan
brengen, evenals kansen voor transparantie, dialoog en belangenbehartiging.
Deze resultaten worden opgenomen in de strategieën van Ontex om de transparantie naar
belanghebbenden toe te garanderen en de naleving van de toepasselijke regelgeving te
beheren. De onderneming breidt haar analyses uit over de hele waardeketen en richt zich
daarbij op de impacts stroomop- en stroomafwaarts. Regelmatig overleg met
belanghebbenden garandeert inclusiviteit en levert waardevolle inzichten op waarmee de
onderneming haar benadering dan kan verfijnen. Door transparantie, belangenbehartiging,
bedrijfsethiek en naleving in haar activiteiten te integreren, wil Ontex de reputatierisico's
beperken, zich aanpassen aan nieuwe regelgevende kaders en aanzetten tot een
betekenisvolle verandering in de sector van persoonlijke hygiëne.
Meer informatie is te vinden in Deel SUS-2.4.1 Dubbele materialiteitsanalyse en resultaten.
SUS-5.1.2 Beleid ten aanzien van zakelijk gedrag en
bedrijfscultuur
De bedrijfscultuur van Ontex is gebaseerd op de PRIDE-waarden en de Ethische gedragscode,
die de fundamentele waarden en principes voor zakelijk gedrag vastleggen en de basis vormen
voor alle interne beleidsregels.
Het Compliance-programma van de onderneming reikt een praktisch kader aan om deze
waarden en principes hoog te houden zodat werknemers hun verantwoordelijkheden kennen
en zich houden aan ethische bedrijfspraktijken. Dit programma omvat maatregelen om
potentiële problemen op te volgen, te melden en aan te pakken om zo hoge normen van
integriteit en wettelijke naleving binnen de hele onderneming te handhaven.
Het Compliance-programma wordt geleid door een aangewezen expert met meer dan 25 jaar
professionele ervaring, die rechtstreeks rapporteert aan de Chief Legal Officer en de Raad van
Bestuur via het Audit- en Risicocomité. Het programma werkt met een eigen budget en een
gestructureerd jaarplan, waarin doelstellingen en KPI's worden vastgelegd op basis van risico's
en kansen die over alle bedrijfsfuncties heen zijn geïdentificeerd (zie de ERM-analyse in de
volgende paragraaf). Deze plannen worden beoordeeld en goedgekeurd door het Uitvoerend
Comité en het Audit- en Risicocomité. Er wordt regelmatig verslag uitgebracht over de
voortgang, incidenten en inperkingsmaatregelen aan het Uitvoerend Comité en minstens twee
keer per jaar ook aan het Audit- en Risicocomité.
Ontex hecht veel belang aan integriteit, eerlijkheid en ethische bedrijfspraktijken, zowel ten
opzichte van de werknemers als bij haar activiteiten. Strikte ethische normen gelden niet alleen
voor de werknemers, maar ook voor alle derden die namens de onderneming optreden. De
Ethische gedragscode is ook van toepassing op agenten, distributeurs, jointventurepartners,
consultants en andere tussenpersonen, die zich in hun overeenkomsten met de onderneming
aan deze principes moeten houden. Leveranciers moeten zich houden aan de Gedragscode
voor leveranciers en aan de wetten en voorschriften van de landen waarin ze actief zijn.
Aan elke werknemer, van de CEO tot de leden van het Uitvoerend Comité en het Uitvoerend
Leiderschapsteam, wordt gevraagd een jaarlijkse verplichte opleiding over de Ethische
gedragscode te volgen. Dit omvat een schriftelijke bevestiging van hun belofte om de Ethische
gedragscode en verwante beleidslijnen na te leven (bv. geschenken en gastvrijheid,
>> 246 > Ontex jaarverslag 2024
onkostendeclaratie, delegatie van bevoegdheden). Werknemers bevestigen ook dat ze niets te
melden hebben en beloven mogelijke overtredingen te rapporteren.
Functies met een hoog risico, waarin werknemers de grootste compliance-risico's lopen,
worden geïdentificeerd via de geïntegreerde ERM-analyse (Enterprise Risk Management).
Onder leiding van Interne Audit en met input van het Compliance-team en andere functies,
evalueert de ERM-analyse de blootstelling aan risico's in belangrijke gebieden zoals verkoop en
marketing, inkoop, toeleveringsketen, overheidsrelaties en regelgeving, internationale
activiteiten, financiën en boekhouding, juridische zaken en compliance, human resources en
uitvoerend leiderschap.
Werknemers in functies met een hoog risico krijgen bijkomende, specifieke opleidingen, die
worden bijgehouden via individuele bevestigingen in hun personeelsdossiers. Sommige
opleidingen, zoals de jaarlijkse antitrustopleiding voor verkoopmedewerkers, zijn verplicht,
terwijl andere, zoals opleidingen over sancties en anti-omkoping en -corruptie, op ad-hoc-basis
worden gegeven, afhankelijk van de rol van de werknemer.
De mechanismen om mogelijke inbreuken op de Ethische gedragscode en aanverwante
beleidslijnen op te sporen, te melden en te onderzoeken, omvatten het klokkenluiders-/Speak
Up-kanaal (zie deel S1-3) waar problemen zowel intern als extern gemeld kunnen worden.
Daarnaast houden tal van functies - waaronder human resources, juridische zaken, financiën,
cyberbeveiliging, levering, kwaliteit en interne audit, evenals de leden van het Uitvoerend
Comité die verantwoordelijk zijn voor elke functie - toezicht op compliance door middel van
audits en beoordelingen
Ontex is goed op weg om tegen 2030 haar doelstelling te bereiken dat 100% van de
werknemers de jaarlijkse opleiding over de Ethische gedragscode voltooit. In de
rapportageperiode nam 89% van de werknemers deel aan de opleiding.
Om dit percentage te verbeteren, hebben we een gestructureerd plan opgesteld, met onder
meer:
• Verplichte voltooiingsvereisten: duidelijke deadlines en monitoring van voortgang om te
garanderen dat alle functies en locaties deelnemen.
• Gegevensverzameling en -monitoring: de monitoring van de jaarlijkse verplichte
opleiding over de Ethische gedragscode uitbesteden.
• Uitgebreide opleidingsprogramma's: regelmatige updates en toegankelijke
opleidingsmodules die de belangrijkste principes en hun toepassing in de dagelijkse
werking behandelen.
• Verantwoordelijkheid leiderschap: managers en leiders betrekken om compliance-
doelen na te streven en ethisch gedrag binnen teams te versterken.
Deze maatregelen stimuleren niet alleen de voortgang ten opzichte van de 2030-doelstelling,
maar versterken ook de cultuur van integriteit en compliance bij Ontex. Door werknemers de
kennis en het vertrouwen te geven om ethische normen te handhaven, zijn en blijven
verantwoorde bedrijfspraktijken een cruciaal onderdeel van de bedrijfsactiviteiten.
Zie Sociale informatie, Deel 4.2.1 voor meer informatie over PRIDE-waarden
>> 247 > Ontex jaarverslag 2024
Beleid
Doel
Impacts, risico's en kansen
Reikwijdte
Ethische
gedragscode
De verbintenis van Ontex beschrijven om op een
ethische en verantwoorde manier zaken te doen.
• Antidiscriminatie
• Anti-intimidatie
• Professioneel gedrag
• Veiligheid en gezondheid
• Mensenrechten
Alle werknemers en zakenpartners.
Gedragscode
voor
leveranciers
Met de Gedragscode voor leveranciers willen we
ervoor zorgen dat onze leveranciers zich, net als wij,
inzetten voor ethische en verantwoorde
bedrijfspraktijken. Onder meer door strikte
integriteitsnormen te hanteren, medewerkers eerlijk
te behandelen, van veiligheid en duurzaamheid een
prioriteit te maken en de impact op het milieu te
verminderen.
• Geweld en intimidatie op de werkvloer
• Vrijheid van vereniging en collectieve onderhandelingen
• Kinderarbeid en jonge werknemers
• Gedwongen arbeid en moderne slavernij
• Veiligheid en gezondheid
• Eerlijke lonen
• Gegevensbescherming en privacy
• Gezonde omgeving
Alle leveranciers.
SUS-5.1.3 Beheer van relaties met leveranciers
Benadering van relaties met leveranciers
Ontex hecht veel belang aan transparantie, duurzaamheid en wederzijdse groei in de
samenwerking met haar leveranciers. Het Wereldwijd leveranciers- en verkopershandboek van
Ontex schetst de belangrijkste vereisten en verwachtingen om solide relaties op te bouwen
met de leveranciers en de risico's in de toeleveringsketen te beperken.
De belangrijkste aspecten zijn:
• Gedragscode voor leveranciers: verplichte ondertekening van deze Gedragscode, die
normen inzake arbeid, ethiek, gezondheid en veiligheid bevat.
• Due-diligence-programma voor leveranciers: regelmatige beoordelingen gericht op
mensenrechten en milieueffecten.
• Onboarding-procedures: zodat de strikte normen inzake kwaliteit, veiligheid en
duurzaamheid van Ontex worden nageleefd.
Ontex hanteert ook een ethische inkoopstrategie en -doelstellingen (zie SUS-4.2.7), aansluitend
bij het due-diligenceprogramma voor leveranciers, om de risico's in de toeleveringsketen op te
sporen en te beperken. Door aan te zetten tot meer verantwoordelijkheid via zelfopgelegde
verbintenissen, monitoring van de ESG-prestaties en een transparante rapportage, streeft de
onderneming naar voortdurende verbeteringen en eerlijke en duurzame inkoopprocessen.
Om ethische inkoop te integreren in de bedrijfspraktijken, en in samenwerking met het
inkoopteam van de groep, volgt Ontex kritieke non-conformiteiten in grondstoffen nauwgezet
op. Ze gaat regelmatig rond de tafel zitten met haar leveranciers en bouwt de nodige
capaciteiten op om nadelige effecten aan te pakken en te beperken. Deze inspanningen
vergroten de veerkracht van de toeleveringsketen en stemmen de inkooppraktijken af op de
strategische doelen van de onderneming.
De Gedragscode voor leveranciers en de ethische inkoopvereisten van Ontex omvatten
uitgebreide risicobeoordelingen, met de nadruk op duurzaamheid. Nieuwe verkopers en
leveranciers moeten een MVO-vragenlijst (maatschappelijk verantwoord ondernemen) invullen,
>> 248 > Ontex jaarverslag 2024
waarin sociale, ecologische en ethische criteria worden beoordeeld in het kader van het
onboarding-proces. Dit, in combinatie met kwaliteitsprestatiebeoordelingen, zorgt ervoor dat
de leveranciers voldoen aan de duurzaamheidsnormen van de onderneming. Bovendien
worden de ESG-prestaties van leveranciers met een hoog risico nauwlettend opgevolgd.
Om ethische partnerschappen aan te moedigen, leidt Ontex haar aankoopmedewerkers op
om effectief met leveranciers samen te werken en duurzame praktijken te promoten. De ESG-
prestaties van de leveranciers worden regelmatig gescreend en geëvalueerd door middel van
MVO-controles tijdens onboarding- en lopende analyses, waaronder EcoVadis-evaluaties.
Sociale en ecologische criteria voor leveranciersselectie
Ontex hanteert strikte sociale en ecologische criteria bij de selectie van leveranciers en tijdens
onboarding-processen:
• Milieubeheersysteem (MBS)
Leveranciers moeten een MBS invoeren dat voldoet aan de ISO 14001-normen, inclusief:
• milieubeleid;
• doelen voor het verminderen van milieueffecten; en
• naleving van de toepasselijke milieuwetgeving.
• Vereisten inzake sociale audit
• Leveranciers die gevestigd zijn in risicolanden moeten binnen zes maanden na selectie
een geldig sociaal auditverslag overleggen.
• De audits moeten voldoen aan erkende internationale normen, met de nadruk op
mensenrechten en arbeidsomstandigheden.
• Focus op duurzaamheid
• Leveranciers worden aangemoedigd om hun ESG-prestaties bekend te maken via
platforms als EcoVadis, wat de transparantie en verantwoordelijkheid bevordert.
• Voor hernieuwbare materialen moeten de leveranciers voldoen aan het Duurzaam
inkoopbeleid van Ontex, dat als doel heeft de traceerbaarheid en verantwoorde
inkoop te garanderen.
• Ethische en transparante inkooppraktijken
• Ontex vereist gedetailleerde informatie over productielocaties en de herkomst van
grondstoffen om duurzaamheidsbeoordelingen te vergemakkelijken.
Ontex verbindt zich ertoe lokale leveranciers in haar inkoopnetwerk op te nemen en om ervoor
te zorgen dat ze relevante milieu- en kwaliteitscertificaten naleven.
Wat kwetsbare leveranciers betreft, houdt Ontex zich aan de beschermingsprincipes van de
standaard 'ESRS S2 Werknemers in de waardeketen'. We bieden gerichte ondersteuning om
leveranciers te helpen aan de normen te voldoen en integreren die in de due-
diligenceprocessen van de onderneming. Zie voor meer informatie: Hoofdstuk 4: Sociale
informatie, deel 4.2.
SUS-5.1.4 Preventie en opsporing van corruptie of omkoping
Ontex verbiedt ten strengste om iets van waarde aan te bieden of te vragen met de bedoeling
om een ongepast zakelijk voordeel te verkrijgen, of het nu gaat om overheidsfunctionarissen,
klanten of commerciële entiteiten. Naast het volledige scala aan opleidingsinitiatieven zoals
beschreven in G1-1 (inclusief de jaarlijkse verplichte opleiding over de Ethische gedragscode),
bevat het compliance-programma meerdere maatregelen die zijn afgeleid van kaders zoals het
VN-verdrag tegen corruptie, waaronder:
• Een beleid inzake geschenken en gastvrijheid om belangenverstrengeling te voorkomen;
• Due diligence voor derden voor zakenpartners en regio's met een hoog risico;
• Risico-identificatie en -beperking, waaronder specifieke opleidingen voor werknemers in
risicogebieden en gestructureerd toezicht;
• Compliance door leveranciers, waarbij alle externe leveranciers, verkopers, consultants en
joint ventures worden verzocht de Gedragscode voor leveranciers te bevestigen en na te
leven;
• Ad-hoc anticorruptie-opleiding voor financieel managers, waaronder interne en externe
cursussen;
• Robuuste interne controles, zoals goedkeuringsvereisten volgens het beleid voor delegatie
van bevoegdheden;
• Onaangekondigde interne audits, uitgevoerd door de interne auditgroep in verschillende
bedrijfsfuncties; en
• Het klokkenluiders-/Speak Up-kanaal waar werknemers vertrouwelijk hun zorgen kunnen
melden.
>> 249 > Ontex jaarverslag 2024
Duidelijke protocollen zorgen ervoor dat onderzoeken naar omkoping en corruptie worden
uitgevoerd door gekwalificeerd, onafhankelijk personeel. Onderzoeksteams staan los van de
betrokken managementketen en waar nodig worden externe forensische experts of juridisch
adviseurs geraadpleegd.
Inbreuken resulteren in consequente en evenredige disciplinaire maatregelen, inclusief ontslag
en gerechtelijke stappen, een bewijs dat Ontex de wettelijke en ethische normen naleeft. Alle
gemelde incidenten worden beoordeeld door het Uitvoerend Comité en het Audit- en
Risicocomité van de Raad van Bestuur.
Alle beleidslijnen, procedures en controles rond corruptiebestrijding worden regelmatig
herzien en bijgewerkt om rekening te houden met lessen geleerd uit incidenten, best practices
in de sector en wijzigingen in de wettelijke vereisten.
Zoals beschreven in Deel S1-3 ondertekenen werknemers in risicofuncties een formulier waarin
ze bevestigen dat ze op de hoogte zijn van en zich verbinden tot de Ethische gedragscode. Bij
elke ad-hoc-opleiding wordt dezelfde procedure gevolgd.
Het anticorruptie- en -omkopingsbeleid omvat voorbeelden uit de praktijk en
waarschuwingsindicatoren om werknemers te helpen potentiële risico's te herkennen en in te
grijpen.
SUS-5.1.5 Maatstaven en doelen
Bevestigde incidenten van corruptie of omkoping
Tijdens de rapportageperiode werden er geen veroordelingen of geldboetes opgelegd in
verband met corruptie of omkoping.
Zoals uiteengezet in het vorige deel, worden maatregelen om corruptie en omkoping te
voorkomen voortdurend getoetst aan de hand van echte incidenten om ervoor te zorgen dat
het compliance-programma effectief en aanpasbaar blijft.
Opleidingen over de Ethische gedragscode
Zoals hierboven uiteengezet, worden alle werknemers van Ontex gevraagd een verplichte
jaarlijkse opleiding over de Ethische gedragscode te volgen, aangevuld met ad-hoc-opleidingen
voor risicofuncties en toezichthoudende functies. We zijn goed op weg om de doelstelling voor
2030 te bereiken om 100% van het personeel volledig op te leiden in de Ethische gedragscode
en aanverwante beleidslijnen rond compliance.
Om dit doel te bereiken hebben we in 2024 duidelijke interne doelen en actieplannen
opgesteld, waaronder:
• Uitgebreide opleidingsprogramma's: regelmatige updates en toegankelijke
opleidingsmodules die de belangrijkste principes van de Ethische gedragscode en de
toepassing in de dagelijkse werking behandelen.
• Verplichte voltooiingsvereisten: duidelijke deadlines stellen en de voortgang monitoren
om er zeker van te zijn dat alle werknemers deelnemen en de opleiding voltooien, ongeacht
hun rol of locatie.
• Gelokaliseerde inhoud: opleidingsmateriaal aanbieden in meerdere talen en aangepast
aan regionale en culturele contexten om de relevantie en toegankelijkheid voor het
wereldwijde personeelsbestand van de onderneming te garanderen.
>> 250 > Ontex jaarverslag 2024
• Regelmatige monitoring en rapportage: solide systemen opzetten om de
deelnemingspercentages aan de opleidingen bij te houden.
• Gerichte maatregelen: bijkomende opleidingen of ondersteuning voorzien voor regio's,
teams of functies die te maken kunnen krijgen met unieke compliance-uitdagingen.
• Verantwoordelijkheid van leiderschap: Managers en leiders betrekken bij het promoten
van trainingsinitiatieven, zodat nalevingsdoelstellingen effectief worden doorgegeven
binnen hun teams.
Deze maatregelen zijn niet alleen bedoeld om de doelstelling voor 2030 te halen, maar ook om
ethisch gedrag en compliance-principes in de bedrijfscultuur te verankeren. Zo krijgen de
werknemers de kennis en het vertrouwen aangereikt om de waarden van de onderneming
hoog te houden in hun dagelijkse beslissingen en handelingen.
Methodologieën en aannames
[23]
Trainingsprogramma's zijn ontworpen om 100% van de medewerkers te omvatten, waarbij
hoogrisicofuncties worden geïdentificeerd op basis van hun werkgebied. Deze gebieden
worden bepaald aan de hand van de risico's die zijn vastgesteld in de Enterprise Risk
Management-analyse van het bedrijf.
SUS-5.1.6 Betalingspraktijken
Ontex verbindt zich ertoe haar verkopers tijdig en eerlijk te betalen door:
• Duidelijke afspraken te maken over algemene betalingsvoorwaarden in overeenkomsten
met de verkopers. Er zijn geen standaardbetalingsvoorwaarden, aangezien deze worden
bepaald op basis van individuele onderhandelingen met elke leverancier. Indien er geen
overeenkomst met de verkoper beschikbaar is, zijn de algemene voorwaarden van Ontex
van toepassing: 'Tenzij in de Bijzondere Voorwaarden anders is bepaald, dienen alle onbetwiste
gefactureerde bedragen aan de Leverancier te worden betaald binnen de relevante
betalingstermijn die in het toepasselijke recht is vastgesteld'. Ontex zorgt ervoor dat er geen
[23] Ontex heeft beperkingen in de directe benadering van klant- en leverancierspecifieke gegevens voor zijn
Russische entiteit als gevolg van Europese sancties. Echter, de rapportering in dit CSRD-rapport, inclusief de
Russische activiteiten, zijn gebaseerd op onze uitgebreide managementaanpak, die het engagement voor
onderscheid wordt gemaakt tussen leveranciers en behandelt alle leveranciers gelijk wat
betreft betaalgedrag. Aangezien er geen standaardbetalingsvoorwaarden zijn
gedefinieerd, kan Ontex het percentage betalingen dat in overeenstemming is met
standaardvoorwaarden niet berekenen en openbaar maken.
• Ervoor te zorgen dat betalingen op de juiste bankrekeningen van verkopers worden gestort
(tijdens het onboarding-proces moet de verkoper zijn bankgegevens bevestigen via een
officiële bankbrief);
• Facturen te verwerken in overeenstemming met overeengekomen betalingsvoorwaarden
en wettelijke vereisten: facturen worden gecontroleerd aan de hand van kooporders en
ontvangstbewijzen. Als er geen kooporder is, wordt via een automatische workflow
goedkeuring gevraagd aan de aanvrager van de aankoop, in overeenstemming met het
beleid voor de delegatie van bevoegdheden.
Deze praktijken beschermen de toeleveringsketen van Ontex en ondersteunen de bredere
duurzaamheidsdoelstellingen door partnerschappen op lange termijn op te bouwen die
gebaseerd zijn op vertrouwen en gedeelde waarden.
De onderneming werkt met maandelijkse betalingscycli, waarbij de betalingen op de eerste
werkdag van elke maand worden uitgevoerd. Betalingen vinden dan ook meestal vlak voor of
na contractuele deadlines plaats. Het aantal dagen uitstaande betalingen aan het einde van
2024 is 105. Dit hogere aantal aan het einde van het jaar wordt beïnvloed door de timing van
de betalingsuitvoering die vlak na het einde van het jaar plaatsvindt.
Op 31 december 2024 liepen er geen juridische procedures in verband met late betalingen aan
verkopers.
Methodologieën en aannames
Dagen uitstaande betalingen: # dagen uitstaande betalingen berekend als
handelsschulden per 31 december 2024 / (verkoopkosten + distributiekosten voor 2024) x
365
werknemers in de waardeketen, consumenten en eindgebruikers, en de algemene bedrijfsvoering omvat.
>> 251 > Ontex jaarverslag 2024
Verslagen van de Commissaris
Verslag van de commissaris aan de algemene vergadering van aandeelhouders van Ontex
Group NV over de geconsolideerde jaarrekening voor het boekjaar afgesloten op 31
december 2024
In het kader van de wettelijke controle van de geconsolideerde jaarrekening van Ontex Group
NV (de “Vennootschap”) en haar filialen (samen “de Groep”), leggen wij u ons
commissarisverslag voor. Dit bevat ons verslag over de geconsolideerde jaarrekening en de
overige door wet- en regelgeving gestelde eisen. Het vormt één geheel en is ondeelbaar.
Wij werden benoemd in onze hoedanigheid van commissaris door de algemene vergadering
van 5 mei 2023, overeenkomstig het voorstel van de raad van bestuur uitgebracht op
aanbeveling van het auditcomité . Ons mandaat loopt af op de datum van de algemene
vergadering die beraadslaagt over de jaarrekening voor het boekjaar afgesloten op 31
december 2025. Wij hebben de wettelijke controle van de geconsolideerde jaarrekening van
de Groep uitgevoerd gedurende 11 opeenvolgende boekjaren.
Verslag over de geconsolideerde jaarrekening
Oordeel zonder voorbehoud
Wij hebben de wettelijke controle uitgevoerd van de geconsolideerde jaarrekening van de
Groep, die de geconsolideerde balans op 31 december 2024 omvat, alsook de geconsolideerde
resultatenrekening, het geconsolideerd overzicht van het totaalresultaat , het geconsolideerd
mutatieoverzicht van het eigen vermogen en het geconsolideerd kasstroomoverzicht over het
boekjaar afgesloten op die datum, en de toelichting met de belangrijkste gehanteerde
grondslagen voor financiële verslaggeving en andere toelichtingen. Deze geconsolideerde
jaarrekening vertoont een balanstotaal van EUR 2.360,6 miljoen en de geconsolideerde
resultatenrekening sluit af met een winst van het boekjaar van EUR 10,3 miljoen .
Naar ons oordeel geeft de geconsolideerde jaarrekening een getrouw beeld van het vermogen
en de geconsolideerde financiële toestand van de Groep per 31 december 2024, alsook van
zijn geconsolideerde resultaten en van zijn geconsolideerde kasstromen over het boekjaar dat
op die datum is afgesloten, in overeenstemming met IFRS zoals goedgekeurd door de Europese
Unie en met de in België van toepassing zijnde wettelijke en reglementaire voorschriften.
Basis voor het oordeel zonder voorbehoud
Wij hebben onze controle uitgevoerd volgens de internationale controlestandaarden (ISA’s)
zoals van toepassing in België. Wij hebben bovendien de door de IAASB goedgekeurde
internationale controlestandaarden toegepast die van toepassing zijn op de huidige
afsluitdatum en nog niet goedgekeurd zijn op nationaal niveau. Onze verantwoordelijkheden
op grond van deze standaarden zijn verder beschreven in de sectie “Verantwoordelijkheden
van de commissaris voor de controle van de geconsolideerde jaarrekening” van ons verslag. Wij
hebben alle deontologische vereisten die relevant zijn voor de controle van de geconsolideerde
jaarrekening in België nageleefd, met inbegrip van deze met betrekking tot de
onafhankelijkheid.
Wij hebben van de raad van bestuur en van de aangestelden van de Vennootschap de voor
onze controle vereiste ophelderingen en inlichtingen verkregen.
Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controle-informatie voldoende en geschikt is als
basis voor ons oordeel.
>> 252 > Ontex jaarverslag 2024
Kernpunten van de controle
Kernpunten van onze controle betreffen die aangelegenheden die naar ons professioneel
oordeel het meest significant waren bij de controle van de geconsolideerde jaarrekening van
de huidige verslagperiode. Deze aangelegenheden zijn behandeld in de context van onze
controle van de geconsolideerde jaarrekening als geheel en bij het vormen van ons oordeel
hierover, en wij verschaffen geen afzonderlijk oordeel over deze aangelegenheden .
(1) Voor verkoop aangehouden groep van activa die wordt afgestoten en
beëindigde bedrijfsactiviteiten
Beschrijving van het kernpunt van de controle
Vanaf 2022 is de Ontex groep zijn activiteiten in “Emerging Markets” aan het afstoten en
presenteerde in overeenstemming met IFRS 5 alle activa die betrekking hebben op deze
activiteiten en de daaraan gerelateerde passiva als aangehouden voor verkoop. De resultaten
van deze activiteiten worden gepresenteerd als beëindigde bedrijfsactiviteiten. De Mexicaanse
activiteiten werden verkocht in mei 2023, In de eerste helft van 2024 werd de verkoop van de
Algerijnse en Pakistaanse activiteiten afgerond. In september 2024 ging Ontex een bindende
overeenkomst aan voor de verkoop van haar Braziliaanse bedrijfsactiviteiten. Deze transactie
wordt naar verwachting voltooid in de eerste helft van 2025. In februari 2025 kondigde Ontex
aan dat het een bindende overeenkomst is aangegaan om zijn Turkse dochteronderneming te
verkopen, met de verwachting dat de transactie in het derde kwartaal van 2025 zal worden
afgerond. Daardoor wordt verwacht dat alle activa die op 31 december 2024 als aangehouden
voor verkoop werden gepresenteerd, binnen het volgende jaar zullen zijn verkocht.
Op basis hiervan bepaalde management dat de voorwaarden van IFRS 5 waren vervuld en dat
de activiteiten moeten worden gepresenteerd als beëindigde bedrijfsactiviteiten per 31
december 2024 .
De voor verkoop aangehouden activa en de daaraan gerelateerde passiva bedroegen op 31
December 2024 respectievelijk EUR 259 ,3 miljoen en EUR 104 ,6 miljoen . In de
resultatenrekening werd het verlies van de activiteiten in “Emerging Markets” opgenomen in de
lijn “ Verlies voor de periode uit beëindigde activiteiten” en bedroeg 10 ,7 miljoen.
Dit aspect beschouwen we als een kernpunt van de controle omwille van de grootte van de
activiteiten die werden verkocht in 2024 en worden verwacht te worden verkocht in het
komend jaar, de complexiteit van de geplande transacties en de beoordeling gemaakt door het
management bij de inschatting van de waardering van de gerelateerde activa en passiva aan
de laagste waarde van hun boekwaarde en marktwaarde verminderd met verkoopkosten.
De activa geclassificeerd als aangehouden voor verkoop en de gerelateerde verplichtingen, de
belangrijkste resultaat lijnen en kasstromen met betrekking tot beëindigde bedrijfsactiviteiten
worden beschreven in toelichting FIN-4.8 van de jaarrekening.
Hoe dit kernpunt in het kader van onze controle werd benaderd
We lazen notulen van de Raad van Bestuur en verkoopovereenkomsten voor de reeds
verkochte activiteiten en voor activiteiten waarvoor reeds een bindende verkoopovereenkomst
is gesloten. We bespraken met management het verkoopproces en bereikte akkoorden met
kopers om de geschiktheid van de boekhoudkundige behandeling, waardering en toelichting
in overeenstemming met IFRS 5 te beoordelen.
We voerden procedures uit om de volledigheid en juistheid na te gaan van activa, passiva,
resultaten en kasstromen gepresenteerd als beëindigde bedrijfsactiviteiten, inclusief
waardering in overeenstemming met IFRS 5.
Onze procedures bestonden uit, maar waren niet beperkt tot:
• Afstemmen van geherclassificeerd activa, passiva en resultaten van de
groepsrapporteringen van entiteiten die worden aangehouden voor verkoop;
• Afstemmen van het verlies op de verkoop van de Algerijnse en Pakistaanse activiteit met
de onderliggende berekening, het aandelenverkoop contract, transactiekosten en
bankstukken;
• Valideren van assumpties gemaakt bij de opsplitsing van activa, passiva en resultaten van
entiteiten die actief zijn in zowel voortgezette als beëindigde bedrijfsactiviteiten van de
Ontex groep, gebaseerd op bekomen audit documentatie;
• Nazicht en kritisch in vraag stellen van management’s voorlopige inschatting van het
resultaat op de verkoop van de entiteiten waarvan de verkoop nog niet finaal was
afgesloten en afstemmen van de in 2024 teruggenomen bijzondere waardevermindering
die in het verleden werd erkend op materiële en immateriële vaste activa met beperkte
levensduur, met de onderliggen berekening;
• Beoordeling van de geschiktheid van de toelichtingen (FIN-4.4.9 en FIN-4.8) van de voor
verkoop aangehouden groep van activa en beëindigde bedrijfsactiviteiten in de
geconsolideerde jaarrekening;
>> 253 > Ontex jaarverslag 2024
Onze resultaten
We gaan akkoord met de ingenomen positie van management dat de criteria van IFRS 5 waren
voldaan per 31 december 2024. We vonden de toegepaste methodes en assumpties met
betrekking tot de geherclassificeerde activa, passiva en resultaten van beëindigde
bedrijfsactiviteiten en van de voorlopige inschatting van het resultaat op de verkoop, in
overeenstemming met onze verwachtingen en met de akkoorden met kopers. We beschouwen
de toelichtingen met betrekking tot beëindigde bedrijfsactiviteiten als gepast.
(2) Bijzondere waardevermindering van goodwill
Beschrijving van het kernpunt van de controle
Ontex heeft in de balans een aanzienlijke waarde aan goodwill voor een bedrag van EUR 799,4
miljoen, zoals in toelichting FIN-4.9.1 gedetailleerd is. In toepassing van International Financial
Reporting Standards zoals goedgekeurd door de Europese Unie, (“IFRSs”) is de Vennootschap
verplicht om het bedrag aan goodwill minstens jaarlijks op bijzondere waardevermindering te
toetsen.
Dit aspect beschouwen we als een kernpunt van de controle omdat het inschatten van een
bijzondere waardevermindering een complexe materie is en onvermijdelijk een belangrijke
mate van beoordeling vereist voor wat betreft veronderstellingen die gehanteerd worden
inzake de toekomstige bedrijfsresultaten en de disconteringsvoeten die op prognoses van
toekomstige kasstromen toegepast worden. De belangrijkste veronderstellingen houden
verband met de disconteringsvoet, de groeipercentages van de omzet en de operationele
marge.
Hoe dit kernpunt in het kader van onze controle werd benaderd
We hebben nagegaan of de toetsing van goodwill op bijzondere waardevermindering
plaatsvond op het laagste KGE-niveau waarop de goodwill wordt opgevolgd. We hebben zowel
de kasstroom projecties die in de toetsingen op bijzondere waardevermindering gebruikt zijn
als de wijze waarop deze opgemaakt zijn aan een kritische evaluatie onderworpen. We hebben
vastgesteld dat de geprojecteerde kasstromen overeenstemde met het door de Raad van
Bestuur goedgekeurde budget en het aan de Raad van Bestuur voorgestelde strategisch plan,
die door de Bestuurders onderworpen werden aan tijdige controle en kritische evaluatie.
Voorts hebben we de historische accuraatheid van de door het management gemaakte
schattingen en de door het management uitgevoerde evaluatie van budgetten aan een
kritische beoordeling onderworpen door de prognose van het voorgaande boekjaar te
vergelijken met de effectieve resultaten van de Groep. Voor de kasstromen na 2025 hebben
we de voor de lange termijn groei gehanteerde veronderstellingen aan een kritische
beoordeling onderworpen en gecontroleerd door deze te vergelijken met sectorspecifieke
prognoses en in het verleden opgetekende groeipercentages.
We hebben de gewogen gemiddelde kostprijs van het kapitaal (“WACC”) vergeleken met de
kostprijs van kapitaal en schuld van de Groep en van vergelijkbare ondernemingen, waarbij we
ook rekening gehouden hebben met factoren die eigen zijn aan specifieke geografische
gebieden. We hebben de gebruikte berekeningsmethode en de accuraatheid ervan getest. De
operationele marge, de werkkapitaalratio en de investeringsratio hebben we vergeleken met
de in het verleden opgetekende effectieve cijfers. We hebben kritische vragen gesteld bij de
toereikendheid van de door het management uitgevoerde sensitiviteitsanalyse van de marge
tussen de bedrijfswaarde van de KGE en de boekwaarde ervan. Voor alle KGE’s hebben we
berekend in welke mate de veronderstellingen zouden moeten veranderen voordat men een
bijzondere waardevermindering zou vaststellen. We hebben met het management besproken
in hoeverre het waarschijnlijk is dat zulke wijzigingen zich zullen voordoen. Voor de uitvoering
van deze werkzaamheden hebben we ons team versterkt met waardebepalingsspecialisten.
We hebben eveneens de toereikendheid van de informatieverschaffing (toelichting FIN-4.9.1
en toelichting FIN-4.4.4) in de jaarrekening gecontroleerd.
Onze resultaten
Op basis van de sensitiviteitsanalyse die we uitgevoerd hebben, achten we het niet
waarschijnlijk dat zich wijzigingen zullen voordoen die tot van materieel belang zijnde
bijzondere waardeverminderingsverliezen zouden leiden.
(3) Waardering van uitgestelde belastingen en opname van uitgestelde
belastingvorderingen met betrekking tot overgedragen fiscale verliezen
Beschrijving van het kernpunt van de controle
Ontex heeft uitgestelde belastingvorderingen opgenomen van EUR 27,6 miljoen, die voor een
belangrijk deel betrekking hebben op fiscale verliezen of belastingvoordelen. Een uitgestelde-
belastingvordering positie van EUR 136,6 miljoen werd niet opgenomen, zoals in toelichting
FIN-4.19.1 vermeld.
De waardering van uitgestelde belastingposities bij Ontex ging gepaard met een hoge mate van
beoordeling, in het bijzonder wat betreft de bepaling van de opname van belastingvorderingen
met betrekking tot overgedragen fiscale verliezen. Ook bij het bepalen van de toekomstige
>> 254 > Ontex jaarverslag 2024
belastbare basis en bij het bepalen van de impact van fiscale wetgeving en reglementering,
fiscale planning, voorafgaande beslissingen en de bepaling van verrekenprijzen speelt de
beoordeling door het management een zeer belangrijke rol. Om alle voorgaande redenen
beschouwen we dit punt als een kernpunt van de controle.
Hoe dit kernpunt in het kader van onze controle werd benaderd
We hebben kritische vragen gesteld bij de veronderstellingen die gehanteerd zijn voor het
bepalen van de realiseerbaarheid van belastingvorderingen met betrekking tot overgedragen
fiscale verliezen. In de uitvoering van onze controlewerkzaamheden hebben we ons gebaseerd
op onder meer budgetten, prognoses en fiscale wetgeving; daarnaast hebben we de
historische accuraatheid van de door het management gehanteerde veronderstellingen
geëvalueerd. Een belangrijke beoordeling vanwege het management betrof de periode
waarover belastbare winsten op betrouwbare wijze kunnen worden geschat en bijgevolg
worden geen belastingvorderingen opgenomen voor fiscale verliezen waarvan management
verwacht dat deze pas in latere periodes zullen worden benut. We hebben geverifieerd dat de
uitgestelde-belastingpositie werd berekend aan de hand van het belastingtarief dat van kracht
is voor het jaar waarin verwacht wordt dat de fiscale verliezen zullen worden aangewend.
We hebben ook de toereikendheid en volledigheid geëvalueerd van de informatie die de
Vennootschap met betrekking tot uitgestelde belastingen verschaft in toelichting FIN-4.4.2,
toelichting FIN-4.19.1 en toelichting FIN-4.27.
Onze resultaten
We hebben vastgesteld dat de inschattingen die het management met betrekking tot de
posities van de Groep inzake uitgestelde belastingen heeft gemaakt consistent zijn en bij onze
verwachtingen aansluiten.
Verantwoordelijkheden van de raad van bestuur voor het opstellen
van de geconsolideerde jaarrekening
De raad van bestuur is verantwoordelijk voor het opstellen van de geconsolideerde
jaarrekening die een getrouw beeld geeft in overeenstemming met IFRS zoals goedgekeurd
door de Europese Unie en met de in België van toepassing zijnde wettelijke en reglementaire
voorschriften, alsook voor de interne beheersing die de raad van bestuur noodzakelijk acht
voor het opstellen van de geconsolideerde jaarrekening die geen afwijking van materieel belang
bevat die het gevolg is van fraude of van fouten.
Bij het opstellen van de geconsolideerde jaarrekening is de raad van bestuur verantwoordelijk
voor het inschatten van de mogelijkheid van de Groep om zijn continuïteit te handhaven, het
toelichten, indien van toepassing, van aangelegenheden die met continuïteit verband houden
en het gebruiken van de continuïteitsveronderstelling, tenzij de raad van bestuur het
voornemen heeft om de Groep te liquideren of om de bedrijfsactiviteiten te beëindigen, of geen
realistisch alternatief heeft dan dit te doen.
Verantwoordelijkheden van de commissaris voor de controle van
de geconsolideerde jaarrekening
Onze doelstellingen zijn het verkrijgen van een redelijke mate van zekerheid over de vraag of
de geconsolideerde jaarrekening als geheel geen afwijking van materieel belang bevat die het
gevolg is van fraude of van fouten, en het uitbrengen van een commissarisverslag waarin ons
oordeel is opgenomen. Een redelijke mate van zekerheid is een hoog niveau van zekerheid,
maar is geen garantie dat een controle die overeenkomstig de ISA’s is uitgevoerd altijd een
afwijking van materieel belang ontdekt wanneer die bestaat. Afwijkingen kunnen zich voordoen
als gevolg van fraude of fouten en worden als van materieel belang beschouwd indien
redelijkerwijs kan worden verwacht dat zij, individueel of gezamenlijk, de economische
beslissingen genomen door gebruikers op basis van deze geconsolideerde jaarrekening,
beïnvloeden.
Bij de uitvoering van onze controle leven wij het wettelijk, reglementair en normatief kader na
dat van toepassing is op de controle van de jaarrekening in België. Een wettelijke controle biedt
evenwel geen zekerheid omtrent de toekomstige levensvatbaarheid van de Groep, noch
omtrent de efficiëntie of de doeltreffendheid waarmee de raad van bestuur de bedrijfsvoering
van de Groep ter hand heeft genomen of zal nemen. Onze verantwoordelijkheden inzake de
door de raad van bestuur gehanteerde continuïteitsveronderstelling worden hieronder
beschreven.
Als deel van een controle uitgevoerd overeenkomstig de ISA’s, passen wij professionele
oordeelsvorming toe en handhaven wij een professioneel-kritische instelling gedurende de
controle.
>> 255 > Ontex jaarverslag 2024
We voeren tevens de volgende werkzaamheden uit:
• Het identificeren en inschatten van de risico’s dat de geconsolideerde jaarrekening een
afwijking van materieel belang bevat die het gevolg is van fraude of van fouten, het bepalen
en uitvoeren van controlewerkzaamheden die op deze risico’s inspelen en het verkrijgen
van controle-informatie die voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel. Het risico
van het niet detecteren van een van materieel belang zijnde afwijking is groter indien die
afwijking het gevolg is van fraude dan indien zij het gevolg is van fouten, omdat bij fraude
sprake kan zijn van samenspanning, valsheid in geschrifte, het opzettelijk nalaten om
transacties vast te leggen, het opzettelijk verkeerd voorstellen van zaken of het omzeilen
van de interne beheersing;
• Het plannen en uitvoeren van de groepsaudit om voldoende en geschikte controle-
informatie te verkrijgen met betrekking tot de financiële informatie van de entiteiten of
bedrijfseenheden binnen de Groep als basis voor het vormen van een oordeel over de
geconsolideerde jaarrekening. Wij zijn verantwoordelijk voor de sturing, supervisie en
beoordeling van de uitgevoerde controlewerkzaamheden met het oog op de groepsaudit.
Wij blijven als enige verantwoordelijk voor ons oordeel;
• Het verkrijgen van inzicht in de interne beheersing die relevant is voor de controle, met als
doel controlewerkzaamheden op te zetten die in de gegeven omstandigheden geschikt zijn
maar die niet zijn gericht op het geven van een oordeel over de effectiviteit van de interne
beheersing van de Groep;
• Het evalueren van de geschiktheid van de gehanteerde grondslagen voor financiële
verslaggeving en het evalueren van de redelijkheid van de door de raad van bestuur
gemaakte schattingen en van de daarop betrekking hebbende toelichtingen;
• Het concluderen of de door de raad van bestuur gehanteerde continuïteitsveronderstelling
aanvaardbaar is, en het concluderen, op basis van de verkregen controle-informatie, of er
een onzekerheid van materieel belang bestaat met betrekking tot gebeurtenissen of
omstandigheden die significante twijfel kunnen doen ontstaan over de mogelijkheid van de
Groep om zijn continuïteit te handhaven. Indien wij concluderen dat er een onzekerheid
van materieel belang bestaat, zijn wij ertoe gehouden om de aandacht in ons
commissarisverslag te vestigen op de daarop betrekking hebbende toelichtingen in de
geconsolideerde jaarrekening, of, indien deze toelichtingen inadequaat zijn, om ons
oordeel aan te passen. Onze conclusies zijn gebaseerd op de controle-informatie die
verkregen is tot de datum van ons commissarisverslag. Toekomstige gebeurtenissen of
omstandigheden kunnen er echter toe leiden dat de Groep zijn continuïteit niet langer kan
handhaven;
• Het evalueren van de algehele presentatie, structuur en inhoud van de geconsolideerde
jaarrekening, en van de vraag of de geconsolideerde jaarrekening de onderliggende
transacties en gebeurtenissen weergeeft op een wijze die leidt tot een getrouw beeld;
• Het verkrijgen van voldoende en geschikte controle-informatie met betrekking tot de
financiële informatie van de entiteiten of bedrijfsactiviteiten binnen de Groep gericht op
het tot uitdrukking brengen van een oordeel over de geconsolideerde jaarrekening. Wij zijn
verantwoordelijk voor de aansturing van, het toezicht op en de uitvoering van de
groepscontrole. Wij blijven ongedeeld verantwoordelijk voor ons oordeel.
Wij communiceren met het auditcomité onder meer over de geplande reikwijdte en timing van
de controle en over de significante controlebevindingen, waaronder eventuele significante
tekortkomingen in de interne beheersing die wij identificeren gedurende onze controle.
Wij verschaffen aan het auditcomité tevens een verklaring dat wij de relevante deontologische
voorschriften over onafhankelijkheid hebben nageleefd, en wij communiceren met hen over
alle relaties en andere zaken die redelijkerwijs onze onafhankelijkheid kunnen beïnvloeden en,
waar van toepassing, over de daarmee verband houdende maatregelen om onze
onafhankelijkheid te waarborgen.
Uit de aangelegenheden die met het auditcomité zijn gecommuniceerd bepalen wij die zaken
die het meest significant waren bij de controle van de geconsolideerde jaarrekening van de
huidige verslagperiode, en die derhalve de kernpunten van onze controle uitmaken. Wij
beschrijven deze aangelegenheden in ons verslag, tenzij het openbaar maken van deze
aangelegenheden is verboden door wet- of regelgeving.
>> 256 > Ontex jaarverslag 2024
Overige door wet- en regelgeving gestelde eisen
Verantwoordelijkheden van de raad van bestuur
De raad van bestuur is verantwoordelijk voor het opstellen en de inhoud van het jaarverslag
over de geconsolideerde jaarrekening met inbegrip van de duurzaamheidsinformatie en de
andere informatie opgenomen in het jaarverslag over de geconsolideerde jaarrekening.
Verantwoordelijkheden van de commissaris
In het kader van onze opdracht en overeenkomstig de Belgische bijkomende norm bij de in
België van toepassing zijnde internationale controlestandaarden (ISA’s), is het onze
verantwoordelijkheid om, in alle van materieel belang zijnde opzichten, het jaarverslag over de
geconsolideerde jaarrekening en de andere informatie opgenomen in het jaarverslag over de
geconsolideerde jaarrekening te verifiëren, en verslag over deze aangelegenhe d en uit te
brengen.
Aspecten betreffende het jaarverslag over de geconsolideerde jaarrekening en andere
informatie opgenomen in het jaarverslag over de geconsolideerde jaarrekening
Het jaarverslag over de geconsolideerde jaarrekening bevat de geconsolideerde
duurzaamheidsinformatie die het voorwerp uitmaakt van ons afzonderlijk verslag, dewelke een
‘Conclusie zonder voorbehoud’ , betreffende de beperkte mate van zekerheid met betrekking
tot deze duurzaamheidsinformatie inhoudt. Deze sectie betreft niet de assurance over de
geconsolideerde duurzaamheidsinformatie opgenomen in het jaarverslag over de
geconsolideerde jaarrekening.
Na het uitvoeren van specifieke werkzaamheden op het jaarverslag over de geconsolideerde
jaarrekening, zijn wij van oordeel dat dit jaarverslag overeenstemt met de geconsolideerde
jaarrekening voor hetzelfde boekjaar en is opgesteld overeenkomstig het artikel 3:32 van het
Wetboek van vennootschappen en verenigingen.
In de context van onze controle van de geconsolideerde jaarrekening zijn wij tevens
verantwoordelijk voor het overwegen, in het bijzonder op basis van de kennis verkregen tijdens
de controle, of het jaarverslag over de geconsolideerde jaarrekening en de andere informatie
opgenomen in de sectie ‘Strategisch rapport’ van het jaarverslag over de geconsolideerde
jaarrekening een afwijking van materieel belang bevatten, hetzij informatie die onjuist vermeld
is of anderszins misleidend is. In het licht van de werkzaamheden die wij hebben uitgevoerd,
dienen wij u geen afwijking van materieel belang te melden.
Vermeldingen betreffende de onafhankelijkheid
• Ons bedrijfsrevisorenkantoor en ons netwerk hebben geen opdrachten verricht die
onverenigbaar zijn met de wettelijke controle van de geconsolideerde jaarrekening en ons
bedrijfsrevisorenkantoor is in de loop van ons mandaat onafhankelijk gebleven tegenover
de Groep.
• De honoraria voor de bijkomende opdrachten die verenigbaar zijn met de wettelijke
controle van de geconsolideerde jaarrekening bedoeld in artikel 3:65 van het Wetboek van
vennootschappen en verenigingen werden correct vermeld en uitgesplitst in de toelichting
bij de geconsolideerde jaarrekening .
Europees uniform elektronisch formaat (ESEF )
Wij hebben ook, overeenkomstig de ontwerpnorm inzake de controle van de overeenstemming
van het jaarverslag met het Europees uniform elektronisch formaat (hierna “ESEF”), de controle
uitgevoerd van de overeenstemming van het ESEF-formaat met de technische
reguleringsnormen vastgelegd door de Europese Gedelegeerde Verordening nr. 2019/815 van
17 december 2018 (hierna: “Gedelegeerde Verordening”) en met het koninklijk besluit van 14
november 2007 betreffende de verplichtingen van emittenten van financiële instrumenten die
zijn toegelaten tot de verhandeling op een gereglementeerde markt.
De raad van bestuur is verantwoordelijk voor het opstellen van een jaarverslag, in
overeenstemming met de ESEF vereisten, met inbegrip van de geconsolideerde financiële
jaarrekening in de vorm van een elektronisch bestand in ESEF-formaat (hierna “digitale
geconsolideerde jaarrekening”).
Het is onze verantwoordelijkheid voldoende en geschikte onderbouwende informatie te
verkrijgen om te concluderen dat het formaat en de markeertaal van de digitale
geconsolideerde jaarrekening in alle van materieel belang zijnde opzichten voldoe n aan de
ESEF-vereisten krachtens de Gedelegeerde Verordening.
Op basis van de door ons uitgevoerde werkzaamheden zijn wij van oordeel dat het formaat van
het jaarverslag en de markering van informatie in de digitale geconsolideerde jaarrekening
opgenomen in het jaarverslag van Ontex Group NV per 31 december 2024, en die beschikbaar
zullen zijn in het Belgische officiële mechanisme voor de opslag van gereglementeerde
informatie (STORI) van de FSMA, in alle van materieel belang zijnde opzichten in
overeenstemming zijn met de ESEF-vereisten krachtens de Gedelegeerde Verordening en het
koninklijk besluit van 14 november 2007.
>> 257 > Ontex jaarverslag 2024
Andere vermeldingen
Huidig verslag is consistent met onze aanvullende verklaring aan het auditcomité bedoeld in
artikel 11 van de verordening (EU) nr. 537/2014.
Gent, 17 maart 2025
De commissaris
PwC Bedrijfsrevisoren BV
Vertegenwoordigd door
Lien Winne
[1]
Bedrijfsrevisor
PwC Bedrijfsrevisoren BV - PwC Reviseurs d'Entreprises SRL - Financial Assurance Services
Maatschappelijke zetel/Siège social: Culliganlaan 5, B-1831 Diegem
T: +32 (0)2 710 4211, F: +32 (0)2 710 4299, www.pwc.com
BTW/TVA BE 0429.501.944 / RPR Brussel - RPM Bruxelles / ING BE43 3101 3811 9501 - BIC
BBRUBEBB / BELFIUS BE92 0689 0408 8123 - BIC GKCC BEBB
[1] Handelend in naam van Lien Winne BV
>> 258 > Ontex jaarverslag 2024
Verslag met een beperkte mate van zekerheid van de commissaris aan de algemene
vergadering van aandeelhouders over de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie van
Ontex Group NV voor het boekjaar afgesloten op 31 december 2024
In het kader van de wettelijke assuranceopdracht met een beperkte mate van zekerheid met
betrekking tot de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie van Ontex Group NV (de
"Vennootschap") en haar filialen (samen de “Groep”) , leggen wij u ons verslag over deze
opdracht voor. De geconsolideerde duurzaamheidsinformatie van de Groep is opgenomen in
de “Duurzaamheidsverklaringen” van het “Ontex jaarverslag 2024” op 31 december 2024 en
voor het jaar afgesloten op deze datum (hierna de “ geconsolideerde duurzaamheidsinformatie
”).
Wij werden benoemd door de algemene vergadering van 3 mei 2024, overeenkomstig het
voorstel van de raad van bestuur uitgebracht op aanbeveling van het auditcomité en op
voordracht van de ondernemingsraad van Ontex Group NV, voor het uitvoeren van een
assuranceopdracht met een beperkte mate van zekerheid met betrekking tot de
geconsolideerde duurzaamheidsinformatie van de Groep .
Ons mandaat loopt af op de datum van de algemene vergadering die beraadslaagt over de
jaarrekening afgesloten op 31 december 2025. Wij hebben onze assuranceopdracht over de
geconsolideerde duurzaamheidsinformatie van de Groep uitgevoerd gedurende 1 boekjaar.
Conclusie met een beperkte mate van zekerheid
Wij hebben een assuranceopdracht met een beperkte mate van zekerheid met betrekking tot
de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie van de Groep uitgevoerd.
Op basis van de uitgevoerde werkzaamheden en de verkregen assurance-informatie is niets
onder onze aandacht gekomen dat ons ertoe aanzet van mening te zijn dat de geconsolideerde
duurzaamheidsinformatie van de Groep , in alle van materieel belang zijnde opzichten:
• Niet is opgesteld in overeenstemming met de vereisten bedoeld in artikel 3:32/2 van het
Wetboek van vennootschappen en verenigingen, met inbegrip van de overeenstemming
met de toepasbare Europese standaarden voor duurzaamheidsinformatie (European
Sustainability Reporting Standards (ESRS));
• Niet in overeenstemming is met het door de Groep uitgevoerde proces (“het Proces”) om
de op grond van de Europese standaarden openbaar gemaakte geconsolideerde
duurzaamheidsinformatie vast te stellen zoals beschreven in toelichting “SUS-2.4 Materiële
impacts, risico’s en kansen, en de wisselwerking daarvan met strategie en business-model”;
• De vereisten in artikel 8 van Verordening (EU) 2020/852 (de “Taxonomieverordening”)
betreffende de openbaarmaking van de informatie, opgenomen in toelichting SUS-3.3
“Rapportages overeenkomstig artikel 8 van Verordening 2020/852
(Taxonomieverordening)” van de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie , niet naleeft.
Basis voor de conclusie
Wij hebben onze assuranceopdracht met een beperkte mate van zekerheid uitgevoerd
overeenkomstig ISAE 3000 (Herzien), Assurance-opdrachten anders dan opdrachten tot
controle of beoordeling van historische financiële informatie (“ISAE 3000 (Herzien)”) zoals van
toepassing in België.
Onze verantwoordelijkheden op grond van deze standaard zijn uitvoeriger beschreven in de
sectie van ons verslag ”Verantwoordelijkheden van de commissaris betreffende de
assuranceopdracht met een beperkte mate van zekerheid met betrekking tot de
geconsolideerde duurzaamheidsinformatie”.
Wij hebben alle deontologische vereisten die relevant zijn voor de assuranceopdracht van de
duurzaamheidsinformatie in België nageleefd, met inbegrip van deze met betrekking tot de
onafhankelijkheid.
Wij passen de internationale standaard voor kwaliteitsmanagement 1 (ISQM 1) toe, die vereist
dat het kantoor een kwaliteitsmanagementsysteem opzet, implementeert en in werking stelt,
inclusief beleidslijnen of procedures met betrekking tot de naleving van ethische vereisten,
professionele normen en toepasselijke wettelijke en regelgevende vereisten.
>> 259 > Ontex jaarverslag 2024
Wij hebben van de raad van bestuur en van de aangestelden van de Groep de voor onze
assuranceopdracht met een beperkte mate van zekerheid vereiste ophelderingen en
inlichtingen verkregen.
Wij zijn van mening dat de door ons verkregen assurance-informatie voldoende en geschikt is
als basis voor onze conclusie.
Overige aangelegenheid
De reikwijdte van onze werkzaamheden is beperkt tot onze assuranceopdracht met een
beperkte mate van zekerheid over de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie van de
Groep. Onze assuranceopdracht met een beperkte mate van zekerheid strekt zich niet uit tot
informatie met betrekking tot de vergelijkende cijfers opgenomen in de geconsolideerde
duurzaamheidsinformatie.
Verantwoordelijkheden van de raad van bestuur betreffende het
opstellen van de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie
De raad van bestuur is verantwoordelijk voor het opzetten en implementeren van een Proces
en voor het toelichten van dit Proces in toelichting “SUS-2.4 Materiële impacts, risico’s en
kansen, en de wisselwerking daarvan met strategie en business-model” van de geconsolideerde
duurzaamheidsinformatie. Deze verantwoordelijkheid omvat:
• Het begrijpen van de context waarin de activiteiten en zakelijke betrekkingen van de Groep
plaatsvinden en het ontwikkelen van inzicht in haar betrokken belanghebbenden;
• Het identificeren van de feitelijke en potentiële effecten (zowel negatieve als positieve) in
verband met duurzaamheidskwesties, alsook van risico’s en opportuniteiten die de
financiële positie, de financiële prestaties, de kasstromen, de toegang tot financiering of de
kapitaalkosten van de Groep op korte, middellange of lange termijn beïnvloeden of
waarvan redelijkerwijs zou kunnen worden verwacht dat zij hierop een invloed zullen
hebben;
• Het beoordelen van de materialiteit van de vastgestelde effecten, risico’s en
opportuniteiten in verband met duurzaamheidskwesties door passende drempelwaarden
te selecteren en toe te passen; en
• Het maken van veronderstellingen en schattingen die onder de gegeven omstandigheden
redelijk zijn.
De raad van bestuur is ook verantwoordelijk voor het opstellen van de geconsolideerde
duurzaamheidsinformatie, die de door het Proces vastgestelde informatie bevat:
• In overeenstemming met de vereisten bedoeld in artikel 3:32/2 van het Wetboek van
vennootschappen en verenigingen, met inbegrip van de toepasbare Europese
standaarden voor duurzaamheidsinformatie (European Sustainability Reporting Standards
(ESRS));
• Met naleving van de vereisten in artikel 8 van Verordening (EU) 2020/852 (de
“Taxonomieverordening”) betreffende de openbaarmaking van de informatie opgenomen
in toelichting SUS-3.3 “Rapportages overeenkomstig artikel 8 van Verordening 2020/852
(Taxonomieverordening)” van de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie.
Deze verantwoordelijkheid omvat:
• Het opzetten, implementeren en in stand houden van dergelijke interne
beheersingsmaatregelen die de raad van bestuur noodzakelijk acht voor het opstellen van
geconsolideerde duurzaamheidsinformatie die geen afwijkingen van materieel belang, als
gevolg van fraude of van fouten, bevat; en
• Het kiezen en toepassen van geschikte methoden voor duurzaamheidsverslaggeving, en
het maken van veronderstellingen en schattingen die onder de gegeven omstandigheden
redelijk zijn.
Het auditcomité is verantwoordelijk voor het toezicht op het duurzaamheidsverslaggevings-
proces van de Groep.
Inherente beperkingen bij het opstellen van de
duurzaamheidsinformatie
Bij het rapporteren van toekomstgerichte informatie in overeenstemming met de ESRS, wordt
van de raad van bestuur vereist dat het de toekomstgerichte informatie opstelt op basis van
toegelichte veronderstellingen over gebeurtenissen die zich in de toekomst kunnen voordoen
en mogelijke toekomstige maatregelen van de Groep . De feitelijke uitkomst zal waarschijnlijk
anders zijn, aangezien verwachte gebeurtenissen vaak niet plaatsvinden zoals verwacht en de
afwijking daarvan van materieel belang kan zijn.
>> 260 > Ontex jaarverslag 2024
Verantwoordelijkheden van de commissaris betreffende de assuranceopdracht met een
beperkte mate van zekerheid met betrekking tot de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie
Het is onze verantwoordelijkheid om de assuranceopdracht te plannen en uit te voeren met
het oog op het verkrijgen van een beperkte mate van zekerheid over de vraag of de
geconsolideerde duurzaamheidsinformatie geen afwijkingen van materieel belang, als gevolg
van fraude of van fouten, bevat, en het uitbrengen van een assurance verslag met een beperkte
mate van zekerheid waarin onze conclusie is opgenomen. Afwijkingen kunnen zich voordoen
als gevolg van fraude of fouten en worden als van materieel belang beschouwd indien
redelijkerwijs kan worden verwacht dat zij, individueel of gezamenlijk, de beslissingen genomen
door gebruikers op basis van de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie, beïnvloeden.
Als deel van een assuranceopdracht met een beperkte mate van zekerheid overeenkomstig
ISAE 3000 (Herzien), zoals in België van toepassing, passen wij professionele oordeelsvorming
toe en handhaven wij een professioneel-kritische instelling gedurende de opdracht. De
uitgevoerde werkzaamheden in een opdracht met het oog op het verkrijgen van een beperkte
mate van zekerheid, waarvoor wij verwijzen naar de sectie “Samenvatting van de uitgevoerde
werkzaamheden”, zijn minder uitgebreid dan in het geval van een opdracht met het oog op het
verkrijgen van een redelijke mate van zekerheid. We brengen dan ook geen oordeel met een
redelijke mate van zekerheid tot uitdrukking als deel van deze opdracht.
Aangezien de toekomstgerichte informatie in de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie en
de veronderstellingen waarop deze is gebaseerd, betrekking hebben op de toekomst, kunnen
deze worden beïnvloed door gebeurtenissen die zich mogelijk voordoen en/of door mogelijke
acties van de Groep . De werkelijke uitkomsten zullen naar alle waarschijnlijkheid afwijken van
de veronderstellingen, aangezien de veronderstelde gebeurtenissen zich veelal niet zullen
voordoen zoals verwacht en de afwijking daarvan van materieel belang kan zijn. Onze conclusie
biedt daarom geen garantie dat de gerapporteerde werkelijke uitkomsten zullen
overeenkomen met diegene opgenomen in de toekomstgerichte informatie in de
geconsolideerde duurzaamheidsinformatie.
Onze verantwoordelijkheden ten aanzien van de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie,
met betrekking tot het Proces, omvatten:
• Het verwerven van inzicht in het Proces, maar niet met het oog op het verstrekken van een
conclusie over de effectiviteit van het Proces, met inbegrip van de uitkomst van het Proces;
• Het opzetten en uitvoeren van werkzaamheden om te evalueren of het Proces in
overeenstemming is met de beschrijving van het Proces door de Groep , zoals toegelicht
in toelichting “SUS-2.4 Materiële impacts, risico’s en kansen, en de wisselwerking daarvan
met strategie en business-model”.
Onze overige verantwoordelijkheden ten aanzien van de duurzaamheidsinformatie omvatten:
• Het verwerven van inzicht in de beheersingsomgeving van de entiteit, de relevante
processen en informatiesystemen voor het opstellen van de duurzaamheidsinformatie,
maar zonder de opzet van specifieke controleactiviteiten te beoordelen, onderbouwende
informatie over hun implementatie te verkrijgen of de effectieve werking van de opgezette
interne beheersingsmaatregelen te toetsen;
• Het identificeren van de gebieden waar van materieel belang zijnde afwijkingen
waarschijnlijk zullen optreden in de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie, of deze nu
het gevolg zijn van fraude of fouten; en
• Het opzetten en uitvoeren van werkzaamheden die inspelen op gebieden waar afwijkingen
van materieel belang in de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie zich waarschijnlijk
zullen voordoen. Het risico van het niet detecteren van een van materieel belang zijnde
afwijking is groter indien die afwijking het gevolg is van fraude dan indien zij het gevolg is
van fouten, omdat bij fraude sprake kan zijn van samenspanning, valsheid in geschrifte, het
opzettelijk nalaten transacties vast te leggen, het opzettelijk verkeerd voorstellen van zaken
of het doorbreken van de interne beheersing.
Samenvatting van de uitgevoerde werkzaamheden
Een assuranceopdracht met een beperkte mate van zekerheid omvat het uitvoeren van
werkzaamheden om assurance-informatie te verkrijgen over de geconsolideerde
duurzaamheidsinformatie. De werkzaamheden die bij een opdracht met een beperkte mate
van zekerheid zijn uitgevoerd, zijn verschillend in aard en timing en geringer van omvang dan
voor opdrachten tot het verkrijgen van een redelijke mate van zekerheid. Daardoor ligt het
niveau van zekerheid dat is verkregen bij een opdracht met een beperkte mate van zekerheid
aanzienlijk lager dan wanneer een opdracht met een redelijke mate van zekerheid was
uitgevoerd.
De aard, timing en omvang van geselecteerde werkzaamheden zijn afhankelijk van
professionele oordeelsvorming, waaronder de vaststelling van gebieden waar afwijkingen van
materieel belang in de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie, als gevolg van fraude of van
fouten, zich waarschijnlijk zullen voordoen.
>> 261 > Ontex jaarverslag 2024
Bij het uitvoeren van onze assuranceopdracht met een beperkte mate van zekerheid, met
betrekking tot het Proces, hebben wij:
Inzicht verworven in het Proces door:
• het verzoeken om inlichtingen teneinde inzicht te verwerven in de bronnen van
informatie gebruikt door het management (bijv. betrokkenheid van belanghebbenden,
bedrijfsplannen en strategiedocumenten); en
• het beoordelen van de interne documentatie van de Groep van haar Proces ;
• Geëvalueerd of de assurance-informatie verkregen uit onze werkzaamheden over het door
de Groep geïmplementeerde Proces in overeenstemming was met de beschrijving van het
Proces zoals uiteengezet in toelichting “SUS-2.4 Materiële impacts, risico’s en kansen, en
de wisselwerking daarvan met strategie en business-model”.
Bij het uitvoeren van onze assuranceopdracht met een beperkte mate van zekerheid, met
betrekking tot de duurzaamheidsinformatie, hebben wij:
• Inzicht verworven in de verslaggeving processen van de Groep die relevant zijn voor het
opstellen van haar geconsolideerde duurzaamheidsinformatie door het verkrijgen van
inzicht in de interne beheersing, processen en het informatiesysteem die relevant zijn voor
het opstellen van de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie, maar die niet zijn gericht
op het geven van een oordeel over de effectiviteit van de interne beheersing van de Groep;
• Geëvalueerd of de informatie zoals vastgesteld door het Proces is opgenomen in de
geconsolideerde duurzaamheidsinformatie;
• Geëvalueerd of de structuur en het opstellen van de geconsolideerde
duurzaamheidsinformatie overeenstemt met de ESRS;
• Om inlichtingen verzocht bij relevant personeel en cijferanalyses uitgevoerd op
geselecteerde informatie in de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie ;
• Gegevensgerichte assurance werkzaamheden uitgevoerd op basis van een steekproef op
geselecteerde informatie in de geconsolideerde duurzaamheidsinformatie ;
• Assurance informatie verkregen over de methoden voor het ontwikkelen van schattingen
en toekomstgerichte informatie geëvalueerd zoals beschreven in de sectie
“Verantwoordelijkheden van de commissaris betreffende de assuranceopdracht met een
[2] Handelend in naam van Lien Winne BV
beperkte mate van zekerheid met betrekking tot de geconsolideerde
duurzaamheidsinformatie”;
• Inzicht verworven in het proces voor het vaststellen van economische activiteiten die voor
de taxonomie in aanmerking komen en op de taxonomie afgestemd zijn en de
overeenkomstige toelichtingen in de duurzaamheidsinformatie;
Vermelding betreffende de onafhankelijkheid
Ons bedrijfsrevisorenkantoor en ons netwerk hebben geen opdrachten verricht die
onverenigbaar zijn met de assuranceopdracht met een beperkte mate van zekerheid, en ons
bedrijfsrevisorenkantoor is in de loop van ons mandaat onafhankelijk gebleven tegenover de
Groep .
Gent, 17 maart 2025
De commissaris
PwC Bedrijfsrevisoren BV
Vertegenwoordigd door
Lien Winne
[2]
Bedrijfsrevisor
PwC Bedrijfsrevisoren BV - PwC Reviseurs d'Entreprises SRL - Financial Assurance Services
Maatschappelijke zetel/Siège social: Culliganlaan 5, B-1831 Diegem
T: +32 (0)2 710 4211, F: +32 (0)2 710 4299, www.pwc.com
BTW/TVA BE 0429.501.944 / RPR Brussel - RPM Bruxelles / ING BE43 3101 3811 9501 - BIC
BBRUBEBB / BELFIUS BE92 0689 0408 8123 - BIC GKCC BEBB
>> 262 > Ontex jaarverslag 2024
Informatie over dit rapport
Glossarium
Omschrijving
Aangepaste gewone winst per aandeel De aangepaste gewone winst per aandeel wordt gedefinieerd als de aangepaste gewone winst gedeeld door het gewogen
gemiddelde aantal gewone aandelen.
Aangepaste EBITDA De aangepaste EBITDA wordt gedefinieerd als netto resultaat vóór aftrek van netto financiële kosten, winstbelastingen en
afschrijvingen. (gewoonlijk gedefinieerd als EBITDA) plus EBITDA-aanpassingen.
Aangepaste EBITDA-marge De aangepaste EBITDA-marge is de aangepaste EBITDA gedeeld door de omzet.
Aangepaste winst Aangepaste winst wordt gedefinieerd als winst over de periode inclusief EBITDA-aanpassingen en het belastingeffect van deze
aanpassingen, toerekenbaar aan de eigenaren van de moedermaatschappij.
EBITDA-aanpassingen De componenten die opgenomen worden onder de rubriek EBITDA-aanpassingen zijn deze componenten die door het
management niet beschouwd worden als verbonden aan de transacties, projecten en aanpassingen van de waarde van activa en
passiva binnen het kader van de gewone bedrijfsactiviteiten van de Groep. Deze opbrengsten en kosten worden afzonderlijk
gepresenteerd omdat ze belangrijk zijn voor een goed begrip door de gebruikers van de geconsolideerde jaarrekening van de
genormaliseerde prestaties van de Groep vanwege hun omvang of aard.
De EBITDA-aanpassingen hebben betrekking op:
• Kosten verbonden aan overnames en desinvesteringen;
• Wijzigingen in de waardering van de voorwaardelijke vergoedingen in het kader van bedrijfscombinaties;
• Wijzigingen in de groepsstructuur, kosten met betrekking tot herstructurering van de activiteiten, met inbegrip van kosten die
betrekking hebben op de vereffening van dochterondernemingen en de sluiting, opening of verplaatsing van fabrieken;
• Bijzondere waardeverminderingen op activa en significante geschillen.
EBITDA-aanpassingen van de Groep bestaan uit volgende componenten in de geconsolideerde resultatenrekening:
• Opbrengsten/(kosten) gerelateerd aan wijzigingen in de groepsstructuur; en
• Opbrengsten/(kosten) gerelateerd aan bijzondere waardeverminderingen en significante geschillen.
>> 263 > Ontex jaarverslag 2024
Omschrijving
Vrije kasstroom De vrije kasstroom wordt gedefinieerd als de netto kasstroom gegenereerd uit bedrijfsactiviteiten (zoals weergegeven in het
geconsolideerde kasstroomoverzicht, d.w.z. inclusief betaalde winstbelastingen) verminderd met investeringsuitgaven
(gedefinieerd als aankopen van materiële vaste activa en immateriële activa), verminderd met de aflossing van leaseverplichtingen
en met inbegrip van geldmiddelen (gebruikt in)/uit vervreemding, minus de financieringskasstromen, d.w.z. betaalde en
ontvangen interesten, overige financier
Like-for-like (LFL) omzet Like-for-like omzet,wordt gedefinieerd als omzet tegen constante wisselkoersen, exclusief wijzigingen in de consolidatiekring of
fusies en overnames, en hyperinflatie heeft gevolgen voor de gevolgen van hyperinflatie.
Netto financiële schuld De netto financiële schuld wordt berekend door kortlopende en langlopende schulden bij elkaar op te tellen en geldmiddelen en
kasequivalenten af te trekken.
Hefboomratio Netto financiële schuld gedeeld door de aangepaste EBITDA voor de laatste twaalf maanden (LTM).
LTM aangepaste EBITDA De LTM aangepaste EBITDA van LTM wordt gedefinieerd als de aangepaste EBITDA die in de afgelopen twaalf maanden is
gegenereerd, gecorrigeerd voor de perimeterwijzingen gedurende het jaar tegen het einde van de periode.
Werkkapitaal Het netto werkkapitaal wordt berekend door voorraden, handelsvorderingen en vooruitbetaalde kosten en overige vorderingen
bij elkaar op te tellen en handelsschulden en toegerekende kosten en overige schulden af te trekken.
>> 264 > Ontex jaarverslag 2024
Financiële kalender
Financiële kalender 2025
Date
Publicatie van de resultaten van het eerste kwartaal 2025 30 april 2025
Algemene Vergadering van de Aandeelhouders 5 mei 2025
Publicatie van de resultaten van het tweede kwartaal en de eerste jaarhelft van 2025 31 juli 2025
Publicatie van de resultaten van het derde kwartaal van 2025 30 oktober 2025
Publicatie van de resultaten van het vierde kwartaal en het volledig jaar 2025 12 februari 2026
>> 265 > Ontex jaarverslag 2024
Over dit rapport
Elk jaar publiceert Ontex een geïntegreerd rapport over de economische, ecologische en
sociale kwesties die voor ons en onze stakeholders het belangrijkst zijn. Ons laatste rapport is
gepubliceerd op 18 maart 2025. Dit verslag bevat financiële en niet-financiële informatie voor
de periode van 1 januari 2024 tot en met 31 december 2024, tenzij anders aangegeven.
Dit rapport geeft het jaarverslag weer dat is opgesteld in overeenstemming met artikel 3:32 §1
en 3:32/2 van het Wetboek van vennootschappen. In de meeste tabellen van dit verslag zijn de
bedragen om redenen van transparantie in miljoen euro weergegeven. Dit kan leiden tot
afrondingsverschillen in de tabellen die in het rapport worden gepresenteerd. Dit rapport is
opgesteld in het Engels en vertaald naar het Nederlands. In geval van discrepanties tussen de
twee versies, prevaleert de Nederlandse versie.
De Groep stelt zijn jaarrekening op en publiceert deze in het European Single Electronic Format
(ESEF) in het Nederlands en het Engels. Daarnaast stelt de Groep zijn jaarrekening beschikbaar
in het Nederlands en het Engels in pdf-formaat. De Nederlandse jaarrekening die door de
Groep in het ESEF-formaat is opgesteld, is de enige officiële ESEF-versie van de jaarrekening die
de Groep vrijstelt van de verplichtingen uit de Europese Transparantierichtlijn. De jaarrekening
die in pdf-formaat beschikbaar wordt gesteld op de website van de Groep, evenals de
jaarrekening die is opgesteld in ESEF-formaat in een andere taal dan het Nederlands, worden
derhalve beschouwd als niet-officiële versies en vertalingen. De officiële ESEF-versie prevaleert
boven alle niet-officiële en vertaalde versies. De officiële ESEF-versie van de jaarrekening van
de Groep staat op de website van de Groep ontex.com.
Voor het verslagjaar eindigend op 31 december 2024 rapporteert de vennootschap voor het
eerst zijn duurzaamheidsinformatie in overeenstemming met artikel [3:32/2] van de Code van
vennootschappen en verenigingen, met inbegrip van de naleving van de toepasselijke Europese
Sustainability Reporting Standards ("ESRS").
Het Directieteam van Ontex heeft met dit rapport ingestemd.
Vrijwaringsclausule
Dit rapport kan uitspraken over de toekomst bevatten. Toekomstgerichte verklaringen zijn
verklaringen met betrekking tot of gebaseerd op de huidige intenties, overtuigingen of
verwachtingen van ons management met betrekking tot, onder andere, de toekomstige
bedrijfsresultaten, financiële toestand, liquiditeit, vooruitzichten, groei, strategieën of
ontwikkelingen van Ontex in de sector waarin we actief zijn. Door hun aard zijn
toekomstgerichte verklaringen onderhevig aan risico's, onzekerheden en veronderstellingen
die als gevolg kunnen hebben dat de werkelijke resultaten of toekomstige gebeurtenissen
substantieel verschillen van hoe die zijn uitgedrukt of geïmpliceerd. Deze risico's, onzekerheden
en veronderstellingen kunnen een negatieve invloed hebben op het resultaat en de financiële
consequenties van de hierin beschreven plannen en gebeurtenissen. De toekomstgerichte
uitspraken in dit rapport over trends of huidige activiteiten, dienen niet te worden opgevat dat
zulke trends of activiteiten zich in de toekomst zullen voortzetten.
Here for you.
Contact
Investeerders
GeoroyRaskin+3253333730
investor.relations@ontexglobal.com
Pers
Catherine Weyne + 32 53 333 622
corporate.communications@ontexglobal.com
Duurzaamheid
Elise Barbé +32 53 333 756
elise.barbe@ontexglobal.com
Stuur ons uw feedback via
www.ontex.com/contact of
corporate.communications@ontexglobal.com
Ontex Group NV
Korte Keppestraat 21 - 9320 Aalst - Belgium
www.ontex.com