549300X72GEQB1X8K9112021-01-012021-12-31iso4217:EUR549300X72GEQB1X8K9112020-01-012020-12-31iso4217:EURxbrli:shares549300X72GEQB1X8K9112021-12-31549300X72GEQB1X8K9112020-12-31549300X72GEQB1X8K9112019-12-31549300X72GEQB1X8K9112020-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember549300X72GEQB1X8K9112020-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember549300X72GEQB1X8K9112020-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember549300X72GEQB1X8K9112020-12-31ifrs-full:OtherReservesMember549300X72GEQB1X8K9112020-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember549300X72GEQB1X8K9112020-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember549300X72GEQB1X8K9112021-01-012021-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember549300X72GEQB1X8K9112021-01-012021-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember549300X72GEQB1X8K9112021-01-012021-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember549300X72GEQB1X8K9112021-01-012021-12-31ifrs-full:OtherReservesMember549300X72GEQB1X8K9112021-01-012021-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember549300X72GEQB1X8K9112021-01-012021-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember549300X72GEQB1X8K9112021-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember549300X72GEQB1X8K9112021-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember549300X72GEQB1X8K9112021-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember549300X72GEQB1X8K9112021-12-31ifrs-full:OtherReservesMember549300X72GEQB1X8K9112021-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember549300X72GEQB1X8K9112021-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember549300X72GEQB1X8K9112019-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember549300X72GEQB1X8K9112019-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember549300X72GEQB1X8K9112019-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember549300X72GEQB1X8K9112019-12-31ifrs-full:OtherReservesMember549300X72GEQB1X8K9112019-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember549300X72GEQB1X8K9112019-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember549300X72GEQB1X8K9112020-01-012020-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember549300X72GEQB1X8K9112020-01-012020-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember549300X72GEQB1X8K9112020-01-012020-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember549300X72GEQB1X8K9112020-01-012020-12-31ifrs-full:OtherReservesMember549300X72GEQB1X8K9112020-01-012020-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember549300X72GEQB1X8K9112020-01-012020-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember
JAARVERSLAG
2021
/Q
/Q
/
INHOUD
06 6 
10 -Q
12 7
14 2?;?>
16 2
18 6
26 7#%/
30 DUURZAAMHEIDSAMBITIES
INTERVIEWS
33 SLIMMERE & BEWUSTERE GENERATIES
39 MEDEWERKERS EN TALENT
45 VERANTWOORDE PRODUCTIE EN CONSUMPTIE
51 KLIMAAT, ECOLOGIE EN BIODIVERSITEIT
56 DUURZAAM EN VERANTWOORD ONDERNEMEN
60 SDG’S: TARGETS + STATUS
64 !
68 +
70 %-#
72 *
82 6
96 '
98 '
104 4
167 6
173 3
176 6
177 &ï
Colofon
ROULARTA MEDIA GROUP
JAARVERSLAG 2021
One team, One family, One planet
Hoofdredactie Ben Herremans
Concept en realisatie Roularta Ontwerpbureau
Art Directors Sven Vandamme, Cindy Mahieu
Coördinatie en eindredactie Evy Dermaut
Teksten interviews Dirk Remmerie
Portretfoto’s Thomas De Boever
Druk Roularta Printing
Verantwoordelijke uitgever Rik De Nolf
RECHTEN Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd
en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
microfilm of op enige andere wijze, zonder voorafgaand
schriftelijk akkoord van de uitgever.
DIT JAARVERSLAG WERD GEDRUKT OP PAPIER
AFKOMSTIG VAN DUURZAAM BEHEERDE BOSSEN
EN GECONTROLEERDE BRONNEN.
Dit jaarverslag is beschikbaar in het Nederlands, het Frans en het Engels.
Bij eventuele afwijkingen is de tekst van het Nederlandstalige jaarverslag bindend.
JAARVERSLAG 2021 5
VISIE VAN DE VOORZITTER
-
Q
[
Roularta pakt uit met flink wat digitale
en multimediale investeringen?
Rik De Nolf: “De toekomst van Roularta –
die ook weerspiegeld wordt in ons nieu-
we logo – zien we als een combinatie van
print en digitaal. Onze gedrukte maga-
zines blijven natuurlijk veelgesmaakte
paradepaardjes, maar in tijden waarin
de e-commerce de prijs van oud en
nieuw papier de lucht injaagt om karton
te maken voor de thuisgeleverde pakket-
jes, is het evident om te investeren in een
mediamix. Ons doel is om ons rijke aan-
bod overal en altijd aan te bieden aan
onze lezers, op alle mogelijke devices.
Vandaar de app Mijn Magazines waar
al onze Nederlandstalige en Franstalige
titels gebundeld zijn. Onze abonnee krijgt
de pennenvruchten te lezen van een
redactie met meer dan driehonderd jour-
nalisten en duizenden correspondenten
– de sterkste van het land. Dertig titels
voor de prijs van één magazine – voor
zover ik weet een unicum wereldwijd. Een
abonnee kan zijn of haar toegang tot
onze digitale kiosk trouwens delen met
de gezinsleden. En nee, dit is geen wild
experiment, maar een welbewuste keuze
die we al een paar jaar uittesten met
onze nieuwstitels, met onze ‘New Deal’:
het was al mogelijk om met één abon-
nement Knack, Trends en Sport/Voet-
balmagazine te lezen. Abonnees hebben
ook toegang tot de websites van al onze
magazines die 24 uur op 24 zorgen voor
updating. Het globale model gaat uit van
onze absolute sterkte: onze abonnees en
ons abonnementenbeheer.”
“En ook Roularta Local Media zorgt voor
een combinatie van print en digitaal met
enerzijds De Zondag en anderzijds digi-
tale reclame – gegeolokaliseerd – via de
websites van de groep en via het nieuwe
netwerk Mijn Stad: met o.a. honderden
tv-schermen in de winkels met groot
debiet in alle centrumsteden van Vlaan-
deren.”
Na 67 jaar ging De Streekkrant op
27 oktober 2021 officieel met pen-
sioen. Het gratis informatieve huis-
aan-huisblad – in de gloriedagen goed
voor 2,5 miljoen exemplaren verdeeld
over 50 regionale edities en soms wel
100 bladzijden (broadsheet) dik – legde
ontegensprekelijk het fundament voor
het uit de kluiten gewassen Roularta van
vandaag. Toch een kleine krop in de keel
bij het afscheid van De Streekkrant?
Rik De Nolf: “‘Folders insteken’ in de
gratis krant was de allereerste job van
mijn zus Caroline en ik begin jaren 60.
Roularta zorgde zelf voor de distributie
vooraleer die taak werd overgenomen
door BD Belgische Distributiedienst. Ik
hou veel warme herinneringen over aan
de huis-aan-huiskrant, waarvan de eer-
ste uitgave – Advertentie – dateert van
1954.”
RIK DE NOLF
Uitvoerend voorzitter
Roularta Media Group
JAARVERSLAG 2021
7
“Het was de eerste uitgave van Roularta, samen
met de betaalde krant De Weekbode. KW Krant
van West-Vlaanderen zet vandaag de tradi-
tie van De Weekbode, Het Wekelijks Nieuws,
De Zeewacht, Brugsch Handelsblad enz. voort
en groepeert alle West-Vlaamse weekbladen.
De betaalde provinciekrant (in print en digitaal)
is vandaag een West-Vlaams fenomeen met
zo’n 400.000 lezers. Oorspronkelijk was het de
bedoeling de betaalde krant te ondersteunen
met de gratis krant.”
“De huis aan huis bedeelde krant werd een
nationaal project. Mijn ouders (Willy De Nolf,
1917-1981 en Marie-Thérèse De Clerck, 1925-
2018) lanceerden de meeste titels met een
eigen team in alle grote steden van Vlaanderen,
een eigen kantoor en een lokale directie: in 1970
was dat Groep E3 geworden. Genoemd naar de
nieuwe snelweg Kortrijk-Gent-Antwerpen met
Groot-Antwerpen en Groot-Gent als grootste
edities. Via regieakkoorden met bestaande bla-
den werd reeds in 1970 heel Vlaanderen gedekt.
In de jaren 70 konden wij stap na stap de part-
nerbladen overnemen en groeien naar één for-
mule, één formaat, één titel: De Streekkrant,
goed voor meer dan 2,5 miljoen exemplaren
elke week en 100 miljoen euro reclameomzet.
60 jaar lang was De Streekkrant met zijn plaat-
selijke berichtgeving de motor van de lokale
handel.”
“Dat de huis aan huis bedeelde krant wellicht
niet het eeuwige leven had, beseften we al be-
gin jaren 1970. De traditionele pers zag de groei
van de groep uit Roeselare met lede ogen aan
en toen al was er de dreiging van een gemeen-
te- of andere belasting. Dat was de aanleiding
om te zoeken naar diversificatie als uitgevers-
bedrijf en de aanzet om later uit te groeien tot
een multimediale internationale onderneming.”
“Mijn vader had de ambitie om een kwalita-
tief, onafhankelijk, wekelijks nieuwsmagazine
op de markt te brengen in een Vlaanderen
dat op dat moment alleen maar politiek ver-
zuilde publicaties telde. Naar het voorbeeld
van Time en Newsweek in de USA, Elsevier in
Nederland, Der Spiegel in Duitsland, L’Express
in Frankrijk verscheen in februari 1971 – ik zat
in het voorlaatste jaar rechten – voor het eerst
Knack-magazine, inmiddels dus al een kwieke
vijftiger. Newsweek, Business Week en Sports
Illustrated werden Knack, Trends en Sport-
magazine en ondertussen brengt onze tijd-
schriftendivisie 30 topmagazines op de markt,
in het Nederlands en het Frans, in print en digi-
taal. Met een digitale kiosk Mijn Magazines en
een 24/24 website. Roularta heeft de meeste
titels zelf gelanceerd, de vrouwenbladen wer-
den overgenomen.”
“Wij waren twintig jaar geleden al op zoek naar
een alternatief voor de ‘push’-formule waarmee
wij de gratis krant deponeerden in alle brieven-
bussen in alle steden en gemeenten van het land.
Wij lanceerden in 1999 De Zondag die vandaag
ook overal gratis verdeeld wordt via een netwerk
van duizenden bakkers en lokale warenhuizen:
een ‘pull’-formule die ook zorgt voor een massa-
le verspreiding – over 16 grote regio’s –, samen
goed voor meer dan 500.000 exemplaren in
alle steden en gemeenten van Vlaanderen.
De Zondag wordt op zondagmorgen meegeno-
men en wij bereiken op die manier meer dan
1,5 miljoen lezers. Dankzij de sterke redactie en
de exclusiviteit op zondag is het de meest geci-
teerde krant van het land met de grootste op-
lage en het grootste bereik. De Zondag is ideaal
voor actiegerichte reclame en is de enige krant
met een enorm aanbod aan jobadvertenties,
in combinatie met regiotalent.be. Een degelijk
alternatief voor De Streekkrant, die af te rekenen
kreeg met gemeentetaksen, onlinezoekertjes,
Google, Facebook en de problemen van de mid-
denstand: e-commerce, grootdistributie en op
de koop toe een lockdown.“
“In 2022 wordt De Zondag verrijkt met een life-
stylemagazine: DZ Magazine voor de betere
boetieks en de meerwaardezoekers. De lokale
media zorgden – samen met de magazine-
titels en de printingbusiness voor derden – in
2021 opnieuw voor 300 miljoen euro omzet.”
8
JAARVERSLAG 2021
4. STREEF NAAR
DUURZAME WAARDE,
VERNIEUWING
EN GROEI.
5. BESCHOUW ELKE
UITDAGING ALS EEN
OPPORTUNITEIT.
2. PASSIE VOOR DE
MEDIACONSUMENT.
3. GA VOOR MERK
EN KWALITEIT.
VISIE
Roularta Media Group wil de
meest relevante mediapartner
voor de lange termijn blijven.
MISSIE
Als multimediabedrijf creëert en verspreidt Roularta Media Group kwaliteitsvolle,
onafhankelijke en relevante content voor het brede publiek en voor specifieke doelgroepen.
Daaraan koppelt zij geavanceerde marketing en reclameplatformen voor haar partners.
Roularta Media Group wil een duurzame meerwaarde scheppen voor al haar stakeholders
en voor de hele samenleving.
MISSIE, VISIE EN WAARDEN*
1.
/.%4%!-
/.%&!-),9
/.%0,!.%4
{/6I³ïfNBCg
JAARVERSLAG 2021
11
(2-'
ï
FINANCIEEL KAPITAAL
80 miljoen euro
kapitaal
13.141.123 aandelen
genoteerd op Euronext Brussel
243 miljoen euro
eigen vermogen
101 miljoen euro
nettocashpositie
FINANCIEEL KAPITAAL
300 miljoen euro
omzet
98 miljoen euro
personeelskosten
PRODUCTIEKAPITAAL
Kantoren in België
Brussel, Roeselare (hoofdzetel), Antwerpen, Gent, Hasselt
Kantoor in Nederland
Baarn
Kantoor in Duitsland
Augsburg
6 geavanceerde full-colour offsetdrukpersen
650 dataservers
1 petabyte opslagcapaciteit
2.000 computers
PRODUCTIEKAPITAAL
512.373.585
omwentelingen rotatiepersen
Meer dan 90 evenementen
(Trends Manager van het Jaar,
Trends Summer University, She goes ICT, ...)
Gedrukte exemplaren
317.428.836 magazines en
101.613.167 kranten
SOCIAAL KAPITAAL
Websites:
5,6 miljoen
unieke bezoekers (B/NL/D)
per maand en
31,1 miljoen
pageviews per maand (B/NL/D)
8.928.892
magazinelezers (print & digitaal
in België en Nederland)***
1.814.749
lezers van De Zondag en
De Krant van West-Vlaanderen
Wekelijks
1,3 miljoen
kijkers voor Kanaal Z/Canal Z
Medeoprichter
Een Hart voor West-Vlaanderen
SOCIAAL KAPITAAL
• Verschillende lidmaatschappen zoals
Raad voor de Journalistiek, Febelgra
• Voorzitterschap van WE MEDIA
(Belgische magazine-uitgeversvereniging)
en EMMA (Europese magazine-uitgeversvereniging)
• Relaties met leveranciers en professionele organisaties
917.162 abonnees (België, Nederland & Duitsland)
INTELLECTUEEL KAPITAAL
• Innovation Lab en Roularta Digital Hub
• Sterke mediamerken
INTELLECTUEEL KAPITAAL
140
innovatieve projecten getest door het Innovation Lab
43
magazinetitels
4
krantentitels
MENSELIJK KAPITAAL*
1.317 personeelsleden
692 mannen, 625 vrouwen
198 journalisten
Een netwerk van meer dan 1.600 freelancemedewerkers
MENSELIJK KAPITAAL**
19.835
uren opleiding voor personeelsleden
85
nieuwe aanwervingen
NATUURLIJK KAPITAAL
66.118 ton
100% TCF-papier waarvan 2,25% FSC-papier
en 92,42% PEFC-papier
1.401,6 ton
inkt
16.238 m³
water
146.138 m²
aluminium platen
38.744 liter
reinigingsmiddelen
74.600 liter
additieven
32.867 MWh
= CO
2
-uitstoot van 9.610 ton
66.000 m²
groenzone naast het bedrijf,
in 2021 beplant met ca. 15.000 bomen
NATUURLIJK KAPITAAL
0%
verbruik van isopropylalcohol als additief
in het drukproces door state-of-the-art-
drukpersen
* België (100% vennootschappen), Duitsland en Nederland. ** Enkel België.
INPUT OUTPUT
(2-'
ï{
{/6I³ïfNBCg
*** Geen officiële cijfers beschikbaar i.v.m. de Duitse magazines.
12
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
13
2
?;?>
ROULARTA IN CIJFERS
WINST-EN-VERLIESREKENING
IN MILJOEN EURO
Omzet 300,2
EBITDA
(1)
41,0
EBIT
(2)
12,8
NETTORESULTAAT 16,0
OMZET
IN DUIZEND EURO
BALANS - 31/12/21
IN MILJOEN EURO
Vaste activa 208,2
Vlottende activa 174,5
BALANSTOTAAL 382,7
Eigen vermogen - 229,6
aandeel van de Groep
Verplichtingen 140,1
Liquiditeit
(3)
1,5
Solvabiliteit
(4)
63,4%
NETTO FINANCIËLE CASHPOSITIE
(5)
101,0
Gearing
(6)
-41,6%
(1) EBITDA = EBIT + afschrijvingen, waardeverminderingen
en voorzieningen.
(2) EBIT = bedrijfsresultaat (inclusief aandeel in het resultaat
van geassocieerde ondernemingen en joint ventures)
(3) Liquiditeit = vlottende activa / kortlopende verplichtingen.
(4) Solvabiliteit = eigen vermogen (aandeel van de Groep +
minderheidsbelangen) / balanstotaal.
(5) Netto financiële cash/(schuld) = vlottende geldmiddelen -
financiële schulden.
(6) Gearing = - netto financiële cash/(schuld) / eigen vermogen
(aandeel van de Groep + minderheidsbelangen).
Meer informatie over de geconsolideerde cijfers van Roularta Media Group
vindt u op: www.roularta.be/nl/roularta-op-de-beurs
300.000
2019
2020
2021
250.000
200.000
300,2 M€
41,0 M€
OMZETVERDELING
8,1%
Line extensions & rights
De omzet stijgt met 17,1% of 43,9 M€.
2,4%
Audiovisual
Brands
3,7%
Newspaper Brands
15,6%
Local Media
Brands
12,1%
Printing for third parties
66,2%
Magazines
Brands
12,1%
Printing for
third parties
42,3%
Subscriptions
& newsstand sales
37,5%
Advertising
MEDIAFIN IN CIJFERS
INVESTERINGEN
EVOLUTIE ABONNEMENTEN
23,1 M€
+ 22,6% of + 18,0 M€
OMZET
EBITDA
INVESTERINGEN
EVOLUTIE ABONNEMENTEN
De bijdrage van Mediafin in de EBITDA
van Roularta Media Group bedraagt
3,7 M€ voor 2021. Conform de IFRS-
voorschriften, wordt er 50% van het netto-
resultaat van Mediafin opgenomen (50% is
5,4 M€) minus o.a. de jaarlijkse afschrijving
voor merken De Tijd en L’Echo (50% van de
totale aanpassingen is 1,8 M€).
73,7 M€
3,0 M€
+ 11,3% of
+ 3,4 M€
17,5 M€
EBITDA
IN DUIZEND EURO
KERNCIJFERS PER AANDEEL
EBITDA stijgt
met 110,5%.
EBITDA per
aandeel
20202019 2021
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
1,57
1,83
€ 3,50
2020 20212019
3,50
14
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
15
by
PRINT
SIGN
.G"
VERSPREIDING EN BEREIK PRINT (+ DIGITAL) + ONLINE
DE TIJD / L’ECHO
Bereik Total Brand
509.229
Oplage
41.829
TIJD.BE / LECHO.BE
Real users 1.144.960 Visits 7.968.890
Pageviews 20.971.741
SABATO NL+FR
Bereik Total Brand
130.004
Oplage
82.372
SABATO.BE NL+FR
Real users 69.993 Visits 165.930
Pageviews 231.524
NETTO / MON ARGENT
Bereik Total Brand
745.781
Oplage
88.916
NETTO.BE / MONARGENT.BE
Real users 518.532 Visits 947.775
Pageviews 1.306.286
KNACK + LE VIF
Bereik Total Brand
1.498.473
Oplage
154.866
KNACK.BE / LEVIF.BE
Real users 892.730
Visits 2.641.016
Pageviews 4.409.717
KNACK FOCUS + FOCUS VIF
Bereik Total Brand
409.222
Oplage
155.792
DE VROUW
DIE HET
ALLEMAAL
VOORSPELD
HEEFT
GEWELD TEGEN VROUWEN
DADERS GETUIGEN: ‘Ik wist heel
goed waar niet te slaan’
NOËL SLANGEN ontmoet
CONNER ROUSSEAU: ‘Ik zou
oppassen met boerenverstand’
DIRK DRAULANS:
‘De omikronvariant is misschien
precies wat we nodig hebben’
‘Kerstmis
wordt niet zo
eenzaam als
vorig jaar’
INFECTIOLOGE
ERIKA
VLIEGHE
HOORT BIJ HET WEEKBLAD KNACK NR.48 VAN
1 TOT 7 DECEMBER 2021
KNACK FOCUS, ELKE WEEK SAMEN MET KNACK EN KNACK WEEKEND ISSN.2031-664X
‘Ik word óók lastiggevallen
door paparazzi,
maar ik heb nooit moeten
vechten of vluchten’
Het
verschil
tussen
Lady Di
en Kristen
Stewart
EEN BLIK IN DE SOUL VAN GABRIELS BELLA CIAO VOOR LA CASA DE PAPEL
ÇA SUFFIT ?
3
DOSES
ZEMMOUR, LE PEN...
Pourquoi l’extrême droite est
si puissante en France
PENSIONS
Une réforme à prendre,
à moduler ou à jeter ?
Michaël Gillon
«
LA VIE
DOIT EXISTER AILLEURS
DANS L’UNIVERS
»
N°48 DU 2 DÉCEMBRE 2021
EN VENTE CHAQUE SEMAINE
AVEC LE VIF/L’EXPRESS
ET LE VIF WEEKEND
ISSN 2031-6631
TRANCHE
NAPOLITAINE
Avec The Hand of God, l’esthète Paolo Sorrentino
signe son film le plus personnel. Un hommage
émouvant à sa jeunesse, à Fellini, à sa ville natale
et au dieu du foot Diego Maradona.
SPORT/VOETBALMAGAZINE +
SPORT/FOOT MAGAZINE
Bereik Total Brand
471.512
Oplage
46.679
SPORTMAGAZINE.BE NL+FR
Real users 125.442
Visits 231.878
Pageviews 335.891
PHILIPPE
CLEMENT
ERNST
HAPPEL
DENIZ UNDAV
SMAAKMAKER
BIJ UNION
NATIONS LEAGUE
DE TOEKOMST VAN
DE DUIVELS
JACK GREALISH
CULTSPELER MET
LITTEKENS
NIKOLA STORM
LAATBLOEIER BIJ
KV MECHELEN
Interview Analyse Portret Interview
DÉCEPTION
DES
DIABLES
DENIZ
UNDAV
SE RACONTE
DU
SUCCÈS
D'
EUPEN
LES
JEUNES
D'
ANDERLECHT ?
TRENDS + TRENDS-TENDANCES
Bereik Total Brand
538.251
Oplage
52.259
TRENDS.BE / TENDANCES.BE
Real users 568.019
Visits 1.264.551
Pageviews 3.004.561
FINANCIEEL-ECONOMISCH WEEKBLAD
NR.41 · €6,60 · 14 OKTOBER 2021
DOSSIER ERVEN
EN SCHENKEN
Zeven cruciale
beslissingen voor
de opbouw van
uw vermogen
AARDGAS MAAKT ONS
KWETSBAAR
Extreme schommelingen
gaan niet meer weg
BERT DE GRAEVE
‘Gelukkig zijn onze
kmo’s veerkrachtig’
REGERING-DE CROO
Heeft vooral
tijd gekocht
BELEGGEN IN
PRIVATE EQUITY
Iets voor u?
ÉCONOMIE ET FINANCES
ET SI
LA CRISE
ÉTAIT UNE
CHANCE?
Elle change
les mentalités
Elle dope
les investissements
Elle ouvre
d’énormes
opportunités
46
E
ANNÉE · N°41 · €6,60 · 14 OCTOBRE 2021
PRIVATE
EQUITY
Le capital-
investissement,
nouvelle
Bourse ?
DOSSIER
SPÉCIAL
Check-list
pour planifi er
votre
succession
DATANEWS NL+FR
Bereik Total Brand
211.372
Oplage
24.984
DATANEWS.BE NL+FR
Real users 81.784
Visits 150.268
Pageviews 242.294
28 SEPTEMBER 2021 TWEEM AAN DELIJ KS INFORMATICABLAD
AFGIFTEK ANTO OR: GEN T X P 309 8 72, ISS N 1374 -4283
WWW.DATANEWS.BE
4
met: She Goes ICT: Els Blaton Stappen de hulpdiensten over op 4G? Skipr
De toekomst
van COAX
DATA NE WS
AWARDS
alle winnaars
FABIEN
PINCKAERS
ICT Personality
of the Year
© EMY ELLEBOOG
6
30 NOVEMBRE 2021
MAGAZINE D’INFORMATIQUE BIMESTRIEL
BUREAU DE DÉPÔT:GENT X P 309 8 72 , ISSN 13 74- 4291
WWW.DATANEWS.BE
avec: Project of the Year Low code Gartner Tendances stratégiques RV
CIO of the Year
Elke Laeremans
CIO & COO Torfs
Q
u
e
r
é
s
e
r
v
e
2
0
2
2
a
u
C
I
O
?
© DEBBY TERMONIA
TRENDS STYLE NL+FR
Bereik Total Brand
131.171
Oplage
54.990
TRENDSSTYLE.BE NL+FR
Real users 4.186
Visits 6.732
Pageviews 9.019
TOM DINGENEN
DS BEST DRESSED MAN 2021
NR. 08 - VERSCHIJNT 10 KEER PER JAAR - HOORT BIJ TRENDS NR. 41 VAN 7 TOT 13 OKTOBER 2021 - ISSN 2034-8371
STYLE
SPECIAL HORLOGERIE
THE TIMES,
THEY ARE A CHANGIN
LOUIS TALPE
GENTLEMAN
ONDER VUUR
CHEF-KOK SEPPE NOBELS
EEN BORD
VOL NATUUR
N° 07 / PARAÎT 10 FOIS PAR AN - SUPPLÉMENT DU TRENDS-TENDANCES N° 22 (9 - 15 SEPTEMBRE 2021) - ISSN 2034-838X
STYLE
MODE
UN AIR D’ÉTÉ
POUR L’HIVER
DS BEST DRESSED MAN
LES 20 NOMINÉS
DE 2021
FORMULE 1
LA PAROLE À
LEWIS HAMILTON
SPÉCIAL DURABILITÉ
LE LUXE AU SECOURS
DE LA PLANÈTE
Angelina Jolie
The Queen
of Bees
de Guerlain
Bron bereik: CIM NRS, 2019-2020, Total Brand = Paper + Digital + Online
Bron oplage: CIM Brand Reports, 2021
Bron online: CIM Internet Survey, 2021, gemiddelde per maand
Bron bereik: CIM NRS, 2019-2020, Total Brand = Paper + Digital + Online
Bron oplage: CIM Brand Reports, 2021
Bron online: CIM Internet Survey, 2021, gemiddelde per maand
HEBDOMADAIRE – P509567 – N° 3535 – JEUDI 2 DÉCEMBRE 2021 – BELGIQUE: 1,80 €.
PHOTO: © LOUIS-ADRIEN LE BLAY - FTV
QUIZ ENCHANTÉS
Jouez avec Disney et
les comédies musicales
SOURIEZ, LIKEZ!
La dictature du bonheur
sur les réseaux sociaux
Les bons conseils
d’Harold Hessel
(«Affaire conclue»)
Juste
valeur
LE + COMPLET
4 AU 10 DÉCEMBRE
QUEL VOYAGE!
Le marbre grec fait
carrière en Chine
INSOLITE
À l’école
des majordomes
TÉLÉPRO
Bereik Total Brand
445.751
Oplage
115.154
TELEPRO.BE
Real users 71.447
Visits 106.421
Pageviews 288.353
18
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
19
,G7
VERSPREIDING EN BEREIK PRINT (+ DIGITAL) + ONLINE
LIBELLE MAMA + FEMMES MAMAN
FEELING + GAEL
Bereik Total Brand
762.499
Oplage
87.314
FEELING.BE / GAEL.BE
Real users 279.898
Visits 721.628
Pageviews 1.031.449
PLUS MAGAZINE NL+FR
Bereik Total Brand
539.014
Oplage
132.201
PLUSMAGAZINE.BE NL+FR
Real users 58.527
Visits 101.746
Pageviews 194.965
KNACK WEEKEND + LE VIF WEEKEND
Bereik Total Brand
675.372
Oplage
156.093
KNACKWEEKEND.BE / LEVIFWEEKEND.BE
Real users 179.828
Visits 427.163
Pageviews 644.118
LA MAISON VICTOR NL+FR
Bereik Total Brand
136.530
Oplage
31.833
HET ULTIEME
KERSTMENU
POFFEN, ROKEN,
SMULLEN
60 PERFECTE
PAKJES
GRAAG GEDAAN!
DE CHARMANTSTE
SKIHOTELS
CONVERSEREN
ZONDER CONFLICT
ZO BLIJFT JE
FEEST GEZELLIG
FRUITIG, FLEURIG EN HELEMAAL ON TREND
DECEMBER 2021
[
NR 12
[
435
7,50
BELGIQUE
RÉVEILLON CHEZ
NOTRE STYLISTE FOOD
SURPRENDRE
AVEC LES CLASSIQUES
TENDANCES DÉCO
LES MIX & MATCH
GAGNANTS
BEST-OF 2021
LES MOMENTS
FORTS DES VIP
DU LOOK À L’ASSIETTE: BICHONNEZ L’AMBIANCE
esprit
de la
fête
L’
62 CADEAUX
QU’ON AIMERAIT
RECEVOIR
+ NOTRE GUIDE
PARFUMS
CONVERSATION
DE NOËL
POUR LES NULS
STRATÉGIES ANTI-CLASH
DÉCEMBRE 2021
[
N° 398
ANGÈLE
‘SI LE SUCCÈS
RENDAIT HEUREUX,
ÇA SE SAURAIT’
5,50 €
RUPTURE AMOUREUSE
LES RITUELS QUI AIDENT
À REMONTER LA PENTE
CONTRAT DE MARIAGE
Dépoussiérez-le pour
être mieux protégés
10
questions sur
la pension
complémentaire
CARNAVAL
Pourquoi
ce n’est pas
un événement
non essentiel
Des gencives en béton
pour une
meilleure santé
MÉMOIRE
Mieux on va,
mieux elle va
Des gencives en béton
pour une
meilleure santé
10
questions sur
la pension
complémentaire
CARNAVAL
Pourquoi
ce n’est pas
un événement
non essentiel
AIMONS-NOUS
FRINGANTS
10 février
2022
www.levifweekend.be
2
e
cahier du Vif/L’Express n°06
du 10 au 16 février 2022
Le Vif Weekend (ISSN 0774-3491),
en vente chaque semaine avec
Le Vif/L’Express et Focus Vif
N° 06
SHOPPING ET LOOKS
SECRETS DE CHEF
COMMENT BIEN
CHOISIR SES ÉPICES ?
ÉVASION
UNE TRAVERSÉE MAGIQUE
EN MER ROUGE
COUPLES EN DIFFICULTÉ
SURMONTER LA
MALADIE MENTALE
Dentelles
romantiques
N° 2 | mar-avr 2022
Ravissante
robe de fête
Le retour de
la mini Chanel
Robe-chemisier
tout confort
CROCHETEZ
accessoires beauté
LES TENDANCES
printemps-été
12
PATRONS
PRINTANIERS
Denim
coup de cœur
LA CRÉATIVITÉ PARTAGÉE
LIBELLE + FEMMES D’AUJOURD’HUI
Bereik Total Brand
1.403.751
Oplage
276.727
LIBELLE.BE / FEMMESDAUJOURDHUI.BE
Real users 541.355
Visits 1.194.525
Pageviews 2.133.519
Real users 141.287
Visits 275.090
Pageviews 379.999
1 Libelle NEST
NEST
VOOR EEN WARM NEST BINNEN & BUITEN
JE TUIN & TERRAS IN KERSTSFEER: ZO DOE JE DAT
VAN KRANSEN TOT FEESTKOEKJES… ALLEMAAL ZELFGEMAAKT!
WELKOM IN ONS FEEËRIEKE FEESTHUIS
CREATIEF MET BLADGOUD
WIN
cadeau
boeken
t.w.v. € 1000
EXTRA EDITIE VAN HET WEEKBLAD LIBELLE – 25 NOVEMBER 2021 – P608329
Fijne kerst!
HORS-SÉRIE FEMMES D’AUJOURD’HUI • 25 NOVEMBRE 2021 - P608317
BIEN CHEZ SOI ET AILLEURS
magique !
TERRASSE ET JARDIN EN MODE FÊTES
RECETTES GOURMANDES SIGNÉES CHRISTOPHE PAULY, CHEF ÉTOILÉ
UNE VILLE À REDÉCOUVRIR NOS BONNES ADRESSES À TOURNAI
DIY SPÉCIAL NOËL FEUTRINE, PAPIER ET FEUILLE D’OR À L’HONNEUR
DES BISCUITS MAISON BEAUX À CROQUER
Déco,
nature, cuisine,
tourisme…
100 PAGE S
D’INSPIRATION &
DE CONSEILS
NOËL
SERA
LIBELLE NEST + FEMMES NEST
Bereik Total Brand
380.613
Oplage
191.004
LIBELLE LEKKER + FEMMES DÉLICES
Bereik Total Brand
1.596.628
Oplage
125.943
LIBELLE-LEKKER.BE / FEMMESDAUJOURDHUI.BE
Real users 912.236
Visits 2.723.282
Pageviews 5.351.024
FLAIR NL+FR
Bereik Total Brand
1.245.478
Oplage
73.446
FLAIR.BE NL+FR
Real users 1.115.357
Visits 3.628.370
Pageviews 4.919.387
1
20X
blij met
PREI
EINDELOOS VARIËREN MET DÉ TOPPER VAN BIJ ONS
WWW.LIBELLE.BE
DOSSIER
ZELFZORG
+
WANDEL
VAKANTIES
“Mijn man twijfelde
geen seconde: ‘Ga maar
opnieuw studeren,
je kunt het’ ”
POETSVROUW WERD
MAGISTRATE
GOED GEORGANISEERD
& BETAALBAAR
Tips van de
experten
dicht bij huis
met 100%
Belgische merken
LENTE
MODE
NIEUWE
1
FEMMES D'AUJOURD'HUI XX - 2022
NOS EXPERTS VOUS RÉPONDENT
TÉMOIGNAGES
«Je cumule plusieurs jobs »
SHOPPING DÉCO
50 coups de cœur à moins de 50 €
PSYCHO
DIS-MOI COMMENT
TU JUGES,
JE TE DIRAI
QUI TU ES
LISSES OU BOUCLÉS
NOS CHEVEUX
AUX PETITS SOINS
BUDGET
SPÉCIAL
SANTÉ
HIBERNER,
ÇA A DU BON
Le féminin belge le plus lu
CUISINE BONNE HUMEUR
9 ALIMENTS QUI DONNENT
LA PÊCHE
49 ASTUCES D’EXPERTS
POUR GAGNER DE L’ARGENT
GRATUIT
Bron bereik: CIM NRS, 2019-2020, Total Brand = Paper + Digital + Online
Bron oplage: CIM Brand Reports, 2021
Bron online: CIM Internet Survey, 2021, gemiddelde per maand
Bron bereik: CIM NRS, 2019-2020, Total Brand = Paper + Digital + Online
Bron oplage: CIM Brand Reports, 2021
Bron online: CIM Internet Survey, 2021, gemiddelde per maand
Hautement
Instagrammables
Des lieux canon
en Belgique pour
un max de likes
Les conseils de la psy pour lutter
contre la déprime saisonnière
Compléments
alimentaires
Lesquels prendre
et comment?
Adieu blues hivernal!
Portez vos pièces
préférées autrement
L’imprimé fl euri
en hiver, les sequins
au quotidien...
Enquête
FLAIR
sur la santé
mentale
2615 jeunes se
confi ent
De lekkerste
HAPJES
DELUXE
MET BLADERDEEG
Helemaal op voorhand klaargemaakt!
Onze beste
keukencadeaus
VAN AIRFRYER
TOT SOEPMAKER
ZALM
DE MOOISTE
GERECHTEN
GETEST
FEESTFAVORIET
49
recepten voor
een magische
kerst
Périodique n° 13 / Novembre 2021, en vente avec le Femmes d'Aujourd'hui n° 45
Votre magazine culinaire préféré
ou d co u
À VOUS
SORTEZ LE
GRAND JEU !
5 desserts
au whisky
CHAUD
BOUILLANT
aux chandelles,
de l’entrée au dessert
5 VINS MIS EN
BOUTEILLE AU CHÂTEAU
3 TARTES AUX POMMES
IRRÉSISTIBLES
10 IDÉES AVEC
DU CANARD
CHÂTEAU
Terrine de lapin
aux noisettes
8 plats très
réconfortants
DÎNER ENTRE AMIS
Le saumon,
cuit ou cru ?
DE
TERROIR
ET DE
SAISON
20 JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
21
,

IMMOVLAN.BE
Real users
871.927
Visits
3.319.228
Pageviews
13.406.703
GOCAR.BE
Real users
425.599
Visits
1.055.121
Pageviews
3.069.760
DE ZONDAG
Bereik Total Brand
1.434.292
Oplage
458.423
Luide kreet
om hulp
OPROEPEN VAN KINDEREN EN JONGEREN BLIJVEN STIJGEN
Awel, de vroegere kinder- en jongerentelefoon, had het nooit eerder zo druk
als in 2021. Meer dan ooit blijkt dat de mentale gezondheid van jongeren
onder druk staat. “De pandemie maakte dat jongeren het mentaal moeilijker
kregen, maar het einde van de pandemie zal niet alle problemen oplossen.”
PAGINA 3
(foto Getty Images)
Eerste medaillekans
voor
(foto Belga)
Bart
Swings
SPORT
PAGINA 4-5
Ben
Segers
De mooiste rol
van
GENIET
De terugkeer van
Kristof
Calvo
MANDELHOF:
ZO GROEN KAN STADSWONEN ZIJN
Grote variatie aan (duplex)appartementen met 1 tot 3 slaapkamers
Ruime terrassen, afwerking op maat
Prachtige binnentuin en groot gedeeld dakterras
Zeer gewilde centrumlocatie, vlakbij Grote Markt en stadspark
Unieke investeringskans
OPENDEURDAG
ZATERDAG 12 FEBRUARI
SINT-MICHIELSPLEIN 1, ROESELARE
OOK GEÏNTERESSEERD OM TE WONEN
OF TE INVESTEREN IN MANDELHOF?
Bekijk het aanbod op mandelhof.be of bel 051 49 01 53
*bij aankoop voor eigen bewoning.
D
e beelden in deze advertentie zi
j
n louter illustratief en niet bindend. SKYLINE EUROPE kan in
g
een
g
eval aansprakeli
j
k
g
esteld
orden voor de inhoud van deze advertentie. Verantwoordeli
ke uit
ever: Kristof Schellekens.
DB741362K1
De Zondag wordt gratis aangeboden zonder enige aankoopverplichting • Bel 051 26 62 01 of mail roeselare@roularta.be • Weekblad - P911188
6 FEBRUARI 2022 MIDDEN WEST-VLAANDEREN
(foto sbedaux)
(foto C D M)
DE KRANT VAN WEST-VLAANDEREN
Bereik Total Brand
624.774
Oplage
58.307
KW.BE
Real users 492.223
Visits 1.264.134
Pageviews 1.978.983
NICOLE EN HUGO
Vitamines
voor het leven
pagina 20-23
D
R
I
E
K
AN
D
I
D
ATES
U
I
T
ONZE
R
E
GIO W
AGEN
HU
N
KANS
Z
ij dromen van
k
roontje Miss België
B
R
U
G
G
E
/
I
C
H
T
E
G
EM
/
Z
UI
EN
KER
K
E
W
ie
v
o
l
g
t
K
e
d
ist D
e
l
to
ur
o
p
u
it
Har
e
l
b
e
ke?
D
at
i
s
z
at
e
r
d
ag
d
é
g
r
ote
v
raa
g
t
i
jde
ns d
e
fi
na
l
es
h
ow
va
n
M
i
s
s
Bel
g
i
ë
i
n
he
t
P
l
opsa T
h
e
at
e
r
i
n
De
Pa
n
n
e
. Dr
i
e
k
napp
e
da
m
es
u
i
t
o
n
ze
r
e
gio
m
a
k
e
n
nog
kan
s
op
h
e
t
fe
l
b
e
g
e
e
rd
e
kr
oontje
:
M
i
s
s
W
e
s
t
-V
la
a
nd
e
r
e
n
G
l
l
e
S
a
u
v
i
l
l
e
rs
u
i
t
I
cht
e
g
e
m
, Al
an
a
H
an
e
gr
e
e
fs uit
Z
ui
en
k
e
rke
e
n Maïté
L
e
s
cr
oar
t
u
it Bru
g
g
e
.
p
ag
i
n
a
4
(
f
ot
o
B
jor
n
V
a
n
Ry
c
k
e
gh
e
m)
B
R
UG
G
E
V
rederechter
A
lbert Billiet te
z
ien op televisie
pag
in
a 8
(
f
ot
o
D
C
)
M
OE
R
KE
RK
E
G
retel i
s
eerste
a
fvaller in De Mol
p
a
g
i
n
a
3
9
(
fo
t
o
V
I
E
R)
K
OEK
EL
AR
E
M
an m
et D
ow
n
e
xposeert
i
n De Ster
p
a
g
i
n
a
5
4
(
f
ot
o
Cogh
e
)
B
RUGGE
TOR
H
O
U
T
18
m
aa
r
t
2
0
2
2
Hoe
oud is
jouw
rug?
st
aat
o
n
z
e
r
u
g
c
e
n
tr
a
al
. M
a
a
r
h
i
j
h
e
e
ft he
t
s
o
ms
z
w
aa
r
t
e
ve
r
d
ur
e
n
.
Wi
st
j
e
dat
z
e
l
f
s
z
i
tt
e
n
e
n
s
lapen
j
e
r
u
g
k
u
n
n
e
n
ve
r
o
ud
e
r
e
n
?
O
nd
e
rz
oe
k
w
i
j
st
u
it dat d
e
r
u
gl
e
e
ft
i
j
d
v
a
n
d
e
g
e
mi
d
de
l
d
e B
e
lg
2
6
% hoger
i
s d
an
z
i
jn
e
c
h
t
e
l
e
e
ft
i
j
d
.
Hoe
zit
d
a
t
bi
j
j
ou
?
D
o
e de
test op
rugle
e
fti
jd.be
E
e
n
i
n
i
t
i
a
t
i
ef
v
a
n
E
r
go
d
ô
me
e
n
H
o
w
e
st
B
E
R
E
K
E
N
J
O
U
W
R
U
G
L
E
E
F
T
I
J
D
D
B
7
5
2
0
1
1C
2
H
oe goed ken jij
B
eernem?
pag
i
n
a
3
8
GE
MEENTE
QUIZ
I
CH
T
E
G
EM
R
es
taurant
D
e Engel heeft
n
ieuwe uitba
ter
Pag
i
n
a 56
(
f
o
to
C
o
gh
e
)
E
ERSTE DEEL TITEL
T
WEEDE DEEL VAN TITEL
V
RI
J
D
AG
2
5
M
AART
2
0
2
2
G
ENI
ET
V
A
N HET G OEI E
WEST-
VLAAMSE
L
EVEN
G
OOSE OVER HUN VIJFDE PLAAT
WE KIJKEN ER OPNIEUW
N
AAR UIT LOS TE GAAN
V
OOR EEN GROOT PUBLIEK”
G
EN
IET VA
N
HE
T GOEI
E
WE
S
T
-
V
LA
AM
SE LEVEN
V
RI
J
D
AG
2
5
M
AAR
T
2
0
2
2
T
REN
D
B
IEDEN ONDER
G
E
S
LOTEN OMSLAG
INSPI
R
A
T
I
E
W
EER THUIS
I
N JE
E
IGEN
HUIS
I
NTERVIEW
V
ERWACHTI
NGEN OP
D
E
V
ASTGOED
M
ARKT
V
R
I
J
DA
G
2
5
M
AA
R
T
2
0
2
2
Vastgoedgids
+
jouw Brugsch Handelsblad
en een inspirerend
KW Weekend
M
ET EXTRA
V
ASTGOED
GIDS
Komt Ventilus
er sneller door...
Poetin?
pagina 3
De koers
is bij ons
Frontpagina
(foto Kris Van Exel)
(foto Belga)
DUBBELINTERVIEW
Nico Mattan en
Zico Waeytens
pagina 34-35
PORTRET
De man achter
de gekste affiches
pagina 12-13
ANALYSE
Wat kunnen de
West-Vlamingen?
pagina 32-33
Frontpagina
BRUGGE • TORHOUT
25 maart 2022 • 4,10 €
Weekblad • 116
de
jaargang • P509581 • Week 12 • REDACTIE: Meiboomlaan 33, 8800 Roeselare • www.kw.be • Klantendienst 078 35 33 13
STELLING NODIG?
CONTACTEER ONS VIA
info@steigerbouw.be
Steigerbouw.be
Pathoekeweg 1A
| 8000 Brugge | T. 050 60 79 70
DB753372C2
!
ROULARTA BRANDS BELGIË
REAL USERS
3.029.657
VISITS
14.682.111
PAGEVIEWS
24.700.354
Bron bereik: CIM NRS, 2019-2020, Total Brand = Paper + Digital + Online
Bron oplage: CIM Brand Reports, 2021
Bron online: CIM Internet Survey, 2021, gemiddelde per maand
VERSPREIDING EN BEREIK
PRINT (+ DIGITAL) + ONLINE
22 JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
23
) 
ARTSENKRANT /
LE JOURNAL DU MÉDECIN
Oplage*
26.681
DE APOTHEKER / LE PHARMACIEN
Oplage*
8.716
GRAFISCH NIEUWS /
NOUVELLES GRAPHIQUES
Oplage**
4.854
Het programma van de antifraudecommissie 4
PB-PP | B-331
BELGIË(N) - BELGIQUE
Scan deze QR-code
en lees als abonnee
onze krant digitaal
op iPad en iPhone.
D
D
D
D
g
at
s
t
aa
t
i
n
d
e
l
an
g
verwac
ht
e
h
er
-
v
ormin
g
splannen voor de ziekenhuis
-
f
inanciering van minister van Socia
l
e
Z
a
k
en en Vo
lk
sgezon
dh
ei
d
Fran
k
V
andenbroucke (Vooruit). Hi
j
stelde ze vorige vri
j
dag
voo
r
aa
n
de
secto
r
.
V
anze
lf
s
p
re
k
en
d
veran
d
ert
d
e tan
k
er niet meteen
v
an
k
oers, ste
l
t
d
e nota. We
l
is
h
et
d
e
b
e
d
oe
l
ing om
d
e
f
undamenten te leggen voor een meer
j
arenaanpak.
W
aar
b
i
j
d
e
f
inanciering van
d
e zie
k
en
h
uizen op zic
h
b
e
l
angrij
k
is maar
d
e vergoe
d
ingswijze van
d
e artsen
e
n
d
e samenwer
k
ing tussen zie
k
en
h
uizen on
d
er
l
ing
e
n met
d
e eerste
l
ijn evenzeer
.
M
omenteel is de berekenin
g
van het ziekenhuis
-
b
udget bi
j
zonder ingewikkeld en weinig transparant.
C
orrecties volgen vaak pas
j
aren later. Vandenbroucke
w
il de financiering helder kri
j
gen door in de toekomst
a
an e
lk
zie
k
te
b
ee
ld
h
artin
f
arct, appen
d
icitis… – een
f
orfaitair bedra
g
toe te kennen. Dat bedra
g
, de ‘all-in
p
atholo
g
ieforfait’ per opname, is de som
g
eld nodi
g
om goe
d
e zorg te
k
unnen verstre
kk
en. Het omvat a
ll
e
pg
kosten behalve de professionele verloning van de arts.
T
e
g
en 2024 zou de berekenin
g
van de forfaits per
pat
h
o
l
ogie ron
d
moeten zijn.
Vo
l
gens
h
et
k
a
b
inet vermin
d
ert
d
it mo
d
e
l
d
e nei
-
g
in
g
tot overconsumptie. Het zal leiden tot een ver
-
nieuwde samenwerkin
g
tussen artsen en ziekenhui-
z
en. Ge
ld
staat niet
l
an
g
er centraa
l
, we
l
d
e no
d
en van
d
e patiënten,
d
e zorgorganisatie én
d
e
k
wa
l
iteit
.
H
et ere
l
oon s
pl
itst Van
d
en
b
rouc
k
e in een
d
ee
l
wer
-
k
ings
k
osten en een
d
ee
l
pro
f
essione
l
e vergoe
d
ing.
Wat precies on
d
er
d
e twee
d
e
l
en va
l
t, wor
d
t g
l
o
b
aa
l
e
n o
bj
ectie
f
vastge
l
eg
d
. In
d
ivi
d
ue
l
e on
d
er
h
an
d
e
l
in
-
g
en tussen artsen en zie
k
en
h
uizen zijn
d
us niet
l
anger
nodi
g
. Op financieel vlak hoeven ziekenhuizen hele-
maal niets meer te vra
g
en aan de artsen. Samen beslis-
s
en moet wel het doel bli
j
ven en het zou niet de bedoe
-
l
ing zi
j
n dat artsen niets meer te zeggen hebben.
G
eert Verrij
k
e
n
Het pathologieforfait
als het nieuwe normaal
Vanaf 2024 zouden ziekenhuizen gefinancierd worden via een all-in
pathologieforfait per opname. Dat bedrag omvat onder andere de werkingskosten
voor medische prestaties, geneesmiddelen, medische hulpmiddelen en de
zorggerelateerde onderdelen van het huidige Budget Financiële Middelen.
Hervorming ziekenhuisfinanciering
in de steigers 8
Meer werkplezier,
meer zin in zorg
M
eer werkplezier en meer tijd voor de patiënt.
Dat is het streefdoel van Zin in Zorg, de
Nederlandse beweging voor en door jonge artsen.
Twee jaar na de start in 2019 zijn de eerste,
concrete resultaten zichtbaar. Vier ‘startkits’
waarmee jonge maar ook ervaren artsen én
zorginstellingen mee aan de slag kunnen om
inspraak in de organisatie structureel te
organiseren, meer ruimte voor persoonlijke
ontwikkeling te creëren, een positieve werkcultuur
te bewerkstellingen waarin pauze nemen oké is,
en aandacht vaker te plaatsen op de mens achter
de dokter – met andere woorden zijn
kwetsbaarheid. Stappenplannen, handleidingen,
sociale media-ideeën, bewustmakingsacties... De
jonge artsen hebben ze allemaal gebundeld op
één website: zininzorg.nl. Vaso, de Vlaamse
vereniging voor arts-specialisten in opleiding,
vindt het alvast een waardevol initiatief. “Heel wat
elementen zijn hier makkelijker toepasbaar. Een
inspiratie.”
Emily Nazionale
Zin in Zorg: zo doet Nederland het 12-13
42STE JAAR NR2701 - DONDERDAG 3 FEBRUARI 2022 - 3,00 € - WEEKBLAD - P309577 - ROULARTA HEALTHCARE - RAKETSTRAAT 50, BUS 14 - 1130 BRUSSEL
www.artsenkrant.com
DE REFERENTIE VOOR HUISARTSEN EN SPECIALISTEN
Artsen
buizen
Vandenbroucke
4,6 op 10
Pagina 2
Maandblad voorbehouden aan apothekers - Nr. 297 - 16 december 2021 - p302425 - €1,25 - Raketstraat 50 bus 14 - 1130 Brussel
DE REFERENTIE VOOR OFFICINA- & ZIEKENHUISAPOTHEKERS
APOTHEKER
DE
PB-PP I B-331
BELGIË(N) - BELGIQUE
www.deapotheker.be
VOORAAN
Huisapotheker
krijgt goed rapport
DEONTOLOGIE
Beslissingstabel
beroepsgeheim
De stille epidemie van
chronische wonden
DOSSIER
L
’ABD estime que l’avant-projet de loi relatif au « trai-
tement des données à caractère personnel autorisant
aux assureurs l’accès systématique à des données de
santé sans consentement préalable des candidats pre-
neurs d’assurance » est totalement inacceptable.
Les Prs Régis Radermecker et Laurent Crenier, respecti-
vement secrétaire général et président de l’ABD, ont analysé
attentivement ce texte qui vise à « (…) encadrer, en matière
d’assurance, le traitement de données à caractère personnel
concernant la santé dans le cadre de certaines finalités. Les
sous-objectifs sont d’offrir d’une part, une sécurité juridique au
traitement, par l’assureur et/ou le réassureur, des données à
caractère personnel concernant la santé et, d’autre part, une
protection à la personne dont les données à caractère personnel
concernant la santé sont transmises et utilisées. (…) Enfin, de
telles dispositions visent aussi à permettre une meilleure efficience
dans la gestion des contrats d’assurance et en particulier des
sinistres avec lésions corporelles. »
Consentement explicite
Les Prs Radermecker et Crenier soulignent que l’avant-
projet de loi souhaite supprimer l’obligation, pour l’assureur,
de recueillir le consentement explicite de son assuré ou du
bénéficiaire de l’indemnisation lors de la communication de ses
données de santé. « L’auteur du texte justifie cette mesure par le
fait que les assureurs exerceraient une mission d’intérêt public
destinée à protéger le patrimoine de l’assuré en cas de sinistre.
Toujours selon l’auteur, ce revirement législatif s’inscrirait dans
l’intérêt de l’assuré dès lors que la mesure aurait pour effet
notamment d’accélérer le processus d’indemnisation. »
Selon l’ABD le texte est en contradiction totale avec l’article
9.1 du RGPD. L’association rappelle que seules deux excep-
tions sont possibles à l’application de cet article : si la personne
concernée a donné son consentement explicite au traitement
de ces données pour une ou plusieurs finalités spécifiques, ou
encore, lorsque le traitement de ces données est nécessaire
pour des motifs d’intérêt public important. Or, les traitements
réalisés par les assureurs ne font pas partie de la loi sur le
RGPD. « Les entreprises d’assurance et de réassurance ne rem-
plissent pas un rôle d’intérêt public », ajoute encore l’associa-
tion, « ces dernières étant des sociétés à but lucratif dont l’objectif
premier est de dégager un bénéfice. »
Laurent Crenier et Régis Radermecker s’interrogent égale-
ment sur l’utilité de cet avant-projet de loi. « En effet, confor-
mément à l’article 58 de la loi du 4 avril 2014 relative aux assu-
rances, le candidat preneur a l’obligation de déclarer, à la
conclusion du contrat, toutes les circonstances connues de lui et
qu’il doit raisonnablement considérer comme constituant pour
l’assureur des éléments d’appréciation du risque. (…) Il est donc
permis de s’interroger sur la raison pour laquelle un assureur
pourrait avoir accès à l’ensemble du dossier médical d’un assuré,
et ce, sans obtenir son consentement préalable. Le texte de
l’avant-projet de loi est d’autant plus choquant qu’il permettrait
potentiellement à tout assureur, en ce compris ceux n’ayant
aucun lien contractuel avec le patient, d’avoir accès aux données
médicales de ce dernier sous prétexte d’accélérer le processus
d’indemnisation. »
Secret médical : une brèche
à colmater rapidement
Pour l’Association belge du diabète (ABD), un avant-projet de loi relatif « au traitement des
données à caractère personnel concernant la santé » menace le secret médical. En outre,
ce texte ne respecterait pas le RGPD. Suite aux critiques, le ministre Dermagne a déclaré
être disposé à tenir compte des remarques des associations de patients.
Lire en page 32
7
8
21
Omicron, la vague
de la médecine générale
Télémédecine : les
recommandations du GBO
Wonca Europe se déroulera
à Bruxelles en 2023
Comment les jeunes
gèrent-ils la dépression ?
«
L
a dépression est encore (trop) sous-
diagnostiquée chez les adolescents, en partie à
cause des changements d’humeur et de l’irritabilité
qui accompagnent cet âge », constate l’Union
nationale des Mutualités libres, suite à une enquête
ayant porté sur ses 204.710 affiliés (chiffres 2020)
de 12 à 18 ans pendant trois ans, entre 2018 et 2020.
Le troisième organisme assureur du pays estime entre
quatre à 19% le nombre de jeunes touchés par la
dépression.
Seuls un peu plus d’un pourcent consomment des
antidépresseurs mais ce pourcentage augmente avec
l’âge. Il y a environ deux consommatrices pour un
consommateur.
Les ML regrettent que les adolescents soient traités
trop peu de temps (moins de six mois) au regard de
l’EBM. Les prescriptions émanent essentiellement des
MG et des psychiatres. 3% des 12-18 ans font appel
à la psychothérapie et à l’aide psychologique.
Les ML recommandent davantage de prévention
comme la psychoéducation.
Lire page 6
Prix du Spécialiste de l'année : réservez le 19 mars En page 32
42E ANNÉE N° 2700 - JEUDI 27 JANVIER 2022 - € 3 - HEBDOMADAIRE - P309580 - ROULARTA HEALTHCARE - RUE DE LA FUSÉE 50, BTE 14 - 1130 BRUXELLES
www.lejournaldumedecin.com
PB-PP | B-331
BELGIË(N) - BELGIQUE
Scannez ce code
QR et lisez, en tant
qu’abonné, notre
journal numérique
sur iPad et iPhone.
LA RÉFÉRENCE POUR LES MÉDECINS GÉNÉRALISTES ET SPÉCIALISTES
À la une
Une politique
coordonnée des
antidotes s’impose
Déontologie
Des situations délicates
demandent une approche
nuancée
Mensuel réservé aux pharmaciens - N° 296 - 18 novembre 2021 - - p302425 - 1,25 € - Rue de la Fusée 50 bte 14 - 1130 Bruxelles
PB-PP I B-331
BELGIË(N) - BELGIQUE
LA RÉFÉRENCE POUR LES PHARMACIENS D’OFFICINE ET D’HÔPITAL
www.lepharmacien.be
DOSSIER
Les soins de la peau du 1er au 3e âge
02/2021
ISSN. 0773-591X • P509545 • Afgiftekantoor 3000 Leuven Mail • maandelijks vakblad • verschijnt niet in juli & augustus • 72e jaargang • JANUARI 2022
Foto: Getty Images
01
Wat staat
de sector
dit jaar
te wachten?
Van grondstoffenschaarste
tot bevrijdingsfeest
ISSN. 0029-4926 • P509546 • BUREAU DE DÉPÔT 3000 LEUVEN MAIL • MENSUEL • NE PARAÎT PAS EN JUILLET & AOÛT • 71
E
ANNÉE • DÉCEMBRE 2021
10
Femke Helon (3Motion)
«La durabilité est depuis toujours
au cœur de notre approche»
Photo: Emy Elleboog
Rétrospective:
les faiseurs
de tendances
de
2021
"?"
G/GESCHICHTE
Oplage
41.479
G-GESCHICHTE.DE
Unieke bezoekers 26.972
Pageviews 42.024
G/GESCHICHTE PORTRÄT
Oplage
39.563
LANDLEVEN
Merkbereik
741.000
Betaalde oplage
125.700
LANDLEVEN.NL
Unieke bezoekers 232.000
Pageviews 621.000
PLUS MAGAZIN
Oplage
78.154
PLUS-MAGAZIN.COM
Unieke bezoekers 15.592
Pageviews 65.773
HAPPY
Oplage
110.640
RENTE & CO
Oplage
46.428
UNSER GELD
Oplage
46.161
PLUS MAGAZINE
Merkbereik
1.257.000
Betaalde oplage
217.700
PLUSONLINE.NL
Unieke bezoekers 1.000.000
Pageviews 3.300.000
FRAU IM LEBEN
Oplage
100.325
FRAU-IM-LEBEN.COM
Unieke bezoekers 17.945
Pageviews 70.853
G/GESCHIEDENIS
Betaalde oplage
11.950
GEZONDHEIDSNET.NL
Unieke bezoekers 1.250.000
Pageviews 2.300.000
LANDLEVEN.NL
27E JAARGANG
MAART 2022
PRIJS: NL/B €6,75
op z'n kop
UIT DE
WONDERPAN
BOERDERIJ
katten
Bio-
boomgaard
TIPS
LEVE
de legkip!
INSPIRATIE
VOOR BUITENWONEN
& BUITENLEVEN
DUITSLAND
NEDERLAND
* Bron: CIM 2021
** Info uitgever
Bron: Nom, gemiddelde per maand Bron: Nom, gemiddelde per maand
Bron oplage Plus Magazin + Frau im Leben: IVW Duits auditbureau voor oplagecijfers, 2021
Bron oplage overige Duitse titels: interne statistieken 2021
Bron online: interne statistieken 2021, gemiddelde per maand
24
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
25
$Q-
-³Q$.O(
2-'N$ 
 
2K X2Y
XYKN
Z/
Q[Q 8"N
Z7 ³
N[
WOORD VAN DE CEO
/

 [
Afscheid nemen van het oude logo is
als het afwerpen van oude gewaden.
Maar wat wil het nieuwe logo precies
vertellen?
Xavier Bouckaert: “Niemand weet precies
hoelang die R ons uithangbord was – ze-
ker drie decennia, dat wel –, maar als je
weet dat de drukkerij vandaag ‘slechts’
14 procent van de geconsolideerde omzet
uitmaakt, dan besef je dat het logo lang
niet meer ons volledige bedrijf represen-
teerde. Roularta is veel meer dan een
drukkerij uit Roeselare. Het nieuwe logo
zegt veel accurater waar we voor staan:
wij zijn een Belgisch mediabedrijf met wel
veertig mediamerken.”
“De ronde vorm verwijst naar het oog van
de lezer en van Roularta zelf: wij kijken
met een open blik naar de wereld. Het rui-
tje is een knipoog naar onze multimediale
aanpak: het is een blad papier, het is een
tv-scherm, een iPad, een smartphone…
Het is bewust een beetje abstract gehou-
den met ruimte voor interpretatie, omdat
we van ons logo ook een conversation
starter willen maken. Als we context ge-
ven bij ons logo, spreken we automatisch
over onze waarden en onze toekomstvisie.
Niet onbelangrijk, want je kan investeren
in strategie en innovatie, maar als je dat
niet uitstraalt, heb je maar de helft van
het werk gedaan.”
Waait er ook een andere wind door
Roularta?
“De afgelopen jaren hebben we flink
geïnvesteerd en dat ging gepaard met
veel wijzigingen. De belangrijkste rode
draad is dat we resoluut gaan voor een
innovatieve digitale strategie. Dat bete-
kent dat we heel wat nieuwe profielen in
huis hebben, mensen met skills die we
nog niet hadden. Dat betekent ook dat we
op strategisch niveau interne processen
anders benaderen. Samengeteld geeft dat
een positieve vibe. De wetenschap dat ze
XAVIER BOUCKAERT
CEO Roularta Media Group
JAARVERSLAG 2021 27
42
Roularta is een dynamisch bedrijf in een snel verande-
rende wereld. Niet alleen de nieuwe corporate branding,
maar ook de totstandkoming daarvan belichamen die
visie. Op een klein half jaar tijd kreeg heel Roularta een
nieuwe jas: van de vlaggen tot de website.
Nele Baeyens: “Roularta is de laatste jaren enorm veran-
derd en dankzij de nieuwe corporate branding straalt nu
heel het bedrijf ook dat moderne, multimediale karakter
uit. Het was een hele fijne uitdaging, vooral omdat we
zo snel zijn gegaan. Tussen de eerste briefing over de
nieuwe corporate branding en de uitrol ervan zaten am-
per 4 à 5 maanden. Alleen al de efficiëntie van dat pro-
ces toont aan dat we als dynamisch bedrijf sterk staan
in een snel veranderende wereld. Het was niet stresse-
rend of chaotisch, maar heel fijn werken. Het project gaf
enorm veel energie om mee aan de slag te gaan.”
“De manier waarop we het hebben aangepakt, bena-
drukt onze waarden. Roularta is en blijft een familiaal
bedrijf. Daarom hebben we iedereen betrokken en zijn we
heel gestructureerd en gefaseerd te werk gegaan, in een
multidisciplinair team, met input van medewerkers. Een
nieuwe corporate branding heeft een enorme impact op
het hele bedrijf. De betrokkenheid van alle medewerkers
bij heel het proces was dus enorm belangrijk. Om die te
garanderen, hebben we alle medewerkers aangespoord
om actief, creatief met het logo aan de slag te gaan.
We hebben daarop heel veel enthousiaste reacties ont-
vangen. Ik ben trots op de realisatie, en ik niet alleen. Ik
geloof dat alle medewerkers al trots waren op het bedrijf,
en dat de nieuwe corporate branding die trots alleen
maar doet groeien.”
“Elke uitdaging is een opportuniteit. De toekomst biedt
kansen om grote stappen te zetten en we zijn die aan het
zetten. Onze nieuwe corporate branding is daar een van.
Het is een dynamisch, fris verhaal dat vertrekt vanuit
sterke merken en een groot familiegevoel. Ik ben heel fier
om aan dat verhaal een steentje bij te dragen en deel
uitgemaakt te hebben van dit project dat aan de wieg
staat van de nieuwe look van Roularta.”
werken voor een bedrijf met een sterke toekomst-
visie, bezorgt de medewerkers een goed gevoel.
Want een bedrijf dat zich niet heruitvindt, is over
vijf jaar misschien irrelevant. We zorgen er ook
voor dat ze zelf de trappers niet kwijtraken in die
uitdagende rit naar morgen, bijvoorbeeld door in
te zetten op levenslang leren via opleidingen en
Roularta Academy.”
Inzetten op levenslang leren, maakt onderdeel uit
van het grotere verhaal rond duurzaamheid – ook
een focuspunt van Roularta.
“Waardig werk en economische groei vallen
inderdaad onder de SDG’s. Ik durf te zeggen dat
wij traditioneel een duurzaamheidsbeleid in die
zin voeren. Wij beschouwen het als een kerntaak
om te zorgen voor een aangename, familiale en
stimulerende werkomgeving. Tenslotte spendeert
iedereen een groot stuk van zijn of haar leven op
het werk. Als je je daar niet goed bij voelt, of er
geen zin aan kunt geven… Dat is ook de reden
waarom we onze medewerkers prikkelen en coa-
chen door nu eens kookgoeroe Sandra Bekkari en
dan weer sportcoach Paul Van Den Bosch uit te
nodigen om te komen spreken.”
“Wij kiezen ook niet voor wilde, wel voor zin-
volle groei. Onze sector beleeft een gigantische
consolidatiebeweging, waardoor er elke week
wel potentiële overnamedossiers op ons bord
terechtkomen. Als je duurzaam wil groeien, heeft
het geen zin om daar telkens op in te gaan. Exter-
ne groei creëer je door overnames, maar daarbij
weet je niet altijd wat je binnenhaalt. Bij interne
groei heb je wel een beter zicht, maar het duurt
soms langer om tot resultaat te komen. Waar we
hoe dan ook onafgebroken in investeren is inno-
vatie en de ontwikkeling van onze eigen organisa-
tie, onder meer door flexibele teams te vormen.”
“Ook op andere domeinen van duurzaamheid,
denk aan klimaat en milieu en onze grote boom-
plantactie of de elektrificatie van ons wagenpark,
willen we een voortrekkersrol blijven spelen.”
2021 is qua bedrijfsresultaten een grand cru-jaar
geworden.
“En dat komt niet zomaar uit de lucht vallen. Het
is het resultaat van het werk van vele mensen
gedurende vele jaren. En van de juiste strate-
gische keuzes, natuurlijk. De overname van de
women brands werd destijds sceptisch onthaald,
maar die stemmen zijn intussen verstomd. Sinds
2017 groeiden we elk jaar, wat uiteindelijk altijd
de ultieme bevestiging is dat je strategie werkt en
je de juiste keuzes maakt.”
NELE BAEYENS
Directeur Marketing
Magazinebrands en
Digital Brand Innovation
28
JAARVERSLAG 2021
2

Op 25 september 2015 keurde de Algemene Vergadering
de 17 Sustainable Development Goals goed. Ze breien
een vervolg aan de Millennium Goals die 2015 als dead-
line hadden en zich vooral toespitsten op oplossingen om
extreme armoede in de wereld weg te werken. De 17 SDG’s
vormen een breder referentiekader voor een duurzame
ontwikkeling – 2015 was overigens ook het jaar dat het
Akkoord van Parijs of het klimaatakkoord werd onder-
tekend.
De 17 SDG’s hebben 2030 als deadline. Ze zijn univer-
seel, 193 landen onderschreven ze. De doelstellingen zijn
onderling met elkaar verbonden, ze kunnen elkaar dus
ondersteunen en versterken. Ze zijn in 5 thema’s op te
delen: mensen, planeet, welvaart, vrede en partnerships.
Om de 17 doelstellingen te verduidelijken formuleerden de
Verenigde Naties bijkomend 169 targets en 232 indicato-
ren. Ook die zijn universeel, ze gelden algemeen, ongeacht
continent, land of regio. Wel is het belangrijk om de SDG’s
te vertalen naar de specifieke situatie waarin een per-
soon, bedrijf of overheid zich bevindt. En in die specifieke
situatie na te gaan in welke mate één of meerdere van de
17 SDG’s relevant (kunnen) zijn.
HET BELANG VAN DE BRAINPRINT
Overtuigd dat ze daadwerkelijk kan meebouwen aan de
toekomst, inspireerde Roularta Media Group zich voor
haar ambities inzake duurzaamheid op de 17 SDG’s van de
Verenigde Naties. Als mediabedrijf begrijpt het zijn unieke
positie in het duurzaamheidsverhaal. De footprint van
Roularta Media Group weegt minder zwaar door dan haar
brainprint. De brainprint is de potentiële impact op het
gedrag van anderen. Via haar diverse media kan Roularta
Media Group miljoenen lezers, surfers en kijkers bereiken
en dus informeren met betrekking tot alle aspecten van
duurzaamheid en bijgevolg alle 17 SDG’s.
De 17 SDG’s van de Verenigde Naties hebben de
symbolische voorstelling die u hieronder ziet.
DUURZAAMHEIDSAMBITIES
)2-' N
$ Q ċ
3$'f3$'Yg6.N
Doelstelling SDG: Bevorder aanhoudende, inclusieve en duurzame economische
groei, volledige en productieve tewerkstelling en waardig werk voor iedereen.
Ambitie Roularta: Roularta Media Group streeft naar duurzame economische
groei in een strategisch wendbare en op innovatie gerichte organisatie. Het
aantrekken van nieuw talent en het stimuleren van medewerkers om zich verder
te ontwikkelen in een aangename, familiale omgeving met aandacht voor welzijn,
continue opleiding en respect voor elkaars eigenheid zijn daarbij prioritair.
Relevantie: Investering in economische groei en innovatie met aandacht voor
duurzaamheid. Waardig werk en welzijn concreet vertalen in de werkomgeving,
en dit voor alle medewerkers.
Impact: Menselijk kapitaal / Veiligheid en gezondheid / Mensenrechten /
Diversiteit en inclusie / Vorming
Doelstelling SDG: Verzeker duurzame consumptie- en productiepatronen.
Ambitie Roularta: Roularta Media Group zet in op duurzame productie en
consumptie, en kiest voor partners die deze visie delen.
Relevantie: Een duidelijke en expliciete keuze m.b.t. efficiënt gebruik van
grondstoffen, vermindering van afval, duurzame aankoop en de samenwerking
met leveranciers.
Impact: Aankoop / Productie / Consumptie / Energieverbruik / Innovatie
Doelstelling SDG: Neem dringend actie om de klimaatverandering en haar impact
te bestrijden.
Ambitie Roularta: Roularta Media Group kiest resoluut voor een duurzamer
energie- en grondstoffenbeleid en streeft naar een significant kleinere
ecologische voetafdruk, in het bijzonder CO
2
-neutraliteit in 2040.
Relevantie: Een verbintenis om concrete inspanningen te leveren om de
klimaatverandering te bestrijden, de ecologische voetafdruk te verminderen en
een actieplan uit te werken om de CO
2
-uitstoot te neutraliseren.
Impact: CO
2
-uitstoot / Broeikasgassen / Reduce-Reuse-Recycle / Biodiversiteit
Focus op 4 SDG’s
ROULARTA MEDIA GROUP SELECTEERDE DE VOLGENDE 4 PRIORITAIRE SDG’S.
Doelstelling SDG: Verzeker gelijke toegang tot kwaliteitsvol onderwijs en bevorder
levenslang leren voor iedereen.
Ambitie Roularta: Roularta Media Group bouwt mee aan slimmere en bewustere
generaties via betrouwbare, relevante informatie en doelgerichte activiteiten die
duurzaam gedrag stimuleren.
Relevantie: Investering in opleiding en bewuster maken van alle stakeholders
(intern en extern) door betrouwbare, onafhankelijke content en aanzetten tot
duurzamer gedrag.
Impact: Menselijk kapitaal / Brainprint / Individuele ontwikkeling / Welzijn /
Maatschappelijke rol van de media
30 JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
31
3


ONE TEAM, ONE FAMILY, ONE PLANET
Als mediabedrijf heeft Roularta Media Group een belangrijke
brainprint: het bereikt en informeert miljoenen mensen en, via
betrouw bare, relevante, onderbouwde en transparante kwaliteits-
journalistiek, heeft Roularta Media Group een potentiële impact
op het duurzame gedrag van huidige en toekomstige generaties.
Roularta Media Group gelooft in ‘One Team, One Family, One Planet’
en bouwt vandaag mee aan een betere wereld voor morgen. Hier-
mee wil Roularta Media Group duidelijk aangeven dat alle andere
duurzaamheidsaspecten die in de 17 SDG’s vervat zijn wel degelijk
fundamenteel zijn voor de realisatie van die ‘betere’ One Planet.
Deze overkoepelende duurzaamheidsambitie legt bovendien niet
alleen de nadruk op wat Roularta Media Group als ultiem doel wil
bereiken maar tegelijk ook op de manier waarop Roularta Media
Group die ambitie wil bereiken, namelijk als One Team en One Family.
Roularta Media Group kan en zal maar slagen in het behalen van de
duurzaamheidsambities door en met het actieve engagement van
alle medewerkers als One Team doorheen alle geledingen van de
organisatie. Samen respecteren we en zorgen we voor elkaar als
One Family, een duurzame toekomst tegemoet.
Het algemene bewustzijn versterken rond de urgentie van de wereld-
wijde VN-doelstellingen, staat hiermee duidelijk ingeschreven in de
strategische ambities van Roularta Media Group. Voorheen zat dit
reeds in het DNA van Roularta Media Group, met duidelijke histori-
sche langetermijninvesteringen in de productieomgeving, de kwali-
teitsjournalistiek en het welzijn van de medewerkers. Nu is het meer
uitgesproken, zichtbaar en gekaderd binnen de SDG’s en duurzaam-
heidsambities van de VN.
Met het nieuwe Roularta Cares-logo willen we deze ambities ook een
duidelijk gezicht geven zowel naar onze medewerkers als naar onze
klanten en partners.
!2
-'
P

ï
N
KAREN HELLEMANS & WIM VERHOEVEN
"2-'
QNZ( 
  
 3$'YN!
[Q 
+(NZ$Q
 [Q7
6N
Z%
[
Wat zijn de redactionele implicaties
van het nobele streven naar een groter
bewustzijn bij de lezers – een grotere
brainprint?
Karen Hellemans: “Natuurlijk houden de
redacties al langer dan vandaag de vin-
ger aan de pols. Zo pikt Flair geregeld in
op duurzaamheidstrends en thema’s als
inclusiviteit, terwijl bij Libelle de recep-
ten even lekker blijven, vaak al met min-
der vlees. Die aanpak willen we nog meer
kaderen en onze lezers tools aanreiken om
het in hun dagelijks leven te gaan toepas-
sen.”
Wim Verhoeven: “Ons publiek van onder-
nemers en leidinggevenden krijgt elke
dag uitdagingen rond duurzaamheid
voor de kiezen: de wetgeving wijzigt, het
publiek keert de rug naar bedrijven met
een foute missie, talentvolle sollicitanten
of medewerkers kijken extra kritisch naar
de strategische koers… Grote bedrijven
kunnen het zich misschien wel veroorlo-
ven om met een tiental slimme koppen in
een denkgroep ideeën te sprokkelen en te
implementeren, maar de realiteit in heel
wat kmo’s is: van ’s morgens vroeg tot
s avonds laat keihard werken om de kost
te verdienen. Bij hen is het niet van geen
stappen wíllen zetten, maar van niet kún-
nen. Met Trends en Kanaal Z reiken we
hen handvatten aan.”
Hellemans: “Net zoals wij doen, maar dan
voor gezinnen. Het bewustzijn dat we zorg
moeten dragen voor deze planeet heeft
door corona een boost gekregen. Door te
zorgen voor die planeet, zorg je ook goed
voor je kinderen, kleinkinderen en toekom-
stige achterkleinkinderen.”
Verhoeven: “Inspireren is wat we moeten
doen. Niet preken, dat wordt al genoeg
gedaan. Change the Game is onze missie
om als voortrekker het duurzaam, ethisch
en maatschappelijk verantwoord onder-
nemen stevig vast te pakken. Elke week
delen we best practices rond onder de
KAREN HELLEMANS
Uitgever Women Brands
en Algemeen Hoofdredacteur
Libelle & Femmes d’Aujourd’hui
WIM VERHOEVEN
Hoofdredacteur
Trends en Kanaal Z
JAARVERSLAG 2021
35
Zo doen we goed voor onszelf en de pla-
neet, maar zonder onszelf iets te ontzeg-
gen. Dat idee om flexibel om te gaan met
nieuwe dingen valt ook onder de paraplu
van levenslang leren.”
Duurzaamheid wordt vaak vereenzelvigd
met (saaie) soberheid.
Hellemans: “Terwijl het net veel leuker en
mooier is. Het streven naar duurzaamheid
en een circulaire economie heeft creatie-
ve mensen er net toe aangezet om met
fantastisch toffe nieuwe ideeën en ont-
werpen te komen. Als je ziet wat er bou-
geert in lifestyle, in mode… Ja, er bestaat
iets als fast fashion waarbij wat je ziet op
de catwalk de dag erop in de winkelrek-
ken hangt. Maar je voelt ook die tegen-
beweging waarbij mensen liever betere
(duurdere) stukken kopen die ze dan ook
langer dragen. Of retailers die trachten
duurzaamheid betaalbaar te maken. En
dat is echt wel belangrijk, want uiteindelijk
kopen veel meer mensen kleding omdat
ze het mooi vinden of omdat het past in
hun portemonnee, niet enkel omdat het
duurzaam is. Maar het een sluit het ander
dus niet uit, integendeel. De boodschap
van duurzaam is dat het het leven toffer,
leuker, plezanter, comfortabeler… en niet
noodzakelijk duurder maakt.”
Verhoeven: “Het is op die manier dat je de
mensen meekrijgt in dat verhaal. Vanuit
economisch perspectief vind ik dit dan
ook een geweldige tijd om in te leven.
Als je tien jaar teruggaat in de tijd en
kijkt hoe alles veranderd is en nog steeds
verandert… Het maakt van mij een grote
vooruitgangsoptimist. Niet dat ik naïef
ben, natuurlijk zijn er gigantische uitda-
gingen. Maar als je de elektrische wagen
als voorbeeld van een duurzame oplossing
wil zien, dan is de snelheid waarmee die
de baan verovert toch duizelingwekkend?
Tien jaar geleden was het nog een mar-
ginaal fenomeen. De eerste Tesla-rijders
was het vaak niet om het milieu te doen.
En nu zullen we ons binnen de kortste
keren, mede vanwege de regelgeving,
allemaal moeten aanpassen.”
Hellemans: “Op alle vlakken moeten men-
sen zich snel eigen maken wat nieuw is,
met verandering leren omgaan. Daarin
spelen onze titels ook een belangrijke rol.
Net als Wim denk ik dat we ons in een
geweldig moment van de geschiedenis
bevinden, waarbij wat we doen of niet
doen mee vorm zal geven aan hoe de toe-
komst eruit zal zien. Want veel van onze
regels van vroeger worden nu op hun kop
gezet. Vandaar ook de rol van de brain-
print: we moeten ervoor zorgen dat de
mensen mee zijn. Op de hoogte blijven is
trouwens een goedwerkend antidotum om
niet angstig te worden voor verandering.”
Op de hoogte blijven van alles wat reilt en
zeilt is een stuk gemakkelijker geworden
dankzij de Mijn Magazines-app waarop je
alle nieuwsmerken kan lezen. De prijs voor
dat gulle aanbod? Een abonnement op één
titel.
Hellemans: “Het concept is uniek. Eén
app waar al onze merken samen te lezen
zijn met content voor zeer diverse doel-
groepen. Een Spotify voor tijdschriften,
als je wil. Elke titel bewaart en bewaakt
de kwaliteit die typisch is voor Roularta
Media Group. Als lezer kan je zappen tus-
sen onze nieuwsmerken: je leest en laat
je inspireren door Trends, waarna je een
recept bekijkt in Libelle. Je kan persona-
liseren wat je interessant vindt en wat je
verrijkt. Hetzelfde platform geeft ook je
noemer ‘het nieuwe ondernemen’. En zo
worden we samen slimmer. Idem dito rond
beleggen. Wie duurzaam wil beleggen
staat voor een heel woud van opties, en
daarin proberen wij te gidsen. Duurzaam
gaat trouwens verder dan ecologisch ver-
antwoord, het heeft ook te maken met
diversiteit, met gender, met sociale ver-
antwoordelijkheid.”
Hellemans: “Wat ik zo boeiend vind aan
het verhaal van Wim, is dat er een finali-
teit achter zit: uiteindelijk wil je je bedrijf
verbeteren door het duurzaam uit te bou-
wen. Het vertrekt niet van naïef idealisme.
Hetzelfde principe geldt ook binnen je
gezin of in je omgeving: door de wereld een
beetje beter te maken, maak je ook het
leven van je naasten beter. Het is niet onze
bedoeling om duurzaamheid te promo-
ten door ons allerlei dingen te ontzeggen
of alles wat het leven leuk maakt links te
laten liggen. De inspiratie die wij meegeven
,
zit vaak in nieuwe zaken of inzichten die
het leven beter maken. Zo ga je niet min-
der vlees eten als het niet lekker is, want
dat hou je niet vol. Dus stellen we recep-
ten voor die heel lekker zijn, maar je toch
minder vlees en meer groenten doen eten.
$2
Je kan er bijna niet naast gekeken, gelezen of
geluisterd hebben: Maai Mei Niet was in het voor-
jaar van 2021 prominent aanwezig in alle media.
Het initiatief kadert in de groene golf die Roularta
overspoelt.
Simon Demeulemeester: “We hebben een iconisch Vlaams symbool ter discus-
sie gesteld, daar ben ik fier op. 4 à 5% van de oppervlakte van Vlaanderen is
gazon. We zijn erin geslaagd om met een positieve boodschap het bewustzijn
aan te wakkeren dat het beheer van onze tuinen wel degelijk een verschil kan
maken voor het milieu. Dat ook 60 gemeenten mee hebben gedaan, stemt mij
hoopvol.”
Als journalistiek merk is het voor Knack zaak om te capteren wat er leeft in
de samenleving, vragen te stellen bij wat er gebeurt en aan te wijzen wat er
misloopt. Maar als medium is het ook onze verantwoordelijkheid om zelf af en
toe oplossingen te suggereren. Maai Mei Niet zal de klimaatverandering niet
stoppen of de biodiversiteit herstellen, maar het is een eerste aanzet. Ik vind
het logisch dat een bedrijf, een journalistiek merk, zo’n initiatief op poten zet.”
“Roularta Roeselare heeft grote ecologische stappen gezet, ik hoop dat het
Brussels Media Centre (BMC) – ons redactiehuis in Brussel (Haren) – snel
volgt. Het potentieel is er. De tuin wordt hier nog altijd klassiek beheerd met
sproei- en meststoffen. Tijdens Maai Mei Niet heb ik alvast twee grote stukken
gras afgebakend die niet gemaaid zijn. Samen met onze CEO Xavier bekijken
we hoe we de tuin ook hier ecologischer kunnen inrichten. Hopelijk wordt Maai
Mei Niet nog groter en op den duur overbodig. Ik wil graag Anne Nijst vermel-
den, we hebben samen het project getrokken, en het resultaat maakt mij trots.”
7
Q
Q

[
SIMON DEMEULEMEESTER
Redacteur Knack
--.

6200 geregistreerde in-
dividuele deelnemers
plus 60 steden en ge-
meenten. 2500 deelne-
mers deden ook mee aan
het bloementelweekend.
Die deelnemers produ-
ceerden in mei 2021 elke
dag 56 kg nectarsui-
ker in hun tuin, wat elke
dag 5 miljoen bijen te
eten gaf. Alle gemeenten
samen maaiden in mei
2021 8,5 miljoen vierkan-
te meter gazon niet, dat
zijn 44.000 tennisvelden.
Wil N-VA straks besturen
met
VLAAMS BELANG?
‘Een deur die niet dicht is en
toch niet openstaat’
Vriendschappen
NA CORONA:
‘Er komt een grote
schoonmaak’
‘Het net-nietteam’:
hoe buitenlandse
media de
RODE DUIVELS
inschatten
‘Zonder
Maai Mei Niet
was de toestand
catastrofaal
geweest’
5 miljoen
bijen
te eten gaf
Hoe u met Maai Mei Niet elke dag
36
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
37
%
Parallel aan de Maai Mei Niet-actie van Knack lan-
ceerde Flair in 2021 de Happy Planet-maand. Alle
uitingen van het magazine raken in de slipstream
van de grotere rebranding bij Roularta hoe langer
hoe meer doorspekt met een ecologische insteek.
En de lezers happen gretig toe.
Eva Van Driessche: “We willen onze lezers ecologisch
inspireren met verhalen over een mooiere wereld en
tips over slimmere keuzes. Het is een jonge doel-
groep, dus spelen we daar redactioneel op in met
relevante artikels. Bij artikels over shoppen, bijvoor-
beeld, zullen consuminderen of duurzaam doorver-
kopen regelmatig aan bod komen, zonder belerend
te zijn.”
“De Happy Planet-actie in mei was een groot succes.
Daar ben ik heel tevreden over. Het is makkelijk om
online veel kliks te halen met artikels over Tempta-
tion Island, maar zoals we elke dag online gescoord
hebben met maatschappelijk relevante content over
milieu en het klimaat maakt me fier. In het verlengde
van die actie hebben we ook de Ecobox gelanceerd,
tegen een zacht prijsje verkrijgbaar bij onze maga-
zines. De Ecobox zat vol producten om aan te tonen
dat een duurzame levensstijl laagdrempelig kan:
herbruikbare schminkwatjes, ecologische poetspro-
ducten, een shampoobar… Binnen twee weken was
de box uitverkocht.”
“We gaan dus verder dan redactie. We proberen eco-
logische keuzes te maken bij alles wat Flair is. Onze
events vinden niet meer plaats in grote shopping-
centers, maar in stadscentra. Zo krijgen de lokale
handelaars meer aandacht en kan wie wil makke-
lijk met het openbaar vervoer komen. De acties met
gratis producten waar onze printversie van Flair
erg bekend om staat, krijgen ook een groener jasje.
We steken er geen Chinese nagellak meer bij, maar
kiezen voor samenwerkingen met Belgische beauty-
merken. Ik moet eerlijk zeggen dat dat nog niet
100 procent op punt staat, maar we zetten stappen.”
-

gezins leden digitaal toegang tot alle titels. Ieder-
een wordt op maat bediend.”
Verhoeven: “Karen had het over kwaliteit, en dat
is inderdaad de rode draad doorheen het mer-
kenportfolio. Libelle is een kwaliteitsblad voor
de doelgroep die het bestrijkt, net als Trends en
Knack en alle andere titels. Een lezer van de ene
titel kan dus met hetzelfde niveau van content zijn
gading vinden bij andere nieuwsmerken. Wij gaan
met Trends geen kookrubriek starten, maar die
content vindt onze lezer bij een aantal titels van
de women brands. En vice versa.”
Hellemans: “Voor zowat elk interesseveld geeft de
app toegang tot een trusted brand, een merk van
vertrouwen.”
And now for something completely different. Hoe
hou je de juiste redactionele koers aan in tijden
waarin het laveren is tussen lange tenen en – vaak
kunstmatige – controverse hoogdagen beleeft?
Verhoeven: “Mensen tegen elkaar opzetten, is niet
wat wij moeten doen. Onze taak is het om men-
sen mee te nemen, te inspireren, samen vooruit te
gaan. Onze lezers passeren niet 28 keer per dag
om naar de laatste hijgerige boodschap te kijken.
Bij ons vind je reflectie. We denken even na en dui-
den dan wat er echt aan de hand is. Als je je min-
der laat leiden door opgefokte berichtgeving, ben
je automatisch minder geneigd om de polarisering
mee aan te wakkeren. En ja, daar is een markt
voor. Een groeiende markt, want hoe meer waan
van de dag er is, hoe groter de nood aan reflectie.”
Hellemans: “Het is belangrijk om de nuancering te
blijven geven. Iedereen kan een mening hebben op
sociale media, maar expertise is nog iets anders.
En we moeten oppassen met de polarisering aan
te wakkeren. Rond duurzaamheid, maar ook rond
themas als diversiteit en inclusiviteit, zoeken we
met Libelle bijvoorbeeld dan ook bewust naar wat
ons verbindt, wat we gemeenschappelijk hebben.
Alle media moeten zich bewust zijn van die ver-
antwoordelijkheid.”
(
Q

[
EVA VAN DRIESSCHE
Hoofdredactrice Flair
38
JAARVERSLAG 2021
Z72-'Q
N$
YI
[Q +$.NZ(
 Q[Q 
6(NZ&  N[
Z-

[
Biedt de rebranding ook nieuwe kansen
voor het HR-beleid?
Katrien De Nolf: “Ontegensprekelijk. Het
nieuwe logo en dito look-and-feel maken
wereldkundig dat we volop de digitale
kaart trekken – in een slimme combina-
tie met print. De oude, vertrouwde R stond
lange tijd voor ‘Roularta’ en ‘rotatieper-
sen’, maar die vlag dekt de lading niet
langer volledig. De R verwees naar een
verleden waar we best wel trots op zijn,
maar ademde niet echt vertrouwen in de
toekomst uit. Terwijl dat vertrouwen er
wel degelijk is. Meteen na de voorstelling
van de rebranding pasten we onze soci-
ale media (Instagram, Facebook, LinkedIn)
aan en fristen we onze website en interne
communicatie op. Op elk van die platfor-
men spat het er nu van af: wie interesse
heeft om voor Roularta Media Group te
werken, is met de toekomst bezig.”
Veerle Hofman: “We hebben bij de ont-
hulling van het logo en de rebranding
een webinar georganiseerd om iedereen
te informeren en te enthousiasmeren. In
ons interne magazine Insight – dat ook
van een facelift genoot en minder stijf-
deftig werd – hebben we het waarom
van de rebranding duidelijk gemaakt. Op
alle mogelijke dragers verspreiden we ons
‘nieuw gezicht’: op de koffiemokken, op de
fietstenues van Roularta…”
De Nolf: “We zijn ook anders gaan com-
municeren: minder stroef, dynamischer.
Ook onze beeldtaal is frisser en vrolijker
geworden. Elke vacature straalt uit dat
wij een innovatief bedrijf zijn dat kansen
ziet en biedt. Elke dag posten we iets op
LinkedIn, Facebook en Instagram waar-
door we die communicatieve koerswen-
ding kracht bijzetten. Niet te vergeten en
allerminst onbelangrijk: dat doen we in
combinatie met communicatie via onze
printmedia. Wij blijven sterk geloven in de
kracht van de combinatie.”
Hoe reageerden de medewerkers en de
buitenwereld?
De Nolf: “Het enthousiasme was groot.
Vooral omdat de women brands sinds
2018 deel uitmaken van onze groep. Nog
KATRIEN DE NOLF & VEERLE HOFMAN
VEERLE HOFMAN
Sales, training en coaching
KATRIEN DE NOLF
Directeur Human Resources
JAARVERSLAG 2021
41
waarde kunnen bieden in dat verhaal. Met
andere woorden: ze zoeken een zinvolle en
relevante job. Ook daar helpt de rebran-
ding om het verhaal te vertellen dat we
de facto al een tijd aan het schrijven zijn:
Roularta zet sterk in op duurzaamheid in
de breedste zin van het woord, op de ont-
wikkeling en begeleiding van medewerkers
om het te laten groeien… Voor de werving
van nieuw talent experimenteren we – dat
hoort zo bij een innovatief bedrijf – met
nieuwe formules. Zo organiseerden we een
gratis en vrijblijvende online training rond
sales. Iedereen kon zich inschrijven. Wel
benaderden we de cursisten in de hoop
medewerkers te werven – salesprofielen
zijn niet zo gemakkelijk aan te trekken.”
De Nolf: “Die actie had succes. We hebben
via die weg een nieuwe collega aangewor-
ven. Tijdens corona hebben we extra inge-
zet op het bieden van een alternatief voor
de dagelijkse negatieve en vaak depri-
merende berichtgeving. Onder het motto
levenslang leren hebben we het vuur aan-
gewakkerd onder de Roularta Academy
en hebben we het aantal webinars opge-
voerd. Kwestie van te blijven bijleren en
kansen te blijven creëren.”
Is het een troef om een familiebedrijf te
zijn als je talent wil aantrekken en na de
onboarding wil laten bloeien in de onder-
neming?
De Nolf:Als je bij Roularta komt, ben je
echt wel part of the family. Al vijf jaar
verkondigen we: one team, one family.
We merken dat heel wat collega’s dat ook
spontaan gebruiken als ze fier zijn op een
realisatie, dan zetten ze al snel de hash-
tag #oneteam bij hun bericht. In het kader
van de duurzaamheid hebben we die slag-
zin nu aangevuld met one planet. Wat ons
nog typeert als familiebedrijf is de joviale
omgang, de hulpvaardigheid, de vriende-
lijkheid.”
Hofman: “En niet te vergeten: de korte
communicatie- en beslissingslijnen. Als
je iets wil aankaarten, moet je je niet
door een torenhoge hiërarchie wringen.
Dat maakt dat we snel kunnen beslis-
sen en dat dit een echte doenersorgani-
satie is. We realiseren heel veel op heel
korte termijn. Gevolg is ook dat je op elk
niveau ondernemerschap terugvindt. Dat
weerspiegelt zich ook in een grote betrok-
kenheid: het aantal inschrijvingen voor
een initiatief als ‘de brunch met de CEO’
is groot. Vroeger verwachtten de men-
sen aansturing, nu verwachten ze eerder
inspraak.”
De Nolf: “We proberen dat ook te stimule-
ren. Vroeger zagen de mensen soms een
barrière, die er eigenlijk nooit geweest is.”
Die aanpak schept verwachtingen bij de
medewerkers en vereist ook wel iets van
het management.
De Nolf: “Dat klopt. Een van onze actie-
punten is dan ook dat we eigenlijk niet
meer willen dat er iemand in een apart
bureau zit. Dat past niet in onze visie over
hoe we met de medewerkers omgaan.
Waar we kunnen, schaffen we dat ook af
en tonen daarmee dat een manager deel
uitmaakt van het team. Onze nieuwe CIO
(Luc Neyens, die op 27 september 2021 in
dienst kwam) zegt trouwens: ‘Ik doe mijn
meetings binnen gehoorbereik van alle
medewerkers. Niet om hen te storen, maar
om een sfeer van vertrouwen te creëren.
En zoveel mogelijk kennis en ideeën uit te
wisselen.’”
Duurzaamheid vertaald naar HR betekent:
respect voor elkaar, inclusie, diversiteit.
Hoe pakt Roularta dat aan?
De Nolf: “Bij ons telt talent, niet gender
of afkomst of om het even wat. Ieder-
meer dan de ‘oudgedienden’ hebben zij
het gevoel dat er iets nieuws is gecreëerd
waar zij duidelijk deel van uitmaken. De
bigger picture is duidelijker dan ooit: we
zijn verder gegroeid van specialisten in
lokaal nieuws, nieuws en business naar
een nog breder palet van onderwerpen en
lifestyle. Onze doelgroep is merkelijk bre-
der geworden.”
Hofman: “Op Facebook en andere social
media kregen we heel veel spontane
reacties. Mensen vormden met hun han-
den het nieuwe logo, net zoals je soms een
hartje uitbeeldt.”
In de oorlog om het juiste talent zijn de
verwachtingen niet alleen bij werkgevers,
maar ook bij toekomstige werknemers
hooggespannen. Wie een job zoekt, kijkt
uiteraard naar het verloningspakket, maar
ook naar de persoonlijke ontplooiings-
kansen en waar het bedrijf voor staat.
Hofman: “Klopt volledig en gelijk hebben
die werkzoekenden. Millennials staan veel
meer stil bij de waarden van een onder-
neming en hoe het bedrijf zich inzet rond
duurzaamheid, maatschappelijk verant-
woord ondernemen, diversiteit, inclusivi-
teit… Ze willen ook weten hoe zij een meer-
"2
Met aangename kantoren die de werknemers licht en lucht bieden, blijft ook de
werkomgeving van Roularta niet gespaard van de doorgevoerde rebranding. De
frisse ingrepen ten voordele van het welzijn van het personeel op de werkvloer
illustreren de moderne weg die Roularta inslaat.
Vincent Desmet: “We zijn ervan overtuigd dat het essentieel is voor een bedrijf dat iedereen zich goed in
zijn vel voelt en om je goed te voelen, is een aantrekkelijke werkomgeving heel belangrijk. Daarom zetten we
daar de laatste jaren heel erg op in. We proberen dat te realiseren door ruimtes fris wit te verven, en hier
en daar warme accentkleuren te gebruiken. We integreren ook meer en meer decoratieve elementen zoals
kunstwerken, sfeerverlichting, tapijt… En voorzien ontspanningsmogelijkheden zoals een zithoek, dartsbord,
pingpongtafels, een biljarttafel…”
“Een ander aspect dat een grote impact heeft, is het groen dat we naar binnen brengen. Planten zorgen
direct voor een heel andere sfeer in een bureau. Dat willen we steeds verder implementeren. We kiezen liefst
voor levende planten, maar die hebben natuurlijk wel onderhoud nodig. Daarom betrekken we de mensen op
de afdelingen: ze mogen meebeslissen over welke planten er komen, er zijn beurtsystemen voor de verzorging
en afspraken voor vakantieperiodes. Sommige werknemers nemen de planten zelfs mee naar huis tijdens hun
vakantie. Die interactie met de omgeving waarin ze werken, krijgt heel positieve feedback.”
Al het net vernoemde heeft zich het afgelopen jaar geuit in onze fusie in Brussel. De commerciële en redac-
tionele afdelingen zaten daar in twee aparte gebouwen, maar door de combinatie met het thuiswerken werd
het mogelijk om iedereen in het Brussels Media Centre – het redactiehuis van Roularta in Brussel (Haren) – te
installeren. We hebben bij de noodzakelijke herindeling van dat gebouw alle vermelde elementen toegepast:
dat vond ik de mooiste realisatie van het voorbije jaar.”
VINCENT DESMET
Sitemanager Roularta
/ 


[
42
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
43
een krijgt de kans dezelfde testen af te leggen,
dezelfde gesprekken te voeren. We richten ons niet
op een bepaalde doelgroep, maar de facto werken
we met mensen uit heel veel landen. Getuige ook
de gewaardeerde rubriek ‘Back to the roots’ in ons
Insight Magazine. Wel hebben we de Happie-code
geschreven in het kader van die duurzaamheid
en daarin onderstrepen we hoe belangrijk we het
vinden om respectvol met elkaar om te gaan en
elkaars eigenheid, afkomst, voorkeuren… te waar-
deren. CEO Xavier Bouckaert heeft dat charter
als eerste ondertekend en in één dag tijd volg-
den 364 medewerkers zijn voorbeeld. Alle nieuwe
medewerkers zullen we vragen het document te
tekenen en de principes ervan na te leven.”
Over Happie gesproken: wat bracht de Gallup-
tevredenheidsenquête aan het licht en wat zijn de
volgende stappen?
Hofman: “Dat onderzoek en Happie sluiten inder-
daad op elkaar aan. Bedoeling van zo’n tevreden-
heidsenquête is inderdaad om intern te groeien.
Dat doen we door van elkaar te leren en dus heb-
ben we aan afdelingen die bovengemiddeld goed
scoren gevraagd op video te getuigen over hun
aanpak. Die getuigenissen delen we met afdelin-
gen die het niet zo goed deden en er quick wins
uit kunnen halen. Uiteraard in combinatie met
trainingen zoals het Lead-programma waarbij we
leidinggevenden in een ontwikkelingstraject hand-
vatten aanreiken. Het gaat verder dan een model
en wat training, we volgen hen ook op in hoe ze
het toepasssen in hun team en verankeren in de
realiteit. Zo blijven we voortdurend in beweging –
in de juiste richting: vooruit.”
6


&Y


~
[
7 

Body positivity, mentale veerkracht, stress…
Onderwerpen in verband met welzijn komen in de
magazines van Roularta steeds vaker aan bod.
Maar daar blijft het niet bij, want Roularta walks
the talk en vertaalt die artikels over (mentaal) wel-
zijn (op het werk) ook naar haar bedrijfscultuur.
Margaux Vandamme: “Welzijn op het werk is enorm
belangrijk en corona heeft dat belang alleen maar
vergroot. Wie constant thuis werkt, heeft minder
contact met collegas. Dat weegt mentaal door en
daardoor kunnen frustraties al eens hoger oplopen.
Ik merk dat bij mezelf en mijn omgeving. Daarom
ben ik blij dat Roularta inzet op welzijn op het werk.”
“Een onderdeel daarvan is het Fun@Work-team
waar ik in zit. We doen activiteiten om collega’s
samen te brengen. Het afgelopen jaar hebben we
zo (online) seminaries over onder andere EHBO,
lichamelijk welzijn en gezond leven georganiseerd.
Een collega heeft ook een virtuele yogasessie ge-
geven. We moeten online natuurlijk roeien met de
riemen die we hebben. De digitale afterworkdrink
was een groot succes. De informele setting en klei-
ne groepjes maakten het makkelijk om eens over
persoonlijke zaken in plaats van over het werk te
babbelen. Er kwam een psychologe digitaal langs
over mentale gezondheid, die ook een workshop
gaf aan zij die wilden. Het afgelopen jaar hebben
wij een petanquebaan geïnstalleerd en momenteel
liggen er plannen op tafel voor een padelveld, heel
fijn, want de boog kan niet altijd gespannen staan.”
“Welzijn op het werk is ook belangrijk voor men-
sen die net toekomen. In het begin zeiden we met
moeite ‘goeiendag’ tegen elkaar. Door initiatieven te
nemen waarbij mensen elkaar beter leren kennen,
creëer je een goede sfeer, wij noemen dat intern
‘Happie’. Ik ben ervan overtuigd dat een positieve
werksfeer en blije werknemers bijdragen aan een
beter bedrijfsresultaat.”
MARGAUX VANDAMME
Brandmanager
Feeling/GAEL
Knack Weekend/
Le Vif Weekend
44
JAARVERSLAG 2021
STEVEN RENDERS & JEROEN MOUTON
STEVEN RENDERS
Algemeen Directeur
Roularta Printing
JEROEN MOUTON
CFO
$QI
20PI
Q
ëë 
NZ( N7 
>B [Q *-NZ%
 
[Q32N
Z7
[
Wie denkt aan de combinatie duurzaam-
heid en Roularta, kijkt al snel richting
drukkerij. Hoe beperk je de ecologische
impact van die bedrijfsactiviteiten?
Steven Renders: “Het lijkt alsof duur-
zaamheid een spiksplinternieuw concept
is, maar ik wil er toch even op wijzen dat
ons eerste duurzaamheidsverslag al van
2006 dateert, alleen heette dat toen nog
Vlaams Auditconvenant. Sindsdien maken
we met de regelmaat van een klok een
overzicht van duurzame acties die we
kunnen ondernemen om te komen tot de
meest optimale werking. Want het klopt
dat er zeker in de drukkerij ecologische –
maar ook bedrijfseconomische – winst te
halen valt door verantwoord om te sprin-
gen met energie en grondstoffen.”
Jeroen Mouton: “Die voortrekkersrol die
Roularta speelde met de ondertekening
van het Auditconvenant werd in 2015
nogmaals bevestigd toen we de Vlaamse
Energiebeleidsovereenkomst (EBO), on-
derschreven. Daardoor rapporteren we
sowieso rond duurzaamheid en energie-
verbruik. In 2019 hebben we dan ook
het ISO 50001-certificaat rond energie-
beheersystemen behaald. Naar aanleiding
daarvan hebben we ons energie verbruik
quasi volledig in kaart gebracht en
14 processen geïdentificeerd – de grootste
energie slokoppen.”
Renders: “Voor elk van die 14 processen
hebben we een doelstelling vooropge-
zet om over een periode van 4 jaar, dus
tegen 2023, 4 procent energie-efficiënter
te worden. We zijn halverwege die peri-
ode en we zijn on track, zo toont de EPI
(de energieprestatie-indicator) aan. De
EPI meet de gemiddelde prestatie over
de 14 deelprocessen, niet onbelangrijk om
het in zijn totaliteit te bekijken want soms
verbruik je in deelproces a een beetje
meer om in deelproces b meer winst te
kunnen boeken.”
Mouton: “Die oefening rond energie kadert
JAARVERSLAG 2021
47
wikkels binnen afzienbare tijd zullen wor-
den verboden. Wij wachten niet tot het
moet, dat ligt niet in onze aard. In 2022
vinden de eerste testcases plaats, in 2023
kunnen we volle kracht vooruit.”
Energie, inkt en drukplaten zijn ook niet
weg te denken uit een drukkerij. Welke
acties zijn daar mogelijk om de productie
meer duurzaam te organiseren?
Renders: “De warmte die vrijkomt bij het
drukproces hergebruiken we om onze
kantoorruimtes en fabriek te warmen in
de winter of te koelen in de zomer. Het
effect daarvan is dat we zien hoe het ver-
bruik jaar na jaar vermindert. Drukplaten
voor offset zijn van aluminium: die platen
kopen en gebruiken we en brengen die
meteen daarna opnieuw in het recyclage-
circuit in. Het voordeel is dat aluminium
onbeperkt herbruikbaar is zonder aan
kwaliteit in te boeten – ter vergelijking:
papier is ongeveer zevenmaal herbruik-
baar. Wel is de recyclage van aluminium
specialistenwerk.”
Mouton: “De voorbije 16 jaar hebben we
de drukkerij quasi volledig vernieuwd.
Een investering van 60 miljoen euro in
gebouwen en machinepark. Alles state
of the art. Het belang van zo’n kapitale
investering voor onze duurzaamheid valt
nauwelijks te overschatten. Eind 2020
hebben we de laatste nieuwe drukpers
opgestart, en die verbruikt de helft minder
energie dan zijn voorganger. Door met een
langetermijn visie de juiste investeringen
te blijven doen, kun je dus ook serieuze
winsten maken.”
Renders: “En ook in ons inktverbruik boe-
ken we wezenlijke vooruitgang. Ten eerste
is er de sprong in de kwaliteit. Sinds 2020
werken we met inkten die 100 procent vol-
doen aan het Duitse Blauwe Engel-certi-
ficaat. Daarmee hebben we de garantie
dat we drukken met inkten die zo ecolo-
gisch mogelijk samengesteld worden: met
zo weinig mogelijk minerale, en zo veel
mogelijk vegetale oliën. Ten tweede is
er de inktbezetting. We testen volop een
technologie die het mogelijk moet maken
hetzelfde kwalitatieve eindresultaat te
verkrijgen met 10 procent minder inkt. Als
de tests het gewenste resultaat opleveren,
kunnen we die techniek breed uitrollen,
want het is een add-on op de bestaande
persen.”
Mouton: “Nog een voorbeeld: de frequen-
tiesturing op de ventilatoren in onze ovens.
Omdat we werken met een heatsetproces
zijn onze ovens grote energieverbruikers
die voortdurend moeten worden geven-
tileerd. Alleen, als je dat niet frequentie-
gestuurd doet, trek je soms ook warme
lucht uit de oven, en dat is niet wenselijk.
We kunnen nu al een significante reduc-
tie zien van het gasverbruik doordat we
de ventilatiesnelheid laten afhangen van
de temperatuur. Diezelfde technologie
kunnen we trouwens ook toepassen op
oudere machines. Zo blijven we letterlijk
en figuurlijk voortdurend sleutelen aan de
toekomst.”
En zo is duurzaamheid ook de opstap naar
meer winst?
Mouton: “Die twee aspecten zijn echt wel
met elkaar verbonden. Als CFO is het mijn
taak om erop te wijzen dat winst maken,
meerwaarde realiseren, de bestaansreden
is van elk bedrijf. Reductie van energie
heeft een positieve impact op de kosten,
natuurlijk. Maar vergeet niet dat daar seri-
euze investeringen – en dus ook wel bere-
kende risicos – aan voorafgaan. Door die
keuze welbewust te maken, geeft Roularta
aan zowel voor een gezond bedrijf als
duurzaamheid te kiezen. Het is altijd een
binnen ons veel bredere verhaal van
reduce, reuse, recycle. We verbruiken zo
weinig mogelijk, wat we verbruiken herge-
bruiken we zoveel mogelijk en als dat niet
gaat, trekken we voluit de kaart voor zo
volledig mogelijke recyclage.”
Renders: “Dat proberen we te doen voor
de verschillende grondstoffenstromen.
Zo is papier onze belangrijkste grondstof.
Waar wij in de drukkerij rechtstreeks vat
op hebben, is zo weinig mogelijk inschiet
realiseren en zo snel mogelijk tot goede
exemplaren komen. De resten en snip-
pers die resten, verkopen we aan papier-
producenten die meer dan ooit op zoek zijn
naar gerecycleerde vezels om te verwer-
ken in dagbladpapier en karton. Trouwens,
voor elke boom die sneuvelt voor papier,
planten we er drie nieuwe. Daarvoor wer-
ken we enkel samen met leveranciers die
garanderen dat ze inzetten op een duur-
zaam bosbeheer.”
“Een van de jongste investeringen is de
paper wrap-machine waarmee we publi-
caties in papieren enveloppes kunnen ver-
sturen. Ook daarmee nemen we een voor-
sprong, want alhoewel biofolie van maïs
wordt gemaakt, gaan we ervan uit dat die
Z% [
Met een efficiënt energiemanagementsysteem vermindert Roularta Printing
consequent het energieverbruik op de werkvloer. Het leverde het bedrijf het
ISO 50001-certificaat op. De nieuwe rotatiedrukpers is meteen goed voor een
besparing van wat tachtig gezinnen een jaar lang aan energie verbruiken.
Peter Leroy: “Bij energiebesparing denk je in een drukkerij in eerste instantie aan zuinige machines en
installaties en aan nieuwe technologieën. Maar dat is laaghangend fruit waar Roularta al veel langer dan
vandaag op inzet. Een efficiënt energiemanagementsysteem gaat verder. We hebben veertien bedrijfs-
processen gedefinieerd en voor elk proces een doel vooropgesteld. Dat is heel concreet. Bijvoorbeeld, het
aantal vierkante meter bedrukt papier per verbruikt kilowattuur. Of het aantal vierkante meter verwarmde
vloeroppervlakte per verbruikt kilowattuur.”
“Onze doelen bereiken we niet alleen door de processen energiezuiniger te maken, maar door de energie-
besparing te verweven in heel de bedrijfsvoering. Dat gaat dan om de organisatie van het werk, de planning,
het onderhoud, de aankoop van goederen, de opleiding van onze medewerkers. Overal wordt het energie-
aspect in rekening gebracht.”
“Er is altijd nog ruimte tot verbetering. Zo kijken we momenteel of we ons inktverbruik nog kunnen verminde-
ren door de drukrasters te optimaliseren. Minder inkt betekent niet alleen minder energieverbruik, maar ook
minder grondstoffen. We plannen ook meer zonnepanelen. In BMC liggen er momenteel 832 zonnepanelen
met een totaal vermogen van 228 kWp. In Roeselare zijn er dat 1138 met een totaal vermogen van 376 kWp.
Maar een keuze voor duurzaamheid heeft eigenlijk geen belang voor het energiemanagementsysteem. Want
dat kijkt alleen naar wat je met je energie doet, niet waar ze vandaan komt.”
PETER LEROY
Productiemanager Roularta Printing
6

Q
[
48
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
49
+Q


kwestie van af te wegen wat goed is voor het
bedrijf, voor de medewerkers, voor de omgeving…
En daarbij mogen we niet uit het oog verliezen dat
we ook niet alles kunnen doen. Dat is eveneens de
reden dat we uit de 17 SDG’s er 4 gekozen hebben.
Niet omdat we het willen minimaliseren, maar
integendeel omdat we echte impact van onze
acties willen zien.”
Ook voor de elektrificatie van het wagenpark
stond Roularta als eerste bij de laadpalen.
Mouton: “Toen we in 2019 die keuze maakten, was
dat nog niet zo vanzelfsprekend als vandaag. Door
voor elektrische autos te kiezen voor onze pool-
wagens, wilden we onze medewerkers een eerste
ervaring geven. In het begin was er nogal wat
wantrouwen, maar nu merken we dat wie ermee
gereden heeft, vaak niets anders meer wil. Acht
op de tien bedrijfswagens die besteld worden, zijn
intussen elektrisch. Tussen 2019 en 2021 is de
CO
2
-uitstoot van de nieuwe autos in ons wagen-
park gehalveerd.”
!


Q 
[
,
 
Alle papier dat Roularta in 2021 aankocht, draagt
het PEFC- of FSC-label. Een garantie dat het
papier van onze magazines van duurzaam beheer-
de bossen komt. Roularta was de eerste uitge-
versgroep in het land die koos voor PEFC-gelabeld
papier.
Franky Noyez: “Het PEFC-label is geen nieuwig-
heid. Al in 2009 haalde Roularta het ‘PEFC Chain
of Custody’-certificaat na een onafhankelijke
audit. Dit betekent dat als we papier met een
PEFC-label verkopen, we ook kunnen garanderen
dat het wel echt om gecertificeerd papier gaat.
Door duidelijke, gedocumenteerde papierstromen,
en een scheiding van het gecertificeerd en niet-
gecertificeerd papier.”
“In 2010 drukte Roularta de eerste titels op PEFC-
papier: Knack, Sport/Voetbalmagazine en Trends.
Anno 2021 is al het papier voor de uitgeverij PEFC
gelabeld. PEFC staat voor Programme for the
Endorsement of Forest Certification Schemes.
Wie een papieren magazine leest, weet dus dat
het papier niet afkomstig is uit illegale houtkap en
dat er bij het bosbeheer rekening gehouden wordt
met zowel de sociale, ecologische als economi-
sche factoren. Er wordt nooit meer gekapt dan er
opnieuw wordt aangeplant of natuurlijk groeit. Zo
gaat het bosbestand niet verloren.”
“We hanteren trouwens ook het FSC-label, dat
staat voor Forest Stewardship Council. PEFC
is een Europees certificatiesysteem, FSC stelt
wereldwijde standaarden voor bosbeheer op. Een
extra garantie dat ons papier afkomstig is uit
verantwoord beheerde bossen.”
FRANKY NOYEZ
Aankoopmedewerker
Roularta Printing
50
JAARVERSLAG 2021
FRANCIS DE NOLF & MARIO PARET
FRANCIS DE NOLF
Uitvoerend bestuurder
MARIO PARET
Project- en facilitymanager
Roularta Printing Group
7Q&$.K
2-'N% 
?;?>2>BN;;;N
$ Q
-IN%6NZ$ 
Q
QN7
2N[
Z'
[
De Green Deal die Roularta in 2019
ondertekende in aanwezigheid van toen-
malig minister Joke Schauvliege was
meer dan een pennentrek onder mooie
intenties.
Francis De Nolf: “Wij focussen binnen de
groep op 4 van de 17 SDG’s uitgevaardigd
door de Verenigde Naties. En alle acties
die wij nemen rond biodiversiteit moet je
zien binnen SDG 13: Klimaatactie. Toen
we het plan ondertekenden om gestalte
te geven aan het idee van een biodivers
bedrijventerrein, stelden we vast dat we
al langer de groene kaart trokken. Op al
onze sites vind je groene zones, tuinen,
struiken, bomen, planten. Rond onze
hoofdzetel en drukkerij in Roeselare is
binnen de stadsring een groene zone
voorzien van meer dan 5 hectare met o.a.
de 200 meter lange bloemrijke border
langs de Meiboomlaan. Ooit een bewuste
keuze omdat we met de grootste druk-
kerij van het land die dag en nacht werkt
geen hinder wilden creëren voor de bu-
ren. Met de aanleg van het 1,2 hectare
grote bos schakelen we nu een versnel-
ling hoger. Wij zijn een mediabedrijf, geen
boomspecialisten en dus staken we de
koppen bij elkaar met Natuurpunt Man-
delstreke, het Agentschap voor Natuur
en Bos, de stad Roeselare en de provincie
West-Vlaanderen. Natuurpunt maakte
een inventaris van insecten, amfibieën,
bijensoorten en vogels die er al te vin-
den waren – de resultaten waren ronduit
spectaculair.”
Mario Paret:Je moet weten dat op
het bijzonder plan van aanleg voor de
bedrijfsgronden waar nu het bos verrijst
slechts een acht meter brede groen-
strook was voorzien. Toen we in 2005 een
milieuvergunning wilden aanvragen voor
de uitbreiding van het bedrijfsterrein
hoorden we de bezorgdheid van de buurt.
En dus hebben we toen reeds alle moge-
lijke maatregelen getroffen om geluid te
bufferen met onder meer een vijf meter
hoge, groene omwalling. Toen namen wij
ook al maatregelen om het regenwater
te recupereren en dat te gebruiken voor
onze koelinstallaties.”
JAARVERSLAG 2021
53
Agentschap voor Natuur en Bos in samen-
werking met Hogeschool Vives het project
van nabij opvolgen. Naast ons Miyawaki-bos
planten we een klassiek Vlaams bos, dus heb-
ben we een vergelijkingspunt. Rondom zorgen
we voor een groene zone met bloemenweiden,
waterpartijen en wandelpaden. We vragen wel
aan medewerkers, buurt bewoners en wande-
laars om op die paden te blijven en honden
aan de leiband te houden. Langs het pad
gaan we ook permanente informatieborden
installeren. We hopen dat het Miyawaki-bos
mensen inspireert om zelf op een gelijkaar-
dige manier aan de slag te gaan. De bood-
schap daarbij is: zelfs op de beperkte opper-
vlakte van bijvoorbeeld een stadstuin kun je
een bijdrage leveren aan de biodiversiteit.”
De buren ruilden intussen hun bezorgdheid in
voor bewondering?
Paret: “De verstandhouding is uitstekend.
Jaarlijks zitten we met de buurtbewoners rond
de tafel en tonen hen in alle openheid waar
we mee bezig zijn rond milieubeleid en veilig-
heid in en rond ons bedrijf. Dat waarderen ze
enorm. Waar ze ook enthousiast op hebben
gereageerd, is op onze uitnodiging om mee
het bos te helpen aanplanten. Samen met
vele Roularta-medewerkers en andere vrijwil-
ligers. Ook de leerlingen van de scholen van
de Sint-Michiel Scholengroep uit Roeselare
staken hiervoor de handen uit de mouwen. De
boomplanting kreeg de belangstelling van mi-
nister Zuhal Demir, gouverneur Carl Decaluwé
en burgemeester Kris Declercq en werd suc-
cesvol afgerond ondanks sneeuw en regen.”
De Nolf: “Dat is ook een prachtige dimen-
sie van ons initiatief. Je moet weten dat
Roeselare de minst groene stad is van West-
Vlaanderen, dat West-Vlaanderen de minst
groene provincie is van België en ons land
het minst groene is in Europa. Moraal van het
verhaal: Roeselare heeft het grootste groen-
potentieel ter wereld. De stad wil de komende
vier jaar 100.000 bomen planten, en wij zeg-
gen: hier zijn de eerste 15.000 al.”
Een bos aanplanten is goed voor de biodiver-
siteit, maar is het ook goede business?
De Nolf: “Het engagement voor de Vlaamse
Green Deal Biodivers Bedrijventerrein houdt
ook in dat we elk jaar een programma
opstellen. Zo weerden we pesticiden, we
namen een imker in de arm, we legden groene
wandelpaden aan, installeerden nestkasten
voor torenvalken… Toen de toekomst van
de gronden rond het bedrijf bij de raad van
bestuur ter tafel lag, stonden de neuzen snel
in dezelfde richting: als we uitpakken met
initiatieven als Maai Mei Niet van Knack en
Change the Game van Trends, is het een evi-
dentie dat we zelf ook een serieuze stap voor-
waarts zetten op het vlak van natuur behoud
en biodiversiteit. Of dat goede business is?
Duurzaamheid is een essentieel onderdeel
van goed ondernemerschap. We zijn beurs-
genoteerd en het is geen geheim dat beleg-
gersfondsen en investeerders meer dan ooit
oog hebben voor duurzaamheid. Onze omge-
ving en de plaatselijke bevolking zijn eigen-
lijk belangrijke stakeholders van Roularta. De
wetgeving gaat ook steeds meer en steeds
sneller in die richting. Onze huidige en toe-
komstige medewerkers hechten er belang aan
om voor een bedrijf te werken dat niet alleen
zijn verantwoordelijkheid opneemt, maar daar
ook een stap verder in gaat. Volgende stap is
ervoor te zorgen dat al onze partners, stake-
holders, leveranciers zich engageren – voor
zover ze dat al niet doen. Als mediabedrijf zou
het ook heel erg ongepast zijn om aan green-
washing te doen. Je kan nu eenmaal niet een
beetje duurzaam zijn als het je goed uitkomt.
Dus ja, dit initiatief is goede business.”
Niet zomaar een bos, maar een primeur
voor Vlaanderen.
De Nolf: “Samen met externe experten
verdiepten we ons in urban forestry, in
stedelijke bosbouw. Zo kwamen we uit bij
wat zelfs de specialisten van Natuurpunt
vreemd in de oren klonk, de Miyawaki-
methode. Genoemd naar de Japanse
botanicus Akira Miyawaki. Hij propageert
een nieuw principe waarbij er drie bomen
(telkens één hoogstam gecombineerd
met twee heesters) per vierkante meter
worden geplant, daar waar wij in Vlaan-
deren één boom per drie vierkante meter
planten. We selecteerden een twintigtal
inheemse soorten die hier in West-Vlaan-
deren zijn gekweekt. Op elke vierkante
meter maken we een bonte mix met drie
verschillende soorten beplanting: eik,
hazelaar, lijsterbes, brem… Het Miyawaki-
bos zou tien procent sneller groeien dan
een klassiek bos omdat de bomen elkaar
stimuleren. Behalve in de beginperiode
waar we mogelijk extra aarde en bladafval
zullen aanbrengen of onkruid of planten
zullen wieden om ongewenste overwoe-
keringen te vermijden, hebben we er geen
omkijken naar. Over twintig jaar zou de
biodiversiteit even groot moeten zijn als in
een oerbos van tweehonderd jaar.”
Paret: “Om dat wetenschappelijk te con-
troleren, zullen ook Natuurpunt en het
:
Een werknemer die een nieuwe bedrijfswagen van een hoge categorie bestelt,
krijgt sinds medio 2021 geen keuze meer: het wordt een elektrische wagen.
Voor middenklassenwagens geldt deze verplichting nog niet omdat het aanbod
gewoon nog niet groot genoeg is. Toch kiezen ook dan zes op de tien werknemers
voor een elektrisch aangedreven wagen.
Luc Vandoorne: “De overheid heeft duidelijkheid geschapen door vanaf 2026 alleen nog volledig elektrisch
aangedreven bedrijfswagens toe te laten. Met een fiscaal traject ter ondersteuning. Dankzij deze fiscale sti-
mulans is het voor een bedrijf voordeliger elektrisch te kiezen voor een vergelijkbare wagen. Dus promoten
we dat graag bij onze werknemers.”
“Net voor de zomer besliste Roularta om elektrisch rijden te verplichten voor wie een nieuwe bedrijfswagen
van een hogere categorie mag kiezen. Het aanbod is groot genoeg, maar dat geldt nog niet voor de midden-
klassenwagens. Een ruime, elektrisch aangedreven gezinsbreak is er gewoonweg nog niet. Dus laten we onze
medewerkers de keuze. Toch zien we dat ook dan de meerderheid kiest voor een elektrische wagen.”
“We investeerden in extra laadpalen. In Roeselare zijn er nu zeven, en nog eens zes aan onze vestiging in
Brussel. Aan elke paal kunnen twee wagens tegelijkertijd laden. Werknemers krijgen ook de mogelijkheid om
thuis een laadpaal te plaatsen, gefinancierd door het bedrijf. Die kostprijs wordt een stukje gecompenseerd:
het kost hen elke maand 40 euro uit het wagenbudget.”
LUC VANDOORNE
Aankoopdirecteur
Z$ 



[
54
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
55
Roularta Media Group zet al meer dan twee decen-
nia in op duurzaam en eco-efficiënt ondernemen.
Dit duurzaam en eco-efficiënt ondernemen is ook
ingebed in de missie, visie en waarden van het
bedrijf (zie blz. 10-11 van dit jaarverslag) met als
slagzin One team, One family, One planet.
Het opzet van duurzaam en maatschappelijk ver-
antwoord ondernemen bestaat erin een harmoni-
eus evenwicht te vinden tussen drie pijlers: People,
Planet en Profit.
Hoe ons duurzaam en maatschappelijk verantwoord
ondernemen zich vertaalt in niet-financiële presta-
tie-indicatoren, kunt u ook terugvinden in ons waar-
decreatiemodel (zie blz. 12-13 van dit jaarverslag),
waarbij Roularta Media Group in één opslag aan
haar stakeholder meegeeft hoe zij met haar activi-
teiten waarde creëert voor haar stakeholders.
Klanten en in het algemeen onze stakeholders hech-
ten steeds meer belang aan transparantie over de
oorsprong van onze producten en diensten, alsook
aan de mate waarin door een onderneming eco-effi-
ciënt en duurzaam wordt omgesprongen met grond-
stoffen en energie.
Focus op kwalitatieve content voor de lezer
In het medialandschap staat Roularta Media Group
bekend voor haar kwalitatieve content. Roularta wil
deze kaart blijven trekken en haar lezers (surfers,
podcastluisteraars,…) voeden met kwalitatieve con-
tent en zo blijven inzetten op haar ambitie om haar
‘brainprint’ te verstevigen.
We verwijzen hierbij ook naar het dubbelinterview
in dit jaarverslag met Karen Hellemans en Wim
Verhoeven op blz. 34 en volgende, waarbij zij wijzen
op hun ambitie om de lezers van de merken van
Roularta Media Group te inspireren en bewust te
maken dat duurzaamheid iets is dat ons allen aan-
belangt en door in te zetten op duurzaamheid de
wereld voor elk van ons een stukje beter wordt om
in te leven. Redactionele initiatieven zoals Maai Mei
Niet (zie kaderstukje op blz. 36) zijn het prototype
van hoe een merk/magazine van de Groep kan
bijdragen aan de ‘brainprint’.
De aangewezen mediapartner voor de adverteerder
Roularta Media Group slaagt er sinds jaar en dag in
om multimediale oplossingen op maat aan te bie-
den aan adverteerders. Het hoge aantal mogelijk-
heden maakt het tegelijk soms danig complex voor
de klant om de juiste keuzes te maken. Het is en
blijft de ambitie van Roularta Media Group om de
adverteerder centraal te zetten en vanuit zijn wen-
sen en verzuchtingen de juiste mediaoplossing aan
de klant aan te bieden.
Adverteerders zijn meer dan ooit op zoek naar cre-
atieve manieren om geloofwaardig en betrouwbaar
met hun doelgroepen te communiceren over hun
merk, zeker in tijden van fake news en adfraude
(fake advertising). Ook is het van belang voor de ad-
verteerder om zijn/haar boodschap gericht over te
brengen aan zijn specifieke doelgroep en dit alles op
een maatschappelijk verantwoorde manier.
Roularta is op basis van haar opgebouwde expertise
inzake native advertising, crossmediale creativiteit
en contentmarketing gebundeld in één competen-
tiecenter dat op die manier totaaloplossingen kan
uitwerken voor de adverteerder, de aangewezen
mediapartner voor de adverteerder.
PERSONEEL
Roularta Media Group zet in op menselijk kapitaal,
personeel en freelancemedewerkers
Rekening houdend met de ‘war for talent’ is het
belangrijk als werkgever/opdrachtgever om ambi-
ties inzake verantwoord en duurzaam ondernemen
duidelijk in de verf te zetten om zo nieuwe mede-
werkers aan te trekken en te behouden. Enkel met
geëngageerde werknemers en zelfstandige mede-
werkers kunnen wij onze ambitieuze duurzame doel-
stellingen realiseren.
Roularta Media Group hanteert hiervoor een inclu-
sief personeelsbeleid met als doel talentvolle werk-
nemers en zelfstandige medewerkers aan te trekken
en aan boord te houden.
Roularta Media Group is ervan overtuigd dat een
weerspiegeling van de diversiteit in de samen leving
binnen haar personeelsbestand, haar het beste
wapent tegen de uitdagingen waarmee wij binnen
een zeer competitieve mediawereld worden gecon-
fronteerd.
Daarnaast wordt ook ten volle aandacht besteed
aan het principe van inclusie met als doel al onze
personeelsleden/medewerkers op een efficiënte
wijze ondanks hun persoonlijke verschillen te laten
samenwerken en elkaar vanuit een ‘open spirit &
mind’ te versterken.
Deze basisfilosofie hanteren wij niet enkel bij de
instroom van nieuwe personeelsleden/medewerkers,
maar ook bij een verdere doorstroom, groei en ont-
wikkeling van onze personeelsleden en medewerkers.
In het kader van het selectieproces voor een open-
staande vacature, een promotie, opleiding of andere
HR-gerelateerde materies (zoals o.m. een loonsver-
hoging), wordt een beleid gevoerd gebaseerd op eer-
lijkheid, billijkheid en inclusief voor alle medewerkers,
ongeacht leeftijd, achtergrond, voorkeuren of sekse.
De afweging om in aanmerking te komen voor een
vacature, promotie, opleiding of een andere HR-ge-
relateerde beslissing wordt steeds in alle onafhan-
kelijkheid en transparantie gemaakt op basis van
eigen verdiensten van de (kandidaat-)medewerker,
namelijk op basis van zijn/haar eigen geschiktheid/
bekwaamheid en desgevallend andere objectieve
criteria (zoals reflectiegesprekken, mutatiedocu-
menten, loopbaangesprekken, enz.).
Los van het gevoerde personeelsbeleid, hecht
Roularta Media Group als groep ook een belangrijke
waarde aan het respectvol omgaan met collegas.
Hiertoe werd de Happie-gedragscode gelanceerd.
H ello
A ll
P ositiveness
P roperty
I nnovation
E xecution
Deze gedragscode onderstreept het belang van het
respectvol omgaan met elkaar, het samenwerken in
harmonie en het vertrouwen krijgen en geven.
Het vaste personeelsbestand van Roularta Media
Group (Roularta Media Group en 100% dochter-
bedrijven, inclusief de Duitse en Nederlandse par-
ticipatie) per 31/12/2021 telt 1.317 mensen, waarvan
692 mannen en 625 vrouwen verdeeld over verschil-
lende leeftijdscategorieën.
Daarnaast doet Roularta Media Group voor het aan-
leveren van kwalitatieve content in België, Nederland
en Duitsland een beroep op een uitgebreide groep
van meer dan 1.600 freelancejournalisten, grafici en
fotografen.
$ 

VERKLARING NIET-FINANCIËLE INFORMATIE [*]
gebaseerd op de GRI-richtlijnen (Global Reporting Index) voor duurzaamheidsverslaggeving.
MEDEWERKERS
AANDEEL HOUDERS
KLANTEN/
LEZERS
KLANTEN/
ADVERTEER DERS
B
E
E
H
A
P
P
I
E
0
200
400
600
800
1000
60>40-6020-40<20
539
663
België
0
10
20
30
40
50
60>40-6020-40<20
68
17
Nederland
0
5
10
15
20
60>40-6020-40<20
18
12
Duitsland
[*] Onderdeel van het jaarverslag van de raad van bestuur.
56
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
57
SOCIALE ROL
Naast een duurzame omgang met ons personeel en
onze medewerkers, geeft Roularta Media Group ook
vrijwillig een invulling aan een sociale, niet-bedrijfs-
gebonden rol door te investeren in talent, cultuur en
nieuwe initiatieven.
Roularta Media Group is bijvoorbeeld een van de
stichtende partners van ‘Een Hart voor West-Vlaan-
deren’, dat zich inzet voor kwetsbare jongeren tot
18 jaar.
Diverse initiatieven van verenigingen of organisaties
(vzw’s, vrijwilligerswerkingen, wijk- of oudercomités,
enz.) die zich inzetten voor maatschappelijk kwets-
bare kinderen en jongeren in hun wijk, buurt of stad,
worden door ‘Een Hart voor West-Vlaanderen’ on-
dersteund. De focus ligt daarbij op projecten die –
soms heel lokaal – het verschil kunnen maken en
ook een hefboom kunnen zijn voor bredere initiatie-
ven die nieuwe kansen creëren voor deze kwetsbare
doelgroep.
‘Een Hart voor West-Vlaanderen’ is een initiatief van
het Streekfonds West-Vlaanderen in samenwerking
met Roularta Media Group, Focus & WTV, De Krant
van West-Vlaanderen, De Zondag, en met de steun
van de Provincie West-Vlaanderen. In het afgelopen
jaar werd door Roularta Media Group een bedrag
van 25.000 euro toebedeeld aan ‘Een Hart voor
West-Vlaanderen’ als steun.
Daarnaast draagt Roularta Media Group ook tal van
andere non-profitorganisaties, zoals Vocatio, Koning
Boudewijnstichting, Leger des Heils, enz. een warm
hart toe. Over het boekjaar 2021 werd door Roularta
Media Group voor een totaalbedrag van 60.916 euro
besteed aan giften aan deze non-profitorganisaties.
EERBIEDIGING MENSENRECHTEN -
BESTRIJDING VAN CORRUPTIE EN
OMKOPING
Roularta waakt erover dat haar management, werk-
nemers, freelancemedewerkers en zakenpartners de
mensenrechten met inbegrip van de fundamentele
arbeidsnormen respecteren.
Om corruptie en omkoping te vermijden, werd er
door Roularta Media Group een deontologische code
uitgewerkt, die door alle personeelsleden alsook
freelancemedewerkers wordt ondertekend.
In het kader van deze deontologische code verbin-
den medewerkers (zowel vaste als freelancemede-
werkers) er zich toe om bij het onderhandelen met
derden-leveranciers/klanten geen persoonlijke voor-
delen (kortingen, giften,…) voor zichzelf en/of hun
familie te bedingen.
Alle geschenken (nieuwjaarsgeschenken en andere
relatiegeschenken) en uitnodigingen die de me-
dewerker of het personeelslid in het kader van de
relatie tussen de leverancier/klant en Roularta
Media Group en/of de met haar verbonden ven-
nootschap ontvangt, moeten worden gemeld aan
het diensthoofd en/of de personeelsdienst, die zal
zorgen voor een transparante en objectieve verde-
ling van deze geschenken en/of voordelen over alle
medewerkers heen.
MILIEUAANGELEGENHEDEN
Energie, papier, inkt, drukplaten en additieven zijn
de belangrijke grondstoffen in het productieproces
van onze papieren kranten en magazines. Ook hier
blijft Roularta Media Group inzetten op het verder
terugdringen van haar ecologische voetafdruk onder
het motto reduce, reuse and recycle.
Om deze ambitie te realiseren wordt er door Roularta
Media Group blijvend geïnvesteerd in (i) state-of-
the-artdrukpersen en andere ecologisch vriendelijke
machines zoals de paper wrap-machine; (ii) inkten
die 100% voldoen aan het Blauwe Engel-certificaat;
(iii) het drukken op papier dat het PEFC- of FSC-
label draagt en het voeren van een efficiënt energie-
managementsysteem.
Voor meer duiding bij onze inspanning op het vlak
van verantwoorde productie verwijzen wij naar het
dubbelinterview met Steven Renders en Jeroen
Mouton in dit jaarverslag (zie blz. 46 en volgende).
Ook op het vlak van mobiliteit heeft Roularta Media
Group in 2021 baanbrekende stappen gezet door
een verdere en doorgedreven elektrificatie van het
omvangrijke bedrijfswagenpark. Op vandaag kiest
6 op de 10 werknemers bewust voor een elektrische
wagen (zie ook het interview met Luc Vandoorne op
blz. 54 van dit jaarverslag).
Tot slot heeft Roularta Media Group op haar eigen
bedrijfsterreinen eind november onder de stuwende
kracht van bestuurder Francis De Nolf 15.000 bomen
aangeplant, deels volgens de Miyawaki-methode.
Voor meer info en duiding verwijzen wij graag naar
het interview met Francis De Nolf en Mario Paret op
blz. 52 van dit jaarverslag.
Aan deze vier SDG’s werden door Roularta Media Group
concreet te realiseren doelstellingen of targets gekoppeld.
Om als bedrijf onze vooruitgang qua realisatie van onze duurzaamheidsambities objectief te gaan
meten, geven wij op de volgende bladzijden meer informatie omtrent de huidige status van onze
inspanningen ten aanzien van de gestelde targets inzake de SDG’s.
2-'


VIER SPECIFIEKE DUURZAAMHEIDSAMBITIES
Een goede communicatie rond de inspanningen en de realisaties van ons bedrijf op
het gebied van duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen is een must
in een competitieve markt.
Bij elk project houdt Roularta rekening met de duurzaamheidsfactor en poogt ze
zoveel mogelijk de ecologische voetafdruk van onze organisatie en onze producten te
verminderen en haar brainprint te verhogen.
Naar aanleiding van een materialiteitsoefening die in het afgelopen jaar werd
uitgevoerd binnen Roularta Media Group rond de SDG’s, werden een viertal SDG’s
geïdentificeerd waarop Roularta Media Group in het kader van haar strategische
doelstellingen in de komende jaren heel specifiek wil inzetten.
(zie ook pagina 31)
58
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
59
3$'YP
KENNIS SDG’S MEDEWERKERS
Target: in 2021 nulmeting medewerkers kennis
SDG’s. Eind 2022 kent 70% van de medewerkers
de SDG’s. Eind 2025 kent meer dan 80% van de
medewerkers de SDG’s.
Indicator: aantal op basis van nulmeting enquête.
Aantal op basis van bevraging t.o.v. totale bestand.
Resultaat:
ONTWIKKELING MEDEWERKERS
Target: gemiddeld aantal uren opleiding per medewerker over een periode
van 3 jaar minstens gelijk aan 18 uur.
Indicator: registratie uren.
Resultaat:
PARTICIPATIE MEDEWERKERS
Target: eind 2022 heeft minstens 50% van de medewerkers
actief deelgenomen aan een activatie op het vlak van
duurzaamheid. Eind 2025 heeft minstens 50% van de
medewerkers 1 x per kwartaal actief deelgenomen aan
een activatie op het vlak van duurzaamheid.
Indicator: aantal op basis van bevraging.
Resultaat:
op te starten.
KENNIS LEZERS/ADVERTEERDERS
Target: eind 2025 koppelt 80% van de lezers
een SDG-doel aan hun titel.
Indicator: aantal op basis van bevraging.
Resultaat:
op te starten.
KENNIS LEZERS/ADVERTEERDERS
Target: in 2021 nulmeting lezers/surfers/
adverteerders kennis SDG’s.
Indicator: aantal op basis van nulmeting
enquête.
Resultaat:
ONTWIKKELING MEDEWERKERS
Target: jaarlijks minstens 20 academies
(live & webinar - ook ‘uitgesteld’ te volgen).
Indicator: telling aantal infomomenten.
Resultaat:
2021: 22% weet
ongeveer wat ze
inhouden.
2021: 6% weet
perfect wat ze
inhouden.
2021: 4% weet
perfect wat ze
inhouden.
2021: 10% weet
ongeveer wat ze
inhouden.
ENGAGEMENT MEDEWERKERS
Target: eind 2021 heeft minstens 50% van de medewerkers
het duurzaamheids- & Happie*-engagement ondertekend.
Eind 2022 heeft minstens 75% van de medewerkers het
duurzaamheids - & Happie*-engagement ondertekend.
Indicator: % aandeel medewerkers (digitaal + bijlage arbeids
-
overeenkomst).
54,9%
Resultaat:
2021: 749 op 1.365
(1.256 + 109) of 54,9%
LEZERS/SURFERS - BRAINPRINT
Target: in 2022 minstens 2.000 positief
activerende artikels rond SDG’s.
Indicator: telling aantal artikels.
Resultaat:
op te starten.
COMMITMENT MEDEWERKERS
Target: tegen eind 2022 kent 75% van
de medewerkers de afkorting Happie*.
Indicator: bevraging medewerkers.
Resultaat:
op te starten.
INNOVATIE
Target: voor de jaren 2022-2023-2024 zal RMG elk
jaar ofwel minimaal 5.000.000 euro investeren in
innovatieve projecten ofwel minstens 10 nieuwe
innovatieve projecten realiseren.
Indicator: registratie innovatieve projecten + budget.
Resultaat:
op te starten.
uren per medewerker per jaar
‘16-’17-’18 ‘17-’18-’19 ‘18-’19-’20 ‘19-’20-’21
0
5
10
15
20
19,3
19,7
15,9
16,4
NIEUWE MEDEWERKERS
Target: nieuwe medewerkers geven een tevreden-
heidsscore van 90% m.b.t. het onboardingproces.
Indicator: % medewerkers tevreden/zeer tevreden.
Resultaat:
0
20
40
60
80
100
2020 2021
88,1
89,6
ONTWIKKELING MEDEWERKERS
Target: jaarlijks minstens 10 Fun@Work-
sessies/initiatieven ter bevordering van de
geestelijke en mentale ontwikkeling en/of
info m.b.t. SDG’s.
Indicator: telling aantal sessies.
0
5
10
15
20
Resultaat:
11
10
16
10
2018 2019 2020 2021
GEZONDHEID WERKNEMERS
Target: aandeel gezonde werkuren
minstens 95%.
Indicator: 100 - het verzuimpercen-
tage wegens ziekte.
Resultaat:
2021: 95,4%
2020: 95,3%
2019: 94,9%
GEZONDHEID WERKNEMERS
Target: aantal medewerkers zonder enig
verzuim wegens ziekte minstens 50%.
Indicator: percentage 0-verzuim.
Resultaat:
0102030405060
2019
2020
2021
53,1%
38,3%
2022: 70%
2025: 80%
Kwaliteitsonderwijs
Waardig werk en economische groei
Verantwoorde consumptie en productie
Klimaatactie
Doelstelling behaald
Doelstelling op schema
Doelstelling niet behaald
Nog te starten
0
5
10
15
20
25
30
2019 2020 2021
22
27
16
LEZERS/SURFERS - BRAINPRINT
Target: in 2022 minstens 200.000
deelnames aan activaties die aanzetten
tot een gedragsverandering in het kader
van de SDG’s.
Indicator: telling deelname activaties.
Resultaat:
op te starten.
47,6%
* Happie = gedragscode die staat voor Hello, All,
Positiveness, Property, Innovation, Execution.
60
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
61
BEDRIJFSWAGENS
Target: de totale uitstoot van het wagenpark
verminderen met 80% tegen 2028 t.o.v. 2019.
Indicator: km diesel en km benzine en respectieve
gemiddelde CO
2
-uitstoot.
Resultaat:
3$'YP
VEILIGHEID WERKNEMERS
Target: aantal arbeidsongevallen
per 1.000.000 gewerkte uren
minder dan 5.
Indicator: aantal arbeidsongevallen
en aantal gewerkte uren.
RETENTIE NIEUWE
MEDEWERKERS
Target: 1 jaar na aanwerving
nog 90% in dienst.
2 jaar na aanwerving
nog 80% in dienst.
3 jaar na aanwerving
nog 75% in dienst.
Indicator: aanwerving per jaar
en uit dienst.
0
2
4
6
8
10
2019 2020 2021
4,6%
8,5%
9,6%
VEILIGHEID WERKNEMERS
Target: aantal verloren dagen door
arbeidsongevallen per 1.000.000
gewerkte uren minder dan 150.
Indicator: verloren dagen door
arbeidsongevallen en aantal
gewerkte uren.
0
50
100
150
200
250
2019 2020 2021
140
212
102
Resultaat:
0
20
40
60
80
100
2018 2019 2020 2021
1 jaar
2 jaar
3 jaar
1 jaar
2 jaar
3 jaar
1 jaar
2 jaar
1 jaar
LEVERANCIERS
Target: tegen 2023 heeft 30% van de
leveranciers van goederen en diensten het
duurzaam aankoopcharter ondertekend.
Tegen 2025 heeft 50% van de leveranciers
van goederen en diensten het duurzaam
aankoopcharter ondertekend.
Indicator: telling/registratie en opvolging.
PAPIER
Target: al het papier voor eigen
werken is PEFC gecertificeerd.
Indicator: certificaten
INKTEN
Target: alle inkten hebben
het Blue Angel-certificaat**.
Indicator: certificaat
Resultaat:
op te starten.
Resultaat:
2021: 100%
2020: 100%
EMISSIES
Target: elk jaar 50% beter doen dan
de wettelijk opgelegde norm volgens
VLAREM II*** m.b.t. de totale emissie
t.o.v. inktverbruik.
Indicator: solventenboekhouding
Resultaat:
VERPAKKING
Target: plastic verpakking
voor verzending naar
abonnees vervangen door
paper wrap tegen 2026.
Indicator: % wrap t.o.v. totaal.
0
20
40
60
80
100
33,3%
beter
2018 2019 2020 2021
52,9%
beter
61,7%
beter
91,5%
beter
Resultaat:
ISO 50001****
Target: elk jaar beter scoren op het
vlak van energieperformantie.
Indicator: EnPI (Energie Performan
-
tie Indicator) moet elk jaar ‘hoger’
zijn; d.w.z. dat we meer halen uit
eenzelfde eenheid energie.
Resultaat:
ISO 50001****
Target: elk jaar het certificaat blijven houden.
Indicator: certificaat DNV
Resultaat:
Resultaat:
2021: 100%
2020: 100%
Resultaat:
op te starten.
0
20
40
60
80
100
120
103,9
2018 2019 2020 2021
105,6
105,8
108,5
Resultaat:
2019
2020
2021
HERNIEUWBARE ENERGIE
Target: verdubbeling aantal zonnepanelen Roeselare
tegen eind 2025 t.o.v. 2020.
Indicator: telling
Resultaat:
BIODIVERSITEIT
Target: tegen 2026 een stabiele
populatie hebben van volgende
doelsoorten: egel, torenvalk, groene
specht, staartmees, groene kikker,
kleine watersalamander, oeverlibel,
putter, kleine karekiet, dotterbloem.
Indicator: telling
0
500
1000
1500
2000
2500
1.383,3
=-42%
1.433,7
2.414,3
2019 2020 2021
CO
2
in ton
0 200 400 600 800 1000 1200
2020
2021
1138
1138
Resultaat:
CO
2
-EVOLUTIE
Target: CO
2
-neutraal tegen 2040
jaarlijks berekenen en rapporteren.
Indicator: CO
2
meten/berekenen
en evolutie opvolgen.
Resultaat:
op te starten.
Kwaliteitsonderwijs
Waardig werk en economische groei
Verantwoorde consumptie en productie
Klimaatactie
Doelstelling behaald
Doelstelling op schema
Doelstelling niet behaald
Nog te starten
** Het Blue Angel-ecolabel is een Duits certificaat voor milieuvriende-
lijke producten.
*** VLAREM = het Vlaams Reglement betreffende de Milieuvergunning.
**** ISO 50001 is de internationale standaard voor het ontwerp, de implementering, het beheer
en het verbeteren van een energiemanagementsysteem.
2021
CO
2
-METING EN PLAN
Target: tegen eind 2022 in kaart bren-
gen van de CO
2
-voetafdruk van RMG
en plan van aanpak naar neutraliteit.
Indicator: in kaart brengen en
berekening.
Resultaat:
op te starten.
62
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
63
KAPITAAL EN AANDELEN
Het kapitaal van de NV Roularta Media Group
bedraagt 80.000.000,00 euro. Het wordt
vertegenwoordigd door 13.141.123 volstorte aan-
delen zonder vermelding van nominale waarde,
die elk een gelijk deel van het kapitaal vertegen-
woordigen.
Alle aandelen die het kapitaal vertegenwoordigen,
genieten van dezelfde maatschappelijke rechten.
In overeenstemming met artikel 7:53 van het Wet-
boek van Vennootschappen en Verenigingen en
artikel 34 van de statuten van de vennootschap,
verkrijgen de volgestorte aandelen die ten minste
twee jaar ononderbroken op naam van dezelfde
aandeelhouder in het register van de aandelen op
naam zijn ingeschreven, een dubbel stemrecht.
INKOOP EIGEN AANDELEN
In de loop van het boekjaar 2021 werden er geen
eigen aandelen ingekocht op basis van de statu-
taire machtiging van de raad van bestuur.
Per 31 december 2021 heeft de vennootschap
1.389.309 eigen aandelen in portefeuille, die
10,57% van het kapitaal vertegenwoordigen.
AANDEELHOUDERSSTRUCTUUR
Het aandeelhouderschap is als volgt verdeeld:
Aantal
aandelen
%
Koinon Comm.VA
(1)
9.352.977 71,17%
S.A. West Investment Holding
(1)
522.136 3,97%
Capfi Delen Asset Management NV
394.201 3,00%
Eigen aandelen
(2)
1.389.309 10,57%
Individuele en institu tionele
beleggers
1.482.500 11,28%
Van het totaal aantal uitstaande aandelen zijn er
9.407.428 aandelen op naam.
WET OP DE OPENBARE OVERNAMEBIEDING
In het kader van de wet van 1 april 2007 op de
openbare overnamebiedingen werd er door de
Comm.VA Koinon op 30/08/2018 als rechtstreekse
houder van meer dan 30% van de aandelen
Roularta Media Group, een actualisatie gedaan
van de aanmelding bij de FSMA overeenkomstig
artikel 74 § 6 van voormelde wet.
BEURSEVOLUTIE
Het aandeel Roularta Media Group is genoteerd
op NYSE Euronext Brussels, onder de rubriek
Media - Publishing, met ISIN-code BE0003741551
en Mnemo ROU.
Het Roularta-aandeel is opgenomen in de BEL
Small Cap Index (BE0389857146).
SLOTKOERSEN EN VOLUMES IN 2021
Maand
Gemiddelde
slotkoers
Volumes in mio €
Jan 21 13,81 30.111 0,41
Feb 21 13,03 42.216 0,55
Mrt 21 14,24 84.236 1,20
Apr 21 14,92 37.347 0,56
Mei 21 14,75 45.412 0,67
Jun 21 14,75 34.861 0,52
Jul 21 14,50 14.905 0,22
Aug 21 14,75 94.530 1,42
Sep 21 15,41 39.239 0,60
Okt 21 15,80 46.360 0,74
Nov 21 15,49 59.784 0,93
Dec 21 17,57 99.871 1,74
628.872 9,56
(
2-'
(1) De Comm.VA Koinon en de S.A. West Investment Holding hebben, in hun hoedanigheid van in overleg handelende personen die een akkoord hebben
afgesloten aangaande het bezit, de verwerving en de overdracht van effecten, een kennisgeving gedaan.
(2) Situatie per 31/12/2021.
JAARVERSLAG 2021
65
Mio €
Volume
GEMIDDELDE SLOTKOERS - 2021
VOLUMES EN BEDRAGEN IN MIO EURO - 2021
BRUTODIVIDEND
Het aandeel bereikte op 28 decem-
ber 2021 met 19,1 euro zijn hoogste
koers in het afgelopen jaar. De laagste
koers van 12,8 euro werd genoteerd op
12 februari 2021. Op 17 augustus 2021
werd het grootste dagvolume opgetekend
met 25.595 stuks.
LIQUIDITEIT VAN HET AANDEEL
Door Roularta Media Group wordt een
proactieve investorrelationspolitiek ge-
voerd met de bedoeling het aandeel in
de kijker te plaatsen en zo de liquiditeit
van het aandeel mede te ondersteu-
nen.
DIVIDENDPOLITIEK
De algemene vergadering volgt op voor-
stel van de raad van bestuur inzake de
resultaatbestemming een beleid waarbij
zij poogt een dividend uit te keren, zonder
hierbij het gezonde evenwicht tussen een
dividenduitkering en het behoud van de
investeringsmogelijkheden uit het oog te
verliezen.
EVOLUTIE KAPITAAL
De NV Roularta Media Group werd op
11 mei 1988 opgericht onder de naam
Roularta Financieringsmaatschappij.
Hierna vindt u een sche matisch overzicht
van de gebeurtenissen die in de loop
der jaren hun effect hebben nagelaten
op het kapitaal en het aantal kapitaal-
vertegenwoordigende effecten.
Jaar Maand Verrichting
Aantal
aandelen
Kapitaal
BEF /
EUR
1988 Mei Oprichting onder de naam Roularta Financieringsmaatschappij 12.510 381.000.000 BEF
1993 Juli Fusie - verhoging kapitaal 13.009 392.344.000 BEF
1997 December Splitsing - verhoging kapitaal 18.137 546.964.924 BEF
1997 December Fusie - verhoging kapitaal 22.389 675.254.924 BEF
1997 December Verhoging kapitaal 24.341 734.074.465 BEF
1997 December Wijziging naam in Roularta Media Group
1998 Juni Uitgifte 300.000 warrants - wijziging statuten 2.434.100 734.074.465 BEF
1998 Juni Fusie - verhoging kapitaal 2.690.400 1.545.457.541 BEF
1998 Juni Inbreng schuldvordering - verhoging kapitaal 8.277.700 2.496.457.541 BEF
1998 December Inbreng schuldvordering - verhoging kapitaal 9.611.034 4.479.791.791 BEF
2001 Juni Omzetting kapitaal in euro - verhoging kapitaal door
de conversie van 61.950 warrants
9.672.984 111.743.000,00 EUR
2001 Oktober Vernietiging 119.305 eigen aandelen 9.553.679 111.743.000,00 EUR
2002 Juni Verhoging van het kapitaal door de conversie van 35.350 warrants 9.589.029 112.138.000,00 EUR
2003 Juni Verhoging van het kapitaal door de conversie van 43.475 warrants 9.632.504 112.623.000,00 EUR
2003 Juli Verhoging van het kapitaal door een inbreng in natura 9.884.986 118.463.000,00 EUR
2004 Juni Verhoging van het kapitaal door de conversie van 43.625 warrants 9.928.611 118.950.000,00 EUR
2005 Juni Verhoging van het kapitaal door de conversie van 28.350 warrants 9.956.961 119.267.000,00 EUR
2006 Januari Verhoging van het kapitaal door de conversie van 39.090 warrants 9.996.051 120.054.000,00 EUR
2006 Februari Verhoging van het kapitaal door een inbreng in geld 10.985.660 131.939.204,09 EUR
2006 Mei Incorporatie uitgiftepremie 10.985.660 170.029.300,00 EUR
2006 Juni Verhoging van het kapitaal door de conversie van 19.825 warrants 11.005.485 170.250.500,00 EUR
2007 Januari Verhoging van het kapitaal door de conversie van 9.340 warrants 11.014.825 170.439.000,00 EUR
2007 Juni Verhoging van het kapitaal door de conversie van 22.225 warrants 11.037.050 170.687.000,00 EUR
2008 Januari Verhoging van het kapitaal door de conversie van 7.864 warrants 11.044.914 170.846.000,00 EUR
2008 Mei Verhoging van het kapitaal door de conversie van 17.375 warrants 11.062.289 171.040.000,00 EUR
2008 December Verhoging van het kapitaal door een inbreng in geld 13.131.940 203.040.000,00 EUR
2011 Januari Verhoging van het kapitaal door de conversie van 9.183 warrants 13.141.123 203.225.000,00 EUR
2015 Mei Vermindering van het kapitaal 13.141.123 80.000.000,00 EUR
2015 Juni Fusie - Roularta Media Group NV met Roularta Printing NV,
Biblo NV, De Streekkrant - De Weekkrantgroep NV, Euro DB NV,
Le Vif Magazine SA, New Bizz Partners NV, Press News NV,
Regie De Weekkrant NV, Roularta Business Leads NV,
Roularta IT-Solutions NV, Roularta Publishing NV en
West-Vlaamse Media Groep NV
13.141.123 80.000.000,00 EUR
2019 Juni Fusie Roularta Media Group NV met Bright Communications BVBA 13.141.123 80.000.000,00 EUR
2020 Juni Fusie Roularta Media Group NV met Senior Publications NV 13.141.123 80.000.000,00 EUR
2021 Juli Fusie Roularta Media Group NV met Belgomedia SA 13.141.123 80.000.000,00 EUR
ANALISTEN DIE HET AANDEEL ROULARTA VOLGEN:
Bank Degroof Petercam Kris Kippers k.kippers@degroofpetercam.com
KBC Securities Guy Sips guy.sips@kbcsecurities.be
Merodis Equity Research Arnaud W. Goossens ago@merodis.com
0
5
10
15
20
DecNovOktSepAugJulJunMeiAprMrtFebJan
0
25000
50000
75000
100000
125000
150000
DecNovOktSepAugJulJunMeiAprMrtFebJan
0
1
2
3
4
0,00 0,00 0,00 0,00
0,50 0,50
0,00
5,50
0,50
0,35
0,00
11
0
1
2
3
4
5
6
20182010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 20172009 2019 2020 2021
66
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
67
'
WINST-EN-VERLIESREKENING
IN DUIZEND EURO
Trend
2021-2020
2021 2020 2019 2018 2017
Omzet 17,1% 300.205 256.269 295.798 277.008 256.768
EBITDA
(1)
110,5% 40.975 19.467 22.989 6.336 1.927
EBITDA - marge 13,6% 7,6% 7,8% 2,3% 0,8%
EBIT
(2)
110,6% 12.754 6.056 9.978 -65.547 -12.035
EBIT - marge 4,2% 2,4% 3,4% -23,7% -4,7%
Nettofinancieringskosten -183 -276 -75 -5.075 -4.858
Bedrijfsresultaat na nettofinancieringskosten 117,5% 12.571 5.781 9.903 -70.622 -16.893
Belastingen 3.465 8 429 -1.539 -14.578
Nettoresultaat van de voortgezette activiteiten 177,0% 16.036 5.789 10.332 -72.161 -31.471
Nettoresultaat van de beëindigde activiteiten -
- - 151.093 18.510
Nettoresultaat 177,0% 16.036 5.789 10.332 78.932 -12.961
Toerekenbaar aan minderheidsbelangen -185,6% -557 -195 -521 -1.010 -2.030
Toerekenbaar aan aandeelhouders RMG 177,3% 16.593 5.984 10.854 79.942 -10.931
Toerekenbaar aan aandeelhouders RMG - marge
5,5% 2,3% 3,7% 28,9% -4,3%
BALANS
IN DUIZEND EURO
Trend
2021-2020
2021 2020 2019 2018 2017
Vaste activa 10,8% 208.214 187.928 182.720 184.108 166.259
Vlottende activa 16,6% 174.476 149.644 170.695 171.000 250.849
Balanstotaal 13,4% 382.690 337.572 353.414 355.108 417.108
Eigen vermogen - aandeel van de Groep 2,7% 229.564 223.481 227.846 222.561 202.999
Eigen vermogen - minderheidsbelangen 3.301,3% 13.027 383 578 1.100 1.906
Verplichtingen 23,2% 140.099 113.708 124.990 131.447 212.203
Liquiditeit
(3)
-2,4% 1,5 1,5 1,6 1,5 1,3
Solvabiliteit
(4)
-4,4% 63,4% 66,3% 64,6% 63,0% 49,1%
Netto financiële cash/(schuld)
(5)
17,5% 100.994 85.920 95.937 95.658 -62.552
Gearing
(6)
-8,5% -41,6% -38,4% -42,0% -42,8% 30,5%
(1) EBITDA = EBIT + afschrijvingen, waardeverminderingen en voorzieningen.
(2) EBIT = bedrijfsresultaat (inclusief aandeel in het resultaat van geassocieerde ondernemingen en joint ventures).
(3) Liquiditeit = vlottende activa / kortlopende verplichtingen.
(4) Solvabiliteit = eigen vermogen (aandeel van de Groep + minderheidsbelangen) / balanstotaal.
(5) Netto financiële cash/(schuld) = vlottende geldmiddelen - financiële schulden.
(6) Gearing = - netto financiële cash/(schuld) / eigen vermogen (aandeel van de Groep + minderheidsbelangen).
+
f>g
OMSCHRIJVING
IN EURO
2021 2020 2019 2018 2017
Eigen vermogen - aandeel van de Groep 19,59 18,02 18,16 17,75 16,19
EBITDA 3,50 1,57 1,83 0,51 0,15
EBIT 1,09 0,49 0,80 -5,23 -0,96
Nettoresultaat RMG 1,00 0,48 0,87 6,37 -0,87
Nettoresultaat RMG na verwateringseffect 1,00 0,48 0,86 6,35 -0,87
Brutodividend (uitgekeerd) 1,00 - 0,50 5,50 -
Koers/winst (P/E)
(2)
13,89 30,31 17,06 2,33 -21,23
Aantal aandelen op 31/12 13.141.123 13.141.123 13.141.123 13.141.123 13.141.123
Gewogen gemiddeld aantal aandelen 11.719.515 12.399.598 12.545.621 12.541.645 12.534.766
Gewogen gemiddeld aantal aandelen na
verwateringseffect
11.736.202 12.409.631 12.560.022 12.597.381 12.609.509
Hoogste koers 19,10 17,00 15,50 25,40 28,95
Koers eind december 19,00 14,15 14,05 14,65 21,95
Beurskapitalisatie in miljoen euro op 31/12 249,7 186,0 184,6 192,5 288,5
Jaarlijks volume in miljoen euro 9,60 19,10 11,10 15,60 30,60
Jaarlijks volume in aantal 628.872 1.491.456 845.340 753.405 1.342.752
(1) Op basis van het gewogen gemiddeld aantal uitstaande aandelen.
(2) Winst = nettoresultaat.
68
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
69
1. RIK DE NOLF I Voorzitter 2. XAVIER BOUCKAERT I CEO
3. KATRIEN DE NOLF I Directeur Human resources 4. JEROEN MOUTON I CFO
1 2 3 4
%-n#
1. RIK DE NOLF I Uitvoerend voorzitter raad van bestuur (2022)
2. XAVIER BOUCKAERT I Vaste vertegenwoordiger van Koinon Comm.VA I
Uitvoerend bestuurder I Gedelegeerd bestuurder (2022)
3. CAREL BIKKERS I Onafhankelijk bestuurder (2022) I Voorzitter Auditcomité I
Lid Benoemings- en Remuneratiecomité
4. LIEVE CLAEYS I Niet-uitvoerend bestuurder (2022)
5. CORALIE CLAEYS I Vaste vertegenwoordiger van Verana NV I Niet-uitvoerend bestuurder (2024)
6. FRANCIS DE NOLF I Vaste vertegenwoordiger van Alauda NV I Uitvoerend bestuurder (2023)
7. KOEN DEJONCKHEERE I Vaste vertegenwoordiger van Invest at Value NV I
Onafhankelijk bestuurder (2022) | Lid Auditcomité | Lid Benoemings- en Remuneratiecomité
8. CAROLINE PAUWELS I Onafhankelijk bestuurder (2022)
9. RIK VANPETEGHEM I Onafhankelijk bestuurder (2026)
31 2
7 8 9
4
65
R"2-'
70 JAARVERSLAG 2021 JAARVERSLAG 2021 71
• de jaarrekeningen, die zijn opgesteld overeenkomstig de toepasselijke standaarden voor jaarrekeningen,
een getrouw beeld geven van het vermogen, van de financiële toestand en van de resultaten van Roularta
Media Group NV en de in de consolidatie opgenomen ondernemingen;
• het jaarverslag een getrouw overzicht geeft van de ontwikkeling, de resultaten en de positie van Roularta
Media Group NV en de in de consolidatie opgenomen ondernemingen, evenals een beschrijving van de
voornaamste risicos en onzekerheden waarmee zij geconfronteerd worden.
XAVIER BOUCKAERT, CEO | JEROEN MOUTON, CFO
J
6

?;?>
ONDERGETEKENDEN VERKLAREN DAT, VOOR ZOVER VOOR HEN BEKEND:
BELANGRIJKSTE GEBEURTENISSEN EN WIJZIGINGEN IN DE GROEP GEDURENDE HET
BOEKJAAR 2021
aan de gewone Algemene Vergadering van de aandeelhouders van 17 mei 2022 betreffende
de geconsolideerde jaarrekening afgesloten op 31 december 2021.
Geachte aandeelhouders,
Dit jaarverslag dient samen met de geauditeerde jaarrekening van NV Roularta Media Group, hierna
de Groep genoemd, en de bijbehorende toelichtingen te worden gelezen. Deze geconsolideerde
jaarrekening werd door de raad van bestuur van 1 april 2022 goedgekeurd. Roularta Media Group,
met zetel te 8800 Roeselare, Meiboomlaan 33, is sinds 1998 genoteerd op Euronext Brussel. Roularta
Media Group was in 2021 actief in de media, meer in het bijzonder als uitgever van magazines,
kranten, local media, televisie, internet, line extensions, beurzen en grafische productie.
COMMENTAAR OP DE GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
De geconsolideerde jaarrekening wordt opgesteld in overeenstemming met de International
Financial Reporting Standards (IFRSs) uitgegeven door de International Accounting Standards
Board (IASB), en met de interpretaties uitgegeven door het International Financial Reporting
Interpretation Committee (IFRIC) van de IASB die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.
De geconsolideerde jaarrekening geeft een algemeen overzicht van de activiteiten van de Groep
en de behaalde resultaten. Ze geeft een getrouw beeld van de financiële positie, de financiële
prestaties en de kasstromen van de entiteit, en is opgesteld in de veronderstelling dat de continuïteit
gewaarborgd is.
Op 6 januari 2021 werd een nieuwe entiteit, Immo-
vlan BV, opgericht door Roularta Media Group (35%),
Groupe Rossel (35%) en Belfius (30%). De entiteit
omvat de activiteiten van Immovlan en Vacances-
web die in 2020 deel uitmaakten van CTR Media SA
(50% RMG/50% Rossel).
Eind maart 2021 werd Roularta 100% eigenaar van
o.a. de magazineslépro, Plus Magazine Nederland
en G/Geschiedenis via de overname door Roularta
Media Group van het resterende belang (50%) van
de Franse mediagroep Bayard Presse in Belgomedia
SA en Senior Publications Nederland. Naar aanlei-
ding van deze transactie verwerft RMG ook 100%
van de aandelen van Press Partners (Gezondheids-
net). Via de dochterondernemingen zijn o.a. ook
de Duitse merken Plus Magazine Duitsland, Frau
im Leben en G/Geschichte volledig in handen van
Roularta gekomen.
Uitbetaling van het dividend van één euro per aan-
deel over het boekjaar 2020 op 1 juni 2021.
In het kader van een vereenvoudiging van de groeps-
structuur werden de Duitse uitgeversactiviteiten
begin juni 2021 overgedragen aan een vaste inrich-
ting van de NV Roularta Media Group in Duitsland,
namelijk Roularta Media Deutschland. Hierdoor kon
het aantal Duitse entiteiten herleid worden naar
twee. Ook de laatste twee overblijvende Duitse
entiteiten, die geen activiteit en personeel hebben,
zullen in de nabije toekomst verdwijnen.
Ontbinding en vereffening van Holding Echos NV,
een 50% dochter van Mediafin NV, op 30 juni 2021.
Op 19 juli 2021 sloot Roularta een overeenkomst af
in verband met de overname van de bedrijfstak han-
delsinformatie van Black Tiger Belgium. Conform de
verleden notariële akte inzake de overdracht van
de bedrijfstak zijn alle inkomsten voortvloeiende
uit deze overgenomen bedrijfstak vanaf 1 decem-
ber 2021 voor rekening van RMG. De omzet van de
overgenomen bedrijfstak bedraagt ongeveer
€ 1,0 miljoen met een positieve EBITDA. De activitei-
ten worden samengebracht met Roularta’s afdeling
Trends Business Information en zorgen voor onmid-
dellijke synergieën.
• Per 1 augustus 2021 werd eveneens in het kader van
een vereenvoudiging van de groepsstructuur, de
100% dochtervennootschap Belgomedia NV gefusi-
oneerd met Roularta Media Group NV.
Op 15 september 2021 wijzigde de naam van de enti-
teit Senior Publications Nederland BV in Roularta
Media Nederland BV.
Ontbinding en vereffening van Storesquare NV op
17 december 2021.
In 2021 heeft Roularta Media Group een duidelijke
positionering rond duurzaamheid ingenomen, met
een focus op 4 SDG’s: menselijk kapitaal, waardig
werk en economische groei, verantwoorde con-
sumptie en productie, en klimaatactie.
72
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
73
WINST-EN-VERLIESREKENING
IN DUIZEND EURO
31/12/2021 31/12/2020 Trend (%)
Omzet 300.205 256.269 17,1%
Gecorrigeerde omzet
(1)
273.492 256.269
6,7%
EBITDA
(2)
40.975 19.467 110,5%
EBITDA - marge
13,6% 7,6%
79,7%
EBIT
(3)
12.754 6.056 110,6%
EBIT - marge
4,2% 2,4%
79,8%
Nettofinancieringskosten
-183 -276
33,7%
Belastingen 3.465 8 43.212,5%
Nettoresultaat 16.036 5.789 177,0%
Nettoresultaat toerekenbaar aan minderheidsbelangen -557 -195 -185,6%
Nettoresultaat toerekenbaar aan aandeelhouders van RMG 16.593 5.984 177,3%
BALANS
IN DUIZEND EURO
31/12/2021 31/12/2020 Trend (%)
Vaste activa 208.214 187.928 10,8%
Vlottende activa 174.476 149.644 16,6%
Balanstotaal 382.690 337.572 13,4%
Eigen vermogen - aandeel van de Groep 229.564 223.481 2,7%
Eigen vermogen - minderheidsbelangen 13.027 383 3.301,3%
Verplichtingen 140.099 113.708 23,2%
Liquiditeit
(4)
1,5 1,5 -2,4%
Solvabiliteit
(5)
63,4% 66,3% -4,4%
Netto financiële cash/(schuld)
(6)
100.994 85.920 17,5%
Gearing
(7)
-41,6% -38,4% -8,5%
(1) Gecorrigeerde omzet is de vergelijkbare omzet met vorig jaar, i.e. exclusief de wijzigingen in de consolidatiekring.
(2) EBITDA = EBIT + afschrijvingen, waardeverminderingen en voorzieningen.
(3) EBIT = bedrijfsresultaat (inclusief aandeel in het resultaat van geassocieerde ondernemingen en joint ventures).
(4) Liquiditeit = vlottende activa / kortlopende verplichtingen.
(5) Solvabiliteit = eigen vermogen (aandeel van de Groep + minderheidsbelangen) / balanstotaal.
(6) Netto financiële cash/(schuld) = vlottende geldmiddelen - financiële schulden.
(7) Gearing = - netto financiële cash/(schuld) / eigen vermogen (aandeel van de Groep + minderheidsbelangen).
"³ï
GECONSOLIDEERDE
RESULTATENREKENING
De geconsolideerde omzet van 2021 kent een stijging
ten belope van 17,1%, van € 256,3 miljoen naar € 300,2
miljoen. Indien er abstractie gemaakt wordt van de wij-
ziging in de consolidatiekring door overnames en de
oprichting van de nieuwe entiteit Immovlan BV, is de
absolute omzetstijging jaar op jaar € 17,2 miljoen of
een stijging van 6,7% ten opzichte van het jaar ervoor.
De stijging is zichtbaar in alle markten. De adverten-
tiemarkt stijgt met 21,7% ten opzichte van 2020 maar
de totale advertentie-inkomsten halen nog niet het
pre covidniveau door de semilockdowns van het eerste
halfjaar die impact hadden op de gratis lokale media.
De inkomsten uit abonnementen stijgen, na de histo-
rische stijging van 10,3% in 2020, opnieuw met 22,6%
in 2021 en exclusief de overnames met 3,7%. De losse
verkoop stijgt lichtjes met 1,6% vs. vorig jaar, maar
daalt met 12,7% zonder de acquisities. De diverse om-
zetten stijgen met 19,8% ondanks het feit dat nog niet
alle lezersreizen en events zijn kunnen doorgaan. Ten
slotte is ook het drukwerk voor derden weer verhoogd
(+4,1% vs. -18,2% vorig jaar).
De stijging is zichtbaar in alle businessunits en het
meest uitgesproken in Local Media (+18,4%), actief op
het vlak van de lokale advertentiemarkt die in 2020 erg
geraakt werd door COVID-19. Kanaal Z zet een record-
omzetstijging neer van 47,0% vs. vorig jaar.
De EBITDA stijgt van € 19,5 miljoen naar € 41,0 mil-
joen in 2021. Ter vergelijking was de EBITDA in het pre -
coronajaar 2019 € 23,0 miljoen. De EBITDA-marge
stijgt van 7,6% in 2020 naar 13,6% in 2021. De EBITDA
van de integraal geconsolideerde entiteiten bedraagt
€ 36,7 miljoen ten opzichte van € 17,4 miljoen vorig
jaar en € 20,5 miljoen in 2019. Het aandeel in het netto-
resultaat van joint ventures bedraagt € 4,2 miljoen ten
opzichte van € 2,1 miljoen in 2020 en € 2,5 miljoen in
2019.
De sterk gestegen omzet, zonder een evenredige kos-
tenstijging is de belangrijkste reden voor de hogere
EBITDA.
Daarnaast werd er, conform de IFRS-regelgeving, een
meerwaarde erkend ter waarde van € 5,8 miljoen op de
historische participatie die de Groep had in de recent
volledig verworven joint ventures. In de 100% verworven
JV’s en Immovlan werd samen € 4,8 miljoen EBITDA
gegenereerd vs. € 1,3 miljoen vorig jaar (voor de JV’s
hun EBITDA aan equitymethode).
De EBIT evolueert van € 6,1 miljoen in 2020 naar € 12,8
miljoen in 2021 of 4,2% van de omzet vs. 2,4% vorig jaar.
Deze stijging is maar gedeeltelijk in lijn met de EBITDA-
stijging want er zijn naast hogere provisies, o.a. voor
herstructureringen, ook toegenomen afschrijvingen
naar aanleiding van de oprichting van de nieuwe
entiteit Immovlan en de recent overgenomen joint ven-
tures. Bovendien werd op 30 juni 2021 een bijzondere
waardevermindering van € 7,6 miljoen doorgevoerd op
enkele merken van de Groep (Sterck, Flair, Le Vif). De
eventsector, waarin Sterck actief is, onderging ver-
schillende stopzettingsgolven door corona. Ook Flair,
met belangrijke afhankelijkheid van outdoor activiteiten
via verkopen in chequeboekjes in de losse verkoop,
onderging een belangrijke impact door corona. Bij
Le Vif groeiden de inkomsten van de lezersmarkt boven
deze van 2020 uit, maar is de corona-impact op de
publiciteitswerving groter.
De netto financiële kosten zijn beperkt in 2021 (€ -0,2
miljoen) doordat de Groep geen uitstaande financiële
schulden heeft staan.
De belastingen (€ 3,5 miljoen) omvatten in 2021 ac-
tuele belastingkosten van € 1,3 miljoen en een latente
belastingopbrengst van € 4,7 miljoen. De actuele be-
lastingkosten zijn een deel voorafbetaalde en een deel
geraamde belastingen, waarvan ongeveer de helft in
België en de helft in Nederland. De latente belasting-
opbrengsten zijn hoofdzakelijk: 1/ een tijdelijk verschil
naar aanleiding van de oprichting van de entiteit Immo-
vlan BV waarbij RMG haar klantenportefeuille verkocht
met een meerwaarde van € 8,3 miljoen of € 2,1 miljoen
latente belastingopbrengst; 2/ een latente belasting-
schuld van € 1,6 miljoen die definitief kwam te verval-
len door de fusies van de entiteiten Senior Publications
GmbH en Belgomedia SA en later Belgomedia SA met
RMG. In 2021 werd een actieve belastinglatentie op-
geboekt ter waarde van € 0,3 miljoen naar aanleiding
van een hogere recuperatie van fiscaal overgedragen
verliezen door het opgeboekte merk ‘Plus Magazine’.
Het bedrag van € -0,6 miljoen minderheidsbelang in
2021 is voornamelijk te wijten aan Immovlan, een clas-
sified activiteit met een positieve EBITDA maar hoge
74
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
75
zijn alle News & Business- en Women-magazines
steeds trouw verschenen in periodes van semilock-
down. Alle digitale kanalen bleven zorgen voor een
24/7-berichtgeving.
Van de totale omzet lezersmarkt, nemen de abon-
nementen 77% van de omzet in en de losse verkoop
23%.
De omzet uit line extensions en diversen stijgt met
19,8% in vergelijking met 2020, die toen zwaar
geïmpacteerd was door het afgelasten van events
en reizen.
De brutomarge stijgt van 79,5% naar 80,5% door
het verhogen van coverprijzen en de verhoogde
reclameomzet. In absolute waarde stijgt de bruto-
marge met € 38,1 miljoen naar € 217,6 miljoen.
Printing Services
in duizend euro 31/12/2021 31/12/2020 Trend (%)
Omzet 63.723 60.186 5,9%
Gecorrigeerde
omzet
(1)
66.345 60.186 10,2%
Brutomarge 37.068 32.822 12,9%
Brutomarge
op omzet
58,2% 54,5%
(1) Gecorrigeerde omzet is de vergelijkbare omzet met vorig jaar,
i.e. exclusief de wijzigingen in de consolidatiekring.
De omzet van het segment Printing Services stijgt
met € 3,5 miljoen en bedraagt € 63,7 miljoen. De
stijging situeert zich in hogere aanrekeningen (€ 4,3
miljoen) aan het segment Media Brands, terwijl
het drukwerk naar externe partijen licht is gedaald
(€ -0,8 miljoen) grotendeels door de joint ventures
die nu volledig geconsolideerd worden (impact € 2,6
miljoen in gecorrigeerde omzet).
De brutomarge stijgt in procent van omzet met
3,7 procentpunten, voornamelijk door een lagere
papierprijs en een hogere verkoop van papier uit
productie-uitval.
BALANS
Op 31 december 2021 bedraagt het eigen vermogen
– aandeel van de Groep € 229,6 miljoen tegenover
€ 223,5 miljoen op 31 december 2020. De beweging
op het eigen vermogen bestaat hoofdzakelijk uit het
resultaat over 2021 (€ +16,6 miljoen) en de uitkering
van het dividend van € 11,7 miljoen.
GECONSOLIDEERDE RESULTATEN 2021
PER SEGMENT
De twee segmenten in RMG bestaan uit Media Brands
en Printing Services. Het segment Media Brands
staat voor alle merken die door RMG en haar partici-
paties worden geëxploiteerd. Het omvat alle verkopen
van publiciteit, abonnementen, losse verkoop en line
extensions van de merken. Het segment Printing
Services staat voor de premedia- en drukkerijacti-
viteiten voor interne merken en externe klanten. In
de geconsolideerde cijfers wordt over beide segmen-
ten gerapporteerd tot op brutomargeniveau. Tussen
beide segmenten is er immers een intense verwe-
venheid en worden ondersteunende diensten intens
gedeeld.
Geconsolideerde omzet per segment
in duizend euro 31/12/2021 31/12/2020 Trend (%)
Media Brands 270.164 225.559 19,8%
Printing Services 63.723 60.186 5,9%
Intersegment
omzet
-33.681 -29.476 14,3%
Geconsolideerde
omzet
300.205 256.269 17,1%
Media Brands
in duizend euro 31/12/2021 31/12/2020 Trend (%)
Omzet 270.164 225.559 19,8%
Gecorrigeerde
omzet
(1)
240.828 225.559 6,8%
Brutomarge 217.576 179.428 21,3%
Brutomarge
op omzet
80,5% 79,5%
(1) Gecorrigeerde omzet is de vergelijkbare omzet met vorig jaar,
i.e. exclusief de wijzigingen in de consolidatiekring.
De omzet van het segment Media Brands stijgt met
19,8% of € 44,6 miljoen naar € 270,2 miljoen.
De reclameomzet stijgt met 21,7% tegenover 2020. De
print-reclameomzet van de gratis bladen stijgt met
6,0%. De print-reclameomzet bij de magazinemerken
stijgt met 25,2% en deze van de betalende kranten
met 11,1%. Van alle reclameomzet wint onlinepublici-
teit het meest aan belang (+ 40,5%).
De omzet uit de lezersmarkt (abonnementen en losse
verkoop) stijgt met 17,0% in vergelijking met 2020. In
lijn met de publieke opdracht van een mediabedrijf,
Geconsolideerde omzet 31/12/2021 regionaal
Geconsolideerde omzet 31/12/2021 volgens de
verschillende categorieën bedrijfsactiviteiten
6,7%
Nederland
91,2%
België
2,1%
Duitsland
2,4%
Audiovisual
Brands
3,7%
Newspaper Brands
15,6%
Local Media
Brands
12,1%
Printing for third parties
66,2%
Magazines
Brands
afschrijvingen op het merk en de klantenportefeuille
wat resulteert in een negatief resultaat. De verliezen
in 2020 (€ -0,2 miljoen) waren hoofdzakelijk afkom-
stig van de Open Bedrijvendag-activiteit in Studio
Aperi Negotium NV en zijn in 2021 weggewerkt.
Het nettoresultaat toerekenbaar aan aandeelhouders
van RMG komt zo op € 16,6 miljoen of 1,42 euro per
aandeel.
76
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
77
de activiteiten, bedrijfs resultaten en/of financiële
positie van de Groep indien deze prijsstijgingen niet
tijdig doorgerekend kunnen worden aan haar klan
-
ten. Om het prijsrisico van het papier te beheersen,
worden er periodieke contracten afgesloten voor
dagblad- en magazinepapier. Om het risico op prijs
-
stijgingen inzake energie af te vlakken en pieken te
vermijden, wordt voor een deel van de afname van
energie gewerkt met ‘click-contracten’, waarbij de
prijs op voorhand wordt vastgeklikt, ongeacht de
marktomstandigheden. Onderbrekingen van levering
van energie, grondstoffen en/of goederen worden
momenteel niet verwacht, maar kunnen eventueel
wel volgen indien de geopolitieke situatie verslech
-
tert. Onderbreking van grondstoffen kan voor veel
producten van de Groep ondervangen worden door
lezers en adverteerders enkel de digitale versie aan
te bieden. Een onderbreking van energie betekent dat
zowel digitale als fysieke producten niet meer kun
-
nen geleverd worden en zou aldus aanleiding kunnen
geven tot een tijdelijk verlies aan omzet.
ONDERZOEK EN ONTWIKKELING
Als multimediabedrijf is Roularta Media Group actief
in verschillende hoogtechnologische sectoren. Binnen
die sectoren onderzoekt Roularta Media Group voort-
durend nieuwe mogelijkheden, waarbij ze de reputatie
geniet een belangrijke innovator te zijn.
Roularta Media Group hecht zeer veel belang aan
onderzoek en ontwikkeling. Die inspanningen komen
uiteraard de interne werkprocessen van de Groep zelf
ten goede, maar niet zelden fungeren ze tevens als
motor achter ingrijpende marktontwikkelingen.
MEDEDELING NOPENS HET GEBRUIK
DOOR DE VENNOOTSCHAP VAN
FINANCIËLE INSTRUMENTEN, VOOR
ZOVER ZULKS VAN BETEKENIS IS VOOR
DE BEOORDELING VAN HAAR ACTIVA,
PASSIVA, FINANCIËLE POSITIE EN
RESULTAAT
De Groep heeft in het afgelopen boekjaar geen gebruik
gemaakt van financiële instrumenten zoals bedoeld in
artikel 3:6, 8° van het Wetboek van Vennootschappen
en Verenigingen.
PERSONEELSAANGELEGENHEDEN
Per 31 december 2021 telt de Groep in voltijdse equi-
valenten, exclusief de joint ventures, 1.243 werknemers
tegenover 1.182 werknemers in 2020.
VOORNAAMSTE RISICO’S
EN ONZEKERHEDEN
Economische en geopolitieke omstandigheden
Wijzigingen van algemene, globale, regionale en/
of geopolitieke omstandigheden of van voornoemde
omstandigheden in gebieden waar de Groep actief is
en die een impact kunnen hebben op het consumptie-
patroon van de consumenten, kunnen een negatieve
invloed uitoefenen op de bedrijfsresultaten van de
Groep. De Groep en in het bijzonder haar bedrijfs-
resultaten kunnen eveneens negatief geïmpacteerd
worden door opgelegde overheidsmaatregelen (zoals
o.m. doch niet beperkt tot verplichte lockdowns in het
kader van pandemieën).
Risico’s verbonden aan de marktontwikkelingen
De mediamarkt is voortdurend in beweging. Het resul-
taat van de Groep wordt in grote mate bepaald door
de advertentiemarkt, de lezersmarkt en de kijkcijfers.
De Groep volgt de marktontwikkelingen binnen de
mediawereld op de voet, zodat zij te allen tijde kan
inspelen op wijzigingen en nieuwe trends binnen de
omgeving waarin de onderneming opereert. Door het
multimedia-aanbod waarover de Groep beschikt, kan
zij gepast reageren op aandachtsverschuivingen van
de reclamewereld en van het lezerspubliek van de ene
naar de andere vorm van media.
Strategisch risico in verband met markt en groei
De Groep kan mogelijk te maken krijgen met een
ongunstige marktsituatie of concurrentie die zich
ongunstig ontwikkelt.
Risico’s verbonden aan leveranciers
De kosten die in belangrijke mate de totale kostprijs
van de divisie Printing Services bepalen, zoals druk-,
distributie- en personeelskosten kunnen fluctueren
in functie van de economische conjunctuur. De evo-
lutie van de internationale papier- en energieprijzen
is onzeker en kan een nadelige invloed hebben op de
activiteiten, bedrijfsresultaten en/of financiële posi-
tie van de Groep indien de prijsstijgingen niet tijdig
doorgerekend kunnen worden aan haar klanten. Om
het prijsrisico van papier te beheersen, worden er
periodieke contracten afgesloten voor dagblad- en
magazinepapier. Om het risico op prijsstijgingen inzake
energie af te vlakken en pieken te vermijden, wordt
voor een deel van de afname van energie gewerkt met
‘click-contracten, waarbij de prijs op voorhand wordt
vastgeklikt, ongeacht de marktomstandigheden.
Per 31 december 2021 bedraagt de geconsolideerde
netto financiële cashpositie (= vlottende geldmidde-
len min financiële schulden) € 101,0 miljoen vs. € 85,9
miljoen het jaar ervoor.
Per 31 december 2021 beschikt Roularta ook nog over
1.389.309 eigen aandelen. Het is de bedoeling deze te
gepasten tijde op de markt te brengen om de free float
en meteen ook het eigen vermogen en de cashpositie
van de Groep te verhogen.
INVESTERINGEN
De totale geconsolideerde investeringen in 2021 bedra-
gen € 23,1 miljoen t.o.v. € 15,1 miljoen in 2020. Dit
bedrag werd hoofdzakelijk geïnvesteerd in de klanten
-
portefeuille van Immovlan (€ 10,7 miljoen), software
(€ 6,6 miljoen) en materiële vaste activa (€ 4,0 miljoen).
BELANGRIJKE GEBEURTENISSEN
NA HET EINDE VAN HET BOEKJAAR
Op 28 juli 2021 sloot Roularta, via haar dochter BV
Senior Publications Nederland, een overeenkomst om
de resterende 50% aandelen in BV 50+ Beurs & Festi-
val over te nemen. Closing is doorgegaan op 3 januari
2022. Hierdoor zullen de activiteiten die focussen op
beurzen voor senioren en gezondheid, synergieën
brengen voor onze Nederlandse activiteiten. De omzet
van BV 50+ Beurs & Festival bedroeg in 2019 (het jaar
van de laatste editie van de beurzen en concerten vóór
COVID-19) € 5,5 miljoen.
Op 21 december 2021 heeft Roularta Media Neder-
land BV (100% dochter van Roularta Media Group NV)
100% van de aandelen van New Skool Media BV
(NSM) overgenomen en wordt RMG zo eigenaar van
20 magazinemerken in Nederland. De overeenkomst
m.b.t. de overdracht van de aandelen van NSM werd
ondertekend, onder voorbehoud van goedkeuring van
de Autoriteit Consument & Markt (ACM), goedkeurend
advies van de Centrale Ondernemingsraad en akkoord
van de directie met de Redactieraad van EW (voordien
Elsevier). Aangezien alle opschortende voorwaar-
den werden vervuld, kon de transactie op 25 februari
2022 definitief worden afgerond waardoor de resulta-
ten van NSM vanaf 1 maart 2022 opgenomen worden
in de resultaten van de Groep. De omzet bedraagt
ongeveer € 45 miljoen met een positieve EBITDA.
Op 1 maart 2022 is Roularta Media Nederland BV
gefusioneerd met Het Mediabedrijf BV, Mediaplus BV,
Etadoro BV en Press Partners BV.
Eind maart 2022 heeft Roularta Media Group NV alle
aandelen verworven van de NV Gezondheid en wordt
zo eigenaar van de grootste gezondheidswebsites
in België, namelijk gezondheid.be, passionsanté.be
en minimi.be.
De prijs voor de overname bedraagt
500.000 euro (enterprise value). Van deze trans-
actie wordt al voor 2022 een positieve impact op de
resultaten van Roularta Media Group verwacht, aan-
gezien RMG de verwachte omzet (voor 2022 geschat
op 600.000 euro) en EBITDA van Gezondheid NV
vanaf 1 april in de geconsolideerde cijfers van 2022
opneemt.
Er hebben zich geen andere belangrijke gebeurtenis-
sen voorgedaan die de resultaten en de financiële
positie van de onderneming op belangrijke wijze beïn-
vloeden.
INLICHTINGEN OVER DE OMSTANDIG-
HEDEN DIE DE ONTWIKKELING VAN DE
VENNOOTSCHAP AANMERKELIJK
KUNNEN BEÏNVLOEDEN
COVID-19 heeft ook nog in 2021 impact gehad op
Roularta’s reclame-inkomsten, omzet voor drukwerk
en inkomsten uit evenementen en reizen. Aangezien
COVID-19 duidelijk evolueert naar een endemie, net
zoals de seizoensgriep, verwachten we voor 2022 geen
noemenswaardige impacten meer door COVID-19.
Het is echter nog onduidelijk hoe de overheidsmaat-
regelen en in het bijzonder de coronabarometer voor
evenementen in de komende maanden zal evolueren
en welke impact deze zullen hebben op de evenemen
-
ten (inclusief lezersreizen) die door Roularta worden
georganiseerd.
Met betrekking tot de oorlog in Oekraïne zijn Oekraïne
noch Rusland een exportmarkt voor de Groep. De evo
-
lutie van de internationale papier- en energieprijzen
blijft onzeker.
In 2022 verwacht de Groep
gezien o.a. de oorlogs-
omstandigheden in Oekraïne
een negatieve impact
op de (bruto)marges wegens een significante stijging
van de papierprijzen, een stijging van de energie-
prijzen, indexatie van de lonen en in het algemeen de
(hoge) inflatie wereldwijd. Voormelde kosten (papier-,
energie- en loonkosten) bepalen in belangrijke mate
de totale kostprijs van de divisie Printing Services.
De prijsstijging van de paramaters die bepalend zijn
voor de totale kostprijs van de divisie Roularta Prin
-
ting Services kan een nadelige invloed hebben op
78
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
79
positie van de Groep. De Groep verwacht aan haar
verplichtingen te kunnen voldoen door de operationele
kasstromen en huidige liquide middelen. Roularta is
schuldenvrij en heeft eind 2021 een cashpositie van
bijna € 107 miljoen.
Vermogensstructuur
De Groep tracht constant haar vermogensstruc-
tuur (combinatie van schulden en eigen vermogen)
te optimaliseren. Het belangrijkste objectief van de
vermogensstructuur is de maximalisatie van de aan-
deelhouderswaarde terwijl tegelijkertijd de gewenste
financiële flexibiliteit blijft behouden om strategische
projecten uit te voeren.
Risico’s verbonden aan de beoordeling van de
gebruiksduur van de merken en klantenportefeuilles
Tot en met 30 juni 2018 hadden verschillende mer-
ken een onbepaalde gebruiksduur. Per 1 juli 2018 werd
beslist om de gebruiksduur van de merken in porte-
feuille te wijzigen naar een bepaalde gebruiksduur.
Vanaf 1 juli 2018 wordt de waarde van de merken
afgeschreven in functie van de ingeschatte bepaalde
gebruiksduur. Op basis van een individueel assess-
ment per merk en inschattingen gemaakt door het
management wordt ieder merk ondergebracht in een
groep van merken; i.e. ‘super’merken, ‘groei’merken,
‘mature’ merken en ‘jonge’/‘kleine’ merken. Deze opde-
ling van merken in functie van hun gebruiksduur is een
algemene leidraad die door het management werd uit-
gewerkt en dit op basis van enerzijds hun inzichten in
de mediasector en anderzijds de toets van deze inzich-
ten aan de realiteit.
Deze inschattingen van het management kunnen
echter negatief beïnvloed worden door enerzijds alge-
meen ongunstige marktontwikkelingen, opgelegde
overheidsmaatregelen (o.m. doch niet beperkt tot
overheidsmaatregelen in het kader van pandemieën)
en/of anderzijds tegenvallende prestaties van één
of meerdere merken. Hierdoor kan het management
genoodzaakt worden om de gemaakte inschattingen
inzake de levens-/gebruiksduur van een merk of een
klantenportefeuille bij te sturen en het merk onder te
brengen in een andere groep van merken.
Op het einde van huidige verslagperiode zijn er geen
indicaties dat er aanpassingen zouden moeten gebeu-
ren aan de indeling van de merken in de verschillende
merkengroepen, noch dat de levens-/gebruiksduur
van een merk of een klantenportefeuille sterker zou
zijn gedaald ten opzichte van de initieel ingeschatte
gebruiksduur ervan.
Risico’s verbonden aan mogelijke waardeverminde-
ringen van goodwill, immateriële activa of materiële
vaste activa
Een bijzondere waardevermindering wordt opgenomen
indien de boekwaarde van een actief, of de kasstroom-
genererende eenheid waartoe het actief behoort, hoger
is dan de realiseerbare waarde. Deze realiseerbare
waarde wordt bepaald aan de hand van businessplan-
nen opgesteld door het management en gevalideerd
door de raad van bestuur. De Groep wijst op de sensiti-
viteit van deze businessplannen. In voorkomend geval
de premissen vervat in voormelde businessplannen
door marktomstandigheden niet kunnen worden gere-
aliseerd, worden bijzondere waardeverminderingen of
impairments opgenomen in de winst-en-verliesreke-
ning en hebben deze een effect op het nettoresultaat
en op het eigen vermogen van de Groep.
Risico’s in verband met regelgeving
De Groep streeft ernaar om steeds binnen het wet-
telijke kader op te treden. Bijkomende of wijzigende
wetgeving, inclusief fiscale wetgeving of beslissingen
van administratieve overheden, zouden ertoe kun
-
nen leiden dat de Groep beperkt wordt in haar groei
of geconfronteerd wordt met bijkomende kosten en/of
belastingen.
Op het gebied van fiscale regelgeving maakt de Groep
gebruik van de mogelijkheden die de fiscale wet- en
regelgeving biedt, zonder hierbij onnodige risico’s
te lopen. De Groep heeft hierbij ondersteuning van
externe fiscale adviseurs.
Risico’s inzake rechtszaken en arbitrages
De Groep is betrokken bij een aantal hangende geschil-
len waarvoor veelal provisies werden aangelegd.
De Groep kan niet garanderen dat er in de toekomst
geen materiële geschillen door derden zullen worden
ingesteld met betrekking tot gepubliceerde artikels,
inbreuken op het auteursrecht en meer in het alge-
meen verband houdend met de media-activiteiten van
de Groep.
Opgemaakt te Roeselare op 1 april 2022.
De raad van bestuur
Storingen of onderbrekingen in het
informatica systeem
De Groep is blootgesteld aan mogelijke storingen of
onderbrekingen in haar informaticasystemen.
Informaticasystemen vormen een centraal onder
-
deel van de bedrijfsactiviteiten van de Groep. Indien
er een storing optreedt in de informaticasystemen
van de Groep, door een defect, kwaadwillige aanval
-
len, virussen of andere factoren, zou dit een ernstige
impact kunnen hebben op verschillende aspecten
van de activiteiten, inclusief, maar niet beperkt tot
de verkoop, de klantenservice en de administratie.
Storingen in de werking van de informaticasystemen
kunnen een nadelig effect hebben op de activiteiten
of de bedrijfsresultaten van de Groep. Tot op heden
heeft de Groep geen wezenlijke problemen met haar
informatica systemen gekend. De Groep investeert jaar
na jaar belangrijke middelen om haar IT-systemen te
optimaliseren en het risico op storingen te beperken.
Risico’s in verband met intellectuele eigendom
Het behoeden van intellectuele eigendomsrechten is
kostbaar en onzeker. De Groep kan niet garanderen
dat ze succesvol zal zijn in het voorkomen van misbruik
van haar intellectuele eigendomsrechten.
Risico van verminderde merkherkenning of negatief
merkimago
De positie van de Groep kan op een aanzienlijk
negatieve wijze worden beïnvloed, indien de merk-
herkenning aanzienlijk zou verminderen of indien de
toonaan gevende merken, publicaties en producten
van de Groep reputatieschade oplopen.
Risico van niet-hernieuwing van licenties voor
tv-activiteiten
De Groep beschikt over de nodige erkenningen voor
het uitvoeren van haar televisieactiviteiten op het
Belgische grondgebied. Indien de Groep er niet in zou
slagen deze te verlengen, kan dit mogelijks een nega-
tieve impact hebben op de financiële positie en/of
bedrijfsresultaten van de Groep.
Risico’s verbonden aan huidige en toekomstige
overnames
Wanneer de Groep entiteiten overneemt, staat zij bloot
aan risico’s verbonden aan de integratie van deze enti-
teiten.
Innovatierisico
Het is van belang dat de Groep op permanente basis
nieuwe toepassingen ontwikkelt. Indien de Groep hierin
niet zou slagen, loopt zij het risico een niet in te halen
achterstand op te lopen op haar concurrenten, wat
mogelijks een negatieve impact zou kunnen hebben op
haar financiële positie en/of bedrijfsresultaten.
Valutarisico
De Groep is minimaal onderhevig aan een valutarisico
aangezien zowel aankopen als verkopen hoofdzakelijk
in euro gebeuren.
Renterisico
De schuldgraad van de Groep en de daaraan ver-
bonden intrestlasten kunnen een belangrijke invloed
hebben op het resultaat en/of de financiële posi-
tie van de Groep. Om de risico’s in te dekken met
betrekking tot ongunstige schommelingen van
intrestpercentages kan de Groep financiële instru-
menten gebruiken. Sinds eind 2018 is dit risico
minimaal geworden.
Kredietrisico
De Groep is blootgesteld aan het kredietrisico op haar
klanten, wat zou kunnen leiden tot kredietverliezen.
Om het kredietrisico te beheersen, worden krediet-
waardigheidsonderzoeken uitgevoerd met betrekking
tot klanten die belangrijke kredietfaciliteiten wensen
en, indien deze onderzoeken negatief zijn, wordt de
kredietverstrekking geweigerd of beperkt.
Verder gebruikt de Groep kredietinstrumenten, zoals
wissels, om een deel van het kredietrisico in te dekken
en wordt er een kredietverzekering afgesloten voor een
beperkt percentage van buitenlandse klanten van de
drukkerij.
Er is geen concentratie van belangrijke kredietrisico’s.
Ondanks de intentie van de Groep om haar krediet-
risico te beperken, kan ze geconfronteerd worden met
een achteruitgang van de kredietwaardigheid van haar
klanten. Het eventuele onvermogen om een kredietver-
zekeringspolis met betrekking tot bepaalde klanten af
te sluiten, kan een wezenlijk nadelige invloed hebben
op de activiteiten, financiële positie en/of bedrijfs-
resultaten van de Groep.
Liquiditeits- en kasstroomrisico
De schuldenlast van de Groep en de beperkingen
overeengekomen in de financieringsovereenkomsten
kunnen een nadelige invloed hebben op de liquiditeits-
80
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
81
6 
h{i
AANDUIDING VAN DE CODE INZAKE
DEUGDELIJK BESTUUR
Als multimediabedrijf creëert en verspreidt Roularta
Media Group kwaliteitsvolle, onafhankelijke en rele-
vante content voor het brede publiek en voor speci-
fieke doelgroepen. Daaraan koppelt zij geavanceerde
marketing- en reclameplatformen voor haar partners.
Roularta Media Group wil een duurzame meerwaarde
scheppen voor al haar stakeholders en voor de hele
samenleving.
Het deugdelijk bestuur dat Roularta Media Group
hanteert, werd uitgeschreven in het Corporate Gover-
nance Charter, dat u terugvindt op de website van de
vennootschap (www.roularta.be onder Roularta op de
beurs – het bestuur).
Het Corporate Governance Charter, dat op exhaus-
tieve en transparante wijze uiteenzet hoe Roularta
Media Group wordt bestuurd en hoe er over dit
bestuur verantwoording wordt afgelegd, vervolledigt
de corporategovernancebepalingen uit het Wetboek
van Vennootschappen en Verenigingen en de statuten
van de NV Roularta Media Group.
De raad van bestuur is van oordeel dat het naleven
van de principes uiteengezet in het Corporate Gover-
nance Charter leidt tot een efficiënter, transparanter
bestuur en een beter risico- en controlebeheer van
de vennootschap. Hierbij heeft Roularta Media Group
waardemaximalisatie als doel voor ogen en dit zowel
voor de aandeelhouders, stakeholders als de instituti-
onele beleggers.
In overeenstemming met artikel 3:6 § 2 van het Wet-
boek van Vennootschappen en Verenigingen han-
teert Roularta Media Group de Corporate Gover-
nance Code 2020 voor beursgenoteerde bedrijven
(zie https://www.corporategovernancecommittee.be/
sites/default/files/generated/files/page/belgische_
corporate_governance_code_2020.pdf) als haar refe-
rentiecode. Roularta Media Group NV wijkt weliswaar
af van de principes 4.3, 4.4, 7.6, 7.9 en 7.12 vastgelegd
in deze referentiecode.
Principe 4.3: het auditcomité en het benoemings-
en remuneratiecomité bestaan uit minstens drie
bestuurders.
Principe 4.4: de raad ziet erop toe dat voor elk
comité een voorzitter wordt aangesteld.
Principe 7.6: de raad van bestuur heeft beslist om
geen aandelen toe te kennen aan de niet-uitvoeren-
de bestuurders als onderdeel van hun remuneratie.
Principe 7.9: er werd evenmin een minimumdrempel
van aandelen bepaald die moeten worden aange-
houden door de leden van het uitvoerend manage-
ment.
Principe 7.12: in de contracten met de CEO en de
andere leden van het uitvoerend management zijn
geen bepalingen ingevoerd die de vennootschap
in staat stellen om betaalde variabele remuneratie
terug te vorderen.
BESCHRIJVING VAN DE BELANGRIJKSTE
KENMERKEN VAN DE INTERNE CONTROLE-
EN RISICOBEHEERSYSTEMEN
Algemeen
Roularta Media Group heeft een intern controle- en
risicobeheersysteem opgezet in lijn met de voorschrif-
ten van de Belgische Corporate Governance Code van
2020.
Het interne controle- en risicobeheersysteem van
Roularta Media Group is gebaseerd op het COSO
framework en beoogt redelijke zekerheid te ver-
schaffen m.b.t. het behalen van de doelstellingen
van de onderneming. Dit impliceert onder meer het
herkennen en beheersen van zowel operationele als
financiële risico’s, effectiviteit en efficiëntie van de
bedrijfsprocessen, het naleven van wetten en regels
en het toezicht op de rapportering.
Controle- en risicobeheer
Beheersomgeving
De organisatiecultuur binnen Roularta Media Group
laat ruimte voor een decentrale werking. Directie leden
en leidinggevenden worden in verregaande mate
geresponsabiliseerd om te voorzien in operationele
aansturing. De decentrale aansturing houdt onder
meer het continu waken over risicobeheersing in.
De beheersomgeving omvat volgende elementen:
de missie, visie en waarden, die veelvuldig worden
gecommuniceerd en de voornaamste pijlers vormen
voor onze bedrijfscultuur;
organigrammen en rapporteringslijnen;
procedures en richtlijnen die via het intranet worden
gecommuniceerd;
voorbeeldfunctie van het management;
deskundigheid en juiste mindset van onze mede-
werkers. Deze worden onder meer verzekerd door
duidelijk geformuleerde functieomschrijvingen, het
selectieproces en competentiebeheer (incl. continue
opleidingen en verbeteracties).
Risicobeheerproces
Het risicobeheersysteem van Roularta Media Group
is gebaseerd op het COSO ERM framework. De voor-
naamste doelstellingen zijn het in kaart brengen van
de risico’s waaraan Roularta Media Group wordt bloot-
gesteld en deze te beheersen.
Het risicobeheerproces wordt gecoördineerd door de
interne auditor en omvat volgende stappen:
• Risico-identificatie
• Risicoanalyse
• Risico-evaluatie
• Risicorespons
Monitoring en bijsturing
Risico’s worden geïdentificeerd door middel van audits
uitgevoerd door de interne auditor en jaarlijkse inter-
views met het management. De resultaten van de
audits en de interviews worden geconsolideerd en
besproken met de leden van het executive manage-
ment committee.
Risico’s worden opgedeeld in vier categorieën:
• Operationele risico’s
• Financiële risico’s
• Compliancerisico’s
• Strategische risico’s
Ieder risico wordt geëvalueerd op basis van enerzijds
de kans dat het risico zich voordoet en anderzijds de
impact ervan:
KANS
Heel hoog
Hoog
Medium
Laag
Heel laag
Heel laag Laag Medium Hoog Heel hoog
IMPACT
Op basis van de risico-evaluatie beslist het manage-
ment over de gepaste acties. Implementatie en op-
volging van de acties worden ondersteund door de
interne auditor.
Controleactiviteiten
Veel processen binnen Roularta Media Group zijn
geautomatiseerd. Een belangrijk onderdeel van de
automatisatie is risicobeheer met aandacht voor
correctheid, volledigheid, consistentie, tijdigheid en
valorisatie/autorisatie van de informatie.
Een continue bewaking, voornamelijk via ingebouwde
controles in een sterk geautomatiseerde operationele
omgeving, bewerkstelligt het voorkomen of het tijdig
detecteren van mogelijke deviaties. De beveiliging van
de IT-systemen is hier cruciaal. Bijzondere aandacht
wordt daarbij geschonken aan:
de ontdubbeling van systemen;
• toegangsbeveiliging;
de scheiding van test- en productieomgeving;
• stroomgroepen;
• de back-upprocedures.
Informatie en communicatie
Dankzij de ruime interne rapportering en communica-
tiestromen hebben zowel medewerkers als manage-
ment toegang tot de voor hen relevante informatie:
medewerkers tot de informatie die zij nodig hebben bij
de uitvoering van hun takenpakket, management tot
de informatie die nodig is voor de aansturing van hun
businessunit. Deze laatste bestaat hoofdzakelijk uit de
belangrijkste financiële en operationele KPI’s.
[*] Onderdeel van het jaarverslag van de raad van bestuur.
82
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
83
Monitoring
De raad van bestuur houdt via het auditcomité toe-
zicht op het risicobeheersysteem. Het auditcomité
steunt hierbij op de informatie die het ontvangt van
de externe auditors en de interne audit.
De interne audit evalueert op procesmatige wijze, via
het uitvoeren van interne audits, risico’s en beheers-
maatregelen. Deze evaluatie resulteert in een aantal
aanbevelingen op basis waarvan, in samenspraak
met de businessunitmanager, een concreet actieplan
wordt geformuleerd om eventuele tekortkomingen
weg te werken. De uitvoering van deze actieplannen
wordt opgevolgd door de interne audit. De resultaten
van de audits en de status van de actieplannen wor-
den gerapporteerd aan het auditcomité.
De dagelijkse monitoring gebeurt door het manage-
ment, op basis van supervisie en de voormelde infor-
matie. Waar dit vereist is, worden acties tot bijsturing
genomen.
Controle- en risicobeheer inzake financiële
verslaggeving
De risicobeheersing inzake de financiële verslag-
geving wordt voornamelijk gekenmerkt door:
de boekhoudkundige regels die dagelijks van toe-
passing zijn;
de uniformiteit die wordt nagestreefd binnen de
diverse vennootschappen van de Groep zowel op
het vlak van de toepassing van de IFRS-regels als-
ook op het vlak van gestandaardiseerde rapporte-
ring;
de controle op de gerapporteerde cijfers van ver-
bonden ondernemingen door de centrale afdeling
controlling;
het nazicht, monitoring van de financiële rapporte-
ring door het auditcomité.
OPENBAARMAKING BELANGRIJKE
DEELNEMINGEN EN TOELICHTING
BIJ DE ELEMENTEN OPGESOMD IN
ARTIKEL 34 VAN HET KB VAN 14/11/2007,
VOOR ZOVER DIE ELEMENTEN VAN
AARD ZOUDEN ZIJN EEN GEVOLG TE
HEBBEN IN GEVAL VAN EEN OPENBARE
OVERNAMEBIEDING
Het kapitaal van de vennootschap bedraagt
80.000.000,00 euro en wordt vertegenwoordigd door
13.141.123 aandelen die elk een gelijk deel van het
kapitaal van de vennootschap vertegenwoordigen.
Het aandeelhouderschap is als volgt verdeeld:
Aantal
aandelen
%
Koinon Comm.VA
(1)
9.352.977 71,17%
S.A. West Investment Holding
(1)
522.136 3,97%
Capfi Delen Asset Management NV
394.201 3,00%
Eigen aandelen
(2)
1.389.309 10,57%
Individuele en institu tionele
beleggers
1.482.500 11,28%
TOTAAL
13.141.123 100,00%
(1) De Comm.VA Koinon en de S.A. West Investment Holding hebben,
in hun hoedanigheid van in overleg handelende personen die een
akkoord hebben afgesloten aangaande het bezit, de verwerving en
de overdracht van effecten, een kennisgeving gedaan.
(2) Toestand per 31/12/2021.
Alle eigen aandelen die de vennootschap in portefeuil-
le heeft, hebben geen stemrecht zolang ze in eigen
portefeuille zijn.
Ieder aandeel geeft recht op één stem. In overeen-
stemming met artikel 7:53 van het Wetboek van Ven-
nootschappen en Verenigingen en artikel 34 van de
statuten van Roularta Media Group, hebben de vol-
gestorte aandelen die ten minste twee jaar ononder-
broken op naam van dezelfde aandeelhouder in het
register van de aandelen op naam zijn ingeschreven,
echter een dubbel stemrecht.
Tussen de aandeelhouders, Comm.VA Koinon en de
S.A. West Investment Holding, werd een aandeelhou-
dersovereenkomst afgesloten die aanleiding geeft tot
een beperking van de overdracht van de effecten.
Er bestaat geen ‘relationship agreement’ tussen de
vennootschap en haar referentieaandeelhouders. De
raad van bestuur heeft na evaluatie beslist dat de
vennootschap geen baat heeft bij een relationship
agreement.
De statuten en het Corporate Governance Charter van
Roularta Media Group bevatten specifieke bepalingen
betreffende de (her)benoeming, vorming en evalu-
atie van bestuurders. De bestuurders worden voor een
maximale duur van vier jaar door de algemene verga-
dering van aandeelhouders benoemd, die hen ook te
allen tijde kan ontslaan.
Een besluit tot benoeming of ontslag behoeft de
gewone meerderheid van de stemmen. Wanneer een
plaats van een bestuurder vroegtijdig openvalt, kun-
nen de overblijvende bestuurders zelf een nieuwe
bestuurder benoemen (coöpteren). In dat geval zal de
eerstvolgende algemene vergadering de definitieve
benoeming doen.
De statuten van de NV Roularta Media Group voorzien
in een bindend voordrachtrecht ten voordele van de
Comm.VA Koinon. Op grond van dit voordrachtrecht
wordt de meerderheid van de bestuurders benoemd
uit de kandidaten voorgedragen door de Comm.VA
Koinon zolang deze laatste rechtstreeks of onrecht-
streeks ten minste 35% van de aandelen van de ven-
nootschap bezit.
Beslissingen tot wijziging van de statuten zijn onder-
worpen aan een bijzonder aanwezigheidsquorum en
meerderheidsvereiste. Elke beslissing tot wijziging van
de statuten vereist de aanwezigheid, in persoon of bij
volmacht, van aandeelhouders die samen minstens de
helft van het kapitaal vertegenwoordigen en de goed-
keuring van minstens drie vierden van het op de ver-
gadering aanwezige of vertegenwoordigde kapitaal.
Indien het aanwezigheidsquorum niet gehaald is, dan
moet een tweede vergadering worden samengeroe-
pen. Tijdens de tweede vergadering geldt het aanwe-
zigheidsquorum niet. De vereiste van een bijzondere
meerderheid blijft echter bestaan.
De raad van bestuur is uitdrukkelijk gemachtigd om,
in het geval van openbare overnamebiedingen op
effecten van de vennootschap, het kapitaal te verho-
gen binnen de grenzen voorzien in artikel 7:202 van
het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen
door aandelen uit te geven die niet meer dan 10% ver-
tegenwoordigen van de bestaande aandelen ten tijde
van een dergelijk openbaar overnamebod. Deze mach-
tiging werd verleend door de buitengewone algemene
vergadering van 19 mei 2020 voor een termijn van drie
jaar.
De vennootschap kan haar eigen aandelen, winst-
bewijzen of andere certificaten verwerven, vervreem-
den of verpanden voor zover de relevante wettelijke
bepalingen worden nageleefd. De raad van bestuur
is uitdrukkelijk gemachtigd om, zonder besluit van de
algemene vergadering, eigen aandelen te verwerven
en aan te houden indien dat nodig is om een dreigend
ernstig nadeel voor de vennootschap te voorkomen.
Deze machtiging werd verleend door de buitengewone
algemene vergadering van 19 mei 2020 voor een ter-
mijn van drie jaar.
In het kader van de Wet van 1 april 2007 op de open-
bare overnamebiedingen werd er door de Comm.VA
Koinon op 30/08/2018 als rechtstreekse houder van
meer dan 30% van de aandelen Roularta Media Group
een actualisatie gedaan van de aanmelding bij de
FSMA overeenkomstig artikel 74 § 6 van voormelde
84
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
85
wet. De Comm.VA Koinon is een dochteronderne-
ming van de Stichting Administratiekantoor Cerveteri,
die gecontroleerd wordt door de heer Rik De Nolf en
mevrouw Lieve Claeys.
SAMENSTELLING EN ACTIVITEITEN-
VERSLAG VAN DE RAAD VAN BESTUUR EN
COMITÉS EN DE AANWEZIGHEIDSGRAAD
VAN HUN LEDEN
De vennootschap heeft naar aanleiding van de
aanpassingen van haar statuten naar de nieuwe
bepaling van het Wetboek van Vennootschap-
pen en Verenigingen duidelijk de keuze gemaakt
voor een monistische structuur.
Raad van bestuur
Tijdens het boekjaar 2021 was de raad van bestuur
van de NV Roularta Media Group samengesteld uit
acht leden:
De heer Rik De Nolf, uitvoerend bestuurder en voor-
zitter van de raad van bestuur (2022).
Vier bestuurders die de referentieaandeelhouder
vertegenwoordigen en dit overeenkomstig het sta-
tutair voordrachtsrecht: de heer Xavier Bouckaert,
vaste vertegenwoordiger van de Comm.VA Koinon
(2022), mevrouw Coralie Claeys, vaste vertegen-
woordiger van de NV Verana (2024), mevrouw Lieve
Claeys (2022), en de heer Francis De Nolf, vaste
vertegenwoordiger van de NV Alauda (2023).
Drie onafhankelijke bestuurders die allen een lei-
dinggevende maatschappelijke functie bekleden:
» de heer Carel Bikkers (2022):
De heer Carel Bikkers heeft gedurende negen jaar
leidinggegeven aan het Nederlandse mediacon-
cern Audax, een veelzijdige organisatie die zich
in de breedste zin van het woord bezighoudt met
het uitgeven, verspreiden en retailen van media-
en aanverwante producten. Hiervoor was de heer
Carel Bikkers actief als algemeen directeur van
Kwik-Fit Europe BV, de grootste autoserviceketen
van Europa.
» de heer Koen Dejonckheere, vaste vertegenwoor-
diger van de NV Invest at Value (2022):
De heer Koen Dejonckheere is sinds 2008 CEO
van de Gimv. Voordien was hij managing director
en hoofd van Corporate Finance bij KBC Secu-
rities. Eerder werkte de heer Koen Dejonckheere
bij Nesbic, Halder, Price Waterhouse Corporate
Finance Europe en de Bank Brussel Lambert. De
heer Koen Dejonckheere kan bogen op een uit-
gebreide ervaring als dealmaker in investment
banking en private equity in België en internatio-
naal.
» prof. dr. Caroline Pauwels (2022):
Prof. dr. Caroline Pauwels was tot voor kort rec-
tor van de Vrije Universiteit Brussel. Tot en met
2016 was zij directeur van het onderzoekscen-
trum SMIT, dat zich specialiseert in de studie van
informatie- en communicatietechnologieën, en
sinds 2004 deel uitmaakt van iMinds, dat in 2016
fuseerde met IMEC. Binnen iMinds leidde prof. dr.
Caroline Pauwels het Digital Society-departement
dat onderzoeksgroepen van Gent, Leuven en
Brussel samenbrengt. Ze kreeg in 2014 de binnen-
landse Francqui-leerstoel van de Universiteit van
Gent en tussen 2012 en 2016 was ze houder van
de Jean Monnet Chair. Bijkomend zetelt ze in ver-
schillende raden van bestuur, functioneerde ze als
regeringscommissaris bij de VRT en is ze lid van
de Koninklijke Vlaamse Academie van België voor
Wetenschappen en Kunsten.
Eind december 2021 en meer bepaald op de buitenge-
wone algemene vergadering van 21 december 2021 werd
de raad van bestuur uitgebreid met een negende lid:
» de heer Rik Vanpeteghem (2026):
De heer Rik Vanpeteghem studeerde rechten en
business management aan de KU Leuven en fis-
caal recht aan de Fiscale Hogeschool. Hij begon
zijn carrière bij Deloitte Belgium in 1985. Hij is ge-
specialiseerd in internationale taxplanning. Vooral-
eer hij CEO werd van Deloitte Belgium (2008-2016)
was hij er de managing partner Tax & Legal (2004-
2008). Van 2015 tot zijn uittreding als vennoot in
2021 was hij de Regional Managing Director van
EMEA (Europe, Middle East en Africa) en lid van
het Global Executive Committee van Deloitte.
De heer Rik Vanpeteghem is in de loop der jaren
een actief lid en bestuurder geweest van business-
federaties zoals VBO, Voka en AmCham. Hij was lid
van de steunraad Koning Boudewijnstichting West-
Vlaanderen en lid van het bestuurscomité van de
Kulak.
De heer Rik Vanpeteghem beantwoordt aan de onaf-
hankelijkheidscriteria, zoals vastgelegd in de Belgische
Corporate Governance Code 2020, met uitzondering
van principe 3.5, punt 7, dat luidt als volgt: “in de drie
jaar voorafgaand aan de benoeming geen partner of
lid zijn of zijn geweest van het auditteam van de ven-
nootschap of de persoon die de externe auditor van
de vennootschap of een daarmee verbonden ven-
nootschap of persoon is, of was gedurende de laat-
ste drie jaar voor de benoeming.” Immers was de heer
Rik Vanpeteghem tot 30 april 2021 als partner actief
binnen Deloitte, die tot aan de algemene vergade-
ring van 18 mei 2021, ook de commissaris was van de
NV Roularta Media Group.
De raad van bestuur is echter van mening en werd in
dit standpunt gevolgd door de buitengewone algemene
vergadering van Roularta Media Group dat ondanks het
feit dat de heer Rik Vanpeteghem tot voor kort partner
was binnen Deloitte, hij als ‘onafhankelijk bestuurder’
kan worden bestempeld en dit om volgende redenen:
(i) het mandaat van Deloitte als commissaris van de
NV Roularta Media Group liep af op de algemene
vergadering van 18 mei 2021. BDO Bedrijfsreviso-
ren werd benoemd tot commissaris voor een peri-
ode van drie jaar;
(ii) de heer Rik Vanpeteghem is als voormalig part-
ner binnen Deloitte zelf nooit actief geweest bin-
nen het auditteam van Deloitte dat instond voor
de controle op de financiële toestand van Roularta
Media Group, de jaarrekening(en) en op de regel-
matigheid ten aanzien van het Wetboek van Ven-
nootschappen en Verenigingen, de statuten en van
de in de jaarrekening(en) weergegeven verrichtin-
gen. Noch heeft de heer Vanpeteghem de werk-
zaamheden van het auditteam van Deloitte op een
actieve wijze gesuperviseerd en/of is hij hierin op
enige wijze tussengekomen;
(iii) de heer Rik Vanpeteghem was binnen Deloitte
vanaf 2016 tot aan zijn afscheid bij Deloitte in 2021
voornamelijk internationaal actief: eerst, tot mei
2019, als Regional Managing Director van EMEA
(Europe, Middle East en Africa) en vervolgens, van
juni 2019 tot april 2021, als Global Public Policy
Leader. In deze internationale functies had hij als
dusdanig geen impact op de Belgische auditactivi-
teiten van Deloitte.
De raad van bestuur wordt voorgezeten door de heer
Rik De Nolf. Als voorzitter neemt de heer Rik De Nolf
de verbindende rol op tussen de referentieaandeel-
houders, de raad van bestuur en het uitvoerend ma-
nagement.
Als uitvoerend bestuurder blijft de heer Rik De Nolf
ook actief binnen het uitvoerend management van de
Groep als lid van het executive management commit-
tee. Met zijn bedrijfservaring treedt hij op als klankbord
en adviseur voor het uitvoerend management. De heer
Rik De Nolf is als voorzitter en uitvoerend bestuurder
ook verantwoordelijk voor de externe communicatie
en de ‘investor relations’ van de Groep. Deze actieve
uitvoerende rol die aan de voorzitter van de raad van
bestuur werd toebedeeld, zorgt voor een betere com-
municatie en doorstroming van informatie tussen de
raad van bestuur en het uitvoerend management en
draagt in het algemeen bij tot een goede werking van
de vennootschap. Dit alles in lijn met de aanbeveling
3.16 van de Corporate Governance Code 2020.
De raad van bestuur is in 2021 zes keer samengeko-
men ter bespreking van de resultaten van de vennoot-
schap, het meerjarenplan van de Groep en het budget
voor het volgende boekjaar. In het afgelopen boekjaar
heeft de raad van bestuur nauwlettend de impact van
COVID-19 op de financiële resultaten van de Groep
gemonitord. Wegens de opgelegde overheidsmaat-
regelen ter bestrijding van het COVID-19-virus von-
den de vergaderingen van de raad van bestuur dit jaar
86
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
87
(1)
Inclusief één telefonische raad van bestuur.
plaats onder hybride vorm, waarbij een deel van de
bestuurders fysiek aanwezig waren en anderen vanop
afstand via videoconference deelnamen aan de raden
van bestuur. De secretaris van de raad van bestuur,
Sophie Van Iseghem staat in voor de verslaggeving
van de raden van bestuur en van de comités opgericht
door de raad van bestuur.
Overzicht aanwezigheden raden van bestuur in 2021
(1)
:
Rik De Nolf, voorzitter 6
Xavier Bouckaert, CEO 6
Carel Bikkers 6
Lieve Claeys 6
Coralie Claeys 6
Francis De Nolf 6
Koen Dejonckheere 5
Caroline Pauwels 3
In het afgelopen jaar vond er ook een samenkomst
plaats van de onafhankelijke bestuurders. Voor 2022
staan er opnieuw zes raden van bestuur op het pro-
gramma.
Auditcomi
Het auditcomité is samengesteld uit twee bestuurs-
leden en telt uitsluitend onafhankelijke bestuurders.
Hiermee wijkt Roularta Media Group af van principe
4.3 van de Corporate Governance Code dat voor-
schrijft dat het auditcomité bestaat uit minstens drie
bestuurders. De raad van bestuur is van mening dat
de rol en bevoegdheden van het auditcomité op een
afdoende wijze kunnen worden ingevuld door twee
bestuurders, die over een collectieve deskundigheid
beschikken op het gebied van de activiteiten van
Roularta Media Group cfr. artikel 7:99 van het Wet-
boek van Vennootschappen en Verenigingen.
De deskundigheid op het gebied van boekhouding
en audit van de heer Carel Bikkers, de voorzitter van
het auditcomité, blijkt onder meer uit zijn voorma-
lige functie van leidinggevende bij het Nederlandse
mediaconcern Audax en uit zijn mandaten als com-
missaris/toezichthouder bij een aantal Nederlandse
vennootschappen.
Het auditcomité is in 2021 vier keer bijeengekomen.
Net zoals voor de raden van bestuur, werden deze
vergaderingen wegens de opgelegde overheidsmaat-
regelen ter bestrijding van het coronavirus in hybride
vorm (fysiek of videoconferentie) georganiseerd.
Tijdens deze bijeenkomsten heeft het auditcomité
controle uitgeoefend op de integriteit van de finan-
ciële informatie van de vennootschap, heeft het de
activiteiten van zowel de externe als interne auditor
van nabij opgevolgd en heeft het indien het dit nodig
achtte hierover aanbevelingen gedaan aan de raad
van bestuur.
Op uitnodiging van de voorzitter wordt het audit-
comité bijgewoond door de commissaris, de gedele-
geerd bestuurder, de voorzitter van de raad van be-
stuur, de financieel directeur en de interne auditor. De
commissaris was aanwezig op twee vergaderingen
van het auditcomité in 2021.
De voorzitter van het auditcomité brengt telkens na
het auditcomité verslag uit aan de raad van bestuur
omtrent de behandelde topics binnen het auditcomité.
Overzicht aanwezigheden vergaderingen auditcomité
in 2021:
Carel Bikkers, voorzitter 4
Koen Dejonckheere 4
Benoemings- en remuneratiecomi
De raad van bestuur heeft zoals voorzien in de
Corporate Governance Code gebruikgemaakt van de
mogelijkheid om één gezamenlijk comité op te rich-
ten, namelijk het benoemings- en remuneratiecomité.
Het benoemings- en remuneratiecomité is samenge-
steld uit een meerderheid van onafhankelijke, niet-
uitvoerende bestuurders.
Roularta Media Group wijkt af van het principe 4.3 van
de Corporate Governance Code dat voorschrijft dat
het benoemings- en remuneratiecomité bestaat uit
minstens drie bestuurders. De raad van bestuur is van
mening dat de rol en bevoegdheden van het benoe-
mings- en remuneratiecomité op een afdoende wijze
kunnen worden ingevuld door twee bestuurders. De
raad van bestuur heeft ook beslist om geen voorzitter
aan te stellen voor dit comité, aangezien dit comité
slechts tweemaal per jaar samenkomt en de rol van
de voorzitter van een dergelijk comité geen toege-
voegde waarde heeft. Het benoemings- en remunera-
tiecomité beschikt cfr. artikel 7:100 van het Wetboek
van Vennootschappen en Verenigingen over de nodige
deskundigheid op het gebied van remuneratiebeleid.
De voorzitter en de CEO nemen met raadgevende
stem deel aan de vergaderingen van het benoemings-
en remuneratiecomité cfr. artikel 7:100 § 7 van het
Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen, ten-
zij wanneer het benoemings- en remuneratiecomité
beraadslaagt over de vergoedingen van de CEO. Ook
de HR-directeur wordt uitgenodigd op het benoe-
mings- en remuneratiecomité.
Het benoemings- en remuneratiecomité kwam twee
keer samen in de loop van 2021 met als belangrijk-
ste agendapunten: het opstellen van het remune-
ratieverslag, de evaluatie van de remuneratie- en
bonus politiek van het uitvoerend management en de
(diverse) samenstelling van de raad van bestuur en
zijn comités.
Overzicht aanwezigheden vergaderingen
benoemings- en remuneratiecomité in 2021:
Carel Bikkers 2
Koen Dejonckheere 2
EVALUATIE RAAD VAN BESTUUR EN
COMITÉS
De raad van bestuur voert jaarlijks, onder leiding van
de voorzitter en bijgestaan door het benoemings- en
remuneratiecomité, een evaluatie uit van zijn omvang,
samenstelling, werking en interactie met het uitvoe-
rend management. Deze evaluatie beoogt vier doel-
stellingen: (i) de werking van de raad van bestuur en
zijn comités beoordelen; (ii) nagaan of de belangrijke
onderwerpen grondig worden voorbereid en bespro-
ken; (iii) de daadwerkelijke bijdrage van elke bestuur-
der aan de werkzaamheden van de raad van bestuur
nagaan, aan de hand van zijn of haar aanwezigheid
bij de raads- en comitévergaderingen en zijn of haar
constructieve betrokkenheid bij de besprekingen en
de besluitvorming beoordelen; (iv) een vergelijking tot
stand brengen tussen de huidige samenstelling van
de raad van bestuur en zijn comités en de vooropge-
stelde gewenste samenstelling.
Jaarlijks beoordelen de niet-uitvoerende bestuurders
hun interactie met het senior management en, indien
toepasselijk, maken zij voorstellen over aan de voor-
zitter van de raad van bestuur ter verbetering van
deze interactie.
Ook de bijdrage van elke bestuurder wordt op gere-
gelde tijdstippen geëvalueerd. In geval van een her-
benoeming vindt er een evaluatie plaats van het
engagement en de effectiviteit van de bestuurder.
GENDERDIVERSITEIT
De raad van bestuur telde in 2021 drie vrouwelijke
en vijf mannelijke bestuursleden. Hiermee voldoet
Roularta Media Group aan de wettelijke quota cfr.
artikel 7:86 van het Wetboek van Vennootschappen en
Verenigingen inzake genderdiversiteit binnen de raad
van bestuur.
Los van de genderdiversiteit, houdt de raad van
bestuur bij zijn samenstelling nog andere diversiteits-
perspectieven voor ogen, zoals onafhankelijkheid,
leeftijd, opleiding, professionele ervaring en nationa-
liteit.
De raad van bestuur is van mening dat de diversiteit
in zijn samenstelling zorgt voor een gevarieerde input
van meningen en visies. De daaruit volgende inter-
actie leidt tot een kwaliteitsvollere beraadslaging en
besluitvorming.
SAMENSTELLING
UITVOEREND MANAGEMENT
De operationele bevoegdheden werden door de raad
van bestuur gedelegeerd aan het executive manage-
ment committee. Dit comité onder leiding van de
gedelegeerd bestuurder (CEO) staat binnen de krijt-
lijnen uitgezet door de raad van bestuur in voor de
leiding van de Groep.
Binnen het executive management committee zete-
len de CEO, de uitvoerend voorzitter van de raad van
bestuur, de HR-directeur en de CFO (zie samenstel-
ling blz. 70).
Het executive management committee is divers
samengesteld zowel qua gender, kennis, expertise,
achtergrond als leeftijd.
Er waren in het afgelopen boekjaar geen wijzigingen
in de samenstelling van het uitvoerend management.
Overeenkomstig principe 2.10 van de Corporate
Governance Code heeft de vennootschap een opvol-
gingsplan voor de CEO en de andere leden van het
uitvoerend management. Bij het uitvallen van de CEO
worden de taken van de CEO in eerste instantie op
tijdelijke wijze ingevuld door de voorzitter van de raad
van bestuur en wordt onmiddellijk een benoemings-
en remuneratiecomité bijeengeroepen.
Bij het uitvallen van een ander lid van het uitvoerend
management worden in eerste instantie de taken van
het uitgevallen lid verdeeld over de overige leden van
88
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
89
het uitvoerend management en wordt er onmiddellijk
een benoemings- en remuneratiecomité samengeroe-
pen.
TEGENSTRIJDIG BELANG
Er waren in de loop van het boekjaar geen tegenstrij-
dige belangen van vermogensrechtelijke aard die aan-
leiding gaven tot toepassing van de artikels 7:96 en
7:97 van het Wetboek van Vennootschappen en Ver-
enigingen.
BELEID BETREFFENDE DE TRANSACTIES
EN ANDERE CONTRACTUELE BANDEN
TUSSEN DE VENNOOTSCHAP, INCLUSIEF
VERBONDEN VENNOOTSCHAPPEN, EN
HAAR BESTUURDERS EN LEDEN VAN
HET UITVOEREND MANAGEMENT DIE
NIET ONDER DE BELANGENCONFLICTEN-
REGELING VALLEN
Rekening houdend met de principes en richtlijnen
vervat in de Belgische Corporate Governance Code,
heeft de vennootschap in haar Corporate Governance
Charter een beleid uitgewerkt inzake de transacties
en andere contractuele banden tussen de vennoot-
schap, inclusief verbonden vennootschappen, en haar
bestuurders en leden van het uitvoerend management
die niet onder de wettelijke belangenconflictenrege-
ling ressorteren.
Er is sprake van een transactie of enige andere con-
tractuele band tussen de vennootschap en haar
bestuurders en/of de leden van haar uitvoerend
management wanneer:
een bestuurder of een lid van het uitvoerend
management een significant persoonlijk financieel
belang heeft in de rechtspersoon waarmee Roularta
Media Group een transactie wenst af te sluiten;
een bestuurder of een lid van het uitvoerend
management, zijn of haar echtgenoot, samenwo-
nende partner, kind of bloed- of aanverwant tot in
de tweede graad deel uitmaakt van de raad van
bestuur of het uitvoerend management van de
rechtspersoon waarmee Roularta Media Group een
belangrijke transactie wenst aan te gaan;
de raad van bestuur oordeelt dat een dergelijk con-
flict met betrekking tot de voorgenomen transactie
bestaat.
De betrokken bestuurder of het lid van het uitvoe-
rend management verschaft de raad van bestuur alle
mogelijke relevante informatie met betrekking tot het
belangenconflict. De betrokken bestuurder of het lid
van het uitvoerend management onthoudt zich van
deelname aan de beraadslaging en besluitvorming
over dit agendapunt.
In voorkomend geval de raad van bestuur beslist om
de voorgenomen verrichting te laten doorgaan, zal de-
ze transactie minstens moeten plaatsvinden onder de
voorwaarden en tegen de zekerheden die op de markt
gewoonlijk gelden voor soortgelijke verrichtingen.
De raad van bestuur omschrijft in de notulen de aard
van de in het eerste lid bedoelde beslissing of ver-
richting en de vermogensrechtelijke gevolgen ervan
voor de vennootschap en verantwoordt het genomen
besluit. Dit deel van de notulen wordt in zijn geheel
opgenomen in het jaarverslag of in een stuk dat samen
met de jaarrekening wordt neergelegd. De notulen van
de vergadering worden ook aan de commissaris van
de vennootschap meegedeeld. In zijn verslag bij de
jaarrekening beoordeelt de commissaris, in een afzon-
derlijke sectie, de vermogensrechtelijke gevolgen voor
de vennootschap van de besluiten van de raad van
bestuur, zoals door hem omschreven, waarvoor een
strijdig belang als bedoeld in het eerste lid bestaat.
De raad van bestuur bevestigt dat er in het afgelo-
pen boekjaar geen dergelijke transacties tot stand
zijn gekomen of situaties zijn geweest, die aanleiding
hebben gegeven tot toepassing van de hierboven ver-
melde procedure.
PROTOCOL TER VOORKOMING VAN
MARKTMISBRUIK
Het protocol ter voorkoming van marktmisbruik dat
onderdeel vormt van het Corporate Governance Char-
ter van Roularta Media Group legt aan bestuurders,
leden van het uitvoerend management en andere per-
soneelsleden of (externe) medewerkers die door de
aard van hun functie met vertrouwelijke en/of koers-
gevoelige informatie in contact komen, het verbod
op om rechtstreeks, dan wel onrechtstreeks op basis
van voorwetenschap te handelen in financiële instru-
menten uitgegeven door Roularta Media Group. Dit
protocol is opgesteld in de lijn van de beginselen vast-
gelegd in de Europese verordening n°596/2014 inzake
marktmisbruik en de wetten van 27 juni 2016 en 31 juli
2014 tot wijziging van de wet van 2 augustus 2002
betreffende het toezicht op de financiële sector en de
financiële diensten. Het voormelde protocol bevat ook
regels betreffende de openbaarmaking van uitgevoer-
de transacties door leidinggevende managers en hun
nauw verwante personen via een kennisgeving aan
de vennootschap en aan de Belgische Autoriteit voor
Financiële Diensten en Markten (FSMA).
REMUNERATIEVERSLAG
Algemeen
Door de wet van 28 april 2020 werden nieuwe regels
ingevoerd in het Belgische vennootschapsrecht, ter
uitvoering van de EU-richtlijn 2017/828 met betrek-
king tot het aanmoedigen van langetermijnbetrokken-
heid van aandeelhouders. Deze nieuwe regels vereisen
onder meer dat de vennootschap een remuneratie-
beleid heeft, waarover de aandeelhouders het recht
hebben te stemmen op de algemene vergadering.
De raad van bestuur heeft zijn uitgewerkte remune-
ratiebeleid voor zijn bestuurders en de leden van het
uitvoerend management ter goedkeuring voorgelegd
aan de algemene vergadering van 18 mei 2021.
Bij iedere materiële wijziging en ten minste om de
vier jaar wordt het remuneratiebeleid in overeenstem-
ming met de bepalingen van de wet van 28 april 2020
opnieuw ter goedkeuring voorgelegd aan de algemene
vergadering.
De raad van bestuur bevestigt dat er geen materiële
wijzigingen werden doorgevoerd aan het uitgewerk-
te remuneratiebeleid en is niet van voornemens dit
remuneratiebeleid in 2022 materieel te wijzigen.
U vindt het remuneratiebeleid zoals uitgewerkt door de
raad van bestuur en goedgekeurd door de algemene
vergadering terug op de website van de vennootschap
onder het Corporate Governance Charter (bijlage A)
via de link www.roularta.be/nl/roularta-op-de-beurs/
corporate-governance/corporate-governance-code.
In onderstaand remuneratieverslag over het boekjaar
2021 vindt u uitleg en duiding bij de vergoeding van:
(I) de niet-uitvoerende leden van de raad van bestuur;
(II) de Chief Executive Officer (CEO), die ook lid is van de
raad van bestuur en dus ook uitvoerend bestuurder is;
(III) de uitvoerende bestuurders;
(IV) en van de andere leden van het uitvoerend
management die geen deel uitmaken van de raad van
bestuur.
Het uitgestippelde remuneratiebeleid voor de bestuur-
ders en de leden van het uitvoerend management
heeft als doel gekwalificeerde bestuurders, managers
met de vereiste achtergrond en ervaring op het gebied
van de verschillende elementen van het onderne-
mingsbeleid aan te trekken en te behouden.
Om dit doel te bereiken, wordt een marktconform
remuneratiebeleid gehanteerd rekening houdend met
de omvang en de complexiteit van de onderneming en
waar mogelijk, gebruikmakend van referentiegegevens.
Remuneratie van de niet-uitvoerende
bestuurders op jaarbasis
De niet-uitvoerende bestuurders ontvangen een vas-
te remuneratie ter vergoeding van hun lidmaatschap
van de raad van bestuur en zitpenningen in functie
van hun aanwezigheid op de raden van bestuur en de
comités waarvan zij lid zijn. De hoogte van de bestuur-
dersbezoldiging wordt bepaald rekening houdend met
hun rol als gewoon bestuurder, hun specifieke rollen,
zoals voorzitter van de raad van bestuur, voorzitter of
lid van een comité, alsook met de daaruit voortvloei-
ende verantwoordelijkheden en tijdsbesteding.
Aan de niet-uitvoerende leden van de raad van bestuur
wordt een vaste vergoeding van 10.000 euro toege-
kend, aangevuld met een vergoeding per zitting van de
raad van bestuur van 2.500 euro.
90
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
91
Voor telefonische raden van bestuur wordt geen ver-
goeding toegekend.
Aan de leden van de comités van de raad van bestuur
(het auditcomité en het benoemings- en remunera-
tiecomité) wordt aanvullend een vergoeding per zit-
ting toegekend van 2.500 euro. Aan de voorzitter van
het auditcomité wordt per zitting van dit comité een
aanvullende vergoeding van 5.000 euro toegekend.
De niet-uitvoerende bestuurders ontvangen geen
prestatiegebonden remuneratie zoals bonussen,
langetermijn-incentiveprogrammas, voordelen in
natura of pensioenplannen. Er zijn ook geen bijdra-
gen voor pensioenen of soortgelijke vergoedingen
voor bestuurders.
Evenmin worden aan de niet-uitvoerende bestuur-
ders opties of warrants toegekend. Hiermee wijkt
Roularta Media Group af van het principe 7.6 van de
Corporate Governance Code dat aanbeveelt dat de
niet-uitvoerende bestuurders voor een deel van hun
remuneratie vergoed worden in de vorm van aande-
len. De raad van bestuur heeft beslist om af te wij-
ken van dit principe om volgende redenen: vooreerst
zijn een aantal niet-uitvoerende leden van de raad
van bestuur voorgedragen door en/of hebben zij een
nauwe relatie met de referentieaandeelhouder, die
al over een substantieel aandelenpakket beschikt.
Voor de overige niet-uitvoerende/onafhankelijke
bestuurders is de raad van bestuur van mening dat
een vergoeding van het bestuurdersmandaat voor
een deel onder de vorm van aandelen, tegenstrijdig
is met enerzijds het onafhankelijkheidsprincipe en
anderzijds ook met het langetermijnperspectief voor
de Groep, dat de raad van bestuur voor ogen heeft.
Remuneratie van de uitvoerende
bestuurders op jaarbasis
De raad van bestuur heeft in zijn midden, naast de
gedelegeerd bestuurder/CEO, nog twee uitvoerende
bestuurders: de heer Rik De Nolf en de NV Alauda,
vertegenwoordigd door haar vaste vertegenwoordi-
ger de heer Francis De Nolf.
Aan de voorzitter van de raad van bestuur en aan
de gedelegeerd bestuurder wordt een vaste vergoe-
ding toegekend van 100.000 euro. Omdat zowel de
voorzitter als de gedelegeerd bestuurder meer tijd
besteedt aan de permanente opvolging van de ont-
wikkelingen van de Groep in het algemeen en in het
bijzonder aan de voorbereiding van de raden van
bestuur en hun afgeleide comités wordt er aan hen
een remuneratiepakket toegekend dat louter bestaat
uit een vaste vergoeding. Dit remuneratiepakket
wordt afzonderlijk bepaald door het benoemings-
en remuneratiecomité en wordt goedgekeurd door
de raad van bestuur. De vaste vergoeding die aan
de voorzitter en de gedelegeerd bestuurder wordt
toegekend in het kader van de invulling van hun
bestuurdersfuncties werd ook in het verleden jaar-
lijks ter goedkeuring voorgelegd aan de algemene
vergadering.
Daarnaast wordt aan de uitvoerend voorzitter van de
raad van bestuur als lid van het executive manage-
ment committee en ter vergoeding van zijn rol als
verantwoordelijke voor de externe communicatie en
de ‘investor relations’ van de Groep een afzonderlijke
vergoeding toegekend van 187.122 euro.
Aan de (uitvoerende) bestuurder Alauda NV wordt
naast dezelfde vergoeding die wordt toegekend aan
de niet-uitvoerende bestuurders (zijnde een vaste
vergoeding vermeerderd met zitpenningen), ter ver-
goeding van pr-activiteiten en deelnames als verte-
genwoordiger van Roularta Media Group aan raden
van bestuur en evenementen een vaste jaarlijkse
vergoeding toegekend van 50.000 euro. Dit remu-
neratiepakket wordt afzonderlijk bepaald door het
benoemings- en remuneratiecomité en wordt goed-
gekeurd door de raad van bestuur.
De uitvoerende bestuurders ontvangen geen pres-
tatiegebonden remuneratie zoals bonussen, lange-
termijn-incentiveprogrammas, voordelen in natura
of pensioenplannen. Evenmin worden aan de
uitvoerende bestuurders opties of warrants toege-
kend, noch pensioenbijdragen of soortgelijke vergoe-
dingen.
Remuneratie leden van het uitvoerend
management – vergoeding CEO
De vergoeding van de leden van het uitvoerend
management wordt bepaald door de raad van
bestuur op basis van de aanbevelingen van het
benoemings- en remuneratiecomité.
Het niveau en de structuur van de remuneratie
van het uitvoerend management moeten de ven-
nootschap toelaten gekwalificeerde en deskundige
managers aan te trekken, te behouden en blijvend
OVERZICHTSTABEL VERGOEDINGEN LEDEN RAAD VAN BESTUUR
Vaste
vergoeding
in €
Zitpennin-
gen raad
van bestuur
Zitpenningen
auditcomité
Zitpennin-
gen benoe-
mings- en
remuneratie-
comité
Vergoeding uit-
voerend bestuur-
der/lid uitvoerend
management
Rik De Nolf
voorzitter raad van
bestuur
Uitvoerend
bestuurder
100.000 0 0 0 187.122
Xavier Bouckaert
vaste vertegenwoordiger
van Comm.VA Koinon –
gedelegeerd bestuurder
Uitvoerend
bestuurder
100.000 0 0 0 693.063
Carel Bikkers
voorzitter auditcomité
– lid benoemings- en
remuneratiecomité
Onafhankelijk
bestuurder
10.000 12.500 20.000 5.000 -
Coralie Claeys
vaste vertegenwoordiger
van NV Verana
Niet-
uitvoerend
bestuurder
10.000 12.500 0 0 -
Lieve Claeys Niet-
uitvoerend
bestuurder
10.000 12.500 0 0 -
Koen Dejonckheere
vaste vertegenwoor-
diger van NV Invest at
Value
lid auditcomité
lid benoemings- en
remuneratiecomité
Onafhankelijk
bestuurder
10.000 10.000 10.000 5.000 -
Francis De Nolf
vaste vertegenwoor diger
van NV Alauda
Uitvoerend
bestuurder
10.000 12.500 0 0 50.000
Caroline Pauwels Onafhankelijk
bestuurder
10.000 5.000 0 0 -
92
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
93
te motiveren, rekening houdend met de aard en de
draagwijdte van hun individuele verantwoordelijk-
heden.
De hoogte en structuur van de basisvergoeding van
het uitvoerend management worden op regelmatige
basis getoetst op hun marktconformiteit door een
(internationaal) consulting- & adviesbureau gespe-
cialiseerd op het gebied van bezoldigingen en voor-
delen.
Er werd door de raad van bestuur in afwijking van
principe 7.6 van de Corporate Governance Code
2020 geen minimumdrempel bepaald van aande-
len die moeten worden aangehouden door de leden
van het uitvoerend management. Door de geregelde
basis waarop er door de raad van bestuur (op advies
van het benoemings- en remuneratiecomité) aan-
delenoptieplannen worden uitgeschreven, waarop
door de leden van het uitvoerend management kan
worden ingetekend, is de raad van bestuur van oor-
deel dat het bepalen van een dergelijke minimum-
drempel niet opportuun is.
De vennootschap gaat ervan uit dat het uitgestip-
pelde remuneratiebeleid voor de leden van het
uitvoerend management voor de komende twee
boekjaren zal worden aangehouden, tenzij uit de
toets met de markt blijkt dat er zich aanpassingen
opdringen.
De remuneratie van de overige leden van
het uitvoerend management bestaat uit:
een basisvergoeding conform de opleiding, functie-
inhoud, ervaring en anciënniteit;
een prestatiegebonden bonus gekoppeld voor 50%
aan de geconsolideerde resultaten van de Groep en
voor 50% aan de individuele doelstellingen gelinkt
aan de verantwoordelijkheden van het betrokken
lid van het executive management committee.
Jaarlijks worden er voor het desbetreffende boek-
jaar, op advies van het benoemings- en remuneratie-
comité, door de raad van bestuur (i) financiële
prestatiecriteria gekoppeld aan de geconsolideerde
groepsresultaten, alsook (ii) kwalitatieve targets
specifiek gelinkt aan de individuele rol en verant
-
woordelijkheden van het lid van het uitvoerend
management vastgelegd. Bij het bepalen van de
kwalitatieve targets voor de overige leden van het
uitvoerend management wordt er een evenwichtige
mix nagestreefd tussen korte- en langetermijndoel
-
stellingen, met ook aandacht voor ‘targets’ gelinkt
aan het duurzaamheidsbeleid van de vennoot
-
schap. Na afloop van het boekjaar wordt er door het
benoemings- en remuneratiecomité op basis van de
vastgelegde prestatiecriteria, die zowel kwantitatief
als kwalitatief kunnen zijn, bepaald of en in welke
mate de bonus werd gehaald. Op aanbeveling van
het benoemings- en remuneratiecomité keurt de
raad van bestuur de bonussen van het uitvoerend
management goed. De bonus bedraagt maximaal
30% van het basisjaarloon van de leden van het
uitvoerend management. De bonus wordt in cash
uitbetaald. Er werd niet voorzien in een terugvor
-
deringsrecht ten gunste van de vennootschap in
voorkomend geval de variabele remuneratie zou zijn
toegekend op basis van onjuiste financiële gege
-
vens (claw back in de zin van artikel 3:6 § 3,11° van
het Wetboek van Vennootschappen en Verenigin
-
gen). De toekenning van de bonussen gebeurt pas
na de afsluiting van het boekjaar en het uitvoeren
door de commissarissen van de nodige controle op
de cijfers, zodat de kans op de uitbetaling van een
bonus op basis van onjuiste financiële gegevens te
verwaarlozen is.
een langetermijnincentive bestaande uit rechten
om aandelen van Roularta Media Group te ver
-
werven. Deze langetermijnincentive is niet presta-
tiegebonden. De door de vennootschap uitgegeven
optieplannen hebben telkens een looptijd van tien
jaar, waarbij de eerste uitoefening ten vroegste kan
plaatsvinden tijdens het derde kalenderjaar ná het
jaar waarop werd ingetekend op de opties.
Aan de CEO en de uitvoerend voorzitter van de raad
van bestuur die tevens lid zijn van het executive
management committee wordt geen bonus, noch een
langetermijnincentive toegekend.
De totale brutovergoeding die in 2021 aan de leden van het executive management committee en de CEO werd
toegekend, bedraagt:
Leden executive management committee
(excl. CEO + incl. vergoeding uitvoerend voorzitter)
CEO (Koinon Comm.VA)
Basisvergoeding 686.643 euro 693.063 euro
Prestatiegebonden bonus 81.850 euro -
Pensioenen of andere voordelen in natura - -
Overzicht opties executive management committee
In onderstaande tabel vindt u een overzicht van de aandelenoptieplannen waarop door de leden van het
executive management committee werd ingetekend met ook de vermelding van de belangrijkste kenmerken
van deze plannen, waaronder de uitoefenprijs en uitoefenperiode. In de loop van 2021 werden door de leden van
het executive management committee geen opties gelicht, noch zijn er opties komen te vervallen.
Jaar van het
aanbod
Lid executive
management
committee
Aantal
toegekende
opties
Uitoefenprijs
in euro
Eerste
uitoefenperiode
Laatste
uitoefenperiode
2019 Jeroen Mouton 20.000 14,39 01/01-31/12/2023 01/01-31/12/2029
EVOLUTIE VAN DE VERGOEDING (LEDEN RAAD VAN BESTUUR EN UITVOEREND MANAGEMENT)
IN VERGELIJKING MET DE PRESTATIES VAN DE VENNOOTSCHAP EN DE GEMIDDELDE
VERLONING PER FTE
EVOLUTIE
IN K EURO
2021 2020 2019 2018 2017
Remuneratie RvB 365 335 368 403 425
Aantal leden RvB 8 8 8 8 9
Remuneratie CEO 693 689 684 670 656
Remuneratie uitvoerend management
excl. CEO (inclusief bonussen)
768 588* 644 629 625
Aantal leden uitvoerend management
excl. CEO
3 3 3 3 3
Omzet 300.205 256.269 295.798 277.008 256.768
EBITDA 40.975 19.467 22.989 6.336 1.927
Personeelskosten 98.117 87.225 95.192 94.522 92.752
Aantal FTE's 1.243 1.182 1.217 1.287 1.276
Gemiddelde personeelskost per FTE 79 74 78 73 73
*geen bonussen uitgekeerd wegens COVID-19.
Zoals voorzien in de wet van 28 april 2020 geeft Roularta Media Group voor 2021 hierbij de ratio mee tussen
de vergoeding van de CEO en de laagste verloning (uitgedrukt in voltijds equivalent). Deze ratio bedraagt 18,01.
94
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
95
(1) Vaste inrichting/Zweigniederlassung ingeschreven in het handelsregister te Augsburg Duitsland onder nummer HRB 36615.
(2) Senior Publications Verwaltungs GmbH heeft geen activiteiten meer en werd vanaf 01/01/2022 in vereffening gesteld.
(3) Bayard Media Verwaltungs GmbH heeft geen activiteiten meer en werd in het eerste kwartaal van 2022 in vereffening gesteld.
*per 03/01/2022 naar 100%
De 100% Nederlandse dochtervennootschappen Mediaplus BV,
Etadoro BV, Press Partners BV en het Mediabedrijf BV hielden
per 01/03/2022 op te bestaan naar aanleiding van een fusie
met Roularta Media Nederland BV.
De effectieve realisatie van de overname van deze
Nederlandse participaties werd gerealiseerd op
25/02/2022 na de vervulling van een aantal
opschortende voorwaarden.
Overname werd op 29/03/2022 gefinaliseerd.
België Nederland Duitsland Frankrijk
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
50%*
100%
100%
ROULARTA SERVICES
FRANCE SARL
HET MEDIABEDRIJF BV
ROULARTA MEDIA
NEDERLAND BV
50+ BEURS &
FESTIVAL BV
ETADORO BV
MEDIAPLUS BV
ROULARTA MEDIA
DEUTSCHLAND
(vaste inrichting)
(1)
SENIOR PUBLICA TIONS
VERWALTUNGS GMBH
(2)
BAYARD MEDIA
VERWALTUNGS GMBH
(3)
ONE BUSINESS BV
NEW SKOOL MEDIA
EXPLOITATIE BV
MOTOR NL BV
PITE MEDIA BV
FIND YOUR BIKE BV
PRESS PARTNERS BV
14%
≤ 5%
100%
100%
50%
75%
50%
35%
35%
33,8%
17,1%
16,1%
≤ 5%
BELGIAN BUSINESS
TELEVISION NV
IMMOVLAN BV
STUDIO APERI
NEGOTIUM NV
ARTLEAD CV
INCOFIN CV
KANAAL 127 CV
TILL ALWAYS BV
VENYOUS BV
PROXISTORE NV
CYBERLIBRIS SA
S.T.M. SA
MEDIAFIN NV
License2publish CV
Vlaamse
Nieuwsmedia NV
CTR MEDIA SA
YELLOWBRICK NV
REPROPRESS CV
100%
100%
50%
100%
20%
2-'
'@>l>?l?;?>{
{/6I³ïfNBCg
NEW SKOOL MEDIA BV
GEZONDHEID NV
96
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
97
'
1. GECONSOLIDEERDE WINST-EN-VERLIESREKENING
IN DUIZEND EURO Toelichting 31/12/2021 31/12/2020
Omzet 4 300.205 256.269
Geproduceerde vaste activa 3.375 2.232
Handelsgoederen, grond- en hulpstoffen -49.963 -47 .307
Diensten en diverse goederen 5 -126.979 -109.539
Personeelskosten 6 -98.117 -87 .225
Andere bedrijfsopbrengsten 8 10.223 5.417
Andere bedrijfskosten 8 -2.001 -2.475
Aandeel in het resultaat van geassocieerde ondernemingen en joint ventures 15 4.232 2.096
EBITDA 40.975 19.467
Afschrijvingen, waardeverminderingen en voorzieningen -28.221 -13.410
Afschrijvingen op immateriële en materiële vaste activa 13&14 -16.557 -12.854
Waardeverminderingen op voorraden en vorderingen 7 333 25
Voorzieningen 23 -4.413 -581
Bijzondere waardeverminderingen 13 -7 .584 -
Bedrijfsresultaat - EBIT 12.754 6.056
Financieringsopbrengsten 9 108 100
Financieringskosten 9 -291 -376
Bedrijfsresultaat na nettofinancieringskosten 12.571 5.781
Belastingen op het resultaat 10 3.465 8
Nettoresultaat 16.036 5.789
Nettoresultaat van de geconsolideerde ondernemingen 16.036 5.789
Toerekenbaar aan:
Minderheidsbelangen -557 -195
Aandeelhouders van Roularta Media Group 16.593 5.984
WINST PER AANDEEL
IN EURO
Toelichting 31/12/2021 31/12/2020
Gewone winst per aandeel 11 1,42 0,48
Verwaterde winst per aandeel 11 1,41 0,48
2. GECONSOLIDEERD OVERZICHT VAN GEREALISEERDE EN
NIET-GEREALISEERDE RESULTATEN
IN DUIZEND EURO Toelichting 31/12/2021 31/12/2020
Nettoresultaat van de geconsolideerde ondernemingen 16.036 5.789
Niet-gerealiseerde resultaten van de periode
Niet-gerealiseerde resultaten van de periode die later niet geherklasseerd kunnen worden naar winst-en-verlies-
rekening
Langetermijnpersoneelsbeloningen - actuariële winsten / verliezen -404 969
Uitgestelde belastingen m.b.t. niet-gerealiseerde perioderesultaten 101 -242
Aandeel in niet-herklasseerbare andere elementen van het resultaat
van joint ventures en geassocieerde ondernemingen
-118 413
Niet-gerealiseerde perioderesultaten -421 1.139
Gerealiseerde en niet-gerealiseerde resultaten 15.615 6.928
Toerekenbaar aan:
Minderheidsbelangen -557 -195
Aandeelhouders van Roularta Media Group 16.172 7 .123
Onderstaande geconsolideerde jaarrekening geeft de cijfers weer voor de boekjaren afgesloten op 31 december
2021 en 31 december 2020. De bijgevoegde toelichtingen maken integraal deel uit van deze onderdelen van de
jaarrekening.
98
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
99
ACTIVA
IN DUIZEND EURO
Toelichting 31/12/2021 31/12/2020
Vaste activa 208.214 187 .928
Immateriële activa 13 77 .614 53.257
Materiële vaste activa 14 65.578 65.7 44
Deelnemingen gewaardeerd volgens de vermogensmutatiemethode 15 55.303 60.324
Investeringen in financiële activa, leningen en waarborgen 16 2.471 3.313
Handelsvorderingen en overige vorderingen 17 - 78
Uitgestelde belastingvorderingen 18 7 .248 5.212
Vlottende activa 17 4.476 149.644
Voorraden 19 9.424 4.838
Handelsvorderingen en overige vorderingen 17 52.640 49.881
Belastingvorderingen 1.075 919
Geldmiddelen en kasequivalenten 20 106.660 90.559
Over te dragen kosten en verkregen opbrengsten 4.677 3.446
Totaal activa 382.690 337 .572
PASSIVA
IN DUIZEND EURO
Toelichting 31/12/2021 31/12/2020
Eigen vermogen 242.591 223.864
Eigen vermogen - aandeel van de Groep 229.564 223.481
Geplaatst kapitaal 21 80.000 80.000
Eigen aandelen 21 -32.028 -34.924
Overgedragen winsten 180.188 17 4.335
Overige reserves 21 1.404 4.070
Minderheidsbelangen 21 13.027 383
Langlopende verplichtingen 23.67 4 16.207
Voorzieningen 23 7 .067 7 .622
Personeelsbeloningen 24 7 .455 4.7 67
Uitgestelde belastingschulden 18 4.611 205
Financiële schulden 25 4.2 49 3.324
Overige schulden 26 292 287
Kortlopende verplichtingen 116.425 97 .501
Financiële schulden 25 1.416 1.315
Handelsschulden 26 44.750 35.613
Ontvangen vooruitbetalingen 26 33.463 27 .076
Personeelsbeloningen 26 17 .792 15.126
Belastingschulden 26 295 525
Overige schulden 26 10.794 10.038
Toe te rekenen kosten en over te dragen opbrengsten 26 7 .915 7 .808
Totaal passiva 382.690 337 .572
4. GECONSOLIDEERD KASSTROOMOVERZICHT
(a) Mutatie in kortlopende overige vorderingen, over te dragen kosten en verkregen opbrengsten, voorzieningen, personeelsbeloningen,
overige schulden, ontvangen vooruitbetalingen en toe te rekenen kosten en over te dragen opbrengsten.
IN DUIZEND EURO Toelichting 31/12/2021 31/12/2020
Cashflow uit operationele activiteiten
Nettoresultaat van de geconsolideerde ondernemingen 16.036 5.789
Aandeel in het resultaat van ondernemingen waarop de vermogens-
mutatiemethode is toegepast
15 -4.232 -2.096
Dividenden ontvangen van ondernemingen waarop de vermogens-
mutatiemethode is toegepast
15 5.250 1.250
Belastingen op het resultaat 10 -3.465 -8
Intrestkosten 9 291 37 6
Intrestopbrengsten (-) 9 -108 -100
Meer- (-) / minderwaarde (+) op realisatie immateriële en materiële vaste
activa
-100 -1.364
Niet-monetaire posten 22.445 12.841
Afschrijving op (im)materiële activa 13&14 16.557 12.854
Bijzondere waardeverminderingen 13 7 .584 -
Kosten m.b.t. op aandelen gebaseerde betalingen 6 75 -208
Toevoeging (+) / terugname (-) op provisies 23 4.413 581
Andere niet-monetaire posten 8 -6.184 -386
Brutocashflow uit operationele activiteiten 36.117 16.688
Mutatie van de handelsvorderingen -119 11.069
Mutatie van de voorraden -4.086 1.131
Mutatie van de handelsschulden 4.725 -10.908
Overige mutaties van het werkkapitaal (a) 4.519 -601
Mutatie van het werkkapitaal 5.039 691
Betaalde belastingen op het resultaat -970 -510
Betaalde intresten -293 -299
Ontvangen intresten 108 102
NETTOCASHFLOW UIT OPERATIONELE ACTIVITEITEN (A) 40.001 16.672
3. GECONSOLIDEERDE BALANS
100
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
101
IN DUIZEND EURO Toelichting 31/12/2021 31/12/2020
Cashflow met betrekking tot investeringen
Immateriële activa - aanschaffingen 13 -19.035 -3.935
Materiële activa - aanschaffingen 14 -4.019 -11.195
Immateriële activa - andere mutaties 503 -
Materiële activa - andere mutaties 99 1.721
Nettokasstroom met betrekking tot overnames en aankoop bedrijfstak 29 -1.965 -299
Nettokasstroom met betrekking tot afstotingen en verkoop bedrijfstak 29 -706 200
Nettokasstroom m.b.t. leningen aan deelnemingen gewaardeerd volgens
de vermogensmutatiemethode
68 -18
Investeringen in financiële activa, leningen en waarborgen - andere
mutaties
17 -817
NETTOCASHFLOW MET BETREKKING TOT INVESTERINGEN (B) -25.038 -14.343
Cashflow uit financieringsactiviteiten
Betaalde dividenden -11.729 -
Eigen aandelen 340 -11.281
Kapitaalinbreng minderheidsbelangen 21 14.300 -
Terugbetaling van kortlopende financiële schulden - -509
Aflossing leasingschuld -1.784 -1.463
Afname van langlopende vorderingen 11 46
NETTOCASHFLOW UIT FINANCIERINGSACTIVITEITEN (C) 1.138 -13.207
TOTAAL MUTATIE GELDMIDDELEN EN KASEQUIVALENTEN (A+B+C) 16.101 -10.879
Geldmiddelen en kasequivalenten, openingsbalans 90.559 101.438
Geldmiddelen en kasequivalenten, eindbalans 106.660 90.559
NETTOMUTATIE GELDMIDDELEN EN KASEQUIVALENTEN 16.101 -10.879
5. GECONSOLIDEERD MUTATIEOVERZICHT VAN HET EIGEN VERMOGEN
2021
IN DUIZEND EURO
Geplaatst
kapitaal
Eigen
aandelen
Overge-
dragen
winsten
Overige
reserves
Eigen
vermogen
- aandeel
Groep
Minder-
heids-
belangen
Totaal
eigen
vermogen
Balans per 01/01/2021 80.000 -34.924 17 4.335 4.070 223.481 383 223.864
Nettoresultaat - - 16.593 - 16.593 -557 16.036
Niet-gerealiseerde perioderesul-
taten, na aftrek van belastingen
- - -256 -165 -421 - -421
Totaal gerealiseerde en niet-
gerealiseerde perioderesultaten
- - 16.337 -165 16.172 -557 15.615
Vergoeding voor bedrijfscombina-
tie via eigen aandelen
- 1.225 - - 1.225 - 1.225
Kapitaalsinbreng door minder-
heidsbelangen
-----14.300 14.300
Geschreven putoptie op minder-
heidsbelangen
------394 -394
Toegekende dividenden - - -11.729 - -11.729 - -11.729
Uitoefening van opties - 340 - - 340 - 340
Waardering van op aandelen
gebaseerde betalingen
- - 2.576 -2.501 75 - 75
Effect van transacties in eigen
aandelen
- 1.331 -1.331 - - - -
Vereffening dochtervennootschap ------706 -706
Balans per 31/12/2021 80.000 -32.028 180.188 1.404 229.564 13.027 242.591
2020
IN DUIZEND EURO
Geplaatst
kapitaal
Eigen
aandelen
Overge-
dragen
winsten
Overige
reserves
Eigen
vermogen
- aandeel
Groep
Minder-
heids-
belangen
Totaal
eigen
vermogen
Balans per 01/01/2020 80.000 -23.643 166.610 4.879 227 .846 578 228.424
Nettoresultaat - - 5.984 - 5.984 -195 5.789
Niet-gerealiseerde perioderesul-
taten, na aftrek van belastingen
- - 487 652 1.139 - 1.139
Totaal gerealiseerde en niet-
gerealiseerde perioderesultaten
- - 6.471 652 7 .123 -195 6.928
Inkoop eigen aandelen - -11.365 - - -11.365 - -11.365
Uitoefening van opties - 84 - - 84 - 84
Waardering van op aandelen
gebaseerde betalingen
- - 1.297 -1.505 -208 - -208
Overige toename / afname - - -43 43 - - -
Balans per 31/12/2020 80.000 -34.924 17 4.335 4.070 223.481 383 223.864
102
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
103
*/)06%45"'&-  50&-*$)5*/(&/ #*+ %& (&$0/40-*%&&3%&
+""33&,&/*/(
5PFMJDIUJOH#FMBOHSJKLTUFHFIBOUFFSEFHSPOETMBHFOWPPSGJOBODMFWFSTMBHHFWJOH
5PFMJDIUJOH(SPFQTTUSVDUVVS
5PFMJDIUJOH(FTFHNFOUFFSEFJOGPSNBUJF
5PFMJDIUJOH0N[FU
5PFMJDIUJOH%JFOTUFOFOEJWFSTFHPFEFSFO
5PFMJDIUJOH1FSTPOFFMTLPTUFO
5PFMJDIUJOH8BBSEFWFSNJOEFSJOHFOPQWPPSSBEFOFOWPSEFSJOHFO
5PFMJDIUJOH"OEFSFCFESJKGTPQCSFOHTUFOFOoLPTUFO
5PFMJDIUJOH'JOBODJFSJOHTPQCSFOHTUFOFOLPTUFO
5PFMJDIUJOH#FMBTUJOHFOPQIFUSFTVMUBBU
5PFMJDIUJOH8JOTUQFSBBOEFFM
5PFMJDIUJOH%JWJEFOEFO
5PFMJDIUJOH*NNBUFSJÌMFBDUJWB
5PFMJDIUJOH.BUFSJÌMFWBTUFBDUJWB
5PFMJDIUJOH%FFMOFNJOHFOHFXBBSEFFSEWPMHFOTEFWFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF
5PFMJDIUJOH*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWBMFOJOHFOFOXBBSCPSHFO
5PFMJDIUJOH)BOEFMTFOPWFSJHFWPSEFSJOHFO
5PFMJDIUJOH6JUHFTUFMEFCFMBTUJOHWPSEFSJOHFOFOoWFSQMJDIUJOHFO
5PFMJDIUJOH7PPSSBEFO
5PFMJDIUJOH(FMENJEEFMFOFOLBTFRVJWBMFOUFO
5PFMJDIUJOH&JHFOWFSNPHFO
5PFMJDIUJOH0QBBOEFMFOHFCBTFFSEFCFUBMJOHFO
5PFMJDIUJOH7PPS[JFOJOHFO
5PFMJDIUJOH-BOHMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFONFUCFUSFLLJOHUPUQFSTPOFFMTCFMPOJOHFO
5PFMJDIUJOH'JOBODJÌMFTDIVMEFO
5PFMJDIUJOH0WFSJHFUPFMJDIUJOHFONFUCFUSFLLJOHUPUQBTTJWB
5PFMJDIUJOH7PPSXBBSEFMJKLFWFSQMJDIUJOHFOFODPOUSBDUVFMFWFSCJOUFOJTTFOWPPSEFWFSXFSWJOH
WBONBUFSJÌMF WBTUFBDUJWB
5PFMJDIUJOH'JOBODJÌMFJOTUSVNFOUFOoSJTJDPTFOSFÌMFXBBSEF
5PFMJDIUJOH,BTTUSPNFONFUCFUSFLLJOHUPUPWFSOBNFTFOBGTUPUJOHFO
5PFMJDIUJOH&SFMPOFOWBOEFDPNNJTTBSJTFONFUIFNWFSCPOEFOQFSTPOFO
5PFMJDIUJOH*OGPSNBUJFWFSTDIBGGJOHPWFSWFSCPOEFOQBSUJKFO
5PFMJDIUJOH#FMBOHSJKLFHFCFVSUFOJTTFOOBCBMBOTEBUVN
7FSTMBHWBOEFDPNNJTTBSJT
4UBUVUBJSFKBBSSFLFOJOH
7RHOLFKWLQJELMGHJHFRQVROLGHHUGH
MDDUUHNHQLQJ

50&-*$)5*/(#&-"/(3*+,45&
(
&)"/5&&3%&(30/%4-"(&/7003
'
*/"/$*¯-&7&34-"((&7*/(
1SFTFOUBUJFCBTJT
%F HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH XPSEU PQHFTUFMEJO
PWFSFFOTUFNNJOH NFU EF *OUFSOBUJPOBM 'JOBODJBM
3FQPSUJOH 4UBOEBSET *'34 VJUHFHFWFO EPPS EF
*OUFSOBUJPOBM "DDPVOUJOH 4UBOEBSET #PBSE *"4# FO
NFUEFJOUFSQSFUBUJFTVJUHFHFWFOEPPSIFU*OUFSOBUJPOBM
'JOBODJBM 3FQPSUJOH *OUFSQSFUBUJPO $PNNJUUFF *'3*$
WBO EF *"4# EJF EPPS EF &VSPQFTF $PNNJTTJF [JKO
HPFEHFLFVSE
%F HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH HFFGU FFO
BMHFNFFOPWFS[JDIUWBOEFBDUJWJUFJUFOWBOEF(SPFQFO
EFCFIBBMEFSFTVMUBUFO;FHFFGUFFOHFUSPVXCFFMEWBO
EF mOBODJÌMF QPTJUJF EF mOBODJÌMF QSFTUBUJFTFO EF
LBTTUSPNFO WBO EF FOUJUFJU FO JT PQHFTUFME JO EF
WFSPOEFSTUFMMJOH EBU EF DPOUJOVÐUFJU HFXBBSCPSHEJT
;FJTPQHFTUFMEJOEVJ[FOEFVSP
%FHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHPWFSIFUCPFLKBBS
XFSE EPPS EF SBBE WBO CFTUVVS PQ BQSJM 
HPFEHFLFVSE FO LBOHFXJK[JHEXPSEFOUPUEFBMHFNFOF
WFSHBEFSJOHWBONFJ
/JFVXFFOIFS[JFOF*'34TUBOEBBSEFOFO
J
OUFSQSFUBUJFT
7
PMHFOEFTUBOEBBSEFOFOJOUFSQSFUBUJFTXFSEFO
U
PFQBTCBBSWPPSCPFLKBBSCFHJOOFOEPQPGOBKBOVBSJ

x "BOQBTTJOHFOBBO*'34*"4*'34*'34
FO*'34)FSWPSNJOHWBOEF
3FGFSFOUJFSFOUFWPFUFOoGBTF
x "BOQBTTJOH BBO*'34  -FBTFPWFSFFOLPNTUFO
)VVSDPODFTTJFT JO WFSCBOE NFU $07*%
UPFQBTCBBSWPPSCPFLKBSFOWBOBGKVOJ
x "BOQBTTJOHFOBBO*'347FS[FLFSJOHTDPOUSBDUFO
o7FSMFOHJOHWBOEFUJKEFMJKLFWSJKTUFMMJOHWPPSIFU
UPFQBTTFO WBO *'34  UPU  KBOVBSJ 
UPFQBTCBBSWPPSCPFLKBSFOWBOBGKBOVBSJ
%F UPFQBTTJOH WBO EF[F *'34OPSNFO IBE HFFO
TJHOJGJDBOUF JOWMPFE PQ EF HFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOHWBOEF(SPFQ
7
PMHFOEFTUBOEBBSEFOFOJOUFSQSFUBUJFT[JKO

OPHOJFUHPFEHFLFVSECJOOFOEF&VSPQFTF6OJF
H
FQVCMJDFFSENBBSOPHOJFUWBOUPFQBTTJOHWPPS
I
FUCPFLKBBSCFHJOOFOEPQKBOVBSJ
x "BOQBTTJOH BBO*'34  -FBTFPWFSFFOLPNTUFO
)VVSDPODFTTJFTJOWFSCBOENFU$07*%OB
KVOJUPFQBTCBBSWPPSCPFLKBSFOWBOBGBQSJM

x "BOQBTTJOHFOBBO*"4.BUFSJÌMFWBTUFBDUJWB
JOLPNTUFO WFSLSFHFO WPPS IFU CFPPHEF HFCSVJL
UPFQBTCBBSWPPSCPFLKBSFOWBOBGKBOVBSJ
x "BOQBTTJOHFO BBO *"4  7PPS[JFOJOHFO
WPPSXBBSEFMJKLF WFSQMJDIUJOHFO FO
WPPSXBBSEFMJKLFBDUJWBWFSMJFTMBUFOEFDPOUSBDUFO
o LPTU PN IFU DPOUSBDU OB UF MFWFO UPFQBTCBBS
WPPSCPFLKBSFOWBOBGKBOVBSJ
x "BOQBTTJOHFO BBO *'34  #FESJKGTDPNCJOBUJFT
SFGFSFOUJFT OBBS IFU DPODFQUVFFM SBBNXFSL
UPFQBTCBBSWPPSCPFLKBSFOWBOBGKBOVBSJ
x +BBSMJKLTF WFSCFUFSJOHFO o UPFQBTCBBS
WPPSCPFLKBSFOWBOBGKBOVBSJ
x *'347FS[FLFSJOHTDPOUSBDUFOUPFQBTCBBSWPPS
CPFLKBSFOWBOBGKBOVBSJ
x "BOQBTTJOHFO BBO *"4  1SFTFOUBUJF WBO EF
+BBSSFLFOJOHDMBTTJGJDBUJFWBOWFSQMJDIUJOHFOBMT
LPSUMPQFOE PG MBOHMPQFOE UPFQBTCBBS WPPS
CPFLKBSFOWBOBGKBOVBSJ

x "BOQBTTJOHFO BBO *"4  1SFTFOUBUJF WBO EF
+BBSSFLFOJOH FO *'34 1SBDUJDF 4UBUFNFOU 
5PFMJDIUJOH WBO HSPOETMBHFO WPPS GJOBODJÌMF
WFSTMBHHFWJOHUPFQBTCBBSWPPSCPFLKBSFOWBOBG
KBOVBSJ

x "BOQBTTJOHFO BBO *"4  (SPOETMBHFO WPPS
GJOBODJÌMF WFSTMBHHFWJOH TDIBUUJOHTXJK[JHJOHFO
FOGPVUFO%FGJOJUJFWBOTDIBUUJOHFOUPFQBTCBBS
WPPSCPFLKBSFOWBOBGKBOVBSJ

x "BOQBTTJOHFOBBO*"48JOTUCFMBTUJOHFO
6JUHFTUFMEFCFMBTUJOHFONFUCFUSFLLJOHUPUBDUJWB
FO QBTTJWB EJF WPPSUWMPFJFO VJU ÊÊO FOLFMF
USBOTBDUJF UPFQBTCBBS WPPS CPFLKBSFO WBOBG 
KBOVBSJ

$POTPMJEBUJFQSJODJQFT
%F HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH DPOTPMJEFFSU EF
mOBODJÌMF HFHFWFOT WBO 3PVMBSUB .FEJB (SPVQ /7
IBBS EPDIUFSPOEFSOFNJOHFO FO KPJOU WFOUVSFT OB EF
FMJNJOBUJF WBO BMMF NBUFSJÌMF USBOTBDUJFT CJOOFO EF
(SPFQ
%PDIUFSPOEFSOFNJOHFO [JKO FOUJUFJUFO XBBSPWFS
3PVMBSUB .FEJB (SPVQ /7 FFO CFTMJTTFOEF JOWMPFE
105
117
122
125
127
127
128
128
129
129
131
131
132
136
138
142
144
146
147
147
148
150
151
153
155
157
158
159
162
163
164
166
167
173
104
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
105
A[FHHFOTDIBQ VJUPFGFOU %JU JT IFU HFWBM XBOOFFS
3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7CMPPUHFTUFMEJTBBOPGSFDIU
IFFGUPQWBSJBCFMFPQCSFOHTUFOVJUIBBSEFFMOFNJOHJO
EF FOUJUFJU FO EF NPHFMJKLIFJE IFFGU PN EF[F
PQCSFOHTUFOUFCFÐOWMPFEFOEPPSIBBSNBDIUPWFSEF
FOUJUFJU "MMF JOUSBHSPFQTWFSSJDIUJOHFO
JOUSBHSPFQTTBMEJ FO OJFUHFSFBMJTFFSEF XJOTUFO PQ
JOUSBHSPFQTWFSSJDIUJOHFO XPSEFO HFÌMJNJOFFSE OJFU
HFSFBMJTFFSEF WFSMJF[FO XPSEFO FWFOFFOT
HFÌMJNJOFFSE UFO[JK IFU PN QFSNBOFOUF
XBBSEFWFSNJOEFSJOHFO HBBU )FU EFFM WBO IFU FJHFO
WFSNPHFOFOWBOIFUSFTVMUBBUEBUUPFXJKTCBBSJTBBO
EF NJOEFSIFJETBBOEFFMIPVEFST XPSEU BG[POEFSMJKL
WFSNFME JO EF CBMBOT SFTQFDUJFWFMJKL EF XJOTU FO
WFSMJFTSFLFOJOH 8JK[JHJOHFO JO IFU
BBOEFFMIPVEFSTDIBQ WBO EF (SPFQ JO
EPDIUFSPOEFSOFNJOHFO XBBSCJK EF (SPFQ EF
[FHHFOTDIBQ OJFU WFSMJFTU XPSEFO WFSXFSLU BMT
FJHFOWFSNPHFOUSBOTBDUJFT %BBSCJK XPSEFO EF
OFUUPCPFLXBBSEFT WBO EF HSPFQTCFMBOHFO FO WBO
NJOEFSIFJETCFMBOHFO BBOHFQBTU BBO EF HFXJK[JHEF
QBSUJDJQBUJFWFSIPVEJOHFO JO EF[F
EPDIUFSPOEFSOFNJOHFO 7FSTDIJMMFO UVTTFO EF
BBOQBTTJOHWBO EF NJOEFSIFJETCFMBOHFOFO EF SFÌMF
XBBSEF WBO EF CFUBBMEF PG POUWBOHFO
PWFSOBNFWFSHPFEJOHXPSEFOSFDIUTUSFFLTPQHFOPNFO
JOIFUFJHFOWFSNPHFO8BOOFFSEF(SPFQEF
[FHHFOTDIBQ JO FFO EPDIUFSPOEFSOFNJOH WFSMJFTU
XPSEU EF XJOTUPGIFUWFSMJFTPQEFBGTUPUJOHCFQBBME
BMTIFUWFSTDIJMUVTTFO
t EF SFÌMF XBBSEF WBO EF POUWBOHFO
PWFSOBNFWFSHPFEJOHQMVTEFSFÌMFXBBSEFWBOIFU
FWFOUVFMFSFTUFSFOEFCFMBOHFO
t EF OFUUPCPFLXBBSEF WBO EF BDUJWB JODMVTJFG
HPPEXJMM QBTTJWB FO FWFOUVFMF
NJOEFSIFJETCFMBOHFO JO EF EPDIUFSPOEFSOFNJOH
WÔÔSIBBSBGTUPUJOH
%F KBBSSFLFOJOHFO WBO EPDIUFSPOEFSOFNJOHFO [JKO
PQHFOPNFOJOEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHWBOBG
EF EBUVN XBBSPQ EF NPFEFSNBBUTDIBQQJK EF
[FHHFOTDIBQ WFSLSJKHU UPU EF EBUVN XBBSPQ [JK EF
[FHHFOTDIBQWFSMJFTU
%FKBBSSFLFOJOHFOWBOEPDIUFSPOEFSOFNJOHFOXPSEFO
PQHFTUFME WPPS IFU[FMGEF CPFLKBBS BMT EBU WBO EF
NPFEFSNBBUTDIBQQJK FO PQ CBTJT WBO VOJGPSNF
HSPOETMBHFO WPPS mOBODJÌMF WFSTMBHHFWJOH WPPS
WFSHFMJKLCBSFUSBOTBDUJFTFOBOEFSFHFCFVSUFOJTTFOJO
TPPSUHFMJKLFPNTUBOEJHIFEFO
7FSXFSWJOHFO WBO EPDIUFSPOEFSOFNJOHFO XPSEFO
PQHFOPNFOWPMHFOTEFPWFSOBNFNFUIPEF
(F[BNFOMJKLFPWFSFFOLPNTUFOFOHFBTTPDJFFSEF
P
OEFSOFNJOHFO
&S JT TQSBLF WBO FFO
HF[BNFOMJKLFPWFSFFOLPNTU
XBOOFFS 3PVMBSUB .FEJB (SPVQ /7 DPOUSBDUVFFM
PWFSFFOHFLPNFOJTPNEF[FHHFOTDIBQUFEFMFONFU
FFO PG NFFSEFSF QBSUJKFO XBU FOLFM IFU HFWBM JT
XBOOFFSCFTMJTTJOHFOPWFSEFSFMFWBOUFBDUJWJUFJUFOEF
VOBOJFNF HPFELFVSJOH WFSFJTFO WBO EF QBSUJKFO EJF
HF[BNFOMJKLF[FHHFOTDIBQIFCCFO&FOHF[BNFOMJKLF
PWFSFFOLPNTU LBO CFIBOEFME XPSEFO BMT FFO
HF[BNFOMJKLFBDUJWJUFJUXBOOFFS3PVMBSUB.FEJB(SPVQ
/7SFDIUFOIFFGUPQEFBDUJWBFOWFSCJOUFOJTTFOWPPS
EFWFSQMJDIUJOHFOPGBMTFFOHF[BNFOMJKLFFOUJUFJUKPJOU
WFOUVSF XBOOFFS 3PVMBSUB .FEJB (SPVQ /7 FOLFM
SFDIUIFFGUPQIFUOFUUPBDUJFG
(FBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFO
[JKO POEFSOFNJOHFO
XBBSJO 3PVMBSUB .FEJB (SPVQ /7 SFDIUTUSFFLT PG
POSFDIUTUSFFLTFFOJOWMPFEWBOCFUFLFOJTIFFGUFO
EJF
HFFO EPDIUFSPOEFSOFNJOHFO PG HF[BNFOMJKLF
PWFSFFOLPNTUFO[JKO%JUJTWFSPOEFSTUFMEIFUHFWBM
UF
[JKO JOEJFO EF (SPFQ UFO NJOTUF  WBO EF
TUFNSFDIUFOWFSCPOEFONFUEFBBOEFMFOCF[JU
%FPQHFOPNFOmOBODJÌMFJOGPSNBUJFNFUCFUSFLLJOHUPU
EF[F POEFSOFNJOHFO JT PQHFTUFME WPMHFOT EF
HSPOETMBHFOWPPSmOBODJÌMFWFSTMBHHFWJOHWBOEF(SPFQ
8BOOFFS EF (SPFQ HF[BNFOMJKLF [FHHFOTDIBQ JO FFO
KPJOU WFOUVSF WFSXFSGU PG FFO JOWMPFE WBO CFUFLFOJT JO
FFO HFBTTPDJFFSEF POEFSOFNJOH WFSXFSGU
XPSEUIFU
BBOEFFM JO EF WFSXPSWFO BDUJWB QBTTJWB FO
WPPSXBBSEFMJKLF WFSQMJDIUJOHFO JOJUJFFM
HFIFSXBBSEFFSE UFHFO EF SFÌMF XBBSEF PQ EF
PWFSOBNFEBUVN
FO WFSXFSLU WPMHFOT EF
WFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF
*OEJFO EF PWFSOBNFWFSHPFEJOH NFFS CFESBBHU EBOEF
SFÌMF XBBSEF WBO IFU WFSXPSWFO BBOEFFM JO EF
PWFSHFOPNFO BDUJWB QBTTJWB FO WPPSXBBSEFMJKLF
WFSQMJDIUJOHFO XPSEU EJU WFSTDIJM BMT HPPEXJMM
PQHFOPNFO *T EF BMEVT CFSFLFOEF HPPEXJMM OFHBUJFG
EBO XPSEU EJU WFSTDIJM PONJEEFMMJKL JO IFU SFTVMUBBU
WFSXFSLU %BBSOB XPSEUIFUBBOEFFM WBO EF (SPFQJO
IFU SFTVMUBBU WBO KPJOU WFOUVSFT FO HFBTTPDJFFSEF
POEFSOFNJOHFO PWFSFFOLPNTUJH EF
WFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF JO EF HFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOH PQHFOPNFO UPU EF EBH EBU FS FFO FJOEF
LPNU BBO EF HF[BNFOMJKLF[FHHFOTDIBQ PGEF JOWMPFE
WBOCFUFLFOJT
8BOOFFSIFUBBOEFFMWBOEF(SPFQJOEFWFSMJF[FOWBO
FFOKPJOUWFOUVSFPGHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHHSPUFS
XPSEUEBOEFCPFLXBBSEFWBOEFEFFMOFNJOHXPSEUEF
CPFLXBBSEF PQ OVM HF[FU FO XPSEFO CJKLPNFOEF
WFSMJF[FO FOLFM OPH PQHFOPNFO JO EF NBUF EBU EF
(SPFQ CJKLPNFOEF WFSQMJDIUJOHFO PQ [JDI HFOPNFO
IFFGU *O EJU HFWBM XPSEU IFU HFDVNVMFFSEF WFSMJFT
PQHFOPNFO POEFS EF SVCSJFL WPPS[JFOJOHFO WPPS
PWFSJHFSJTJDPTFOLPTUFO
/JFUHFSFBMJTFFSEF XJOTUFO VJU USBOTBDUJFT NFU KPJOU
WFOUVSFT FO HFBTTPDJFFSEF POEFSOFNJOHFO XPSEFO
HFÌMJNJOFFSEUFOCFMPQF WBO IFU CFMBOH WBO EF(SPFQ
UFHFOPWFS EF EFFMOFNJOH JO EF KPJOU WFOUVSF PG EF
HFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOH
%F OFUUPCPFLXBBSEF WBO EFFMOFNJOHFO JO KPJOU
WFOUVSFT FO HFBTTPDJFFSEF POEFSOFNJOHFO XPSEU
PQOJFVXHFÌWBMVFFSEJOEJFOFSJOEJDBUJFT[JKOWBOFFO
CJK[POEFSF XBBSEFWFSNJOEFSJOH PG JOEJDBUJFT EBU
FFSEFSPQHFOPNFOCJK[POEFSFXBBSEFWFSNJOEFSJOHFO
OJFUMBOHFS HFSFDIUWBBSEJHE[JKO%FEFFMOFNJOHFOJO
KPJOUWFOUVSFTFOHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOJOEF
CBMBOTPNWBUUFOPPLEFCPFLXBBSEFWBOHFSFMBUFFSEF
HPPEXJMM
)FU BBOEFFM JO IFU SFTVMUBBU WBO HFBTTPDJFFSEF
POEFSOFNJOHFOFOKPJOUWFOUVSFTXPSEUPQHFOPNFOJO
IFUCFESJKGTSFTVMUBBUWBOEF(SPFQ
7FSXFSWJOHFOWBOEPDIUFSPOEFSOFNJOHFO
%F PWFSOBNFQSJKT EF PWFSHFESBHFO WFSHPFEJOH WBO
FFO CFESJKGTDPNCJOBUJF XPSEU HFXBBSEFFSE BMT IFU
UPUBBMWBOEFSFÌMFXBBSEFPQEFPWFSOBNFEBUVNWBO
EF PWFSHFESBHFO BDUJWB BBOHFHBOF PG PWFSHFOPNFO
WFSQMJDIUJOHFO FO EF EPPS EF PWFSOFNFOEF QBSUJK
VJUHFHFWFO BBOEFMFOCFMBOHFO %F PWFSOBNFQSJKT
PNWBU PPL BMMF BDUJWB FO WFSQMJDIUJOHFO EJF
WPPSUWMPFJFO VJU FFO WPPSXBBSEFMJKLF
WFSHPFEJOHTSFHFMJOH
0WFSOBNFHFSFMBUFFSEF LPTUFO XPSEFO WFSXFSLU BMT
MBTUFO JO EF QFSJPEF XBBSJO EF[F LPTUFO HFNBBLU
XPSEFO
%F WFSXPSWFO JEFOUJmDFFSCBSF BDUJWB FO EF
PWFSHFOPNFO WFSQMJDIUJOHFO XPSEFO HFXBBSEFFSE
UFHFOIVOSFÌMFXBBSEFPQEFPWFSOBNFEBUVN
7PPS FMLF CFESJKGTDPNCJOBUJF XPSEU FOJH
NJOEFSIFJETCFMBOH JO EF PWFSHFOPNFO QBSUJK
HFXBBSEFFSE UFHFO SFÌMF XBBSEF PG UFHFO IFU
FWFOSFEJHFEFFMWBOIFUNJOEFSIFJETCFMBOHJOEF
JEFOUJmDFFSCBSF OFUUPBDUJWB WBO EF PWFSHFOPNFO
QBSUJK %F LFV[FWBO EF XBBSEFSJOHTHSPOETMBH XPSEU
HFNBBLUPQFFOUSBOTBDUJFQFSUSBOTBDUJFCBTJT
7SFFNEFWBMVUB
5SBOTBDUJFTJOWSFFNEFWBMVUB
&FO USBOTBDUJF JO WSFFNEF WBMVUB XPSEU CJK FFSTUF
PQOBNF JO EF GVODUJPOFMFWBMVUBPQHFOPNFO EPPS PQ
IFUCFESBHJOWSFFNEFWBMVUBEFDPOUBOUFXJTTFMLPFST
UPFUFQBTTFOEJFPQEFEBUVNWBOEFUSBOTBDUJFHFMEU
0QJFEFSFCBMBOTEBUVNXPSEFOEFNPOFUBJSFQPTUFOEJF
JOFFOWSFFNEFWBMVUBMVJEFOPNHFSFLFOEPQCBTJTWBO
EFTMPULPFST
/JFUNPOFUBJSF BDUJWB FO WFSQMJDIUJOHFO XPSEFO
PNHF[FU UFHFO EF XJTTFMLPFST PQ EBUVN WBO EF
USBOTBDUJF 7BMVUBLPFSTWFSTDIJMMFO EJF WPPSUWMPFJFO VJU
EF BGXJLLFMJOH WBO NPOFUBJSF QPTUFO PG VJU EF
PNSFLFOJOH WBOEF NPOFUBJSF QPTUFO UFHFOFFOLPFST
EJF WFSTDIJMU WBO EF LPFST XBBSUFHFO [F CJK FFSTUF
PQOBNF [JKO PNHFSFLFOE XPSEFO JO EF XJOTU FO
WFSMJFTSFLFOJOH PQHFOPNFO BMT BOEFSF
CFESJKGTPQCSFOHTUFO PG LPTUFO JO EF QFSJPEF EBU [F
[JDIWPPSEPFO
+
BBSSFLFOJOHFOWBOCVJUFOMBOETFFOUJUFJUFO
.POFUBJSF FO OJFUNPOFUBJSF BDUJWB FO WFSQMJDIUJOHFO
WBO CVJUFOMBOETF FOUJUFJUFO XBBSWBO EF GVODUJPOFMF
WBMVUB OJFU EF WBMVUB JT WBO FFO FDPOPNJF NFU
IZQFSJOnBUJFFOEJFWFSTDIJMMFOEJTWBOEFFVSPXPSEFO
PNHFSFLFOEUFHFOEFTMPULPFSTPQEFCBMBOTEBUVN%F
CBUFOFOMBTUFOWPPSFMLFXJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOHNFU
JOCFHSJQ WBO EF WFSHFMJKLFOEF DJKGFST XPSEFO
PNHFSFLFOE UFHFO EF XJTTFMLPFSTFO PQ EF
USBOTBDUJFEBUB "MMF SFTVMUFSFOEF
WBMVUBLPFSTWFSTDIJMMFO XPSEFO BMT FFO BG[POEFSMJKLF
DPNQPOFOUWBOIFUFJHFOWFSNPHFOPQHFOPNFO
*NNBUFSJÌMFBDUJWBBOEFSFEBOHPPEXJMM
*NNBUFSJÌMFBDUJWBPNWBUUFOEFWBOEFSEFOWFSXPSWFO
PG EPPS JOCSFOH WFSLSFHFO NFSLFO
LMBOUFOQPSUFGF VJMMFT TPGUXBSF DPODFTTJFT
FJHFOEPNTSFDIUFO FO HFMJKLBBSEJHF SFDIUFO BMTPPL
JOUFSOHFHFOFSFFSEFTPGUXBSF
0OEFS[PFLTVJUHBWFOPOEFSOPNFONFUIFUPPHPQIFU
WFSXFSWFO WBO OJFVXF XFUFOTDIBQQFMJKLF PG
UFDIOJTDIFLFOOJTFO JO[JDIUFOXPSEFO BMTLPTUFOJO
EFKBBSSFLFOJOHHFOPNFOPQIFUPHFOCMJLEBU[F[JDI
WPPSEPFO
0OUXJLLFMJOHTVJUHBWFOXBBSCJKEFSFTVMUBUFOWBOIFU
POEFS[PFL XPSEFO UPFHFQBTU JO FFO QMBO PG FFO
POUXFSQ WPPS EF QSPEVDUJF WBO OJFVXF PG BBO[JFOMJKL
WFSCFUFSEFQSPEVDUFOFOQSPDFTTFO XPSEFO FOLFMJO
EF CBMBOT PQHFOPNFO JOEJFO IFU QSPEVDU PG IFU
QSPDFT UFDIOJTDI PG DPNNFSDJFFM VJUWPFSCBBS JT EF
(SPFQ WPMEPFOEF NJEEFMFO UFS CFTDIJLLJOH IFFGU UFS
WPMUPPJJOHFSWBOFOFSLBOBBOHFUPPOEXPSEFOEBUIFU
BDUJFG XBBSTDIJKOMJKL UPFLPNTUJHF FDPOPNJTDIF
WPPSEFMFO[BMHFOFSFSFO
)FU HFBDUJWFFSEF CFESBH PNWBU EF LPTUFO WBO
NBUFSJBMFO EJSFDUF MPPOLPTUFO FO FFO FWFOSFEJH EFFM
WBOEFPWFSIFBELPTUFO
%F JNNBUFSJÌMF BDUJWB XPSEFO HFCPFLU BBO IVO
LPTUQSJKT WFSNJOEFSE NFU EF FWFOUVFMF DVNVMBUJFWF
BGTDISJKWJOHFO FO EF FWFOUVFMF DVNVMBUJFWF CJK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOHTWFSMJF[FO
"GTDISJKWJOHFO
*NNBUFSJÌMF BDUJWB XPSEFO BGHFTDISFWFO WPMHFOT EF
MJOFBJSF NFUIPEF WBOBG EF EBUVN XBBSPQ IFU BDUJFG
CFTDIJLCBBS JT FO EJU PWFS EF WFSXBDIUF
HFCSVJLTEVVS
7PMHFOEFHFCSVJLTEVSFOXPSEFOUPFHFQBTU
t 0OUXJLLFMJOHTLPTUFO KBBS
t 4PGUXBSF UPUKBBS
t $PODFTTJFTFJHFOEPNTSFDIUFOFOWFSXBOUFSFDIUFO
7PMHFOTEFWFSXBDIUF
HFCSVJLTEVVS
t ,MBOUFOQPSUFGFVJMMF KBBSKBBSKBBS
106
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
107
t .FSLFOWBOBG
KBBSKBBSKBBSKBBS
[JFPPLCFMBOHSJKLTUFCSPOOFO
WBOTDIBUUJOHTPO[FLFSIFEFO
*OPOEFSTUBBOEF UBCFMXPSEU EFJOJUJÌMFHFCSVJLTEVVS
XFFSHFHFWFO WBO EF NFSLFO UFO[JK TQFDJGJFL
BBOHFEVJE EBU IFU PN FFO BOEFS JNNBUFSJFFM WBTU
BDUJFGHBBU
5PUBMF
HFCSVJLTEVVS
%F5JKE-h&DIP 
-BOEMFWFO 
-JCFMMF'FNNFTEh"VKPVSEhIVJ 
1MVT.BHB[JOF#FMHJÌ 
1MVT.BHB[JOF/FEFSMBOE 
*NNPWMBOLMBOUFOQPSUFGFVJMMF 
5PQ6JUHBWFT 
'JTDBBMKVSJEJTDI 
'FFMJOH(BFM 
$PNGJ 
#F1VCMJD#F3FBM 
*NNPWMBO 
5ÊMÊQSP 
1MVT.BHB[JOF/FEFSMBOE
LMBOUFOQPSUFGFVJMMF
#MBDL5JHFSLMBOUFOQPSUFGFVJMMF
-B.BJTPO7JDUPS
4IFEFBMT
;BQQZ0VEFST
$PNNVOJFLSBOU
7ÔÔSKVOJXFSEFOWFSTDIJMMFOEFNFSLFODPOGPSN
*"4HFDMBTTJGJDFFSEBMTBDUJWBNFUPOCFQBBMEF
HFCSVJLTEVVS FO EF[F XFSEFO CJKHFWPMH OJFU
BGHFTDISFWFONBBSFMLKBBSPOEFSXPSQFOBBOFFOUFTU
PQ CJK[POEFSF XBBSEFWFSNJOEFSJOH "OEFSF
JNNBUFSJÌMFBDUJWBNFUFFOPOCFQBBMEFHFCSVJLTEVVS
XFSEFO FWFOFFOT OJFU BGHFTDISFWFO NBBS FML KBBS
POEFSXPSQFO BBO FFO UFTU PQ CJK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOH
(PPEXJMM
(PPEXJMM XPSEU CJK WFSXFSWJOH WBO
EPDIUFSPOEFSOFNJOHFO WBOBG PWFSOBNFEBUVN
PQHFOPNFOWPPSIFUTVSQMVTWBOFOFS[JKETIFUUPUBBM
WBOEFSFÌMFXBBSEFWBOEFPWFSHFESBHFOWFSHPFEJOH
IFUCFESBHWBOFWFOUVFMFNJOEFSIFJETCFMBOHFOFOJO
FFO CFESJKGTDPNCJOBUJF EJF JO WFSTDIJMMFOEF GBTFO
XPSEUHFSFBMJTFFSEEFSFÌMFXBBSEFWBOIFUWPPSIFFO
BBOHFIPVEFO BBOEFMFOCFMBOH PWFS BOEFS[JKET IFU
OFUUPTBMEPWBOEFWFSXPSWFOJEFOUJmDFFSCBSFBDUJWBFO
EFPWFSHFOPNFOWFSQMJDIUJOHFO*OEJFOEJUUPUBBMPPL
OBIFSCFPPSEFMJOHSFTVMUFFSUJOFFOOFHBUJFGCFESBH
XPSEU EF[F XJOTU PONJEEFMMJKL JO EF XJOTU FO
WFSMJFTSFLFOJOHPQHFOPNFO
$POGPSN*'34XPSEUHPPEXJMMOJFUBGHFTDISFWFONBBS
NJOTUFOTÊÊOLFFSQFSKBBSPOEFSXPSQFOBBOFFOUFTU
PQCJK[POEFSFXBBSEFWFSNJOEFSJOHBMTPPLUFMLFOTFS
FFO BBOXJK[JOH CFTUBBU EBU FFO LBTTUSPPN
HFOFSFSFOEF FOUJUFJU NPHFMJKL FFO
XBBSEFWFSNJOEFSJOHIFFGUPOEFSHBBO
(PPEXJMMWFSXPSWFOCJKBDRVJTJUJFWBOKPJOUWFOUVSFTPG
HFBTTPDJFFSEFEFFMOFNJOHFOXPSEUPQHFOPNFOJOEF
CPFLXBBSEF WBO EF CFUSFGGFOEF QBSUJDJQBUJF FO OJFU
BQBSU PQ XBBSEFWFSNJOEFSJOHFO HFUFTU EF WPMMFEJHF
CPFLXBBSEF WBO EF JOWFTUFSJOH XPSEU HFUFTU BMT ÊÊO
FOLFM BDUJFG WPMHFOT EF CFQBMJOHFO WBO *"4 
#JK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOHWBOBDUJWB

.BUFSJÌMFWBTUFBDUJWB
.BUFSJÌMF WBTUF BDUJWB XPSEFO HFXBBSEFFSE BBO
LPTUQSJKT WFSNJOEFSE NFU FWFOUVFMF DVNVMBUJFWF
BGTDISJKWJOHFO FO FWFOUVFMF DVNVMBUJFWF CJK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOHTWFSMJF[FO%FLPTUQSJKTPNWBUEF
JOJUJÌMF BBOLPPQQSJKT WFSNFFSEFSE NFU BMMF
SFDIUTUSFFLT UPFSFLFOCBSF LPTUFO [PBMT OJFU
UFSVHWPSEFSCBSFCFMBTUJOHFOUSBOTQPSU%FLPTUQSJKT
WBOFFO[FMGWFSWBBSEJHEBDUJFGPNWBUEFLPTUQSJKTWBO
EF NBUFSJBMFO EJSFDUF MPPOLPTUFO FO FFO FWFOSFEJH
EFFMWBOEFQSPEVDUJFPWFSIFBE
&SXFSEHFCSVJLHFNBBLUWBOEFVJU[POEFSJOHWPPS[JFO
JO*'34PNEFCFMBOHSJKLTUFNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWBPQ
EBUVNWBOPWFSHBOHOBBSEF*'34[JKOEFWPPS3.(
KBOVBSJUFXBBSEFSFOBBOSMFXBBSEFFOEF[F
SFÌMFXBBSEFUFIBOUFSFOBMTWFSPOEFSTUFMEFLPTUQSJKT
PQEBUNPNFOU%F[FSFÌMFXBBSEFJTHFCBTFFSEPQEF
XBBSEF JO HPJOH DPODFSO [PBMT CFQBBME EPPS EFSEF
EFTLVOEJHFOFO XFSE UPFHFQBTU PQ BMMFUFSSFJOFOFO
HFCPVXFOWBOEF(SPFQFWFOBMTPQEFESVLQFSTFOFO
BGXFSLJOHTMJKOFO
-FBTFPWFSFFOLPNTUFO
%F (SPFQ IFFGU *'34  -FBTFPWFSFFOLPNTUFO
UPFHFQBTU WBOBG  KBOVBSJ  POEFS EF
WFSFFOWPVEJHEF USBOTJUJFNFUIPEF "DUJWB EJF IFU
SFDIUWFSUFHFOXPPSEJHFOPNEFPOEFSMJHHFOEFMFBTF
UFHFCSVJLFOXPSEFOHFBDUJWFFSEBMTNBUFSJÌMFWBTUF
BDUJWBFO[JKOJOJUJFFMHFMJKLBBOEFMFBTFWFSQMJDIUJOH
%FMFBTFWFSQMJDIUJOHFOEJFEFOFUUPDPOUBOUFXBBSEF
WBOEFMFBTFWFSUFHFOXPPSEJHFOXPSEFOPQHFOPNFO
BMT MBOHMPQFOEF PG LPSUMPQFOEF WFSQMJDIUJOHFO
BGIBOLFMJKL WBO EF QFSJPEF XBBSJO [F WFSTDIVMEJHE
[JKO (FMFBTEF BDUJWB FO WFSQMJDIUJOHFO XPSEFO
PQHFOPNFOWPPSBMMFMFBTFPWFSFFOLPNTUFONFUFFO
MPPQUJKEWBONFFSEBONBBOEFOUFO[JKEF
POEFSMJHHFOEF XBBSEF WBO MBHF XBBSEF JT %F
MFBTFCFUBMJOHFOXPSEFOWFSEJTDPOUFFSEPQCBTJTWBO
EFNBSHJOBMFSFOUFWPFUWBOEFMFBTJOHOFNFSPNEBU
EF SFOUFWPFU JNQMJDJFU JO EF MFBTF OJFU LPO XPSEFO
CFQBBME %F GJOBODJFSJOHTLPTU XPSEU UFO MBTUF
HFOPNFOWBOXJOTUPGWFSMJFTPWFSEFMFBTFQFSJPEF%F
HFCSVJLTSFDIUFO PQ EF BDUJWB XPSEFO MJOFBJS
BGHFTDISFWFOPWFSEFLPSUTUFWBOEFHFCSVJLTEVVSWBO
IFUBDUJFGFOEFMFBTFUFSNJKO
"
GTDISJKWJOHFO
)FUBGUFTDISJKWFOCFESBHWBOFFOBDUJFG[JKOEFLPTUQSJKT
WFSNJOEFSE NFU EF SFTUXBBSEF XPSEUPQHFOPNFO JO
EF XJOTU FO WFSMJFTSFLFOJOH WPMHFOT EF MJOFBJSF
NFUIPEFWBOBGEFEBUVNXBBSPQIFUBDUJFGCFTDIJLCBBS
JTWPPSHFCSVJLPWFSEFWFSXBDIUFHFCSVJLTEVVS
7PMHFOEFHFCSVJLTEVSFOXPSEFOUPFHFQBTU
t (FCPVXFO
xHFIFSXBBSEFFSE KBBS
xOJFUHFIFSXBBSEFFSE KBBS
xHFCPVXFOPQUFSSFJOFO EVVSWBOEF
JOFSGQBDIU FSGQBDIU
xIFSJOSJDIUJOHNFU
XBBSEFWPMMFNFFSXBBSEF KBBS
t *OTUBMMBUJFTNBDIJOFTFOVJUSVTUJOH
xESVLQFSTFOFOBGXFSLJOHTMJKOFO UPUKBBS
xPWFSJHF KBBS
t .FVCJMBJSFOLBOUPPSVJUSVTUJOH UPUKBBS
t &MFLUSPOJTDINBUFSJBBM UPUKBBS
t 3PMMFOENBUFSJFFM UPUKBBS
t 0WFSJHFNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWB UPUKBBS
t "DUJWBJOBBOCPVX HFFO
FOWPPSVJUCFUBMJOHFO BGTDISJKWJOHFO
t -FBTFPWFSFFOLPNTUFO
FOTPPSUHFMJKLFSFDIUFO UPUKBBS

5FSSFJOFO XPSEFO OJFU BGHFTDISFWFO BBOHF[JFO
BBOHFOPNFO XPSEU EBU [JK FFO POCFQBBMEF
HFCSVJLTEVVSIFCCFO%SVLQFSTFOFOBGXFSLJOHTMJKOFO
LVOOFOWBOBGPWFSKBBSBGHFTDISFWFOXPSEFO
XBU JO MJKO JT NFU IVO FDPOPNJTDIF MFWFOTEVVS %F
OJFVXF ESVLQFST EJFJOHFCSVJL HFOPNFOXFSEWBOBG
XPSEUPWFSKBBSBGHFTDISFWFO#JKEFWPPSIFFO
JOHFCSVJLHFOPNFOESVLQFSTFOJTFSHFFOXJK[JHJOH
'JOBODJÌMFBDUJWB
$SJUFSJBWPPSEFFFSTUFPQOBNFFOIFUOJFUNFFS
P
QOFNFOWBOmOBODJÌMFBDUJWB
'JOBODJÌMF BDUJWB XPSEFO HFCPFLU BMT EF (SPFQ QBSUJK
XPSEU CJK EF DPOUSBDUVFMF CFQBMJOHFO WBO IFU
JOTUSVNFOU
'JOBODJÌMFBDUJWBXPSEFOOJFUMBOHFSPQHFOPNFOBMTEF
DPOUSBDUVFMF SFDIUFO PQ EF LBTTUSPNFO WBO IFU
GJOBODJÌMF BDUJFGBGMPQFO PGBMT EF(SPFQIFUGJOBODJÌMF
BDUJFGFOEFSJTJDPTFOEFWPPSEFMFOFSWBOPWFSESBBHU
$MBTTJGJDBUJF FO FFSTUF XBBSEFSJOH WBO GJOBODJÌMF
BDUJWB
#JK EF FFSTUF WFSXFSLJOH XPSEU FFO GJOBODJFFM BDUJFG
HFDMBTTJGJDFFSE JO FFO WBO EF ESJF
XBBSEFSJOHTDBUFHPSJFÌO
B 'JOBODJÌMF BDUJWB HFXBBSEFFSE UFHFO
HFBNPSUJTFFSEFLPTUQSJKT
C 'JOBODJÌMFBDUJWBHFXBBSEFFSEUFHFOSFÌMFXBBSEF
NFU WFSXFSLJOH WBO XBBSEFWFSBOEFSJOHFO JO EF
PWFSJHFPOEFSEFMFOWBOIFUUPUBBMSFTVMUBBU
D 'JOBODJÌMFBDUJWBHFXBBSEFFSEUFHFOSFÌMFXBBSEF
NFU WFSXFSLJOH WBO XBBSEFWFSBOEFSJOHFO JO EF
XJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOH
'JOBODJÌMF BDUJWB XPSEFO JOJUJFFM HFXBBSEFFSE BBO
SFÌMF XBBSEF CFIBMWF IBOEFMTWPSEFSJOHFO EJF HFFO
TJHOJGJDBOUF GJOBODJFSJOHTDPNQPOFOU IFCCFO %F[F
XPSEFO CJK FFSTUF PQOBNF HFXBBSEFFSE UFHFO IVO
USBOTBDUJFQSJKT %FUSBOTBDUJFLPTUFO EJFSFDIUTUSFFLT
UPFUF SFLFOFO [JKOBBO EFWFSXFSWJOH WBO GJOBODJÌMF
BDUJWBXPSEFOUPFHFWPFHEBBOEFSFÌMFXBBSEFWBOEF
GJOBODJÌMF BDUJWB CJK EF FFSTUF FSLFOOJOH NFU
VJU[POEFSJOH WBO EF DBUFHPSJF GJOBODJÌMF BDUJWB
HFXBBSEFFSEUFHFOSFÌMFXBBSEFNFUWFSXFSLJOHWBO
EF XBBSEFWFSBOEFSJOHFO JO EF XJOTUFO
WFSMJFTSFLFOJOHXBBSEFUSBOTBDUJFLPTUFOEJSFDUJOEF
XJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOHXPSEFOPQHFOPNFO
8BBSEFSJOHWBOGJOBODJÌMFBDUJWBOBFFSTUFPQOBNF
´    

'JOBODJÌMF BDUJWB XPSEFO HFXBBSEFFSE UFHFO
HFBNPSUJTFFSEF LPTUQSJKT JOEJFO [F BBO WPMHFOEF
WPPSXBBSEFO WPMEPFO FO OJFU [JKO BBOHFXF[FO BMT
HFXBBSEFFSE UFHFO SFÌMF XBBSEF NFU WFSXFSLJOH WBO
XBBSEFWFSBOEFSJOHFOJOEFXJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOH
x IFUGJOBODJÌMFBDUJFGXPSEUBBOHFIPVEFOCJOOFOFFO
CFESJKGTNPEFM EBU FSPQ HFSJDIU JT GJOBODJÌMF BDUJWB
BBO UF IPVEFO PN DPOUSBDUVFMF LBT TUSPNFO UF
POUWBOHFOFO
x EF DPOUSBDUWPPSXBBSEFO WBO IFU GJOBODJÌMF BDUJFG
HFWFOPQCFQBBMEFEBUBBBOMFJEJOHUPULBTTUSPNFO
EJF VJUTMVJUFOE BGMPTTJOHFO FO SFOUFCFUBMJOHFO PQ
IFUVJUTUBBOEFIPPGETPNCFESBHCFUSFGGFO
/BEFFFSTUFXBBSEFSJOHXPSEFO[FHFXBBSEFFSEUFHFO
HFBNPSUJTFFSEF LPTUQSJKT WPMHFOT EF FGGFDUJFWF
SFOUFNFUIPEF
8BOOFFS IFU FGGFDU WBO EJTDPOUFSJOH JNNBUFSJFFM JT
XPSEUFSOJFUHFEJTDPOUFFSE
%F MBOHMPQFOEF WPSEFSJOHFO IBOEFMTWPSEFSJOHFO
LPSUMPQFOEF WPSEFSJOHFO HFMENJEEFMFO FO
LBTFRVJWBMFOUFO WBO EF (SPFQ XPSEFO HFDMBTTJGJDFFSE
FOHFXBBSEFFSEUFHFOHFBNPSUJTFFSEFLPTUQSJKT
´    ´  
     

%F (SPFQ XBBSEFFSU GJOBODJÌMF BDUJWB UFHFO SFÌMF
XBBSEFNFUWFSXFSLJOHWBOXBBSEFWFSBOEFSJOHFOJOEF
PWFSJHFPOEFSEFMFOWBOIFUUPUBBMSFTVMUBBUXBOOFFSEF
WPMHFOEFWPPSXBBSEFOWPMEBBO[JKO
x IFUGJOBODJÌMFBDUJFGXPSEUBBOHFIPVEFOCJOOFOFFO
CFESJKGTNPEFMXBBSWBOIFUEPFMXPSEUCFSFJLUEPPS
[PXFM DPOUSBDUVFMF LBTTUSPNFO UF POUWBOHFO BMT
GJOBODJÌMFBDUJWBUFWFSLPQFOFO
108
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
109
x EF DPOUSBDUWPPSXBBSEFO WBO IFU GJOBODJÌMF BDUJFG
HFWFOPQCFQBBMEFEBUBBBOMFJEJOHUPULBTTUSPNFO
EJF VJUTMVJUFOE BGMPTTJOHFO FO SFOUFCFUBMJOHFO PQ
IFUVJUTUBBOEFIPPGETPNCFESBHCFUSFGGFO
&FO XJOTU EJF PG FFO WFSMJFT EBU WPPSUWMPFJU VJU EF
WFSBOEFSJOH WBO EF SFÌMF XBBSEF WBO IFU GJOBODJFFM
BDUJFGXPSEUJOEFPWFSJHFPOEFSEFMFOWBOIFU
UPUBBMSFTVMUBBU PQHFOPNFO FO HFBDDVNVMFFSE JO EF
IFSXBBSEFSJOHTSFTFSWF"MMFFOEJWJEFOEFOXPSEFOJOEF
XJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOH WFSXFSLU %F JO EF PWFSJHF
POEFSEFMFO WBO IFU UPUBBMSFTVMUBBU HFQSFTFOUFFSEF
CFESBHFONPHFOMBUFSOJFUOBBSXJOTUPGWFSMJFTXPSEFO
PWFSHFCPFLU%FFOUJUFJUNBHFDIUFSXFMEFDVNVMBUJFWF
XJOTU PG IFU DVNVMBUJFWF WFSMJFT CJOOFO IFU FJHFO
WFSNPHFOIFSDMBTTJGJDFSFO
´    ´  
     ǦǦ

'JOBODJÌMF BDUJWB EJF XPSEFO BBOHFIPVEFO JO FFO
CFESJKGTNPEFM BOEFST EBO APN DPOUSBDUVFMF
LBTTUSPNFO UF POUWBOHFO PG APN DPOUSBDUVFMF
LBTTUSPNFO UF POUWBOHFO PG PN GJOBODJÌMF BDUJWB UF
WFSLPQFO XPSEFO HFDBUFHPSJTFFSE BMT HFXBBSEFFSE
UFHFOSFÌMFXBBSEFWJBXJOTUFOWFSMJFT
#JK FFO FFSTUF PQOBNF NBH EF (SPFQ EF
POIFSSPFQFMJKLFLFV[FNBLFOMBUFSFWFSBOEFSJOHFOJO
EF SFÌMF XBBSEF WBO FFO CFMFHHJOH JO FFO FJHFO
WFSNPHFOJOTUSVNFOU EBU CJOOFO IFU
UPFQBTTJOHTHFCJFE WBO *'34  WBMU FO EBU OJFU WPPS
IBOEFMTEPFMFJOEFO BBOHFIPVEFO XPSEU FO FWFONJO
FFO WPPSXBBSEFMJKLF WFSHPFEJOH JT WBO FFO
PWFSOFNFOEFQBSUJKCJKFFOCFESJKGTDPNCJOBUJFXBBSPQ
*'34WBOUPFQBTTJOHJTJOEFPWFSJHFPOEFSEFMFOWBO
IFUUPUBBMSFTVMUBBUUFQSFTFOUFSFO
%F(SPFQIFFGUPPLEFNPHFMJKLIFJEPNFFOGJOBODJFFM
BDUJFG EBU OPSNBBM HFTQSPLFO UFHFO HFBNPSUJTFFSEF
LPTUQSJKT PG UFHFO SFÌMF XBBSEF NFU WFSXFSLJOH WBO
XBBSEFWFSBOEFSJOHFOJOEFPWFSJHFPOEFSEFMFOWBOIFU
UPUBBMSFTVMUBBU XPSEU HFXBBSEFFSE UF XBBSEFSFO
UFHFO SFÌMF XBBSEF NFU WFSXFSLJOH WBO
XBBSEFWFSBOEFSJOHFO JO EF XJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOH
JOEJFO IJFSEPPS FFO JODPOTJTUFOUJF JO XBBSEFSJOH PG
PQOBNF FFO ABDDPVOUJOH NJTNBUDI XPSEU
HFÌMJNJOFFSEPGWFSNJOEFSE
&FO XJOTU EJF PG FFO WFSMJFT EBU WPPSUWMPFJU VJU EF
WFSBOEFSJOH WBO EF SFÌMF XBBSEF WBO IFU GJOBODJFFM
BDUJFG XPSEU JO EF XJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOH
PQHFOPNFO
%F GJOBODJÌMF BDUJWB OJFUCFVSTHFOPUFFSEF
BBOEFMFOCFMFHHJOHFO EJF [JKO HFDMBTTJGJDFFSE JO EF
SVCSJFL A*OWFTUFSJOHFO JO GJOBODJÌMF BDUJWB XPSEFO
BBOHFNFSLU BMT HFXBBSEFFSEUFHFOSFÌMF XBBSEF WJB
XJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOH
#JK[POEFSFXBBSEFWFSNJOEFSJOHWBOGJOBODJÌMFBDUJWB
%F(SPFQCFQBBMUPQFMLFWFSTMBHEBUVNEFXBBSEFWBO
EF WPPS[JFOJOH WPPS WFSMJF[FO CJK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOH ;F OFFNU EF[F CJK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOHPQ WPPS EFUJKEFOT EFMPPQUJKE UF
WFSXBDIUFO LSFEJFUWFSMJF[FO PQ BMMF GJOBODJÌMF
JOTUSVNFOUFO XBBSWPPS IFU LSFEJFUSJTJDP o IFU[JK PQ
JOEJWJEVFMFIFU[JKPQDPMMFDUJFWFCBTJToTJOETEFFFSTUF
PQOBNFTJHOJGJDBOUJTUPFHFOPNFOSFLFOJOHIPVEFOE
NFU BMMF SFEFMJKLF FO HFGVOEFFSEF JOGPSNBUJF NFU
JOCFHSJQWBOUPFLPNTUHFSJDIUFJOGPSNBUJF
$PODSFFU [JKO EF WPMHFOEF BDUJWB PQHFOPNFO JO EF
CFPPSEFMJOH WBO EF CJK[POEFSF XBBSEFWFSNJOEFSJOH
WBOEF(SPFQIBOEFMTWPSEFSJOHFOWPSEFSJOHFOWBTU
FOWMPUUFOEHFMENJEEFMFOFOLBTFRVJWBMFOUFO
7PPS IBOEFMTWPSEFSJOHFO EJF HFFO TJHOJGJDBOUF
GJOBODJFSJOHTDPNQPOFOU CFWBUUFO EX[ WSJKXFM BMMF
IBOEFMTWPSEFSJOHFOCJFEU*'34FFOWFSFFOWPVEJHEF
NFUIPEF WPPS IFU NFUFO WBO EF WFSMJFTDPNQFOTBUJF
UFHFO FFO CFESBH EBU HFMJKL JT BBO EF WFSXBDIUF
LSFEJFUWFSMJF[FO7PPSNFFSEFUBJMIJFSPWFS[JFIJFSOB
CJKA)BOEFMTFOPWFSJHFWPSEFSJOHFO
7PPSSBEFO
7PPSSBEFO XPSEFO HFXBBSEFFSE UFHFO LPTUQSJKT
JOLPPQLPTUFO PG DPOWFSTJFLPTUFO WPMHFOT EF '*'0
NFUIPEF mSTUJO mSTUPVU PG UFHFO EF
PQCSFOHTUXBBSEFJOEJFOEF[FMBHFSJT
%F DPOWFSTJFLPTU PNWBU BMMF EJSFDUF FO JOEJSFDUF
LPTUFOEJFOPEJH[JKOPNEFWPPSSBEFOPQIVOIVJEJHF
MPDBUJFFOJOEFIVJEJHFTUBBUUFCSFOHFO
%FPQCSFOHTUXBBSEFJTEFHFTDIBUUFWFSLPPQQSJKTJO
IFULBEFSWBOEFOPSNBMFCFESJKGTWPFSJOHWFSNJOEFSE
NFUEFHFTDIBUUFLPTUFOWBOWPMUPPJJOHFOEFHFTDIBUUF
LPTUFOEJFOPEJH[JKOPNEFWFSLPPQUFSFBMJTFSFO
7FSPVEFSEF FO USBBH SPUFSFOEF WPPSSBEFO XPSEFO
TZTUFNBUJTDIBGHFTDISFWFO
)BOEFMTFOPWFSJHFWPSEFSJOHFO
,PSUFUFSNJKOIBOEFMTWPSEFSJOHFO FO PWFSJHF
WPSEFSJOHFO XPSEFO HFXBBSEFFSE BBO LPTUQSJKT
WFSNJOEFSE NFU HFTDIJLUF WPPS[JFOJOHFO WPPS
HFTDIBUUFPOJOCBSFCFESBHFO
0QIFUFJOEFWBOIFUCPFLKBBSXPSEUFFOTDIBUUJOH
HFNBBLU WBO EF EVCJFV[F WPSEFSJOHFO PQ CBTJT WBO
FFO FWBMVBUJF WBO BMMF VJUTUBBOEF CFESBHFO
%VCJFV[F EFCJUFVSFOXPSEFOBGHFTDISFWFOJOIFUKBBS
XBBSJO[JKBMTEVTEBOJHHFÐEFOUJmDFFSEXPSEFO
7PPS IBOEFMTWPSEFSJOHFO EJF HFFO TJHOJGJDBOUF
GJOBODJFSJOHTDPNQPOFOU CFWBUUFO EX[ WSJKXFM BMMF
IBOEFMTWPSEFSJOHFO XPSEU EF WPPS[JFOJOH WPPS
WFSMJF[FOHFXBBSEFFSEUFHFOFFOCFESBHEBUHFMJKLJT
BBOEFUJKEFOTEFMPPQUJKEUFWFSXBDIUFOLSFEJFU
WFSMJF[FO %JU [JKO EF WFSXBDIUF LSFEJFUWFSMJF[FO EJF
WPPSUWMPFJFOVJUBMMFFWFOUVFMFXBOCFUBMJOHFO
HFEVSFOEF EFWFSXBDIUFMFWFOTEVVSWBOEF[FIBOEFMT
WPSEFSJOHFOBBOEFIBOEWBOFFOWPPS[JFOJOHFONBUSJY
EJF SFLFOJOH IPVEU NFU IJTUPSJTDIF JOGPSNBUJF PWFS
XBOCFUBMJOHFO BBOHFQBTU WPPS UPFLPNTUHFSJDIUF
JOGPSNBUJFQFSLMBOU
%F(SPFQCFTDIPVXUFFOGJOBODJFFMBDUJFGJOXBOCFUBMJOH
XBOOFFSEFWPSEFSJOHFONFFSEBOEBHFOWFSWBMMFO
[JKO PG JO JOWPSEFSJOHTQSPDFEVSF PQHFOPNFO [JKO
/JFUUFNJO CFTDIPVXU EF (SPFQ FFO GJOBODJFFM BDUJFG
FWFO[FFS JO XBOCFUBMJOH XBOOFFS JOUFSOF PG FYUFSOF
JOGPSNBUJF BBOHFFGU EBU IFU POXBBSTDIJKOMJKL JT EBU EF
(SPFQEFVJUTUBBOEFDPOUSBDUVFMFCFESBHFOWPMMFEJH[BM
POUWBOHFO ÔS IFU JO BDIU OFNFO WBO FOJHF
LSFEJFUCFTDIFSNJOHBBOHFIPVEFOEPPSEF(SPFQ
(FMENJEEFMFOFOLBTFRVJWBMFOUFO
(FMENJEEFMFOFOLBTFRVJWBMFOUFOPNWBUUFODPOUBOUFFO
EJSFDU PQWSBBHCBSF EFQPTJUPT CFMFHHJOHFO PQ LPSUF
UFSNJKO   NBBOEFO LPSUMPQFOEF [FFS MJRVJEF
CFMFHHJOHFOEJFPONJEEFMMJKLLVOOFOXPSEFOPNHF[FUJO
HFMENJEEFMFOXBBSWBOIFUCFESBHCFLFOEJTFOEJFHFFO
NBUFSJFFMSJTJDPWBOXBBSEFWFSBOEFSJOHJO[JDIESBHFO
"DUJWBBBOHFIPVEFOWPPSWFSLPPQ
7BTUFBDUJWBFOHSPFQFOBDUJWBXPSEFOPQHFOPNFOBMT
BDUJWBBBOHFIPVEFOWPPSWFSLPPQBMTIVOCPFLXBBSEF
WPPSOBNFMJKL[BMXPSEFOUFHFMEFHFNBBLUEPPSNJEEFM
WBOFFOWFSLPPQUSBOTBDUJFJOQMBBUTWBOEPPSWPPSUHF[FU
HFCSVJL "BO EF[F WPPSXBBSEF JTFOLFMWPMEBBO BMT
IFUCFUSFGGFOEFBDUJFGPGHSPFQFOBDUJWB PONJEEFMMJKL
CFTDIJLCBBS JTJO [JKOIVJEJHFWPSN FO FOLFM WPPSXFSQ
VJUNBBLU WBO EF HFCSVJLFMJKLF WPPSXBBSEFO WPPS EF
WFSLPPQWBO EFSHFMJKLBDUJFGPGHSPFQFOBDUJWBFOBMT
EF[FWFSLPPQIFFMXBBSTDIJKOMJKL JT )FU NBOBHFNFOU
NPFU [JDI WFSCPOEFO IFCCFO PN EF WFSLPPQ EPPSUF
WPFSFO FO IFU BGSPOEFO WBO EF[F WFSLPPQ NPFU
WFSXBDIUXPSEFOQMBBUT UF WJOEFO CJOOFO IFU KBBS OB
EF EBUVN WBOIFSDMBTTJmDBUJF
8BOOFFS EF (SPFQ [JDI WFSCPOEFO IFFGU UPU FFO
WFSLPPQXBBSCJKFSFFOWFSMJFTWBODPOUSPMFJTWBOFFO
EPDIUFSPOEFSOFNJOH EBO XPSEFO BMMF BDUJWB FO
WFSQMJDIUJOHFO CFIPSFOE BBO EF[F
EPDIUFSPOEFSOFNJOH HFIFSLMBTTFFSE WBOBG IFU
NPNFOU EBU BBO EF WPPSXBBSEFO IJFSWPPS WFSNFME
XFSE WPMEBBO POHFBDIU PG EF (SPFQ FFO
NJOEFSIFJETCFMBOH [BM CMJKWFO BBOIPVEFO OB EF
WFSLPPQ
8BOOFFS EF (SPFQ [JDI WFSCPOEFO IFFGU UPU FFO
WFSLPPQQMBOWBOFFOEFFMOFNJOHPGFFOTUVLWBOFFO
EFFMOFNJOHJOFFOHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHPGKPJOU
WFOUVSFEBOXPSEUEF[FEFFMOFNJOHPGIFUCFUSFGGFOEF
TUVLWBOEFEFFMOFNJOHPQHFOPNFOBMTBBOHFIPVEFO
WPPSWFSLPPQWBOBGIFUNPNFOUEBUBBOEF
WPPSXBBSEFO IJFSWPPS WFSNFME XFSE WPMEBBO %F
(SPFQIPVEUWBOBGEBUNPNFOUPQPNEF[FEFFMOFNJOH
PG IFU CFUSFGGFOEF TUVL WBO EF[F EFFMOFNJOH PQ UF
OFNFOPQCBTJTWBOEFWFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEFWBO
DPOTPMJEBUJF
&ML TUVL WBO FFO EFFMOFNJOH JO FFO HFBTTPDJFFSEF
POEFSOFNJOHPGKPJOUWFOUVSFEBUOJFUXFSEPQHFOPNFO
BMTBDUJWBBBOHFIPVEFOWPPSWFSLPPQCMJKGUPQHFOPNFO
XPSEFO PQ CBTJT WBO EF WFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF
WBO DPOTPMJEBUJF %F (SPFQ IPVEU PQ PN EF
WFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF WBO DPOTPMJEBUJF UPF UF
QBTTFOBMTEJUPQIFUNPNFOUWBOEFWFSLPPQMFJEUUPU
IFU WFSMJFT WBO IBBS JOWMPFE WBO CFUFLFOJT JO EF
HFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHPGKPJOUWFOUVSF
/BEBU EF WFSLPPQ IFFGU QMBBUTHFWPOEFO OFFNU EF
(SPFQIFUPWFSCMJKWFOEFTUVLWBOEFEFFMOFNJOHJOEF
HFBTTPDJFFSEF POEFSOFNJOH PG KPJOU WFOUVSF PQ
WPMHFOTEFDSJUFSJBWBO*"4
'JOBODJÌMFJOTUSVNFOUFO
UFO[JK IFU PWFSCMJKWFOEF TUVL OPH TUFFET FFO
HFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHPGKPJOU WFOUVSFJT *OEJU
MBBUTUF HFWBM HFCSVJLU EF (SPFQ EF
WFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF [JF XBBSEFSJOHTSFHFM JO
WFSCBOE NFU HF[BNFOMJKLF PWFSFFOLPNTUFO FO
HFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOIJFSWPPS
7BTUFBDUJWBFOHSPFQFOBDUJWBPQHFOPNFOBMTBDUJWB
BBOHFIPVEFO WPPSWFSLPPQXPSEFO HFXBBSEFFSE BBO
EF MBHFSF WBO EF CPFLXBBSEF PG EF NBSLUXBBSEF
WFSNJOEFSENFUUSBOTBDUJFLPTUFO
&JHFOBBOEFMFO
&JHFOBBOEFMFOXPSEFOJONJOEFSJOHHFCSBDIUWBOIFU
FJHFO WFSNPHFO FO HFSBQQPSUFFSE JO IFU
NVUBUJFPWFS[JDIU WBO IFU FJHFO WFSNPHFO &S XPSEU
HFFO XJOTU PG WFSMJFT PQHFOPNFO PQ EF JOLPPQ
WFSLPPQVJUHJGUFPGJOUSFLLJOHWBOFJHFOBBOEFMFO
7PPS[JFOJOHFO
7PPS[JFOJOHFO XPSEFO BBOHFMFHE XBOOFFS EF (SPFQ
FFO CFTUBBOEF JO SFDIUF BGEXJOHCBSF PG GFJUFMJKLF
WFSQMJDIUJOHIFFGUUFOHFWPMHFWBOFFOHFCFVSUFOJTJO
IFU WFSMFEFO XBOOFFS IFU XBBSTDIJKOMJKL JT EBU FFO
VJUTUSPPNWBONJEEFMFOEJFFDPOPNJTDIFWPPSEFMFOJO
[JDICFSHFOWFSFJTU [BM[JKO PN EF WFSQMJDIUJOH BG UF
XJLLFMFO FO BMT IFUCFESBH WBO EF WFSQMJDIUJOH PQ
CFUSPVXCBSF XJK[FLBOXPSEFOHFTDIBU
*OEJFOEF(SPFQWFSXBDIUEBUTPNNJHFPGBMMFVJUHBWFO
EJF WFSFJTU [JKO PN FFO WPPS[JFOJOH BG UF XJLLFMFO
[VMMFO XPSEFO WFSHPFE XPSEU EF WFSHPFEJOH
PQHFOPNFOBMTFOTMFDIUTBMTIFUWSJKXFM[FLFSJTEBUEF
WFSHPFEJOH[BMXPSEFOPOUWBOHFO
3FPSHBOJTBUJF
&FO WPPS[JFOJOH WPPS SFPSHBOJTBUJF XPSEU BBOHFMFHE
JOEJFO EF (SPFQ FFO HFEFUBJMMFFSE GPSNFFM
SFPSHBOJTBUJFQMBO IFFGU HPFEHFLFVSE FO JOEJFO EF
UFOVJUWPFSMFHHJOH WBO IFU SFPSHBOJTBUJFQMBO JT
CFHPOOFO PG EF CFMBOHSJKLTUF LFONFSLFO WBO IFU
SFPSHBOJTBUJFQMBO [JKO NFFHFEFFME BBO EF
CFUSPLLFOFO
110
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
111
1FSTPOFFMTWPPSEFMFO
1FOTJPFOWFSQMJDIUJOHFO
#JOOFO EF (SPFQ CFTUBBO FFO BBOUBM AUPFHF[FHEF
CJKESBHFOSFHFMJOHFO %F[F QMBOOFO [JKO JO #FMHJÌ
FDIUFS XFUUFMJKL POEFSXPSQFO BBO NJOJNBMF
HFHBSBOEFFSEF SFOEFNFOUFO %PPS EF[F
HFHBSBOEFFSEF NJOJNVNSFOEFNFOUFO XPSEFO BMMF
#FMHJTDIFUPFHF[FHEFCJKESBHFOSFHFMJOHFOPOEFS*'34
CFTDIPVXEBMTFFOUPFHF[FHEQFOTJPFOSFHFMJOH%F[F
SFHFMJOHFOEJFHFmOBODJFSE[JKOEPPS
HSPFQTWFS[FLFSJOHFO XFSEFO UPUWPPS  WFSXFSLU
BMT UPFHF[FHEFCJKESBHFOSFHFMJOHFO %F OJFVXF
XFUHFWJOH EJF WBO LSBDIU XFSE JO EFDFNCFS 
CSBDIU EF WFSQMJDIUF LXBMJmDBUJF BMT UPFHF[FHE
QFOTJPFOSFHFMJOH NFU [JDI NFF%FDPOUBOUF XBBSEF
WBO EF CSVUPWFSQMJDIUJOH XPSEU CFSFLFOE WPMHFOT EF
QSPKFDUFE VOJU DSFEJUNFUIPEF NFU BDUVBSJÌMF
CFSFLFOJOHEJFPQFMLKBBSFJOEFHFCFVSU
7PPS EF UPFHF[FHEQFOTJPFOSFHFMJOHFO XPSEFO EF
WPPS[JFOJOHFO HFWPSNE EPPS EF BDUVBSJÌMF IVJEJHF
XBBSEFUFCFSFLFOFOWBOUPFLPNTUJHFUVTTFOLPNTUFO
BBO EF CFUSPLLFO XFSLOFNFST 5PFHF[FHE
QFOTJPFOLPTUFO XPSEFO POEFSWFSEFFME JO UXFF
DBUFHPSJFÌO
t BBO IFU EJFOTUKBBS FO WPSJHF EJFOTUKBSFO
UPFHFSFLFOEF QFOTJPFOLPTUFO XJOTUFO FO
WFSMJF[FOPQJOQFSLJOHFOFOBGXJLLFMJOHFO
t OFUUPSFOUFLPTUFOPGoJOLPNTUFO
%F LPTUFO WBO WFSTUSFLFO EJFOTUUJKE EF
OFUUPJOUSFTULPTUFO EF IFSXBBSEFSJOH WBO PWFSJHF
QFSTPOFFMTWFSHPFEJOHFO PQ MBOHF UFSNJKO
BENJOJTUSBUJFLPTUFO FO CFMBTUJOH WPPS IFU KBBS [JKO
PQHFOPNFO POEFS QFSTPOFFMTWFSHPFEJOHFO JO EF
HFDPOTPMJEFFSEF XJOTU FO WFSMJFTSFLFOJOH %F
IFSXBBSEFSJOH WBO EF OFUUPUPFHF[FHE
QFOTJPFOWFSQMJDIUJOH JT PQHFOPNFO JO IFU
HFDPOTPMJEFFSE PWFS[JDIU WBO HFSFBMJTFFSEF FO OJFU
HFSFBMJTFFSEF SFTVMUBUFO BMT POEFSEFFM WBO EF OJFU
HFSFBMJTFFSEFSFTVMUBUFO
%F (SPFQ OFFNU UFWFOT FFO WPPS[JFOJOH PQ WPPS
CSVHQFOTJPFO )FU CFESBH WBO EF[F WPPS[JFOJOHFO JT
HFMJKL BBO EF DPOUBOUF XBBSEF WBO UPFLPNTUJHF
WFSHPFEJOHFOCFMPPGEBBOEFCFUSPLLFOXFSLOFNFST
0
QBBOEFMFOHFCBTFFSEFCFUBMJOHTUSBOTBDUJFT
7FSTDIJMMFOEFXBSSBOUFOBBOEFMFOPQUJFQMBOOFOMBUFO
EJSFDUJF FO LBEFSMFEFO UPF BBOEFMFO WBO EF
POEFSOFNJOHUFWFSXFSWFO*'34XPSEUUPFHFQBTUPQ
BMMF PQ BBOEFMFO HFCBTFFSEF CFUBMJOHTUSBOTBDUJFT
UPFHFLFOEOBOPWFNCFSFOXFMLFPQKBOVBSJ
OPHOJFUPOWPPSXBBSEFMJKLXBSFOHFXPSEFO%F
VJUPFGFOQSJKTWBOFFOPQUJFXPSEUCFQBBMEPQCBTJTWBO
EF HFNJEEFMEF TMPULPFST WBO IFU BBOEFFM UJKEFOT EF
EFSUJHEBHFOEJFBBOEFEBUVNWBOIFUBBOCPEWBOEF
PQUJFT WPPSBGHBBO PG EF MBBUTUF TMPULPFST EJF
WPPSBGHBBUBBOEFEBHWBOIFUBBOCPE%FSFÌMFXBBSEF
WBOEFPQUJFXPSEUCFSFLFOEPQCBTJTWBOEF#MBDLBOE
4DIPMFTGPSNVMF 8BOOFFS EF PQUJFT XPSEFO
VJUHFPFGFOEXPSEUIFUFJHFOWFSNPHFOWFSIPPHENFU
IFUCFESBHWBOEFPOUWBOHTUFO
"OEFSFMBOHFUFSNJKOQFSTPOFFMTCFMPOJOHFO
%JU CFUSFGU WPPSOBNFMJKL EF UBSJFGWPPSEFMFO PQ
BCPOOFNFOUFO FO KVCJMFVNVJULFSJOHFO )FU CFESBH
WBOEF[FWPPS[JFOJOHFOJTHFMJKLBBOEFDPOUBOUFXBBSEF
WBOEF[FUPFLPNTUJHFWFSHPFEJOHFO
'JOBODJÌMFTDIVMEFO
'JOBODJÌMF TDIVMEFO CFIBMWF EFSJWBUFO XPSEFO
JOJUJFFM PQHFOPNFO UFHFO SFÌMF XBBSEF WBO EF
POUWBOHFO HFMENJEEFMFO OB BGUSFL WBO
USBOTBDUJFLPTUFO /B EF FFSTUF WFSXFSLJOH XPSEFO
MFOJOHFO FO PWFSJHF GJOBODJFSJOHTWFSQMJDIUJOHFO
HFXBBSEFFSEUFHFOHFBNPSUJTFFSEFLPTUQSJKTPQCBTJT
WBOEFFGGFDUJFWFSFOUFNFUIPEF
%
FXBBSEFSJOHWBOFFOWFSQMJDIUJOHPQFFOQVUPQUJF
W
BOFFONJOEFSIFJETCFMBOH
&FOGJOBODJÌMF WFSQMJDIUJOH XPSEUPQHFOPNFOWPPSEF
SFÌMFXBBSEFWBO EF QVU PQUJF EPPS FFOHFEFFMUFMJKLF
DPNQFOTBUJF WBO IFU NJOEFSIFJETCFMBOH %F SFÌMF
XBBSEFJTEFDPOUBOUFXBBSEFWBOIFUHFTDIBUUF
BGMPTTJOHTCFESBHFOBGIBOLFMJKLWBOFFONBOBHFNFOU
SBNJOH WBO FFO BBOUBM BTTVNQUJFT JF EF WFSXBDIUF
NBSLUXBBSEF EF HFSBBNEF XBBSTDIJKOMJKLIFJE WBO
VJUPFGFOJOHWBOEFQVUPQUJFJOEFWFSTDIJMMFOEFKBSFOFO
EF WFSXBDIUF 8"$$ %F WFSQMJDIUJOH [BM WFSWPMHFOT
BBOHFQBTUXPSEFOJOEFXJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOHWPPS
XBBSEFWFSBOEFSJOHFO XBBSPOEFS IFU FGGFDU WBO IFU
BGXJLLFMFO WBO EF WFSEJTDPOUFSJOH FO BOEFSF
WFSBOEFSJOHFO JO IFU HFTDIBUUF BGMPTTJOHTCFESBH BMT
HFWPMH WBO WFSBOEFSJOHFO JO BTTVNQUJFT WBO IFU
NBOBHFNFOU
)BOEFMTTDIVMEFO
)BOEFMTTDIVMEFOXPSEFOPQHFOPNFOBBOLPTUQSJKT
#FMBTUJOHFO
#FMBTUJOHPQIFUSFTVMUBBUWBOIFUCPFLKBBSJTIFUUPUBMF
CFESBHEBUJTPQHFOPNFOJOEFXJOTUPGIFUWFSMJFTPWFS
EF QFSJPEF NFU CFUSFLLJOH UPU BDUVFMF CFMBTUJOH FO
VJUHFTUFMEF CFMBTUJOHFO %F CFMBTUJOHLPTU XPSEU
PQHFOPNFO JO EF XJOTU FO WFSMJFTSFLFOJOH PWFS EF
QFSJPEF UFO[JK EF CFMBTUJOH WPPSUWMPFJU VJU FFO
USBOTBDUJF PG HFCFVSUFOJT EJF EJSFDU JO IFU FJHFO
WFSNPHFOJTPQHFOPNFO*OEBUHFWBMXPSEFOEF
CFMBTUJOHFOSFDIUTUSFFLTUFOMBTUFWBOIFUFJHFO
WFSNPHFOHFOPNFO
"DUVFMFCFMBTUJOHFO
WPPSMPQFOEFFOWPPSHBBOEF
QFSJPEFOXPSEFOJO[PWFSSF[FOPHOJFU[JKOCFUBBME
PQHFOPNFO BMT WFSQMJDIUJOH "MT IFU CFESBH EBU BM JT
CFUBBME NFU CFUSFLLJOH UPU MPQFOEF FO WPPSHBBOEF
QFSJPEFO HSPUFS JT EBO IFU CFESBH EBU PWFS EF[F
QFSJPEF WFSTDIVMEJHE JT XPSEU IFU TBMEP PQHFOPNFO
BMT FFO BDUJFG 7PPS EF CFSFLFOJOH XPSEFO EF
CFMBTUJOHUBSJFWFO HFCSVJLU XBBSWBO IFU
XFUHFWJOHTQSPDFT NBUFSJFFM JT BGHFTMPUFO PQ EF
CBMBOTEBUVN
6JUHFTUFMEFCFMBTUJOHFO
XPSEFOPQHFOPNFOPQCBTJT
WBO EF AMJBCJMJUZNFUIPEF WPPS BMMF UJKEFMJKLF
WFSTDIJMMFO UVTTFO EF CFMBTUCBSF CBTJT FO EF
CPFLXBBSEFWPPSmOBODJÌMFWFSTMBHHFWJOHTEPFMFJOEFO
FO EJU [PXFM WPPS BDUJWB BMT WFSQMJDIUJOHFO 7PPS EF
CFSFLFOJOH XPSEFO EF CFMBTUJOHUBSJFWFO HFCSVJLU
XBBSWBOIFUXFUHFWJOHTQSPDFTNBUFSJFFMJTBGHFTMPUFO
PQEFCBMBOTEBUVN
7PMHFOT EF[F NFUIPEF NPFU EF (SPFQ CJK FFO
CFESJKGTDPNCJOBUJF POEFS NFFS VJUHFTUFMEF
CFMBTUJOHFO PQOFNFO BMT HFWPMH WBO IFU WFSTDIJM
UVTTFO EF SFÌMF XBBSEF WBO EF WFSXPSWFO BDUJWB
WFSQMJDIUJOHFO FO WPPSXBBSEFMJKLF WFSQMJDIUJOHFO FO
IVO CFMBTUJOHCBTJT UFO HFWPMHF WBO EF
CFESJKGTDPNCJOBUJF
6JUHFTUFMEF CFMBTUJOHWPSEFSJOHFO XPSEFO FOLFM
PQHFOPNFO JOEJFO IFU XBBSTDIJKOMJKL JT EBU FS
WPMEPFOEFUPFLPNTUJHFCFMBTUCBSFXJOTUFO[VMMFO[JKO
PN IFU CFMBTUJOHWPPSEFFM UF LVOOFO HFOJFUFO
6JUHFTUFMEF CFMBTUJOHWPSEFSJOHFO XPSEFO
UFSVHHFOPNFO JOEJFO IFU OJFU MBOHFS XBBSTDIJKOMJKL
JTEBUIFUHFSFMBUFFSEFCFMBTUJOHWPPSEFFM[BM
HFSFBMJTFFSEXPSEFO
0WFSIFJETTVCTJEJFT
0WFSIFJETTVCTJEJFT EJF CFUSFLLJOH IFCCFO PQ BDUJWB
XPSEFOPQHFOPNFOUFHFOSFÌMFXBBSEFPQIFUNPNFOU
EBUFS FFOSFEFMJKLF[FLFSIFJECFTUBBUEBUEF(SPFQEF
BBO EF TVCTJEJFT HFLPQQFMEF WPPSXBBSEFO [BM
WFSWVMMFO FO EF TVCTJEJFT [VMMFO XPSEFOPOUWBOHFO
%F PWFSIFJETTVCTJEJFT XPSEFO WPPSHFTUFMEBMTPWFSUF
ESBHFOPQCSFOHTUFO
0WFSIFJETTVCTJEJFTUFSDPNQFOTBUJFWBOEPPSEF(SPFQ
HFNBBLUF LPTUFO XPSEFO TZTUFNBUJTDI FSLFOE BMT
CBUFOPOEFSEFBOEFSFCFESJKGTPQCSFOHTUFOJOEF[FMGEF
QFSJPEFXBBSJOEF[FLPTUFOXPSEFOHFNBBLU
0QCSFOHTUFO
%F(SPFQQBTUIFUWJKGTUBQQFONPEFMUPFCFTDISFWFOJO
*'34  WPPS EF PQOBNF WBO PQCSFOHTUFO EJF
WPPSUWMPFJFOVJUDPOUSBDUFONFULMBOUFO0QCSFOHTUFO
XPSEFOPQHFOPNFOWPPSIFUCFESBHWBOEFWFSHPFEJOH
XBBSPQEF(SPFQWFSXBDIUSFDIUUFIFCCFOJOSVJMWPPS
EFPWFSESBDIUWBOHPFEFSFOPGEJFOTUFOBBOFFOLMBOU
%F CFMBOHSJKLTUF BDUJWJUFJUFO XBBSVJU 3PVMBSUB .FEJB
(SPVQ IBBS PQCSFOHTUFO HFOFSFFSU XPSEFO IJFSOB
CFTDISFWFO QFS TFHNFOU &S [JKO CJK EF (SPFQ UXFF
PQFSBUJPOFMFTFHNFOUFO A.FEJB#SBOETFOA1SJOUJOH
4FSWJDFT
#JOOFOIFUTFHNFOUA.FEJB#SBOETEFNFSLFOEJF
EPPS3.(FOIBBSQBSUJDJQBUJFTXPSEFOHFÌYQMPJUFFSE
XPSEFO EF PQCSFOHTUFO JO EF FFSTUF QMBBUT
HFHFOFSFFSE VJU NBHB[JOFT HSBUJT QFST LSBOUFO UW
FWFOFNFOUFO FO XFCTJUFEJFOTUFO %F UZQJTDIF EVVS
WBO LMBOUDPOUSBDUFO JT  NBBOEFO PG NJOEFS %F
PQCSFOHTUFO PNWBUUFO JO IPPGE[BBL
BCPOOFNFOUTJOLPNTUFOJOLPNTUFOVJUMPTTFWFSLPPQ
BEWFSUFOUJFJOLPNTUFO FO JOLPNTUFO WBO MJOF
FYUFOTJPOTWBOEFNFSLFO
%FFSLFOOJOHWBOPQCSFOHTUFOWBMUPWFSIFUBMHFNFFO
TBNFONFUEFPWFSESBDIUWBOEFHFMFWFSEFHPFEFSFO
7PPSEFBCPOOFNFOUFOXPSEUPGXFMCJKBBOWBOHPGXFM
QFSJPEJFL FFO CFESBH POUWBOHFO WPPS EF QFSJPEF
XBBSJOEFNBHB[JOFTHFMFWFSEXPSEFO%FPN[FUWBO
EFNBHB[JOFTXPSEUPWFSEFUJKEIFFOWFSTQSFJEFOBBO
EF KVJTUF QFSJPEF UPFHFLFOE EX[ CJK EF
WFSTDIJKOJOHTEBUVN WBO EF NBHB[JOFT #JK
WPPSVJUCFUBMJOHFO WBO CJKWPPSCFFME FFO BCPOOFNFOU
XPSEU FFO ADPOUSBDU QBTTJWB FSLFOE UFN IFU FJOEF
WBOIFUBCPOOFNFOU%FPQCSFOHTUFOVJUMPTTFWFSLPPQ
XPSEFO PQHFOPNFO WPMHFOT EF WFSTDIJKOJOHTEBUVN
WBO IFU OVNNFS %F FSLFOOJOH WBO PN[FU QVCMJDJUFJU
HFCFVSUCJKIFUWFSTDIJKOFOWBOEFQVCMJDJUFJU
%BBSOBBTUJTFSIFUTFHNFOUA1SJOUJOH4FSWJDFTEBUEF
QSFQSFTTFOESVLLFSJKBDUJWJUFJUFOWPPSJOUFSOFNFSLFO
FO FYUFSOF LMBOUFO PNWBU 1SFQSFTTBDUJWJUFJUFO TUBBO
WPPS IFU TBNFOTUFMMFO WBO EF NBHB[JOFT WPPSEBU [F
WBO EF ESVLQFSTFO SPMMFO PG PQ EF XFCTJUF
HFQVCMJDFFSEXPSEFO
%F FSLFOOJOH WBO PN[FU QSFQSFTT PG ESVLXFSL WBMU
TBNFO NFU IFU MFWFSFO WBO EF EJFOTUEF HPFEFSFO
EX[CJKIFUMFWFSFOWBOEFBGHFXFSLUFQSFQSFTTEJFOTU
PGIFUMFWFSFOWBOIFUESVLXFSL
0QCSFOHTUFO VJU SVJMPWFSFFOLPNTUFO CFUSFGGFO
USBOTBDUJFT UVTTFO UXFF QBSUJKFO XBBSCJK OJFUHFMJKLF
EJFOTUFO FO HPFEFSFO BBO FMLBBS WFSLPDIU XPSEFO
%F[FUSBOTBDUJFTXPSEFOHFXBBSEFFSEPQCBTJTWBOEF
HFMEFOEF NBSLUQSJKT SFLFOJOH IPVEFOE NFU EF WBO
UPFQBTTJOH[JKOEFLPSUJOHFOEJFPPLUPFQBTTFMJKL[JKOPQ
HFMJKLBBSEJHFUSBOTBDUJFTEJFHFFOSVJMVJUNBLFO*OEF
XJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOH XPSEFO EFPQCSFOHTUFO BMT
PN[FUHFCPFLUFOEF LPTUFO BMTEJFOTUFO FOEJWFSTF
HPFEFSFO
%FJO*'34HFCSVJLUFUFSNJOPMPHJFADPOUSBDUBDUJWB
FO ADPOUSBDUQBTTJWB XPSEFO OJFU HFCSVJLU JO EF
CBMBOTNBBSXPSEFOXFMCFTDISFWFOJOEFUPFMJDIUJOH
NFUCFUSFLLJOHUPUEFPN[FU*'34JTTJOETKBOVBSJ
WBOUPFQBTTJOHFOIFFGUHFFOTJHOJGJDBOUFJOWMPFE
HFIBE PQ EF GJOBODJÌMF QPTJUJF FOPG GJOBODJÌMF
QSFTUBUJFTWBOEF(SPFQ
'JOBODJFSJOHTLPTUFO
'JOBODJFSJOHTLPTUFOXPSEFOBMTMBTUPQHFOPNFOJOEF
QFSJPEFXBBSJO[F[JKOHFNBBLU
#JK[POEFSFXBBSEFWFSNJOEFSJOHFO
7PPSEFBDUJWBWBOEF(SPFQXPSEUJOPWFSFFOTUFNNJOH
NFU *"4  PQ FMLF CBMBOTEBUVN CFPPSEFFME PG FS
BBOXJK[JOHFO [JKO EBU FFO BDUJFG BBO FFO CJK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOH POEFSIFWJH JT *OEJFO EFSHFMJKLF
JOEJDBUJFTBBOXF[JH[JKOEJFOUEFSFBMJTFFSCBSFXBBSEF
112
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
113
WBO IFU BDUJFG UF XPSEFO HFTDIBU %F SFBMJTFFSCBSF
XBBSEF WBO FFOBDUJFG PGFFO LBTTUSPPNHFOFSFSFOEF
FFOIFJEJTEFIPPHTUFXBBSEFWBOEFSFÌMFXBBSEF
NJOVTEFWFSLPPQLPTUFOFO[JKOCFESJKGTXBBSEF&FO
CJK[POEFSF XBBSEFWFSNJOEFSJOH XPSEU PQHFOPNFO
JOEJFO EF CPFLXBBSEF WBO FFO BDUJFG PG EF
LBTTUSPPNHFOFSFSFOEF FFOIFJE XBBSUPF IFU BDUJFG
CFIPPSU IPHFS JT EBO EF SFBMJTFFSCBSF XBBSEF
#JK[POEFSFXBBSEFWFSNJOEFSJOHFOXPSEFOPQHFOPNFO
JOEFXJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOH
5PU FO NFU  KVOJ  WFSUFHFOXPPSEJHEF JFEFSF
LBTTUSPPNHFOFSFSFOEF FFOIFJE FFO JEFOUJGJDFFSCBSF
HSPFQ BDUJWB NFU FFO[FMGEF SJTJDPQSPGJFM EJF FFO
JOTUSPPNWBOLBTNJEEFMFOHFOFSFFSUFOEJFJOSVJNF
NBUF POBGIBOLFMJKL JT WBO EF JOTUSPPN WBO
LBTNJEEFMFOWBOBOEFSFHSPFQFOBDUJWB4FEFSUKVOJ
 [JF5PFMJDIUJOH *NNBUFSJÌMF BDUJWB FOHPPEXJMM
XPSEU FML NFSL BMT FFO BG[POEFSMJKLF
LBTTUSPPNHFOFSFSFOEFFFOIFJECFTDIPVXE
)FUCFQBMFOWBOEFCFESJKGTXBBSEFJTHFCBTFFSEPQIFU
EJTDPVOUFE DBTInPXNPEFM NFU OBNF EF
WFSEJTDPOUFSJOH WBO EF UPFLPNTUJHF LBTTUSPNFO
WPPSUWMPFJFOE VJU WPPSUHF[FUUF FYQMPJUBUJF WBO EF
FFOIFJE XBBSCJK EPPS IFU NBOBHFNFOU VJUHFHBBO JT
WBO FFO LBTTUSPPNQSPHOPTF PQ CBTJT WBO FFO
CVTJOFTTQMBOPQWJKGKBBS%FUPFLPNTUJHFLBTTUSPNFO
XPSEFO WFSEJTDPOUFFSE PQ CBTJT WBO FFO HFXPHFO
HFNJEEFMEF WFSNPHFOTLPTUFOWPFU 0N EF
LBTTUSPPNQSPHOPTFT UF CFQBMFO OB EF MBBUTUF
CVEHFUQFSJPEFXPSEFO[FHFÌYUSBQPMFFSEPQCBTJTWBO
FFOHSPFJWPFU
#JK IFU CFQBMFO WBO EF HFXPHFO HFNJEEFMEF
WFSNPHFOTLPTUFOWPFU FO EF HSPFJWPFU JT SFLFOJOH
HFIPVEFONFUIFUSFOUFQFSDFOUBHFFOIFUSJTJDPQSPmFM
WPPS 3PVMBSUB .FEJB (SPVQ BMT HFIFFM %F
WFSPOEFSTUFMMJOHFO [JKO UPFHFQBTU PQ BMMF
LBTTUSPPNHFOFSFSFOEFFFOIFEFOWBOEF(SPFQ
)FUCFQBMFOWBOEFSFÌMFXBBSEFNJOWFSLPPQLPTUFOJT
HFCBTFFSEPGXFMPQFFOFNQJSJTDIFNFUIPEFXBBSCJK
FFO USBOTBDUJFNVMUJQMF WFSLSFHFO VJU WFSHFMJKLCBSF
USBOTBDUJFT JO EF NFEJBTFDUPS FO VJU
FSWBSJOHTHFHFWFOT XFSE UPFHFQBTU PQ IFU DSJUFSJVN
PN[FUPGXFMPQFFONBSLUXBBSEFHFCBTFFSEPQ
HFMJKLBBSEJHFUSBOTBDUJFTJOEFNBSLU
$SVDJBMFCFPPSEFMJOHFOFOCFMBOHSJKLTUF
C
SPOOFOWBOTDIBUUJOHTPO[FLFSIFEFO
%F PQTUFMMJOH WBO EF KBBSSFLFOJOH JO
PWFSFFOTUFNNJOH NFU *'34 WFSFJTU EBU IFU
NBOBHFNFOU PPSEFMFO WPSNU FO TDIBUUJOHFO FO
WFSPOEFSTUFMMJOHFONBBLUEJFWBOJOWMPFE[JKOPQEFJO
EFKBBSSFLFOJOHPQHFOPNFOCFESBHFO
%F TDIBUUJOHFO FO IJFSNFF WFSCPOEFO
WFSPOEFSTUFMMJOHFO [JKO HFCBTFFSE PQ FSWBSJOHFO VJU
IFU WFSMFEFO FO WFSTDIJMMFOEF BOEFSF GBDUPSFO EJF
HFHFWFO EF PNTUBOEJHIFEFO BMT SFEFMJKL XPSEFO
CFTDIPVXE%FVJULPNTUFOIJFSWBOWPSNFOEFCBTJT
WPPS IFU PPSEFFM PWFS EF CPFLXBBSEF WBO BDUJWB FO
WFSQMJDIUJOHFOEJFOJFUPQFFOWPVEJHFXJK[FVJUBOEFSF
CSPOOFOCMJKLU%FEBBEXFSLFMJKLFVJULPNTUFOLVOOFO
BGXJKLFO WBO EF[F TDIBUUJOHFO %F TDIBUUJOHFO FO
POEFSMJHHFOEF WFSPOEFSTUFMMJOHFO XPSEFO QFSJPEJFL
CFPPSEFFME
#FMBOHSJKLTUFCSPOOFOWBO
T
DIBUUJOHTPO[FLFSIFEFO
#FPPSEFMJOHHFCSVJLTEVVSWBOEFNFSLFO
5PUFONFUKVOJIBEEFOWFSTDIJMMFOEFNFSLFO
FFO POCFQBBMEFHFCSVJLTEVVS 1FS KVMJ  XFSE
CFTMJTU PN EF HFCSVJLTEVVS WBO EF NFSLFO JO
QPSUFGFVJMMF UF XJK[JHFO OBBS FFO CFQBBMEF
HFCSVJLTEVVS7BOBGKVMJXPSEUEFXBBSEFWBO
EFNFSLFOBGHFTDISFWFOJOGVODUJFWBOEFJOHFTDIBUUF
CFQBBMEFHFCSVJLTEVVS0QEF[FEBUVNIFFGUIFU
NBOBHFNFOU FWFOFFOT FFO UFTU PQ CJK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOHFOVJUHFWPFSE%FUFTUHFCFVSEF
PQOJWFBVWBOEFNFSLFONBXFMLNFSLPQ[JDIJT
FFO LBTTUSPPNHFOFSFSFOEF FFOIFJE ,(& 3FEFO
IJFSWPPSJTEBUFMLNFSLFFOJEFOUJUFJUPQ[JDIWPSNU
NFU FFO FJHFO TUSBUFHJTDIF QPTJUJPOFSJOH FJHFO
EPFMHSPFQ FJHFO XBBSEFO FJHFO NBSLFUJOH FO
TBMFTBBOQBLEJFJOEJWJEVFFMBBOHFTUVVSEXPSEFOPN
[PEFIPPHTUFXBBSEFQFSNFSLUFWFSLSJKHFO
0OEFSTUBBOEFPQEFMJOHWBONFSLFOJOGVODUJFWBOIVO
HFCSVJLTEVVSJTFFOBMHFNFOFMFJESBBEEJFEPPSIFU
NBOBHFNFOU XFSE VJUHFXFSLU FO EJU PQ CBTJT WBO
FOFS[JKET IVO JO[JDIUFO JO EF NFEJBTFDUPS FO
BOEFS[JKETEFUPFUTWBOEF[FJO[JDIUFOBBOEFSFBMJUFJU
&SXPSEFOWJFSHSPFQFOXFFSHFHFWFOWPPSEFJOJUJÌMF
CFQBMJOHWBOEFHFCSVJLTEVVS
x &FO  KBBS FDPOPNJTDIF HFCSVJLTEVVS JT WPPS
ATVQFSNFSLFO EJF SFFET FFO IFFM VJUHFTQSPLFO
OBBNCFLFOEIFJEIFCCFOFOOPHHSPFJFORVB
PN[FU FOPG&#*5%" FOFFO CPFLXBBSEF IFCCFO
EJFLMFJOFSJTEBOLFFS&#*5%"%F[FNFSLFO
XPSEFOPPLCVJUFOEFNFEJBTFDUPSOBBTUBOEFSF
HSPUFNFSLFOIFSLFOE
x &FO  KBBS FDPOPNJTDIF HFCSVJLTEVVS JT WPPS
NFSLFOEJFSFFETFFOOBBNCFLFOEIFJEIFCCFOPG
OPHLVOOFOHSPFJFORVBPN[FUFOPG&#*5%"FO
FFOCPFLXBBSEFIFCCFOEJFLMFJOFSJTEBOLFFS
&#*5%"%F[FNFSLFOXPSEFOPPLCVJUFOEFTFDUPS
OBBTUBOEFSFHSPUFNFSLFOIFSLFOE
x &FO  KBBS FDPOPNJTDIF HFCSVJLTEVVS JT WPPS
NBUVSFNFSLFOXBBSPN[FU&#*5%"TUBCJFMJTPG
MJDIUEBMFOEPWFSEFMBBUTUFKBBSNBBSNFUFFO
CPFLXBBSEF HSPUFS EBO æ  NJMKPFO %JU [JKO
NFSLFO NFU SFMBUJFG CFMBOHSJKLF OBBNT FO
XBBSEFOIFSLFOOJOH JO EF TFDUPS XBBSJO [F
PQFSFSFO
x &FO  KBBS FDPOPNJTDIF HFCSVJLTEVVS JT WPPS
KPOHFFOLFMFKBSFOPVEPGLMFJOFNFSLFOEJFOPH
WFFM UFCFXJK[FOIFCCFONBBS NFUQPUFOUJFFM FO
FFO CFQFSLUF CPFLXBBSEF  æ  NJMKPFO %F
HFCSVJLTEVVSJTIJFSCFQFSLUNBBS[PONFSLLBO
HFCPVXEXPSEFOJOEFLPNFOEFKBSFO
0QCBTJTWBOFFOJOEJWJEVFFMBTTFTTNFOUQFSNFSLFO
JOTDIBUUJOHFO HFNBBLU EPPS IFU NBOBHFNFOU XPSEU
JFEFSNFSLPOEFSHFCSBDIUJOÊÊOWBOCPWFOWFSNFMEF
HSPFQFO WBO NFSLFO JF ATVQFSNFSLFO
AHSPFJNFSLFO ANBUVSF NFSLFO FO AKPOHFLMFJOF
NFSLFO %F[F JOTDIBUUJOHFO WBO IFU NBOBHFNFOU
LVOOFO FDIUFS OFHBUJFG CFÐOWMPFE XPSEFO EPPS
FOFS[JKETBMHFNFFOPOHVOTUJHFNBSLUPOUXJLLFMJOHFO
PQHFMFHEF PWFSIFJETNBBUSFHFMFO POEFS NFFS EPDI
OJFUCFQFSLUUPUPWFSIFJETNBBUSFHFMFOJOIFULBEFSWBO
QBOEFNJFÌOFOPGUFHFOWBMMFOEFQSFTUBUJFTWBOFFOPG
NFFSEFSF NFSLFO )JFSEPPS LBO IFU NBOBHFNFOU
HFOPPE[BBLU XPSEFO PN EF HFNBBLUF JOTDIBUUJOHFO
JO[BLF EF MFWFOTHFCSVJLTEVVS WBO FFO NFSL CJK UF
TUVSFO FO IFU NFSL POEFS UF CSFOHFO JO FFO BOEFSF
HSPFQWBONFSLFO
0QIFUFJOEFWBOEFIVJEJHFWFSTMBHQFSJPEF[JKOFSHFFO
JOEJDBUJFT EBU FS BBOQBTTJOHFO [PVEFO NPFUFO
HFCFVSFOBBOEFJOEFMJOHWBOEFNFSLFOJOEF
WFSTDIJMMFOEF NFSLFOHSPFQFO OPDI EBU EF
MFWFOTHFCSVJLTEVVS WBO FFO NFSL TUFSLFS [PV [JKO
HFEBBME UFO PQ[JDIUF WBO EF JOJUJFFM JOHFTDIBUUF
HFCSVJLTEVVSFSWBO
8F WFSXJK[FO OBBS UPFMJDIUJOH  FO  WPPS FFO
TFOTJUJWJUFJUTBOBMZTF VJUHFWPFSE JO  PQ EF
HFCSVJLTEVVSWBOEFWFSTDIJMMFOEFNFSLFO
#JK[POEFSF XBBSEFWFSNJOEFSJOHFO PQ JNNBUFSJÌMF
BDUJWBFOHPPEXJMM[PBMTJOCFHSFQFOJOUPFMJDIUJOHFO

*OIFUHFWBMEBUFSJOEJDBUPSFOXPSEFOWBTUHFTUFMEWPPS
FFO CJK[POEFSF XBBSEFWFSNJOEFSJOH XPSEU FFO
TQFDJGJFLFUFTUVJUHFWPFSE)FUUFTUFOPGFSCJK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOHFO PQ JNNBUFSJÌMF BDUJWB FO
HPPEXJMM [JKO WFSHU IFU NBLFO WBO TJHOJGJDBOUF
TDIBUUJOHFO PNUSFOU POEFS BOEFSF WPMHFOEF
QBSBNFUFST WFSEJTDPOUFSJOHTWPFU HSPFJWPFU WBO EF
QVCMJDJUFJUTJOLPNTUFO HSPFJWPFU WBO IFU BBOUBM
BCPOOFFT MPTTF WFSLPPQ FO EF BCPOOFNFOUTQSJK[FO
FWPMVUJFWBOEFESVLFOQBQJFSLPTUFOFOEFJOEJSFDUF
LPTUFO #JK IFU VJUWPFSFO WBO FFO UFTU PQ CJK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOHFO [BM IFU NBOBHFNFOU HFCSVJL
NBLFO WBO EF IJTUPSJFL WBO EF[F QBSBNFUFST FO EF
WFSXBDIUJOH PWFS IPF EF[F QBSBNFUFST [VMMFO
FWPMVFSFOJOFFOQFSJPEFPWFSKBBS[PBMTEF[FPQIFU
NPNFOUWBOEFUFTUCFLFOE[JKO%BBSOBBTUNBBLUIFU
NBOBHFNFOUFFOJOTDIBUUJOHWBOEFHSPFJWPFUOBEF[F
QFSJPEF
&FO FWFOUVFMF XJK[JHJOH WBO ÊÊO PG NFFSEFSF
QBSBNFUFST LBO UPUFFO TJHOJGJDBOUF XJK[JHJOH WBO EF
SFBMJTFFSCBSF XBBSEF MFJEFO 8F WFSXJK[FO OBBS
5PFMJDIUJOHNFUCFUSFLLJOHUPUJNNBUFSJÌMFBDUJWB
8BBSEFSJOHWBOCFESJKGTDPNCJOBUJFT
*O NBBSU  WFSXJFSG EF (SPFQ EF SFTUFSFOEF
BBOEFMFO WBO 4FOJPS 1VCMJDBUJPOT /FEFSMBOE #7
h3PVMBSUB.FEJB/FEFSMBOEhFO#FMHPNFEJB4"WPPS
FFOUPUBMFWFSHPFEJOHWBOæNJMKPFOFOCJKHFWPMH
EJFOEFFFOBMMPDBUJFWBOEFPWFSOBNFQSJKTUFXPSEFO
VJUHFWPFSE JO PWFSFFOTUFNNJOH NFU *'34  8F
WFSXJK[FO OBBSUPFMJDIUJOH o(SPFQTTUSVDUVVS %F[F
BMMPDBUJFJTHFCBTFFSEPQFFODPNQMFYFXBBSEFSJOHT
FOCPFLIPVELVOEJHFPFGFOJOHPNEFSFÌMFXBBSEFUF
CFQBMFOWBOEFBDUJWBFOQBTTJWBWBOIFUBBOHFLPDIUF
CFESJKG JO PWFSFFOTUFNNJOH NFU *'34 
CFESJKGTDPNCJOBUJFTFO*'34WPPSEFCFQBMJOHWBOEF
SFÌMFXBBSEFXBBSCJKIFUSFTVMUBBUTUFSLBGIBOLFMJKLJT
WBOEFHFOPNFOBTTVNQUJFT
5PFHF[FHEQFOTJPFOSFHFMJOHFO
%F LPTUFO WBO EF UPFHF[FHEQFOTJPFOSFHFMJOH [JF
UPFMJDIUJOH  FO EF DPOUBOUF XBBSEF WBO EF
QFOTJPFOWFSQMJDIUJOHXPSEFOCFQBBMEEPPSNJEEFMWBO
BDUVBSJÌMF XBBSEFSJOHFO &FO BDUVBSJÌMF XBBSEFSJOH
IPVEUJOEBUWFSTDIJMMFOEFWFSPOEFSTUFMMJOHFOXPSEFO
HFNBBLU EJF LVOOFO BGXJKLFO WBO EF XFSLFMJKLF
POUXJLLFMJOHFO JO EF UPFLPNTU %F[F PNWBUUFO EF
CFQBMJOH WBO EF EJTDPOUFSJOHTWPFU UPFLPNTUJHF
TBMBSJTWFSIPHJOHFO UPFLPNTUJHF JOGMBUJF
QFSTPOFFMTWFSMPPQ FO TUFSGUFDJKGFST 8FHFOT EF
DPNQMFYJUFJU EF XBBSEFSJOH FO IFU
MBOHFUFSNJKOLBSBLUFS FSWBO JT FFO UPFHF[FHE
QFOTJPFOWFSQMJDIUJOH[FFSHFWPFMJHWPPSXJK[JHJOHFOJO
EF[F WFSPOEFSTUFMMJOHFO "MMF WFSPOEFSTUFMMJOHFO
XPSEFOPQCBMBOTEBUVNIFS[JFO
&YUSBUPFMJDIUJOHNFUCFUSFLLJOHUPU
J
NQBDUFOSJTJDPCFIFFSTJOHPPSMPH0FLSBÐOF
0FLSBÐOFOPDI3VTMBOE [JKOFFOFYQPSUNBSLUWPPSEF
(SPFQ %F FWPMVUJF WBO EF JOUFSOBUJPOBMF QBQJFS FO
FOFSHJFQSJK[FO CMJKGU PO[FLFS *O  WFSXBDIU EF
(SPFQ  HF[JFO PB EF PPSMPHTPNTUBOEJHIFEFO JO
0FLSBÐOFFFOOFHBUJFWFJNQBDUPQEFCSVUPNBSHFT
PNXJMMF WBO FFO TJHOJGJDBOUF TUJKHJOH WBO EF
QBQJFSQSJK[FO FFO TUJKHJOH WBO EF FOFSHJFQSJK[FO
JOEFYBUJFWBOEFMPOFOFOJOIFUBMHFNFOFEFIPHF
JOGMBUJFXFSFMEXJKE
7PPSNFMEF LPTUFO QBQJFS FOFSHJF FO MPPOLPTUFO
CFQBMFOJOCFMBOHSJKLFNBUFEFUPUBMFLPTUQSJKTWBOEF
EJWJTJF 1SJOUJOH 4FSWJDFT %F QSJKTTUJKHJOH WBO EF
QBSBNBUFSTEJFCFQBMFOE[JKOWPPSEFUPUBMFLPTUQSJKT
WBO EF EJWJTJF3PVMBSUB 1SJOUJOH 4FSWJDFTLVOOFOFFO
OBEFMJHF JOWMPFE IFCCFO PQ EF BDUJWJUFJUFO
CFESJKGTSFTVMUBUFOFOPGGJOBODJÌMFQPTJUJFWBOEF(SPFQ
JOEJFO EF[F QSJKTTUJKHJOHFO OJFU UJKEJH EPPSHFSFLFOE
LVOOFO XPSEFO BBO IBBS LMBOUFO 0N IFU QSJKTSJTJDP
WBO IFU QBQJFS UF CFIFFSTFO XPSEFO FS QFSJPEJFLF
DPOUSBDUFO BGHFTMPUFO WPPS EBHCMBE FO
NBHB[JOFQBQJFS 0N IFU SJTJDP PQ QSJKTTUJKHJOHFO
JO[BLFFOFSHJFBG UFWMBLLFO FOQJFLFOUFWFSNJKEFO
114
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
115
XPSEU WPPS FFO EFFM WBO EF BGOBNF WBO FOFSHJF
HFXFSLU NFU ADMJDLDPOUSBDUFO XBBSCJK EF QSJKT PQ
WPPSIBOE XPSEU WBTUHFLMJLU POHFBDIU EF
NBSLUPNTUBOEJHIFEFO
0OEFSCSFLJOHFO WBO MFWFSJOH WBO FOFSHJF
HSPOETUPGGFO FOPG HPFEFSFO XPSEU NPNFOUFFM OJFU
WFSXBDIU NBBS LBO FWFOUVFFM XFM WPMHFO JOEJFO EF
HFPQPMJUJFLF TJUVBUJF WFSTMFDIUFSE 0OEFSCSFLJOH WBO
HSPOETUPGGFO LBO WPPS WFFM QSPEVDUFO WBO EF (SPFQ
POEFSWBOHFO XPSEFO EPPS MF[FST FO BEWFSUFFSEFST
FOLFM EF EJHJUBMF WFSTJF BBO UF CJFEFO &FO
POEFSCSFLJOHWBOFOFSHJFCFUFLFOUEBU[PXFMEJHJUBMF
BMT GZTJFLF QSPEVDUFO OJFU NFFS LVOOFO HFMFWFSE
XPSEFOFO[PVBMEVTBBOMFJEJOHLVOOFOHFWFOUPUFFO
UJKEFMJKLWFSMJFTBBOPN[FU
5
0&-*$)5*/((30&144536$5663
-JKTUWBOPOEFSOFNJOHFO
%FNPFEFSNBBUTDIBQQJKWBOEF(SPFQJT3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/73PFTFMBSF#FMHJÌ1FSEFDFNCFSXFSEFO
WPMHFOEF EPDIUFSWFOOPPUTDIBQQFO KPJOU WFOUVSFT FO HFBTTPDJFFSEF POEFSOFNJOHFO PQHFOPNFO JO EF
HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH7PPS EFEPDIUFSWFOOPPUTDIBQQFO[JKOFSHFFOSFTUSJDUJFT PN BDUJWBFO QBTTJWB UF
SFBMJTFSFO7PPSEFKPJOUWFOUVSFTFOHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOWFSXJK[FOXFOBBSUPFMJDIUJOH
/BBNWBOEFPOEFSOFNJOH -PDBUJF
%
FFMOFNJOH
T
QFSDFOUBHF
*OUFHSBBMHFDPOTPMJEFFSEFPOEFSOFNJOHFO
306-"35".&%*"(3061/7 3PFTFMBSF#FMHJÌ
#&-(*"/#64*/&445&-&7*4*0//7 #SVTTFM#FMHJÌ
)&5.&%*"#&%3*+'#7
#BBSO/FEFSMBOE
306-"35"4&37*$&4'3"/$&4"3-
3JKTFM'SBOLSJKL
306-"35".&%*"%&654$)-"/%

"VHTCVSH%VJUTMBOE
#":"3%.&%*"7&38"-56/(4(.#)
"VHTCVSH%VJUTMBOE
&5"%030#7
#BBSO/FEFSMBOE
.&%*"1-64#7
#BBSO/FEFSMBOE
306-"35".&%*"/&%&3-"/%#7
#BBSO/FEFSMBOE
4&/*0316#-*$"5*0/47&38"-56/(4(.#)
,FVMFO%VJUTMBOE
13&441"35/&34#7
#BBSO/FEFSMBOE
456%*0"1&3*/&(05*6./7
3PFTFMBSF#FMHJÌ 
*..07-"/#7
#SVTTFM#FMHJÌ 

0OEFSOFNJOHFOHFDPOTPMJEFFSEWPMHFOTEFWFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF
$53.&%*"4" #SVTTFM#FMHJÌ  KPJOUWFOUVSF
.&%*"'*//7 #SVTTFM#FMHJÌ  KPJOUWFOUVSF
3&13013&44$7 #SVTTFM#FMHJÌ 
HFBTTPDJFFSEF
POEFSOFNJOH
:&--08#3*$,/7 4DIBBSCFFL#FMHJÌ 
HFBTTPDJFFSEF
POEFSOFNJOH
#&634'&45*7"-#7
"SOIFN/FEFSMBOE  KPJOUWFOUVSF
7BTUFJOSJDIUJOHWBO3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7
8FWFSXJK[FOOBBSUPFMJDIUJOHWPPSEFXJK[JHJOHWBOBG
116
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
117
8JK[JHJOHFOJOEFDPOTPMJEBUJFLSJOH
8
JK[JHJOHFOJOEFDPOTPMJEBUJFLSJOHHFEVSFOEF
x *NNPWMBO#7PQSJDIUJOHPQEPPS3PVMBSUB.FEJB(SPVQ(SPVQF3PTTFMFO#FMGJVT

x 0WFSOBNFWBO#FMHPNFEJB4"FO4FOJPS1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOE#7FOIVOEPDIUFST FJOEFNBBSU
EPPS3.(/BBSBBOMFJEJOHWBOEF[FUSBOTBDUJFWFSXFSGU3.(PPLWBOEFBBOEFMFOWBO1SFTT1BSUOFST
#7
x 4FOJPS1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOE#7XJK[JHUWBOOBBNJO3PVMBSUB.FEJB/FEFSMBOE#7PQ
x 3PVMBSUB.FEJB%FVUTDIMBOECSBODIWBO3.(BTTFUQVSDIBTFBHSFFNFOUNFU#BZBSE.FEJB(NC)$0
,(/BEF[FPQFSBUJFXFSEFOEFUXFFWFOOPPUTDIBQQFOJO%VJUTMBOEJF#BZBSE.FEJB(NC)$0,(FO
4FOJPS1VCMJDBUJPOT%FVUTDIMBOE(NC)$0,(POUCPOEFO#BZBSE.FEJB7FSXBMUVOHT(NC)FO4FOJPS
1VCMJDBUJPOT7FSXBMUVOHT(NC)[JKOJOPOUCJOEJOH
x )PMEJOH&DIPT/7EPDIUFSWBO.FEJBGJO/7POUCJOEJOHFOWFSFGGFOJOHPQ
x 'VTJFWBO#FMHPNFEJB4"FO3.(QFSBVHVTUVTFOSFUSPBDUJFGQFSKVMJ
x #FVST'FTUJWBMPWFSFFOLPNTUPQKVMJPNEFSFTUFSFOEFBBOEFMFOPWFSUFOFNFO$MPTJOH
WBOEFUSBOTBDUJFWPOEQMBBUTPQKBOVBSJ
x 0OUCJOEJOHFOWFSFGGFOJOHWBO4UPSFTRVBSF/7PQEFDFNCFS
8
JK[JHJOHFOJOEFDPOTPMJEBUJFLSJOHHFEVSFOEF
x &UBEPSP#7PWFSOBNFWBOEFBBOEFMFOEPPS4FOJPS1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOE#7PQ
x 1SPYJTUPSF /7 WFSXBUFSJOH CFMBOH OBBS  OB IFU OJFU QBSUJDJQFSFO JO EF LBQJUBBMTWFSIPHJOH QFS

x 4FOJPS1VCMJDBUJPOT/7PWFSOBNFSFTUFSFOEFBBOEFMFOEPPS3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7PQ
x 4UPSFTRVBSF/7TUPQ[FUUJOHBDUJWJUFJUPQ
x +.4BJMFS(FTDIÆGUTGÜISVOHT(NC)WFSLPPQQBSUJDJQBUJFWBOEFBBOEFMFOPQ
x +.4BJMFS7FSMBH(NC)WFSLPPQQBSUJDJQBUJFWBOEFBBOEFMFOPQ
x 7FSMBH%FVUTDIFS5JFSTDIVU[%JFOTU(.#(WFSLPPQQBSUJDJQBUJFWBOEFBBOEFMFOPQ
x 3FHJPOBMF.FEJB.BBUTDIBQQJK/7WFSLPPQQBSUJDJQBUJFWBOEFBBOEFMFOPQ
x 4FOJPS1VCMJDBUJPOT/7GVTJFNFU3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7PQ
x $MJDL:PVS$BS/7GVTJFNFU$53.FEJB4"QFSFJOE
x )PMEJOH&DIPT/7WPPSFJHFOEPNWBO.FEJBGJO/7WFSLPPQUFJOE[JKONJOEFSIFJETCFMBOH
JO"VEJPQSFTTF/7BBO$-56'"FFOEPDIUFSPOEFSOFNJOHWBOEF35-HSPFQ
)JFSPOEFSWPMHUNFFSVJUMFHCJKEF[FUSBOTBDUJFT
*NNPWMBO
0QKBOVBSJXFSEFFOOJFVXFFOUJUFJU*NNPWMBO#7PQHFSJDIUEPPS3PVMBSUB.FEJB(SPVQEF(SPVQF
3PTTFM  FO #FMGJVT  %F FOUJUFJU PNWBU EF BDUJWJUFJUFO WBO *NNPWMBO FO 7BDBODFTXFC EJF JO  EFFM
VJUNBBLUFOWBO$53.FEJB4"3.(3PTTFM%FUSBOTBDUJFXFSEJOEFMPPQWBOOPWFNCFSHPFEHFLFVSE
EPPSEFNFEFEJOHJOHTBVUPSJUFJU%F[FQBSUJDJQBUJFLBEFSUJOFFOTUSBUFHJTDIFTBNFOXFSLJOHTPWFSFFOLPNTUUVTTFO
#FMGJVTFO*NNPWMBOXBBSCJK[JKIVOEJHJUBMFFYQFSUJTFDPNCJOFSFO FO IVO TFSWJDFBBOCPE JO[BLF SFTJEFOUJFFM
WBTUHPFEWFSEFSEJWFSTJGJÌSFO4BNFOCVOEFMFOEFESJF#FMHJTDIFBBOEFFMIPVEFSTIVOLSBDIUFOPNWBO*NNPWMBO
IFUEJHJUBBMSFGFSFOUJFWBTUHPFEQMBUGPSN PQEF #FMHJTDIF NBSLU UFNBLFOFOLMBOUFO PQFFOVOJFL HFÐOUFHSFFSEF
NBOJFSUFCFHFMFJEFOJOBMMFGBTFOWBOIVOWBTUHPFEQSPKFDUFO
3PVMBSUB .FEJB (SPFQ IFFGU BMMF GFJUFO FO PNTUBOEJHIFEFO JO BBONFSLJOH HFOPNFO CJK EF CFPPSEFMJOH PG [F
[FHHFOTDIBQVJUPFGFOU PWFS EFEFFMOFNJOH FO JT UPU EFDPODMVTJF HFLPNFO EBU EJU IFU HFWBMJT PNEBUEF (SPFQ
[FHHFOTDIBQIFFGUPWFSIFUCFMBOHWBO3PTTFMWPMHFOTEFBBOEFFMIPVEFSTPWFSFFOLPNTUUVTTFO3PVMBSUB.FEJB
(SPVQFO3PTTFM%FSIBMWFDPOTPMJEFFSUEF(SPFQEF[FFOUJUFJUWPMMFEJHXBBSEPPSIFUNFSL*NNPWMBOoEBUWPPSEJFO
HFÌYQMPJUFFSEXFSEEPPSEFKPJOUWFOUVSFFOUJUFJU$53.FEJB 4"FFOHSPUFSFSPMJOOFFNU JOEFHFDPOTPMJEFFSEF
XJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOHWBOEF(SPFQ
#FMHPNFEJB4"FO4FOJPS1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOE#7
3PVMBSUB.FEJB(SPVQ3.(CFSFJLUFPQNBBSUFFOBLLPPSENFU#BZBSE1SFTTFXBBSEPPS3.(WPPSUBBOEF
FOJHF FJHFOBBS XPSEU WBO EF #FMHJTDIF OBBNMP[F WFOOPPUTDIBQ #FMHPNFEJB FO EF /FEFSMBOETF CFTMPUFO
WFOOPPUTDIBQ4FOJPS1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOE/BBSBBOMFJEJOHWBOEF[FUSBOTBDUJFWFSXJFSG3.(PPLWBOEF
BBOEFMFO WBO EF #7 1SFTT 1BSUOFST )JFSEPPS CF[JU 3PVMBSUB OV WBOEFBBOEFMFOFOXJK[JHEFEF
DPOTPMJEBUJFNFUIPEF7BOBGBQSJMXPSEFOEFFOUJUFJUFOWPMMFEJHHFDPOTPMJEFFSEXBBS[FWPPSEJFOWPMHFOTEF
WFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEFPQHFOPNFOXFSE
"MTHFWPMHJTEFCBMBOTWBO#FMHPNFEJB4"FO4FOJPS1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOE#7FOIVOEPDIUFSPOEFSOFNJOHFO
WPMMFEJHPQHFOPNFOJOEFHFDPOTPMJEFFSEFCBMBOTPQEFDFNCFS%FSFTVMUBUFOSFLFOJOHWBOEF(SPFQPNWBU
QFSEFDFNCFSWBOIFUSFTVMUBBUWBO#FMHPNFEJB4"FO4FOJPS1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOE#7FOIVO
EPDIUFSPOEFSOFNJOHFO UPU FO NFU FJOEF NBBSU  JF æ  NJMKPFO BMT hBBOEFFM JO IFU SFTVMUBBU WBO
HFBTTPDJFFSEF POEFSOFNJOHFO FO KPJOU WFOUVSFTh FO  IFU  SFTVMUBBUWBOBGBQSJMPQHFOPNFOJOEF
HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH JF æ  NJMKPFO FYUFSOF PN[FU FO æ  NJMKPFO OFUUPSFTVMUBBU JODMVTJFG FFO
ÊÊONBMJHFMBUFOUFCFMBTUJOHPQCSFOHTUWBOæNJMKPFO.PDIUEF(SPFQEFDPOUSPMFSFFETWFSXPSWFOIFCCFOPQ
KBOVBSJEBO[PVEFPN[FUWBOEF(SPFQæNJMKPFONFFSCFESBHFONBBSIFUOFUUPSFTVMUBBUæNJMKPFO
NJOEFS
%FTUBQTHFXJK[FPWFSOBNFXFSEHFCPFLU BBOEFIBOEWBOEFPWFSOBNFNFUIPEFJOPWFSFFOTUFNNJOHNFU*'34
#FESJKGTDPNCJOBUJFT IFS[JFOF WFSTJF %F CPFLXBBSEF PQ PWFSOBNFEBUVN WBO IFU WPPSIFFO BBOHFIPVEFO
BBOEFMFOCFMBOHWBO3PVMBSUBJOCFJEFFOUJUFJUFOXFSEHFIFSXBBSEFFSEUFHFOSFÌMFXBBSEFPQEFPWFSOBNFEBUVN
%F XJOTU EJF IJFSVJU WMPFJEF æ  NJMKPFO XFSE PQHFOPNFO JO EF SFTVMUBUFOSFLFOJOH POEFS EF BOEFSF
CFESJKGTPQCSFOHTUFO&SXBSFOHFFOLPTUFOHFSFMBUFFSEBBOEFBDRVJTJUJF
&SXFSEFOUXFFNFSLFOFSLFOEBMTJNNBUFSJFFMWBTUBDUJFG5ÊMÊQSPæNJMKPFOFO 1MVT.BHB[JOF/-æ
NJMKPFO %F FFSTUF XFSEHFCPFLU BMT FFO NFSL NFU SFMBUJFGCFMBOHSJKLF OBBNTFOXBBSEFOIFSLFOOJOHNFU FFO
PN[FUFCJUEB EJF TUBCJFM JT PG MJDIU EBMFOE "MT HFWPMH XPSEU FSPWFSEFHFTDIBUUF MFWFOTEVVSWBOKBBSMJOFBJS
BGHFTDISFWFO%FUXFFEFXFSEHFCPFLUBMTFFONFSLNFUOBBNCFLFOEIFJEEBUOPHLBOHSPFJFORVBPN[FUFOFCJUEB
"MT HFWPMHXPSEUFSPWFSEF HFTDIBUUF MFWFOTEVVSWBO KBBSMJOFBJS BGHFTDISFWFO %BBSOBBTU XFSE PPL OPHFFO
LMBOUFOQPSUFGFVJMMF FSLFOE WBO æ  NJMKPFO EJF PWFS  KBBS XPSEU BGHFTDISFWFO 0Q [PXFM EF NFSLFO BMT EF
LMBOUFOQPSUFGFVJMMFXFSETBNFOFFOMBUFOUFCFMBTUJOHTDIVMEFSLFOEWBOæNJMKPFO
5ÊMÊQSPJO#FMHJÌJTIFUPQÊÊOOBCFTUWFSLPDIUFXFFLCMBEJO'SBOTUBMJH#FMHJÌ)FUPWFS[JDIUFMJKLFUWNBHB[JOFMFJEU
EFMF[FSEPPSNFFSEBOUWLBOBMFOFOTUSFBNJOHQMBUGPSNT5ÊMÊQSPIFFGUFFOPQMBHFWBOFYFNQMBSFO
XBBSWBO  BCPOOFNFOUFO FOCFSFJLU  MF[FST WJB [JKO HFESVLUF WFSTJF FO EJHJUBMF LBOBMFO XBBSPOEFS
UÊMÊQSPCFCSPO$*.
1MVT .BHB[JOF JO /FEFSMBOE JT IFU NBBOECMBE WPPS FFO HSPPU FO HSPFJFOE QVCMJFL EF WJKGUJHQMVTTFST )FU
JOTQJSFSFOEFUJKETDISJGUTUFVOUPQWJKGCFMBOHSJKLFQJKMFSTHF[POEIFJESFDIUFOGJOBODJÌOTBNFOMFWJOHWSJKFUJKEFO
MJGFTUZMF1MVT.BHB[JOFJTIFUHSPPUTUFNBBOECMBEWBO/FEFSMBOENFUFFOWFSLPDIUFPQMBHFWBOFYFNQMBSFO
XBBSWBO  BCPOOFNFOUFO .FU EF QSJOUWFSTJF FO EF EJHJUBMF LBOBMFO XBBSPOEFS QMVTPOMJOFOM CFSFJLU IFU
MF[FSTCSPO/0.%FBGHFMPQFOKBSFOPOUXJLLFMEF1MVT.BHB[JOFPPLWFSTDIFJEFOFBGHFMFJEFQSPEVDUFO
(F[POE IFU HSPPUTUF HF[POEIFJETNBHB[JOF WBO /FEFSMBOE 1MVT 1V[[FMT TQFDJBMF VJUHBWFO DSVJTFTFO SFJ[FO
POMJOF DVSTVTTFO &UBEPSPOM WFS[FLFSJOHFO FO[PWPPSU %F[F NFEJBNFSLFO WPFHFO [JDI CJK -BOEMFWFO IFU
NBHB[JOF WPPS MJFGIFCCFST WBO IFU QMBUUFMBOE JO /FEFSMBOE EBU TJOET  WPPS  FJHFOEPN JT WBO 3.(
(F[POEIFJETOFUOMJTEFHSPPUTUFHF[POEIFJETXFCTJUFWBO/FEFSMBOENFUNBBOEFMJKLTNJMKPFOVOJFLFCF[PFLFST
FOBCPOOFFTPQEFOJFVXTCSJFG
)JFSOBBTU[JKOFSPPLOPHFOLFMFNFSLFOEJFOJFUPQEFCBMBOTWBOEF(SPFQLFOCBBSHFNBBLU[JKO1MVT.BHB[JOFJO
%VJUTMBOEJT IFUNBBOECMBEEBU [JDISJDIUUPU WJKGUJHQMVTTFSTUFSXJKM IFU NBBOECMBE 'SBV *N -FCFO [JDI SJDIU UPU
WSPVXFO WBO  1MVT .BHB[JOF FO 'SBV *N -FCFO IFCCFO FFO PQMBHF WBO SFTQFDUJFWFMJKL  FO 
FYFNQMBSFOXBBSWBOBCPOOFNFOUFO7JBIVOHFESVLUFFOEJHJUBMFLBOBMFOCFSFJLFO[FNJMKPFOMF[FST(
(FTDIJDIUFJO%VJUTMBOEJTIFUNBBOECMBEWPPSMJFGIFCCFSTWBOHFTDIJFEFOJT )FU IFFGU FFO PQMBHF WBO 
FYFNQMBSFOXBBSWBOBCPOOFNFOUFO((FTDIJDIUFCFTUBBUPPLJOIFU/FEFSMBOET((FTDIJFEFOJTFOXPSEU
JO/FEFSMBOEFO#FMHJÌWFSLPDIU
%FSFÌMFXBBSEFTWBOEFHFÐEFOUJGJDFFSEFBDUJWBFOWFSQMJDIUJOHFOPQEBUVNWBOPWFSOBNFXBSFOBMTWPMHU
118
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
119
*OEVJ[FOEFVSP #PFLXBBSEF
3FÌMFXBBSEF
BBOQBTTJOHFO
3FÌMFXBBSEF
*NNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWB  
.BUFSJÌMFWBTUFBDUJWB 
*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWBMFOJOHFOFOXBBSCPSHFO 
6JUHFTUFMEFCFMBTUJOHWPSEFSJOHFO 
5PUBMFWBTUFBDUJWB
)BOEFMTWPSEFSJOHFO 
0WFSJHFWPSEFSJOHFO 
0WFSJHFWMPUUFOEFBDUJWB 
5PUBMFWMPUUFOEFBDUJWB
6JUHFTUFMEFCFMBTUJOHTDIVMEFO  
0WFSJHFMBOHMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO 
5PUBBMMBOHMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO
)BOEFMTTDIVMEFO 
0OUWBOHFOWPPSVJUCFUBMJOHFO 
0WFSJHFLPSUMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO 
5PUBBMLPSUMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO
$BTI 
5PUBBMPWFSHFOPNFOOFUUPBDUJWB
*OEVJ[FOEFVSP
5PUBMFPWFSOBNFQSJKT

3FÌMFXBBSEFIJTUPSJTDIFEFFMOFNJOH

5PUBBM
0QEFUSBOTBDUJFJTFFOOFUUPVJUHBBOEFLBTTUSPPNHFSFBMJTFFSEWBOæNJMKPFOFOPNWBUFOFS[JKETEFCFUBBMEF
QSJKTWBOæNJMKPFOFOBOEFS[JKETEFDBTIEJFJOEFWPPSNBMJHFKPJOUWFOUVSFTBBOXF[JHXBTFOEJFOVWPMMFEJH
HFDPOTPMJEFFSEXPSEUJOEF(SPFQæNJMKPFO&SXFSEPPLFFO3PVMBSUBBBOEFMFOQBLLFUUFSXBBSEFWBOæ
NJMKPFOWFSIBOEFMEWPPSEFCFUBMJOHWBOEFPWFSOBNF
/FUUPVJUHBBOEFLBTTUPPNNFUCFUSFLLJOHUPUEFBBOLPPQWBOEFSFTUFSFOEFWBOEFBBOEFMFOWBO
#BZBSE(SPVQ
*OEVJ[FOEFVSP
#FUBBMEFPWFSOBNFQSJKTJODBTI 
0WFSHFOPNFODBTI 
/FUUPVJUHBBOEFLBTTUSPPN
%VJUTFFOUJUFJUFO#BZBSE.FEJBFO4FOJPS1VCMJDBUJPOT%FVUTDIMBOE
0Q KVOJOBNEF%VJUTF#SBODIWBO3PVMBSUB.FEJB(SPVQ i3PVMBSUB .FEJB %FVUTDIMBOEw WJB FFO BTTFU
QVSDIBTFBHSFFNFOUBMMFBDUJWJUFJUFOPWFSWBO#BZBSE.FEJB(NC)$0,(%JUPNWBUPOEFSBOEFSF1MVT.BHB[JOF
%VJUTMBOE'SBVJN-FCFOFO((FTDIJDIUF0PLBMIFUQFSTPOFFMXFSEPWFSHFOPNFO/BEF[FPQFSBUJFXFSEFOUXFF
WFOOPPUTDIBQQFOJO%VJUTMBOEJF#BZBSE.FEJB(NC)$0,(FO4FOJPS1VCMJDBUJPOT%FVUTDIMBOE(NC)$0,(
POUCPOEFO #BZBSE .FEJB 7FSXBMUVOHT (NC) FO 4FOJPS 1VCMJDBUJPOT 7FSXBMUVOHT (NC) [JKO JOUVTTFO PPL JO
POUCJOEJOH
)PMEJOH&DIPT/7
)PMEJOH &DIPT /7 WPPS  FJHFOEPN WBO .FEJBGJO /7 WFSLPDIU FJOE  [JKO NJOEFSIFJETCFMBOH  JO
"VEJPQSFTTF/7BBO$-56'"FFOEPDIUFSPOEFSOFNJOHWBOEF35-HSPFQ)PMEJOH&DIPT/7XFSEPQKVOJ
HFMJRVJEFFSE
4FOJPS1VCMJDBUJPOT/7
%FCFMBOHSJKLTUFXJK[JHJOHJOCFUSPGEFPWFSOBNFWBO3.(WBOWBOEFBBOEFMFOWBOEF#BZBSE(SPVQJO
4FOJPS1VCMJDBUJPOT/71MVTNBHB[JOFJO#FMHJÌPQFJOEFGFCSVBSJ7PPSNFFSUPFMJDIUJOHWBOEFJNQBDUPQEF
SFTVMUBUFO FO EF WFSXFSLJOH WBO EF TUBQTHFXJK[F PWFSOBNF WFSXJK[FO XF OBBS IFU KBBSWFSTMBH WBO  POEFS
UPFMJDIUJOH
%FSFÌMFXBBSEFTWBOEFHFÐEFOUJGJDFFSEFBDUJWBFOWFSQMJDIUJOHFOPQEBUVNWBOPWFSOBNFXBSFOBMTWPMHU
*OEVJ[FOEFVSP #PFLXBBSEF
3FÌMFXBBSEF
BBOQBTTJOHFO
3FÌMFXBBSEF
*NNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWB 
.BUFSJÌMFWBTUFBDUJWB 
*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWBMFOJOHFOFOXBBSCPSHFO 
0WFSJHFWBTUFBDUJWB 
5PUBMFWBTUFBDUJWB
)BOEFMTWPSEFSJOHFO 
0WFSJHFWPSEFSJOHFO 
5PUBMFWMPUUFOEFBDUJWB
6JUHFTUFMEFCFMBTUJOHTDIVMEFO 
0WFSJHFMBOHMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO 
5PUBBMMBOHMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO
)BOEFMTTDIVMEFO 
0OUWBOHFOWPPSVJUCFUBMJOHFO 
0WFSJHFLPSUMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO 
5PUBBMLPSUMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO
$BTI 
5PUBBMPWFSHFOPNFOOFUUPBDUJWB
*OEVJ[FOEFVSP
#FUBBMEFPWFSOBNFQSJKT

3FÌMFXBBSEFIJTUPSJTDIFEFFMOFNJOH

5PUBBM
0QEFUSBOTBDUJFXFSEFFOOFUUPVJUHBBOEFLBTTUSPPNHFSFBMJTFFSEWBO̀ͲǡͳFOPNWBUFOFS[JKETEFCFUBBMEF
QSJKTWBO̀ʹǡͲFOBOEFS[JKETEFDBTIEJFJOEF4FOJPSFOUJUFJUBBOXF[JHXBTFOEJFOVWPMMFEJHHFDPOTPMJEFFSE
XPSEUJOEF(SPFQ
/FUUPVJUHBBOEFLBTTUPPNNFUCFUSFLLJOHUPUEFBBOLPPQWBOEFSFTUFSFOEFWBOEFBBOEFMFOWBO
4FOJPS#&
*OEVJ[FOEFVSP
#FUBBMEFPWFSOBNFQSJKT 
0WFSHFOPNFODBTI 
/FUUPVJUHBBOEFLBTTUSPPN
120
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
121
50&-*$)5*/((&4&(.&/5&&3%&*/'03."5*&
*
4FHNFOUJOGPSNBUJF
0WFSFFOLPNTUJH*'34
0QFSBUJPOFMFTFHNFOUFO
XPSEUEFNBOBHFNFOUCFOBEFSJOHWPPSGJOBODJÌMFSBQQPSUFSJOHWBO
HFTFHNFOUFFSEFJOGPSNBUJFUPFHFQBTU7PMHFOTEF[FTUBOEBBSEEJFOUEFUFSBQQPSUFSFOHFTFHNFOUFFSEFJOGPSNBUJF
BBOUFTMVJUFOPQEFJOUFSOFSBQQPSUFOHFCSVJLUEPPSEFCFMBOHSJKLTUFPQFSBUJPOFMFCFTMVJUWPSNFOEFGVODUJPOBSJTTFO
PQ CBTJT XBBSWBO EF JOUFSOFQSFTUBUJFTWBO3PVMBSUBTPQFSBUJPOFMF TFHNFOUFO XPSEFOCFPPSEFFME FONJEEFMFO
XPSEFOUPFHFLFOEBBOEFWFSTDIJMMFOEFTFHNFOUFO
3PVMBSUB.FEJB(SPVQCFTUBBUVJUUXFF TFHNFOUFO A.FEJB #SBOETFO A1SJOUJOH4FSWJDFT%F 3BBE WBO #FTUVVS
CFLJKLUEFSFTVMUBUFO WBOEFUXFFTFHNFOUFOBG[POEFSMJKL)FUTFHNFOUA.FEJB#SBOETTUBBUFOFS[JKETWPPSBMMF
NFSLFO EJF EPPS 3.( FO IBBS QBSUJDJQBUJFT XPSEFO HFÌYQMPJUFFSE )FU PNWBU BMMF WFSLPQFO WBO QVCMJDJUFJU
BCPOOFNFOUFO MPTTF WFSLPPQ FO MJOF FYUFOTJPOT WBO EF NFSLFO "OEFS[JKET TUBBU A1SJOUJOH 4FSWJDFT WPPS EF
QSFQSFTT FO ESVLLFSJKBDUJWJUFJUFO WPPS JOUFSOF NFSLFOFO FYUFSOF LMBOUFO 1SFQSFTTBDUJWJUFJUFO TUBBO WPPSIFU
TBNFOTUFMMFOWBOEFNBHB[JOFTWPPSEBU[FWBOEFESVLQFSTFOSPMMFOPGPQEFXFCTJUFHFQVCMJDFFSEXPSEFO
7FSEFSXPSEUEFTFHNFOUSBQQPSUFSJOHUPUPQCSVUPNBSHFHFQVCMJDFFSE&SJTJNNFSTUVTTFOEFUXFFTFHNFOUFOFFO
JOUFOTF WFSXFWFOIFJE FO POEFSTUFVOFOEF EJFOTUFO XPSEFO FSH HFEFFME &FOWFSBOEFSJOHWBO BMMPDBUJF WBO EF[F
LPTUFOCFUFLFOUFFOCFMBOHSJKLFGMVDUVBUJFPQ&#*5%"XBBSEPPSOJFUDPOTJTUFOU[PVLVOOFOHFSBQQPSUFFSEXPSEFO
%FXBBSEFSJOHTSFHFMTWBOEFPQFSBUJPOFMFTFHNFOUFO[JKOEF[FMGEFBMTEFXBBSEFSJOHTSFHFMTWBOEF(SPFQ[PBMT
EF[FCFTDISFWFO[JKOJO5PFMJDIUJOH
%FQSJKTHSPOETMBHFOWPPSPWFSESBDIUFOUVTTFOTFHNFOUFO[JKOCFQBBMEWPMHFOTIFUABUBSNTMFOHUIQSJODJQF
%F CBMBOTQPTUFO EJF LVOOFO PQHFTQMJUTU XPSEFO XPSEFO XFFSHFHFWFO MBOHT EF BDUJFGFO QBTTJFG[JKEF8BU OJFU
UPFXJKTCBBSJTBBOÊÊOWBOEFTFHNFOUFOXPSEUPQOJFUHFBMMPDFFSEFBDUJWBFOQBTTJWBHFQMBBUTU
JOEVJ[FOEFVSP
.FEJB#SBOET
1SJOUJOH
4
FSWJDFT
&MJNJOBUJFT
U
VTTFO
T
FHNFOUFO
(FDPOTPMJEFFSE
UPUBBM
0N[FUWBOIFUTFHNFOU 
0N[FUFYUFSOFLMBOUFO   
0N[FUVJUUSBOTBDUJFTNFUBOEFSFTFHNFOUFO   
#SVUPNBSHF
/JFUHFBMMPDFFSESFTVMUBBU 
/FUUPSFTVMUBBU
"DUJWB
*NNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWB   
.BUFSJÌMFWBTUFBDUJWB   
%FFMOFNJOHFOHFXBBSEFFSEWPMHFOTEF
WFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF
 
7PPSSBEFO   
)BOEFMTWPSEFSJOHFOFOPWFSJHFWPSEFSJOHFOWMPUUFOE
)BOEFMTWPSEFSJOHFOCSVUP
  
/JFUHFBMMPDFFSEFIBOEFMTFOPWFSJHFWPSEFSJOHFO 
/JFUHFBMMPDFFSEFWBTUFBDUJWB 
/JFUHFBMMPDFFSEFWMPUUFOEFBDUJWB 
5PUBBMBDUJWB
1BTTJWB
7PPS[JFOJOHFO  
'JOBODJÌMFTDIVMEFOMBOHMPQFOE   
'JOBODJÌMFTDIVMEFOLPSUMPQFOE   
0OUWBOHFOWPPSVJUCFUBMJOHFO  
/JFUHFBMMPDFFSEFQBTTJWB 
5PUBBMQBTTJWB
122
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
123
JOEVJ[FOEFVSP
.FEJB#SBOET
1SJOUJOH
4
FSWJDFT
&MJNJOBUJFT
U
VTTFO
T
FHNFOUFO
(FDPOTPMJEFFSE
UPUBBM
0N[FUWBOIFUTFHNFOU 
0N[FUFYUFSOFLMBOUFO   
0N[FUVJUUSBOTBDUJFTNFUBOEFSFTFHNFOUFO   
#SVUPNBSHF
/JFUHFBMMPDFFSESFTVMUBBU 
/FUUPSFTVMUBBU
"DUJWB
*NNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWB   
.BUFSJÌMFWBTUFBDUJWB   
%FFMOFNJOHFOHFXBBSEFFSEWPMHFOTEF
WFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF
 
7PPSSBEFO   
)BOEFMTWPSEFSJOHFOFOPWFSJHFWPSEFSJOHFOWMPUUFOE
)BOEFMTWPSEFSJOHFOCSVUP
  
/JFUHFBMMPDFFSEFIBOEFMTFOPWFSJHFWPSEFSJOHFO 
/JFUHFBMMPDFFSEFWBTUFBDUJWB 
/JFUHFBMMPDFFSEFWMPUUFOEFBDUJWB 
5PUBBMBDUJWB
1BTTJWB
7PPS[JFOJOHFO  
'JOBODJÌMFTDIVMEFOMBOHMPQFOE   
'JOBODJÌMFTDIVMEFOLPSUMPQFOE   
0OUWBOHFOWPPSVJUCFUBMJOHFO  
/JFUHFBMMPDFFSEFQBTTJWB 
5PUBBMQBTTJWB
%UXWRPDUJHLVGHRP]HWSOXVGHJHSURGXFHHUGHYDVWHDFWLYDPLQGHKDQGHOVJRHGHUHQJURQGHQKXOSVWRIIHQ
'LHQVWHQHQGLYHUVHJRHGHUHQSHUVRQHHOVNRVWHQDQGHUHEHGULMIVRSEUHQJVWHQHQNRVWHQDDQGHHOLQKHWUHVXOWDDWYDQJHDVVRFLHHUGHRQGHUQHPLQJHQHQMRLQW
YHQWXUHVDIVFKULMYLQJHQZDDUGHYHUPLQGHULQJHQHQYRRU]LHQLQJHQILQDQFLHULQJVRSEUHQJVWHQHQNRVWHQ
** (FPHSBGJTDIFJOGPSNBUJF
%F(SPFQIBBMUJOLPNTUFOVJUEFPWFSESBDIUWBOHPFEFSFOFOEJFOTUFOJOEFWPMHFOEFHFPHSBGJTDIFSFHJPhT#FMHJÌ
/FEFSMBOEFO%VJUTMBOE%FTUJKHJOHJO/FEFSMBOELPNUWPPSUVJUEFPWFSOBNFWBO4FOJPS1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOE#7
FOEPDIUFST%FTUJKHJOHJO%VJUTMBOELPNUWPPSUVJUEF%VJUTFEPDIUFSCFESJKWFOWBOIFUPWFSHFOPNFO#FMHPNFEJB4"
;JFIJFSWPPSUPFMJDIUJOHo(SPFQTTUSVDUVVS
%FWPMHFOEFPWFS[JDIUFOHFWFOFFOEFUBJMWBOEFPN[FUFOEFWBTUFBDUJWBPQHFEFFMEPQCBTJTWBOEFHFPHSBGJTDIF
MPDBUJFWBOEFEPDIUFSPOEFSOFNJOHPQCBTJTWBOEF[FUFMWBOEFEPDIUFSPOEFSOFNJOH
JOEVJ[FOEFVSP
#FMHJÌ /FEFSMBOE %VJUTMBOE
(FDPOTPMJEFFSE
UPUBBM
0N[FU    
7BTUFBDUJWB    
JOEVJ[FOEFVSP
#FMHJÌ /FEFSMBOE %VJUTMBOE
(FDPOTPMJEFFSE
UPUBBM
0N[FU   
7BTUFBDUJWB   
*NNBUFSJÌMFFONBUFSJÌMFWBTUFBDUJWB
*** *OGPSNBUJFPWFSCFMBOHSJKLFLMBOUFO
(F[JFOEF EJWFSTF BDUJWJUFJU WBOEF (SPFQ FO EBBSNFF PPLEF EJWFSTJUFJUWBO IBBS LMBOUFOQPSUFGFVJMMFJT FS HFFO
FOLFMFFYUFSOFLMBOU NFU XJFPQCSFOHTUFO VJUUSBOTBDUJFTHFSFBMJTFFSEXFSEFO WBONFFSEBOQSPDFOU WBOEF
PQCSFOHTUFOWBOEF(SPFQ%BBSOBBTUJTFSHFFODPODFOUSBUJFWBOPN[FUCJKCFQBBMEFLMBOUFOPGFFOLMBOUFOHSPFQ
50&-*$)5*/(0.;&5
*
0QTQMJUTJOHWBOPN[FUVJUDPOUSBDUFONFULMBOUFO
%FPN[FUWBOEF(SPFQVJUHFTQMJUTUOBBSEFWFSTDIJMMFOEFUZQFTPN[FUCFTUBBUVJU
JOEVJ[FOEFVSP 5SFOE
1VCMJDJUFJU
  
"CPOOFNFOUFOFOMPTTFWFSLPPQ
  
%SVLXFSLWPPSEFSEFO
  
-JOFFYUFOTJPOTPWFSJHFEJFOTUFOFOHPFEFSFO
  
5PUBMFPN[FU
%FHFDPOTPMJEFFSEFPN[FUWBO  LFOUFFOTUJKHJOHWBOWBOæNJMKPFOOBBSæNJMKPFO5FSXJKM
 FFO [XBSF WBM JO SFDMBNF JOLPNTUFO LFOEF OBBS BBOMFJEJOH WBO EF TUBSU WBO EF QBOEFNJF HSPFJFO EF
QVCMJDJUFJUTJOLPNTUFOJONFUæNJMKPFO%FTUJKHJOHJOEFBCPOOFNFOUFOXFSWJOH[FU[JDIJOWFSEFS
NFUFFO TUJKHJOHWBO æNJMKPFO æ  NJMKPFOFYDMVTJFG PWFSOBNFT %F EJWFSTF PN[FUUFO TUJKHFO NFU æ 
NJMKPFOPOEBOLTEBUTPNNJHFMF[FSTSFJ[FOFOFWFOFNFOUFOOJFU[JKOLVOOFOEPPSHBBO
%FPN[FUPQ FFOCFQBBME UJKETUJQCFESBBHUæ NJMKPFOJO æNJMKPFOJO%FPN[FUPWFSFFO
QFSJPEFCFESBBHUæNJMKPFOæNJMKPFOFOCFWBUEFBCPOOFNFOUFOWFSLPQFOEJFHFTQSFJEFSLFOEXPSEFO
JOPN[FUPWFSEFQFSJPEFEBUIFUBCPOOFNFOUMPPQU
%FPN[FUWBOEF(SPFQVJUHFTQMJUTUOBBSEFWFSTDIJMMFOEFDBUFHPSJFÌOCFESJKGTBDUJWJUFJUFOCFTUBBUVJU
JOEVJ[FOEFVSP 5SFOE
-PDBM.FEJB#SBOET
  
.BHB[JOFT#SBOET
  
%SVLXFSLWPPSEFSEFOFOWFSLPPQQBQJFS
  
,SBOUFO#SBOET
  
"VEJPWJTVFFM#SBOET
  
5PUBMFPN[FU
%FPN[FUVJUSVJMPWFSFFOLPNTUFOCFESBBHUæNJMKPFOæNJMKPFO
124
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
125

*OXFSEFOEFSFTUFSFOEFBBOEFMFOJO#FMHPNFEJB4"FO4FOJPS1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOE#7HFLPDIUWBOEF
#BZBSE(SPVQXBBSEPPSWPPSBMEFPN[FUNBHB[JOFTTUFSLHFHSPFJEJT*OUPUBBMXFSEFSæNJMKPFOFYUSBPN[FU
HFSBQQPSUFFSEUFOPQ[JDIUFWBOEFDPOTPMJEBUJFLSJOHWBO.FFSJOGPPOEFSUPFMJDIUJOHo(SPFQTTUSVDUVVS
JOEVJ[FOEFVSP
5SFOE
1VCMJDJUFJU
  
"CPOOFNFOUFOFOMPTTFWFSLPPQ
  
%SVLXFSLWPPSEFSEFO
  
-JOFFYUFOTJPOTPWFSJHFEJFOTUFOFOHPFEFSFO
  
(FDPSSJHFFSEFPN[FU
8JK[JHJOHFOJOEFDPOTPMJEBUJFLSJOH
  
5PUBMFPN[FU
%FPN[FU WBO ESVLXFSL JOEF[FUBCFMWPPS FFOCFESBH WBOæNJMKPFO JT IPHFS EBO EF æ  NJMKPFO JO EF
IJFSCPWFO WFSNFMEF UBCFM HF[JFO EF PWFSHFOPNFO +7T OPH HF[JFOXPSEFOBMTESVLXFSLWPPSEFSEFOJOEF
HFDPSSJHFFSEFPN[FU
** "DUJWBFOWFSQMJDIUJOHFONFUCFUSFLLJOHUPUDPOUSBDUFONFULMBOUFO
/BUPFQBTTJOHWBO*'34
0N[FUVJUDPOUSBDUFONFULMBOUFO
IFFGUEF(SPFQEFWPMHFOEFBDUJWBFOQBTTJWBNFU
CFUSFLLJOHUPUDPOUSBDUFONFULMBOUFOPQHFOPNFO
%FXBBSEFSJOHTSFHFMTWBOEF(SPFQNFUCFUSFLLJOHUPUEFPN[FU[JKOUFSVHUFWJOEFOJO5PFMJDIUJOH
5PFMJDIUJOH 5SFOE
7PSEFSJOHFO
)BOEFMTWPSEFSJOHFOCSVUP   
8BBSEFWFSNJOEFSJOHPQEVCJFV[FWPSEFSJOHFOWMPUUFOE   
$
POUSBDUBDUJWB
5FGBDUVSFSFO
  
7FSLSFHFOPQCSFOHTUFO
$
POUSBDUQBTTJWB
0OUWBOHFOWPPSVJUCFUBMJOHFO
  
0QUFTUFMMFODSFEJUOPUBhT   
$SFEJUTBMEJLMBOUFO   
0WFSUFESBHFOPQCSFOHTUFO   
7
FSQMJDIUJOHFOUPUSFUPVSUFSVHCFUBMJOHFOBOEFSFWFSHFMJKLCBSF
W
FSQMJDIUJOHFO
0QUFTUFMMFODSFEJUOPUBhTQSPWJTJFWPPSPOWFSLPDIUFOVNNFST
  
$POUSBDUBDUJWBFOQBTTJWBIFCCFOCFUSFLLJOHPQLMBOUDPOUSBDUFOEJFJOIFUBMHFNFFO XPSEFOBGHFSFLFOE CJOOFO
UXBBMGNBBOEFOOBBBOWBOHWBOIFUDPOUSBDU3PVMBSUB.FEJB(SPVQIFFGUHFFODPOUSBDULPTUFONBXHFFOLPTUFO
EJFFOLFMTQFDJGJFLBBOÊÊOLMBOUDPOUSBDUHFMJOLU[JKO
%F DPOUSBDUBDUJWB XPSEFO NFF PQHFOPNFO JO EF HFDPOTPMJEFFSEF CBMBOT BMT AIBOEFMTWPSEFSJOHFO FO PWFSJHF
WPSEFSJOHFO;FIFCCFOWPPSOBNFMJKLCFUSFLLJOHPQQSFTUBUJFWFSQMJDIUJOHFOEJF[JKOWFSWVMENBBSXBBSWPPSFSOPH
HFFOGBDUVSBUJFHFCFVSEJT#JKGBDUVSBUJFXPSEFOEF[FDPOUSBDUBDUJWBPWFSHFESBHFOOBBSWPSEFSJOHFOFOXPSEFOEF[F
EVT POWPPSXBBSEFMJKL *OGPSNBUJF PWFSIBOEFMTWPSEFSJOHFO XPSEUWFSEFSUPFHFMJDIUJO5PFMJDIUJOH)BOEFMTFO
PWFSJHFWPSEFSJOHFO
%F DPOUSBDUQBTTJWB XPSEFO PQHFOPNFO JO EF HFDPOTPMJEFFSEF CBMBOT BMT AIBOEFMTTDIVMEFO FO APOUWBOHFO
WPPSVJUCFUBMJOHFO 7FSQMJDIUJOHFO UPU SFUPVS UFSVHCFUBMJOH FO BOEFSF WFSHFMJKLCBSF WFSQMJDIUJOHFO IFCCFO
CFUSFLLJOH PQ MPTTF WFSLPQFO WJB QFSTWFSEFMJOH &S XPSEU IJFSWPPS FFO QSPWJTJF WPPS EF POWFSLPDIUF OVNNFST
HFCPFLU%F[FJTHFCBTFFSEPQHFHFWFOTNCUEFIJTUPSJTDIFSFUPVST
50&-*$)5*/(%*&/45&/&/%*7&34&(0&%&3&/
%FEJFOTUFOFOEJWFSTFHPFEFSFOWBOEF(SPFQCFTUBBOVJU
JOEVJ[FOEFVSP
5SBOTQPSUFOEJTUSJCVUJFLPTUFO  
.BSLFUJOHFOQSPNPUJFLPTUFO  
$PNNJTTJFMPOFO  
&SFMPOFO  
)VVS  
&OFSHJFLPTUFO  
0OEFSBBOOFNFSTFOEJWFSTFMFWFSJOHFO  
#FTUVVSEFSTCF[PMEJHJOHFO  
6JU[FOELSBDIUFO  
7FSQMBBUTJOHTFOPOUIBBMLPTUFO  
7FS[FLFSJOHFO  
%JWFSTFEJFOTUFOFOEJWFSTFHPFEFSFO  
5PUBMFEJFOTUFOFOEJWFSTFHPFEFSFO
%JFOTUFOFOEJWFSTFHPFEFSFO[JKONFUæNJMKPFOPGHFTUFHFOUPWWPSJHKBBS%FHSPPUTUFTUJKHJOHFO[JKO
UFSVHUFWJOEFOCJOOFOEFFSFMPOFOFOEFUSBOTQPSUFOEJTUSJCVUJFLPTUFO%F[FLPTUFOMBHFOJOMBHFSEPPSFFO
WFSNJOEFSEFBDUJWJUFJUOBBSBBOMFJEJOHWBOEFDPWJEQBOEFNJF%BBSOBBTU[JKOEFBMHFNFOFTUJKHJOHFOJOEFUPUBMF
EJFOTUFOFOEJWFSTFHPFEFSFOPPLUPFUFTDISJKWFOBBOEFWPMMFEJHFDPOTPMJEBUJFWBOEFWPPSIFFOBBOHFIPVEFOKPJOU
WFOUVSFCFMBOHFOFOEFOJFVXFFOUJUFJU*NNPWMBO;JFUPFMJDIUJOH
&SFMPOFO PNWBUUFO FSFMPOFO SFEBDUJF FO GPUPT FO BMHFNFOF FSFMPOFO %F SVCSJFL POEFSBBOOFNFST FO EJWFSTF
MFWFSJOHFOPNWBUWPPSOBNFMJKLPOEFSIPVETFO IFSTUFMMJOHTLPTUFO UFMFDPNNVOJDBUJFLPTUFO FO CSBOETUPGLPTUFO
$PNNJTTJFMPOFOCFUSFGGFOEPPSEFSEFOHFGBDUVSFFSEFDPNNJTTJFTDPNNJTTJFQVCMJDJUFJUDPNNJTTJFMPTTFWFSLPPQ
FODPNNJTTJFBCPOOFNFOUFO
50&-*$)5*/(1&340/&&-4,045&/
JOEVJ[FOEFVSP
-POFOFOXFEEFO  
4PDJBMF[FLFSIFJETCJKESBHFO  
0QBBOEFMFOHFCBTFFSEFCFUBMJOHFO  
,PTUFOVJUIPPGEFWBOWFSHPFEJOHFOOBVJUEJFOTUUSFEJOH  
0WFSJHFQFSTPOFFMTLPTUFO  
5PUBBMQFSTPOFFMTLPTUFO
%FTUJKHJOHWBOEFQFSTPOFFMTLPTUFOJOJTWPPSFFOHSPPUTUVLUFXJKUFOBBOEFWPMMFEJHFDPOTPMJEBUJFWBOEF
WPPSIFFO BBOHFIPVEFO KPJOU WFOUVSF CFMBOHFO FO EF OJFVX PQHFSJDIUF FOUJUFJU *NNPWMBO 7PPS NFFS JOGP [JF
UPFMJDIUJOH  o (SPFQTTUSVDUVVS %BBSFOCPWFO IFFGU 3PVMBSUB JO  NJOEFS CFSPFQ HFEBBO PQ IFU TUFMTFM WBO
UJKEFMJKLFXFSLMPPTIFJEJOIFULBEFSWBOEFDPWJEQBOEFNJF
%F LPTUFO VJU IPPGEF WBO WFSHPFEJOHFO OB VJUEJFOTUUSFEJOH IFCCFO WPPSOBNFMJKL CFUSFLLJOH PQ MBTUFO WPPS
126
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
127
UPFHF[FHEFCJKESBHFOSFHFMJOHFO %JU CFUSFGU WPPSOBNFMJKL #FMHJTDIF SFHFMJOHFO HFmOBODJFSE EPPS
HSPFQTWFS[FLFSJOHFO EJF WBOBG  POEFS *'34 BMT FFO UPFHF[FHEQFOTJPFOSFHFMJOH CFTDIPVXE XPSEFO [JF
5PFMJDIUJOH
5FXFSLTUFMMJOHJOWPMUJKETFFRVJWBMFOUFO
"BOUBMWPMUJKETFRVJWBMFOUFXFSLOFNFSTPQIFUFJOEFWBOIFUCPFLKBBS  
%FTQMJUUVTTFOIFUBBOUBMWPMUJKETFRVJWBMFOUFBSCFJEFSTFOCFEJFOEFOJTBMTWPMHUBSCFJEFSTJOFO
CFEJFOEFOJO
50&-*$)5*/(8""3%&7&3.*/%&3*/(&/0170033"%&/&/703%&3*/(&/
JOEVJ[FOEFVSP
8BBSEFWFSNJOEFSJOHUFSVHOBNFXBBSEFWFSNJOEFSJOHPQWPPSSBEFO
 
8BBSEFWFSNJOEFSJOHUFSVHOBNFXBBSEFWFSNJOEFSJOHPQ
IBOEFMTWPSEFSJOHFO
 
5PUBBMXBBSEFWFSNJOEFSJOHFOPQWPPSSBEFOFOWPSEFSJOHFO
*OJTEFUFSVHOBNFWBOEFXBBSEFWFSNJOEFSJOHPQWPPSSBEFOBGLPNTUJHWBOEFWPPSSBBEMJOFFYUFOTJPOTXBBS
EJUJOFFOFYUSBXBBSEFWFSNJOEFSJOHCFUSPG
8FWFSXJK[FOOBBSUPFMJDIUJOHWPPSVJUMFHCJKEFXBBSEFWFSNJOEFSJOHPQIBOEFMTWPSEFSJOHFO
50&-*$)5*/("/%&3&#&%3*+'401#3&/(45&/&/o,045&/
JOEVJ[FOEFVSP
#FESJKGTTVCTJEJFT
 
.FFSXBBSEFCJKSFBMJTBUJFWBOJNNBUFSJFFMWBTUBDUJFG
 
.FFSXBBSEFCJKHFEFFMUFMJKLFSFBMJTBUJFWBOGJOBODJÌMFWBTUFBDUJWB
 
#FUBMJOHTWFSTDIJMMFOFOLPSUJOHFO
 
%JWFSTFWFSSFLFOJOHFO

0WFSJHFCFESJKGTPQCSFOHTUFO
 
5PUBBMBOEFSFCFESJKGTPQCSFOHTUFO
JOEVJ[FOEFVSP
0WFSJHFCFMBTUJOHFO
 
7FSMJFTCJKSFBMJTBUJFWBOJNNBUFSJFFMWBTUBDUJFG

7FSMJFTPQIBOEFMTWPSEFSJOHFO
 
0NSFLFOJOHTWFSTDIJMMFO
 
#FUBMJOHTWFSTDIJMMFOCBOLLPTUFO
 
0WFSJHFCFESJKGTLPTUFO
 
5PUBBMBOEFSFCFESJKGTLPTUFO
*O[JKOBOEFSFCFESJKGTPQCSFOHTUFOHFSBQQPSUFFSEWBOæNJMKPFOPQCSFOHTUWBOæNJMKPFO%JU
LPNUIPPGE[BLFMJKLWBOEFNFFSXBBSEFUFSXBBSEFWBOæNJMKPFOEJFFSLFOEXFSEPQEFIJTUPSJTDIFQBSUJDJQBUJF
EJFEF(SPFQIBEJOEFSFDFOUWPMMFEJHWFSXPSWFOKPJOUWFOUVSFTOBUPFQBTTJOHWBO*'34#FESJKGTDPNCJOBUJFTo
TUBQTHFXJK[FPWFSOBNF;JFUPFMJDIUJOHo(SPFQTTUSVDUVVSWPPSNFFSJOGP%F[FæNJMKPFOTUBBUTBNFONFUEF
XBBSEFWFSNJOEFSJOHPQWPPSSBEFOFOWPSEFSJOHFOWBONJMKPFO[JFUPFMJDIUJOHBMTABOEFSFOJFUNPOFUBJSFQPTU
JOIFUHFDPOTPMJEFFSELBTTUSPPNPWFS[JDIU
%FNFFSXBBSEFOWBOWPSJHKBBSPNWBUUFOEFNFFSXBBSEFPQEFWFSLPPQWBOUXFF3PVMBSUBHFCPVXFOæNJMKPFO
FOEFNFFSXBBSEFPQEFWFSXBUFSJOHWBOIFUCFMBOHFOQFSDFOUBHFJOEFFOUJUFJU1SPYJTUPSFæNJMKPFO
%FBOEFSFCFESJKGTLPTUFOPNWBUUFOIPPGE[BLFMJKLPWFSJHFCFMBTUJOHFO)JFSWBO[JKOEFHFNFFOUFCFMBTUJOHFOæ
NJMKPFOMBHFSEBOWPSJHKBBSPNEBUEF(SPFQEF4USFFLLSBOUOJFUMBOHFSVJUHFFGU
50&-*$)5*/('*/"/$*&3*/(401#3&/(45&/&/,045&/
JOEVJ[FOEFVSP
*OUSFTUPQCSFOHTUFO
 
'JOBODJFSJOHTPQCSFOHTUFO
*OUSFTULPTUFO
 
'JOBODJFSJOHTLPTUFO
5PUBBMOFUUPGJOBODJFSJOHTLPTUFO
%FJOUSFTULPTUFOJO[PXFMBMTCFTUBBOVJUEFJOUSFTUMBTUBGLPNTUJHWBOEFMFBTFWFSQMJDIUJOHFOFSLFOEPOEFS
*'34BMTPPLPWFSJHFJOUSFTUFO
50&-*$)5*/(#&-"45*/(&/01)&53&46-5""5
* "DUVFMFFOVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHFO
JOEVJ[FOEFVSP
""DUVFMFCFMBTUJOHFO
#FMBTUJOHFOPQIFUSFTVMUBBUWBOIFUCPFLKBBS
 
"BOQBTTJOHFOBBOCFMBTUJOHFOWBOWPPSHBBOEFQFSJPEFO
 
5PUBBMBDUVFMFCFMBTUJOHFO
#6JUHFTUFMEFCFMBTUJOHFO
0QOBNFFOUFSVHCPFLFOWBOUJKEFMJKLFWFSTDIJMMFO
 
6JUHFTUFMEFCFMBTUJOHFOVJUUFSVHOBNFWBOBGTDISJKWJOHPGBGTDISJKWJOH
WBOVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHWPSEFSJOH
 
5PUBBMVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHFO
5PUBBMBDUVFMFFOVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHFO
&SXFSEJO  BDUVFMFCFMBTUJOHLPTUFOWBOæNJMKPFOFOFFOVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHPQCSFOHTUUFSXBBSEFWBO
æNJMKPFOHFCPFLU%FBDUVFMFCFMBTUJOHLPTUFO[JKOFFOEFFMWPPSBGCFUBBMEFFOFFOEFFMHFSBBNEFCFMBTUJOHFO
XBBSWBO POHFWFFS EF IFMGU JO #FMHJÌ FO EF IFMGU JO /FEFSMBOE %F VJUHFTUFMEF CFMBTUJOHPQCSFOHTUFO CFTUBBO
IPPGE[BLFMJKLVJUFFOUJKEFMJKLWFSTDIJMOBBSBBOMFJEJOHWBOEFPQSJDIUJOHWBOEFFOUJUFJU*NNPWMBO#7XBBSCJK3.(
[JKOLMBOUFOQPSUFGFVJMMFWFSLPDIUNFUFFONFFSXBBSEFWBOæNJMKPFOPGæNJMKPFOMBUFOUFCFMBTUJOHPQCSFOHTU
FOFFOMBUFOUFCFMBTUJOHTDIVMEWBOæNJMKPFOEJFEFGJOUJFGLXBNUFWFSWBMMFOEPPSEFGVTJFTWBOEFFOUJUFJUFO
4FOJPS 1VCMJDBUJPOT (NC) FO #FMHPNFEJB 4" FO MBUFS #FMHPNFEJB 4"NFU3.(7PSJHKBBSXFSEFFOBDUJFWF
CFMBTUJOHMBUFOUJFUFSXBBSEFWBOæNJMKPFOPQHFCPFLUOBBSBBOMFJEJOHWBOFFOIPHFSFSFDVQFSBUJFWBOGJTDBBM
PWFSHFESBHFOWFSMJF[FOEPPSIFUPQHFCPFLUFNFSLA1MVTNBHB[JOF
128
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
129
** "BOTMVJUJOHUVTTFOUPFQBTTFMJKLFOFGGFDUJFGCFMBTUJOHUBSJFG
JOEVJ[FOEFVSP
#FESJKGTSFTVMUBBUOBOFUUPGJOBODJFSJOHTLPTUFO 
 
"BOEFFMJOIFUSFTVMUBBUWBOHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOFOKPJOU
WFOUVSFT

 
3FTVMUBBUWÔÔSCFMBTUJOHFOFYDMVTJFGBBOEFFMJOIFUSFTVMUBBUWBO
HFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOFOKPJOUWFOUVSFT

 
5PFQBTTFMJKLCFMBTUJOHUBSJFG 
 
#FMBTUJOHPQCBTJTWBOIFUUPFQBTTFMJKLCFMBTUJOHUBSJFG 
"BOQBTTJOHFOBBOCFMBTUJOHFOWBOWPPSHBBOEFQFSJPEFO 
 
*NQBDUWBOOJFUBGUSFLCBSFLPTUFO 
 
*NQBDUWBOOJFUCFMBTUCBSFJOLPNTUFO 

*NQBDUWBOJOWFTUFSJOHTBGUSFLFOOPUJPOFMFJOUSFTUFOUFSVHESBBJJOH 
 
*NQBDUWBOIFUOJFUFSLFOOFOWBOVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHFOPQGJTDBMF
WFSMJF[FOWBOIFUIVJEJHFCPFLKBBS

 
*NQBDUWBOPQHF[FUUFBBOHFXFOEFVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHFOPQWPSJHF
CPFLKBSFO

 
*NQBDUWBOIFUFSLFOOFOWBOVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHFOPQWSPFHFSFGJTDBMF
WFSMJF[FO

 
*NQBDUWBOXJK[JHJOHFOJOCFMBTUJOHUBSJFWFO 
*NQBDUWBOCFMBTUJOHUBSJFGJOBOEFSFSFDIUTHFCJFEFO 
 
0WFSJHFUPFOBNFBGOBNF 
 
*NQBDUWBOOJFUBGUSFLCBSFHPPEXJMM 

#FMBTUJOHPQCBTJTWBOIFUFGGFDUJFGCFMBTUJOHUBSJFG 
3FTVMUBBUWÔÔSCFMBTUJOHFO 
 
"BOEFFMJOIFUSFTVMUBBUWBOHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOFOKPJOU
WFOUVSFT

 
3FTVMUBBUWÔÔSCFMBTUJOHFOFYDMVTJFGBBOEFFMJOIFUSFTVMUBBUWBO
HFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOFOKPJOUWFOUVSFT

 
&GGFDUJFGCFMBTUJOHUBSJFG 
 
#FMBTUJOHPQCBTJTWBOIFUFGGFDUJFGCFMBTUJOHUBSJFG 
)FUFGGFDUJFGCFMBTUJOHUBSJFGCFESBBHUJOFOJO
%FOJFUCFMBTUCBSFJOLPNTUFOæNJMKPFOSFTVMUFSFOIPPGE[BLFMJKLVJUEFWFSFGGFOJOHWBOEFFOUJUFJU4UPSFTRVBSF/7
PQEFDFNCFSæNJMKPFOJNQBDUFOEFNFFSXBBSEFPQEFIJTUPSJTDIFQBSUJDJQBUJFWBOEFWPMMFEJHWFSXPSWFO
KPJOUWFOUVSFT#FMHPNFEJB4"FO4FOJPS1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOEFOIVOEPDIUFSTæNJMKPFOJNQBDU%FVJUHFTUFMEF
CFMBTUJOHPQCSFOHTUFOPQWPSJHFCPFLKBSFOæNJMKPFO[JKOPWFSXFHFOEUFXJKUFOBBOEFMBUFOUFCFMBTUJOHTDIVMEWBO
æNJMKPFO[JFTVQSB
%FMBHFSFOJFUBGUSFLCBSFLPTUFOJOXBSFOFFOHFWPMHWBOEFWFSTDIJMMFOEFMPDLEPXOTXBBSCJKNJOEFSDPNNFSDJÌMF
BDUJWJUFJUQMBBUTWPOEFOIFUUIVJTXFSLWPPSNJOEFSBVUPWFSCSVJL[PSHEF
&S[JKOOPDIJOOPDIJOVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHFONCULPTUFOFOPQCSFOHTUFOSFDIUTUSFFLTPQHFOPNFOJOIFU
FJHFOWFSNPHFO
*** #FMBTUJOHFOPQHFOPNFOJOEFOJFUHFSFBMJTFFSEFSFTVMUBUFO
6JUHFTUFMEFCFMBTUJOHFONCULPTUFOFOPQCSFOHTUFOPQHFOPNFOJOEFOJFUHFSFBMJTFFSEFSFTVMUBUFO
JOEVJ[FOEFVSP
-BOHFUFSNJKOQFSTPOFFMTCFMPOJOHFOBDUVBSJÌMFXJOTUFOWFSMJF[FO
 
#FMBTUJOHFOPQHFOPNFOJOEFOJFUHFSFBMJTFFSEFSFTVMUBUFO
50&-*$)5*/(8*/451&3""/%&&-
*#FXFHJOHJOIFUBBOUBMBBOEFMFOHFXPOFBBOEFMFO 
"BOUBMBBOEFMFOCFHJOTBMEP 
 
"BOUBMBBOEFMFOFJOETBMEP 
BBOEFMFOVJUHFHFWFOFOWPMMFEJHCFUBBME 
 
**0WFSJHFJOGPSNBUJF 
"BOUBMBBOEFMFOJOCF[JUWBOEFPOEFSOFNJOHPGWFSCPOEFOQBSUJKFO 
 
8BBSWBOBBOEFMFOHFSFTFSWFFSEWPPSVJUHJGUFPOEFSPQUJFT 
 
***#FSFLFOJOHWBOEFXJOTUQFSBBOEFFM 
"BOUBMBBOEFMFO 
(FXPPOHFXPHFOHFNJEEFMEBBOUBMBBOEFMFO 
 
"BOQBTTJOHFOPNIFUHFXPHFOHFNJEEFMEBBOUBMBBOEFMFOOB
WFSXBUFSJOHTFGGFDUUFCFSFLFOFO



PQUJFQMBOOFO

 
(FXPHFOHFNJEEFMEBBOUBMBBOEFMFOOBWFSXBUFSJOHTFGGFDU 
 
#FSFLFOJOH 
%FCFSFLFOJOHWBOEFHFXPOFXJOTUFOEFWFSXBUFSEFXJOTUQFSBBOEFFMJTHFCBTFFSEPQWPMHFOEFQBSBNFUFST


ൌ
ͳ͸Ǥͷͻ͵̀
ͳͳǤ͹ͳͻǤͷͳͷ
ͳǡͶʹ


ൌ
ͳ͸Ǥͷͻ͵̀
ͳͳǤ͹͵͸ǤʹͲʹ
ͳǡͶͳ
50&-*$)5*/(%*7*%&/%&/
#FESBHBBOEJWJEFOEFOUPFHFLFOEOBCBMBOTEBUVNNBBSWÔÔSEF
HPFELFVSJOHWBOEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHJOEVJ[FOEFVSP
 
#SVUPEJWJEFOEQFSBBOEFFMJOFVSP
 
"BOUBMBBOEFMFOPQ
 
"BOUBMFJHFOBBOEFMFOPQ
 
8JK[JHJOHFJHFOBBOEFMFOWÔÔS"MHFNFOF7FSHBEFSJOHoQN
 
"BOUBMEJWJEFOEHFSFDIUJHEFBBOEFMFOPQ
%F3BBEWBO#FTUVVSTUFMUFFOCSVUPEJWJEFOEWBOæQFSBBOEFFMWPPSPWFSIFUCPFLKBBSOFU[PBMTJOPWFS
IFUCPFLKBBS*O[FMGXFSEFSHFFOEJWJEFOEVJUCFUBBMEPWFSIFUCPFLKBBSPNXJMMFWBOEFFDPOPNJTDIF
PO[FLFSIFEFONFUCFUSFLLJOHUPUEFDPSPOBDSJTJT
*OIFUHFWBMEBUPQUJFIPVEFSTOPHPQUJFTVJUPFGFOFOUVTTFOIFUNPNFOUWBOQVCMJDBUJFWBOEJUKBBSWFSTMBHFOEFBMHFNFOF
WFSHBEFSJOHLBOIFUBBOUBMEJWJEFOEHFSFDIUJHEFBBOEFMFOOPHXJK[JHFO
7PPSEFEBMJOHJOEFFJHFOBBOEFMFOWFSXJK[FOXFOBBSUPFMJDIUJOHo&JHFOWFSNPHFO
130
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
131
50&-*$)5*/(*.."5&3*¯-&"$5*7"
JOEVJ[FOEFVSP
.FSLFO
,
MBOUFO
QPSUFGFVJMMF
4
PGUXBSF
$PODFTTJFT
F
JHFOEPNT
SFDIUFOFO
H
FMJKLBBSEJHF
S
FDIUFO
5PUBBM
JNNBUFSJÌMF
BDUJWB
(PPEXJMM
""/,04513*+4
4BMEPPQKBOVBSJ
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
"BOTDIBGGJOHFO   
 
7FSXFSWJOHFOEPPSNJEEFMWBO
CFESJKGTDPNCJOBUJFTFOBBOLPPQCFESJKGTUBL

  
 
"GHFCPFLUOBPWFSESBDIUFOFO
CVJUFOHFCSVJLTUFMMJOHFO

 
 
6JUCPFLFOKBBS   
 
4
BMEPPQEFDFNCFS
"
'4$)3*+7*/(&/&/#*+;0/%&3&
8
""3%&7&3.*/%&3*/(&/
4BMEPPQKBOVBSJ
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
"GTDISJKWJOHFO    
 
7FSXFSWJOHFOEPPSNJEEFMWBO
CFESJKGTDPNCJOBUJFT

  
 
#JK[POEFSFXBBSEFWFSNJOEFSJOHFO
PQHFOPNFOUFSVHHFOPNFOJOEFXJOTUFO
WFSMJFTSFLFOJOH

 
"GHFCPFLUOBPWFSESBDIUFOFO
CVJUFOHFCSVJLTUFMMJOHFO

 
6JUCPFLFOKBBS   
 
4
BMEPPQEFDFNCFS
/
FUUPCPFLXBBSEFQFSFJOEFWBOIFUCPFLKBBS
JOEVJ[FOEFVSP
.FSLFO
,MBOUFO
QPSUFGFVJMMF
4PGUXBSF
$PODFTTJFT
F
JHFOEPNT
SFDIUFOFO
H
FMJKLBBSEJHF
S
FDIUFO
5PUBBM
JNNBUFSJÌMF
BDUJWB
(PPEXJMM
""/,04513*+4
4BMEPPQKBOVBSJ
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
"BOTDIBGGJOHFO
  
7FSXFSWJOHFOEPPSNJEEFMWBO
CFESJKGTDPNCJOBUJFTFOBBOLPPQCFESJKGTUBL
 
"GHFCPFLUOBPWFSESBDIUFOFO
CVJUFOHFCSVJLTUFMMJOHFO
 
4BMEPPQEFDFNCFS
"'4$)3*+7*/(&/&/#*+;0/%&3&
8
""3%&7&3.*/%&3*/(&/
4BMEPPQKBOVBSJ
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
"GTDISJKWJOHFO
   
7FSXFSWJOHFOEPPSNJEEFMWBO
CFESJKGTDPNCJOBUJFT

"GHFCPFLUOBPWFSESBDIUFOFO
CVJUFOHFCSVJLTUFMMJOHFO
 
4BMEPPQEFDFNCFS
/FUUPCPFLXBBSEFQFSFJOEFWBOIFUCPFLKBBS
"MMFCPWFOTUBBOEFJNNBUFSJÌMFBDUJWBXPSEFOBGHFTDISFWFOPQCBTJTWBOIVOWFSXBDIUFHFCSVJLTEVVSCJOOFOEF
(SPFQ
%FTUJKHJOHJOJOEFDBUFHPSJFALMBOUFOQPSUFGFVJMMFJTPOUTUBBOCJKEFPQSJDIUJOHWBOEFFOUJUFJU*NNPWMBO#7æ
NJMKPFOFOEFBTTFUEFBMNFU#MBDL5JHFSæNJMKPFO%F[FMBBUTUFCFUSFGUEFBGEFMJOHIBOEFMTJOGPSNBUJFEJF
PWFSHFOPNFOXFSEWBO#MBDL5JHFS#FMHJVN/7XBBSCJKEFBDUJWJUFJUFOXFSEFOTBNFOHFCSBDIUJO3PVMBSUBT5SFOET
#VTJOFTT*OGPSNBUJPOBGEFMJOH%BBSOBBTUXFSEUJKEFOTEFPWFSOBNFWBO3PVMBSUB.FEJB/FEFSMBOE#7EFXBBSEFWBO
EFLMBOUFOQPSUFGFVJMMFHFXBBSEFFSEPQæNJMKPFO
%FOFUUPCPFLXBBSEFWBOEFNFSLFOLFOUFFOTUJKHJOHWBOæNJMKPFOJO/BBSBBOMFJEJOHWBOEFPWFSOBNF
WBO#FMHPNFEJB4"FO4FOJPS1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOE#7XFSEFOUXFFOJFVXFNFSLFOFSLFOE5ÊMÊQSPæNJMKPFO
FO1MVT.BHB[JOF/- æNJMKPFO8FWFSXJK[FOOBBSUPFMJDIUJOH o(SPFQTTUSVDUVVS WPPS NFFSJOGP #JKEF
PQSJDIUJOH WBO EF FOUJUFJU *NNPWMBO #7 XFSE FFONFSL UFSXBBSEFWBOæNJMKPFOFSLFOE/BBTUEFHFXPOF
BGTDISJKWJOHFO WBO æ  NJMKPFO XFSE EBBSOBBTU PPL FFO CJK[POEFSF XBBSEFWFSNJOEFSJOH WBO æ  NJMKPFO
PQHFOPNFO
&ÊOWBOEFCFMBOHSJKLTUFCSPOOFOWBOTDIBUUJOHTPO[FLFSIFEFOJTEFCFPPSEFMJOHWBOEFHFCSVJLTEVVSWBOEFNFSLFO
"MMFNFSLFOPQ[JDI[JKOFFOLBTTUSPPNHFOFSFSFOEFFFOIFJE,(&3FEFOIJFSWPPSJTEBUFMLNFSLFFOJEFOUJUFJUPQ
[JDI WPSNU NFU FFO FJHFO TUSBUFHJTDIF QPTJUJPOFSJOH FJHFO EPFMHSPFQ FJHFO XBBSEFO FJHFO NBSLFUJOH FO
TBMFTBBOQBLEJFJOEJWJEVFFMBBOHFTUVVSEXPSEFOPN[PEFIPPHTUFXBBSEFQFSNFSLUFWFSLSJKHFO0QEFDFNCFS
WFSXBDIUEF(SPFQHFFOBGXJKLJOHUFOPQ[JDIUFWBOEFWFSXBDIUFMFWFOTEVVSEJFCFQBBMEXFSEPQIFUFJOEFWBO
EFWPSJHFWFSTMBHQFSJPEF
"OEFS[JKETIBEEFOPQFJOEFWBOWPSJHFWFSTMBHQFSJPEFCFQBBMEFNFSLFOFFOCFQFSLUFIFBESPPNOBIFUVJUWPFSFO
WBOFFOJNQBJSNFOUUFTU[JFUPFMJDIUJOHWBOKBBSWFSTMBH%F[FCFQFSLUFIFBESPPNTBNFONFUBBOIPVEFOEF
MBHFSFPN[FUUFOWPPSCFQBBMEFNFSLFOJTWPPSEF(SPFQFFOJOEJDBUJFHFXFFTUPNPQOJFVXFFOJNQBJSNFOUUFTUVJU
UFWPFSFOPQKVOJFOEJUWPPSEFNBUFSJÌMFNFSLFOOFUUPCPFLXBBSEFHSPUFSEBOæNJMKPFO
)JFSCJKXFSEEFSFBMJTFFSCBSFXBBSEFWPPSFMLWBOEFLBTTUSPPNHFOFSFSFOEFFFOIFEFOCFQBBMEPQCBTJTWBOFFO
132
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
133
CFESJKGTXBBSEFCFSFLFOJOH%F[FHBBUVJUWBOLBTTUSPPNQSPHOPTFTWPPSEFLPNFOEFWJKGKBBS
%FBTTVNQUJFTJOEFUFTUWPPSEFUPFLPNTUJHFKBSFOXBSFOJEFOUJFLBBOEF[FWBOEFJNQBJSNFOUUFTUWBOEFDFNCFS
NFUOBNFWBTUFLPTUFOTUJKHFONFUQFSKBBSPN[FUTUJKHUHFNJEEFMENFUQFSKBBSWPPSQVCMJDJUFJUFO
PNEFUXFFKBBSWPPSBCPOOFNFOUFO%F[FTUJKHJOHFO[JKOBMMFNBBMUFXJKUFOBBOJOGMBUJF%FSFTJEVFMFXBBSEFXFSE
CFQBBMEPQCBTJTWBOFFOQFSQFUVÐUFJUTGPSNVMFXBBSCJKVJUHFHBBOXFSEWBOFFOMBOHFUFSNJKOHSPFJWPFUWBOFOFFO
8"$$ WBO  %F[F EJTDPOUPGBDUPS HBBU VJU WBO FFO 8"$$NPEFM XBBSCJK EF SJTJDPQSFNJF FO HFBSJOHSBUJP
HFCBTFFSE[JKOPQIFUQSPGJFMWBO3PVMBSUB.FEJB(SPVQBMTHFIFFMFOPQFFOHSPFQWBOWFSHFMJKLCBSFCFESJKWFO%BBS
EFMPLBMFNBSLUFOXBBS3PVMBSUB.FEJB(SPVQBBOXF[JHJTFFOHFMJKLBBSEJHHSPFJFOSJTJDPQSPGJFMWFSUPOFOIFFGU
IFU NBOBHFNFOU WBO 3.( HFPPSEFFME EBU EF[FMGEF WFSPOEFSTUFMMJOHFO HSPFJWPFU FO 8"$$ LVOOFO XPSEFO
UPFHFQBTUPQBMMFNFSLFO)JFSCJKSFGMFDUFFSUEFMBOHFUFSNJKOHSPFJWPFUEFWFSXBDIUJOHFOCJOOFOEFNFEJBXFSFME
)JFSVJUDPODMVEFFSEFIFUNBOBHFNFOUEBUEFJNQBDUWBODPWJEMBOHFSEVVSUEBOWFSPOEFSTUFMEJOEFEFDFNCFS
 JNQBJSNFOU UFTU FOPG EBU WFSXBDIUF CVTJOFTT IFSOFNJOHFO VJUCMJKWFO )JFSEPPS XPSEFO EF UPFLPNTUJHF
DBTIGMPXTOFHBUJFGCJKHFTUFME"MTDPODMVTJFWBOEFJNQBJSNFOUUFTUXFSEFOFSESJFNFSLFO4UFSDL'MBJS-F7JG
VJUHFCPFLUNFUFFO UPUBMFOFUUPCPFLXBBSEFWBOæNJMKPFO0QEFDFNCFS[JKOEF[FMGEFDPODMVTJFTWBO
UPFQBTTJOH
0OEFSTUBBOEFUBCFMUPPOUEFOFUUPCPFLXBBSEFWBOEFNFSLFOPQEFDFNCFSFOEFDFNCFSFOEF
SFTUFSFOEFHFCSVJLTEVVSQFS  EFDFNCFS &WFOFFOTXFSEJOCPWFOTUBBOEF UBCFMEFWPMMFEJHFSFDPODJMJBUJF
UPFHFWPFHEWBOIFUJNNBUFSJFFMWBTUBDUJFGPQEFCBMBOT
JOEVJ[FOEFVSP
,BTTUSPPNHFOFSFSFOEFFFOIFJE
*NNBUFSJÌMF
BDUJWB
*NNBUFSJÌMF
B
DUJWB
5PUBMF
SFTUFSFOEF
HFCSVJLTEVVS
JOKBSFO
-JCFMMF'FNNFTEh"VKPVSEhIVJ   
1MVTNBHB[JOF/-  
-BOEMFWFO   
5ÊMÊQSP  
5PQ6JUHBWFT   
'JTDBBMKVSJEJTDI   
1MVTNBHB[JOF#&   
*NNPWMBO  
'FFMJOH(BFM   
-B.BJTPO7JDUPS   
$PNNVOJFLSBOU   
4IFEFBMT   
;BQQZ0VEFST   
45&3$, 
-F7JG-hFYQSFTT 
'MBJS 
5PUBMFNFSLXBBSEF
,MBOUFOQPSUFGFVJMMF*NNPWMBO  
,MBOUFOQPSUFGFVJMMF1MVTNBHB[JOF/-  
,MBOUFOQPSUFGFVJMMF#MBDL5JHFS  
5PUBMFTPGUXBSF   UPU
5PUBBMBOEFSF  
5PUBBMJNNBUFSJFFMWBTUBDUJFG
7PPS EF BOEFSF NBUFSJÌMF NFSLFO JT EF IFBESPPN OPH WPMEPFOEF [FMGT JOEJFO EF 8"$$ NFU  TUJKHU PG EF
MBOHFUFSNJKOHSPFJWPFUCFESBBHU
%BBSOBBTUIFFGUEF(SPFQPPLFFOTFOTJUJWJUFJUTBOBMZTFVJUHFWPFSEPQEFHFCSVJLTEVVSWPPSEFNFSLFOEJFPQ
EFDFNCFS  FFO OFUUPCPFLXBBSEF IBEEFO WBO æ  NJMKPFO PG IPHFS )JFSPOEFS XPSEFO EF[F SFTVMUBUFO
PQHFOPNFO WPPS EF WPMMFEJH HFDPOTPMJEFFSEF POEFSOFNJOHFO 8F WFSXJK[FO OBBS UPFMJDIUJOH  WPPS FFO[FMGEF
BOBMZTFPQEFNFSLFOWBOEFKPJOUWFOUVSFT
*OEJFOEFSFTUFSFOEFHFCSVJLTEVVSWBOKBBSWPPSIFUNFSLA-JCFMMF'FNNFTE"VKPVSEIVJEBUPOHFWFFS
WFSUFHFOXPPSEJHUWBOEFUPUBMFCPFLXBBSEFWBOEFNFSLFOQFSEFDFNCFSOBBSKBBS[PVUFSVHHFCSBDIU
XPSEFOEBO[PVEFJNQBDUæNJMKPFOCJKLPNFOEFKBBSMJKLTFBGTDISJKWJOH[JKO*OEJFOEFSFTUFSFOEFHFCSVJLTEVVS
[PVUFSVHHFCSBDIUXPSEFOOBBSKBBSEBO[PVEFCJKLPNFOEFKBBSMJKLTFBGTDISJKWJOHTMBTUæNJMKPFOCFESBHFO
*OEJFOEFSFTUFSFOEFHFCSVJLTEVVSWBOKBBSWPPSIFUNFSLA1MVTNBHB[JOF/-OBBSKBBS[PVUFSVHHFCSBDIU
XPSEFO EBO [PV EF JNQBDU æ  NJMKPFO CJKLPNFOEF KBBSMJKLTF BGTDISJKWJOHTMBTU [JKO *OEJFO EF SFTUFSFOEF
HFCSVJLTEVVS[PVUFSVHHFCSBDIUXPSEFOOBBSKBBSEBO[PVEFCJKLPNFOEFKBBSMJKLTFBGTDISJKWJOHTMBTUæNJMKPFO
CFESBHFO
*OEJFOEFSFTUFSFOEFHFCSVJLTEVVSWBOKBBSWPPSIFUNFSLA-BOEMFWFOOBBSKBBS[PVUFSVHHFCSBDIUXPSEFO
EBO[PVEFJNQBDUæNJMKPFOCJKLPNFOEFKBBSMJKLTFBGTDISJKWJOHTMBTU[JKO*OEJFOEFSFTUFSFOEFHFCSVJLTEVVS[PV
UFSVHHFCSBDIUXPSEFOOBBSKBBSEBO[PVEFCJKLPNFOEFKBBSMJKLTFBGTDISJKWJOHTMBTUæNJMKPFOCFESBHFO
*OEJFO EF SFTUFSFOEF HFCSVJLTEVVS WBO  KBBS WPPS EF LMBOUFOQPSUFGFVJMMFA*NNPWMBOOBBSKBBS[PV
UFSVHHFCSBDIU XPSEFO EBO [PV EF JNQBDU æ  NJMKPFO CJKLPNFOEF KBBSMJKLTF BGTDISJKWJOHTMBTU [JKO *OEJFO EF
SFTUFSFOEFHFCSVJLTEVVS[PVUFSVHHFCSBDIUXPSEFOOBBSKBBSEBO[PVEFCJKLPNFOEFKBBSMJKLTFBGTDISJKWJOHTMBTU
æNJMKPFOCFESBHFO
134
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
135
50&-*$)5*/(."5&3*¯-&7"45&"$5*7"
JOEVJ[FOEFVSP
5FSSFJOFO
F
O
H
FCPVXFO
*OTUBMMBUJFT
N
BDIJOFT
F
O
V
JUSVTUJOH
.FVCJMBJS
F
O
S
PMMFOE
N
BUFSJFFM
3FDIUPQ
HFCSVJL
B
DUJWB
0WFSJHF
N
BUFSJÌMF
W
BTUF
B
DUJWB
"DUJWBJO
B
BOCPVX
5PUBBM
""/,04513*+4
4BMEPPQKBOVBSJ
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
"BOTDIBGGJOHFO
      
7FSXFSWJOHFOEPPSNJEEFMWBO
CFESJKGTDPNCJOBUJFT
    
0WFSESBDIUFOFO
CVJUFOHFCSVJLTUFMMJOHFO
     
0WFSJHFUPFOBNFBGOBNF    
4BMEPPQEFDFNCFS
"'4$)3*+7*/(&/&/#*+;0/%&3&8""3%&7&3.*/%&3*/(&/
4BMEPPQKBOVBSJ
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
"GTDISJKWJOHFO
     
7FSXFSWJOHFOEPPSNJEEFMWBO
CFESJKGTDPNCJOBUJFT
    
"GHFCPFLUOBPWFSESBDIUFOFO
CVJUFOHFCSVJLTUFMMJOHFO

    
0WFSJHFUPFOBNFBGOBNF   
4BMEPPQEFDFNCFS
/FUUPCPFLXBBSEFQFSFJOEFWBOIFU
C
PFLKBBS
"DUJWBHFTUFMEBMT[FLFSIFJE JOEVJ[FOEFVSP
5FSSFJOFOFOHFCPVXFOHFTUFMEBMT[FLFSIFJEWPPSWFSQMJDIUJOHFOIZQPUIFFLJOCFHSFQFO
JOEVJ[FOEFVSP
5FSSFJOFO
F
O
HFCPVXFO
*OTUBMMBUJFT
N
BDIJOFT
F
O
V
JUSVTUJOH
.FVCJMBJS
F
O
S
PMMFOE
N
BUFSJFFM
3FDIUPQ
HFCSVJL
B
DUJWB
0WFSJHF
N
BUFSJÌMF
W
BTUF
B
DUJWB
"DUJWBJO
B
BOCPVX
5PUBBM
""/,04513*+4
4BMEPPQKBOVBSJ 
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
"BOTDIBGGJOHFO
     
7FSXFSWJOHFOEPPSNJEEFMWBO
CFESJKGTDPNCJOBUJFT
  
0WFSESBDIUFOFO
CVJUFOHFCSVJLTUFMMJOHFO
    
0WFSCPFLJOHWBOFFOQPTUOBBSFFO
BOEFSF
4BMEPPQEFDFNCFS
"'4$)3*+7*/(&/&/#*+;0/%&3&8""3%&7&3.*/%&3*/(&/
4BMEPPQKBOVBSJ 
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
"GTDISJKWJOHFO
    
7FSXFSWJOHFOEPPSNJEEFMWBO
CFESJKGTDPNCJOBUJFT
  
"GHFCPFLUOBPWFSESBDIUFOFO
CVJUFOHFCSVJLTUFMMJOHFO


  
4BMEPPQEFDFNCFS
/FUUPCPFLXBBSEFQFSFJOEFWBOIFU
C
PFLKBBS
"DUJWBHFTUFMEBMT[FLFSIFJE JOEVJ[FOEFVSP
5FSSFJOFOFOHFCPVXFOHFTUFMEBMT[FLFSIFJEWPPSWFSQMJDIUJOHFOIZQPUIFFLJOCFHSFQFO
%FJOWFTUFSJOHFOJOIFCCFOWPPSOBNFMJKLCFUSFLLJOHPQEFOJFVXF5FNQPWFS[BNFMNBDIJOFæNJMKPFO
JOEFESVLLFSJK*OCFUSFGGFOEFCFXFHJOHFOPQNBDIJOFTWPPSOBNFMJKLEFBBOLPPQWBOEFOJFVXF-JUIPNBO*7
QBHJOBESVLQFSTWPPSæNJMKPFOFOæNJMKPFOCJKIPSFOEFJOTUBMMBUJFT
%F BBOTDIBGGJOHFO JO EF FSLFOEF SFDIUPQHFCSVJL BDUJWB JO PWFSFFOTUFNNJOH NFU EF *'34SFHFMHFWJOH
æNJMKPFOIFCCFO[PXFMCFUSFLLJOHPQHFCPVXFOBMTPQSPMMFOENBUFSJFFM0QIFUFJOEFWBOEFWFSTMBHQFSJPEF
CFTUBBOEFBDUJWBVJUWPMHFOEFDBUFHPSJFÌONFUPOEFSTUBBOEFOFUUPCPFLXBBSEFO
JOEVJ[FOEFVSP
(FCPVXFO
 
3PMMFOENBUFSJFFM
 
0WFSJHF
 
5PUBMFSFDIUPQHFCSVJLBDUJWB
%F(SPFQIVVSUWFSTDIJMMFOEFLBOUPSFOWPFSUVJHFOFOTPNNJHFNBDIJOFT)VVSDPOUSBDUFOXPSEFONFFTUBMHFNBBLU
WPPSFFOWBTUFQFSJPEFWBOUPUKBBSNPHFMJKLNFUVJUCSFJEJOHTPQUJFTUXFFIFCCFOFFOMFBTFUFSNJKOWBONFFSEBO
KBBS)VVSUFSNJKOFOXPSEFOPQJOEJWJEVFMFCBTJTPOEFSIBOEFMEFOCFWBUUFOFFOSFFLTWFSTDIJMMFOEFBMHFNFOF
WPPSXBBSEFO%FIVVSPWFSFFOLPNTUFOMFHHFOHFFOFOLFMFDPOWFOBOUPQNBBSHFMFBTFEFBDUJWBNPHFOOJFUXPSEFO
HFCSVJLUBMTCPSHWPPSGJOBODJFSJOHTEPFMFJOEFO
7BOBG KBOVBSJ  XPSEFO MFBTFPWFSFFOLPNTUFO PQHFOPNFO BMT FFO HFCSVJLTSFDIU FO FFO PWFSFFOLPNTUJHF
136
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
137
WFSQMJDIUJOHPQEFEBUVNXBBSPQIFUHFMFBTFEFBDUJFGCFTDIJLCBBSJTWPPSHFCSVJLEPPSEF(SPFQ&MLFMFBTFCFUBMJOH
XPSEUUPFHFXF[FOUVTTFOEFWFSQMJDIUJOHFOEFGJOBODJFSJOHTLPTU%FGJOBODJFSJOHTLPTUXPSEUUFOMBTUFHFOPNFOWBO
XJOTUPGWFSMJFTPWFSEFMFBTFQFSJPEFPNFFODPOTUBOUFQFSJPEJFLFSFOUFWPFUUFHFOFSFSFOWPPSIFUSFTUFSFOEFTBMEP
WBOEFWFSQMJDIUJOHWPPSFMLFQFSJPEF)FUHFCSVJLTSFDIUPQIFUBDUJFGXPSEUBGHFTDISFWFOPWFSEFLPSUTUFWBOEF
HFCSVJLTEVVSWBOIFUBDUJFGFOEFMFBTFUFSNJKOPQMJOFBJSFCBTJT
"DUJWBFOWFSQMJDIUJOHFOEJFWPPSUWMPFJFOVJUFFOMFBTFXPSEFOJOJUJFFMHFXBBSEFFSEPQCBTJTWBOEFDPOUBOUFXBBSEF
%F MFBTFCFUBMJOHFO XPSEFO WFSEJTDPOUFFSE PQ CBTJT WBO EF NBSHJOBMF SFOUFWPFU WBO EF MFBTJOHOFNFS PNEBU EF
SFOUFWPFUJNQMJDJFUJOEFMFBTFOJFULPOXPSEFOCFQBBME
,BTTUSPNFONFUCFUSFLLJOHUPUIVVSPWFSFFOLPNTUFOXPSEFOBMTWPMHUHFQSFTFOUFFSE
 DPOUBOUF CFUBMJOHFO WPPS IFU IPPGETPNHFEFFMUF WBO EF MFBTFWFSQMJDIUJOH BMT LBTTUSPNFO VJU
GJOBODJFSJOHTBDUJWJUFJUFO
DPOUBOUFCFUBMJOHFOWPPSIFUSFOUFHFEFFMUFBMTLBTTUSPNFOVJUPQFSBUJPOFMFBDUJWJUFJUFO
LPSUMPQFOEFMFBTFCFUBMJOHFOCFUBMJOHFOWPPSMFBTFTWBOBDUJWBNFUFFOMBHFXBBSEFFOWBSJBCFMFMFBTFCFUBMJOHFO
EJFOJFU[JKOPQHFOPNFOJOEFXBBSEFSJOHWBOEFMFBTFWFSQMJDIUJOHFOBMTLBTTUSPNFOVJUPQFSBUJPOFMFBDUJWJUFJUFO
%FLPTUFONFUCFUSFLLJOHUPULPSUMPQFOEFIVVSPWFSFFOLPNTUFOCFESBHFO,æ,æJOEFLPTUFONFU
CFUSFLLJOHUPUMFBTJOHWBOBDUJWBNFUFFOMBHFXBBSEFEJFOJFUXPSEFOXFFSHFHFWFOBMTMFBTJOHPQLPSUFUFSNJKO
CFESBHFO,æ,æJO%FTUJKHJOHJOCFJEFJTUFXJKUFOBBOEFSFDFOUFPWFSOBNFTo[JFUPFMJDIUJOH
50&-*$)5*/(%&&-/&.*/(&/(&8""3%&&3%70-(&/4%&7&3.0(&/4.65"5*&
.&5)0%&
* 0WFS[JDIUWBOTJHOJGJDBOUFKPJOUWFOUVSFT
%FWPMHFOEFEFFMOFNJOHFOJOKPJOUWFOUVSFTIFCCFOFFOTJHOJGJDBOUFJNQBDUPQEFGJOBODJÌMFQPTJUJFFOSFTVMUBUFOWBO
EF(SPFQ
/BBNKPJOUWFOUVSF
)
PPGE
B
DUJWJUFJU
)PPGE[FUFM
1
FSDFOUBHFWBOEFFMOFNJOH
F
OTUFNSFDIUWBOEF(SPFQ

#BZBSE(SPFQ .FEJB#SBOET #BBSO/FEFSMBOE  
.FEJBGJO .FEJB#SBOET
#SVTTFM#FMHJÌ  
%F[FEFFMOFNJOHFOJOKPJOUWFOUVSFTXPSEFOHFXBBSEFFSEWPMHFOTEFWFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF7PPSFFOPWFS[JDIU
WBOBMMFKPJOUWFOUVSFTWFSXJK[FOXFOBBSUPFMJDIUJOH(SPFQTTUSVDUVVS4BNFOHFWBUUFGJOBODMFJOGPSNBUJFJOWFSCBOE
NFUTJHOJGJDBOUFKPJOUWFOUVSFTWBOEF(SPFQXPSEUIJFSOBXFFSHFHFWFO%F[FGJOBODMFJOGPSNBUJFLPNUPWFSFFONFU
EFGJOBODJÌMFSBQQPSUFSJOHWBOEFKPJOUWFOUVSFTWPMHFOT*'34
*
* 4BNFOWBUUFOEFGJOBODJÌMFJOGPSNBUJF

#BZBSE (SPFQ PNWBUUF UPU FO NFU FJOEF NBBSU  EF FOUJUFJUFO #BZBSE .FEJB (.#)  $0 ,( #BZBSE .FEJB
7FSXBMUVOHT (.#) 4FOJPS 1VCMJDBUJPOT /FEFSMBOE #7 4FOJPS 1VCMJDBUJPOT %FVUTDIMBOE (.#)  $0 ,( 4FOJPS
1VCMJDBUJPOT7FSXBMUVOHT(.#)#FMHPNFEJB4"#FVST'FTUJWBM#7.FEJBQMVT#7FO&UBEPSP#77BOBGBQSJM
XPSEFOEF[FPOEFSMJHHFOEFFOUJUFJUFONFUVJU[POEFSJOHWBO#FVST'FTUJWBM#7WPMMFEJHHFDPOTPMJEFFSEOBEBUEF
(SPFQEFSFTUFSFOEFBBOEFMFOIFFGUHFLPDIU/BBSBBOMFJEJOHWBOEF[FUSBOTBDUJFWFSXFSGU3.(PPLWBOEF
BBOEFMFOWBOEF#71SFTT1BSUOFST*OPOEFSTUBBOEFUBCFMXPSEUIFUOFUUPSFTVMUBBUPOEFSWFSNPHFOTNVUBUJFUPUFONFU
FJOEFNBBSUXFFSHFHFWFO
*OWFSLPDIU3PVMBSUB.FEJB(SPVQEFWPMHFOEFQBSUJDJQBUJFTEJFJOIFUWFSMFEFOEFFMVJUNBBLUFOWBOEF#BZBSE(SPFQ
FOEJU[JDIWPPSBMUPFTQJUTFOPQLJOEFSFOFOKPOHFSFO+.4BJMFS(FTDIÆGUTGÜISVOHT(.#)+.4BJMFS7FSMBH(.#)FO
7FSMBH%FVUTDIFS5JFSTDIVU[%JFOTU(.#)"OEFS[JKETXFSEUFHFMJKLFSUJKEEFSFTUFSFOEFWBOEFBBOEFMFOWBO4FOJPS
1VCMJDBUJPOT4"HFLPDIUEPPS3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7
JOEVJ[FOEFVSP 
4BNFOWBUUFOEFGJOBODJÌMFJOGPSNBUJF 
7BTUFBDUJWB
7MPUUFOEFBDUJWB

XBBSWBOHFMENJEEFMFOFO
LBTFRVJWBMFOUFO
-BOHMPQFOEWFSQMJDIUJOHFO

XBBSWBOGJOBODJÌMFTDIVMEFO

,PSUMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO

XBBSWBOGJOBODJÌMFTDIVMEFO

/FUUPBDUJWB
0N[FU
 
"GTDISJKWJOHFO
 
*OUSFTUPQCSFOHTUFO
*OUSFTULPTUFO
 
#FMBTUJOHFOPQIFUSFTVMUBBU
 
/FUUPSFTVMUBBUWBOEFQFSJPEF
 
/FUUPSFTVMUBBUWBOEFQFSJPEFHFSFBMJTFFSE
FOOJFUHFSFBMJTFFSE
 
%JWJEFOEFOPOUWBOHFOUJKEFOTEFQFSJPEF
3FDPODJMJBUJFWBOEFIJFSWPPSWFSNFMEFmOBODJÌMFJOGPSNBUJFNFUEFOFUUPCPFLXBBSEFWBOEFEFFMOFNJOHWBO#BZBSE
(SPFQJOEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
JOEVJ[FOEFVSP 
/FUUPBDUJWBWBOEFHFBTTPDJFFSEF
POEFSOFNJOHFOFOKPJOUWFOUVSFT
%FFMOFNJOHTQFSDFOUBHFWBOEF(SPFQJO
#BZBSE(SPFQ
 
/
FUUPCPFLXBBSEFWBOEFEFFMOFNJOH
J
O#BZBSE(SPFQWÔÔSPWFSJHF
B
BOQBTTJOHFO
0WFSJHFBBOQBTTJOHFO
)FUOJFUPQHFOPNFOBBOEFFMWBOIFUWFSMJFT
WBOPOEFSOFNJOHFOWBOEF#BZBSE(SPFQ
/FUUPCPFLXBBSEFWBOEFEFFMOFNJOHJO
#
BZBSE(SPFQ
'HYHUOLH]HQYDQVRPPLJHJHDVVRFLHHUGHYHQQRRWVFKDSSHQRYHUVWHJHQGHERHNZDDUGHYDQGHSDUWLFLSDWLH'HERHNZDDUGHYDQGH]HSDUWLFLSDWLHVZHUGLQQDDU
QXO KHUOHLG YRRU HHQ WRWDDOEHGUDJ YDQ ¼  PLOMRHQ LQ FRQVROLGDWLH 50* DDQ  GXV YRRU ¼  PLOMRHQ LQ FRQVROLGDWLH %D\DUG *URHS RYHUHHQNRPVWLJ GH
ZDDUGHULQJVUHJHOVLQ7RHOLFKWLQJ+HWJHFXPXOHHUGHYHUOLHVZHUGRSJHQRPHQRQGHUGHUXEULHNYRRU]LHQLQJHQYRRURYHULJHULVLFR¶VHQNRVWHQDDQJH]LHQKHWHHQMRLQW
YHQWXUHEHWUHIW

0QNBBSUWFSXJFSG3PVMBSUB.FEJB(SPVQ WBOEFBBOEFMFOJO.FEJBGJO/7.FEJBGJOJTEF#FMHJTDIF
VJUHFWFSWBOLXBMJUFJUTWPMMFNFEJB[PBMT%F5JKEFO-&DIPEJFUPQKPVSOBMJTUJFLIPPHJOIFUWBBOEFMIFCCFOXBUFFO
HPFEFNBUDIJTNFUEF3PVMBSUB(SPFQEJFPPLPQIPHFSFEPFMHSPFQFONJLU%FPWFSOBNFLBEFSEFJOEFWFSLPPQWBO
.FEJBMBBOBBO%F1FSTHSPFQ%FBOEFSFWBO.FEJBGJOCMFFGJOIBOEFOWBO(SPVQF3PTTFM
0OEFSTUBBOEF UBCFM HFFGU EF CFMBOHSJKLTUF QPTUFO WBO .FEJBGJOT CBMBOT FO EF SFTVMUBUFOSFLFOJOH XFFS PQ
CBMBOTEBUVN
138
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
139
JOEVJ[FOEFVSP
7BTUFBDUJWB  
7MPUUFOEFBDUJWB  
XBBSWBOHFMENJEEFMFOFOLBTFRVJWBMFOUFO  
-BOHMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO  
XBBSWBOGJOBODJÌMFTDIVMEFO  
,PSUMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO  
XBBSWBOGJOBODJÌMFTDIVMEFO  
/FUUPBDUJWB  
0N[FU  
"GTDISJKWJOHFO  
*OUSFTUPQCSFOHTUFO  
*OUSFTULPTUFO  
#FMBTUJOHFOPQIFUSFTVMUBBU  
/FUUPSFTVMUBBUWBOEFQFSJPEF  
/JFUHFSFBMJTFFSEFSFTVMUBUFOWBOEFQFSJPEF  
/FUUPSFTVMUBBUWBOEFQFSJPEFHFSFBMJTFFSEFOOJFUHFSFBMJTFFSE  
%JWJEFOEFOVJUHFLFFSEBBO3PVMBSUB.FEJB(SPFQUJKEFOTEFQFSJPEF 
%FHFMENJEEFMFOFOLBTFRVJWBMFOUFO[JKOJONFUæNJMKPFOHFTUFHFOUFOPQ[JDIUFWBOFOEJUOBFFO
EJWJEFOEVJULFSJOHWBOæNJMKPFOJOOBBS3.(FOFFO[FMGEFCFESBHOBBSEFBOEFSFBBOEFFMIPVEFS
%FOJFUHFSFBMJTFFSEFSFTVMUBUFOWBOCFWBUUFOEFIFSXBBSEFSJOHWBO)PMEJOH&DIPPQNPNFOUWBOMJRVJEBUJFWPPS
æ  NJMKPFO FO BOEFS[JKET æ  NJMKPFO WPPS EF MBOHMPQFOEF WFSQMJDIUJOHFO NFU CFUSFLLJOH UPU
QFSTPOFFMTCFMPOJOHFO*OPNWBUUFOEFOJFUHFSFBMJTFFSEFSFTVMUBUFOIPPGE[BLFMJKLIFUSFTVMUBBUPQEFWFSLPPQ
WBO"VEJPQSFTTF4"&JOEEFDFNCFSWFSLPDIU)PMEJOH&DIPFFOEPDIUFSWFOOPPUTDIBQWBO.FEJBGJOIBBS
QBSUJDJQBUJFJO"VEJPQSFTTF4"BBO$-56'"FFOEPDIUFSWFOOPPUTDIBQWBO35-(SPVQ"VEJPQSFTTFCFWBUPOEFSNFFS
FFOQBSUJDJQBUJFWBOJO35-#FMHJVN
3FDPODJMJBUJFWBOEFIJFSWPPSWFSNFMEFGJOBODJÌMFJOGPSNBUJFNFUEFOFUUPCPFLXBBSEFWBOEFEFFMOFNJOHWBO
.FEJBGJOJOEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
JOEVJ[FOEFVSP
/FUUPBDUJWBWBOEFKPJOUWFOUVSFHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOH  
%FFMOFNJOHTQFSDFOUBHFWBOEF(SPFQJO.FEJBGJO  
/FUUPCPFLXBBSEFWBOEFEFFMOFNJOHJO.FEJBGJO
%FCFMBOHSJKLTUFQPTUPOEFSEFWBTUFBDUJWBCFUSFGUEFJNNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWB
0OEFSTUBBOEFUBCFMHFFGUEFJNNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWBBBOJO.FEJBGJOBBOPQEFDFNCFSFO
EFDFNCFS%FSFTUFSFOEFOFUUPCPFLXBBSEFOFOMFWFOTEVVSXPSEFOXFFSHFHFWFO
JOEVJ[FOEFVSP
*NNBUFSJÌMF
BDUJWB
*NNBUFSJÌMF
B
DUJWB
5PUBMF
SFTUFSFOEF
MFWFOTEVVS
JOKBSFO
.FSL%F5JKE-h&DIP   
.FSL$PNGJ


.FSL#F1VCMJD#F3FBM  
,MBOUFOSFMBUJFT   
(PPEXJMM   0OCFQFSLU
5PUBBM
)FUJNNBUFSJFFMWBTUBDUJFGWBO.FEJBGJOXFSECJKEFPQFOJOHTCBMBOTBBOHFXBBSEFFSEPQæNJMKPFO
JODMVTJFGEFUJKEFMJKLFCFMBTUJOHTWFSTDIJMMFOHFEVSFOEFEFHFCSVJLTEVVSWBOæNJMKPFO
%F UPUBMF KBBSMJKLTF BGTDISJKWJOHTMBTU WBO EF CPWFOTUBBOEF XFFSHFHFWFO JNNBUFSJÌMF WBTUF BDUJWB CJOOFO .FEJBGJO
CFESBBHUæNJMKPFOFYDMVTJFGCFMBTUJOHMBUFOUJFT%FKBBSMJKLTFJNQBDUPQEF&#*5%"WBO3PVMBSUB.FEJB(SPVQWBO
EF[FBGTDISJKWJOHFOJODMVTJFGCFMBTUJOHMBUFOUJFCFESBBHUæNJMKPFO
7PPS %F 5JKE-&DIP IFU NFSL WBO EF KPJOU WFOUVSF .FEJBGJO XBSFO FS HFFO JOEJDBUPSFO PQ CJK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOH PQ  EFDFNCFS  XBBSEPPS HFFO JNQBJSNFOUUFTUXFSEVJUHFWPFSE&SJTXFMFFO
XBBSEFWFSNJOEFSJOHHFCPFLUPQIFUNFSL$PNGJÊÊOWBOEFNFSLFOEPPS.FEJBGJOHFÌYQMPJUFFSEEBBSEF[FWBOBGKVOJ
BMTEJWJTJFXFSETUPQHF[FUHF[JFOEFOFHBUJFWFHFSFBMJTFFSEFNBSHFT%FIFMGUWBOEFOFUUPCPFLXBBSEFJFæ
NJMKPFOXFSEJOLPTUHFCPFLUWJBBBOEFFMSFTVMUBBUKPJOUWFOUVSFT
0QEFDFNCFS XFSEOFU [PBMTCJKEF NFSLFO JOEFHFDPOTPMJEFFSEF CBMBOTWBOEF(SPFQ [JFUPFMJDIUJOHo
*NNBUFSJÌMFBDUJWB*"4#JK[POEFSFXBBSEFWFSNJOEFSJOHWBOBDUJWBUPFHFQBTU*OIFUHFWBMWBO.FEJBGJOXFSEIJFSCJK
EFUPUBMFCPFLXBBSEFWBOEFJOWFTUFSJOHFOOJFUEFHPPEXJMMEFNFSLFOFOEFLMBOUFOQPSUFGFVJMMFBG[POEFSMJKLBMTÊÊO
FOLFM BDUJFG PQ CJK[POEFSF XBBSEFWFSNJOEFSJOH HFUPFUTU %F JNQBJSNFOU UFTU MFJEEF OJFU UPU FFO CJK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOH*OEJSFDUSFTVMUFFSUEJUPPLJOEF[FMGEFDPODMVTJFWPPSEFJOEJWJEVFMFNFSLFOFOEFHPPEXJMM0Q
EFDFNCFSXBSFOFSHFFOJOEJDBUPSFOWBOCJK[POEFSFXBBSEFWFSNJOEFSJOHXBBSEPPSFSHFFOJNQBJSNFOUUFTUXFSE
VJUHFWPFSE
%F(SPFQIFFGUCPWFOEJFOPQFJOEEFDFNCFSUFSVHFFOTFOTJUJWJUFJUTBOBMZTFVJUHFWPFSEPQEFHFCSVJLTEVVSWBO
EFLMBOUFOSFMBUJFTFONFSLFO%F5JKE-&DIP)JFSPOEFSWPMHFOEFDPODMVTJFT
*OEJFOEFSFTUFSFOEFHFCSVJLTEVVSWBO%F5JKE-&DIPWBOKBBSBMTATVQFSNFSLOBBSSFTQFDUJFWFMJKLKBBSPG
KBBS[PVUFSVHHFCSBDIUXPSEFOEBO[PVEFCJKLPNFOEFKBBSMJKLTFBGTDISJKWJOHTMBTUSFTQFDUJFWFMJKLæNJMKPFOPG
æNJMKPFOCFESBHFO)FUBBOEFFMJOEFXJOTUWBOEFKPJOUWFOUVSF.FEJBGJO[PVEBOEBMFONFUSFTQFDUJFWFMJKLæ
NJMKPFOPGæNJMKPFO
*OEJFOEFSFTUFSFOEFHFCSVJLTEVVSWBOKBBSWBOEFLMBOUFOSFMBUJFTCJOOFO.FEJBGJO[PVUFSVHHFCSBDIUXPSEFO
OBBS  KBBS EBO [PV EF CJKLPNFOEF KBBSMJKLTF BGTDISJKWJOHTMBTU æ  NJMKPFO CFESBHFO *OEJFO EF SFTUFSFOEF
HFCSVJLTEVVSOBBSKBBS[PVXPSEFOUFSVHHFCSBDIUEBO[PVEFCJKLPNFOEFKBBSMJKLTFBGTDISJKWJOHTMBTUæNJMKPFO
CFESBHFO)FUBBOEFFMJOEFXJOTUWBOEFKPJOUWFOUVSF.FEJBGJO[PVEBONFUSFTQFDUJFWFMJKLæNJMKPFOPGæ
NJMKPFOEBMFO
3PVMBSUB.FEJB(SPVQIFFGUFFOOFUUPTDIVMEPQFOTUBBOUFOPQ[JDIUFWBO.FEJBGJOWBOæNJMKPFO7PPSUT[JKOFS
HFFOWPPSXBBSEFMJKLFPG BOEFSFWFSQMJDIUJOHFOUFHFOPWFS .FEJBGJOPQEFDFNCFSFO.FEJBGJOIFFGU
HF[BNFOMJKLFUPFTUFNNJOHOPEJHWBO3PVMBSUB.FEJB (SPVQ FOEFBOEFSF BBOEFFMIPVEFS (SPVQF 3PTTFM PNEF
XJOTUUFWFSEFMFOFOFWFOUVFMFMFOJOHFOBBOUFHBBO
3PVMBSUB.FEJB(SPVQIFFGUFFOOFUUPTDIVMEPQFOTUBBOUFOPQ[JDIUFWBO.FEJBGJOWBOæNJMKPFO7PPSUT[JKOFS
HFFOWPPSXBBSEFMJKLFPG BOEFSFWFSQMJDIUJOHFOUFHFOPWFS .FEJBGJOPQEFDFNCFSFO.FEJBGJOIFFGU
HF[BNFOMJKLFUPFTUFNNJOHOPEJHWBO3PVMBSUB .FEJB (SPVQFOEFBOEFSF BBOEFFMIPVEFS (SPVQF 3PTTFMPNEF
XJOTUUFWFSEFMFOFOFWFOUVFMFMFOJOHFOBBOUFHBBO
*** 4BNFOWBUUFOEFmOBODJÌMFJOGPSNBUJFWBOHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOFOKPJOUWFOUVSFTEJF
J
OEJWJEVFFMOJFUTJHOJmDBOU[JKO
%F[FDBUFHPSJFPNWBUEFPOEFSOFNJOHFO$53.FEJB4":FMMPXCSJDL/73FQSPQSFTT$7#"FOCFVST%F[FMBBUTUF
POEFSOFNJOHXBTEFFMWBOEF#BZBSE(SPFQ/BEFBBOLPPQWBOEFSFTUFSFOEFWBOEFBBOEFMFOJOEF#BZBSE
(SPFQ WFSIPPHEF IFU CFMBOH JO  CFVST WBO  OBBS  FO CMJKGU EF[FPOEFSOFNJOH PQHFOPNFO WPMHFOTEF
140
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
141
WFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF %PPSEBU EF[F POEFSOFNJOH PQ [JDI OJFU TJHOJGJDBOU JT XPSEU EF[F IJFSPOEFS
HFQSFTFOUFFSE8FWFSXJK[FO PPL OBBS UPFMJDIUJOH  #FMBOHSJKLF HFCFVSUFOJTTFOOB CBMBOTEBUVNXBBS EF 
PWFSOBNFWBOCFVSTCFHJOXPSEUHFNFME
(FEVSFOEFWFSXBUFSEFIFUCFMBOHJO1SPYJTUPSF/7UPUOBIFUOJFUQBSUJDJQFSFOJOFFOLBQJUBBMTWFSIPHJOH
"MTHFWPMHXPSEUEF[FPOEFSOFNJOHOJFUMBOHFSNFFSBMTHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHPQHFOPNFOJOEFDJKGFSTWBOEF
(SPFQ)JFSOBBTUXFSEPPLOPHJOEFQBSUJDJQBUJFWBOEFBBOEFMFOJO3FHJPOBMF.FEJB.BBUTDIBQQJK/7
WFSLPDIUFOWPOEFSFFOGVTJFQMBBUTUVTTFO$MJDL:PVS$BS/7FO$53.FEJB4"
JOEVJ[FOEFVSP
"BOEFFMWBOEF(SPFQJOIFUOFUUPSFTVMUBBUHFSFBMJTFFSEFOOJFUHFSFBMJTFFSE
 
5PUBMFOFUUPCPFLXBBSEFWBOEFPWFSJHFEFFMOFNJOHFOBBOHFIPVEFOEPPSEF(SPFQ
-BOHMPQFOEFWPSEFSJOHFOPQPWFSJHFEFFMOFNJOHFO
%FMBOHMPQFOEFWPSEFSJOHWBOEF(SPFQPQ$53.FEJB4"WBOæNJMKPFOXFSEWFSFGGFOEHFEVSFOEF
3PVMBSUB.FEJB(SPVQIFFGUHFFODPOUSBDUVFMFWFSQMJDIUJOHFOUFHFOPWFSEF[FHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOFOKPJOU
WFOUVSFTPQEFDFNCFSFO
*
7 &WPMVUJFOFUUPCPFLXBBSEFWBOEFEFFMOFNJOHFOWPMHFOTEFWFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF
JOEVJ[FOEFVSP
4BMEPPQIFUFJOEFWBOIFUWPSJHFCPFLKBBS
 
8JK[JHJOHFOUJKEFOTIFUCPFLKBBS
"BOEFFMJOIFUSFTVMUBBUWBOHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOFOKPJOUWFOUVSFT
 
"BOEFFMJOEFOJFUHFSFBMJTFFSEFSFTVMUBUFOWBOKPJOUWFOUVSFTFOHFBTTPDJFFSEF
POEFSOFNJOHFO
 
%JWJEFOEVJULFSJOH
 
7PPS[JFOJOHWPPSCJKLPNFOEFWFSMJF[FO
 
&GGFDUXJK[JHJOHHSPFQ
 
"OEFSFXJK[JHJOHFO

4BMEPPQIFUFJOEFWBOIFUCPFLKBBSEFFMOFNJOHFOFYDMVTJFGWPSEFSJOHFO
*OXFSEFOFSEJWJEFOEFOVJUHFLFFSEWBOVJU.FEJBGJOWPPSæNJMKPFO%FFOUJUFJUFOJOEF#BZBSE(SPFQIBEEFO
WPPSEJFO PWFSHFESBHFOWFSMJF[FOXBBSWPPSTUFFETFFOQSPWJTJFXFSEBBOHFMFHE %PPSEFWPMMFEJHF PWFSOBNFWBO
EF[FFOUJUFJUFOXFSEæNJMKPFOWPPS[JFOJOHUFSVHHFOPNFO%FEFFMOFNJOHNFUCFUSFLLJOHUPUEF[FFOUJUFJUFO
XFSEOJFUMBOHFSPOEFSWFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEFPQHFOPNFOæNJMKPFOFOBDUJWBFOQBTTJWBXFSEFOWPMMFEJH
HFDPOTPMJEFFSEWBOBGBQSJM
50&-*$)5*/(*/7&45&3*/(&/*/'*/"/$*¯-&"$5*7"-&/*/(&/&/8""3#03(&/
* 0WFS[JDIUSVCSJFL
JOEVJ[FOEFVSP
*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWBSFÌMFXBBSEFNFUWFSXFSLJOHWBO
XBBSEFWFSBOEFSJOHFOJOEFXJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOH
 
-FOJOHFOFOXBBSCPSHFOHFBNPSUJTFFSEFLPTUQSJKT
 
5PUBBMJOWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWBMFOJOHFOFOXBBSCPSHFO
*
* *OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWBoFWPMVUJFUJKEFOTIFUCPFLKBBS
JOEVJ[FOEFVSP
""/3&¯-&8""3%&.&57&38&3,*/(7"/
8
""3%&7&3"/%&3*/(&/*/8*/45&/7&3-*&43&,&/*/(
4BMEPPQKBOVBSJ
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
7FSXFSWJOHFOEPPSNJEEFMWBOCFESJKGTDPNCJOBUJFT
 
0QOBNF1SPYJTUPSFOBLBQJUBBMTWFSXBUFSJOH
0WFSESBDIUFOFOCVJUFOHFCSVJLTUFMMJOHFO
4BMEPPQEFDFNCFS
#*+;0/%&3&8""3%&7&3.*/%&3*/(&/
4BMEPPQKBOVBSJ
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
0QOBNF1SPYJTUPSFOBLBQJUBBMTWFSXBUFSJOH

0WFSJHFCFXFHJOHFO

4BMEPPQEFDFNCFS
/FUUPCPFLXBBSEFQFSFJOEFWBOIFUCPFLKBBS
&JOEGFCSVBSJXFSEFFOLBQJUBBMTWFSIPHJOHEPPSHFWPFSEJOEFFOUJUFJU1SPYJTUPSF/7JOEFXFMLF3PVMBSUB.FEJB
(SPFQOJFUNFFSIFFGUHFQBSUJDJQFFSE)JFSEPPSWFSNJOEFSEFIFUBBOEFMFOCFMBOHWBOOBBSFOXPSEUEF
FOUJUFJUOJFUMBOHFSPOEFSEFWFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEFHFDPOTPMJEFFSENBBSBMTGJOBODJFFMBDUJFGBBOHFIPVEFOPQ
EFCBMBOT%FPQCPFLJOHHFCFVSEFBBOIJTUPSJTDIFXBBSEF%FSFÌMFOFUUPXBBSEFWBOEFJOWFTUFSJOHXFSEOFU[PBMT
WPPSEJFO EF HFDPOTPMJEFFSEF EFFMOFNJOH JO EF HFBTTPDJFFSEF POEFSOFNJOH o UPU OVM HFCSBDIU HF[JFO EF
FYQMPJUBUJFWFSMJF[FOWBOEFBGHFMPQFOKBSFO
)FU NBOBHFNFOU IFFGU WBTUHFTUFME EBU EF LPTUQSJKT FFO KVJTUF TDIBUUJOH JT WBO EF SFÌMF XBBSEF WPPS EF OJFU
CFVSTHFOPUFFSEF BBOEFMFOCFMFHHJOHFO WBO EF JOUFHSBBM HFDPOTPMJEFFSEF POEFSOFNJOHFO PNEBU FS POWPMEPFOEF
SFDFOUFJOGPSNBUJFCFTDIJLCBBSJTPNEFSFÌMFXBBSEFUFNFUFO
***-FOJOHFOFOXBBSCPSHFOoFWPMVUJFUJKEFOTIFUCPFLKBBS
JOEVJ[FOEFVSP
""/(&".035*4&&3%&,04513*+4
4BMEPPQKBOVBSJ
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
5PFWPFHJOHFO
 
5PFOBNFEPPSCFESJKGTDPNCJOBUJFT

#FESBHBBOHFCSVJLUFCFUBMJOHFO
 
5FSVHCFUBMJOHFO
 
4BMEPPQEFDFNCFS
/FUUPCPFLXBBSEFQFSFJOEFWBOIFUCPFLKBBS
%FEBMJOHJOEFXBBSCPSHFOJOLPNUWBOFFOTFUUMFNFOUNFUFFOWPPSNBMJHFMFWFSBODJFSXBBSWPPSFFOWPPS[JFOJOHWPPS
IFU[FMGEFCFESBHUFSVHHFOPNFOXFSE%FUPFWPFHJOHJOLXBNWBOFFOLBOUPOOFSJOHEJFCFUSFLLJOHIBEPQFFOOPH
IBOHFOEFKVSJEJTDIFQSPDFEVSFJO[BLFFFOCFXFFSEFNFSLFOSFDIUFMJKLFJOCSFVLXBBSVJUFJOEFMJKLJOEFMPPQWBO
FFOTDIJLLJOHNFFXFSEHFUSPGGFO;JFUPFMJDIUJOHo7PPS[JFOJOHFO
142
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
143
50&-*$)5*/()"/%&-4&/07&3*(&703%&3*/(&/
*
)BOEFMTFOPWFSJHFWPSEFSJOHFOoWBTU
JOEVJ[FOEFVSP
0WFSJHFWPSEFSJOHFO

5PUBBMIBOEFMTFOPWFSJHFWPSEFSJOHFOWBTU
0QIFUFJOEFWBOIFUCPFLKBBSXPSEUFFOTDIBUUJOHHFNBBLUWBOEFEVCJFV[FWPSEFSJOHFOPQCBTJTWBOFFOFWBMVBUJF
WBO BMMF VJUTUBBOEF CFESBHFO %VCJFV[F EFCJUFVSFO XPSEFO BGHFTDISFWFO JO IFU KBBS XBBSJO [JK BMT EVTEBOJH
HFÐEFOUJGJDFFSEXPSEFO
*OFOJOXBSFOFSHFFOEVCJFV[FMBOHFUFSNJKOWPSEFSJOHFO
*
* )BOEFMTFOPWFSJHFWPSEFSJOHFOoWMPUUFOE
JOEVJ[FOEFVSP
)BOEFMTWPSEFSJOHFOCSVUP
 
8BBSEFWFSNJOEFSJOHPQEVCJFV[FWPSEFSJOHFOWMPUUFOE
 
5FGBDUVSFSFOFOUFPOUWBOHFODSFEJUOPUBhT
 
5FJOOFOCFESBHFOFOEFCFUTBMEJMFWFSBODJFST
 
5FSVHUFWPSEFSFO#58
 
0WFSJHFWPSEFSJOHFOCSVUP
 
8BBSEFWFSNJOEFSJOHPQPWFSJHFWPSEFSJOHFO
 
5PUBBMIBOEFMTFOPWFSJHFWPSEFSJOHFOWMPUUFOE
(FFOGJOBODJÌMFBDUJWB[PBMTHFEFGJOJFFSEJO*"4
.FUVJU[POEFSJOHWBO".1/7EFHSPPUTUFQFSTEJTUSJCVUFVSJO#FMHJÌXBBSFSHFFOWFSWBMMFOEFCJUFVSFO[JKOXBTFS
HFFOCFMBOHSJKLFDPODFOUSBUJFWBOLSFEJFUSJTJDPTNFUÊÊOFOLFMFUFHFOQBSUJKQFSEFDFNCFS%FPQFOTUBBOEF
TBMEJ[JKOWFSTQSFJEPWFSFFOHSPPUBBOUBMLMBOUFOFOFSJTNFUVJU[POEFSJOHWBO".1/7HFFOLMBOUNFUFFOPQFOTUBBOE
TBMEPEBUNFFSEBOWBOIFUUPUBMFLMBOUFOTBMEPVJUNBBLU
%FIBOEFMTWPSEFSJOHFOTUJKHFOPNXJMMFWBOFFOIPHFSFPN[FUFOPOEBOLTFFOMBHFSF%40EBHFOJOWFSTVT
EBHFOJO%40XPSEUHFEFGJOJFFSEBMTUPUBMFWMPUUFOEFIBOEFMTWPSEFSJOHFOHFEFFMEEPPSUPUBMFPN[FUWBO
EFMBBUTUFNBBOEFO
*OEFUBCFMIJFSPOEFSXPSEUEFPVEFSEPNTBOBMZTFWBOEFIBOEFMTWPSEFSJOHFOPQLPSUFUFSNJKOXFFSHFHFWFO
JOEVJ[FOEFVSP
/FUUPCPFLXBBSEFQFSFJOEFCPFLKBBS
XBBSWBO
OJFUWFSWBMMFOFONJOEFSEBOEBHFOWFSWBMMFO
 
WFSWBMMFOEBHFO
 
WFSWBMMFOEBHFO
 
NFFSEBOEBHFOWFSWBMMFO
 
0QIFUFJOEFWBOIFUCPFLKBBSXPSEUFFOTDIBUUJOHHFNBBLUWBOEFEVCJFV[FWPSEFSJOHFOPQCBTJTWBOFFOFWBMVBUJF
WBOBMMFVJUTUBBOEFCFESBHFO
7PPS IBOEFMTWPSEFSJOHFO EJF HFFO TJHOJGJDBOUF GJOBODJFSJOHTDPNQPOFOU CFWBUUFO EX[ WSJKXFM BMMF
IBOEFMTWPSEFSJOHFOXPSEUEFWPPS[JFOJOHWPPSWFSMJF[FOHFXBBSEFFSEUFHFOFFOCFESBHEBUHFMJKLJTBBOEFUJKEFOT
EFMPPQUJKEUFWFSXBDIUFOLSFEJFUWFSMJF[FO%JU[JKOEFWFSXBDIUFLSFEJFUWFSMJF[FOEJFWPPSUWMPFJFOVJUBMMFFWFOUVFMF
XBOCFUBMJOHFO HFEVSFOEF EF WFSXBDIUF MFWFOTEVVS WBO EF[F IBOEFMTWPSEFSJOHFO BBO EF IBOE WBO FFO
WPPS[JFOJOHFONBUSJY EJF SFLFOJOH IPVEU NFU IJTUPSJTDIF JOGPSNBUJF PWFS XBOCFUBMJOHFO BBOHFQBTU WPPS
UPFLPNTUHFSJDIUF JOGPSNBUJF QFS LMBOU %F (SPFQ CFTDIPVXU FFO GJOBODJFFM BDUJFG JO XBOCFUBMJOH XBOOFFS EF
WPSEFSJOHFONFFSEBOEBHFOWFSWBMMFO[JKOPGJOJOWPSEFSJOHTQSPDFEVSFPQHFOPNFO[JKO/JFUUFNJOCFTDIPVXUEF
(SPFQ FFO GJOBODJFFM BDUJFG FWFO[FFS JO XBOCFUBMJOH XBOOFFS JOUFSOF PG FYUFSOF JOGPSNBUJF BBOHFFGU EBU IFU
POXBBSTDIJKOMJKLJTEBUEF(SPFQEFVJUTUBBOEFDPOUSBDUVFMFCFESBHFOWPMMFEJH[BMPOUWBOHFOWÔÔSIFUJOBDIUOFNFO
WBOFOJHFLSFEJFUCFTDIFSNJOHBBOHFIPVEFOEPPSEF(SPFQ
%VCJFV[FEFCJUFVSFOXPSEFOBGHFTDISFWFOJOIFUKBBSXBBSJO[JKBMTEVTEBOJHHFÐEFOUJGJDFFSEXPSEFOBMTFFOEFCJUFVS
JOFSOTUJHFGJOBODJÌMFNPFJMJKLIFEFO
*OPOEFSTUBBOEFUBCFMXPSEUEFFWPMVUJFWBOEFWPPS[JFOJOHWPPSEVCJFV[FEFCJUFVSFOHFUPPOE
JOEVJ[FOEFVSP
/FUUPCPFLXBBSEFPQKBOVBSJ
*OCPFLKBBSHFCPFLUFXBBSEFWFSNJOEFSJOHFO
 
*OCPFLKBBSHFCPFLUFUFSVHOBNFXBBSEFWFSNJOEFSJOHFO
 
7FSXFSWJOHEPPSNJEEFMWBOCFESJKGTDPNCJOBUJF
 
0WFSJHFCFXFHJOHFO
/FUUPCPFLXBBSEFPQEFDFNCFS
7PPSEJFOXFSEPQCBTJTWBOEFFWBMVBUJFQFSFJOEFCPFLKBBSEFWPPS[JFOJOHWBOFJOEFWPSJHCPFLKBBSUFSVHHFOPNFO
FO FFO OJFVXF WPPS[JFOJOH HFCPFLU *O  XFSEFO OJFVXF XBBSEFWFSNJOEFSJOHFO PG UFSVHOBNFT FSWBO PQ
LMBOUFOTQFDJGJFLFCBTJTHFCPFLU
%F(SPFQIFFGUEFWFSFFOWPVEJHEFNFUIPEFPOEFS*'34UPFHFQBTUWPPSIFUNFUFOWBOEFWFSMJFTDPNQFOTBUJFUFHFO
FFO CFESBH EBU HFMJKL JT BBO EF UJKEFOT EF MPPQUJKE WFSXBDIUF LSFEJFUWFSMJF[FO [JF IJFSCPWFO %F HFSFBMJTFFSEF
NJOXBBSEFOPQWPSEFSJOHFOPPLEFFMTPQWPSEFSJOHFOWPPS[JFOQFSFJOEF WPSJHCPFLKBBS [JKO UFSVHUFWJOEFO JO
5PFMJDIUJOHo"OEFSFCFESJKGTPQCSFOHTUFOFOLPTUFO
0OEFSTUBBOEFUBCFMHFFGUEFFWPMVUJFWBOEFWPPS[JFOJOHWPPSPWFSJHFWPSEFSJOHFOXFFS
JOEVJ[FOEFVSP
/FUUPCPFLXBBSEFQFSFJOEFWPSJHCPFLKBBS
*OCPFLKBBSHFCPFLUFXBBSEFWFSNJOEFSJOHFO
0WFSJHFCFXFHJOHFO
/FUUPCPFLXBBSEFQFSFJOEFCPFLKBBS
144
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
145
50&-*$)5*/(6*5(&45&-%&#&-"45*/(703%&3*/(&/&/o7&31-*$)5*/(&/
*0WFS[JDIUVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHWPSEFSJOHFOFOoWFSQMJDIUJOHFO
%FVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHWPSEFSJOHFOFOWFSQMJDIUJOHFOPQHFOPNFOJOEFCBMBOT[JKOUPFUFXJK[FOBBO
JOEVJ[FOEFVSP
6JUHFTUFMEF
CFMBTUJOH
WPSEFSJOHFO
6JUHFTUFMEF
CFMBTUJOH
WFSQMJDIUJOHFO
6JUHFTUFMEF
C
FMBTUJOH
WPSEFSJOHFO
6JUHFTUFMEF
C
FMBTUJOH
WFSQMJDIUJOHFO
*NNBUFSJÌMFBDUJWB
  
.BUFSJÌMFWBTUFBDUJWB
   
*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWBMFOJOHFO
FOXBBSCPSHFO
 
)BOEFMTFOPWFSJHFWPSEFSJOHFO

&JHFOBBOEFMFO
 
0WFSHFESBHFOXJOTUFO
 
7PPS[JFOJOHFO
 
-BOHMPQFOEFQFSTPOFFMTWPPSEFMFO
 
,PSUMPQFOEFIBOEFMTTDIVMEFO

,PSUMPQFOEFQFSTPOFFMTWPPSEFMFO

5PFUFSFLFOFOLPTUFOFOPWFSUFESBHFO
PQCSFOHTUFO

5PUBBMVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHFOPQ
U
JKEFMJKLFWFSTDIJMMFO

'JTDBMFWFSMJF[FO
 
'JTDBBMWFSSFLFOCBSFUFHPFEFO
 
$PNQFOTBUJFWBOCFMBTUJOHWPSEFSJOHFOFO
WFSQMJDIUJOHFO
   
/FUUPVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHWPSEFSJOHFO
F
OWFSQMJDIUJOHFO
%F VJUHFTUFMEF CFMBTUJOHWFSQMJDIUJOHFO [JKO JO  TUFSL HFTUFHFOOBBSBBOMFJEJOHWBOEFJNNBUFSJÌMFBDUJWBEJF
SFTVMUFFSEFOVJUEFPQSJDIUJOHWBO EFOJFVXFFOUJUFJU *NNPWMBO #7FOEFPWFSOBNFWBO#FMHPNFEJB4"FO4FOJPS
1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOE#78FWFSXJK[FOIJFSWPPSOBBSUPFMJDIUJOH(SPFQTTUSVDUVVS
%F(SPFQIFFGUHFFOVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHWPSEFSJOHFOFSLFOEPQmTDBMFWFSMJF[FOUFOCFESBHFWBOæNJMKPFO
æNJMKPFOFOFS[JKETFOPQUJKEFMJKLFWFSTDIJMMFOWBO,æ,æBOEFS[JKETBBOHF[JFOIFUOJFU
XBBSTDIJKOMJKLJTEBUFSJOEFOBCJKFUPFLPNTUmTDBMFXJOTU CFTDIJLCBBS[BM[JKOXBBSNFFEF[FLVOOFOWFSSFLFOE
XPSEFO
3PVMBSUB .FEJB (SPVQ IFFGU VJUHFTUFMEF CFMBTUJOHWPSEFSJOHFO FSLFOE WPPS FFO UPUBBM WBO,æ  ,æ
WPPSEPDIUFSPOEFSOFNJOHFOEJFWFSMJF[FOIFCCFOHFMFEFOJOEFIVJEJHFPGEFWPSJHFQFSJPEF%FCVEHFUUFOWBOEF
EPDIUFSPOEFSOFNJOHFOUPOFOBBOEBUFSJOEFOBCJKFUPFLPNTUWPMEPFOEF mTDBMF XJOTUFO[VMMFOCFTDIJLCBBS[JKO
XBBSNFFEFVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHWPSEFSJOHFOLVOOFOWFSSFLFOEXPSEFO
** 6JUHFTUFMEFCFMBTUJOHWPSEFSJOHFOPQGJTDBMFWFSMJF[FOFOGJTDBBMWFSSFLFOCBSFUFHPFEFO
JOEVJ[FOEFVSP
'JTDBMF
WFSMJF[FO
'JTDBBM
WFSSFLFOCBSF
UFHPFEFO
'JTDBMF
W
FSMJF[FO
'JTDBBM
W
FSSFLFOCBSF
U
FHPFEFO
7FSWBMEBUVN
)VJEJHCPFLKBBS
(FFOWFSWBMEBUVN
   
5PUBBMVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHWPSEFSJOHFO
 
50&-*$)5*/(70033"%&/
JOEVJ[FOEFVSP
#SVUPCPFLXBBSEF
(SPOEFOIVMQTUPGGFO
 
(PFEFSFOJOCFXFSLJOH
 
(FSFFEQSPEVDU
 
)BOEFMTHPFEFSFO
 
#FTUFMMJOHFOJOVJUWPFSJOH

5PUBBMCSVUPCPFLXBBSEF"
8BBSEFWFSNJOEFSJOHFO
(FSFFEQSPEVDU
 
)BOEFMTHPFEFSFO
 
5PUBBMBGTDISJKWJOHFOFOXBBSEFWFSNJOEFSJOHFO#
/FUUPCPFLXBBSEF
(SPOEFOIVMQTUPGGFO
 
(PFEFSFOJOCFXFSLJOH
 
(FSFFEQSPEVDU
 
)BOEFMTHPFEFSFO
 
#FTUFMMJOHFOJOVJUWPFSJOH

5PUBMFOFUUPCPFLXBBSEFBBOLPTUQSJKT"#
%FTUJKHJOHJOEFWPPSSBBECFUSFGUIPPGE[BLFMJKLQBQJFSWPPSSBBEUFXJKUFOBBOEFBOUJDJQBUJFPQUFLPSUFOJOEFNBSLU
FOFFOTUJKHFOEFQBQJFSQSJKT
&S[JKOHFFOQBOEFOPGBOEFSF[FLFSIFEFOWBOUPFQBTTJOHPQEFWPPSSBEFO
50&-*$)5*/((&-%.*%%&-&/&/,"4&26*7"-&/5&/
JOEVJ[FOEFVSP
#BOLTBMEJ
 
,PSUFUFSNJKOEFQPTJUPhT
 
,BTTBMEJ
5PUBBMHFMENJEEFMFOFOLBTFRVJWBMFOUFO
%FFWPMVUJFJOEFHFMENJEEFMFOFOLBTFRVJWBMFOUFOæNJMKPFOJTIPPGE[BLFMJKLBGLPNTUJHVJUEFPQFSBUJPOFMF
BDUJWJUFJUFOæNJMKPFOUFOFFSTUF%F[FJTWPPSOBNFMJKLHFESFWFOEPPSFFOFCJUEBWBO̀NJMKPFO[POEFSEF
KPJOUWFOUVSFTNJOVTFFOOJFUDBTIXJOTUWBO̀NJMKPFOPQEFPWFSOBNFWBOEFWPPSNBMJHFKPJOUWFOUVSFT[JF
UPFMJDIUJOHo(SPFQTTUSVDUVVSFOEJWJEFOEFOPOUWBOHFOWBO.FEJBGJO̀NJMKPFO
5FO UXFFEF CFESBHFO EF JOWFTUFSJOHTBDUJWJUFJUFO æ NJMKPFOXBBSWBO JOWFTUFSJOHFO JO EF OJFVX PQHFSJDIUF
FOUJUFJU *NNPWMBO ̀  NJMKPFO JOWFTUFSJOHFO JO TPGUXBSF æ  NJMKPFO JOWFTUFSJOHFO JO FFO OJFVXF
WFS[BNFMNBDIJOF JO EF ESVLLFSJK æ  NJMKPFO FO FFO DBTIPVU WBO æ  NJMKPFO WPPS EF BBOLPPQ WBO EF
SFTUFSFOEFWBOEF#BZBSEBBOEFMFOEFCFMBOHSJKLTUFCFXFHJOHFO[JKO
5FO EFSEF CFESBHFOEF GJOBODJFSJOHTBDUJWJUFJUFO æNJMKPFO EJUJT IPPGE[BLFMJKL EF LBQJUBBMJOCSFOH WBO æ 
NJMKPFOWBOEFUXFFBOEFSFBBOEFFMIPVEFST3PTTFMFO#FMGJVTJO*NNPWMBOFOFS[JKETFOBOEFS[JKETEFVJULFSJOHWBO
æNJMKPFOEJWJEFOEFOBBOEFBBOEFFMIPVEFSTWBO3.(
&S[JKOHFFOHFMECFMFHHJOHFO
146
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
147
50&-*$)5*/(&*(&/7&3.0(&/
(FQMBBUTULBQJUBBM
1FS EFDFNCFS  CFESBBHUIFU HFQMBBUTUF LBQJUBBM ,æ  ,æ WFSUFHFOXPPSEJHE EPPS
WPMMFEJHWPMHFTUPSUFHFXPOFBBOEFMFO%F[FBBOEFMFOIFCCFOHFFOOPNJOBMFXBBSEF
)JFSPOEFSJTFFOPWFS[JDIUXFFSHFHFWFOWBOEFFWPMVUJFWBOIFULBQJUBBMFOIFUBBOUBMBBOEFMFO
+BBS.BBOE 7FSSJDIUJOH
"BOUBM
B
BOEFMFO
,BQUJUBBM
#&'
&63
 NFJ 0QSJDIUJOHPOEFSEFOBBN3PVMBSUB'JOBODJFSJOHTNBBUTDIBQQJK   #&'
 KVMJ 'VTJFWFSIPHJOHLBQJUBBM   #&'
 EFDFNCFS 4QMJUTJOHWFSIPHJOHLBQJUBBM   #&'
 EFDFNCFS 'VTJFWFSIPHJOHLBQJUBBM   #&'
 EFDFNCFS 7FSIPHJOHLBQJUBBM   #&'
 EFDFNCFS 8JK[JHJOHOBBNJO3PVMBSUB.FEJB(SPVQ

KVOJ 6JUHJGUFXBSSBOUTXJK[JHJOHTUBUVUFO   #&'
 KVOJ 'VTJFWFSIPHJOHLBQJUBBM   #&'
 KVOJ *OCSFOHTDIVMEWPSEFSJOHWFSIPHJOHLBQJUBBM   #&'
 EFDFNCFS *OCSFOHTDIVMEWPSEFSJOHWFSIPHJOHLBQJUBBM   #&'
 KVOJ
0N[FUUJOHLBQJUBBMJOFVSPWFSIPHJOHLBQJUBBMEPPSEFDPOWFSTJFWBO
XBSSBOUT
  &63
 PLUPCFS 7FSOJFUJHJOHFJHFOBBOEFMFO   &63
 KVOJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSEFDPOWFSTJFWBOXBSSBOUT   &63
 KVOJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSEFDPOWFSTJFWBOXBSSBOUT   &63
 KVMJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSFFOJOCSFOHJOOBUVSB   &63
 KVOJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSEFDPOWFSTJFWBOXBSSBOUT   &63
 KVOJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSEFDPOWFSTJFWBOXBSSBOUT   &63
 KBOVBSJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSEFDPOWFSTJFWBOXBSSBOUT   &63
 GFCSVBSJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSFFOJOCSFOHJOHFME   &63
 NFJ *ODPSQPSBUJFVJUHJGUFQSFNJF   &63
 KVOJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSEFDPOWFSTJFWBOXBSSBOUT   &63
 KBOVBSJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSEFDPOWFSTJFWBOXBSSBOUT   &63
 KVOJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSEFDPOWFSTJFWBOXBSSBOUT   &63
 KBOVBSJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSEFDPOWFSTJFWBOXBSSBOUT   &63
 NFJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSEFDPOWFSTJFWBOXBSSBOUT   &63
 EFDFNCFS 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSFFOJOCSFOHJOHFME   &63
 KBOVBSJ 7FSIPHJOHWBOIFULBQJUBBMEPPSEFDPOWFSTJFWBOXBSSBOUT   &63
 NFJ 7FSNJOEFSJOHWBOIFULBQJUBBM   &63
 KVOJ 'VTJF3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7NFU3PVMBSUB1SJOUJOH/7#JCMP/7
%F4USFFLLSBOU%F8FFLLSBOUHSPFQ/7&VSP%#/7-F7JG.BHB[JOF
4"/FX#J[[1BSUOFST/71SFTT/FXT/73FHJF%F8FFLLSBOU/7
3PVMBSUB#VTJOFTT-FBET/73PVMBSUB*54PMVUJPOT/73PVMBSUB
1VCMJTIJOH/7FO8FTU7MBBNTF.FEJB(SPFQ/7
  &63
 KVOJ 'VTJF3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7NFU#SJHIU$PNNVOJDBUJPOT#7#"   &63
 KVOJ 'VTJF3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7NFU4FOJPS1VCMJDBUJPOT/7   &63
 KVMJ 'VTJF3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7NFU#FMHPNFEJB4"   &63
&JHFOBBOEFMFO
0QEFDFNCFSIFFGUEF(SPFQFJHFOBBOEFMFOJOQPSUFGFVJMMFXBUFFOXBBSEFWBO
æNJMKPFOCFUFLFOUPGæQFSBBOEFFM&SXFSEFOWPPSFJHFOBBOEFMFOUFSXBBSEFWBOæNJMKPFO
HFCSVJLUWPPSEFBBOLPPQWBOIFUSFTUFSFOEFBBOEFMFOCFMBOHJOEFWPPSNBMJHFKPJOUWFOUVSFTNFUEF#BZBSEHSPFQ
[JFUPFMJDIUJOH(SPFQTTUSVDUVVS*OOPWFNCFSIFFGU3.(FFOQBLLFUBBOEFMFOBBOEFMFOHFLPDIU
WBOIFU4QBBOTFGPOET#FTUJOWFSWPPSæQFSBBOEFFM
#JKEFVJUPFGFOJOHWBOIVOPQUJFTXFSEFOUJKEFOTIFUCPFLKBBSFJHFOBBOEFMFOUPFHFLFOEBBOEF
IPVEFSTWBOEFPQUJFT
0
WFSJHFSFTFSWFT
JOEVJ[FOEFVSP
6JUHJGUFQSFNJFT
 
,PTUFOWBOVJUHJGUFFOLBQJUBBMWFSIPHJOHOFUUPOBVJUHFTUFMEFCFMBTUJOH
 
3FTFSWFTNCUPQBBOEFMFOHFCBTFFSEFCFUBMJOHFO
 
3FTFSWFTNCUBDUVBSJÌMFXJK[JHJOHQFSTPOFFMTCFMPOJOHFO
 
5PUBBMPWFSJHFSFTFSWFT
%FSFTFSWFTNCUPQBBOEFMFOHFCBTFFSEFCFUBMJOHFOIFCCFOCFUSFLLJOHPQEFUPFHFLFOEFBBOEFMFOPQUJFT[PBMT
CFTDISFWFOJO5PFMJDIUJOH%FEBMJOHWBÒNJMKPFOJTUFXJKUFOBBOFFOIFSSVCSJDFSJOHJOFJHFOWFSNPHFO
UVTTFOPWFSJHFSFTFSWFTFOPWFSHFESBHFOXJOTUFOXBBSCJKEFWFSWBMMFOPQUJFQMBOOFOOJFUMBOHFSNFFSPQHFOPNFO
XPSEFOJOPWFSJHFSFTFSWFT
.JOEFSIFJETCFMBOHFO
)FUFJHFOWFSNPHFOTCFMBOHBBOHFIPVEFOEPPSNJOEFSIFJETBBOEFFMIPVEFSTJTBMTWPMHU
/BBN
-BOEWBO
P
QSJDIUJOHFO
X
FSLJOH
*NNPWMBO#7
#FMHJÌ  
4UVEJP"QFSJ/FHPUJVN/7
#FMHJÌ  
4UPSFTRVBSF#7
#FMHJÌ  
0QKBOVBSJXFSEFFOOJFVXFFOUJUFJU*NNPWMBO#7PQHFSJDIUEPPS3PVMBSUB.FEJB(SPVQEF(SPVQF
3PTTFMFO#FMGJVT%FSFTQFDUJFWFMJKLFJOCSFOHJODBTIXBTBMTWPMHUæNJMKPFOæNJMKPFOFOæ
NJMKPFO3.(IFFGUDPOUSPMFPWFSEFFOUJUFJUXBUSFTVMUFFSUJOFFONJOEFSIFJETCFMBOHWBO)JFSEPPSLPNUæ
 NJMKPFO JO IFU HFDPOTPMJEFFSE LBTTUSPPNPWFS[JDIU POEFS GJOBODJFSJOHTBDUJWJUFJUFO LBQJUBBMJOCSFOH
NJOEFSIFJETCFMBOHFOUFTUBBO7PPSNFFSVJUMFHWFSXJK[FOXFOBBSUPFMJDIUJOHo(SPFQTTUSVDUVVS
%F SFDPODJMJBUJF WBO IFU NJOEFSIFJETCFMBOH PQ EF CBMBOT FO IFU OFUUPSFTVMUBBU UPFSFLFOCBBS BBO
NJOEFSIFJETCFMBOHFO LBO JO POEFSTUBBOEF UBCFM HFWPOEFO XPSEFO WPPS  7PPS  PNWBUUF IFU
NJOEFSIFJETCFMBOHFOLFM4UVEJP"QFSJ/FHPUJVN/7FO4UPSFTRVBSF/7EFMBBUTUFJOUVTTFOPOUCPOEFOFOWFSFGGFOE
TBNFO,æPQEFCBMBOTFO,æPQSFTVMUBBU
148
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
149
JOEVJ[FOE
F
VSP
*NNPWMBO
#
7
4UVEJP"QFSJ
/
FHPUJVN
/
7
5PUBBM
-BOHMPQFOEFBDUJWB
  
,PSUMPQFOEFBDUJWB
  
-BOHMPQFOEFTDIVMEFO
 
,PSUMPQFOEFTDIVMEFO
  
&JHFOWFSNPHFO
.JOEFSIFJETCFMBOH
 
.JOEFSIFJETCFMBOHFOTVCUPUBBM
3FÌMFXBBSEFQVUPQUJFNJOEFSIFJETCFMBOH
 
.JOEFSIFJETCFMBOHFO
0N[FU
  
/FUUPSFTVMUBBU
  
.JOEFSIFJETCFMBOH
 
/FUUPSFTVMUBBUUPFSFLFOCBBSBBONJOEFSIFJETCFMBOHFO

50&-*$)5*/(01""/%&-&/(&#"4&&3%&#&5"-*/(&/
7FSTDIJMMFOEF BBOEFMFOPQUJFQMBOOFO XFSEFO EPPS EF /7 3PVMBSUB .FEJB(SPVQ VJUHFHFWFO NFU EF CFEPFMJOH EF
EJSFDUJFFOLBEFSMFEFOUFMBUFOHFOJFUFOWBOEFHSPFJWBOIFUCFESJKGFOEFFWPMVUJFWBOIFU3PVMBSUBBBOEFFM0NBBO
NPHFMJKLFWFSQMJDIUJOHFOWBOBBOEFMFOPQUJFTUFHFNPFUUFLPNFO JTJOIFUWFSMFEFOFFOQSPHSBNNBWBOBBOLPPQ
FJHFOBBOEFMFOPQHF[FUPNIFUCFESJKGUPFUFMBUFOUFWPMEPFOBBOEF[FUPFLPNTUJHFPQUJFT0PLEFBBOEFMFOEJFEF
(SPFQ JO OPWFNCFS  BBOLPDIU WBOEF 4QBBOTF JOWFTUFFSEFS #FTUJOWFS [JF UPFMJDIUJOH  o &JHFO 7FSNPHFO
LVOOFOIJFSNPHFMJKLT WPPS HFCSVJLUXPSEFO "MMF BBOEFMFOPQUJFQMBOOFO XPSEFOJOFJHFOWFSNPHFOJOTUSVNFOUFO
BGHFXJLLFMEXBBSCJKFMLWBOEFQMBOOFOWPPS[JFUEBUÊÊOPQUJFSFDIUHFFGUPQÊÊOBBOEFFM3PVMBSUBUFHFOCFUBMJOH
WBOEFVJUPFGFOQSJKT%FPQUJFTXPSEFOPOWPPSXBBSEFMJKLBMTEFBSCFJETPWFSFFOLPNTUPGIFUCFTUVVSTNBOEBBUOJFU
CFÌJOEJHE JTPQIFUPHFOCMJL WBOEFFFSTUWPMHFOEF VJUPFGFOQFSJPEF)JFSOBWPMHUFFOPWFS[JDIUWBOEFCFTUBBOEF
BBOEFMFOPQUJFQMBOOFO
"
BOEFMFOPQUJFT
)FU CFOPFNJOHT FO SFNVOFSBUJFDPNJUÊ CFTMJTU PWFSEF UPFLFOOJOH WBO EF PQUJFQMBOOFO JO GVODUJF WBO EF EPPS
EJSFDUJFFOLBEFSMFEFOHFMFWFSEFQSFTUBUJFTIVOCJKESBHFJOIFU SFBMJTFSFO WBO EF HSPFQTPCKFDUJFWFO FO IVO
FOHBHFNFOUJOEFMBOHFUFSNJKOPOUXJLLFMJOHWBOEFHSPFQTTUSBUFHJF
"BOEFMFOPQUJFT[JKOVJUUFPFGFOFOBBOEFQSJKTEJFPWFSFFOLPNUNFUEFHFNJEEFMEFTMPULPFSTWBOIFUBBOEFFMUJKEFOT
EFEFSUJHEBHFOEJFBBOEFEBUVNWBOIFUBBOCPEWBOEFPQUJFTWPPSBGHBBOPGEFMBBUTUFTMPULPFSTEJFWPPSBGHBBUBBO
EFEBHWBOIFUBBOCPE%FNBYJNBMFMPPQUJKEWBOUPFHFLFOEFPQUJFTXPSEUJOWPMHFOEFUBCFMUPFHFMJDIU"MTEFPQUJF
OJFUVJUHFPFGFOEXPSEUOBEFMBBUTUFVJUPFGFOQFSJPEFWFSWBMUEF[F%FOPHOJFUVJUPFGFOCBSFPQUJFTXPSEFOPQHFHFWFO
JOEJFOFFOMJEWBOEFEJSFDUJFPGIFULBEFSQFSTPOFFMEFPOEFSOFNJOHWFSMBBUWÔÔSEFMBBUTUFVJUPFGFOQFSJPEFCFIBMWF
JOHFWBMWBOQFOTJPOFSJOHPGPWFSMJKEFO
*OOPDIJO[JKOFSOJFVXFPQUJFQMBOOFOVJUHFHFWFO
0WFS[JDIU WBO EF OPH MPQFOEF BBOEFMFOPQUJFQMBOOFO BBOHFCPEFO BBO EF EJSFDUJF FO IFU LBEFSQFSTPOFFM PQ 
EFDFNCFS
+BBSWBO
B
BOCPE
"BOUBM
B
BOHFCPEFO
P
QUJFT
"BOUBM
B
BOWBBSEF
P
QUJFT
6
JUUF
P
FGFOFO
P
QUJFT
6JUPFGFO
Q
SJKTJOæ
&FSTUFVJU
PFGFOQFSJPEF
-
BBUTUFVJU
P
FGFOQFSJPEF

    


    


    

0WFS[JDIUWBOEFBBOEFMFOPQUJFTVJUTUBBOEHFEVSFOEFIFUCPFLKBBS
"BOUBMPQUJFT
(FNJEEFMEF
VJUPFGFOQSJKTJOæ
"BOUBMPQUJFT
(FNJEEFMEF
V
JUPFGFOQSJKTJO
æ
6JUTUBBOEPQKBOVBSJ
0QHFHFWFOHFEVSFOEFEFQFSJPEF    
6JUHFPFGFOEHFEVSFOEFEFQFSJPEF
   
7FSWBMMFOHFEVSFOEFEFQFSJPEF
 
$PSSFDUJFWPSJHFWFSTMBHQFSJPEFT

6
JUTUBBOEPQEFDFNCFS
6JUPFGFOCBBSPQEFDFNCFS 
5JKEFOTIFUIVJEJHFCPFLKBBS[JKOPQUJFTWFSWBMMFONFUCFUSFLLJOHUPUPQUJFQMBOEBUBBOHFCPEFOHFXFFTU
JT JO  FO LPO VJUHFPFGFOE XPSEFO UFN  EFDFNCFS  &S XFSEFO EBBSOBBTU  BBOEFMFOPQUJFT
VJUHFPFGFOEJOFOPQUJFTHFTDISBQUOBBSBBOMFJEJOHWBOXFSLOFNFSTEJFOJFUMBOHFSXFSL[BBN
[JKOJOIFUCFESJKGFOEJUWFSTQSFJEPWFSBMMFOPHVJUTUBBOEFPQUJFQMBOOFO
&SXFSEJOJOUPUBBM,æLPTUFO,æPQCSFOHTUFOFSLFOEJOEFQFSTPOFFMTLPTUFONFUCFUSFLLJOH
UPUJOFJHFOWFSNPHFOJOTUSVNFOUFOBGHFXJLLFMEFPQBBOEFMFOHFCBTFFSEFCFUBMJOHTUSBOTBDUJFT%FPQOBNFJOEF
XJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOHHFCFVSUWBOBGWPPSBMMFPQUJFQMBOOFOUPFHFLFOEWBOBGOPWFNCFS
%FBBOEFMFOPQUJFTEJFBBOIFUFJOEFWBOEFQFSJPEFVJUTUBBOIFCCFOFFOHFXPHFOHFNJEEFMEFSFTUFSFOEFMPPQUJKE
WBOKBBSKBBSJO*OXBTEFHFXPHFOHFNJEEFMEFBBOEFMFOLPFSTPQEFVJUPFGFOEBUVNæ
æ
50&-*$)5*/(7003;*&/*/(&/
0QIFUFJOEFWBOEFWFSTMBHQFSJPEFCFESBHFOEFWPPS[JFOJOHFOæNJMKPFOUFOPQ[JDIUFWBOæNJMKPFOWPSJHKBBS
;FCFTUBBOWPPSOBNFMJKLVJUIBOHFOEFHFTDIJMMFOæNJMKPFOFOPWFSJHFWPPS[JFOJOHFOæNJMKPFO
%FWPPS[JFOJOHFOWPPSIBOHFOEFHFTDIJMMFOIFCCFOIPPGE[BLFMJKLCFUSFLLJOHPQUXFFOPHIBOHFOEFSFDIUT[BLFONFU
WPPSNBMJHFMFWFSBODJFSTWBO3PVMBSUB.FEJB(SPVQXBBSWBO*OGPCBTFæNJMKPFOOPHTUFFETEFHSPPUTUFJT*OIFU
HFTDIJM MPQFO OPH UXFF KVSJEJTDIF QSPDFEVSFT EJF CFJEF CFUSFLLJOHIFCCFOPQEFEXBOHTPNNFOEJFEPPSEF
UFHFOQBSUJK XPSEFO HFWPSEFSE *O FFO BOEFSF OPH IBOHFOEF KVSJEJTDIFQSPDFEVSFJO[BLFFFOCFXFFSEF
NFSLFOSFDIUFMJKLFJOCSFVLEPPS3PVMBSUB.FEJB(SPVQXFSEJOFFOQSPWJTJFWBOæNJMKPFOBBOHFMFHEIFU
CFESBHEBUHFLBOUPOOFFSEJTCJKEF%FQPTJUPFO$POTJHOBUJFLBT*OEFMPPQWBOIFUFFSTUFLXBSUBBMWBOXFSE
FFOTDIJLLJOHHFUSPGGFOWPPSæNJMKPFO8FWFSXJK[FOWFSEFSOBBSUPFMJDIUJOH*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWB
MFOJOHFOFOXBBSCPSHFO
%F PWFSJHF WPPS[JFOJOHFO CFUSPGGFO UPU FO NFU FJOEF NBBSU  WPPS IFU NFSFOEFFM EF WPPS[JFOJOHFO WPPS
QBSUJDJQBUJFTPQHFOPNFOWJBEFWFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEFXBBSWBOEFWFSMJF[FOEFCPFLXBBSEFWBOEFQBSUJDJQBUJF
PWFSTUJKHFO[JFPPLUPFMJDIUJOHo%FFMOFNJOHFOJOHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOFOKPJOUWFOUVSFT%F[FLXBN
HSPUFOEFFMT UF WFSWBMMFO æ  NJMKPFO UPFO 3.( EF SFTUFSFOEF  BBOEFMFO JO #FMHPNFEJB 4" FO 4FOJPS
150
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
151
1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOE#7FOIVOEPDIUFSTLPDIU
*OXBTEFUFSVHOBNFWPPSBMUFXJKUFOBBOEFWPPSIFFOHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOH1SPYJTUPSF /7EJF EPPS
LBQJUBBMTWFSXBUFSJOHFFOJOWFTUFSJOHJOGJOBODJFFMBDUJFGHFXPSEFOJT8FWFSXJK[FOIJFSWPPSPPLOBBSUPFMJDIUJOH
o*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWBMFOJOHFOFOXBBSCPSHFO
*OUPUBBMXFSEæNJMKPFOJOLPTUHFCPFLUPQEFMJKOWPPS[JFOJOHFOJOEFHFDPOTPMJEFFSEFXJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOH
%F[FCFTUBBUFOFS[JKETVJUæNJMKPFOWPPS[JFOJOHFOWPPSIBOHFOEFHFTDIJMMFOFOPWFSJHFWPPS[JFOJOHFOFOæ
NJMKPFOQFSTPOFFMTWPPS[JFOJOHFO[JFUPFMJDIUJOH
JOEVJ[FOEFVSP
7
PPS[JFOJOHFO
W
PPSIBOHFOEF
H
FTDIJMMFO
.JMJFV
W
PPS[JFOJOHFO
0WFSJHF
W
PPS[JFOJOHFO
5PUBBM
4
BMEPPQKBOVBSJ 
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
5PFOBNFWBOWPPS[JFOJOHFO
 
5PFOBNFEPPSCFESJKGTDPNCJOBUJFT  
#FESBHBBOHFCSVJLUFWPPS[JFOJOHFO  
5FSVHOBNFWBOOJFUHFCSVJLUFWPPS[JFOJOHFO   
0WFSJHFUPFOBNFBGOBNF  
4BMEPPQEFDFNCFS 
JOEVJ[FOEFVSP
7
PPS[JFOJOHFO
W
PPSIBOHFOEF
H
FTDIJMMFO
.JMJFV
W
PPS[JFOJOHFO
0WFSJHF
W
PPS[JFOJOHFO
5PUBBM
4
BMEPPQKBOVBSJ 
.VUBUJFTUJKEFOTIFUCPFLKBBS
5PFOBNFWBOWPPS[JFOJOHFO
  
#FESBHBBOHFCSVJLUFWPPS[JFOJOHFO    
5FSVHOBNFWBOOJFUHFCSVJLUFWPPS[JFOJOHFO  
4BMEPPQEFDFNCFS 
50&-*$)5*/(-"/(-01&/%&7&31-*$)5*/(&/.&5#&53&,,*/(505
1
&340/&&-4#&-0/*/(&/
* "MHFNFFO
JOEVJ[FOEFVSP
5PFHF[FHEQFOTJPFOSFHFMJOHFO
 
0Q[FHHJOHTWFSHPFEJOHFO
 
"OEFSFMBOHFUFSNJKOQFSTPOFFMTCFMPOJOHFO
 
5PFLPNTUJHUBSJFGWPPSEFFMBCPOOFNFOUFO
 
#SVHQFOTJPFO
+VCJMFVNVJULFSJOHFO
 
5PUBBMMBOHMPQFOEFQFSTPOFFMTCFMPOJOHFO
** 5PFHF[FHEQFOTJPFOSFHFMJOHFO
&SCFTUBBOWFSTDIJMMFOEFQFOTJPFOQMBOOFOXBBSCJKEFWFSHPFEJOHBGIBOLFMJKLJTWBOIFUBBOUBMEJFOTUKBSFOFOIFU
MPPO7PPSEF#FMHJTDIFQMBOOFOXPSEFOBDUJWBBBOHFIPVEFOJOGPOETFODPOGPSNEFMPLBMFXFUUFMJKLFCFQBMJOHFO
%F #FMHJTDIF UPFHF[FHEFCJKESBHFOSFHFMJOHFO WPPS QFOTJPFOFO [JKO CJK XFU POEFSXPSQFO BBO HFXBBSCPSHEF
NJOJNVNSFOEFNFOUFO7PPSOJFVXFTUPSUJOHFOWBOBGJTIFUXFUUFMJKLFNJOJNVNSFOEFNFOUHFLPQQFMEBBOIFU
SFOEFNFOU PQ #FMHJTDIF MJOFBJSF PCMJHBUJFT NFU FFO EVVSUJKE WBO  KBBS NFU FFO NJOJNVN WBO  FO FFO
NBYJNVN WBO  %F[F NJOJNVNSFOEFNFOUTWFSFJTUF XPSEU CFSFLFOE BMT FFO HFNJEEFMEF PWFS EF WPMMFEJHF
MPPQCBBOWBOEFBBOHFTMPUFOF%PPSEF[FHFHBSBOEFFSEFNJOJNVNSFOEFNFOUFOXPSEFOBMMF#FMHJTDIFUPFHF[FHEF
CJKESBHFOSFHFMJOHFOPOEFS*'34CFTDIPVXEBMTFFOUPFHF[FHEQFOTJPFOSFHFMJOH
*"4WFSQMJDIUFFOFOUJUFJUFFOWPPS[JFOJOHBBOUFMFHHFOXBOOFFSFFOXFSLOFNFSEJFOTUFOIFFGUWFSSJDIUJOSVJM
WPPSUPFLPNTUJHF UF CFUBMFO WPPSEFMFO 7PPSFML QMBO BG[POEFSMJKL XPSEFO EF QFOTJPFOLPTUFO EPPS FFO BDUVBSJT
CFSFLFOEPQCBTJTWBOEFQSPKFDUFEVOJUDSFEJUNFUIPEF0QCBTJTWBOEF[FNFUIPEFXPSEFOEFWFSQMJDIUJOHFONFU
CFUSFLLJOH UPU EF WPPSCJKF EJFOTUUJKE FO EF PQHFCPVXEF GPOETCFMFHHJOHFO CFSFLFOE )FU WFSTDIJM UVTTFO EF
WFSQMJDIUJOHFOEFSFÌMFXBBSEFWBOEFGPOETCFMFHHJOHFOXPSEUEPPSEF(SPFQJOEFCBMBOTPQHFOPNFOBMT
QFSTPOFFMTCFMPOJOH
*OEFUBCFMIJFSPOEFSXPSEUIFUPWFS[JDIUHFHFWFOWBOEFFOCSVUPWFSQMJDIUJOHVJUIPPGEFWBOUPFHF[FHE
QFOTJPFOSFHFMJOHFOFOEFSFÌMFXBBSEFWBOEFGPOETCFMFHHJOHFOFOEFXJK[JHJOHFOIJFSJO;FPNWBUUFONFFSEFSF
#FMHJTDIFQMBOOFOEJFHFBHHSFHFFSEXPSEFOXFFSHFHFWFOPNEBU[FOJFUNBUFSJFFMWFSTDIJMMFOJOLBSBLUFSJTUJFLFO
HFPHSBGJTDIF MPDBUJF SBQQPSUFSJOHTTFHNFOU PG GJOBODJFSJOHTSFHFMJOH %F QMBOOFO [JKO HFGJOBODJFSE PQ CBTJT WBO
WFS[FLFSJOHTDPOUSBDUFO NFU FFO HFHBSBOEFFSEF SFOUFWPFU UBL  XBBSCJK EFSFÌMF XBBSEFWBO EF QMBO BTTFUT
WBTUHFTUFMEJTPQCBTJTWBO*"4%FOFUUPQFOTJPFOWFSQMJDIUJOHJTNFUæ,HFTUFHFOUFOPQ[JDIUFWBOWPSJH
KBBS
152
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
153
JOEVJ[FOEFVSP
1FOTJPFO
WFSQMJDIUJOH
3FÌMFXBBSEF
GPOET
CFMFHHJOHFO
/FUUP
QFOTJPFO
WFSQMJDIUJOH
1FOTJPFO
WFSQMJDIUJOH
3FÌMFXBBSEF
GPOET
CFMFHHJOHFO
/FUUP
QFOTJPFO
WFSQMJDIUJOH
4BMEPPQKBOVBSJ    
1FOTJPFOLPTUFOPQHFOPNFOJOEFXJOTU
FOWFSMJFTSFLFOJOH
"BOIFUEJFOTUKBBSUPFHFSFLFOEF
QFOTJPFOLPTUFO
  
*OUSFTULPTUFOOFUUP    
4VCUPUBBMPQHFOPNFOJOEFXJOTUFO
WFSMJFTSFLFOJOH
#FUBBMEFWPPSEFMFO    
)FSXBBSEFSJOHFOPQHFOPNFOJOEFOJFU
HFSFBMJTFFSEFQFSJPEFSFTVMUBUFO
3FOEFNFOUPQGPOETCFMFHHJOHFO
VJUHF[POEFSECFESBHFOJOOFUUP
JOUSFTULPTUFO
 
"DUVBSJÌMFXJK[JHJOHFOBMTHFWPMHWBO
XJK[JHJOHJOEFNPHSBGJTDIFBTTVNQUJFT

"DUVBSJÌMFXJK[JHJOHFOBMTHFWPMHWBO
XJK[JHJOHJOGJOBODJÌMFBTTVNQUJFT
 
"DUVBSJÌMFXJK[JHJOHFOBMTHFWPMHWBO
FSWBSJOHTBBOQBTTJOHFO
 
4VCUPUBBMPQHFOPNFOJOEFOJFU
HFSFBMJTFFSEFQFSJPEFSFTVMUBUFO
#JKESBHFOWBOEFXFSLHFWFS  
#JKESBHFOWBOEFEFFMOFNFSTWBOIFUQMBO    
5PFOBNFBGOBNFTUFOHFWPMHFWBO
CFESJKGTDPNCJOBUJFTEFTJOWFTUFSJOHFO
   
4BMEPPQEFDFNCFS 
%FLMFJOFUPFOBNFJOEFOFUUPQFOTJPFOWFSQMJDIUJOHUFOHFWPMHFWBOCFESJKGTDPNCJOBUJFTJTUFXJKUFOBBO#FMHPNFEJB
4"EJFJOFFOKPJOUWFOUVSFXBTUFSXJKMEF[FOBEFBBOLPPQWBOEFSFTUFSFOEFBBOEFMFOJOWPMMFEJH
HFDPOTPMJEFFSEXPSEU*OEFFE[JDIIFU[FMGEFWPPSCJKEFBBOLPPQWBOEFSFTUFSFOEFBBOEFMFOWBO4FOJPS
1VCMJDBUJPOT4"8FWFSXJK[FOIJFSWPPSOBBSUPFMJDIUJOH(SPFQTTUSVDUVVS
%FCFMBOHSJKLTUFBDUVBSJÌMFWFSPOEFSTUFMMJOHFO[JKOBMTWPMHU
"DUVBSJÌMFWFSPOEFSTUFMMJOHFO
%JTDPOUFSJOHTWPFU
 
7FSXBDIUSFOEFNFOUPQGPOETCFMFHHJOHFO
 
7FSXBDIUQFSDFOUBHFWBOMPPOTWFSIPHJOHFO
 
0OEFSMJHHFOEFUPFLPNTUJHFJOGMBUJF
 
&SJTFFOTFOTJUJWJUFJUTBOBMZTFHFCFVSEPQCPWFOTUBBOEFQBSBNFUFSTPQEFDFNCFS%FDJKGFSTIJFSPOEFSUPOFO
EFJNQBDUPQEFCSVUPQFOTJPFOWFSQMJDIUJOH
JOEVJ[FOEFVSP
%JTDPOUFSJOHTWPFU
%BMJOHWBO

4UJKHJOHWBO

7FSXBDIUQFSDFOUBHFWBOMPPOTWFSIPHJOHFO
%BMJOHWBO

4UJKHJOHWBO

5PFLPNTUJHFXJK[JHJOHJOJOGMBUJF
%BMJOHWBO

4UJKHJOHWBO

5PFLPNTUJHFXJK[JHJOHFOJOWFSMPPQ
%BMJOHWBO

4UJKHJOHWBO

%F CPWFOTUBBOEF TFOTJUJWJUFJUTBOBMZTFT [JKO HFCBTFFSE PQ FFO XJK[JHJOH JO FFO WFSPOEFSTUFMMJOH UFSXJKM BMMF BOEFSF
WFSPOEFSTUFMMJOHFO DPOTUBOU XPSEFO HFIPVEFO *O EF QSBLUJKL JT IFU POXBBSTDIJKOMJKL EBU EJU HFCFVSU FO LVOOFO
WFSBOEFSJOHFOJOTPNNJHFWBOEFWFSPOEFSTUFMMJOHFOXPSEFOHFDPSSFMFFSE#JKEFCFSFLFOJOHWBOEFHFWPFMJHIFJEWBO
EF UPFHF[FHEQFOTJPFOWFSQMJDIUJOH WPPS TJHOJGJDBOUF BDUVBSMF WFSPOEFSTUFMMJOHFO JT PPL EF QSPKFDUFE VOJU DSFEJU
NFUIPEFHFCSVJLU*NQBDUPQEFOFUUPQFOTJPFOWFSQMJDIUJOH[BMTJHOJGJDBOUMBHFSMJHHFOEBOCPWFOTUBBOEFXBBSEFOFO
FGGFDU[BMWJBOJFUHFSFBMJTFFSEFQFSJPEFSFTVMUBUFOHBBO
7PPS EF UPFHF[FHEQFOTJPFOQMBOOFO XPSEU JO EF WFS[FLFSJOHTDPOUSBDUFO FFO EFGFOTJFWF CFMFHHJOHTTUSBUFHJF
HFIBOUFFSEXBBSCJKIPPGE[BLFMJKLCFMFHEXPSEUJOWBTUSFOUFOEFFGGFDUFOPN[PEPFOEFEFWFJMJHIFJEIFUSFOEFNFOU
FO EF MJRVJEJUFJU WBO EF CFMFHHJOHFO UF XBBSCPSHFO )JFSCJK XPSEU SFLFOJOH HFIPVEFO NFU EF PPSEFFMLVOEJHF
EJWFSTJmDBUJFFOEFTQSFJEJOHWBOEFCFMFHHJOHFO%FCFMBOHSJKLTUFDBUFHPSJFÌOWBOGPOETCFMFHHJOHFOFOIFUBBOEFFM
WBOJFEFSFCFMBOHSJKLFDBUFHPSJFJOEFSFÌMFXBBSEFWBOEFGPOETCFMFHHJOHFO[JKOPWFSIFJETPCMJHBUJFTJO
CFESJKGTPCMJHBUJFTJOMFOJOHFOJOBBOEFMFOJOWBTUHPFE
JO
%FWFSXBDIUFWPPSEFMFOEJF[VMMFOCFUBBMEXPSEFOVJUEFGPOETCFMFHHJOHFO[JKOBMTWPMHU
JOEVJ[FOEFVSP
#JOOFOEFWPMHFOEFNBBOEFO

5VTTFOEFFOKBBS

5VTTFOEFFOKBBS

5PUBBMWFSXBDIUFCFUBMJOHFO
%F(SPFQWFSXBDIUEBUFSJO̀NJMKPFOXFSLHFWFSTCJKESBHFO[VMMFOCFUBBMEXPSEFONFUCFUSFLLJOHUPUEF
UPFHF[FHEQFOTJPFOSFHFMJOHFO ̀  NJMKPFO JO  EF XFSLOFNFSTCJKESBHFO [PVEFO OBBS WFSXBDIUJOH ̀
NJMKPFOCFESBHFO
%FHFNJEEFMEFMPPQUJKEWBOEFQFOTJPFOWFSQMJDIUJOHFOBBOIFUFJOEFWBOEFWFSTMBHQFSJPEFJTKBBS
*OGPSNBUJF JO WFSCBOE NFU BBOEFMFOPQUJFT XPSEU UPFHFMJDIU POEFS UPFMJDIUJOH  o 0Q BBOEFMFO HFCBTFFSEF
CFUBMJOHFO
50&-*$)5*/('*/"/$*¯-&4$)6-%&/
0QEFCBMBOTTUBBOFSLPSUFUFSNJKOGJOBODJÌMFTDIVMEFOUFSXBBSEFWBOæNJMKPFOFOMBOHFUFSNJKOWBOæ
NJMKPFO %FWPMHFOEF UBCFM HFFGU FFO PWFS[JDIU WBOEFPWFSCMJKWFOEF DPOUSBDUVFMF NBUVSJUFJUWBO EF[F GJOBODJÌMF
WFSQMJDIUJOHFOOJFUWFSEJTDPOUFFSEFLBTTUSPNFO

154
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
155
JOEVJ[FOEFVSP  ,PSUMPQFOE -BOHMPQFOE
'JOBODJÌMFTDIVMEFO
.BYKBBS KBBS UPUKBBS KBBS 5PUBBM
4DIVMEWFSCPOEFOBBOQVUPQUJFNJOEFSIFJETCFMBOHFO
 
-FBTJOHWFSQMJDIUJOHFO
  
5PUBMFGJOBODJÌMFTDIVMEFOWPMHFOTEFWFSWBMEBH
POWFSEJTDPOUFFSE
JOEVJ[FOEFVSP ,PSUMPQFOE -BOHMPQFOE
'JOBODJÌMFTDIVMEFO
.BYKBBS KBBS UPUKBBS KBBS 5PUBBM
-FBTJOHWFSQMJDIUJOHFO
  
5PUBMFGJOBODJÌMFTDIVMEFOWPMHFOTEFWFSWBMEBH
POWFSEJTDPOUFFSE
5FOHFWPMHFWBOEFUPFQBTTJOHWBO*'34-FBTFPWFSFFOLPNTUFOXFSEFOFSGJOBODJÌMFMFBTJOHTDIVMEFOPQHFOPNFO
WBOBG  KBOVBSJ  &S XFSEFO WPPS æ  NJMKPFO BBO OJFVXF MFBTFWFSQMJDIUJOHFO FSLFOE HFEVSFOEF  FO
PNXJMMFWBOEFPWFSOBNFWBOEFKPJOUWFOUVSFTXFSEFOæNJMKPFOMFBTJOHTDIVMEFO[JDIUCBBSPQEFCBMBOTWBOEF
(SPFQ
1FSEFDFNCFSTUBBOHFFOHFXBBSCPSHEFTDIVMEFOPQFOCJKLSFEJFUWFSTUSFLLFST
%BBSOBBTUXFSEFFOGJOBODJÌMFTDIVMEWFSCPOEFOBBOQVUUBCMFNJOEFSIFJETCFMBOHFOPQHFOPNFOUFSXBBSEFWBOæ
 NJMKPFO 3.( FO 3PTTFM IFCCFO BBO EF NJOEFSIFJETBBOEFFMIPVEFS #FMGJVT POEFS TUSJLUF WPPSXBBSEFO FFO
QVUPQUJFUPFHFLFOEXBBSCJK#FMGJVTIFUSFDIUIFFGUPNIBBSBBOEFMFOPQFFOUPFLPNTUJHUJKETUJQBBOEFUXFFBOEFSF
BBOEFFMIPVEFSTUFWFSLPQFOBBOFFOQSJKTEJFPQIFUUJKETUJQWBOEFVJUPFGFOJOH[BMCFQBBMEXPSEFOPQCBTJTWBOFFO
PWFSFFOHFLPNFOGPSNVMFEJFEFFFSTUFUXFFKBSFOWBOBGKBOVBSJFFOWBTUCFESBHCFWBUFOEFKBSFOOBEJFO
FFOEÊDPUFPQEFUFCFQBMFONBSLUXBBSEF%FQVUPQUJFJTPOCFQFSLUJOEFUJKE)FUNBOBHFNFOUTDIBUEFLBOTWBO
VJUPFGFOJOH EPPS #FMGJVT NPNFOUFFM MBBH JO HF[JFO EF VJUTUFLFOEF TBNFOXFSLJOHFO UPFLPNTUJHF HF[BNFOMJKLF
XBBSEFDSFBUJF
%FWPPSXBBSEFO WFSMFOFOEF(SPFQ HFFOIVJEJH FJHFOEPNTCFMBOH JOEFBBOEFMFOXBBSPQEFQVUPQUJFCFUSFLLJOH
IFFGU%FSFÌMFXBBSEFWBOEFQVUPQUJFJTEFDPOUBOUFXBBSEFWBOIFUHFTDIBUUFBGMPTTJOHTCFESBH)FUWFSXBDIUF
BGMPTTJOHTCFESBHXFSEEPPSIFUNBOBHFNFOUHFSBBNEPQCBTJTWBOFFOBBOUBMBTTVNQUJFTXBBSPOEFSEFWFSXBDIUF
NBSLUXBBSEF EF HFSBBNEF XBBSTDIJKOMJKLIFJE WBO VJUPFGFOJOH WBOEFQVUPQUJFJOEFWFSTDIJMMFOEFKBSFOFOEF
WFSXBDIUF8"$$
&FO MBOHMPQFOEF GJOBODJÌMF WFSQMJDIUJOH XFSE PQHFOPNFO WPPS EF[F SFÌMF XBBSEF EPPS FFO HFEFFMUFMJKLF
DPNQFOTBUJFWBOIFUNJOEFSIFJETCFMBOHEBUPQHFOPNFOXBTCJKPQSJDIUJOH%FWFSQMJDIUJOH[BMWFSWPMHFOTBBOHFQBTU
XPSEFOJOEFXJOTUFOWFSMJFTSFLFOJOHWPPSXBBSEFWFSBOEFSJOHFOXBBSPOEFSIFUFGGFDUWBOIFUBGXJLLFMFOWBOEF
WFSEJTDPOUFSJOH FO BOEFSF WFSBOEFSJOHFO JO IFU HFTDIBUUF BGMPTTJOHTCFESBH BMT HFWPMH WBO WFSBOEFSJOHFO JO
BTTVNQUJFTWBOIFUNBOBHFNFOU%FWFSQMJDIUJOHFOWFSCPOEFOBBOQVUUBCMFNJOEFSIFJETCFMBOHFOCFWJOEU[JDIJOEF
*'34 SFÌMF XBBSEF IJÌSBSDIJF MFWFM  EX[ ÊÊO PG NFFS TJHOJGJDBOUF JOQVUT [JKO OJFU HFCBTFFSE PQPCTFSWFFSCBSF
NBSLUDJKGFST
7PPSWFSEFSFJOGPSNBUJFCFUSFGGFOEFEFCMPPUTUFMMJOHWBOEF(SPFQBBOJOUSFTUFOXJTTFMLPFSTSJTJDPT[JF5PFMJDIUJOH
'JOBODJÌMFJOTUSVNFOUFOSJTJDPTFOSFÌMFXBBSEF
0OEFSTUBBOEFUBCFMHFFGUEFGJOBODJÌMFTDIVMEFOXFFS[PBMTEF[FJOEFCBMBOTPQHFOPNFO[JKOJFWFSEJTDPOUFFSE
JODMVTJFGEFCFXFHJOHFOHFEVSFOEFIFUCPFLKBBS
JOEVJ[FOEFVSP
#
BMBOT
,BTTUSPNFO /JFULBTTUSPNFO
#
BMBOT
KBOVBSJ
"GMPTTJOH
*'34
C
FXFHJOHFO
7FSXPSWFOENW
C
FESJKGT
DPNCJOBUJF
1VUPQUJF
EFDFNCFS
'JOBODJÌMFTDIVMEFOLPSUF
UFSNJKO

  
'JOBODJÌMFTDIVMEFOMBOHF
UFSNJKO

    
5PUBMFGJOBODJÌMFTDIVMEFO 
50&-*$)5*/(07&3*(&50&-*$)5*/(&/.&5#&53&,,*/(5051"44*7"
JOEVJ[FOEFVSP ,PSUMPQFOE -BOHMPQFOE
)BOEFMTFOPWFSJHFTDIVMEFO
.BYKBBS KBBS UPUKBBS KBBS 5PUBBM
)BOEFMTTDIVMEFO  
-FWFSBODJFST


5FPOUWBOHFOGBDUVSFOPQUFTUFMMFODSFEJUOPUBhT


$SFEJUTBMEJLMBOUFO


0OUWBOHFOWPPSVJUCFUBMJOHFO  
1FSTPOFFMTCFMPOJOHFO  
4DIVMEFOBBOXFSLOFNFST


4DIVMEFOBBOPQFOCBSFCFTUVSFO


#FMBTUJOHTDIVMEFO  
0WFSJHFTDIVMEFO   
5FCFUBMFOJOEJSFDUFCFMBTUJOHFO


0WFSJHFTDIVMEFO

 
5PFUFSFLFOFOLPTUFOFOPWFSUFESBHFOPQCSFOHTUFO  
5PUBBMBBOTDIVMEFOWPMHFOTEFWFSWBMEBH
(FFOGJOBODJÌMFWFSQMJDIUJOH[PBMTHFEFGJOJFFSEJO*'34
156
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
157
JOEVJ[FOEFVSP
,PSUMPQFOE -BOHMPQFOE
)BOEFMTFOPWFSJHFTDIVMEFO
.BYKBBS KBBS UPUKBBS KBBS 5PUBBM
)BOEFMTTDIVMEFO  
-FWFSBODJFST


5FPOUWBOHFOGBDUVSFOPQUFTUFMMFODSFEJUOPUBhT


$SFEJUTBMEJLMBOUFO


0OUWBOHFOWPPSVJUCFUBMJOHFO  
1FSTPOFFMTCFMPOJOHFO  
4DIVMEFOBBOXFSLOFNFST


4DIVMEFOBBOPQFOCBSFCFTUVSFO


#FMBTUJOHTDIVMEFO  
0WFSJHFTDIVMEFO   
5FCFUBMFOJOEJSFDUFCFMBTUJOHFO


0WFSJHFTDIVMEFO



5PFUFSFLFOFOLPTUFOFOPWFSUFESBHFOPQCSFOHTUFO  
5PUBBMBBOTDIVMEFOWPMHFOTEFWFSWBMEBH
(FFOGJOBODJÌMFWFSQMJDIUJOH[PBMTHFEFGJOJFFSEJO*'34
%FIBOEFMTTDIVMEFO[JKOJOæNJMKPFOIPHFSEBOJO %F TUJKHJOH JT WPPSOBNFMJKL UF XJKUFO BBO EF
WFSIPPHEF BDUJWJUFJU JO  UFO PQ[JDIUF WBO IFU QBOEFNJFKBBS  .FFS JO IFU BMHFNFFO [JKO BMMF QBTTJWB JO
CPWFOTUBBOEFUBCFMHFTUFHFOEPPSEFWPMMFEJHFDPOTPMJEBUJFWBOEFSFDFOUPWFSHFOPNFOWPPSNBMJHFKPJOUWFOUVSFT
[JFUPFMJDIUJOHo(SPFQTTUSVDUVVS
%F JOEJSFDUF CFMBTUJOHFO CFUSFGGFO WPPSOBNFMJKL CFESJKGTWPPSIFGmOH UF CFUBMFO #58 FO QSPWJODJF FO
HFNFFOUFCFMBTUJOHFO
%FPWFSJHFTDIVMEFO[JKONFFTUBMTDIVMEFOBBOHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOFOKPJOUWFOUVSFT
%FDPOUSBDUTBMEJVJUIPPGEFWBODPOUSBDUFONFULMBOUFOJOCFHSFQFOJOEF[FTBMEJCFUSFGGFO
JOEVJ[FOEFVSP
$POUSBDUQBTTJWB
0OUWBOHFOWPPSVJUCFUBMJOHFO
 
0QUFTUFMMFODSFEJUOPUBhT
 
$SFEJUTBMEJLMBOUFO
 
0WFSUFESBHFOPQCSFOHTUFO
 
7FSQMJDIUJOHFOUPUSFUPVSUFSVHCFUBMJOHFOBOEFSFWFSHFMJKLCBSF
W
FSQMJDIUJOHFO
0QUFTUFMMFODSFEJUOPUBhTQSPWJTJFWPPSPOWFSLPDIUFOVNNFST
 
)PFXFM FOLFMF NBHB[JOFT FFO NJOJNVNMPPQUJKE WBO NFFS EBO ÊÊO KBBS IFCCFO JT FS HFFO FOLFMF POUWBOHFO
WPPSVJUCFUBMJOHPQNFFSEBOÊÊOKBBS
50&-*$)5*/(70038""3%&-*+,&7&31-*$)5*/(&/&/$0/53"$56&-&
7
&3#*/5&/*44&/7003%&7&38&37*/(7"/."5&3*¯-&7"45&"$5*7"
%F(SPFQTUFMU[JDIHFFOCPSHWPPSWFSQMJDIUJOHFOOPDIIFFGU[FQBOEFOPQIBOEFMTGPOETFOJEFNJO
%FDPOUSBDUVFMFWFSCJOUFOJTTFOWPPSEFBBOLPPQWBOQBQJFSCJKEFSEFOEPPSEF(SPFQCFESBHFO,æ
,æ
%FCBOLHBSBOUJF WBOæNJMKPFOEJFFJOEWPSJHKBBSPQFOTUPOEWPPSEFOJFVXF-JUIPNBOESVLQFSTJTJOUVTTFO
WFSWBMMFO
50&-*$)5*/('*/"/$*¯-&*/4536.&/5&/o3*4*$04&/3&¯-&8""3%&
#JK EF VJUPFGFOJOHWBOEF CFESJKGTBDUJWJUFJUXPSEUEF (SPFQCMPPUHFTUFME BBOWBMVUBSFOUFLSFEJFUFONBSLUSJTJDPT
%FSJWBUFOXPSEFOEFTHFWBMMFOEHFCSVJLUPNIFUSJTJDPWFSCPOEFOBBOEFTDIPNNFMJOHFOWBOXJTTFMLPFSTFOFOSFOUF
UFWFSNJOEFSFO
"
7BMVUBSJTJDP
0QFSBUJPOFMFBDUJWJUFJUFO
%F(SPFQJTNJOJNBBMPOEFSIFWJHBBOFFOWBMVUBSJTJDPHF[JFO[PXFMBBOLPQFOBMTWFSLPQFOIPPGE[BLFMJKLJOFVSP
HFCFVSFO
'
JOBODJFSJOHTBDUJWJUFJUFO
0QEFDFNCFS[JKOFSOFU[PBMTQFSEFDFNCFSHFFO mOBODJFSJOHTBDUJWJUFJUFO NFU FFO QPUFOUJFFM
WBMVUBSJTJDP
(FTDIBUUFHFWPFMJHIFJEWPPSWBMVUBSJTJDP
)FU NBOBHFNFOU JT WBO PPSEFFM EBU HF[JFO EF IJFSWPPS WFSNFMEF CFQFSLUF WBMVUBSJTJDPT EF SJTJDPT PQ
TDIPNNFMJOHFOJOEFSFÌMFXBBSEFPGJOEFUPFLPNTUJHFLBTTUSPNFOWBOmOBODJÌMFJOTUSVNFOUFONFUJNQBDUPQIFU
SFTVMUBBUPGIFUFJHFOWFSNPHFOBMTHFWPMHWBOXJTTFMLPFSTWFSBOEFSJOHFOOJFUNBUFSJFFM[JKO
#3FOUFSJTJDP
%F WFSWBMUFSNJKOFOWBO EFmOBODJÌMF TDIVMEFO FO WFSQMJDIUJOHFO [JKO UFSVH UFWJOEFO JO5PFMJDIUJOH o 'JOBODMF
TDIVMEFO
%F(SPFQIFFGUQFSEFDFNCFSHFFOSFLFOJOHDPVSBOUTBMEPUFOPQ[JDIUFWBOLSFEJFUJOTUFMMJOHFO,æ
3FLFOJOHDPVSBOUTBMEJIFCCFOFFOWBSJBCFMFNBSLUJOUSFTUWPFU-FOJOHFOBBOHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOFOKPJOU
WFOUVSFTEJFHFCPFLU[JKOPOEFSEFSVCSJFLPWFSJHFMFOJOHFOIFCCFOFFOWBTUFJOUSFTUWPFUEJFIFS[JFOCBBSJTOBESJF
PGWJKGKBBS0NEFSJTJDPTJOUFEFLLFONFUCFUSFLLJOHUPUPOHVOTUJHFTDIPNNFMJOHFOWBOJOUSFTUQFSDFOUBHFTIFFGU
EF(SPFQJOIFUWFSMFEFOGJOBODJÌMFJOTUSVNFOUFOHFCSVJLUOBNFMJKL*34DPOUSBDUFO4JOETFJOEIFFGUEF(SPFQ
OJFUMBOHFSEFSHFMJKLFGJOBODJÌMFJOTUSVNFOUFO
(
FTDIBUUFHFWPFMJHIFJEWPPSJOUSFTUTDIPNNFMJOHFO
"BOHF[JFO FS JO  HFFO VJUTUBBOEF MFOJOHFO [JKO NFU WBSJBCFMF JOUSFTUWPFU JT EF (SPFQ OJFU POEFSIFWJH BBO
HFWPFMJHIFJEWPPSJOUSFTUTDIPNNFMJOHFOQFSEFDFNCFS(F[JFOEFHSPUFDBTIPWFSTDIPUUFOWBOEF(SPFQJT
FSFFOJOUSFTUUFCFUBMFOUFOHFWPMHFWBOEFOFHBUJFWFSFOUFWBOCBOLFOCJKEF&VSPQFTF$FOUSBMF#BOL
$
,SFEJFUSJTJDP
%F(SPFQJTCMPPUHFTUFMEBBOIFULSFEJFUSJTJDPPQIBBSLMBOUFOXBU[PVLVOOFOMFJEFOUPULSFEJFUWFSMJF[FO
0NIFULSFEJFUSJTJDPUFCFIFFSTFOXPSEFOLSFEJFUXBBSEJHIFJETPOEFS[PFLFOVJUHFWPFSENFUCFUSFLLJOHUPULMBOUFO
EJFCFMBOHSJKLFLSFEJFUGBDJMJUFJUFOXFOTFOFOJOEJFOEF[FPOEFS[PFLFOOFHBUJFG[JKOXPSEUEFLSFEJFUWFSTUSFLLJOH
HFXFJHFSE PG CFQFSLU 7FSEFS HFCSVJLU EF (SPFQ LSFEJFUJOTUSVNFOUFO [PBMT XJTTFMT PN FFO EFFM WBO IFU
LSFEJFUSJTJDP JO UF EFLLFO FO XPSEU FS FFO LSFEJFUWFS[FLFSJOH BGHFTMPUFO WPPS FFO CFQFSLU QFSDFOUBHF WBO
CVJUFOMBOETFLMBOUFOWBOEFESVLLFSJK
&SXBTHFFOCFMBOHSJKLFDPODFOUSBUJFWBOLSFEJFUSJTJDPTNFUÊÊOFOLFMFUFHFOQBSUJKQFSEFDFNCFS
0OEBOLT EF JOUFOUJF WBO 3.( PN IBBS LSFEJFUSJTJDP UF CFQFSLFO LBO [JK HFDPOGSPOUFFSE XPSEFO NFU FFO
BDIUFSVJUHBOH WBO EF LSFEJFUXBBSEJHIFJE WBO IBBS LMBOUFO )FU FWFOUVFMF POWFSNPHFO PN FFO
LSFEJFUWFS[FLFSJOHTQPMJT NFU CFUSFLLJOH UPU CFQBBMEF LMBOUFO BG UF TMVJUFO LBO FFO XF[FOMJKL OBEFMJHF JOWMPFE
IFCCFOPQEFBDUJWJUFJUFOmOBODJÌMFQPTJUJFFOPGCFESJKGTSFTVMUBUFOWBO3.(
%F CPFLXBBSEFWBO EF mOBODJÌMFBDUJWB TUFMU EF NBYJNBMFCMPPUTUFMMJOH BBO LSFEJFUSJTJDP WBO EF (SPFQ WPPS %F
CPFLXBBSEFXPSEUHFSBQQPSUFFSEJODMVTJFGXBBSEFWFSNJOEFSJOHFO&FOPWFS[JDIUWBOEF[FCPFLXBBSEFJTUFSVHUF
WJOEFO JO QVOU ' IJFSOB EF XBBSEFWFSNJOEFSJOHFO XPSEFO JO 5PFMJDIUJOH  o )BOEFMT FO PWFSJHFWPSEFSJOHFO
HFEFUBJMMFFSE
%-JRVJEJUFJUTSJTJDP
%FBOBMZTFWBOEFMPPQUJKEWBOEFmOBODJÌMFWFSQMJDIUJOHFOLBOUFSVHHFWPOEFOXPSEFOJO5PFMJDIUJOHo'JOBODJÌMF
158
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
159
TDIVMEFO
%F(SPFQWFSXBDIUBBOIBBSWFSQMJDIUJOHFOUFLVOOFOWPMEPFOEPPSEFWFSXBDIUFPQFSBUJPOFMFLBTTUSPNFOFOEF
IVJEJHF MJRVJEFNJEEFMFO 3PVMBSUB JT JNNFST TDIVMEFOWSJK FOIFFGUFJOEF  FFO OFUUPLBTQPTJUJF WBO æ 
NJMKPFO%F(SPFQCFTDIJLUEBBSOBBTUOJFUNFFSPWFSEJWFSTFLSFEJFUMJKOFOPQLPSUFUFSNJKO)FUMJRVJEJUFJUTSJTJDPJT
EVTNJOJNBBM
3.(CFIFFSUEFLBTFOmOBODJFSJOHTTUSPNFOFOEFIJFSVJUWPPSUWMPFJFOEFSJTJDPTNJEEFMTFFOUIFTBVSJFCFMFJEPQ
HSPFQTOJWFBV0NEFWFSNPHFOTQPTJUJFTUFPQUJNBMJTFSFOFOEFEBBSBBOHFSFMBUFFSEFSFOUFMBTUFOUPUFFONJOJNVN
UFCFQFSLFOXPSEFOEFLBTTUSPNFOWBOEFEPDIUFSPOEFSOFNJOHFOCJOOFOEF(SPFQXBBSOPEJHHFDFOUSBMJTFFSEJO
FFODBTIQPPM
&7FSNPHFOTTUSVDUVVS
0Q  EFDFNCFS  XBT EF HFBSJOH SBUJP JF OFUUP GJOBODJÌMF LBTQPTJUJFUPUBBM FJHFO WFSNPHFO  UFO
PQ[JDIUFWBOIFUKBBSFSWPPS(F[JFOEFOFUUPLBTQPTJUJFXBBSJOEF(SPFQ[JDICFWJOEUJTEFSBUJPOFHBUJFG
3PVMBSUB.FEJB(SPVQUSBDIUDPOTUBOUPNIBBSWFSNPHFOTTUSVDUVVSDPNCJOBUJFWBOTDIVMEFOFOFJHFOWFSNPHFO
UF PQUJNBMJTFSFO )FU CFMBOHSJKLTUF PCKFDUJFG WBO EF WFSNPHFOTTUSVDUVVS JT EF NBYJNBMJTBUJF WBO EF
BBOEFFMIPVEFSTXBBSEF UFSXJKM UFHFMJKLFSUJKE EF HFXFOTUF mOBODJÌMF nFYJCJMJUFJU CMJKGU CFIPVEFO PN TUSBUFHJTDIF
QSPKFDUFOVJUUFWPFSFO%F(SPFQCFTDIJLUWSJKPWFSEFCPWFOWFSNFMEFOFUUPLBTQPTJUJFFOLBOPQEF[FNBOJFSTUFFET
JOHBBOPQPQQPSUVOJUFJUFOJOEFNBSLU(F[JFOEFTUFSLCFXFHFOEFNFEJBTFDUPSXBBSEF(SPFQ[JDIJOCFWJOEUXPSEU
FSIFFMPN[JDIUJHNFUTDIVMEPNHFTQSPOHFO
%F3BBEWBO#FTUVVSWBO3PVMBSUB.FEJB(SPVQIFFGUPQFJOEFIBBSBLLPPSEHFHFWFOPNFFOCFSPFQUFEPFO
PQFFOBBOUBMHFTQFDJBMJTFFSEFGJOBODJÌMFJOTUFMMJOHFOPNXFSLUFNBLFOWBOFFOFGGJDJÌOUFCFMFHHJOHTTUSBUFHJFWPPS
EFDBTISFTFSWFTWBOEF(SPFQ)JFSCJKLXBNOBBSWPPSEBUFFOFWFOXJDIUJHFTUSVDUVVSFFOWPPS[JDIUJHFBBOQBLFO
FFOWPPSLFVSWPPSCFMFHHJOHFOJOEVVS[BNFPOEFSOFNJOHFOCFMBOHSJKLJT%PPSIFUQBOEFNJFKBBSXFSEFDIUFS
CFTMJTUPNEFDBTISFTFSWFTWPPS[JDIUJHIFJETIBMWF[PWFFMNPHFMJKLMJRVJEFUFCFIPVEFO*OXFSEFFOTUVLWBO
EFDBTIWPPSPWFSOBNFTHFCSVJLUXBUPPLJO[BMHFCFVSFO)FUCMJKGUEFCFEPFMJOHPNEF[FCFMFHHJOHFOWFSEFS
UFCFTUVEFSFO
%F WFSNPHFOTTUSVDUVVS WBO EF (SPFQ CFTUBBU IPPGE[BLFMJKL VJU LBQJUBBM[JFEFUBJMJO5PFMJDIUJOHo&JHFO
7FSNPHFOPQIFUFJOEFWBO5PFMJDIUJOHUPPOUEFUBJMTWBOEFCFQFSLUFGJOBODJÌMFTDIVMEFO5PFMJDIUJOH
UPPOUEFHFMECFMFHHJOHFOMJRVJEFNJEEFMFOFOLBTFRVJWBMFOUFO
%F(SPFQJTOJFUPOEFSIFWJHBBOFOJHFFYUFSOPQHFMFHEFLBQJUBBMWFSQMJDIUJOHFO)FUBVEJUDPNJUÊ[JFUIBMGKBBSMJKLTEF
LBQJUBBMTUSVDUVVSWBOEF(SPFQOB"MTPOEFSEFFMWBOEJUOB[JDIUXPSEFOEFLPTUWBOLBQJUBBMFOIFUSJTJDPWBOJFEFS
TPPSULBQJUBBMWSFFNEPGFJHFOCFLFLFO
'3FÌMFXBBSEF
)JFSPOEFSXPSEUFFOPWFS[JDIUHFHFWFOWBOEFCPFLXBBSEFTWBOEFGJOBODJÌMFJOTUSVNFOUFOEJFEF(SPFQHFCSVJLUJO
EFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH%FCPFLXBBSEFT[JKOFFOHPFEFJOTDIBUUJOHWBOEFSFÌMFXBBSEF
JOEVJ[FOEFVSP 5PFMJDIUJOH
$BUFHPSJF
W
PM
H
FOT
*
'34
#PFLXBBSEF #PFLXBBSEF
7BTUFBDUJWB
*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWB 
3887  
-FOJOHFOFOXBBSCPSHFO 
(,  
)BOEFMTWPSEFSJOHFOFOPWFSJHFWPSEFSJOHFO 
(, 
7MPUUFOEFBDUJWB
)BOEFMTWPSEFSJOHFOFOPWFSJHFWPSEFSJOHFO 
(,  
(FMENJEEFMFOFOLBTFRVJWBMFOUFO 
(,  
-BOHMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO
'JOBODJÌMFTDIVMEFO 
(,  
(FTDISFWFOQVUPQUJFPQNJOEFSIFJETCFMBOHFO 
3887 
0WFSJHFTDIVMEFO 
(,  
,PSUMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO
'JOBODJÌMFTDIVMEFO 
(,  
)BOEFMTTDIVMEFO 
(,  
0OUWBOHFOWPPSVJUCFUBMJOHFO 
(,  
0WFSJHFTDIVMEFO 
(,  
$
BUFHPSJFWPMHFOT*'34 (, 'JOBODJÌMF BDUJWB FO GJOBODJÌMF WFSQMJDIUJOHFO UFHFO
HFBNPSUJTFFSEF
LPTUQSJKT
3887 'JOBODJÌMF BDUJWB HFXBBSEFFSE BBO SFÌMF XBBSEF WJB XJOTUPG
WFSMJFT
380$*&7 &JHFOWFSNPHFOJOTUSVNFOUFO BBOHFNFSLU BMT SFÌMF XBBSEFWJB
0$*
)JFSPOEFSXPSEFOEFCFMBOHSJKLTUFNFUIPEFOFOWFSPOEFSTUFMMJOHFOWFSNFMEEJFXPSEFOHFCSVJLUCJKIFUTDIBUUFO
WBOEFSFÌMFXBBSEFOWBOmOBODJÌMFJOTUSVNFOUFOEJFJOIFUPWFS[JDIU[JKOPQHFOPNFO
*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWB
;PBMTWFSNFMEJO5PFMJDIUJOHIFFGUIFUNBOBHFNFOUWBTUHFTUFMEEBUEFLPTUQSJKTFFOKVJTUFTDIBUUJOHJTWBOEF
SFÌMFXBBSEFWPPSEFOJFUCFVSTHFOPUFFSEFBBOEFMFOCFMFHHJOHFOWBOEFJOUFHSBBMHFDPOTPMJEFFSEFPOEFSOFNJOHFO
PNEBUFSPOWPMEPFOEFSFDFOUFSFJOGPSNBUJFCFTDIJLCBBSJTPNEFSFÌMFXBBSEFUFNFUFO
-FOJOHFOXBBSCPSHFOIBOEFMTFOPWFSJHFWPSEFSJOHFOIBOEFMTFOPWFSJHFTDIVMEFO
7PPSEFWPSEFSJOHFOFOTDIVMEFONFUFFOPPSTQSPOLFMJKLFMPPQUJKEWBONJOEFSEBOÊÊOKBBSXPSEUEFOPNJOBMFXBBSEF
HFBDIUFFOBGTQJFHFMJOHUF[JKOWBOEFSFÌMFXBBSEFHF[JFOEFLPSUFWFSWBMUFSNJKO7PPSEFWPSEFSJOHFOPQNFFSEBOÊÊO
KBBSXFSEWBTUHFTUFMEEBUEFCPFLXBBSEFFFOBGTQJFHFMJOHJTWBOEFSFÌMFXBBSEF
'JOBODJÌMFTDIVMEFO
%FSFÌMFXBBSEFWBOEFMFOJOHFOFOMFBTJOHTDIVMEFOJTCFSFLFOEPQCBTJTWBOEFDPOUBOUFXBBSEFWBOEFWFSXBDIUF
UPFLPNTUJHFLBTTUSPNFOVJUIPPGEFWBOBnPTTJOHFOFOSFOUFCFUBMJOHFO
0WFSJHFWFSQMJDIUJOHFO
7PPSEFLPSUMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFOXPSEUEFOPNJOBMFXBBSEFHFBDIUFFOBGTQJFHFMJOHUF[JKOWBOEFSFÌMFXBBSEF
HF[JFOEFLPSUFWFSWBMUFSNJKO7PPSEFGJOBODJÌMFEFSJWBUFOJTEFSFÌMFXBBSEFCFQBBMEPQCBTJTWBONBSLUXBBSEFSJOH
PQCBMBOTEBUVN
160
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
161
3FÌMFXBBSEFIJÌSBSDIJF
%F JOWFTUFSJOHFO JO GJOBODJÌMF BDUJWB ,æ QFS  EFDFNCFS  FO ,æ PQ  EFDFNCFS  [JKO
HFXBBSEFFSEBBOSMFXBBSEFFOCFUSFGGFOOJWFBVJOWFTUFSJOHFO
%FHFTDISFWFOQVUPQUJFPQNJOEFSIFJETCFMBOHFOJTHFXBBSEFFSEBBOSFÌMFXBBSEFFOCFWJOEU[JDIPPLJOEFSFÌMF
XBBSEFIJÌSBSDIJFOJWFBV7PPSNFFSJOGPSNBUJFIJFSPWFSWFSXJK[FOXFOBBSUPFMJDIUJOHo'JOBODJÌMFTDIVMEFO
JOEVJ[FOEFVSP /JWFBV /JWFBV /JWFBV
"DUJWBHFXBBSEFFSEBBOSFÌMFXBBSEF
*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWB 
1BTTJWBHFXBBSEFFSEBBOSFÌMFXBBSEF
(FTDISFWFOQVUPQUJFPQNJOEFSIFJTCFMBOHFO  
JOEVJ[FOEFVSP /JWFBV /JWFBV /JWFBV
"DUJWBHFXBBSEFFSEBBOSFÌMFXBBSEF
*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWB 
%F WPMHFOEF IJÌSBSDIJF XPSEU HFCSVJLU WPPS IFU CFQBMFO FO UPFMJDIUFO WBO EF SFÌMF XBBSEF WBO FFO mOBODJFFM
JOTUSVNFOU
t OJWFBVNBSLUQSJK[FOJOBDUJFWFNBSLUFOWPPSJEFOUJFLFBDUJWBPGWFSQMJDIUJOHFO
t OJWFBVBOEFSFHFHFWFOTEBOEF[FVJUOJWFBVEJFPCTFSWFFSCBBS[JKOWPPSIFUBDUJFGPGEFWFSQMJDIUJOHIFU[JKEJSFDU
WJBQSJK[FOIFU[JKJOEJSFDUBGHFMFJEWBOQSJK[FO
t OJWFBVHFHFWFOTEJFOJFUHFCBTFFSE[JKOPQPCTFSWFFSCBSFNBSLUDJKGFST
5JKEFOTIFUCPFLKBBSXBSFOFSHFFOUSBOTGFSTUVTTFOEFWFSTDIJMMFOEFOJWFBVT
50&-*$)5*/(,"44530.&/.&5#&53&,,*/(50507&3/".&4&/"'4505*/(&/
%FUBCFMIJFSOB HFFGUFFOTBNFOWBUUJOH WBOEFOFUUPLBTTUSPNFONFU CFUSFLLJOHFO UPUPWFSOBNFTBBOLPQFO WBO
CFESJKGTUBLLFOFOBGTUPUJOHFOWFSLPQFOWBOCFESJKGTUBLLFO

JOEVJ[FOEFVSP
"DRVJTJUJFT "DRVJTJUJFT 7FSLPQFO 7FSLPQFO
"$5*7"
7BTUF"DUJWB
*NNBUFSJÌMFBDUJWB
 
.BUFSJÌMFWBTUFBDUJWB
 
*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWBMFOJOHFOFO
XBBSCPSHFO
 
0WFSJHFWBTUFBDUJWB
 
7MPUUFOEF"DUJWB
)BOEFMTWPSEFSJOHFOFOPWFSJHFWPSEFSJOHFO
 
(FMENJEEFMFOFOLBTFRVJWBMFOUFO
 
5PUBBMBDUJWB
1"44*7"
"DRVJTJUJFT "DRVJTJUJFT 7FSLPQFO 7FSLPQFO
-BOHMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO
6JUHFTUFMEFCFMBTUJOHTDIVMEFO
 
0WFSJHFTDIVMEFO
 
,PSUMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO
)BOEFMTTDIVMEFO
 
0OUWBOHFOWPPSVJUCFUBMJOHFO
 
0WFSJHFTDIVMEFO
 
5PUBBMQBTTJWB
5PUBBMPWFSHFOPNFOWFSLPDIUOFUUPBDUJFG

0WFSHFOPNFOOFUUPBDUJFG
 
)FSXBBSEFSJOHIJTUPSJTDIFEFFMOFNJOH
 
"BOLPPQNFUFJHFOBBOEFMFO

#FUBBMEFUFCFUBMFOPWFSOBNFQSJKT
7FSXPSWFOHFMECFMFHHJOHFOFONJEEFMFOFO
LBTFRVJWBMFOUFO
 
6JUHFLFFSEFDBTI

/FUUPLBTTUSPPNVJUHBBOEF
J
OLPNFOEF
7PPSVJUMFHNFUCFUSFLLJOHUPUEFOFUUPVJUHBBOEFLBTTUSPPNJOæNJMKPFOWBOBDRVJTJUJFTWFSXJK[FOXF
OBBSUPFMJDIUJOHo(SPFQTTUSVDUVVS
*O[JKOFSHFFOEPDIUFSPOEFSOFNJOHFOPGCFESJKGTUBLLFOWFSLPDIU8FMXFSE4UPSFTRVBSF/7HFMJRVJEFFSE7BO
EF SFTUFSFOEF DBTI JO EF POEFSOFNJOH æ  NJMKPFO XFSE  JF,æVJUHFLFFSEOBBSEF
NJOEFSIFJETBBOEFFMIPVEFST
%FOFUUPVJUHBBOEFLBTTUSPPNJO,æCFWBUFOFS[JKETEFBBOLPPQWBO4FOJPS1VCMJDBUJPOT/7JF,æ
[JFUPFMJDIUJOHo(SPFQTTUSVDUVVSFOBOEFS[JKETEFMBBUTUFFBSOPVUPQEFPWFSOBNFWBOIFUNFSL4UFSDL,æ
)FUNFSL4UFSDLWPMHEFVJUEFPWFSOBNFWBO#SJHIU$PNNVOJDBUJPOTFOWBO#SJHIU$PNNVOJDBUJPOT"OUXFSQFOJO

0PLOPHJOIBEEF(SPFQIBBSQBSUJDJQBUJFWBOJOEF3FHJPOBMF.FEJB.BBUTDIBQQJK/7WFSLPDIUXBUWPPS
FFOOFUUPJOLPNFOEFLBTTUSPPN[PSHEFWBO,æ
50&-*$)5*/(&3&-0/&/7"/%&$0..*44"3*4&/.&5)&.7&3#0/%&/
1
&340/&/
)FUFSFMPPOWBOEFDPNNJTTBSJTCFESBBHU,æJO,æ)FUFSFMPPOWBOEFDPNNJTTBSJTWPPSCJKLPNFOEF
DPOUSPMFPQESBDIUFOCFESBBHU,æJO,æ
162
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
163
50&-*$)5*/(*/'03."5*&7&34$)"''*/(07&37&3#0/%&/1"35*+&/
JOEVJ[FOEFVSP
(FBTTPDJFFSEF
P
OEFSOFNJOHFO
F
OKPJOU
W
FOUVSFT
0WFSJHF
W
FSCPOEFO
Q
BSUJKFO
5PUBBM
*"DUJWBKFHFOTWFSCPOEFOQBSUJKFO 
*OWFTUFSJOHFOJOGJOBODJÌMFBDUJWBMFOJOHFOFOXBBSCPSHFO
-FOJOHFO
7PSEFSJOHFOWMPUUFOEFBDUJWB
)BOEFMTWPSEFSJOHFO   
0WFSJHFWPSEFSJOHFO  
**7FSQMJDIUJOHFOKFHFOTWFSCPOEFOQBSUJKFO
-BOHMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO
0WFSJHFTDIVMEFO
,PSUMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO
'JOBODJÌMFTDIVMEFO
)BOEFMTTDIVMEFO   
0WFSJHFTDIVMEFO  
***5SBOTBDUJFTUVTTFOWFSCPOEFOQBSUJKFO 
7FSSJDIUJOHWBOEJFOTUFO   
"BOLPPQWBOEJFOTUFO   
5SBOTGFSTNCUGJOBODJFSJOHTPWFSFFOLPNTUFO
*77FSHPFEJOHFOBBOIFULFZNBOBHFNFOU&YFDVUJWF
.
BOBHFNFOU$PNNJUUFF
XBBSWBOLPSUFUFSNJKOQFSTPOFFMTCFMPOJOHFO 
77FSHPFEJOHFOCFTUVVSEFSTWPPSEFVJUPFGFOJOHWBOIVO
C
FTUVVSEFSTNBOEBBU
JOEVJ[FOEFVSP
(FBTTPDJFFSEF
P
OEFSOFNJOHFO
F
OKPJOU
W
FOUVSFT
0WFSJHF
W
FSCPOEFO
Q
BSUJKFO
5PUBBM
*"DUJWBKFHFOTWFSCPOEFOQBSUJKFO
0WFSJHFEFFMOFNJOHFOMFOJOHFOFOXBBSCPSHFO
-FOJOHFO  
7PSEFSJOHFOWMPUUFOEFBDUJWB
)BOEFMTWPSEFSJOHFO   
0WFSJHFWPSEFSJOHFO  
**7FSQMJDIUJOHFOKFHFOTWFSCPOEFOQBSUJKFO
-BOHMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO
0WFSJHFTDIVMEFO  
,PSUMPQFOEFWFSQMJDIUJOHFO
'JOBODJÌMFTDIVMEFO
)BOEFMTTDIVMEFO   
0WFSJHFTDIVMEFO  
***5SBOTBDUJFTUVTTFOWFSCPOEFOQBSUJKFO 
7FSSJDIUJOHWBOEJFOTUFO   
"BOLPPQWBOEJFOTUFO   
5SBOTGFSTNCUGJOBODJFSJOHTPWFSFFOLPNTUFO
*77FSHPFEJOHFOBBOIFULFZNBOBHFNFOU&YFDVUJWF
.
BOBHFNFOU$PNNJUUFF
XBBSWBOLPSUFUFSNJKOQFSTPOFFMTCFMPOJOHFO 
77FSHPFEJOHFOCFTUVVSEFSTWPPSEFVJUPFGFOJOHWBOIVO
C
FTUVVSEFSTNBOEBBU
%FEBMJOHJOEFBDUJWB FO WFSQMJDIUJOHFOKFHFOT HFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOFO KPJOUWFOUVSFTJTIPPGE[BLFMJKL
HFEBBMEPNXJMMFWBOEFWPMMFEJHFDPOTPMJEBUJFWBOEFWPPSNBMJHFKPJOUWFOUVSFT#FMHPNFEJB4"FO4FOJPS1VCMJDBUJPOT
/FEFSMBOE#7FOIVOEPDIUFST;JFUPFMJDIUJOHo(SPFQTTUSVDUVVSWPPSNFFSJOGP
%F (SPFQ IFFGU HFFO BDUJWB WFSQMJDIUJOHFO OPDI USBOTBDUJFT NFU IBBS BBOEFFMIPVEFST $PNN7" ,PJOPO NFU
VJU[POEFSJOHWBOEFSFNVOFSBUJFWBOEFWBTUFWFSUFHFOXPPSEJHFSWBOEFWFOOPPUTDIBQ4"8FTU*OWFTUNFOU)PMEJOH
FO$BQGJ%FMFO"TTFU.BOBHFNFOU/7
"DUJWBWFSQMJDIUJOHFOFOUSBOTBDUJFTNFUEPDIUFSPOEFSOFNJOHFOXPSEFOJOEFDPOTPMJEBUJFWPMMFEJHHFÌMJNJOFFSE
"DUJWBWFSQMJDIUJOHFOFOUSBOTBDUJFTNFUHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOFOKPJOUWFOUVSFTXPSEFOJOEFDPOTPMJEBUJF
OJFUHFÌMJNJOFFSEFO[JKOCJKHFWPMHWPMMFEJHJOEF[FSVCSJFLPQHFOPNFO
%FMJKTUNFUEPDIUFSPOEFSOFNJOHFOKPJOUWFOUVSFTFOHFBTTPDJFFSEFPOEFSOFNJOHFOJTUFWJOEFOJO5PFMJDIUJOH
%FPWFSJHFWFSCPOEFOQBSUJKFO[JKOPOEFSOFNJOHFOEJFEPPSIFU&YFDVUJWF.BOBHFNFOU$PNNJUUFFWBOEF(SPFQFO
IVOOBVXFWFSXBOUFOXPSEFOHFDPOUSPMFFSEPGXBBSJOEF[FQFSTPOFOFFOTJHOJGJDBOUFJOWMPFEIFCCFO&S[JKOHFFO
[FLFSIFEFO WFSCPOEFO BBO EF BDUJWB FO WFSQMJDIUJOHFO KFHFOT EF WFSCPOEFO QBSUJKFO &S XFSEFO HFFO
XBBSEFWFSNJOEFSJOHFOHFCPFLUJOOPDIJO
8FWFSXJK[FOWFSEFSOBBSEF7FSLMBSJOHJO[BLFEFVHEFMJKLCFTUVVSFFSEFSJOEJUKBBSWFSTMBH
"MMFWPSEFSJOHFOFOTDIVMEFOCFUSFGGFOLPSUFUFSNJKOWPSEFSJOHFOFOTDIVMEFOEJFPQEFWFSWBMEBHXPSEFOWPMEBBO
"MMF USBOTBDUJFT CFUSFGGFO HFXPOF DPNNFSDJÌMF IBOEFMJOHFO #JK WFSLPQFO EPPS EF (SPFQ BBO EF[F WFSCPOEFO
QBSUJKFO XPSEU EF HFCSVJLFMJKLF UBSJGFSJOH UPFHFQBTU [PBMT EF[F HFMEU UBW EFSEFO #JK BBOLPQFO XPSEU EF
HFCSVJLFMJKLFQSPDFEVSFUPFHFQBTUXBUCFUSFGUTFMFDUJFWBOEFMFWFSBODJFSFOUPFHFQBTUFQSJK[FO
164
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
165
50&-*$)5*/(#&-"/(3*+,&(&#&635&/*44&//"#"-"/4%"56.
0QKVMJTMPPU3PVMBSUBWJBIBBSEPDIUFS#74FOJPS1VCMJDBUJPOT/FEFSMBOEFFOPWFSFFOLPNTUPNEFSFTUFSFOEF
BBOEFMFOJO#7#FVST'FTUJWBMPWFSUFOFNFO$MPTJOHJTEPPSHFHBBOPQKBOVBSJ)JFSEPPS[VMMFOEF
BDUJWJUFJUFO EJF GPDVTTFO PQ CFVS[FO WPPS TFOJPSFO FO HF[POEIFJE TZOFSHJFÌO CSFOHFO WPPS PO[F /FEFSMBOETF
BDUJWJUFJUFO%F PN[FU WBO#7 #FVST 'FTUJWBM CFESPFH JO  IFUKBBS WBOEF MBBUTUF FEJUJFWBO EF CFVS[FOFO
DPODFSUFOWÔÔS$PWJEæNJMKPFO
0QEFDFNCFSOBN 3PVMBSUB.FEJB/FEFSMBOE#7FFOEPDIUFSWBO3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7WBO/FX
4LPPM .FEJB #7 /4. PWFS FO XPSEU [P FJHFOBBS WBO  NBHB[JOFNFSLFO JO /FEFSMBOE 4BNFO NFU EF BOEFSF
NBHB[JOFNFSLFOWBO3.(JO/FEFSMBOEPB1MVT.BHB[JOFFO-BOEMFWFOFOIVOUBMSJKLFMJOFFYUFOTJPOTXPSEU3.(
EFPQÊÊOOBHSPPUTUFVJUHFWFSWBONBHB[JOFNFSLFOJO/FEFSMBOE%BBSNFFXPSEU/FEFSMBOEIFUUXFFEFUIVJTMBOEWBO
3.(%FWPMUSFLLJOHDMPTJOHWBOEFUSBOTBDUJFWPOEQMBBUTPQGFCSVBSJXBBSEPPSEFSFTVMUBUFOWBO/4.WBOBG
 NBBSU [VMMFO PQHFOPNFO XPSEFO JO EF HFDPOTPMJEFFSEF SFTVMUBUFO WBO EF (SPFQ %F PN[FU WBO EF WFSXPSWFO
POEFSOFNJOHCFESBBHUDJSDBæNJMKPFONFUFFOQPTJUJFWFFCJUEB&S[JKOWPMUJKETFFRVJWBMFOUFOJOEJFOTU3.([BM
*'34#FESJKGTDPNCJOBUJFTUPFQBTTFOWPPSEFWFSXFSLJOHWBOEF[FPWFSOBNFFO[BMEFUPFSFLFOJOHWBOEFPWFSOBNFQSJKT
BGXFSLFOCJOOFOIFUKBBSOBPWFSOBNF(F[JFOEFSFDFOUFPWFSOBNFEBUVNJTEFFFSTUFBENJOJTUSBUJFWFWFSXFSLJOHWBO
EF CFESJKGTDPNCJOBUJF OPH OJFU WPMUPPJE PQ NPNFOU WBO QVCMJDBUJF WBO EJU KBBSWFSTMBH XBBSEPPS EF JOGPSNBUJF VJU
*'34#FUFNROPHOJFULBOWFSTUSFLUXPSEFO
*O IFU LBEFS WBO FFO WFSFFOWPVEJHJOH WBO EF HSPFQTTUSVDUVVS XFSEFO PQ  NBBSU  FFO BBOUBM 
EPDIUFSPOEFSOFNJOHFO FO NFFS CFQBBME )FU .FEJBCFESJKG #7 .FEJBQMVT #7 &UBEPSP #7 FO 1SFTT 1BSUOFST #7
HFGVTJPOFFSENFU3PVMBSUB.FEJB/FEFSMBOE#7
&JOENBBSUIFFGU3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7BMMFBBOEFMFOWFSXPSWFOWBO(F[POEIFJE/7FOXPSEU[PFJHFOBBSWBO
EF HSPPUTUF HF[POEIFJETXFCTJUFT JO #FMHJÌ OBNFMJKL HF[POEIFJECF QBTTJPOTBOUÊCF FO NJOJNJCF %FQSJKT WPPS EF
PWFSOBNFCFESBBHU æ FOUFSQSJTFWBMVF 7BOEF[F USBOTBDUJF XPSEU BMWPPS  FFOQPTJUJFWF JNQBDUPQ EF
SFTVMUBUFOWBO3PVMBSUB.FEJB(SPVQWFSXBDIUBBOHF[JFO3.(EFWFSXBDIUFPN[FUWPPSHFTDIBUPQæFO
&#*5%"WBO(F[POEIFJE/7WBOBGBQSJMJOEFHFDPOTPMJEFFSEFDJKGFSTWBOPQOFFNU
&S IFCCFO [JDI HFFO BOEFSF CFMBOHSJKLF HFCFVSUFOJTTFO WPPSHFEBBO EJF EF SFTVMUBUFO FO EF GJOBODJÌMF QPTJUJF WBO
EFPOEFSOFNJOHPQCFMBOHSJKLFXJK[FCFÐOWMPFEFO
9HUVODJYDQGHFRPPLVVDULV
7FSTMBHWBOEFDPNNJTTBSJTBBOEFBMHFNFOFWFSHBEFSJOHWBO3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7PWFSIFUCPFLKBBSBGHFTMPUFO
PQEFDFNCFSHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
*O IFU LBEFS WBO EF XFUUFMJKLF DPOUSPMF WBO EF HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH WBO 3PVMBSUB .FEJB (SPVQ /7 EF
i7FOOPPUTDIBQwFOIBBSGJMJBMFOTBNFOiEF(SPFQwMFHHFOXJKVPOTDPNNJTTBSJTWFSTMBHWPPS%JUCFWBUPOTWFSTMBH
PWFSEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHFOEFPWFSJHFEPPSXFUFOSFHFMHFWJOHHFTUFMEFFJTFO%JUWPSNUFFOHFIFFMFO
JTPOEFFMCBBS
8JK XFSEFO CFOPFNE JO PO[F IPFEBOJHIFJE WBO DPNNJTTBSJT EPPS EF BMHFNFOF WFSHBEFSJOH WBO  NFJ 
PWFSFFOLPNTUJHIFUWPPSTUFMWBOIFUCFTUVVSTPSHBBOVJUHFCSBDIUPQBBOCFWFMJOHWBOIFUBVEJUDPNJUÊFOPQWPPSESBDIU
WBOEFPOEFSOFNJOHTSBBE0OTNBOEBBUMPPQUBGPQEFEBUVNWBOEFBMHFNFOFWFSHBEFSJOHEJFCFSBBETMBBHUPWFSEF
KBBSSFLFOJOHBGHFTMPUFOPQEFDFNCFS8JKIFCCFOEFXFUUFMJKLFDPOUSPMFWBOEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
WBO3PVMBSUB.FEJB(SPVQ/7VJUHFWPFSEWPPSIFUFFSTUFCPFLKBBS


0
PSEFFM[POEFSWPPSCFIPVE
8JK IFCCFO EF XFUUFMJKLF DPOUSPMF VJUHFWPFSE WBO EF
HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH WBO EF (SPFQ EJF IFU
HFDPOTPMJEFFSEPWFS[JDIUWBOEFGJOBODJÌMFQPTJUJFPQ
EFDFNCFSPNWBU BMTPPLIFUHFDPOTPMJEFFSE
PWFS[JDIU WBO XJOTU PG WFSMJFT FO OJFUHFSFBMJTFFSEF
SFTVMUBUFO IFU HFDPOTPMJEFFSE NVUBUJFPWFS[JDIU WBO
IFU FJHFO WFSNPHFO FO IFU HFDPOTPMJEFFSE
LBTTUSPPNPWFS[JDIU PWFS IFU CPFLKBBS BGHFTMPUFO PQ
EJF EBUVN FO EF UPFMJDIUJOH NFU EF CFMBOHSJKLTUF
HFIBOUFFSEF HSPOETMBHFO WPPS GJOBODJÌMF
WFSTMBHHFWJOH FO PWFSJHF JOGPSNBUJFWFSTDIBGGJOH
XBBSWBO IFU UPUBBM WBO IFU HFDPOTPMJEFFSE PWFS[JDIU
WBO EF GJOBODJÌMF QPTJUJF  L&63 CFESBBHU FO
XBBSWBOIFUHFDPOTPMJEFFSEPWFS[JDIUWBOXJOTUPG
WFSMJFT BGTMVJU NFU FFO XJOTU WBO IFU CPFLKBBS WBO
L&63
/BBS POT PPSEFFM HFFGU EF HFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOHFFOHFUSPVXCFFMEWBOIFUWFSNPHFOFO
WBO EF GJOBODJÌMF UPFTUBOE WBO EF (SPFQ PQ 
EFDFNCFS  BMTPPL WBO [JKO HFDPOTPMJEFFSEF
SFTVMUBUFO FO WBO [JKO HFDPOTPMJEFFSEF LBTTUSPNFO
PWFSIFUCPFLKBBSEBUPQEJFEBUVNJTBGHFTMPUFOJO
PWFSFFOTUFNNJOH NFU EF *OUFSOBUJPOBM 'JOBODJBM
3FQPSUJOH4UBOEBSET*'34[PBMTHPFEHFLFVSEEPPSEF
&VSPQFTF 6OJF FO NFU EF JO #FMHJÌ WBO UPFQBTTJOH
[JKOEFXFUUFMJKLFFOSFHMFNFOUBJSFWPPSTDISJGUFO
#BTJTWPPSIFUPPSEFFM[POEFSWPPSCFIPVE
8JK IFCCFO PO[F DPOUSPMF VJUHFWPFSE WPMHFOT EF
JOUFSOBUJPOBMF DPOUSPMFTUBOEBBSEFO *4"T [PBMT WBO
UPFQBTTJOH JO #FMHJÌ0O[FWFSBOUXPPSEFMJKLIFEFOPQ
HSPOEWBOEF[FTUBOEBBSEFO[JKOWFSEFSCFTDISFWFOJO
EFTFDUJFi7FSBOUXPPSEFMJKLIFEFOWBOEFDPNNJTTBSJT
WPPSEFDPOUSPMFWBOEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHw
WBOPOTWFSTMBH
8JKIFCCFOBMMFEFPOUPMPHJTDIFWFSFJTUFOEJFSFMFWBOU
[JKO WPPS EF DPOUSPMF WBO EF HFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOH JO #FMHJÌ OBHFMFFGE NFU JOCFHSJQ WBO
EF[FNFUCFUSFLLJOHUPUEFPOBGIBOLFMJKLIFJE
8JK IFCCFO WBO IFU CFTUVVSTPSHBBO FO WBO EF
BBOHFTUFMEFO WBO EF 7FOOPPUTDIBQ EF WPPS PO[F
DPOUSPMF WFSFJTUF PQIFMEFSJOHFO FO JOMJDIUJOHFO
WFSLSFHFO
8JK [JKO WBO NFOJOH EBU EF EPPS POT WFSLSFHFO
DPOUSPMFJOGPSNBUJFWPMEPFOEFFOHFTDIJLUJTBMTCBTJT
WPPSPOTPPSEFFM
,
FSOQVOUFOWBOEFDPOUSPMF
,FSOQVOUFO WBO PO[F DPOUSPMF CFUSFGGFO EJF
BBOHFMFHFOIFEFOEJFOBBSPOTQSPGFTTJPOFFMPPSEFFM
IFU NFFTU TJHOJGJDBOU XBSFO CJK EF DPOUSPMF WBO EF
HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH WBO EF IVJEJHF
WFSTMBHQFSJPEF%F[FBBOHFMFHFOIFEFO[JKOCFIBOEFME
JOEFDPOUFYUWBOPO[FDPOUSPMFWBOEFHFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOHBMTHFIFFMFOCJKIFUWPSNFOWBOPOT
PPSEFFMIJFSPWFSFOXJKWFSTDIBGGFOHFFOBG[POEFSMJKL
PPSEFFMPWFSEF[FBBOHFMFHFOIFEFO
*
NNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWBoXBBSEFSJOHFO
HFCSVJLTEVVS
#FTDISJKWJOHWBOIFULFSOQVOU
1FSEFDFNCFSCFESBHFOEFJNNBUFSJÌMFWBTUF
BDUJWB NFU CFUSFLLJOH UPU NFSLFO FO
LMBOUFOQPSUFGFVJMMFT  N&63 XBBSWBO  N&63
HFCPFLU BMT JNNBUFSJÌMF WBTUF BDUJWB FO  N&63
JOCFHSFQFOJOEFEFFMOFNJOHFOHFXBBSEFFSEWPMHFOT
7&34-"( 07&3 %& (&$0/40-*%&&3%&
+""33&,&/*/(
166
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
167
EF WFSNPHFOTNVUBUJFNFUIPEF  OFUUP OB FGGFDU WBO
VJUHFTUFMEFCFMBTUJOHFO
8FWFSXJK[FOOBBSEJULFSOQVOUJOPOTWFSTMBHPNEBU
t &SFFOCJK[POEFSF XBBSEFWFSNJOEFSJOH XFSE
HFCPFLUWBON&63PQEFJNNBUFSMFWBTUFBDUJWB
NFUCFUSFLLJOHUPUFFOBBOUBMNFSLFO
t %F CFQBMJOH WBO EF HFCSVJLTEVVS FFO
TDIBUUJOHTQPTU JT EJF FFO PPSEFFMTWPSNJOH WBO IFU
NBOBHFNFOU WFSFJTU FO HFCBTFFSE JT PQ
WFSPOEFSTUFMMJOHFO EJF CFÐOWMPFE XPSEFO EPPS EF
WFSXBDIUF UPFLPNTUJHF NBSLUPNTUBOEJHIFEFO *O
HFWBM EF[F NBSLUPNTUBOEJHIFEFO [PVEFO
WFSTMFDIUFSFO[PVEFSFTUFSFOEFHFCSVJLTEVVSIFS[JFO
NPFUFO XPSEFO FOPG [PV FS FFO CJK[POEFSF
XBBSEFWFSNJOEFSJOHNPFUFOHFCPFLUXPSEFO
t %F (SPFQ EF WFSXBDIUF WFSEJTDPOUFFSEF
LBTTUSPPNCFOBEFSJOHHFCSVJLUUFSCFSFLFOJOHWBOEF
SFBMJTFFSCBSF XBBSEF WPPS FMLF LBTTUSPPN
HFOFSFSFOEF FFOIFJE %JU WFSFJTU CFMBOHSJKLF
TDIBUUJOHFO FO BTTVNQUJFT HFNBBLU EPPS IFU
NBOBHFNFOU NFU CFUSFLLJOH UPU EF QSPHOPTF WBO
UPFLPNTUJHF PN[FU PQFSBUJPOFMF NBSHFT EF
WFSEJTDPOUFSJOHTWPFU FO EF HSPFJQFSDFOUBHFT
8JK[JHJOHFO JO EF[F WFSPOEFSTUFMMJOHFO LVOOFO FFO
CFMBOHSJKLFJNQBDUIFCCFOPQEFSFBMJTFFSCBSFXBBSEF
FO CJKHFWPMH PPL PQ IFU CFESBH WBO EF
XBBSEFWFSNJOEFSJOH
%F XBBSEFSJOHTSFHFMT NFU CFUSFLLJOH UPU EF
HFCSVJLTEVVSWBOEFJNNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWBXPSEFO
UPFHFMJDIU JO UPFMJDIUJOH WBO EF HFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOH%FUPFMJDIUJOHFONFUCFUSFLLJOHUPUEF
JNNBUFSJÌMF WBTUF BDUJWB JODMVTJFG EF JOGPSNBUJF
CFUSFGGFOEF EF CJK[POEFSF XBBSEFWFSNJOEFSJOH
XFSEFOPQHFOPNFOJOUPFMJDIUJOHWBOEF
HFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
6
JUHFWPFSEFQSPDFEVSFT
0O[F BVEJU QSPDFEVSFT NFU CFUSFLLJOH UPU EF
XBBSEFSJOHFOHFCSVJLTEVVSWBOEFJNNBUFSJÌMFWBTUF
BDUJWBPNWBUUFOPOEFSNFFS
t 8F IFCCFO JO[JDIU WFSLSFHFO JO EF
XBBSEFSJOHTSFHFMT EF JOUFSOF DPOUSPMFT FO EF
QSPDFEVSFT EJF EF 7FOOPPUTDIBQ IBOUFFSU WPPS EF
JEFOUJGJDBUJFWBOCJK[POEFSFXBBSEFWFSNJOEFSJOHFOFO
EFCPFLIPVELVOEJHFTDIBUUJOHFONFUCFUSFLLJOHUPU
EFHFCSVJLTEVVSWBOEFJNNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWB
t 8F IFCCFO EF SFEFMJKLIFJE WBO IFU
XBBSEFSJOHTNPEFMHFÌWBMVFFSEFOEFNBUIFNBUJTDIF
BDDVSBBUIFJEWBOEFPFGFOJOHHFUFTUNFUCFIVMQWBO
PO[FXBBSEFSJOHTTQFDJBMJTUFO
t 8F IFCCFO IFU WFSNPHFO WBO IFU
NBOBHFNFOUPNKVJTUFJOTDIBUUJOHFOWBOUPFLPNTUJHF
PQCSFOHTUFO FO PQFSBUJPOFMF NBSHFT UF NBLFO
HFÌWBMVFFSE EPPS EF HFSFBMJTFFSEF SFTVMUBUFO UF
WFSHFMJKLFONFUIJTUPSJTDIFWPPSTQFMMJOHFO
t 8F IFCCFO FWFOFFOT EF JOTDIBUUJOH WBO IFU
NBOBHFNFOU WBOEFSFTUFSFOEFHFCSVJLTEVVSQFS
EFDFNCFSHFÌWBMVFFSE
t 8F IFCCFO EF TFOTJUJWJUFJUTBOBMZTF WBO IFU
NBOBHFNFOUOBHFLFLFOPNJO[JDIUUFWFSLSJKHFOJOIFU
FGGFDUWBOXJK[JHJOHFOWBOWFSPOEFSTUFMMJOHFO
t 5FOTMPUUF IFCCFO XF EF HFTDIJLUIFJE FO
WPMMFEJHIFJE WBO EF UPFMJDIUJOHFO JO EF
HFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHOBHFLFLFO
0
QCSFOHTUFSLFOOJOH
#FTDISJKWJOHWBOIFULFSOQVOU
%F (SPFQ HFOFSFFSU PQCSFOHTUFO VJU WFSTDIJMMFOEF
PN[FUTUSPNFOXBBSPOEFSBCPOOFNFOUFO QVCMJDJUFJU
FOQSJOUBDUJWJUFJUFO
8FWFSXJK[FOOBBSEJULFSOQVOUJOPOTWFSTMBHPNEBU
t 0N[FU FFO CFMBOHSJKLF GBDUPS JT JO IFU
HFOFSFSFO WBO XJOTU BBOHF[JFO EF (SPFQ FFO
LPTUFOTUSVDUVVS IFFGU XBBSCJK EF WBTUF LPTUFO
TJHOJGJDBOU[JKOJOWFSHFMJKLJOHUPUEFWBSJBCFMFLPTUFO
#JKHFWPMH IFFGU FFO WFSBOEFSJOH JO PN[FU WBO
BCPOOFNFOUFOFOQVCMJDJUFJUFFOEJSFDUFJNQBDUPQIFU
OFUUPSFTVMUBBU
t )FUFSLFOOFOWBOPQCSFOHTUFOJOEFDPSSFDUF
QFSJPEFFOEFNBOVFMFCPFLJOHFONFUCFUSFLLJOHUPU
PN[FUTQFDJGJFLFBVEJUBBOEBDIUWFSFJTFO
%F XBBSEFSJOHTSFHFMT NFU CFUSFLLJOH UPU FSLFOOJOH
WBO PQCSFOHTUFO [JKOCFTDISFWFO JOUPFMJDIUJOH WBO
EF HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH %F UPFMJDIUJOHFO
NFU CFUSFLLJOH UPU PN[FU XFSEFO PQHFOPNFO JO
UPFMJDIUJOHWBOEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
6
JUHFWPFSEFQSPDFEVSFT
8F IFCCFO POEFS NFFS WPMHFOEF BVEJU QSPDFEVSFT
VJUHFWPFSE
t 8F IFCCFO JO[JDIU WFSLSFHFO JO EF
XBBSEFSJOHTSFHFMT FO XF IFCCFO EF PQ[FU FO
JNQMFNFOUBUJF WBO EF JOUFSOF DPOUSPMFT FO EF
QSPDFEVSFT EJF EF 7FOOPPUTDIBQ IBOUFFSU NFU
CFUSFLLJOH UPU FSLFOOJOH WBO PQCSFOHTUFO
HFÌWBMVFFSE
t 8F IFCCFO EF VJUHFWPFSEF QSPDFEVSFT NFU
CFUSFLLJOHUPUBGHSFO[JOHWBOEFFSLFOOJOHWBOPN[FU
OBHF[JFO
t 8F IFCCFO EF WPMMFEJHIFJE WBO EF
PN[FULPSUJOHFOHFCPFLUQFSKBBSFJOEFOBHF[JFO
t 8FIFCCFOTZTUFFNSBQQPSUFOPOUWBOHFOEJF
HFCSVJLU XPSEFO BMT CBTJT WPPS EF PN[FU FSLFOOJOH
WPPSBCPOOFNFOUFOFOIFCCFOEFCFUSPVXCBBSIFJEFO
KVJTUIFJEFSWBOOBHFLFLFO
t 8FIFCCFOEFNBUFSJÌMFSVJMPWFSFFOLPNTUFO
HFBOBMZTFFSEFOIFCCFOHFWFSJGJFFSEPGEF[FXFSEFO
WFSXFSLUJOPWFSFFOTUFNNJOHNFU*'34
t 8FIFCCFOUFTUFOVJUHFWPFSEPQNBOVFMF
CPFLJOHFO NFU IFU PPH PQ JEFOUJGJDBUJF WBO
POHFCSVJLFMJKLF CPFLJOHFO EJF FFO JOEJDBUPS LVOOFO
[JKOWPPSNPHFMJKLFBGXJKLJOHFOWBONBUFSJFFM CFMBOH
NFUCFUSFLLJOHUPUPQCSFOHTUFOFOXFIFCCFO
TQFDJGJFLF BBOEBDIU CFTUFFE BBO EF NBOVFMF
CPFLJOHFOPQKBBSFJOEF
t 8FIFCCFOEFFWPMVUJFWBOEFPQCSFOHTUFOQFS
PN[FUTUSPPNFOQFSLBTTUSPPNHFOFSFSFOEFFFOIFJE
WFSHFMFLFOUFOPQ[JDIUFWBOWPSJHKBBSNFUIFUPPHPQ
IFUJEFOUJGJDFSFOWBONPHFMJKLFBGXJKLJOHFO
#PFLIPVELVOEJHFWFSXFSLJOHWBO
CFESJKGTDPNCJOBUJFT
#FTDISJKWJOHWBOIFULFSOQVOU
*O NBBSU  WFSXJFSG EF (SPFQ EF SFTUFSFOEF
BBOEFMFO WBO 4FOJPS 1VCMJDBUJPOT /FEFSMBOE #7
A3PVMBSUB.FEJB/FEFSMBOEFO#FMHPNFEJB4"WPPS
FFOUPUBMFWFSHPFEJOHWBON&63#JKHFWPMHEJFOEF
FFO BMMPDBUJF WBO EF PWFSOBNFQSJKT A11" JO
PWFSFFOTUFNNJOHNFU*'34VJUHFWPFSEUFXPSEFO
8FWFSXJK[FOOBBSEJULFSOQVOUJOPOTWFSTMBHPNEBU
t %F11"HFCBTFFSEJTPQFFODPNQMFYF
XBBSEFSJOHT FO CPFLIPVELVOEJHF PFGFOJOH PN EF
SFÌMF XBBSEF WBO EF BDUJWB FO QBTTJWB WBO IFU
BBOHFLPDIUF CFESJKG UF CFQBMFO JO PWFSFFOTUFNNJOH
NFU *'34  CFESJKGTDPNCJOBUJFT FO *'34  WPPS EF
CFQBMJOHWBOEFSFÌMFXBBSEF
t %FCFESJKGTDPNCJOBUJFCFQBBMEFUPFMJDIUJOHFO
WFSFJTUWBOEFJOTDIBUUJOHFOWBOIFUNBOBHFNFOUFO
EFDPODMVTJFTNFUCFUSFLLJOHUPUEFUSBOTBDUJF
%F UPFMJDIUJOHFO NFU CFUSFLLJOH UPU EF
CFESJKGTDPNCJOBUJF[JKOPQHFOPNFOJOUPFMJDIUJOHWBO
EFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
6
JUHFWPFSEFQSPDFEVSFT
0O[FBVEJUQSPDFEVSFTPNWBUUFOPOEFSNFFS
t 8F IFCCFO EF HFEFUBJMMFFSEF 11" PFGFOJOH
POUWBOHFO EJF XBTWPPSCFSFJE EPPSEF7FOOPPUTDIBQ
HFBTTJTUFFSE EPPS FFO FYUFSOF NBOBHFNFOU FYQFSU
%FVJUHFWPFSEFBVEJUQSPDFEVSFTPNWBUUFOIFU
WBTUTUFMMFO WBO EF HFIBOUFFSEF NFUIPEFT JO
PWFSFFOTUFNNJOH NFU *'34  IFU UFTUFO WBO EF
TJHOJGJDBOUFWFSPOEFSTUFMMJOHFOFOWBOEFKVJTUIFJEWBO
EFPOEFSMJHHFOEFJOGPSNBUJF
t 8F IFCCFO EF NBUIFNBUJTDIF BDDVSBBUIFJE
WBOEFCFSFLFOJOHFOHFDIFDLU
t 8F IFCCFO PO[F XBBSEFSJOHTFYQFSUFO
JOHFTDIBLFMEPNPOTUFBTTJTUFSFOJOEFCFPPSEFMJOH
WBOEFEPPSEF7FOOPPUTDIBQHFCSVJLUFNFUIPEFTPN
EFSFÌMFXBBSEFWBOEFJNNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWBEJF
EFFMVJUNBLFOWBOEF11"UFCFQBMFO
t 8FIFCCFOEFWPMMFEJHIFJEFOEFHFTDIJLUIFJE
WBOEFUPFMJDIUJOHJOEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
HFWFSJGJFFSE
7
FSBOUXPPSEFMJKLIFEFOWBOIFUCFTUVVSTPSHBBO
W
PPSIFUPQTUFMMFOWBOEFHFDPOTPMJEFFSEF
K
BBSSFLFOJOH
)FU CFTUVVSTPSHBBO JT WFSBOUXPPSEFMJKL WPPS IFU
PQTUFMMFOWBOEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHEJFFFO
HFUSPVX CFFME HFFGU JO PWFSFFOTUFNNJOH NFU EF
*OUFSOBUJPOBM 'JOBODJBM 3FQPSUJOH 4UBOEBSET *'34
[PBMTHPFEHFLFVSEEPPSEF&VSPQFTF6OJFFONFUEF
JO #FMHJÌ WBO UPFQBTTJOH [JKOEF XFUUFMJKLF FO
SFHMFNFOUBJSF WPPSTDISJGUFO BMTPPL WPPS EF JOUFSOF
CFIFFSTJOHEJFIFUCFTUVVSTPSHBBOOPPE[BLFMJKLBDIU
WPPS IFU PQTUFMMFO WBO EF HFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOHEJFHFFOBGXJKLJOHWBONBUFSJFFMCFMBOH
CFWBUEJFIFUHFWPMHJTWBOGSBVEFPGWBOGPVUFO
#JKIFUPQTUFMMFOWBOEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
JT IFU CFTUVVSTPSHBBO WFSBOUXPPSEFMJKL WPPS IFU
JOTDIBUUFOWBOEFNPHFMJKLIFJEWBOEF(SPFQPN[JKO
DPOUJOVÐUFJU UF IBOEIBWFO IFU UPFMJDIUFO JOEJFO WBO
UPFQBTTJOHWBOBBOHFMFHFOIFEFOEJFNFUDPOUJOVÐUFJU
WFSCBOE IPVEFO FO IFU HFCSVJLFO WBO EF
DPOUJOVÐUFJUTWFSPOEFSTUFMMJOH UFO[JK IFU
CFTUVVSTPSHBBOIFUWPPSOFNFOIFFGUPNEF(SPFQUF
MJRVJEFSFOPGPNEFCFESJKGTBDUJWJUFJUFOUFCFÌJOEJHFO
PGHFFOSFBMJTUJTDIBMUFSOBUJFGIFFGUEBOEJUUFEPFO
7
FSBOUXPPSEFMJKLIFEFOWBOEFDPNNJTTBSJTWPPSEF
D
POUSPMFWBOEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
0O[F EPFMTUFMMJOHFO [JKO IFU WFSLSJKHFO WBO FFO
SFEFMJKLF NBUF WBO [FLFSIFJE PWFS EF WSBBH PG EF
HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH BMT HFIFFM HFFO
BGXJKLJOHWBONBUFSJFFMCFMBOHCFWBUEJFIFUHFWPMHJT
WBO GSBVEF PG WBO GPVUFO FO IFU VJUCSFOHFO WBO FFO
DPNNJTTBSJTWFSTMBH XBBSJO POT PPSEFFM JT
PQHFOPNFO&FOSFEFMJKLFNBUFWBO[FLFSIFJEJTFFO
IPPHOJWFBVWBO[FLFSIFJENBBSJTHFFOHBSBOUJFEBU
FFODPOUSPMFEJFPWFSFFOLPNTUJHEF*4"TJTVJUHFWPFSE
BMUJKE FFO BGXJKLJOH WBO NBUFSJFFM CFMBOH POUEFLU
168
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
169
XBOOFFS EJF CFTUBBU "GXJKLJOHFO LVOOFO [JDI
WPPSEPFOBMTHFWPMHWBOGSBVEFPGGPVUFOFOXPSEFOBMT
WBONBUFSJFFMCFMBOHCFTDIPVXEJOEJFOSFEFMJKLFSXJKT
LBO XPSEFO WFSXBDIU EBU [JK JOEJWJEVFFM PG
HF[BNFOMJKL EF FDPOPNJTDIF CFTMJTTJOHFO HFOPNFO
EPPS HFCSVJLFST PQ CBTJT WBO EF[F HFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOHCFÐOWMPFEFO
#JK EF VJUWPFSJOH WBO PO[F DPOUSPMF MFWFO XJK IFU
XFUUFMJKL SFHMFNFOUBJS FO OPSNBUJFG LBEFS EBU WBO
UPFQBTTJOH JT PQ EF DPOUSPMF WBO EF KBBSSFLFOJOH JO
#FMHJÌOB&FOXFUUFMJKLFDPOUSPMFCJFEUFWFOXFMHFFO
[FLFSIFJE PNUSFOU EF UPFLPNTUJHFMFWFOTWBUCBBSIFJE
WBO EF (SPFQ OPDI PNUSFOU EF FGGJDJÌOUJF PG EF
EPFMUSFGGFOEIFJE XBBSNFF IFU CFTUVVSTPSHBBO EF
CFESJKGTWPFSJOHWBOEF(SPFQUFSIBOEIFFGUHFOPNFO
PG[BMOFNFO 0O[FWFSBOUXPPSEFMJKLIFEFOJO[BLF EF
EPPS IFU CFTUVVSTPSHBBO HFIBOUFFSEF
DPOUJOVÐUFJUTWFSPOEFSTUFMMJOH TUBBO IJFSPOEFS
CFTDISFWFO
"MTEFFMWBOFFODPOUSPMFVJUHFWPFSEPWFSFFOLPNTUJH
EF *4"T QBTTFO XJK QSPGFTTJPOFMF PPSEFFMTWPSNJOH
UPF FO IBOEIBWFO XJK FFO QSPGFTTJPOFFMLSJUJTDIF
JOTUFMMJOHHFEVSFOEFEFDPOUSPMF
8FWPFSFOUFWFOTEFWPMHFOEFXFSL[BBNIFEFOVJU
t IFUJEFOUJGJDFSFOFOJOTDIBUUFOWBOEFSJTJDPT
EBUEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHFFOBGXJKLJOHWBO
NBUFSJFFMCFMBOHCFWBUEJFIFUHFWPMHJTWBOGSBVEFPG
WBO GPVUFO IFU CFQBMFO FO VJUWPFSFO WBO
DPOUSPMFXFSL[BBNIFEFOEJFPQEF[FSJTJDPTJOTQFMFO
FO IFU WFSLSJKHFO WBO DPOUSPMFJOGPSNBUJF EJF
WPMEPFOEFFO HFTDIJLUJT BMTCBTJTWPPSPOTPPSEFFM
)FU SJTJDP WBO IFU OJFU EFUFDUFSFO WBO FFO WBO
NBUFSJFFMCFMBOH[JKOEFBGXJKLJOHJTHSPUFSJOEJFOEJF
BGXJKLJOH IFU HFWPMH JT WBO GSBVEF EBO JOEJFO [JK IFU
HFWPMHJTWBOGPVUFOPNEBUCJKGSBVEFTQSBLFLBO[JKO
WBO TBNFOTQBOOJOH WBMTIFJE JO HFTDISJGUF IFU
PQ[FUUFMJKLOBMBUFOPNUSBOTBDUJFTWBTUUFMFHHFOIFU
PQ[FUUFMJKL WFSLFFSE WPPSTUFMMFO WBO [BLFO PG IFU
EPPSCSFLFOWBOEFJOUFSOFCFIFFSTJOH
t IFU WFSLSJKHFO WBO JO[JDIU JO EF JOUFSOF
CFIFFSTJOH EJF SFMFWBOU JT WPPS EF DPOUSPMF NFU BMT
EPFM DPOUSPMFXFSL[BBNIFEFO PQ UF [FUUFO EJF JO EF
HFHFWFO PNTUBOEJHIFEFOHFTDIJLU [JKO NBBS EJF OJFU
[JKO HFSJDIU PQ IFU HFWFO WBO FFO PPSEFFM PWFS EF
FGGFDUJWJUFJUWBOEFJOUFSOFCFIFFSTJOHWBOEF(SPFQ
t IFU FWBMVFSFO WBO EF HFTDIJLUIFJE WBO EF
HFIBOUFFSEF HSPOETMBHFO WPPS GJOBODJÌMF
WFSTMBHHFWJOHFOIFUFWBMVFSFOWBOEFSFEFMJKLIFJEWBO
EFEPPSIFUCFTUVVSTPSHBBOHFNBBLUFTDIBUUJOHFOFO
WBOEFEBBSPQCFUSFLLJOHIFCCFOEFUPFMJDIUJOHFO
t IFU DPODMVEFSFO PG EF EPPS IFU
CFTUVVSTPSHBBO HFIBOUFFSEF
DPOUJOVÐUFJUTWFSPOEFSTUFMMJOH BBOWBBSECBBSJTFOIFU
DPODMVEFSFO PQ CBTJT WBO EF WFSLSFHFO DPOUSPMF
JOGPSNBUJFPGFSFFOPO[FLFSIFJEWBONBUFSJFFMCFMBOH
CFTUBBU NFU CFUSFLLJOH UPU HFCFVSUFOJTTFO PG
PNTUBOEJHIFEFOEJF TJHOJGJDBOUFUXJKGFM LVOOFOEPFO
POUTUBBO PWFSEF NPHFMJKLIFJE WBOEF (SPFQPN [JKO
DPOUJOVÐUFJUUFIBOEIBWFO*OEJFOXJKDPODMVEFSFOEBU
FSFFOPO[FLFSIFJEWBONBUFSJFFMCFMBOHCFTUBBU[JKO
XJK FSUPF HFIPVEFO PN EF BBOEBDIU JO POT
DPNNJTTBSJTWFSTMBH UF WFTUJHFO PQ EF EBBSPQ
CFUSFLLJOH IFCCFOEF UPFMJDIUJOHFO JO EF
HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH PG JOEJFO EF[F
UPFMJDIUJOHFOJOBEFRVBBU[JKOPNPOTPPSEFFMBBOUF
QBTTFO 0O[F DPODMVTJFT [JKO HFCBTFFSE PQ EF
DPOUSPMFJOGPSNBUJFEJFWFSLSFHFOJTUPUEFEBUVNWBO
POTDPNNJTTBSJTWFSTMBH5PFLPNTUJHFHFCFVSUFOJTTFO
PGPNTUBOEJHIFEFOLVOOFOFSFDIUFSUPFMFJEFOEBUEF
(SPFQ[JKODPOUJOVÐUFJUOJFUMBOHFSLBOIBOEIBWFO
t IFU FWBMVFSFO WBO EF BMHFIFMF QSFTFOUBUJF
TUSVDUVVS FO JOIPVE WBO EF HFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOH FO WBO EF WSBBH PG EF HFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOH EF POEFSMJHHFOEF USBOTBDUJFT FO
HFCFVSUFOJTTFOXFFSHFFGUPQFFOXJK[FEJFMFJEUUPUFFO
HFUSPVXCFFME
t IFU WFSLSJKHFO WBO WPMEPFOEF FO HFTDIJLUF
DPOUSPMFJOGPSNBUJF NFU CFUSFLLJOH UPU EF GJOBODJÌMF
JOGPSNBUJF WBO EF FOUJUFJUFO PG CFESJKGTBDUJWJUFJUFO
CJOOFOEF(SPFQHFSJDIUPQIFUUPUVJUESVLLJOHCSFOHFO
WBOFFOPPSEFFMPWFSEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
8JK[JKOWFSBOUXPPSEFMJKLWPPSEF BBOTUVSJOHWBOIFU
UPF[JDIUPQFOEFVJUWPFSJOHWBOEFHSPFQTDPOUSPMF8JK
CMJKWFOPOHFEFFMEWFSBOUXPPSEFMJKLWPPSPOTPPSEFFM
8JK DPNNVOJDFSFO NFU IFU BVEJUDPNJUÊ POEFS NFFS
PWFSEFHFQMBOEFSFJLXJKEUFFOUJNJOHWBOEFDPOUSPMF
FO PWFS EF TJHOJGJDBOUF DPOUSPMFCFWJOEJOHFO
XBBSPOEFS FWFOUVFMF TJHOJGJDBOUF UFLPSULPNJOHFO JO
EFJOUFSOFCFIFFSTJOHEJFXJKJEFOUJGJDFSFOHFEVSFOEF
PO[FDPOUSPMF
8JK WFSTDIBGGFO BBO IFU BVEJUDPNJUÊ UFWFOT FFO
WFSLMBSJOH EBU XJK EF SFMFWBOUF EFPOUPMPHJTDIF
WPPSTDISJGUFO PWFS POBGIBOLFMJKLIFJE IFCCFO
OBHFMFFGE FO XJK DPNNVOJDFSFO NFU IFO PWFS BMMF
SFMBUJFT FO BOEFSF [BLFO EJF SFEFMJKLFSXJKT PO[F
POBGIBOLFMJKLIFJE LVOOFO CFÐOWMPFEFO FO XBBS WBO
UPFQBTTJOH PWFS EF EBBSNFF WFSCBOE IPVEFOEF
NBBUSFHFMFO PN PO[F POBGIBOLFMJKLIFJE UF
XBBSCPSHFO
6JUEF BBOHFMFHFOIFEFO EJFNFU IFU BVEJUDPNJUÊ [JKO
HFDPNNVOJDFFSECFQBMFOXJKEJF[BLFOEJFIFUNFFTU
TJHOJGJDBOU XBSFO CJK EF DPOUSPMF WBO EF
HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH WBO EF IVJEJHF
WFSTMBHQFSJPEF FO EJF EFSIBMWF EF LFSOQVOUFO WBO
PO[F DPOUSPMF VJUNBLFO 8JK CFTDISJKWFO EF[F
BBOHFMFHFOIFEFOJOPOTWFSTMBHUFO[JKIFUPQFOCBBS
NBLFO WBO EF[F BBOHFMFHFOIFEFO JT WFSCPEFO EPPS
XFUPGSFHFMHFWJOH
07&3*(& %003 8&5&/3&(&-(&7*/((&45&-%&
&*4&/
7
FSBOUXPPSEFMJKLIFEFOWBOIFUCFTUVVSTPSHBBO
)FU CFTUVVSTPSHBBO JT WFSBOUXPPSEFMJKL WPPS IFU
PQTUFMMFO FO EF JOIPVE WBO IFU KBBSWFSTMBH PWFS EF
HFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHEFWFSLMBSJOHWBOOJFU
GJOBODJÌMFJOGPSNBUJFPQHFOPNFOJOEJUKBBSWFSTMBHFO
EF BOEFSF JOGPSNBUJF PQHFOPNFO JO IFU KBBSSBQQPSU
PWFSEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
7
FSBOUXPPSEFMJKLIFEFOWBOEFDPNNJTTBSJT
*OIFULBEFSWBOPO[FPQESBDIUFOPWFSFFOLPNTUJHEF
#FMHJTDIFCJKLPNFOEFOPSNIFS[JFOFWFSTJFCJK
EF JO #FMHJÌ WBO UPFQBTTJOH [JKOEF JOUFSOBUJPOBMF
DPOUSPMFTUBOEBBSEFO *4"T JT IFU PO[F
WFSBOUXPPSEFMJKLIFJEPNJOBMMFWBONBUFSJFFMCFMBOH
[JKOEF PQ[JDIUFO IFU KBBSWFSTMBH PWFS EF
HFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHEFWFSLMBSJOHWBOOJFU
GJOBODJÌMFJOGPSNBUJFPQHFOPNFOJOEJUKBBSWFSTMBHFO
EFBOEFSFJOGPSNBUJFPQHFOPNFOJOIFUKBBSSBQQPSUUF
WFSJGJÌSFOBMTPPLWFSTMBHPWFSEF[FBBOHFMFHFOIFEFO
VJUUFCSFOHFO
"
TQFDUFOCFUSFGGFOEFIFUKBBSWFSTMBHPWFSEF
H
FDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHFOBOEFSFJOGPSNBUJF
P
QHFOPNFOJOIFUKBBSSBQQPSUPWFSEF
H
FDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
/B IFU VJUWPFSFO WBO TQFDJGJFLF XFSL[BBNIFEFO PQ
IFUKBBSWFSTMBHPWFSEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
[JKOXJKWBOPPSEFFMEBUEJUKBBSWFSTMBHPWFSFFOTUFNU
NFU EF HFDPOTPMJEFFSEF KBBSSFLFOJOH WPPS IFU[FMGEF
CPFLKBBS FO JTPQHFTUFME PWFSFFOLPNTUJH IFU BSUJLFM
WBOIFU8FUCPFLWBOWFOOPPUTDIBQQFOFO
WFSFOJHJOHFO
*OEFDPOUFYUWBOPO[FDPOUSPMFWBOEFHFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOH[JKOXJKUFWFOTWFSBOUXPPSEFMJKLWPPSIFU
PWFSXFHFO JO IFU CJK[POEFS PQ CBTJT WBO EF LFOOJT
WFSLSFHFO JO EF DPOUSPMF PG IFU KBBSWFSTMBH PWFS EF
HFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHFOEFBOEFSFJOGPSNBUJF
PQHFOPNFOJOIFUKBBSSBQQPSUPWFSEFHFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOH[JKOEF
t )FUBBOEFFM3PVMBSUB.FEJB(SPVQ
t ,FSODJKGFST
t +BBSWFSTMBHSBBEWBOCFTUVVS
t 7FSLMBSJOHEFVHEFMJKLCFTUVVS
t (FDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
FFO BGXJKLJOH WBO NBUFSJFFM CFMBOH CFWBUUFO IFU[JK
JOGPSNBUJF EJF POKVJTU WFSNFME JT PG BOEFST[JOT
NJTMFJEFOEJT*OIFUMJDIUWBOEFXFSL[BBNIFEFOEJF
XJKIFCCFOVJUHFWPFSEIFCCFOXJKHFFOBGXJKLJOHWBO
NBUFSJFFMCFMBOHUFNFMEFO
%F OJFUGJOBODJÌMF JOGPSNBUJF [PBMT WFSFJTU PQ HSPOE
WBO BSUJLFM  f WBO IFU 8FUCPFL WBO
WFOOPPUTDIBQQFOFOWFSFOJHJOHFOXFSEPQHFOPNFOJO
IFUKBBSWFSTMBHPWFSEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
%F7FOOPPUTDIBQIFFGU[JDICJKIFUPQTUFMMFOWBOEF[F
OJFUGJOBODJÌMF JOGPSNBUJF HFCBTFFSE PQ EF (3*
OPSNFO 0WFSFFOLPNTUJHBSUJLFM  f WBOIFU
8FUCPFL WBO WFOOPPUTDIBQQFO FO WFSFOJHJOHFO
TQSFLFO XJK POT OJFU VJU PWFS EF WSBBH PG EF[F OJFU
GJOBODJÌMFJOGPSNBUJFJTPQHFTUFMEJOPWFSFFOTUFNNJOH
NFUEFWFSNFMEF(3*OPSNFO
7
FSNFMEJOHFOCFUSFGGFOEFEFPOBGIBOLFMJKLIFJE
t 0OTCFESJKGTSFWJTPSFOLBOUPPSFOPOTOFUXFSL
IFCCFOHFFOPQESBDIUFOEJFPOWFSFOJHCBBS[JKONFUEF
XFUUFMJKLF DPOUSPMF WBO EF HFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOHWFSSJDIUFOPOTCFESJKGTSFWJTPSFOLBOUPPS
JTJOEFMPPQWBOPOTNBOEBBUPOBGIBOLFMJKLHFCMFWFO
UFHFOPWFSEF(SPFQ
t %FIPOPSBSJBWPPSEFCJKLPNFOEFPQESBDIUFO
EJFWFSFOJHCBBS[JKONFUEFXFUUFMJKLFDPOUSPMFCFEPFME
JOBSUJLFMWBOIFU8FUCPFLWBOWFOOPPUTDIBQQFO
FO WFSFOJHJOHFO XFSEFO DPSSFDU WFSNFME FO
VJUHFTQMJUTU JO EF UPFMJDIUJOH CJK EF HFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOH

&
VSPQFFTVOJGPSNFMFLUSPOJTDIGPSNBBU&4&'
8JK IFCCFO PPL PWFSFFOLPNTUJH EF OPSN JO[BLF EF
DPOUSPMF WBO EF PWFSFFOTUFNNJOH WBO EF GJOBODJÌMF
PWFS[JDIUFO NFU IFU &VSPQFFT VOJGPSN FMFLUSPOJTDI
GPSNBBUIJFSOBi&4&'wEFDPOUSPMFVJUHFWPFSEWBOEF
PWFSFFOTUFNNJOH WBO IFU &4&'GPSNBBU NFU EF
UFDIOJTDIF SFHVMFSJOHTOPSNFO WBTUHFMFHE EPPS EF
&VSPQFTF(FEFMFHFFSEF7FSPSEFOJOHOSWBO
 EFDFNCFS  IJFSOB i(FEFMFHFFSEF
7FSPSEFOJOHw
)FU CFTUVVSTPSHBBO JT WFSBOUXPPSEFMJKL WPPS IFU
PQTUFMMFOJOPWFSFFOTUFNNJOHNFUEF&4&'WFSFJTUFO
WBO EF HFDPOTPMJEFFSEF GJOBODJÌMF PWFS[JDIUFO JO EF
WPSN WBO FFO FMFLUSPOJTDI CFTUBOE JO &4&'GPSNBBU
IJFSOB iHFDPOTPMJEFFSEF GJOBODJÌMF PWFS[JDIUFOw
PQHFOPNFOJOIFUKBBSSBQQPSU
)FU JT PO[F WFSBOUXPPSEFMJKLIFJE WPMEPFOEF FO
HFTDIJLUFPOEFSCPVXFOEFJOGPSNBUJFUFWFSLSJKHFOPN
UFDPODMVEFSFOEBUIFUGPSNBBUFOEFNBSLFFSUBBMWBO
EF EJHJUBMF HFDPOTPMJEFFSEF GJOBODJÌMF PWFS[JDIUFO JO
BMMFWBONBUFSJFFMCFMBOH[JKOEFPQ[JDIUFOWPMEPFOBBO
170
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
171
EF &4&'WFSFJTUFO LSBDIUFOT EF (FEFMFHFFSEF
7FSPSEFOJOH
0QCBTJTWBOEFEPPSPOTVJUHFWPFSEFXFSL[BBNIFEFO
[JKOXJKWBOPPSEFFMEBUIFUGPSNBBUWBOFOEF
NBSLFSJOH WBO JOGPSNBUJF JO EF EJHJUBMF
HFDPOTPMJEFFSEFGJOBODJÌMFPWFS[JDIUFOPQHFOPNFOJO
IFUKBBSSBQQPSUWBO3PVMBSUB .FEJB (SPVQ/7QFS
EFDFNCFS  JO BMMF WBO NBUFSJFFM CFMBOH [JKOEF
PQ[JDIUFO JO PWFSFFOTUFNNJOH [JKO NFU EF &4&'
WFSFJTUFOLSBDIUFOTEF(FEFMFHFFSEF7FSPSEFOJOH
"
OEFSFWFSNFMEJOHFO
)VJEJH WFSTMBH JT DPOTJTUFOU NFU PO[F BBOWVMMFOEF
WFSLMBSJOHBBOIFUBVEJUDPNJUÊCFEPFMEJOBSUJLFM
WBOEFWFSPSEFOJOH&6OS
3PFTFMBSFBQSJM
#%0#FESJKGTSFWJTPSFO#7
$PNNJTTBSJT
7FSUFHFOXPPSEJHEEPPS7FFSMF$BUSZ
#FESJKGTSFWJTPS
6WDWXWDLUHMDDUUHNHQLQJ
7&3,035&45"565"*3&+""33&,&/*/(
%FWPMHFOEFQBHJOBT[JKOVJUUSFLTFMTVJUEFTUBUVUBJSF
KBBSSFLFOJOH WBO /7 3PVMBSUB .FEJB (SPVQ
PQHFTUFME PWFSFFOLPNTUJH EF #FMHJTDIF
CPFLIPVELVOEJHFSFHFMT
%F XBBSEFSJOHTSFHFMT HFCSVJLU WPPS EF TUBUVUBJSF
KBBSSFLFOJOH WFSTDIJMMFO BBO[JFOMJKL WBO EF
XBBSEFSJOHTSFHFMTHFCSVJLUWPPSEFHFDPOTPMJEFFSEF
KBBSSFLFOJOH EF TUBUVUBJSF KBBSSFLFOJOH XPSEU
PQHFNBBLU DPOGPSN EF #FMHJTDIF XFUUFMJKLF
CFQBMJOHFOUFSXJKMEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOH
DPOGPSN EF *OUFSOBUJPOBM 'JOBODJBM 3FQPSUJOH
4UBOEBSETXPSEUPQHFNBBLU
"MMFFOEFHFDPOTPMJEFFSEFKBBSSFLFOJOHWFSWBUJOEF
WPPSBGHBBOEF QBHJOBT HFFGU FFO HFUSPVX CFFME WBO
EFmOBODJÌMFTJUVBUJFFOEFQSFTUBUJFTWBOEF(SPFQJO
[JKOHFIFFM
)FUWFSTMBHWBOEFSBBEWBOCFTUVVSJOWFSCBOENFU
EF TUBUVUBJSF KBBSSFLFOJOH BBO EF BMHFNFOF
WFSHBEFSJOHWBO BBOEFFMIPVEFST[BM TBNFO NFU EF
KBBSSFLFOJOH WBO /7 3PVMBSUB .FEJB (SPVQ FO IFU
WFSTMBHWBOEFDPNNJTTBSJTXPSEFOOFFSHFMFHECJKEF
/BUJPOBMF #BOL WBO #FMHJÌ CJOOFO EF XFUUFMJKL
CFQBBMEFUFSNJKO
%F[FEPDVNFOUFO[JKOPQBBOWSBBHWFSLSJKHCBBSCJKEF
BGEFMJOH*OWFTUPS3FMBUJPOTWBOEFWFOOPPUTDIBQFO
[JKOCFTDIJLCBBSPQXXXSPVMBSUBCF
%FDPNNJTTBSJTIFFGUFFOHPFELFVSFOEFWFSLMBSJOH
[POEFS WPPSCFIPVE HFHFWFO NFU CFUSFLLJOH UPU EF
TUBUVUBJSF KBBSSFLFOJOH WBO /7 3PVMBSUB .FEJB
(SPVQ
6*553&,4&-6*5)&5+""37&34-"(7"/
%
&3""%7"/#&45663
%FKBBSSFLFOJOH[PBMT[F[BMXPSEFOWPPSHFMFHEBBOEF
BMHFNFOFWFSHBEFSJOHWBOBBOEFFMIPVEFSTWBONFJ
 XFSE EPPSEF SBBE WBO CFTUVVS WBO BQSJM 
HPFEHFLFVSE
3
FTVMUBBUCFTUFNNJOH
%F UF CFTUFNNFO XJOTU WBO IFU CPFLKBBS 
CFESBBHUæUFHFOPWFSFFOUFCFTUFNNFO
XJOTUWBOæWPPSIFUCPFLKBBS
3FLFOJOH IPVEFOE NFU EF PWFSHFESBHFO XJOTUWBO
IFU WPSJHF CPFLKBBS WBO æ CFESBBHU IFU UF
CFTUFNNFO XJOTUTBMEP WPPS IFU CPFLKBBS 
æ
%F SBBE WBO CFTUVVS TUFMU BBO EF BMHFNFOF
WFSHBEFSJOH WPPS PN PWFS IFU KBBS  FFO
CSVUPEJWJEFOE WBO FVSPQFSBBOEFFMVJUUFLFSFO
0WFSFFOLPNTUJHBSUJLFMfWBOIFU8FUCPFLWBO
7FOOPPUTDIBQQFO FO 7FSFOJHJOHFO LPNFO EF
EJWJEFOESFDIUFO WFSCPOEFO BBO EF FJHFO BBOEFMFO
EJFEFWFOOPPUTDIBQJOQPSUFGFVJMMFIFFGUUFWFSWBMMFO
0QEBUVNWBOIFUKBBSWFSTMBHIFFGUEFWFOOPPUTDIBQ
QNFJHFOBBOEFMFOJOQPSUFGFVJMMF*OIFU
LBEFS WBO EF IJFSOB XFFSHFHFWFO
SFTVMUBBUWFSXFSLJOH XFSE FS VJUHFHBBO WBO
 EJWJEFOEHFSFDIUJHEF JF  o
BBOEFMFO
*O WPPSLPNFOE HFWBM FS UVTTFO EF EBUVN WBO IFU
PQNBLFO WBO EJU KBBSWFSTMBH FO EF BMHFNFOF
WFSHBEFSJOH EJF EPPSHBBU PQ  NFJ  OPH
QFSTPOFFMTMFEFO IVO PQUJFT PQ BBOEFMFO 3PVMBSUB
MJDIUFOIFFGUEJUFFOJNQBDUPQIFUBBOUBM
EJWJEFOEHFSFDIUJHEFBBOEFMFOFOLBOIFUCFESBHWBO
EFWFSHPFEJOHBBOIFULBQJUBBMOPHXJK[JHFO
3FTVMUBBUWFSXFSLJOH
8JK TUFMMFO V WPPS BBO IFU SFTVMUBBU EF WPMHFOEF
CFTUFNNJOHUFHFWFO
" 5FCFTUFNNFOXJOTUTBMEP 
#FTUBBOEFVJU
t UFCFTUFNNFOXJOTU
WBOIFUCPFLKBBS 
t PWFSHFESBHFOXJOTUWBO
IFUWPSJHFCPFLKBBS 
# 0OUUSFLLJOHBBOIFUFJHFOWFSNPHFO
t BBOEFPWFSJHFSFTFSWFT 
$ 0WFSUFESBHFOSFTVMUBBU 
% 6JUUFLFSFOXJOTU
t 7FSHPFEJOHWBOIFULBQJUBBM 
*OEJFO EF BMHFNFOF WFSHBEFSJOH CPWFOWFSNFME
WPPSTUFM WBO XJOTUCFTUFNNJOH HPFELFVSU [BM IFU
TMPUEJWJEFOEWBOBGKVOJQBZEBUFCFUBBMCBBS
HFTUFME XPSEFO */( XPSEU BBOHFTUFME BMT QBZJOH
BHFOU
172
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
173
7
&3,035&45"565"*3&3&46-5"5&/3&,&/*/(
JOEVJ[FOEFVSP
7FSLPSUFTUBUVUBJSFSFTVMUBUFOSFLFOJOH
#FESJKGTPQCSFOHTUFO
 
#FESJKGTLPTUFO
 
#FESJKGTXJOTU#FESJKGTWFSMJFT
'JOBODJÌMFPQCSFOHTUFO
 
'JOBODJÌMFLPTUFO
 
8JOTUWFSMJFTWBOIFUCPFLKBBSWÔÔSCFMBTUJOH
#FMBTUJOHFOPQIFUSFTVMUBBU
 
8JOTUWFSMJFTWBOIFUCPFLKBBS
5FCFTUFNNFOXJOTUWFSMJFTWBOIFUCPFLKBBS
JOEVJ[FOEFVSP
3FTVMUBBUWFSXFSLJOH
5FCFTUFNNFOXJOTUWFSMJFT
5FCFTUFNNFOXJOTUWFSMJFTWBOIFUCPFLKBBS
 
0WFSHFESBHFOXJOTUWFSMJFTWBOIFUWPSJHFCPFLKBBS
 
0OUUSFLLJOHBBOIFUFJHFOWFSNPHFO
"BOEFSFTFSWFT
 
5PFWPFHJOHFOBBOIFUFJHFOWFSNPHFO
"BOEFPWFSJHFSFTFSWFT
0WFSUFESBHFOSFTVMUBBU
0WFSUFESBHFOXJOTUWFSMJFT
 
6JUUFLFSFOXJOTU
7FSHPFEJOHWBOIFULBQJUBBM
 
7&3,035&45"565"*3&#"-"/4/"8*/457&3%&-*/(
JOEVJ[FOEFVSP
"$5*7"
7BTUFBDUJWB
*NNBUFSJÌMFWBTUFBDUJWB
 
.BUFSJÌMFWBTUFBDUJWB
 
'JOBODJÌMFWBTUFBDUJWB
 
7
MPUUFOEFBDUJWB
7PSEFSJOHFOPQNFFSEBOÊÊOKBBS

7PPSSBEFOFOCFTUFMMJOHFOJOVJUWPFSJOH
 
7PSEFSJOHFOPQUFOIPPHTUFÊÊOKBBS
 
(FMECFMFHHJOHFO
 
-JRVJEFNJEEFMFO
 
0WFSMPQFOEFSFLFOJOHFO
 
5
PUBBMEFSBDUJWB
JOEVJ[FOEFVSP
1"44*7"
&JHFOWFSNPHFO
,BQJUBBM
 
6JUHJGUFQSFNJFT
 
8FUUFMJKLFSFTFSWF
 
0OCFTDIJLCBSFSFTFSWFT
 
#FMBTUJOHWSJKFSFTFSWFT
 
#FTDIJLCBSFSFTFSWFT
 
0WFSHFESBHFOXJOTUWFSMJFT
 
7
PPS[JFOJOHFOFOVJUHFTUFMEFCFMBTUJOHFO
4DIVMEFO
4DIVMEFOPQNFFSEBOÊÊOKBBS

4DIVMEFOPQUFOIPPHTUFÊÊOKBBS
 
0WFSMPQFOEFSFLFOJOHFO
 
5
PUBBMEFSQBTTJWB
174
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
175
Q BELGIË QNEDERLAND QDUITSLAND
ACTIEVE LANDEN
HOOFDZETEL ROULARTA MEDIA GROUP
Meiboomlaan 33, 8800 Roeselare
BRUSSELS MEDIA CENTRE
Redactie en Reclameregie, Raketstraat 50, 1130 Brussel
MEDIAFIN (UITGEVER DE TIJD/L’ECHO)
Tour & Taxis, Havenlaan 86C bus 309, 1000 Brussel
ROULARTA MEDIA NEDERLAND BV
Amalialaan 126 H, 3743 KJ Baarn
ROULARTA MEDIA DEUTSCHLAND
Böheimstraße 8, 86153 Augsburg
6
FINANCLE KALENDER
Jaarvergadering 2021 I 17 mei 2022
Halfjaarresultaten 2022 I 19 augustus 2022
Jaarresultaten 2022 I 3 maart 2023
Jaarvergadering 2022 I 16 mei 2023
INVESTOR RELATIONS
Rik De Nolf
Telefoon I +32 51 26 61 11
E-mail I rik.de.nolf@roularta.be
Website I www.roularta.be
NV Roularta Media Group, Meiboomlaan 33, 8800 Roeselare,
BTW BE 0434.278.896, RPR Gent, afdeling Kortrijk
176
JAARVERSLAG 2021
JAARVERSLAG 2021
177
roularta.be