Corporate | 22 January 2014 08:17
|
USU Software AG / Schlagwort(e): Produkteinführung
USU präsentiert auf der CallCenterWorld 2014
Möglingen, 22. Januar 2014.
Multi-Channel, Self-Service und eLearning im Fokus
Auf der diesjährigen CallCenterWorld präsentiert USU die Neuheiten und stellt sein Leistungsspektrum vor – auch das neue Ratgebersystem für den technischen Außendienst USU KnowledgeScout sowie die Self-Service-Lösung USU Lifebelt. Im Rahmen des Messeprogramms finden auch zwei Fachvorträge zu Einsatzmöglichkeiten und Praxisvorteilen von Wissensdatenbanken statt. Interessenten, die einen Gesprächstermin vereinbaren, erhalten eine Gratis-Eintrittskarte zur Fachmesse. Außerdem bietet USU am Stand ein kostenloses Buch der
Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu-knowledgesolutions.de sowie unter http://www.usu.de abrufbar. USU AG. The Knowledge Business Company. Die 1977 gegründete USU bietet Analysen, Strategien, Beratung, Software-Lösungen und Services für eine umfassende Integration von Wissen und Erfahrung in die geschäftlichen Abläufe und Anwendungen von Organisationen. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, steigern ihre Wettbewerbsfähigkeit, sparen Kosten und senken ihre Risiken. Die USU AG ist mit ihren drei Geschäftsfeldern der größte europäische Anbieter für IT- und Knowledge-Management-Lösungen. Der Geschäftsbereich USU Business Service Management unterstützt Unternehmen mit einem umfassenden, ITIL-konformen Portfolio für das strategische und operative Business Service Management (BSM) und IT-Service-Management (ITSM). Kunden erhalten damit eine umfassende Gesamtsicht auf ihre IT-Prozesse sowie ihre IT-Infrastruktur und sind in der Lage, IT Services transparent zu planen, zu verrechnen und aktiv zu steuern. Mit Hilfe von Beratungsleitungen und Software-Lösungen des Bereiches USU KnowledgeSolutions aktivieren Kunden das komplette Wissen ihrer Organisation. Im Mittelpunkt stehen dabei intelligente Wissensdatenbanken für unterschiedlichste Service-Bereiche. Damit beantworten z.B. Call- und IT-Service-Center pro Jahr über 30 Millionen individuelle Anfragen – effizient und in hoher Qualität. Im Bereich USU Business Solutions formen USU-Experten Anwenderwünsche, Branchen-Know-how und Technologiekompetenz zu maßgeschneiderten Individuallösungen. Kernkompetenzen sind ferner die Prozess- und Systemintegration auf Basis serviceorientierte Architekturen (SOA) sowie das Realisieren von Wissens- bzw. Mitarbeiterportalen von der Planung bis zur Inbetriebnahme. Die USU AG ist ein Tochterunternehmen der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28). Weitere Informationen: www.usu.de Kontakt
USU AG
Kontakt: USU Software AG Corporate Communications Dr. Thomas Gerick Tel.: +49 (0) 71 41 – 48 67 440 Fax: +49 (0) 71 41 – 48 67 909 E-Mail: t.gerick@usu-software.de USU Software AG Investor Relations Falk Sorge Spitalhof D-71696 Möglingen Tel.: +49 (0) 71 41 – 48 67 351 Fax: +49 (0) 71 41 – 48 67 108 E-Mail: f.sorge@usu-software.de Ende der Corporate News 22.01.2014 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht, übermittelt durch die DGAP – ein Unternehmen der EQS Group AG. Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich. Die DGAP Distributionsservices umfassen gesetzliche Meldepflichten, Corporate News/Finanznachrichten und Pressemitteilungen. Medienarchiv unter http://www.dgap-medientreff.de und http://www.dgap.de |
| Sprache: | Deutsch | |
| Unternehmen: | USU Software AG | |
| Spitalhof | ||
| 71696 Möglingen | ||
| Deutschland | ||
| Telefon: | +49 (0)7141 4867-0 | |
| Fax: | +49 (0)7141 4867-200 | |
| E-Mail: | info@usu-software.de | |
| Internet: | www.usu-software.de | |
| ISIN: | DE000A0BVU28 | |
| WKN: | A0BVU2 | |
| Börsen: | Regulierter Markt in Frankfurt (Prime Standard); Freiverkehr in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München, Stuttgart | |
| Ende der Mitteilung | DGAP News-Service |
|
|
| 249021 22.01.2014 |