Raport

Drogie Czytelniczki i Czytelnicy!

W szczególnym, pandemicznym roku, naszym priorytetem było zapewnianie ciągłości usług naszym

użytkownikom i klientom oraz gwarantowanie bezpiecznych warunków pracownikom. Od połowy marca

większość pracowników Grupy przeszła w tryb pracy zdalnej. Tym którzy pracowali stacjonarnie,

zapewniliśmy warunki do bezpiecznego i komfortowego wykonywania swoich obowiązków.

W 2020 roku Grupa WP przeprowadziła identyfikację i analizę ryzyk ESG, czyli ryzyk oraz wynikających z

nich zagrożeń i szans, zagadnień środowiska naturalnego, spraw społecznych, pracowniczych i praw

człowieka. Analiza została przeprowadzona we współpracy z zewnętrzną firmą doradczą.

Po raz pierwszy policzyliśmy tzw. ślad węglowy i obniżyliśmy o 14% w stosunku do 2019 roku emisję

gazów cieplarnianych generowanych przez nasz holding, wyrażoną w ekwiwalencie CO2. Nasze ambicje i

plany sięgają jednak dalej. Między innymi, w ciągu dwóch lat, doprowadzimy do tego, by praca naszych

serwerowni była neutralna dla klimatu.

Jacek Świderski

Prezes Zarządu Wirtualna Polska Holding SA

[102-14]

Poznajcie nas

[102-1; 102-3; 102-4]

Wirtualna Polska to grupa kapitałowa, na czele której stoi Wirtualna Polska Holding SA z siedzibą

w Warszawie przy ulicy Żwirki i Wigury 16. Nasza Grupa działa w Polsce. Tworzy ciekawe i atrakcyjne

otoczenie pracy między innymi w Warszawie, Gdańsku, Wrocławiu, Lublinie i Chorzowie.

Nasze główne lokalizacje:

Nasze marki, produkty i usługi oraz model biznesowy

[102-2]

Wirtualna Polska to holding technologiczny. Prowadzi działalność mediową, reklamową oraz

e-commerce. Naszą misją jest pozostawanie partnerem pierwszego wyboru Polaków, który dostarcza

angażujące informacje, rozrywkę i usługi oraz inspiruje w codziennych decyzjach. Serwisy Grupy WP

przygotowujemy w oparciu o innowacyjne rozwiązania, które pozwalają nam na poszerzanie grupy

odbiorców, precyzyjne dostarczanie usług i reklam.

Skala naszej działalności

Wskaźniki odsłon naszego serwisu

jednostka

Rok

2020

Rok

2019

Liczba realnych użytkowników

mln

21,4

21,5

Liczba odsłon

mld

3,4

2,8

Czas spędzany dziennie przez 1 użytkownika

min.

13,0*

26,5

*W prowadzonym przez PBI rynkowym badaniu Mediapanel, w 2020 roku doszło do zmiany metodologicznej. Od

października 2020 roku w liczeniu czasu spędzanego przez użytkownika w serwisach wliczane są wyłącznie aktywne

zakładki przeglądarki. Wpłynęło to na znaczącą zmianę w wyliczeniu czasu. Liczba realnych użytkowników naszych

serwisów niemal nie uległa zmianie, a liczba odsłon wzrosła w ciągu roku o ponad jedną piątą. Oznacza to, że

użytkownicy spędzają w naszych serwisach coraz więcej czasu.

Nasi dziennikarze codziennie przygotowują dziesiątki materiałów, wśród nich wywiady, relacje wideo,

opinie, reportaże i newsy. Dostarczają bieżących informacji, komentują aktualne wydarzenia

i przedstawiają ciekawostki ze świata rozrywki. To dzięki nim Wirtualna Polska jest miejscem, do którego

Internauci wracają każdego dnia.

Wirtualna Polska jest dla nas i naszych użytkowników centrum wydarzeń, którymi żyje Polska. To dzięki

zespołowi pracowników i współpracowników Wirtualnej Polski Strona Główna WP dystansuje

konkurencję i zajmuje 1. miejsce w badaniu Mediapanel.

Portfolio WP to również szereg serwisów tematycznych. Codziennie prezentujemy najważniejsze

wiadomości z kraju i ze świata, prowadzimy najpopularniejszy serwis finansowy w Polsce, dostarczamy

również pełny przegląd informacji sportowych, treści motoryzacyjne, technologiczne, lifestylowe

i rozrywkowe. W marcu 2020 roku do rodziny naszych serwisów dołączony został serwis Polygamia.pl, a

we wrześniu serwis Vibez oraz praca.money.pl.

Zespół money.pl, największego polskiego serwisu ekonomicznego, w październiku uruchomił nową

odsłonę serwisu rekrutacyjnego praca.money.pl. Znalazły się w nim m.in. oferty pracy, poradniki,

kalkulator wynagrodzeń i wzory dokumentów dla szukających pracy. Wydawca oferuje również

narzędzia employer brandingowe dla pracodawców, jak content marketing czy targetowane kampanie

wideo i display. W nowej odsłonie serwisu praca.money.pl, dostępnych jest blisko 60 tys. ofert pracy.

Wygląd serwisu oraz jego architektura zostały zaprojektowane z myślą o użytkownikach mobilnych.

Serwis tworzy zupełnie nowa, stworzona od podstaw redakcja młodych redaktorów, twórców wizualnych

oraz konsultantów i przedstawicieli generacji Z. Na łamach serwisu można spotkać cykle tematyczne

związane z ekologią, edukacją seksualną, walką z dyskryminacją, zdrowiem psychicznym, a także

szeregiem tematów lifestylowych. Zespół składa się z osób w wieku od 18 do 23 lat, które pracują zdalnie

i przygotowują materiały całkowicie poza cyklem wydawniczym tradycyjnego medium internetowego.

Jest to jeden z najstarszych serwisów o tematyce gamingowej w Polsce. Po przyłączeniu do portfolio

Wirtualnej Polski został gruntownie przebudowany i zmodernizowany technologicznie.

Usługami, które ułatwiają naszym użytkownikom komunikację są również WP Poczta i o2 poczta.

Oferują m.in. nielimitowaną pojemność skrzynki i załączniki do 100 MB. Wyróżniają się wysokim

poziomem zabezpieczeń i rozwiązaniami dla biznesu. W 2020 roku rozwijaliśmy funkcjonalności poczty

m.in. wprowadzając usługę 1Login od WP. Pozwala ona nie tylko na dodatkowe, dwuskładnikowe

zabezpieczenie konta, ale także prostsze logowanie do wielu innych usług. Do końca 2020 roku z usługi

korzystało ponad 3 miliony internautów.

W ramówce Telewizji WP znaleźć można światowe filmy i seriale nieemitowane wcześniej w polskich

kanałach otwartej telewizji. Stacja pokazuje autorskie programy publicystyczne, , programy rozrywkowe

oraz dokumenty i cykle o remontowaniu i urządzaniu wnętrz. Zgodnie z danymi Nielsen Audience

Measurement, Telewizja WP w 2020 roku zanotowała rekordowy wynik 0,67% SHR w grupie komercyjnej

16-49. Wyprzedziła w ten sposób wszystkie kanały MUX8, również w dystrybucji naziemnej oraz

kablowej. W sumie przez cały 2020 rok Telewizja WP dotarła do 9,5 mln widzów, co stanowi wzrost o 7

punktów procentowych w stosunku do 2019 roku.

Telewizja WP dostępna jest naziemnie na ósmym multipleksie (MUX8), na platformach Cyfrowy Polsat

i CANAL+, w najlepszych sieciach kablowych oraz w usłudze WP Pilot.

Naszym użytkownikom oferujemy również możliwość odbioru tradycyjnej telewizji w wersji online.

WP Pilot umożliwia oglądanie ponad 100 kanałów telewizyjnych, z czego ponad 30 całkowicie za darmo.

Usługa jest dostępna bez konieczności podpisywania umowy i bez dekodera. W 2020 roku rozwinęliśmy

także streaming wydarzeń na żywo, który cieszył się dużą popularnością internautów, m.in. transmisje

sportowe i koncerty. Telewizję oglądać można poprzez stronę internetową, aplikacje na platformy

Android, iOS, Windows i Xbox oraz z wykorzystaniem Chromecast i Airplay.

OpenFM to najpopularniejsze polskie radio internetowe. Do dyspozycji słuchaczy jest niemal 200

zróżnicowanych stacji muzycznych, które podzielone są na kategorie tematyczne. Usługa jest dostępna

pod adresem www.open.fm oraz przez aplikację mobilną na platformy Android i iOS.

Wirtualna Polska prowadzi działalność na polskim rynku reklamy online oferując swoim klientom szeroką

gamę produktów reklamowych. Należą do nich m.in. nowoczesne reklamy display, w tym m.in. reklamy

wideo online, reklamy wysyłane pocztą elektroniczną, reklamy na urządzenia mobilne oraz reklamy

oparte na modelu efektywnościowym (tj. rozliczane za przejścia do strony, wypełnienie formularza,

rejestracje, zakup towarów lub usług, lead generation, performance marketing). WP od lat rozwija

sprzedaż w inteligentnym modelu programatycznym, który dostarcza wielu rozbudowanych metryk

służących mierzalności prowadzonych kampanii.

Rok 2020 to wiele nowości w ofercie reklamowej wideo, m.in. krótkie spoty wideo Bumper Video Ad,

Vertical Video Ad w odpowiedzi na oglądanie przez użytkownika wideo na telefonach w pozycji pionowej

czy dalszy rozwój angażujących Interaktywnych Spotów Wideo z ankietą albo planszą produktową.

WP wprowadziła również ofertę WP Custom, która opiera się na elastycznym podejściu do rozliczania

wybranych przez reklamodawcę standardów widzialności display. 2020 rok to dla obszaru big daty w

reklamie rozwój profili konsumenckich, które umożliwiają precyzyjne dotarcie do użytkowników

korzystających z określonych usług i serwisów.

WP w swojej strategii stawia na autorskie rozwiązania technologiczne i innowacje w ramach holdingu.

WP Marketing Platform to kompleksowa platforma technologiczna, którą stworzyliśmy w 2020 roku,

służy do prowadzenia skutecznych działań reklamowych na powierzchniach własnych, spółek Wirtualnej

Polski Holding oraz współpracujących z WP wydawców zewnętrznych. W jej skład wchodzi

zaawansowany adserwer realizujący kampanie bazujące na danych o użytkownikach, wieloetapowych

scenariuszach zaangażowania i skutecznym finalizowaniu transakcji. Wśród innowacji Wirtualnej Polski

należy zwrócić szczególną uwagę na rozwiązanie WP Sales Booster, które odpowiada za realizację

skutecznych kampanii sprzedażowych z wykorzystaniem algorytmów sztucznej inteligencji

pozwalających na dynamiczny dobór grupy docelowej, stawki zakupu powierzchni itp. w wybranych

branżach np. fashion, w zależności od zmieniających się realiów rynkowych. Podstawą działania WP

Sales Booster jest umiejętność dynamicznego doboru: grupy docelowej, stawki zakupu powierzchni oraz

prezentacji odpowiednich produktów.

E-commerce Grupy WP to kompleksowe rozwiązania technologiczne, gwarancja efektywnego dotarcia

do odbiorcy, dostarczanie użytkownikom informacji o trendach oraz rekomendacje zakupowe. Grupa

działa w obszarach turystyki, mody, wyposażenia wnętrz i projektowania domów, usług finansowych

oraz motoryzacji.

Istotna część działalności Grupy w roku 2020 została dotknięta skutkami wybuchu pandemii COVID-19.

Lockdown, restrykcje dotyczące przemieszczania się (szczególnie istotne dla branży turystycznej) i

ogólne pogorszenie koniunktury gospodarczej spowodowały konieczność dostosowania biznesów Grupy

do nowej sytuacji rynkowej. Spółki podjęły szereg działań związanych z poszukiwaniem nowych źródeł

przychodów i zmniejszaniem kosztów, mających na celu umożliwienie kontynuowania działalności w

warunkach wysokiej niepewności. Należy jednocześnie podkreślić, że okres od marca 2020 r. jest również

intensywnie wykorzystywany przez spółki Grupy do rozwoju produktowego, wprowadzania

optymalizacji procesowych oraz realizacji inicjatyw technologicznych. Działania te mają przynieść

poprawę pozycji konkurencyjnej spółek Grupy po zakończeniu epidemii.

Serwisy turystyczne wchodzące w skład Grupy zapewniają kompleksową ofertę dla podróżujących oraz

poszukujących noclegów w kraju i za granicą. Wakacje.pl to pierwszy portal turystyczny w Polsce

i dynamicznie rozwijająca się sieć salonów stacjonarnych na terenie całego kraju. Każdego dnia na

stronach serwisu prezentowane są aktualne oferty największych i uznanych organizatorów imprez

turystycznych. Wakacje.pl wspomagają konsumentów w decyzjach zakupowych dzięki unikatowej bazie

opinii o hotelach i kierunkach, a także największym turystycznym forum dyskusyjnym, w którym

codziennie pojawiają się ciekawe tematy i relacje z podróży. Użytkownicy zainteresowani wypoczynkiem

krajowym, mogą skorzystać z usług serwisu nocowanie.pl, który w swojej ofercie ma najszerszą w Polsce

bazę krajowych noclegów.

Misję wspierania naszych użytkowników w ich codziennych decyzjach realizujemy także poprzez usługi

oferowane w dwóch największych wyszukiwarkach modowych w Polsce, czyli domodi.pl oraz allani.pl.

W ofercie tych serwisów znajduje się kilkaset tysięcy produktów z setek sklepów internetowych.

Homebook.pl to nowoczesna platforma dla entuzjastów i profesjonalistów projektowania wnętrz.

Oferuje użytkownikom możliwość wyszukiwania wśród setek tysięcy produktów z kilkuset sklepów

w kategorii dom i wnętrze. Zawiera również rozbudowany dział inspiracji, w którym prezentowane są

aranżacje wnętrz, porady i trendy oraz bazę specjalistów z branży. Extradom.pl specjalizuje się

w sprzedaży projektów architektonicznych online. Obie marki integrują ścieżkę zakupową konsumentów

od projektu domu, poprzez materiały budowlane, aż do wyposażenia wnętrz.

Użytkownikom pomagamy również w ważnych decyzjach dotyczących finansów. Serwisy Grupy WP

porównują i pozwalają wybrać najkorzystniejsze oferty ubezpieczeń, kredytów, pożyczek, kart i kont.

Nasi eksperci piszą prostym językiem, a tworzone przez nich treści pozwalają odnaleźć się w zawiłym

świecie finansów. Dla zainteresowanych pogłębioną wiedzą przygotowują również profesjonalne

rankingi i analizy.

Zakup i finansowanie samochodu to kolejny obszar e-commerce, w którym WP działa przez serwis

superauto.pl. Prezentuje szeroką ofertę nowych samochodów pochodzących od autoryzowanych dilerów

różnych marek. Najwyższy standard obsługi, realizowany przez zespół doświadczonych doradców,

pozwala klientom indywidualnym i firmom na sfinansowanie zakupu nowego samochodu w leasingu,

wynajmie lub pożyczce bez wychodzenia z domu.

Łańcuch wartości Grupy WP

[102-9; 102-10]

Działamy w obszarach Internetu, mediów i reklamy. Korzystamy z usług zaufanych i wieloletnich

partnerów. Jako Grupa mająca w portfelu przede wszystkim usługi elektroniczne oparte o własną

infrastrukturę IT nie identyfikujemy kluczowych dostawców i nie działamy w oparciu o rozbudowany

łańcuch dostaw, typowy dla firm produkcyjnych. Naszym głównym zadaniem jest zapewnienie ciągłości

świadczenia usług: dostępu do publikacji, materiałów audio/wideo, serwisów e-commerce oraz

funkcjonowania systemu emisyjnego reklam naszych partnerów. Poniżej prezentujemy podstawowy

łańcuch zapewniania usług w Grupie WP.

W budowaniu relacji z partnerami biznesowymi zapewniającymi efektywne działanie naszej sieci

reklamowej zwracamy uwagę na przejrzystość podejmowanych działań wobec naszych odbiorców oraz

zgodność z regulacjami, którym podlegają usługi reklamowe. Są to m.in. przepisy o ochronie danych

osobowych i świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz

właściwe normy branżowe, zarówno wynikające z obowiązujących przepisów jak i z samoregulacji – np.

wyznaczone przez IAB Europe w Transparency and Consent Framework.

Nasi partnerzy biznesowi e-commerce dostarczają dobra i usługi, które oferujemy użytkownikom.

W takiej współpracy zawsze wybieramy dostawców, którym możemy zaufać, którzy znają potrzeby

naszych odbiorców i swoją ofertą wpasowują w ich preferencje. Chcemy, by nasi partnerzy działali

również lokalnie i byli dla odbiorców dostawcą i wykonawcą pierwszego kontaktu. Dywersyfikujemy

naszą ofertę, by jak najlepiej odpowiadać na potrzeby odbiorców i jednocześnie zwiększać zasięg

działalności naszych partnerów. Kierujemy się przejrzystymi zasadami współpracy, konkurencyjnością

i atrakcyjnością oferty oraz gwarantujemy zaufanie i terminowe płatności.

Naszym obowiązkiem jest identyfikacja ryzyk związanych z łańcuchem zamówień i reagowanie na

wszelkie przejawy nieuczciwego lub nieetycznego zachowania wśród klientów, partnerów i dostawców.

Grupa WP nie toleruje jakichkolwiek działań korupcyjnych, bez względu na ich formę i cel.

Niedopuszczalne jest zawieranie porozumień ograniczających konkurencję i nadużywanie pozycji

dominującej.

Obecność Wirtualnej Polski w branży

[102-13]

Wirtualna Polska ma status członka zarządzającego Związku Pracodawców Branży Internetowej IAB

Polska. Misją organizacji jest wspieranie komunikacji interaktywnej oraz popularyzacja Internetu, jako

efektywnego medium m.in. poprzez edukację i działania badawcze. Przewodniczącą Rady Nadzorczej

IAB Polska jest Joanna Pawlak – prezes Wirtualna Polska Media SA. Pracownicy Wirtualnej Polski

wypowiadają się jako eksperci w raportach branżowych, które IAB Polska wydaje we współpracy z

Harvard Business Review Polska.

WP wraz z innymi największymi wydawcami mediowymi w Polsce jako wspólnik wspiera Polskie Badania

Internetu (PBI). Najważniejszym efektem tej współpracy, jest badanie Mediapanel, które od ponad 15 lat

jest standardem pomiaru widowni internetowej w Polsce. WP jest także aktywnym członkiem w Stałym

Zespole Metodologicznym, który działa przy Zarządzie PBI i na jego wniosek opiniuje m.in. zmiany w

badaniu Mediapanel.

Jesteśmy również członkiem Polskiej Izby Turystyki, Polskiego Związku Organizatorów Turystyki

i akredytowanym agentem IATA.

Przykładowe organizacje, konferencje i wydarzenia, których Grupa WP w 2020 roku była partnerem

medialnym lub uczestnikiem wydarzenia:

Wpływ pandemii COVID-19 na naszą działalność

W marcu 2020 roku wystąpił w Polsce stan epidemii w związku z zakażeniami wirusem SARS-CoV-2

powodującym chorobę COVID-19. W celu zarządzania zmienną sytuacją oraz koordynacją zmian

operacyjnych powołaliśmy dedykowany zespół zarządzania kryzysowego. W jego skład weszli kluczowi

menadżerowie.

Naszym priorytetem jest zapewnianie ciągłości usług naszym klientom oraz gwarantowanie

bezpiecznych warunków pracy pracownikom. Od połowy marca większość pracowników Grupy przeszła

w tryb pracy zdalnej. Wprowadzone zostały dyżury przedstawicieli działów IT, administracji i

księgowości, w celu zapewnienia ciągłości obiegu dokumentów i wsparcia technicznego. Pracownicy

studia telewizyjnego zostali ze względów bezpieczeństwa podzieleni na dwa zespoły i pracują w trybie

dwutygodniowym. Wszystkie biura zostały wyposażone w niezbędne środki higieny i dezynfekcji.

Wraz ze zmniejszaniem ograniczeń przez Państwo, w kolejnych miesiącach nastąpił stopniowy,

dobrowolny powrót do biur części pracowników. W przypadku części spółek z Grupy praca stacjonarna

była okresowa w pełni przywrócona. Pracownicy, którzy powrócili do pracy stacjonarnej mają dostęp do

niezbędnych środków higieny i dezynfekcji, maseczek i rękawiczek ochronnych. Zapewniony został

również niezbędny odstęp pomiędzy stanowiskami pracy. Spotkania zespołów, w których udział bierze

większa liczba osób, nadal odbywają się w formie zdalnej. Wraz z nadejściem drugiej fali pandemii

ponownie wprowadzone zostało zalecenie pracy zdalnej i maksymalnego ograniczenia liczby osób

przebywających jednocześnie w biurze. W przypadku poprawy sytuacji epidemicznej w Polsce rozważana

będzie zmiana modelu pracy, na tzw. model hybrydowy (łączący pracę zdalną ze stacjonarną w biurze).

Działalność wydawniczo-reklamowa

Największy wpływ epidemii COVID-19 na wyniki działalności wydawniczo-reklamowej widoczny był w

drugim kwartale 2020 roku. Sytuacja na rynku reklamy uległa wtedy czasowemu pogorszaniu, w związku

z widocznymi ograniczeniami po stronie klientów z wybranych branż (np. motoryzacja, finanse) głównie

w zakresie kampanii wizerunkowych.

Lockdown i zamknięcie centrów handlowych spowodowały silny trend przenoszenia się użytkowników

do świata online, co z kolei sprawiło, że zarówno trzeci jak i czwarty kwartał 2020 roku charakteryzowały

się silnymi dodatnimi dynamikami przychodów w działalności wydawniczo-reklamowej.

W pierwszej fazie obostrzeń (głównie w marcu i kwietniu) obserwowany był istotny wzrost

zainteresowania użytkowników naszymi portalami i serwisami, co było wywołane zwiększoną potrzebą

dostępu do najnowszych informacji (głównie związanych z sytuacją epidemiczną) oraz większą ilością

czasu, który użytkownik mógł przeznaczyć na korzystanie z naszych serwisów i usług. Zdając sobie

sprawę ze szczególnej odpowiedzialności, jaka w tym momencie na nas ciąży, przygotowane zostały

szczegółowe wytyczne dla redakcji, mające zapewnić wysoki poziom rzetelności przekazywanych

informacji oraz niepodsycanie poczucia lęku i niepewności społeczeństwa (m.in. kampania społeczna

„Dbaj, nie panikuj”).

Turystyka zagraniczna

Branża turystyki zagranicznej jest częścią Grupy WP najbardziej dotkniętą skutkami epidemii COVID-19.

Okres od marca do czerwca 2020 roku oznaczał dla turystyki zagranicznej niemal całkowitą blokadę

działalności.

Częściowe wznowienie zagranicznego ruchu turystycznego nastąpiło dopiero w lipcu 2020 roku, jednak

zgodnie z przewidywaniami, generowane przychody utrzymały się na poziomie kilkadziesiąt procent

niższym niż w analogicznym okresie roku poprzedniego. Istotny wzrost liczby zachorowań w czwartym

kwartale spowodował ponownie obniżenie popytu na usługi turystyczne, co przełożyło się na spadek

poziomu sprzedaży Wakacje.pl o kilkadziesiąt procent r/r.

Grupa podjęła szereg działań mających na celu ograniczenie krótkoterminowych strat, w tym szczególnie

poprzez optymalizację bazy kosztowej. Rozszerzana jest również oferta w zakresie pobytów w Polsce

oraz wakacje zagraniczne z opcją dojazdu własnymi środkami transportu.

Turystyka krajowa

Okresy, w których obowiązywał zakaz prowadzenia działalności przez wszystkie obiekty noclegowe

skutkowały istotnym spadkiem poziomu przychodów spółki Nocowanie.pl.

Dostępne analizy dotyczące rynku turystycznego w Polsce w 2020 roku wskazują na tendencję do

większego niż w poprzednich latach zainteresowania Polaków turystyką krajową. Grupa zdecydowała się

wykorzystać te tendencje i przeprowadzić w połowie 2020 r. kampanię reklamową zwiększającą

znajomość marki Nocowanie wśród potencjalnych klientów, jakimi są właściciele pensjonatów i obiektów

noclegowych na terenie kraju, co powinno w długim terminie umocnić pozycję strategiczną spółki.

W okresie pierwszego całkowitego lockdownu w turystyce Nocowanie.pl przeprowadziło kampanię

społeczną wśród współpracujących właścicieli obiektów noclegowych, zachęcającą ich do udostępniania

pokoi pracownikom służby zdrowia. Wprowadzony został również pakiet pomocowy dla kwater i

pensjonatów w zakresie m.in. udzielania im informacji prawnej i wysyłki środków dezynfekcji.

Moda/wnętrza

W początkowej fazie epidemii ogólny poziom niepewności w społeczeństwie spowodował zmniejszenie

intencji zakupowych i spadek liczby zawieranych transakcji w porównaniu do okresu sprzed pandemii.

Wraz z upływem czasu zauważalna była widoczna poprawa nastrojów konsumentów i wzrost

zainteresowania zakupami online. Trend ten był szczególnie widoczny w okresie zamknięcia sklepów

wielkopowierzchniowych, ale uległ osłabieniu w momencie zniesienia obostrzeń, szczególnie w

odniesieniu do branży modowej. W trzecim kwartale udział sprzedaży online w branży modowej

kształtował się ponownie na poziomie sprzed pandemii, po czym w czwartym kwartale, w związku z

drugą falą epidemii, nastąpił powrót konsumentów do zakupów odzieży online. Jednakże, efekt ten

niwelowany jest ograniczeniem popytu ze strony użytkowników (w związku z utrzymującą się

niepewnością sytuacji i zmiennością nastrojów), co ostatecznie skutkuje spadkiem transakcyjności na

rynku.

Chcąc wykorzystać zidentyfikowaną zmianę nawyków zakupowych Polaków, Grupa podjęła decyzję o

przyśpieszeniu implementacji niektórych nowych funkcjonalności w serwisach Domodi. Grupa reaguje na

bieżące zapotrzebowanie konsumentów poprzez rozszerzanie oferty odzieży domowej i wprowadzenie

agregacji asortymentu maseczkowego od początku pandemii.

Produkty finansowe

Od drugiej połowy marca ograniczone zostało funkcjonowanie oddziałów stacjonarnych banków i

instytucji finansowych, co miało negatywny wpływ na sprawność przeprowadzania transakcji. Banki

istotnie zaostrzyły również ocenę zdolności kredytowej, a część wstrzymała całkowicie współpracę.

W chwili obecnej popyt na produkty finansowe utrzymuje się na stabilnym poziomie, liczba

generowanych leadów na powierzchniach własnych pozostaje na satysfakcjonującym poziomie.

Projekty architektoniczne

W pierwszym etapie po wystąpieniu pandemii nastąpił tymczasowy silny spadek zainteresowania ofertą

zakupu projektów architektonicznych domów, który jednak wrócił do satysfakcjonującego poziomu już w

ostatnich dniach marca. W kolejnych miesiącach zauważalny jest istotny wzrost zainteresowania

konsumentów projektami domów, co pozytywnie wpływa na wyniki spółki Extradom.pl. Prawdopodobną

konsekwencją pandemii COVID-19 może być zwiększenie zainteresowania posiadaniem własnego domu

jako alternatywą do zakupu mieszkania w wyniku doświadczeń z czasu ograniczonego przemieszczania

się i upowszechnieniem się pracy zdalnej.

Sprzedaż samochodów

Wybuch pandemii spowodował początkowo istotny spadek popytu na zakup nowych samochodów przy

jednoczesnym znacznym zaostrzeniu kryteriów oceny ryzyka kredytowego w bankach i instytucjach

leasingowych. Znaczącym problemem było także zerwanie globalnych łańcuchów dostaw prowadzące

do zatrzymania produkcji i ograniczenia podaży przez wiele fabryk. Dystans społeczny wymuszony przez

pandemię COVID-19 stał się katalizatorem zmian w zakresie przyzwyczajeń konsumentów i skierował ich

zainteresowanie w kierunku wyszukania i zakupu samochodu przez internet. Superauto.pl ze względu na

wieloletnie doświadczenie w sprzedaży samochodów i finansowania przez internet stało się

beneficjentem tych zmian przekraczając (pomimo pandemii) zakładane cele wzrostu wyników w 2020

roku.

Aspekt ekonomiczny

Ekonomiczny wymiar zrównoważonego rozwoju dotyczy oddziaływania na warunki ekonomiczne

naszych interesariuszy. Czy i w jaki sposób dokładamy się do tworzenia wspólnej wartości? Czy i na ile

jesteśmy udziałowcem w zmianach społeczno-ekonomicznych w kierunku lepszej jakości życia? Od lat

ułatwiamy komunikację. Informujemy o wydarzeniach. Prowadzimy szereg usług nieodpłatnych

umożliwiając dostęp do nich każdemu, bez względu na status majątkowy. Umożliwiamy realizację

kariery zawodowej bez względu na płeć, orientację seksualną, kolor skóry czy poglądy. Inwestujemy

w naszych pracowników. Zidentyfikowane istotne dla nas aspekty w tej kategorii to wyniki ekonomiczne

i obecność na rynku.

[102-7; 201-1]

Aspekt ten dotyczy wytworzonej przez nas wartości ekonomicznej i jej podziału. To podstawowy

wskaźnik obrazujący sposób, w jaki tworzymy wartość dla naszych interesariuszy oraz lokalnej

gospodarki.

(w tys. zł)

Dwanaście miesięcy

zakończonych

31 grudnia 2020

Dwanaście miesięcy

zakończonych

31 grudnia 2019

Zmiana

Przychody ze sprzedaży

632 286

708 700

-11%

Koszty operacyjne

(510 575)

(578 755)

-12%

EBITDA

202 550

209 227

-3%

EBIT

121 711

129 945

-6%

Przychody i koszty finansowe

(31 514)

(16 794)

88%

Aktualizacja wyceny zobowiązania do

wykupu udziałów niedających kontroli

oraz innych zobowiązań wynikających z

połączenia przedsięwzięć

4 125

(12 221) (133,8%)

Udział w zyskach inwestycji wycenianych

metodą praw własności

(2 923) (2 077) n/d

Zysk przed opodatkowaniem

91 399

98 853

-8%

Zysk netto

81 699

71 132

15%

[102-6; 102-7; 202-1]

Stale zwiększamy liczbę oferowanych usług i produktów. Prowadzimy serwisy informacyjne, doradzamy

i edukujemy. Oferujemy usługi reklamowe w swoich mediach i serwisach e-commerce. W ramach

sprzedaży internetowej jesteśmy pośrednikiem m.in. usług noclegowych i wycieczek, wyposażenia

wnętrz i projektów domów, usług finansowych i porównywarek, ofert motoryzacyjnych oraz ofert

modowych najlepszych marek.

Na podstawie danych z całego 2020 roku:

73% przychodów Grupy WP pochodzi z rynku krajowego

24% z krajów UE

3% z krajów poza UE

W największym stopniu wzrosły nasze przychody z krajów UE (rok temu z tego regionu pochodziło

19% przychodów).

Główne lokalizacje prowadzenia działalności to miejscowości, w których Grupa WP zatrudnia ponad 100

pracowników. Są to: Warszawa, Gdańsk, Wrocław, Lublin i Chorzów.

Oferujemy konkurencyjną, atrakcyjną i satysfakcjonującą płacę, która spełnia zasadę niedyskryminacji.

Wśród pracowników chcemy budować kulturę zaufania i lojalności. Stosujemy obowiązującą w Polsce,

jednolitą dla całego kraju płacę minimalną. W 2020 roku wyniosła ona 2600 zł brutto. Zdecydowana

większość naszych pracowników (99,5%) otrzymuje wynagrodzenie wyższe od płacy minimalnej.

Kluczowe niefinansowe wskaźniki wyników

Wskaźnik Jednostka

Dwanaście miesięcy

zakończonych

31 grudnia 2020

Dwanaście

miesięcy

zakończonych

31 grudnia 2019

Zmiana

Obszar zarządczy

Liczba realnych użytkowników mln 21,4 21,5 -0,5%

Czas spędzany dziennie przez 1

użytkownika w naszym serwisie *

min 13 26,5 *

Obszar środowiska naturalnego

Łączne emisje gazów cieplarnianych

w zakresach (Scope) 1+2 market-

based

Mg CO

e 7329,9 8 535,0 -14,1%

Emisje na 1 mln zł EBITDA

Mg CO

e/1 mln zł 36,2 40,8 -11,2%

Liczba unikalnych użytkowników –

odbiorców treści poruszających

tematykę środowiskową

mln UU 27,3 27,0 +1,1%

Obszar pracowniczy

LTI (Leadership Trust Index) pkt 44,5 43,0 +1,5 pkt

Gender Pay Gap Ratio

(różnica między średnim

wynagrodzeniem kobiet i

mężczyzn)**

% 12% 14% -2 p.p.

Wskaźnik fluktuacji dla wszystkich

pracowników

% 25%

27% -2 p.p.

* Dane r/r 2020/2019 nie są porównywalne w związku ze zmianą metodologii. Od października 2020 roku w liczeniu czasu

spędzanego w naszych serwisach przez użytkownika wliczamy wyłącznie aktywne zakładki przeglądarki.

**Gender Pay Gap Ratio (GPGR) jest wskaźnikiem obliczanym jako wartość bezwzględna z różnicy pomiędzy stosunkiem

średniego wynagrodzenia danej płci do drugiej płci a wartością 100%. GPGR jest wskaźnikiem neutralnym płciowo. Jego wartość

wynosząca 0% oznacza równość wynagrodzeń pomiędzy płciami.

Struktura naszej Grupy

Na dzień 31.12.2020 roku oraz na dzień przekazania niniejszego raportu do publikacji struktura Grupy

Wirtualna Polska Holding wyglądała następująco:

[102-45]

Z dniem 2.01.2020 r. nastąpiło połączenie spółki Finansowysupermarket.pl sp. z o.o. z siedzibą w

Warszawie ze spółką Totalmoney.pl Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu

Z dniem 30.01.2020 r. nastąpiło połączenie spółki Autocentrum.pl S.A. z siedzibą w Warszawie ze

spółką Wirtualna Polska Media S.A. z siedzibą w Warszawie

Z dniem 16.07.2020 r. nastąpiło połączenie spółki Travel Network Solutions sp. z o.o. z siedzibą w

Warszawie ze spółką Wakacje.pl S.A. z siedzibą w Gdańsku

Z dniem 30.09.2020 r. nastąpiło połączenie spółki eHoliday.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie

ze spółką Nocowanie.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie

Właściciele oraz forma prawna WP

[102-5]

Wirtualna Polska Holding S.A. to spółka akcyjna notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w

Warszawie. Akcjonariat Wirtualna Polska Holding S.A. na dzień 31.12.2020 wyglądał następująco:

Akcjonariusze Liczba akcji

% kapitału

podstawowego

Liczba

głosów

% głosów

Jacek Świderski poprzez podmioty zależne:

3 777 164

12,97%

7 540 401

18,66%

w tym Orfe SA

3 763 237

12,92%

7 526 472

18,62%

Michał Brański poprzez podmioty zależne:

3 777 164

12,97%

7 540 400

18,66%

w tym 10X SA

3 763 236

12,92%

7 526 472

18,62%

Krzysztof Sierota poprzez podmioty zależne:

3 777 164

12,97%

7 540 400

18,66%

w tym Albemuth Inwestycje SA

3 763 236

12,92%

7 526 472

18,62%

Łącznie Założyciele*

11 331 492

38,90%

22 621 201

55,97%

Aviva OFE

2731 000

9,38%

2 731 000

6,76%

Pozostałe akcje w obrocie

15 068 006

51,73%

15 068 006

37,28%

Łącznie

29 130 498

100,00%

40 420 207

100,00%

* Założyciele w związku z zawartym w dniu 19 marca 2015 r. przez Założycieli oraz ich podmioty zależne (Orfe S.A.,

10X S.A. i Albemuth Inwestycje S.A.) porozumieniem akcjonariuszy stanowiącym porozumienie dotyczące

zgodnego głosowania na walnym zgromadzeniu akcjonariuszy Spółki i prowadzenia trwałej polityki wobec Spółki w

rozumieniu art. 87 ust. 1 pkt 5 Ustawy wykonują prawa głosu łącznie

Na dzień publikacji niniejszego raportu struktura akcjonariuszy posiadających bezpośrednio lub pośrednio

przez podmioty zależne co najmniej 5% ogólnej liczby głosów na Walnym Zgromadzeniu Spółki przedstawia

się następująco:

Akcjonariusze Liczba akcji

% kapitału

podstawowego

Liczba

głosów

% głosów

Jacek Świderski poprzez podmioty zależne:

3 777 164

12,94%

7 540 401

18,63%

w tym Orfe S.A.

3 763 237

12,89%

7 526 474

18,59%

Michał Brański poprzez podmioty zależne:

3 777 164

12,94%

7 540 400

18,63%

w tym 10X S.A.

3 763 236

12,89%

7 526 472

18,59%

Krzysztof Sierota poprzez podmioty zależne:

3 777 164

12,94%

7 540 400

18,63%

w tym Albemuth Inwestycje S.A.

3 763 236

12,89%

7 526 472

18,59%

Łącznie Założyciele

11 331 492

38,82%

22 621 201

55,88%

AVIVA OFE

2 731 000

9,36%

2 731 000

6,75%

Pozostałe akcje w obrocie

15 126 467

51,82%

15 126 467

37,37%

Łącznie

29 188 959

100,00%

40 478 668

100,00%

Skład akcjonariatu jest również dostępny na stronie internetowej, pod adresem:

https://holding.wp.pl/inwestor/akcjonariat

Zasad Dobrych Praktyk Spółek Giełdowych

W 2020 roku doszło do zmian w przestrzeganiu Zasad Dobrych Praktyk Spółek Giełdowych:

IV.R.2. - w zakresie w jakim Spółka zobowiązana jest do organizacji walnego zgromadzenia przy

wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej – zgodnie ze Statutem udział w Walnym

Zgromadzeniu przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej będzie przez Spółkę

zapewniony, w przypadku, gdy ogłoszenie o zwołaniu Walnego Zgromadzenia zawierać będzie

informacje o możliwości uczestniczenia przez akcjonariuszy w Walnym Zgromadzeniu przy

wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej. Mając na uwadze powyższe, Zarząd Spółki

każdorazowo przy publikacji ogłoszenia o zwołaniu Walnego Zgromadzenia podejmuje decyzje czy

zostanie w ramach danego Walnego Zgromadzenia zapewniona możliwość uczestnictwa przy

wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej, w szczególności biorąc pod uwagę zgłaszane

przez akcjonariuszy zapotrzebowanie lub czynniki związane z sytuacją zewnętrzną, np. m.in.

obostrzenia związane z pandemią Covid-19.

IV.Z.2. – w zakresie w jakim, jeżeli jest to uzasadnione z uwagi na strukturę akcjonariatu spółki,

spółka zapewnia powszechnie dostępną transmisję obrad walnego zgromadzenia w czasie

rzeczywistym - spółka zapewnia powszechnie dostępną transmisję obrad Walnego Zgromadzenia w

czasie rzeczywistym, o ile w ramach ogłoszenia o zwołaniu Walnego Zgromadzenia została

przewidziana możliwość uczestnictwa w obradach w Walnego Zgromadzenia przez wykorzystanie

środków komunikacji elektronicznej.

VI.R.1. – w zakresie w jakim wynagrodzenie członków organów spółki i kluczowych menedżerów

powinno wynikać z przyjętej polityki wynagrodzeń – Walne Zgromadzenie Spółki przyjęło politykę

wynagrodzeń Zarządu i Rady Nadzorczej w dniu 14 lipca 2020 r. . Do czasu przyjęcia polityki

wynagrodzeń wysokość wynagrodzeń członków Zarządu Spółki była kształtowana w oparciu o

powierzony im zakres zadań oraz odpowiedzialność związaną z wykonywaną funkcją, jak również

jest uzależniona od wyników ekonomicznych Spółki. Wysokość wynagrodzenia członków Rady

Nadzorczej jest ustalana przez Walne Zgromadzenie Spółki. Wynagrodzenia członków Zarządu oraz

Rady Nadzorczej, jak również inne świadczenia należne członkom organów Spółki są podawane w

rocznym sprawozdaniu finansowym, a także począwszy od 2021 r. w sprawozdaniu o

wynagrodzeniach na podstawie art. 90g ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o ofercie publicznej i

warunkach wprowadzenia instrumentów finansowych do zorganizowanego systemu obrotu oraz o

spółkach publicznych.

Struktura zarządu

[102-18; 102-22; 102-23; 102-24; 405-1]

Organem zarządzającym Wirtualna Polska Holding SA jest Zarząd. Jego skład na dzień 31.12.2020 oraz

na dzień przekazania niniejszego raportu do publikacji wyglądał następująco:

W 2020 roku nie doszło do zmian w strukturze Zarządu.

Czym zajmuje się Zarząd?

Pełne informacje w zakresie funkcjonowania Zarządu dostępne są w Statucie Wirtualna Polska Holding

S.A. pod adresem: http://

https://holding.wp.pl/inwestor/statut

Rada Nadzorcza

Rada Nadzorcza sprawuje stały nadzór nad działalnością Wirtualna Polska Holding SA we wszystkich

dziedzinach jej działalności.

Czym zajmuje się Rada Nadzorcza?

Pełne informacje w zakresie funkcjonowania Rady Nadzorczej dostępne są w Statucie Wirtualna Polska

Holding SA pod adresem: https://holding.wp.pl/inwestor/statut.

Zmiany w strukturze Rady Nadzorczej

W dniu. 7 lipca 2020 r. Pan Krzysztof Krawczyk złożył rezygnację z funkcji Wiceprzewodniczącego

Rady Nadzorczej spółki Wirtualna Polska Holding S.A. oraz z funkcji Członka Rady Nadzorczej

W dniu 21 sierpnia 2020 r. Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie powołało Pana Witolda Woźniaka

na Członka Rady Nadzorczej.

W sierpniu 2020 Pan Aleksander Wilewski został powołany w skład Komitetu Audytu Rady

Nadzorczej i na Przewodniczącego Komitetu Audytu.

Interesariusze Wirtualnej Polski

[102-40; 102-42; 102-43; 102-44]

Istotne aspekty niefinansowe

[102-15; 102-21; 102-46; 102-47; 103-1]

Proces identyfikacji istotnych aspektów niefinansowych przeprowadziliśmy na podstawie wytycznych

GRI Standards, dotyczących sporządzania raportów zrównoważonego rozwoju. Wpływ Wirtualnej Polski

na społeczeństwo i środowisko oraz na interesariuszy określaliśmy i ocenialiśmy z udziałem naszych

pracowników, w oparciu o badania i ankiety kierowane do naszych użytkowników oraz partnerów. Na

podstawie listy kontrolnej zespół dokonał subiektywnych ocen każdego z aspektów zawartych

w wytycznych GRI Standards. Kolejnym etapem było podsumowanie wyników, a w przypadku skrajnych

ocen dyskusja nad każdym aspektem w celu osiągnięcia konsensusu i ostatecznej oceny. Priorytety

wprowadzono na podstawie średnich ocen w celu zidentyfikowania tych, które są istotne dla Grupy.

Ryzyka dotyczące zagadnień ESG

Grupa WP przeprowadziła identyfikację i analizę ryzyk ESG, czyli ryzyk oraz wynikających z nich

zagrożeń i szans w zakresie zmian klimatu, zagadnień środowiska naturalnego, spraw społecznych,

pracowniczych i praw człowieka. Analiza została przeprowadzona we współpracy z zewnętrzną firmą

doradczą, zgodnie z metodologią AXIS® (Amplification, Seizure, eXclusion, Intensification), w

czteroetapowym procesie uwzględniającym m.in. analizę porównawczą, kwestionariuszową, ilościową i

jakościową. Proces ten bazuje na założeniach zgodnych z normą ISO 31000 Risk management.

Analizie poddano 35 ryzyk oraz ich potencjalnych skutków w postaci 27 szans i 51 zagrożeń dla

organizacji. Po ocenie prawdopodobieństwa i wagi poszczególnych zagrożeń i szans ustalono, że istotne

znaczenie dla Grupy WP ma 8 szans i 3 zagrożenia. Ponadto 12 szans i 19 zagrożeń zostało poddanych

monitoringowi i zarządzaniu w uzasadnionych przypadkach.

Mapa zagrożeń i szans Grupy WP

Lista istotnych ryzyk, zagrożeń i szans dotyczących zagadnień ESG wraz ze sposobem

zarządzania nimi

Ryzyko Szansa/Zagrożenie Sposób zarządzania

Zagadnienia ładu korporacyjnego i zarządczego

Ryzyko związane

z odpornością

Szansa na sprawniejsze od

konkurencji wykorzystanie

możliwości rozwojowych

wynikająca z wysokiej elastyczności

i sprawności systemu zarządczego

spółki

Prowadzimy ciągły proces

optymalizacji naszych strategii i

polityk wewnętrznych według

założeń zrównoważonego rozwoju.

Ryzyka w łańcuchu dostaw

i e

-commerce

Zagrożenie związane z niewłaściwą

ochroną danych osobowych

klientów

Wymagamy spełniania

wszelkich

wymog

ów dotyczących ochrony

dany

ch osobowych.

Ryzyko Szansa/Zagrożenie Sposób zarządzania

Zagadnienia pracownicze

Ryzyko zmian w strukturze zatrudnienia

Szansa związana z równością

wynagrodzeń.

Realizujemy szansę dbając o

zapewnianie naszym pracownikom

wysokich standardów w

zatrudnienie, na bieżąco

monitorujemy stan równości

wynagrodzeń w naszej organizacji.

Zagrożenie utratą kluczowych

pracowników oraz trudnościami z

pozyskaniem nowej kadry

Przeciwdziałamy zagrożeniu dbając

o utrzymanie pozycji atrakcyjnego i

konkurencyjnego pracodawcy.

Naszym obecnym pracownikom

zapewniamy komfortowe i

bezpieczne środowisko pracy a

także unikalne szanse rozwoju.

Istotne ryzyka, zagrożenia i szanse dot. zagadnień zmiany klimatu zostały przedstawione w rozdziale

dot. zagadnień środowiska naturalnego.

Poza wskazanymi powyżej oraz w rozdziale dot. zagadnień środowiska naturalnego nie zidentyfikowano

innych istotnych ryzyk niefinansowych.

Wartości, Priorytety i Etyka w WP

[102-16]

Wartości, którymi kierujemy się na co dzień w Wirtualnej Polsce, mają wpływ na rozwój i sukces Grupy

WP, ale również pomagają nam zachować wyjątkową atmosferę pracy i stanowią ważny element oceny

pracowniczej.

Nasze wartości oraz to, jak Grupa WP widzi swoich pracowników i wykonywaną przez nich pracę,

wskazujemy w Kompasie Etyki Wirtualnej Polski. Wartości oraz informacje na temat istotności

etycznego wykonywania pracy w WP są przekazywane na spotkaniu wprowadzającym (onboarding),

które jest organizowane dla wszystkich nowych pracowników. Grupa od wielu lat bada również poziom

zadowolenia pracowników w ramach anonimowego, corocznego badania ankietowego. Jego wyniki są

podstawą do poprawiania warunków pracy i wprowadzania nowych rozwiązań.

W codziennych działaniach kierujemy się zasadą poszanowania godności każdego człowieka. Relacje

budujemy w oparciu o szacunek, uczciwość i dialog społeczny. Przestrzegamy podstawowych praw

człowieka (przeciwdziałamy i zapobiegamy mobbingowi, molestowaniu psychicznemu, fizycznemu,

seksualnemu oraz wszelkim formom przemocy) oraz szanujemy różnorodność i godność (nie

dyskryminujemy ze względu na poglądy religijne, polityczne, pochodzenie, status społeczny, orientację

seksualną, wiek, płeć, stan cywilny, niepełnosprawność).

W naszej działalności skupiamy się na edukacji, bezpieczeństwie, ochronie środowiska i zdrowiu.

W relacjach zewnętrznych dążymy do zapewnienia najwyższej jakości usług na rzecz użytkowników.

Relacje z nimi budujemy w oparciu o zaufanie i transparentną komunikację oraz przestrzegamy

zawartych umów. Przestrzegamy przepisów o ochronie konsumentów i nie dopuszczamy się

nieuczciwych praktyk rynkowych. We współpracy z klientami, partnerami biznesowymi i dostawcami

przestrzegamy zasad uczciwej konkurencji.

Jako spółka notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie przestrzegamy zasad

zawartych w Dobrych Praktykach spółek notowanych na GPW i informujemy publicznie o realizacji tych

zasad. Utrzymujemy aktywne relacje z uczestnikami i instytucjami rynku kapitałowego oparte

o obowiązujące w tym zakresie regulacje prawne oraz najlepsze praktyki: zasadę otwartości i równego

traktowania wszystkich inwestorów poprzez równy dostęp do informacji. Odpowiadamy za terminowe

publikowanie i dostarczanie rzetelnych, wiarygodnych i aktualnych sprawozdań finansowych i raportów,

które będą dawały właściwy obraz pozycji ekonomicznej i kondycji finansowej Grupy WP. Zgodność ze

wszystkimi normami i przepisami w zakresie rachunkowości i sprawozdawczości finansowej traktujemy

jako zobowiązanie najwyższej wagi – zapewniamy terminową i odpowiednią reakcję na wezwania

otrzymane od organów państwa.

Społeczna odpowiedzialność biznesu jest ważnym elementem działalności Grupy WP, pomagającym

w osiąganiu celów biznesowych, budowaniu wizerunku i kształtowaniu wartości. Oznacza dla nas

inwestowanie w zasoby ludzkie, wspieranie projektów edukacyjnych i kulturalnych oraz ochronę

środowiska.

Zaufanie

W Grupie WP wdrożyliśmy Leadership Trust Index [LTI], który wskazuje na poziom zaufania do

bezpośredniego przełożonego. Indeks zaufania przyjmuje wartości od -100 d0 +100. W każdej ze spółek

holdingu LTI przyjmuje wartości dodatnie. Dzięki wskaźnikowi LTI każdy menedżer może podjąć decyzję,

jakie podejmie działania mając na względzie wartość tego wskaźnika. Jest to forma feedbacku, która ma

służyć indywidualnej pracy nad wzmacnianiem kompetencji menedżerskich i dialogu z zespołem.

Zapobieganie korupcji

[205-1; 205-2; 205-3]

W celu przeciwdziałania korupcji realizujemy spójną politykę zatrudniania i wynagradzania. Spółka

wdrożyła kodeks identyfikujący priorytetowe obszary etyki.

Zasady prowadzenia sprzedaży usług oraz relacje w łańcuchu dostaw mają na celu określenie jednolitych

i przejrzystych standardów wyłączających przypadki korupcji. Grupa WP wprowadziła procedury

ewidencjonowania łańcucha dostaw oraz procesu sprzedaży.

W Grupie WP dbamy, by nasi pracownicy i współpracownicy powstrzymywali się od podejmowania

jakichkolwiek czynności, które mogłyby spowodować wystąpienie konfliktu interesów. Stosujemy

politykę zerowej tolerancji wobec korupcji w odniesieniu do wszystkich aspektów działalności. Konflikt

interesów występuje wtedy, gdy na podjęcie decyzji może mieć wpływ interes osobisty, a przy tym stoi to

w sprzeczności z interesem Grupy WP.

Korupcyjne wykorzystywanie możliwości biznesowych uzyskanych dzięki zatrudnieniu w Grupie

WP lub współpracy z Grupą WP.

Podejmowanie decyzji lub wpływanie na proces podejmowania decyzji o nawiązaniu przez Grupę

WP współpracy w oparciu o korupcyjne kryteria.

Uzyskiwanie jakichkolwiek korzyści osobistych z tytułu transakcji przeprowadzanych przez

Grupę WP.

Przyjmowanie i oferowanie przez pracowników i współpracowników prezentów, upominków,

gratyfikacji finansowych od lub na rzecz klientów, partnerów lub dostawców, w związku lub przy

okazji pracy lub współpracy z Grupą WP (nie dotyczy różnego rodzaju drobnych upominków

okazyjnych i świątecznych).

Wyjątkiem od powyższych zasad jest okazjonalne przyjmowanie drobnych upominków (innych niż

pieniądze), o niskiej wartości, które w przyjętej ogólnie praktyce nie wykraczają poza ramy uczciwości

biznesowej. Dopuszczalne są także spotkania w formie biznesowych posiłków lub konferencji i spotkań

wyjazdowych.

Wszelkie zaobserwowane nieprawidłowości czy obawy dotyczące działań, które mogą stać

w sprzeczności z Kompasem Etyki i prowadzić do zachowań korupcyjnych powinny być zgłaszane do

przełożonych.

Grupa jasno wskazuje swoim pracownikom, iż w przypadku jakichkolwiek wątpliwości, co do tego czy

dane zachowanie może oznaczać korupcję zobowiązani są odmówić przyjęcia prezentu, upominku czy

innej formy gratyfikacji, mogą też zawsze zwrócić się o poradę i opinię.

Przeciwko Grupie WP, ani jej pracownikom nie toczyły się żadne sprawy sądowe oraz nie zapadł żaden

wyrok sądu dotyczący korupcji w okresie objętym raportowaniem.

Zgodność z regulacjami w zakresie oddziaływania na społeczeństwo

i mechanizmy skargowe

Stopień przestrzegania przez Grupę WP regulacji wskazuje na zdolność zarządzania działalnością w taki

sposób, aby minimalizować niezgodności i naruszenia oraz ryzyko w postaci potencjalnych kar lub

pośrednio w postaci wpływu na reputację.

W Grupie WP nie wystąpiły przypadki niezgodności z przepisami lub regulacjami dotyczącymi

dostarczania i użytkowania produktów i usług powodujące nałożenie na jakąkolwiek spółkę z Grupy WP

sankcji pozafinansowych.

Kwestie wpływu organizacji na społeczeństwo w wyniku działań́ podejmowanych przez samą organizację

oraz w relacji z innymi podmiotami mogą wywoływać spory. Skuteczne mechanizmy skargowe

odgrywają ważną rolę w naprawianiu skutków negatywnego wpływu na społeczeństwo.

Charakter społecznego zaangażowania i oddziaływania Grupy WP na społeczeństwo, a w szczególności

istota świadczonych przez spółki z Grupy WP usług, jakimi są usługi dotyczące społeczeństwa

informacyjnego, usługi informacyjne, usługi e-commerce i inne świadczone drogą elektroniczną czasem

prowadzą do typowej dla tych kanałów krytyki, obraźliwych komentarzy, czy tzw. nienawiści

w Internecie. Grupa WP przyjmuje skargi w zakresie wpływu na społeczeństwo bezpośrednimi kanałami

komunikacji, takimi jak elektroniczne formularze udostępnione na stronach internetowych, w tym pod

adresem pomoc.wp.pl, a ponadto pocztą elektroniczną oraz telefonicznie przez Biuro Obsługi Klientów.

W zakresie aspektów związanych z ochroną danych osobowych użytkowników skargi przyjmuje

powołany Inspektor Ochrony Danych Osobowych poprzez dedykowaną skrzynkę e-mailową oraz

formularz zgłoszeniowy pod adresem http://onas.wp.pl/formularz_rodo.html. Kluczowe kwestie

i zagadnienia zgłoszone w 2020 roku wymieniono w rozdziale „Interesariusze Wirtualnej Polski”.

Spółka prowadzi politykę programową, która za główny cel stawia rzetelne relacjonowanie wydarzeń,

tłumaczenie ich rangi i znaczenia oraz doradzanie internautom w codziennych wyborach konsumenckich.

W celu realizacji odpowiedzialnej społecznie polityki redakcyjnej tematy podejmowane na stronach

internetowych serwisów WP nie mogą godzić w uczucia religijne, propagować przemocy, używania

środków odurzających, nie mogą nawoływać do jakichkolwiek form nienawiści i nietolerancji. Spółka

podejmuje działania mające na celu eliminację niepożądanych społecznie zachowań użytkowników

poprzez wprowadzanie właściwych regulaminów, polityk i mechanizmów umożliwiających

przekazywanie zgłoszeń o zachowaniach społecznie niepożądanych.

Użytkownicy usług świadczonych przez spółki z Grupy zobowiązani są do przestrzegania regulaminów,

powszechnie obowiązującego prawa, zasad współżycia społecznego, dobrych obyczajów, zasad

netykiety. Aktywnie przeciwdziałamy mowie nienawiści reagując na wszelkie formy wypowiedzi, które

szerzą, propagują czy usprawiedliwiają nienawiść rasową, ksenofobię, antysemityzm oraz inne formy

nienawiści bazujące na nietolerancji, dyskryminację i wrogość wobec mniejszości, imigrantów i ludzi o

imigranckim pochodzeniu.

Udostępniamy narzędzia zgłaszania wszelkich komentarzy, opinii, treści i komunikatów sprzecznych

z postanowieniami regulaminów, powszechnie obowiązującego prawa, zasadami współżycia

społecznego i dobrymi obyczajami. Grupa WP jest uprawniona do natychmiastowego usunięcia

wymienionych treści, a także profilu użytkownika, a tym samym uniemożliwienia korzystania z usług

Grupy WP. Wirtualna Polska zastrzega sobie ponadto uprawnienia dalej idące, w tym do powiadomienia

właściwych organów państwowych, powołanych do zapobiegania i ścigania przestępstw.

[419-1]

Użytkownikom dostarczamy intuicyjne i nowoczesne serwisy, w których stosujemy najlepsze

rozwiązania technologiczne i produktowe. Stale inwestujemy w poprawę algorytmów dopasowujących

treści, w tym treści reklamowych do potrzeb naszych użytkowników. Dla zapewnienia zgodności takich

działań z otoczeniem prawnym, w którym funkcjonujemy, dostarczamy platformę CMP (Consent

Management Platform) w standardzie przygotowanym przez Organizację IAB Europe. Tym samym

działamy w oparciu o zaufanie zarówno naszych użytkowników, jak i partnerów reklamowych w ramach

przejrzystości i zgody (Transparency & Consent Framework). Rozwiązanie oparte technologicznie na

JavaScript umożliwia wyrażenie zgody przez użytkowników naszych serwisów oraz pełne zapoznanie się

z zasadami przetwarzania danych w celu optymalizacji działania serwisów. W warstwie informacyjnej –

sprawdzone informacje i materiały przygotowane w taki sposób, by dać naszemu użytkownikowi

możliwie najszerszy obraz sytuacji. Nie zatrzymujemy się na odpowiedzi na pytanie „co się stało?”.

Tłumaczymy, jak to, co się stało, wpływa na życie naszego użytkownika. Dynamika naszej branży i chęć

lepszego odpowiadania na potrzeby naszych użytkowników wymaga wsparcia technologicznego.

Wiemy, jak ważna jest ochrona dzieci w Internecie. Podejmujemy działania w celu

zabezpieczenia dzieci przed dostępem do nieodpowiednich treści. Weryfikujemy treści przed

publikacją, aby najmłodsi użytkownicy WP i ich rodzice mogli czuć się bezpiecznie.

Zdecydowanie sprzeciwiamy się hejtowi w Internecie. Nasz zespół moderatorów szczególnie

intensywnie pracuje w czasie wydarzeń, które mogą wywołać falę nienawiści w komentarzach.

W Grupie WP nie wystąpiły przypadki niezgodności z przepisami lub regulacjami dotyczącymi

dostarczania i użytkowania produktów i usług, skutkujące nałożeniem na jakąkolwiek ze spółek z Grupy

WP istotnych kar finansowych.

Zgodność z regulacjami w zakresie odpowiedzialności za produkty i usługi

[419-1]

Stopień przestrzegania regulacji przez Grupę WP wskazuje na zdolność zarządzania działalnością w taki

sposób, aby minimalizować niezgodności i naruszenia oraz ryzyko w postaci potencjalnych kar lub

pośrednio w postaci wpływu na reputację.

W Grupie nie wystąpiły przypadki niezgodności z przepisami lub regulacjami dotyczącymi dostarczania

i użytkowania produktów i usług powodujące nałożenie na jakąkolwiek spółek z Grupy WP sankcji

pozafinansowych. Na Grupę WP nie nałożono istotnych kar finansowych.

Kodeks Etyki Dziennikarskiej

Od marca 2020 roku w Wirtualna Polska Media S.A. został wdrożony Kodeks Etyki Dziennikarskiej.

Szczegółowo opisano w nim zasady i wartości, którymi kierują się wszyscy nasi dziennikarze. Kodeks

zapewnia im pełną niezależność i precyzuje zasady codziennej pracy. Kodeks określa m.in. rolę redakcji w

strukturze, zasady kontaktów z klientami oraz zasady oznaczania treści.

W ramach postanowień Kodeksu powołano także redaktora ds. etyki i standardów. Osoba ta jest

odpowiedzialna za analizę materiałów redakcyjnych pod kątem ewentualnych naruszeń postanowień

Kodeksu, przestrzeganie wypracowanych standardów współpracy oraz stanowi wsparcie w rozstrzyganiu

zgłoszonych naruszeń. Redaktor ds. etyki i standardów raportuje bezpośrednio do Rady Nadzorczej.

Dziennikarze i współpracownicy mogą zgłosić każde naruszenie przyjętych zasad swojemu

przełożonemu, wyższemu przełożonemu lub menadżerowi wysokiego szczebla z działu HR.

WP ulepszyła również system oznaczania treści komercyjnych. Płatne materiały są wyróżniane na

początku i końcu w taki sposób, by użytkownik nie miał wątpliwości, że ma do czynienia treścią

reklamową lub sponsorowaną.

W przypadku patronatu redakcyjnego klient nie ma możliwości ingerencji w treści. Patronat płatny

realizowany jest przez redakcję natywną i zawsze oznaczony, jako materiał komercyjny. Jeśli dział

marketingu obejmuje patronatem to samo wydarzenie, które relacjonuje redakcja, będą niezależnie

realizować swoje cele.

Pracownicy

Nasza odpowiedzialność w aspekcie zatrudnienia odnosi się do standardów procesu rekrutacji oraz

warunków pracy uwzględniając wynagrodzenie, czas pracy, okresy przerw, urlopy, praktyki związane ze

zwolnieniem z pracy, ochronę kobiet na urlopie macierzyńskim, środowisko w miejscu pracy,

bezpieczeństwo i higienę pracy.

Dążymy do jak najwyższych standardów zatrudnienia. W tym celu wdrożyliśmy polityki definiujące

nasze podejście i obowiązujące zasady.

[401-2]

Przestrzegamy zasad równego traktowania, w tym również w zakresie zatrudniania i polityki

wynagradzania.

Samodzielnie kształtujemy warunki zatrudnienia i współpracy, mając na względzie rodzaj i jakość

wykonywanej pracy lub usług, swoje potrzeby i możliwości oraz otoczenie rynkowe.

Wysokość wynagrodzenia, przyznawanie podwyżek oraz premii i prowizji uzależniamy od

kompetencji i uzyskanych wyników, bez względu na płeć, poglądy religijne, polityczne,

pochodzenie, status społeczny, orientację seksualną, wiek, stan cywilny, niepełnosprawność.

Najbliższa rodzina pracownika oraz partnerzy życiowi mogą być zatrudniani w Grupie oraz mogą

podejmować współpracę z WP pod warunkiem, że nie będą w jakiejkolwiek zależności służbowej

od tego pracownika i nie będą mieli wpływu na jego kompetencje, awans, ani warunki pracy i

płacy.

Budujemy wewnętrzny rynek pracy promując politykę rozwoju i awansów w ramach Grupy

Kapitałowej, umożliwiając wszystkim pracownikom udział w prowadzonych procesach rekrutacji.

Zachęcamy pracowników, by stawali się ambasadorami naszej firmy, polecając nam do pracy

osoby, które są im znane z dobrej jakości pracy oraz wysokiego zaangażowania.

Stale rozwijamy program benefitów dla pracowników. Ufamy naszym pracownikom i wiemy, że

w ramach przyznanego budżetu wybiorą to, co realnie odpowiada na ich potrzeby w danej chwili

i pasuje do ich stylu życia. Jednocześnie program ma na celu promowanie działalności społecznej

oraz udział w akcjach charytatywnych.

Fundamentalnym prawem każdego z nas jest zdrowie i bezpieczeństwo, dlatego dbamy o jak

najlepsze warunki pracy oraz przestrzegamy zasad i praktyk BHP. W 2020 roku nie

odnotowaliśmy żadnego wypadku w pracy.

Zapewniamy regularne szkolenia BHP, profilaktyczną opiekę lekarską medycyny pracy, doraźną

pomoc psychologiczną, badania wstępne i okresowe, specjalistyczne badania kierowców oraz

podejmujemy wszelkie działania służące ograniczeniu wypadków w miejscu pracy.

Dbamy o jak najwyższą jakość i standard otoczenia poprzez aranżację nowoczesnej, estetycznej

i funkcjonalnej przestrzeni biurowej, aby zapewnić pracownikom komfort i przyjazną atmosferę

w miejscu pracy.

Szanujemy prywatność pracowników, jednak oczekujemy przestrzegania zasad Kompasu Etyki,

jeżeli działania w życiu prywatnym mają wpływ na działalność Grupy WP lub wykonywanie

obowiązków służbowych.

Każdy ma prawo do indywidualnych poglądów politycznych, przekonań religijnych oraz opinii

w kwestiach społecznych, światopoglądowych lub innych. Zależy nam, aby nie miały one

negatywnego wpływu na relacje w zespole, a także relacje z klientami, partnerami lub

dostawcami.

Stosujemy przejrzyste zasady dostępu do służbowej poczty elektronicznej, służbowego

komputera i telefonu. W uzasadnionych sytuacjach Zarząd może podjąć decyzję o dostępie do

danych zgromadzonych na tych urządzeniach, bez wcześniejszego uzgodnienia, wyłącznie, gdy

zachodzi podejrzenie dokonania nadużycia, konieczny jest dostęp do danych w czasie

nieobecności pracownika lub uprawnione podmioty zażądają takiego dostępu na podstawie

obowiązujących przepisów prawa.

Przeciwdziałamy nadużyciom popełnianym na szkodę Grupy WP i podmiotów, które wchodzą w

jej skład, a także na szkodę naszych pracowników i współpracowników. Wdrożyliśmy

odpowiednie procedury kontrolne, mające na celu zapobiegać nadużyciom np. Kodeks Etyki

Dziennikarskiej.

Struktura zatrudnienia w Wirtualnej Polsce

[102-8; 401-1;401-3]

W strukturach spółek WP Holding w 2020 roku zatrudnionych na podstawie umowy o pracę na czas

nieokreślony i określony było:

ZATRUDNIENI

NOWI PRACOWNICY

Lokalizacja

2018

2019

2020

2018

2019

2020

Warszawa

315

312

319

112

Lublin

131

130

107

Wrocław

164

236

235

Gdańsk

409

434

400

318

119

ozostałe

117

SUMA

1046

1206

1 178

579

347

288

W kwestii wymiaru etatu, zdecydowana większość pracowników WP Holding jest zatrudniona w pełnym

wymiarze godzin. Wskaźnik zatrudnionych w niepełnym wymiarze czasu pracy w WP Holding utrzymuje

się na porównywalnym poziomie co w roku 2019:

Wskaźnik fluktuacji utrzymał się na podobnym poziomie w porównaniu do 2019 roku. Biorąc pod uwagę

bardzo niepewną sytuację ekonomiczną w kraju i na świecie związaną z epidemią COVID-19,

postrzegamy to jako bardzo pozytywny wynik.

Wskaźnik fluk

tuacji WP Holding wg płci: WSKAŹNIK FLUKTUACJI

Płeć

2018

2019

2020

Kobiety

22% 22%

24%

Mężczyźni

29% 32%

25%

Grupa wiekowa

2018 2019 2020

poniżej 30 lat

45% 30%

45,0%

- 50 lat 11% 26%

11,0%

powyżej 50 lat

0% 38%

0,0%

ącznie wszyscy pracownicy 27% 27%

25%

Wiek pracowników Wirtualnej Polski

Biorąc pod uwagę wiek naszych pracowników, większość stanowią osoby w wieku 30 – 50 lat. Całkowita

liczba osób zatrudnionych w strukturach spółek WP Holding w podziale na grupy wiekowe kształtuje się

w następujący sposób:

Równość wynagrodzenia kobiet i mężczyzn

[405-2]

Dbamy, by praca wszystkich zatrudnionych była odpowiednio wynagradzana, niezależnie od płci. Ze

względu na różny rozkład płci w danych grupach stanowisk, stosunek wynagrodzeń kobiet do mężczyzn

w strukturach spółek WP Holding nie jest równomierny. Nie różnicujemy wynagrodzeń względem płci.

Wpływ na wysokość wynagrodzeń w Grupie WP mają m.in. staż pracy, osiągnięte rezultaty i złożoność

obowiązków w poszczególnych obszarach.

Do mierzenia równości wynagrodzeń w naszej firmie stosujemy między innymi wskaźnik Gender Pay Gap

Ratio. Gender Pay Gap Ratio (GPGR) jest wskaźnikiem obliczanym jako wartość bezwzględna z różnicy

pomiędzy stosunkiem średniego wynagrodzenia danej płci do drugiej płci a wartością 100%. GPGR jest

wskaźnikiem neutralnym płciowo.

W poszczególnych grupach hierarchii stosunek wynagrodzenia kobiet do mężczyzn zatrudnionych na

podstawie umowy o pracę kształtuje się następująco:

Hierarchia stanowisk Stosunek wynagrodzenia

Wyższa kadra zarządzająca 124%

Menedżerowie i kierownicy 95%

Pozostali pracownicy 87%

Wszyscy pracownicy 88%

Gender Pay Gap Ratio 12%

Rozwój, szkolenia i edukacja

Mamy głęboką świadomość, że najważniejszą wartością Wirtualnej Polski są jej pracownicy. To od nich

zależy w ogromnej mierze rozwój całej organizacji, jakość naszych produktów i usług oraz forma i treść

przekazywanych informacji. Dlatego inwestycje w pracowników są naszym priorytetem. Inwestujemy

szczególnie w podnoszenie wiedzy i umiejętności pracowników, ale także nie zapominamy o komforcie

pracy w naszych biurach, narzędziach do pracy oraz zasadach wzajemnego szacunku opisanych

w wartościach Grupy WP.

Dbamy o zaangażowanie naszych pracowników wprowadzając działania ogólnofirmowe zwiększające ich

motywację i satysfakcję. Wierzymy, że taka postawa wpływa bezpośrednio na zadowolenie naszych

pracowników, co bezpośrednio przekłada się na zadowolenie klientów. Każdego roku w anonimowej

ankiecie pytamy naszych pracowników, co myślą o strategii, usługach, serwisach, atmosferze pracy

i przełożonych. Pytamy także o zmiany, jakie wprowadziliśmy w poprzednim roku, aby zobaczyć, czy

pracownicy je doceniają, czy są one wprowadzane w odpowiedni sposób oraz czy adresują obszary, które

mają wpływ na zaangażowanie naszego zespołu.

Prowadzimy regularną ocenę okresową naszych pracowników.

Programy rozwoju umiejętności menedżerskich i kształcenia ustawicznego

[404-2]

Nasza polityka rozwojowa opiera się o model 70/20/10, czyli:

W 2020 roku zrealizowaliśmy liczne inicjatywy rozwojowe dla naszych pracowników. Poniżej

szczegóły na ich temat.

Wsparcie dla pracowników i menedżerów w obliczu wyzwań pracy zdalnej

Rok 2020 był wyjątkowym wyzwaniem w zakresie prowadzenia działań rozwojowych. Przenieśliśmy

dotychczasowe inicjatywy i wdrożyliśmy rozwiązania, które pozwoliły nam wspierać rozwój pracowników i

menedżerów w formule online. Zorganizowaliśmy cykl webinarów „Utrzymanie zaangażowania w zmianie i

kryzysie”, „Zarządzanie zdalne w zmianie” oraz wspieraliśmy dobrostan pracowników poprzez inspirujące

prelekcje z zarządzania emocjami. Zaoferowaliśmy również naszym pracownikom możliwość indywidulanych

konsultacji z psychologami, z których skorzystało ok 200 osób.

Program menedżerski Angażujący Lider

Z myślą o kadrze menedżerskiej prowadzony jest specjalny program rozwojowy bazujący na dwóch ścieżkach

zaawansowania: Adept oraz Praktyk. Jego celem jest rozwój kompetencji menedżerskich. Oparty jest o pięć

cech „Angażującego Lidera” oraz nasze wartości. Podczas warsztatów omawiane jest znaczenie roli menedżera

oraz prowadzony jest trening umiejętności efektywnego zarządzania zespołem. W 2020 roku program został

przetransferowany na formułę online i przeszkoliliśmy 52 osoby, które zrealizowały łącznie 1092 godzin

warsztatowych.

Szkolenia zewnętrzne

Pracownicy Grupy WP mają możliwość korzystania z wielu szkoleń prowadzonych przez najlepszych

dostawców na rynku, a także uczestniczenia w konferencjach rozwijających ich kompetencje. Bardzo dużo

uwagi poświęcamy obszarom IT, zarządzania projektami, zarządzania procesami sprzedaży. Te wszystkie

elementy bezpośrednio wpływają na naszą konkurencyjność na rynku oraz na jakość naszej oferty dla Klientów.

Do „katalogu rozwojowego” dodajemy jeszcze możliwość spotkania inspirujących osób, twórców i autorytetów

w czasie spotkań firmowych.

Szkolenia wewnętrzne

WP Akademia to oferta szkoleń wewnętrznych, która pozwala nam wzajemnie dzielić się wiedzą w zakresie

sprzedaży, produktu, mediów, e-commerce, czy prezentacji biznesowych. Dzięki niej w 2020 roku

przeszkoliliśmy 1637 pracowników, którzy spędzili w sumie 2 780 godzin na sali szkoleniowej. Średnia ocena

tych wydarzeń to 8,8 na 10-stopniowej skali. Większość trenerów prowadzących szkolenia w ramach projektu

to nasi pracownicy. W ramach WP Akademii realizujemy także inspirujące webinary z ekspertami spoza firmy.

Poza szkoleniami wchodzącymi w portfolio WP akademii, prowadzimy także odrębne, cykliczne szkolenia

dedykowane naszym nowym pracownikom, które pomagają zrozumieć działalność Grupy WP oraz jej kulturę

i wartości.

Konferencje branżowe

Pracownicy są zachęcani do udziału w różnego rodzaju konferencjach dotyczących głównych obszarów

działalności Grupy oraz spotkań branżowych w zakresie posiadanych umiejętności zawodowych i kompetencji.

Dają one możliwość poznania trendów na rynku oraz umożliwiają nawiązywanie relacji biznesowych.

Wewnętrzny rynek pracy

„Wewnętrzny rynek pracy” określa spójne zasady przechodzenia naszych pracowników między spółkami lub

między obszarami w danej spółce. Pozwala na to transparentna polityka rekrutacyjna. Każdy z naszych

pracowników otrzymuje newsletter, w którym ogłaszamy aktualne potrzeby rekrutacyjne zespołów. Każdy ma

prawo zgłosić się do procesu i rozwijać swoje pasje i umiejętności w ramach Grupy. W spółce WP Media w 2020

roku dzięki rekrutacji wewnętrznej sfinalizowaliśmy 8% wszystkich procesów rekrutacyjnych, a w ramach

Grupy obsadziliśmy kluczowe menedżerskie stanowiska właśnie dzięki rekrutacji wewnętrznej.

Onboarding

Jednym z elementów wdrażania nowych osób w kulturę Wirtualnej Polski jest spotkanie onboardingowe. Już

pierwszego dnia w pracy nowe osoby dowiadują się o strukturze, wartościach, produktach i najważniejszych

faktach z życia naszej firmy. Otrzymują informacje o przysługujących im benefitach oraz garść praktycznych

wskazówek, które ułatwiają im start. Zapoznają się również z Kompasem Etyki WP. W proces onboardingu

zaangażowane są zespoły HR, bezpośredni przełożeni, a także koledzy, z którymi nasi nowi pracownicy już od

tego dnia będą pracować.

Działania Employer Brandingowe

Budując markę pracodawcy, aktywnie działamy w ramach Employer Brandingu: jesteśmy obecni w serwisach

LinkedIn oraz Facebook. Współpracujemy z uczelniami technicznymi, uczestniczymy w eventach IT, targach

pracy, współpracujemy ze szkołami doskonalącymi umiejętności IT czy organizacjami studenckimi.

Wirtualna Polska objęła patronatem międzynarodową organizację studencką Enactus. Zależy nam na rozwoju

lokalnej społeczności poprzez wspieranie inicjatyw młodych, aktywnych ludzi, którzy realizują innowacyjne

projekty edukacyjne, technologiczne i społeczne.

Dbamy również o wewnętrzny Employer Branding, podejmując różnego rodzaju inicjatywy i działania

skierowane do naszych pracowników, które wzmacniają przyjazną atmosferę pracy oraz budują

zaangażowanie i zaufanie, m.in. Walentynki, Dzień Dziecka oraz Tydzień Zdrowia WP.

Program Rekomendacyjny

Aby zaangażować naszych pracowników w proces budowania organizacji, na podstawie określonych przez nas

zasad Programu Rekomendacyjnego „Poleć nam nowego współpracownika”, każdy może polecić swoich

kandydatów do udziału w wybranych procesach rekrutacyjnych. Dzięki rekomendacjom pracowniczym

zrealizowaliśmy 24% wszystkich procesów rekrutacyjnych.

Budujemy zaangażowanie w organizacji na postawie spójnego Modelu Kompetencji

Menedżerskich

Trafny model kompetencyjny pozwala nie tylko usprawnić procesy HR-owe i poprawić skuteczność działania

pracowników, ale wpływa również na efekty biznesowe. Biorąc pod uwagę, że realizacja celów biznesowych i

skuteczność lidera jest silnie skorelowana z umiejętnością angażującego przywództwa, oparliśmy nasz model

kompetencji na idei Angażującego Lidera.

Budujemy zaangażowanie w organizacji na podstawie spójnego Modelu Kompetencji IT

Jako lider w zakresie rozwiązań IT dbamy o rozwój naszych zespołów technologicznych. Dzięki stworzonemu

przez nas Modelowi Kompetencji IT, w naszej organizacji potrafimy lepiej planować rozwój kluczowych

kompetencji w ramach zespołów IT, ścieżki karier, zaangażowanie pracowników. Model ten wprowadza

transparentność w zakresie awansów, co bezpośrednio wspiera nasze wartości.

Niedyskryminowanie

W Wirtualnej Polsce obowiązuje Regulamin Pracy oraz Kompas Etyki, w którym WP, jako pracodawca

zobowiązuje się do przeciwdziałania dyskryminacji w zatrudnieniu, w szczególności ze względu na płeć,

wiek, niepełnosprawność, rasę, religię, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową,

pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną, a także ze względu na zatrudnienie na czas

określony lub nieokreślony albo w pełnym lub w niepełnym wymiarze czasu pracy.

Grupa WP jako pracodawca równo traktuje pracowników w zakresie nawiązania i rozwiązania stosunku

pracy, warunków zatrudnienia, awansowania oraz dostępu do szkoleń w celu podnoszenia kwalifikacji

zawodowych. Równe traktowanie w zatrudnieniu oznacza niedyskryminowanie w jakikolwiek sposób,

bezpośrednio lub pośrednio, z przyczyn określonych przez Spółkę w regulaminie pracy. Ponadto, Spółka

zobowiązała się i podejmuje wszelkie działania zapewniające eliminację dyskryminowania

bezpośredniego i pośredniego, które mogłoby prowadzić do różnicowania sytuacji pracowników ze

względu na jedną z cech określonych powyżej.

W Wirtualnej Polsce zabrania się jakiejkolwiek dyskryminacji ze względu na płeć, której celem lub

skutkiem jest naruszenie godności lub poniżenie albo upokorzenie pracownika (molestowanie

seksualne).

W Grupie zabrania się także wszelkich form mobbingu rozumianego jako działania lub zachowania

dotyczące pracownika lub skierowanego przeciwko pracownikowi, polegającego na uporczywym

i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika, wywołującego u niego zaniżoną ocenę przydatności

zawodowej, powodującego lub mającego na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go

lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników.

W roku 2020 zgłoszono dwa przypadki dotyczące mobbingu. Sprawy zostały rozpatrzone zgodnie z

procedurą. Została powołana komisja, która rozmawiała ze wszystkimi stronami, przeprowadziła cały

proces i wydała opinię. W jednym przypadku zarzuty były zasadne i wobec osoby oskarżonej o nieetyczne

praktyki zostały wyciągnięte konsekwencje zgodnie z obowiązującymi praktykami.

Dwa zgłoszenia dotyczyły komunikacji w środowisku pracy i używania niestosownych zwrotów, mowy

nienawiści, przedstawiania poglądów w sposób agresywny. Zostały podjęte działania mające

przeciwdziałać takim zrachowaniom: spotkania przełożonych z danym pracownikiem i HR, udzielenie

upomnienia, przypomnienie zespołom zasad Kodeksu Etyki i wartości, którymi kieruje się firma.

W badaniach, które przeprowadzamy 3 razy w roku, czyli w Badaniu zaangażowania oraz dwóch

badaniach Pulsecheck pracownicy mogli w komentarzach udzielać informacji na temat naruszeń Kodeksu

Etyki Dziennikarskiej oraz mogli w sposób anonimowy zgłosić nieetyczne zachowania. Wszystkie wyniki

badań są szczegółowo analizowane. Żadnego zgłoszenia czy niepokojącego sygnału nie zostawiamy bez

interwencji ze strony HR.

[102-12; 406-1]

Grupa WP w swojej działalności kieruje się zasadą poszanowania i godności każdego człowieka

zobowiązując się do przestrzegania podstawowych praw, w tym m.in. nie zatrudniania małoletnich

(chyba, że jest to dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa pracy), przeciwdziałania

i zapobiegania wszelkim nieprawidłowościom w relacjach pracowniczych, w szczególności mobbingowi,

molestowaniu psychicznemu, fizycznemu, seksualnemu oraz wszelkim formom przemocy.

WP przestrzega praw człowieka i uznaje je za podstawowe wartości w tworzeniu polityki redakcyjnej,

zasad etycznych kierowanych do pracowników i głównych wymogów prowadzonych działań

biznesowych. W naszej działalności przestrzegamy podstawowych regulacji w zakresie praw człowieka

zawartych w Międzynarodowej Karcie Praw Człowieka i Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka ONZ.

[102-8; 102-12; 401-1; 404-2]

[102-17]

Pracownicy zobowiązani są jak najszybciej reagować na wszelkie praktyki i działania niezgodne

z Kompasem Etyki, wewnętrznymi regulacjami obowiązującymi w Grupie lub obowiązującym

prawem.

Wszelkie uwagi można zgłosić pocztą elektroniczną, telefonicznie lub osobiście do

bezpośredniego przełożonego i/lub osób wyznaczonych w tym celu przez Zarządy Spółek Grupy.

Wszystkie zgłoszenia rozpatrywane są w ramach postępowań wyjaśniających. O doborze formy

postępowania oraz osób w nie zaangażowanych decydują Prezesi Zarządów Spółek Grupy wraz

z osobami wyznaczonymi przez nich w tym celu (lub Rady Nadzorcze spółek Grupy, jeśli

zgłoszenie dotyczy Członków Zarządów).

Jeśli zgłoszenie nieprawidłowości zostało dokonane w dobrej wierze, Grupa zobowiązuje się do

zapewnienia bezpieczeństwa i anonimowości osoby zgłaszającej problem tak, aby nie dotknęły

jej żadne negatywne konsekwencje wynikające ze zgłoszenia. Grupa zobowiązuje się również

zadbać o dobre imię osoby, wobec której wysunięte są jakiekolwiek zarzuty, do czasu

jednoznacznego wyjaśnienia danej sprawy.

W celu realizacji założeń polityki przeciwdziałania dyskryminacji, molestowania seksualnego i

mobbingu Spółka wyznaczyła w ramach obszaru Human Resources funkcję HR Business Partner.

Pracownicy na tym stanowisku odpowiadają za kontakt i zbieranie informacji od pracowników

każdej spółki ze wszystkich obszarów jej działalności. Grupa umożliwia szybką ścieżkę eskalacji

wszelkich przejawów dyskryminacji ze względu na rasę, kolor skóry, płeć, religie, poglądy

polityczne, pochodzenie narodowe lub społeczne poprzez wskazanie osób wyznaczonych w tym

celu przez Zarządy spółek Grupy WP. Dodatkowo w firmowym intranecie istnieje specjalne

miejsce, gdzie pracownicy mogą w dowolnym momencie zgłosić zauważoną nieprawidłowość.

Grupa nie odnotowała przypadków dyskryminacji, w tym ze względu na rasę, kolor skóry, płeć,

religie, poglądy polityczne, pochodzenie narodowe lub społeczne w okresie objętym

raportowaniem.

Społeczeństwo

[103-2; 205-3; 419-1]

Jako Grupa działająca w obszarach mediów i Internetu szczególnie czujemy odpowiedzialność za

współtworzenie, promowanie i wspieranie, m.in. edukacji, zdrowia, ochrony środowiska

i bezpieczeństwa dzieci. Jesteśmy firmą godną zaufania, zarówno dla pracowników i współpracowników,

jak i naszych użytkowników. Podstawowe zasady w zakresie wpływania na społeczeństwo i lokalne

społeczności, jakimi kierujemy się w naszej codziennej pracy przedstawiamy w politykach.

Dążymy do zapewnienia najwyższej jakości usług na rzecz użytkowników.

Budujemy relacje z użytkownikami w oparciu o zaufanie i transparentną komunikację oraz

przestrzegamy warunków zawartych umów.

Przestrzegamy przepisów o ochronie konsumentów i nie dopuszczamy się nieuczciwych praktyk

rynkowych.

Przestrzegamy zasad uczciwej konkurencji i zawartych umów.

Nie współpracujemy z nieuczciwymi lub nieetycznymi klientami, partnerami i dostawcami.

Reagujemy na wszelkie przejawy nieuczciwego lub nieetycznego zachowania wśród klientów,

partnerów i dostawców w zakresie realizowanych zamówień.

Nie tolerujemy jakichkolwiek działań korupcyjnych, bez względu na ich formę i cel.

Nie zawieramy porozumień ograniczających konkurencję i nie nadużywamy pozycji dominującej.

Czujemy się częścią społeczności, w której funkcjonujemy, przyjmujemy zobowiązania

wspierające społeczności lokalne. Mamy świadomość tego, jak media wpływają na postawy i

zachowania społeczne, bierzemy udział w akcjach charytatywnych, sponsorujemy wydarzenia

promujące działalność dobroczynną i współpracujemy z instytucjami wspierającymi osoby

znajdujące się w trudnej sytuacji życiowej.

Pobudzamy i stymulujemy wśród pracowników postawy obywatelskie i dobroczynne zachęcając

do angażowania się w wolontariat pracowniczy.

W naszej działalności nie zapominamy o tematach ważnych społecznie,

mówimy o nich użytkownikom i promujemy je wśród pracowników

Szczególną rolę w promowaniu jak najlepszych postaw odgrywamy przez codzienne informowanie,

tworzenie wiedzy i stanowienie inspiracji do uczenia się przez całe życie. Naszą siłą jest również

możliwość pozytywnego oddziaływania w kwestiach istotnych społecznie. Serwisy WP są źródłem

rzetelnych informacji o ochronie środowiska, zdrowiu i bezpieczeństwie w sieci. W ten sposób Wirtualna

Polska chce budować świadomość i przyczyniać się do lepszej przyszłości Polski. Promujemy postawy

proekologiczne, aktywny tryb życia, ochronę zdrowia i profilaktykę.

Akcje dziennikarskie

[413-1]

W 2020 roku nasza redakcja prowadziła liczne akcje i inicjatywy społeczne.

#PodarujPrzyłbicęSzpitalowi WP dołączyła do grona firm

wspierających medyków, którzy każdego dnia walczą ze skutkami

pandemii. W ramach akcji #PodarujPrzylbiceSzpitalowi w kwietniu

2020 tysiąc przyłbic trafiło do 10 szpitali jednoimiennych lub

przeznaczonych do walki z koronawirusem, m.in. we Wrocławiu,

Grudziądzu, Gdańsku, Gorzowie Wielkopolskim, Kędzierzynie-

Koźlu, Poznaniu i Elblągu.

#MoneyPomaga Największy serwis ekonomiczny w Polsce,

money.pl przez cztery tygodnie publikował artykuły promujące

małych przedsiębiorców. Do akcji #moneypomaga w maju 2020

zgłosiło się wiele firm, które ze względu na pandemię, znalazły się

w trudnej sytuacji. Koszt opublikowania artykułu wynosił

symboliczne 1 zł + VAT. W sumie powstało ponad 20 artykułów.

„Dbaj nie panikuj” We wrześniu redakcja Wirtualnej Polski ruszyła

z akcją, w której przedstawiała aktualne informacje nt.

koronawirusa, przydatne infografiki oraz umożliwiała zadawanie

nurtujących pytań. Dziennikarze skupiali się m.in. na tym, jak

odróżnić objawy koronawirusa od grypy; przedstawiali nietypowe

objawy, sposoby ochrony przed superinfekcją i leczenia w domu.

W ramach akcji powstał dedykowany serwis

www.dbajniepanikuj.wp.pl, w którym znajdują się wszystkie

publikacje, pomocne infografiki, które w prosty sposób wyjaśniają

poszczególne zagadnienia, jak i możliwość zadawania nurtujących

pytań. Partnerem merytorycznym akcji była Polska Akademia

Nauk. W sumie powstało aż 135 materiałów w ramach akcji, łącznie trafiły do 11 mln użytkowników.

Po raz trzeci WP zorganizowała akcję Jedziemy WPolskę. Podróż

w trzeciej edycji odbywała się turystycznym kamperem, który na

potrzeby akcji zamienił się w mobilny newsroom. Dziennikarze

prezentowali swoją pracę od kuchni i pokazywali proces

powstawania materiałów. W proces przygotowania materiałów

zaangażowanych było kilkanaście osób. Reportaże ukazywały się

raz w tygodniu przez całe lato.

Reporterzy odwiedzili takie miejsca jak: Sokołów Podlaski, Góra

Grabarka, Kruszyniany, Terespol, Janów Podlaski, Radzyń

Podlaski i Gredele. W każdym z nich rozmawiali z mieszkańcami, aktywistami, lokalnymi

dziennikarzami i władzami. W materiałach najważniejsze były kwestie społeczne. Dziennikarze

opowiadali o przemianach, jakie dokonały lub dokonują się w Polsce wschodniej i zachęcali do

podróżowania w ciekawe, lecz mniej znane turystycznie miejsca. Łącznie kamper pokonał ponad

tysiąc kilometrów, powstało 11 reportaży, które trafiły do prawie 2 mln użytkowników.

Kilkanaście dużych worków śmieci z lasu w Celestynowie

zebranych w ciągu jednego dnia mogli zobaczyć przechodzący

obok stacji metra Centrum w Warszawie. Prowokacja Wirtualnej

Polski i Lasów Państwowych na początku lipca 2020 rozpoczęła

cykl ekologicznych publikacji i #EkoWyzwanie, w którym WP

zachęcała swoich czytelników do zbierania śmieci podczas

spacerów i urlopu. Redakcja WP poświęciła wiele miejsca

odpadom, recyklingowi i zero waste. Dziennikarze przypominali

najważniejsze zasady, podsuwali praktyczne rozwiązania. Wśród

publikacji były m.in. artykuły na temat negatywnego

oddziaływania śmieci i kosztów, które generują. Redaktorzy zachęcali do naprawy zepsutych

sprzętów i pokazywali, ile w ten sposób można zaoszczędzić. Przedstawiali porady, jak można

ograniczyć marnowanie żywności. Łącznie powstało ok 20 materiałów, które trafiły do ponad pół

miliona użytkowników.

We wrześniu 2020 WP rozpoczęła akcję Pogranicze. To był cykl

reportaży o życiu mieszkańców granicy polsko-niemieckiej w

trakcie kwarantanny. Dziennikarze pokazywali specyfikę regionu,

w którym relacje określają handel i codzienne życie, a nie

historyczne emocje. Opowiadali o tym, co trudno dostrzec z

perspektywy głębi kraju. Na 467-kilometrowym odcinku od tzw.

trójstyku granic polskiej, czeskiej i niemieckiej, aż do Świnoujścia

dziennikarze rozmawiali z mieszkańcami i sprawdzali, jak miesiące

kwarantanny wstrząsnęły bliską społecznością obu narodów. Cykl

był wynikiem współpracy redakcji Wirtualnej Polski, Deutsche Welle i Interii.

W grudniu Wirtualna Polska kupiła i przekazała piętnaście

laptopów do Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego we

Wrocławiu. Z przekazanego sprzętu korzystają m.in.

pracownicy punktów szczepień oraz Laboratorium Biologii

Molekularnej, którzy przez cały tydzień i całą dobę wykonują

pacjentom i pracownikom szpitala testy na obecność wirusa

SARS-CoV-2.

W grudniu 2020 redakcja serwisu Pudelek przeprowadziła

akcję #AdoptujŚwiadomie, która przestrzegała przed

podejmowaniem decyzji o kupnie psa jako prezentu

świątecznego. W ramach akcji, w pojawiających się w

serwisie artykułach przedstawione zostały historie zwierząt,

które trafiły do schroniska przez nieodpowiedzialne

zachowanie człowieka. Aby pomóc znaleźć im nowy dom,

redakcja Pudelka zapewniła psom metamorfozę oraz

profesjonalną sesję zdjęciową. Do promowania akcji dołączyli

się także celebryci m.in.: Małgorzata Rozenek, Sylwia

Przybysz czy Damian Kordas. Zwierzęta były podopiecznymi

Fundacji Azylu pod Psim Aniołem. Dzięki akcji #AdoptujŚwiadomie wszystkie trafiły do nowych

domów.

Wpływ Środowiskowy

[102-11]

Nasza działalność odbywa się głównie w internecie i nie podejmujemy fizycznych procesów

produkcyjnych oddziałujących na środowisko. Nasze biura mieszczą się w wysokowydajnych budynkach

zapewniających kompleksowe rozwiązania, by jak najbardziej sprzyjać środowisku naturalnemu

i komfortowi pracy oraz dobremu samopoczuciu naszych pracowników. Korzystamy ze zrównoważonej

obsługi zaufanych partnerów w zakresie ochrony, odbioru odpadów, recyclingu, dostarczenia mediów.

W aspekcie tym wyróżniamy troskę o środowisko naturalne oraz edukację w zakresie zmian

klimatycznych.

Badamy nasz wpływ

Analiza ryzyk klimatycznych została przeprowadzona w ramach tego samego procesu, który został

opisany w rozdziale Ryzyka i istotność. W przypadku ryzyk klimatycznych poza prawdopodobieństwem

i wagą poszczególnych zagrożeń i szans szacowany był też horyzont czasowy, w którym mogą one

zaistnieć. W przypadku Grupy WP, z uwagi na jej specyfikę modelu biznesowego, po uwzględnieniu

wniosków z analizy porównywalnych podmiotów z branży, przyjęto następujące definicje okresów:

Krótki horyzont czasowy: do 5 lat

Średni horyzont czasowy: od 5 do 15 lat

Długi horyzont czasowy: powyżej 15 lat

Identyfikowane ryzyka, zagrożenia i szanse związane ze zmianami klimatu były analizowane w ramach

ich przypisania do grup ryzyk określonych w Rekomendacjach TCFD.

Ryzyko

Zagrożenie / Szansa

Horyzont

czasowy

Sposób zarządzania

Ryzyka fizyczne

Ryzyko zwiększonej siły i

częstotliwości nagłych zjawisk

pogodowych, takich jak

huragany, deszcze nawalne

lub powodzie

Zagrożenie przerwami w

dostępnie do energii

elektrycznej

Średni

-długi

Wdrażamy procedury zarządzania

kryzysowego, zarządzamy naszym

wpływem środowiskowym łącząc

się z globalnymi wysiłkami na rzecz

przeciwdziałania zm

ianom

klimatycznym

Ryzyka transformacyjne

związane z polityką i regulacjami

Ryzyko wprowadzenia

podatków, ceł lub innych opłat

węglowych

Szansa na wykorzystanie

popytu na produkty

pomagające klientom

obniżyć ich emisje gazów

cieplarnianych i ślad

węglowy

Krótki

-średni

Ekspansja i optym

alizacji naszych

usług np. dostarczanie rozwiązań e

commerce

Ryzyka transformacyjne technologiczne

Ryzyko zastąpienia

istniejących usług i

rozwiązań

technologicznych

niskoemisyjnymi

Szansa na dostarczenie platform

dla

digitalizacji

wysokoemisyjnych procesów

biznesowych

Krótki

-średni

Prowadzenie projektów

optymalizujących

wpływ naszych usług np.

Projekt serwera

pocztowego

Ryzyko związane z

gospodarką o

obiegu

zamkniętym

Szansa na dostarczenie rozwiązań

wspomagających

wdrażanie

gospodarki o obiegu zamkniętym

Krótki

-średni

Promujemy i edukujemy konsumentów

naszych treści o zagadnieniach związanych z

obiegiem zamkniętym

Ryzyko digitalizacji

Szansa na wykorzystanie

zaawansowanej analityki i

sztucznej inteligencji w

rozwoju

produktów i usług

Krótki

-średni

Planujemy prowadzenie

projektów

badawczych

Szansa na zwiększenie

przychodów z uwagi na zmiany w

zapotrzebowaniu na promocję w

internecie

Krótki

-średni

Rozwijamy nasz segment Reklama,

dokładamy starań w

wypracowywaniu

najlepszych praktyk

oraz optymalizujemy

wyświetlanie treści w

naszych serwisach

Szansa na wykorzystanie trendu

wirtualizacji kontaktów

biznesowych

Krótki

Wprowadzanie nowych usług i serwisów

Emisje gazów cieplarnianych

[305-1; 305-2; 305-3; 305-4]

Podstawowym stosowanym przez nas wskaźnikiem dotyczącym emisji gazów cieplarnianych są

bezpośrednie (Scope 1) i pośrednie (Scope 2) emisje gazów cieplarnianych (w przypadku emisji

pośrednich kierujemy się metodą market-based). Liczymy także wskaźniki intensywności emisyjnej na

pracownika, na 1 mln zł przychodów i na 1 mln zł wyniku EBITDA. Emisje gazów cieplarnianych

kalkulujemy i raportujemy zgodnie z uznanym na świecie standardem GHG Protocol (szczegóły dot.

przyjętych założeń są opisane w rozdziale „O raporcie”).

Emisje gazów cieplarnianych w Grupie Wirtualna Polska Holding w latach 2019-2020

[Mg CO

e, %]

2020

2019

zmiana r/r

Emisje Scope 1, w tym:

542,4

729,9

-25,7%

zużycie paliw w budynkach

1,9

20,5

-90,8%

zużycie paliw w pojazdach

230,1

282,6

-18,6%

klimatyzacja i chłodzenie

310,5

426,8

-27,2%

Emisje Scope 2 location-based

5 931,4

6 947,8

-14,6%

Emisje Scope 2 market-based, w tym:

6 787,5

7 805,2

-13,0%

energia elektryczna, w tym:

6 522,2

7 587,4

-14,0%

biura

614,3

1 068,2

-42,5%

data centers

5 907,9

6 519,2

-9,4%

energia cieplna

265,3

217,8

21,8%

Łącznie emisje Scope 1+2 market-based

7 329,9

8 535,2

-14,1%

emisje na 1 pracownika (Mg CO

e/osobę)

6,2

7,1

-12,1%

emisje na 1 mln zł przychodów (Mg CO

e/1 mln zł)

12,02

12,04

-0,2%

emisje na 1 mln zł EBITDA (Mg CO

e/1 mln zł)

36,2

40,8

-11,2%

Struktura źródeł emisji gazów cieplarnianych w latach 2019-2020

[Mg CO

Ponad 80% emisji gazów cieplarnianych jest związanych z wytwarzaniem energii elektrycznej niezbędnej

do zasilania naszych data centers. Kolejnymi kategoriami źródeł emisji jest wytwarzanie energii

elektrycznej zasilającej nasze biura oraz emisje związane z czynnikami chłodniczymi w systemach

klimatyzacyjnych i chłodzących; kategorie te są źródłem odpowiednio 8,4% i 4,2% emisji. Pozostałe

kategorie źródeł są mniej istotne i odpowiadają łącznie za 6,8% emisji.

Czynniki zmian wysokości emisji gazów cieplarnianych w latach 2019-2020

Emisje gazów cieplarnianych w grupie kapitałowej (łącznie emisje Scope 1 oraz Scope 2 market-based)

obniżyły się w 2020 r. o 14,1%. Największy wpływ na to miało obniżenie emisji związanych z

wytwarzaniem energii elektrycznej zasilającej nasze data centers (o 9,4%), co było związane ze

zmniejszeniem zużycia energii. W znacznym stopniu obniżone zostały także (o 42,5%) emisje związane z

zużyciem energii elektrycznej w biurach grupy kapitałowej, co było pochodną pracy zdalnej wielu

pracowników przez istotną część roku. O 27,2% spadły emisje związane z czynnikami chłodniczymi

używanymi w systemach klimatyzacji i chłodzenia. Na spadek miały wpływ m.in. przeprowadzki do

nowocześniejszych biur. Pozostałe czynniki miały mniejszy wpływ na kształtowanie się emisji w 2020 r.

Warto jednakże wspomnieć, że emisje spowodowane zużyciem paliw w budynkach spółki zostały

zredukowane niemal do zera. W 2019 r. jedna z naszych spółek zależnych korzystała z budynku

ogrzewanego gazem ziemnym, a w 2020 r. była ona zlokalizowana już w innej siedzibie korzystającej z

ciepła sieciowego. Mimo wzrostu liczebności floty pojazdów (o 19,6% do 61 szt.) obniżone zostało

zużycie paliw, przez co emisje z tego tytułu spadły o 18,6%.

Wskaźniki intensywności emisyjnej (jako licznika używamy wartości łącznie emisji Scope 1 + 2 market-

based) obniżyły się w przypadku emisji na 1 pracownika (o 12,1% do poziomu 6,2 Mg CO

e / osobę) i na 1

mln zł wyniku EBITDA (o 11,2% do poziomu 36,2 Mg CO

e / 1 mln zł). W przypadku emisji na 1 mln zł

przychodów wskaźnik rok do roku utrzymuje się na porównywalnym poziomie (spadek o -0,2% do

poziomu 12,02 Mg CO

e / 1 mln zł). Zmiany te są pochodną zmiany bezwzględnej ilości wyemitowanych

gazów cieplarnianych oraz zmian liczby pracowników (spadek o 2,3% r/r), przychodów (spadek o 13,9%

r/r) i wyniku EBITDA (spadek o 3,2% r/r).

Inicjatywy dla środowiska

Przestrzegamy przepisów prawnych w zakresie środowiska naturalnego, efektywnie wykorzystujemy

zasoby naturalne i zapobiegamy zanieczyszczeniom. Nasze gdańskie biuro mieści się w biurowcu

certyfikowanym w systemie LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) na najwyższym

poziomie Platinum. Ten sam certyfikat posiada nasza warszawska siedziba. Do proekologicznych biur w

2020 roku przeniosły się zespoły z Gdańska, Wrocławia i Lublina.

Główna siedziba Wirtualnej Polski mieści się w ekologicznym kompleksie Business Garden przy ul. Żwirki

i Wigury 16 w Warszawie. Charakteryzują ją otwarte przestrzenie, zielone strefy odpoczynku, siłownia

oraz klub do wspólnego spędzania czasu pracowników.

Budynek i jego otoczenie zaprojektowała pracownia JSK Architekci. Architekci zachowali zielony

charakter terenu i pomiędzy budynkami stworzyli prawdziwy park, dostępny zarówno dla pracowników,

jak i mieszkańców miasta.

Business Garden to jeden z najlepszych w stolicy przykładów architektury proekologicznej. Aż 60%

powierzchni kompleksu stanowią biologiczne czynne tereny zielone. Tam, gdzie było to możliwe,

stworzono zielone dachy. Budynki wyposażone są w system zarządzania wodą opadową, co pozwala

w całym kompleksie zaoszczędzić 6 mln litrów wody rocznie.

Warszawskie biuro Wirtualnej Polski jest wyposażone również w innowacyjny system wentylacji oparty

na belkach chłodzących, dzięki czemu świeże powietrze przewyższa parametrami obowiązujące normy,

a chłodzenie go nie jest konieczne przez większość roku. We wszystkich pomieszczeniach zastosowano

energooszczędne oświetlenie z automatycznym systemem sterowania. Na terenie kompleksu powstały

także ule, domki dla ptaków i hotele dla owadów. Wszystkie podjęte działania pozwoliły na ograniczenie

emisji CO2.

W 2020 roku przeprowadziliśmy kolejne inwestycje optymalizujące nasz wpływ środowiskowy:

System chłodzenia - Freecooling

W serwerowni w Gdańsku został uruchomiony dodatkowy obieg glikolu. Na klimatyzatory zostały

dodane tzw. chłodnice dzięki nim na wlocie do klimatyzacji precyzyjnej jest zimniejsze powietrze w

efekcie rzadziej pracują sprężarki układów chłodniczych. Zimą sprężarki praktycznie się nie włączają.

Co do zasady nawiew zimnego powietrza z zewnątrz zrealizowany na 2 wentylatorach 5,5 KW oraz układ

kanałów wentylacyjnych z wylotem ciepłego powietrza na dach budynku.

Przy temperaturach na zewnątrz poniżej 25C nie korzystamy z klimatyzacji, co przekłada się realnie na

pracę klimatyzatorów jedynie w okresie od połowy mają do początku października, i to również nie całą

dobę, lecz skokowo przy wyższych temperaturach w trakcie dnia.

Projekt serwera pocztowego

W 2020 roku przeprowadziliśmy innowacyjny projekt optymalizacji serwera poczty. W tej samej

obudowie i maszynie chcieliśmy zwiększyć ilość zatok na dyski twarde z 6 do 8 oraz zwiększyć ich

pojemność.

W efekcie pozwoliło to trzykrotnie zmniejszyć ilość miejsca w serwerowni potrzebną na trzymanie repliki

poczty naszych klientów.

Analiza ryzyk ESG

W 2020 roku przeprowadziliśmy analizę ryzyk klimatycznych w naszej organizacji, której wstępne wyniki

publikowane są w niniejszym raporcie.

Nasz ślad węglowy

W 2020 roku wyliczyliśmy nasze emisje w Scope 1 (emisje bezpośrednie) oraz Scope 2 (emisje pośrednie).

Wyniki wyliczenia są publikowane w niniejszym raporcie. Na rok 2021 zaplanowaliśmy opracowanie

emisji w Scope 3 – są te emisje generowane przez podmioty znajdujące się w naszym łańcuchu wartości

poza naszą wewnętrzną organizacją.

Zdajemy sobie sprawę z wpływu na kształtowanie świadomości i postaw ekologicznego i

zrównoważonego działania wśród naszych głównych interesariuszy. Wiemy, że mamy ogromny

potencjał w zakresie edukacyjnym.

Bierzemy udział w projektach promujących ekologiczny styl życia, zachęcamy m.in. do świadomego

zużycia energii, umiarkowania w zużyciu wody, selektywnej zbiórki odpadów, zrównoważonego

transportu oraz wielu innych inicjatyw.

Grupa nie stosuje zasady przezorności w kontekście potencjalnego oddziaływania na środowisko.

Informacje o raporcie

[102-49; 102-50; 102-51; 102-52; 102-53; 102-54; 102-56]

Niniejszy dokument został przygotowany w oparciu o międzynarodowe standardy w zakresie

raportowania danych niefinansowych Global Reporting Initiative (GRI Standards). Oświadczenie na

temat informacji niefinansowych zostało przygotowane zgodnie z wymaganiami prawnymi odnośnie

ujawniania informacji niefinansowych, określonymi w art. 49b, ust. 2 do 8 oraz w art. 55 ust. 2b-2e

Ustawy o rachunkowości.

W Oświadczeniu niefinansowym „my”, „nasz”, „nasze”, „Spółka”, „Grupa WP”, „Wirtualna Polska”

i „Grupa” odnoszą się zależnie od kontekstu do Wirtualna Polska Holding SA i jej spółek zależnych

objętych konsolidacją.

Oświadczenie niefinansowe opisuje działalność Grupy w okresie od 1 stycznia do 31 grudnia 2020 roku,

chyba że w treści wskazano inaczej. W okresie objętym raportem nie odnotowano znaczących zmian

w zakresie rozmiaru, struktury, formy własności czy łańcucha dostaw.

Określając zawartość merytoryczną raportu, przeanalizowaliśmy czynniki wewnętrzne i zewnętrzne,

m.in. publikacje prasowe w raportowanym okresie, tematy poruszane w komunikacji wewnętrznej,

aktualną strategię biznesową Grupy WP, a także tematy istotne w raportowaniu niefinansowym dla

branży mediowej.

W raporcie szczegółowo opisaliśmy wszystkie kluczowe tematy, prezentując zarówno podejście do

zarządzania nimi, jak i odpowiadające im wskaźniki. Ocena istotności poddawana będzie corocznym

przeglądom w ramach procesu wewnętrznej weryfikacji.

Dane liczbowe wykorzystane w raporcie pochodzą z wewnętrznych systemów raportowania. Przed

opublikowaniem wszystkie zostały wewnętrznie sprawdzone. Nie korzystaliśmy ze wsparcia audytora

zewnętrznego.

Emisje gazów cieplarnianych prezentowane w raporcie są kalkulowane i raportowane zgodnie ze

standardem The Greenhouse Gas Protocol Corporate Accounting and Reporting Standard w wersji

revised. Granice raportowanych emisji (organizational boundaries) obejmują jednostkę dominującą i

wszystkie jednostki grupy kapitałowej wg kontroli operacyjnej i finansowej (100% emisji każdej z

jednostek). Konsolidacja obejmuje wszystkie poziomy grupy kapitałowej. Rokiem bazowym przyjętym

przez organizację był rok obrotowy 2019. W ciągu ostatniego roku nie dokonano rekalkulacji emisji roku

bazowego. W spółce i w grupie kapitałowej nie występowały emisje biogeniczne. Kalkulacje emisji nie

zostały poddane zewnętrznej weryfikacji.

Emisje zostały obliczone z wykorzystaniem narzędzi udostępnianych przez GHG Protocol

(https://ghgprotocol.org/calculation-tools). Do obliczenia emisji gazów cieplarnianych zastosowano

wartości współczynników GWP (global warming potential) pochodzące z aneksu „Global Warming

Potential Values” do standardu GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting Standard.

Współczynniki te pochodzą pierwotnie z V raportu Międzyrządowego Zespołu ds. Zmiany Klimatu (IPCC

Fifth Assessment Report AR5). Do obliczenia wartości emisji gazów cieplarnianych w zakresie 2

zastosowano metodę location-based (na bazie przeciętnych wskaźników intensywności emisyjnej energii

elektrycznej i cieplnej podawanych przez KOBiZE i URE) oraz metodę market-based (na bazie

wskaźników intensywności emisynej podanych przez dostawców energii elektrycznej; w przypadku

energii cieplnej z uwagi na brak informacji źródłowych od dostawców zastosowano wskaźnik krajowy

podany przez URE).

Tabele referencyjne

Wymóg Ustawy o Rachunkowości

Strona

Model biznesowy (Art. 49b ust. 2 pkt 1)

3-10

Kluczowe niefinansowe wskaźniki efektywności (Art. 49b ust. 2 pkt 2)

Polityki w obszarach niefinansowych i ich rezultaty (Art. 49b ust. 2 pkt 3)

27, 29, 32, 49

Procedury należytej staranności (Art. 49b ust. 2 pkt 4)

Istotne ryzyka niefinansowe i sposób zarządzania nimi (Art. 49b ust. 2 pkt 5)

25, 49, 50

Rekomendacje TCFD

Wskaźnik

GOVERNANCE

a) Describe the board’s oversight of climate-related risk and opportunities

b) Describe management’s role in assessing and managing climate-related risks and

opportunities

STRATEGY

a) Describe the climate-related risks and opportunities the organization has identified

over the short, medium and long term.

b) Describe the impact of climate-related risks and opportunities on the organization’s

businesses, strategy and financial planning

c) Describe the resilience of the organization’s strategy, taking into consideration

different climate-related scenarios, including a 2ºC or lower scenario.

Nieraportowany za 2020 rok

RISK MANAGEMENT

a) Describe the organization’s processes for identifying and assessing climate-related

risks.

b) Describe the organization’s processes for managing climate-related risks.

c) Describe how processes for identifying, assessing, and managing climate-related

risks are integrated into the organization’s overall risk management.

METRICS AND TARGETS

a) Disclose the metrics used by the organization to assess climate-related risks

and opportunities in line with its strategy and risk management process.

Nieraportowany za 2020 rok

b) Disclose Scope 1, Scope 2, and, if appropriate, Scope 3 green house

has (GHG) emissions, and the related risks.

c) Describe the targets used by the organization to manage climate-related risks

and opportunities and performance against targets.

Indeks GRI

[102-55]

Kategoria

wskaźnika

Wskaźnik

Opis

Numer

strony

GRI 102: Wskaźniki

podstawowe

1. Profil

Organizacji

102-1

Nazwa organizacji

102-2

Aktywność, marki, produkty i usługi

102-3

Lokalizacja siedziby

102-4

Lokalizacje operacji

102-5

Forma własności i struktura prawna

102-6

Obsługiwane rynki

102-7

Skala operacji

102-8

Informacje o pracownikach i innych świadczących pracę

35, 42

102-9

Łańcuch dostaw

102-10

Znaczące zmiany w organizacji łańcucha dostaw

102-11

Podejście do zasady ostrożności

102-12

Uczestnictwo w zewnętrznych inicjatywach

102-13

Członkostwo w organizacjach

2. Strategia

102-14

Oświadczenie najwyższych struktur zarządczych

102-15

Kluczowe czynniki wpływu, ryzyka oraz szanse

24, 25, 52

3. Etyka i spójność

102-16

Wartości, zasady, standardy i normy postępowania

102-17

Mechanizmy wyjaśniania wątpliwości w obszarze etyki

4. Zarządzanie

102-18

Struktura zarządcza

102-21

Komunikacja z interesariuszami w zakresie tematów ESG

102-22

Skład najwyższych ciał zarządczych

102-23

Przewodniczący najwyższego organu zarządczego

102-24

Procedury wyboru najwyższych organów zarządczych

5. Zaangażowanie

interesariuszy

102-40

Lista grup interesariuszy

102-42

Procedura identyfikacji interesariuszy

102-43

Podejście do zaangażowania interesariuszy

102-44

Kluczowe kwestie zgłaszane przez interesariuszy

6. Praktyki

raportowania

102-45

Podmioty ujęte w skonsolidowanych sprawozdaniach finansowych

102-46

Definiowanie zawartości i granic raportu

102-47

Lista istotnych zagadnień

102-49

Zmiany w raportowaniu

102-50

Okres raportowania

102-51

Data ostatniego raportu

102-52

Cykl raportowy

102-53

Osoba do kontaktu

102-54

Oświadczenie zgodności ze standardem GRI

102-55

Indeks treści GRI

102-56

Zewnętrzna weryfikacja

GRI 103: Podejście

zarządcze

Podstawowe

wymogi dla

raportowania

podejścia

zarządczego

103-1

Wyjaśnienie tematów zidentyfikowanych jako istotne wraz ze wskazaniem

ograniczeń

103-2

Podejście zarządcze i jego elementy

GRI 201:

Efektywność

gospodarcza

201-1

Bezpośrednia wytworzona i dystrybuowana wartość ekonomiczna

GRI 202: Obecność

rynkowa

202-1

Stosunek najniższego wynagrodzenia w organizacji według płci

GRI 205:

Antykorupcja

205-1

Jednostki oceniane w związku z ryzykiem korupcji

205-2

Komunikacja i szkolenia z procedur i polityk antykorupcyjnych

205-3

Potwierdzone przypadki korupcji i podjęte działania

GRI 305: Emisje do

atmosfery

305-1

Bezpośrednie emisje GHG (Scope 1)

305-2

Niebezpośrednie emisje GHG (Scope 2)

305-4

Intensywność emisyjna

305-5

Redukcja w emisjach GHG

GRI 401:

Zatrudnienie

401-1

Nowi pracownicy i liczba odejść

401-2

Benefity dla pracowników pełnoetatowych nie dotyczące osób

świadczących pracę na innych zasadach

401-3

Urlopy macierzyńskie

GRI 404: Szkolenia

i edukacja

404-2

Programy wspierające rozwój i doskonalenie umiejętności pracownika

GRI 405:

Różnorodność i

równe szanse

405-1

Różnorodność w ciałach zarządczych i wśród pozostałych pracowników

405-2

Stosunek podstawowego wynagrodzenia kobiet i mężczyzn

GRI 406:

Przeciwdziałanie

dyskryminacji

406-1

Przypadki dyskryminacji i podjęte działania naprawcze

GRI 413:

Społeczności

lokalne

413-1

Działania angażujące społeczność lokalną; metodologia badania wpływu;

programy rozwojowe

GRI 419:

Compliance w

obarze społeczno-

ekonomicznym

419-1

Przypadki braku zgodności z prawem z obszaru społeczno-ekonomicznego

31,32