Comunicato stampa

Opfikon, 28 agosto 2025

Aumento della criminalità

Sunrise presenta Home Security, una soluzione concepita per offrire una protezione domestica completa e professionale

In Svizzera si verificano in media più di 125 effrazioni al giorno o furti senza scasso. Nel 2024, si sono registrati oltre 46 000 reati di questo tipo, con un aumento dell'11% rispetto all'anno precedente.
Per proteggere le proprie mura, Sunrise lancia un'offerta Home Security unica nel suo genere, che include dispositivi di sicurezza, app di controllo e interventi in loco, nonché soluzioni assicurative fornite dal partner assicurativo Zurich Assicurazioni .
L’offerta di Home Security è rivolta sia ai clienti Sunrise che ai clienti di altri fornitori. Con «Home Security Basic» e «Home Security Complete», i clienti hanno a disposizione due abbonamenti che soddisfano vari tipi di esigenze.
Con l'introduzione dell'offerta Home Security, Sunrise amplia il proprio portafoglio integrando servizi complementari alle soluzioni di telecomunicazione già esistenti. In questo modo, i clienti beneficiano di una protezione completa e professionale a un prezzo vantaggioso

«Anche se non si teme di subire un'effrazione, le statistiche sulla criminalità forniscono dati preoccupanti: sicurezza e protezione sono esigenze elementari ed è proprio questo che desideriamo offrire con i nostri servizi supplementari come la nuova offerta di Home Security», afferma Christoph Richartz, Chief Consumer Officer Main Brand di Sunrise, evidenziando: «La nostra soluzione integrata di servizi di sicurezza garantisce una protezione completa e professionale, offrendo in Svizzera un modello quasi unico, soprattutto per quanto riguarda il rapporto qualità-prezzo particolarmente vantaggioso. Tali servizi si integrano perfettamente con le nostre offerte Internet ».

Fino ad oggi, coloro che ricercavano una soluzione di sicurezza completa per la propria abitazione si sono spesso trovati di fronte a un bivio: optare per una soluzione economica sotto forma di «kit» auto installabile e auto configurabile, oppure scegliere un sistema professionale proposto da operatori specializzati, caratterizzato però da costi sensibilmente superiori. La proposta Sunrise Home Security si colloca in una posizione intermedia.

Sunrise Home Security è disponibile in due abbonamenti: «Basic», per una protezione completa autogestita, e «Complete», per una soluzione comprensiva di supporto professionale e installazione, intervento in loco da parte di un servizio di sicurezza e assicurazione Home Assistance. Il passaggio da Home Security Basic a Home Security Complete si può effettuare gratuitamente e in qualsiasi momento.

	Home Security Basic	Home Security Complete
Funzionalità e prestazioni incluse nell’abbonamento	Controllo tramite app ovunque nel mondo Immagini e notifiche in tempo reale Allarme in tempo reale che informa fino a 6 persone Geofencing Simulazione della presenza in casa Riconoscimento degli animali domestici Backup di connessione e alimentazione	Come Home Security Basic +Consulenza e installazione a domicilio +Swiss Alarm Guard Intervention in loco +Sunrise Home Assistance fornita dal nostro partner assicurativo Zurich
	CHF 29.90 / mese durata minima contrattuale di 12 mesi	CHF 39.90 / mese durata minima contrattuale di 12 mesi

Entrambi gli abbonamenti, Home Security Basic e Home Security Complete, richiedono l'acquisto del set Home Security al prezzo di CHF 289.90 (composto da Base Station, pad di controllo, portachiavi per il comando a distanza, sensore di contatto, rilevatore di movimento con telecamera, Smart Plug, adesivi di sicurezza). Se necessario, è possibile acquistare ulteriori dispositivi come telecamere per interni ed esterni, videocitofono, rilevatore di fumo e pannello solare. Il set Home Security e i dispositivi aggiuntivi possono essere comodamente acquistati con un piano di pagamento del dispositivo, ad esempio con un acconto di CHF 1.- seguito da 24 rate mensili.

È inoltre necessaria una connessione Internet fissa , che può essere fornita anche da operatori diversi da Sunrise.

Durante una prima fase introduttiva , entrambi gli abbonamenti Home Security sono disponibili con uno sconto di CHF 10.-/mese (Sunrise Home Security Basic a CHF 19.90/mese, Sunrise Home Security Complete a CHF 29.90 al mese, la durata minima contrattuale resta di 12 mesi). Il set di Home Security è disponibile con uno sconto di CHF 60.- al prezzo di CHF 229.90.

App intuitiva per controllare la propria abitazione da ogni parte del mondo

L'app Sunrise Home Security offre una soluzione versatile per il controllo e la personalizzazione del sistema di allarme: l’abitazione può essere monitorata e messa in sicurezza 24 ore su 24, ovunque ci si trovi. Inoltre, tramite l’app, è possibile definire le routine di illuminazione che simulano la propria presenza in casa. Il controllo avviene mediante geofencing intelligente, che utilizza la posizione dello smartphone per attivare o disattivare automaticamente il sistema di allarme: non appena lo smartphone entra o esce da un raggio predefinito, il sistema viene disattivato o attivato in modo automatico.

Consulenza e installazione a domicilio

Durante la consulenza a domicilio, i tecnici verificano eventuali lacune di sicurezza, determinano la posizione migliore per le apparecchiature e, ove necessario, consigliano l'aggiunta di ulteriori dispositivi. Provvedono inoltre a installarli, a testarne la piena funzionalità e a eseguire un'introduzione al sistema. L'abbonamento Home Security Complete comprende i costi di consulenza e installazione, mentre per Home Security Basic questi vengono fatturati a CHF 150.–.

Swiss Alarm Guard Intervention in loco

Lo Swiss Alarm Guard Service è un fornitore di servizi di sicurezza svizzero regionale, certificato e operativo 24 ore su 24. Quando scatta l'allarme, gli agenti di sicurezza arrivano sul posto entro 30 minuti Una volta in loco, l'agente di sicurezza valuta la situazione, contatta la polizia, ove necessario, resta sul posto fino all'arrivo di qualcuno, redige un rapporto e lo carica nell'app. Il servizio, incluso nell'abbonamento Home Security Complete, ma non in Home Security Basic, prevede due interventi all’anno.

Sunrise Home Assistance del nostro partner assicurativo Zurich

In caso di emergenza o incidente, come un’effrazione all’abitazione, Zurich, il partner assicurativo Sunrise di Home Assistance interviene rapidamente, garantendo un’assistenza professionale 24 ore su 24. Ciò include, ad esempio, un contatto di emergenza 24/7 e l'assistenza immediata da parte di un tecnico qualificato. Inoltre, il nostro partner assicurativo Zurich si assume i costi per le cure psicologiche; se si perdono le chiavi di casa o si rimane chiusi fuori, viene inoltre offerto il servizio chiavi per un'assistenza rapida. Sunrise Home Assistance del nostro partner assicurativo Zurich fornisce assistenza ai proprietari e ai comproprietari di immobili in caso di malfunzionamento degli impianti di riscaldamento, climatizzazione, ventilazione, ascensori, sanitari nonché del quadro elettrico.

Le nuove offerte Sunrise di Home Security sono disponibili fin da subito nel negozio online, al numero di assistenza per le vendite di Sunrise e presso i Sunrise Shop. Inoltre, negli Sunrise Shop, i dispositivi possono essere «testati» con mano tramite un’app. Le nuove offerte Sunrise di Home Security sono acquistabili in alcune filiali dei partner commerciali di Sunrise, come mobilezone e presso altri rivenditori specializzati.

Maggiori dettagli sono disponibili sul sito sunrise.ch/home-security

Immagine 1: Offerta Home Security / Immagine 2: Home Security Set / Immagine 3: Home Security Outdoor / Immagine 4: Home Security App

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